A4_snap-on.indd 1 13/06/27 14:17 世界レベルの製造工程を実現した スナップオンのパワーツール工場! 小さな町にやってきた “大きな希望” 北米東部アパラチア山脈の麓にある小さ な町、ここがノースカロライナ州マーフィ・・ ・ ノーマン・ロックウェル （軽いタッチのイラス トレーター ）のイラストからそのまま出てき たかのような町。しかし、近年の織物工場 を始めとした工場の大量流出で経済は「 小 さな町のユートピア」とはいかなくなりました。 だからこそ1990年代に閉鎖したリーバイス の工場跡に引っ越してきたスナップオン・パ ワーツールズはマーフィ工場の運営に関して 明確なビジョンを持っていました。それは、 人口1,600人のこの町で永続する工場を作 ること。 「 この町では多くの職が来ては消え、来 ては消えてきました。 」と工場のRCIマネージ ャーのTodd Rowe氏。 「なので、我々はこ の工場を何年も将来先まで残る、そんな工 場にしたいと思っているのです。 」 その目標を胸に、スナップオンのビジョン ステートメントには「 比較的小さな個々のボ リュームで幅広いパワーツール生産に特化し た世界で通用する工場」と評されている。 「アジアがやりたがらないことを我々の強 みにしたいのです。 」とRowe氏。 リーン （無駄の排除） の 原理により、効率をアップ！ マーフィ工場は、非常に高い情熱を持ち リーン（ L e a n＝無駄の排除 ）の原理を忠 実に実行しています。2003 年以来、リー ン、またはスナップオンで言うところのR C I （Rapid Continuous Improvement＝迅速 的継続的カイゼン）は工場のコアストラテジ ーとなっています。工場では2004 年にRCI 部を設立。そこに属する９人が工場内のリ A4_snap-on.indd 2 ーン活動を推進しているのです。 工場内を歩き回るのは、リーンの概念を 現場に落とし込むための調査と言えます。 例えば、工場内のレイアウトを変更するこ とで作業フローが大幅に改善されることもあ ります。プロセス毎に分かれた複雑な構成 から、構成要素群から成るセルと呼ばれる 組織に置き換えたり、マシニングと組み立 ての間にあった機械加工されたパーツの生 産スケジュールを管理するM R P（ 資材所要 量計画 ）方式をカンバン方式の補充タグに 置き換えたりもしました。 視覚的なヒントもたくさんあります。マシ ニングエリアでは、汚れが目立つように古 い機械を白く、マシンガードは黄色く塗り替 えました。さらに機械用油は色分けした容 器に入れ替えました。 また、 「 アンドン」システムはセル毎に在 庫切れや機器トラブルなどの問題をアップデ ートし、作業員がセルを離れて必要な物を 取りに行ったり、メンテナンス要員を呼びに 行ったりという持ち場を離れる無駄を無くし ました。 工場のリーンには３本の柱がある １つ目は、ベンチマークとトレーニング （シ ンギジュツU S Aの助けによりいくつかの大 きなブレークスルーが可能となった功績を 評価 ） 。２つ目はプロセスのリンキング（ 連 結：資材の見える化やカンバン、その他のリ ーンの原理を通して ） 。そして3つ目が、プ ロセスの最適化（ １個流し、セットアップの 削減、総合生産性メンテナンス、平準化な どのカイゼンコンセプトによる） 。 良い例があります。工場は現在、長期の 実行可能性をゴールに掲げています。2009 年、スナップオンはマサチューセッツ州にあ った工場の6,120 平方メートル分の５本の 組み立てラインと38台のマシンをマーフィに 移した。現工場長のBrian Spikes氏の試 算によるとこれだけで約1,080 平方メートル を節約でき、その場所を将来の増強のため に残してあるのです。 「 本社から人が来ると 『 ここには何が入る んだ？』と聞かれます。 」とSpikes氏。 「なん でも置けますよ。我々は設置面積を小さくし 続け、我々の工場は良い、彼らにとって有 益な工場だということを証明したいのです。 」 マーフィ工場がノースカロライナ州の Shingo （新郷） アワードを受賞！ スナップオンがアイオワ州のスーからパ ワーツール工場をマーフィに移転したのが 2002年。まさにこの時がリーンを導入する 絶好のタイミングだったのです。 製造業のリーンは、付加価値を作り出さな いプロセスを排除し、品質を向上させ、効 率を上げることでキャパシティの増強とコス トの削減を実現させることです。これは、 大量に製品を作り、ストックする ”b a t c h and-queue”方式とは異なる変革が組織のあ らゆるレベルで必要になってきます。 リーン活動の最初の道標として2002年 から１年間で10％生産性を向上させました。 納期遅れは驚きの99 ％減、事故率も業界 標準より下がり、安全な職場が実現しまし た。さらに、顧客満足度もいくつかの重要 13/06/27 14:17 な分野で向上しました。そして、最も重要 なのは、たった２年間で赤字経営から大幅 な利益を上げる工場に生まれ変わったこと です。 これらをすべて達成すべく、スナップオン は従業員を劇的に変えた訳でもなく、大き な高性能な機械を導入した訳でもありませ ん。工場は再編成を行い、リーン（ スリム ） になったのです。 最初のリーントレーニングとカイゼンは 2003 年、 マーフィへの移動に続いて行われ、 ビジョンと戦略が構築されました。そのす ぐ後にスナップオンのR C Iプログラムを使 ってリーンの導入が始まります。これにより 勢いがつき、 目に見える成果が出始めました。 20 0 6 年にノースカロライナ州知事によ るエクセレンスインワークフォースデベロッ プメント（ 卓越した従業員育成に送られる 賞 ）を受賞。20 07年にはノースカロライナ 州Shingo賞 （ノースカロライナ州内の世界 レベルのリーンの製造工程を達成した工 場に贈られる賞 ）銀賞受賞。この賞は北米 Shingo賞認定の賞で、 「製造業のノーベル 賞」と呼ばれています。 