SMBCについて

三井住友銀行の人事戦略
2016年7月
© Copyright Sumitomo Mitsui Banking Corporation
Agenda
１．SMBCについて
２．人事部の役割
３．経営戦略と人事
４．今後の人事戦略～グローバル人事
５．メッセージ
1
SMBCについて
2
人事部の役割
3
経営戦略と人事
4
今後の人事戦略
5
メッセージ
１．SMBCについて
名称
拠点数
業容
株式会社三井住友銀行
(英語表記:Sumitomo Mitsui Banking Corporation）
国内本支店数
440か所
海外拠点数
72ヵ所
総資産
153兆6,414億円
貸出金
69兆2,767億円
預金
98兆8,397億円
資本金
1兆7,709億円
（注）2016年3月末時点
154兆円とは?
本店東館
（2015年の各国のGDPとの比較）
Japan
ASEAN
South Korea
SMBC
246兆円
166兆円
154兆円
499兆円
（出所）IMF 「World Economic Outlook April 2016」
本店
（東京・大手町）
Indonesia
104兆円
１．SMBCについて
組織図
株主総会
監査役会
監査役
取締役会
監査役室
経営会議
監査部門
リリ
テ
テ
ー
ー
ル
ル
部
部
門
門
ホ
ー
ル
セ
ー
ル
部
門
プライベート・アドバイザリー
本部
本部各部
コーポレート・
コーポレート・
アドバイザリー
アドバイザリー
本部
本部各部
トランザクション・ビジネス
本部
本店各部
国
際
部
門
市
場
営
業
部
門
投
資
銀
行
部
門
コ
ン部
プ門
ラ
イ
ア
ン
ス
広
報
部
リ
ス部
ク門
管
理
経
営
企
画
部
財
務
企
画
部
関
連
事
業
部
コ
ース
ポタ
レッ
ーフ
ト部
門
コ
ーサ
ポー
レビ
ース
ト部
門
シ
ス
テ
ム
統
括
部
人
事
部
人
材
開
発
部
品
質
管
理
部
証
券
事
業
部
１．SMBCについて
現在の組織体制
三井住友フィナンシャルグループ
三井住友銀行
三井住友
SMFG
カード＆クレジット
ファイナンス＆リース
SMBC
コンシューマー
ファイナンス
SMBC
フレンド証券
2018年1月
日興と合併予定
１．SMBCについて
組織体制（再編後）
三井住友フィナンシャルグループ
三井住友銀行
SMBC
三井住友
ファイナンス＆リース
日興証券
SMBC
コンシューマー
ファイナンス
三井住友
アセットマネジメント
SMFG
カード＆クレジット
（2016年10月）
１．SMBCについて
Global Network (2016年3月末時点)
Asia Pacific
Sumitomo Mitsui
JSC
Finance Dublin Ltd. Amsterdam
Sumitomo
Dusseldorf
Ulaanbaatar
Mitsui Rus
SMBC Europe Ltd
Prague
Brussels
Bank
SMBC Canada
Paris
New York
Istanbul
San Francisco
Milan
Madrid
Seoul
Tehran
Los Angeles
Cairo
BahrainDubai New Delhi
Taipe
Houston
i
Doha QFC
Hong Kong
Abu Dhabi Yangon
Mexico City
Hanoi Manila
Cayman
Bangkok
Phnom Penh Ho Chi Minh
Kuala Lumpur
Labuan
Singapore
Bogota
PT Bank Sumitomo
Mitsui Indonesia
Lima
Americas
Banco Sumitomo
Mitsui Brasileiro
Johannesburg
Sydney
Perth
United States
Santiago
 New York Branch
 Los Angeles Branch
 San Francisco Branch
Asia Pacific
 Houston Rep Office
Indonesia
 SMBC Capital Markets, Inc.
Europe/Middle East/Africa
 PT Bank Sumitomo Mitsui
 SMBC Leasing & Finance, Inc.
Europe
Middle East
Indonesia
 SMBC Nikko Securities
 Sumitomo Mitsui Banking Corporation
 Abu Dhabi Rep Office
 PT. SBCS Indonesia
America, Inc.
Europe Ltd.
 Bahrain Rep Office
 PT Bank Tabungan
 Manufacturers Bank
Head Office: London
 Dubai Branch
Pensiunan National Tbk
 SMBC Rail Services LLC
Branch: Paris, Milan, Dublin, Amsterdam,
 Doha QFC Office
Myanmar
Prague,
Madrid

Tehran
Rep
Office
Canada
 Yangon Branch
 Brussels Branch
 Sumitomo Mitsui Banking
Africa
Cambodia

Dusseldorf
Branch
Corporation of Canada
 Cairo Rep Office
 Phnom Penh Rep Office
 Frankfurt Branch
 Johannesburg Rep
Mid and South America
 Istanbul Rep Office
Australia
Office
 Banco Sumitomo Mitsui
 JSC Sumitomo Mitsui Rus Bank
 Sydney Branch
Brasileiro S.A.
