クイック スタート ガイド Antivirus Pro 2009 重要! このガイドで製品のアクティベーションについての箇所を注意深くお読 みください。お客様のコンピュータの保護を維持するには、 この情報が非 常に重要です。 この製品を使用することにより、同梱された Panda エンド ユーザー ライセンス契約に同意したものとします。 Panda Security™ TruPrevent:米国特許商標局に登記されています。Windows Vista および Windows ロゴ は、Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です。 その他のすべての製品名は、それぞれの所有者の登録商標である可能性があります。 Panda Security, S.L. Gran Vía Don Diego López de Haro, 4. 48001. Bilbao. Spain. D.L. BI-1358-08. © Panda Security 2008. All rights reserved. 他のプログラムのアン インストール 重要! アンチウイルス プログラムが既にインストールされている場合は、Panda Antivirus Pro 2009 をインストールする前に、必ず完全にアンインストールして ください。 その場合は次の手順を実行します。 1. Windows の [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] を選 択します。 2. [プログラムの追加と削除] (Windows Vista の場合は [プログラムと機 能]) をダブルクリックします。 3. アンインストールするプログラムを選択して [削除] (Windows Vista の 場合は [アンインストールと変更]) をクリックします。 4. アンインストール ウィザードの手順に従います。 1 2 他のプログラムのアンインストール インストール 正しくインストールするには、次の手順に従います。 このガイドの手順を実行すれば、お使いのコンピュータがウイルスやその他の 脅威から完全に保護されます。 1. コンピュータの CD または DVD ドライブに CD を挿入します。インター ネットから Panda Antivirus Pro 2009 をダウンロードした場合は、その ファイルを実行して手順 4 に進みます。 2. Panda Antivirus Pro 2009 のインストール ウィザードが表示されます。 コンピュータの自動再生機能が有効になっている場合は、手順 3 に進 みます。 CD からインストールする場合に自動再生機能が有効になっていない と、CD を挿入してもインストールは開始されません。その場合は、次の 手順に従ってください。 2a. コンピュータのデスクトップの [マイ コンピュータ] ダブルクリック します (Windows Vista の場合は [スタート] ボタン、[コンピュータ] の順にクリックします)。 2b. CD を挿入した CD または DVD ドライブをダブルクリックします。 2c. [エクスプローラ] をクリックします。 2d. autorun.exe ファイルをダブルクリックしてインストール ウィザー ドを開始します。 3. [インストール] をクリックします。 4. コンピュータにプログラムをインストールするのに使用する言語を選 択します。[OK] をクリックします。 5. インストール ウィザードの最 初の画面が表示され、 コンピ ュータにインストールされる Panda Antivirus Pro 2009 コン ポーネントが表示されます。 [次へ] をクリックします。 3 6. [ライセンス契約] の画面が表示 されます。 [はい] をクリックして契約条項に 同意します。[いいえ] をクリック すると、インストールは続行され ません。 7. ライセンス契約に同意すると、 次の画面が表示されます。 Panda Antivirus Pro 2009 でごく 一般的に使われるコンポーネン トをインストールするには、[標 準的なインストール] が選択され た状態のまま、[次へ] をクリック します 。 注意: このガイドでは Panda Antivirus Pro 2009 の標準的なインストールについて説明し ます。詳しい知識があり、インストールする保護モジュールを自分で選択する場合 は、インストール時に [カスタム インストール] を選択してください。最小インストー ルはコンピュータのメモリが 256 MB 未満の場合にだけ使用してください。 デフォルトでは、 ご使用のコンピュータのメモリに適合した保護だけがインストール されます。 8. Panda Antivirus Pro 2009 がウ イルスのない環境にインストー ルされるようにするため、 メモリ がスキャンされます。 スキャンが 完了すると、結果が表示されま す。 4 インストール [OK] をクリックします。 ファイアウォールや悪意のソフトウェアに対抗 するさまざまな保護をインストールするのに必要なファイルがコピー されます。 9. ファイルがコンピュータにコピ ーされると、Panda Security との 提携契約が表示されます。希望 する場合は、 ご使用のコンピュ ータで Panda Antivirus Pro 2009 が検出した脅威についての情報 を匿名で送信することができま す。