ノースカロライナ州Shingo賞を受賞する ためにマーフィ工場はリーンの原理からどの ような規定を設けたか、何が達成されたか、 などキーファクターを含めて詳細に説明した 70ページに及ぶレポートを提出しています。 その後、経験豊富な審査官が現場を訪れ、 質疑応答、確認、評価を受けます。 「我々は、崇高なShigo賞銀賞を受賞し てとても光栄に、また嬉しく思っています。 」 とRob Hartman氏 （当時のマーフィ工場工 場長） 。 「リーン、世界レベルの製造工程を 導入することはコミットメントと多大な努力 が必要不可欠だと分かっていました。しか し、同時にその努力は報われると信じてい ました。そしてその努力は報われています。 」 マーフィ工場はスナップオン、S i o u x、 プライベートブランドのエアツールとコー ドレスツールを製造しています。1,512平 方メートルの工場は従業員18 0人で年間 30 0,0 0 0ツールを製造しています。 短期間に達成した世界レベルの 製造プロセスに驚嘆 「 スナップオンは迅速に、そして成功裏 にリーンコンセプトをマーフィパワーツール 工場に導入しました。カイゼンが組織の中 から生まれる仕組みを作って。 」とWa y n e Tindle氏 （NC Shingo賞プログラムディレ クター ） 。審査チームは短期間に世界レベ ルの製造プロセスが深いレベルまで配置さ れていたことに驚きました。NC Shingo賞 はNC州立大学IES （ 産業拡張サービス）に より運営されています。 まさにこの世界レベルの製 造 工程が S h i g o賞の審査官の目を引き、マーフィが 得た中でも最高点の１つを得たエリアなの です。作業場の劇的な再編成により作業フ ローが最適化され、フロアのビジュアル （目 につく物の ）マネジメントにより効率が上が りました。 S hin g o賞銀賞の受賞は、機械やフロア のレイアウト変更だけでは実現しません。 カルチャーの変革が必要なのです。従業 員に興味を持たせ、R C Iプログラムに同乗 させるのはマーフィ工場の変革の中でも最 も困難なことの１つでした。結局、工場内 やその周りの人間との一体感が、従業員に R C Iに対する連帯感を持ってもらう大きな 助けとなりました。 「 マーフィは小さなコミュニティです。 」 とHar tman氏。ここの人たちはMade in U S Aを強く信じており、また仕事をこの地 域に残すことの重要性を分かっているので す。我々のマーフィにおける足跡は確固たる もので、引き続き従業員たちと一緒に働き、 そして地域のコミュニティと強い絆を持ち続 けて行きたいと思っています。 現在の、特に作業エリアの安全性、採算 性、生産性の成功を嬉しく思いながら、同 時に改善の余地がまだあるとH a r t m a n 氏 は見ています。 「 我々はこの工場のあらゆる点をリーンに したいと考えています。我々はこの旅を、ま ず大きな絵をみてマクロの部分から手を付 けてきました。今後はミクロレベルで継続的 カイゼンを推し進めて行きたいと考えていま す。 」とHartman氏。 そして、ワールドクラスの工場へ マーフィ工場は真の意味での「 ワールドク ラス」になりつつあります。リーン原理の導 入によって40 ％もの空きスペースを作って 将来の成長に備えています。マーフィ工場 の使命は徐々に生産台数を増やしていき、 収益性を上げて行きます。それによって将 来のビジネスを確固たるものとし、またコミ ュニティの将来も安定させることです。 スナップオン・パワーツールズ、ノースカロライナ州マーフィ 従業員数223名（2010年現在） 工場面積：約1,512平方メートル 主生産製品/市場：プロフェッショナル＆インドストリアル向けパワーツール 操業開始：2002年 主な成果：受注から発注までのリードタイムを過去３年間で55％削減。 全生産品の直行率96％、OSHA（米労働安全衛生局）のSHARP（安全衛生達成認定プログラム）認定、 ノースカロライナ州Shingo Prize（新郷賞）銀賞受賞（2007年） 新郷賞（Shingo Prize） 品質工学分野において功績を残した新郷重夫を称 え、アメリカ合衆国のユタ州立大学（Utah State University ）を中心に 1988年に設立された賞。 1989年に第一回の授与が行われ、以後毎年受賞 者が発表されている。 「 製造業のノーベル賞 」とも 称され、複数の部門賞によって構成される。 A4_snap-on.indd 3 13/06/27 14:17 作業効率を大幅にアップする コードレスパワーツール 電源コードやエアホースに繋が れないため、取り回しが自由なコ ードレス・パワーツール。狭い場 所や屋外での作業に大活躍 。パ ワーもエアツールを超えるモデ ルも登場し、メインのパワーツー ルとして人気上昇中です。 インパクトレンチ ドリル インパクトレンチ 仕様 CTJ4410A バッテリー種類 CT4410ADB ドリル CT4450A CT4450ADB 仕様 ニッカド2.5Ahr ニッカド2.5Ahr ニッカド2.5Ahr ニッカド2.5Ahr バッテリー電圧 スクエアドライブ（インチ） 14.4V 14.4V 14.4V 14.4V 3/8 3/8 1/2 1/2 CDR4450 CDR4450DB ニッカド2.5Ahr ニッカド2.5Ahr バッテリー種類 バッテリー電圧 出力トルク、Ft lbs(Nm) 14.4V 14.4V 400(45.2) 400(45.2) ２スピード ２スピード アンビルタイプ 摩擦リング 摩擦リング 摩擦リング 摩擦リング ギアボックスタイプ 出力トルク、Ft lbs(Nm) 150(203) 150(203) 150(203) 150(203) クラッチのセッティング 22 22 フリースピード（RPM) 2,280 2,280 2,280 2,280 フリースピード（RPM) 0-350/0-1.500 0-350/0-1.500 打撃数／分（bpm) 2,900 2,900 2,900 2,900 充電時間（分） 35 ー 