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Je fais mes premiers pas
Connaître mes identifiants Orange
Les tutoriels Cloud
Introduction
Consultez ce tutoriel pour vous connaître votre identifiant de
connexion au Cloud d'Orange.
Si vous avec oublié votre mot de passe, découvrez comment le
recevoir facilement par SMS.
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Etape 1
Connaître mon identifiant Orange : Pour vous identifier sur le
service Cloud d'Orange, vous devez détenir un compte Orange.
Si vous êtes détenteur d'un abonnement Orange internet, mobile ou
Open, un compte est automatiquement ouvert lors de l'activation de
votre offre :
- Détenteur d'un abonnement internet ou Open, votre identifiant est
votre adresse mail Orange.
- Détenteur d'un abonnement mobile, votre identifiant est votre
numéro de mobile Orange.
Vous avez reçu votre identifiant et votre mot de passe par
courrier postal lors de la souscription de votre abonnement.
- Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant, reportez-vous à
ce courrier de bienvenue.
- Si vous n'avez plus ce courrier, contactez le service clients
Orange. (http://contact.orange.fr/)
Selon votre offre, vous pouvez bénéficier ou non du Cloud inclus.
Si vous avez une offre sans le service Cloud inclus, vous pouvez
souscrire à l'option Cloud
(http://lecloud.orange.fr/option_100go.html?status=eligible). Votre
identifiant vous permet de vous connecter à votre Cloud sur tous vos
équipements, ordinateurs, TV, tablette et smartphone. Assurez-vous
de toujours vous identifier avec le même compte afin de retrouver
les mêmes fichiers, contacts et calendriers sur tous vos écrans.
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Etape 2
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Vous êtes client Orange internet ou Orange Open ?
Deux solutions s'offrent à vous :
- Vous pouvez recevoir votre mot de passe par SMS sur votre
mobile de contact si vous l'avez renseigné dans l'onglet mon
compte de l'espace client.
Renseigner mon numéro de mobile
(https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page).
- Vous pouvez retrouver votre mot de passe sur le courrier de
bienvenue reçu lors de la souscription de votre offre Orange. Si
vous ne retrouvez plus ce courrier ou si vous avez entre temps
modifié votre mot de passe, contactez le service clients Orange.
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Etape 3
Vous êtes client Orange mobile ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous
pouvez le récupérer directement sur
https://mdp.orange.fr (https://mdp.orange.fr).
Assurez-vous d'avoir votre mobile Orange allumé
à proximité, un SMS va vous être envoyé.
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Etape 4
Saisissez votre identifiant.
Puis cliquez sur les photos dans l’ordre
indiqué et cliquez sur ‘continuer’ 1 .
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Etape 5
Un SMS va vous être envoyé sur votre mobile,
avec un code de réinitialisation permettant de
choisir un nouveau mot de passe. Cliquez sur
‘continuer’ 1 pour recevoir ce SMS.
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Etape 6
Maintenant que vous connaissez votre identifiant et votre mot de
passe pour accéder au Cloud d'Orange, inscrivez-vous dès
maintenant sur ordinateur ou sur votre smartphone.
Visionnez le tutoriel sur ordinateur (http://lecloud.orange.fr/tutoriels/initiation-cloud/inscription-PC-Mac)
Visionnez le tutoriel sur smartphone (http://lecloud.orange.fr/tutoriels/initiation-cloud/inscription-iOS)
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