SAP® Business One

SAP ソリューション詳細
SAP Business One
さらなる効率性、管理能力、
収益性を実現する
中小企業のための
SAP® Business One
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目次
概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
SAP Business One：今日のビジネス課題を解決する統合型ソリューション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
管理能力の強化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
SAP Business One の優位性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
企業に成功をもたらす SAP Business One
.............................................. 9
アーキテクチャ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
– 柔軟性、拡張性に優れた強力な構造 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
............................................................................. 9
– 機能の概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
機能と特性
..........................................................
– カスタマイズの柔軟性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– ユーザ定義フィールド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– フォーマット検索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ソリューションを構成する管理機能
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– データインタフェース：オブジェクト同士の情報交換を行うコア機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
– ユーザインタフェースへのアクセス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
強力な機能強化オプション
..........................................................................
– Outlook との統合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– マイグレーションパッケージ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– BC セット . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 支払エンジン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– アドバンスド・レイアウト・デザイナ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– サポートデスク . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– SAP EarlyWatch® Alert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 固定資産（オーストリア、ベルギー、カナダ、ドイツ、フィンランド、フランス、アイルランド、オランダ、
ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– DATEV-FI（ドイツ）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– Intrastat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– ELSTER（ドイツ）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– Stampit（ドイツ）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
オプション機能
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mySAP Business Suite との統合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
– SAP システムグループの統合シナリオ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
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– 確実な TCO の削減 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
システム要件
理想的なビジネスソリューション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
付録機能一覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 財務会計 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 販売案件管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 販売管理（売掛金管理）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 購買管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 取引先管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 入出金管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 在庫管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 生産管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– MRP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– サービス管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– 人事管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
– レポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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概要
SAP® Business One は、特に中堅・中小規模のグループ子会社や中小
規模の企業向けに設計された、手の届きやすい予算で実現可能な統合
された業務管理ソリューションです。SAP Business One により、ビジネ
スプロセスを自動化し、顧客管理、生産管理、財務管理にわたる重要か
つ最新の情報を統合し、全体像を把握できるようになります。これによ
り、企業は収益性を高め、かつてない高いレベルの業務管理が可能に
なります。
5
SAP Business One：
今日のビジネス課題を解決する統合型ソリューション
不確実な経済情勢、競合環境の激化、そして得意先の新たな要望など
真に統合化された業務
により、中小企業が直面する経営環境は厳しさを増しています。この困
SAP Business One により、以下の実現が可能になります。
難に効果的に対処するには、より高いレベルの業務管理能力を実現する
■
ことが要求されます。しかし、従来の業務管理アプリケーションは、旧
顧客管理を含むすべての主要なビジネスプロセスを自動化し合理化
式のアプリケーションを不完全に寄せ集めただけのものが多く、企業
ニーズの変化に対応できていないのが現状です。情報格差、ビジネス
する、包括的なソリューションを通じた業務全般の管理
■
プロセスの機能不全、更新されない古いままのデータが、企業の業務管
理能力を妨げています。こうした旧式のシステムは、さまざまな場所に
財務会計、販売管理、購買管理、在庫管理、生産管理、入出金管理、
顧客管理機能を活用した販売、サポートなどの見込案件と、それに関
連したバックエンドプロセスとのシームレスな統合
■
生産業務での資材計画および BOM
（部品構成表）
プロセスの、自動化
点在するビジネス上不可欠な情報を孤立させたままであり、ユーザは多
および合理化。5 つの簡単なステップで、計画シナリオを設定し、資
大な時間をかけて急場しのぎの方法で、業務を行わなければなりませ
材計画を管理し、効率的に得意先の要望と生産過程を一致させるこ
ん。その結果、市場への参入機会を喪失したり、努力が無駄に終わっ
とが可能
たり、非効率な業務に費用を投じることになります。
顧客管理、販売・購買管理、生産管理および財務管理にわたる
生き残りのために、企業には現実的なプロジェクトコストで実現できる統
重要な情報への瞬時のアクセス
合された業務管理ソリューション、すなわち業務を自動化し、最新情報に
SAP Business One は、ユーザがどの業務分野についても、正確かつ適
