ビジネスコミュファ光電話に関する注意事項説明

ビジネスコミュファ光電話に関する注意事項説明
✤本サービスについて
「ビジネスコミュファ光電話」は、中部テレコミュニケーション株式会社（以下、「当社」といいます。）の定める「ビジネスコミュファ光電話サ
ービス契約約款」（以下、「約款」といいます。）に基づいて提供する音声通信サービスです。お申し込み、ご利用にあったては、当社ホーム
ページで約款を必ずご確認ください。なお、当社は、約款を変更する場合があります。この場合には、料金、その他の提供条件は変更後
の約款によります。変更があった際には、約款を当社ホームページにより通知します。
✤本サービスのご提供条件
❏本サービスは、当社の「ビジネスコミュファ」、「ビジネスコミュファＶＰＮ」をご利用中の法人のお客さまに限り提供します。
❏本サービスの提供エリアは、愛知県、岐阜県、三重県、静岡県のうち、当社の「ビジネスコミュファ」、「ビジネスコミュファＶＰＮ」の各サー
ビスの提供エリア※に準じます。
※提供エリア内でお申込みいただいた場合でも、当社設備の都合等によりご利用いただけない場合があります。
❏本サービスをご利用いただくには、光電話ゲートウェイのほかに、以下のサービス等のご契約が必要となります。
❜光電話用スイッチ（※光電話ゲートウェイを複数台ご利用の場合に限ります。）
❏本サービスでは、他の電話会社で使用しているＩＰ電話用ゲートウェイまたはお客さま所有のＩＰ電話用ゲートウェイ等でのご利用いただ
けません。
❏NTT 西日本提供のピンク電話、共同電話、支店代行電話をご利用のお客さまはお申込みいただけません。
❏本サービスに必要な光電話ゲートウェイの設置工事日は原則、平日（9 時～17 時）となります。
❏本サービスの開通にあたり、当社若しくは当社の指定する工事会社が、開通等にあたり、立会いをさせていただく場合があります。
❏本サービスの利用開始に伴い PBX、電話機等の宅内通信機器の設定作業が発生する場合には、お客さまご自身で作業手配を行なっ
ていただく必要があります。
❏本サービスのお申込みを受付した場合でも、設備の都合によりご利用いただけないことがあります。サービスご利用開始時期は、当初
ご案内した開通予定時期から変更となる場合、またはご利用いただけない場合があります。
❏本サービス提供地域外の回線にかかる申込書を提出いただいた場合は、お申込をお断りさせていただく場合がございます。
❏本サービスをご利用中のお客さまが引越し等で回線設置場所を移転した場合、移転工事（有料）が必要となります。その場合、現在ご
利用中の電話番号は引き継ぎできない場合があります。その場合、当社より新たに電話番号を付与いたしますが、お客さまによる電話
番号の指定はできません。
❏当社に宅内工事を依頼される場合には、当社より実費をご請求させていただきます。
❏本サービスご利用時には、お客さま宅内の端末機器についての設定書を当社に提出していただきます。本設定書は、ネットワーク機器
及び IP 電話機器等の通話品質に係る設定を直接行うか、若しくは設定内容の管理を行っている会社（保守会社、工事会社、販売会
社等）のご担当者にて、ご記入してください。ネットワーク機器及びＩＰ電話機器の担当会社が別の場合にはそれぞれの会社より本設定
書の提出が必要となります。本設定書の提出が無い場合には、サービスの提供ができませんのでご注意願います。
❏本サービスでは、総務省により定められております０AB～J 番号の利用のため、お客さまによる宅内端末の移動を制限させていただき
ます。宅内端末を移動させる場合には、当社に申告をしていただきます。
❏同一ネットワーク内でのデータ通信の利用方法によっては、音声品質に影響を与える場合があります（ブロードキャストを多用する等）。
音声品質を確保する必要がありますので、データ通信のご利用方法を変更していただく場合があります。
✤本サービスの制限条件
❏停電時、当社の電気通信回線及び電気通信設備のメンテナンス時や障害発生時には、本サービスをご利用できません。携帯電話、
PHS や公衆電話をご利用ください。
❏本サービスに関する電気通信設備のメンテナンス情報・障害情報は、当社のホームページ等でお知らせします。。
❏本サービスの障害申告受付は 24 時間 365 日となります。ただし、お客さま拠点における障害対応につきましては、ご契約されており
ます「ビジネスコミュファ」、「ビジネスコミュファＶＰＮ」の契約内容に準じることになります。
❏光電話ゲートウェイの設定時は、ご利用できない場合があります。
❏本サービスで使用する PBX、電話機、FAX 等はお客さまにてご準備ください。なお、本サービスでは、ISDN 電話機、G4FAX 等の ISDN
専用機器はご利用いただけません。
※スーパーG3FAX 機器のご利用は可能ですが、通信環境条件などにより伝送品質が保てない場合があります。
❏光電話ゲートウェイから PBX、電話機等まではお客さまにて配線を行っていただきます。。
❏モジュラージャック／プラグ方式ではない電話機（黒電話など）をご利用の場合は、変更工事が必要となります。
❏NTT 西日本の電話番号を本サービスで継続利用される場合、マイラインやマイラインプラスは自動的に解除されます。なお、マイライン
やマイラインプラスと同時に登録された各種割引サービスについては、料金が発生する場合がありますので、お客さまにて登録された
電話会社へ利用終了の連絡が別途必要になります。
❏電話会社を自動的に選択する ACR 機能（スーパーACR、携帯電話設定機能など）が動作している場合は本サービスを正常にご利用い
ただけません。お客さまにて電話機の ACR 機能停止や ACR アダプタの取外しを行ってください。
