第 三 の 人 生 〟 を 暮 ら す - オリックス・リビング株式会社 オリックス

介 護 す る 人 、 さ れ る 人 の た め の 暮 らし マ ガ ジ ン
同窓の おもい恥ずかし わが青春
40 年前に卒業した僕の高校から連絡が入っ
ここ数年は、
「春山君を囲む会をやりたいから」
た。大正、昭和と歴史を重ねた母校が今年
とか、「春山君に、ぜひ特別参加をして欲しい」
100 周年を迎えるにあたり、記念式典で僕にス
とか、かつての同窓生たちが僕に声をかけてく
ピーチをしろとのこと。
「んー、
忙しいからなあ…」。
れるが、なぜかその気になれない。
珍しく尻込みをする僕を見て、高校の同窓生で
「まあここで、いっちょ罪滅ぼしだと思って行って
もあった女房が「100 周年記念? それは行かな
くれば?」若い頃の僕のやんちゃ話や武勇伝を
いと。これまでの、せめてものご恩返しと思った
伝え聞いている長男の哲朗は、そう言って女房
ら?」と、いたずらっ子のように口を挟む。「今さ
といっしょに、僕を囃す。
ら同窓会か∼」と溜息をつくのには、訳がある。
「青春とは唾棄すべきものである」森繁久彌がこ
実は卒業以来、僕は一度も顔を出していない。
顔を出していない。
う吐き捨てたのは、彼が新京放送局で
う吐き捨
当時成金であった親の呪縛を受け高校時代は
を受け高校時代は
アナウンサーとして満州にいた頃。こ
医学部を目指していたが、自我
我
の強烈な一言が、僕の胸を刺した。
の強烈
に目覚め「医者になんてなりたく
今から振り返れば、当時が正に転
今か
ない!」と、大ゲンカの末、家を
を
換期だった。大阪で開かれた万国
換期
飛び出した。それからは、昼も
昼も
博覧会に日本中が熱狂する中、学
博覧
夜もアルバイ
トをしてお金を貯め、
貯め、
生運動はピークを迎え、三島由紀
生運
第三の人生〟を暮らす
あてもないのにヨーロッパへプー
ー
夫は割腹自殺した。時代のうね
夫
タローの旅に。家業が倒産した
した
りの中で矛盾を感じながらも、否
との報せを受けたのは 1 年半後。
半後。
ゆく日本の潮流に、僕らは呑まれて
日
りが我が物顔に我が家を査定
定
いった。美しい青春の想い出なん
いっ
していた。僕の社会人としての
ての
て、欠片も
なかった。自分自身が
て、
かけら
第一歩は、親父の運転手代
代
何者かわからず、無我夢中で背
何
わりと借金をいっしょに背負
の青い魚のように、この命を生
うことだった。やがて、不
き急ぐように、ヒリヒリするような、
動産業で身を立てようと夢のか
か
ハラハラする
ような思いで、駆け抜
ハラ
けらを追いかけたのも束の間、26
間、26 歳で難病が
けてきた。“唾棄すべきもの”、それ
スタート。思い返せば、高校卒業以来、宿命と
卒業以来、宿命と
故に懐かしく、愛お
、愛 しい。一瞬のように過ぎ去っ
運命に翻弄され、漂流しなが
ら、いろんな
がら
ろんなものを
た、あの青臭い、キ
ラキラとした遠い日。
た あの青臭
失くし、絶望の淵から這い上がってきた。
今さら同窓会なんて……、まだ心が揺れている。
進行性筋ジストロフィーによって首から下の運動機能を全廃。自
(株)ハンディネットワーク インターナショナル らの経験を活かし、医療・介護ビジネスに携わる。2001年にオ
代表取締役
リックス不動産(株)
と業務提携。2005年、同社との共同出資
オリックス・リビング(株)
により、オリックス・リビング(株)
を設立。2003年、米国ビジネ
取締役・総合プロデューサー
スウィーク誌にて『アジアの星』25人に選出される。近著に『脳
から血∼でるほど 考えろ !!』
(週刊住宅新聞社)
。
オリックス・リビングや各ゲストハウスの詳しい情報は、ホームページ
でご確認ください。「暮らしの日記(ブログ)」更新中。最新情報を
無料でお届けする「美空CLUB」への登録もできます。
お問い合わせ
2011 Summer Issue
が応でも物質的に豊かになって
が
急いで帰国してみると、借金取
金取
春山 満・はるやま みつる VOL.23
“唾棄すべき”うそぶくほどに 心揺れ
OLG-M-23
『美空』23号 2011年7月1日発行
発行・編集 オリックス・リビング株式会社
〒 105-6135 東京都港区浜松町 2-4-1
TEL 03・5439・2200
発行人
森川悦明 編集協力
矢崎潤子、殿井悠子、山田歩美
デザイン
校正
杉本千夏
竹内映子
写真、イラスト、データ協力(敬称略)
表紙
写真/前田 真(9、12)
3
写真/本房哲治 文/嶺月香里(14)
5
写真/前田一樹(14)
文/高井紀子
9
文/殿井悠子(10)
写真/鈴木香織 現地コーディネート/藤野晶子
10
12
文/山田歩美(16、18)
表4
クレイアート/田中靖夫
﹁ 遊 ぼ う ﹂っ て い う と
﹁ 遊 ぼ う ﹂っ て い う 。
﹁ 馬 鹿 ﹂っ て い う と
﹁ 馬 鹿 ﹂っ て い う 。
﹁ も う 遊 ば な い ﹂っ て い う と
﹁ 遊 ば な い ﹂っ て い う 。
そうして、あとで
さみしくなって、
﹁ 遊 ぼ う ﹂っ て い え る の は、
くれる、大切なあなたがいて
私を丸ごと受け入れて返して
くれるからです。
が、うれしいです。
医院を手伝ってきた。
大学卒業以来ずっと、母
智
・ 惠さんの
でもあった渡邊智惠さんの片腕として、
そう語るのは娘の優 子さん。 母であ
り﹃ 鵜ノ木 耳 鼻 咽 喉 科 医 院 ﹄の医 院 長
えていました﹂
も、いつも 優しい物 腰で患 者さんを 迎
が不安に思うでしょって。 母はどんな日
い顔をした人が立っていたら、患者さん
で受 付に立つと怒られるの。 病 院に青
﹁どんなに忙しくても、頬紅をつけない
﹃金子みすゞ童謡全集﹄︵JULA出版局より︶
さんがうたってくれているの
でもそうなんです、とみすゞ
こだまを返すのは、こだま
だけでしょうか。いいえ、誰
いった自分がいます。
それなのに、誰かが﹁痛い﹂
と い っ た 時、
﹁ 痛 く な い ﹂と
しの基準です。
