日本�IBM�ハードウェア発表レター JG13-0018、2013�年�2�月�5�日付 IBM�XIV�Storage�System�モデル�214�のマシン・タイプ�2810�および 2812�-�IP�SAN�を活用する企業に対し、従来のモデルと比較して極 めて高い�iSCSI�ホス�ト・スループットを提供 目次 2 2 3 3 6 7 製品の概要� 主要前提条件� 出荷開始予定日� 製品の機能詳細� 製品の位置づけ� 製品番号� 8 10 14 18 18 19 製品資料� 技術情報� 契約条件� 料金設定� AP� ディストリビューション� Corrections� ハイライト IBM®�の強力で革新的なエンタープライズ・クラス・ストレージである�IBM�XIV®�Storage Systems�では、新しいモデル�214�に次のフィーチャーが組み込まれます。 • iSCSI�接続ホストへの接続用に最大�12�個の�10�ギガビット・イーサネット�(GbE)�ポート または�22�個の�1Gb�イーサネット・ポート • 90�個の物理コア�(�IntelTM�Hyper-Threading�テクノロジーを使用する�180�個の論理コア) を提供する、最大�15�個の�CPU • 従来のモデルと比較して電力使用量を最大�16%�まで削減可能な、エネルギー効率の高い ハードウェア • ホスト接続用の最大�24�個の�8Gb�ファイバー・チャネル�(FC)�ポート • 400�GB�ドライブによって使用される最大�6�TB�の�SSD�キャッシュ • 最大�243�TB�の使用可能キャパシティー • 最大�360�GB�のダイナミック・ランダム・アクセス・メモリー�(DRAM)�キャッシュ • IBM�XIV�Storage�System�Gen3�とソフトウェア・バージョン�11.2.0�により、従来のモデル を超える次のようなパフォーマンスの機能拡張が可能になります。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 1 – 新しい�10Gb�イーサネット�(GbE)�ポートにより、iSCSI�スループットが最大�5�倍までパ フォーマンス向上 – SSD�読み取りキャッシング�(オプション)�により、ランダム・データベースのようなワー クロードのパフォーマンスが最大�4.5�倍に向上 – 順次読み取りパフォーマンスが�13.7�GB/秒を達成 – WindowsTM�Server�2012�のサポート。スペース・レクラメーションを含みます – ドライブ再ビルド時間は、高負荷下でフルに使用された�2�TB�のハード・ディスクの場合 で�26�分という速さ IBM�XIV�Storage�Systems�では、資格付与されたデータ・モジュールまたはインターフェー ス・モジュールごとに、対応するソフトウェア・ライセンス�(5639-YYB)�が必要です。 製品の概要 IBM�XIV�Storage�Systems�2810�および�2812�のモデル�214�は、ハードウェア・コンポーネン トのグリッド・アレイに基礎をおく、拡張が容易なエンタープライズ・ストレージ・システム として設計されています。 IBM�2812�XIV�Storage�System�モデル�214�および�IBM�2810�XIV�Storage�System�モデル�214 は、�XIV�ストレージの保証において柔軟な選択をすることができます。2812�XIV�モデル�214 は�3�年間の保証をサポートして、機能的に同等である�2810�モデル�214�によって提供される 1�年間の保証を補足します。 モデル�214�は、以下を提供します。 • iSCSI�接続ホストへの接続用に最大�12�個の�10GbE�ポートまたは�22�個の�1GbE�ポート • 90�個の物理コア�(�Intel�Hyper-Threading�テクノロジーを使用する�180�個の論理コア) を提供する、最大�15�個の�CPU • 従来のモデルと比較して電力使用量を最大�16%�まで削減可能な、エネルギー効率の高い ハードウェア • ホスト接続用の最大�24�個の�8Gb�FC�ポート • 400�GB�ドライブによって使用される最大�6�TB�の�SSD�キャッシュ • 最大�243�TB�の使用可能キャパシティー • 最大�360�GB�のダイナミック・ランダム・アクセス・メモリー�(DRAM)�キャッシュ IBM�XIV�Storage�System�Gen3�とソフトウェア・バージョン�11.2.0�により、従来のモデルを 超える次のようなパフォーマンスの機能拡張が可能になります。 • 新しい�10GbE�ポートにより、iSCSI�スループットはパフォーマンスが最大�5�倍に向上 • SSD�読み取りキャッシング�(オプション)�により、ランダム・データベースのようなワーク ロードのパフォーマンスが最大�4.5�倍に向上 • 順次読み取りパフォーマンスが�13.7�GB/秒を達成 • Windows�Server�2012�のサポート。スペース・レクラメーションを含みます • ドライブ再ビルド時間は、高負荷下でフルに使用された�2�TB�のハード・ディスクの場合で 26�分という速さ 主要前提条件 同一システム内での�10GbE�と�1Gb�のポート帯域幅の混用は、サポートされません�(相互に排 他的です)。 ドライブ当たり未加工容量の何らかのオプションを組み込んで出荷される、部分的に搭載され た�IBM�XIV�Storage�Systems�は、ドライブ当たり未加工容量の同じオプションを引き続き搭載 する必要があります。 単一の�XIV�Storage�System�フレーム内で、1�TB、2�TB、または�3�TB�の容量指定オプション を混在させることはできません。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 2 この発表の中のすべてのフィーチャーおよび機能は、�IBM�XIV�Storage�System�ソフトウェ ア・バージョン�11.2.0�以降がインストールされた�IBM�XIV�Storage�System�Model�214�でサ ポートされます。 1�つのモジュールが�SSD�キャッシングをサポートする場合、システム内のすべてのモジュール に�SSD�が必要です。 出荷開始予定日 2013�年�3�月�7�日 製品の機能詳細 IBM�XIV�ソフトウェア・バージョン�11.2.0�がインストールされた�IBM�XIV�Storage�System Gen3�モデル�214�は、以下のように設計されています。 • FC�または�iSCSI�ホスト接続を必要とするお客様のサポート • iSCSI�接続ホストへの接続用に最大�12�個の�10GbE�ポートまたは�22�個の�1GbE�ポートを サポート • 90�個の物理コア�(�Intel�Hyper-Threading�テクノロジーを使用する�180�個の論理コア) を提供する、最大�15�個の�CPU�をサポート • 従来のモデルと比較して電力使用量を最大�16%�まで削減可能な、エネルギー効率の高い ハードウェア • グリッド・ベースのストレージ・デバイスを使用してデータ・ホット・スポットを回避する ことにより、一貫性のあるパフォーマンスを提供 • 固有のグリッド・ベースの再ビルドテクノロジーを使用することにより、冗長性を提供 • ホスト接続用の最大�24�個の�8Gb�FC�ポートをサポート • 28�TB�から�243�TB�までの使用可能キャパシティーを提供 • 400�GB�ドライブによって使用される最大�6�TB�の�SSD�キャッシュを提供 • 最大�360�GB�のダイナミック・ランダム・アクセス・メモリー�(DRAM)�キャッシュを提供 • 1�年間または�3�年間の保証を提供 IBM�XIV�Storage�System�Gen3�の�IBM�XIV�ソフトウェア・バージョン�11.2.0�では、従来のモ デルと比べ、新しい�10GbE�ポートによって�iSCSI�スループットのパフォーマンスが最大�5�倍 まで向上し、SSD�読み取りキャッシング�(オプション)�によってランダム・データベースのよ うなワークロードのパフォーマンスが最大�4.5�倍まで向上し、さらに順次読み取りパフォー マンスも�13.7�GB/秒もの高さを達成することが可能です。�IBM�XIV�ソフトウェア・バージョ ン�11.2.0�では、スペース・レクラメーションを含む�Windows�Server�2012�のサポートも提供 され、高い負荷でフルに使用されている�2�TB�ハード・ディスクのドライブ再ビルド時間を�26 分まで短縮する高速化が可能になります。 IBM�2812�XIV�Storage�System�Gen3�モデル�214�は、�XIV�Gen3�ストレージの保証において柔 軟な選択をすることができます。2812�モデル�214�は�3�年間の保証をサポートして、機能的に 同等である�2810�モデル�214�によって提供される�1�年間の保証を補足します。 IBM�XIV�Storage�System�Gen3�モデルは、�IBM�XIV�Storage�Systems�シリーズの一部です。 IBM�XIV�Storage�System�シリーズは、革新的なハイエンドのオープン・ディスク・システムで あり、高度に使用可能な情報インフラストラクチャーに対するビジネス要件をサポートするよ うに設計されています。�XIV�アーキテクチャーは、any-to-any�トポロジーで接続される、標 準的な�Intel�および�LinuxTM�コンポーネントのグリッドです。このアーキテクチャーは、エン タープライズ・クラスの信頼性、パフォーマンス、スケーラビリティー、およびエネルギー効 率をサポートするように設計されています。 IBM�XIV�Storage�System�Gen3�は、一貫性のある高性能と高い信頼性を、総所有コストを抑え て提供する、実績のあるアーキテクチャーを活用するように設計されています。これらの実現 には、以下のいくつかの設計要因が役立っています。