❏本サービスでは、以下の通信はご利用いただけません。
１．「CTC 光電話で発信／着信できない電話番号」に記載する電話番号への接続
２．ノーリンギング通信（警備会社等のホームセキュリティサービス※電気、ガス、水道等の遠隔検針制御など。一部サービスにはノーリン
ギングとは異なる通信手段で同等のサービスが用意されている場合がありますので、サービス提供会社にお問い合せください。）
３．オフトーク通信（電話回線を利用した情報提供サービス）
４．信号監視通信
５．クレジットカード決済用端末※
６．ＩＳＤＮサブアドレスを指定する通話
※：一部のホームセキュリティサービス、クレジットカード決済用端末はご利用可能な場合がありますので、ビジネスコミュファで継続して
ホームセキュリティサービス、クレジットカード決済用端末をご利用される場合は、必ずサービス提供会社までご確認ください。
❏本サービスでは、以下の通信はご利用いただけない場合があります。
１．ダイヤルアップによる通信
２．BS、地上デジタル放送やCATVなどでの PPV（ペイ・パー・ビュー）、双方向サービス。ただし Sky PerfecTV！の PPVはご利用可能です。
❏FAX 通信については、お客さま宅内の環境により、ご利用いただけない場合があります。
❏一般加入電話と同じ電話番号を使用するサービスでは通話品質を確保するため、お客さま宅内の端末機器（光電話ゲートウェイ、本サ
ービスの音声パケットが流れるルータ等）に関して、通話品質に影響を与える設定変更を禁止しております。本サービスのご利用におい
ては、当社指定のサービスをご利用いただくと共に、お客さま宅内の端末機器について通話品質に関わる設定変更を当社に無断で行
わないことに、ご同意頂くことが条件となります。
❏着信課金電話サービス（フリーダイヤル・フリーコール等）を利用して本サービスに着信する場合は、別途着信課金電話サービス提供事
業者との契約が必要です。また、着信課金電話サービスの事業者によっては別途手続きが必要となる事業者があります。ビジネスコミ
ュファで継続して着信課金電話サービスをご利用される場合は、必ず詳細を着信課金電話サービスの提供事業者までご確認ください。
❏一部の付加サービスではダイヤル操作による設定変更を行うためにプッシュ回線に対応した電話機が必要です。
✤本サービスの提供料金
❏本サービスのご利用にあたり、工事費、月額基本料、ユニバーサルサービス料※及び通話料がかかります。
※：１電話番号あたりユニバーサルサービス料が必要です。
❏月の途中でのご加入または解約などの場合は、基本使用料及びユニバーサルサービス料はご利用日数分の日割額となります。
❏月額基本料及びユニバーサルサービス料は、通話料が発生していない月であってもご請求させていただきます。
❏本サービスの料金は別紙１のとおりです。
✤本サービスの対象外の通話について
❏以下の通話先等は、本サービスの対象外です。
❜3 桁番号サービスの一部（100/106 等）への通話
❜ダイヤル Q2（0990）、テレゴング（0180）、＃ダイヤル
❜相手先電話番号の前に「0033」等事業者識別番号をつけてダイヤルした場合の通話
❜当社と接続協定を締結していない事業者への通話
※050-IP 電話番号で通話可能な接続先は、0ABJ-IP 電話番号と異なります。
※上記に記載されていない場合でも、ご利用いただけないサービスもございます。
✤緊急通報について
❏本サービスから緊急通報番号（110 番、118 番、119 番）へダイヤルした場合は、お客さまの住所・氏名・電話番号が接続先の緊急通
報機関（警察・海上保安・消防）に通知されます（一部の消防を除く）。ただし、番号の頭に「184」をつけてダイヤルした場合については
通知されず、各機関からの呼び返しができない場合がありますのでご注意ください。短縮ダイヤル等で電話機自体に「184」発信を設
定している場合は、特にご注意ください。
❏緊急通報番号の前に「184」をダイヤルした場合は、お客さまの情報の通知は行いませんが、生命、身体、自由または財産に対する危
険が切迫していると認められかつ緊急通報機関から要請があった場合は、お客さま情報を通知します。
❏本サービスの一部の提供エリアから緊急通報をご利用いただけません。その場合、緊急通報接続が可能な固定利用の電話サービスを
必ず併用することにご同意いただくことが本サービス提供の条件となります。
※固定電話と同じ電話番号（０ABJ）を使用するサービスでは緊急通報接続の確保が総務省により義務付けられております。
❏050-IP 電話番号からは、緊急通報をご利用いただけません。
✤付加サービスについて
❏付加サービスのご利用には、設定もしくはお申し込みが必要です。
❏月の途中での付加サービスのご加入または解約などの場合は、ご利用日数分の日割額となります。
❏付加サービス工事費のうち追加チャネル工事費は、本サービスと同時にお申し込みの場合、無料となります。
❏発信者番号表示サービスは基本サービスとなるため、ナンバーディスプレイ対応電話機等が必要となります。ナンバーディスプレイに対
応していない電話機を接続した場合、正常に着信できない場合があります。
❏追加番号サービスで 050-IP番号をご利用の場合、利用対象番号からの発信はすべて、050-IP電話番号での発信となります。ただし、
0ABJ-IP 電話番号を代表番号にした場合は除きます。
❏追加番号サービスで 050-IP 番号をご利用の場合、050-IP 番号は当社で新規に割り当てる番号となります。他事業者の 050-IP 電
話サービスで割り当てられた 050ーIP 番号を継続して利用することはできません。
❏追加番号サービスで 050-IP番号をご利用の場合、利用対象番号から発信した場合、緊急通報番号（110、118、119）、フリーコール、