あなたがいてくれて、私が
いる︱︱みすゞさんのまなざ
解説◉矢崎節夫
わたなべ・ちえ
大正2年、98歳。8人兄弟の長女として福島県
会津若松市に生まれる。 昭和6年、医者を志し
て上京し、帝国女子医学薬学専門学校(現・東
邦大学医学部)に入学し、耳鼻咽喉科を専攻す
る。卒業後、勤め先の病院の恩師に勧められ、
26 歳のときに独立。東急目蒲線(現・東急多摩
川線)鵜の木駅の前に開院し、88歳までひとりで
診療を続けた。
﹁ ご め ん ね ﹂っ て い う と
渡邊智惠さん
芝浦アイランド 在住
﹁ ご め ん ね ﹂っ て い う 。
グッドタイム リビング
こだまでしょうか、
いいえ、誰でも。
portrait file
やざき・せつお●山口県長門市立金子みすゞ記念館館長。1947年東京都生まれ。
早稲田大学文学部卒業。詩人の佐藤義美、まど・みちおに師事し、童謡・童話な
どの世界で活躍。82年、童話集『ほしとそらのしたで』
(フレーベル館)
で、第12回
赤い鳥文学賞受賞。主著に、童謡集『ぼくがいないとき』
(雁書館)
、絵本『うさこ
のサンタクロース』
(フレーベル館)
など。また、
金子みすゞの埋もれた遺稿を発見し、
『金
子みすゞ全集』
(JULA出版局)等、金子みすゞ作品の編集・発行に携わっている。
智惠さんは現在の東邦大学を卒業し
た後の昭和 年、 歳の若さで東京都
26
歳まで生きられないと言われ
恩 師の勧めによって鵜の木に医 院 を
開業してから 年間、腰痛により平成
て耳鼻科を選んだそうです﹂
見てくれて。 指 先が器 用なこともあっ
才を見て、医者にしたいと全部面倒を
ていたんです。でも 祖 母の友 人が母の
弱く、
﹁子供の頃は腸チフスにかかるなど体が
大田区の鵜の木に医院を開業した。
14
年に閉院する日まで、休診日以外は
62
金子みすゞ
昭和14年から62年間、 一国一城の主として医院を切り盛りしてきた。
地元に愛されたおばあちゃん先生の、 筋の通った人生を振り返る。
Good
Time
20
私の人生は笹舟。
岩をよけて流れるの
私の
一日たりとも休まず働き続けた。戦時
中も疎開せずに女手ひとつで医院を守
り抜き、空襲があれば、医師会の救護
班として現場に駆けつけて治療をしてい
たという。まさに大正生まれのスーパー
ウーマンだ。
﹁ 私は母のことを、医 者としては世界
一だと思っています。 子 供の患 者さん
でも、子供 扱いせずに一対 一で話し合
2
3
13
こだまでしょうか
my life design
取材日/ 2011年4月27日
グッドタイム歴 約1年
ていましたし、独身男性にも人気があっ
嫌だ〟といって子 供にはずいぶん慕われ
ろかしら。
〝おばあちゃん先生じゃなきゃ
うんです。 女 版・赤ひげ 先 生ってとこ
遊 戯の衣 装 を 徹 夜で縫ってくれたのも
したね。パラシュートの生 地で、私のお
﹁器用だったので何でも手作りしていま
筋の通った職人﹂と優子さんは語る。
したね。最後に看板を外すときは、涙
ださいというコピーライターの人 もいま
です。 先 生にあやかりたいから机 をく
患 者さんたちに持って行ってもらったん
は幸せだ﹂と断言します。 人にこびず、
なかったので、悔いはない。 自分の人生
まで私は何ひとつ間 違ったことはしてこ
よく話すようになったんです。母は﹁今
優子さんは﹃グッドタイム リビング 芝浦
んは﹁ 自然にまかせてきた人生だ﹂とも
誠 実にまっすぐ生きてきた、自 分 自 身
アイランド ﹄に入 居 を 決められる。 入
話 す。﹁ 私の人 生は笹 舟。 岩にぶつか
がとまらなかったわ⋮ ⋮﹂
ヒーカップを使っていて、朝ごはんはパン
居 当 初は毎 日 訪 れていた優 子さんも、
り壊 すのではなく、岩 をよけて軽やか
思い出深いわ。クリスマスにはオーブンで
とバター。〝ザ・大正モダン〟という感じ
穏やかな表情に変わっていく智惠さんの
に流 れていく ﹂と。 川の流 れにのって、
て〝おふくろ〟なんて呼ばれていました
けれど、学 校 帰りに宿 題をしている子
でした﹂
様子を見て、これなら安心できると来
長 くゆるやかに進んできた笹 舟は、い
の人 生に手ごたえを 感じている人なら
がいたり、庭の花 を 眺めに遊びに来る
いたステンドグラス付きの受 付など、モ
鵜の木にあった医 院も、水 色の下 見
来 院 する人 もいたわね︵ 笑 ︶。 もう町
板張りの壁や、銀座のクラブで使われて
人もいたり⋮ ⋮。そうそう、パジャマで
ダンで洒落た建物。ドラマや映画、CM
訪日を週3日に減らした。
ま終の棲 家という港にたどり着き、穏
よ。 待 合 室が4畳の和 室だったんです
しかし、患者さんとベタベタ接するわ
けではなく、見守るけれど放っておくと
の撮 影にも使われた、ひときわ目をひ
﹁ゲストハウスで暮らす ようになってか
やかなときを刻んでいる。
◉
オリックス・リビング株式会社
代表取締役
元気なうちに
自ら暮らしを
選べる社会へ
森川悦明
することが難しくなる。 悩んだす え、
医 者になることを勧めてくれる人が
いて、いい恩 師にめぐり 合えた智 惠さ
ではの言葉ですよね﹂
いった、絶 妙な距 離 感。 薬 をできるだ
く和洋折衷の洋館だったという。
ら、今まで話さなかった昔のことを母と
中みんな家族でした﹂
け使わず、一人ひとりに丁寧な診療を
﹁家を壊すとき、窓ガラスや家具など、
そんな智 惠さんも、やがて物 忘れが
ケーキを焼いてくれるの。ハイカラなコー
多くなり、マンションで優子さんと同居
ランチはお米よりもパン粥がお気に
入り。仲の良いスタッフと優子さんに
囲まれて智惠さんもうれしそう。「長く
ご自宅で介護されていた優子さんの
助言は勉強になります」
とスタッフ。
◉ 淑徳大学准教授
高齢者施設等での勤務経験を生かし、
将来を担う学生たちの指導にあたる藤野達也准教授。
﹁家族の関係を保つためにも、介護には様々な
選択肢があることを知ってほしい﹂という。
社会の変化と介護、家族のあり方⋮⋮
これからの高齢者の暮らしとは?
