2011/08 ISSUE 3 www.huawei.com/jp Special Interview イー・アクセス株式会社 執行役員副社長 阿部基成氏に聞く データ通信市場は さらに拡大・進化する Voice from Operators モバイル・ブロードバンド普及に伴う新たな戦略 従来のビジネスを超える スマート 流 Voice from Operators モバイル・データへの独創的なアプローチ アクシアタ・エックス・エル Tao of Business グリーン＆インテリジェント・シティの創造 ファーウェイのM2M技術 Perspective モバイル・インターネット時代に おける競争のあり方：入門編 Special Interview イー・アクセス株式会社 執行役員副社長 阿部基成氏に聞く データ通信市場はさらに モバイルWi-Fiルーター市場の草分けが狙う 「 日本のモバイルIT市場において、ホットな 市場のひとつになっているのがデー 阿部 基成（ あべ もとなり） 福岡県出身。2000年、 イー・アクセ ス株式会社入社。ADSLのサービス 企画を担当し、同社のホールセール ビジネスの 立ち上げに参 画 。その 後、 イー・アクセスの経営企画部門を 担当し、2007年4月よりイー・モバイ ル株式会社の執 行 役員副 社 長に 就任。イー・モバイル社とイー・アクセ ス社の統合後、現在は、サービス戦 略本部本部長として、 イー・モバイル のサービス・商品及びカスタマーサ ポートを統括する。 02 / AUG.2011 タ通信端末市場である。 とりわけモバイルWi-Fiルーター市場は成長著しく、今で は新規契約獲得において欠かせない端末になっている。 このデータ通信端末市場の牽引役ともいえるのが、 イー・アクセスが展開する モバイルサービス 『イー・モバイル』 である。同社はモバイルWi-Fiルーターをいち早く 市場に投入し、 ノートパソコンや携帯ゲーム機とのセット販売を実施。現在では データ通信サービスの拡充のほか、 スマートフォン分野にも注力している。 今後の国内モバイルIT市場はどのようになるのか。 また、 そこでイー・アクセスは どのような成長を狙うのか。 イー・アクセス執行役員副社長の阿部基成氏に話を 聞いた。 文・神尾 寿 （通信ジャーナリスト） 聞き手／神尾寿：モバイルIT市場のお話 接的なネットワーク故障をどう軽減するかと はイー・モバイルがモバイルWi-Fiルー を伺う前に、先の東日本大震災について いう観点で行われていたわけですが、今 ターの製品化やセット販売で新市場を作 少しお聞きしたいと思います。3月11日の 回、一番被害の原因となったのが停電で り、そこに大手キャリアが参入するという 東日本大震災はモバイルキャリアにも大 す。特に被災地では停電が長く続いたも 図式が顕著でした。2009年から2010年 きな被害をもたらしたわけですが、 イー・モ のですから、 「 停電対策をどうするか」 を考 でデータ通信市場全体がかなり拡大した バイルの影響はいかがでしたでしょうか。 えて対策していく必要を感じています。 わけですけれども、現在の市場トレンドに 具体的な取り組みとしましては、法令で ついて、 どのように見ていますでしょうか。 阿部基成氏：東日本大震災では、震災に は停電時のバックアップ電源は約3時間 よる直接的なダメージもそうなのですが、 となっていますが、主だった基地局を中心 阿部氏：一言でいえば、 「データ通信市場 その後に続いた停電の影響を強く受けま に一日はバックアップ電源で稼働できる が一般化してきた」 と言えます。われわれ した。ネットワーク障害の報告は震災直後 ようにしていきます。 がデータ通信市場に本格的に取り組みは から2〜3時間後から徐々に増えていくと いう感じでした。 直接的な被害でいいますと、 東北地方を また、自然エネルギー発電を利用した じめた４年前は、パソコンを外に持ち出す 基地局向け電源設備も今後導入してい というニーズが、法人市場を中心に小さな く予定です。 ものでした。 しかし、iPod TouchなどWi-Fi 中心に878局の基地局が一時停止しまし た。 これも主な被害の原因は停電でした。 神尾：東京はいかがでしたでしょうか。当 時、私も都内におりましたが、大手キャリ ふく そう アでは大規模な輻輳が発生したのに対 でインターネットが利用できるデジタル・ガ ジェットは登場しはじめていた。 ノンPCの スマートフォンの テザリング需要 の変化 モバイル通信需要をどう取り込むかを考え て、 モバイルWi-Fiルーターを製品化した 経緯があります。 神尾：モバイルIT市場、 とりわけデータ通 信端末市場に目を向けますと、 ここ数年 拡大・進化する 神尾： ノートパソコン以外 のデータ通信 端末市場に、積極的にデータ通信サービ スを売ろうとした。 これがイー・モバイルの 躍進にとって重要な一手になりました。 「次の成長シナリオ」 とは？ 阿部氏：企画した当時は、iPod Touchの ようなノンPCでここまでモバイルデータ通 ■震災発生前後のトラヒックについて して、イー・モバイルの回線はつながって ■震災発生直後から現在まで通信規制は実施せず いたと記憶しているのですが。 ■平常時10倍超のトラヒックでもネットワークの輻輳を回避し、100％の接続率で通話できるネットワークを維持 地震発生 （3/11 14：46） 阿部氏：ええ、東京で輻輳は起きませんで 音声接続率／接続試行回数 平常時の10倍以上の通話量 した。われわれもあとで通信記録を確認し 神尾：今回の震災を教訓に、イー・モバイ 接続率はほぼ100％で低下無し （通話規制は実施せず） 90 80 70 平常時トラヒック ルの災害対策が変化する部分というの 平常時の通話量へ戻る 音声接続率 ︵％︶ ていました。 音声接続率 100 音声接続試行回数 たのですが、接続率はほぼ100％成功し 音声接続試行回数 推移 60 はあるのでしょうか。 0 阿部氏：そうですね。従来の震災対策は直 6 12 3/11 18 0 6 12 3/12 18 0 6 12 3/13 18 23 50 / AUG.2011 03 通信需要が広がるかは不分明なところも のは、まだかなりニッチではないでしょう 神尾：なるほど。料金がひとつのポイントで ありましたが 、あれから4 年ほどたって か。ハイエンド市場では注目されています すね。 「データ通信市場が一般化した」 と感じて が、使い勝手の悪さもあって、今のモバイ います。 ルWi-Fiルーター市場のようにカジュアル 阿部氏：ええ。スマートフォンでのデータ定 化しているとは思えません。 額と同額でテザリングもやる。ここが重要 であり、 われわれの武器だと考えています。 神 尾：市 場トレンドで見ますと、昨 年の iPadが決定打になったかなと思うのです 阿部氏：おっしゃるとおりです。今のスマー けれど、 「いろいろな機器をWi-Fiルーター トフォンのテザリング市場は一般化してい 神尾：現時点では、モバイルWi-Fiルー でつなげる」ことが一般化しました。 この傾 ない。 しかし、 われわれはカジュアル化の ターよりスマートフォンのテザリング機能の 向は、 まだまだ続くということでしょうか。 方向に持っていきたいと考えています。 方がハイエンドユーザーのニーズとなって これは今後のデータ通信市場全体の いますが、本質的には逆なわけですね。ス 阿部氏：モバイルWi-Fiルーター市場は、 「広がり」 と大きく関わっています。確かに マートフォンのテザリング機能が 気軽な 今後も堅調に成長します。ただ、 もうひと 使いやすさの面で見れば、今はモバイル データ通信需要 を掘り起こして市場の つのトレンドとして、Android のスマート Wi-Fiルーターの方がスマートフォンのテザ 裾野を広げる役割であり、その上にある フォンがテザリング機能を「 標準的な機 リング機能より優れていますが、一方で 「端 本格的なデータ通信需要に応えるために 能」 として出してくることも注目です。モバ 末を何台も持ち歩かないといけない」 とい モバイルWi-Fiルーターが存在する。確か イルW i - F iルーターの機 能が 、次 第に う課題もあります。一般ユーザーに何台も にこの市場構造を「逆転」させられれば、 Android スマートフォンの中に包含され のモバイル通信機器を持ち歩いてもらうと データ通信市場はさらに拡大します。 ていく。市場そのものが （Android スマー いうのは、本質的な部分での使い勝手や、 TM TM TM しゅう れん トフォンのテザリング機能に）収斂していく 毎月の料金の部分でハードルがあるとも のかな、 と思っています。 考えています。でしたら、 いつも持ち歩く 1 そう考 えますと、先 に 投 入された 『Pocket WiFi S』 は戦略的な商品だっ たといえます。 