電話番号案内、電報、災害伝言ダイヤルに接続できません。
❏追加番号サービスで 2 つ以上の NTT 一般加入電話番号をポータビリティする場合、番号ポータビリティ工事費はその番号数分必要とな
ります。
❏転送電話サービス及び転送電話選択サービスで指定可能な転送先は、日本国内の一般固定電話、携帯電話および PHS になります。
❏光電話ゲートウェイに内線機能（複数の電話機を接続した際の内線通話、転送機能）およびダイヤルイン機能はありません。
✤ NTT 西日本等から本サービスへの切り替え及び番号ポータビリティ
❏現在お使いの NTT 西日本等の電話番号を継続して本サービスでご利用（以下、「番号ポータビリティ」といいます。）いただけます。番号
ポータビリティの利用を希望されるお客さまは、本サービス利用申込時に申し込みが必要となります。
❜NTT 西日本の一般加入電話の電話番号及び ISDN（総合ディジタル通信サービス）であること。または、NTT 西日本の一般加入電話
及び ISDN からの番号ポータビリティにより当社が別に定める他社サービスをご利用であること。
❜番号ポータビリティ対象交換機に割り当てられた電話番号であること。
❜現在契約者が利用している電話番号であり、ご利用場所の変更がないこと。
❜NTT 西日本が提供する電話種類が、ピンク電話、共同電話、公衆電話、臨時電話、支店代行電話以外のものに限ります。ビル電話
はお申込みいただけますが、内線通話がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
※上記の条件を満たしていても一部電話番号では継続利用できない場合があります。その場合、当社より新しい電話番号を提供いた
します。
❏番号ポータビリティをご希望のお客さまについては、番号ポータビリティのお申込みを行っていただきます。
❏番号ポータビリティをお申込みの場合、NTT 西日本等による電話番号引継ぎの設定完了をもって本サービスのご利用開始となります。
この際、一時的に電話が使えなくなります。
❏前項の設定完了をもって NTT 西日本の加入電話は利用休止となり（この場合、お客さまご自身の休止手続きは不要です）、休止工事
費 2,000 円（税抜）／回線が別途 NTT 西日本よりお客さまに請求されます。
❏NTT 西日本の加入電話の休止に伴い、NTT 西日本より休止連絡票がお客さまに送付されます。休止連絡票は、再度 NTT 西日本をご
利用の際等に必要となりますので、大切に保管してください。
❏ NTT 西日本の加入電話の利用休止期間は原則 5 年です。ただし、お客さまの NTT 西日本への申告により 6 年目以降の延長が可能
です。延長を行なわない場合は権利が失効となることがありますので、ご注意ください。詳しくは NTT 西日本にお問い合わせください。
❏本サービスにおいて番号ポータビリティにてご利用いただいていた電話番号を NTT 西日本等に変更する場合（以下、「他社への番号ポ
ータビリティ」といいます。）は NTT 西日本等の番号の変更先事業者へ事前に「番号の継続利用希望の旨」ご申請ください。
※他社への番号ポータビリティの場合、NTT 西日本等の変更先事業者での電話番号引継ぎの設定完了後、本サービスはご利用いただ
けなくなります（ご申告いただいてから変更先事業者での手続き完了までは本サービスでのご利用となります）。
※他社への番号ポータビリティにあたり、変更先事業者での電話番号の引継ぎに要する期間および料金等については変更先事業者に
ご確認ください。
❏本サービスへ切り替える NTT西日本の電話サービス等回線が、現在ご利用中の通信機器端末等のリース料金・割賦料金の課金先とな
っている場合、NTT西日本の電話サービス等回線の利用終了日までに、NTTリース（株）（連絡先：0120-866-612）へご連絡のうえ、
支払方法の変更等の手続きを行なってください。
❏他社を経由して当社からの番号ポータビリティを依頼した場合は、当社はお客さまが当社サービスの解約条件に同意しているものとし
て取り扱うこととし、番号ポータビリティの工事が完了した日を以って、当社電話サービスを解約いたします。
❏NTT西日本から通信機器端末（フレッツADSL モデム・黒電話等）をレンタル中の場合は、返却又は買取りのお手続きが必要になります
ので、必ず NTT 西日本(連絡先：116)にすみやかにご連絡ください。
なお、お客さまから NTT 西日本へのご連絡がない場合、ご利用中の通信機器端末は原則買取りとなりますので、ご了承ください。また
お客さまから NTT 西日本へのご連絡がない場合、お客さまから NTT 西日本の 116 番への連絡が必要な旨、NTT 西日本から当社へ
通知させていただく場合がございます。
❏本サービスへ切り替える NTT 西日本の電話サービス等回線が、現在ご利用中の通信機器端末等の定額保守契約料金の課金先となっ
ている場合は、定額保守の扱いについて、別途 NTT 西日本よりお客さまへ連絡がございます。
❏本サービスへ切り替える NTT 西日本の電話サービス等回線が、現在ご利用中のフレッツサービス等の課金先電話番号となっている場
合は、NTT 西日本から発行されている B フレッツ等の請求は電話料金の請求とは別になります。
❏インターネットサービスプロバイダ事業をされているお客さまは、本サービスに番号ポータビリティされる電話番号について、その電話番
号を登録しているテレホーダイ等のサービスを利用されている全てのお客さま（エンドユーザー等）に対し、当該サービスがご利用いただ
けなくなる旨のご連絡をお願いいたします。また、その旨を NTT 西日本から伝えることがあることをあらかじめご承諾いただきます。
