日本ヒ ュ ー レ ッ ト・パ ッ カ ー ド株式会社 〒167-8533 東京都杉並区上荻 1-2-1 文書番号：HPJ-TSFS-09-010 2009 年 3 月 IBM Lotus Notes/Domino 製品お よ び Symantec Backup Exec Lotus Domino Server エ ー ジェ ン トを お 使い の お 客様へ 日本ヒ ュ ー レッ ト・パ ッ カ ー ド株式会社 テ ク ノロ ジー サ ー ビ ス 統括本部 サ ポ ー トデ リ バ リ 本部 本部長 谷村 隆雄 IBM Lotus Notes/Domino 製品 お よ び Symantec Backup Exec Lotus Domino Server エ ー ジェ ン トへ の HPサ ポ ー トサ ー ビ ス 終了の お 知ら せ 拝啓 貴社ま す ま す ご 繁栄の こと と お 慶び 申し上げ ま す 。平素は 弊社製品を ご 利用い た だ き誠に あ り が と う ご ざ い ま す 。 IBM Lotus Notes/Domino 製品お よ び Symantec Backup Exec Lotus Domino Server エ ー ジェ ン トに つ きま して は 弊社の Microsoft & Novell OE ソフ トウ ェ ア サ ポ ー トなら び に Microsoft-HP ジョ イ ン トサ ポ ー トの 対象製品と して お り ま した が この た び サ ー ビ ス 対象製品よ り 外し当該製品へ の 弊社窓口に よ る サ ポ ー トサ ー ビ ス を 終了させ て い た だ くこ と と なり ま した 。 終了予定そ の 他の 詳細は 下記を ご 参照下さい 。 弊社では 、引き続き HP の コ ン ピ ュ ー テ ィ ン グ ソリ ュ ー ショ ン が 皆様の ビ ジネ ス 展望を 切り 開く一助と なり ま す よ う 、一層の サ ー ビ ス 向上に 務め る 所存で ご ざ い ま す 。こ れ ま での ご 厚情に 深く感謝申し上げ る と 共に 、こ れ か ら も弊社お よ び 弊社製品を ご 愛顧賜り ま す よ う 、お 願い 申し上げ ま す 。 敬具 記 サ ポ ー トサ ー ビ ス 終了対象製品 IBM Lotus Notes/Domino 製品お よ び Symantec Backup Exec Lotus Domino Server エ ー ジェ ン ト サ ポ ー トサ ー ビ ス 終了予定日 上記製品は 2010 年 3 月 31 日を もち ま して 弊社窓口に よ る サ ポ ー トサ ー ビ ス を 終了させ て い た だ き ま す 。 サ ポ ー トサ ー ビ ス 終了後の 対応 2010 年 4 月 1 日以降こ れ ら 製品の サ ポ ー トサ ー ビ ス を ご 希望の お 客様は 、日本 IBM 社、Symantec 社、もしくは 当該製品に サ ポ ー トサ ー ビ ス を 提供して い る ベ ン ダ ー の サ ー ビ ス を ご 購入下さい 。 お 問い 合わ せ 窓口 ■ サ ポ ー ト契約に 関して の お 問い 合わ せ サ ポ ー ト契約書（請け 書）に 記載さ れ て い る 弊社サ ー ビ ス 営業担当者ま でお 尋ねください 。 ■ 技術的なお 問い 合わ せ 弊社と サ ポ ー ト契約を ご 締結い た だ い て い る お 客様は 、ご 連絡して お り ま す レス ポ ン ス セ ン ター の フ リ ー ダ イヤ ル ま で お 問い 合わ せ くだ さい 。 ＊ 弊社の 販売提携会社と ご 契約の お 客様は ご 購入い た だ き ま した 販売提携会社へ お 問い 合わ せ くだ さい 。 以上
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