dec. 2014
#24
Fitness : le meilleur
moyen de concilier
une vie urbaine
et sportive !
Success Story
Didier Maisonnave
PAGE 14
economie
management
personal training
LA PUBLICITÉ COMPARATIVE :
COMPARER AVANT DE SE DÉCIDER
PAGE 28
MANAGER PAR LE CALME
OU PAR LA PRESSION
PAGE 46
STOP AU SMIC DANS LE FITNESS !
PAGE 56
planetfitnessmanagement.com
EN PARTENARIAT AVEC
‘‘
éDITO
Fitness : le meilleur moyen de concilier une vie urbaine et sportive !
En effet, le fitness est peut être le meilleur moyen de conjuguer une vie active et sportive avec une vie professionnelle et familiale
mais ce n’est pas si facile ! Prenons en exemple, la jeune femme de couverture qui a un travail prenant et une vie de famille
exigeante. Comment fait-elle pour trouver le temps et l’énergie d’aller s’entraîner deux fois par semaine ? C’est donc à nous
Clubs, coachs, instructeurs, professionnels de cette industrie, de trouver par tous les moyens de quoi motiver les milliers de
personnes, qui font appel à nous.
Nous devons tout faire pour les aider à rendre leurs vies meilleures, comme cette jeune femme, à rester belle et sportive le plus
longtemps possible, malgré les épreuves de la vie quotidienne.
J’écris cet Édito d’Australie après une semaine passée en Nouvelle Zélande et je peux vous dire
que tout est organisé dans ces deux pays, pour faciliter l’accès au fitness sous toutes ses formes.
Continuons dans cette voie, aidons les gens à accéder plus facilement au Fitness, si nous voulons
continuer à en vivre, nous mêmes, encore longtemps, avant que d’autres industries trouvent le
moyen de les détourner de nous !
Fitness Management
est édité par Planet Fitness en
partenariat avec IHRSA.
Directeur de la Publication :
Christophe Andanson
Ce magazine a été conçu et
réalisé par Planet Fitness :
Tel : 04 42 91 54 15
Rédactrice en chef :
Florence Bonnardel
Journalistes : Florence
Bonnardel, Justine Andanson,
Olivier Philizor, Frédéric
Buisson, Antoine Parage,
Jérôme Denis.
Directeur Artistique :
Didier Chamillard
Mise en page : Lola Peiré.
Crédits Photos : Fotolia, LES
MILLS, IHRSA, Cap Tonic,
Planet Fitness, Le Nuage,
Anne-Charlotte Eriau.
Régie publicitaire
et impression : PHILICOM
Tel : 04 42 61 51 49
ophilizor@
planetfitnessmanagement.fr
ISSN 2261-2432
6 NEWS
8 EXERCISE IS MEDICINE
10 PFM ÉVÉNEMENT :
12 IHRSA LOS ANGELES
14 SUCCESS STORY :
: A nouvelles
26 RÉDACTIONNEL
méthodes, nouveaux résultats
: Pour des cours de hiit
32 ARTICLE
en toute sécurité !
36 PAROLE D’ATHLÈTE :
38 PFM REPORTAGE :
40 TRUCS DE NANA :
42 FOCUS CLUB :
50 COMPARATIF PRODUITS :
52 AGENDA FITNESS
54 LA MINUTE DIÉTÉTIQUE :
pompadour 2015
Interview de dider maisonnave
Marion rolland
immersive fitness
A CHAQUE SPORT
SON SHOPPING INDISPENSABLE
pacific fitness
Christophe Andanson
Président FHRSA
SOMMAIRE
LES CAHIERS
vie du club
18
Communiquer en interne
communication
22
Les 11 commandements
des réseaux sociaux
économie
28
La publicité comparative : Comparer
avant de se décider
management
46
Manager par le calme
ou par la pression
personal training
56
Stop au SMIC dans le Fitness !
les consoles sur le plateau cardio
la mode du régime alcalin !
www.planetfitnessmanagement.com
LIBRE AVEC LES MILLS
ESSAYEZ ET COMPAREZ*
Une solution globale :
10 programmes de cours collectifs
5 programmes enfants
6 programmes Cinéma
3 programmes Small Group Training
4 programmes Aquafitness
Contactez votre responsable régional ou
Katy - [email protected] - +33(0)4 42 91 54 12
* Lancez un ou plusieurs programmes LESMILLS gratuitement dans votre club les 3 premiers mois, puis engagement seulement
par trimestre. Hors coût de formation initiale du programme si besoin. Offre valable jusqu’au 31 décembre 2014.
6
news
LES JEUX OLYMPIQUES DE RIO 2016
CHOISISSENT TECHNOGYM
Laure Manaudou rejoint
l’équipe de Ma Chaîne Sport !
La triple championne olympique rejoint l’équipe
de l’émission « Autour du bien-être », sur Ma
Chaîne Sport (MCS) avec une rubrique spécialement créée pour elle « Ma journée avec Laure ».
Elle y dévoile ses secrets de bien-être et partage également ses avis et conseils sur des
sujets tels que nutrition, beauté, voyage et
relaxation. Les téléspectateurs peuvent la
suivre dans ses reportages et retrouver ses
conseils sur les réseaux sociaux. Elle termine
la rubrique en proposant quelques destinations bien-être pour poursuivre l’expérience et
faire partager ses coups de coeur du moment.
Laure Manaudou, tous les samedi à 11h15
dans l’émission « Autour du bien-être ».
Technogym sera encore fournisseur exclusif de tous les centres
de préparation athlétique des prochains Jeux Olympiques de Rio
2016. Pour Technogym, ce sera la 6ème expérience olympique
après Sydney 2000, Athènes 2004, Turin 2006, Pékin 2008 et
Londres 2012. A Rio, Technogym fournira une gamme complète
d’équipements pour le principal centre d’entraînement (environ 2000m²) du Village Olympique de Barra da Tijuca, ouvert
à l’ensemble des athlètes participants aux JO, et équipera 15
centres et zones d’échauffement spécialement conçus pour les
différentes disciplines de la compétition. Technogym prévoit de
fournir 1000 équipements avec la plateforme numérique Mywellness cloud pour permettre aux athlètes de se connecter directement aux équipements Technogym ou à leurs appareils mobiles
(Smartphones /tablettes) afin qu’ils puissent poursuivre leur programme d’entraînement personnel. En complément, Technogym mettra à disposition une équipe de 50 entraîneurs sportifs
professionnels pour soutenir les athlètes et offrir leurs services
en matière d’aménagement, conseils et support technique.
Microsoft sort la concurrente de l’Apple Watch !
Microsoft va lancer d’ici quelques semaines son propre bracelet
connecté fitness. La Smartwatch, qui viendra notamment concurrencer
l’Apple Watch, mesurera la fréquence cardiaque de son utilisateur et
sera reliée à plusieurs plateformes mobiles. Un choix pertinent, à l’heure
où son système d’exploitation mobile, Windows Phone, ne détient que
2,5% des parts de marché mondial. Microsoft compte sur sa batterie
haut de gamme pour s’imposer, annonçant une autonomie supérieure
à deux jours, contre 24 heures ou moins pour les Smartwatch d’Apple,
Samsung ou Sony.
GYMLIB : un nouveau concept au service des salles de sport !
Depuis le début de l’année, le site Gymlib permet aux internautes d’acheter en ligne des pass de courte durée
(1 entrée, 5 entrées, 1 mois, 3 mois) pour accéder librement à un large choix de salles de sport. En mettant en avant
la flexibilité et la simplicité d’utilisation, le concept attire une clientèle de plus en plus nombreuse, majoritairement
composée d’anciens adhérents qui profitent d’une offre différente pour revenir dans les salles de sport. Comment ça
marche? Il suffit à l ‘utilisateur de se connecter sur www.gymlib.com, de rechercher la salle de sport la plus proche,
d’acheter son pass et de le présenter à l’accueil de la salle. Afin de ne pas alourdir la charge de travail du staff, Gymlib a
développé un process ultra rapide pour l’accueil des clients. Avantages pour les clubs : un flux de nouveaux prospects
séduits par une offre de courte durée (le site cible en priorité une clientèle locale) et un référencement optimisé sur le
site GYMLIB pour améliorer sa visibilité sur internet.
news
Personnalisez vos murs
avec Wall Top !
Tous au Salon Mondial Body Fitness
les 20, 21 et 22 mars 2015 à Paris
En 2015, l’évènement fêtera ses 28 ans ! Et chaque année, il rassemble
de plus en plus de monde avec plus de 200 marques et 30 000 visiteurs
professionnels et grand public pour la précédente édition. Alors vous
aussi, venez découvrir toutes les nouveautés qui rythment l’ensemble du
marché de la remise en forme ! En trois jours, vous ferez un large tour
d’horizon de toutes les techniques, technologies et pratiques en matière
de fitness, wellness, musculation, renforcement musculaire, danse,
coaching, Pilates… Les 20, 21 et 22 mars 2015 / Paris Expo / Porte
de Versailles / Pavillon 6 et 8.
Philicom, spécialiste de la communication fitness, propose un nouveau produit
qui va révolutionner la déco de votre club !
Découvrez le Wall Top, une toile légère
murale grand format à poser comme du
papier peint en un seul lé, réalisée à partir
de vos photos. Prenez les mesures de
vos murs, envoyez votre photo et recevez votre image sous forme de toile à
coller. Déroulez c’est collé ! Le résultat
est incroyable en quelques minutes. Une
nouvelle photo et une nouvelle envie ?
La toile se remplace très facilement. A
24,90/m2, on aurait tort de s’en priver !
Contact : [email protected] - 04 42 61 51 49
we are who we become
Tonifiez vos muscles et affinez votre
taille, vos cuisses et vos fessiers grâce
à l’électrostimulation ! Longtemps réservée aux professionnels de santé, les
athlètes n’ont pas tardé à découvrir les
bénéfices extraordinaires de l’électrostimulation pour guérir leurs blessures. La
technique améliore aussi considérablement les performances musculaires. Et
aujourd’hui, grâce à la gamme Compex,
l’électrostimulation devient accessible à
tous.
Sport for Development nous livre
l’histoire de cinq jeunes athlètes
que rien ne prédestinait à réussir.
Mis en scène dans un documentaire émouvant, cinq personnalités
hors-normes racontent leur histoire.
L’ONG encourage les jeunes à pratiquer un sport pour acquérir discipline et confiance en soi et développer des rapports sociaux sains. Une
hygiène de vie qui permet à beaucoup de ne pas sombrer dans l’alcool ou la drogue et d’éviter le piège
des gangs. Objectif : Se construire
une vie meilleure par le biais du
sport. Le slogan « We are who we
become » résume cette philosophie :
l’endroit d’où vous venez ne définit
pas qui vous êtes. Pour appuyer ces
propos, Sport for Development, en
collaboration avec Wieden + Kennedy Amsterdam, a suivi le parcours
étonnant de jeunes athlètes de Cape
Town qui ont su dépasser les conditions difficiles de leur enfance par le
sport. Le film principal et les cinq
portraits sont à découvrir sur Vimeo.
Plus d’info : www.planet-fitness.fr
www.wearewhowebecome.com
L’électrostimulation vue
par COMPEX
chez Planet Fitness
La tribune libre de PFM
Vous êtes de plus en plus nombreux à lire PFM chaque trimestre et nous vous en remercions ! Si vous suivez nos rubriques
avec assiduité, nous sommes souvent curieux de connaître vos avis, conseils, remarques, coups de gueule… Vous avez la
parole ! Envoyez-nous vos billets d’humeur, qu’ils concernent l’un de nos articles ou le secteur du fitness en général, la page
blanche est à vous, faites entendre votre voix !
Contactez-nous : [email protected]
7
8
exercise is medicine
Vin et Sport, le mix idéal !
Mangez Bio !
Une équipe internationale d’experts dirigée par l’Université de Newcastle
au Royaume-Uni, vient de publier une étude prouvant que les produits
bio contiennent plus d’antioxydants et moins de métaux lourds que les
produits conventionnels, et qu’ils sont donc officiellement meilleurs pour
la santé. Analysant dans 343 études scientifiques, les différences de
composition entre les cultures biologiques et conventionnelles, l’équipe a
constaté que le passage à la consommation de fruits, légumes et céréales
bio, fournirait des antioxydants supplémentaires équivalents à la consommation de 1 à 2 portions supplémentaires de fruits et légumes par jour. Les
résultats mettent en évidence des concentrations en antioxydants tels que
les polyphénols, de 20 à 60 % plus élevées que dans les autres aliments.
Or, les auteurs soulignent que « de nombreuses études ont établi un lien
entre les antioxydants et une réduction du risque de certaines maladies
chroniques, notamment des maladies cardiovasculaires et neurodégénératives, et de certains cancers ».
Le sport préserve le cerveau de la vieillesse
Les sexagénaires, septuagénaires et octogénaires amateurs
d’activité physique régulière protègent leur cerveau des lésions
dues à l’âge. La mémoire, le langage ou encore l’apprentissage
sont chez eux moins dégradées que chez des individus sédentaires.
Selon une étude parue dans Plos One, plus l’être humain est
physiquement actif durant sa vieillesse, moins il présente de lésions
cérébrales. Pour valider cette hypothèse, 88 personnes de 60 à
78 ans ont participé à une expérience scientifique. Peu enclines
au sport, elles étaient pour autant diagnostiquées en bonne forme
cardio-vasculaire. Durant une semaine, les volontaires ont porté
des accéléromètres pour suivre la durée de leur activité physique
quotidienne et mesurer en parallèle leurs périodes de temps en
position assise. Les chercheurs ont ensuite scanné le cerveau des
participants pour juger de la qualité de la structure de la substance
blanche. Les scientifiques ont notamment recherché un type
de lésion appelée « hypersignal de la substance blanche » qui
est fréquente chez les personnes âgées. Les résultats montrent
que, quels que soient l’âge, le sexe et la forme physique, plus les
personnes âgées étaient engagées dans des activités physiques
quotidiennes, comme du jardinage, plus leur substance blanche
restait correctement structurée.
Une étude menée par le docteur Milos
Taborsky de l’université d’Olomouc en
République Tchèque, indique que le vin,
consommé modérément, est bon pour
la santé s’il est accompagné d’exercice
physique. Les chercheurs ont en effet
demandé à 146 patients présentant
de faibles risques cardiovasculaires de
boire, durant un an, un verre par jour
de vin rouge (ou blanc) et ce, jusqu’à
cinq jours par semaine. Durant cette
période, les participants ont noté leurs
consommations d’alcool, leurs régimes
alimentaires et le nombre de fois qu’ils
pratiquaient un sport. Résultat : peu importe la couleur du vin, chez les sujets
consommant le breuvage modérément
et faisant de l’exercice au moins deux
fois par semaine, le taux de bon cholestérol a augmenté. La combinaison
protègerait donc bien des maladies cardiovasculaires. Une bonne nouvelle à
consommer avec modération...!
Aux USA les Appli Fitness sur
ordonnance
Une étude montre que 50% des médecins
outre-Atlantique sont amenés à recommander une Appli fitness ou un site Internet pour
accompagner leurs prescriptions médicales.