台目のスマートフォン で、必要な時にテザ 神尾：しかし、日本だけでなく海外も含め リングできた方が、 より一般ユーザーにとっ 阿部氏：そのとおりです。 とはいえ、 テザリ て、 スマートフォンのテザリング需要という て使いやすい。敷居が低い、 と言えます。 ングを武器にしたスマートフォンは、 われわ れもまだ開拓中といったところです。 しか し、 われわれが「いつも肌身離さず持ち歩 きたくなるスマートフォン」 を投入できるよう になったら、データ通信市場の構造を変 えて、 その規模も大きくできるでしょう。 神尾：端末ラインナップの構成も少しずつ 変わりそうですね。 阿部氏：われわれの市場競争力という観点 ですと、高速データ通信があります。現在 ですと、下り最大42Mbpsの「EMOBILE G4」に対応する端末はデータカードのみ ですが、今後モバイルWi-Fiルーターの発 売も予定しています。技術がこなれて実装 しやすくなれば、高速データ通信サービスを スマートフォンに搭載してテザリング需要を 04 / AUG.2011 な期待をされていま ファーウェイの強みであり、 われわれキャ すでしょうか。 リアから見たファーウェイの魅力であると 考えています。 阿部氏：ファーウェイ には多くの期待をし 神尾：日本市場は先行開発に適したマー ていますが 、まず端 ケットですが、 これまでは「そこで閉じてし 末では「日本市場に まう」傾向が顕著だった。特に日本メー あったもの」 をしっか カーは日本市場の先進性を足がかりにグ りと作っていただき ローバル展開していくことを苦手としてき たい。特に重要なの たわけですが、 ファーウェイならそれができ は、日本 市 場に 先 る、 と。 喚起していく。 ラインナップ全体では、 モバ に 最新端末を開発・投入していただくこ イルWi-Fiルーターとスマートフォンが拮抗 とだと考えています 。すでに P o c k e t 阿部氏：ええ。今後は先進性とあわせて していくような形になります。 WiFiシリーズでもやっていただいていま コスト競争力が重要になりますので、日 すけれど、やはり日本市場のニーズは世 本で先行開発してグローバル展開する 界より先を行っている。ですから、日本 スキームを持っていることが重要です。こ 市場向けに新しいものを積極的に投入 れができることがファーウェイらしさ、 と言 していただき、それをグローバルに展 開 えるでしょう。われわれは今 後も新 規 市 神尾：今後、モバイルIT市場は急速に変 する。こういうビジネスモデルは日本メー 場 開 拓に注 力していきますので、その 化と拡大をしていきますが、その中で、 カーは、なかなかできない。これが 実 行 パートナーとしてファーウェイには期待し イー・アクセスとしてファーウェイにどのよう できるのが 、グローバルメーカーである ています。 先行開発をグローバルに。 ファーウェイの魅力とは テザリング市場の課題と大きな可能性 イー・アクセスの強みは、積極的に新市場の創出に取り組むことだ。モバイル Wi-Fiルーターの市場投入とその後のノンPCとのセット販売はその好例であっ たが、同社はすでに「次の一手」 であるスマートフォンのテザリング市場に取り組 んでいる。 神尾 寿（ かみお ひさし） フリージャーナリスト／コンサルタン ト。専門分野は通信（モバイルIT） と 現状のスマートフォンのテザリングには、使い勝手の悪さや 1台目端末 として 重要な本体バッテリーをかなり消費してしまうなど利用上のデメリットも少なくな い。 しかし、本文で述べられているとおり、 スマートフォンのテザリングには一般 自動車・交通、電子マネーなど。著書 ユーザーのデータ通信需要の「裾野を拡大する」効果はある。 また音声サービス に「次世代モバイルストラテジー」な やメールの利用も促せれば、 モバイルWi-Fiルーターのみだと難しかった顧客の どがある。複数の企業の客員研究員 やアドバイザー、国際自動車 通信技 術展（ATTT）企画委員長、モバイ ル・プロジェクト・アワード選考委員な どを務める。Web媒体や新聞、雑誌 での執筆活動のほか、精力的に講 演活動も行っている。 囲い込みも可能になるだろう。その点で、 イー・アクセスがスマートフォンのテザリ ングを重要戦略に位置づけるのは正しい。 モバイルIT市場全体を見据えれば、今後はスマートフォンの先にあるマルチデ バイス市場を拡大しながら、 データ通信の需要そのものを拡大していくことが成 長において重要だ。イー・アクセスとファーウェイのパートナーシップにおける 先 行的な市場開拓 には引き続き注目していきたい。 / AUG.2011 05 Danilo J. Mojica, Director, Head of Wireless Consumer Division ました。そこで、消費性傾向を精査し、正確 きる時間帯パッケージも提供している。 2%だ。スマートでは、 フィリピンでのモバイ な使用量を把握した上で、ユーザーが実際 「『キロバイト』のリアルな意味を理解し ル・インターネットの普及促進に向けて、3 に使 用する量を提 供することにしたので ている人がほとんどいないので、 フィリピン 層のターゲットに対しての携帯電話戦略を す。ユーザーのニーズにフォーカスして、料 でユーザーに従量制を受け入れてもらうに 採っている。 金体制を従量制にすることで、使い放題 は時間と大変な努力が必要になるでしょ ハイエンドのスマートフォン層では、モバ サービスの提供によるキャパシティの無駄 う」 とモヒカ氏は言う。 「一方で、モバイル・ イル・インターネットに大金を費やす高学歴 をなくしました」 ブロードバンドの普及と高度化が進むにつ の富裕層が主なユーザーだ。スマートは携 れて、従量制に対する意識は確実に高まる 帯電話ベンダーと積極的に協力して、 この インターネット・カフェから始まった。インター はずです。そうすれば、使用量と時間を組み 層のニーズに確実に対応できるように取り ネット・カフェでは、 コンピューターを利用した 合わせた料金設定も可能になります」 組んでいる。 フィリピンにおけるインターネット利用は、 ミッドレンジ層に関しては、 ファーウェイと 時間に応じて料金が発生する。モヒカ氏に よれば、 フィリピンの通信事業者はここから ヒントを得て、 モバイル・インターネット・サー ビスについて時間ベースの料金プランを用 3層をターゲットに 携帯電話戦略 のパートナーシップの一環として、 サービス・ デリバリ・プラットフォーム （SDP)に基づい てNetphone TMを開発し、Android TM 端末 意したのだという。たとえばスマートでは、現 フィリピンでは、 ほとんどの電話が基本的 をベースに展開している。Netphone TMを 在、1日パッケージのほか、午後5時から午 にフィーチャーフォンとレガシーフォンであ 通じて、 スマートはFacebookやメールといっ 後8時までなど、特定の時間帯のみ利用で り、スマートフォンが占める割 合はわずか た一連のサービスを標準搭載した携帯電 / AUG.2011 07 モバイル・ブロードバンド普及に伴う新たな戦略 従来のビジネスを超える スマート 流 モバイル・ブロードバンドの高度化につれて 従量制に対する意識は確実に高まって行く 話を手頃な価格で提供している。 達しているという。 般的なスマートフォンの画面には、多くのア イコンが並んでいて、 その都度選択しなけれ ばなりません。 それに対して、NetphoneTMの アプリ開発者に やさしい環境 をさまざまな機種でテストする必要がありま す。そこで、当 社はアプリケーションの開 発、テスト、 さらには市場での試験運用に 必要なリソースを提供しています」 場合、必要なものに直接アクセスできるボタ かつて通信事業者は付加価値サービス ンが用意されています。そのボタンを押せ のみを提供しており、実質的にはコンテン 第2の施策は、独創的なエンジニアを発 ば、Android TM 市場のアプリケーションで ツ・プロバイダーだった。 しかし、事業として 掘し、 コミュニケーションの機会を提供する も、 スマート独自のアプリケーションでも、 そ は大きくならず、通信事業者が市場を支配 ことだ。たとえば、 スマートは創設間もない の他の独自サービスでもアクセスすることが するまでには至らなかった。通信事業者が 頃から、Google開発者と共にアプリケー できます。最大の利点は、消費者が通話と モバイル・ブロードバンドの普及に向けて取 ション開発コンテストを主催している。この SMSに支払っている金額とほぼ同等の料 り組みを進める今、 エコシステムの開発に コンテストの入賞者には、香港で開催され 金でこのサービスを提供していることです」 おいて、 エンジニアが非常に重要な役割を る 『GSMA Asia Congress』に参加する とモヒカ氏は説明する。 