35 ー 全長、インチ（mm） 6.4(163) 6.4(163) 6.4(163) 重量（バッテリーを含む）、ポンド（kg) 4.6(2.1) 2.7(1.2) 4.6(2.1) １年 １年 １年 充電時間（分） 保証（ツール、チャージャー） 35 ー 全長、インチ（mm） 7.8(199) 7.8(199) 6.4(163) 重量（バッテリーを含む）、ポンド（kg) 4.9(2.2) 3.0(1.3) 2.7(1.2) 保証（ツール、チャージャー） １年 １年 １年 保証（バッテリー） １年 １年 CTB4147(2) なし CTTOTEA なし CTC620 なし 保証（バッテリー） １年 １年 １年 １年 バッテリー（数量） バッテリー（数量） CTB4147(2) なし CTB4147(2) なし 収納バッグ CTTOTEA なし CTTOTEA なし チャージャー CTC620 なし CTC620 なし 収納バッグ チャージャー CTJ4410A バッテリー バッテリー 製品番号 種類 電圧 スタイル 充電時間（分） 使用製品 CTB314 ニッカド 14.4 タワー型 45 CDR40、CDR45、CT3450、ライト CTB4147 ニッカド 14.4 スライドオン型 40 CDR4450、CT4110、CT4450、CTJ4410A、CTJ4450A、ライト CDR4450 CTB4147 チャージャー 14.4V / 18V バッテリー 製品番号 CTB314 種類 用途 CTC620 14.4V/18Vニッカド デュアルケミストリー あるいはリチウムスライドオン型 チャージャー バッテリーを充電 CTC628 14.4V/18Vニッカド デュアルケミストリー あるいはリチウムスライドオン型 12V DCチャージャー バッテリーを充電 CTC720 14.4V/18Vニッカド デュアルケミストリー あるいはリチウムスライドオン型 チャージャー バッテリーを充電 CTC628 コードレス グルーガン CAG6850DBKIT A4_snap-on.indd 4 ツールバッグ CTTOTEA トートバック型のツールバッグ。コードレス・パ ワーツールの収納バッグ付属モデルには、このツー ルバッグがセットされている。コートレス・ツール と複数のバッテリー、バッテリーチャージャーを入 れて、 持ち運ぶことができる。もちろん、 ハンドツー ル用の携帯バッグとしても活躍する。 ➡ ➡ツインフィンガートリガーによ り、簡単かつコンスタントにグルー スティックを送り出せる。デント リペア用、ガラス、金属、プラ スチック用、 木工用、 紙、 レザー 用など、様々なグルース ティックが使用できる。溶 解チャンバーは１時間に 最高1.0キログラムを溶 かすことができる。 ◆バッテリーは18Vリチ ウ ム、18Vニッカド、14.4Vニッカ ドのスライドオン型バッテリーが 使用できる。 13/06/27 14:17 よりハイパワーになった18VインパクトレンチCTJ7850 これまでエアツールに比べてトルク出力が低く、パワーツールのサブ的 な存在であったコードレス・パワーツール。 しかし、CTJ7850はこれまで の常識を覆し、エアツールをも凌駕する610Nmのトルクを発揮する。新 設計のモーターとデジタルスイッチの採用により、コントロールがしやす く、デジタルマイクロプロセッサ制御により稼働時間、耐久性も向上して ソケット類の飛散を防止。メイ ンツールとして使える実力派 のパワーツールです。 左からCTJ3850、 CTJ6850、CTJ7850。 ハンマーサイズの違い が分かる。最大トルク もそれぞれ285Nm、 475Nm、 610Nmとなっ ています。 ➡ ➡ CT7850の分解モデル。従来のCT6850に比べてサイズはほぼ同様 ながら、モーターはハイパワーに、ハンマーも大型化されています。 いる。さらにビルトインブレー キの採用により、 アンビルを 確実に止め、ボルトやナット、 インパクトレンチ インパクトレンチ 仕様 CTJ7850 CTJ6850 CT6850DB ニッカド2.5Ahr/ リチウム3.0Ahr ニッカド2.5Ahr バッテリー種類 リチウム3.0Ahr バッテリー電圧 18V 18V 18V スクエアドライブ（インチ） 1/2 1/2 1/2 アンビルタイプ 摩擦リング 摩擦リング 摩擦リング 出力トルク、Ft lbs(Nm) 450(610) 400(475) 400(475) フリースピード（RPM) 1,800 2,200 2,200 打撃数／分（bpm) 2,100 2,100 2,100 充電時間（分） 45 40 ー 全長、インチ（mm） 9.2(234) 9.95(225) 9.95(225) 重量（バッテリーを含む）、ポンド（kg) 6.9(3.1) 7.6(3.5) 5.0(2.2)バッテリー含まず 保証（ツール、チャージャー） １年 １年 １年 保証（バッテリー） ２年 １年 １年 バッテリー（数量） CTB7185(2) CTB4187(2) なし 収納バッグ CTT0TEA CTTOTEA なし チャージャー CTCJ720 CTC620 なし CTJ7850 ドリル レシプロソー 仕様 CDRS6850DB ニッカド2.5Ahr バッテリー種類 バッテリー電圧 18V ストローク長さ、インチ（mm) 1(25.4) ストローク （分） 2300 充電時間（分） ー 17(431) 全長、インチ（mm） 重量（バッテリーを含む）、ポンド（kg) 6.0(2.7)バッテリー含まず 保証（ツール、チャージャー） １年 保証（バッテリー） １年 バッテリー（数量） なし チャージャー なし CTRS6855 フラッシュライト フラッシュライト CDR6850DB リチウム3.0Ahr/ ニッカド2.5Ahr 18V 450(50.8) ２スピード 22 0-500/0-1800 ー 10.25(260) 3.7(1.8) １年 １年 なし なし なし CTL 7850 仕様 使用できる バッテリー ドリル CDRJ7850H