それにより、Panda Security では世界中のウイルスの影響に 関する情報を最新の状態に保つ ことができます。 また、疑わしい検疫アイテムの自動送信の許可を求められます。それ により、Panda Security の研究所ではお客様にソリューションをできる だけ早く提供できるようになります。 [次へ] をクリックして続行します。 10. インストールの完了を告げるウ ィンドウが表示されます。 ファイアウォールの保護を有効 にするため、 この時点でコンピュ ータを再起動することをお勧め します。[はい、今すぐコンピュー タを再起動します。] がオンにな っていることを確認し、CD をド ライブから取り出して [完了] を クリックします。 インストール 5 6 製品のアクティベ ーション 製品をアクティベーションすると次のことが可能になります。 1. 製品のサービスを有効にしたまま、毎日の自動アップデートが利用で きます。 2. テクニカル サポートと、未知のウイルスからの攻撃に即座に対応する サービスであるウイルス SOS を利用できます。 Panda Antivirus Pro 2009 のアクティベーションは、 ウィザードがすべての 処理をガイドしてくれるので、非常に簡単です。 このウィザードでは、電子メ ール アドレスと製品購入時に取得したアクティベーション コードを入力す る必要があります。既に登録済みのお客様は、お客様番号を入力します。 こ れにより契約したサービスの期間を延長できます。 Panda Antivirus Pro 2009 をインストールすると、製品のアクティベーション が必要であることを通知するポップアップ メッセージが表示されます。 アク ティベーション ウィザードはこうしたメッセージから開始できます。 また、 プ ログラムのメイン ウィンドウの [ヘルプ] から実行することもできます。メニ ューの [製品のアクティベーション] をクリックします。 このウィザードの使い方は非常に簡単です。それぞれの画面で要求される データを入力して処理が完了するまで [次へ] をクリックするだけです。 ウィザードでは、 アクティベーションを完了するのに必要なデータを求めら れます。要求されるデータは場合によって異なります。ただしほとんどの場 合は、次のデータが求められます。 1. 電子メール アドレス: 電子メール アドレスを正確に入力しないと、重要 な情報を受信できません。 2. アクティベーション コード: 製品をアクティベーションするコードです。 製品を店舗で購入した場合、 アクティベーション コードは製品の箱ま たは CD ケースに添付されています。インターネットで購入した場合 は、購入後に電子メールでアクティベーション コードを受信していま す。 3. お客様番号: このデータは既に Panda Security の登録ユーザーである 場合にだけ入力する必要があります。これにより契約したサービスの 期間を延長できます。 7 登録ユーザーでない場合は、 ウィザードの最後のステップで登録 (オプション) の案内があります。登録すると次のような追加の特典が受けられます。 8 - お客様専用エリアへのアクセス。 このエリアでは詳しいお客様情報を見 ることができます。 - 製品の最新バージョンのダウンロード。 - 実践的なヒントとチュートリアル。 製品のアクティベーション 自己診断とスキャン 次に自己診断 (プログラムの状態の分析) を実行します。 これにより、お使いの コンピュータの保護の状態がわかります。 次の手順を実行します。 1. タスクバー内のパンダ アイコン (時 計の横) を右クリックします。 2. 表示されたメニューで、[自己診断の 開始] をクリックします (マウスの左 ボタンを使用)。 コンピュータの保護 状態を示すポップアップ警告が表示 されます。それは次のようなもので す。 注意: 表示された保護レベルが高ければ、 コンピュータが適切に保護されていることにな ります。 自己診断の警告で保護レベルが中または低であることが示された場合は、 プ ログラムがまだアップデートされていない可能性があります。 コンピュータが インターネットに接続されていれば、Panda Antivirus Pro 2009 は自動的にアッ プデートされますが、次の手順でも、いつでも簡単にアップデートすることがで きます。 1. タスクバー内の製品のアイコン (時計の横) を右クリックします。 2. 表示されたメニューで [アップデート] をクリックして処理を開始しま す。 注意: プログラムをアップデートするには、 コンピュータがインターネットに接続されてい る必要があります。 アップデートが完了すると、保護レベルが適切であることを確認するために自 己診断を実行することができます。 9 次に、 コンピュータの徹底的なスキャンを実行します。 次の手順を実行します。 1. タスクバー内の製品のアイコ ン (Windows の時計の横) を ダブルクリックします。Panda Antivirus Pro 2009 のメイン ウ ィンドウが表示されます。 2. [スキャン] タブをクリックしま す。 3. [マイコンピュータ全体をスキャ ンする] をクリックします。 スキ ャンが開始されます。 このスキャンを実行すると、お使いのコンピュータは保護され、すべての悪意 あるソフトウェアおよび侵入やその他の脅威から保護されます。 10 自己診断とスキャン 概要 Panda Antivirus Pro 2009 は総合的なセキュリティ ツールであり、 さまざまな機 能の組み合わせにより、 コンピュータを統合的に保護します。 