❏ NTT 西日本の加入電話等で着信課金サービスをご契約の場合、番号ポータビリティ実施前に当社のサービスが利用可能な着信課金
サービスに切り替えの必要がある場合があります。
※番号ポータビリティを実施すると、ご契約中の着信課金サービスがご利用いただけなくなる場合があります。
❏番号ポータビリティをする際、当社はNTT西日本等の電話サービス等に関するお客さまのご契約情報（本人性確認結果、質権の設定ま
たは差し押さえの有無、提供可否確認結果及び提供不可理由などにかかわるもの）を NTT西日本等が当社に対して提供することにつ
いて、お申込者（お申込者と電話契約者が異なる場合には、お申込者及び電話契約者）に同意いただきます。
✤ NTT 西日本の加入電話、INS ネット 64/1500 から本サービスに切り替えを行った場合の変更内容
❏本サービスにご加入の際、NTT 西日本の一般加入電話、INS ネット 64 は利用休止に、「加入電話・ライトプラン」INS ネット 64 ライト、
INS ネット 1500 は解約になります。
※NTT 西日本からの切り替えの場合は当社が代行して利用休止または解約の手続きをいたします。
※NTT 西日本の一般加入電話または INS ネット 64 を解約された場合において、NTT 西日本の一般加入電話または INS ネット 64 に
再加入するときは、施設設置負担金等が必要となります。
※契約回線の切替を行わない（ダイヤルイン番号の番号ポータビリティなど）場合には、この限りではありません。詳細につきましては、
担当営業にご相談ください。
❏本サービスの開通前にINSネットの契約番号と「iナンバーサービス」の電話番号を入れ替えることで、「iナンバーサービス」の電話番号を
INS ネットの契約番号としてご利用いただけます。INS ネットの契約内容変更は、本サービス開通前に NTT 西日本お客さま窓口「116」
へご相談ください。
❏NTT 西日本の付加サービスおよび割引サービスは解約となります。
❏NTT 西日本の提供する「オフトーク通信サービス」、「ノーリンギング通信サービス」（電気／ガス／水道等各社遠隔検針制御）、パケット
通信、「フレッツ・ISDN」、「F ネット」（ファクシミリ通信サービス）」「信号監視通信サービス」（警備会社等）、第 2 種パケット（DDX-TP）、
UUI（ユーザー間情報通知）はご利用いただけなくなります。
※必要に応じてお客さまご自身でサービス提供会社（情報提供センター、ご契約の販売店、警備会社等）へ利用終了の連絡を行ってく
ださい。なお利用の如何にかかわらず料金が発生する場合があります。
❏マイラインサービス（マイライン・マイラインプラス）は自動的に解約されます。
✤電話番号案内・電話帳の掲載について
❏電話番号案内（104）で、本サービスで利用される電話番号の案内を希望される場合は、本サービス利用申込時に申し込みが必要と
なります。既に電話帳に掲載中の電話番号を継続して掲載する場合（番号ポータビリティの場合）でもお申し込みが必要となります。
❏電話帳には当社の 050-IP 電話番号の掲載はできません。
❏本サービスは、電話帳（ハローページ・タウンページ）の掲載が可能です。掲載を希望される場合は、本サービス利用申込時に申し込み
が必要となります。
❏電話帳掲載をお申し込みの場合、電話帳を発行する事業者から掲載確認の連絡が入ります。不在等により掲載確認の連絡が取れな
い場合は掲載されません。また、お申し込みいただいた内容が電話帳本文掲載締切日までに電話帳を発行する事業者にてデータ登
録ができなかった場合、電話帳には掲載されません。NTT 電話帳の発行時期につきましてはタウンページ NET にてご確認ください。な
お、NTT 電話帳掲載のお申し込みにあたり、NTT 西日本よりご連絡や通知物が送付される場合があります。
※電話帳本文掲載締切日の目安は、電話帳発行時期の約 4 ヶ月前となります。
❏電話帳発行は年 1 回となります。電話帳発行時期は、タウンページセンタ（0120-506-309）へお問い合わせください。
❏NTT 電話帳の配布を希望されるお客さまは、タウンページセンタ（0120-506-309）へお客さま自身で別途ご依頼ください。
❏NTT 電話帳の配布は有料です。料金およびお支払い方法については、上記タウンページセンタへお問い合わせください。
❏電話帳への次の場合は掲載名として登録できません。
❜氏名および屋号を組み合わせて併記に登録【例】中部太郎中部写真館
❜明らかに広告と認められるもの・文章に類する掲載【例】きれいな仕上がり中部クリーニング
❜営業実態のない架空名称
❜その他掲載名として不適当と判断される場合ご希望の名称で掲載できますが、お客さま（ご契約者）の氏名、名称など、通常お使い
になっているものに限らせていただきます。電話番号ごとに掲載も可能です。
❏重複掲載
❜ハローページ・タウンページ毎に 1 電話番号につき 1 掲載は無料です。お客さまのご希望により 1 電話番号で 2 つ以上の掲載をさ
れる場合は重複掲載料が必要となります。重複掲載料は、電話帳発行のつど追加分の 1 掲載ごとに月額 50 円(税抜）です。
※本サービスの解約以外のいかなる理由の場合でも、掲載開始から 1 年間は重複掲載料をお支払いただきます。
❏電話帳掲載の省略
❜お客さまのご希望により掲載しないこともできます。追加番号（オプション）をご利用いただいている場合、掲載していない電話番号
の掲載権利を、他の電話番号へ充当することはできません。電話帳掲載をしていない場合でも番号案内をすることが可能です。
❏電話帳掲載、電話番号案内のため、番号情報を NTT 西日本が設置する番号情報データベースに登録します。また、登録した番号情報