CDRJ6850 仕様 リチウム ニッカド バッテリー種類 3.0Ahr 2.5Ahr バッテリー電圧 18V 18V 出力トルク、Ft lbs(Nm) 450(50.8) 450(50.8) ギアボックスタイプ ２スピード ２スピード クラッチのセッティング 22 22 フリースピード（RPM) 0-500/0-1800 0-500/0-1800 充電時間（分） 45 40 全長、インチ（mm） 10(254) 10.25(260) 重量（バッテリーを含む）、ポンド（kg) 5.2(20) 6.3(2.8) 保証（ツール、チャージャー） １年 １年 保証（バッテリー） １年 １年 バッテリー（数量） CTB7185(2) CTB4187(2) 収納バッグ CTTOTEA CTTOTEA チャージャー CTC720 CTC620 CTLED CTLED 7850 4918HO CTL 4918 14.4 14.4 あるいは あるいは 18Vの 18Vの 18Vの 18Vの リチウム、 リチウム、 リチウム、 リチウム、 スライド スライド または または オン型 オン型 ニッカド ニッカド バッテリー バッテリー スライドオン スライドオン 型バッテリー 型バッテリー 光源 LED LED LED キセノン CTLED7850 CDRJ7850H グリースガン 仕様 CGG4850DB ニッカド2.5Ahr バッテリー種類 バッテリー電圧 18V 容量、チューブ／充填 12 ホース長さ、インチ（mm) 30(762) 充電時間（分） ー 13(330) 全長、インチ（mm） 重量（バッテリーを含む）、ポンド（kg) 7.5(3.4) 保証（ツール、チャージャー） １年 保証（バッテリー） １年 バッテリー（数量） なし プロ一成型収納ケース CGG4850-18 チャージャー なし CGG4850 CT7850 バッテリー 製品番号 CTB7185 種類 リチウム 電圧 18V バッテリー 充電時間（分） CGG4850DB 仕様製品 スタイル スライドオン型 45 ニッカド2.5Ahr CT7850J、CDR7850H、CTL7850、CTLED7850 CTB6185 リチウム 18V スライドオン型 30 18V CDR4850A、CDR6850、CDR6855、CT4850HO、CT6850、CT6855、 CTRS6850、CTRS6855、ライト、緑色のバッテリー端子を装備するモデル CTB4187 ニッカド 18V スライドオン型 40 12 CDR4850、CDR4850A、CDR6850、CGG4850、CT4850、 CT4850HO、CT6850、CTRS4850、RS6850、ライト CTB3187 ニッカド 18V タワー型 40 30(762) CDR3850、CT3850、ライト A4_snap-on.indd 5 CTB7185 13/06/27 14:17 不調なツールを甦らせる 1 テクニカルセンターとは？ ツールは毎日使う大切なパートナー。だから常にキチンと使えるようにしておきたい。と はいえ、時には故障する事もある。だからこそ、すぐに修理をしてくれる存在が重要だ。 テクニカルセンターは、不調なツールを迅速に修理するサポートセンターです。 ➡全国の加盟店 から不調になっ たツールが届く。 テクニカルセン ターでは１日あ た り60 〜 100 台の修理をこな しているという。 カタログスペックを クリアしたものだけが合格 A4_snap-on.indd 6 2 3 5 その他の部分の状態も細かくチェックする。 配線の劣化はもちろん、スイッチの抵抗値や モーターの状態など、全てのパーツをチェック。 インパクトレンチは打撃によりボルトを緩め るツール。ハンマーとアンビル部分のパーツは 摩耗する消耗品だ。状態が悪いので交換。 ➡ 4 ➡ 分解して故障原因を突き止める。今回の故障 の原因は、スイッチ部分の断線によるものだった。 これをハンダ付けしてハイ完成。ではなく… ➡ コードレス・パワーツールのインパクトレン チを修理開始。修理依頼票を見ながら、どん な不具合が発生しているのかをチェック。 ➡ 整備や修理に毎日使うパワーツールやエア ツール、電子機器やトルクレンチ。毎日使う からこそ、常に万全の状態でスタンバイしてお きたい。 スナップオンではパワーツールやエアツー ル、電子機器など、ほぼ全ての可動ツールの 修理、メンテナンスを国内で行っている。そ れが、テクニカルセンターです。 不調になったツールは、全国の加盟店を通 して東京にあるテクニカルセンターに集めら れます。ここでは常時5人のスタッフが様々な ツールを修理し、毎月1200 件、年間では約 １万７千件の修理をこなしています。 ほぼ全ての製品の修理に対応できるよう に、数万点にも及ぶ補修パーツをストックし ており、迅速に修理が完了できるよう備えて います。 修理を完了した製品は細かくチェックが行 われ、カタログスペックをクリアしたものだ けが出荷されます。故障の原因と直接関係な い箇所でも、劣化が認められれば交換します。 いつも完璧な状態でツールが使用できるよ うにしてくれるのが、テクニカルセンターです。 13/06/27 14:17 ➡ハウジング、モーター、 スイッチ、アンビル、ハン マー部分のケースなど、多 くのパーツが新品へと交換 される事となった。 6 7 ➡ 古い部品を取り外し、新しいパー ツを組み立てていく。今回は再利用 するパーツは少ないが、再利用する パーツはキレイにクリーニングする。 8 修理が完了したら、 カタログ値の出力が発 揮されているかを チェックする。インパ クトレンチの場合、専 用の計測器により正確 に計測する。 ➡ 9 ➡トルクを計測する専 用の計測器「 スキッド モア 」 。テクニカルセ ンターでは測定できる トルクごとに３基のス キッドモアを用意して いる。 ➡ 12 完 成 ➡ スキッドモアは毎週１回、計測される数値が 正しいかどうか、ダイヤル式のトルクレンチで 計測している。 修理が完了したツールは、製造番号 により管理されている。