占めるようになっている。 チャンスが与えられる。 ローエンド層には別の革新的な製品を 「現在の主流は、アプリケーションです。 そして、第3の施策として、ベンダーと協 投 入した。それは、ユーザーがコンピュー Apple対応のアプリ数は35万種類ですし、 力してベスト・プラクティスの調査を実施し ターから携帯電話にSMSを送信できるよう Android TMでも20万種類と言われていま ている。これは、モバイル・ブロードバンドを にするプラットフォームである。現在、国外 す。つまり、 ここにはこれからマーケットを創 推進するに当たって、ベンダー各社がテク で働くフィリピン人は1,000万人にのぼる。 り出して行ける素地がある人が多く集まって ノロジーを最善の方法で利用できるように 彼らの多くはコンピューターを所有してい いるということです。当社の役割は、彼らの することを目的としている。 るが、 フィリピン国内の一部の貧困地域で 創造性を発揮できるようにすることです。そ はコンピューターはあまり普及していない。 のためには、通信事業者がアプリ開発者に その代わりに、SMSを受信できる低価格帯 やさしい環境を作る必要があります。そこ の携帯電話をローカルの通信事業者が提 で、当社では3つの施策を採りました」 SMART Moneyで 暮らしを変える まず、 スマートは、独創的な一方で十分 スマートはフィリピンのモバイルマネー事 携 帯 電 話 番 号を使ってパソコンからメッ なリソースを持たないエンジニアたちのため 業におけるパイオニア企業であり、多くの セージを送信できるシステムだ。モヒカ氏に に、開発センターを提供した。 「彼らは普通 フィリピン人の暮らしを変えている。 「フィリ よれば、加入者数はすでに5,000万人に の携帯電話とパソコンしか持っておらず、 ピン人の大半は銀行口座を持っていませ 供している。Chikka Text Messengerは、 08 ハイエンド機を常に利用できる環境にはあ りません。 しかし、開発したアプリケーション 「AndroidTMプラットフォームを採用した一 / AUG.2011 VOICE FROM OPERATORS ん。地方に暮らすフィリピン人に銀行に行 ており、現在の預金規模は130億フィリピ スターカードと、 Mobile Payments Solution かない理由を訊いてみてください。きっと、 ンペソ （3億米ドル） です。 しかし、 このサー (MPS)という合弁事業を立ち上げた。マス 『 靴がないから』 と答えるはずです。サンダ ビスの本来の目的は、特に安全でない地 ターカードとスマートの観点から見ると、 これ ルしか持っていないので、銀行に足を踏み 域において、消費者が常に現金を持ち歩 は通信事業者と銀行間のB2Bの関係とな 入れるのは気が引けるというのです。ばか かなくても済むようにすることです」 る。この合弁事業は、製品としてよりもむし げているように聞こえますが、 これは本音な スマートは最近、SMART Moneyの価値 ろハブとしての機能を果たしている。この合 のです」SMART Moneyは、 こうした背景 をさらに高めるために2つのプロジェクトを開 弁事業により、 あらゆる国のあらゆる通信 のもとに生まれた。 始した。1つは、マイクロファイナンス分野 事業者がマスターカードと組んで、 スマート （マイクロローン、 マイクロレンディング、 およ がフィリピンで提供しているのと同様のモ ケニアの通信事業者であるSafaricom が開発した携帯電話を利用した送金サー びマイクロビジネス）のプロジェクトである。 バイルマネー・サービスを、 フィリピン以外の ビスM-PESA（ペサ） とは異なり、SMART フィリピンの人々は、何かの購入資金また 国で立ち上げることが可能となる。 Moneyは銀行に接続された世界初のモバ は事業資金として、50米ドル程度の少額 イルマネー・サービスだ。スマートの携帯電 を借りなければならないことが時々ある。 業によって、テクノロジーとその他の面で、 話から、デビットカードあるいはキャッシュ SMART Moneyは、 テクノロジーを利用し ユーザーのニーズを満たすことができると確 カードに似たマスターカードの電子カードで て携帯電話による効率的な融資処理を実 信している。 「 結論を言えば、当社はユー アクセスできる、 チャージ可能な決済カード 現した。 「送金も入金も携帯電話経由で行 ザー・エクスペリエンスにおいてリーダーシッ である。このサービスにより、スマートの加 えます。銀行に出向いて多数の書類に必 プをとることを目指しています。そのために 入者はどこからでも携帯電話を使って資金 要事項を記入した挙げ句に、処理に数日 は、可能な限りの低価格のサービスをすべ を管理することができる。 から数週間待たされるなどということはあり ての消費者に平等に提供することができな ません」 とモヒカ氏は言う。 ければなりません。 これは当社とファーウェイ 「このSMART Moneyカードは、 フィリピ ン国内の750万人のユーザーに利用され もう1つのプロジェクトとして、 スマートはマ モヒカ氏は、 スマートとファーウェイの協 が共有するビジョンです」 可能な限り低価格のサービスを すべての消費者に平等に提供したい / AUG.2011 09 VOICE FROM OPERATORS モバイル・データへの独創的なアプローチ アクシアタ・エックス・エル インドネシアでは現在、2億4,000万人規模の市場をめぐり携帯電話事業者11社が しのぎを削っている。2007年から2009年にかけての音声/SMS成長時代には、テル コムセル （Telkomsel）、 インドサット （Indosat）、アクシアタ・エックス・エル （Axiata XL：以下XL） の最大手3社が成功を収めた。 しかし2010年に入り、モバイル・インター ネットの台頭に伴い、再び群雄割拠の様相を呈している。XLのCTO、ディアン・シス ワリニ氏は、 インドネシアのようにユニークな市場でモバイル・データから利益を上げ るには、ユニークなアプローチが必要だと語る。 By Ranajit Dam インドネシアで広いカバレージを誇るモバ イル通信プロバイダー。エンド・ユーザー 向けサービスはもちろん、法人向けに、音 声・データを含むモバイル・テレコミュニ ケーションサービスを提供している。 1996年設立。 約12億人の人口を抱えるインドには、携 3位の通信事業者であるXLもその1つであ するテクノロジーそのものではなく、 テクノロ 帯電話事業者が12社存在する。それに対 り、既 存の加 入 者 基 盤を生かしてモバイ ジーをどう利用するかという点だという。 「当 して、 インドネシアは人口が2億4,000万人 ル・データ分野のビジネスを加速させること 社はファーウェイを使用していますが、テレ とインドの5分の1程度にもかかわらず、11 を目指している。 コムセルもファーウェイを使用しています。そ XLの調査だけを見ても、 データへの流れ の他の通信事業者も同じです。その点では しめいている。テレコムセル、 インドサット、 は決定的と言える。XLでは、2009年9月か 他社と大きな違いはありません。違いがある XLの大手3社がマーケット・シェアの大部 ら2 0 1 0 年 9月までの 1 年 間で、G P R S とすれば、 それはテクノロジーの利用方法で 分を握ってはいるが、 それに続くGSM事業 （General Packet Radio Service：GSM 者5社およびCDMA事業者6社間の競争 方式の携帯電話網を使ったパケット・デー このアプローチには、ベンダーとの協業 が激しいことは言うまでもない。 タ伝送サービス）加入者数が500万人から による将来性を考慮したネットワークの構 この大手3社は、従来の音声/SMS収 2,000万人と、実に4倍にも増加した。ま 築、料金設定方法の見直し、 そして最も重 入によってほぼ独占的な地位を築いてき た、データ・ トラヒック （BlackBerryからのト 要なこととして、既存のテクノロジーによっ た。 しかし、モバイル・データの台 頭に伴 ラヒックを除く） は、96Tbから478Tbに増 て支えられた堅実な事業戦略の実施が含 い、状況は変わりつつある。インドネシアの え、 それに伴いデータ収入は1,600億イン まれる。 シスワリニ氏は、 「 当社の基本的な 総 人 口の3 分の1 以 上は2 0 歳 未 満であ ドネシアルピアから3,400億インドネシア 考え方は、市場のニーズによってテクノロ り、特にソーシャル・ネットワーキング分野で ルピアへと、2倍以上増加している。 ジーを決定すべきだということです」 と語る。 社というほぼ同数の携帯電話事業者がひ Facebookユーザー数では、 インドネシアは 世界第2位だ。 