藤野達也
『グッドタイム リビング 千葉みなと/駅前通』のリビングにて
4
5
上/娘の優子さんと一緒に館内
を散歩する智惠さん。 楽しい会
話に笑顔がこぼれる。右/几帳
面な美しい字でつづられたドイツ
語や日本語、イラストなどが書か
れている智惠さんの学生時代の
ノート。下/忙しい合間をぬって
縫い物や編み物をしていたという
智惠さん。写真はキューピー人形
のための手編みの靴下。
心がけていた智惠さんのことを、﹁一本
15
15
ホスピタリティにあふれた
日本独自の介護サービスは
輸出産業になる可能性を秘めています。
守り、皆で看取る﹂というのが彼らの理
いですね。﹁自宅で家族があたたかく見
藤野
祖 父 母の在 宅 介 護をきっかけに
﹁理想の介護を求めて﹂という学生が多
どのようなものですか?
す。学生の皆さんが福祉を学ぶ動機は、
の准 教 授として学 生を指 導されていま
森川
藤 野 先 生は大 学 卒 業 後から介
護 施 設に勤 務され、 現 在は淑 徳 大 学
森川
先生をはじめ、教育の賜ですね。
先 生の研 究 室からも、ゼミの学 生が弊
と、比較的多いのが特徴です。
卒業後に福祉の現場で働く者は約6割
要です。 当 大 学の社 会 福 祉 学 科では、
やり甲 斐を持って働ける職 場 環 境が必
てほしいと思っています。そのためには、
分が目指す介護の理想や目標を見つけ
を生かし、将 来 仕 事に就いた時に、自
惑うことがあります。 学生時代の学び
藤野
学生は実習で実際に介護の現場
に行 くと、 理 想と現 実のギャップに戸
わってきました。悪天候などで訪問でき
でさえも、効 率 を 考えていることが伝
た時、高齢者個人の尊厳を重んじる国
藤野
集 合 住 宅は効 率の面でもメリッ
トが高いですね。スウェーデンを視 察し
安心していただけたと思います。
こともできました。ゲストやご家族にも
混乱により通勤できないスタッフを補う
ムプレーで対応できましたし、交通網の
の、他のゲストハウスや本社を含めたチー
取り組まれた例 をお聞かせいただけま
森川
先生は研究指導と経営の両輪に
精 通しておられるのですね。 具 体 的に
つことができ、経営も安定しました。
で評判が広がり、ほぼ満室の状況を保
ホームができると一気に利用者が退所さ
を 身 を もって感じました。 近くに老 人
藤野
約300床の大規模な老人保健
施設に勤めていた時、サービスの重要性
学びやスキルアップにもつながっています。
︱森川 悦明
想です。しかし、﹁在宅だから幸せ、施
社に入社して活躍しています。ところで、
ないリスクを 考えて集 合 住 宅での介 護
すか?
たれるという利 点も。 効 率 化というと
に力 を 入 れました。 三 波 春 夫ショーは
専念した結果、ご家族や関係者の口コミ
いサービスとは?﹂と考え、質の向 上に
まうのです。私たちは毎日ひたすら﹁よ
れ、入居率が保てず 経営が悪化してし
設だから不 幸ということはなく、施 設
このたびの東日本大震災では、あらため
を 取り入れていて、これにはスタッフの
マイナスに思われがちですが、限られた
特に好評でした。外出の時にはいつも以
効率面でも注目の集合住宅は
サービス向上にもつながる
人それぞれ﹂と話しています。
て集合住宅の利点を実感しました。
﹃G
移 動 時 間を短 縮して集 中してケアにあ
若い世代でもあるのですね。
にもプラスの面はたくさんある。選択は
森川
﹁親を施設に入れたくない﹂とい
う、施 設に対 するマイナスのイメージが
TL 新浦安 ﹄では9日間断水したもの
対談は『グッドタイム リビング
(GTL)千葉みなと/駅前通 』
で行われた。
藤野
バスハイクや野 球 観 戦、ホテルの
レストランでランチなど、レクリエーション
人員と予算、そしてサービスの質を保つ
喜んで参加して、
﹁うちのおじいちゃんが
方で笑顔が増える。 次からはご家族も
家族のコミュニケーションが図れると、両
参加したご家族が車椅子を押しながら
藤野
ええ。 入 居 者の笑 顔を見ると、
﹁やってよかった﹂と思いま す。 一 緒に
当ですか ﹂ と大変驚かれることが多
れた。これを知ったご家族は﹁えっ、本
誘導によって入浴を楽しめるようになら
頑なに拒んでおられた方が、スタッフの
Lにご入居のゲストで、自宅では入浴を
すね。よくある事例が入浴です。GT
森川
とくに、諦めていたことが実現さ
れると本当に喜んでいただけますね。感
れるのです。
しくないです ね。 家 族は介 護のプロで
藤野
ご家族にはきつくあたる方でも、
スタッフとは穏やかに話されることは珍
いのです。
うケースもありました。 疲れ 果てる前
設に入居して、面会に来なくなってしま
介 護に疲 れ、関 係が悪 くなってから施
はないし、どうしても限界があります。
動を作る努力は欠かせないと思います。
住み替えることで
家族関係を保てるケースも
藤野
他には、 入 居 希 望 者 を 可 能な
学生には、多くの現場に触れて
介護の現実を知り
自分の理想や目標を見つけてほしい。
︱藤野 達也
出かけて、お酒 を 飲 もう ﹂と企 画した
上に慎 重に準 備 をします。﹁お花 見に
限り 受け入 れたことも 大きかったです
ためにも必要なことです。
に協 力を仰ぎ、﹁うつ対 策にもいい﹂と
ね。認知症の重度の方は介護が大変だ
時には、体調変化やケガを心配する看
いう精神科医のコメントをもらい、多く
からと、受け入れを渋るスタッフもいた
森川
集合住宅では様々な専門分野の
スタッフが集まり、いわばチームによる介
の人 を 巻き込んで実 現 することができ
のですが、﹁ 何かあったらす ぐに駆けつ
護 師に﹁お酒なんてとんでもない!﹂と
ました。 看護師も納得してくれて、無
けるから﹂と説 得して受け入れました。
護でゲストにサービスを 提 供できます。
事お花見を実行できたのです。
たが、ほとんどの方が2∼3カ月で穏や
反 対されました。そこで酒 好きの医 師
森川 暮らしの楽しさと医療面でのリス
ク、この2つのバランスは悩ましいもので
かに過ごされるようになりました。
働く側も互いに補い合い、刺激し合って
す。 事 前にリスクを想 定して入 念な準
いる施設は楽しいよ﹂と周りに伝えてく
実際に対応できない時には駆けつけまし
備をしておくことが大切ですね。
森川
確かに、プロに委ねることで思い
がけない結 果が生まれることがありま
ふじの・たつや
1964年福岡県生まれ。 淑徳
大 学 社 会 福 祉 学 部 卒 業 後、
特別養護老人ホーム、老人保
健施設で訓練指導員、生活指
導員、主任相談員などを務め
る。同大学院博士課程を経て、
准教授に至る。「研究は現場
のためにあるべき」の考えのも
と、入居者とその家族、介護
職、経営者、それぞれの問題
点を探り、改善を図るべく、研
究・提言を続ける。
6
7
1 GTC サロンでは様々なプログラムを楽しめ
る。「麻雀は脳にも刺激を与えますし、卓球
は足腰が少々弱くなってもできますね」と藤野
先生。 2 各フロアにあるリビングでゲストと歓
談。やさしい笑顔でたちまち人気者に。3「食
事のメニューを選べるのはいいですね。 食べ
ることは大きな楽しみです」。 4 「講演などで
老人ホームの写真を紹介すると、関心が高ま
るのです」と各所でパチリ。 居室ドア横のメモ
リーボックスには、ゲストの思い出の品等が飾
られている。 5 「千葉みなと/駅前通」では、
ご夫婦で入居できる約 40㎡の居室が充実して
いる。
4
5
?!
