宮城県商工振興協同組合 経営者層・管理者層・中堅層・若手・新人 目的に合わせたセミナーでポイントを説明し実践力を養います 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 当組合では、毎年組合員はもちろん地域の中小企業向けに各種セミナーを開催しております。今年は、実践 的で即戦力化を目指した人材養成セミナーを開催いたします。1 名から参加でき、異業種の方々との交流を促 進し、インパクトのある内容になっております。 厳しいこの時期だからこそ、限られた社員の育成に力を注ぎ、限界突破を図りましょう！ 当組合のセミナーは、階層別に受講可能な「階層別人材養成コース」と 「後継者・コア人材育成コース」の４ヶ月コース（４回）をご用意させていただいております。 Ⅰ 階層別 人材養成コース 期 間：３月～９月 定 員：各 20 名 対象者：経営者・経営幹部 管理者 中堅・リーダー 一般・若手・新人 （詳細 ２ページ） 研修のねらいと主な内容 ◆階層別に 1 人からでも参加できる充実したセミナー ◆経営者、経営幹部向けに今日的課題と人材戦略について情報提供 ◆管理者、中堅・リーダー向けには営業と販売部門強化研修 ◆リーダーシップ、部下指導を目的としたセミナー ◆一般若手向けに座学とグループワークで基礎をしっかり習得 ※日時及び受講料はコースにより異なりますので詳細をご覧下さい。 Ⅱ 後継者・経営幹部養成コース 期 日 間：4 月～7 月（全４回） 時：4/22（水）・5/12（木） 6/19（金）・7/22（水） 定 員：15 名 受講料：40,000 円 対象者：後継者・経営幹部 （詳細 ４ページ） 研修の目的と主な内容 ◆後継者・経営幹部としての意識を醸成 ◆自覚・覚悟をしていただき勢いづけをする ◆視点、価値観、意識を経営者レベルに高める ◆三大要素「ヒト・モノ・カネ」の見方、考え方、能力を開発 ◆参加者同士の交流を深め、外部ブレーン人脈をつくる 【参 加 料】 各セミナーの参加料をご参照下さい。 【申込方法】 別紙申込書にご記入のうえ、ＦＡＸ又は 郵送にてお申込み下さい。 【お問合せ】 宮城県商工振興協同組合（三輪・大友） 〒980-0014 仙台市青葉区本町３丁目５－２２ TEL：022-302-5401 FAX022-302-5402 【会 場】 宮城県管工事会館 ９Ｆ研修室 仙台市青葉区本町３丁目５－２２ 《交通》 ●市営地下鉄 勾当台公園駅下車 ●バス ＮＨＫ前下車下車 1 徒歩１０分 徒歩１分 Ⅰ 階層別 人材養成コース 実践的・即戦力を育てる人材養成セミナー 階層別、目的別のセミナーで体系的・効率的に人材（人財）を育てることができます。今年は経営者向けに「無 料セミナー」を開催いたします。 【研修の特徴】 １．人材活用経営セミナー ・今日的課題と人材戦略について 情報提供 ２．即効リーダー養成セミナー ・リーダーシップ編 ・コーチング編 ◆企業が抱える今日的課題に取り組む上での人材戦略につ いて情報提供いたします。 ◆リーダーシップや部下指導などの管理の基本を体験を通して 習得し、部門の長として、結果を出せる管理者を養成します。 ◆自ら考え行動する「自立した部下」を育てるポイントと、行 動を起こし「継続する」仕組みのスキルを学びます。 ■営業部門強化 ①営業心理学研修 ②提案力強化研修 ■販売部門強化 ①ＣＳおもてなしの心研修 ②接客マナー・クレーム対応研修 ◆「売れている一、売れていない人には訳があります。」 お客様と短時間で深い信頼関係を構築します。 ◆「お客様が本当に欲しいものは何か？」事前仮説の設定と、 面談による事前仮説の検証と再設定。 ◆お客様お迎えする心構え「おもてなし」の心を正し、本当に お客様の立場に立った接客ができているか検証します。 ◆基本的な接客マナーを習得した上で、応用（レアケース）・ クレームへの対応について、事例を用いてベストな対応を 一緒に模索します。 ◆社会人として必要な考え方やスタンス･マナー･仕事の進め 方の基本を習得します。 