インドネシアの通信事業者が、来るべき しょう」 とシスワリニ氏は話す。 XLの戦略は、利用可能なテクノロジー のインターネット利用が盛んになっている。 10 Axiata XL テクノロジーの 有効な利用方法 を、市場ニーズが明らかに存在する場合に のみ展開することだという。 「HSPAを性急 に立ち上げようとは思いません。 まず、 ビジネ モバイル・インターネットのブームというチャ XLのCTO、 ディアン・シスワリニ氏によれ スの観点からその可能性を見極める必要 ンスを最大限に生かす戦略を描くのは、当 ば、 モバイル・データに対するアプローチに があります。 またエコシステム全体の対応状 然だ。市場シェア16%を握りインドネシア第 おいて同社が競合他社と異なるのは、使用 況を確かめ市場の状況を見極める必要が / AUG.2011 足している。使用量が適正なレベルに保た れ、 「ネットワークのためになる」 からである。 この解決策は偶然見つかったものではな い。 「以前は毎月1GBの上限を設けていまし た。 ところが、 ユーザーはこの割当量を5日間 で使い切ってしまうことがわかったのです。上 限に達した後は、 サービスを停止するのでは なく、速度を大幅に下げる形にしました。 それ がユーザーの大きな不満となったのです」。 シスワリニ氏と彼女のチームは、 ユーザー が比較的高速な2つの速度の違いを具体 的に区別できないものの、高速と低速の 場合は、明らかに後者にストレスを感じてい るということに気づいた。 「顧客にとって、 イン ター ネットが 高 速 と 感じられ る 限 り 、 380Kbpsとか、500Kbpsとかいった速度は 重要ではありません。 しかし、当社が上限を 設け、上限に達した後に速度を64Kbpsまで Dian Siswarini, Director, Chief Service & Technology Officer 下げていた当時、 ユーザーは相当なストレス を感じていました。 この時間制限によって、最 あります。市場の需要、端末の利用可能 ている。ユーザーがインターネット上で実際に 高の速度を提供するわけではありませんが、 性、 そしてネットワークの能力が、当社の戦 利用した時間に基づく課金方法である。 速度を最低まで下げることもしません。これ 略を決 定する要 因です。たとえば 、仮に 「音声トラヒックとデータ・ トラヒックの利 42Mbpsブロードバンドが利用可能だった 用上の違いは、音声トラヒックを使用する顧 としても、 それに対応した端末がなければ展 客が使用量を把握できる点にあると思いま シスワリニ氏は、 インドネシアのような発 開しても意味をなさないことになります。です す。たとえば、通話料が1分あたり1ドルの場 展途上経済の場合、携帯端末ベンダーが から、モバイル・データサービスの場合、展 合、3分が経過したら3ドルを使ったことがわ 端末の低価格化によってモバイル・データ 開のタイミングが非常に重要なのです」 かります。それに対し、データ利 用の場 合 利用普及に貢献することを期待している。 は、当社にとっても、顧客にとっても双方が 満足できる折衷案なのです」 は、 どのくらいの量を使用したのかわかりま 「現在、 インドネシアにおける3Gの普及率 せん。そこで、当 社が 現 在 、従 量 課 金の は15%足らずであり、 その主な理由は3G端 代わりに提供しているのが時間ベースの 末と2G端末の価格差にある。 「携帯端末 現在、 モバイル・インターネットの利用が非 インターネット・パッケージ。5時間パッケー メーカーにはスマートフォンの低価格化をお 常に盛んな先進国市場では、 モバイル・デー ジ、1日パッケージ、5日パッケージなどを用 願いしたいと思います。インドネシアでは、 ス タの最適な料金設定についてさまざまな議 意しています」 とシスワリニ氏は説明する。 マートフォンは150米ドル程度で販売されて 論がなされている。 シスワリニ氏は、 インドネシ ユーザーが支払いの対象と金額を正確に います。具体的な方策はわかりませんが、 こ アのような発展途上国市場の場合、第3の 把握できることから、顧客には非常に好評 れを20米ドル以下に抑えられたらと思って アプローチが適しているのではないかと考え だという。 また、XLも、 この課金方法には満 います」 料金設定の見直し / AUG.2011 11 AO OF 01 BUSINESS グリーン＆インテリジェント・シティの創造 ファーウェイの 技術 た機器のセキュリティ管理などです。高速 M2M （マシーン・ トウ・マシーン） は、公益事業や都市生活の形を変えようとしてい 無線M2Mアプリケーションを搭載したビデ る。ファーウェイのソフトウェア・エンタープライズ・ビジネス部門バイス・プレジデント、 オ監視カメラにおけるファーウェイのノウハ 彭海星 （Peng Haixing） が、M2Mとグリーン＆インテリジェント・シティの創造における ウに基づいて考えると、成功したオペレー 潜在能力について語る。 ションには主に4つの要素があります。 By Peng Haixing 明確な認識と測定 M2Mを突き動かす力 ファーウェイはMWC2010で、 「人々を への大きな波を引き寄せることが期待され 記録・警報システムが、 カメラの灯りに集 る中、世界各国でこの状況に追いつこうと まった蚊の動きによって誤作動する場合が それぞれの国家的戦略を立てています。 ある。これは、 センサーの感度調整で正常 つなぐM2Mおよびクラウドコンピューティン 現在、ヘルスケアやエネルギー産業など グを、 さらに追求していく」 という決意を表明 は、M2M技術を実際に活用しているか、計 安全なアクセスと相互接続 しました。 「M2M」 と 「クラウド」。これら２つ 画中です。 しかし、M2Mの将来は単独産 セキュリティの確保は言うまでもない。 し は、私たちにとって戦略的なキーワードで 業が囲い込むものではなく、産業間の相互 かし、 セキュリティの保証なしでは、ハッカー す。M2Mの課題の背後には、成長を促す 接続の中にあり、 これらは大規模なプラット が簡単に非正規にアクセスできてしまい、 ための大きな潮流があります。 フォームを必要とします。 指令センター全体を支配することさえ可能 M2Mの将来規模は、2050年までには バリューチェーンやビジネスモデルは、 都市部人口の世界全体で7割を超えると M2Mの大切な要素です。通信事業者は、 明晰な分析と相互作用 予測されています。携帯電話加入者がこ バリューチェーンにおいてビジネスをコント ビデオ・データがデータセンターへ届くと の波に乗り、多くの人々が携帯端末を2台 ロールできるポジションにいます。エンド き、センターは1秒以内に結 果を生 成し、 以上所有するようになる勢いですが、機器 ユーザー、 コンテンツ・プロバイダー、アプリ フィードバックをセンサー戻すために、 クラウ 間の接続はこの波に大きく遅れをとり、世 ケーション・プロバイダー各々の間のインタ ド・コンピューティング用の装 置が 必 要 。 界にある500億台の機器のわずか1%しか フェースの役割を果たすからです。 よって、 クラウド・コンピューティングとM2M つながっていません。 この事実は、未来の都市生活を含む す べてが新しいつながりの世界 という可能 性を開き、 セキュリティ、交通、教育などにも 12 に戻すことができる。 の長所の組み合わせが必須となる。 代表的事例： ビデオ監視カメラ 関係してきます。2012年までには、 この市 M2Mプラットフォームに共通して注目す 場は1,100億米ドル規模になると予想され べき点は、 センサー・ネットワーキングに基づ ています。M2Mの応用が近い将来、投資 く機器とスマートアプリケーションに接続し / AUG.2011 になってしまう。 統一プラットフォームと共同作業 現在、 いくつかの都市において、電子ID （EID） とビデオ監視カメラとの間の接続を 構築中。標準化が、 この分野において急 速成長のカギとなる。 グリーン＆インテリジェント・ シティの実現 に携わり、 エコシステムによってアプリケー 標準化チーム」 と綿密な作業をしており、 ションを構築できるよう、 シンプルかつオー M2Mプラットフォーム・アーキテクチャを標 プンなアーキテクチャを目指しています。 準化しようとしています。 M2Mプラットフォームの将来性が高まる 毎年、 ファーウェイはV A E（ v e r t i c a l M2Mは一人ひとりの未来を確実に築い 今、 どのようにグリーン＆インテリジェント・シ application environment） プラットフォー て行きます。私たちの準備は既にできてい ティをどうしたら実現できるでしょうか。分析し ムについてパートナー企業との会議を開催 ます。 