Préconisations pour la prévention et/ou la prise en charge de l’incontinence urinaire dans le respect de la bientraitance et de la dignité du patient Mme Martine MASSIANI – Coordonnatrice générale des soins Mr Richard AGNETTI - Cadre supérieur de santé Direction des Soins et des Activités Paramédicales Contexte La Commission Centrale de Concertation avec les Usagers (3 CU) a mis en place en 2011 un groupe de travail Bientraitance sur un thème prioritaire : Prévenir et prendre en charge l’incontinence Constat : La prévention de l’incontinence n’est pas autant considérée comme un soin, que la prévention d’escarre ou le risque de chute, avec des équipes soignantes investies mais de façon hétérogène Des recommandations de pratique clinique existent et des consultations d’urodynamique qui disparaissent Des travaux et protocoles multiples mais non harmonisés Le recours trop fréquent aux changes complets (réclamations des usagers) Des actions à entreprendre en amont dès l’hospitalisation en MCO en collaboration avec corps médical La CCSIRMT en accord avec le groupe bientraitance et la direction médico-administrative a décidé de rédiger des préconisations DSAP-3CU-09/01/2014 2 Objectifs de ces préconisations Problématique Une prise en charge inadaptée de la continence ou de l’incontinence peut présenter un risque majeur de maltraitance passive Objectifs: Etablir un socle de préconisations communes aux ETS de l’AP-HP dans le domaine de la prévention et la prise en charge de l’incontinence urinaire/patients de ≥70 ans, durant tout le séjour Améliorer la prise en charge médico-soignante des patients de 70 ans et plus pour maintenir, restaurer la continence, ou pour éviter l’aggravation d’une incontinence urinaire ► une meilleure connaissance du sujet par les professionnels ► une évaluation de la continence de tous patients ► le choix d’une stratégie de soins adaptée à chaque situation ► faire appel aux professionnels experts Utiliser des protections si besoin, mais dans le respect de la dignité de la personne soignée DSAP-3CU-09/01/2014 3 Méthodologie d’élaboration Comité de pilotage Médico-soignant • Analyse de la littérature • Enquête de pratique AP-HP & CHU G.Travail Préconisations Pratiques & institutionnelles CCSIRMT PUBLICATIONS Remarques DSAP-3CU-09/01/2014 G.Lecture • Compréhension • Pertinence • Faisabilité 4 Intérêt de ces recommandations/pratiques professionnelles Intérêt pour la patient et ses proches Répondre aux attentes des usagers / 3 CU Prise en considération de la dignité du patient Restaurer ou maintenir si possible la continence Intérêt pour le professionnel Réinscrire la prise en charge de la continence et de l’incontinence dans le périmètre du projet de soins du patient Mettre en œuvre des bonnes pratiques (projet de soins) Intérêt pour l’institution S’inscrire dans la politique de développement de la bientraitance et renforcer la politique de lutte contre la maltraitance Sensibiliser les équipes, éviter la banalisation DSAP-3CU-09/01/2014 5 Point d’étape (1) : les réalisations Mise en place COPIL - janvier 2013 et CCSIRMT- 31.1.2013 Groupe de travail issu de la CCSIRMT + experts en urodynamique (10 réunions) Guide de préconisations Préconisations professionnelles (12) et des outils • Evaluation de la continence • Choix des diagnostics infirmiers • Choix des actions • Choix des protections et autres dispositifs • Le bon usage du sondage vésical • Evaluation et réajustement • Education • Traçabilité des actes …… Préconisations institutionnelles (4) • Evaluation des pratiques professionnelles • Formation • Référents expert en urodynamique / GH • Indicateur de suivi Plaquette d’information destinée aux professionnels DSAP-3CU-09/01/2014 6 Préconisations 12 pour les professionnels 4 pour l’institution 1. Evaluer par un recueil de données spécifiques la continence de tous patients ≥ 70 ans au cours des 72 premières heures 1. Réaliser des audits de pratiques ou des EPP centrés sur la qualité et la sécurité des soins ainsi que sur la bientraitance 2. Poser un (des) diagnostic(s) infirmier si incontinence ou risque d’incontinence 2. Proposer au niveau institutionnel / GH/ site une formation sur la prise en charge de l’incontinence urinaire – Favoriser l’accès au DU d’Urodynamique 3. Déterminer les actions de soins à mettre en œuvre au regard du (des) diagnostic(s) en tenant compte du bien-être du patient 3. Identifier au niveau GH des référents experts (médicosoignant) en urodynamique 4. Mettre en œuvre les règles hygiéno-diététiques 4. Suivre l’indicateur « Taux de dossiers de patients ≥ 70 ans pour lesquels on retrouve une évaluation de la continence lors des 72 premières heures » 5. Choisir une protection ou un étui pénien en fonction du résultat de l’évaluation et dans un souci de bientraitance 6. Réaliser le sondage urinaire selon les règles définies 7. Faire un suivi des consommables 8. Réaliser, sur prescription médicale, une rééducation périnéosphinctérienne 9. Faire une évaluation et réévaluation des éléments de la prise en charge de l’incontinence 10. Mettre en place des actions d’éducation du patient et/ou de son entourage 11. Tracer les éléments du soins dans le dossier patient 12. Traiter, en systématique, lors des réunions pluri DSAP-3CU-09/01/2014 professionnelles le sujet de l’incontinence urinaire du patient 7 Plaquette (1) DSAP-3CU-09/01/2014 8 Plaquette (2) DSAP-3CU-09/01/2014 9 Point d’étape (2) : ce qui reste à faire Plan de communication Guide et plaquette Formation / information 1 synthèse des préconisations (4 pages) 1 affiche pour le poste de soins avec un logigramme 1 Kit de formation à construire avec le Centre de Formation Continue AP-HP 1 film didactique pour les professionnels Traçabilité/évaluation 1 fiche spécifique pour le dossier de soins (papier Actipidos / Dexcare Orbis patient) Indicateur de suivi : % de patient de 70 ans et plus ayant eu une évaluation de sa continence à son admission (72 heures) (Campagne d’évaluation dossier de soins 2016) DSAP-3CU-09/01/2014 10 Calendrier - des outils attendus T1-2014 T2-2014 T3-2014 T4-2014 2015 2016 1 synthèse des préconisations 1 affiche pour le poste de soins 1 Kit de formation 1 film didactique Indicateur de suivi DSAP-3CU-09/01/2014 11 Plan de communication 2013-2014 3T-2013 01-2014 02-2014 04-2014 05-2014 06-2014 ème 2 journée paramédicale de gériatrie Réunion de la 3 CU Réunions des CGS & DS CCSIRMT CLSIRMT QSS-CAPCU Qualité et sécurité des soins (Qss) et Conditions d’Accueil et Prise en Charge des Usagers (CAPCU) Réunion des cadres experts en soins Réunion des directeurs qualité DSAP-3CU-09/01/2014 12 Conclusion Acte de soin à part entière qui doit s’inscrire dans la prise en charge du patient et dans le respect de sa dignité / le projet de vie Répond aux objectifs de promotion de la bientraitance et de lutte contre la maltraitance : du projet de soins central et du plan stratégique AP-HP 2010-2014 ainsi qu’à la politique nationale dans ce domaine aux critères évalués lors de la certification des ETS Remerciement aux participants DSAP-3CU-09/01/2014 13
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