は、電話帳発行、番号案内を行なうことを目的とする事業者に提供されます。
❏電話帳掲載された電話番号は、NTT 電話帳以外の第三者にも提供されます。
✤本サービスの免責事項等について
❏当社の責めに帰すべき理由により本サービスを提供しなかったときは、原則として本サービスを全く利用できなかった状態にあることを
当社が知った時刻から起算して、24 時間以上その状態が連続したときに限り、お客さまの損害を賠償します。この場合、その全く利用
できなかった状態が連続した時間について 24 時間ごとに日数を計算（24 時間未満の端数は切り捨て）し、その日数に対応するご利
用料金を発生した損害とみなし、その額に限って賠償します（詳細は約款、規約をご覧ください）。
❏本サービスの提供に関わる提携事業者等とのレギュレーション変更等によりサービス提供が困難となった場合等の当社の責めによらな
い場合は、当社は賠償責任を負いません。
❏当社設備の工事により本サービスを利用できなくなることがあります。当社設備の工事日程は事前に当社が別に定める方法で周知い
たしますが、やむを得ない場合はこの限りではありません。
✤本サービスの解約等について
❏本サービスの解約や付加サービスの廃止等は、当社所定の申込書にて受付を行います。
✤本サービスの料金請求について
❏本サービスの工事費、月額料金及び通話料金等は、「ビジネスコミュファ」、「ビジネスコミュファＶＰＮ」の各サービスのご契約毎の料金と
合算して請求させていただきます。
❏また、お客さま宅内の状況によっては別途宅内工事費が必要な場合があります。
✤その他
❏各契約書、申込書等により届出ていただいたお客さまの個人情報について、以下の目的に利用いたします。
１．料金請求に関する業務
２．お客さま相談対応に関する業務
３．アフターサービスの実施に関する業務
４．オプションサービスの追加・変更に関する業務
５．サービス休止に関する業務
６．現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務
７．アンケート調査に関する業務
８．利用促進等を目的としたキャンペーンに関する業務
９．新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務
１０．サービス提供に関する施設、機器、ソフトウエアの開発、運用、管理に関する業務
１１．商品の不具合、システムの障害、サービスに係る事故発生時の調査・対応に関する業務
１２．その他、契約約款等に定める目的
❏本サービスに係るプライバシーは（http://www.ctc.co.jp/information/privacy.html）をご覧ください。
✤サービス・料金に関してのお問合せは
ビジネスコミュファ光サポートデスク０１２０－２１８－３７０＜無料＞
受付時間：平日９：００～１９：００（土・日・祝日および年末年始を除く）
・本書に記載しているサービス名称は、一般に各社の商標または登録商標です。
・本書の記載事項すべてについて、著作者の承諾を得ず無断で複写、複製、転載することは固く禁じられております。
・本書に記載の内容は２０１２年 11 月現在の情報です。
ビジネスコミュファ光電話重要事項説明書
20121101
別紙１
『ビジネスコミュファ光電話』サービスご提供料金
◆工事費用（※金額は税抜表示）
項目
料金
単位
1,000 円
契約
発信者番号通知サービス
無料（基本サービス）
契約
発信者番号表示サービス
無料（基本サービス）
契約
非通知着信拒否サービス
無料（基本サービス）
契約
転送電話サービス（無条件、話中時、無応答時）
無料（基本サービス）
番号
転送電話選択サービス
無料（基本サービス）
番号
代表
無料
契約
ダイヤルイン
無料
契約
1,000 円
チャネル
100 円
番号
光電話ゲートウェイ工事費(BRI 4ch/FXS 4ch)
8,000 円
台
光電話ゲートウェイ Ping 断お知らせメール設定費
1,000 円
台
光電話スイッチ工事費(※2)
8,000 円
台
登録料
追加チャネルサービス（※1）
追加番号サービス
番号ポータビリティ工事費
2,000 円
番号
※1：新規契約と同時に追加チャネルサービスをお申込みの場合、追加チャネルサービスの初期費用は発生しません。
※2：光電話スイッチ工事費は、CTC Ether コミュファで複数台の光電話ゲートウェイご利用される場合必要となります。
◆月額料金（※金額は税抜表示）
項目
料金
単位
400 円
契約
発信者番号通知サービス
無料（基本サービス）
契約
発信者番号表示サービス
無料（基本サービス）
契約
非通知着信拒否サービス
無料（基本サービス）
契約
転送電話サービス（無条件、話中時、無応答時）
無料（基本サービス）
番号
転送電話選択サービス
無料（基本サービス）
番号
代表
無料
契約
ダイヤルイン
無料
契約
追加チャネルサービス
400 円
チャネル
追加番号サービス
100 円
番号
1,000 円
台
1,000 円
台
500 円
台
基本使用料
光電話ゲートウェイレンタル料
(BRI 4ch/FXS 4ch)
光電話ゲートウェイ Ping 断お知らせメール
光電話スイッチレンタル料(※3)
電話帳重複掲載料
50 円
台
※3：光電話スイッチレンタル料は、ビジネスコミュファ光電話で複数台の光電話ゲートウェイご利用される場合に必要となります。
◆通話料（※金額は税抜表示）
項目
国内固定電話宛（当社の 0ABJ-IP 電話※4 除く）
050-IP 電話宛（当社の 050-IP 電話※5 除く）
当社の IP 電話（※4、5）宛
CTC モバイル・au 宛（※6）
NTT ドコモ、ソフトバンクモバイル、イー・モバイル宛（※7）
PHS 宛
