カテゴリー ハード アイテム名 Question 確認事項 Answer LNP-1000、SP1 SDカードは、何GBまで対応しているの？ 2GBのSDカード（Class4）まで対応しています。 ハード LNP-1000、SP1 SDカードは2GBであればどのメーカーのものでも良い の？ 当社にて、動作確認がとれている当社販売中の2GBSD カードを使用していただくことを推奨します。 ＊動作検証がとれていないSDを使用した場合、録画され ていないという症状が発生する場合が有ります。 ハード LNP-1000、SP1 何時間録画できるの？ 2GB SDｶｰﾄﾞを使用した場合、ビットレート：128kbpsで約 24時間録画が可能です。 ハード LNP-1000、SP1 ビットレートは変更できるの？ 128kbps～1.5Mbpsで変更が可能です。 標準設定： 256kbpsに設定した場合、約12時間の録画が可能です。 ハード LNP-1000、SP1 フレームレートは変更できるの？ 5fps～25fpsで変更が可能です。 ハード LNP-1000、SP1 フレームレートを変更すると録画時間は減るの？ フレームレートを増やしても録画時間に影響は有りませ ん。フレームレートを少なくすると１フレームあたりの映像 が繊細に、多くすると荒くなります。 ハード LNP-1000、SP1 録画のサイズは？ VGA：640×480、QVGA：320×240を選択可能です。推奨 は640×480です。 ハード LNP-1000、SP1 時計は内蔵しているの？ 時計を内蔵しており、GPSにより時刻補正しています。 ハード LNP-1000、SP1 スピードは記録されるの？ GPSにより、走行位置とスピードの記録をしています。 LNP-1000-SP1は車速パルスからの速度を記録します。 ハード LNP-1000、SP1 音声は記録されるの？ ドライブレコーダーの設定で音声記録ON、OFFが可能で す。 ハード LNP-1000、SP1 音声を記録すると録画時間が減るの？ 録画時間に影響はありません。 ハード LNP-1000、SP1 事故などにより電源がダウンしたらどうなるの？ 衝撃の程度にもよりますが、内蔵のバックアップ電池によ り最終の録画データのファイナライズを行い、正常終了し ます。 ハード LNP-1000、SP1 24Vに対応してますか？ LNP-1000、CBV-1000は12V、24V兼用です。 ハード LNP-1000、SP1 本体のLEDが赤色で点滅しているが、録画されている の？ 何らかの影響で録画できていません。 別紙エラー原因早見表を参照ください。 ハード LNP-1000、SP1 本体のLEDが緑色で点灯しているが、録画されている の？ 録画はされている状態ですが、GPSを受信してません。 GPSアンテナの位置、GPSアンテナの本体への接続状態 を確認してください。 ハード LNP-1000、SP1 電源をOFFしたが、本体のLEDが緑色、橙色で点灯した ままになっています。 ・本体天面右側のバックアップ電池の蓋をはずし、バック アップﾟ電池のコネクターを抜き差し、ドライブレコーダーの 電源をON-OFFしてみてください。 ・SDカードのフォーマットをしてください。 ハード LNP-1000、SP1 夜間映像がほとんど見えない、ぼやけている。 カメラの取付位置が色つきガラスの部分などになってま せんか？ ハード LNP-1000、SP1 映像が左右反転している。 カメラのケーブルが中でショートしている可能性が有りま す。販売店にご相談ください。 ハード LNP-1000、SP1 電源OFFした際、終了処理の３回アラームが鳴らない、も しくは、１回～２回しか鳴らない。 エンジンを掛け、10～15分ドライブレコーダーの電源を入 れ、バックアップ電池を充電してください。 ＊上記処置後も同様の症状の場合は、バックアップ電池 の寿命の可能性があります。販売店に相談ください。 電源ケーブルを差し込んでも電源が入らない。 バックアップ電池を抜き差ししてみてください。左記処置 後も同様の症状の場合、別の車両で同様に電源が入ら ないか確認してください。別の車両で電源が入った場合、 電源ｹｰﾌﾞﾙの断線が考えられます。電源が入らない場 合、本体の故障が考えられます。 ハード LNP-1000、SP1 ハード LNP-1000、SP1 ところどころ映像が途切れている。 