En France, L’Observatoire Orange Terrafemina révèle le peu d’enthousiasme de la population pour le quantified self. Après quelques
semaines d’utilisation, le taux d’abandon
serait très élevé. Interrogé sur le sujet, Lionel
Reichardt, consultant et blogueur spécialiste
dans le domaine de la e-santé, regrette que
les praticiens français soient si peu à l’aise
car peu formés sur la santé connectée. « Il
y a encore tout à construire d’un point de
vue légal et les possibilités sont infinies pour
répondre à des pathologies et des besoins
précis. Je pense que l’évangélisation se fera
par le biais des professionnels, de leur utilisation des objets connectés et intelligents, et de
la pharmacie ». Vers une nouvelle ère…
PFMévénement
POMPADOUR 2015
du 21 au 28 juin 2015
En 2015, POMPADOUR se vivra en grand ! Né en
Corrèze, dans le petit village de Pompadour en 2002,
« POMPADOUR », l’événement incontournable des
amoureux du fitness, déménage à Vittel dans
les Vosges… Mais de la même manière que
le Paris-Dakar avant lui, il garde son nom !
L
ors de cette 16ème édition, les Master Trainers internationaux venus spécialement de Nouvelle-Zélande et
d’ailleurs, enflammeront le podium avec les nouvelles
chorégraphies LES MILLS. Vous vivrez vos entraînements à 100% accompagnés par l’équipe des Trainers Les Mills Euromed. Pompadour, c’est aussi l’occasion
de découvrir de nouvelles techniques d’entraînement fitness & personal training, de vous former « en accéléré » aux
métiers de la remise en forme et de rencontrer les grands
acteurs du secteur. Tout cela au Club Med, au cœur de la
station thermale de Vittel, entourée de 600 hectares de parcs
et de forêts. Un domaine grand luxe, qui vous fera profiter de
prestations haut de gamme mais à tarif réduit. Alors amusezvous en « all inclusive » pour une immersion « LES MILLS »
garantie, rythmée par des soirées mémorables !
Plus d’espace pour plus de fun, Pompadour, c’est du sport,
des efforts… et bien d’autres suprises encore !
Les Bootcamps du 21 au 24 juin 2015
Venez vivre une expérience unique lors de la 6ème édition des
BOOTCAMPS PLANET FITNESS. 5 bootcamps originaux et
encadrés par des intervenants reconnus mondialement dans
leurs disciplines : COMBAT (MIXED MARTIAL ART), COMMANDO, CROSS TRAINING & DANCE. 3 jours pour découvrir et se perfectionner aux dernières techniques d’entraînement et de préparation physique ! Cette année, un nouveau
bootcamp vient s’ajouter à la liste, le bootcamp FREESTYLE :
Une immersion totale dans l’univers du Freestyle avec au programme, Step et Aérobic.
d’eau en se consacrant au sport, à la santé et à la vitalité.
Le village vous accueille dans plus de 363 chambres réparties dans deux hôtels : le Grand Hôtel et les Curtilles. Somptueux paradis vert, il est sans égal dans le réseau des villes
d’eau. Découvrez les golfs, les tennis, les piscines, le centre
de préparation omnisports, l’hippodrome, les « Jardins de
la Terre », le centre équestre : des espaces verts incomparables qui sont le parfait exemple de la volonté de VITTEL
d’offrir à tous, sport, détente et vie en plein air. Et des tarifs
« Famille » vous permettront de vivre l’aventure avec vos enfants !
fitness ACADEMIES du 21 au 28 juin 2015
Pour la deuxième édition, participez aux Fitness Academies
et obtenez votre certification en seulement une semaine !
Au programme :
INSTRUCTEUR - Réveillez le potentiel qui est en vous en devenant instructeur « Certifié » LES MILLS dans 2 programmes
au choix : BODYPUMP, BODYCOMBAT, BODYBALANCE,
BODYJAM & BODYATTACK
PERSONAL TRAINER - Lancez et boostez votre business
PERSONAL TRAINING avec les 3 formations BASIC LESMILLS
COACH : Technique, Commerciale et Management.
FUNCTIONAL TRAINER - Devenez un pro du coaching en
petit groupe. 6 formations : TRX Cours collectifs et circuits
(GSTC), TRX RIP Trainer (RTC), PLANET FITNESS Circuit,
DISQ Group, ViPR Group et Small Group Training Management.
MANAGER - Pour passer du projet au succès ! Créez votre
business model avec le programme LES MILLS BUSINESS
UNIT. Intégrez un cursus Management Expert conçu pour
tous les managers fitness quel que soit votre projet et votre
modèle économique.
Convention LES MILLS du 24 au 28 juin 2015
Une formule simple ! 4 jours durant lesquels vous pourrez
profiter d’enrichissants séminaires destinés aux managers de
club, de sessions techniques de « haut vol » pour tous les
instructeurs, et de masterclass top niveau.
Le Club Med Vittel, c’est un royaume de verdure qui renouvelle la tradition des grands établissements des villes
Infos pratiques :
www.fitness.fr/pompadour
adhérez à l’IHRSA
témoignage :
Gilles Moulet Cap Tonic
« Le congrès européen
IHRSA est toujours une
excellente occasion de
réfléchir à l’évolution de
notre métier, de découvrir
de nouvelles tendances, d’appréhender
les problématiques spécifiques à notre
activité et d’échanger avec d’autres participants issus de différents horizons. A
Amsterdam, le niveau des intervenants
était, dans l’ensemble, de très bonne
qualité. J’ai personnellement apprécié
Jonas Kjellberg cofondateur de Skype
et René Moos, pdg de Health City qui
donne des perspectives étonnantes au
développement de sa nouvelle enseigne
low cost, Basic Fit. Enfin, une fois n’est
pas coutume, la France était présente
sur le podium avec Christophe Andanson qui a mis en lumière la vocation de
notre métier à donner du plaisir à nos
clients et par là même, à nos collaborateurs ».
RESERVATION
Réservez dès maintenant et bénéficiez de tarifs
préférentiels :
- Avant le 15 décembre 2014 : 530€
(au lieu de 690€ pour les non membres FHRSA)
- Avant le 23 janvier 2015 : 610€
(au lieu de 770€ pour les non membres FHRSA)
- A partir du 24 janvier 2015 : 690€
(au lieu de 850€ pour les non membres FHRSA)
Renseignements et inscriptions auprès de
Dominique McCallum :
[email protected]
DU 11 au 14 mars 2015
34ème Congrès international
IHRSA à Los Angeles
Le Congrès IHRSA international prend chaque année
plus d’ampleur. Alors commencez l’année 2015 en
beauté !
La Convention IHRSA est devenue le rendez-vous incontournable de
milliers de managers de clubs. C’est pour eux l’occasion de se réunir,
d’échanger et d’apprendre au contact des professionnels les plus
performants du monde. Chaque année depuis 30 ans, la Convention
internationale IHRSA présente les derniers produits et équipements
les plus novateurs du monde et offre l’opportunité de réfléchir au
développement de ce secteur de plus en plus dense. IHRSA c’est
l’évènement qui définit l’industrie ! Près de 400 exposants viendront
cette année encore proposer leurs dernières innovations. Alors pour
plus de dynamisme, de prospérité et d’influence, venez vous aussi
trouver l’inspiration pour anticiper les grands changements de demain.
Au programme : un salon professionnel pour tester du matériel dernière
génération, une visite guidée des clubs les plus en vogue de Los Angeles,
des évènements et des conférences sur des sujets qui remettent en
cause le quotidien de chacun d’entre nous, animées par l’élite de la
profession.
DES CONFERENCES ANIMéES PAR DES EXPERTS INTERNATIONAUX
Arianna Huffington
Rédactrice en chef,
Huffington Post Media Group
Adam Bryant
Auteur et journaliste,
The New York Times
Magnus Lindkvist
Auteur
Kelly McGonigal
Auteur et conférencière
à Stanford University
Success
STORY
Success
STORY
DIDIER MAISONNAVE :
Organisation et Rigueur
Didier Maisonnave est un autodidacte aux milles vies… Après toutes sortes de métiers, il
se lance dans la remise en forme et remporte son pari ! Implantés dans le sud-ouest depuis
1992, ses clubs sont des modèles de réussite pour la profession. Fort d’une équipe soudée et
fidèle, il a su traverser les deux dernières décennies avec brio. Cette aventure il la doit aussi
à son épouse, Florence qui l’accompagne au quotidien depuis plus de 22 ans… Tout au long
de son ascension, Oceania Club a revendiqué une identité régionale. PFM a rencontré cet
ancien rugbyman de haut niveau, devenu chef d’entreprise de haut niveau…
PLANET FITNESS MANAGEMENT : Comment a débuté
l’aventure Oceania ?
Didier MAISONNAVE : Avant de me lancer dans l’industrie
de la remise en forme, j’ai occupé des métiers divers et variés : agriculteur, vendeur, responsable de cafétéria, directeur
de centres de loisirs, responsable des expéditions dans une
entreprise de porcelaine... Puis, en 1992, j’ai l’opportunité
d’ouvrir mon premier club sous l’enseigne Moving, à SaintPaul-lès-Dax avec Robert Caudera, alors président du club
de rugby local. En tant que franchisé, j’ai beaucoup appris sur
le secteur et j’en garde un souvenir très positif. En 2001, un
second club voit le jour à Saint-Pierre-du-Mont. Mais après
quelques difficultés de la franchise (fermeture de clubs), j’ai
décidé de poursuivre l’aventure en tant que club indépendant.
C’est ainsi qu’est née Océania Club, une enseigne à laquelle
j’avais envie de donner une identité locale. C’était en 2002.
Mes deux clubs existants passent alors sous cette enseigne
et en 2003, je rachète un club concurrent qui fusionne avec le
cub de Dax. En 2004, j’ouvre Océania Club à Bayonne et en
2007, je rachète un club concurrent.
PLANET FITNESS MANAGEMENT : Comment
fonctionne l’entreprise Oceania ?
Didier MAISONNAVE : Nous avons déployé une
solide organisation interne et des process importants. Un référentiel est disponible dans chaque
club. Il rassemble toute les procédures qui doivent
être appliquées dans l’entreprise, par secteur, et
est systématiquement soumis à lecture par tout
nouveau collaborateur. Régulièrement mis à jour, il
permet de cadrer les actions de chacun. A chaque
poste correspondent des missions bien définies,
qui sont transmises au collaborateur dès son
entrée dans l’entreprise. Nous avons une vision
et des valeurs fortes : un travail conséquent a été
réalisé pour définir la mission de l’enseigne et ses
valeurs. Elles sont clairement affichées dans les
clubs, sous forme de charte, et validées par l’en-
semble de l’équipe : « Océania, un club unique qui s’engage
à vous aider à atteindre vos objectifs. Dans un environnement
de qualité, une équipe qualifiée, courtoise et passionnée au
service de votre santé et bien-être. » Les valeurs d’Océania
Club : Respect – Professionnalisme - Esprit Club. J’ai créé
une Holding et mon entreprise bénéficie donc d’une importante structure avec un service comptable, administratif et
ressources humaines, dirigé depuis 8 ans par Delphine Lubet,
et un service communication et marketing, géré par Tiphaine
Innocente, véritable valeur ajoutée pour rester réactif, notamment en matière de communication digitale.
PFM : Vous avez 47 salariés, comment managez-vous
votre équipe ?
Didier MAISONNAVE : J’essaye de responsabiliser au maximum l’ensemble des collaborateurs sur différentes missions,
pour qu’ils se sentent reconnus et pour permettre à l’entreprise de continuer d’évoluer. Gérer une salle de remise en
forme est très complexe et nécessite beaucoup
d’énergie et des ressources humaines importantes.
Success
STORY
didier maisonnave :
organisation et rigueur
Alors quand je trouve des collaborateurs de qualité,
j’essaye de les fidéliser ! Ainsi, Fred Vielcazal est à
mes côtés depuis plus de 10 ans. Il a des missions transversales, il gère l’équipe des managers, composée par Sébastien Fituque et Bruno
Cassiquiry, et donne
des formations commerciales dans les 3
clubs. Je peux aussi
compter sur Guillaume Rayton, GFM
depuis 7 ans dans le
club de Dax, qui est
responsable formation, qualité et évènements autour du coaching.
PFM : Comment faites-vous face à la concurrence ?
Didier MAISONNAVE : Je crois en mon produit et je sais le
faire évoluer en fonction des besoins de mes clients. Nous
sommes en perpétuelle recherche d’innovation, de nouveaux
cours ou services à proposer. Pour cela, je n’hésite pas à
investir (3,6 millions d’euros dans les clubs ces 10 dernières
années avec un CA global en 2013 de plus de 3 millions
d’euros HT) et je m’entoure des meilleurs partenaires. Sur les
cours collectifs, nous avons toujours été pionniers. En 1997,
Océania Club est l’un des premiers à lancer le Bodypump.
Aujourd’hui, j’ai 31 licences LES MILLS. Chez Oceania Club,
« Nous avons plus de cours que vous n’avez d’excuses de
ne pas venir ! ». Je travaille aussi avec Technogym, mon partenaire exclusif depuis 2011 sur toutes les installations et tous
les espaces cardio et musculation. Et parce que je propose
des prestations de qualité, la concurrence ne me fait pas peur
et surtout pas l’apparition des low cost, dans la mesure où
nous ne sommes pas comparables. La meilleure preuve c’est
que les clubs Océania poursuivent leur progression en termes
d’adhérents et de chiffre d’affaires, avec 800 passages quotidiens pour Bayonne et la moitié pour les deux autres.
PFM : Quelles sont, selon vous, les grandes tendances du
fitness ?
Didier MAISONNAVE : Je pense que l’entraînement à haute
intensité a de beaux jours devant lui. Je crois aux cours «dansés qui ne sont pas axés sur la performance mais plutôt sur
le plaisir, essentiel dans une conjoncture difficile. En revanche,
j’ai du mal à croire au potentiel des clubs dits « spécialisés »,
du moins dans les petites zones de chalandise. En termes de
communication, je suis convaincue que l’avenir sera digital.
PFM : Deux personnalités du secteur qui vous inspirent ?
Didier MAISONNAVE : Sans hésiter : Serge Palisser chez
Waterform et Gilles Moulet chez Cap Tonic.
PFM : Comment exister en tant que club indépendant ?
Didier MAISONNAVE : Il faut savoir s’entourer ! Depuis 2001,
je fais partie du groupement indépendant Formrider, pour éviter la solitude du chef d’entreprise, échanger, partager nos
expériences, bénéficier des avantages du groupement (communication, baromètre des clubs, séminaires) et de la force
d’un groupe. Je vais aux rencontres IHRSA qui permettent de
se tenir au courant des tendances internationales et de rencontrer des pairs à l’échelle européenne et mondiale. Le fait
d’être partenaire LES MILLS depuis 17 ans, et d’avoir rencontré Christophe Andanson, a également beaucoup compté. Je
m’entoure de consultants externes tels que Philipe DUCOS
avec qui je travaille depuis 2001, Stéphane Lequeux, responsable de la communication au sein du réseau Formrider, Alain
Boisvert spécialiste en coaching management et commerciale, Fatma Azzouz, ancienne collaboratrice et Trainer Les
Mills, qui intervient en coaching et évaluation des équipes. Il y
a aussi Véronique Barrère, ancienne manager de Bayonne et
consultante chez Les Mills. Et enfin Jean Philipe Perrez qui a
permis de faire évoluer la méthode commerciale et augmenté
la valeur perçue de notre produit et Jean Luc Wilhem qui a
été mon premier consultant chez Moving et avec qui je suis
en contact pour des actions en 2015. Avec un tel entourage,
je suis paré !
