アルファメールプラチナ DNS情報変更依頼書記入上のご注意 2013年 10月版平素は、大塚商会「アルファメールプラチナ」をご利用いただき誠にありがとうございます。この書類は、DNSレコード情報の変更依頼を行っていただく際の注意事項となりますので必ずお読みください。 (1)依頼受付について FAX受付時間ご注意変更希望日の前日15:00まで・変更希望日にご依頼日当日は指定できません。・変更希望日の早朝にご依頼の内容に変更されます。変更時間は指定できません。・変更希望日は前日が弊社営業日のみとさせていただきます。日、月曜日など、変更できない日付を指定された場合は、記載いただいた日付以降で、弊社が設定できる最短の日程で変更いたします。・変更希望日が空欄の場合、弊社が設定できる最短の日程で変更いたします。・変更希望日の前日15:00までにお送りいただいていない場合は、翌営業日の受付になり、変更希望日に変更できませんのでご注意ください。・記入ミスなどの修正依頼も、と変更希望日前日の15:00までなっております。間に合わない場合は、受け付けている内容にて変更されます。誤った情報で変更された場合、ご指定のサーバなどが正常に動作しませんのでご注意ください。・DNSの性質上、変更された情報がインターネット全体に浸透するまでに時間がかかる場合がございます。 (2)変更内容について項目ご注意変更内容について変更可能なレコード種別 { A , CNAME, MX , NS} 変更可能ホスト名お客様が追加されたレコード www無し、wwwレコード変更禁止ホスト名 shop , ml , am-ftp ホスト名に利用可能な文字半角英数字 , “-”(ハイフン)のみになります。追加できるホスト名の制限についてご契約ドメイン名以外に1階層まで登録が可能です。 ※サブドメイン契約の方は、サブドメインがご契約ドホスト名”www”について外部サーバ(他社ホスティング、自社サーバ) へ変更可能です。 ※アルファメールを複数契約の場合、他のアルファメール契約のWebゾーンへ変更することはできません。ジャンプページでのご対応をお願いいたします。 MXレコードについてサブドメインに対するレコードのみ追加可能です。 ※ご契約ドメイン名のMXレコード及び、プライオリティーは、変更できません。 NSレコードについてサブドメインに対するレコードのみ追加可能です。 ※ご契約ドメイン名のNSレコードは変更できません。 TXTレコードについて削除のみ可能です。 ※お客様任意のIPアドレスへの変更・追加はできません。 CNAMEレコードについて他社ホスティングなどでIPアドレスが明確にできない場合(IPアドレスが固定されていない場合等)のみご利用ください。 ※”www無し”にCNAMEレコードを登録することはできません。 ※CNAMEレコードはラウンドロビン(同じレコードで複数登録)はできません。 ※”pop” ”smtp”の変更は可能ですが、お客様のご利用環境によっては、メールの送受信ができなくなる可能性がありますので、ご注意ください。メイン名となります。(例)host.sub.demodemo.jp ◆URLをhttp://お客様ドメイン名 (ドメイン名のみ)を指定する場合は、”www無し”とご記入ください。 ◆レコード種別が「A」の場合はIPアドレス(例:192.168.1.99)、「CNAME, MX,NS」の場合はホストネーム(例:sub.demodemo.jp)をご記入ください。 ◆「変更」を選択した場合: 現在登録されているホスト情報からご希望の新ホスト情報へ変更します。※旧ホスト情報は上書きされます。 ◆「追加」を選択した場合: お客様のDNSレコードにご希望の新ホスト情報を追加します。※旧ホスト情報の削除は行いません。 ◆「削除」を選択した場合: ご指定のホスト情報を削除します。※[変更禁止ホスト名]は削除できません。 ◆「TXT」の削除依頼の場合:TXTレコードを削除する場合は、”TXTレコードの削除”欄にチェックをつけてください。 (3)記入例ホスト名 www レコード種別 ■ IN A □ IN CNAME IPアドレスもしくはホストネーム 192.168.1.99 更新内容 ■変更 □追加 □削除 FAX送信先重要 03-5624-5593 アルファメールプラチナ DNS情報変更依頼書 2013年 10月版 ■アルファメールお客様情報変更希望日*1 アルファメールお客様番号年月日ドメイン名印*2 組織名ご担当者氏名 TEL - - 本依頼に関する連絡先*3 TEL - - ■変更内容 ※各レコードの注意点は、DNS情報変更依頼書記入上のご注意をご覧ください。ホスト名 WWW無し*4 WWW*4 レコード種別 IPアドレスもしくはホストネーム更新内容 □ IN A □ 変更 □ 追加 □ 削除 □ アルファメールに戻す □ IN A *4 □ IN CNAME □ 変更 □ 追加 □ 削除 □ アルファメールに戻す □ IN A *4 □ IN CNAME □ IN MX *5 □ IN NS *5 *6 □ 変更 □ 追加 □ 削除 □ IN A *4 □ IN CNAME □ IN MX *5 □ IN NS *5 *6 □ 変更 □ 追加 □ 削除 □ IN A *4 □ IN CNAME □ IN MX *5 □ IN NS *5 *6 □ 変更 □ 追加 □ 削除 □ TXT(SPF)レコードの削除 ※お客様任意のIPアドレスへの変更はできません。【ご注意】 *1 変更希望日にご依頼日当日の指定はできません。変更希望日の早朝にご記入の内容に変更されます。変更時間は指定できません。変更希望日は前日が大塚商会営業日に限らせていただきます。日、月曜など、変更できない日付を指定された場合は、記載いただいた日付以降で、弊社が設定できる最短の日程で変更いたします。例：日、月曜日の日付を指定→火曜日に変更変更希望日が空欄の場合、弊社が設定できる最短の日程で変更いたします。変更希望日の前日15:00までにお送りいただいていない場合は、翌営業日の受付になり、変更希望日に変更できませんのでご注意ください。 *2 ご捺印は丸印または角印でお願いいたします。ご担当者様の個人印ではお受けできません。また、印の無い書類はお受けできませんのでご注意ください。 *3 変更内容に不明点があった場合など、弊社より確認を取らせていただく際の連絡先となります。 *4 「www」「www無し」を変更する場合のみご記入ください。その他のホストを変更する場合は、空欄行にご記入ください。「アルファメールに戻す」にチェックする場合は、IPアドレスもしくはホストネーム欄は記入する必要はございません。 *5 ご契約ドメイン名のMXレコード、NSレコードは変更・追加・削除できません。MXレコードのプリファレンスを指定される場合は、IPアドレスもしくはホストネーム欄にご記入ください。 *6 NSレコード変更・追加・削除の場合、変更希望日より、２，３営業日かかることがあります。 ★ 原本はお客様控えとなりますので大切に保管してください。 ■お問い合わせ先 (株)大塚商会たよれーるコンタクトセンターアルファメール担当 https://www.alpha-web.jp/question/support.htm