録画が途切れている時間にドライブレコーダーの電源が 入っていたかをSDカード内のlog.txtで確認してください。 特に走行中映像で、10分以下の短いデータが存在してい る場合、電源ｹｰﾌﾞﾙの接触、ｶﾒﾗｹｰﾌﾞﾙの接触が考えら れます。 ハード LNP-1000、SP1 GPSが受信できない場所（トンネルなど）でも録画できる の？ 一時的なGPSの受信不良状況でも録画、録音はされま す。 ハード LNP-1000、SP1 夏場の車内でも大丈夫？ 本体は、耐熱ABSを使用し、耐熱設計ですので、問題有 りません。より長くご使用いただく為に、設置は、直射日 光が長時間当たらない場所をおすすめします。 ハード CBV-1000 カメラは何台まで接続できるの？ カメラミキサー（CBV-1000）を併用すれば、最大4カメラで 運用できます。 ハード CBV-1000 カメラが増えると録画時間は減るの？ カメラミキサーにより映像を合成していますので、録画時 間は変わりません。 ハード CBV-1000 カメラ毎に録画映像の拡大・縮小はできるの？ カメラミキサーにより映像を合成していますので、カメラ毎 に動画の拡大・縮小はできません。静止画については、 パソコンの画像処理ソフトなどを利用すれば可能です。 ハード CBV-1000 カメラは防水なの？ IP68規格のカメラを取り揃えております。 ハード CBV-1000 暗闇でも録画できるの？ 周りに明かりが全くない暗闇で録画する必要がある場合 は、赤外線カメラをご用意しております。 ハード CBV-1000 カメラを車外に設置する場合、保安基準は大丈夫？ まず、設置する車両をご確認ください。対象は3,5,7の車 両です。1,4は対象外です。8はベース車両が1,4の場合は 対象外です。対象車両の場合は、「道路運送車両の保安 基準の細目を定める告示」を確認の上、設置場所に注意 してください。 ハード CBV-1000 既設のバックアイシステムのカメラの映像を録画できない の？ バックアイシステムの種類によっては、連動可能です。お 使いのバックアイのメーカー名、型番をご連絡の上、ご確 認ください。 OS：Windows XP SP3以上 Windows Vista SP2以上 Windows7 SP1以上,8（32bit／64bit） CPU：デュアルコア 2.0GHz以上 *1 RAM：ＯＳの推奨メモリーに準ずる HDD：30ＧＢ以上の空きがあること *2 ソフト 日報管理システム、 映像クリップソフト ソフト ソフト：.NET Framework 2.0 SP2以上、または、3.5 SP1以 上 （4.0 は非対応） 昭文社スーパーパップル 10 SP2 以上 SDカードを読み取るSDカードリーダーが必要です 推奨のﾊﾟｿｺﾝｽﾍﾟｯｸは？ *1 CPUがシングルCoreであったり、メモリーが2ＧＢ以下 のパソコンにインストールする場合、動作が遅くなる可能 性があります。 *2 録画データは1台/1日分で約1.8ＧＢの容量になりま す。 データの保管日数×台数×1.8ＧＢの空きがあるHDDを保 存先に選択してください。 （上記容量のストレージが無い場合は、外付けＨＤＤなど の購入をご検討ください。 SDカードの中に入っているデータ（.drv,.spd,.nme）をダブ ルクリックしてませんか？専用ソフトでSDカード取り込み を実行してください。 SDカードの映像が再生できない。 ・パソコンに接続したSDカードの読み取り装置にSDカード が正しく挿入されていることを確認してください。 ・SDカードの中身が参照できることを確認してください。 ＊SDカードの中身が参照できない状態の場合、一度、パ ソコンを再起動し、同様の確認をしてください。再起動後 もSDカードの中身が参照できない場合、SDカードの読み 取り装置が壊れている可能性が有ります。別のものに交 換して試してみてください。 ソフト 映像の取り込みができない。 日報管理システム、 映像クリップソフト 保存先が一杯になってません か？ マイコンピュータから保存先の空き容量を確認してくださ い。 SDカードにlog.txt、SPDフォル ダが存在していますか？ log.txtのファイル名が文字化けしている、又、NMEフォル ダが存在している場合、ドライブレコーダーのファーム ウェアVer.6.7.0にしてください。詳細は販売店にご連絡く ださい。 設定されているSDカードの取 込場所と現在の保存場所が 合ってますか？ Shift+Ctrl+Alt+Uで設定を確認してください。 ソフト 日報管理システム、 映像クリップソフト ほとんどの録画データがログフォルダに入る。 SDカードの内部構造が壊れている可能性が有ります。 SDカードをフォーマットしてください。 ＊SDカードは1週間～2週間に1度ﾌｫｰﾏｯﾄをすることをお すすめします。 ソフト 日報管理システム、 映像クリップソフト SDカード取込時に途中で止まってしまう。 SDカードの内部構造が壊れている可能性が有ります。 SDカードをフォーマットしてください。 ＊SDカードは1週間～2週間に1度ﾌｫｰﾏｯﾄをすることをお すすめします。 ハード LNP-1000、SP1 その他 パソコン ソフト 日報管理システム、 映像クリップソフト ソフト 日報管理システム、 映像クリップソフト ハード LNP-1000、SP1 ソフト 日報管理システム、 映像クリップソフト その他 その他 その他 その他 その他 音声が再生されない。 ドライブレコーダー自体の音声 設定がOFFになってません か？ パソコンのボリュームがゼロも しくはミュートになってません か？ 音声設定がOFFになってませ んか？ 画面コピーをしたら真っ黒になってしまった。 SDカード内のlog.txtを開き、Audio＝0の場合、音声OFF です。再度設定をしてください。 パソコンのボリュームコントロールで確認してください。 （通常、タスクバーの右側にスピーカーのマークがありま す。） Shift+Ctrl+Alt+Uで設定を確認してください。 XPを使用されている場合、画面のプロパティ⇒設定⇒詳 OSはXPで使用されてますか？ 細設定⇒トラブルシューティング⇒ハードウェアアクセラ レータ―を左から3番目の位置に変更し、適用⇒OKを押 してください。 ドライブレコーダー1台1台に車番設定をしてください。 録画映像を探すのが大変。 SD取込時に車番・運転者毎のフォルダ、運行日・取込 日・記録日ﾌｫﾙﾀﾞを自動作成、振り分けができます。＊運 転日報管理ｼｽﾃﾑの場合、運行日、車番、運転者での検 索機能があります。 長距離ドライバーの場合、24時間録画でどのように運用 するの？ 習慣の確認は、直近の24時間の録画データがあれば十 分です。事故をされた際に上書きされないように予備の SDカードを携帯し、事故後にSDを入れ替えることをおす すめします。日報管理ｼｽﾃﾑの場合、2GB SDカードに録 画データ以外の記録は1週間以上保存可能です。（推奨： 1週間） 常時録画はいいけど、見るのが大変じゃないの？ 事故予防推進の為には、各人の運転習慣の確認が必要 です。自社での確認が困難な場合は、Luna運転リスク分 析サービスをご活用ください。 ＊一度習慣確認を行えば、 その情報をもとに、以後自社 で簡単に確認できるソフトもご用意しております（映像ク リップソフト）。 結果だけを素早く確認したいからイベントの機能を入れら れないの？ 事故は各人の運転習慣（プロセス）の延長線上で起こり ます。ヒヤリハットはすでに事故です。運転習慣を見るこ とで先にある事故の危険性を予測し回避するのが取組の 骨子です。これまでのイベント方式は、事故の予測という より、すでに結果として起きた「軽微な事故」や「事故寸前 のヒヤリハット」を見る手法です。云いかえれば、今日は 事故がなかったかどうかの管理手法です。Lunaが目指す ものは事故の予防です。 映像クリップソフトでもイベントの確認はできますが、重要 なことは上記の日頃の運転習慣を確認することです。 デジタコ、タコグラフとどう違うの？ デジタコ、タコグラフは、国交省が認定している速度と時 間を記録する計器です。主に速度超過や無理な長時間 運転の予防のために適切な指導をするために使用され ます。LunaのドライブレコーダーでもGPSによる速度、場 所、走行時間・距離を記録できるので、タコグラフの装着 が義務付けられていない8t以下の車両では、労務管理の 用途で利用されるケースが多くなってきています。但し、 主たる目的は、事故予防を推進する為の運転ﾌﾟﾛｾｽの映 像記録です。 陸運局の認可帳票として認められている？ 認められています。 適正化事業巡回指導の項目は37個あり、乗務等の記録 （運転日報）の作成・保存は適正か。 という部分について、当社日報で項目を満たしておりま す。
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