L’Observatoire de L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE 3 Décembre 2014 à partir de 8h30 Maison de l’Amérique Latine PA R I S Participez à L’OBSERVATOIRE DE L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE L’amélioration de la performance par l’Excellence Opérationnelle constitue un levier de compétitivité majeur pour les entreprises françaises. La création de valeur, l’innovation et l’agilité sont autant d’éléments qui contribuent à l’Excellence Opérationnelle et qui se trouvent ainsi au coeur des débats des décideurs d’aujourd’hui. A l’occasion de ses 25 ans d’activité, le cabinet conseil et formation Renault Consulting en partenariat avec l’EFQM, Challenges et la PFA, vous invite à son Observatoire de l’Excellence Opérationnelle pour une journée exceptionnelle d’échanges entre professionnels. Thierry Bolloré, Chief Competitive Officer de Renault et des décideurs de grands groupes du CAC 40 partageront leurs visions et leurs expériences. Vous pourrez échanger avec eux à l’occasion de 4 workshops thématiques. Nous serions fiers de vous compter parmi les membres du premier Observatoire de l’Excellence Opérationnelle et vous invitons ainsi à vous inscrire sans attendre à cet événement unique en France. AGENDA DE L’ÉVÉNEMENT APRES-MIDI MATIN Présentation du concept des clubs et quatre tables rondes: 14h -16h00 Accueil : 8h30 – 9h Introduction : Philippe Jombart, DG de Renault Consulting / Marc Amblard, CEO de l’EFQM Plénière : « Déploiement d’une stratégie de transformation Opérationnelle au sein d’une banque » Bernard Gavgani - Global Head of CIB ITO - BNP Paribas « Pourquoi un projet de Supply Chain ‘‘militaire’’ ? » Général Richard Bienfait – Chef DIV MCO – Ministère de la Défense Pause « Déploiement international du programme Manufacturing Excellence » Alain Guillon – Directeur Lean Manufacturing Monde – Trelleborg « La Transformation Digitale » Philippe Bernard – EVP Quality, Customer Excellence and Sales – Orange Manufacturing : Guillaume Bruneau (Alstom), Francisco Lendinez (Airbus), Jean-Michel Rothier (Coca-Cola), Pierre Bocquet (Michelin) Customer Service : Xavier Ducurtil (Covéa), Olivier Arnoux (Accor), Muriel Barneou (Docapost), Emmanuel Methivier (Crédit Agricole Store) Engineering, Qualité, Innovation, R&D : Pierre Agullo (La Poste), Martin Roulleaux Dugage (Areva), Eric Poncet (EDF), Christian Jeanneau (Assystem EOS) People Centric : François-Marie Geslin (Réunica), Anne Pineau (Bouygues Télécom), Luc Chaumette (SNCF), Frédérique Chenevier (Towers Watson) Pause Renault : Intervention de Thierry Bolloré, Chief Competitive Officer : 17h – 17h30« L’Excellence Opérationnelle chez Renault » Questions et Réponses Questions et Réponses 17h30 - 18h Cocktail déjeunatoire 12h30 – 13h45 Clôture ILS PARTICIPENT À L’ÉVENEMENT... THIERRY BOLLORÉ – Directeur Délégué à la Compétitivité chez Renault « L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE CHEZ RENAULT » Il a commencé sa carrière en 1990 chez Michelin, en tant que Chef d’atelier dans une usine de pneus pour poids lourds. En 1993, il devient responsable Procédés et Qualité pour l’ensemble des usines poids lourd du monde avant de prendre la tête du Groupe Méthodes sur le périmètre Poids Lourds Europe, Amérique du Sud, Afrique et Asie. En 1997, il part au Japon en tant qu’Assistant industriel à l’usine pneus tourismes d’Ohta, puis en Thaïlande, en 1998, comme Responsable Activité Poids Lourd, avant d’être nommé Directeur des activités Poids Lourd et Avion. En 2002, il devient Vice-président monde, en charge de l’industrie pour la branche Michelin Avion. Thierry