PC設定・オプションサービス内容および条件本内容は

ＰＣ設定・オプションサービス内容および条件
本内容は、サービス依頼者（以下、お客様）が、株式会社ユカアンドアルファ
（以下、弊社）へお申込み頂く、各種 PC 設定オプションサービスの内容および
提供条件、注意・制限事項を定めたものです。
なお、本内容は予告無く見直すことがありますので予めご了承下さい。
【ＰＣ初期セットアップサービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご購入の OS プリインストール済み PC において、Windows
初期セットアップ、作業時点での最新 OS 状態にアップデートを行うことでご提
供完了となります。
当サービスは、お客様より弊社へ PC をお送り頂くあるいはお持込み頂くサービ
スとなります。他サービスと同時提供の場合に限り、訪問にてサービスをご提供
いたします。
＜注意・制限事項＞
ＯＳリストア、リカバリサービスではございません。弊社への PC 送料は、お客
様ご負担となります。お預かり・お持込みサービスご利用の際は、PC 付属品全て
を弊社へご送付ください。
お客様自作 PC や中古 PC、OS と本体を別購入されたもの、WindowsServer、
WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポートが終了している OS につきま
しては対応致しかねます。またプリインストール OS からのダウングレード、
アップグレードにも対応致しかねます。
【メモリー増設サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご使用の PC へメモリー取付けを行うサービスです。取付
け後の PC 起動、メモリー増量チェックをもってご提供完了となります。
当サービスは、お客様より弊社へ PC をお送り頂くあるいはお持込み頂くサービ
スとなります。他サービスと同時提供の場合に限り、訪問にてサービスをご提供
いたします。
＜注意・制限事項＞
弊社への PC・メモリー送料は、お客様ご負担となります。お預かり・お持込みサ
ービスご利用の際は、PC 付属品全てを弊社へご送付ください。
メモリー購入を弊社へご依頼の場合、別途メモリー代もご請求させて頂きます。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS、また、ご使用 PC 対応メモリーが入手不可能な場合につきましても対
応致しかねます。
【プリンター接続設定サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご使用の PC へ、お客様ご購入プリンターを USB ケーブル
で接続し、印刷テストをもってご提供完了となります。
＜注意・制限事項＞
お客様お手元にプリンタードライバーCD がなく、かつドライバー入手が不可能な
場合、また、ご準備頂いたプリンターが、ご使用 OS に対応していない場合にも
対応致しかねます。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS につきましては対応致しかねます。
プリンター用 USB ケーブルがない場合、USB ケーブルが必要となります。USB ケ
ーブル購入を弊社へご依頼の場合、
別途 USB ケーブル代もご請求させて頂きます。
ご使用 PC に USB ポートの空きがない場合、USB ハブが必要となります。USB ハブ
購入を弊社へご依頼の場合、別途 USB ハブ代もご請求させて頂きます。
【家庭用複合機接続設定サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご使用の PC へお客様ご購入の家庭用複合機を USB ケーブ
ルで接続し、スキャン、コピー、印刷テストをもってご提供完了となります。
＜注意・制限事項＞
お客様お手元に家庭用複合機ドライバーCD がなく、かつドライバー入手が不可能
な場合、また、ご準備頂いた家庭用複合機が、ご使用 OS に対応していない場合
にも対応致しかねます。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS につきましては対応致しかねます。
家庭用複合機用 USB ケーブルがない場合、USB ケーブルが必要となります。USB
ケーブル購入を弊社へご依頼の場合、別途 USB ケーブル代もご請求させて頂きま
す。
ご使用 PC に USB ポートの空きがない場合、USB ハブが必要となります。USB ハブ
購入を弊社へご依頼の場合、別途 USB ハブ代もご請求させて頂きます。
家庭用複合機に電話/FAX 機能がある場合、電話/FAX 設定におきましてはサービ
ス対象外となります。
【スキャナー接続設定サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご使用の PC へ、お客様ご購入スキャナーを USB ケーブル
で接続し、読取テストをもってご提供完了となります。
＜注意・制限事項＞
お客様お手元にスキャナードライバーCD がなく、かつドライバー入手が不可能な