ステッカーの 破損などにより製造番号が変更された 場合は、新しいステッカーが添付される。 ➡ 組み立ての際にはグリースアップ を施し、動きを確認しながら組み立 てる。プロの作業は素早く確実だ。 11 10 ➡ パワーツールだけでなく、電子機器の 修理も行っている。正確さが要求される タイミングライトは、専用の計測器を用 意して調整している。 作業中は安全のためにセーフティーグッズを A4_snap-on.indd 7 セーフティーゴーグル （ブラック） GLASS30BKとイヤー プロテクターGA3000B を装着。事故を防ぐため にも、セーフティグッズ は必須。 ➡ ➡汚れや傷から手を守りな がら、薄手で作業がしやす いニトリルゴム製のグロー ブ。オイルが付いても滑り にくいのが特徴だ。 ヘビーデューティーニトリルディス ポーサブルグローブ。50枚入り。M、L、 XLの３タイプを用意。／GLOVE7MB ➡ テクニカルセンターでは安全のため に、セーフティグッズの着用を慣行し ている。特にテスト時にはパーツの破 損や飛散の恐れがあるため、アイウェ アの装着は必須だ。また、トルクの計 測時には大きな音も発生するため、イ ヤープロテクターを装着している。手 を保護するために、ニトリルゴムの薄 いグローブの装着を推奨している。 13/06/27 14:17 スキャンツールに関する事をあらゆる面からサポートする ダイアグサポートセンター 今や自動車修理には欠かせない存在と なったスキャンツール。 スキャンツール が示した故障箇所の修理に関するアド バイスや、スキャンツール自体の使用法 など、あらゆる質問に答えてくれるのが、 ダイアグサポートセンターです。 スキャンツールの使い方から 修理のアドバイスまで対応 スタッフが電話で直接質問を受け付け、そ の場で資料やデータベースを検索してくれるの で、急ぎの修理時でも安心だ。 ➡ スタッフは常時３人が待機しているので、 ユーザーを待たせる事なく、素早く質問に答 えてくれる。頼れるスタッフ達だ。 ➡ 2000年以降、自動車の電子化は急速に 進み、スキャンツールがなければ自動車整 備はできないほど、重要な存在になってい ます。しかし、正規ディーラーではない自動 車修理工場では、多くのメーカーの多くの 車種を取り扱うため、全ての自動車に関す る資料を取り揃えるのは非常に困難。スキ ャンツールを使用して故障の原因を突き止め ても、修理に関する情報を持っていない事 が多い。そこで活躍するのがダイアグサポー トセンターです。 ダイアグサポートセンターはユーザーから の質問を電話で受け付け、膨大なデータベ ースや資料から、様々な質問に応えてくれる。 スキャンツールの使い方はもちろん、配線 の色やセンサーの位置など、修理に関する 情報をいち早く検索し、応えてくれるのだ。 スキャンツールの使い方に慣れていない 初心者から、複数のメーカーの車種を修理 しているベテランまで、スキャンツールのユ ーザーをサポートしてくれる。年間サポート 料は￥12,600 （ 税込）となっています。 ➡コンピューター内の膨大 なデータベースから、必要 な情報を検索してくれる。 ほぼ全ての国産メーカーと、 一部欧州車に対応する。 ➡ データベースでは見つからない事も、ストッ クしてある資料から迅速に調べて応えてくれ る。旧いクルマなどの資料も保有している。 ➡ スキャンツールの実機も備えているので、使 用方法に関する質問などにも、実際に動かしな がら答えてくれる。 ブルーポイントを含む、スナップオンが取り扱 う全てのスキャンツールを取り揃えているので、 コードやデータに基づき、正確に答えられる。 ➡ A4_snap-on.indd 8 13/06/27 14:18 価格：22万8000円（税込） 最新型スキャナー 高度な診断にも対応する、 データモニターやアクティブテスト機能を強化 ここに 注目! ● 21メーカー標準対応 データモニター、 アクティブテストを充実 ● ● 4.3インチカラー液晶 ● 先進のタッチパネル操作 Wi-Fi機能で他端末との 連携が可能 ● SPEC 【 対応車種 】国産8メーカー、トラック4メーカー、欧州 車9メーカー 16ピン台形コネクタ採用車 米国車： OBDⅡ規格車（ 1996年以降 ） 米国車の診断対象はP コードのみ 【 本体仕様 】ディスプレイ：4.3インチ WQVGA TFTカラー液晶 サイズ：125.5（ W ）× 181.6（H）×33（D）mm 本体重量：380g 電源電圧： 7-35VDC 操作キー：静電容量スイッチ CPU:ARM CortexM3×2（Main）120MHz Sub 72MHz） ROM （OS） ：512KB ROM（AP）64MB 標準インターフェ ー ス：CAN K-Line/L-Line（ ISO-9141,ISO-9141CARB,KWP2000,SAE-J1850 ）Genelic（ Pull-up/ Pull-down UART×2） DDL、MMC SDカード スロット 4.3インチ 液晶パネル 診断コード、DC-IN ➡ 全自己診断機能により、車両の電子デバイス を自動的に巡回し診断します。特に定期点検や 車検で未知のトラブルを確認するのに便利。 ➡ USBポート これはプリウスでのブレーキエア抜き操作画 面。現行の30型にも対応しているため、ハイ ブリッド車の整備にも不安なく対応できます。 フリーズフレームデータは故障時のセンサー 情報等が記録されたもので、トラブルの原因診 断を進める上で有用なデータとなります。 チェックランプが点かないような微妙な不調 を診断する際などに有効なデータモニター機能。 エンジンやハイブリッド系、ボディ系も可能。 ➡ カーソル、 ENTER、 EXITキー プリンター接続用コネクター 上位機種に迫るデータモニター機能 MTG2000はスナップオンにふさわしい、 先進のテクノロジーと上位機種に引けを取 らない診断機能を満載した最新型スキャナ ーです。筐体は従来のスキャナーのイメージ を覆すホワイトボディにタッチパネルの操作 系を採用し、モニターには視認性の良い4.3 インチT F Tカラー液晶を搭載。