「職務別コース」の研修一覧(イメージ)

「職務別コース」の研修一覧(イメージ)
研 修 概 要
カ
テ
ゴ
リ
研修名称
標準
P
金融機能の不正利用防止研修
内
部
統
制
ビ
ジ
ネ
ス
ス
キ
ル
営
業
ス
キ
ル
・
金
融
商
品
知
識
・
事
務
知
識
研修内容
(主な研修項目・テーマ等)
職務別コース
研修会社
※略称記載
(研修講師候補)
研修
日程
窓口担当者
コース
渉外担当者
コース
初級
中級
初級
中級
職務経験
2年未満
職務経験
2年以上
職務経験
2年未満
職務経験
2年以上
融資担当者コース
起案
審査
農業
融資
本店
審査
管理
(農林中央金庫から提供される資料・テキスト等により、各県域にて研修企画・実施していただきます)
県域職員
-
○
○
○
○
○
○
○
窓口
リーダー
コース
○
初級管理者コース
窓 口
管理者
渉 外
管理者
○
○
理解度
確認
テスト
コア
テキスト
-
-
有
-
有
-
○
有
-
○
有
-
中級
管理者
コース
○
JA信用事業の内部統制の基本研修
○
金融機関にとってのコンプラ/最近のコンプラ上の課題(金融犯罪防止、反社対応等)/不祥事関連法令諸規則/不祥
事件防止
きんざい
1日
○
○
○
○
○
○
○
JA信用事業における反社会的勢力
対応研修
○
反社会的勢力の現状/近時の行政処分事例・監督指針/金融機関の対応/実務に役立つロールプレイング
経済法令
1日
○
○
○
○
○
○
○
不正不祥事未然防止対策研修
○
法令諸規則と不祥事/不祥事件・不正について(不正のトライアングルの3要素)/金融機関における不祥事件・不正
/不祥事件・不正の防止/事務リスク管理体制の強化
きんざい
半日
JA信用事業における内部管理態勢の
向上研修
○
金融検査の考え方(系統金融検査マニュアルの体系等)/近時の動向・農協検査事例を踏まえた態勢整備上の留意点
(検査事例の傾向、与信管理、反社対応、マネロン防止、不祥事件防止、顧客保護等)
きんざい
半日
中堅職員スキルアップコースA
○
【問題発見・仮説構築】複眼的思考の技術/フィールドワークの技術/インタビューの技術/ストーリーテリングの技
術
産能大
2日
○
○
○
○
○
○
○
有
-
中堅職員スキルアップコースB
○
【論理的思考力・文書作成力】「論理的な文章」とは/演繹的・帰納的思考/ボトムアップアプローチ/トップダウン
アプローチ/情報の文章への展開
産能大
2日
○
○
○
○
○
○
○
有
-
○
【プレゼンテーション・ファシリテーション】ファシリテーターとは何か/ファシリテーティングコミュニケーション
スキル/プレゼンテーション(実践演習含む)/1対Nのコミュニケーションスキル
産能大
2日
○
○
○
○
○
○
○
有
-
○
管理者への期待/組織運営演習(インバスケット演習)/チームマネジメント/コーチングの基礎/アクションプラン
作成
MSC
有
-
チームマネジメントプログラム
○
資源配分の最適化/マネジメント行動の現状把握/人のツボ(キーパーソンの活性化)/仕事のツボ(仕事の見極め)
/リーダーシップの強化/自職場ビジョンの確立
ソシオテック
2日
-
-
窓口応対研修
○
窓口担当者の役割・機能と求められるスキル/窓口応対力向上/自己の行動分析と他者分析/事務対応と窓口推進/窓
口推進のポイント/アクションプラン(推進計画)策定
ビジコン
1日
○
有
-
貯金法務研修
○
貯金の種類/貯金の成立/貯金の払い戻し/金融商品販売法・金融商品取引法・消費者契約法/秘密保護義務と個人情
報保護/貯金取引の相手方/貯金の相続/貯金の差押
農林中金アカデミー
1日
○
○
有
有
年金知識習得研修
○
年金制度の成り立ちと仕組み/年金の種類/年金の常識(年金受給、年金関連書類の紹介等)/国民年金/厚生年金/
年金と雇用保険/共済年金
農林中金アカデミー
服部年金
1日
○
○
有
-
窓口リーダー研修
○
JAを取り巻く環境の変化/窓口リーダーに期待される役割/顧客満足度(CS)向上/顧客満足度と職場活性化/C
S活動における問題点・苦情対応(グループ討議)/活動計画策定
ビジコン
1日
有
-
窓口セールス研修
○
金融機関を取り巻く環境変化と窓口担当者の役割/窓口担当者の基本スキル/窓口応対の基本ステップ/顧客セグメン
ト別応対/顧客セグメント別応対ロールプレイング/電話セールス
農林中金アカデミー
-
有
年金実務研修
○
年金基礎知識の再確認/年金の取り方と手続(年金定期便の見方、年金請求書の手続、指定替えの手続)
有
-
○
年金推進の背景/年金推進における窓口担当者の役割/年金推進の進め方/推進話法(声掛け・顧客の見極め)/推進
話法(指定替え)/推進話法(年金請求・予約)