基づいて、業務全体を安心して一望できる単一システムが必要です。業
切、タイムリーに企業全体の業務情報を容易に検索できるようにします。
務管理ソリューションのリーダー企業である SAP が、SAP Business One
単一の情報源から、ユーザは業務全体についての双方向の可視性を手
を提供します。
に入れることができます。SAP Business One により、以下が可能にな
ります。
シンプルかつパワフルな SAP Business One は、ユーザにパワーを与え
■
使いやすいインタフェースのため、シンプルに素早く操作できます。
ます。ユーザは必要な時に必要な方法で、必要な情報を収集して業務
最新の実績データに迅速にアクセスでき、より効率的に業務を行い、
を遂行できます。SAP Business One は、企業特有の業務ニーズに適応
答えを素早く入手できます。
するよう簡単にカスタマイズできるだけでなく、将来発生しうるニーズの変
■
SAP が特許を有する Drag&Relate™ 機能を使用して、瞬時にデータ間
化にも対応できます。SAP Business One は、SAP のグローバルナレッジ
の主要な関連性とトランザクションを把握できます。ある指標上で追加
を活用してローカルにサービスとサポートを提供する、ワールドワイドな
情報が必要とされる場合には、他の指標上にあるデータを単にドラッ
SAP 認定のビジネス・パートナー・ネットワークにより提供されます。
グしその指標上に貼り付けるだけで済みます。詳細な情報をドリルダ
ウンしたり、対応する関連情報を検索したりすることができます。
管理能力の強化
SAP Business One は、利益を伴う企業の成長と、業務全体にわたる高
度な管理能力を提供します。
■
SAP Business One と Microsoft Outlook とのシームレスな統合によ
り、情報を同期することができます。SAP Business One を使用して、
ユーザは、Microsoft Outlook の「予定表」
「連絡先」
「仕事」と同期
させることができ、関連するすべての得意先、取引先、仕入先の情報
の保存やアクセスが可能になります。
6
重要な業務例外処理に対しての迅速な通知および自動応答
ユーザへもたらされるパワー
SAP Business One により、企業はさまざまな例外管理を可能にします。
事前設定された業務ルールに抵触する事象が発生すれば、ただちにマ
SAP Business One は、ユーザ特有の業務ニーズに適合するようソリュー
ションを調整するための強力なツールを提供します。SAP Business One
ネージャに通知され、その例外処理を管理するためのワークフロープロ
により、ユーザは以下が可能になります。
セスが作動します。たとえば特定の得意先からの受注が与信限度額を
■
超えた際には、即時に経理部長へその状況が通知されます。 SAP
Business One により、以下が可能になります。
■
■
■
ロープロセスを作動させることができます。
■
■
強力なカスタマイズ機能を活用し、トレーニングなしでほとんどの変更
を容易に行うことができます。
アラートを受信することにより、ある業務上の例外処理について注意
を払い、さらにその例外処理への応答を自動的に行うためのワークフ
任意にフォーム、ポリシー、クエリ、レポートの仕様を設定し、自分の
好きなスタイルで業務を行うことができます。
SAP Business One への変更を瞬時に行い、ユーザの業務方法にソ
リューションを迅速に適合させることができます。
アラート作動を起こした例外処理の詳細情報に迅速かつ容易にアク
セスでき、その結果、十分な情報に基づいた判断が可能になります。
短時間で得られるメリット
認証、手続き、ステップを含む独自のワークフロープロセスを確立し、
SAP Business One は、導入に要する時間を短縮するため、すぐに最新
ソリューションのメリットを享受できます。SAP Business One を用いる
この自動プロセスにより、マネージャが瞬時に例外処理へ対応できる
ようになります。
ことで、以下が可能になります。
■
費用対効果を維持しつつ、業務のニーズを成長させる能力
直感的なインタフェースと Microsoft Windows に準拠した環境によ
り、習得に要する時間を大幅に短縮でき、ユーザの生産性を支援し
SAP Business One は、現行の IT 環境に深刻な負荷を与えることなく、
ます。SAP Business One は、単一のサーバ環境しか必要としないた
業務状況の変化および新たな要件に容易に適応します。SAP Business
め、導入の簡素化とコスト削減を促進します。
One により、以下が可能になります。
■
■
簡単な管理機能により、日常業務とソリューションの保守を合理化し、
大幅に業務コストを削減します。
異なる業務要件に対応するため、あるいは得意先の要求の変化に対
応するためにソリューションを素早く変更し、調整することができます。
■
■
■
非技術部門の人でも新しい機能をプログラムなしで容易に追加でき
最小限の操作による修正だけで新バージョンのソリューションに再統
るため、総所有コスト
（TCO）の削減が可能です。さらに、新しい機能
合でき、アップグレードに伴い発生しがちな余分な費用および不満を
を付加してソリューションを容易にアップグレードできます。また、
なくすことができます。
SAP Business One は、複数のシステムの運用に伴う統合コスト、保
現在使用している他のアプリケーションとのデータ統合を容易に行え
守コストを削減します。
るため、現行システムへの投資を無駄にせず、新しいテクノロジーの
メリットを生かすことができます。
7
SAP Business One の優位性
SAP Business One は、企業の成功を支援するために、以下の機能を提
供します。
統合性
SAP Business One は、顧客管理、販売・購買管理、生産管理、財務管
理といったすべての機能を単一のシステムで自動化するために構築され
た、中小企業のための唯一の統合された業務管理ソリューションです。
顧客管理機能を搭載
SAP Business One は、顧客管理機能をアプリケーションに組み込んだ
唯一のソリューションです。販売、サポートおよび見込案件が、全社的
に関連するすべての機能とシームレスに統合されています。
Drag&Relate 機能
SAP Business One は、Drag&Relate 機能を活用し、ユーザにすべて
のレベルにおいて双方向のデータ可視性を提供する唯一のソリュー
ションです。その可視性により、すべての業務と業務における情報間の
重要な関連性およびトランザクションを瞬時に把握する能力を提供しま
す（図 1 参照）。
ワークフローをベースにしたアラート機能
SAP Business One は、ワークフローをベースにしたアラート機能を提
供しており、ユーザが特有の例外処理に関して監視し、通知し、アク
ションを起こすことが可能です。
適応性
SAP Business One は、ユーザがフィールドを容易に追加したり、フォー
ムを変更したり、クエリやレポートをカスタマイズできます。業務ニーズ
の変化に伴い新しい機能を追加したり、ソリューションをアップグレード
したりすることが可能です。
8
図 1 ： Drag&Relate 機能を利用して、ユーザはカスタマイズしたレポートを瞬時に
生成
企業に成功をもたらす SAP Business One
アーキテクチャ
SAP Business One の環境下では、導入する企業側の標準的な手順で
柔軟性、拡張性に優れた強力な構造
データベースをバックアップできます。さらに、データベースを保存し別
SAP Business One は、すべての機能にわたり直観的なルック & フィー
のマシンに簡単に転送できるので、重要なビジネス情報への瞬時のアク
ル設計を採用しており、完全に統合されたソリューションです。
セスが可能です。SAP Business One の合理化されたアーキテクチャは、
以下のデータベースをサポートしています。
■
クライアント
■
■
Microsoft SQL Server
Sybase Adaptive Server Enterprise Small Business Edition
IBM Universal Database Express Edition
サーバ
保守を容易にするために、セキュリティモデルが機能モデルの役割を果
インタフェース
たしています。システム管理者はモジュールごとにすべての機能リスト
XML アダプタ
を参照し、これらの機能に対するユーザのアクセス権（読み込み/ 書き
込み/ 読み書き両方）
を指定することができます。
API（COM）
機能と特性
機能の概要
サービス
データベースサーバ
電子メール
バックアップ
シンプルかつパワフルな SAP Business One は、企業の主要な業務管理
アプリケーションとしての役割を果たします。SAP
Business One ソ
リューションは、企業が業務を行うためのすべての機能を提供し、それ
に加えて、企業特有のニーズを満たすための特別な機能も提供します。
また、必要に応じて機能強化を図ることも可能です。SAP
図 2：単一サーバ環境により、SAP Business One は、そのシステム管理、保守、そして
他のソリューションとの統合が容易
SAP Business One アプリケーションは単一サーバ上にあり、Windows
ネットワークとシームレスに統合されています。SAP Business One は、
Win 32 ベースの 2 層のクライアント/ サーバアーキテクチャ（図 2 参照）を
Business
One は、多数の標準的なインタフェースを介して、シームレスに他のア
プリケーションと連携させることができます。つまり、SAP Business
One は、中小企業のための包括的で柔軟な業務管理ツールなのです。
採用することにより、最高のパフォーマンスを保証し、既存のネットワーク
SAP Business One には、データのカスタマイズやバックアップ、為替
レートの設定、アクセス権限やアラート機能の設定、SAP 以外のソフト
効率を最大限まで高められます。SAP Business One は、セキュリティ、
ウェア情報へアクセスを行うためのシステム管理機能など、必要となる