PFM : La phrase qui ne vous quitte jamais ?
Didier MAISONNAVE : « Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan d’une entreprise : sa réputation et ses hommes » - Henri Ford.
Propos recueillis par Florence Bonnardel
LE PARTENAIRE INDISPENSABLE
DES COACHS ET DES CLUBS
TRX est devenu en quelques années
l’équipement le plus utilisé par les sportifs aux USA,
c’est l’outil indispensable du fonctionnal training.
Participez à nos différentes formations
pour utiliser au mieux toutes les ressources
de ce partenaire fantastique de vos entraînements.
Pour toute demande de devis sur
les produits TRX, formations TRX
et aménagement de salle de TRX,
contactez :
+33 (0)4 42 91 54 17 ou 19
[email protected]
Plus d’infos > www.trxtraining.fr
Méfiez-vous des contrefaçons TRX sur le Web !
De nombreux utilisateurs nous ont signalés avoir acheté par mégarde des faux TRX sur Internet sur des sites illégaux.
Faites attention, vous ne pourrez bénéficier alors ni de service après vente, ni d’assurance car ce matériel est dangereux (plus de
300 accidents dénombrés à ce jour), et pour rappel, en achetant ces produits contrefaits vous passez du rôle de client à celui de
receleur, punissable par la loi n°2007 1544 du 29 octobre 2007 (les contrevenants s’exposent à 500 000€ d’amende et 5 ans
d’emprisonnement). La société PLANET FITNES est le distributeur TRX exclusif France /Belgique/AFRIQUE/ DOM-TOM.
VIE DU CLUB
communiquer
en interne
Trop souvent, les clubs négligent la communication interne.
Plus exactement, des efforts importants sont réalisés au
lancement du club, ou lors de travaux importants dans les
structures. Si de nombreux clubs affichent des posters
ou d’autres supports, six mois plus tard ils sont souvent
désuets, et ils se sontentent de placer d’immenses écrans de
TV diffusant en boucle des clips… Trop souvent, les supports
servent à meubler les espaces et les esprits plutôt que de
les informer. Nous allons vous proposer de réaliser ces deux
objectifs ensemble.
LE SON ET IMAGE :
La société EazyRadio/TV propose de
communiquer auprès de vos clients au
moment où ils sont dans votre club, par
le biais de vos installions radio ou TV.
Le fonctionnement est simple, il vous
suffit d’avoir une connexion internet de
bonne qualité. Puis, en quelques clics,
vous choisissez les programmes, musiques ou images, que vous souhaitez
diffuser. Grâce à l’ambiance musicale,
vousmettez les clients en situation propice au bien-être, à la bonne humeur,
mais par des messages audio, vous
pouvez vous adresser directement à
eux pour annoncer vos nouveautés,
vos évènements, vos offres commerciales etc...
Le meilleur complément du son étant
l’image, EasyRadio/TV propose également au club la gestion de la diffusion de
divertissements qui sont composés de
pastilles vidéo ou films de 3 à 4 minutes
entrecoupés de messages conseils (ex :
pensez à vous hydrater pendant votre
entraînement…), de bandes annonces
de film cinéma, horoscopes et même
des publicités de certains partenaires.
Vous pouvez aussi annoncer l’arrivée
de nouveaux cours ou installations afin
d’optimiser rapidement vos investissements.
Le marketing sensoriel agit sur plusieurs niveaux, nous en retenons trois :
• La perception de l’offre : tout
•
•
ce qui touche à une réaction purement cognitive, comme la perception d’un produit ou d’un service
haut de gamme ou bas de gamme.
La musique et l’image renseignent
sur l’univers propre de l’enseigne.
Le niveau affectif : on agit sur
l’humeur du client. Musique zen
pour la détente et le bien-être ou
au contraire une musique stimulante qui dynamise.
Le niveau comportemental :
c’est-à-dire la décision d’achat. La
musique impose en quelque sorte
un rythme au client, allant parfois
jusqu’à provoquer chez lui des
achats d’impulsions.
Certains magasins, en grande distribution notamment, ont choisi de développer leur propre radio, avec des
ambiances musicales différentes selon
les moments de la journée. Une bonne
stratégie musicale en magasin peut
influer de manière positive le comportement du client. En créant une atmosphère agréable, il aura tendance à rester plus longtemps et potentiellement,
à acheter davantage.
DECORATION CLUB :
Dans de nombreux clubs, je découvre à
l’accueil, sur les comptoirs, des quantités incroyables de cartes de visites,
flyers, dépliants, voire d’affiches qui
n’ont strictement aucun rapport avec le
club. Et l’on me répond à ma question
sur l’utilité de l’étalage de ces documents que « c’est pour faire plaisir… »
On ne peut transposer cette situation
chez votre concessionnaire auto, votre
banque etc.
Concrètement, stop ! Jetez tous des
docs, ils ne servent à rien et deviennent
des pollueurs visuels. Si ces personnes
croient tellement dans votre club proposez leur des espaces publicitaires
payants dans vos prochains supports !
Mettez toujours en avant les éléments
visuels qui vous aident à diffuser du
beau, et de l’utile pour votre enseigne.
De nombreux équipementiers proposent gratuitement des bannières,
posters ou autres supports décoratifs.
Sympa au demeurant, mais quel est
l’intérêt de voir une affiche d’une personne qui court sur un tapis alors que
vos clients admirent le support en faisant la même chose. Changez régulièrement les bannières de vos prestataires de places et de thème, au moins
tous les trois mois.
des porte-documents en plexi fixés
sur le personnage. Il y a un double
impact visuel. Le premier est de
surprendre vos visiteurs qui
voient une silhouette à l’échelle 1,
le second est le fait que ce personnage diffuse votre message
en offrant une documentation.
De plus, vous avez choisi l’implantation de votre club en fonction de sa
qualité de situation géographique.
Nous travaillons avec le monde de
la pharmacie, et rares sont les officines qui n’ont pas de covering sur
leur baies vitrées. Leur typologie de
client est proche de la vôtre car elle
est constituée à 75% de femmes….
Leur communication change tous les
mois pour capter des personnes qui
semblent être fidèles à l’officine. Vous
devez surprendre vos visiteurs et
passants, par le ton mais aussi par le
rythme de vos campagnes et offres.
Bref, il est temps de bousculer votre
déco et d’apporter à vos visiteurs de
l’information, de l’esthétisme, voire les
deux. Il y a quelques années, ces supports étaient chers et les délais de fabrication étaient long. Aujourd’hui, nous
proposons de décorer vos espaces du
sol au plafond à des prix compétitifs
dans de nouvelles matières, en qualité
photo livrable en quelques jours.
Alors, je vous propose de faire « la
méthode du tabouret ». Cela consiste à
regarder votre club sous un angle différent que celui de votre quotidien.
Ayez un nouveau regard, prenez le
temps de voir ce que vos clients et
prospects observent. Placez-vous de
l’autre côté du comptoir, mettez-vous à
l’opposé de vos lieux de passage. Puis
de l’accueil en passant par les vestiaires et vos différents espaces, imaginez vos murs et autres espaces habillés
ou peut-être déshabillés.
Par exemple, si vous souhaitez décorer
vos murs, la toile Wall Top permet en un
seul lé de changer en quelques minutes
la physionomie des murs. Son fonction-
nement est simple. Il suffit de prendre
les mesures du mur, puis de choisir
l’image de votre choix (exemple un mur
de brique ou ce que vous souhaitez).
Après réception du support, déroulez
et collez avec de la colle papier peint
tout simplement. Le résultat est rapide
et incroyable.
Idem pour les sols. De nombreux fabricants proposent des sols « dits techniques ». Mais, dans les espaces de
vie du club, accueil, espaces enfants,
zones commerciales…, nous imprimons sur des linos en qualité photo le
visuel de votre choix. Laissez aller votre
imagination, vos clients vont adorer.
Pour vos documents imprimés à l’intérieur de vos clubs, il existe de nombreux supports ‘‘porte documents’’
qui vous permettent de mettre à disposition des plannings de cours, des
invitations séances, des cartes explicatives des prestations de vos coachs,
etc. Vous devez être vigilants sur la
qualité de vos documents et de leurs
supports. Nous concevons de plus en
plus de silhouettes découpées avec
Autre idée interne… Aux Etats-Unis,
certaines enseignes utilisent une partie de leur budget de communication
pour réaliser des actions de marketing olfactives. En effet, il est difficile
de résister à l’odeur du café et des
croissants le matin . Pour cela, les
enseignes diffusent 50m avant la
boulangerie des odeurs qui rassurent
et allèchent le futur consommateur
car l’odeur est la seule mémoire moléculaire. Certains musées utilisent également des diffusions d’odeurs, magasins
de meubles (cire et cuir), etc… Donc, il
est possible de créer des odeurs pour
rassurer vos clients et donner envie
d’entrer et de rester dans des zones où
l’on ‘‘se sent’’ bien.
Pour résumer, des images télévisuels
de qualité, des musiques agréables
adaptées, une décoration simple mais
soignée transportent vos clients et visiteurs. Votre club offre alors ‘‘un plus
environnemental’’ qui fait basculer le
visiteur indécis, en client heureux, en
plus d’être dans un club agréable.
« Rien n’est beau que le vrai : cependant tout ce qui est vrai n’est pas beau.
Pour y suppléer, l’imagination lui associe les idées les plus propres à l’embellir. » Étienne Bonnot de Condilla
Article d’Olivier Philizor, Spécialiste en
communication fitness. Directeur de
la société PHILICOM.
TEXTILE REEBOK ONE SERIES
AVEC TECHNOLOGIE BAREMOVE
Bougez en toute liberté dans vos vêtements ONE SERIES, bénéficiant
de la technologie BAREMOVE. Cette collection spécialement conçue
pour le mouvement vous rendra libre de donner votre maximum.
Poursuivez l’expérience sur
reebok.com/training
ÊTES-VOUS UN
PROFESSIONNEL
DU FITNESS ?
REJOIGNEZ DÈS MAINTENANT
LE RÉSEAU REEBOKONE
ET PROFITEZ DE RÉDUCTIONS
EXCLUSIVES DE -25%
SUR TOUS LES PRODUITS REEBOK
RENDEZ-VOUS SUR
REEBOK.COM/REEBOKONE
* MOUVEMENTS PAR CrossFit*
#LIVEWITHFIRE**
© 2014 Reebok International Limited. All Rights Reserved. REEBOK is a registered trademark of Reebok International Limited. RCS Saverne 085 480 069. Création : pyxel.net. **Vivez avec passion
DONNEZ
TOUJOURS
LE MAXIMUM.
REEBOK ONE SERIES CUSHION 2.0
Conçue de l’arrière vers l’avant en trois zones distinctes, la Reebok One
Series vous offre un amorti en douceur, une transition fluide et une
propulsion dynamique, pour optimiser votre performance et votre confort.
Poursuivez l’expérience sur
reebok.com/running
#LIVEWITHFIRE**
© 2014 Reebok International Limited. All Rights Reserved. REEBOK is a registered trademark of Reebok International Limited. RCS Saverne 085 480 069. Création : pyxel.net. **Vivez avec passion
LA FOULÉE
PARFAITE.
COMMUNICATION
Les 11 commandements
pour une bonne utilisation
des réseaux sociaux
Dans le dernier numéro de PFM, nous avions
abordé la notion d’E-Réputation et des différentes couches du Web. Nous avions vu que
plus une entreprise s’expose sur le web, particulièrement sur les réseaux sociaux, plus elle
trouve une audience large et potentiellement,
de nouveaux clients. Mais attention, s’exposer
c’est aussi prendre des risques sans forcément
atteindre le but souhaité : générer du business !
Dans ce numéro, PFM vous propose 11 recommandations simples qui pourront à la fois vous
aider à éviter les pièges les plus fréquents, mais
aussi vous permettre de maximiser votre taux
de transformation sur le web.
1
Fred BUISSON
Directeur Général & Associé
RESAMANIA
www.resamania.fr
Le web tu surveilleras
Avant de mettre en place ou modifier votre stratégie
digitale, vous devez absolument regarder ce que le
web dit de vous, de votre marque, pour savoir où
vous mettez les pieds. Il existe 2 types de recherche à
mener : votre passé sur la toile et la surveillance du présent.
Pour mener ces tâches, pas besoin d’outils très complexes :
pour les recherches sur le passé, passez un peu de temps
sur votre moteur de recherche préféré (en essayant d’aller
un peu plus loin que la 1ère ou 2ème page de résultat), pour
la surveillance du présent et pour être alerté si votre nom ou
votre marque sont cités, nous vous conseillons d’utiliser un
outil gratuit et très pratique : les Googles Alerts. Une fois votre
alerte paramétrée, vous serez prévenu automatiquement si
un site ou un blog parlent de vous.
2
La page pro tu choisiras
Votre présence sur les réseaux sociaux ne fait aucun
doute, à commencer par celui qui fait l’unanimité
aujourd’hui, Facebook. Mais attention à ne pas
mélanger vie personnelle et vie professionnelle.
Pour votre club, votre marque, vous devez choisir de créer
une page pro. En effet, en voici les principaux avantages :
un fonctionnement adéquate par « like » et non demande
d’amis, des statistiques très pertinentes pour analyser vos
actions et surtout un référencement approprié à une activité
professionnelle. Si vous avez démarré votre vie digitale avec
un compte perso, pas de souci, il est toujours possible de
migrer votre compte perso vers une page pro.
3
La Net-iquette tu respecteras
Les réseaux sociaux sont de formidables espaces
d’expression et d’échange, mais attention, vous devez respecter des règles de politesse et d’expression. Pour faire court, ne vous cachez pas derrière
un clavier pour vous lâcher sur un sujet ou un autre mais
au contraire, imaginez toujours que vous êtes en face de
quelqu’un et imposez-vous les mêmes règles de politesse et
de respect. En cas de doute, la nétiquette est une charte qui
définit les règles de conduite et de politesse recommandées
pour les médias de communication par Internet.
« L’effet Streisand » tu éviteras
L’expression « effet Streisand » fait référence à un
incident, survenu en 2003, au cours duquel Barbra
Streisand avait poursuivi en justice l’auteur et le
diffuseur d’une photographie aérienne de son domaine
privé afin d’empêcher sa propagation. La publication de la
procédure eut pour conséquence l’effet inverse et en moins
d’un mois, plus de 420 000 personnes visitèrent le site !
L’effet Streisand est un phénomène médiatique au cours
duquel la volonté d’empêcher la divulgation d’informations
que l’on aimerait garder cachées — qu’il s’agisse de simples
rumeurs ou de faits vérifiés — déclenche le résultat inverse.
Alors attention, ne supprimez pas de données (même un
post malheureux ou un échange viril avec un client) sous
peine de voir ces informations bien plus largement diffusées
qu’elles ne l’auraient été si vous les aviez laissées.
5
Le TROLL tu gèreras
L’expression peut aussi s’appliquer à une personne
qui participe à une discussion ou à un débat, uniquement dans le but de susciter ou nourrir artificiellement
une polémique, et plus généralement de perturber l’équilibre
d’un échange. En fait, vous avez tous parmi vos clients, des
trolls qui ne prennent part à une conversation sur votre « mur »
que pour dénigrer, critiquer, etc… Ne vous énervez pas, ne les
chassez pas, vous devez apprendre à les gérer, à les désarçonner poliment : ils se fatigueront avant vous !