タスクバー内の製品アイコン (Windows の時計の横) をダブルクリックすると、 メイン ウィンドウが表示されます。 ここでは、 さまざまな保護機能の状態を見ることができます。 以降ではそれぞれの機能を簡単に説明します。各機能の詳細については、ヘル プを参照してください (このガイドの「ヘルプ」を参照)。 アップデート Panda Antivirus Pro 2009 の自動アップデートは毎日実行されます。 アップデー トでは、 このプログラムに含まれているファイル (ウイルス定義ファイル) の更 新が行われます。 これにより、既知のすべてのウイルスと脅威が認識され、それ らからコンピュータが保護されます。 製品のアクティベーションが実行すると、何もしなくても製品が自動的にアップ デートされます。 既知の脅威に対する保護 :ウイルス、 スパイウェア、 トロイの木馬... Panda Antivirus Pro 2009 は、 さまざまな手段 (電子メール、インターネットから のダウンロード、 ファイル共有など) でコンピュータを出入りする既知のあらゆ る種類の悪意あるソフトウェアを検出して除去します。 未知の脅威に対する保護 最先端の TruPrevent Technologies により、Panda Antivirus Pro 2009 では、特 徴がまだ完全には判明していない疑わしい脅威を検出・ブロックします。 ファイアウォール保護 パーソナル ファイアウォールは、インターネット接続時にコンピュータへの不 正なアクセスをブロックします。 コンピュータ上の何かのプログラムがインター ネットに不正にアクセスしようとすると (またはその逆の試みがあると)、Panda Antivirus Pro 2009 がそれを知らせてくれます。 この警告を受けたら、そのアク ションを許可または拒否することができます。 脆弱性に対する保護 コンピュータをあらゆる種類の悪意あるソフトウェアやハッカーの格好の餌食 にしてしまう恐れのあるセキュリティ上の欠陥に対する保護を行います。 これに より、 コンピュータ内で検出された脆弱性を修復して、セキュリティを高めるこ とができます 。 11 ヘルプ メイン画面の右上隅には [ヘルプ] があります。ヘルプをクリックし、[Panda AV Pro 2009 ヘルプ] をクリックすると、 このプログラムのすべてについての豊富で 詳細なヘルプを見ることができます。. Global sites 特定の地域の Panda Security のウェブサイトには、各国の情報が掲載された www.pandasecurity.com/homeusers/media/globalsites/ からアクセスできます。 12 概要 FAQ (よくある質問) 複数のコンピュータ上でライセンスをアクティベーションするにはどうしたらよい ですか? 製品のライセンスが複数ある場合は、契約したライセンスと同数のコンピュー タに製品をインストールできます。 その場合は、製品をインストールしたコンピュータごとに製品をアクティベーショ ンする必要があります。アクティベーションすると、Panda Antivirus Pro 2009 の アップデートが自動的に行われるようになります。 このため、 日々新しく現れる 脅威からコンピュータを保護することができます。 Panda Antivirus Pro 2009 をインストールすると、製品のアクティベーションが 必要であることを通知するポップアップ メッセージが表示されます。 アクティベ ーション ウィザードはこうしたメッセージから開始できます。 また、 プログラムの メイン ウィンドウの [ヘルプ] メニューから実行することもできます。メニューの [ 製品のアクティベーション] をクリックします。 このウィザードの使い方は非常に簡単です。 それぞれの画面で要求されるデー タを入力して処理が完了するまで [次へ] をクリックするだけです。 登録ユーザーでない場合は、 ウィザードの最後のステップで登録 (オプション) の案内があります。登録すると次のような追加の特典が受けられます。 - - - - お客様専用エリアへのアクセス。 このエリアでは詳しいお客様情報を 見ることができます。 製品の最新バージョンのダウンロード。 実践的なヒントとチュートリアル。 製品ライセンス更新料の特別割引。 重要な注意: 製品のアクティベーションは製品をインストールしたコンピュータごとに行う必要が ありますが、登録 (オプション) は 1 回行うだけで済みます。 ハード ディスクをフォーマットした場合や、 コンピュータを変えた場合にプログラ ムを再インストールするにはどうしたらよいですか? コンピュータをフォーマットした場合や、 コンピュータを買い換えた場合、 ま たは他の何らかの理由で Panda Antivirus Pro 2009 を再インストールする必 要がある場合は、再インストールのためにもう一度料金を支払ったり登録した りする必要はありません。お手持ちのインストール CD を使用するか、Panda Security の Web サイトから最新バージョンをダウンロードしてください。 13 ライセンスは有効なままで、何回でも製品をダウンロードして再インストール することができます。 - - 最新バージョンのダウンロード http://www.pandasecurity.com/homeusers/downloads/clients/ ログイン情報を忘れてしまった場合 http://www.pandasecurity.com/homeusers/support/details/password/ でパスワードを照会します。 注意: 最新バージョンの製品をダウンロードするには、Panda Security のお客様登録が必 要です。 お客様用ダウンロード ページを表示し、次の手順に従います。 1. 受け取ったユーザー名とパスワードを入力して、[Enter] をクリックしま す。 2. [Dowloads available for ...] で [Software] フォルダをクリックしま す。 3. このフォルダを開くと、製品に対応するファイルが表示されます。 コン ピュータのオペレーティング システムに対応するマスター (プログラ ム全体) をクリックします。 注意: コンピュータのオペレーティング システムを確認するには、[スタート]、[ファイル名を 指定して実行] の順にクリックし、 「winver」 と入力して [OK] をクリックします。オペレ ーティング システムのバージョンを示すウィンドウが表示されます。 4. ファイルをハード ディスクに保存します。C: ドライブの中にフォルダを 作成して Panda などの名前を付け、 このフォルダにファイルをダウンロ ードすることをお勧めします。 5. ダウンロードが完了したら、 ファイルの保存先フォルダに移動し、その ファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。 新しいバージョンをインストールする前に、 プログラムをアンインストールする必 要がありますか? Panda Antivirus Pro 2009 を既にインストールしていて、新しいバージョンをイ ンストールする場合は、現在インストールされているバージョンをアンインスト ールする必要はありません。新しいバージョンをインストールするときには、イ ンストール ウィザードで次のオプションが表示されます。 14 FAQ (よくある質問) - アップデート: 現在コンピュータ上にあるバージョンをアンインストー ルせずに新しいバージョンをインストールする場合は、 このオプション を選択します。 プログラムの現在の設定が引き継がれ、製品を再度アク ティベーションする必要はありません。 - アンインストール: 必要な場合には、新しいバージョンをインストール する前に、現在コンピュータ上にあるバージョンをアンインストールす ることができます。 この場合は新しいバージョンを一からインストール するので、それまでの設定内容はすべて破棄されます。 また、新しいバ ージョンをアクティベーションする必要があります。 Panda Antivirus Pro 2009 以外の製品をインストールする場合は、そのときにイ ンストールされているバージョンをアンインストールする必要があります。 アンチウイルス プログラムがインストール済みですが、 プログラムをインストー ルできますか? Panda Security または他社の別の IT セキュリティ製品がインストールされてい る場合は、Panda Antivirus Pro 2009 をインストールする前に完全にアンインス トールする必要があります。 これは、別のセキュリティ製品の自動保護どうしで 競合が発生する可能性があるためです。 新しいバージョンの Panda Antivirus Pro 2009 をインストールする場合は、現在 インストールされているバージョンをアンインストールする必要はありません。 製品サービスの有効期限はいつですか? 製品のサービスのアクティベーションを済ませている場合は、 メイン ウィンドウ の [アップデート] パネルに有効期限の日付が表示されます。 ライセンスの有効期限が近づいているときは、その旨を通知するポップアップ 警告が表示されます。 この警告から製品ライセンスを更新することができます。 製品サービスを更新するにはどうしたらよいですか? サービス契約期間の有効期限が近づいた場合は、Web サイト (https://shop.pandasoftware.com/renewals/) から簡単に更新することができま す。 通常の販売店を通じて更新することもできます。その場合は、新しいバージョン の製品をインストールした後に、 アクティベーション ウィザードでサービス期間 の更新を希望することを指定します。 このウィザードでお客様番号を入力する 必要があります。 FAQ (よくある質問) 15 テクニカル サポー ト サービス オンライン サポート センターでは、製品についての最新情報を入手できま す。http://www.pandasecurity.com/homeusers/support. Web サイトで疑問に対する回答が見つからなかった場合は、Panda Security の 技術者がすばやく対応いたします。 [email protected] に電子メールをお送り ください。 できるだけ迅速に回答します。 重要な注意: 日本国外のテクニカル サポートへの問い合わせが必要なときは、 www.pandasecurity.com/about/contact で電子メール アドレスまたは電話番号を調 べてください。 16 © Panda Security 2008 0908-AP09GC-JP-01
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