平成25年度公益社団法人鹿児島県観光連盟事業実施報告書〔概要版

平成２５年度公益社団法人鹿児島県観光連盟事業実施報告書〔概要版〕
Ⅰ 公１事業
１．観光客の誘致促進に関する事業
（１）観光情報誌・パンフレット等の作成事業
作成物
作成部数
作成期日
３０，０００部
平成 25 年 9 月
（各 15,000 部×2 回＝30,000 部）
平成 26 年 3 月
イ総合観光ガイドブック
１３，０００部
平成 26 年 3 月
ウ観光カレンダー
１，６５０部
平成 25 年 11 月
エ海外マップリーフレッ
５４，０００部（4 ヵ国語）
平成 26 年 3 月
アかごしま旅情報
（英語版 13,500 部）
（韓国語版 13,500 部）
ト
（中国簡体字 13,500 部）
（中国繁体字 13,500 部）
オ海外トラベルマニュア
ルガイドブック
５，０００部（3 ヵ国・地域版）
（台湾版 3,000 部）
平成 26 年 3 月
（香港版 1,000 部）
（英語版 1,000 部）
（２）観光ホームページ等による観光情報の発信事業
ア．観光ホームページによる情報提供事業
（訪問者数）
内
容
平成 25 年度
平成 24 年度
前年比
１日当たりの平均訪問者数
5,711 名
3,621 名
158%
１名当たりの平均滞在時間
3分6秒
3 分 50 秒
81%
5.07PV
6.52PV
78%
１名当たりの平均 PV（ページビュー）
（アクセス件数）
内容
アクセス件数
前年比（％）
10,517,562
123%
586,367
136%
52,439
137%
中国語繁体字ページ
415,768
138%
中国語簡体字ページ
23,012
111%
英語ページ
95,148
133%
日本語+外国語ページ総数
外国語ページ合計
韓国語ページ
観光情報発信推進員
1名
業務内容
・県観光サイト「本物。の旅かごしま」の情報更新
・観光 PR 素材収集
・スマートフォンに対応した最適化の実施
・九州観光推進機構 WEB サイト「九州旅ネット」との連携
主な情報発信件数
・新規情報の取材及び掲載
217 件
・既存掲載情報の修正・更新
598 件
・トップページの画像変更
4 件
・季節の特集ページの更新
7 件
・プロデューサーズコラムの掲載
52 件
・スタッフレポートの掲載
14 件
合計
892 件
イ．観光ホームページによる外国語情報発信事業（県委託）
外国語情報発信推進員の設置
１名
主な内容
・県観光ホームページ外国語版を活用した情報発信業務
・ＳＮＳ(ｿｰｼｬﾙ･ﾈｯﾄﾜｰｸ･ｻｰﾋﾞｽ)を活用した情報発信業務
主な情報発信件数
・既存ホームページ掲載情報
277 件
49 件
・新規情報の取材及び掲載件数
・SNS（Facebook、Weibo）を活用した最新情報の投稿
（英語 125 件、韓国語 45 件、中国繁体字 133 件、
中国簡体字 180 件）
483 件
・デザイン変更、季節ごとのメインビジュアル変更等
ウ．鹿児島空港電光掲示板による情報配信事業（県委託）
実施期間
平成２５年４月１日～平成２６年３月３１日
情報更新
随時更新（常時配信）
主な内容
・鹿児島空港電光掲示版（国内線、国際線）における歓迎メッセージや
主要観光地、イベント、天気、ニュースなどの情報発信
・鹿児島空港観光ＰＲコーナーにおける観光情報提供
（３）国内からの観光客誘致促進事業
ア．観光かごしま大キャンペーンの実施（観光かごしま大キャンペーン推進協議会）
一般事業
旅行需要を喚起する観光素材の
創出
拠点観光地を軸に広域連携による観光周遊ルートづくり
指宿地区広域連携事業
霧島地区広域連携事業
各地域の特性と魅力を生かした観光地づくり
広域宣伝用ツール作成事業
域内観光促進事業（かごしま・フロ＜風呂＞マラソン
「私の一押し温泉」公募事業）
離島を活用した誘客促進および観光素材づくり