指で軽くな ぞるだけで、快適に操作を進められます。 さらに、ブラウザ機能によりWi-Fiを使って、 i P a dなどのタブレットやスマートフォン、パ ソコンなどからMTG2000のリモートコント A4_snap-on.indd 9 ロールが行えます。これにより、ウェイティ ングルームで車両オーナーへのプレゼンテ ーションも可能となり、顧客からの信頼度 向上にもつながります。 診断機能は、国産車は8メーカー、トラ ック4メーカー、欧州車9メーカーの16ピ ンコネクター装着車に対応し、米国車の診 断はエンジンのみに対応しております。国産 車の診断でより強化されたのはフリーズフレ ームデータやデータモニター、アクティブテ スト機能です。特にデータモニター機能は、 ➡ スクロール キー エンジンだけでなくプリウス等ハイブリッド 車のパワートレーン系やボディ系にも対応 します。さらにグラフ表示にも対応（ 現在は OBDⅡでのみ対応） さらに、M TG1000で好評を得ている作 業サポートはそのまま受け継いでいるため、 ハイブリッド車のブレーキエア抜きや電動ウ ェーターポンプの操作なども可能なほか、ア クティブテストが追加され、エンジンのパワ ーバランステストなどが行えるようになりま した。購入後は、1年間の無償アップデート や本体保証、故障診断技術サポートセンタ ーへの入会が無料です。 13/06/27 14:18 価格：5万4800円（税込） グローバルOBD-Ⅱ スキャナー より見やすく、より使いやすく進化した、 次世代型コードリーダー ここに 注目! グローバルOBD-Ⅱを カバー ● ●Pコード、 Uコードをカバー ●ライブデータ+ グラフ表示 ●データ保存機能 ●充実のヘルプ機能 SPEC 【 対応車種 】国内OBD-Ⅱ対応車両（ 2009年9月以降 ） グローバルOBD-Ⅱ対応車両（ 2001年9月以降の欧 州・米国車両） SAE J-1850(VPWおよびPWM) SAE J1939(HD OBD) ISO 9141-2 ISO 14230-2(KWP 2000) ISO 15765-4(CAN) トヨタCAN トヨタKWP ダ イハツCAN ダイハツKWP2000 三菱CAN 日産 DDL2 スバルSSｍ2 スズキKWP2000 ホンダ、マ ツダはグローバルOBD/EOBDでサポート。 【本体仕様】 ディスプレイ：モノクロ4.3インチLCDタッチパネル（バ ックライト付き） バッテリー：単4乾電池×4本 サイ ズ：148（ W ）×86（ H ）×31.5（ D ）mm 本体重量： 344.7g（バッテリー含む） タッチ パネル液晶 データの選択表示、保存も容易 （背面） バッテリーボックス、 電源スイッチ ボルスター （カバー） ※オプション 小型でもグラフやライブデータを詳細表示可能 横画面でのライブデータ表示。8系統のデー タを同時表示し、詳細なトラブル診断を行う時 に役立ちます。 ➡ ➡ 横画面では折れ線グラフの表示が可能で、3 系統のデータを同時に見ることができる。エア フローセンサーやO2センサーの診断で有効。 ➡縦画面では20系統の データを同時表示でき ます。また、ライブデー タで表示するデータは 選択可能なので、見た い数値だけを表示可能。 ➡データ保存も容易で、 故障コード、 ライブデー タのほか、画面自体の スクリーンショットも アイコンを押すだけで 素早く保存できます。 データ表示だけでなく、保存もできる MS600は好評のMS500をさらに進化させ た日本専用モデルの次世代型コードリーダ ーです。大きくなった4.3インチディスプレ イにはタッチパネルが組み込まれ、直感的 な操作が行えます。 診断できる車種は、グローバルO B D -Ⅱ に対応した2001年9月以降の欧州、米国 対応車両のほか、国産車ではトヨタ、ダイ ハツ、三菱、日産、スバル、スズキの通信 プロトコルにも対応しております（ ホンダ、 マツダはグローバルOBD/EOBD） 。また、 A4_snap-on.indd 10 O B D -Ⅱにおいては、2009年9月以降の 国内仕様車両で故障コードの読み出しや消 去、ライブデータ、フリーズフレームデータ の読み出し、ペンディングコードやレディネ スモニターなどを完全カバーしております。 故障コードはパワートレーン系のPコー ドとボディ系のUコードをサポートしており ます。 MS600の強みはコードリーダーだけでは なく、強力なライブデータ表示機能にありま す。ライブデータでは横画面で8系統、縦 画面では20系統の同時表示ができるほか、 グラフ表示では3系統を同時表示でき、セ ンサー値の変化を同時に比較したい際には 大変便利です。 さらに、データ保存機能も持っており、故 障コード、ライブデータ、車両情報を最大 25車両保存可能です。見たままの画面を 保存するフルスクリーンキャプチャ機能もあ り、最大64フレームのデータファイルとイメ ージを保存可能です。これにより、トラブル やテスト中の状態を残せます。 13/06/27 14:18 アナタの街にもやってくる！ ！ エクイップメント・キャラバン タイヤチェンジャーやホイールバランサ ーなどの自動車用大型整備機器を、希 望するユーザーの工場まで持ち込み、 デモンストレーションを行っている「エ クイップメント・キャラバン」。実際のデ モの模様をレポートします。 大型整備機器を実際に見て 動かして体感できるサービス これまではカタログでしか選ぶことがで きなかったタイヤチェンジャーとホイールバ ランサーを、バンセリングと同じように、直 接ユーザーの元まで持ち込み、実際に動か しながらその実力を体感してもらおうという のが 「エクイップメント・キャラバン」です。 キャビンを架装した小型トラックに、タイ ヤチェンジャーとホイールバランサーを積み 込み、到着したらすぐに使えるようにセット アップされている。今年からは４トントラッ クがデビューしたので、これまで積み込めな かった大型のモデルを複数搭載することが できるので、様々なモデルを比較する事も 可能です。 