お客様からのメッセージ（原文のまま掲載しています） ＜駐車場について＞ ●駐車場が広ければいいな（50 代・男性） ●駐車場を増やしてほしい（50 代・女性） ●駐車場が少なく、車をとめる事ができなくて困る時がよくある（ （30 代・女性） ●駐車場を増やしてほしい。 （30 代・男性） ●駐車場が少ないので、 （公民館の方も満車の時がある）もっと駐車場を増やしていただけたら、あ りがたいです。 （40 代・性別不明） ●駐車場が不足している。 （50 代・男性） ●駐車場増設（40 代・女性） ●言っても仕方ないですが、駐車場が少ないです。中央公民館の関係の方が平気で図書館前に駐車 するのを、何回か見てます。何度かそのまま帰った事もあります。お昼前後とか夕方近くでない と止めるのに苦労するのは、なんだか、です。 （60 代・女性） ◎駐車場が狭くて、大変ご不便をおかけします。図書館をご利用の方は、図書館正面、中央公民館 の南側、公民館敷地内の駐車場をご利用いただけます。限りあるスペースとなっておりますが、 ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。 ＜新聞・雑誌について＞ ●雑誌コーナーが充実していて良いです。椅子のクッションがへたってます。残念です。（60 代・ 男性） ●少し新しい雑誌が少ない気がするので入れてほしいです。 （50 代・女性） ●「くらしの手帖」をもっとかりたい。 （50 代・女性） ●自分の見たい「卓球王国」の雑誌がみたい。 （50 代・女性） ◎雑誌コーナーをご利用いただき、ありがとうございます。開館 30 年目となり、各箇所が老朽化し ております。ブラウジングコーナーの椅子につきましては、クッションを配置しました。 雑誌は、閉架書庫にも保管していますので、閲覧を希望される方は、カウンターでお申出くださ い。 ＜設備・配置について＞ ●できれば…トイレに洋式がほしいです。 （10 代・女性） ●端末機をキーボード入力できるシステムにして欲しい（半田図書館のように）現在の画面カタカ ナ文字入力選択は、やりにくいです。トイレの照明が消してあるが、スイッチが 4 つあって、ど れがどこが灯くのかわかりにくい。スイッチの場所も暗い。（60 代・男性） ●トイレが古いです。 （50 代・女性） ●トイレが古いので、子どもにも使いやすいようになるとうれしいです。 （常滑、おおきな公園のト イレみたいな） （40 代・女性） ●トイレを洋式にしてほしい。 （40 代・女性） ●大人の方の本の全体の地図がほしいです。 （10 代・女性） ●以前館内の案内貼り（地図）が向きがちがっていて（よく頭を動かしていた）困っていた。現在 は、別の形になってて良かったです。 （50 代・女性） ●本が出版社で並んでいるので、探しにくいことがある。 （40 代・女性） ●子供用の本の並びがいまだによくわからない。在架となっているものの棚の場所まで HP でわか るといい（40 代・女性） ●夏あつい（40 代・女性） ●夏等、暑くてもエアコンを付けていない時もあり、汗が流れる時があり不快です。 （50 代・女性） ●イス席（個別）で新聞と一緒のレイアウトを変えてほしい。 （着席時に後方の新聞を開いて当たり ます） （60 代・男性） ●傘が盗まれそうで心配なので、かぎをつけてほしい。 （10 代・女性） ●同じ著者が、複数の場所にある（本の分類のためかな？）ことが、見て分かる説明があるとよい と思います。 （40 代・性別不明） ●窓の開いていない時や、夏クーラーがきかなくて暑い。 （50 代・女性） ◎昭和 61 年 8 月に開館して 30 年目となりましたので、館内外ともに老朽化している箇所がありま す。 ・トイレの洋式につきましては、１階の多目的トイレが洋式になっております。 ・端末機につきましては、一般室設置の 2 台の端末機がキーボード入力になっております。 ・大人の方の全体の地図は、 「今日帰ってきた返却棚」の南側に掲示してあります。 ・子供用の本の並び方のご案内がわかりづらいようで大変申し訳ありません。児童室内に 2 ケ所、 見取り図を掲示しています。 ・HP や館内検索機（OPAC）で在架の本は地図が表示されるようになっております。わかりやすく ご利用いただけるように書棚を整えてまいります。 ・傘のかぎにつきましては、以前にかぎを紛失した経緯があり、現在は傘袋で対応となっておりま す。 ・図書館では節電に取り組んでおり、空調温度設定基準を町施設と合わせております。皆さまにも ご協力いただき、ありがとうございます。気候状況などにより変動もありますので、巡回時に館 内の温度については、気を付けるように周知いたします。 ◎皆さまのご意見を参考にしてできる所から改善していきたいと考えております。 ＜スタッフについて＞ ●図書館員さんが探している本を一生懸命調べてくれて嬉しい。 （40 代・女性） ●スタッフの坂本さんの対応が素晴らしかったです。 （30 代・男性） ●スタッフの皆様の対応が親切、丁ねいでいつも気持ち良く利用させて頂いています。本が大好き なので、いつも感謝しております。ありがとうございます。 （60 代・女性） ●いつも親切に対応してくださいまして、ありがとうございます。これからもみなさんがんばって ください。 （50 代・男性） ●スタッフの方々の対応が大変良くなって気持ち良く借りられます。 （60 代・男性） ●電話対応で不満。言葉づかいが悪いわけではないが、心がない。ロボットが話してるように感じ る。 （40 代・性別不明） ●職員の対応も前より良くなっていいと思います。 （40 代・男性） ●スタッフの対応が良く、気に入ってます。 （30 代・女性） ●係の皆様の対応本当に良くなりましたね。 （60 代・男性） ◎このように嬉しいご意見や率直なご意見をいただき本当にありがとうございます！これからも、 皆さまに気持ち良くご利用いただけるようにスタッフ一同頑張ってまいります。 ＜資料について＞ ●「哲学」の開架が増えるとうれしいです。 （50 代・男性） ●人気図書をそろえていただけるとありがたい。 （30 代・男性） ●特に話題の書籍は発売当日に貸し出しがあるみたいですが、他の書籍との線引きは何ですか？ （50 代・女性） ●ナナセさんの「賭けた恋」を入れてほしい。 （10 代・女性） ●書棚での本探しが楽しみなので、もっと冊数が有ったらいいですね。建築関係の本が少ない感じ です。 （60 代・男性） ●最新おりがみの本（キャラクターなどの）があるといいかもです。 （40 代・女性） ●すみっコくらしの本が読みたいです。 （10 代・女性） ●汚れた本や、古くなった本は、新しいのに変えてほしい。 （40 代・女性） ●英語の絵本（ORT など）を置いてほしいです。 （30 代・女性） ●アガサクリスティーの本をそろえてほしい。 （30 代・女性） ●CD、DVD を増やしてほしい。 （50 代・女性） ●新しい本がたくさんあって、読みたい本も多いのでよく利用させていただいています。ありがと うございます。 （50 代・女性） ●武豊図書館は狭いので、閉架になってしまう本が多過ぎて残念です。 （40 代・性別不明） ●愛知県には有名な楽団があり、劇場もあるにも関わらず（そして武豊町にはゆめたろうプラザも あるのに）クラシックの CD の品揃えが少なく、また古く残念です。現在も尚活躍している指揮 者だけではなく、若手の有望な指揮者の作品や名曲を含め、各作曲家の CD を充実して欲しいで す。交響楽団のみならず、ソリストにもスポットライトをあてて欲しいです。 （？代・性別不明） ●DVD（子ども向き）がどこにあるのかわからないです。 （40 代・女性） ●CD の数が少な過ぎる。新曲があれば可（70 代・男性） ●しずかちゃんの本、マンガを増やしてください。 （10 代・女性） ●本がきれいで嬉しいです。 （40 代・女性） ●子どもの DVD をもう少し入れてもらえたらと思います。 （30 代・女性） ●新しい本が図書館に来てもあまりない…。予約とかが入っててしょうがないのですが…。 （40 代・ 女性） ●DVD の充実（60 代・男性） ●人口が少ないわりに、お金に余裕があるのかリクエストした本をすぐに取り揃えて頂けるのであ りがたいです。 （大きな声で言うとリクエストの競争率が高くなるのであまり言いたくありません が…笑） （30 代・女性） ●CD・DVD の増設（40 代・女性） ●CD を増やしてほしい。まんがも（30 代・女性） ●オーディオブック（50 代・女性） ●旅行案内書の新しい本（70 代・性別不明） ●町立図書館にしては本のバラエティも充分。専門書は、一般向けではないのでリクエストはして いません。 （60 代・男性） ●前のように本の裏表紙に内容の切りはしをつけていてほしい。 （50 代・女性） ●マガジンなどのまんが類の導入（10 代・男性） ◎話題の書籍と他の書籍との線引きについては、特にしておりません。 ◎昨年 11 月に館内に新着の視聴覚コーナーを設置したところ、多くの方々にご利用いただき、あ りがとうございます。皆さまからの CD・DVD の充実の要望に応えられるように視聴覚資料の選 書に努めてまいります。 ◎本につきましては、開架書庫だけでなく奥の書庫（閉架書庫）からお出しすることもできますの で、ぜひご利用ください。 ＜読む本の決め方（その他の回答）＞ ●好きな作家さんのもの（30 代・女性） ●趣味・雑誌（30 代・男性） ●感覚（30 代・男性） ●自分の好きな本（40 代・女性） ●書店でみて（50 代・女性） ●アマゾンの書評など（30 代・ 男性） ●書棚にある本を見て（60 代・男性） ●すきな作者の本をさがしてよむ（10 代・性別 不明） ●本棚を見て（10 代・男性） ●行くときはだいたい借りる本を決めているので、ある とすれば、それに類似の本でおもしろそうだったら、それに決めて借りるって感じです。 （10 代・ 女性） ●なんとなく（10 代・女性） （50 代・女性） ●今、話題になっているもの（30 代・女 性） ●作家名（60 代・女性） ●好きなシリーズ（10 代・男性） ●新聞の書評など（50 代・ 女性） ●自分にあった物（本） （10 代・女性） ●ぱっと思い出す（10 代・男性） ●インタ ーネット検索（50 代・男性） ●好きな作家の方の本（40 代・性別不明） ●自分のしゅみ（40 代・（30 代・男性） ●HP、ネット（30 代・女性） ●シリーズを続けて（60 代・女性） ● みてえらぶ（30 代・女性） ●てきとうにさがす（40 代・男性） ●その都度自分がはまってい るもの（50 代・女性） ●好きな作家の本（40 代・男性） ●自分の学修に必要な本（70 代・女性） ●ネットの口コミ（30 代・男性） ●その時々の興味のある内容の本（50 代・男性） ●あいうえお順でミステリー（50 代・男性） ●自分の読書計画と興味分野の書棚検索（60 代・男 性） ●CBC ラジオで木曜日のアサ 8：30 過ぎに本の紹介をしているので、それを聴いて（50 代・女性） ●気になったタイトルを片端からすべて読む（10 代・女性） す（10 代・男性） ●書店（40 代・男性） ●自分で書棚から探 ●読みたいと思う本を見る（10 代・女性） ●最近は池波正太郎、藤沢周平等読んでいます（70 代・女性） ●気になる関連の本を探す（10 代・女性） ●その場で（60 代・男性） ●直接選ぶ（30 代・男性） ●返却棚やその時の気分 で（40 代・女性） ●自分の趣味関係（70 代・男性） ●書店（20 代・女性） ●書棚を回 る（60 代・女性） ●インターネット（50 代・男性） ●作家など本をみて（60 代・女性） ● 趣味の事（20 代・男性） ●直感（20 代・男性） ●何となく手にとってみて考える（40 代・ 女性） ●いろいろ読んで決めます（題名とかで、気をひかれる）（10 代・女性） （30 代・女性） ●自分でパラパラ見て ●好み（10 代・女性） ＜開館日、開館時間について＞ ●閉館時間がもう少し遅いとうれしいです。 （30 代・女性） ●もう少し長く開館してくれると来やすい。 （30 代・女性） ●開館時間を 8 時まで伸ばせれないか。学校から行く時にどうしても 8 時になる。 （10 代・男性） ●もう少し遅くまで開館していた方が良い。 （60 代・女性） ●テスト勉強するとき、閉館時間がもうすこし延びたらいいなと毎回思う。学習室にゴミ箱がほし い。 （10 代・女性） ●19：00 以降もやってほしい。 （？代・性別不明） ●午後 7：00 になり、平日に使えるのは本当にありがたいです。本屋さんも少なくなり、新しい本 が手に入れられる（読める）のはうれしい。本の間に、食物カスが入っていたり、借り手の問題 ですが、残念に思います。 （50 代・男性） ●開館時間をもっとおそめにしてほしい。 （10 代・男性） ●もっと開館時間をおそくしてほしい。 （10 代・女性） ●午後 8：00 までが…でも以前は、5：00 で全く借りれなかったので満足です。 （50 代・男性） ◎開館時間、閉館時間、休館日につきましては、近隣市町村の図書館の状況や安全面、当館の利用 状況を考慮し、いただいたご意見を参考にさせていただきます。 ＜貸出冊数・貸出期間について＞ ●できれば、10 冊以上借りれるようにおねがいします。 （40 代・男性） ●もう少し借りれる冊数を増やしてほしい。 （20 代・女性） ●もう少し貸出冊数を多くしてください。(10 代・女性) ●もうすこし貸出冊数を増やしてほしい。あとは◎。 （10 代・女性） ◎昨年 5 月の特別整理期間や年末年始などの長期休館の前には、20 冊貸出を実施いたしました。 今年度は、更に開館 30 周年企画としても貸出冊数を増やす企画を予定しております。 ◎貸出冊数につきましては、皆さまのご意見を参考にさせていただきます。 ＜学習室について＞ ●席を自由に選べるようにしてほしい。混んだ場合に、はやくきた人からとなりに席がうまってい くため、はやくきてもメリットがなく集中しづらい。よって、あの 1 人席から順に席を埋めてい くべき。 （20 代・男性） ●学習室のイスが「キイキイ」いってうるさいです。学習室でも、どこでもたまにはかんきをして ほしい。 （10 代・女性） ●自習室の利用時間を延長してほしいです。19 時までではなく、21 時までの利用ができればありが たいです。WiFi ができれば、ありがたいです。 （30 代・男性） ●自習でよく図書館を利用するのですが、その時にお昼で家に 1 度帰って、また来て勉強する、と いうのが大変で…。図書館内に休けい場をつくってはどうでしょうか。そうすれば、もっと利用 者が増えると思います。3 時間に一度は換気をした方が良いと思います。ex.放送「いまから 10 分間換気のため、まどを開けさせていただきます。 」を入れる。 （10 代・女性） ●もう少し、勉強するばしょをふやしてほしい。特にテスト週間。 （10 代・女性） ●自習室の中学生の私語が目立つ。勉強する（自習）場所であり秩序が守られていない。仕組みと して図書館スタッフの定期巡回など、対策を真剣に考えてほしい。とても好きな空間なので何卒 おねがいします。 （20 代・男性） ●自習室がものすごく寒いときがあり、つらいです。でも会ギ室の方がもっとさむいです。 （20 代・ 男性） ●自習室の空き状況がホームページなどでわかるとうれしいです。 （20 代・女性） ●自習室の席の空き状況をネットでみたい。 （10 代・女性） ●自習室を増やす（10 代・男性） ◎いつも、学習をご利用いただき、ありがとうございます。学習室の定期巡回は 1 日 3 回行ってお ります。皆さまのご意見を参考にし、学習室利用の多い時期には巡回の回数を増やしたり、換気 にも配慮するように心がけ、気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。 ＜企画・発行物・展示について＞ ●特集コーナーは毎回楽しみです。受賞作は、いつか読みたいと思っているうちに忘れてしまいま す。コーナーにあると次々と読めて楽しいです。 （40 代・性別不明） ●頑張っているのが判る。 （50 代・女性） ●催し物、特集コーナーにスタッフの皆様のやる気を感じます。Thanks!（70 代・男性） ●折り紙教室を開いてほしい。町内の方（先生が）2 月に 1 回くらい。図書館にある本から選んで （60 代・女性） ●ライブラリーコンサートがとても良くて毎回たのしみにしています。半田からなので、情報は来 てみないとわからないのでメールマガジンなどでイベント情報を流してもらえたりするとうれし いです。もうやられているかもしれませんが。 （40 代・女性） ●特集コーナーでやっているテーマが時期毎に異なっているので、楽しみにしています。また続け て欲しいです。 （40 代・男性） ●閉架ツアーで「宝物さがし」でみつけた、ある作家の文学全集（バルザック）があり、昨年は実 り多い読書生活でした。今後もいい図書館にしていって下さい。（60 代・男性） ●子ども向け工作のイベントが楽しいです。 （30 代・男性） ●子どもむけのこうさくをふやしてほしい。 （10 代・性別不明） ◎当館のイベント・行事に足を運んでいただき本当にありがとうございます。特集コーナーも楽し みにしていただき、担当スタッフもとても励みになります。これからも、皆さまに楽しんでいた だけるような特集コーナーにしていきたいと思っております。 ＜その他＞ ●本をさがしている時、小さな子がさわいだり、走っていたりするのに、係りの人が注意しないの が気になります。 （60 代・女性） ●とても親切に対応してくれてありがとうございます。