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 3 セルフチューニングおよび自己修復:�XIV�の仮想化アーキテクチャーは、手動チューニングな しで高いシステム・パフォーマンスをサポートします。システムは、ハードウェア構成の変更 時に、モジュールの追加、または障害のあるモジュールの交換などの自己最適化を、自動的に 行うことができます。 管理容易性:�仮想化アーキテクチャー、高度に直観的な�GUI、およびロール・ベース管理の優 れた実装により、水面下で進行するすべての管理容易性は、簡素化されたユーザー・エクスペ リエンスをより少ない管理で作成することに結びつきます。 高性能:�高速な�InfiniBand�内部相互接続、ロード・バランシング、すべてのシステム・リ ソースの使用、革新的な大容量キャッシング、および�CPU�能力を組み合わせて、高性能をサ ポートします。 拡張された接続性:�IBM�XIV�Gen3�は、複数のアクティブ/アクティブ�IO�インターフェースを 提供し、最大�24�個の�8Gbps�FC�ポート、iSCSI�接続ホストに接続する最大�12�個の�10GbE ポート、または�22�個の�1Gbps�イーサネット・ポートによって、ホストとの接続性を向上させ ます。 信頼性:�ハードウェアの冗長性、高速な再ビルド時間、自動的な自己修復、およびプリエンプ ティブな�(優先権のある)�先を見越したサポート・サービスを通じて、高い信頼性および可用 性をサポートするよう設計されています。 容量使用率の向上:�仮想化環境のスペース・レクラメーション、スペース節約スナップショッ ト、および拡張されたシン・プロビジョニングなどの、高い容量使用率を実現する機能によ り、容量とコストの節約、および管理の削減という要件をサポートするために役立ちます。 高密度ストレージ:�エンタープライズ・クラスの高密度�SAS�ディスク・ドライブにより、物理 スペース効率が向上します。3�TB�ドライブを使用することにより、�XIV�Gen3�は単一のラック 内で最大�243�TB�の使用可能容量を提供します。より少数の大容量ドライブで�1�つのシステム に非常に大量のデータを保管できる機能に加えて、マルチコア・プロセッサーを使用すること により、さらにエネルギー効率の高いソリューションを、電力および冷却の費用を削減しなが ら実現するために役立ちます。 革新的なキャッシング:�柔軟かつ強力なキャッシュ実装環境を備えた最大�360�GB�の合計シ ステム・キャッシュにより、�XIV�システムは、大容量スロットを読み取りに活用する一方、 キャッシュ管理の改善およびより良いパフォーマンスのために、比較的小さなスロット・サイ ズを管理することもできます。�IBM�XIV�Storage�System�Gen3�は、SSD�キャッシング・オプ ションにアップグレードすることが可能です。SSD�読み取りキャッシング・オプションは、最 大�6�TB�の高速読み取りキャッシュのサポートを提供して、ランダム読み取りワークロードに おける�I/O�待ち時間を最大で�90%�削減するように設計されています。 柔軟な保証:�1�年間および�3�年間の保証オプションを選択して構成することが可能です。 Capacity�on�Demand�(CoD)�構成:�新規の物理ストレージを迅速にプロビジョンする手段を提供 するために、CoD�構成が使用可能になり、部分的に搭載された有効ないずれの容量でも発注す ることができます。最大で�3�つの�CoD�モジュールをオーバー・プロビジョニングすることが できます。CoD�の条件について詳しくは、営業担当員にお問い合わせください。 次の表は、�IBM�XIV�Storage�System�Gen3�でサポートされる構成を示しています。 ドライブ当たり�1�TB�の未加工容量 Total�Modules����6������9�����10�����11�����12�����13�����14�����15 -------------��-----��-----��-----��-----��-----��-----��-----��----Usable�����������28�����44����51�����56�����63�����67�����75�����81 �Capacity�(TB) � Interface��������3������6�����6������6������6������6������6������6 �Modules �(feature�2015) � Data�Modules�����3������3�����4������5������6������7������8������9 �(feature�2016) � Disk�Drives������72�����108���120����132����144����156����168����180 � Fibre�Channel����8������16����16�����20�����20�����24�����24�����24 �Ports 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 4 � 10GbE�iSCSI������4������8�����8������10�����10�����12�����12�����12 �Ports � 1GbE�iSCSI�������6������14����14�����18�����18�����22�����22�����22 �Ports � Memory�(GB)������144����216���240����264����288����312����336����360 次の表は、�IBM�XIV�Storage�System�Gen3�Model�214�でサポートされる構成を示しています。 ドライブ当たり�2�TB�の未加工容量 Total�Modules����6������9�����10�����11�����12�����13�����14�����15 -------------��-----��-----��-----��-----��-----��-----��-----��----Usable�����������55�����88����102����111����125����134����149����161 �Capacity�(TB) � Interface��������3������6�����6������6������6������6������6������6 �Modules �(feature�2025) � Data�Modules�����3������3�����4������5������6������7������8������9 �(feature�2026) � Disk�Drives������72�����108���120����132����144����156����168����180 � Fibre�Channel����8������16����16�����20�����20�����24�����24�����24 �Ports � 10GbE�iSCSI������4������8�����8������10�����10�����12�����12�����12 �Ports � 1GbE�iSCSI�������6������14����14�����18�����18�����22�����22�����22 �Ports � Memory�(GB)������144����216���240����264����288����312����336����360 IBM�XIV�Storage�System�Gen3�モデル�214�は、単一ラック占有スペース内でさらに高度に拡張 することができるようになりました。 XIV�ストレージ製品ラインは、卓越した管理容易性と信頼性を引き続き提供します。 固有の�XIV�アーキテクチャーは、高性能なエンタープライズ環境においても高密度ドライブの 使用をサポートします。3�TB�SAS�ドライブのサポートにより、2�TB�ドライブよりさらに�50% を超えて上回る大容量と、より大きなラック当たりストレージ密度が提供され、テラバイト当 たりのコストを削減するのに役立ちます。 次の表は、ドライブ当たり�3�TB�の未加工容量を持つ�IBM�XIV�Storage�System�Gen3�でサポー トされる構成を示しています。 ドライブ当たり�3�TB�の未加工容量 Total�Modules����6�������9�����10�����11�����12�����13�����14�����15 -------------���-----��-----��-----��-----��-----��-----��-----��----Usable����������84.1���132.8��154.9��168.3��190����203.6��225.3��243 �Capacity�(TB) � Interface�������3������6������6������6������6������6������6������6 �Modules �(feature�2035) � Data�Modules�����3������3������4������5������6������7������8������9 �(feature�2036) � Disk�Drives������72�����108����120����132����144����156����168����180 � Fibre�Channel����8������16�����16�����20�����20�����24�����24�����24 �Ports � 10GbE�iSCSI������4������8������8������10�����10�����12�����12�����12 �Ports � 1GbE�iSCSI�������6������14�����14�����18�����18�����22�����22�����22 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 5 �Ports � Memory�(GB)������144����216����240����264����288����312����336����360 IBM�XIV�ソフトウェア・バージョン�11.2.0�がインストールされた�IBM�XIV�Storage�System Gen3�は、SSD�を読み取りキャッシュとしてサポートします。 