6
Politique, sexe et religion
tu oublieras
A quoi bon aborder sur votre page professionnelle
des sujets portant à controverse ? Vous ne savez pas
qui va lire vos messages et surtout, cela n’apporte rien à votre
business. Le risque de se retrouver avec une armée de trolls
(voir ci-dessus) est très grand. N’oubliez pas que sur votre
page professionnelle vous parlez au nom de votre marque,
alors abordez des sujets qui intéresseront vos clients et vos
prospects, mais en aucun cas des sujets qui pourraient trouver une place sur votre compte perso.
7
Vie perso tu t’abstiendras
Il est important de personnaliser les messages que
vous postez sur les réseaux sociaux, naturellement
plus que sur votre site, mais évitez d’aborder votre
vie personnelle. Vous devez imager, raconter, illustrer vos messages avec des évènements du quotidien du
club mais ne pas rentrer dans votre vie personnelle.
Sachez vous protéger !
COMMUNICATION
8
3 respirations tu feras…
Avant de poster un message, vous devez toujours
vous relire et surtout vous demander : quel est mon
objectif en affichant ce message à l’ensemble de
mes clients et prospects ? Si votre objectif n’est pas
évident ou ne concerne qu’une petite partie de votre auditoire,
passez votre chemin. S’exprimer trop vite peut vous coûter
cher et effacer votre message peut être encore pire (voir effet
Streisand ci-dessus).
9
Te relire tu feras
Cela semble évident, mais il est tellement simple
d’écrire et de publier en laissant se glisser des
fautes ou erreurs dans un message. Evidemment,
une coquille est toujours possible mais il faut éviter
au maximum de faire des fautes dans vos messages : votre
image de marque s’en trouvera forcément touchée. Il est
très fréquent de trouver des fautes dans des médias connus
et reconnus touchant un large public. Un site humoristique
référence ces fautes et coquilles (http://bescherelletamere.
fr/), visitez-le c’est très drôle, sauf quand cela vous concerne !
10
Ton nom tu squatteras
Le « cybersquatting » est une pratique consistant à enregistrer un nom de domaine correspondant à une marque, avec l’intention de le
revendre ensuite à l’ayant droit, d’altérer sa visibilité ou de profiter de sa notoriété. Il est donc important de
vous protéger et de
déposer les noms de
domaine correspondant à votre marque.
Sur les réseaux sociaux aussi vous devez créer les comptes
qui collent avec votre
marque.
11
La crise du « Community Manager »
tu prépareras
L’utilisation professionnelle des réseaux sociaux
vous permet d’améliorer votre visibilité mais
offre aussi sa part de risque. Vous pouvez tout imaginer, un
imprévu dans l’arrière-plan d’une photo, un message d’un
client qui déchaîne les passions sur votre mur, un incident
dans le club qui se propage sur le web, etc. Vous devez
préparer une stratégie de réponse et surtout communiquer
auprès de vos équipes les réponses types à poster en cas
de crise, pour qu’elles puissent répondre de façon rapide et
appropriée sur la toile. Plus vite une réaction de votre part est
visible, moins le phénomène prendra de l’ampleur. Penser à
la gestion d’une crise au moment de celle-ci, c’est déjà trop
tard. Vous devez anticiper la réaction à avoir.
Les réseaux sociaux offrent une visibilité incroyable et des
possibilités infinies en termes de communauté, mais attention,
leur utilisation à des fins professionnelles comportent
également une part de risque. Il n’est pas toujours évident
d’investir dans un vrai « community manager » qui gèrera
cette partie de la communication pour vous, alors vous devez
vous imposer un minimum de règles que nous avons essayé
de vous lister aujourd’hui… et surtout, n’oubliez pas que vous
n’avez plus le choix, vous devez être présent sur les réseaux
sociaux parce que : « si tu ne t’occupes pas du web, le web
s’occupera de toi » !
,
é
n
n
o
i
t
i
d
n
o
c
e
r
Le
e
c
n
a
d
n
e
t
e
l
l
e
v
u
la no
s
s
e
n
fit
www.occasion-fitness.fr
À nouvelles méthodes,
nouveaux résultats
Nous entendons souvent parler de l’importance d’offrir une vraie Expérience
fitness avec un grand « E », qui « rende
accros » les adhérents à une certaine
activité mais surtout, qui les aide à atteindre les objectifs qu’ils poursuivent et
qui les fidélise.
Même si pour l’adhérent, le principe de
l’activité sportive est entièrement lié à
l’accomplissement de ses objectifs et
dans une certaine mesure, à un besoin
de socialisation, il en va autrement pour
le club de fitness, dont les objectifs, en
tant que société, sont : la croissance et
la rentabilité. Afin de faire d’une pierre
deux coups, le principe élémentaire du
club doit se baser sur la rétention clients.
Quel(le)s activités et/ou produits doivent
être incorporés pour maintenir le club
comme l’unique option dans l’esprit
des adhérents ? Comment les fidéliser ?
Quelle promotion doit-on faire pour
augmenter le bouche-à-oreille et fomenter les inscriptions ? Sans aucun
doute, la rétention clients est déterminée en grande partie par cette « Expérience » que nous sommes en mesure
de créer au sein du club. Mais, en quoi
consiste exactement cette expérience ?
Comment la créer et la transmettre à sa
manière ?
Connaître les adhérents, les interroger
sur leurs besoins et leurs inquiétudes,
écouter leurs suggestions, est la première étape logique pour savoir comment répondre et créer l’Expérience
tant attendue. Mais il existe une série de
facteurs à effet direct qui établissent les
bases de la différenciation émotionnelle
de notre club par rapport aux autres,
comme par exemple : l’infrastructure
en elle même, l’accueil, les machines,
le design du centre, l’offre d’activités,
le divertissement offert, les résultats
garantis.
« L’Expérience » signifie ainsi également
que les adhérents perçoivent notre
club comme un endroit confortable,
moderne, innovateur, où évacuer leur
stress, s’amuser, faire des connaissances, atteindre leurs objectifs « physiques »... Et pour le club, il s’agit de
faire tout son possible pour garantir,
maintenir et actualiser cette perception au moyen de différents outils à sa
portée. Il existe certaines tendances
créées à partir et pour les adhérents,
qui s’intègrent à cette philosophie et à
la capacité d’investissement du centre
de remise en forme. Des services
comme le Small Group
Training aident à renforcer
cette action sans exiger
un investissement trop
important, et favorisent
l’interaction entre les adhérents, apportant ainsi
de plus grandes chances
de « rendre accros »
ces derniers. D’un autre
coté, c’est l’une des activités qui motivent le plus les
personal trainers, puisqu’il
s’agit de sessions à haut
contenu créatif. Soutenir
ce type de services grâce
à un environnement innovant, qui permet de marier
l’exercice physique aux stimuli sensitifs comme des
lumières, des images ou
des effets sonores, augmentera la motivation de
chaque participant.
D’autres produits sont à notre disposition sur le marché, intégrant technologie
et softwares pensés pour l’entraînement
– prenons l’exemple de ce système de
LED et de capteurs qui se transforment
en la manière la plus ludique jamais
vue d’entraîner ! Suivre un programme
d’entraînement spécifique pour Small
Group Training, basé sur l’entraînement
fonctionnel, qui garantisse des résultats
au moyen de sessions courtes et très
ludiques est une autre des alternatives
qui nous permettent de nous positionner comme le premier choix à l’esprit
des clients.
Depuis l’irruption de l’entraînement
fonctionnel comme l’une des tendances
majeures du fitness actuel, le recours à
des sols techniques adaptés qui aident
à la distribution de l’espace, se considère aussi comme partie intégrante de
l’infrastructure sportive. Il ne s’agit pas
d’investir plus dans de nouveaux espaces (machines, etc.) mais de rentabiliser et d’optimiser l’espace disponible.
Réussir ainsi à marier fun, résultats, innovation et interaction dans un espace
conçu spécialement pour l’activité fitness, intégrant technologie et ambiance
spécifique, sera bientôt la base du succès pour le club du futur !
PRAMA.
THE ULTIMATE FITNESS EXPERIENCE.
Véritable temple du fonctionnel, PRAMA est une révolution. Système “clé en main”,
PRAMA est simple à utiliser, PRAMA fonctionne. PRAMA représente une expérience
totalemente nouvelle et unique pour vos adhérents. PRAMA est synonyme de rentabilité. Comment?
Nous vous offrons un support complet. Nous vous aidons avec le design. Nous vous
aidons à la planification du projet. Nous vous aidons lors des phases de construction,
installation et maintenance. Nous vous aidons à rendre PRAMA totalmente opérationnel. Nous formons vos entraîneurs, vos employés. Nous nous assurons que vous
atteigniez vos objectifs et avez du succès. Nous nous assurons que vous obtenez un
rapide retour sur investissement.
En résumé, PRAMA es un package complet mais surtout, PRAMA est fait pour vous!
CONTACTEZ NOUS:
PAVIGYM FRANCE
Tel: 09 70 40 66 19
email: [email protected]
WWW.PAVIGYM.COM
économie
La publicité comparative
comparer avant de se décider
Tous les mois, nous avons de nombreux clubs
au téléphone qui nous dressent un bilan de
leurs actions commerciales. Inéluctablement
le même refrain arrive, celui de la difficulté
face à la concurrence, qui offre des tarifs plus
attractifs. Puis, nous creusons davantage et
les patrons de clubs nous annoncent en cœur
que si le client connaissait les différences entre
un « pseudo 29,90€ » et sa propre formule, le
prospect choisirait sans hésiter son club !
C
ependant, l’analyse aussi bonne soit-elle est faite
malheureusement après la décision du client !
Depuis juillet 1982, la publicité comparative est légale.
Ce texte a fait l’objet de plusieurs modifications pour
aboutir à une dernière mouture en 2006.
Concrètement, vous pouvez ouvertement comparer
plusieurs enseignes concurrentes qui vendent un service ou
produit identique. Plus précisément, vous pouvez comparer
sur vos services et produits mais aussi sur vos tarifs
habituellement appliqués, mais vous n’avez pas le droit de
comparer par exemple votre promotion contre un autre tarif
non promotionnel. Soyez transparent et honnête dans votre
démarche.
Les grandes surfaces (GMS) utilisent depuis environ trois ans
ce type de communication en affichant clairement la différence
de prix de produits choisis face aux enseignes concurrentes.
Cette stratégie de communication pour la GMS est
confortable, car il n’est pas très compliqué de mettre en avant
trois ou quatre produits de consommation courante.
Vous aussi, vous pouvez
communiquer de cette façon. Mais, au préalable un
travail de fond est à réaliser.
Pour commencer, vous
devez connaître parfaitement la concurrence : ses
formules, ses infrastructures, son équipement, ses
horaires… bref, préparezvous avant d’aller au combat !
Dans la GMS, des personnes font quotidiennement des relevés de prix
pour s’informer des offres,
Olivier Philizor
Spécialiste en communication
fitness. Directeur de la société
PHILICOM.
www.philicom.fr
implantations produits, promotions, pour bâtir une contrestratégie commerciale. Cette pratique est entrée dans les
mœurs, et personne n’est choquée de voir les concurrents
venir étudier son magasin.
Combien de fois par an visitez-vous vos confrères
(client mystère) pour connaitre leurs forces et leurs
faiblesses ?
Donc, avant de bâtir une publicité comparative, vous devez
réalisez des visites régulières chez vos concurrents… Il
vous connaissent et vous reconnaissent… et alors ! Il est
indispensable de faire cette démarche par vous ou l’un de
vos proches et de repartir avec une offre commerciale écrite
ou un document avec des formules proposées. Une fois que
l’on a cerné les forces et les faiblesses des confrères, dans les
services proposés, les durées d’engagement (comparer sur
les bases d’engagement), les horaires, les frais, vous pouvez
établir un tableau comparatif. Vous pouvez clairement citer
les marques en affichant le logo des autres clubs concurrents
dans la création d’un flyer.
MON CLUB
Club Fit
Club Gym
Discount Fit
Clasch Fit
Muscu Club
Asso Fit
1,49€/jour
1,62€/jour
1,41€/jour
1,07€/jour
1,12€/jour
1,18€/jour
1,16€/jour
Musculation
Cardio-training
Coaching
Cours vidéos
Cours Co danse
Cours Co Bike
Cours Co Pump
Cours Co Zumba
Sauna-Hammam
Piscine aqua-bike
Formule liberté
Assurance résil.
Prix journalier
Dans ce tableau, vous proposez en amont vos prestations et
vous comparez par exemple sur un coût journalier, la faible
différence de tarif.
L’accroche de votre action peut être : Comparez avant de
vous décider (éviter le mot engager…) puis ajoutez : Goûtez
à l’excellence pour 0,25€/jour de plus (par exemple) !
Là, plus de tricherie possible, vous avancez à visage découvert, mais vos confrères aussi.
A vous de mettre en avant un maximum de points forts.
Par exemple :
• Pas de durée d’engagement long obligatoire mais un
contrat « liberté »
• Pas ou peu de frais d’inscription. Paiement en plusieurs
fois sans frais…
• Vos cours collectifs avec professeurs diplômés de danse,
de bike, de step.
• Vos nouvelles zones de « functionnal training ».
• Les séances de coaching avec programmes personnalisés et non généralistes.
• Les années d’expérience, vous faites ou non parti d’un
réseau.
• Espace détente inclu dans le forfait.
• Parking gratuit, espace restauration, espace enfant…
Vous devez donner un maximum d’informations positives
réelles qui donnent envie … de ne pas hésiter.
Vos confrères réagiront forcément, mais si vous êtes honnête
dans l’offre, les prospects pourront comparer votre offre
« avant » et non « après » leur choix.
Par ailleurs, le prospect qui viendra vérifier votre offre pour
s’engager dans votre club ne devra en aucun cas être déçu
sur tel ou tel point car celui-ci est entré dans votre club dans
une démarche de confiance. Par conséquent, vous devez
être, vous et votre équipe, irréprochables !
Pour cela, vous mettrez en avant votre accueil, votre
professionnalisme, votre écoute afin de rentrer en empathie
avec vos futurs clients . Votre but est de rester constant dans
la mise en avant de la qualité de vos services.
Alors, osez la publicité comparative en devenant les précurseurs d’un nouveau mode de communication.
ARTICLE
Pour des cours de HIIT
en toute sécurité !
Bootcamp, Crossfit, Grit Series, le HIIT est
à la mode, et nombreux sont les clients
qui se précipitent pour essayer ces cours
à forte dépense calorique. Dépasser ses
limites, d’accord, mais attention ! Ce
type d’entraînement nécessite une bonne
condition physique et surtout une bonne
préparation. Sinon gare aux blessures…
Alors pour des cours de HIIT en toute
sécurité, Olivier Klein nous rappelle les
précautions à prendre !
L’
entraînement par intervalle à haute intensité est une
forme d’entraînement cardio qui alterne des phases
de répétition de mouvements de grande amplitude
à une vitesse élevée et des phases de récupération.