他社の社員と交流して自己認識を 高め、粘り強い社会人を養成します。 ３．社会人の基礎セミナー ・平成 27 年度新入社員研修 【研修カリキュラム】 ■経営者・経営幹部向けコース １．人材活用経営セミナー 【無料講演会】 講師 日程：３月１０日（火） 午後１時３０分～午後４時３０分 恩田 勲 ●カリキュラム Joy-Biz コンサルティング㈱ 代表取締役社長 ・経営の要諦と論点 ・企業成長への２つのアプローチ ・事業計画を起動させる３つのポイント ・確実な計画起動に向けての人材育成の諸施策について 参加料 無料 申込み期限３月３日（火） ■管理者、中堅・リーダー向けコース ［営業部門強化シリーズ］ ２．即効リーダー養成セミナー 【営業心理学】 講師 日程：５月１３日（水） 午前９時～午後５時 菅谷 新吾 ●カリキュラム シーズ・コンサルティング㈱ 代表取締役社長 １．人間に関する心理 ３．論理的必要性で人間は買うのではない ５．ケース実習（ロールプレイング） ２．短時間で信頼関係を構築する ４．戦わずして競合に勝つ 2 参加料 ５，０００円 申込み期限５月７日（木） ３．即効リーダー養成セミナー 【提案力強化】 講師 日程：７月１５日（水） 午前９時～午後５時 菅谷 新吾 ●カリキュラム シーズ・コンサルティング㈱ 代表取締役社長 １．提案型セールスで大切なこと ２．仮説設定シートの作成 ３．商談を進めるための効果的な質問 ４．お客様の意識を提案に集中させる様々な表現方法 ５．ケース実習 受講料 ５，０００円 申込み期限７月８日（水） ［販売部門強化シリーズ］ ４．即効リーダー養成セミナー 【CS おもてなしの心】 講師 日程：６月２４日（水） 午前９時～午後５時 木島 ●カリキュラム ㈲インターサーブ ホスピタリティ開発研究所 代表取締役 １．“おもてなし“とホスピタリティ ２．顧客満足と“おもてなし” ３．“おもてなし”と売上 ４．顧客接点コミュニケーションにおける１０の実践法 ５．実践マナー（立ち居、振る舞い） ５．即効リーダー養成セミナー 【接客マナー・クレーム対応】 日程：８月２６日（水） 午前９時～午後５時 ●カリキュラム １．接客マナーのいろは ２．クレームの顧客心理 ３．クレーム対応実践 ４．クレーム事例研究 ５．クレーム予防の顧客満足コミュニケーション 上 受講料 ５，０００円 申込み期限６月１７日（水） 講師 黒田 敬子 ㈲キャリア・コム 代表取締役 受講料 ５，０００円 申込み期限８月１９日（水） ［リーダー養成シリーズ］ ６・即効リーダー養成セミナー 【リーダーシップ】 日程：９月３日（木） 午前９時～午後５時 講師 黒田 敬子 ●カリキュラム １．問題意識から変化への対応 ２．何を目標とするか考える ３．強い企業をつくり上げる「学習する組織」へ ４．求められるリーダーシップ ５．リーダーシップの活用 ㈲キャリア・コム 代表取締役 ７．即効リーダー養成セミナー 講師 【コーチング】 日程：９月４日（金） 午前９時～午後５時 ●カリキュラム １．コーチングの定義と求められる背景 ３．コーチングスキル「傾聴」 ５．コーチングスキル「質問」 受講料 ５，０００円 申込み期限８月２７日（木） 後藤 美香 ㈲アライブ・ワン 代表取締役 ２．コーチング・マインド（直すから信じるへ） ４．コーチングスキル「承認」 ６．職場で活かすポイント 受講料 ５，０００円 申込み期限８月２７日（木） ■一般、若手、新人向けコース ８．社会人の基礎セミナー 【仕事の基本とコミュニケーション】 講師 日程：４月９日（木）・１０日（金） 午前９時～午後５時（両日） 黒田 敬子 ●カリキュラム １．社会環境の変化とその認識 ３．社会人のコミュニケーション ５．ビジネスマナー（電話対応・報連相） ㈲キャリア・コム 代表取締役 ２．自己理解と自己概念の拡大 ４．ビジネスマナー（挨拶・身だしなみ・接客） ６．問題発見とリーダーシップ 受講料１０，０００円 申込み期限４月２日（木） 【申込方法】 別紙申込書に必要事項とご希望のコースに番号をご記入のうえ、ＦＡＸ又は郵送にてお申込み 下さい。 