-
有
○
相続をめぐる現状と相続対策の必要性/民法上の相続(相続人、相続分、遺産と遺産分割等)/遺言書/贈与の基礎/
税法上の相続/財産評価/次世代に向けた相続対策と相続問題
経済法令
2日
有
-
渉外セールス研修
○
渉外担当者の役割・機能と求められるスキル/自己の行動分析と他者分析/推進活動サイクルと訪問準備/推進話法/
情報収集と質問話法/提案シナリオ/アクションプラン(推進計画)策定
ビジコン
2日
○
有
-
ローン推進研修
○
ローン推進の重要性/非対面によるローン取引JAバンクローンの基礎知識/住宅ローン/マイカーローン/教育ロー
ン/カードローン/ローン業務のコンプライアンス
農林中金アカデミー
2日
○
有
有
住宅ローン提案型営業研修
○
住宅ローンの顧客提案のための基礎知識/顧客提案上の留意点/提案型営業の基本手順/全期間金利引下げ型住宅ロー
ンを活用した借換提案/住宅関連会社営業の重要性/応酬話法(ポイント説明・ロールプレイング)
農林中金アカデミー
1日
○
有
有
年金推進研修(渉外担当者向け)
○
年金推進の背景/渉外担当者にとっての年金口座獲得のメリット/好循環型渉外活動の概要/顧客リストの作成方法と
顧客の優先順位付け/推進話法のブラッシュアップ/紹介ネットワークの構築
ビジコン
ソシオテック
1日
○
-
有
貸出法務研修
○
JAの貸出業務/貸出の形態/基本約定と取引約定書/取引の相手方/保証/不動産担保/債権担保/動産担保
農林中金アカデミー
1日
有
有
農業融資研修(貸出・審査)
(個人/法人)
○
【個人】融資審査の基本/融資先の実態把握/与信判断/資金繰り分析/総合演習
【法人】融資審査の基本/融資先の実態把握(財務分析等)/与信判断/経営改善計画の策定ポイント/事例問題演習
農林中金アカデミー
2日
○
有※
有※
農業融資研修(税務・簿記)
○
青色申告決算書の仕組み/農業簿記の基本/農業税務/譲渡所得計算
農林中金アカデミー
2日
○
有
-
農業融資営農類型別目利き研修
○
主な業種の特徴と融資ポイント/業種別特徴(稲作・野菜・酪農・養豚・肉牛から2~3業種を選定)/ケーススタ
ディ(農家(野菜・養豚から選定)からの借入申込みへの対応)
J-PAO
1日
○
有
-
○
融資業務の基本・融資案件/不動産担保/債権管理は何のためにするか/貸出債権・不動産担保・保証の変動/債権回
収/住宅ローン/アパートローン/事例研究
きんざい
2日
○
有
-
貸出管理回収実務研修
○
貸出管理・回収の流れとポイント(延滞債権の管理、相殺、保証、不動産担保、期限の利益等)/相続対応/法的倒産
/抵当権実行/強制執行/仮差押え・仮処分・差押手続
農林中金アカデミー
1日
○
有
有
JAバンク信用事業管理者研修
○
信用事業管理者のためのコンプライアンス/貯金・貸出・登録金融機関業務に関する法規則/営業店の管理(事務管
理・目標行動管理)
経済法令
1日/2日
渉外・窓口管理者研修
○
現場管理者の機能・役割/金融推進・チーム推進マネジメント/情報管理と行動管理/日次・週次推進マネジメント/
自己分析と部下分析/推進サイクルにおける指導ポイント/職場内リーダーの育成
ビジコン
2日
信用事業店舗マネジメント研修
○
店舗管理者に求められる使命と役割/業務管理/営業推進管理/労務管理/組織活性化/人材育成/自店舗のマネジメ
ント課題と対策立案
経済法令
2日
(農林中央金庫から提供される資料・テキスト等により、各県域にて研修企画・実施していただきます)
県域職員
-
中堅職員スキルアップコースC
初級管理者コース
年金推進研修(窓口担当者向け)
相続手続き実務研修
審査・期中管理研修
店舗事務管理者研修
農林中金アカデミー
服部年金
ビジコン
ソシオテック
○
○
○
○
○
○
2日
○
(+フォロー1日)
2日
+フォロー半日
○
○
○
1日
○
1日
○
+フォロー1日
+フォロー1日
○
○
○
○
○
○
○
○
○
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有
-
○
○
有
-
○
有
有
○
-
-
略称記載・・・きんざい:株式会社きんざい、経済法令:株式会社経済法令研究会、産能大:学校法人産業能率大学総合研究所、ソシオテック:株式会社ソシオテック研究所、農林中金アカデミー:株式会社農林中金アカデミー、服部年金:株式会社服部年金企画、ビジコン:株式会社ビジネスコンサルタント、
J-PAO:特定非営利活動法人日本プロ農業総合支援機構、MSC:株式会社マネジメントサービスセンター
※「農業融資研修(貸出・審査)(個人/法人)」にかかる「理解度確認テスト」「コアテキスト」は平成29年度以降に提供開始予定です。