北海道／東北、関東／中部、近畿／中国、 九州と各地にキャラバンカーが待機している ので、全国どこにでもお伺いすることができ ます。実際に大型整備機器の体験がしたい 方は、スナップオン・バンセリング正規加盟 店から申し込むことができます。 内部にはタイヤチェンジャーとホ イールバランサーがそのまま使える ように設置されている。固定用のベ ルトを外し、デモ用のタイヤを下ろ せば準備完了。 ➡ ➡ 機器を動かすには２００Vの電 源とコンプレッサーのエアが必要。 延長ケーブルとホースを繋いで、 工場内のコンセント、バルブに接 続する。 ➡ ボディサイドには大きく「Tire Care」のロゴが。 全体的にアメリカンな雰囲気漂うデコレーション が施されている。赤／黒のボディもかっこいい。 ➡ スタッフのレクチャーを受けながら、実際にタイヤチェンジャーを使っ てみる。タイヤレバーをほとんど使わず、力もいらない最新機器に感動。 こちらは４トントラッ クバージョン。チェン ジャーやバランサーなど ４機を搭載しても余裕が ある。大型の機器を搭載 する事が可能だ。 ➡ A4_snap-on.indd 11 スナップオンの整備機器の事を 知り尽くしたスタッフなので、ど んな質問にも答えてくれる。導入 プランの相談にも最適なプランを 提案。 ➡ ➡４トンはウイング車を 使用しているので、上方 向にも余裕がある。エア コンプレッサーや発電機 を搭載して訪問すること が可能だ。 13/06/27 14:18 より良い製品をお届けするために 出荷前メンテナンス スナップオンでは、 細部まで点検してからユーザーにお届けし ている整備機器が数多くある。 それは大型機器でも同様で す。タイヤチェンジャーやホイールバランサーを快適に、末永 く使っていただくために、細部まで点検、調整を行っています。 1 2 3 ➡ 動作を確認するために、エアホー スを接続する。空気圧で動作する アームの動きを確認する他、エア 漏れも点検する。 ➡ 梱包を解いていく。外側は何重 にもラップが重ねられ、可動部分 は全て大きなタイラップでガッチ リ留められている。 4 ➡ 海外で生産される大型整備機器は、厳重に梱包さ れた状態で入庫する。これは外側の木枠を外した状 態。本体はパレットに固定されている。 サイドのカバーを 取り外し、センター ポールの動きやアー ムの動きなど、ひと つずつ動かしながら 点検していく。 ➡ 安全に快適に使用できるように 各部を点検、調整してからデリバリー A4_snap-on.indd 12 6 点検は全てチェッ クシートに基づき、 細部まで点検する。 その項目は数十カ所 に及び、些細な不具 合も見逃さない。 内部のパーツの取り 付け状態や緩みなど、 見えにくい奥まった部 分には、手を入れて手 の感触で状態を確認し ている。 ➡ 5 ➡ どんな製品でも、出荷前には異常がないか、点検する のは当たり前。不具合があれば作業に支障を来すだけで なく、事故にも繋がりかねない大型機器となればなおさら の事。タイヤチェンジャーやホイールバランサーなどの大 型機器は、ユーザーへのデリバリーの前に、細部にまで 点検と調整を行ってからお届けしています。 海外の工場で生産された機器は、木枠など厳重に梱包 された状態で輸入される。それらの梱包を解き、各部の 状態を目視で点検。さらに可動部を動かし、全体の歪み などをチェックする。エアや電源を繋ぎ、全ての動力部分 の動きを確かめ、各部を増締めするのが大まかな流れだ。 文字にしてみると簡単なようだが、タイヤチェンジャーの 点検には１台あたり１時間以上を要している。ホイールバラ ンサーも同様に、各部の点検を行い、専用の計測器によ って正確な数値が表示されるように調整してからデリバリ ーしています。 13/06/27 14:18 7 10 ターンテーブルを駆 動するベルトが正常に 取り付けられているか、 ベルトプーリー間のラ イン調整を行う。 全てのペダルを踏み込み（ 写真 では手で動かしている ） 、正常に動 作するかなど、動きを確認している。 ➡ 11 付属のエアチャック からエアが充填できる か、プレッシャーゲー ジは正しく作動するか をチェックする。 ➡ ➡ ➡エアの水抜きやバル 9 ブも全て動作するか確 認する。もしもの時に 動作しなければ大変な ので、 重要なポイントだ。 8 12 13 ➡ 本体やアーム部分の取り付けボルトやビスを、 増締めするとともに、適正なクリアランス調整 を行っている。同時にガタなどの確認も行う。 ➡ ターンテーブルのクランプに異常がないか、 正常に動作するかをチェック。小さいがとても 大切なパーツだ。 完 14 15 成 ➡ センターポールが垂直 に立つよう、調整ボルト とボディのすき間に薄い 紙を挟んでアタリを チェックする。繊細な調 整だ。 ➡全てのチェックが完 了したら、日本語注意 書きを示したコーショ ンステッカーを貼付け る。 これで作業は完了だ。 ➡移動中に傷が付かな いように梱包を行い、 完 成 と な る。T300024JPMHの場合、約１ 時間かけて点検作業が 行われる。 スナップオンの タイヤチェンジャー ＆ホイールバランサー A4_snap-on.indd 13 ホイールバランサー ➡ホイールガードを標準装備した省ス ペースタイプ。測定中の飛び石や跳ね 水から作業者を守るカバー付き。ホイー ル径8インチから30インチまで、リム 幅３Jから20Jまで対応。単相200V。 価格／￥706,650（税込） T900JPMH タイヤチェンジャー 基本性能を満たしたスイングアー ムタイプ。ホイールサイズは10イン チから20インチまで対応し、リム幅 も12Jまで対応する。単相200V。 価格／￥647,115（税込） ➡ スナップオンが大型の整備機器を製造しているというこ とがまだ浸透していないようで、タイヤチェンジャーやホイ ールバランサーはOEMだと思っている方も多いようだが、 正真正銘のスナップオン自社製だ。ハンドツール同様に ユーザーからの声を取り入れ、より使いやすく進化してい る。