 Sumitomo Mitsui Finance Dublin Ltd.
 Perth Branch
 Cayman Branch
 SMBC Nikko Capital Markets Ltd.
 SMBC Nikko Capital Markets
 Mexico City Rep Office
 SMBC Leasing & Finance, Inc. (London)
Ltd.(Sydney Office)
 Bogota Rep Office
 SMBC Aviation Capital Limited
 Lima Rep Office
 Sumitomo Mitsui Finance and Leasing Company Ltd.
 Santiago Rep Office
*As of 31 March 2016. Includes SMBC’s overseas offices and major overseas banking subsidiaries and other affiliates, etc.
China
 Hong Kong Branch
 Dalian Rep Office
 SMBC Capital Markets(Asia) Ltd.
 Sumitomo Mitsui Banking
Corporation (China) Ltd
 Shanghai Puxi Sub Branch
 Beijing Branch
 Tianjin Branch
 Tianjin Binhai Sub Branch
 Guangzhou Branch
 Suzhou Branch
 Suzhou Industrial Park Sub Branch
 Hangzhou Branch
 Chongqing Branch
 Dalian Branch
 Shenyang Branch
 Shenzhen Branch
 Changshu Sub Branch
 Shanghai Pilot Free Trade Zone
Sub-Branch
 Kunshan Sub Branch
Taiwan
 Taipei Branch
Korea
 Seoul Branch
Singapore
 Singapore Branch
Mongolia
 Ulaanbaatar Rep Office
Malaysia
 SMBC Malaysia Berhad
 Labuan Branch
 Kuala Lumpur Office
India
 New Delhi Branch
Thailand
 Bangkok Branch
 Chonburi Branch
Philippines
 Manila Branch
 SMBC Metro Inv. Corp.
Vietnam
 Hanoi Branch
 Ho Chi Minh City Branch
 Vietnam Eximbank
1
SMBCについて
2
人事部の役割
3
経営戦略と人事
4
今後の人事戦略
5
メッセージ
２．人事部の役割
人事部の役割
企画管理
人事制度
人件費管理
要員計画
海外各拠点
人事部
東京・大阪
人事運用
育成・研修
異動
評価・昇進
キャリアパス
研修
採用
新卒採用
中途採用
採用
育成・研修
人事運用
企画・管理
人事事務
グローバル人材管理・育成
ダイバーシティ推進
人事
事務
従業員
給与支払、福利厚生、各種資格管理、
厚生年金、健康保険等
総合職
総合職
約35,000人
（リテールコース）
BC職
（ビジネスキャリア職）
海外現地採用職員
＋
研修所
国内外問わず、ＳＭＢＣの全ての業務に携わる基幹職種
リテールビジネスを行う基幹職種
支店での営業や事務、サポート業務に携わる職種
海外拠点で採用され、同地で業務に携わる職員
２．人事部の役割
SMBCの「人」に対する考え方
経営理念
 お客さまに、より一層価値あるサービスを提供し、お客さまと共に発展する
 事業の発展を通じて、株主価値の永続的な増大を図る
 勤勉で意欲的な社員が、思う存分にその能力を発揮できる職場を作る
人材＝人「財」
「人」は最も重要な経営資源
人や組織の力を最大限に引き出し、経営戦略を実現していくことが
人事部の最重要ミッション
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SMBCについて
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人事部の役割
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経営戦略と人事
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今後の人事戦略
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メッセージ
３．経営戦略と人事：事例① 海外事業拡大 (Organic Growth)
海外支店・現法等の拠点拡充
→ 拠点運営のための人員派遣
３．経営戦略と人事：事例② 海外事業拡大 (Inorganic Growth)
出資・買収
・・・出資・買収先への人材派遣
海外金融機関との戦略的出資・提携
・アジアを中心とする地場銀行との出資・提携
- 2007年：ベトナム・エクシムバンク
- 2013年：BTPN（インドネシア）