SSD�読み取りキャッシングの機能が使用可能であることにより、�IBM�XIV�Storage�System Gen3�は、さらにパフォーマンスが向上します。SSD�読み取りキャッシングを使用することによ り、ソフトウェア・バージョン�11.2.0�がインストールされた�Gen3�では、高パフォーマンス とオープン・システム・ストレージに対するエンタープライズの機能性を、総保有コストを抑 え、使いやすさを保ちながら両立させる機能が、一層強化されます。 SSD�読み取りキャッシングは、システムが使用できる読み取りキャッシュの有効量を、特に ランダム�I/O�の読み取りキャッシュに重点を置いて増やします。各モジュールで指定された SSD�ドライブは、最大�0.40�TB�まで見込まれ、ディスク・ドライブと比較してより高いキャッ シュ・ヒットにより、パフォーマンス向上を提供します。 アクセシビリティー情報 アクセシビリティーの準拠に関する詳細が記述されている米国リハビリテーション法第�508�条 の�Voluntary�Product�Accessibility�Template�(VPAT)�については、以下の�Web�サイトでご 確認ください。 http://www.ibm.com/able/product_accessibility/index.html 製品の位置づけ • RAS、品質、およびパフォーマンスの機能拡張 • 新しいモデル�214: – 10GbE�iSCSI�インターフェース – 6�つのコア�CPU – SSD�パフォーマンスの向上 – よりエネルギー効率の高いハードウェア 参照情報 以前の�IBM�XIV�Storage�System�Gen3�については、以下を参照してください。 • ハードウェアの発表�AG11-01322011�年�7�月�12�日付�、�IBM�XIV�Storage�System�Gen3�の 新規モデル�2810-114�および�2812-114 • ハードウェアの発表�AG11-02132011�年�10�月�11�日付�、�IBM�XIV�Storage�System�Gen3 の新機能�3�TB�ドライブ�(2810�および�2812�モデル�114�用) • ハードウェアの発表�AG12-00282012�年�2�月�7�日付�、�IBM�XIV�Storage�System�Gen3�と ソフトウェア・リリース�11.1�および�IBM�XIV�SSD�キャッシング�(2810�および�2812�モデ ル�114�用)�の提供 • ハードウェアの発表�JG12-01102012�年�7�月�24�日付�、�IBM�XIV�Storage�System�Gen3�お よびソフトウェア・リリース�11.1.1�は�2810�および�2812�モデル�114�でドライブ当たり 1�TB�の未加工容量をオプションで提供 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 6 製品番号 �����������������������������������Machine���������Feature Description������������������������type�����Model��numbers � IBM�XIV�Storage�System�Model�R3����2810�����214 AAS�SW�order�indicator�����������������������������0018 Base�unit�indicator��������������������������������0030 Retail�unit�indicator������������������������������0035 OEM�unit�indicator���������������������������������0036 Ruggedized�Rack������������������������������������0080 Rear�Water-Cooled�Door�����������������������������0082 UNIX�host�attachment�������������������������������0100 Linux�host�attachment������������������������������0101 Windows�host�attachment����������������������������0102 Vmware�host�attachment�����������������������������0103 Height�/�Weight�Reduction��������������������������0200 Israel�MoD�Indicator�������������������������������0202 RFID�Labeling��������������������������������������0203 CoD�1�year�agreement�������������������������������0301 CoD�2�years�agreement������������������������������0302 CoD�3�years�agreement������������������������������0303 6�module�initial�capacity��������������������������0806 9�module�initial�capacity��������������������������0809 10�module�initial�capacity�������������������������0810 11�module�initial�capacity�������������������������0811 12�module�initial�capacity�������������������������0812 13�module�initial�capacity�������������������������0813 14�module�initial�capacity�������������������������0814 15�module�initial�capacity�������������������������0815 � 1TB�Interface�Module�1GbE��������������������������2015 1TB�Data�Module������������������������������������2016 2TB�Interface�Module�1GbE��������������������������2025 2TB�Data�Module������������������������������������2026 2TB�COD�Interface�Module�1GbE����������������������2027 2TB�COD�Data�module��������������������������������2028 2TB�HDD�CoD�Activation�1GbE������������������������2029 3TB�Interface�Module�1GbE��������������������������2035 3TB�Data�Module������������������������������������2036 3TB�COD�Interface�Module�1GbE����������������������2037 3TB�COD�Data�module��������������������������������2038 3TB�HDD�CoD�Activation�1GbE������������������������2039 � 1TB�Interface�Module�10GbE�������������������������2115 2TB�Interface�Module�10GbE�������������������������2125 2TB�COD�Interface�Module�10GbE���������������������2127 2TB�HDD�CoD�Activation�10GbE�����������������������2128 3TB�Interface�Module�10GbE�������������������������2135 3TB�COD�Interface�Module�10GbE���������������������2137 3TB�HDD�CoD�Activation�10GbE�����������������������2138 � IBM�XIV�SSD�Caching�option�������������������������2255 Ethernet�cable�������������������������������������3900 Fibre�cable�(LC)�����������������������������������3910 Fibre�cable�(LC/SC)��������������������������������3920 Modem����������������������������������������������9101 US/CA/LA/AP�60A�pin�cord���������������������������9811 EMEA/Aus/NZ�60A�hard�wired�������������������������9813 3ph�non-EMEA�60A�pin�cord��������������������������9820 3ph�EMEA�and�A/NZ�30A�hard�������������������������9822 �wired 3ph�30A�non-EMEA�pin�cord��������������������������9824 Single�phase�power���������������������������������9890 Three�phase�60A�non-EMEA���������������������������9891 �delta�power Three�phase�30A�EMEA�and���������������������������9892 �A/NZ�wye�power Three�phase�30A�non-EMEA���������������������������9894 �delta�power � 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 7 � �����������������������������������Machine���������Feature Description������������������������type�����Model��numbers � IBM�XIV�Storage�System�Model�R3����2812�����214 AAS�SW�order�indicator�����������������������������0018 Base�unit�indicator��������������������������������0030 Retail�unit�indicator������������������������������0035 OEM�unit�indicator���������������������������������0036 Ruggedized�Rack������������������������������������0080 Rear�Water-Cooled�Door�����������������������������0082 UNIX�host�attachment�������������������������������0100 Linux�host�attachment������������������������������0101 Windows�host�attachment����������������������������0102 Vmware�host�attachment�����������������������������0103 Height�/�Weight�Reduction��������������������������0200 Israel�MoD�Indicator�������������������������������0202 RFID�Labeling��������������������������������������0203 CoD�1�year�agreement�������������������������������0301 CoD�2�years�agreement������������������������������0302 CoD�3�years�agreement������������������������������0303 6�module�initial�capacity��������������������������0806 9�module�initial�capacity��������������������������0809 10�module�initial�capacity�������������������������0810 11�module�initial�capacity�������������������������0811 12�module�initial�capacity�������������������������0812 13�module�initial�capacity�������������������������0813 14�module�initial�capacity�������������������������0814 15�module�initial�capacity�������������������������0815 � 1TB�Interface�Module�1GbE��������������������������2015 1TB�Data�Module������������������������������������2016 2TB�Interface�Module�1GbE��������������������������2025 2TB�Data�Module������������������������������������2026 2TB�COD�Interface�Module�1GbE����������������������2027 2TB�COD�Data�module��������������������������������2028 2TB�HDD�CoD�Activation�1GbE������������������������2029 3TB�Interface�Module�1GbE��������������������������2035 3TB�Data�Module������������������������������������2036 3TB�COD�Interface�Module�1GbE����������������������2037 3TB�COD�Data�module��������������������������������2038 3TB�HDD�CoD�Activation�1GbE������������������������2039 � 1TB�Interface�Module�10GbE�������������������������2115 2TB�Interface�Module�10GbE�������������������������2125 2TB�COD�Interface�Module�10GbE���������������������2127 2TB�HDD�CoD�Activation�10GbE�����������������������2128 3TB�Interface�Module�10GbE�������������������������2135 3TB�COD�Interface�Module�10GbE���������������������2137 3TB�HDD�CoD�Activation�10GbE�����������������������2138 � IBM�XIV�SSD�Caching�option�������������������������2255 Ethernet�cable�������������������������������������3900 Fibre�cable�(LC)�����������������������������������3910 Fibre�cable�(LC/SC)��������������������������������3920 Modem����������������������������������������������9101 US/CA/LA/AP�60A�pin�cord���������������������������9811 EMEA/Aus/NZ�60A�hard�wired�������������������������9813 3ph�non-EMEA�60A�pin�cord��������������������������9820 3ph�EMEA�and�A/NZ����������������������������������9822 �30A�hard�wired 3ph�30A�non-EMEA�pin�cord��������������������������9824 Single�phase�power���������������������������������9890 Three�phase�60A�non-EMEA���������������������������9891 �delta�power Three�phase�30A�EMEA�and���������������������������9892 �A/NZ�wye�power Three�phase�30A�non-EMEA���������������������������9894 �delta�power � 製品資料 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 8 以下の資料が当製品とともに出荷されます。 Title�����������������������������������������������Order�number � International�Program�License�Agreement�������������Z125-3301 �additional�copies IBM�Safety�Notices�(standard�-�29�languages)��������G229-9054 �available License�Information�document������������������������GC27-2216 IBM�System�Storage®�XIV�Storage�System�Machine�������GC27-2268 �type�2810�and�2812�Statement�of�Limited�Warranty 製品資料は、次の�IBM�XIV�Storage�System�インフォメーション・センター・サイトでオンラ イン表示またはダウンロードすることができます。 http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/ibmxiv/r2/index.jsp サービス Global�Technology�Services IBM�サービスには、ビジネス・コンサルティング、アウトソーシング、ホスティング・サービ ス、アプリケーション、およびその他のテクノロジー管理があります。 