1
2
3
に、選択の一つとしてプロの力を借りる
た。でも、私は乗りかかった船、実際に
介護現場に行くと、どんどん関心が湧
にさらに力を入れていきたいと思ってい
ます。
きり﹂
になっただけ。味気ない生活です。
題とされていた﹁寝かせきり﹂が﹁起こし
で座っていてください﹂では、今まで問
入って、食堂に移動して﹁夕方までここ
過ごし方です。ご飯 を 食べてお風 呂に
すね。特に気にしてほしい点は、毎日の
ているか、まずは情報を集めるといいで
藤野
施設には様々な種類があります
が、いずれもどのようなサービスを行っ
出できる産業になる可能性があると考
日本が誇れるサービスとして、海外に輸
から生まれたものといえます。これは
森川
私どもが目 指 すサービスは、日
本人ならではの繊細さやホスピタリティ
しょう。
の向上は、今後ますます重要になるで
選ぶ﹂時代がきますので、サービスの質
後は﹁ 本人が元気な時に、自ら施設を
は今よりもずっと元 気なはずです。 今
そして、ギリギリの状態になる前に施設
ておけば、気持ちの余裕も生まれます。
時、様々な選択肢があることを把握し
が見えない辛さも 背 負います。そんな
びます。介護する側も高齢になり、先
た現在は、 年を超えるなど長期に及
程度と短期間でしたが、医療が発達し
たいですね。 昔の在 宅 介 護は1∼2年
藤野 介護には色々な選択肢があるこ
と、それをもっと社会に浸透させていき
その先生が、これから伝えたいことは?
大切です。
をつかんでサービスに生かしていくことが
てもよくなるものです。入居者のニーズ
誠 実に対応 すると、その後の関 係がと
藤野
私 も 実 際に体 験していますが、
家族からのご要望をしっかり受け止めて
ける環境作りが大切だと考えています。
森川
本 当にそう思います。いつでも
お話 を 伺う姿 勢と苦 情 を 言っていただ
学に進 学 すれば県 外に出られる ﹂とい
持ち上がったのです。私も﹁福祉系の大
て老人ホームを経営しよう﹂という話が
兄の大学医学部入学を機に﹁ 家業とし
藤野
祖 父を在 宅で看 取ったこと、ま
た父が紙おむつのカバーを営業していて、
森川
ところで、先 生はなぜ介 護の世
界に入られたのですか?
ました。
のゼミでも中国からの留学生が学んでい
さんとともに、ぜひまたお越しください。
ていきます。 先生、研究室の学生の皆
という選択もあることを、ぜひ考えてほ
の暮らしの中で、ゲストと
森川
日々
ご家族の声に耳を傾けるのはもちろん、
う動機がありまして
︵笑 ︶
。
す。グッドタイム リビングは、その中の
一つの選択肢です。常に選ばれるサービ
﹁〝おつかれさま〟
〝ありがとう〟の挨拶
ビスのチェック項目がある。
は、〝松田さんの カ条〟と呼ばれるサー
き。いつの頃からかオリックス・リビングに
さんの後任となったマネージャーのつぶや
の大きさに気がつきました﹂とは、松田
﹁離れてみてはじめて、松田さんの存在
毎日みなさんの家の前を自転車で通り、
倒れてしまったらどうしようと心 配で、
問するまで何時間もそのままに。 突然
の処 理ができない方だと、 私たちが訪
﹁たとえばお一人暮らしの場合、排泄
しか対応できないもどかしさが。
スでは、決まった曜日、限られた時間で
して、はじめて勤務した訪問介護サービ
す。ゲストの方は両親、スタッフは子供
﹁ゲストハウスは、大きな家族のようで
と、胸を熱くした。
が貫いてきた想いは間違いじゃなかった﹂
最 初の研 修 を 受けたとき、﹁ 今まで私
岡本GMが選んだ会社なら、と転職
を 決 意。ケアスタッフとして入 社 する。
いつも伸び伸び仕事ができました﹂
えられる〟という考えがモットーの人で、
スを目指し、今後もさらに努力を重ね
とか、仕 事は気がついた人が気がついた
新 聞がポストに残っていないかチェックを
たち。ゲストの方への対応は、〝私が本当
ことばかりなんですよ﹂
松田さんを引きとめたのは、現 在の上
の仕 事 をやめようと思っていた﹂という
すが、だからこそゲストやスタッフ一人ひ
﹁今は経営を担う責任あるポジションで
の絶えないお家ですよ︵笑︶﹂
ケとツッコミが飛び交う、ユーモアと笑い
取ることになり、介護をする母親を少し
司、
岡本ジェネラルマネージャー
︵GM︶
だ。
とりと、できるだけ毎日お話したい﹂と
サブジェネラルマネージャー
ことを、ぜひ考えてほしいですね。
いて、今日に至っています。
入居者は立場上、言いたいことや﹁こう
えています。
森川
教育者でありながら様々な介護
現 場 を 経 験され、経 営にもお詳しい。
藤野
これまでは、本 人ではなくご家
族が施設を選択していました。しかし、
健康意識の高まりで、 年後の高齢者
してほしい﹂という希 望があっても、施
しいですね。
口に出されない気 持ちを察 することも
いう選択肢
森川
私も、高齢者住宅と
を、機会があるたびに社会に伝えていま
必 要で、これは日本 独 特の文 化ともい
ときにやるとか、ほんとうにあたり前の
していました。 実 際、その見 回りの最
の子 供だったら⋮ ⋮〟といつも 考えてい
﹃グッドタイ
そうはにかむ松田さんは、
ム リビング 大阪ベイ﹄のサブジェネラルマ
ネージャー
︵SGM︶
。介護の世界に入った
訪 問 介 護サービスの限 界、自 分がで
きることの限界に苦しんで、﹁もう介護
でも手伝えたら、という想いからだった。
﹁岡本GMは、オリックス・リビング入社
年前。障害をもつ叔父を引き
ヘルパーの資格取得のため研修を受け
た老 人ホームでは、入 居 者の意 思とは
いう松田さん。 今日も元気に、館内を
訪問介護事業所、グループホームを経
て、オリックス・リビングに入社。「大阪
のお笑い文化を大切にしている」と言う
松田さんは、朝礼では必ず1回はスタッ
フから笑いをとろうと心掛けているのだと
か。 一番のストレス発散法は、「24歳
の娘とカラオケに行くこと」。
前にも私の上司でした。〝仕事がどんな
松田佳子(まつだ・けいこ)さん
関係なく、施設側の都合で決められた
大阪ベイ
飛び回る。
上/ 10 年間ともに働いてきた岡本 GM
とは「あ、うん」の仲。下/「サービス
の根幹はゲストとのコミュニケーションか
ら」と、時間を見つけてはゲストの元に
足を運ぶ。
に大変でも、職場が楽しければ乗り越
のは約
じように接しています。関西なので、ボ
中に倒れている方を発見し、救急車を
6 車椅子でも使用できるスロープなど、工夫
が凝らされたプール。『グッドタイム リビング 千
葉みなと』
は
「駅前通」
と
「海岸通」
で構成され、
ジャグジーのほかにも「駅前通」にはプールが、
「海岸通」にはリラクゼーションサロンがある。
両棟間と千葉の中心街へは専用シャトルバス
が運行。7 本物と間違えてしまうようなフラワ
ーショップを演出。 館内で街角の雰囲気や季
節感を楽しめる。
ますし、スタッフには、自分の子供と同
10
一日のスケジュールの流れに戸惑った。そ
グッドタイム リビング
多くの選択肢を家族ではなく
自らが選ぶ時代へ
設側にはなかなか言えないものです。
藤野 ええ、特に急速に高齢化が進む
中国では、高齢者問題は課題です。私
10
呼んだこともありました﹂
藤野
残 念ながら、実 現しませんでし
6
7
10
森川
家 族 経 営の老 人ホームとは!
