QUOLIA IPフォン

(M03M)
「QUOLIA IPフォン」簡易操作ガイド
告知放送端末またはIP電話対応機器に接続した電話機から、IP電話サービス「QUOLIA
IPフォン」を使用して美馬市エリアを含む国内および国外への通話がオトクな料金でご利
用できます。
※「QUOLIA IPフォン」は株式会社NTT西日本-四国によるサービス提供です。
※「QUOLIA IPフォン」のご利用には、「光ねっとmimaインターネットサービス」のご契約・ご利用料金が必要です。
◆お電話をご利用の前に以下のランプ状態をご確認ください。
◆お電話をご利用の前に以下のランプ状態をご確認ください。
◆正常なランプ状態
電源ランプ
点灯
ＶｏＩＰランプ
点灯
ＵＰＬＩＮＫランプ
点灯または点滅
(表面）
(裏面）
ＬＡＮ
ケーブル
告知放送端末
（MA8200）
◆お電話のかけかた（発信）
◆お電話のかけかた（発信）
11
電話機の
電話機の受話器を
受話器を取り上げる。
げる。
22
電話番号を
電話番号を押す。
（例）050－3433－○○○○
11
「ツー」という発信音が聞こえます。
「ツー」
22
33
44
55
66
77
88
99
「プププ」という識別音が聞こえた後、
しばらくして「トゥルルル」と呼出音が
聞こえます。
＊
＊ 00 ＃
＃
「ププププ」
「トゥルルル」
※IP電話対応機器（告知放送端末等）に加入
電話回線が接続されている場合、「QUOLIA
IPフォン」サービス対象外（110番・117番等）
への通話は、加入電話回線からの発信が可
能です。
３
３
相手の
相手の方がでたらお話
がでたらお話する。
する。
４
４
通話終了
「もしもし」
終了
受話器を置く。
四国２４
四国２４－
２４－２
「QUOLIA IPフォン」簡易操作ガイド
◆「QUOLIA
◆「QUOLIA IPフォン」ご契約者どうしの通話料は無料！
IPフォン」ご契約者どうしの通話料は無料！
「QUOLIA IPフォン」のご契約者および無料通話先プロバイダーのご契約者との通話は、
どれだけ話しても無料です。
◆無料通話先プロバイダー
◆無料通話先プロバイダー
２０１２年６月現在
無料通話対象
無料通話対象
電話番号帯
電話番号
電話番号帯
帯
電話番号帯
050-2403-XXXX
050-3300-XXXX
050-3900-XXXX
050-5000-XXXX
050-5540-XXXX
050-7300-XXXX
050-7500-XXXX
050-8600-XXXX
050-8686-XXXX
～ 050-3825-XXXX
～
～
～
～
～
050-5003-XXXX
050-5569-XXXX
050-7303-XXXX
050-7625-XXXX
050-8601-XXXX
主要無料通話先
主要
主要無料通話先
無料通話先
主要無料通話先
プロバイダー
プロバイダー
約270社（300万契約以上）
※無料通話対象電話番号帯および無料通話先プロバイダーの詳細については「光ねっとmima」までお問い合わせください。
◆サービス
◆サービスイメージ図
イメージ図
【通話の種別】
：「QUOLIA IPフォン」（050-3433-XXXX）を使った通話
：加入電話（0883-XX-XXXX）を使った通話
「QUOLIA IPフォン」のご契約者および
無料通話先プロバイダーのご契約者との
通話
無料通話
光電変換装置
（ONU)
告知放送端末
QUOLIA
IPフォン
美馬市
情報通信
ネットワーク
など
050-XXXX-XXXX
ＩＰ電話
サービス網
おトクな通話料金
加入電話・携帯電話・ＰＨＳ等への通話
※２
加入電話回線網
加入電話回線網
通話料金 ※１ ※１
※１お客様が既にご契約されている一般の加入電話（通信事業者）からの通話料が請求されます。
※２電話番号の先頭に“0000”(ゼロ4つ)を付加することで加入電話回線からの発信が可能です。
110番・117番・119番・0120番などの
特殊な番号への通話
「「QUOLIA
IP
フォン
利用
にあたっての
QUOLIA IPフォン