使い勝手の良さと信頼性の高さでプロから厚い信頼 を受け、高い人気を得ている。スナップオンというブラン ドだけに割高なイメージがあるようだが、実はかなりの高 機能を搭載しながら価格はリーズナブルなのだ。 B9455JP 13/06/27 14:18 ひとクラス上の満足感 マスターシリーズの魅力 伝統のスタイルを引き継ぎながら使い やすく進化した上級モデル、 マスター シリーズ。スナップオンユーザーのあこ がれでもあるこのツールストレージの 魅力を再検証してみましょう。 多くのメカニックから愛されている 使い心地の良いマスターシリーズ 数あるツールストレージの中でも最も人気 の高いマスターシリーズ。現在ではEPIQシ リーズがデビューしたため、最上級モデル ではなくなったが、多くのユーザーが憧れ る上級モデルです。現在でもアメリカで生 産され、鉄板の厚みやスポット溶接の数、 鉄板の形状など、他のモデルとは一線を画 す。使いやすさや耐久性を向上させたハイ グレードモデルと言える。 シングルキャブ、クワッドキャブなど、様々 なモデルをラインナップ。多彩なオプション も用意され、カスタマイズも楽しむことがで きます。 引き出しには４カ所の補強材を配して引 き出しの耐用重量を高め、6インチのキャス ターにより重い荷物もラクに運ぶことがで きます。引き出しを閉めた時の「 カチッ」と した感触や動きのスムーズさなど、使い心 地の良さは比べてみれば一目瞭然。是非、 ツールショーなどで体験してほしい。 ➡鉄板厚さだけでな く、各部の補強が下 位モデルより数多く 施されている。ベア リングやキャスター などの消耗部品を交 換することで末永く 使用できる。 ➡ 鉄板の折り返しなど、マスターシリーズなら ではの加工が行われ、過酷な状況で使用しても 永年壊れることなく使い続けられる。 ➡マスターシリーズに はカスタマイズのパー ツが数多く用意されて いる。フレーム部分や 引き出しのプレートな ど、多くのカラー、柄 が用意されている。 ➡ こちらはステンレス のパーツをふんだんに 使ってカスタマイズし た例。トッププレート や引き出し、フレーム 部分に至るまで、ステ ンレスでドレスアップ。 ➡ 先日行われた北関東ツールショーでのデモ。KRL7023シ リーズ４台の上に、４トントラックを載せている。この状態 で引き出しの開閉が可能。耐久性の高さは折り紙付きだ。 A4_snap-on.indd 14 13/06/27 14:18 KRLP1023B シリーズ エアー入りタイヤ付きの大型ホイール を装着したツールユーティリティービー クル。許容重量6000ポンド （ 2,777㎏） というヘビーデューティー仕様。横幅は 124インチ（ 3,149.6㎜ ） 、高さは70イ ンチ（ 1,778㎜） 。合計26の引き出しを 備えている。追加オプションイよりカス タマイズも楽しめる。 ➡ KRL7023C シリーズ ➡ ３種類の収納部を持つ、省スペース型の Elite（ エリート ）シリーズロールキャブ。 ワークステーション構築が必要なプロメカ ニックに人気のモデル。全高を41.4インチ （約1m）に抑え、使い勝手を考慮。作業台と しても使える。 KRL1023C シリーズ ➡ 数多くのツールを保有するユーザーに愛される、 72.8インチ（約1.8m）のロールキャブ。アクセサリー も豊富に用意されているので、ツールの収納を効率的 に行いたいと言うユーザーにオススメのモデル。 シリーズ ➡ プロメカニックに高く評価される、高い収納 力を備えたモデル。横幅は54.25インチ（ 約 1.4m ）と場所を取らない。上２段は横幅いっ ぱいの引き出しを備えているので、長尺のプラ イバーなどのツールを収納できる。 A4_snap-on.indd 15 KRL756C シリーズ 様々なサイドキャビネットとトップを組み合わ せることができる、横幅35.6インチ（ 約0.9m ） のコンパクトなモデル。高さも39.9インチ（ 約 １m ）へと抑えている。工場内での移動が多い方 へオススメの、機動力の高いロールキャブだ。 ➡ KRL722B 13/06/27 14:18 全国最大級の レポート!! 2013 北関東エリアツールショー 5月12〜13日開催 去る5月12日、13日の2日間にわたり、群馬県伊勢崎市 にて全国でも最大のツールショーが開催されました。ハンド ツールはもちろん、パワーツール、ツールストレージをはじ め、大型機器やスキャンツールなども所狭しと展示され多く の来場客に楽しんでいただけた２日間となりました。 北関東ピアノ の新設倉庫を利用 しての大規模な屋 内展示会でした。 ➡ ➡ ➡ このツールショーで一番目を惹 いたのがコレ！ 4台のマスターシ リーズに載せられた4tトラック。 重いトラックを載せていながら普 通に引き出しが開け閉めできる頑 丈なボディ構造はすごい！ トラックが 載っても 大丈夫!! ➡ 会場限定のお買い得コー ナーや新製品展示コーナー も充実。 ➡ 「コンピュータ・システム診断認定店」 今年から導入された二柱 式リフトも展示されていた。 赤いボディが映える。 ➡ 主力モデルの ツールストレージ も所狭しと並ぶ。 ！ なんと 題なく 問 も し 引き出 のだ! 開く 制度向け基本研修もスタート！ A4_snap-on.indd 16 ご覧の通り、なんのストレスもなくすべての引き出 しが開け閉めでき、ボディ剛性の高さを物語っている。 ➡ 今年から 「コンピュータ・システム診断認定店」 制度 向けの基本研修も FC 加盟店・顧客向けにスタートし ました。スキャンツールに対する正しい認識と知識、 そして応用テクニックなど、座学講習から実践講習 までじっくりと行なわれます。研修終了後は、 「スキ ャンツール応用研修修了者」として修了証が授与され、 「コンピュータ・システム診断認定店」 の看板を上げる ことができます。研修は、各地域ツールショーでも 開催される予定。詳しくは各 FC 加盟店にて。 13/06/27 14:18
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