L’idée étant de choquer le corps au niveau
cardio et musculaire. Mais dans la précipitation
et l’épuisement, les mouvements peuvent être mal faits et
occasionner des blessures. Les atteintes les plus fréquentes
sont articulaires et ligamentaires, notamment au niveau des
épaules et du bas du dos. Ces cours impliquent une violente
dépense énergétique sur une courte durée. Ils nécessitent
donc certaines précautions, qui, si elles sont respectées,
permettent d’éviter les incidents.
Olivier Klein
Pro Trainer LES MILLS
Ancien athlète de haut niveau
Ciblez la clientèle !
Ces cours ne s’adressent pas aux débutants mais à des personnes capables de suivre 3 ou 4 cours collectifs par semaine du type BODYPUMP ou BODYATTACK. Il faut exiger
des participants un certain niveau et il est de la responsabilité
du coach de savoir dire non. Lors de la phase d’induction
client, prenez le temps d’analyser sa mobilité articulaire pour
l’orienter au mieux vers les activités qui lui correspondent.
Après son premier cours, un second rendez-vous permet de
valider son expérience en faisant le point sur ses courbatures
et ses douleurs éventuelles. La cible massive des prgrammes
de HIIT est la génération Y, c’est-à-dire les personnes de 18 à
35 ans. Au-delà de 40 ans chez un sujet sédentaire, on peut
être confronté à des fragilités musculaires, sachant qu’à cet
âge, une personne dispose en
moyenne de 4 disques intervéterbraux fissurés, même sans avoir
de douleurs apparentes. Moralité
: S’ils ne sont pas au niveau, réorientez les clients vers d’autres
cours collectifs qui vont préparer
leur corps à une intensité modérée, les amenant par palier à une
intensité plus haute. Lorsqu’ils
auront atteint une bonne condition physique, ils pourront tester
les séances de HIIT.
Chauffez la salle !
Ne négligez pas l’échauffement. Il
doit être complet car les exercices
fonctionnels qui vont suivre, vont
solliciter un maximum de groupes
musculaires. Durant un
cours de HIIT, la charge
article (suite)
est légère ce qui compte c’est l’amplitude de mouvements à
vitesse rapide. Alors à l’échauffement, décomposez-les pour
qu’ils soient maîtrisés avant d’y intégrer la vitesse. Mais plus
encore que l’échauffement physique, c’est l’échauffement
psychique qui est très important. Il faut absolument arriver en
début de séance, à établir une connexion neuromusculaire. Si
les participants sont dans l’ambiance et prêts à se dépasser,
il y a des chances pour que leurs muscles aussi soient prêts
à absorber les chocs. Moralité : Motivation et concentration
vont souvent de pair alors chauffez la salle, c’est votre job !
Soyez un coach !
Dans ce type de cours, l’aspect social joue un rôle
très important et a un impact direct sur la connexion
neuromusculaire. Il faut donc qu’il y ait une forte interaction
entre les participants pour arriver à créer une cohésion de
groupe et générer assez de motivation pour leur permettre de
dépasser leur zone de confort. Seul c’est impossible. Dans
l’idéal, le groupe ne doit pas excéder les 10/12 personnes,
pour que l’intimité puisse naître.
Pendant le cours, soyez avec eux, pas sur l’estrade, vous faites
partis de l’équipe ! Soyez présent pour chaque participant
et veillez au respect de leur intégrité musculaire. Même dans
un groupe hétérogène, vous devez adapter l’intensité et
veillez à ce que chacun y trouve son compte. Ne négligez
pas les phases de récupération ! C’est important pour les
participants et c’est le principe même de l’interval training…
C’est notamment pendant ces phases de récup’ que vous
pouvez montrer calmement le prochain mouvement.
Terminez le cours par une phase de renforcement du centre
du corps pour une descente progressive de la fréquence
cardiaque et un travail de fond sur les stabilisateurs. Des
exercices ciblés sur le centre du corps, apporteront stabilité
et mobilité à la colonne vertébrale. En amont, encouragez
les participants à faire de la préparation physique axée sur
la ceinture abdominale et les chaînes postérieures. Un
centre du corps solide aidera à porter chaque amplitude
de mouvement. Et pour les novices, prévoyez une session
introductive pendant laquelle vous prendrez le temps de
décomposer les mouvements abordés, pour que le corps
intègre chaque phase.
La phase d’étirements est indispensable pour éliminer les
déchets et redonner au muscle sa forme initiale. Et si l’on
veut enchaîner rapidement avec un autre cours de HIIT, il
est conseillé de prendre une protéine pour une récupération
musculaire optimale. Et pourquoi pas une boisson isotonique
pour se réhydrater et se reminéraliser...
Moralité : Soyez présent pendant le cours pour chaque
participant et veillez à son bon déroulement en respectant
les périodes de récupération. Finissez par un travail sur les
stabilisateurs et insistez sur les étirements pour limiter les
courbatures.
A retenir :
Le coach joue un rôle primordial dans la sécurisation
d’un cours de HIIT. Il doit savoir dire non et réorienter
le client s’il juge son niveau trop faible. Il doit veiller au
respect de son intégrité musculaire en respectant les
amplitudes sécuritaires. Il doit insister sur les périodes
de récupération, rien de tel que l’épuisement pour
conduire à la blessure.
Vous nous avez
dit ce que vous attendez
d’un tapis de course. Voici le résultat.
Notre nouveau tapis de course Experience Series est conçu et construit pour durer. Des recherches et un développement
approfondis, impliquant des exploitants, des techniciens et des utilisateurs, ont donné naissance au tapis le plus robuste,
fiable et énergétiquement optimal que nous ayons jamais produit. C’est également l’expérience de course la plus silencieuse
et stable que nous ayons jamais proposée. Ainsi, vous pouvez acquérir ce qui se fait de mieux, et vos adhérents prendront
plaisir à courir.
Découvrez-le en action sur precor.com
04 74 99 08 43 · [email protected]
©2014 Precor Incorporated
parole d
’athlète
Marion Rolland, princesse des neiges depuis
qu’elle a l’âge de chausser des skis, a un palmarès impressionnant : 3 fois
championne de France de
descente, une fois championne du monde ! Après
une énième blessure au genou qui l’a privée des JO de
Sotchi, Marion met tout en
œuvre pour briller en février
2015 aux prochains championnats du monde dans le
Colorado. Elle revient sur les
pistes, plus motivée que jamais
et entre deux entraînements,
elle se confie sur sa passion,
sa rééducation et sa préparation
physique !
PFM : Pourquoi avoir choisi le ski ?
Marion Rolland : Je suis pratiquement née les skis aux pieds !
Ma mère était monitrice de ski, on habitait aux 2 Alpes, du
coup j’ai passé toute mon enfance en station. J’étais au ski
club dès 8 ans mais j’en faisais déjà avec mes parents depuis
l’âge de 3 ans. Avant l’adolescence, c’était un jeu, mais avec
les victoires que j’ai remportées par la suite, j’ai découvert le
goût du challenge et de la compétition.
PFM : Qu’est-ce qui vous a attiré dans la vitesse ?
Marion Rolland : C’est la montée d’adrénaline, flirter avec la
vitesse sans pour autant aimer le danger. J’ai toujours aimé
aller vite. J’étais moins attirée par le slalom. Et puis, c’est
aussi mon gabarit qui m’a poussé vers la vitesse, ça facilite
les choses d’être un peu forte, on est plus rapide. J’aime les
sports de sensation comme le VTT de descente que je pratique l’été en montagne ou le canyoning.
PFM : Qu’avez-vous ressenti après cette 3ème blessure ?
Marion Rolland : Je m’étais toujours dit que j’arrêterais ma
carrière si je me blessais de nouveau et pourtant si proche du
but, de la victoire, avec mes acquis, je ne pouvais pas tout
arrêter. Après une blessure comme celle-ci, on doit travailler le
mental autant que le corps.
PFM : Comment s’est passée la rééducation ?
Marion Rolland : J’ai été très bien encadrée. J’ai passé 3
semaines à Hauteville dans l’Ain consacrées à la reprise postopératoire.
Comme le genou était bien atteint et qu’il y avait beaucoup
de dégâts, j’ai dû suivre un protocole assez strict. J’ai eu la
jambe immobilisée dans une attelle pendant 3 semaines. Puis
de retour à la maison, pendant 2 mois je ne pouvais rien faire
du tout. Pas un pied par terre ! Petit à petit, j’ai réappris à
marcher, à travailler la flexion du genou, à muscler mes mollets
et mes ischios. En Janvier, j’ai suivi un protocole assez doux
en petit groupe, une réathlétisation avec ½ journée de kiné et
½ journée de préparation physique avec un préparateur de la
fédération de ski qui ne s ‘occupe que des blessés.
PFM : Etiez-vous prête pour votre stage spécifique en
vitesse en Amérique du Sud ?
Marion Rolland : Mon objectif premier était de retrouver
confiance en moi. Ce qui me faisait le plus peur, c’était d’avoir
mal… Les premiers jours, j’y suis allée doucement, je réapprenais les trajectoires et les repères sur les skis. A la fin du
stage, je descendais de nouveau sans m’arrêter et je me sentais de nouveau en confiance !
PFM : Et à présent, pour reprendre la compétition en
décembre, puis en février ?
Marion Rolland : Je suis sur la bonne voie. Si la douleur finit
par se taire, ça ira mieux ! Pour les championnats du monde, il
va falloir bosser ! Je prends ça comme un challenge de plus !
PFM : Quel est votre entraînement type ?
Marion Rolland : Dès le printemps, du vélo et des marches
longues pour travailler le cardio. De la puissance et du
fractionné. En hiver, des séances explosives et en haute
intensité. Le matin, en général je m’échauffe avec des
mar
d
n
a
l
l
o
r
n
io
mouvements d’athlé, des talons-fesses, des
montées de genoux. Je fais du renforcement
musculaire à base de squats, press, épaulées
jetées, sans oublier le gainage, que je travaille
parfois avec un TRX, très efficace. Je ne néglige
pas non plus les bondissements, la pliométrie. Il
faut toujours allier force et vitesse. L’après-midi, ça
peut être des marches en montagne, de l’intervalle
training, des séances de récup comme 2h de vélo de
route. Je pratique aussi d’autres sports qui peuvent
être utiles pour le ski surtout pour le mental comme
l’aviron, le judo, la boxe et même le canyoning pour
vaincre l’appréhension.
PFM : Avez-vous une alimentation type, un régime
particulier ?
Marion Rolland : Non j’essaye juste d’avoir une
alimentation variée et équilibrée. Je n’ai aucune restriction
particulière mais comme j’ai tendance à être costaud,
j’évite les excès. Mais j’ai un pêché mignon : les crêpes,
été comme hiver !
PFM : Avez-vous d’autres passions ?
Marion Rolland : Le golf ! J’essaye d’en faire dès que je
peux. Ce qui est intéressant dans ce sport, c’est le mental.
Il est indispensable de se concentrer pour réussir son
parcours. Et puis j’aime le fait que ce sport se pratique en
plein air. Depuis peu, je me suis mise aussi au paddle, extra
pour le gainage.
PFM : Quelle est votre station de ski favorite ?
Marion Rolland : Les 2 Alpes car j’y ai passé toute mon
enfance. Et objectivement, on peut tout y faire : skier, surfer,
se balader en raquette, du VTT en été, faire la fête...
PFM : Un conseil pour bien skier ?
Marion Rolland : Prendre des leçons avec un moniteur
lorsque l’on est débutant c’est indispensable mais lorsque
l’on pratique depuis plusieurs années, c’est bien d’en
suivre quelques unes de temps en temps histoire de ne pas
perdre sa technique. Mon autre astuce : ne pas négliger
l’échauffement le matin avant de descendre une piste.
PFM : Votre mot d’ordre après une blessure ?
Marion Rolland : Prendre son temps ! Voir le positif chaque
jour, garder en tête ses objectifs et surtout être patiente !
Propos reccueillis par Justine Andanson.
PFMreportage
IMMERSIVE FITNESS :
RETOUR SUR LE LANCEMENT LE
PLUS ATTENDU DE L’ANNEE…
Les 27, 28 et 29 septembre derniers,
près de 1500 curieux se sont réunis
pour découvrir « The Project :
Immersive Fitness » sur les Berges
de Seine à Paris. A l’intérieur d’une
box noire, trois écrans géants
projetaient des images en 3D à
couper le souffle. Devenus les héros
d’un film d’action, les participants
se sont déchaînés sur des cours
de RPM, BODYCOMBAT / GRIT, et
BODYJAM / BODYBALANCE. C’est
ainsi qu’à l’orée de l’automne 2014,
le fitness est entré triomphalement
dans le monde digital…
Le concept surfe sur les repères de
la nouvelle génération pour permettre
aux clubs de conquérir de nouveaux
marchés. « En effet, dans le sport,
plus les gens s’amusent, plus ils sont
fidèles à leurs activités et à leur club »,
explique Christophe Guarnaccia trainer
LES MILLS. « Le public visé ? Les 1530 ans, qui connaissent les jeux vidéo
et ont vu leur évolution de la première
Nintendo aux dernières consoles sans
manettes et qui représentent aussi une
population qui a tendance à moins bouger. »
Des chorégraphies et un travail graphique exceptionnels ont permis aux
participants de vivre l’aventure fitness la
plus futuriste du monde. La magie LES
MILLS a fait le reste. Les coachs ont
créé une cohésion d’équipe immédiate,
fédérant une assemblée de gens qui ne
se connaissaient pas 5 minutes plus tôt !
Une foule en délire, des images psychédéliques et une acoustique digne
des plus grandes salles de concert du
monde : ces trois jours resteront gravés
dans les mémoires !
des mouvements d’arts martiaux et de
HIIT.
trois entraînements étaient
proposés aux visiteurs :
LE RÊVE - BODYJAM / BODYBALANCE : Corps et esprit se sont apaisés
durant cette séance de 30 minutes, en
immersion rythmique et relaxante. De la
musique zen, de la danse et du yoga
pour une évasion totale dans un univers
visuel propice à l’envoûtement...
LE VOYAGE : un cours de RPM face
à des paysages en 3D qui donnent
l’impression de pédaler dans une autre
dimension. Grimper la face d’un glacier,
ou sprinter dans une ville futuriste, les
cyclistes ont dû dépasser leurs limites !
LE CHALLENGE - BODYCOMBAT /
GRIT : A travers de vraies scènes de
combat grandeur nature, les participants étaient en immersion dans un
monde fictif adapté à leurs efforts : exploser des voitures, des vaisseaux, ou
sauter par-dessus des objets volants,
en 3D tout est possible ! Au programme
de cette session intense de 30 minutes :
Le public est conquis et tous sont prêts
à vivre la nouvelle ère du fitness :
« C’est vraiment super ! », s’enthousiasme Christopher à la sortie du cours
de RPM. « Ce qui est cool c’est que tu
es dans le jeu, tu te donnes à 200%. Ça
va si vite que tu n’as pas l’impression de
t’entraîner, mais tu t’en rends compte
après car tu es trempé et épuisé ! ».
Même constat pour Tania après ‘‘Le Challenge’’ : « En BODYCOMBAT, avec les
cibles, tu es encore plus motivée, encore
plus dans le cours, tu arrives à sentir de
nouvelles sensations. Tu sautes plus haut,
tu prends beaucoup plus d’énergie, car des
choses arrivent sur toi. Et sur le GRIT, la
décomposition des pas permet d’être bien
dedans. En clair, c’est plus simple à suivre
et plus amusant ».
