A1 入金確認月の翌月からサービス開始となります。 Q2 水道の契約はどのようにしたら良いですか? 水道の契約は、そのまま継続して頂くようにお願いします。 A2 なお、サポートサービスの実施に伴う水道光熱費については、 お客様のご負担 となります。 Q3 A3 Q4 電気・ガスは契約しておく必要がありますか? 作業中に電気やガスは使用しませんので、必要ありません。 契約は短期でも良いのですか? 1回だけのスポット対応でも大丈夫ですか? A4 短期間、1回のみのスポット対応もしております。是非ご利用ください。 Q5 やめたい時はどうすれば良いですか? A5 サービスを停止する前月までにご連絡をお願いします。 Q6 郵便ポストの中身で必要なものがあった場合郵送してもらえますか? 郵便転送届等の手続きをお勧めいたします。なお、転送手続きについてわから A6 ない場合は、お気軽にご相談ください。 広告やチラシなどについては、巡回時に処分いたします。 Q7 A7 物件の鍵はどのようにして渡せばよいですか? 物件の鍵はご自宅訪問時もしくは、宅配便又は簡易書留にてお送り下さい。 なお、普通郵便では送らないようご注意下さい。(配達記録が残る方法をご利 用ください) ※お客様よりお預かりする鍵は、弊社が責任を持って管理させていただきま す。 Q8 A8 火災保険は必ず加入が必要ですか? 火災保険には必ずご加入をお願いします。 なお、空き家は通常の住宅物件では なく「一般物件」の取り扱いとなりますので 現在掛けられている保険では補償 されない可能性があります。
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