いつも本がないと寂しいので読みかけのと きは、もう一度貸してもらっています。 （20 代・女性） ●館内が静かで良いと思いました。 （70 代・女性） ●ホームレスのような方がいて、すごい臭いがします。読書に集中できない程です。 （30 代・女性） ●老人用の色々（70 代・性別不明） ●パソコンの電源サービスとワイファイが使えるようにしてください。 （60 代・性別不明） ●パソコンが前きたとき、そのもっと前はなかった。位置情報まで教えてくれるようになって、い ままでスタッフにきいていたのが、自分で探せるようになり、とても使いやすかったです！（10 代・女性） ●いつもお世話になってます。 （10 代・女性） ●いつも気持ち良く利用させて頂きありがとうございます。（60 代・女性） ●物理的に無理とは思いますが、カフェが併設されていたりして、1 日でも本に囲まれて過ごせた ら夢のようです。 （40 代・性別不明） ●飲食コーナーがあると便利（50 代・男性） ●返却本の近くに、いすがあるといい。 （よくかりるので） （50 代・女性） ●コーヒー等の自販機の設置は？（70 代・男性） ●おもしろい本が、たくさんある。武豊町立図書館が大好きです。これからも、よりよくしていっ てください！！（10 代・女性） ●人のいない所など、むし風呂の様です。 （50 代・女性） ●いつもごくろうさまです。本が好きでよく来ますが、ゆったりとしてふんい気がいいです。（50 代・女性） ●今でもとてもいいと思います。 （50 代・女性） ●いつも利用させて頂きありがとうございます。 （20 代・男性） ●時々、幼子の大声・走り回るがあるので、うまく注意を（60 代・女性） ●いつもありがとうございます。 （30 代・女性） ●図書の返却について 富貴地区とか、ゆめたろうプラザ等返却ポスト（ブックポスト）を設置していただけると助かり ます。 （60 代・女性） ●いつもありがとうございます。これからもよろしくおねがい致します。 （30 代・女性） ●子どものマナー低下がひどく、高学年生でも走りまわったり、大声で館内にいたりするため、小 さな子、高れい者に迷惑だったりする。注意か館外へ出てもらうようしてほしい。 （40 代・女性） ●静かで集中できる！！（10 代・女性） ●いつもお世話になりありがとうございます。 （40 代・女性） ●アンケート長い。鉛筆も長い。いれにくい。 （10 代・男性） ●読書が大好き、本好きな私は、いつも武豊図書館にお世話になっています。以前、植物の本を入 れて欲しい事をスタッフさんに伝えたら、すぐに対応していただきありがとうございました。バ ーコードでどれだけ貸りたか、わかりやすく表示されるようになり、忘れっぽい私には大助かり です。これからも、よろしくお願いします。 （60 代・女性） ●Wifi の導入。図書館内でコーヒーを飲みながら本が読める環境にして欲しい。 （20 代・男性） ●バスの便がほしいです。 （雨がふると来られないため） （60 代・性別不明） ●カウンターで貸出処理をした時、本の大きさをそろえて渡してもらえるとありがたいです。本を 裏返したまま（バーコード面を上にしたまま）渡してもらえるとありがたいです。他の図書館に 比べて非常に騒がしい印象です。もう少し館内のマナーを徹底して欲しいです。 （子どもの騒ぎ声、 親が子どもをしかる声など） （30 代・女性） ●夏・冬と一般室で臭いがこもっている時がある。いつもおつかれさまです。 （20 代・男性） ●満足してます。 （60 代・女性） ●いつもお世話になります。ありがとうございます。 （60 代・女性） ●半田図書館のように入り口付近に飲食できるスペース。 （50 代・女性） ◎昨年度より多くの方がアンケートにご協力いただき、本当にありがとうございました。 ・飲食スペースについては、以前からご要望をいただいておりましたので（簡易的ながら）設置に 向けて検討を進めております。 ・図書の返却については、図書館入口左手と名鉄富貴駅にもブックポストを設置しております。 ◎皆さまのご意見を真摯に受け止め、いつも気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同努めて まいります。 これからも、武豊町立図書館をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。 武豊町立図書館スタッフ一同
© Copyright 2024 Paperzz
