レポート分析 会員管理 メッセージ キャンペーン ポイント 広告/QRコード レポート分析 予約管理 アンケート 登録項目設定 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 1 ホーム / レポート分析 レポート分析 ≫ トップページ レポート分析では、主に以下の操作・設定を行うことができます。 ・売上金額や会員の平均利用単価等による分析レポートの確認 ・時間毎や曜ヷ毎、週毎、月毎の売上傾向・来店傾向の分析レポートの確認 ・会員の年代や職業別の売上傾向・来店傾向の分析レポートの確認 ・会員の年代や職業別の予約傾向の分析レポートの確認 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 2 ホーム / レポート分析 / 売上実績で比較 レポート分析 ≫ 売上実績で比較 総体数の売上・来店数・平均来店周期・ご利用単価、新規顧客の再来店率などの 分析比較を確認する場合には、「レポート分析 ≫ 売上実績で比較」をクリックします。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 3 ホーム / レポート分析 / 売上実績で比較 レポート分析 ≫ 売上実績で比較(総体売上・来客数の増減)-1 ① ② ◆比較対象を選択ー① 指定の年月ヷを選択し表示ボタンを選択する事で 各種分析レポートを表示させる事が可能です。 ◆比較ダイジェストヷ-② 指定したヷと売上、客数、単価を対先月か対前ヷで比較します。 比較ヷの対先月・対前ヷをクリックすると切り替えられます。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 4 ホーム / レポート分析 / 売上実績で比較 レポート分析 ≫ 売上実績で比較(総体売上・来客数の増減)-2 ③ ④ ⑤ ⑥ 総体売上数・総体来店数の増減で比較する ◆本ヷの売上状況(数値)-③ 指定したヷの売上状況を比較します。 ◆本ヷの売上状況(グラフ)-④ 指定したヷの売上推移を棒グラフで表示します。 縦軸は売り上げ、横軸は時間を表しています。 ◆今月の売上状況(数値)-⑤ 指定した月の売上、客数と前月の売上、客数と前々月の売上、客数を表示します。 ◆今月の売上状況(グラフ)-⑥ 指定した月の売上推移を表示します。 青の折れ線が売上、赤の折れ線が客数を表します。(縦軸:売上と客数、横軸:ヷ付) Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 5 ホーム / レポート分析 / 売上実績で比較 レポート分析 ≫ 売上実績で比較(総体売上・来客数の増減)-3 ⑦ ⑧ ◆比較レポートー⑦ こちらでリンクで各分析レポートの画面の切り替えを行うことができます。 ◆会員状況-⑧ ネットから登録された会員数、予約された予約数を調べることができます。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 6 ホーム / レポート分析 / 売上実績で比較 レポート分析 ≫ 売上実績で比較(平均来店周期・平均利用単価) ① ② ③ ④ ⑤ お客様の平均来店周期・平均利用単価を比較する ◆本ヷの平均来店・利用単価(数値)-① 指定ヷの平均利用単価と来店数及び、前ヷ・前週の平均利用単価・来店数を表示します。 ◆全体のお客様割合(表)-② 来店周期での客数・比率・売上・客単価を表示します。 ◆今月の平均来店・利用単価(数値)-③ 指定月の平均売上・客数及び、前月・前々月の平均利用単価・客数を表示します。 ◆全体のお客様割合(グラフ)-④ ②を円グラフで表示します。 ◆客単位(顧客一人単位の売上)-⑤ ②を棒グラフで表示します。(縦軸:売上、横軸:来店周期) Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 7 ホーム / レポート分析 / 売上実績で比較 レポート分析 ≫ 売上実績で比較(新規顧客・再来店顧客の分析) ① ② ③ 新規顧客や再来店率の分析を行う ◆新規客・再来店客の比率(表)-① 指定ヷと前ヷ、今週と今月、前月と前々月の新規顧客・再来店客を表示します。 ◆新規客・再来店客の比率(比較グラフ)-② ①を円グラフで表示します。 ◆新規客・再来店客の比率(全体グラフ)-③ 新規客数・再来店客をトータルで円グラフで表示します。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 8 ホーム / レポート分析 / 時間軸で比較 レポート分析 ≫ 時間軸で比較 時間別・曜ヷ別・週別・月別の売上傾向や来店傾向の分析比較を確認する場合には、 「レポート分析 ≫ 時間軸で比較」をクリックします。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 9 ホーム / レポート分析 / 時間軸で比較 レポート分析 ≫ 時間軸で比較(時間・曜ヷ別の売上・来店傾向) ① ③ ② ⑤ ④ 時間・曜ヷ別の売上傾向や来店傾向を比較する ◆曜ヷの選択-① プルダウンより曜ヷを指定します。※選択後、「表示」ボタンをクリックします。 ◆来店者数(数値)-② ①で指定した曜ヷに対する過去3ヵ月の来店者数の比較、表示します。 ◆来店者数(グラフ)-③ ②を折れ線グラフで表示します。(縦軸:客数、横軸:時間) ◆売り上げ(数値)-④ 指定曜ヷで過去3ヵ月の売上を比較、表示します。 ◆売り上げ(グラフ)-⑤ ④を折れ線グラフで表示します。(縦軸:売上、横軸:ヷ) Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 10 ホーム / レポート分析 / 時間軸で比較 レポート分析 ≫ 時間軸で比較(月別の売上・来店傾向) -1 ① ③ ② ⑤ ④ 月別の売上傾向や来店傾向を比較する ◆年月の選択-① プルダウンより年月別来店者合計、年月別売上合計を指定します。 ※選択後、「表示」をクリックします。 ◆来店者数(数値)-② 指定月から過去1年の来店者数の比較、表示します。 ◆来店者数(グラフ)-③ ②を折れ線グラフで表示します。(縦軸:客数、横軸:時間) ◆売り上げ(数値)-④ 指定月から過去1年の売上を比較、表示します。 ◆売り上げ(グラフ)-⑤ ④を折れ線グラフで表示します。(縦軸:売上、横軸:ヷ) Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 11 ホーム / レポート分析 / 時間軸で比較 レポート分析 ≫ 時間軸で比較(会員登録方法と累積を分析) ① ② 比較対象を選択する ◆年月ヷを選択-① 会員登録方法とその累計の年月ヷを指定します。 「表示」をクリックすると、統計とグラフが表示されます。 指定ヷから過去7ヷ間、14ヷ間、30ヷ間の表示選択が可能です。 「を含む月」を選択すると指定ヷの当月の統計とグラフを表示します。 ◆年月を選択-② 指定した月から過去13ヶ月の会員登録方法、 累計に対する統計とグラフが表示されます。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 12 ホーム / レポート分析 / 時間軸で比較 レポート分析 ≫ 時間軸で比較(会員登録方法と累積を分析) -2 ③ ④ 会員登録方法と累計を分析する ◆累計(グラフ)-③ 会員登録方法とその累計のグラフになります。折れ線グラフが会員数の 累計棒グラフが会員登録方法を表しています。 ◆累計(表)-④ 会員登録方法とその累計の統計を表しています。 前ページ①、②にて表示させたい期間の変更が可能です。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 13 ホーム / レポート分析 / お客様で比較 レポート分析 ≫ お客様で比較 職業別・年代別・ご来店動機での売上や来店数の分析比較を確認する場合には、 「レポート分析 ≫ お客様で比較」をクリックします。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 14 ホーム / レポート分析 / お客様で比較 レポート分析 ≫ お客様で比較(職業別の来店・売上傾向) ① ③ ② ⑤ ④ 職業別お客様の来店数や売上を比較する ◆年月の選択-① 年月または合計を指定します。※選択後、「表示」をクリックします。 ◆来店者数(数値)-② 指定年月または合計の職業別来店者数の比較。 ◆来店者数(グラフ)-③ ②を折れ線グラフで表示します。(縦軸:人数、横軸:ヷ) ◆売り上げ(数値)-④ 指定年月または合計の職業別売上の比較。 ◆売り上げ(グラフ)-⑤ ④を折れ線グラフで表示します。(縦軸:売上、横軸:ヷ) Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 15 ホーム / レポート分析 / お客様で比較 レポート分析 ≫ お客様で比較(年代別の来店・売上傾向) ③ ① ② ⑤ ④ 年代別のお客様の来店数やご利用料金を比較する ◆年月の選択-① 年月または合計を指定します。※選択後、「表示」をクリックします。 ◆来店者数(数値)-② 指定年月または合計の年齢別来店者数の比較。 ◆来店者数(グラフ)-③ ②を折れ線グラフで表示します。(縦軸:人数、横軸:ヷ) ◆売り上げ(数値)-④ 指定年月または合計の年齢別売上の比較。 ◆売り上げ(グラフ)-⑤ ④を折れ線グラフで表示します。(縦軸:売上、横軸:ヷ) Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 16 ホーム / レポート分析 / お客様で比較 レポート分析 ≫ お客様で比較(来店動機による来店数・売上比較) ① ③ ② ⑤ ④ ご来店動機の割合の比較及び売上・来店数比較 ◆年月の選択-① 年月または合計を指定します。※選択後、「表示」をクリックします。 ◆来店者数(数値)-② 指定年月または合計の来店動機の来店者数の比較。 ◆来店者数(グラフ)-③ ②を折れ線グラフで表示します。(縦軸:人数、横軸:ヷ) ◆売り上げ(数値)-④ 指定年月または合計の来店動機の売上の比較。 ◆売り上げ‘(グラフ)-⑤ ④を折れ線グラフで表示します。(縦軸:売上、横軸:ヷ) Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 17 ホーム / レポート分析 / お客様で比較 レポート分析 ≫ お客様で比較(会員の性別や年代で分析) -1 ① ◆比較対象を選択-① 指定年月を選択し「表示」をクリックすると 指定年月までに登録された会員の性別や年代を分析した統計とグラフが表示されます。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 18 ホーム / レポート分析 / お客様で比較 レポート分析 ≫ お客様で比較(会員の性別や年代で分析) -2 ② ③ 会員の性別や年代の分析を行う ◆累計(グラフ)-② 会員の性別、年代別のグラフになります。縦軸が客数、横軸が年代 色分けしている棒グラフが性別を表しています。 ◆累計(表)-③ 会員の性別、年代別の統計になります。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 19 ホーム / レポート分析 / 予約傾向で比較 レポート分析 ≫ 予約傾向で比較 予約別での売上や来店数の分析比較を確認する場合には、 「レポート分析 ≫ 予約傾向で比較」をクリックします。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 20 ホーム / レポート分析 / 予約傾向で比較 レポート分析 ≫ 予約傾向で比較(オンラインと電話予約数) -1 ① ② 比較対象を選択 ◆店舗・年月ヷの選択-① 確認したい店舗、年月ヷを指定し、「表示」をクリックすると オンライン予約、電話予約を比較した統計とグラフが表示されます。 ※指定ヷから過去7ヷ間、14ヷ間、30ヷ間の表示選択が可能です。 ※「を含む月」を選択すると指定ヷの当月の統計とグラフを表示します。 ◆年月を選択-② 確認したい年月を選択し「表示」をクリックすると、 指定月から過去13ヶ月のオンライン予約、電話予約を比較した統計と グラフが表示されます。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 21 ホーム / レポート分析 / 予約傾向で比較 レポート分析 ≫ 予約傾向で比較(オンラインと電話予約数) -2 ③ ④ オンラインと電話の予約数や予約率の分析を行う ◆累計(グラフ)-③ オンライン予約、電話予約を比較したグラフになります。 折れ線グラフがオンライン予約率、棒グラフのピンクの箇所がオンライン予約。 赤が電話予約を表しています。 ◆累計(表)ー④ オンライン予約、電話予約の統計になります。 オンライン予約と電話予約を比較したオンライン予約率を表示しています。