さて、皆さんは、 いかがでしょうか。 てみると、以下の3つの重要な要素があるこ しています。私たちは現在、 「 ETSI M2M とがわかります。 明確な都市開発計画を作ること、 データ・ アクセス、データ処理、アプリケーション・フ レームワーク、サービス・インタフェースを統 一し、政府・企業・市民の情報要件を考慮に 入れる。 そして、都市の具体的な環境、位置 付け、開発目的に従い、都市計画を詳細に 調整する。 明確な形で都市を建設すること、 そして、 デジタル技術を最大限に活用して都市イ ンフラと生活関連施設に関連した情報を 処理、活用する。 統一したマネジメントと知財を共有しなが ら共同作業を行い、都市計画する。 グリーン＆インテリジェント・シティは、統一 プラットフォーム、都市データセンター、 そし て3つの基本ネットワークを構築することで 成果を出すことができます。3つの基本ネッ トワークとは、 コミュニケーション、 インター ネット、機器間をつなぐ通信技術です。これ らを階層的に構築し、都市の規模に対して フレキシブルに成長するプラットフォームの 能力を応用します。そして、未来志向のイン テリジェントな都市システムフレームワーク を築きあげます。 インテリジェント・シティのソリューション でコアを占めるのは、 コンピューティング、 ビ デオ、 コミュニケーションおよびマネジメント です。過去3年間、 ファーウェイでは、何千 人ものスタッフがこのプラットフォーム構築 TAO OF BUSINESS / AUG.2011 13 PERSPECTIVE モバイル・インターネット 時代における 競争のあり方: 入門編 By Li Changwei モバイル・インターネットは、通信業界にとって避けることのできない選択肢です。その中核を成すのは体感 品質（QoE）とインターネットに対する価値の改革です。加えて、デバイス − パイプ − クラウドの接続、ハード ウェア − ソフトウェア − ウェットウェアのコラボレーション、ユーザー情報があります。通信事業者が自社の競 争力を強化し、巨大なモバイル・インターネット市場において先導的役割を果たすためには、従来の考え方を 変える必要があります。 14 / AUG.2011 通信事業者の成功は、 ユーザーの要求を満たす 新しいテクノロジーとビジネスモデルの創出が不可欠 モバイル・インターネットが一般的となり つつある今、通信事業者はパイプの価値 デバイスーパイプークラウドの接続 ヒックは帯域幅がネックになっていますし、 iPhoneは3Gネットワークの能力不足を理由 の保護と最適化を図りながら、 モバイル・イ デバイス − パイプ − クラウドの接続によ にWi-Fiを独自にサポートしています。世界 ンターネットへの移行を可能な限り速やか り、 ユーザー・エクスペリエンスがエンド・ツー・ 的に見て、3Gネットワークは高コストとスマー に進める必要があります。インターネットは、 エンドで提供されます。 その中核にあるQoEとニーズに対する進 たとえば、 ビデオサービスには、 ト・デバイスの不足から、5年以上にわたって 本格的な普及が進みませんでした。 しかし、2009年のiPhoneの成功により、 化と共に発展を遂げてきました。 したがっ ①優れたスマート・デバイス て、通信事業者が成功するためには、 ビジ ②すっきりしたデザインで視覚的にわかりや 業界のエコシステムは変わりました。 スマート・ ネスシェアの中核を構成するQoEとニーズ すく、 使いやすいクライアント・ソフトウェア デバイスの出荷台数が増え、通信事業者の を把握し、新しいテクノロジーとビジネスモ ③ビデオサービスの最小閾 （しきい） 値以上 モバイル・ブロードバンド・ トラヒックは世界中 デルによってユーザーの要求を満たさなけ の速度を確保するためのクラウド （アプリ で大幅に増加しました。 その一方で、 十分なコ ればなりません。 ケーション・プラットフォーム） からパイプ （あら ンテンツやビジネス機能を持たない通信事業 ゆるレベルのネットワーク） を経てデバイスま 者は、 「空」 のパイプを運用するだけの存在に でのトラヒック・フロー なる傾向が次第に強まっています。 9 dimensions 9次元モデル モバイル・インターネットの中核的競争力 この3つの価値が必要です。QoSシステ ムは、 ジッター、遅延、 または歪みがないことを 保証する必要があります。 「ハードウェア − ソフトウェア − ウェットウェア」のコラボレーション QoEとニーズを把握し、対応する方法は、 モデルは、 デバイス、 パイプ、 クラウドの縦軸 それには、 ビジネスに即したシステム設計 とハードウェア、 ソフトウェア、 さらにウェット を施し、標準を規定し、主要テクノロジーをデ ウェアの横軸の掛け合わせから生まれる9次 バイスからパイプ、 クラウドまでエンド・ツー・エ 元のパラダイムです。ウェットウェアとは、人 ンドで開発しなければなりません。 また、 ミドル スペリエンスに基づいて、 「 検索応答時間」 間の脳のイメージ。 コンピューターシステムと ウェアとシステム設計、統合、検証、および と 「検索結果精度」 という、2つの重要な指 結びついたプログラマーやオペレーターを指 実装も同様の方法で行うべきです。 標を策定しました。 依然として課題のままです。 Googleは、 ユーザーが求める価値やエク インターネットでは、 デバイス、 パイプ、 クラウ 利用シナリオ調査および競争力分析によ アを構築できるかどうかは、 ユーザー、 つまり、 ドはそれぞれ運用者が異なるため、 これら3つ れば、Googleの検索応答時間は世界平均 人の要求に対する洞察力と理解力によって の要素をシームレスに接続することは容易で で20ミリ秒で業界のベンチマークとされてい 決まります。 はありません。たとえば、Googleの検索トラ ます。検索結果に関して、Googleはキーワー すこともあります。 どの次元においても、 シェ PERSPECTIVE / AUG.2011 15 PERSPECTIVE ハードウェア・ソフトウェア・ウェットウェアの コラボレーションを実現した者のみが発展を遂げる Mobile Internet モバイル・インターネットの新思考 3 つの中核的要素に基づく ユーザー情報 16 / AUG.2011 フリーミアム 収益モデルの確保 メトカルフェの法則 ユーザーの立場に立ったサービス設計と 技術力で階段的な収益モデルを確立する PERSPECTIVE / AUG.2011 17 HUAWEI Japan Device Update http://www.huaweidevice.jp/ イー・アクセス イー･アクセスがファーウェイ製 新製品5機種を発表 （文・端末本部 PRマネージャー 天本和子） ※1 ※3 ※2 Pocket WiFi SⅡ （S41HW） 714 発売 Pocket WiFi（GP02） 728 発売 ※1：2011年6月14日発表時点。日本国内の通信事業者が発売するAndroid™2.3搭載端末として （イー･アクセス調べ） ※2：2011年6月14日発表時点。日本国内の通信事業者が発売するAndroid™端末として （イー･アクセス調べ） ※3：最大通信速度は規格上の最大速度であり、実効速度として保証するものではありません 18 / AUG.2011 KDDI KDDIに、ファーウェイ・ジャパンが データ通信端末と デジタル・フォトフレームを初提供 カメラで撮影した動画も受信、再生で 当社は、KDDI株式会社・沖縄セルラー電話株式会社にデータ通信端末2 きます。ディスプレイ下部に表示され 品、およびデジタル・フォトフレームを初めて提供いたしました。通信端末は、 るタッチ・キーで操作するので、使いや WIN HIGH SPEED対応で大容量バッテリーを搭載したモバイルWi-Fi すいことが特徴です。 ルーター 『Wi-Fi WALKER DATA06』 とUSBタイプ 『DATA07』。両機とも また、 メールの送信者宛に、複数の 受信速度最大9.2Mbps、送信速度最大5.5Mbpsを誇ります。デジタル・フォ 文例から選択したメッセージで返信する トフレーム 『PHOTO-U2 SP03』 は、動画や静止画を受信・再生できます。 ことができます。天気予報など便利な生 活情報を毎日受信。緊急地震速報にも 大容量バッテリー搭載 モバイルWi-Fiルーター 『Wi-Fi WALKER DATA06』 2200mAhの大容量バッテリーを 搭載。連続通信時間は約6時間、連 戦ゲームなどがスムーズに再生でき、 対応しています。 さらに、携帯電話やパ 音楽のダウンロードもスピーディです。 ソコンから設定や写真の管理ができる 無 線 L A N の 設 定 規 格 である など、 遠隔設定機能が充実しています。 