それで、どうなったのですか?
みんなから慕われている
松田さんの人間力。
心がけていることは
至極自然な振る舞いだった。
8
9
10
えます。こうしたサービスの原点を忘れ
Staff のトンガリ
ることなく、経営方針として人材教育
“松田さんの10カ条”
と呼ばれる
サービス理念とは
15
smile & satisfaction
先進国では高齢化が進み、各国のシニアビジネスも
大きな転換期を迎えています。
﹁ようこそ、
いらっしゃいませ。ところで、
チョコレートはいかが?﹂
初めて訪れた私たちを明るく陽気な
声で迎えてくれたのは、マーケティング
ディレクターのジャッキー・カニュツェンさん。
今号で紹介する施設は、ラスベガスに
ある﹃ヘリテイジ・スプリングス﹄。 主に
生活援助と一部介護を提供するアシス
1LDK・51㎡の居室。家賃は食費・光熱費込みで、月額 3400ドルから。メ
モリーケアの家賃は個室の場合、日額計算で 1 日 140ドルから
(いずれも介護・
生活サービスによって追加料金あり)
。
右上・下/レストランでは
メニューから好きなものが
注文できる。今日のランチ
は、アメリカらしいビーフサ
ンド。 左/お気に入りの
花の首飾りは、入居者が
クラフトで作ったもの。
West coast
4年制大学を卒業したレジスタード ナース
と、短期大学を卒業したライセンスド プラ
クティカル ナースの看護師が常駐。
現在、入居者の %は白人。﹁ 白人
系は結婚・離婚を繰り返す人が多いの
ら﹂
分の家なんだ〟とホッとしていただけた
うなホームです。 入居者に、〝ここは自
い香りがどこからともなく漂ってくるよ
な民宿 ︶
、楽しくてなぜか懐かしい、よ
ブレックファースト︵朝食付のアットホーム
﹁ 私たちが目 指しているのは、ベッド&
︵低料金 ︶なタイプ。
ビスはせず、むしろ比較的リーズナブル
スベガスにある高 級ホテルのようなサー
居室数は104室の中規模ホームで、ラ
ケアとに特 化したアットホームな施 設。
今回は、アメリカ西海岸の先駆的事例から、
名門大学を卒業した元看護
師のジャッキー・カニュツェン
さん。今は営業・広報担当
の責任者として、優しい眼差
しで活躍中。
テッドリビングと、認知症対応のメモリー
右上/白髪の女性が首からかけてい
るのは、GPS 機能付の緊急ボタン。
右下/さすがラスベガス!カジノマシン
も。 下/一番人気はビンゴゲーム。
明るく大きな声で番号を読むのはアク
ティビティディレクター。
日本のシニアライフの未来を探っていきます。
アメリカ国内に17施設を展開する BPM 社が運営する
『ヘリテイジ・スプリングス』
。メモリー
ケアは14室21名で、入居者4人に対してヘルパー1人が対応、アシステッドリビングは 90室、
18人の入居者にスタッフ1人が対応。慢性の生活病に関しては常勤ナースで対応するが、
医療的なケアや重度の介護が必要になると、退所、またはナーシングホームへ移る。家族
や本人の同意があればホスピスケアも提供(追加料金必要)
。転倒防止のエクササイズや
脳を活性化させるフラッシュゲームなど、アクティビティには特に力を入れている。
ヘリテイジ・
スプリングス
灼熱の太陽が降り注ぐ砂漠の町・ラ
スベガス。透き通る青い空とヤシの木
に囲まれた『ヘリテイジ・スプリングス』。
だが、周囲は砂地ばかり。移動には
車椅子にも対応する専用バスが。近
隣病院への送迎も多いという。
上/アシステッドリビ
ング用レストラン。食
事時間以外にも、
コー
ヒーやワインを楽しみ
たいと、入居者や家
族で賑わう。下/館
内はどこもゆったりと
した空間設計。
山プロデューサーはつけ加える。
いう考え方に基づくものがあると、春
いと介護は〝自己責任と自己負担〟﹂と
いかにもアメリカ的 な 温かくアット
ホームなサービスだが、その根底には﹁老
︵ 笑 ︶﹂
まで、まるで家族の一員になったような
専門的なことから、家族喧嘩の調停役
りは大 切です。リハビリや保 険などの
﹁とくに、入居者のご家族との関係作
とはないんですよ﹂
かごのインコも鳴くので、気づかないこ
アのブザーが鳴ると、リビングにいる鳥
安 全 面にも充 分 配 慮。﹁ 中 庭へ続くド
緊急ボタン付ペンダントをつけてもらい、
組み。 一 人ひとりにGPS機 能 を 持つ
内は中庭の散 歩まで自由に楽しめる仕
のドアは鍵がかけられているが、エリア
こともできる﹂ときっぱり。 棟の入り口
行を 遅らせたり、さらには回 復させる
考えます。 温かい人 間 的なケアで、進
と。 早 期 発 見・早 期 対 処が大 切だと
る。﹁認知症も病気のひとつだというこ
メモリーケア棟でも、限られたスペー
スながら 自 由 な 暮 らし を 演 出 してい
カーペットを自分好みに替える人も。
そのまま配置する人もいれば、壁紙や
居室のコーディネートも各人のお好き
なままに。 自 宅から持ってきた家 具 を
せん﹂と、いたずらっぽく笑う。
﹁ さ すがに、 結 婚 をした人はまだいま
繋いで歩いている入居者カップルを発見。
私たちが見学中にも、2人仲良く手を
用して欲しい﹂とも話すジャッキーさん。
と女 性の新しい出 会いの場としても 活
ミュニティが生まれる、という。﹁ 男 性
を中心に家族のみんなが集まる新しいコ
く 安 心で安 全なホームがあれば、そこ
んの解説。だから、これまでの住いに近
がむずかしいのです ﹂とは、ジャッキーさ
で複 雑な家 庭 形 態となり、 在 宅 介 護
65
10
11
もうひとつの家族のような