3 Ⅱ 後継者・経営幹部養成コース（全 4 回コース） 経営の目的【利益と継続】の為の後継者育成 【研修のねらいと主な内容】 ・後継者・経営幹部としての意識を醸成する。 ・後継者・経営幹部として自覚・覚悟をしていただき、勢いづけをする。 ・視点、価値観、意識を経営者レベルに高める。 ・経営者・経営幹部として必要なもの（経営の三大要素「ヒト・モノ・カネ」 ）の見方考え方、能力を開発する。 ・同じ立場の参加者同士の交流を深め、外部ブレーン人脈をつくる。 【研修の特徴】 ◎専門プロ講師による徹底指導 その分野、テーマの専門家が各講座を担当し、個別に徹底相談、指導いたします。 ◎体験学習 座学だけではなく、実習・演習・診断等を取り入れ参加メンバー同士で 切磋琢磨し体験的に学びます。 ◎リアル経営学習 実際の自社の経営理念・経営計画・決算書を用いて持ち帰って使えるように 指導いたします。 ◎最終回修了後の懇親会 ４回シリーズ研修修了後、講師と参加メンバーで懇親会を開催いたします。 講師との交流、メンバー同志の結束を固めて、現場復帰後の外部ブレーンを 構築していただきます。 （参加費別途） 【研修カリキュラム】 第１回 第２回 マネジメント編 経営哲学・心構え編 平成 27 年 4 月 22 日（水） ・マネジメントサイクル ・仕事の選択と集中 ・科学的な仕事の進め方 ・チームと組織コミュニケーション 午前９時～午後５時 平成 27 年 5 月 21 日（木） ・部下指導のポイント ・コンセンサス実習 ・業務管理と目標管理 ・経営理念 ・経営者の役割 ・ケース討議 ・経営者としての在り方 （講師：黒田敬子） 第３回 午前９時～午後５時 ・意思決定診断 ・世代別の目的 ・企業の使命 （講師：藤田和久） 第４回 財務・会計管理編 平成 27 年 6 月 19 日（金） リーダーシップ編 午前９時～午後５時 ・決算書の見方ポイント ・事業計画の必要性 ・経営数字活用 ・事業計画作成のポイント ・企業価値を高める改善ポイント ・事業計画活用のポイント 平成 26 年 7 月 22 日（水） 午前９時～午後５時 ・リーダーとリーダーシップ ・リーダーシップに関わる三要素 ・リーダーシップ演習 ・リーダーシップモデル ・効果的なリーダーシップ ・リーダーシップの活用 （講師：影山正雄） （講師：黒田敬子） 【申込方法】 対 象 者 経営者・後継者・経営幹部 定 15 名 別紙申込書に必要事項とご希望のコースに「A」と 受 講 料 ４０，０００円 ご記入のうえ、ＦＡＸ又は郵送にてお申込み下さい。 申込期限 平成 27 年 4 月 15 日（水） 員 4 FAX022-302-5402 宮城県商工振興協同組合 H27 人材養成セミナー 参加申込書 フリガナ 担当者 企業・団体名 〒 所在地 連絡先 TEL － 所属部署・役職 （ ） [受講者のお名前をご記入ください] 受講者名 フリガナ FAX （ ） 【申込方法】申込書にご記入のうえ、ＦＡＸ又は郵送にてお申込み下さい。 所属・役職 勤続年数 備 コース 考 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ A 例）仙台 一郎 ｾﾝﾀﾞｲ ﾀﾛｳ 営業部 参加者数 １０年 人 受講料合計 支払い方法 振込先 円 振 ３ 事業継承と M&A セミナー（3/10） 営業心理学（5/13） 提案力強化（7/15） CS おもてなしの心（6/24） 接客マナー・クレーム対応（8/26） リーダーシップ（9/3） コーチング（9/4） 社会人の基礎セミナー（4/9・10） 後継者コア人材育成コース （４月～７月） ※コース欄に上記の記号・番号を ご記入下さい 込 宮城県商工振興協同組合 商工中金仙台支店 普通預金 N0．１００２０５８ 七十七銀行県庁支店 普通預金 N0．５３０７３８４ (※振込手数料は、ご負担下さい。) ～個人情報の保護について～ ご記入いただいた個人情報は、本セミナー（研修・講習）の実施（受講手続き・受講者管理等）、今後の研修のご案内（パンフレットの送付）、研修の改善や 新しいサービスの開発（アンケート等）の目的で利用いたします。 ※用紙が足りない場合は、コピーしてお使いください。 【講師プロフィール】 黒田敬子 （有限会社キャリアコム） 藤田和久 （株式会社ヒューマン・テクノロジー・インターナショナル） 大 手 メーカーの秘 書 を経 てビジネススクール講 師 等 を歴 任 。経 営 コンサ ルタント・研 修 インストラクターとしてＣＳ経 営 戦 略 、対 人 折 衝 、リーダーシ ップ等 の指 導 を通 じて組 織 の人 材 開 発 を支 援 する。官 民 を問 わず新 人 から管 理者 まで、わかりやすく、楽 しく、ためになると好評 。 首 都 圏 を活動 の中心 とし、全国 の企業の組 織 開発 を行 っている。モットーは 「TO DO よりも TO BE」であり、自律型社 員 の育成 に力 を入れている。企 業 が確 かな結 果 を出 すためには、個 人 スキルだ けではなく、その組 織 の人 間 関 係性 を高 める事 だと提唱 している。 影山正雄 （税理士 税理士影山正雄事務所） 宮 城 県 を中 心 に約 １８０社 の企 業 の税 務 会 計 顧 問 を務 める。税 務 会 計 だけでなく、あらゆる経 営 や資 産 に関 する相 談 にも応 じ、また多 くの専 門 化 との連 携 により、経 営者 の悩 みに対 して、ワンストップで対応 できる体制 を作 っている。顧 問 先 の幹 部 研 修 や経 営 者 向 け実 務 セミナーなどの講 師 も多く勤 めている。 木島 恩田 勲 （Jot-Biz コンサルティング株式会社） １９５７年生まれ 大学（理工学部・法学部）卒業後、大手コンサルティング会社に入社。 営業部門責任者を経て、コンサルタント部門へ移籍後、マネージャコンサルタント、 マネージングコーディネータとして企業経営コンサルティングで活動。 ２００９年に JOY BIZ コンサルティング 株式会社を設立して代表取締役として現在に至 る。 ＜専門分野および実績＞ 事業戦略策定コンサルテーション/新商品開発コンサルテーション/組織開発（組織変革・活 性化）コンサルテーション/経営幹部研修/中小企業の経営指導（エグゼクティブコーチング） など４００社以上でコンサルテーションおよび研修を実施。 上 （有限会社 インターサーブホスピタリティ開発事務所） ２５歳にしてホテル業界に転じ、東京、軽井沢、チューリヒにて実務を経験。 ＹＭＣＡホテルスクール東京校の専攻科に学び、卒業後は学生指導担当の 教務課職員として母校に勤務。のち仙台校の開校に伴い移籍赴任し、学生 指導室長を経て副校長に就任。翌 2001 年４月、インターサーブ・ホスピタリ ティ開発事務所を設立して代表取締役となり、現在に至る。 後藤美香 （有限会社 アライブ・ワン） 長年コンピューター業界に勤務し、設計・開発から運用指導、ＩＴコンサルタントまで 殆どのＩＴ系業務を経験。その後外資系金融会社にてシステムや業務改善関連の 様々なプロジェクトに従事。2001 年にリレーションシップ仙台設立。独立後はコーチ ングスキルを基盤としたＩＴコンサルタント、業務改善指導とそれに伴う人材育成指 導、企業研修、コーチング事業に力を注ぎ、2004 年に有限会社アライブ・ワン設立 代表取締役となる。実践的な参加型研修を得意とする。 菅谷 新吾 （シーズ・コンサルティング 株式会社） 1956 年、東京都に生まれる。東海大学海洋学部船舶工学科卒。大手コンサルティング会 社にて、企業の管理部門の業務改革に取り組む。1997 年シーズ・コンサルティング株式 会社を設立。代表取締役社長に就任。2003 年、共著ＮＬＰ理論による「あなたから買いた いと言わせる営業の心理学」がベストセラー（3 万 5 千部）になり、営業心理学ブームの火 付け役となる。 資格：米国 NLP 協会認定マスタープラクティショナー 5
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