これらのサービスは、お客様がご使用の�IT�インフラストラクチャーの理解、計画、管理、ま たは最適化を支援し、オンデマンド・ビジネスへと発展させます。また、これらのサービス は、�IBM�製品と多くの非�IBM�製品で使用されている高速ネットワーク、ストレージ・システ ム、アプリケーション・サーバー、無線プロトコル、および各種のプラットフォームやミドル ウェア、コミュニケーション・ソフトウェアの統合を支援します。�IBM�はお客様のあらゆる IT�サポートのニーズにワンストップで対応します。 XIV�Gen�3�製品には、保守のための訪問を削減するための�Disk�Drive�Module�Enhanced Sparing�が組み込まれています。DDM�(Disk�Drive�Module)�Enhanced�Sparing�を使用すること により、コール・ホームを行うように構成された機械は、3�個目の�DDM�の障害時にのみ、DDM 交換を求める問題管理レコード�(PMR)�をオープンするようになります。他の問題で�PMR�が オープンされる際に�1�つ以上の�DDM�に障害があれば、メンテナンスを必要とする�DDM�(単数 または複数)�があることをサービス担当員�(SSR)�に知らせる通知が�PMR�に組み込まれ、同じ 場所を訪問する際に、障害のある�DDM�が処理されることになります。RPQ�#8S1193�を指定す ることにより、Enhanced�Sparing�を無効にするサービス・オファリングを、有料で選択できま す。 ご利用いただけるサービスについての詳細は、�IBM�担当員にお問い合わせいただくか、次の Web�サイトをご覧ください。 http://www.ibm.com/services/ ご利用いただける�IBM�事業継続およびリカバリー・サービスについての詳細は、�IBM�担当員 にお問い合わせいただくか、次の�Web�サイトをご覧ください。 http://www.ibm.com/services/continuity 特定の製品に関する教育サービスについての詳細は、次の�Web�サイトをご覧ください。 http://www.ibm.com/services/learning/index.html お客様の国名を選択してから、カテゴリーとして製品を選択します。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 9 技術情報 所定稼働環境 物理仕様 IBM�XIV�Storage�System�モデル�2810-214 • 幅:�660�mm�(26�インチ) • 奥行き:�1200�mm�(47.2�インチ) • 高さ:�2020�mm�(79.5�インチ) • 重量:�1044.5�kg�(2303.1�ポンド) IBM�以外の業界標準ラックでのインストールと運用が可能かどうかを確かめるには、インス トール計画情報の製品固有のインストール要件を参照してください。 IBM�XIV�Storage�System�モデル�2812-214 • 幅:�660�mm�(26�インチ) • 奥行き:�1200�mm�(47.2�インチ) • 高さ:�2020�mm�(79.5�インチ) • 重量:�1044.5�kg�(2303.1�ポンド) IBM�以外の業界標準ラックでのインストールと運用が可能かどうかを確かめるには、インス トール計画情報の製品固有のインストール要件を参照してください。 標準 XIV�Gen�3�製品には、保守のための訪問を削減するための�Disk�Drive�Module�(DDM)�Enhanced Sparing�が組み込まれています。DDM�Enhanced�Sparing�を使用することにより、コール・ホー ムを行うように構成された機械は、3�個目の�DDM�の障害時にのみ、DDM�交換を求める問題管理 レコード�(PMR)�をオープンするようになります。他の問題で�PMR�がオープンされる際に�1�つ 以上の�DDM�に障害があれば、メンテナンスを必要とする�DDM�(単数または複数)�があること をサービス担当員�(SSR)�に知らせる通知が�PMR�に組み込まれ、同じ場所を訪問する際に、障 害のある�DDM�が処理されることになります。RPQ�#8S1193�を指定することにより、Enhanced Sparing�を無効にするサービス・オファリングを、有料で選択できます。 稼働環境 IBM�XIV�Storage�System�モデル�2810-214 • 温度:�摂氏�10°�から�35°�(華氏�50°�から�95°) • 相対湿度:�25%�から�80% • 湿球�(熱量値):�23�kcal/時または�Btu • 電力: – 2�TB�HDD�-�6.7�kVA�(最大使用量) – 3�TB�HDD�-�7.0�kVA�(最大使用量) • ノイズ・レベル:�56�dBa IBM�XIV�Storage�System�モデル�2812-214 • 温度:�摂氏�10°�から�35°�(華氏�50°�から�95°) • 相対湿度:�25%�から�80% • 湿球�(熱量値):�23�kcal/時または�Btu • 電力: – 2�TB�HDD�-�6.7�kVA�(最大使用量) – 3�TB�HDD�-�7.0�kVA�(最大使用量) 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 10 • ノイズ・レベル:�56�dBa 認証 当製品は、以下の国でのみ、公共通信ネットワークのインターフェースに対する接続が認証さ れます。 (#9101)�モデム このフィーチャーは�XIV�Storage�Systemラックに取り付けるモデムを提供します。このモデ ムは、リモート・サポート・アクティビティー用に使用され、使用可能な場合には必須フィー チャーです。このモデムは、以下の国で使用可能です。 アソリシュ諸島、アルバニア、アルジェリア、アンドラ、アンゴラ、アンギラ島、アンティグ ア・バーブーダ、アルゼンチン、アルメニア、アルバ、オーストラリア、オーストリア、アゼ ルバイジャン、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベラルーシ、ベリーズ、 ベルギー、ブルガリア、ベナン、バーミューダ、ブータン、ボリビア、ボスニア・ヘルツェ ゴビナ、ボツワナ、ブラジル、英領バージン諸島、ブルネイ、ブルキナファソ、ブルンジ、カ ンボジア、カメルーン、カナダ、カナリア諸島、カーボベルデ、英領ケイマン諸島、中央アフ リカ共和国、チャド、チリ、中国、コロンビア、コンゴ共和国、コスタリカ、コートジボアー ル、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、ドミニカ国、ドミニカ共和国、エク アドル、エジプト、エルサルバドル共和国、赤道ギニア共和国、エリトリア、エストニア、エ チオピア、フィジー、フィンランド、フランス、フランス領ポリネシア、ガボン、ガンビア、 グルジア共和国、ドイツ、ガーナ、ジブラルタル、ギリシャ、グリーンランド、グレナダ、グ アドループ島、グアム島、グアテマラ、ガーンジー、ギアナ、ギニアビサウ共和国、ギニア・ コナクリ、ガイアナ、ホンジュラス、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシ ア、アイルランド、マン島、イスラエル、イタリア、コートジボアール、ジャマイカ、日本、 ジャージー島、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、韓国、クウェート、キルギスタン、ラオ ス、ラトビア、レバノン、レソト、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルグ、マカ オ�(中国)、マケドニア、マダガスカル、マデイラ諸島、マラウィ、マレーシア、モルジブ、マ リ、マルタ、マルチニーク島、モーリタニア、モーリシャス、メキシコ、モルダビア、モンテ ネグロ、モナコ、モントセラト島、モロッコ/西サハラ、モザンビーク、ナミビア、ネパール、 オランダ、オランダ領アンティル諸島、ニューカレドニア、ニュージーランド、ニカラグア、 ニジェール、ナイジェリア、北マリアナ諸島、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パナマ、 パプアニューギニア、パラグアイ、ペルー、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、プエルト リコ、カタール、レユニオン島、ジブチ共和国、ルーマニア、ロシア、ルワンダ、�セントクリ ストファー・ネイビス、セントルシア、サンピエール・エ・ミクロン島、�セントビンセント・ グレナディーン諸島、サウジアラビア、セルビア、セネガル、セイシェル、シンガポール、ス ロバキア、スロベニア、南アフリカ、スペイン、スリランカ、スリナム、スワジランド、ス ウェーデン、スイス、台湾、タジキスタン、タンザニア、タイ、トーゴ、トリニダード・トバ ゴ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、タークス諸島・カイコス諸島、ウガンダ、ウク ライナ、アラブ首長国連邦、英国、米国、ウルグアイ、米領バージン諸島、ウズベキスタン、 ベネズエラ、ベトナム、ザンビア、およびジンバブエ その他の国では、このような接続を行う前に、法律による追加の認定が必要な場合がありま す。ご不明な点は、�IBM�担当員または販売店にお問い合わせください。一部の国では、当製品 使用の可否は、国の規制に基づく関する認定に関連する使用可能性があるかどうかで決まる場 合があります。 前提ハードウェア 2810-214�および�2812-214�には、操作のために�5639-YYB�IBM�XIV�Storage�ソフトウェアが必 要です。 前提ソフトウェア IBM�XIV�Storage�ソフトウェア・バージョン�11.2.0�以降�(5639-YYB)�が、�IBM�XIV�Storage System�(マシン・タイプ�2810�または�2812)�モデル�214�の操作のために必要です。