« En BODYBALANCE, il y a un côté spirituel,
avec plus de relaxation, car l’attention est
fixée sur les images à l’écran, qui te qui font
voyager. On a donc tendance à plus se vider
la tête que pendant un cours classique »,
constate Sandra pour sa part.
Patience donc, le premier club Immersive
Fitness en France ouvrira ses portes à Paris
à la mi-2015…
Plus d’info : www.les mills.fr/immersivefitness
A chaque sport
son shopping indispensable
P
assionné de BODYCOMBAT ? Accro aux activités Aqua ? Fitness addicted ? Voici une
petite sélection shopping avec vêtements et accessoires pour pratiquer son activité
favorite avec style !
1/ Pour frimer en club de sport
Le legging Sculpture, Casall : Sa matière gainante sculpte
la silhouette et son design bien pensé met en valeur les
courbes féminines grâce à ses coutures malignes. Confort et
maintien sont au rendez-vous tandis que son tissu innovant,
léger et sa matière respirante permettent un entraînement
optimal.
Prix : 89,90 €
2/ La brassière idéale pour le Bodyattack
Soft Touch, ZSport : Plus aucun saut n’aura raison de votre
poitrine grâce à la brassière imaginée par Zsport. Sa coupe
enveloppante limite les rebonds, son dos nageur facilite les
mouvements, la bande élastique large sous poitrine soutient
le poids des seins et ses larges bretelles doublées favorisent
un maintien optimum. Autre bonus non négligeable : les
coutures lisses, plates et extérieures n’irritent pas la peau ! A
vous les jumping jacks sans culpabiliser !
Prix : 44,90 € (intensité forte)
3/ Le maillot qui ne se mouille pas
AquaLight, Aqua Sphere : 1er maillot de bain ne laissant
pas pénétrer l’eau dans ses fibres ! Son tissu aquatique
révolutionnaire permet de rester sec dans et hors de la piscine.
On a moins froid en sortant de l’eau et les sensations de
glisse sont plus agréables pendant les séances aquatiques.
6 / Avec ces baskets, place au combat !
Baskets Bodycombat Femme/Homme, Les Mills
Reebok : Avis aux amateurs de BODYCOMBAT™ ! Si vous
n’avez toujours pas armé vos pieds de la TouchLite, n’hésitez
plus et foncez la tester ! Avec son amorti longue durée, son
tissu respirant, sa semelle extérieure technologique, sa
couleur originale et son motif BODYCOMBAT™ stylé, c’est
la chaussure destinée aux cours de Combat par excellence.
Prix : 99 €
7/ Le style au poing
Gants multi-fonctions cuir REEBOK : Pas besoin de
savoir cogner comme Mike Tyson pour arborer des gants
de boxe de pro. Avec son cuir de qualité, sa légèreté et sa
couleur punchy, on a le look sur le ring !
Ses + qui nous séduisent : le rembourrage absorbeur de
chocs, la fermeture velcro pour renforcer le maintien du
poignet et les paumes ventilées qui assurent un confort
maximum.
Existe en 2 tailles : 8oz (225g - Orange) and 12oz (340g - Vert).
Prix : 31,50 € (la paire)
Article de Justine Andanson
7
Prix : 37,99 €
4/ Pour filer au fitness après le travail
Sac de sport intelligent, Karkoa : Le premier sac intelligent
co-conçu par et pour les sportifs « afterwork » qui filent au
sport dès l’ordinateur éteint ! Le sac Karkoa est un bagage
urbain avec des espaces de rangement clairement identifiés
et accessibles pour ne pas avoir à transporter deux sacs à
chaque fois qu’on va à la salle de gym. Tellement pratique
qu’il en devient indispensable…
Prix : 89 €
5/ Des chaussettes spécial running
Fluo Pro Racing Socks, Compressport : D’un confort
extrême, sans ourlet, respirantes, les chaussettes PRs fluo
offrent des zones de ventilation nombreuses, évitant ainsi
échauffements, ampoules et mycoses. Si différentes des
autres chaussettes de sport que vous allez rapidement
laisser vos anciennes dans les tiroirs !
Prix : 15 €
6
3
2
5
4
1
Pacific Fitness,
une équipe
de choc !
Au pays de Pacific Fitness, le client est
roi. Une fois entré dans le club, tout
est mis en oeuvre pour qu’il vive une
expérience digne d’un séjour dans les
plus grands palaces. Choyé, encadré,
encouragé à chaque étape de son parcours, il bénéficie d’un service qui justifie largement le positionnement haut
de gamme de l’enseigne. Et derrière
des clients heureux, il y a un staff soudé
autour de Nathalie et Serge Carpentras.
Et c’est dans cette joyeuse ambiance,
que l’équipe de PFM a rencontré une
équipe pas comme les autres,
aux confins du Mont Ventoux
et des Monts de Vaucluse…
P
acific Fitness s’étend sur
900m² et compte 1400
adhérents. On peut y pratiquer
les cours LES MILLS, le
Powerplate, s’entraîner sur le
plateau signé Technogym et faire une
séance d’entraînement fonctionnel dans
la HITBOX toute neuve. A quelques
kilomètres de là, le Cubbe, ouvert par
le couple en 2012, qui est un club
squash/AQUA qui compte déjà près de
1600 adhérents. « En fait, nous avons
un seul et même club mais sur deux
lieux, les clients peuvent passer de l’un
à l’autre, nous avons des abonnements
prévus pour cela. Comme les activités
se complètent, il arrive souvent que
les joueurs de squash aient besoin de
pratiquer la préparation physique… ».
Pour faire tourner les deux clubs, une
équipe de 18 personnes coachées de
main de maître, par Laurent Vasseur,
manager et coach en chef. Recruté il y
a un an, il a su redresser le club affaibli
par une récente concurrence, insufflant
à chacun sa passion du fitness et son
expertise de la vente et du coaching. Il
a déployé son énergie sous l’égide de
Sylvie Cabral, directrice commerciale,
qui met en place chaque mois de
nouveaux process : prospection client,
action de parrainage, développement
de la communication, encadrement
rapproché, relance, et suivi. Sylvie
occupe un poste crucial puisqu’elle est
à l’origine de toutes les opérations et
formations commerciales du club. Et on
peut dire qu’avec Laurent, ils forment
un duo de choc, car en un an, les deux
clubs comptent plus de 65% de fidélisation
en plus ! Laurent s’explique, « la prospection
ne s’arrête jamais chez nous, on cherche en
permanence à gagner de nouveaux contacts
et ensuite on relance par téléphone, par mail,
par sms, cela peut prendre du temps mais le
résultat en vaut la peine ! » et le moins que
l’on puisse dire, c’est qu’à Pacific Fitness,
l’énergie de l’équipe ne s’épuise jamais…
C’est sans compter la générosité de Serge et
Nathalie qui ont su fédérer une équipe autour
de valeurs fortes, relançant l’économie des
deux clubs.
Pour Laurent Vasseur « l’objectif n’est pas de
baisser les prix pour faire face à la
concurrence mais de faire monter le
focus
pacific fitness, une équipe de choc !
panier moyen du client. Tout simplement ! »
Alors chez Pacific, chaque client est
considéré comme une personne à part à qui il faut
consacrer du temps. Et pour suivre le rythme effréné des nouvelles adhésions, les Carpentras se
sont entourés d’une équipe jeune et dynamique,
jamais à court d’idées pour animer le club !
Tournoi de squash, soirées, sortie cross, toutes
les occasions sont bonnes pour rassembler les
adhérents dans une ambiance fun.
Le lancement de l’année c’est la Hitbox, installée sur une surface de 50m² dans la zone cardio/muscu. Et Serge Carpentras en est très fier :
« Le secret c’est l’entraînement fonctionnel, un
entraînement basé sur des mouvements naturels,
complets, dont on retrouve une utilité dans la vie
quotidienne, surtout pour une population sénior
ou en mauvaise forme physique. Ces personnes
ont besoin de récupérer de l’aisance fonctionnelle
pour faire des mouvements qui existent hors des
salles de sport : se lever, soulever une charge du
sol, amener un objet en hauteur, etc. La musculation est en train de passer de mode. L’installation
bénéficie d’un immense succès, on est très satisfait de ce choix ! »
Pour Serge et Nathalie l’avenir se jouera autour
du divertissement : « Born To Move, Immersive
Fitness, ce sont des programmes qui amènent
le sport par le jeu et c’est ce qui correspond le
mieux aux besoins de la nouvelle génération…
Tout comme le circuit training d’ailleurs, du sport
oui mais il faut que ce soit ludique. »
Horaires :
Ouvert 7j/7 de 6h à 23h en libre service.
Contact :
295 rue Edouard Daladier 84200
Carpentras
Tel. : 04 90 60 65 66
www.pacificfitnessclub.fr
Activités :
BODYSTEP, BODYPUMP, RPM, BODYCOMBAT, BODYBALANCE, SH’BAM,
HITBOX, Fitness Kids, Activités outdoor,
coaching.
Tarifs :
Compris entre 29,90€ et 55€ par
mois, et dépendent de la formule
choisie.
MANAGEMENT
MANAGER PAR
LE CALME OU PAR LA PRESSION ?
A l’heure où le stress se généralise dans
le monde de l’entreprise, le manager doit
revoir sa ligne de conduite. Transmettre
suffisamment de sérénité à ses équipes
pour que chacun reste performant, tel
est le challenge. Gestion du stress, mode
d’emploi, avec Antoine Parage !
D’
après le médecin américain
Larry Dossey, une nouvelle
épidémie est apparue : la
maladie de l’urgence. En
effet, depuis plusieurs années tout s’accélère, et une
pression constante règne : il faut produire mieux, toujours plus, toujours plus
vite, et souvent avec moins. Cette pression qui pèse sur les épaules du manager, est ensuite déclinée au sein des
équipes. On finit alors par établir une
croyance, selon laquelle, la pression
est le facteur le plus déterminant pour
réussir. D’autre part, des chercheurs en
neurosciences cognitives ont démontré
que le management par le calme permet d’accéder à un niveau supérieur de
performance. Voilà de quoi remettre en
question cette belle croyance ! Et, à la
question : « préférez-vous être manager
par un manager calme ou stressé ? »
la majorité des personnes choisissent
‘‘Calme’’. Alors, qu’entendons-nous
par ‘‘manager par le calme’’ ? En fait,
il s’agit tout simplement d’accueillir
la complexité d’un environnement
sous pression en conservant la maîtrise de soi et en transmettant cette
aptitude à ses équipes. Pour mieux
comprendre de quoi il en retourne, nous
allons, dans un premier temps prendre
conscience que la plupart du temps, le
stress a des causes internes, et qu’il est
un effet et non une cause ; puis, pour
gérer le stress il faut s’interroger sur les
pensées et les comportements ; et enfin, nous verrons un moyen permettant
de réduire la pression et de créer une
motivation positive.
Antoine PARAGE
Consultant-formateur-coach
en management, prise de
parole, vente et développement
personnel.
La plupart du temps, le stress a
des causes internes, et il est un
effet et non pas une cause
Avant tout, il est peut être nécessaire
d’identifier ce qu’est le stress, et de
quel stress nous parlons.
Pour certains, le stress peut être nécessaire à la motivation. Vous la connaissez cette poussée d’adrénaline que l’on
ressent lors d’une compétition sportive,
ou encore, lorsque le comédien entre
en scène. Ce stress d’un genre particulier est appelé ‘‘stress physiologique’’ dit
de ‘‘fuite instinctive’’ selon Henri Laborit.
Pour d’autres, l’absence de stress peut
représenter une sorte de vide intérieur.
Et la présence de stress les rendrait plus
vivant, plus concerné, avec l’impression
de sentir qu’il se passe quelque chose
en eux. Mais la plupart du temps, le
stress est une réponse normale de
défense à une agression. La personne
stressée est victime d’une agression
externe. Et le stresseur est un bourreau.
Force est de constater, que le stress est
rarement lié à la situation, mais plutôt à
notre état d’esprit, à ce que l’on pense
face à la situation ce jour-là. Autrement
dit, le stress devient indépendant de la
gravité de la situation : même en vacances, on peut être énervé, alors qu’on
devrait être calme… Ce type de stress
est appelé ‘‘stress psychologique’’.
Tout le monde devrait être stressé face
à un accident de la route, et ce n’est
pas le cas. Chacun a son ‘‘petit truc’’
pour s’apaiser. Aussi, en pensant différemment, la situation problématique
reste la même, mais le stress diminue.
Il y a donc deux manières de réfléchir,
deux états d’esprit possibles. Ce qui
représente un joli message d’espoir :
même face au pire des problèmes, on
peut rester calme. Ce qui revient à dire
que le stress dépend rarement de la
situation par elle-même, mais plutôt de la perception que l’on a de la
situation.
Pour gérer le
stress, interrogeons-nous sur
les pensées et les
comportements
Ainsi l’émotion contient
déjà en elle-même
un ressort possible
du comportement ou
de la pensée, donc
de l’action. L’émotion est déjà, à elle
seule, une pensée, un comportement,
un ‘‘élan’’, une ‘‘impulsion’’ biologique.
L’émotion comme la pulsion, dont elle
a mémorisé la trace, sont les moteurs
profonds de l’action. Sans elle, il n’y
aurait probablement ni comportement,
ni pensée, donc aucune possibilité
d’action (et de motivation) !
C’est ce que les approches comportementales et cognitives ont mis en
évidence à travers le triangle émotionspensées-comportements. En effet de
nombreuses études ont montré qu’une
pensée ou un comportement sont modulés en fonction de notre état émotionnel du moment. De la même manière,
l’état émotionnel varie en fonction des
comportements ou du cours des pensées, que celles-ci soient exprimées
verbalement ou bien sous forme de
commentaires intérieurs ou même
d’intentions d’action plus ou moins
conscientes. Changer d’état émotionnel, c’est donc changer de pensée ou
de comportement, comme
changer de pensée, c’est
changer d’état émotionnel
MANAGEMENT
ou de comportement. Ne diton pas, lorsque l’on se sent
contrarié, fatigué ou morose :
« j’ai besoin de me changer les idées » ?
Et que fait-on ? On fait une pause, on
change d’activité, on range son bureau,
on va discuter avec les collègues, on
pense aux prochaines vacances, on
va au cinéma ou on va faire du sport !
Ou encore, on va parler de ses problèmes pour changer de point de vue,
prendre du recul, en rire… Bref, on
‘‘fait tourner’’ son triangle personnel
émotions-pensées-comportements
(« ce que je ressens – ce que je pense –
ce que je fais ») en agissant sur l’un de
ses trois sommets. Et ça marche !
Nous sommes stressés quand
les moyens d’actions n’entrent
pas en cohérence avec les exigences
Le monde du sport donne de nombreuses illustrations de ce que l’on
peut tirer ou subir d’une plus ou
moins bonne gestion du rapport
moyens / exigences. Comme
par exemple lors de la Coupe
de France de football, il n’est
pas rare de voir une équipe en
battre une autre, d’un niveau
pourtant nettement supérieur. En
effet, l’équipe de niveau inférieur
peut être dans un état d’esprit
où elle n’a rien à craindre d’un
échec, parce que ce ne serait
pas humiliant de perdre contre
une équipe de niveau supérieur.