後述
・英バークレイズへの出資（2008年）
海外金融機関の事業買収
・英大手銀RBSの航空機リース事業買収（2012年）
海外事業会社の買収
・米大手の貨車リース会社買収（2013年）
SMBCから人材を派遣
・提携先へのノウハウ注入
・提携先からのノウハウ吸収
・地場情報の収得
３．経営戦略と人事：事例③ 海外事業拡大（新規事業）
専門組織による新規事業推進
新興国で商業銀行業務の新しいビジネスモデルを展開して
いくための戦略企画・業務企画を所管
新興国戦略
本部
→ 様々な分野の知見を有する人材をTeam up
（2013年4月新設）
＜日本経済の成長の軌跡と新興国経済＞
40,000
台湾
30,000
新興国の2011年
1人当りGDP
ﾀｲ $5,395
中国 $5,413
ﾍﾟﾙｰ $5,781
ﾌﾞﾗｼﾞﾙ
ﾏﾚｰｼｱ $9,700
ﾒｷｼｺ $10,153
$20,101
$12,789
日本
1人当りGDP
ｲﾝﾄﾞﾈｼｱ $3,509
20,000
ｺﾛﾝﾋﾞｱ
ﾌｨﾘﾋﾟﾝ
$7,131
ｲﾝﾄﾞ $1,389
$2,223
ﾐｬﾝﾏｰ $831 ﾍﾞﾄﾅﾑ $1,374
10,000
0
1961
1970
1980
高度経済成長
所得倍増
計画
(60)
東京
ｵﾘﾝﾋﾟｯｸ
(64)
大阪
万博
(70)
1990
安定成長・ﾊﾞﾌﾞﾙ経済
沖縄第1次
復帰ｵｲﾙｼｮｯｸ
(72) (73)
第2次新外為法
ｵｲﾙｼｮｯｸ改正
(78)
(80)
ﾌﾟﾗｻﾞ
合意
(85)
2000
ﾊﾞﾌﾞﾙ崩壊
国鉄日経平均
民営化最高値
(89)
(87)
湾岸
戦争
(91)
失われた10年
消費税
阪神
5%
大震災
(97)
(95)
小泉
内閣
(01)
３．経営戦略と人事：事例③ 海外事業拡大（新組織立ち上げ）
Multi Franchise 戦略
第2、第3のSMBCを作り出すことを目指し、インドネシア及びベトナムにおいて、オーガニック・
インオーガニック両面からフルバンク展開を加速
Multi Franchise 戦略のポイント
インドネシア三井住友銀行
（職員7名派遣）
Full Bank
Localization
インドネシア
大企業
ベトナム
現地拠点
Commitment
その他検討国
イ
ン
ド
ネ
シ
ア
中堅企業
SME/
リテール
ベ
ト
ナ
ム
 業容拡大に向けた体制整備、
人員増強、外国人就労制限
強化に伴う現地化推進
BTPN
（コミサリス会に職員2名派遣）
 SMBCが40％出資
 リテール共同プロジェクトに職員
8名派遣
Vietnam Eximbank
（職員5名派遣）
 セディナとオートローン協働
 SMBCがリスク管理面で支援、
新たな収益強化策を検討
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人事部の役割
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経営戦略と人事
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今後の人事戦略
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メッセージ
４．今後の人事戦略：中期経営計画における戦略ビジョン
10年後を展望したビジョン
最高の信頼を通じて、日本・アジアをリードし、
お客さまと共に成長するグローバル金融グループ
■ 中期経営計画(2014～2017年度)抜粋
 「アジア・セントリック」の実現
 「国内トップの収益基盤」の実現
 「真のグローバル化」と
「ビジネスモデルの絶えざる進化」の実現
４．今後の人事戦略 : グローバル化の流れ①
海外収益比率(%)
46.0
50
45
40
35
30
25
20
15
10
4.8
5
0
（注）海外収益比率は、海外業務（含む海外現法）における業務純益のマーケティング部門に占める割合
４．今後の人事戦略 : グローバル化の流れ②
海外拠点勤務者(年度末）
地域別
アジア地域の
伸びが顕著
派遣職員・現地採用別
約9割が現地採用
４．今後の人事戦略：「真のGlobal Bank」の実現
Japanese Bank with Global Network
顧客:
海外進出を加速
市場:
成熟市場から新興市場へ
競合:
グローバルな競争へ
Global Bank with Japanese Backbone
４．今後の人事戦略：グローバル人事室
2014年4月、人事部に「グローバル人事室」を設置
グローバル人事の目標
国内外のどの地域で採用されたかに関係なく、人材を最も効果的に育成・登用
することができる人事制度の構築
基本的な方向性
海外拠点
■ 現地化推進（Localization）
- 各地域の業務・市場に関する
優れた知見を有する現地人材
による拠点経営・運営の実現
本部・国内拠点
■多様化推進（Diversification）
- 現地化が進んだ海外拠点との
円滑なコミュニケーションが可能
な、多様な人材から成る本部・
国内拠点の実現
「①採用」、「②研修」、「③異動・登用」に関する施策を通じて実現を図る
４．今後の人事戦略：グローバル人事「①採用」
■ 外国人採用・海外採用の強化
 外国人留学生採用
 海外採用イベントへの積極参加
⇒ 海外大学在籍者の採用
ボストン
ロンドン
北京
etc.
