カナダ聖公会の将来像策定に NVivo を活用

カナダ聖公会の将来像策定に NVivo を活用
世界中の多くの教会は、 困難な時代に直面しています。 定期的な参加者数は減少し、
若者たちは多くの場合、 教会の理念やプログラムに対して共感が持てずに苦労してい
ます。 カナダ聖公会 は 「ビジョン 2019」 と呼ばれるプロジェクトを通じて、 これらの課
題に正面から取り組むことを決定しました。 このプロジェクトにより教区民たちは教会に
対する考えを問われ、 その結果、 教会指導者はさらに多くの人たちを引きつけ、 そし
てその将来を守るために必要となる変化を理解したのです。
2009 年、 カナダ聖公会は信者たちに 2 つの質問をなげかけました。 「今、 あなたの教会はどのような状態で、 2019 年におけるカ
ナダ聖公会はどのようになっていることを望みますか?」
ウェブサイトが作成され、 文書、 ビデオ、 音声、 写真によるさまざまな形式で回答が可能となりました。 さらに幼児から高齢者にお
よぶ教区民たちは、 メール、 ファックス、 電話メッセージやソーシャルメディアも使用して回答しました。
フィードバックの理解
マーリーン ・ モリス & アソシエイツ社のマーリーン ・ モリス氏は、 それらの回答を分析して教会の抱える重要課題を特定するため、
カナダ聖公会に雇用されました。 8 か月に渡って個人、 グループ、 教区民から 1,000 件以上の声が寄せられ、 教会に対する今後
10 年間の夢や懸念が共有されました。 数多くのデータが収集されたため、 手作業による分析は不可能でした。
データの体系化と分析のため、 彼女は NVivo8 と呼ばれる高性能な質的データ分析ソフトウェアを使用しました。 多種多様で豊富
な収集データを分析する能力を NVivo は与えてくれたと、 彼女は話します。
「日曜学校の子供たちが提出した絵なども受け取ったので、 それらのタイトルや絵の種類については分析の一部として議論しました」
と、 モリス氏は説明しています。
「音声記録も使ったのですが、 これは大成功だったのです。 ハイテクなものに苦痛を感じる人たちは電話をかけてきました。 ビデオ、
ブログの投稿内容、 スキャン写真やテキストと一緒に、 彼らのメッセージはそのままソフトウェアにアップロードされました。 受け取っ
たものはすべてです」
「組織が対話を作り出し、 生み出されたものの意味を見いだすことが可能になる点で、 NVivo はとても優れているのです」
人々の声を受け取る
質問への回答から繰り返し浮かび上がるテーマについて、 モリス氏は NVivo を使って個々に特定、 コーディングすることができまし
た。 教区民の性的志向、 性別、 人種に関わらず、 教会がすべてを受け入れることを望んでいることを、 人々は声にしたのです。 こ
れらのテーマの特定に NVivo を活用しました。 彼女はそれらのテーマをさらに深く調査するためにまた NVivo を使用し、 さまざまな
グループと彼らの回答の関連性を探りました。
「すべてをコーディングし終えてからそれぞれの関連性を探りました。 その際に “ データのクエリ ” を利用できることは、 素晴らしい
特性です」 と、 彼女は言います。
「例えば、 “ 包括性 ” というテーマについて述べた人が “ 若者 ” という単語も口にした回数もわかります。 テーマの重なりや関連性が
本当に理解できるのです」
NVivo による徹底的な分析で、 取り組み方法に関する教区民の考えを彼女は教会へ反映させることができたのです。
今後の展開
「このプロジェクトで示されたもののひとつは、 どこに人々が団結する余地があるか、 困難な分野はどこなのかが特定がされたこと」
と、 彼女は説明します。
「これにより、 聖公会は自分たちの今の姿、 直面するさまざまな課題、 自らが持つ使命を達成するための強みが理解できたのです」
聖公会の人々からの意見やモリス氏と彼女のコンサルタントチーム、 そして NVivo8 のおかげで、 聖公会は今や数多くの戦略につ
いてさらに議論を進めています。 これによって教会の将来が形成されるのです。
ビジョン 2019 のプロジェクトは進行中であり、 浮かび上がる課題とそれらの対処法についてはオンラインフォーラムや個々の教会
内グループを通じて、 カナダ全国の聖公会による議論が続いています。
マーリーン ・ モリス & アソシエイツ社について
組織、 政府、 地域社会と共同で取り組みながら、 さまざまな関係者との関係円滑化、 コンサルタントプロセス設計、 プログラム評価、
戦力的計画、 リーダーシップ育成、 パートナーシップ形成において、 マーリーン ・ モリス & アソシエイツ社は豊富な経験と技能を保
有しています。 それらにより、長期的、革新的な成果が生み出され、経済的、社会的成功が組織やコミュニティにもたらされています。
経済的な多様性を求め、 市民のために持続可能な将来を構築しようとするコミュニティや地域の役に立つことを専門としています。
保健、 教育、 住宅、 社会医療、 図書館、 および奉仕活動を提供している組織や部署のために役立つことにも特化しています。
www.mmassociates.ca/
QSR International Pty Ltd Second floor, 651 Doncaster Road, Doncaster, Victoria, Australia, 3108
Tel: +61 3 9840 1100 Fax: +61 3 9840 1500 Web: www.qsrinternational.com