AOSS™とWPSの両方に対応。ボタ ン１つで簡単に無線LAN対応機器に 接続することができます。 続 待ち受け時 間は約 4 0 時 間と、長 時間利用できます。 またKDDIが提供 する3G通信サービスのW I N H I G H SPEEDに対応しているため、受信速 度 最 大 9 . 2 M b p s 、送 信 速 度 最 大 5.5Mbpsが可能となります。動画や対 デジタル・フォトフレーム 『PHOTO-U2 SP03』 メールに簡易な返信が可能 静止画像はもちろん、携帯電話の 商品名 Wi-Fi WALKER DATA06 無線LAN規格 IEEE802.11b/g/n準拠 サイズ 約56（W） ×102（H） ×15.5（D）mm ディスプレイ 0.96インチ、OLED液晶 重量 約112g（ 電池パックを含む） 対応OS 商品名 本体 PHOTO-U2 SP03 サイズ 約186（W） ×135（H） ×19.5（D）mm（暫定値） 重量 約440g（ 暫定値） サイズ 7インチ TFT液晶 ディスプレイ 解像度/画素数 WVGA/800×480ピクセル Windows ®XP SeP2以降、 表示色 約1677万色 Windows Vista®、Windows®7、 内蔵メモリ 2GB 外部メモリ SD™（最大2GB）、SDHC™（最大32GB） 静止画像 JPEG/GIF/bitmap/PNG 動画 3gp アニメーション Adobe® Flash®10 Mac OS X 10.5、10.6 メモリ USB2.0High Speed（ microUSB インターフェイス 端子）、microSD™メモリーカード、 Wi-Fi WALKER DATA06 PHOTO-U2 SP03 microSDHC™メモリーカード対応 対応 フォーマット / AUG.2011 19 HUAWEI GLOBAL Highlights ファーウェイ グローバル・ハイライト 2011年5月18日 2011年6月13日 LTEワールドサミット2011 ファーウェイが２部門で受賞 ファーウェイ本社 2010年版のCSR報告書を発表 LTEワールドサミット2011において、 「LTE ファーウェイ本社は、2010年版のCSR報 商用化の進展に大きくしたベンダー」 として 告書を発表した。この報告書は、公正な業 評価され、 当社はSignificant Progress for 務の遂行、継続的な環境保護の実践、 デジ a Commercial Launch of LTE by a タル・デバイドの解消、 サプライ・チェーンにお VendorとBest LTE Network Elements けるCSRの推進、従業員のケア、 コミュニ の2部門で受賞した。 ティの支援など、 ファーウェイのCSRに関す 開したもの。試験運用の結果、時速352キ ロ走行中の車両内でも安定した通話が可能 で、 web閲覧やビデオ・オン・デマンドなどのマ ルチメディア・サービスを快適に利用できるこ とが証明された。 2011年6月20日 世界初 AndroidTM 3.2（Honeycomb）搭載 7インチのタブレット端末MediaPad発表 当社はLTE eNodeBの出荷数で、2010 る取り組みをまとめたもの。経済、社会、環境 年に世界第1位を獲得するなど、LTEの商 の持続的な発展に貢献する活動の詳細に 世 界 初 ※ 1 の A n d r o i d T M※ 2 3 . 2 用化の発展に寄与する取り組みと実績が ついては、当社ウェブサイトにて、CSR報告 （Honeycomb） を搭載した7インチのタブレッ ト 認められた。同時に「LTEネットワーク装置」 書をご覧ください。 についても、当社の『 BTS3900 』が最優 秀賞を受賞した。1つのキャビネッ ト内で、 5つ の周 波 数 帯と3つの規 格をサポートする Single RANソリューションで、 GSM/UMTS/ LTEなどのネットワークの共存と相互運用を 端末 『MediaPad』 を製品化した。MediaPad はクアルコム製デュアルコア1.2GHzプロ 2011年6月17日 CDMAの発展への貢献が認められ 2部門で「イノベーション賞」を受賞 セッサを搭載し、 ファーウェイのHi-Spaceク ラウド・ソリューションとGoogleのAndroid Marketにてサポートされる。日本での発表 は未定だ。 実現。通信規格を統合するため、通信事業 ファーウェイは、CDMA2000 ®に対す 者はコストを最小限に抑えることができる。 る革 新 的な取り組みと貢 献が認められ、 末の中で最も小型・薄型・軽量化を実現した ボーダフォン （ドイツ）やテリアソネラ （ノル CDMA開発グループ （CDG） による 『2011 製品。本体の厚さは約10.5mm。重さは約 ウェー） など、世界の大手通信事業者によ CDG Industry Achievement Awards 390gだ。前面に130万画素カメラ、背面に （2011年CDG産業功績賞）』 を2部門で受 は500万画素のオートフォーカス・カメラを搭 賞した。受賞部門は 『Innovation in Network 載し、ハイビジョン （1080p）動画撮影も可 Technology （革新的なネットワーク・テクノロ 能。 またHSPA+規格対応で、受信最大速 ジー）』 と 『Innovation in Mobile Application 度14.4Mbps ※3 。無線LANは802.11nに （革新的なモバイル・アプリケーション）』。 準拠している。Adobe Flash ※4 Player10.3 る採用実績もある。 ファーウェイのSingleRAN CDMA/LTEソ MediaPadは当社の今までのタブレット端 に対応、 HDMI出力端子も搭載している。 リューションとチャイナ・テレコムと共同で手 掛けた高速ネットワーク・サービスエリア向け CDMA2000ソリューションをそれぞれ評価 したものだ。 『Innovation in Mobile Application』賞 は、高速鉄道向けネットワーク・サービスエリ ア対応のCDMA2000ソリューションが認め ※1 2011年6月20日時点。 ファーウェイ調べに基づく られ、 チャイナ・テレコムと共同受賞となった。 ※2 AndroidはGoogle Inc.の商標または登録商標 このソリューションは、上海・杭州間の高 速鉄道向けにチャイナ・テレコムが商用展 20 / AUG.2011 ※3 最大通信速度は技術規格上の最大値であり、 実使 用速度を示すものではない ※4 Adobe FlashはAdobe Systems Incorporationの商標 HUAWEI JAPAN Highlights ファーウェイ・ジャパン ハイライト 2010年5月24日 ユーザーに革新的な製品を提供していく」 な 端末本部が メディア向け事業説明会を開催 記者など48人が参加 ど、当社の今後に期待する記事が多数掲 載された。 2010年6月12日 ＣＳＲ活動：地域への貢献 駐在員寮にて餃子教室を開催 プレゼンに注視するメディアの方々 2010年6月15日 イー・アクセス向け 『Pocket WiFi（D25HW）』 出荷累計が100万台を突破 Pocket WiFi（D25HW） は、 3Gネットワー ク機能とWi-Fi通信機能を備えたモバイル Wi-Fiルーターとして、 イー･アクセス （発売当 時、 イー･モバイル株式会社） より2009年 ＣＳＲ活動の一環として、弊社駐在員住 11月に発売された。当社はイー･アクセスと 宅のある新小岩で 「餃子教室」 を開催した。 協業し、表示画面をLEDから液晶に変更す 日中文化交流と地域貢献を目的として、 るなど、ユーザー・インターフェイスに工夫を ご近所の皆さんをお招きし、約50名にご参 重ね、使いやすさを求める日本のユーザーの 加いただいた。弊社中国人社員の指導の ニーズに応える製品を提供した。 さらに、当 もと、全 員で「 東 北 水 餃（ゆで餃 子 ）」を 社端末本部は、 ターゲットを明確にしたプロ 1,000個近くをつくった。あんはもちろん、粉 モーションを積極的に展開してきた。 から生地づくりをした中国本場の食感に、 ご 近所の皆さんも大満足！すべて食べつくして、 イベントは成功裏に終わった。 さらに、 マレー シア出身の社員が薬膳スープ「肉骨茶（バ クテー）」 をその場で料理し、参加者に振 日本未発売のスマートフォンや タブレットなど、海外モデルを展示した 当日は、 日本経済新聞、週刊アスキー、 舞った。 ファーウェイ・ジャパンは、本誌のRoaming China （ｐ24） などを通じて、今後も日中文化 Pocket WiFi（D25HW） は、 ジーエフ ITmediaなど幅広い媒体、 およびフリーラン 交流の懸け橋として、両国民の相互理解に ケーマーケティングサービスジャパンが実施 スのITジャーナリストなど、合計48人にご参 役立つ活動に積極的に取り組む。 