温かく賑わいのあるコミュニティ
アメリカ西海岸編❹
ゲストハウスへようこそ
﹁ 今日は日差しが強いね∼。でも、外
然の脳梗塞で倒れ入院。
﹁ 入院を機に長男が心配して、ここを
と、バルコニーからゆっくりと空 を 仰
ぐ 橋 本 政 男さん。 眩しいと言いながら
も 良 くしてくれるし、 何より 朝・昼・
戸 惑いもありましたが、スタッフがとて
はやっぱり気持ちがいい﹂
も車椅子を太陽の方へ向け、初夏の光
晩と健康管理に重きをおいた食事をと
見つけてくれて。 最 初は環 境の違いに
を体全体に浴びている。
れることが一番ありがたい﹂
突然の病から、退院の見込みさえ
危ぶまれた橋本さんが、
奇跡的に回復。
今は「健康第一」と元気に語る。
﹃グッドタイム リビング 神戸垂水 ﹄
へ入
居したのは3年 前。 奥さまが亡くなら
新しい生 活に慣 れることのできたも
う一つの理由が、友の存在。
メリハリのある暮らしが、 何よりの薬。
れてからしばらくは奈 良で一 人 暮らし
「百人一首」のクラブ。テー 「ベジタブルクラブ」
ブルに並べられた和歌のカー で、 玉ねぎを収 穫。
ドを見た仲間から「 老眼で 土の上に少し頭を出
カードが見えないのは皆一緒 している玉ねぎを抜こ
や(笑)」と一言。ゆったりと うとするが、なかなか
構えながらもカードを真剣に 抜けず「けっこう力が
探す橋本さん。
いるね」
と一汗。
﹁グッドタイムクラブ︵GTC︶や食事の
「朝の体操は必ず一番前でやりま
す」。健康を気にして、毎日栄養ド
リンクもかかさず飲んでいる。
をしていたという。 そんなある日、 突
時など、何回か顔を合わせるうちに意
気 投 合。いつの間にか一 緒に酒 を 酌み
交わせる仲に。 時には部 屋に招かれて
〝 小 さな 宴 会 〟なんてことも ありまし
たね。お互い体 調 を 崩してからは、少
し控えていますが、彼は本 当に酒が好
きでね﹂
へGTCの外出ツ
明石の名 店﹃ 菊水 ﹄
アーで出 掛けた折 も、寿 司 をつまみな
がら2人で酒 を 楽しんだとか。 当 然、
一 杯 飲めるGTC﹁ナイトクラブ﹂には
必ず2人で参加するなど、ゲストハウス
では自他共に認める﹁呑み友達 ﹂。
そんな橋本さんが、去年、肺炎で急
遽入院することに。その後病状が悪化
し、一 時は退 院が難しいとさえ思われ
た。橋本さんに代わって、田寺ジェネラル
マネージャーが当時の様子を振り返る。
﹁お見舞いに伺わせていただいた時には
目をつぶったまま、ひと言、ふた言、お
話するのが精一杯。でも、病院の先生
の指 示で、 前から飲んでおられたある
薬をやめた途端、奇跡的に回復されま
した。 本 当に嬉しくって、 退 院 時には
スタッフみんなで手 を 繋いで花 道 を 作っ
てお迎えしました。あの時は、橋 本 様
だったが、今は歩行器を使って少しずつ
歩く練習も始めている。
﹁なかなか思うようにはいきませんが、
1日でも 早 く 歩 けるようになりたい。
そのためには毎 日の朝の体 操は欠かせ
ません。やるのとやらないのとでは、体
も気持ちも全然違いますから︵笑 ︶﹂
朝の体 操の後、積 極 的にGTCにも
参 加 する。 面 白そうなクラブにはひと
まず 参加してみるのが〝橋本流 〟。この
日もスタッフに誘われて、午前中に、
﹁百
人 一 首 ﹂と、ゲストハウスで育てている
野 菜 を 収 穫 する﹁ベジタブルクラブ﹂を
梯 子して、午 後にはボッチャというボー
ルゲームに初挑戦。
﹁ 実は若い頃、 柔 道 をやっていたのも
あって、体 を 動かすことは大 好き。 柔
道を教えてくれた松井先生には随分し
ごかれましたわ。でも今は車椅子やし、
足 腰がしっかりしていないと、運 動はな
かなか⋮ ⋮ ﹂
そう言いながらも、ボッチャがはじま
ると様 子は一 変。ボールを 持つ目が輝
き、勝負にこだわりを見せる。なんと、
1投目から高得点を出した。
﹁スポーツはいいね。でも今の自分にで
きることは、とにかくリハビリを頑張る
こと。以前と同じくらい歩けるように、
何よりも﹃ 健康第一 ﹄で!﹂
費 用 入居時
(税 込) 月 額
8,100,000 円
219,075 円
ドから 車 椅 子へ移 動 す ること も 困 難
ほどに元 気 を 取り 戻した。 最 初はベッ
1度の訪 問リハビリを 精 力 的に受ける
も涙を流されて⋮ ⋮ ﹂
今でも 時々持 病の発 作 を 起こす な
ど体調を崩されることもあるが、週に
昭和2年大阪府生まれ、84歳。定年までを大
阪市・水道局の浄水場で公務員として勤め上
げた。今は週に1度、近くのコンビニで買い物
をするのも楽しみのひとつ。1 男 2 女の父。
そう語る橋本さんの横顔はハツラツと
していて、ゲストハウスでの充 実した生
お一人様タイプ料金の一例
橋本政男(はしもと・まさお)さん
活を映し出していた。
22㎡(約6.7坪)∼ 70㎡(約21.3 坪)
約
専有面積
●24時間安心の介護連携
●医療機関との連携
●共用施設の利用
(グッドタイムクラブの利用)
いつか車椅子からの
卒業を夢見て
以前は難しかったベッドから車椅子への移動も、今ではケ
アスタッフに手伝ってもらって、すんなり動けるように。
12
13
グッドタイム リビング 神戸垂水
住宅型有料老人ホーム
グッドタイム リビング編
安心を感じる
終の棲家
『グッドタイム リビング
神戸垂水』
ゲストハウスへようこそ
う太田クラさんとご長男の正博さん。
きらきらと木 漏れ日のふりそそぐ小
路 を 散 歩 するのが、日曜の楽しみとい