Bolloré rejoint Faurecia en 2005, en tant que Vice-président Asie, Exhaust Systems Product Group, basé en Chine, puis Viceprésident monde en charge du Marketing, de la R&D, des Programmes, de la Stratégie et du Développement du business. En 2010, il rejoint la branche Faurecia Emissions Control Technologies en tant que Vice-président Europe et Afrique du Sud, avant de devenir Viceprésident monde, en charge de l’Industrie, la Qualité et les Achats. Il rejoint Renault le 15 octobre 2012, il est nommé Directeur des fabrications et de la logistique et entre au comité exécutif groupe. À compter du 10 septembre 2013, il est nommé Directeur Délégué à la Compétitivité. BERNARD GAVGANI – Global Head of CIB IT & Operations chez BNP Paribas « DÉPLOIEMENT D’UNE STRATÉGIE DE TRANSFORMATION OPÉRATIONNELLE AU SEIN D’UNE BANQUE » Depuis 2009, Bernard Gavgani occupe les fonctions de COO au sein de la Banque d’Investissement de BNP Paribas, en charge des Systèmes d’Information et des Opérations. Ce périmètre recouvre les Marchés de Capitaux et les activités de Corporate Banking. Avant de rejoindre BNP Paribas en 1990, Bernard Gavgani était entrepreneur dans le domaine informatique et a créé sa propre société de conseil. Il est membre du Comité Exécutif de la Banque d’Investissement et de plusieurs autres Boards. ALAIN GUILLON – Directeur Lean Manufacturing Monde chez Trelleborg « DÉPLOIEMENT INTERNATIONAL DU PROGRAMME MANUFACTURING EXCELLENCE » Alain Guillon rejoint Trelleborg, leader mondial du caoutchouc industriel, en 1999 comme Directeur Logistique de la BU Industrial Hose. Il en devient Directeur des Opérations en 2004. Il est aujourd’hui VP Global Operations de la BU Fluid Handling Solutions ainsi que «Group Manufacturing Excellence Coordinator» en charge du lean manufacturing pour les 95 usines du Groupe depuis Novembre 2010. GÉNÉRAL RICHARD BIENFAIT – Chef de Division Maintien en Condition Opérationnelle au Ministère de la Défense « POURQUOI UN PROJET DE SUPPLY CHAIN ‘‘MILITAIRE’’ ?» Nommé Général de brigade en 2010 puis Général de division en 2013, le Général Richard Bienfait sert comme chef de la division « soutien logistique interarmées » puis chef de la division « maintien en condition opérationnelle » avant d’être nommé directeur de projet « supply chain des armées et services» en avril 2014. Richard Bienfait est également ingénieur motoriste et titulaire d’un mastère en ingénierie logistique. Il a consacré l’essentiel de sa carrière à la logistique et a notamment commandé en 2000 le 4ème régiment du matériel à Nîmes. PHILIPPE BERNARD – EVP Quality, Customer Excellence and Sales chez Orange « LA TRANSFORMATION DIGITALE » Directeur Qualité, Expérience Client et Ventes depuis juillet 2013, au sein de la nouvelle Division Innovation Marketing et Technologies d’Orange, il a réalisé l’ensemble de sa carrière dans les télécommunications. Il a travaillé notamment à France Télécom, puis à Alcatel, aux Etats-Unis. Il rejoint Orange en 2003 au poste de viceprésident d’Orange Business. Il devient en 2009 Directeur des Ventes et de la Relation Client . PLAN D’ACCÈS Adresse : Maison de l’Amérique Latine 217, Bd Saint-Germain 75007 Paris Tél : 01 49 54 75 00 Métro : Solférino ou Rue du Bac R.E.R : Musée d’Orsay Bus : 63, 68, 69, 73, 83, 84, 94 Parking : Bac / Montalembert Inscription et Tarif Contact Renault Consulting Inscription en ligne sur : Votre contact : www.renault-consulting.fr ou par courrier par renvoi de coupon Anne David [email protected] Tél : 01 76 83 47 86 www.renault-consulting.fr www.linkedin.com/company/renaultconsulting-france Tarif : 680€ HT