�IBM�XIV Storage�ソフトウェア・バージョン�11.2.0�(5639-YYB)�は、モデル�114�もサポートします。 制限事項 同一システム内での�10GbE�と�1Gb�のポート帯域幅の混用は、サポートされません�(相互に排 他的です)。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 11 ドライブ当たり未加工容量の何らかのオプションを組み込んで出荷される、部分的に搭載され た�IBM�XIV�Storage�Systems�は、ドライブ当たり未加工容量の同じオプションを引き続き搭載 する必要があります。 単一の�XIV�Storage�System�フレーム内で、1�TB、2�TB、または�3�TB�の容量指定オプション を混在させることはできません。 この発表の中のすべてのフィーチャーおよび機能は、�IBM�XIV�Storage�System�ソフトウェ ア・バージョン�11.2.0�以降がインストールされた�IBM�XIV�Storage�System�Model�214�でサ ポートされます。 1�つのモジュールが�SSD�キャッシングをサポートする場合、システム内のすべてのモジュール に�SSD�が必要です。 計画情報 お客様の責任 インストール計画 インストール計画は、お客様の責任で行っていただきます。インストール計画および使用法に 関する資料とリソースは、以下の�IBM�製品サポート�Web�サイトで参照できます。 http://www.ibm.com/systems/support/storage/XIV IBM�XIV�Storage�System�および�IBM�XIV�Storage�System�ソフトウェア製品に関するお客様用 の資料、安全および保証に関する情報は、以下からも参照できます。 http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/ibmxiv/r2/index.jsp 論理構成の計画および作成 論理構成の計画および作成は、お客様の責任において行っていただきます。論理構成では、ホ スト、ボリューム、およびホストに対する�LUN�マッピングの定義、イベント通知の定義、ター ゲット接続の定義、ミラーリングの定義、スナップショットの定義、およびお客様の�IT�環境 内に�XIV�Storage�System�を実装することに関連する、物理的な取り付け以外のすべてのア クションを参照します。初期論理構成の作成、およびその後の論理構成に対するすべての変更 は、お客様の責任において行っていただきます。論理構成は、�IBM�XIV�GUI�または�XCLI�を使 用して作成、適用、および変更することができます。追加のサービスも使用可能です。使用可 能なサービスについて詳しくは、『�サービス�』のセクションを参照してください。 指定された�IBM�マシン・コード�(マイクロコード、基本入出力システム・コード�(BIOS)、 ユーティリティー・プログラム、デバイス・ドライバー、�IBM�マシンと共に提供されている診 断)�およびその他のソフトウェア・アップデートを�IBM�インターネット�Web�サイトもしくは 他の電子メディアから適時ダウンロードまたは取得してインストールすること、および�IBM�が 提供する指示に従っていただくことは、お客様の責任になります。マシン・コードの変更のイ ンストールを�IBM�に要求することができますが、そのサービスには料金が発生する場合があり ます。 ケーブルの発注 XIV�Storage�System�には、ホスト接続用に�2�つのタイプのケーブルがあります。フィー チャー�3900�は�iSCSI�ホストへの接続で使用され、フィーチャー�3910�および�3920�は光ファ イバー・ケーブルを使用してホストに接続するために使用します。�XIV�デバイスへのすべての FC�接続は、50�マイクロメートル�(マルチモード)�光ファイバー・ケーブルを使用して行う必 要があります。 セキュリティー、監査性およびコントロール この製品は、接続されているホスト・ハードウェア、ホスト・ソフトウェア、またはアプリ ケーション・ソフトウェア、あるいはこれらすべてのセキュリティー機能と監査機能を使用し ます。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 12 アプリケーション・システムや通信機構のセキュリティー機能、管理手順、および適切な制御 を、評価、選択、実装することは、お客様の責任で行っていただきます。 IBM�エレクトロニック・サービス エレクトロニック・サービス・エージェントTM�および�IBM�エレクトロニック・サポート�Web ポータルは、迅速で、卓越したサポートを�IBM�システムのお客様に提供するために特化されて います。�IBM�エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツールは、追加料金不要のツー ルで、システム・エラー、パフォーマンス問題、インベントリーなどのハードウェア・イベン トをプロアクティブにモニターおよび報告します。�エレクトロニック・サービス・エージェン ト�・ツールは、お客様が企業の戦略的ビジネス・イニシアチブに集中し、時間を節約して、日 常的な�IT�メンテナンス問題への対応の労力を軽減できるように支援します。このツールで使 用可能になるサーバーは、追加料金なしで、�IBM�サポートが�24�時間リモートでモニターしま す。 AIX®�5.3、�AIX�6.1、および�AIX�7.1�の基本オペレーティング・システムに新たに組み込ま れた�エレクトロニック・サービス・エージェント�は、システム障害および使用状況の問題 を�IBM�に電子的に自動報告するように設計されています。これにより、問題解決が迅速化さ れ、可用性が向上します。�エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツールが収集した システム構成およびインベントリー情報は、セキュアなエレクトロニック・サポート�Web�ポー タルでも表示できます。これらの情報は、お客様と�IBM�サポート・チームによって問題の判 別および解決を改善する目的で使用されます。ツールのメインメニューにアクセスするには、 「smitty�esa_main」と入力してから、「Configure�Electronic�Service�Agent�」を選択し ます。さらに、今回から�ESA�には強力な�Web�ユーザー・インターフェースが含まれているた め、管理者はステータス、ツール設定、問題に関する情報、およびフィルターに簡単にアクセ スできるようになりました。�エレクトロニック・サービス・エージェント�の構成方法と使用 方法に関する詳細情報および資料については、次の�Web�サイトを参照してください。 http://www.ibm.com/support/electronic IBM�エレクトロニック・サポート・ポータルは、�IBM�のインターネット・サービスおよびサ ポートにアクセスするのに従来使用されていた複数のエントリー・ポイントに代わる、単一の インターネット・エントリー・ポイントになります。このポータルでは、技術的な問題の解決 を支援するための�IBM�リソースに簡単にアクセスできます。My�システム機能およびプレミア ム検索機能により、�エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツール対応のお客様は、 より簡単にシステム・インベントリーの追跡、および関連修正の検索が行えます。 メリット アップタイムの増大:��エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツールは、ハードウェ ア・エラー・レポートをより迅速に提供し、システム情報を�IBM�サポートにアップロードす ることで、保証またはメンテナンス契約を強化できるように設計されています。これにより、 「症状」をモニターし、エラーを診断して、�IBM�サポートに手動で電話して問題記録をオープ ンするという無駄な時間を短縮できます。1�日�24�時間�週�7�日のモニタリングおよびレポー トにより、夜間にエラーが検出された場合でも、人的介入や営業時間外のお客様担当者に依存 する必要がなくなります。 セキュリティー:��エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツールは、モニター、報 告、および�IBM�でのデータの保管をセキュアに行えるように設計されています。�エレクトロ ニック・サービス・エージェント�・ツールは、インターネット�(HTTPS�または�VPN)�またはモ デムのいずれかを介してセキュアに送信します。また、お客様のサイトからの出口を一元化す るゲートウェイを通じてセキュアに通信するように構成できます。通信は一方向です。�エレク トロニック・サービス・エージェント�を起動しても、�IBM�がお客様のシステムに侵入できる ようにはなりません。システム・インベントリー情報は、�IBM�のファイアウォールで保護され ているセキュアなデータベースで保管されます。お客様および�IBM�以外はこれを表示できませ ん。お客様のビジネス・アプリケーションやビジネス・データが�IBM�に送信されることは絶対 にありません。 より正確な報告:��サービス・リクエストと並行して、システム情報およびエラー・ログが�IBM サポートに自動的にアップロードされるため、お客様がシステム情報を探し出して送信する必 要はありません。これにより、エラーの誤報告や誤診断のリスクが軽減されます。いったん 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 13 IBM�に送信された問題エラー・データは、データ知識管理システムを通り、その問題の記録に 知識アーティクルが追加されます。 カスタマイズ・サポート:��お客様は、起動中に入力された�IBM�ID�を使用して、次の�URL�に あるエレクトロニック・サポート�Web�サイトの「My�システム」セクションおよび「プレミア ム検索」セクションでシステム情報およびサポート情報を表示できます。 