国際通話料（例：アメリカ本土）
料金
8 円/3 分
8 円/3 分
無料
15.48 円/分
16.02 円/分
20 円/90 秒
8 円（免税）/分
電話番号案内
100 円/案内
災害用伝言ダイヤル
30 円/3 分
※4：当社の 0ABJ-IP 電話とは、ビジネスコミュファ光電話、CTC 光電話プラス、CTC IP セントレックス、コミュファ光電話、コミュファ・光
電話オフィスプラスになります。
※5：当社の 050-IP 電話とは、ビジネスコミュファ光電話、CTC 光電話プラス、CTC IP セントレックス、コミュファ光電話、コミュファ・光
電話オフィスプラス、CTC050 モバイルになります。
※6：電話番号毎に CTC モバイル・au 宛の通話については 18 円（税抜）/分で通話料金の計算を行います。月間の累積ご利用料金に
△14%を乗じて得たものを控除した金額を通話料金として請求します。
※7：電話番号毎に NTT ドコモ、ソフトバンクモバイル、イー・モバイル宛の通話については 18 円（税抜）/分で通話料金の計算を行いま
す。月間の累積ご利用料金に△11%を乗じて得たものを控除した金額を通話料金として請求します。
※8：「ビジネスコミュファ光電話」の詳細な通話料金は約款をご確認ください。
別紙1-1
『ビジネスコミュファ光電話』　発信可能な接続先
ビジネスコミュファ光電話【0ABJ-IP番号】で発信可能な接続先
対象
固定電話
(0AB～J番号)
※固定電話と同様の
電話番号を利用する
IP電話を含みます。
電話番号
0x-xxxx-xxxx
0xx-xxx-xxxx
0xxx-xx-xxxx
サービス提供事業者
中部テレコミュニケーション、NTT西日本、東日本、NTTコミュニケーションズ、
KDDI、ソフトバンクテレコム、東北インテリジェント通信、ケイ・オプティコム、エネル
ギア・コミュニケーションズ、STNet、九州通信ネットワーク、フュージョン・コミュニ
ケーションズ、ベライゾン・ジャパン、KVH、UCOM（USEN含む）、テクノロジーネット
ワークス（J:COM各社）、ZIPテレコム、アイ・ピー・エス
IP電話
050-xxxx-xxxx
通話可能なIP電話のとおり
PHS
070-xxxx-xxxx
ウィルコム（ウィルコム沖縄含む）
携帯電話
090-xxxx-xxxx
080-xxxx-xxxx
0120-xxx-xxx
0800-xxx-xxx
NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイル、沖縄セルラー、イー・アクセス
NTTコミュニケーションズ（フリーダイヤル、フリーダイヤル・インテリジェントサービ
ス）※2、KDDI（フリーコールDX/S）※2、ソフトバンクテレコム（フリーコールスー
パー、）※2、フュージョン・コミュニケーションズ（フリーボイス、フリーコネクト）、
0077-7-xxxx
0077-84-xxxx
0077-23-xxxx
KDDI（フリーコールDX/S）
0070-80-xxxx
0053-640-xxxxxx
0053-662-xxxxxx
0053-666-xxxxxx
着信課金※1※2
0053-670-xxxxxx
0053-675-xxxxxx KDDI（DOD※音声通信・FAXのみ）
0070-662-xxxxxx
0070-666-xxxxxx
0070-670-xxxxxx
0070-675-xxxxxx
0088-xxx-xxx
ソフトバンクテレコム（フリーコールスーパー）
0037-1x-xxxx
0037-6x-xxxx
フュージョン・コミュニケーションズ（フリーボイス）
0037-8x-xxxx
0570-0xx-xxx
0570-200-xxx
情報提供サービス
0570-550-xxx
NTTコミュニケーションズ（ナビダイヤル）
0570-666-xxx
0570-783-xxx
国際電話※3
0180-99x-xxx
NTTコミュニケーションズ（テレドーム）
010-国番号～
中部テレコミュニケーション
110
緊急通報
118
警察本部（110）、海上保安庁（118）、消防本部（119）
※一部エリアからは発信できません。
119
番号案内
104
NTT西日本
電報受付
115
NTT西日本
時報
117
中部テレコミュニケーション
オプションサービス
天気予報
1492
中部テレコミュニケーション（転送電話サービス）
1497
中部テレコミュニケーション（転送電話選択サービス）
1498
中部テレコミュニケーション（非通知着信拒否サービス）
177
NTT西日本/NTT東日本
災害用伝言ダイヤル
171
NTTコミュニケーションズ
※1 一部の番号はフリーダイヤル等のご契約者の設定やサービスの契約形態によりご利用出来ないことがあります。
※2 NTTコミュニケーションズ「フリーダイヤル」、KDDI「フリーコールDX/S」ソフトバンクテレコム「フリーコールスーパー」をご利用する
場合はビジネスコミュファ光電話への着信が可能です。ただし着信電話サービス提供事業者（NTTコミュニケーションズ、KDDI、ソフト
バンクテレコム）とのご契約が別途必要となります。また、現在ご契約の着信課金サービスがNTTコミュニケーションズ、KDDI、ソフト
バンクテレコムではない場合で同番号をご利用される場合は、着信課金番号ポータビリティによりNTTコミュニケーションズ、KDDI、ソ
フトバンクテレコムとご契約いただくことでビジネスコミュファ光電話での着信が可能となります。
※3 ビジネスコミュファ光電話では、当社以外の国際電話サービス（国際電話着信課金を含みます。）をご利用いただけません。
別紙1-2
『ビジネスコミュファ光電話』　通話可能なIP電話