航空会社と協力した誘客キャンペーンの実施
戦略的な情報発信
ホームページを活用した情報発信の強化
スマートフォンに対応した最適化の実施
桜島ページの作成
地域の特性を生かす広報媒体の選択と効果的ＰＲ
雑誌社等取材協力事業の実施
観光展等出展事業
効果的なプロモーションの実施
旅行エージェント・キャリア等と連携した誘客促進
旅行商品造成支援・貸切バス利用促進支援事業
旅行エージェント・キャリアと連携したキャンペーン
Web 系旅行会社等との連携
旅行エージェント現地視察研修等への支援
観光関係団体等と連携した誘客促進
教育旅行受入対策協議会事業との連携
スポーツキャンプ等を活用した誘客促進
九州観光推進機構と連携した誘客促進
観光関係団体と連携した誘客促進
山口県観光連盟（姉妹盟約）との相互交流促進
重点戦略事業
旅行需要を喚起する観光素材の
創出
新規展開「新たな要素を取り入れたキャンペーンの展開
明治維新 150 周年カウントダウンキャンペーン展開
明治日本の産業革命遺産
九州・山口及び関連地域」
世界遺産登録や桜島大正噴火 100 周年、国立公園「霧
島」指定 80 周年などを活用した広報展開
主要観光地等が持つ観光資源を活かしたテーマキャンペーン
「リメンバー九州キャンペーン」の展開
「霧島アートな旅キャンペーン」の展開
「沸いてますプロモーション」の展開
重点エリアを絞った集中的なエリアキャンペーン
「かごしま宝探し大冒険の旅 2 キャンペーン」の展開
戦略的な情報発信
広告出稿・取材協力における本県観光情報の掲載・発信
効果的なプロモーション展開
キャリアとの連携（JAL、ANA、JR グループ等）
県外事務所とのネットワークを活用した情報発信
本県への誘客が期待できる各種イベント等への出展
口蹄疫対策地域活性化事業における観光活性化対策事業
ゆるキャラを活用した観光振興策
メディア露出、県外イベント出動、テレビドラマ放送等
観光かごしま大キャンペーン推
「鹿児島カレッジ」の実施
進協議会による独自事業
「篤姫のひなまつり」の開催
ＪＲ月別重点宣伝地域「５連ポスター」を活用した集中
宣伝
観光関連団体への助成事業
大隅地域レンタカー活用旅行商品造成支援事業
イ．教育旅行の誘致・受入対策の実施（鹿児島県教育旅行受入対策協議会）
誘致セールス事業
首都圏修学旅行誘致事業の実施
関西圏修学旅行誘致事業の実施
中国圏修学旅行誘致事業の実施
中部圏修学旅行誘致事業の実施
北部九州地区修学旅行誘致事業の実施
旅行エージェント・教育関係者招待事業の実施
南九州修学旅行誘致受入対策会議の開催
広報宣伝事業
教育旅行ガイドブック作成
受入対策事業
北部九州地区中学校修学旅行歓迎
体験学習メニュー推進事業の実施
その他の受入事業
調査事業
鹿児島県修学旅行等入込状況調査
会議の開催
（４）海外からの観光客誘致促進事業
ア．YOKOSO! KAGOSHIMA（海外誘客強化）事業の推進（県委託）
（ア）海外現地セールス等派遣事業
（海外現地セールス派遣事業実績）
国・地域
実施回数
本県延べ参加者数
韓
国
４回
４２名
中
国
３回
１４名
台
湾
５回
６３名
香
港
１回
１５名
３回
１６名
１６回
１５０名
シンガポール・タイ
合
計
（イ）海外旅行エージェント、マスコミ等対策事業
<イーA>（海外旅行エージェント・マスコミ等招請、受入実績）
本県を訪問先に加えた観光ルートの商品化と本県観光の PR を促進するため、国、九州
観光推進機構等とも連携して海外旅行エージェント・マスコミ等を招請
（海外旅行エージェント・マスコミ等招聘、受入実績）
種
別
韓
件
1 招請
旅行社
2 受入・歓迎
中
39
2
11
1
8
21
2
4
40 10
32
4
350 13
252
3 その他対策
合計
台
人数
4
人数
国
件
マスコミ等
計
国
8
390 23
284
件
湾
香
人数
港
その他
