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リモートアクセスについて

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Autodesk Smoke 2013
リモートアクセスについて〜 TeamViewer QuickSupprt
概要
トラブルが起こったとき、ご自分の Macintosh システムにログインしてリモートサポートを受けたい場合、TeamViewer
QuickSupport アプリケーションを使用することができます。
対処方法
次の手順に従って、リモートコントロールのアプリケーションをインストールし、Autodesk カスタマーサポートにログイン情報を伝
えます。
1. Mac 用の TeamViewer QuickSupport アプリケーションをダウンロードします。
http://www.autodesk.com/connect
2. ダウンロードしたファイルを開き、アプリケーションを起動します。
3. Autodesk カスタマーサポートに ID と4桁のパスワードを伝えます。
4. トラブルシューティングが終了したら、QuickSupport アプリケーションを閉じ、コンピュータへのリモートアクセスを終了しま
す。
注意:このサービスはアドバンスサポートに加入のユーザー様のみに提供いたしております。
Smpoke 2013 TeamViewer QuickSupport 2013/03/28
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