http://www.ibm.com/support/electronic My�システムは、�エレクトロニック・サービス・エージェント�がシステムから収集した情報を 使用して、導入済みのハードウェアおよびソフトウェアの価値あるレポートを提供します。レ ポートは、お客様の�IBM�ID�に関連付けられているすべてのシステムについて提供されます。 プレミアム検索は、検索機能と、�エレクトロニック・サービス・エージェント�の情報の価 値を結合し、技術サポート知識ベースの拡張検索機能を提供します。プレミアム検索、および システムから収集された�エレクトロニック・サービス・エージェント�の情報を活用すること で、お客様のシステムのみに該当する検索結果を表示できます。 IBM�エレクトロニック・サービスの活用方法に関する詳細は、�IBM�システム・サービス担当者 にお問い合わせいただくか、次の�Web�サイトを参照してください。 http://www.ibm.com/support/electronic 契約条件 ボリューム発注:�IBM�担当員にお問い合わせください。 保証期間 1�年間または�3�年間 IBM�マシンの初期の取り付けで取り付けられた�IBM�部品またはフィーチャーは、マシンの取 り付け日に発効する完全保証の対象となります。以前に取り付けられていた部品またはフィー チャーを新しい�IBM�部品またはフィーチャーと交換する場合、新しく交換された部品また はフィーチャーは残りの保証期間を引き継ぎます。以前に取り付けられた部品またはフィー チャーを交換しないで�IBM�部品またはフィーチャーをマシンに追加した場合、その取り付け日 に発効する完全保証の対象となります。特に明記されていない限り、保証期間、保証サービス のタイプ、および部品またはフィーチャーのサービス・レベルは、それが取り付けられている 機械と同じです 保証サービスの延長 マシン・タイプ�2810�は、1�年間の標準保証付きで提供されます。お客様の便宜のため に、2812�では�IBM�は保証サービスの延長�(年単位)�を追加で用意しました。このサービス提 供に対する適切な経済的な処置については、お客様のアドバイザーにお問い合わせください。 保証サービス 必要な場合、�IBM�は、マシンに指定された保証サービスの種類に応じて、修理または交換サー ビスを提供します。�IBM�は、電話による対応または�IBM�Web�サイトを使用した電子的な方法 により、問題を解決するよう努めます。特定のマシンには、�IBM�との間で直接問題報告、リ モート問題判別および解決を行うためのリモート・サポート機能が備わっています。�お客様 は、�IBM�が指定する問題の判別と解決の手順に従っていただく必要があります。問題判別を実 行し、�IBM�がオンサイト・サービスが必要であると判断した場合、サービスのご提供日時は、 お客様のお問い合わせの時間、マシンのテクノロジーや冗長性、および部品の在庫状況によっ て異なります。お客様の製品が該当する場合は、お客様交換可能ユニット�(CRU)�とみなされた 部品が、マシンの標準保証サービスの一部として提供されます。 サービスのレベルは、目標応答時間で設定されますが、保証されるものではありません。�指定 されたレベルの保証サービスが、世界共通では受けられない場合があります。�IBM�の通常の サービス範囲を超えると、追加料金がかかる場合があります。�お住まいの地域の�IBM�担当者 またはご利用になった販売店に、その国および地域固有の情報をお問い合わせください。 CRU�サービス 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 14 IBM�はお客様がご自身で導入できるように交換用�CRU�をお客様に出荷します。CRU�についての 情報および交換手順のご案内は機械と共に出荷されます。また、お客様はこれらを�IBM�に要求 し、入手することができます。CRU�は、Tier�1�(必須)�または�Tier�2�(オプション)�CRU�のい ずれかになるように指定されます。 Tier�1�(必須)�CRU この発表レターで�Tier�1�と指定された�CRU�の導入はお客様ご自身の責任で行っていただきま す。�お客様の要請により�IBM�が�Tier�1�CRU�の導入を行った場合は、その料金を請求させて いただきます。 Tier�2�(オプション)�CRU Tier�2�と指定された�CRU�はお客様ご自身で導入することができますが、追加料金なしで�IBM に導入を要求することもできます。 在庫がある場合、CRU�が翌営業日�(NBD)�配送で出荷されます。�IBM�は、取り外した�(故障し た)�CRU�を�IBM�に返却する必要があるかどうかを交換用�CRU�に同梱される資料に指定するも のとします。返却が必要な場合は、返却の指示および返送用梱包材が交換用�CRU�と一緒に出荷 されます。お客様が、故障した�CRU�を交換用�CRU�の受領から�15�日以内に返却しない場合、 IBM�は交換用�CRU�の代金を請求させていただきます。 以下の部品は、Tier�1�CRU�として指定されています。 • なし オンサイト・サービス IBM�は、故障したマシンを現地で修理し、その動作を確認します。�IBM�マシンの分解および 再組み立てができる適切な作業場所を提供いただく必要があります。作業場所は、清潔で明る く、分解および再組み立てに適した場所である必要があります。 サービス・レベルは、以下のようになります。 • 1�日�24�時間、週�7�日、平均�4�時間、当日対応。 非�IBM�部品のサービス 保証サービス IBM�は現在、�IBM�フィールド交換可能ユニット�(FRU)�の部品番号ラベルをつけた、特定の IBM�以外の部品を使用したマシンを出荷しています。これらの部品は、�IBM�マシンの保証期 間中は保守されます。�IBM�は、お客様の便宜を図るためにこれらの特定の�IBM�以外の部品を サービスの対象としており、これらの部品には�IBM�マシンの通常の保証サービス手順が適用さ れます。 保証サービスのアップグレード 保証期間内において、保証サービスをアップグレードすると、オンサイト・サービスのレベル を強化することができます。これには、追加料金がかかります。サービスのレベルは、目標応 答時間で設定されますが、保証されるものではありません。�その他の詳細については、「保証 サービス」セクションを参照してください。 IBM�は、電話による対応または�IBM�Web�サイトへのアクセスを通した電子的な方法により、問 題を解決するよう努めます。特定のマシンには、�IBM�との間で直接問題報告、リモート問題判 別および解決を行うためのリモート・サポート機能が備わっています。�お客様は、�IBM�が指 定する問題の判別と解決の手順に従っていただく必要があります。問題判別の後、�IBM�がオン サイト・サービスが必要であると判断した場合、サービスのご提供日時は、お客様のお問い合 わせの時間、マシン・テクノロジーと冗長性、および部品の在庫状況によって異なります。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 15 保守サービスのオプション オンサイト・サービス IBM�は、故障したマシンを現地で修理し、その動作を確認します。�IBM�マシンの分解および 再組み立てができる適切な作業場所を提供いただく必要があります。作業場所は、清潔で明る く、分解および再組み立てに適した場所である必要があります。以下のオンサイト目標応答時 間を、お客様の機械の保証サービスのアップグレードとしてご利用になれます。 ご利用いた だけるサービス内容は以下のとおりです。 • 24�時間週�7�日、2�時間対応�(平均) お客様交換可能ユニット�(CRU)�は、お客様が�CRU�をご自身で導入するか、追加料金なしで、 上に記載した�CRU�およびオンサイト・サービス・レベルに従って�IBM�に導入を要求する以外 は、マシンの標準保証�CRU�サービスの一部として提供される場合があります。CRU�サービスに 関するその追加情報については、保証情報を参照してください。 保守サービス IBM�では、マシンに指定された保守サービスのタイプに基づいて、必要に応じて修理または交 換のサービスを提供しています。�IBM�は、電話、または�IBM�Web�サイトを通じて電子的に、 お客様の問題解決に取り組みます。�特定のマシンには、�IBM�との間で直接問題報告、リモー ト問題判別および解決を行うためのリモート・サポート機能が備わっています。�お客様は、 IBM�が指定する問題の判別と解決の手順に従っていただく必要があります。問題判別を実行 し、�IBM�がオンサイト・サービスが必要であると判断した場合、サービスのご提供日時は、お 客様のお問い合わせの時間、マシンのテクノロジーや冗長性、および部品の在庫状況によって 異なります。サービスのレベルは、目標応答時間で設定されますが、保証されるものではあり ません。�指定されたレベルの保守サービスが、世界共通では受けられない場合があります。 IBM�の通常のサービス範囲を超えると、追加料金がかかる場合があります。�お住まいの地域の IBM�担当者またはご利用になった販売店に、その国および地域固有の情報をお問い合わせくだ さい。マシン・タイプに応じた保守オプションとして、以下のようなサービスを選択すること ができます。 IBM�は、故障したマシンを現地で修理し、その動作を確認します。�IBM�マシンの分解および 再組み立てができる適切な作業場所を提供いただく必要があります。作業場所は、清潔で明る く、分解および再組み立てに適した場所である必要があります。 サービス・レベルは、以下のとおりです。 • 24�時間週�7�日、4�時間対応�(平均) • 1�日�9�時間、月曜日から金曜日、休日を除く、翌営業日対応。翌営業日対応に該当するよ うに、お問い合わせは�5:00�PM�(現地時間)�までに行う必要があります。 • 1�日�9�時間、月曜日から金曜日、休日を除く、4�時間対応�(平均)、同一営業日対応。同 一営業日対応サービス・レベルには、追加料金なしでのTier�1�CRU�の取り付けが含まれま す。 