合
件
計
件
人数
件
人数
人数
2
16
5
97
13
163
8
1
3
4
27
15
60
2
8
3
19
9
124
28
223
1
12
5
573
7
200
30 1,387
1
12
1
25
4
34
4
32
9
617 20
358
6
71
64 1,681
（主な招請、受入・歓迎内容）
国・地域
主な実施内容
韓国
①韓国ランド社韓国岳 JNC トレッキングツアー受入歓迎（平成 25 年 4 月、100 名）
②韓国旅行ゴルフツアーファムトリップ（平成 25 年 10 月、8 名）
③釜山旅行エージェント招請（平成 25 年 12 月、10 名）
など８件
中国
①日本専門観光雑誌「行楽」招請（平成 25 年 10 月、2 名、発行部数 20 万部）
②中国旅行雑誌「旅遊世界」招請（平成 25 年 11 月、3 名、発行部数 60 万部）
③上海錦江旅行社富裕層ツアー歓迎（平成 26 年 3 月、33 名）
など２３件
台湾
①台湾のウエーブサイトを活用したモデルコース取材協力（平成 25 年 1１月、１名）
②台湾教育旅行関係者招請（平成 26 年 2 月、12 名）
③台湾極上旅行社「甑島・枕崎ツアー」歓迎（平成 26 年 3 月、14 名）
など４件
香港
①香港 EGL ツアーズ連続チャーター(16 本)初便歓迎（平成 25 年 6 月、149 名）
②香港旅行雑誌「U-Magazin」取材協力（平成 26 年 1 月、3 名）
③香港航空香港―鹿児島定期便初便歓迎（平成 26 年 3 月、174 名）
など９件
その他
①タイ旅行業協会招請（平成 25 年 5 月、12 名）
②シンガポール TV（Channel 5）取材協力（平成 25 年 5 月、5 名）
③アセアン６ケ国招請商談会開催（平成 25 年 6 月、36 社 36 名）
④シンガポール「FOLLOW ME JAPAN」体験型ツアー歓迎（平成 25 年 11 月、15 名）
⑤JTB タイ航空チヤーター便歓迎（平成 25 年 12 月、65 名）
⑥オランダ航空欧州メディア取材協力（平成 25 年 9 月、16 名）
など２０件
<イーC>（旅行商品企画化支援事業）
鹿児島県内の宿泊を盛り込んだ旅行商品を企画販売した韓国、中国、香港、台湾、シンガポー
ルの旅行エージェントに対し、カタログ作成や商品広告等に対する助成及び送客実績に応じた助
成を行い、積極的な誘客促進を図った。
（旅行商品企画化支援事業送客実績内訳）
対象国・地域
助成要件
送客期間
送客数
韓国
年間送客上位 8 位の旅行社
H25.1/1～12/31
上位 8 社
10,771 名
中国
年間 10 人以上送客の旅行社
H25.1/1～12/31
6社
287 名
香港
年間 50 人以上送客の旅行社
H25.1/1～12/31
4社
2,132 名
台湾
年間 100 人以上送客の旅行社
H25.1/1～12/31
13 社
シンガポール
年間 20 人以上送客の旅行社
H25.1/1～12/31
2社
24,567 名
395 名
（備考）韓国は、大韓航空利用年間送客実人数＜送客上位 8 社＞
（ウ）海外メディア戦略事業
国・地域
韓国
主な実施内容
①ロハス九州情報発信事業（VJ 事業）
（韓国 SBS「良い朝」取材、平成 25 年 10 月、９名）
台湾
①台湾旅行ライター取材協力事業（平成 25 年 8 月）
②台湾 MPO 事業（日僑文化事業有限公司、平成 25 年 4 月～平成 26 年 3 月）
③鹿児島県観光連盟台湾連絡調整員設置事業
（洪斐文、平成 25 年 4 月～平成 26 年 3 月）
（エ）鹿児島空港路線利用促進事業
国・地域
韓国
主な実施内容
①KAL 鹿児島・ソウル線「2013 送客販売コンテスト」表彰
・表彰式：平成 26 年 3 月（ソウル）