ご利用にあたっての
IPフォン」
フォン」」ご
利用にあたっての留意事項
にあたっての留意事項
留意事項
重要
重要
ご利用になる前に、必ずお読みいただきますようお願いいたします。
1
1
ご利用料金について
（2012年6月現在）
ごごごご利用料金
初期登録
初期登録費用
登録費用
1,050円
1,050円（税抜1,000
税抜1,000円
1,000円）
月額利用料金
個人利用者：
個人利用者：630円
630円（税抜60
税抜600
600円）/月
法人利用者：
法人利用者：840円
840円（税抜800
税抜800円
800円）/月
ユニバーサルサービス料
ユニバーサルサービス料
１電話番号ごと
電話番号ごと 3.15円
15円（税抜3
税抜3円）/月
ユニバーサルサービス料の番号単価については，ユニバーサルサービス支援機関（社団法人電気通信事業者協会）に
より半年毎に見直しが行われるため、それに伴いご負担いただく単価が変更になる場合がございます。
詳しくはホームページで公開されています。（http：//www.tca.or.jp/universalservice/)
通話料金《「光ねっとmima
ねっとmimaインターネットサービス
mimaインターネットサービス・
インターネットサービス・QUOLIA IPフォン
IPフォン」
フォン」から発信
から発信の
発信の場合》
場合》
・「QUOLIA IPフォン
IPフォン」
フォン」のご契約者
のご契約者への
契約者への通話
への通話
無料
・無料通話先
無料通話先プロバイダー
通話先プロバイダーのご
プロバイダーのご契約者
のご契約者へ
契約者への通話
無料
・有料通話先
有料通話先プロバイダー
通話先プロバイダーの
プロバイダーのご契約者への
契約者への通話
への通話
・加入電話への
加入電話への通話
への通話
8.4円
8.4円（税抜8
税抜8円）/ 3分
・国際電話への
国際電話への通話
への通話（
通話（免税）
免税）
・携帯電話への
携帯電話への通話
への通話
例えば、アメリカの場合 9円/ 1分
18.69 円（税抜17.8
税抜17.8円
17.8円）/ 1分
・PHSへの
PHSへの通話
への通話
・110番
110番・117
117番・119番
119番・0120番
0120番などの
などの
特殊な
特殊な番号への
番号への通話
への通話
21円
21円（税抜2
税抜20円）/ 90秒
90秒
ご利用になれません
利用になれません。
になれません。加入電話からおかけください
加入電話からおかけください。
からおかけください。
（詳細は
詳細は下記「
下記「2 サービス対象外通話先
サービス対象外通話先について
対象外通話先について」
について」をご参照
をご参照ください
参照ください。）
ください。）
※ 初期登録費用は、利用開始月の月額基本料金に合算して請求させていただきます。
※ 通話料金は、ご利用開始月より発生いたします。
※ 通話料金については、予告なく変更する場合があります。
※ 国際通話料金の詳細につきましては、「光ねっとmima」までお問い合わせください。
2
2
サービス対象外通話先について
１１０番・１１７番・１１９番・０１２０番などの特殊な番号への通話は、本サービスの対象外となり本サービスからは
ご利用になれません。従来の加入電話からおかけください。
なお、この場合の通話料金はお客様が既にご契約されている電話会社により異なります。
3
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通話品質・セキュリティーについて
「QUOLIA IPフォン」はベストエフォート型のインターネット網を利用したサービスのため、その通話品質および
セキュリティーを完全に保証するものではありません。
※秘匿性のある重要な会話をされる場合は、従来の加入電話からおかけいただくことをおすすめします。
4
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サービスの中断、利用停止について