お客様交換可能ユニット�(CRU)�サービス キーボード、マウス、スピーカー、メモリー、ハード・ディスク・ドライブなどの�CRU�を使用 して問題を解決できる場合、およびお客様の地域で提供されている保守サービス・オファリン グによっては、�IBM�は�お客様が導入できるように交換用�CRU�を出荷します。CRU�についての 情報および交換手順のご案内は機械と共に出荷されます。また、お客様はこれらを�IBM�に要求 し、入手することができます。 在庫状況に基づいて、CRU�は翌営業日対応で出荷されます。�IBM�は、取り外した�(故障した) CRU�を�IBM�に返却する必要があるかどうかを交換用�CRU�に同梱される資料に指定するもの とします。返却が必要な場合、1)�返却指示および返送用梱包材が交換用�CRU�と共に出荷さ れ、2)�お客様が、故障した�CRU�を�交換用�CRU�の受領から�15�日以内に返却されない場合、 IBM�は交換用�CRU�の代金を請求させていただきます。 CRU�は、上記で指定されたオンサイト・サービス・レベルのいずれかにおいて、CRU�をお客様 ご自身で取り付けるか、または追加料金なしで�IBM�に取り付けを依頼できるという点を除き、 機械の標準保守サービスの一部として提供されます。 非�IBM�部品のサービス 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 16 特定の条件下で、�IBM�は、保証サービスのアップグレードまたは保守サービスの対象となるマ シンについて、特定の�IBM�以外の部品に追加料金なしで保守を提供します。 このサービスには�IBM�マシンに取り付けられた�IBM�以外の部品�(例えば、アダプター・カー ド、PCMCIA�カード、ディスク・ドライブ、メモリーなど)�のハードウェア問題判別�(PD)�が含 まれ、故障した部品の交換作業が追加料金なしで提供されます。 IBM�が故障した部品の製造者と技術サービス契約を交わしている場合、または故障した部品が 適合部品�(�IBM�FRU�ラベルのついた部品)�である場合、�IBM�は故障した部品を追加料金なし で調達および交換します。それ以外の非�IBM�部品については、お客様自身が部品を調達する責 任を負います。�マシンが保証サービスのアップグレードまたは保守サービス期間中であれば、 追加料金なしで取り付けが行われます。 保証サービスのアップグレード 使用計画マシン 無 IBM�の毎時サービス率の分類 3 サービスのタイプにマシン部品の交換が含まれる場合、交換品は新品でない場合があります が、正常に動作します。 現場で取り付け可能なフィーチャー あり モデル変更 無 機械の取り付け 取り付けは�IBM�が行います。�IBM�は、機械の�IBM�取り付け手順にしたがって機械を取り付け ます。米国では、�IBM�(1-800-IBM-SERV�(426-7378))�にお問い合わせください。それ以外の国 では、お近くの�IBM�営業所にお問い合わせください。 以下の活動については、お客様の責任において行っていただきます。 • インストール計画 • フィーチャー活動化コードの取得およびインストール • 論理構成の計画および適用 • 詳細については、『�お客様の責任�』のセクションを参照してください。 段階的プログラム・ライセンス料金の適用 無 ライセンス内部コードおよびライセンス交付を受けたマシン・コード これらの製品にはライセンス内部コードもライセンス交付を受けたマシン・コードも含まれて いません。 教育割引 教育関係の資格を持つお客様には割引料金が適用されます。�教育割引は、他の値引きまたは割 引と併用できません。 この発表に記載されている製品の教育割引は�15%�です。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 17 料金設定 各地域の料金設定については、�IBM�担当員にお問い合わせください。 ServicePac�料金 日本のあらゆる�ServicePac�の追加情報と料金設定については、次の�Web�サイトをご覧くださ い。 http://www-935.ibm.com/services/jp/ja/it-services/jp-of-its-servicespac-nohatena.html IBM�グローバル・ファイナンシング IBM�グローバル・ファイナンシングは、信用資格のあるお客様が�IT�ソリューションを獲得す るのを支援するために、競争力のある資金調達を用意しています。商品には、�IBM�、他メー カー、または他ベンダーのハードウェア、ソフトウェア、サービスを含む�IT�ソリューション の取得に対する融資などがあります。オファリング�(すべてのカスタマー・セグメント、すな わち小企業、中企業、および大企業用)、レート、条件、およびアベイラビリティーは、国に よって異なる場合があります。お近くの�IBM�グローバル・ファイナンシングにお問い合わせい ただくか、下記の�Web�サイトを参照してください。 http://www.ibm.com/financing IBM�グローバル・ファイナンシングのオファリングは、�IBM�Credit�LLC�を通して�(米国の場 合)、またその他の�IBM�子会社および部門を通して�(全世界)、有資格の企業および官公庁の お客様に提供されます。レートは、お客様の信用格付け、資金調達条件、オファリングのタイ プ、装置のタイプ、およびオプションに基づき、�国により異なる場合があります。その他の制 限がある場合もあります。レートおよびオファリングは、予告なしに変更、拡張、または撤回 される場合があります。 IBM�グローバル・ファイナンシングの資金調達ソリューションは、予算を拡大し、新製品を無 理なく取得するのに役立ちます。ただし、初期の取得の他にも、IT�管理への�IBM�のエンド ツーエンド・アプローチにより、テクノロジーを最新の状態に維持し、コストを削減し、リス クを最小化し、テクノロジーのライフサイクル全体で設備に関する意思決定を柔軟に行うこと が可能になります。 AP�ディストリビューション Country/region���������������Announce���� � AP�IOT �ASEAN*����������������������Yes �India/South�Asia**����������Yes �Australia�������������������Yes �People's�Republic�of�China��Yes �Hong�Kong�S.A.R�of�the�PRC��Yes �Macao�S.A.R�of�the�PRC������Yes �Taiwan����������������������Yes �Korea�����������������������Yes �New�Zealand�����������������Yes Japan�IOT �Japan�����������������������Yes � �*��Brunei�Darussalam,�Indonesia,�Cambodia,�Lao�People's�Democratic ����Republic,�Malaysia,�Philippines,�Singapore,�Thailand,�and�Vietnam �**�Bangladesh,�Bhutan,�India,�Sri�Lanka,�Maldives,�Nepal,�and ����Afghanistan 商標 eServer�および�Electronic�Service�Agent�は、IBM�Corporation�の米国およびその他の国に おける商標です。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 18 IBM、XIV、PartnerWorld、Global�Technology�Services、System�Storage、DB2、Lotus Notes、Rational、AIX、System�p、System�i、RS/6000、Application�System/400、System/390 および�System�z�は、IBM�Corporation�の米国およびその他の国における登録商標です。 Intel�は、Intel�Corporation�または子会社の米国およびその他の国における商標です。 Windows�および�Microsoft�は、Microsoft�Corporation�の米国およびその他の国における商標 です。 UNIX�は、The�Open�Group�の米国およびその他の国における登録商標です。 Linux�は、Linus�Torvalds�の米国およびその他の国における商標です。 その他の会社名、製品名、およびサービス名は、それぞれの会社の商標またはサービス・マー クです。 ご利用条件 お客様の国で発表されて入手可能な�IBM�製品およびサービスは、その時点で有効で適用可能な 標準契約、条項、条件、および料金に基づいて発注できます。�IBM�は、この発表をいつでも 予告なしに変更または撤回する権利を保留します。この発表は情報提供のみを目的としていま す。追加のご利用条件は次の�Web�サイトでご確認ください。 http://www.ibm.com/legal/jp/ja/ この製品発表レターは、IBM�Corporation�が発表した時点での製品発表レターの抄訳です。 IBM�製品に関する最新情報については、�IBM�担当員または販売店にお問い合わせいただくか、 IBM�Worldwide�Contacts�ページをご覧ください。 http://www.ibm.com/planetwide/jp/ Corrections (2013�年�5�月�6�日修正) 『製品番号』�セクションが�更新されました。 (2013�年�2�月�21�日修正) 『製品番号』�セクションが�更新され、フィーチャー�20xx�および�21xx�がわかりやすくなり ました。 日本�IBM�ハードウェア発表レター IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。 19
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