・韓国旅行社の上位送客実績 8 社を表彰、送客実人員 10,771 名
（オ）新商品造成促進事業
国・地域
韓国
主な実施内容
①九州オルレ誘客対策事業
・霧島妙見コース「マスコミ、旅行社」招請（平成 25 年 5 月、24 名）
・韓国ＴＶ局「チャンネルＴ」九州オルレ県内コース取材（平成 25 年 6 月、17 名）
・韓国トレッキング専門旅行社「山と自然」屋久島視察受入（平成 25 年 11 月、2 名）
・九州オルレ「霧島・妙見コース送客販売コンテスト」
（平成 26 年 3 月、上位 5 社）
・駐福岡大韓民国総領事と歩く九州オルレ「霧島コース」(平成 26 年 3 月、30 名)
②韓国 TV ショッピング取材受入（平成 25 年 8 月、2 名）
香港
①EGL チャーター助成（平成 25 年 6～8 月）
：送客実績 16 本 2,451 名
台湾
①台湾喜鴻旅行社「喜鴻カップ in 鹿児島」開催協力
（平成 25 年 10 月、参加者 56 名）
②チャイナエアライン鹿児島ゴルフ視察
（平成 25 年 7 月、参加者 12 社 12 名）
（カ）韓国スポーツキャンプ誘致事業（県委託）
①韓国プロ野球キャンプ誘致セールス（平成 25 年 8 月、ソウル、9 名）
②韓国スポーツキャンプ誘致セールス（平成 25 年 10 月、ソウル、6 名）
イ．鹿児島空港国際定期路線需要倍増特別事業（県委託）
国・地域
韓国(KE)
主な実施内容
①韓国旅行社・マスコミ等招請（平成 25 年 6 月、17 社、17 名）
②韓国メディア関係者招請（平成 25 年 10 月、11 社、11 名）
③旅行商品企画化支援（平成 25 年 7 月～9 月）（送客実績 5 社 433 名）
④大韓航空デイリー就航特別キャンペーン支援 <KAL との共同実施>
（平成 25 年 10 月～12 月、送客実績 10 社、1,413 名）
⑤韓国旅行情報誌への観光情報掲載（平成 26 年 3 月）
⑥韓国主要旅行社訪問セールス（平成 26 年 3 月、3 名）
中国(MU)
①中国総合旅行雑誌「日本の窓」招請（平成 25 年 4 月、2 名）
②「悦旅」
「ゴールドライフ」招請（平成 25 年 4 月、2 社 2 名）
③団体ツアー造成ランド支援（平成 25 年 6 月～9 月、3 件 47 名）
④観光情報誌「行楽」への観光情報掲載（平成 25 年 9 月、16 頁、20 万部）
⑤「旅遊情報・ACE トラベル」招請（平成 25 年 11 月、2 名、40 万部）
⑥旅行エージェント招請（上海竹園国際旅行社<2 名>・上海及び周辺旅行社
<7 名>・上海錦江旅行社<3 名>
台湾(CI)
①台湾大手週刊誌「壱週刊」付録作成（平成 25 年 12 月、44 頁、15 万部）
②台湾メディア招請（屋久島・奄美）（平成 25 年 9 月、4 社 6 名）
③台湾・三立電視テレビドラマ撮影支援（平成 25 年 11 月～12 月、33 名）
（「熱海恋歌」全 20 話中 3 話が鹿児島が舞台、平成 26 年 3 月～）
④チャイナエアラインとの共同観光セミナーの開催
（年 4 回開催、平成 25 年 6 月、9 月、12 月、3 月）
ウ．クルーズ船プロモーション事業（県委託）
事業名
期日
①クルーズ船新規市場・新規航路開拓
平成 25 年 5 月～9 月
・香港、台湾セールスの実施
・台湾現地旅行社やメディア招請
②国内外でのクルーズ船主や現地旅行社へのセールス
・台湾セールスの実施
平成 25 年 11 月
・クルーズシンポジュウム in 沖縄への参加
平成 25 年 12 月 3 日
③海外クルーズ船社「レジデンシー」鹿児島視察受入
平成 25 年 10 月～11 月
④クルーズ関係団体との連携
平成 26 年 1 月
⑤国際クルーズ船寄港地観光リーフレット等制作
平成 26 年 3 月
（クルーズ船入港実績）
平成 25 年度
平成 24 年度