バックアップ、ネットワーク・アクセス・プロトコルといった機能も搭載し
管理機能がすべて用意されています。さらに、SAP Business One には、
ています。アクセスは、WAN ターミナルサービスやダイヤルアップネット
単なる業務管理ツールとは異なり、すべてのビジネスプロセスを合理化す
ワークによるネットワーク接続により実現されます。
るための 12 の主要な機能があります。SAP Business One のモジュール
設計では、API を活用し各コンポーネント同士が相互にコミュニケーショ
ンすることにより適応性を高めています。主要機能は以下のとおりです。
■
財務会計
総勘定元帳への記帳、勘定設定と編集、仕訳、外貨建取引、予算作
成、利益センター設定、費用配賦規則設定などすべての財務処理を
行います。
9
■
販売案件
■
部品構成表を設定し、製品および資材の在庫を確認しその状況を
過程を記録します。SAP Business One が持つ統合された顧客管理
報告すると同時に製造指図を作成するための生産管理ツールを提供
します。
ソリューションの主要コンポーネントは、ユーザが受注に至るまでの
過程でさまざまな詳細情報（情報源、成約進捗、成約日、競合、商談
■
簡単なウィザードにより資材所要量計画（MRP）
を管理できます。この
れると、その内容を販売案件とリンクさせ、後々の追跡および分析を
プロセスによりユーザは、在庫計画シナリオに基づいて 5 つの簡単な
シンプルに行えるようにします。顧客管理機能のもう 1 つの重要なも
ステップに分けて設定し、需要予測を行うことができます。
■
サービス部門の潜在能力を最大限に引き出し、サービス業務、サー
可能にしています。さらには、月次、四半期などさまざまな期間ごとに、
ビス契約の管理、サービスの計画、得意先とのやり取りの履歴および
受注予測を管理し、売上予測について閲覧することができます。ユー
得意先サポートについて支援します。また、エンジニアが問題を調査
ができ、最も収益性の高いリードジェネレーションが何であるかを識
し問題解決を行うためのナレッジデータベースを提供します。
■
販売管理
見積書の作成、受注データの入力、商品出荷処理、在庫残高の更新、
■
従業員プロファイル
従業員に関する詳細情報、連絡先情報、休務レポートなどの管理を行
別することができます。
■
サービス管理
その情報源や分類、業種、得意先、商品別に各種の分析を行うことを
ザはまた、時間の経過に伴う情報源別のリードの分布状況を見ること
■
MRP
内容など）を入力することを可能にします。初めての見積書が作成さ
のとして、強力なレポート機能があり、ユーザが販売案件について、
■
生産管理
初めての電話による問い合わせから成約に至るまでのすべての販売
います。
■
レポート
そしてすべての請求書発行および売掛金の管理を行います。
売掛金および買掛金残高、販売実績、キャッシュフロー、得意先との
購買管理
交渉内容、会計帳簿、倉庫在庫、財務諸表、価格設定、得意先の動向
購買発注書の発行、在庫数の更新、輸入商品の価格計算、返品および
など、業務上行うほぼすべての企業活動を対象とした強力なレポート
掛売の処理など仕入先との契約および取引の維持管理を行います。
を作成します。
取引先管理
得意先、再販業者、仕入先に関する全情報（各々のプロファイル、取
ソリューションを構成する管理機能
引先との交渉内容および勘定残高など）の管理を行い、従業員の活動
カスタマイズの柔軟性
カレンダーを提供します。
SAP Business One を使って、コンポーネントすべての基礎となるシステ
入出金管理
ム設定を行うことができます。たとえば、為替レートの設定、ユーザ権
現金受取、小切手の振出し、預金、クレジットカード支払、手形管理、
限の設定、社内メールや電子メール、ショート・メッセージ・サービス
そして銀行勘定照合確認などのすべての支払処理を管理します。こ
（SMS ）の設定、データのインポート / エクスポート機能の構成などが可
の機能は柔軟性に富んでおり、ユーザの好みやワークスタイルに適合
能です。
します。ユーザは郵便物を開封して小切手を取り出し、書類箱にその
小切手を入れ、その日のうちに銀行に預金することができます。
■
在庫管理
下のとおりです。
在庫状況の管理、商品管理、価格リスト作成、特別価格契約、倉庫間
■
会社データベースの選択 – 各種基本設定
の商品移送、在庫調整処理、出荷のためのピッキングおよびパッキン
■
システムの初期設定 – 会社データと一般設定
グ処理を行います。
10
SAP Business One の管理モジュールにより制御される主要な機能は以
■
■
ユーザ定義
フォーマット検索
勘定科目一覧表、税率、営業担当者、分類、プロジェクト、住所形式、
フォーマット検索機能を使用すると、ユーザ定義フィールドを含むシステ
支払条件、仕入先、得意先、商品 / 手数料グループ、倉庫、サービス
ム内の各フィールドに、定義済みの検索プロセスによる値を確実に入力
契約テンプレートおよびキュー、銀行、支払方法、出荷方法
することができます。
認証
フォーマット検索の使用例：
管理者は、ユーザがアクセス可能な情報を設定することができます。
■
各伝票には所有者が設定されています。各伝票は所有者であるユー
システムに存在するさまざまなオブジェクトの用途に基づいて値を
フィールドに自動入力する
ザとの関係により、更新可能、照会のみ、アクセス不可のいずれかに
■
定義済みリストに基づいて値をフィールドに入力する
設定できます。伝票へのアクセス権限は、ユーザが所有者と同じチー
■
ユーザが事前定義したクエリに基づいて値をフィールドに自動入力する
ム、部門、支店に帰属するかどうか、あるいは所有者の上司か部下か
■
を基準にして設定されます。
フィールド Y の値を基準にフィールド X の値を設定するなど、システム
フィールド間の依存関係を定義する
■
為替レートの設定 – すべてのレポートと取引データの為替レート
■
ユーティリティ – データのバックアップ、次年度へのデータのコピー、
■
データのインポート/ エクスポート
強力な機能強化オプション
■
リストア – データ管理 / データリストア
■
アラート機能 – 警告メッセージ送信のための個人プロファイルの定義
■
メッセージの送信 – 社内ユーザ、得意先、仕入先など
SAP Business One は、顧客管理、生産管理、財務管理などの強力かつ
重要な機能を持った堅牢な基本システムを提供します。SAP Business
One のセールスポイントは、強力なコア機能を備えた強固な基本システ
■
開始残高 – 総勘定元帳勘定の開始残高、取引先勘定の開始残高
ムにあり、この基本システムは、企業の主要なビジネスプロセスと各々
■
ユーザの署名、作成日、普通小切手の残高（取引先向け）など、クエリ
にのみ使用できるフィールドを表示する
自動化プロセスの定義
の国で使用するための特有な法的要件を含んでいます。アプリケー
その他の機能に関する設定変更オプションの詳細については、
「付録」
ション・プログラミング・インターフェース
（API）
により、この基本システム
の章（17 ページ）
をご覧ください。
と業界特有の機能と併用し、また既存機能を利用者のニーズに適応さ
せることが可能になります。
ユーザ定義フィールド
SAP Business One では、商品、取引先、伝票などのあらゆる対象に
この基本システムは、COM テクノロジーをベースにしたプログラミング
ユーザ独自のフィールドを設定することができます。この機能により、さ
API を搭載しています。SAP Business One の機能範囲が API により向
上し、企業特有の要件に適合できるようになります。使用可能な COM
オブジェクトは、Visual Basic、C/C++、Java といったプログラミング言
語で開発することが可能です。使用可能な API には、データインタフェー
ス用の API とユーザインタフェース編集を行うAPI の 2 種類があります。
まざまなビジネス活動に必要な独自のデータを管理することが可能にな
ります。ユーザ定義フィールドを利用して、テキスト、住所、電話番号、
URL、添付ファイル、画像、ドロップダウンリストなど各種の情報を入力
することができます。
11
データインタフェース：オブジェクト同士の情報交換を行うコア機能
ユーザインタフェースへのアクセス
データ API は、SAP Business One で最も重要なデータオブジェクトの
この API は、入力フィールドやチェックボックス、システム内部のイベント
読み込みや処理に使用されるオブジェクトやプロシージャを活用してい
などへのアクセスに使用できるオブジェクトとプロシージャを提供しま
ます。この機能では、さまざまな一般オブジェクトと合わせて、マスタ
す。以下に挙げるのは、このユーザインタフェースに含まれているオブ
データと伝票データの両方にアクセスすることができます。以下は、
ジェクトやプロシージャの例です。
データ API が提供するオブジェクトやプロシージャの例です。
■
■
■
■
DBConnection – SQL サーバへの接続を確立します。
Company – 会社データを意味します。
RecordSet – SQLデータが収められています（RecordSet のDoQuery
機能を使用して、SQL クエリやあらかじめ保存しておいたプロセスを
立します。
■
■
起動することができます）。
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
SBObob – 有益な情報を迅速かつ簡単に探し出すのに役立ちます。
Message – 添付ファイルやリンク先とともに、メッセージを別の SAP
Business One ユーザに送信することができます。
UserFields – ユーザ定義フィールドがすべて収められています。
Field – フィールドデータの処理に使用されます。
Items – 商品やサービスのマスタデータ・レコードを意味します。
BusinessPartner – 得意先や仕入先のマスタデータ・レコードが収
Form – SAP Business One モジュール内のウィンドウを意味します。
Item – ダイアログボックスの処理を可能にします。また、ダイアログ
ボックスの内容だけでなく、位置やサイズ、表示/ 非表示を変更するこ