場合、また、ご準備頂いたスキャナーが、ご使用 OS に対応していない場合にも
対応致しかねます。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS につきましては対応致しかねます。
スキャナー用 USB ケーブルがない場合、USB ケーブルが必要となります。USB ケ
ーブル購入を弊社へご依頼の場合、
別途 USB ケーブル代もご請求させて頂きます。
ご使用 PC に USB ポートの空きがない場合、USB ハブが必要となります。USB ハブ
購入を弊社へご依頼の場合、別途 USB ハブ代もご請求させて頂きます。
【インターネット接続初期設定サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご使用 PC とモデムまたはルーターを、有線 LAN ケーブル
で接続し、インターネット接続確認をもってご提供完了となります。
＜注意・制限事項＞
サービスご提供前に、お客さまにてインターネット申込を完了し、かつプロバイ
ダーより開通案内がお手元に到着しており、プロバイダー工事が完了しているこ
とが前提となります。
インターネット回線は、光回線、ADSL 回線、ケーブル回線のみの対応となります。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS につきましては対応致しかねます。
インターネット接続用モデムやルーターなどに LAN ケーブルが付属していない場
合、または PC までの距離が長く付属の LAN ケーブルでは長さが足りない場合、
別途 LAN ケーブルが必要となります。LAN ケーブル購入を弊社へご依頼の場合、
別途 LAN ケーブル代もご請求させて頂きます。
ご使用 PC に LAN ポートがない場合、LAN アダプターが必要となります。LAN アダ
プター購入を弊社へご依頼の場合、別途 LAN アダプター代もご請求させて頂きま
す。
【インターネット接続ＰＣ追加設定サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様のインターネット接続環境に、新たにインターネット接続
する PC を追加設定するサービスです。ご使用 PC とモデム、ルーターまたはハブ
を、有線 LAN ケーブルで接続し、インターネット接続確認をもってご提供完了と
なります。
＜注意・制限事項＞
サービスご提供前に、既にインターネット接続環境が整備されていること、かつ
既存回線が光回線、ADSL 回線、ケーブル回線であることが前提となります。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS につきましては対応致しかねます。
インターネット接続用モデムやルーターなどに LAN ケーブルが付属していない場
合、または PC までの距離が長く付属の LAN ケーブルでは長さが足りない場合、
別途 LAN ケーブルが必要となります。LAN ケーブル購入を弊社へご依頼の場合、
別途 LAN ケーブル代もご請求させて頂きます。
お客様ご使用機器にルーター機能がない場合、ルーターが必要になります。ルー
ター購入を弊社へご依頼の場合、別途ルーター代もご請求させて頂きます。
また、既にご使用のルーターに LAN ポートの空きがない場合、HUB が必要になり
ます。HUB 購入を弊社へご依頼の場合、別途、HUB 代もご請求となります。
ご使用 PC に LAN ポートがない場合、LAN アダプターが必要となります。LAN アダ
プター購入を弊社へご依頼の場合、別途 LAN アダプター代もご請求させて頂きま
す。
【メール初期設定サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご使用 PC にメール環境を構築し、送受信テストをもって
ご提供完了となります。
＜注意・制限事項＞
当サービスにて使用するメールソフトは、OutlookExpress、Windows メール、
WindowsLive メールのみとなります。フリーメール、Web メールの設定について
も対応致しかねます。
サービスご提供前に、既にインターネット接続環境が整備されていること、およ
びご契約プロバイダーから送られてくるメール開通通知書面がお手元にあるこ
とが前提となります。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS につきましては対応致しかねます。
【メールデータ移行サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご使用 PC の既存メールデータ（これまで送受信されたデ
ータ）を別 PC へ移行するサービスです。お客様による、これまでの送受信デー
タのご確認をもってご提供完了となります。
＜注意・制限事項＞
サービス対象となるメールソフトは、OutlookExpress、Windows メール、
WindowsLive メールのみとなります。また、メッセージルール等のソフト詳細設
定についてはサービス対象外となります。フリーメール、Web メールの設定につ