平成 23 年度
１７隻
３５隻
２２隻
（５）観光かごしま活性化（観光プロデユーサーの配置）事業（県委託）
観光プロデューサーの配置
１名
講演回数
３９回
プロデューサーズコラム
５２回
（６）観光関係団体等との共同宣伝事業
日本観光振興協会事業参画
日本観光振興協会九州支部事業参画
九州観光振興機構事業参画
九州地方観光連盟等連絡協議会事業参画
鹿児島県観光誘致促進協議会事業参画
鹿児島県四地区観光連絡協議会事業参画
鹿児島県特産品協会事業参画
鹿児島商工会議所事業参画
鹿児島海外観光船受入協議会事業参画
日本観光振興協会への負担金拠出他
（７）姉妹盟約団体との観光交流促進事業
事
業名
①第 15 回釜山国際観光展出展
内
容
(期日)平成 25 年 9 月
(場所)BEXCO＜釜山展示・コンベンションセンター＞
(主催)釜山廣域市・釜山廣域市観光協会
②釜山廣域市観光協会親善交流会
(日時)平成 25 年 10 月
(場所)城山観光ホテル
(出席者)釜山側 19 名、鹿児島側 34 名
③明治維新 150 周年に係る「薩長土 (日時)平成 25 年 8 月
肥連合事業」意見交換会
(場所)山口県庁
(出席者)鹿児島県 5 名、高知県 3 名、佐賀県
3 名、山口県 9 名、計 20 名
④香港政府観光局主催「香港アップ (日時)平成 25 年 11 月
デートセミナー」開催協力
(場所)レクストン鹿児島
２．観光客の受入体制の整備に関する事業
（１）かごしま観光アカデミー開催事業
実施内容
回数
実施時期
参加者
ア.観光ＰＲスタッフ研修会の開催
１
平成 25 年 10 月
26 名
イ.かごしま観光人材育成塾の開催
１
平成 25 年 11 月
84 名
ウ.タクシー乗務員接遇研修会の開催
１
平成 26 年 2 月
238 名
エ.おもてなしフォーラムの開催
１
平成 26 年 2 月
246 名
（２）観光案内紹介＜観光推進業務＞事業（県委託）
本県観光の振興に資するため、当連盟内で観光推進業務を実施した。
また、マスコミや旅行会社など観光関係者のほか、不特定多数の一般からの本県観光に
係る問合せに対し、窓口や電話、文書等で案内・紹介業務を実施した。
（３）外国人観光客受入体制の整備事業（県委託）
実施内容
実施時期
参加者
①「Ｖ」案内所とタイアップした観光案内
平成 25 年 4 月～平成 26 年 3 月
②通訳案内士セミナーの開催
平成 25 年 6 月
３６名
③外国人観光客受入体制推進講習会の開催
平成 26 年 2 月
１４１名
18,665 件
（４）観光事業功労者等表彰事業
表彰種別
期
日
受賞者数
ア.日本観光振興協会九州支部長表彰
平成 25 年 5 月
１名
イ.鹿児島県観光連盟会長表彰
平成 25 年 6 月
２名
ウ.鹿児島県観光連盟優良従業員感謝状
平成 25 年 6 月
１７名
（５）地域における催事等の後援・協賛事業
ア．関係団体会費・負担金
２０件
イ．後援・協賛件数
８０件
Ⅱ その他の事業（相互扶助事業）
（１）観光関係者新年互礼会の開催事業
〔日時〕平成 26 年 1 月 7 日
〔場所〕鹿児島市・城山観光ホテル（ロイヤルガーデン）
〔出席者〕５６０名
（２）会員ガイドブックの作成事業
〔作成内容〕平成 25 年 6 月作成
９００部
Ⅲ 法人会計
１．管理業務・法人全般に係る事項
（１）総会、理事会の開催
種別
開催期日
出席者数
定時総会
平成 25 年 6 月 21 日
３４９名
第１回理事会（定例）
平成 25 年 5 月 30 日
３１名
第２回理事会
平成 25 年 6 月 21 日
３７名
第３回理事会
平成 25 年 11 月 18 日
３５名
第４回理事会（定例）
平成 26 年 3 月 25 日
３６名

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