ともできます。
■
■
■
■
■
Check Box – チェックボックスの処理を可能にします。
Matrix – ウィンドウ内のテーブルを意味します。
ItemEvent – イベントの処理に使用します。
MenuItem – 個々のメニュー項目を有効にします。
MenuEvent – イベントプロセスの操作を可能にします。
オプション機能
められています。
SAP Business One では、さまざまなオプション機能を無償で提供して
ProductTrees – 部品構成表のヘッダを意味します。
ProductTrees_Lines – 部品構成表に割り当てられている個々の原
います。
材料を意味します。
Outlook との統合
Documents – 販売伝票や購買伝票のヘッダ行を意味します。
Documents_Lines – 販売伝票や購買伝票に指定されている個々
SAP Business One は、Microsoft Outlook と完全に統合されており、
組織や部門間のシームレスなコミュニケーションを可能にします。SAP
Business One と Outlook との間で「連絡先」
「予定表」
「仕事」を共有化
することが可能です。Outlook には、統合された見積管理機能も搭載
の行（アイテム行）が収められています。
■
Application – SAP Business One アプリケーションへの接続を確
JournalEntries – 仕訳を意味します。
されています。
12
マイグレーションパッケージ
■
データ転送ワークベンチ
サポートデスク
サポートデスクは、SAP Business One アプリケーションから SAP Service
SAP Business One の移行ツール用のデータ転送ワークベンチは、導
Marketplace へ直接アクセスできるようにします。素早く設定変更した後、
入段階において、マスタデータおよび伝票データを既存のシステムか
サービスメッセージをオフラインで作成し、最大 4MB のメッセージファイ
ら SAP Business One のシステムへ容易に移行できるよう支援します。
ルを添付して SAP Service Marketplace に送信することができます。
事前定義されたデータ・ファイル・テンプレートが提供されており、イ
■
ンポートする期間の準備を簡素化します。
SAP EarlyWatch® Alert
mySAP™ Business Suite への移行
SAP Business One を利用する企業には、常に変化する要件を満た
すためのソリューションが用意されています。SAP は、SAP Business
One から mySAP Business Suite への移行パスを提供しており、たと
えば、企業が親会社との間でビジネスの整合性を取ることや、数千人
SAP EarlyWatch Alert は、システムの問題発生を未然に防ぐために、
システムのパフォーマンスに関する情報を受信できるようにします。SAP
Business One システムからデータが収集され、そのデータが SAP
EarlyWatch Alert システムにエクスポートされ、分析されます。分析結
果は、SAP Service Marketplace に複製され、ここにアクセスして結果
の従業員規模へ飛躍的に発展することも可能になります。
を見ることができます。さらに、すべての分析レポートを電子メール経
由で受け取ることもできます。
BC セット
ビジネス・コンフィギュレーション・セット
（ BC セット）は、導入のための
固定資産（オーストリア、ベルギー、カナダ、ドイツ、
ツールセットで、通常はカスタマイズのプロセスを簡素化するために使
フィンランド、フランス、アイルランド、オランダ、ポルトガル、
用されます。この機能は、パートナー・ソリューション・パッケージを容
スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス）
易に作成し、また維持します。特定の機能、あるいはすべてのビジネス
SAP Business One の固定資産を管理するソフトウェアは、総勘定元帳
プロセスのために、このセットを再利用することができます。
の補助となる元帳として、固定資産の監視および管理を行うことできま
す。固定資産の取得、クレジットメモ、退職金、固定資産の譲渡などの
支払エンジン
重要なプロセスがサポートされています。このシステムは、取得コスト、
SAP Business One の支払エンジンは、ファームバンキングのためのファ
生産コストおよび耐久年数に応じて減価償却を計算し、総勘定元帳上
イルフォーマットを作成します。事前設定されたファイルフォーマットにアク
に必要な記帳を行います。固定資産マスタデータ上で、時間の経過に
セスし、銀行振替、口座引落、銀行への為替手形申請、銀行取引明細書
伴う価値変化を一覧で監視し、減価償却予測機能が、将来の償却額を
のインポート、他の国特有の電子小切手の発行を行うことができます。
試算します。貸借対照表への重要な補足資料である資産履歴シートが、
会計年度内での資産ポートフォリオのすべての変化を表示します。過去
アドバンスド・レイアウト・デザイナ
のデータおよび会計年度の期首の値は、データインポート機能を利用し
アドバンスド・レイアウト・デザイナは、モジュール開発ツールです。印
て入手できます。
刷フォームおよびレイアウト設計上の機能を強化するため SAP Business
One と統合されており、より優れたデザインを提供します。
13
DATEV-FI（ドイツ）
DATEV-FI 機能は、ユーザが財務情報を税理士にエクスポートするため
のインタフェースです。DATEV-FI インタフェースは、SAP Business
One 上で財務情報を作成し、その情報をドイツの DATEV 会計システム
に転送するために使用されます。このデータは、SAP Business One か
ら DATEV システムに転送するか、あるいは DATEVの郵便配達形式で
mySAP Business Suite との統合
SAP Business One のオープンアーキテクチャは、mySAP Business
Suite および SAP 以外のソフトウェアベンダーとも統合されており、グ
ループ企業の 1 部門から関連会社まで、SAP による広範なメリットを享
受できます。
intra-European-Union-trade statistics（Intrastat）レポートは、EU 諸
Business Suite ソリューションを強化する SAP
NetWeaver™ テクノロジープラットフォームを通して、SAP Business One
は、関連会社、取引先、サプライヤを mySAP Business Suite 環境に容
易に統合します。SAP NetWeaver は、企業が、既存の IT 投資からより
国間での商品の流れを監視するための包括的な統計システムを提供しま
多くのビジネス価値を獲得し、サービス指向アーキテクチャを導入する
会計士に届けることが可能です。これはドイツ市場に特有の機能です。
Intrastat
すべての mySAP
す。Intrastat のアドオン機能は、SAP Business One 上のデータを取り出
ことを可能にします。SAP NetWeaver は、SAP または SAP 以外のソフ
し、EU 統計局への申告のための各国特有の税関申告書を作成します。
トウェアを稼動しているすべてのシステムを単一のプラットフォームに統
合するための最善の方法を提供します。
ELSTER（ドイツ）
ELSTER は、Elektronische Steuererkläung（電子的所得税申告）のこ
とです。納税管理のためのこのプロジェクトは、ドイツのいかなる税務
SAP Business One 内の Microsoft Windows 環境により、ユーザは、
Word、Excel、Outlook などの Windows デスクトップアプリケーション
ソフトウェア利用者でも、インターネットを通じて電子的に納税申告を行
とデータを容易に交換することができます。
えるよう設計されています。SAP Business One は ELSTER に準拠した
アプリケーションで、販売および購買に関する納税申告業務をサポート
しています。
店鋪
事務所
Stampit（ドイツ）
Stampit ツールは、ドイツの郵便サービスでの郵便料金別納書作成ツー
ル（PC ベース）で、オンラインで別納スタンプを作成し、実際の郵便物
事務所
に印刷することができます。レポートテンプレート上に現在使用してい
るアプリケーション上のデータ
（例：見積内容）を記載することができま
工場
す。Stampit ツールは、ビットマップ画像と住所欄を含むスタンプ画像
店鋪
を作成します。
事務所
工場
店鋪
図 3：SAP Business One が取り入れている、オフィスの所在地に関係なく組織全体を
単一の対象機関として捉えるという新しいパラダイム
14
SAP システムグループの統合シナリオ
ポータルコンテンツ機能
SAP Business One は、多国籍企業がそれぞれの支社や関連子会社で
SAP Business One のビジネスパッケージには、地理的に分散したシス
使用するのに理想的なソリューションです。統合パッケージにより、本
テムの構成を可能にするためのポータルコンテンツが用意されていま
社が使用している mySAP Business Suite と海外の関連子会社が別途
す。ユーザはインストールされている 1 個以上のどの SAP
にインストールした SAP Business One システムが、シームレスにリンク
One の情報にでもアクセスすることができます。
Business
されます。これにより、SAP Business Information Warehouse（SAP
BW）、SAP Enterprise Portal（SAP EP）などの SAP NetWeaver テクノロ
当ソフトウェアの初回リリースでは、ポータルコンテンツは以下の機能
ジーをベースにしたシームレスな統合システム
（図 3 参照）が完成します。
で構成されています。
■
SAP Business One の情報を表示する iView と、iView が収められた
多国籍企業の経営幹部が現在、また将来的にも引き続き必要としている