区分
提携IP電話
（無料接続）
提携IP電話
（有料接続）
電話番号
050-7770-xxxx～
050-7775-xxxx
050-5500-xxxx～
050-5539-xxxx
050-5798-xxxx～
050-5842-xxxx
050-6619-xxxx～
050-6622-xxxx
050-7100-xxxx～
050-7113-xxxx
050-7788-xxxx
050-8000-xxxx～
050-8007-xxxx
050-8008-xxxx
050-8009-xxxx～
050-8014-xxxx
050-8015-xxxx
050-8016-xxxx
050-8017-xxxx～
050-8018-xxxx
050-8019-xxxx～
050-8022-xxxx
050-8023-xxxx～
050-8025-xxxx
050-8026-xxxx～
050-8027-xxxx
050-8028-xxxx～
050-8029-xxxx
050-8030-xxxx～
050-8031-xxxx
050-8032-xxxx～
050-8033-xxxx
050-8034-xxxx～
050-8038-xxxx
050-8200-xxxx～
050-8203-xxxx
050-8800-xxxx～
050-8810-xxxx
050-8864-xxxx～
050-8866-xxxx
050-1000-xxxx～
050-1812-xxxx
050-2000-xxxx～
050-2036-xxxx
050-2403-xxxx
050-2525-xxxx
050-3000-xxxx～
050-3251-xxxx
050-3300-xxxx～
050-3825-xxxx
050-3900-xxxx～
050-3901-xxxx
050-5000-xxxx～
050-5003-xxxx
050-5004-xxxx～
050-5009-xxxx
050-5200-xxxx～
050-5209-xxxx
050-5540-xxxx～
050-5569-xxxx
050-6000-xxxx
050-6860-xxxx～
050-6868-xxxx
050-7000-xxxx～
050-7001-xxxx
050-7300-xxxx～
050-7303-xxxx
050-7500-xxxx～
050-7625-xxxx
050-8600-xxxx～
050-8601-xxxx
050-8686-xxxx
サービス提供事業者
通話料金
０ＡＢＪ番号発信
050番号発信
中部テレコミュニケーション（株）
無料
フュージョン・コミュニケーションズ（株）
九州通信ネットワーク（株）
（株）ケイ・オプティコム
東北インテリジェント通信（株）
フュージョン・コミュニケーションズ（株）
エネルギア・コミュニケーションズ（株）
フュージョン・コミュニケーションズ（株）
エネルギア・コミュニケーションズ（株）
フュージョン・コミュニケーションズ（株）
エネルギア・コミュニケーションズ（株）
フュージョン・コミュニケーションズ（株）
8円/3分
※税抜
無料
エネルギア・コミュニケーションズ（株）
フュージョン・コミュニケーションズ（株）
エネルギア・コミュニケーションズ（株）
フュージョン・コミュニケーションズ（株）
エネルギア・コミュニケーションズ（株）
フュージョン・コミュニケーションズ（株）
エネルギア・コミュニケーションズ（株）
（株）STNet
フュージョン・コミュニケーションズ（株）及び提携ISP等
（NTT-PC）
ソフトバンクBB（株）
ソフトバンクテレコム（株）
（株）エヌ・ティ・ティエムイー
KDDI（株）及び提携ISP等（KMN）
KDDI（株）
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ（株）
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ（株）及び提携ISP等
（関西マルチメディアサービス）
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ（株）及び提携ISP等
（アイテック阪急阪神）
KDDI（株）及び提携ISP等（アイテック阪急阪神）
KDDI（株）及び提携ISP等（KMN）
（株）エヌ・ティ・ティエムイー
KDDI（株）及び提携ISP等（KMN）
ZIP Telecom（株）
KDDI（株）及び提携ISP等（ZTV）
（株）NTTぷらら及び提携ISP等（フリービット）
（株）NTTぷらら
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ（株）及び提携ISP等
（テクノロジーネットワークス）
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ（株）及び提携ISP等
（長野県協同電算）
050-8880-xxxx～
（株）UCOM
050-8886-xxxx
050-9000-xxxx～
（株）エヌ・ティ・ティ・ドコモ
050-9015-xxxx
8円/3分
※税抜
別紙1-3
『ビジネスコミュファ光電話』　接続できない電話番号
ビジネスコミュファ光電話【0ABJ-IP番号】で発信できない主なサービス
事業者名
NTT西日本
NTT東日本
NTTコミュニケーションズ
KDDI
サービス名
100番通話
コレクトコール
自動コレクトコール
電話の故障
お話し中調べ
各種相談※1
空いたらお知らせ
ナビアクセス、APナビ
ダイヤルQ2
#ダイヤル
BizFAX スマートキャスト
伝言ダイヤル
テレゴング
国際電話/各種国際電話サービス等
国際電話/各種国際電話サービス等※3