（１）次の場合にＩＰ電話サービスの提供を中断することがあります。主な例は以下のとおりです。
・ＩＰ電話サービス関連設備に故障が発生した場合
・通信量が当社の予想を超え、ふくそうした場合
・天災・事変その他の非常事態が発生した場合
（２）お客様が次のいずれかに該当する場合、ＩＰ電話サービスの利用を停止することがあります。
・お客様がご利用されているＩＰ電話サービスの利用料金等を、支払期日が経過してもお支払いただけない場合
・当社の定める会員規約およびＩＰ電話サービス利用規約に反する行為をした場合
（３）（１）・（２）以外の内容については、「QUOLIA ＩＰフォン」サービス利用規約の記載に準じます。
「「QUOLIA
IPフォン
よくあるご質問
フォン
QUOLIA IP
よくあるご質問
IPフォン」
フォン」」よくあるご
質問 Q&A
Q&A
Ｑ１．「ＱＵＯＬＩＡＩＰフォン
ＩＰフォン」
フォン」はどんなサービス
どんなサービスですか
サービスですか？
ですか？
Ａ１．インターネット網を経由して音声通話をご利用いただける株式会社NTT西日本-四国のIP電話サー
ビスです。時間帯や距離にかかわらず国内の加入電話への通話が全国一律8.4円（税込）/3分で
ご利用いただけるほか、「QUOLIA IPフォン」のご契約者および無料通話先プロバイダーのご契約者
との通話が無料でご利用いただけるなどのメリットがあります。ＩＰ電話に対応した告知放送端末
（MA8200）またはＩＰ電話対応機器に電話機を接続することでご利用いただけます。また、法人利用
者向けに複数番号・チャネルに対応したサービスも提供しております。
詳しくは光ねっとmimaへお問い合わせください。
Ｑ２．かけられない番号
かけられない番号はありますか
番号はありますか？
はありますか？
Ａ２．１１０番・１１７番・１１９番・０１２０番などの特殊な番号への通話は、「QUOLIA IPフォン」のサービス
対象外となり、ご利用になれません。従来の加入電話より発信してください。なお、その場合の
通話料金はご利用の電話会社により異なります。
Ｑ３．「ＱＵＯＬＩＡＩＰフォン
ＩＰフォン」
フォン」は、全国どこへでもかけられますか
全国どこへでもかけられますか？
どこへでもかけられますか？
Ａ３．全国一律料金 8.4円（税込）/3分でご利用いただけます。
ただし、「QUOLIA IPフォン」サービス対象外の通話を除きます。
Ｑ４．携帯電話／ＰＨＳ
携帯電話／ＰＨＳなどへもかけられますか
／ＰＨＳなどへもかけられますか？
などへもかけられますか？
Ａ４．国内の携帯電話：18.69円（税込）/1分、ＰＨＳ：21円（税込）/90秒でご利用できます。
Ｑ５．ＦＡＸは
．ＦＡＸは利用できますか
利用できますか？
できますか？
Ａ５．ＦＡＸのご利用は、本サービスの対象外となります。
加入電話回線が接続されているＦＡＸをご利用ください。
Ｑ６．「ＱＵＯＬＩＡＩＰフォン
ＩＰフォン」
フォン」が使えません。
えません。
Ａ６．大変申し訳ございませんが、下記、お問い合わせ先（光ねっとmima）へご連絡いただきますよう
お願いいたします。
Ｑ７．停電の
停電の時に「ＱＵＯＬＩＡＩＰフォン
ＩＰフォン」
フォン」が使えますか？
えますか？
Ａ７．使えません。
停電復旧後、告知放送端末またはＩＰ電話対応機器の各ランプが正常に点灯するのをご確認上、
ご利用ください。※停電復旧後も通信できない場合は、一度、電源の再起動を行うことをお勧め
いたします。詳しくは光ねっとmimaへお問い合わせください。
お問い合わせ先
光ねっとmima
〒779-3602 徳島県美馬市脇町大字猪尻字西分164-1
TEL：0883-53-9933
IP電話：050-3433-8333
FAX：0883-53-9922
【受付時間】9:00～17:30（月曜～金曜、第2・第4土曜）
※土曜（第2・第4土曜を除く）・日曜・祝日・年末年始は休業とさせていただきます。
E-mail：[email protected]
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