いても対応致しかねます。
サービスご提供時に、データ移行元 PC が正常起動することが前提となります。
また、移行元 PC においても、OutlookExpress、Windows メール、WindowsLive メ
ールをご使用頂いていることが前提となります。お客様自作 PC、WindowsServer、
WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポート終了 OS につきましては対応致
しかねます。
【メールアカウント移行サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご使用の既存メールアカウント（これまでご使用のメール
アドレス）を別 PC へ移行するサービスです。お客様による、該当アカウントで
のメール送受信のご確認をもってご提供完了となります。
＜注意・制限事項＞
サービス対象となるメールソフトは、OutlookExpress、Windows メール、
WindowsLive メールのみとなります。また、メッセージルール等のソフト詳細設
定についてはサービス対象外となります。フリーメール、Web メールの設定につ
いても対応致しかねます。
サービスご提供時に、データ移行元 PC が正常起動することが前提となります。
また、移行元 PC においても、OutlookExpress、Windows メール、WindowsLive メ
ールをご使用頂いていることが前提となります。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS につきましては対応致しかねます。
【ＰＣクリーニングサービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様にご使用デスクトップ PC 内部のホコリを除去するサービ
スです。お客様所在地への PC 着荷をもってご提供完了となります。
当サービスは、お客様より弊社へ PC をお送り頂くあるいはお持込み頂くサービ
スとなります。他サービスと同時提供の場合に限り、訪問にてサービスをご提供
いたします。
＜注意・制限事項＞
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、ディスプレイ一体型デス
クトップ PC、ノート PC につきましては対応致しかねます。
以上
本内容は 2010 年 7 月 20 日現在のものです。
【メールアドレス帳移行サービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様ご使用の既存メールソフトにあるアドレス帳を、別 PC へ
移行するサービスです。お客様によるアドレス帳の移行確認をもってご提供完了
となります。
＜注意・制限事項＞
サービス対象となるメールソフトは、OutlookExpress、Windows メール、
WindowsLive メールのみとなります。また、メッセージルール等のソフト詳細設
定についてはサービス対象外となります。
フリーメール、Web メールの設定についても対応致しかねます。
サービスご提供時に、データ移行元 PC が正常起動することが前提となります。
また、移行元 PC においても、OutlookExpress、Windows メール、WindowsLive メ
ールをご使用頂いていることが前提となります。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS につきましては対応致しかねます。
【市販ソフトイン・アンインストールサービス】
＜サービス内容＞
当サービスは、お客様にご依頼いただいた市販アプリケーションソフトを追加、
削除するサービスです。お客様所在地への PC 着荷をもってご提供完了となりま
す。
当サービスは、お客様より弊社へ PC をお送り頂くあるいはお持込み頂くサービ
スとなります。
他サービスと同時提供の場合に限り、訪問にてサービスをご提供いたします。
＜注意・制限事項＞
業務用ソフトまたはそれに付随すると予測されるソフト、フリーソフトにつきま
しては、対応致しかねます。
インストールサービスご利用の際は、サービスご提供前に、既に市販アプリケー
ションソフトがお客様のお手元にあること、またサービスご提供前に PC が正常
動作していることが前提となります。また、ソフトの再インストールに際しアク
ティベーションの解除が必要となるソフトについては、作業前にお客様にて
アクティベーションの解除を行って頂くことが前提となります。
ご準備頂いたソフトがご使用 OS に対応していない場合には対応致しかねます。
ソフト購入を弊社へご依頼の場合、別途ソフト代もご請求させて頂きます。ただ
し、ご希望ソフトが入手不可能な場合につきましては、対応致しかねます。
お客様自作 PC、WindowsServer、WindowsOS 以外の PC、マイクロソフトのサポー
ト終了 OS につきましては対応致しかねます。
株式会社ユカアンドアルファ

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