Elle baisse donc ses exigences,
et elle va se concentrer davantage sur les moyens à mettre
en œuvre pour réaliser l’exploit.
Tandis que l’équipe d’un niveau
supérieur risque, quant à elle,
d’être dans un état d’esprit, où
elle a tout à perdre, non seulement le match, mais aussi son
image et sa réputation que les
médias n’hésiteront pas à écorner. Autrement dit, une équipe
avec de plus grands moyens,
mais aussi avec de plus grandes
exigences, peut, à des moments
critiques, voir la qualité de son
jeu se détériorer, tout simplement parce que le niveau d’exigences devient trop important,
à en perdre sa concentration
sur les moyens. Ce qui est vrai dans le
monde du sport, l’est également dans
le monde de l’entreprise.
Aussi, la plus grande erreur dans
le mangement consiste à être trop
focaliser sur les objectifs (niveau
d’exigences trop élevé) et pas assez
concentré sur le chemin à emprunter
pour atteindre les objectifs (niveau de
concentration sur les moyens d’action
trop bas). A quoi ça sert de répéter à
longueur de temps les objectifs à tenir,
alors que la plupart du temps, les résultats que l’on obtient sont la résultante des forces que l’on a mises en
marche. Il paraît donc raisonnable de
passer plus de temps et de consacrer
plus d’énergie sur les moyens d’actions
que sur les exigences d’un résultat. De
cette manière, il y aura davantage de
plaisir de faire, ce qui entraînera une
motivation positive, avec plus de sérénité dans la réalisation, et au bout du
compte une augmentation de l’efficacité et de la fiabilité.
Conclusion
En résumé, ‘‘manager par le
calme’’ consiste à :
•
•
•
Prendre conscience que le
stress dépend principalement de la perception que
l’on a de la situation.
Gérer son stress en faisant
tourner son triangle personnel émotions-penséescomportements.
Aider les équipes à atteindre leurs objectifs avec
plus de sérénité et d’efficacité en baissant son niveau d’exigences, et en se
concentrant davantage sur
les moyens d’actions.
Pourquoi Eazy Radio/TV est
le média Instore le plus utilisé
dans les clubs de Fitness?
La RADIO et la TV de votre CLUB
en quelques clics
La RADIO et la TV de votre CLUB
en quelques clics
Eazy Radio/TV est un Player Full
Web qui s’ouvre à partir de n’importe quel ordinateur connecté à
Internet dans le monde entier. Un
simple lien vous permet de lancer
instantanément la lecture de votre
Radio et votre TV sur votre navigateur. Aucun investissement
dans du matériel que vous ne
maîtrisez pas et un abonnement
sans engagement.
PRINCIPALES FONCTIONS
Création facile des playlistes
Plus de 20 radios au choix
My Eazy Radio/TV votre radio
et votre TV sur mesure
Gestion des annonces
Planification des campagnes pub
Programmation des annonces de
cours 5 minutes avant
Gestion du volume par tranche
horaire
Mode secours lors des coupures
Internet
A partir de votre navigateur Internet,
créez facilement votre univers audio/vidéo et
optimisez votre communication
Affichage planning fitness
Bandeau info défilant
Logo TV personnalisé
Music Gallery fournisseur exclusif
suivez toute l’actualité
d’Eazy Radio/TV
15 JOURS
D’ESSAI
GRATUIT
CONTACTEZ-NOUS
+33 (0)4 42 241 432
CONNECTEZ-VOUS
www.eazyradiotv.com
powered by Music Gallery
[email protected]
COMPARATIF
PRODUIT
Les consoles sur le plateau cardio
Fini le temps où l’on regardait le mur en se défoulant sur le plateau cardio. Les différentes marques
d’équipement fitness proposent aujourd’hui des consoles nouvelles générations : Tv, internet,
jeux, radio, coach personnel on line, l’entraînement devient ludique et les clients en redemandent.
Quand les consoles deviennent outils de fidélisation, PFM s’y intéresse de près...
e-trxe startrac
7xi de matrix
discover de life fitness
Affichage : Ecran tactile LCD 15’’
Affichage : Ecran tactile LCD /19’’
Affichage : Ecran tactile LCD /19’’
Plateforme : Windows.
Plateforme : Windows.
Plateforme : Android.
Contenu : 12 programmes d’entraînement intégrés et 14 langues.
Contenu : 11 programmes d’entraînement intégrés et 14 langues.
Contenu : 26 programmes intégrés (possibilité de création) et 21 langues.
Connectivité : USB audio et video.
Connectivité : Wifi ou filaire.
Divertissement : Ipod Media center, 3
chaînes de TV.
Divertissement : TV, Internet, USB
audio et video.
Connectivité : Bluetooth, RFid, USB,
Wifi, Compatible Android et iOS, NFC,
QRcode
Applications utilisateurs : Pas de
connexion Internet.
Applications : Réseaux sociaux (Facebook, Twitter ).
Divertissement : TV, IPTV, Internet, sites
web favoris, connectivité audio et video
Compatibilité : NIKE+, Polar.
Compatibilité : Netpulse, Nike+, Carepaas from Aetna,UP de Jawbone, Body
Media, Fitbit, Mapmy Fitness, Moves,
Runkeeper, MyFitnessPal, Withings.
Applications : Flipboard, LFConnect,
jeux, Facebook, Twitter, You Tube etc.
Les + pour le client : Interface intuitive
qui permet de gérer l’entraînement de
manière très précise. Grâce à la ceinture
Polar, l’utilisateur peut suivre sa fréquence cardiaque.
Les + pour le club : La page d’accueil
est personnalisable.
Avis de la rédaction : Une expérience
axée sur l’entraînement, les divertissements étant assez limités. Les réglages
sont faciles d’accès et permettent une
modulation en cours de programme.
‘‘La console est extrêmement intuitive et donc
accessible à tous les clients, toutes générations confondues. Les entraînements sont
personnalisables et permettent à chacun de
trouver son rythme et de se fixer
des objectifs’’.
Chistelle Astreoud,
Fitlane - Nice
Les + pour le client : Un suivi complet
de chaque entraînement sous forme de
graphique reprenant toute la séance,
avec la possibilité de créer des objectifs.
Les + pour le club : Le club peut gérer
le vieillissement de son parc et avoir un
suivi de ses adhérents. Il peut également
créer des challenges.
Avis de la rédaction : Une console simple
d’utilisation, avec des options basiques
mais efficaces.
‘‘Aujourd’hui avoir internet sur les appareils
cardio est devenu incontournable. Choisir leur
propre programme Tv ou aller sur youtube,
la clientèle veut être connectée. La meilleure
manière de passer le temps lorsque l’on s’entraîne, c’est d’avoir une activité
ludique’’.
Lionel Kupper, City Green
Veigy-Foncenex
Compatibilité : LFConnect, Polar,
LoseIt, Sofit, Kinomap, Paofit, Runtastic,
Cardio Legend, Bulltrainer, Everymove,
Refer-all et les bracelets de fitness Fitbit
et Jawbone.
Les + pour le client : Création d’entraînements personnalisés et d’un profil
client avec données perso enregistrées.
Les + pour le club : Suivi des statistiques
d’utilisation de l’appareil, heures de pointe
et d’affluence... Conseils pour maintenir
l’équipement en bon état.
Avis de la rédaction : Une console personnalisable très interactive pour l’utilisateur qui offre un outil de suivi performant
au manager.
unity de technogym
Affichage : Ecran tactile LCD /19’’
Plateforme : Android.
Contenu : 30 programmes d’entraînement, 18 langues, 7 appli pour le club.
Connectivité : Bluetooth Smart, Continua health, Wifi, Lane, CSafe, NFC, QRCode
Divertissement : TV, IPTV, Radio, Internet, sites web favoris, jeux webcam intégrée, USB audio et video.
Applications : Mon prog. d’entraînement, Entraînement Virtuel, Réseaux sociaux
(Facebook, Twitter, Tumblr, etc), jeux, musique et divertissement (You Tube, Spotify, Amazon Kindle, Vimeo, etc), voyage (Tripadvisor, Google maps), Skype...
Compatibilité : Strava, Polar, Runkeeper, Mapmyfitness, Myfitness Pal et les objets connectés (bracelets Fitbit, Withing…),
Analyseurs de composition corporelle (InBody Tanita…), Dispositifs médicaux (Omron).
Les + pour le client : L’utilisateur accède à son programme d’entraînement depuis son smartphone ou directement sur le
site mywellness.com. Grâce à MyRunning LogBook, il reproduit sur tapis de course son parcours favori réalisé en extérieur
avec de nombreuses appli comme Runkeeper. Unique chez Technogym : une webcam intégrée et démarrage automatique
des appareils.
Les + pour le club : Ecran entièrement personnalisable : écran de veille, logo… Le club a ainsi la possibilité d’offrir différentes
applications et contenus à différentes catégories de membres. Gestion de l’entraînement et suivi des membres directement sur
le plateau fitness grâce à une appli exclusive disponible sur iPad. Possibilité au club de créer sa propre application.
Avis de la rédaction : Une console high tech ultra intuitive, qui offre un espace dédié sur la plateforme cloud mywellness, repoussant
très loin les frontières du club. La seule console du marché à intégrer de façon transparente la technologie Bluetooth pour que
l’utilisateur connecte ses écouteurs ou gère son iPhone directement à partir de l’écran. Console la plus élaborée à ce jour…
‘‘Mes client sont comblés, ils peuvent se divertir pendant l’entraînement, se faire leur propre circuit et accéder à leurs données, même à
l’extérieur du club. La console est extrêmement facile d’utilisation et rend les clients autonomes !’’.
Marc San Giorgio,
Academy Fitness - Draguignan
precor - preva
Affichage : Ecran tactile / 15’’
Plateforme : Système d’exploitation développé par PRECOR.
Contenu : 22 programmes / 18 langues.
Connectivité : Ethernet, CSafe.
Divertissement : TV, IPTV, Internet.
Applications utilisateurs : toutes accessibles via flux RSS (Facebook, Twitter…).
Compatibilité : RFID.
Les + pour le client : L’utilisateur définit ses objectifs sur son Smartphone et
les retrouve sur la console, les données étant stockées sur le Cloud et donc
disponibles depuis tous les clubs connectés depuis un smartphone ou un PC.
Les + pour le club : La console reçoit les dernières mises-à-jour et les installe sans l’intervention d’un technicien. Le manager
peut suivre l’utilisation des appareils par genre, par heure par période, contrôler le statut de chaque machine et gérer l’usure
des machines en fonction de leur kilométrage, créer des messages de bienvenue personnalisés.
Avis de la rédaction : Une console intelligente qui permet au manager de contrôler son parc et qui entretient la motivation des
utilisateurs. Une fois leurs objectifs atteints, ils sont récompensés par des badges amusants.
‘‘Les utilisateurs peuvent se fixer des objectifs, participer à des challenges, ce qui est très motivant. C’est un bon complément par rapport à
notre proposition puisque nous favorisons un encadrement personnalisé de la clientèle et sur le plateau cardio, la console prend le relais...’’.
Patrick Joly,
L’Usine - Paris
51
agenda formations fitness
conventions trimestrielles les mills
Dimanche 23 Novembre 2014
- Bordeaux (Le Bouscat) - B’Sport
- Le Mans (Cherre) - Feelness
Samedi 29 Novembre 2014
- Aix-en-Provence (Les Milles) - Sun Gym
Dimanche 30 Novembre 2014
- Dijon (Quetigny) - Planet Form
- Bruxelles (Jette) - Basic Fit Jette
Samedi 6 Décembre 2014
- Genève (Neydens) - Vitam Parc
Dimanche 7 Décembre 2014
- Paris - Forrest Hill Aquaboulevard
PLANNING ET INSCRIPTIONS : www.fitness.fr/trimestrielles
conventions planet aqua
Dimanche 23 Novembre 2014
- Bordeaux (Le Bouscat) - B’Sport
- Le Mans (Cherre) - Feelness
- Liège (Momalle) - Waterplouf
Samedi 29 Novembre 2014
- Aix-en-Provence (Les Milles) - Sun Gym
Samedi 6 Décembre 2014
- Genève (Neydens) - Vitam Parc
Dimanche 7 Décembre 2014
- Paris - Forrest Hill Aquaboulevard
PLANNING ET INSCRIPTIONS : www.fitness.fr/aqua
formations planet fitness
TRX GSTX
TRX STC
17 janv. 2015 - Bruxelles
15 Fév. 2015 - Quincy Voisin
15 Mars 2015 - Marseille
13 Déc. 2014 - Bruxelles
14 Fév. 2015 - Quincy Voisin
TRX GRTC
7 Mars 2015 - Marseille
TRX RTC
13 Déc. 2014 - Marseille
14 Déc. 2014 - Paris
8 Mars 2015 - Marseille
DISQ
Trigger Point
25 Janv. 2015 - Marseille
22 Fév. 2015 - Quincy Voisin
24 Janv. 2015 - Marseille
28 Fév. 2015 - Quincy Voisin
Functional Zone
ViPR
18 Janv. 2015 - Marseille
10 Janv. 2015 - Quincy Voisin
PLANNING ET INSCRIPTIONS : www.fitness.fr/fitnesstraining
CONTACT COMMERCIAL :
Stéphanie +33 (0)4 42 91 54 14 - [email protected]
FITNESS
ACADEMIES
Stages d’une SEMAINE de formation
pour booster votre carrière/business de demain !
Le choix parmi 4 Académies : Instructeur, Personal Trainer, Functional Trainer et Manager
Un gain de temps et d’argent
Votre séjour
en all inclusive au Club Med Vittel (optionnel)
Jusqu’au 21 déc. 2014,
tarifs préférentiels &
règlement en 9x sans frais
Réservez vite votre stage
du 21 au 28 juin 2015 au Club Med de Vittel !
www.fitness.fr/pompadour
Crédit photo : shutterstock n°177343493
Grandir oui,
mais comment ???
la minute diététique
La mode du régime alcalin !
A Hollywood, tout le monde en parle ! Il s’agit
du régime alcalin ou acide basique. Le principe :
supprimer tous les aliments acidifiants de l’alimentation. Cela concerne ceux qui s’éloignent
du ph sanguin qui se situe aux alentours de 7.45.
Exclusivement à base de légumes verts, de fruits
et de végétaux, le régime fait la guerre à l’acidité,
mais gare aux carences… Le point avec Jérôme
Denis.
Jérôme DENIS
Diététicien Diplômé d’Etat,
DU de nutrition appliqué aux
activités physiques et sportives.
V
iande, produits laitiers, produits
industriels et transformés, la nourriture moderne est acidifiante, ce
qui entraîne beaucoup de maladies métaboliques comme le diabète, l’hypertension ou l’hypercholestérolémie. La plupart des végétaux
et des fruits étant de nature alcaline, le
régime alcalin ou acide base, propose de
se restreindre à leur consommation, l’alimentation végétalienne, nourriture originelle, restant la meilleure option. Alors on
fonce sur les légumes, verts de préférence,
les graines germées et les fruits, votre
estomac, souvent trop acide, vous remerciera... Notez que le ph d’un aliment est
différent une fois métabolisé (par exemple
le citron est un aliment alcalin).