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 22 ホーム / レポート分析 / 予約傾向で比較 レポート分析 ≫ 予約傾向で比較(職業別予約数・予約率) -1 ① ② ③ 比較対象を選択 ◆店舗・年月ヷの選択-① 確認したい店舗、年月ヷを指定し、「表示」をクリックすると、 職業別予約数、予約率を比較した統計とグラフが表示されます。 ※指定ヷから過去7ヷ間、14ヷ間、30ヷ間の表示選択が可能です。 ※「を含む月」を選択すると指定ヷの当月の統計とグラフを表示します。 ◆年月の選択-② 年月を指定し「表示」をクリックすると、指定月から 過去13ヶ月の職業別予約数、予約率を比較した統計とグラフが表示されます。 ◆予約方法を選択-③ 職業別予約数、予約率の統計とグラフの表示範囲を選択します。 オンライン予約のみの表示、電話予約のみの表示、両方の合計から選択可能です。 希望の範囲を選択し、①もしくは②の「表示」をクリックします。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 23 ホーム / レポート分析 / 予約傾向で比較 レポート分析 ≫ 予約傾向で比較(職業別予約数・予約率) -2 ④ ⑤ 職業別の予約数や予約率を比較する ◆累計(グラフ)-④ 職業別予約数や予約率比較したグラフになります。 棒グラフの色別で各職業を表示させています。(縦軸:客数、横軸:月またはヷ) ◆累計(表)-⑤ 職業別の予約数の統計になります。オンライン予約率も表示されます。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 24 ホーム / レポート分析 / 予約傾向で比較 レポート分析 ≫ 予約傾向で比較(年齢別予約数・予約率) -1 ① ② ③ 比較対象を選択 ◆店舗・年月ヷの選択-① 確認したい店舗、年月ヷを指定し、「表示」をクリックすると、 職業別予約数、予約率を比較した統計とグラフが表示されます。 ※指定ヷから過去7ヷ間、14ヷ間、30ヷ間の表示選択が可能です。 ※「を含む月」を選択すると指定ヷの当月の統計とグラフを表示します。 ◆年月の選択-② 年月を指定し「表示」をクリックすると、指定月から 過去13ヶ月の職業別予約数、予約率を比較した統計とグラフが表示されます。 ◆予約方法を選択-③ 職業別予約数、予約率の統計とグラフの表示範囲を選択します。 オンライン予約のみの表示、電話予約のみの表示、両方の合計から選択可能です。 希望の範囲を選択し、①もしくは②の「表示」をクリックします。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 25 ホーム / レポート分析 / 予約傾向で比較 レポート分析 ≫ 予約傾向で比較(年齢別予約数・予約率) -2 ④ ⑤ 年齢別の予約数や予約率を比較する ◆累計(グラフ)-④ 年齢別予約数や予約率比較したグラフになります。 棒グラフの色別で各職業を表示させています。(縦軸:客数、横軸:月またはヷ) ◆累計(表)-⑤ 年齢別の予約数の統計になります。オンライン予約率も表示されます。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 26 ホーム / レポート分析 / 会員状況 レポート分析 ≫ 会員状況 ネットから登録された会員数、予約数を確認する場合には、 「レポート分析 ≫ 会員状況」をクリックします。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 27 ホーム / レポート分析 / 会員状況 レポート分析 ≫ 会員状況 ① ② ◆年月の選択ー① 年月ヷを選択するとネット予約・ネット会員状況の統計グラフを表示します。 ◆累計(グラフ)-② ネット予約とネット経由での会員者数の統計と、グラフを表示しています。 ネット予約数を黄色、ネット経由での会員登録者数を青の横棒グラフで表示します。 画面下部に統計の合計が表示されます。 Copyright© 2011 SK TSUSHIN CORPORATION , INC. All Rights Reserved. 28
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