てくるなど、精 神 的にずいぶん不 安 定
いました。 私の会 社に毎日電 話 をかけ
に心 配されるほど、母は憔 悴してしま
後を追ってしまうのではと近所の人たち
﹁ここは緑が多くて落ちつきますね。こ
になって。このままではいけないと、思
決めたのです﹂
い切って会 社 を 辞め、介 護 をしようと
の自然は何ものにも代えられない﹂
歳のクラさんが
﹃千葉みなと﹄
の﹁グッ
︵GTL︶
﹂に、 歳の
ドタイム リビング
﹁着いた瞬間に、不安は消えましたね。
﹁ 千 葉に住む決 心 を 母にさせたので、
貸住宅﹁プラテシア﹂に入居を決める。
かった、と当時を振り返る。クラさんが
右 股 関 節の手 術 をしたあと、いよいよ
正博さん一人での介護では難しくなり、
クラさんが入 居できる施 設 を 探 すこと
になった。
﹁いろいろ検討した中で、家に近くて内
容 もいいと思 われた施 設か、家から遠
くなるが﹃この方だったら間違いない﹄と
思っていた春 山さんの手がけるGTLの
どちらかにしようと。でも、自宅に近い
方を選んだのが失敗で⋮ ⋮﹂
ここは顧客満足度よりも、企業とし
ての利 益 追 求に走っているのではという
疑問が生じ、3年で退居を決意する。
﹁ 母が入 居してから自 分の生 活は楽に
なったけれど、心は苦しかった。 繊細な
性格の母の介護は易しくない。すべてが
満たされるとは思いませんが、そこに向
かおうという姿勢や、どれだけ入居者の
ことを考えてくれるかが大事なんです﹂
そこで距離的なネックはあったが、春
いつもビスケットを食べるからかしら。お
と話しかける正博さんに﹁お茶の時間に
りで洋 服のサイズも変わったんだよね﹂
きまですっかり変わりましたよ。幸せ太
ても安心。 笑顔も毎日出ますし、目つ
離で、つかず離れず母と過ごせるのはと
が丁度良いんです。スープの冷めない距
たが、精神的にも肉体的にも本当に辛
正博さんが同建物内の﹁プラテシア﹂に入
介護の勉強をし、家をバリアフリーに
するなど、できる限りのことをしてき
年 前に父が亡くなったとき、すぐ
居して、半年が経とうとしている。
﹁
窓から見える海や緑、富士山。すばら
私も行くしかないと。でも正解でした。
山 氏がプロデュースする﹃ 千 葉みなと ﹄
すぐクラさんの入居を決意し、同時
に正博さんも同じ棟内の高齢者専用賃
しい景 色と、遠くから来た私たちを気
在宅介護で二人きりでもなく、家と施
のGTLを二人で見学することに。
遣うスタッフのあたたかなもてなし、すべ
設で離れ離れでもない、二人の距 離 感
友達もできて毎日が楽しいわ﹂と応える
移り住みが可能
お一人様タイプ
料金の一例
クラさん。
﹁ 高 齢になってから新 生 活 を 決 断し、
代で早めに決 断したので、
8,100,000 円
249,075 円
約18㎡(約5.6坪)∼
専有面積
生 活 をダウンサイズするのはとても 大
変。 私は
年
自分の思い通りにできて良かった。本当
に良い選択だったかどうかは、5年
経ってからわかることですが、今の段階
ではベストチョイスだと思う。 母 中 心の
生活はここに来ても変わらないけれど、
費 用 入居時
(税 込) 月 額
お一人様タイプ
料金の一例
てが満足できるものでした﹂
多くの選択肢の中から、 ベストと思える暮らしの場を見つけられた。
日曜日には、近くの公園や美術館へ 2 人でお散
歩。甘党のクラさんが大好きなあんみつを美術館
内の喫茶店で食べるのが、散歩途中のお楽しみ。
19,470,000 円
184,500 円
1 ∼ 6F
グッドタイム リビング
住宅型有料老人ホーム
私が手を出すことは減りました﹂
正博さんは、天気がよければ東京ま
で足 をのばして映 画を見たり、館 内の
ラウンジで読 書 をしたりと一 人の時 間
を楽しみ、夜8時から 分ほどクラさん
の部屋で過ごす。
﹁母は日中、グッドタイムクラブで忙しい
ですから︵笑︶
。母にはここで、いろいろ
な人に出会い、楽しく過ごしてもらいた
いですね﹂
﹁入居して半年が経ったね。そろそろ息
抜きさせてもらおうかな﹂と笑う正博さ
んに﹁また海外旅行に行くの?﹂と笑顔
で応えるクラさん。二人の新しい暮らし
は、ますます賑わいのあるものに。
『プラテシア 千葉みなと』『グッドタイム リビング 千葉みなと/海岸通』
太田クラ(おおた・くら)さん・太田正博(おおた・まさひろ)さん
50
費 用 入居時
(税 込) 月 額
約 54㎡(約16.5坪)∼
86
15
14
15
大正13年生まれ、86 歳のクラさんは、明るい性格で
ゲストハウスでもムードメーカーの人気者。同棟内とい
う好立地を活かしてクラさんのお部屋に毎日訪れる長
男の正博さんは、海外旅行が好きな趣味人。
30
専有面積
7 ∼ 11F
プラテシア
高齢者賃貸マンション
59
座ってできるフラダンスや午後の体操、お茶会、カラ
オケなど、毎日元気に GTC に参加するクラさん。
GTL のクラさんの居室。民謡や懐かしの歌謡曲を聞
いたあと、正博さんとの会話を楽しむのが日課。
10
程よい距離感を保ちつつ、
同じ屋根の下に暮らすことを
決めた太田さん親子。
その新しい選択肢を伺った。
花壇の花が眺められる窓際で食事するクラさん。女性 「荷物は10分の1に減らして来ました」と書斎風の居心
3人のお友達と一緒に、おしゃべりも食も弾む。
地のいいプラテシアの自室でくつろぐ正博さん。
プラテシア・グッドタイム リビング編 /
自分らしい時間を
大切に
一つ上の暮らし
What's new?