している『G f K J a p a n C ertif ie d 』 にお 加いただいた。 端末事業・営業統括部の沈燁（チン・ヨ いて、2008から2010年まで3年連続で、 データ通信カード・端末のカテゴリーで年間 ウ） 統括部長が、 プレゼンテーションを担当。 国内販売数量シェア1位に。MM総研大賞 世界規模での事業展開や戦略、 日本にお 話題賞を2009年、2010年と2年連続で受 ける端末事業の実績、今後の目標などにつ 賞。モバイルプロジェクトアワード2010・モバ いて説明を行った。会場には、 現在日本で発 イルハードウェア部門最優秀賞も受賞した。 売中の製品と、 日本で未発売の海外モデル のスマートフォンやタブレットなどを展示した。 説明会の内容は、翌日の日本経済産業 新聞をはじめ、60以上の媒体に掲載され た。 「『 Pocket WiFi』やデジタル・フォトフ レームなどのヒット製品を持つファーウェイ は、今後もR＆D部門などを強化し、 日本の ファーウェイ本社およびファーウェイ・ ジャパン発信の最新情報は、 http://www.huawei.com/jp/ catalog.do?id=310 をご参照ください。 / AUG.2011 21 Profiling HUAWEI People in Japan ファーウェイ・ピープル 今号では、 ファーウェイ中国本社とファー ウェイ・ジャパンのエンジニアと日本のお客 様をつなぐ架け橋「翻訳センター」をご紹 介します。バックオフィスで作業するだけで はなく、最前線のプロジェクト・チーム側で、 日々お客様をサポートしています。 「ファー ウェイの製品とサービスを通じて、 お客様に 満足していただきたい」一心で、 日本人も 中国人もなく、一丸となって働いています。 迅速、臨機応変、高品質 まごころ込めて言葉の橋渡しをします Q1 ファーウェイは、 お客様との意思疎通の円滑 日本語翻訳センターを 創設したきっかけは？ 化を図るため、2010年、 日本法人に世界で ４番目の翻訳センターを創設しました。 社内に翻訳センターを設置することで、緊 ファーウェイ本社には、 400人以上が在籍 急の案件が発生した場合でも、 翻訳・通訳ス する社内翻訳チームがあります。基本的には タッフを調整しやすく、 よりスピーディに対応 中⇔英の翻訳・通訳を務めます。 ビジネス上 できるようになりました。 また、 特殊な案件では の必要性を考慮し、世界約50ヶ国の言語を 指定翻訳会社とも連携して、 お客様のご要 扱い、 世界中の支社のエンジニアのリクエス 望に応える体制も整えています。 トに応えています。 各支社に翻訳センターがあるわけではあり ません。ロシア （ロシア語） 、 ブラジル （スペイ Q2 実際はどんな仕事をするの？ ン語） 、 アルゼンチン （ポルトガル語） に翻訳 センターを設置しています。 ファーウェイ・ジャパンも2005年に日本市 胡 艶玲 （フウ・イェンリン） 日本語翻訳センター マネージャー 【プロフィール】中国・河北省出身。2006年 7月にファーウェイ本社（中国・深セン） に入 22 翻訳センターは、翻訳・通訳はもちろん、 端末マニュアルの制作管理もしています。 場に参入してから最初の数年間は、本社の お客様に提出するプレゼン資料から入札 翻訳センターのサポートに頼っていました。 し 書類、社内で使用する資料の翻訳、 この広 かし、取引先から日本語の資料を要求される 報誌『HuaWave』用記事の翻訳も私たち 頻度が次第に増えてきました。 どの業界にも の仕事です。通訳はお客様との会議で、 エ 言えることですが、 変化の進度が速いICT業 ンジニアや営業担当者をサポートする形で 界では特に、 お客様のニーズに素早く応える 行います。 ことが大切だと痛感するようになりました。 より良い通訳・翻訳業務ができるように、 社。技術翻訳担当を経て、 ファーウェイ・ジャ これを実現するには、 社内外を問わず、 コミュ 定期的に関連部門からトレーニングを受け パンの端末プロダクトマネージャー補佐およ ニケーションの正確さが肝になります。本当の たり、翻訳チーム内で勉強会を開いたりして び無線・固定・伝送プロジェクトの翻訳業務 意味でのローカライゼーションには、 言葉の壁 います。 を担当。2010年9月には、 新たに創設された をできるだけ低くすることが求められました。 さらに、 ときにはビジネス・プロジェクトのメ 日本語翻訳センターへ異動。 ジェット・コース 英語ベースのやりとりに慣れている本社 ンバーとして、社内の会議に出席し、最先端 ターが大好きで、東京ディズニーランド／ディ のエンジニアにとって、大きな挑戦となりま の技術知識、通信業界のトレンド、最新テク ズニーシー、八景島シーパラダイス、富士急 す。 もちろん、 日本法人で働く中国人社員に ニカル・タームを現場で学んでいます。翻訳 ハイランド、ユニバーサル・スタジオなどの有 とっても同じことです。世界中の支社でロー チームのスタッフにファーウェイの仕事を体 名どころはひととおり体験済み。 カライゼーションを積極的に推進してきた 感してもらうOJTであり、 日本のビジネスの常 / AUG.2011 識を本社のエンジニアに正しく理解してもら 正直に言うと、 日本語特有の気遣いから だからこそ、 日本翻訳センターは正しい知 う橋渡し役を務めるために、非常に重要なこ 来る婉曲表現をどのように通訳をするか、基 識と判断基準を身につけるため、 日々努力を とだと考えています。 準に迷うことがありました。 また、 ファーウェイ 積み重ねています。設立から約1年。 システ 特有の、詳細まで一所懸命に説明するエネ ムもスタッフの熟練度も整いつつあります。 Q3 どんなメンバーがいるの？ ルギッシュな中国語を、 どこまで表現したら押 今後もビジネスがスムーズに行われるよ し付けがましく感じない日本語で伝えられるだ う、最前線でのミーティングで、皆さまの側で ろうかと悩むこともあります。 サポートいたします。 日本人スタッフ５人と中国人スタッフ2人、 合計7人が所属しています。内訳として、私 （マネージャー）、 コーディネーターが1人、中 ⇔日通訳が1人、英⇔日翻訳が3人、DTP 担当1人で構成されています。 この道15年、 20年のベテラン社員と若手社員が日々切 磋琢磨しながら、 スキルアップに励んでいま す。日⇔中と英⇔日の翻訳はおおよそ6：4く 呉文金 （ゴ・ブンキン） ：中⇔日通訳 白井健水：英⇔日翻訳 通信分野の通訳と翻訳は自分の天職です。 趣味は水泳とジョギング 翻訳者として15年の経験を積んできました。 アカペラ、 ギター、 水泳とテニスが好き 新垣文博：DTP 宮田洋平：英⇔日翻訳 よく外国人に間違われます。好きなものは酒。 趣味は映画鑑賞と格闘技観戦 趣味は、 野球観戦、 ドライブ、 読書です らいの比率です。 今後は需要に応じて通信業界専門の翻 訳・通訳スタッフなどを増員する予定です。 Q4 一番苦労したことは？ 苦労というよりも、 やはり納期との戦いを プレッシャーに感じる場面が多いです。特に 入札の場合、 もともとのスケジュールが厳し い。その上、前半と後半にそれぞれの入札 要項を社内用に日⇒英翻訳をするのと、提 出用の英⇒日翻訳の作業が入るので、 スケ ジュールのやりくりにかなり神経を使います。 これまでの最高記録は、900ページの和 文英訳の翻訳レビューを4日間で完成させた ことです。あの時は、 さすがにテンションが上 がりましたね！ その代わり、納品して、 そのビ ジネスが成功したときに達成感は、何ものに も代えられません。 翻訳と通訳という仕事は、 言葉だけの転換 だとうまくいかない場合が多いですね。 日本と 胡艶玲（フウ・イェンリン） ：マネージャー 中国の文化の違いを理解した上で、行間を 働きやすい環境とチームワークを築くことが 読みながら、 臨機応変に対応する必要があり 目標です ます。通訳は、 直訳すると質問の意図が伝わ らないことがあるので、相手の意図をくみとる ように気をつけて訳すようにしています。 菱谷友香子：コーディネーター 村中麻依子：英⇔日翻訳 深センに住んでいた時は、 まさかファーウェイ 今年で入社3年目になります。 に入社するとは思っていませんでした！ クラシックバレエが好きです / AUG.2011 23 Roaming China 漫遊中国 北京 水郷古鎮のひとつとして明清代の建造物が今でも多く残る周荘 My Home Town in China 蘇州 河南 上海 歴史的古跡豊かな 美しい街 蘇州 四川 湖北省 広東 台湾 （シン・ガセイ／Qin Yajing） 品質管理部担当部長 江蘇州蘇州市出身 れていました。