■
SAP BW の Web レポートを表示するページ
のは、最良な意思決定を行うために各種の異なる稼動システムのデー
■
これらのページを構築するためのワークセット
SAP BW とのデータ統合
ページ
タ監視を可能にする統合された情報システムです。このような企業の声
に応えるには、SAP Business One のデータを監視し、レポート作成に
このポータルにより、各種情報源から得られた情報の概要がきちんと構
必要なデータを抽出するために事前設定されたソリューションが必要で
造化して提供されます。また、ユーザは SAP BW を介して、異なる場所
す。SAP は、SAP Business One を使用している海外関連会社のため
に複数にわたりインストールされている SAP Business One に直接また
に、データへのアクセスとデータ割当に必要な設定用パッケージ、およ
は間接的にアクセスすることができます。
びこれに対応したコンポーネントの両方を用意しています。
ユーザ役割（ロール）の定義
通常、海外関連会社の従業員は、日常業務においては SAP EP のインタ
SAP EP
SAP EP を介してデータにアクセスすることで、SAP Business One を、
mySAP Business Suite や社外のデータソースおよび他のソフトウェア
ソリューションと統合することができます。SAP EP を通じて、すべての
内でエンタープライズポータルが利用できる場合は、営業担当者にシス
共有されたビジネス活動にアクセスするためのポイントを作成し、世界
テムへのアクセスを提供するために、SAP EP を使用することができます。
各地の従業員、取引先、得意先が情報を利用できるようになります。こ
この場合、海外関連会社の営業担当者はインターネットブラウザを使っ
のポータルソリューションのメリットは以下のとおりです。
て、SAP Business One にリモートアクセスすることが可能です。
■
フェースではなく、SAP Business One の標準グラフィカル・ユーザ・イ
ンタフェース
（GUI）を使用します。しかし、グローバル企業のグループ
データソースがイントラネット、またはインターネットのどちらに存在す
るかに関係なく、情報へのアクセスを一元化できます。
■
企業間のビジネスプロセスが統合されます。
■
可視性の高い統一された方法を使用してソリューションにアクセスで
きるため、企業内外の協業体制が実現されます。
■
高水準の情報交換技術により、知的なコンテンツのステージング、
ユーザフレンドリーなポイント & クリック操作、時間を節約する
Drag&Relate 機能が使用できます。
15
SAP Business One 向けのビジネスパッケージは、多国籍企業の海外の
子会社で親会社のプロセスに関する情報を必要とするユーザを対象とし
サーバ
ています。このような多国籍企業はすべて SAP Business One を使用し
オペレーティング
システム
ています。また、このようなユーザは次のような機能も必要としています。
CPU
■
主要な数値、業績評価指標（KPI）、警告メッセージなどを表示する初
■
■
■
■
■
期画面
■
要約された情報を詳細に分類する機能。さらに、iPanel でオブジェク
RAM メモリ
トをレポートやアラートからコンポーネントまでドラッグする
■
Drag&Relate を実現する機能。これにより、ユーザはさらに追加情
報を見つけ出したり、企業間のプロセスを起動したりできるようにな
ります。
■
■
■
ハードディスクの
空き容量
■
■
情報、特に財務会計と販売分野に関する情報機能
■
システム要件
MS SQL Server – 1× Intel Pentium III
Sybase ASE – 1× Intel Pentium 4
IBM Universal Database Express Edition –
1× Intel Pentium 4
MS SQL Server – 512MB
Sybase ASE – 1GB
IBM Universal Database Express Edition – 1GB
MS SQL Server – システムパーティション：0.5GB /
データパーティション：2GB
Sybase ASE – システムパーティション：0.5GB /
データパーティション：2GB＋企業ごとに 1GB の追加領域が必要
IBM Universal Database Express Edition –
システムパーティション：0.5GB / データパーティション：2GB
CD-ROMドライブ
24 倍速、またはそれ以上
ディスプレイ
256 ビットカラーで 640×480 の解像度、またはそれ以上
データベース
■
確実な TCO の削減
SAP Business One のシステムに最低限必要な要件は表 1 のとおりです。
この最低要件を満たすことで、TCO を削減し、管理やシステム保守を
Microsoft Windows 2000 Server/Advanced Server
Microsoft Windows 2003 Server Standard/ Enterprise 32 Bit
■
容易かつ簡素化することができます。
■
ソフトウェア
■
■
Microsoft SQL Server 2000 SP3
Sybase Adaptive Server Enterprise – Small Business Edition
12.5.2 GA
IBM Universal Database Express Edition – Version 8.1 FP5
Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1
Microsoft Data Access Components（MDAC）2.6/2.8 for
Windows 2003 Server
For IBM Universal Database Express Edition:
Microsoft Net SDK – Windows 2000
Microsoft Visual C++ .NET – Windows 2003
ワークステーション
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Windows XP SP1 32 Bit
オペレーティング
システム
■
CPU
1× Intel Pentium
RAM メモリ
128 MB
ハードディスクの
空き容量
500 MB
CD-ROMドライブ
24 倍速、またはそれ以上
ディスプレイ
256 ビットカラーで 800× 600 の解像度、またはそれ以上
ソフトウェア
■
■
■
Microsoft IE 6.0 SP1
Microsoft Data Access Components 2.6（MDAC）、
またはそれ以上
表 1：SAP Business One 導入のためのハードウェアおよびソフトウェアの最小要件
16
理想的なビジネスソリューション
SAP Business One は、業務管理ソリューションの新標準です。SAP
Business One は、中小企業向けの手の届きやすい予算で実現可能な統
繰返転記
定期的に発生する取引につき、頻度を指定して自動転記の設定ができ
合された業務管理ソリューションです。そして、ユーザがニーズに応じ
ます（この場合、SAP Business One からユーザに対しこれらの転記入
て仕様変更を行い、業務のための答えを容易に見つけ出せるようにす
力を促すメッセージが送信されます）
。
ることで、ユーザにパワーを与え責任ある担当者に変えます。SAP
Business One は、30 年以上の経験と世界各国に 1,200 万人のユーザを
有し、業務管理ソリューションで世界をリードする SAP が提供しています。
仕訳入力の反対仕訳
SAP Business One では、月末の見越し繰り延べ処理に対する再振替仕
訳を自動的に作成できます。既定の設定では、指定した転記について
SAP Business One の戦略的パワーを最大限活用して、競争力と利益向
は、暦月で翌月1 日に逆仕訳が転記されますが、必要に応じて、転記ご
上を実現し、いまだかつてないレベルの管理能力を獲得してください。
とに異なる逆仕訳の転記日を指定することも可能です。
SAP Business One のその他の詳細やお問い合わせについては、こちら
為替評価の実行
をご覧ください。
SAP Business One により、外貨建の取引明細につき、定期的に評価差
http://www.sap.com/japan/solutions/smb/
損益を計算し、そして必要に応じて転記することができます。また、決
済時には自動で為替実現差損益が計上されます。
付録機能一覧
財務会計
財務レポートのテンプレート
会計機能
財務レポートのテンプレートは必要に応じていくつでも、容易に作成す
SAP Business One には、すべての国を対象にした勘定科目一覧表のテ
ることができます。この書式を使って、社内管理用の損益計算書など、
ンプレートが用意されています。この一覧表はビジネスの必要に応じて
どのような用途のテンプレートでも作成することができます。
変更できるだけでなく、レポート作成に必要であれば、個々の一覧表を
最大 10 段階まで階層設定することもできます。
予算
予算は、予算の策定や管理に使用します。予算配分方式を設定し、任
仕訳伝票
意の通貨（国内通貨、海外通貨、または両方）で予算額を定め、実績値
SAP Business One では、大部分の仕訳は、販売・購買、入出金の各業
と計画値を比較した予算レポートサマリを表示することができます。さ
務での入力から自動作成されますが、マニュアルでの仕訳入力や、既存
らに、オンラインアラートを設定し、取引額が月次または年次の予算枠
の仕訳について検索も可能です。また、各取引をプロジェクトや利益セ
を超えた場合にその都度ユーザに知らせることもできます。
ンターに自動的に割り当てることも可能です。
利益センターの設定
仮仕訳帳
この機能を使って、社内に複数の利益センターを設定できます。勘定科
手入力した複数の仕訳データを仮保存し、後から一括で転記することが
目一覧表上で、各損益勘定科目に事前定義された利益センターを割り当
できます。したがって、総勘定元帳に転記される前に、内容を検証し訂