Cependant, ce régime, s’il est effectué
dans un cadre sans surveillance professionnelle et sur une longue période peut
entraîner des carences, surtout pour ceux qui pratiquent une activité
sportive soutenue. D’autant qu’il existe dans l’organisme des mécanismes qui permettent au sang de réguler son ph. Il faut donc le voir
comme une aide à la régulation, qui doit être apportée sur de courtes
périodes pour rééquilibrer le mécanisme, en cure c’est idéal.
Au quotidien, essayez de limiter les sources d’acidité. On peut contrer
leurs effets en respectant simplement cette proportion : 70% d’aliments
alcalins ou neutres pour 30% d’aliments acides.
La recherche a largement prouvé que les maladies telles que le cancer
se développent mieux dans un milieu acide, mais aucune preuve
scientifique n’atteste que le régime protège des maladies modernes.
Sur le long terme, on préfèrera le régime Paleo, qui propose également
une alimentation alcalinisante mais plus diversifiée, l’équilibre entre
macro et micro nutriments étant respecté.
Le bon plan : faire un repas alcalin par semaine ou, si l’organisme est
éprouvé, choisir la formule de la cure d’une semaine. Sur une période
aussi courte, le corps n’a pas le temps d’être carencé, cela va détoxifier l’organisme et lui permettre de se reposer, notamment le foie et les
reins.
Des aliments alcalins
• Ananas
• Asperge
• Algue Marine
• Brocoli
• Framboise
• Gingembre
• Lentilles
• Oignons
• Pamplemousse
• Patate douce...
Petite recette de boisson alcaline :
Smoothie vert
Passer au blender :
• 1 banane + 1 poignée d’épinards + 1
poire épluchée + 1 verre d’eau de coco.
• Accompagner de 10 amandes à
croquer.
L’ É P I L AT I O N D É F I N I T I V E H A U T E T E C H N O L O G I E
ENVIE D’UNE VÉRITABLE
ÉPILATION
DÉFINITIVE ?
Offrez à votre peau le meilleur de la technologie actuelle.
Installez chez vous une véritable borne d’épilation définitive :
la borne d’épilation E-One.
Délivrant 3 fois plus d’énergie que les petits appareils vendus
en grande distribution, il reste l’appareil le plus sécurisé du
marché.
Vous l’utiliserez à raison d’une séance tous les 2 mois
seulement, contre une séance tous les 15 jours pour
les petits appareils de la grande distribution.
La borne d’épilation E-One est fabriquée et
commercialisée par la société française E-Swin,
concepteur et fabricant de matériels médicaux
professionnels destinés aux médecins et spécialistes
de l’esthétique.
Quel
DÉJÀ 90 000 uti lisateu rs Dan s
le mo nD e
- Un condensé de technologie.
est Fait Pour moi ?
Retrouvez plus d’informations sur
la boutique en ligne :
www.e-swin.com
- Un format compact.
- Un appareil certifié médical.
-Une fabrication française.
- Une utilisation sans douleur.
- Des résultats visibles
dès la 1ère séance,
dans 100% des cas.
- Une innocuité totale.
En plus des opérations commerciales
en cours, E-Swin vous offre une
housse de protection :
avec le CODE PROMO : FITN14
Paiement
10X
sans frais*
*Offre de financement sans condition de revenu
sur le site du fabricant : www.e-swin.com.
P R E M I E R FA B R I C A N T F R A N Ç A I S D E H A U T E S T E C H N O LO G I E S D E LU M I È R E
L’E-One Clinic, conçu et fabriqué par E-Swin (France), est un dispositif de santé de classe IIb réglementé, portant le marquage CE (délévré par l’organisme CE 0499.
Il traite l’hirsutisme idiopathique ou hormonal. Respecter les conditions d’utilisation mentionnées sur le manuel d’utilisation.
personal training
STOP AU SMIC
DANS LE FITNESS !
Cette article n’a pas vocation à critiquer les managers de clubs qui sont pris à la gorge par les
lourdes charges qui pèsent sur leur entreprise, et
qui peinent à sortir un bilan positif après un investissement considérable, mais plutôt une réflexion
sur le modèle économique et social du statut de
professeur de fitness. N’est-il pas possible de
travailler autrement, afin que le salaire d’un professeur de fitness soit à la hauteur de sa valeur ?
Comment trouver le moyen de mieux collaborer
ensemble pour que chacun y trouve son compte ?
Et qu’en est-il de la longévité du métier de prof,
sommes-nous condamnés à ne connaître que des
professeurs « kleenex », utilisables à court terme,
et jetables une fois usés ? Je suis sûr et certain
que l’on peut faire mieux que ça…
C
et article est né d’une visite
récente dans un club tout
neuf. L’investissement dont il
a bénéficié approche les 10
millions d’euros. La finalisation
du recrutement n’ayant pas été possible avant l’ouverture du club, la première consigne auprès des instructeurs
a été : « nous sommes juste au niveau
du personnel, dont le budget est non
extensible, donc personne n’a le droit
de tomber malade la première année ».
Lors de ma consultation avec l’équipe,
les professeurs (très proches du SMIC
au niveau de leur salaire), ne me semblaient pas tout à fait confiants quant à
la vision de l’entreprise. La question que
je me suis posée fût alors la suivante :
« comment en sommes-nous arrivés à
ce point-là…? ».
Historique du développement du métier de
‘‘professeur de fitness’’
Il y a 20 ans de cela, le professeur de
fitness encaissait 15, 20, (ou même +)
d’heures de cours collectifs sur son
planning hebdomadaire. Ceci à une
époque où les cours coûtaient moins
d’énergie… Dans beaucoup de cours,
des haltères de 500 grammes
étaient utilisés (oui, vous lisez bien,
des charges ridicules de moins d’un
kilo), ou encore, des exercices de rotation du buste avec un bâton en bois
sur les épaules… et d’autres cours
demandaient comme seul effort au professeur, de s’asseoir sur son podium et
de compter de 1 jusqu’à 8, en répétant
le même geste plusieurs fois avant de
lever le ton « Eeeeet, relâchez… Eeeeet
on s’allonge maintenant sur l’autre
coté… ». Puis, le marché a changé.
Aujourd’hui on demande au professeur
d’être beaucoup plus engagé pour
apporter une forte motivation humaine
à ses clients, qui deviendront de plus
en plus exigeants, sur l’expérience vécue et l’efficacité du cours sur le plan
physiologique. Bref, le professeur doit
démontrer une performance physique
de haut niveau, tout en se glissant dans
la peau d’un acteur hollywoodien, et en
pratiquant une gymnastique cérébrale
nécessaire pour que les séquences de
coaching s’harmonisent à la musique…
Malheureusement, il y a un problème :
Le modèle économique, le nombre de
cours et le salaire du professeur sont
restés les mêmes. Fatigue, blessure,
démotivation, ce sont des fléaux non
seulement pour le professeur, mais
aussi pour son sourire, et son niveau de
service auprès de la clientèle (les professeurs heureux font des clients heu-
David HURST
Spécialiste International
en Personal Training
reux et fidèles, qui sont la matière première d’un business durable). Le risque
d’un effet contraire pour l’entreprise
n’est pas à prendre à la légère.
Alors comment lutter
contre ce problème ?
C’est sûr que nous n’y arriverons pas
si nous restons chacun sur nos positions. Les profs se plaignent qu’ils sont
mal payés et que leurs patrons sont des
voyous, et les managers prétendent
que « les coachs ne sont pas assez productifs », ou que « dans ce métier, on ne
gagne pas assez d’argent ».
Le personal training apporte une partie de la solution à ce problème, car il
dégage des horaires rentables (le professeur sera ainsi payé correctement)
tout en récupérant (physiquement) des
cours collectifs. Il permet également
de produire davantage de périodes où
les professeurs sont disponibles pour
les clients. Les instructeurs sont plus
nombreux, et peuvent se partager les
cours collectifs. Cela évite bon nombre
de blessures. Pour les remplacements
également, c’est plus simple. Et comme
les profs sont moins fatigués, ils font
vivre une expérience plus riche à leurs
clients durant le cours. Au fait, je vous
ai dit que dans d’autres pays, les clubs
interdisent que le même prof donne
deux cours d’affilé pour préserver la
qualité des cours collectifs ? Cela n’est
pas possible avec un modèle économique qui propose exclusivement des
cours collectifs et du plateau muscu
à plein temps. Il en faut des revenus
annexes pour alimenter les horaires de
professeurs additionnels. Accessoirement pour le manager, c’est finalement
dommage que vos instructeurs fassent
du PT à l’extérieur du club avec monsieur / madame tout le monde, quand
ils pourront le faire à l’intérieur de votre
club avec des clients qui contribuent à
votre entreprise.
Chacun ses responsabilités
Concernant celles du professeur, il
se doit d’être un acteur qui contribue
activement aux idées de l’entreprise,
c’est à dire en clair, qu’il doit proposer
au manager des solutions pour rendre
son action dans le club plus rentable,
et plus influent sur le plan économique.
Ce n’est pas au seul manager du
club de trouver des idées pour rendre
l’entreprise plus rentable. Professeurs,
vous êtes des êtres humains et non
des moutons ! N’acceptez pas le vieux
piège qui consiste à dire « ce n’est pas
moi qui prends les décisions ». En effet,
la passivité ne mérite pas d’améliorer
ses conditions d’emploi. Si vous voulez
que ça change, alors il faut changer
quelque chose.
Quelques réflexions : Comment se
fait-il, aujourd’hui, en 2015, qu’un professeur très rentable n’est pas mieux
payé (pas seulement en termes de
salaire, mais aussi en avantages, et
conditions d’emploi) qu’un professeur
dépourvu de motivation ? Un tel système ne pourra jamais motiver les uns à
dépasser les autres. Un professeur qui
travaille merveilleusement ses cours et
les remplit systématiquement ne peut
pas être considéré de la même manière
que celui qui ne fait aucun effort. De
même pour un professeur qui produit un
taux élevé de fréquentation après avoir
suivi plusieurs rendez-vous d’inductions
au club. Trop souvent, ces rendez-vous
n’ont jamais de suite. Dans ce cas, on
peut se demander ce qu’a pu faire le
professeur pour faire fuir le client… Et
surtout, pourquoi un prof inciterait les
gens à rester dans le club, et un autre
à le quitter ?
Managers : Mesurez les performances de vos professeurs de plateau ! A mon humble avis, nous devons
FIXER ET SUIVRE LA FREQUENTATION
des rendez-vous suivants :
1. Introduction plateau.
2. Brief technique (préparation au
1er cours collectif).
3. Premier cours collectif.
4. Analyse d’hygiène de vie et motivation à suivre des plans
d’actions (personal training).
personal training
5. Programmation d’entraînement.
6. Validation du bon déroulement
de son entraînement et de ses plans
d’actions (comment ca s’est passé ?
et corrections en cas de problème)… et tout cela dans les 15
premiers jours ! (Cf : article « mesurez vos performances » PFM n°14).
La performance de chaque professeur (et du commercial) vis à vis
de la fidélisation client seront ainsi
visible dans les chiffres.
Au fait, si j’entends encore un prof dire
à un nouveau client « n’oubliez pas de
reprendre rendez-vous dans trois mois »
je pense que je vais hurler… et ce
ne sera pas la faute du prof mais du
système dans lequel il évolue…
Génération de trafic
Ce n’est pas simplement important,
c’est primordial ! Pas de trafic, pas
d’abonnements. Pas d’abonnements,
pas de club. Et pourquoi la génération
du trafic vers le club doit être réservée
exclusivement aux commerciaux ? Le
professeur de fitness moderne est à
l’aise avec les techniques de communication interpersonnelle, et de parrainage. Il est un moteur et peut donner
aux commerciaux des contacts haute-
ment qualifiés et faciles à abonner. Et ce
prof-là, je n’aurai pas de soucis à bien
le payer, car les ventes d’abonnements
c’est l’affaire de tous !
Polyvalence. Il n’y a pas de
‘‘Je’’ dans le mot ‘‘Equipe’’
Un manager m’expliquait il y a peu de
temps, qu’il a demandé exceptionnellement à son professeur de passer la serpillère car le sol était tâché. L’instructeur
lui a répondu « tu comprends, si je le
fais, les clients vont avoir une mauvaise
image de moi, et puis ce n’est pas dans
mon contrat de faire le ménage, j’ai un
BAC+5 en préparation physique… ». A
sa place , j’aurais répondu : « Alors c’est
au manager de club de le faire, il doit
être suffisamment humble pour effectuer un tel acte, mais pas le prof ? Ou
est-ce que je dois appeler une société
de ménage à chaque fois que le sol est
tâché ? Non mais, ou va-t-on ? ». Ces
mots devraient être suivis rapidement
par un coup de pieds aux fesses…
L’argent, oui, mais pas que…
L’argent ne fait pas le bonheur, mais il
est effectivement plus facile de pleurer
en BMW que sur un scooter. A ce titre,
je tiens à féliciter Patrick Vanhey (VAN-
GYM, Département 42) qui a pris une
voiture de fonction (BMW série 1) assurée, et charges payées, pour chacun de
ses profs salariés à temps plein. L’avantage pour l’instructeur est non négligeable. Accessoirement cela fait office
de publicité pour le club car toutes les
voitures sont floquées à la charte graphique de l’entreprise.
La récupération physique
du professeur
La charge de travail du professeur ayant
évolué en « performance de haut niveau
», les attentions d’un nutritionniste pour
maintenir en forme son organisme me
semble un MUST aujourd’hui. Aucun
sportif de haut niveau ne peut outrepasser cette étape vers le succès. Le club
doit au moins payer une formation en
nutrition. Et je peux recommander l’excellent Charles-Antoine Winter qui nous
a fait un superbe séminaire à Equinoxe
sur la récupération et les syndromes inflammatoires liées à la nutrition de l’instructeur. NB : La santé des professeurs
de fitness n’a pas de prix.
Et pour stopper le SMIC
dans le fitness ?
Un jour j’ai entendu la proposition suivante : les professeurs devraient être
payés selon un barème de salaire minimum axé sur leur ancienneté dans le
métier et leur nombre de diplômes.
Hélas, la rentabilité d’un professeur ne
s’évalue pas au contenu de son CV
mais à la motivation humaine qu’il apporte à ses clients. Je serais contre un
tel projet qui n’aura comme effet que
de détruire la méritocratie d’un bon
management qui paie à sa juste valeur. Pour cela, il n’y a pas de baguette
magique, mais cela doit commencer
par une discussion ouverte entre le
professeur et le manager. Chacun doit
amener des idées pour rendre le travail
plus rentable et faire en sorte de dégager suffisamment de marges pour
permettre au club de mieux payer son
professeur, et éviter ainsi la surcharge
des cours collectifs.
J’espère vous avoir fourni quelques
points de réflexion à travers cet
article, à vous de partager ceci et de
construire un avenir durable pour ce
métier qui fait tant de bien aux gens.

brochure fitness et danse 2014 2015

Gala de body building de billy montigny 2014

SRB FITNESS - SRB

Description PT-109 TDS TRAINING DOOR SYSTEM

Cette communiqué de presse comme PDF (258 KB)

lire le journal de novembre - Lions Clubs International

Explorer les nouveaux sites Web de la FCFDU

Compte-rendu de la Réunion du Comité du Mardi 1er avril 2014

N°464 - Fédération Française de Tennis