 海外大学卒業生の採用拡大等に併せ、「10月入行」を実施
■ 「総合職グローバルコース」の設置
 基礎教育期間終了後にグローバルビジネス関連部署への異動を確約
 高レベルな英語力が要件
４．今後の人事戦略：グローバル人事「②研修」
■ 多様なグローバル関連研修を実施

研修名
Japan Program
（NS日本派遣プログラム）
Global Leadership
Program
Global Management
Program
Global Bankers
Program
内
容
1か月/3か月/1年の期間で、NSを国内の本店各部に派遣
NSの本店理解、本店のグローバル化推進が目的
部長クラス向け
有力ビジネススクール（Wharton School）と提携
グローバル戦略を議論・策定し、経営に対する提案を行う
NS副部長クラス向け
各拠点の中期計画を策定し発表。マネジメント力向上を図る
中堅～G長・課長クラス向け
総合職とNSが合宿形式で行う集合研修。海外協働をスムーズに行える
レベルでの異文化コミュニケーション能力の習得が目的
Global Co-working
Program
中堅～G長・課長クラス向け
総合職とNSがインターバル形式で行う集合研修。異文化コミュニケーション
能力の向上とネットワーキングが目的
1-day Ambassador
Program
Japan Programにて来日中のNSを1日間、国内の法人営業部や本店
各部等に派遣するプログラム
実践的なコミュニケーション能力の向上や関係構築、協働体制強化が目的
新人研修
日本で行う新人研修に各国の新人NSを招聘し、合同で実施
入行してすぐに海外のスタッフと触れ合う環境を提供
４．今後の人事戦略：グローバル人事「②研修」
内外交流の活発化と外国人材の育成・登用
■ Japan Program
各国のナショナルスタッフ(以下 ”NS”)のうち
将来のマネージャー候補を日本に招聘し、
国内各部で実際に勤務させるプログラム
（期間：1年/3ヶ月/1ヶ月）
■1-day Ambassador Program
Japan Programのために日本に滞在
しているNSを、本店や国内の営業店に
1日派遣、顧客往訪や双方の業務に
関するディスカッション等を実施
４．今後の人事戦略：グローバル人事「②研修」
内外交流の活発化と外国人材の育成・登用
■Global Bankers Program
 NSと国内総合職従業員が合同で行う
業務研修(5日間の集中研修)
■Global Co-working Program
中堅～グループ長・課長クラス向け。
Japan Program等で日本に滞在中の
NSと国内勤務の総合職がインターバル
形式で行う集合研修（3か月間）。
異文化交流と関係構築に主眼
４．今後の人事戦略：グローバル人事「②研修」
グローバルリーダーの育成
■Global Management Program ■Global Leadership Program
 副部長クラスのNS向け研修。各拠点の
中期計画等を策定して発表(5日間）
 選抜された総合職とNSの部長・副部長
クラス向けの研修
⇒海外ビジネススクールと提携
４．今後の人事戦略：グローバル人事「③異動・登用」
海外勤務経験者の拡充
■ 海外派遣者の拡大 ⇒ 年間200名規模で海外へ派遣
 通常異動
 新興国トレーニー
 海外トレーニー（海外拠点)
 海外大学MBA、LL.M.派遣
 海外トレーニー（戦略的提携企業)
（人）
海外派遣職員・海外トレーニー推移(年度末）
４．今後の人事戦略：グローバル人事「③異動・登用」
■国内部店における外国人マネージャーの登用
・海外拠点の部店長ポストの約3分の1はNSが占める
・執行役員48名中NSは7名（現在は何れも海外在住）
2012年5月30日付日本経済新聞夕刊
４．今後の人事戦略：グローバル人事「③異動・登用」
■課題：総合職とNational Staffの人事制度が大きく異なる中で、どのようにして
「真のGlobal Bank」としての人事制度を構築・運用してゆくか？
総合職
ゼネラリスト志向
頻繁なJob Rotationと転勤 → キャリアアップ
- 部門間、地域間(含む海外)の転勤あり
幅広い職務範囲
長期雇用
年功や職務遂行能力の比重が高い報酬制度
National Staff
スペシャリスト志向
転勤は限定的
- 特に職掌が大幅に変わる転勤は稀
明確な職務範囲と権限
比較的短い期間で転職 → キャリアアップ
業績評価の比重が高い報酬制度
４．今後の人事戦略：新しい課題
 Diversity & Inclusion
・多様性を強みとする企業風土の醸成（「多様性」＝国籍、性別、年齢等）
・「働き方改革」：勤務形態・勤務時間の柔軟化
 人事とAI（Artificial Intelligence）
・各種データ分析結果の活用
－採用、職務適性判断、人員配置、リテンション、等
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経営戦略と人事
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今後の人事戦略
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質疑応答

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