てることができます。利益センターは複数種類の階層管理が可能です。
正することができます。
配賦規則の設定
モデル転記
業務活動ごとに異なる配賦規則を設定し、その設定された配賦規則を
勘定科目の割当モデルを設定する機能は、仕訳入力をマニュアルで行
損益勘定科目に割り当てることができます。
う際の時間節約、間違い防止に役立ちます。
17
利益センターおよび配賦規則用テーブル
受注
利益センターおよび配賦規則をチャート形式で表示することができます。
受注担当者が在庫不足の際に、複数の倉庫に点在するアイテムの在庫高
すべての数値が明確に表示され、必要に応じて変更可能です。また、利
について一覧できるようにすることで、受注処理を容易にします。受注
益センターおよび配賦規則を追加設定することもできます。勘定科目表
担当者は、受注したアイテムを入荷待ちにしておくか、あるいは注文の
上で利益センターまたは配賦規則を各損益勘定に事前設定している場
一部を納品するのかを選ぶことができます。1 件の受注について、何種
合は、その勘定科目に対する仕訳が登録されるたびに、定義されている
類もの配送日、配送先を記入することが可能です。自動的に、受注から
利益センターへ自動的に配賦され、利益センターごとの損益情報を迅速
購買発注書を作成し、得意先の所在地に直送することもできます。
に把握できます。
出荷
利益センターレポート
これにより、出荷担当部門が、出荷品すべてについて必要な配送伝票
利益センターごとに、年次または月次で損益計算書を作成できます。ま
を作成することが可能となります。SAP Business One のパッキング処理
た、前期の値と今期の値とを比較することができます。
機能が、配送処理中でも異なるタイプのパッキングをアイテムに割り当て
ることができます。配送状況の追跡番号を保存し、配送伝票をマウスで
販売案件管理
クリックして、出荷状況の画面にアクセスすることができます。
販売案件管理により、初めての電話による問い合わせから成約に至るま
でのすべての販売過程について記録することが可能です。情報源、成約
返品
進捗、成約日、競合、商談内容など、販売案件に関するさまざまな詳細情
掛売でない取引での返品の処理を簡単に行うことができます。あるいは、
報が入力可能です。初めての見積書が作成されると、その内容を販売案
返品伝票を用いて修理用返品を簡単に処理できます。
件とリンクさせ、後々の追跡および分析を容易に行えるようにします。
請求（売上）
販売管理（売掛金管理）
請求書の発行処理に伴い、自動的に仕訳入力が行われます。その結果、
見積
得意先が請求額の一部をすぐに支払うと、自動的に領収書を発行するこ
SAP Business One の見積機能は、見積書や営業資料を作成する際に
とができます。
柔軟性を発揮します。各種の行タイプがサポートされており、前の行ま
での小計を出すことができます。フリーフォーマットのノートを資料の中
現金売上
のどこにでも挿入することができ、また推薦すべき他の代替アイテムを
SAP Business One では、現金売上の場合、請求書と領収書を同時に作
表示することも可能です。一度作成した汎用コメントについては、保存
成することができます。
し再利用することもできます。ドキュメントごとにヘッダ、フッタを自由に
設定することも可能です。売上総利益が見積ごとに算出されます。同じ
入金伝票
得意先へ最後に提示した価格を閲覧することも簡単です。見積書が作
たとえば返品などの際に得意先用に貸方伝票を作成する場合は、請求
成された後で、それをマウスでクリックして Microsoft Word にエクス
書原本、または他の販売伝票や購買伝票から必要なデータを簡単にイ
ポートすることもできます。
ンポートすることができます。
伝票印刷
販売や購買の伝票印刷にはこの機能を使用します。期間、伝票番号、ま
たは伝票のタイプを選択して、印刷することができます。
18
自動集計ウィザード
購買伝票の入力
このウィザードにより、指定した得意先を対象とした既存の販売伝票を、
仕入先からの請求書を処理すると同時に、仕訳入力が行われます。この
すべて 1 枚の請求書にまとめることができます。特に、1 ヵ月を通じてさ
情報を使って、それ以降の仕入先への支払を処理することができます。
まざまな注文書や納品書を出力しており、月末に得意先ごとに 1 枚にし
て請求書を発行する場合には、このウィザードが便利です。
購買取消伝票の作成
この機能を使って、返品に対する貸方伝票を仕入先宛に発行することが
伝票ドラフト
できます。他の販売伝票や購買伝票についてと同様に、請求書原本か
この機能を使って、下書きとして保存されているすべての伝票を印刷、
ら必要なデータを簡単にインポートすることができます。
編集、管理することができます。
輸送コスト
督促ウィザード
輸入品の購買価格を計算することができます。船賃、保険料、関税など
督促ウィザードは、得意先ごとに複数の督促状を処理し、各得意先への
さまざまな陸揚げにかかるコストをアイテムごとの FOB コストに割り当
督促履歴を管理します。このウィザードは、週次、月次など規則的に間隔
て、実際の在庫価値を更新することができます。
をあけて実行させることができ、売掛となっているすべての請求について
チェックできます。一連の督促状を事前定義した間隔で送付できます。さ
伝票ドラフト
らに、利息および督促にかかる料金の算出方法を決めることができます。
この機能を使って、下書きとして保存されているすべての購買伝票を印
刷、編集、管理することができます。
購買管理
発注
伝票印刷
SAP Business One を使って、アイテムやサービスを仕入先に発注するこ
販売や購買の伝票印刷にはこの機能を使用します。期間、伝票番号、
とができます。これにより発注アイテムの在庫数が更新され、納入予定
または伝票のタイプを選択して、印刷することができます。
日が倉庫管理責任者に伝えられます。アイテムを複数の倉庫に発送する
場合などに、1 枚の購買発注書を複数に分割することができます。発送
取引先管理
ごとにさまざまな内容明細票や納品書を作成できるようにするには、購
住所、嗜好性、営業担当者、掛売条件など得意先や仕入先に関する重
買発注書の分割または変更が必要になります。1 枚の購買発注書や債務
要な情報は、すべて取引先管理機能に入力されます。ここでは、各取引
買掛伝票に記載されたアイテムを、それぞれ異なる倉庫宛に発送したり
先の窓口担当者についての情報を電話番号、メールアドレスその他の重
個別に発送先を指定したりすることができます。
要なデータとともに必要な数だけ設定することができます。また、得意
先の窓口担当者や仕入先の名称を入力し、電子メールや SMS メッセー
発注アイテムの入庫
ジを送信することも可能です。得意先への販売状況レポート、収支状況
この機能により、特定の倉庫でのアイテムの受領、もしくは複数の倉庫に
の詳細など関連するデータもすべて表示できます。他の機能と同様、
振り分けた受領のいずれかを実行できます。購買発注とリンクさせ、実際
に受領した数量に照らして、発注した数量の変更を行うことができます。
「∼で始まる」「∼を含む」「∼より大きな」といった検索条件を使って
適切な項目を見つけ出すことが可能です。
購買返品
返品伝票を使用して、仕入先への修理用返品や非掛売品の返品の処理
を行うことができます。
19
コンタクト管理
支払
この機能は、取引先との電話での会話、ミーティング、やり取りを文書化
仕入先への支払金額を設定して支払を実行することができます。また、
できます。活動記録に備考および資料を添付し、次回実施すべき項目を
支払金額を仕入先からの未処理請求書へ割り当てたり、仕入先宛に小
スケジュール化することもできます。
切手を自動発行することも可能です。
カレンダー
支払処理ウィザード
SAP Business One では、視覚的に業務活動状況を表示するカレンダー
この機能によって、銀行への総合振込データの作成や支払小切手の一括
を単一ユーザまたは複数ユーザで管理することができます。このカレン
処理を実行できるため、時間を節約することができます。請求期日、割
ダーには、業務活動をスケジュール化したり、スケジュール化された活
引期日などのユーザ規定基準に従って、支払対象の仕入先や請求書を選
動に修正を加えたりする機能もあります。特定の業務活動とユーザに
択することができます。その後、レポート形式で閲覧できる支払データ
ついてのみ表示するよう設定することも可能です。また、日次、月次、週
が作成されます。この支払データについては、作成時にそのまま実行す
次（7日間または平日のみ 5日間）、チームカレンダーなど、さまざまな様式
ることもでき、また、即時に実行せずに保存しておくこともできます。
で業務活動を一覧することもできます。
小切手の無効化
入出金管理
この機能では、これまでの支払転記をすべて取り消し、あらためて正し
入金
い情報を入力することができます。この機能は、支払処理中にプリンタの
この機能は、小切手、クレジットカード、現金、銀行振込、手形といった
紙詰まりなど予想していなかったトラブルが発生し、記録されているデー
銀行への入金をすべて記録するのを支援します。また、照合を簡単に
タと実際に小切手に印刷された情報が異なった場合などに役立ちます。
するために、
入金金額を未処理請求書に直接割り当てることも可能です。
入金が行われると、総勘定元帳が自動的に更新されます。
銀行取引明細書と勘定照合
SAP Business One は、完璧な自動勘定照合を可能にしています。総勘
小切手
定元帳のあらゆる勘定を照合したり、出納帳上の残高と銀行残高とを
小切手に関するすべてのデータを簡単に管理することができます。また、
照合することができます。
個々の小切手の裏書きや取消も可能です。
照合ウィザード
クレジットカード
このウィザードを使って、照合に要する作業時間を節約することが可能
クレジットカードに関するすべてのデータも簡単に管理できます。クレ
です。いったん照合パラメータを設定すれば、その設定基準に従って自
ジットカード伝票の裏書きや取消も可能です。
動的に照合処理が提案されます。
預金
在庫管理
この機能を通じて、現金払い、クレジットカード払い、小切手預金を記録
この機能により、アイテムマスタ情報を管理し、シリアル番号やロット番
することができます。預金については、小切手すべてのリストが表示され