元朝に入り、 沈祐 （チン・ユウ） と に卒業と同時にファーウェイ・ジャパンに入社 いう大地主が、貞富里が水運の要衝であるこ しました。事業本部を経て品質管理部に配属 とを活かし、食糧、絹等の集積地として発展さ され、現在に至ります。当部は現在、主に製 日本では、蘇州といえば、李香蘭主演映画 せ、最盛期には人口3千人にもおよぶまで繁 品やサービスの品質管理、業務プロセスの 『支那の夜』の挿入歌として有名な 『蘇州夜 栄しました。周荘が今なおかつての風景を維 効率化の促進などを業務としています。 「東洋のヴェニス｣と 呼ばれる水郷 曲』 を連想される方もいらっしゃることでしょ 持しているのは、古い大邸宅や14座の古橋 来日する前に、本国にある日系企業で品 う。暮らしに運河による営みが溶け込んでい を含む町の建築物の60％以上が明や清の 質管理に携わっていたため、 日本のお客様 ることから、旧市街地および周辺の水郷地 時代から残されてきた大変貴重な歴史文化 が品質に厳しいことは経験で知っていまし 帯を含めて、 「 東洋のヴェニス｣と呼ばれるこ 財であるからです。 た。実際に日本で働き始めて、 お客様の品質 とも多いのです。 江蘇省東南部に位置する蘇州の人口は 約650万人。古くから絹織物で発展した国 家歴史文化名城であり、上海市に隣接する 地の利があり、現在も省の経済的中心です。 上海に近いこともあって、蘇州には毎年大 勢の日本人がやってきます。寒山寺、虎丘、 中国のアイス・バイン 『万三蹄』 に対する細かい要求、 たとえば、人の目に触 れない装置ボックスの裏側の見た目の美しさ まで追求するこだわりなどを、 ファーウェイ本 周荘を訪れる機会があれば、名物の豚スネ 社の同僚たちに理解してもらうのに苦労しま ワン・サン・ティー 肉の煮込み料理『万三蹄』 をぜひご賞味くださ した。 しかしながら、 そういったこだわりがあっ い。 この料理の名前は、前出の大地主・沈祐 てこそ、日本 企 業は世 界 的に価 値の高い の末裔にあたる沈万三が来客をもてなす料理 「Made in Japan」 という不動の地位を築き 北寺塔、留園といったいくつもの歴史的古跡 だったことに由来します。 しょう油、 水あめ、 桂皮 上げたに違いありません。そして、 ファーウェイ の中でも、上海から70キロ離れた「沢の国」 （干したオレンジの皮） 、八角、花椒 （山椒の一 が日本のお客様に世界の一流企業として評 種） などで長時間をかけて煮込んだ豚スネ肉は 価していただくためには、 日本企業の「妥協し 柔らく、香りよし、照りよし、味よしで、知らずうち ない」 というプロ精神を持つことが大事だと、 にご飯が進んでしまう絶品料理です。 日本のお客様や同僚と一緒に仕事をして痛 と呼ばれる周荘 （周庄） が格別に人気です。 「上有天堂、下有蘇杭、中間有一箇周荘 （天上には極楽があり、地上には蘇州、杭州 があり、中間には周荘がある）」 と言われるほ 風光明媚な蘇州は、布生地や絹製品でも ど美しい街並みは、国内外の観光客をひきつ 有名です。南宋時代にこの地域で木綿栽培 けてやみません。 が広まり、明朝より、養蚕が盛んだったことか 11世紀宋の時代からつづく周荘は900年 以上もの歴史を持ち、古くは 「貞富里」 と称さ 感しました。 これからも日々勉強です。 ら紡績が発達し、世界繊維工業の中心がア ジアに遷移するとともに、蘇州は 「繊維の町」 としての世界的な地位を高めてきました。 『ジャパン・スタンダード』 の品質管理を目指して 私は南京大学の日本語学科を卒業した 後、中国で数年間仕事をしました。2006年に 入り組んだ路地に足を踏み入れると、 タイムスリップしたような錯覚にとらわれる 24 / AUG.2011 慶応大学に半年間語学留学した後、早稲田 大学で通信学の修士号をとり、2008年4月 周荘名物料理 『万三蹄』 秦さんの中国語ワンポイントレッスン フェイ・チャン・ハオ・ツー ［fei chang hao chi ］ とてもおいしいです Words of Chinese Wisdom 言葉の贈りもの 〜故事成語の知恵 中国の故事成語には、現代に生きる私たちのヒントとなる知恵がたくさんある。 Words of Chinese Wisdomでは、 そんな中国の先人の知恵について言葉を紐解きながら紹介する。 yu er hao zi 解釈 愚かなものでありながら我をはっ yong 『愚而好自用』 て、 自分の意見を強く主張する。その種の 人間は、災いが必ずその身に及ぶもので あるということ。つまり、見栄を張って、我を 愚にして自ら用うることを好む 歴史的背景 これは 『中庸』 （ちゅうよう） に記載されている言葉だ。 『中庸』 通そうとすると、負の報いが必ず自分に跳 ね返ってくるということを意味する。 『君子は中庸（ちゅうよう） し、小人は中庸に反す』 というのは、君子たるもの は、儒教の中心概念でもある 「四書」 （『大学』 『 中庸』 『 論語』 『 孟子』の4つ は偏らずに徳を身につけようとするが、徳のない小人物中庸に背き、極端に の書物を総称したもの） のひとつ。 『中庸』の「中」 とは、偏らない、 しかし、決 走ろうとすることを表している。 して平均値や過不及の中間をとりさえすればよいという意味ではない。常 に、 その時々の物事を判断する上でどちらにも偏らない心構えを指す。 また、 Kaleidoscope （ 講 談 社 学 術 文 庫『 中 国 古 典 名 言 事 典 』、参 照 ） もいるかもしれませんが、緑茶の茶葉に新鮮な 異文化の万華鏡 ジャスミンの花で香付けをしているのです。昼間 夜、開花したジャスミンの芳香が 「花茶」をつくる デリバリー・サービス本部 志自岐裕美 に、 その日開花しそうなふっくらとした形の花のつ ぼみを集め、夜になってから茶葉とつぼみを混ぜ 合わせます。 ジャスミンは夜にじわじわと開花しま す。その間に香りを出し、茶葉がその香を吸収し ていくのです。一晩の香付けを1回と数え、 それを 5回、6回と行う茶葉もあります。 中国茶といえば、烏龍茶。そんなイメージを持 べて保存が容易なジャスミン茶は、運搬などの面 ジャスミン茶に出会う機会があったら、 リラック つ方が多いと思います。 しかし中国で一番生産 で優位にありました。 また、当時の北京や周辺地 ス効果もあるというその自然な香りを楽しんでみ され、消費されているお茶は緑茶です。今回はそ 域は飲料としての水質が悪く、 ジャスミンの濃く てください。 の緑茶を原料としてつくる 「ジャスミン茶」 を紹介 華やかな香りがそれをカバーしたというのも普及 します。 の要因だったようです。当時の北京の上流階級 ジャスミン茶は中国で、花茶（フウアーチャ） で流行っていたジャスミン香の嗅ぎ煙草を好む または 香片 （シャンピエン）の愛称で呼ばれてい 人々も、 ジャスミン茶を好んだといわれます。嗜好 ます。花の香りのお茶がいろいろある中で、花茶 品としても昔から多くの人に愛されたようです。 といえばジャスミン茶を指すほどに親しまれていま 現在の北京ではさまざまなシーンでジャスミン す。余談ですが、 このシャンピエンは沖縄のさんぴ 茶が見られます。 ん茶 （ジャスミン茶） の語源にもなっています。 たとえば、古い街 中国の日常では、茶葉をそのままグラスや茶 並みの路地で碁 器に入れてお湯を注いで飲むことが多く、 ジャス を打つ人々のマ ミン茶もこのようにして飲まれます。 グカップに、 タク ジャスミン茶がよく飲まれる地域は主に北京 シーの運 転 手さ や大連などの華北地方、東北地方です。これに んが携帯する水筒に、 レストランではティーポット は歴史的な背景があります。交通事情が悪かっ に、 はたまたお茶館や京劇の劇場ではふたつき た100年以上もの昔、南方で作られた新鮮な茶 のお茶碗に優雅な時間を演出するお茶として。 を距離が離れた北京などの北方に運ぶまでには 時間がかかり、品質の低下が早い緑茶などに比 ジャスミンの花のつぼみ。 当日開花するつぼみは、 ふっくらしています ところで、 ジャスミン茶はどのようにして作られ ているかをご存知でしょうか。意外に思われる方 香りづけ中の茶葉 / AUG.2011 25 雄大な橋が人や車の流れを渡し、都市を発展させたように ファーウェイのLTEソリューションは 世界中の情報の流れを拡げてきました。 たとえば、 ノルウェーでは世界初・最速のLTEネットワークを構築。 世界中の大手通信事業者による商用LTEネットワークの採用。 LTEワールドサミット2011において複数部門を受賞するなど。 人と人をつなぐ。 ファーウェイは、実績に裏打ちされた確かな技術で もっと豊かな通信の未来を創造しています。 お客様のビジネスを 成功 へとつなぐ架け橋として ファーウェイはこれからも進化し続けます。 想い を伝える、 その側に ―
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