アクセスコール
DOD※3
国際電話/各種国際電話サービス等
ソフトバンクテレコム
UCOM
ソフトバンクBB
東京テレメッセージ
沖縄テレメッセージ
インターアクセス
アドコール
ナビチョッカ
フリーナンバー
無料ダイヤル
マジックメール
ポケットベル
各社
マイライン（国内・携帯）
電話番号
100
106
108
113
114
116
159
0570
0990
#ABCD
0170
0180※2
0033～0035
001/0051～0057
0570
0053/0070/0077
0041～0045/0061～0062/
0064～0066/0083～0084
0088-3
0570
0570
0505
0091-98
020
020
0033/0036/0039/00919/0077/
0088/0061/0083/0038/0060
※1 0800-2000116で発信可能です。
※2 0180-99ではじまるテレドームはご利用いただけます。
※3 DODのうち、着信課金サービスはご利用いただけます。
（0053-640-xxxxx、0053-662-xxxxxx、0053-666-xxxxxx、0053-670-xxxxxx、 0053-675-xxx、0070-662-xxxxxx、0070666-xxxxxx、0070-670-xxxxxx、0070-675- xxx）
※上記に記載されていない電話番号でも発信ができないものがあります。ご不明な場合はお問い合わせください。
ビジネスコミュファ光電話【0ABJ-IP番号】で着信できない主なサービス
事業者名
NTT西日本
NTT東日本
NTTコミュニケーションズ
KDDI
ソフトバンクテレコム
FCC
UCOM
ソフトバンクBB
サービス名
100番通話
コレクトコール
自動コレクトコール
空いたらお知らせ
フリーアクセス
ダイヤルQ2
#ダイヤル
BizFAX
伝言ダイヤル
テレゴング、テレドーム
ナビダイヤル
アクセスコール
DOD
インターアクセス
アドコール
フリーチョッカ
ナビチョッカ
フリーコネクト、フリーボイス
フリーナンバー
無料ダイヤル
電話番号
100
106
108
159
0120/0800
0990
#ABCD
0170
0180
0570
0570
0053/0070/0077
0088-3
0570
0120/0800
0570
0120/0800
0120/0800/00505
0091-98
※上記に記載されていない電話番号でも着信ができないものがあります。ご不明な場合はサービス提供事業者にお問い合わせください。
別紙1-4
『ビジネスコミュファ光電話』　通話可否表
主な［1XY］の3桁番号サービス（一部4桁）
電話番号
100
104
106
108
110
113
114
115
サービス名など
発信可否
100番通話
×
番号案内
○
コレクトコール・コミュニケータ扱い
×
自動コレクトコール
×
緊急通話（警察）
▲※１
故障受付
×
お話し中調べ
×
電報受付
○
営業受付（NTT）
116
×
※0800-2000-116で発信可能です。
117
時報［中部テレコミュニケーション］
○
118
緊急通話（海上保安庁）
▲※１
119
緊急通話（消防）
▲※１
122
固定優先解除
×
125
でんわ会議
×
127
ファクシミリ伝言（Fネット）
×
135
特定番号通知サービス
×
136
ナンバーアナウンス
×
142
ボイスワープ
×
144
迷惑電話おことわりサービス
×
145
キャッチホン2
×
146
キャッチホン2
×
147
ボイスワープセレクト
×
148
ナンバー・リクエスト
×
1492
オプションサービス設定（転送電話サービス設定【手動認証】）
○
1497
オプションサービス設定（転送電話選択サービス設定【手動認証】）
○
1498
オプションサービス設定（非通知着信拒否サービス設定【手動認証】）
○
151
メンバーズネット
×
152
メンバーズネット
×
159
あいたらお知らせ
×
161
ファクシミリ通信網
×
162
ファクシミリ通信網
×
165
メール送受信
×
171
災害伝言ダイヤル
○
177
天気予報
○
184
発信者番号通知拒否
○
186
発信者番号通知
○
※1 一部の地域では緊急通報をご利用いただけません。
その場合は、緊急通報接続可能な一般加入電話回線をご準備いただく必要があります。
※2 上記に記載されていない1XY番号についてもビジネスコミュファ光電話から発信できません。
［0AB0］の4桁番号サービス
電話番号
サービス名など
発信可否
0120
フリーアクセス［NTT西日本他］／フリーダイヤル［NTTコミュニケーションズ］
○
0170
伝言ダイヤル
テレドーム［NTTコミュニケーションズ］※1
0180
テレゴング［NTTコミュニケーションズ］など
ナビダイヤル［NTTコミュニケーションズ］※2
0570
ナビアクセス・APナビ［NTT西日本他］、アクセスコール［KDDI］、
アドコール［ソフトバンクテレコム］
フリーアクセス［NTT西日本他］、フリーダイヤル［NTTコミュニケーションズ］
0800
など
0990
ダイヤルQ2［NTT西日本他］
※1　テレドームは0180-99ではじまります。
※2　ナビダイヤルは0570-0等ではじまります。
×
○
×
○
×
○
×
［0A0］から始まる電話番号
電話番号
020
050
070
080
090
サービス名など
ポケベル
提携事業者IP電話
提携事業者以外のIP電話
PHS
携帯電話
携帯電話
発信可否
×
○
×
○
○
○

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