号、価格リストを管理することができます。また、他のアイテムを定義し、
るので、そこから預金したいものを選択します。クレジットカード払いは、
在庫品の増減調整を行ったり、現在の市場価値に照らして在庫品のコ
クレジットカード会社との契約に応じて自動的に預金することができます。
ストを再算出することができます。周期的棚卸をしたり販売残高のピッ
キングリストを作成することもできます。
手形
手形に関するすべてのデータも簡単に管理できます。手形データのス
テータスの管理が可能です。
20
アイテム・マスタデータ
入庫と出庫
この機能により、製造した製品、購入したアイテム、非在庫品（人件費、
この 2 つの機能によって、販売伝票や購買伝票に直接関連のないアイテ
交通費、固定資産など）を定義することができます。サプライヤ、販売 /
ムの入庫や出庫を記録することが可能です。
購買単位などの初期値情報と各アイテムについての税額が管理されま
す。在庫品は、複数倉庫に対応できます。各倉庫における各アイテムの
在庫品の移動
維持コストも管理できます。SAP Business One では、移動平均法、先
異なる倉庫間の在庫品の移動を可能とします。
入先出法、標準原価法を採用しており、アイテムごとに異なる在庫評価
方法が選択できます。計画値は、アイテム・マスタデータの中でも管理さ
棚卸資産 /在庫アイテムの転記
れています。製造すべきか購買すべきかなどの調達方法の指定や、月/
この機能を通じて、在庫アイテムの期首残高の入力とシステム内の倉庫
週 / 日単位での調達間隔の指定が可能です。調達品のロットサイズ、最
データ更新を行うことが可能です。
低調達量、平均リードタイムも設定することができます。
周期的棚卸システム
シリアル番号管理
巨大な倉庫では、在庫数の確認が日常的な作業になっていることがよく
事前定義した付番ルールに基づきシリアル番号が自動的に作成されま
あります。この機能は、各在庫アイテムの棚卸時期を明らかにすることで、
す。シリアル番号は手動でも作成可能で、在庫品の出荷時にのみ割り当
当該作業を合理化します。またこの機能により作成されるアラートやレ
てたり、任意ですべての処理について作成することが可能です。
ポートは、重要度の異なるアイテムの必要に応じた頻度での棚卸を支援
します。
ロット番号管理
アイテムにロットを割り当て、保管期限や任意に定義された属性を基準
在庫品の再評価
に分類することができます。その後、当該アイテムのロットを受注、出荷
在庫品の価格について変更を加えることができます。この操作は、在庫
伝票、在庫アイテムの移動というように定めていきます。また、ロットを監
品の帳簿価格が実際の市場価格に合致していない場合に必要となりま
視するための個別のロットレポートを作成することもできます。
す。この場合、価格は調整され、変更内容が転記されます。
代替アイテム
価格表
得意先が注文したアイテムの在庫がない場合に、得意先に推奨可能な
価格表は、必要な種類だけ設定でき、得意先や仕入先ごとに適した価格
代替アイテムのリストを作成することができます。代替アイテムは、類似
表を割り当てることができます。また、価格表間では簡単にリンクを設定
性、価格、数量に基づいてランキングできます。
できるので、あらかじめリンクしておいて、元の価格表が変更されると同
時にリンク先の価格表が自動的に更新されるようにすることができます。
取引先カタログ番号の設定
取引先カタログ番号と在庫品番号との相互参照表を管理できます。取引
特別価格表
先カタログ番号は、在庫品番号の代わりに購買伝票上に記載することも
特定の得意先や仕入先に対して、個別に特別価格を定めることができ、
できます。
また、受注数量に応じた価格や各価格表の有効期間を定めることも可
能です。この有効期間は、データが変更されると同時に自動的に調整さ
在庫評価
れます。さらに、各支払条件を基準に割引額を定めることもできます。
さまざまな状況、市場条件により、棚卸資産評価方法の変更が余儀なく
されます。在庫評価レポートを使用して、在庫表からアイテムを選択し、
現在の評価方式を他の方式に簡単に変更できます。
21
ピッキング / パッキング管理
MRP
この機能により、3 つのキュー内でのピッキング/ パッキング管理が可能
SAP Business One は、シンプルかつパワフルな資材所要量計画（MRP）
です。注文が入力されると、それが未処理キューに表示され、指定の数
を提供し、製造アイテムや購入アイテムについてさまざまな選択肢に基
量（入力されたものの内の一部あるいは全部）がピッキング用としてマー
づきスケジュール化し管理することを支援します。
キングされます。出荷キューは、ピッキングされるべきすべての指示を
表示し、その内の一部あるいは全部がピッキングされます。未処理ある
予測定義
いは出荷のキューでは、1 つのあるいは一連の注文ごとに自動的にピッ
この機能により、単に受注に基づくのではなく将来の予測に基づく需要
キングリストを作成できます。ピッキング済キューでは、ピッキング済と
予測を行うことができます。将来予測機能により、製品の将来的需要を
マークされた注文が表示され、パッキング用に指定されます。このピッ
予測し、しかるべく資材計画を調整することが可能となります。この需
キング/パッキング管理機能は、一連のピッキングのための選択肢と柔軟
要予測機能は、レポート上での追加要件として使用することも可能です。
性を提供し、企業のピッキング処理、パッキング処理に合わせて業務を
実行することができます。
MRP ウィザード
この MRP ウィザードは、5 つの容易なステップでの計画シナリオ作成を
生産管理
通して実行されます。日次、週次単位で閲覧できる計画期間を設定した
部品構成表の設定
り、製造および購買予定日から非業務日を除外することができます。シ
このウィンドウでは、部品構成表を設定することができます。そのために
ナリオはアイテムあるいはアイテムグループについて実行されます。現
は、完成した最終製品と、
この製品を生産するのに必要な原材料とともに、
在の在庫レベル、未処理の購買発注、販売受注、最小在庫レベルの場
使用すべき数量や倉庫に関する正確な仕様を定める必要があります。
合の品揃え、事前設定された販売予測など、シナリオ上でふさわしいも
のを選択します。SAP Business One は、シナリオが一度実行されると
製造指図
推奨レポートが製造すべきか購買すべきかについての提案を行います。
この機能により、3 種類の製造指図（既存の部品構成表により作成する
数多くのドリルダウン式の選択肢が利用可能なため、計画担当者は、正
標準指図、ゼロからの作成や修理に使用する特殊指図、完成品を解体
味の要求演算について閲覧したり、全要件を満たす実際の伝票を閲覧
し各部品を倉庫に戻す分解指図）
を出すことができます。生産計画対象
することができます。例外警告および視覚的なキューも利用可能です。
で製造後出荷用フロアに配置すべき対象アイテムの製造指図が作成可
この機能により、迅速に処理すべき指示を認識することが可能となりま
能です。生産に使用される部品は、マニュアルもしくはバックフラッシュ
す。計画シナリオは模擬的なものとして保存することも可能で、推奨レ
で出庫します。別の部品との代替や、部品追加も可能です。この機能は
ポートに影響を与えず一連の仮説シナリオを処理することができます。
仕掛品についてもサポートし、作業指図に関する柔軟性および管理能力
を提供します。計画値と実績値を比較し、完成期日について監視するこ
オーダー推奨レポート
とができます。得意先からの注文情報を製造指図上で参照することが
オーダー推奨レポートから計画担当者は自動的に推奨される製造指図、
でき、構成品目の在庫状況をチェックすることができます。
購買発注のタイプを選択し、自動作成することができます。アイテムが外
注化される必要がある場合には、計画担当者は製造指図を購買発注へ
製造指図への割当
と容易に変更することが可能です。同じ仕入先への発注については、
原材料を特定の製造指図に割り当てることが可能です。
状況に応じて、1 つの発注に統合し購買プロセスを合理化することがで
きます。
生産完了確認
生産完了の指示を受け取り、完成品として在庫にすることができます。
22
サービス管理
人事管理
この機能は、サービス部門のサービス業務、サービス契約の管理、サー
人材管理は、従業員の詳細情報、連絡先といった従業員管理のための
ビスの計画、得意先とのやり取りの履歴調査、得意先サポート、販売案
機能を提供します。人材管理の機能は以下のとおりです。
件の管理を支援します。サービス管理機能は以下のとおりです。
従業員マスタデータ
サービスコール
この機能により、氏名、役職、スキル、部門、上司、出勤情報、給与、
この機能を使って、得意先からの問い合わせやアイテムに関する問題を
チームメンバー、住所など各従業員に関する重要情報を追跡できます。
管理、追跡、解決することができます。また特定の事項について関連し
た会話履歴を管理し、閲覧することができます。サービスコールのさま
レポート
ざまな進捗状況について監視することが可能で、それぞれの会話を担
レポート機能を使ってレポートを作成し、その後すぐに修正作業を実行
当する個々のオペレータに指定し、チームのキューの中で管理すること
することができます。レポートには、会計レポート、財務レポート、在庫
ができます。
管理レポート、意思決定のための各種分析レポートなどがあります。ま
た、マウスでクリックするだけで、どのレポートでも Microsoft Excel に
得意先登録商品カード
エクスポートできます。さらに、SAP Business One のシンプルなデータ
この機能は、サービスオペレータに得意先へ販売したアイテムについての
ナビゲーションを通じて、上記レポート作成に必要な正確なデータを簡
製造シリアル番号、取替品のシリアル番号、会話履歴などの詳細情報を
単に検索することが可能です。これにより、貴重な時間を節約しながら
提供します。また、アイテムに割り当てたサービス契約書も記載します。
新しいデータや情報にアクセスし、これらを効率的に評価することがで
サービス契約
算処理やレポート作成を準備する際の時間節約になります。レポート機
この機能により、得意先へ販売したアイテム、サービスに関する定期サ
能は以下のとおりです。
きます。例外レポートにより、レポート内外のデータや情報を照合し、決
ポート契約や保証契約を作成することができます。この契約管理機能は、
開始日、終了日、その契約特有の契約条件（例：対応時間帯、解決時間
会計レポート
保証）を管理します。サービスコールの履歴は、どの契約についても閲
■
取引先別掛残高および総勘定元帳勘定残高
覧可能です。当サービス契約機能では、契約内容に関連したすべての
■
支払期日別売掛金と買掛金を含む時系列レポート。取引先の項目をク
リックすると、その取引先の詳細レポートが表示されます。Microsoft
事項を表示します。
Word とのホットリンクにより、その取引先の債権または債務残高が一
ナレッジベースソリューション
度のクリックで表示されます。
この機能には、さまざまな問題点や状況に対する主な解決や対応の方
■
仕訳帳レポート
法が収められており、サービスの合理化やお客様担当窓口のスピード
■
プロジェクトごとの仕訳帳レポート
アップを図ることができます。また社外の関連先も、この組織の製品に
■
消費税レポート
関する疑問や解決方法を参照できます。
サービスレポート
この機能を使って、サービス契約、得意先へ販売したアイテム、サービ
スコールに関するデータを参照し、分析することができます。営業担当
者が行ったサービスコールや、特定の得意先が依頼してきたサービス
コールの内容をチェックすることが可能です。また、効率性や対応能力
を評価することもできます。
23
財務レポート
■
案件予測レポート
■
貸借対照表
このレポートでは、引き合いから受注までのすべての過程について
■
残高試算表
その販売案件の概要がまとめられ、定期的に変化するファンネル
■
損益計算書
チャートで図示されます。また、このチャートの各項目をマウスでク
■
資金繰表。すべての売上、支出（小切手、クレジットカードによる支払、
リックすると、その項目についての詳細レポートが表示されます。また
継続的支払、得意先債権を含む）について分析します。多くの詳細レ
その他のグラフィック機能を使って、販売プロセスを図示することも可
ベルが選択できます。
能です。たとえば、SAP Business One は、最も重要な 10 件から 30 件
の販売案件について、引き合いから契約締結までのすべての詳細に
ついて表示できます。このレポートによって、購買の傾向やパターン
比較レポート
の見極めが容易になります。
このレポートを使用することにより、月次、四半期、年次あるいはその他
任意の期間における数値比較をすべての財務レポートについて行うこ
■
とができます。
販売案件予測
販売区域、営業担当者、取引先ごとに分類された販売案件を推測す
ることができます。
予算レポート
■
期間内の販売案件予測
このレポートは、予算の策定や管理に使用します。予算配分方式を設定
月次、四半期、年次など特定期間内での販売案件を表示でき、販売案
し、任意の通貨（国内通貨、外貨、または両方）で予算額を定め、実績値
件の傾向を識別し、分析することが可能なため、適切なマーケティン
と計画値を比較した予算レポートサマリを表示することができます。さ
らに、オンラインアラートを設定し、取引額が月次または年次の予算枠
グおよび営業判断を支援します。
■
を超えた場合にその都度ユーザに知らせることもできます。
成約案件
成約となった販売案件の分析、取引がどの段階で成約に至ったかに
ついての分析を支援します。
販売案件レポート
■
■
販売案件分析を得意先、アイテム、営業担当者の 3 つの視点から行う
ことができます。また分析する視点を組み合わせて分析することもで
の段階で不成約となったかについての情報を提供します。
■
きます。このレポートでは、データをわかりやすく表示するために、
図が自動的に作成されます。レポートはどれでも、得意先グループご
との販売案件のような最も一般的なレベルから、特定の得意先を対
象にした極めて個別なレベルまで、必要な詳細レベルで表示するこ
とができます。
■
販売状況分析
販売サイクルにおける各販売段階の販売案件について一覧することが
できます。
24
失注案件
成約に至らなかった販売案件に関する情報と、その各販売案件がど
販売案件
失注および成約案件
特定の得意先についての失注および成約案件について表示します。
■
期間内での成約案件分布
選択された期間内での失注および成約案件の分布情報を提供します。
販売 / 購買レポート
■
■
管理者はこの機能を使って、担当分野で未払になっている請求、未処
理見積、未決注文など、販売、購買分野での未処理明細事項の一覧
コールに要した対応時間を記録することが可能です。
■
表を即時に作成することができます。
■
販売分析
強力かつ視覚的なレポートで未処理や期日が過ぎたサービスコール
の売上のような最も一般的なレベルから、特定の得意先に対する請
を監視します。未処理あるいは対応期限を過ぎた得意先からの着信
があった場合には、音声による警告メッセージが起動します。
■
管理することができます。
販売分析レポートと同様、購買分析レポートでは、さまざまな期間内
■
分析することができます。
マイ・オープン・サービス・コール
オペレータごとの未処理コールを表示します。
■
取引先管理レポート
マイ・サービス・コール（期日切れコール）
オペレータごとの期限切れコールを表示します。
アクティビティの概要
このレポートでは、保留になっている折衝状況を日付ごとに、また、
在庫管理レポート
現在の日付や週を基準にしてソートすることができます。すでに完了
■
アイテムリスト
しているアクティビティや商談とともに、現在のアクティビティや商談で
■
最終価格レポート
終了したものについても完了状態にすることが可能です。
休眠得意先
特定の得意先へ最終的に提示された価格のリストを表示します。
■
取引なしと判断される得意先の全リストを提供します。
■
マイ・サービス・コール
オペレータは、さまざまな対応状況にある彼らへのコールを監視し、
購買分析
で仕入先から購入したさまざまなアイテムに関する購買傾向について
■
サービスモニタ
く表示するために、図が自動的に作成されます。得意先グループ別
報を表示することができます。
■
得意先別登録商品レポート
得意先に販売されたアイテムおよびシリアル番号を表示します。
■
求書のように極めて個別なレベルまで、どのような詳細レベルでも情
■
サービス契約
契約の種類、状況別に得意先に関するサービス契約をリスト化します。
■
得意先が購入したアイテムというように、視点を組み合わせてさらに詳
細に分析することもできます。このレポートでは、データをわかりやす
平均対応時間
案件の解決に要する平均時間を分析します。
■
この機能を通じて、得意先、アイテム、営業担当者の 3 つの視点から
販売分析をすることができます。また、ある営業担当者が販売しある
受付者別応答レポート
得意先と提供されたサービスとのやり取りを追跡し、1 回のサービス
未処理明細レポート
設定期間内で取引がなかったアイテムをリスト化し、保管コストの削
減に役立ちます。
督促履歴
取引先への督促履歴を追跡します。
休眠アイテム
■
アイテムクエリ
アイテムの詳細を検索します。
サービス管理レポート
■
■
棚卸資産転記を取引先ごとまたはアイテムごとにグループ化します。
サービスコール
システムに入力され、特定日あるいは期日までに解決され、あるいは
■
倉庫別在庫レポート
終了したすべてのサービスコールを一覧することができます。レポー
倉庫内の棚卸資産を在庫品、受注数量、在庫数量で表示します。さら
トを特定のキュー、オペレータ、案件タイプ、重要度、アイテム、サー
に、アイテムの項目をマウスでクリックして、選択されたアイテムの受注
ビスコールの状況についてのみ限定し一覧することもできます。期限
切れのサービスコールについてのみ一覧することもできます。
■
アイテム別在庫レポート
レポートを作成することができます。
■
在庫ステータス
サービスコールの検索
倉庫別に在庫品をすべて表示するだけでなく、アイテム別合計残高も
キュー上の未処理のサービスコールを追跡します。
表示します。
25
■
■
■
在庫評価レポート
クエリジェネレータ
棚卸資産の評価は、記帳に使用される実際の評価方法にかかわらず、
このツールには、データベースクエリの作成やレポートの定義に使用で
標準原価法、移動平均法、先入先出法、後入先出法といったさまざま
きるシンプルな言語が用意されています。あらゆるフィールドのデータ
な在庫評価方法を使って行います。これにより、すべてのアイテムの
をすべて使って、詳細レポートや概要レポートを作成することができま
一覧を表示したり、個々のアイテムを詳細に表示させることができま
す。一度定義したクエリをクエリライブラリに保存して将来使用したり、
す。この機能には、負の在庫アイテムを正確に反映するための特別な
レポートエディタを使って既存のクエリを変更したり、条件を絞り込んだ
アルゴリズムも含まれています。
りすることも可能です。
シリアル番号取引レポート
連続して採番されたアイテムのすべての処理をリスト化します。
クエリウィザード
ロット番号取引レポート
このツールはクエリジェネレータと似ていますが、ユーザはウィザード
ロットが指定されたアイテムのすべての処理を表示します。
を利用してステップを踏んでクエリの作動ができます。このツールによ
り、SQL 構文に不慣れなユーザでもクエリを作成できるよう支援します。
生産管理レポート
■
未処理作業指図レポート
仕掛品すべての概要がまとめられたこのレポートでは、ワンクリックで
対応する作業指図を表示することができます。
■
部品構成表レポート
製品のすべての部品構成表をその概要から詳細まで、さまざまなレベ
ルで表示することができます。
人事管理レポート
■
従業員リスト
このリストには、所属する支部や部門、職種、職位、上司、経歴など
の従業員データが収められます。
■
休務レポート
欠勤日をリスト化します。
■
電話帳
電話番号、内線番号、携帯番号、ポケットベル番号、ファックス番号な
ど従業員に関する詳しい連絡先が表示されます。
26
www.sap.com/japan/contactsap
50073122J（SE05/05）
SAP ジャパン株式会社
本社〒 100-0004 東京都千代田区大手町 1-7-2 東京サンケイビル TEL 03-3273-3333（代表）
http://www.sap.com/japan/

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