とりたて、とりおき、ちょっといい話。
11
東日本大震災直後でも、
なるべくいつもの生活を
2011年3月 日、日本を襲った
東日本大震災。関東・関西に計 棟
︵GTL︶﹂
ある﹁グッドタイム リビング
の中でも一番大きな影響を受けたのが
﹃GTL 新浦安 ﹄だ。 埋 立 地の液 状
化が起こった千 葉 県 浦 安 市では、広
範囲で上下水道やガスなどのライフラ
インが止まる被 害が出た。﹁ 新 浦 安
駅を降りると、あたり一 帯から泥の
混じった水が溢れ出ていました。足元
はみるみるうちに水に浸かり、駅ビル
の窓ガラスが割 れ、道 路に亀 裂が入
り、マンホールからも水が溢れ出てい
る状 況 を 目の当たりにし、ただごと
ではないと感じました﹂と、地震発生
時に通勤途中だったスタッフは、当時
の状況を振り返る。9日間続いた断
地震直後にスタッフの方が
駆けつけてくれたことと、茂
永 GM がとにかくとても落ち
着いて対応してくれたことが
心強かったです。
水に伴い、通 常の生 活を 送ることが
毛塚泰子さん(87歳)
困 難となった中でも、ケガ人や病 人
を出すことなく乗り切ったという﹃G
TL 新浦安 ﹄。 茂永ジェネラルマネー
私たちの住まいはここ。 何
が起きても同じ場所にいな
ければいけない。常に外の
情報を取り入れるためラジオ
を役立てました。
ジャー︵GM︶は﹁災害という緊急事態
17
天辰哲男さん(85歳)
の中で、とにかくゲストの皆様の生活
今回の地震で
気づいたことは
本社・他施設とは
どのような連携を
環境を守ることにスタッフ全員が必死
「毎日何気なく使っている水の有り難みを痛感しました。
そして、備蓄がいかに大切かということに気づかされまし
た。また、ゲストの皆様に不安を与えることなく情報を発信す
る難しさや、災害時だからこそ気遣うべき食事時の対応など、
これから改善できる部分の見直しを徹底し、今後へ繋げてい
きたいです。 今回、このような状況の中でとても嬉しかった
のは、ご退去されたゲス
トのご家族様から栄養ド
リンクを差し入れていた
だいたり、励ましのお手
紙を頂戴したこと。本当に私たちスタッフの励みになりました」
(茂永 GM)。
本社からの人員補助に加え、必要な
ものをリストにして要請し、各施設か
ら物資と励ましの声が送られた。また地震
の建物被害
により休 校・
休園となった
子供を連れて
スタッフが出勤できるよう、保育士資格者
による保育班が開設された。
でした﹂と話す。当時の状況について、
状況が少し落ち着いてきた
頃、 夏場の電力不足を考
慮して節電することをスタッ
フに提案しました。みんなで
協力することが大切。
ゲスト会のメンバー、 北 野 三 郎さん、
各 GTLで年に2 回避難訓練を実施。
スタッフ全員が対応できるよう、研修
も随時実施。建物も、耐震構造になって
おり、火災時に作動するスプリンクラーな
どを完備。 非常用電源装置で停電時の
電源も確保できるなど設備を整えている。
北野三郎さん(85歳)
天辰哲男さん、毛塚泰子さん、堀久
家族へは
どのような対応を
子さんからお話を伺い、災 害 時の対
「地震の当日、ゲスト全員の安全確認がとれた後、ご家
族の皆様へ連絡をしました。なかなか電話は繋がりませ
んでしたが、深夜まで連
絡を続けました 」
(茂永
GM)
。1 週間ほど経った
頃「ご家族会」
を開いた。
計画停電実施がはっきりしなかったため、2 パターンのスケ
ジュールを作っていることなどの状況説明と備蓄の確認を行っ
た。ゲストの家族からは「ここがいかに安全で安心できる場所
なのかがよくわかりました」と。また、交通の便が悪くなってい
るため、直接ゲストハウスへ来ることができない家族に向けて、
ホームページのブログにてこまめに情報を発信した。
翌朝、スタッフは近くのホームセンター
のオープンを待って、700 リットル分
のポリタンク等を購入。 近隣の浄水場で
の給水に備え、毎日 3トンの貯水量を死
守した。 本社から水汲み部隊が組まれ、
提携しているレストラン会社からも人員を派
遣。 関西地区の GTL で備蓄していた水
が送られてきた。入浴から清拭に変え、ト
イレの水を流すことも制限した。ゲストへ
は小の場合は流さず、大の場合のみ流す
よう依頼。しかし長期にわたる断水に伴い
反対の声も出始めたため、毎朝一定量の
水を個室トイレに補給し、対応は個々に委
ねた。「はじめは抵抗がありました。でもこ
の状況では仕方ないですものね。地震か
ら 5 日ほど経って、自衛隊の給水車がきた
時にはとても嬉しくて、みんなで手を振って
迎えました」
(毛塚さん)
。 食事に関しても
問題が出た。料理は出せても、食器を洗
うことができない。苦肉の策として紙食器
を使用する対応をとった。
̶断水を乗り切ったゲストハウスの奮闘記ー
応を紙上再現しました。
地震の日に遊びに来ていた
ひ孫はまだ離乳食の段階。
すぐに、宿泊できるファミリー
ルームの提供をしていただ
き本当に助かりました。
災害に対する
対策は
災害時でも、
災
「安心」
をお届けするために
断水時の
過ごし方は
堀 久子さん(90歳)
オリックス・リビング レポート
今回は、 災害時の対応 Q&A をお届けします。
18
「たまたま孫やひ孫が遊びに来ていて、家族全員が揃っ
ていました。みんなで寛いでいた中、大きな揺れを感じて
関東大震災の経験から恐怖が増しました」
(堀さん)
。多くのゲ
ストが各自部屋で過ごして
いた午後。地震発生時に
スタッフはまず各階のゲス
トの元へ安否確認と点呼
のために走った。外出しているゲストの
把握、止まったエレベーターの中に閉じ
込められている人がいないかなど、ゲストの安全確認を重ねた。
「幸いエレベーター内の閉じ込めもなく、取り乱された方は一
人もいらっしゃいませんでした」
(茂永 GM)
。
地震発生時の
ゲストハウスの
状況は
ゲストへの
対応は
「私たちは戦争などの経験から辛抱
することには慣れている」
(天辰さん)
。
「こうしたゲストの言葉に励まされると同時
に、心のケアに気をつけました」
とケアスタッ
フ。「無理です・待って下さい・駄目です」
この 3 つの言葉は使わないとスタッフ内で
再確認。感染症や病人がでないよう、ゴ
ミは貯めず、悪臭がでないよう館内の清潔
を徹底した。 見回りの回数を増やし、積
極的にレストランで食事をしてもらうことで、
疲労具合や食事量からゲストの心身の状
態を察知。クラブも再開し、なるべくいつ
もの生活に近づけるよう努めた。
建物や電気・ガス・水に支障がないかを確認。そこで、
水道の断水が判明した。「建物は安全です。お部屋の中
にいてください」
と館内放送を流しつつ、断
水に伴う水確保の対策を至急打ち合わせ
た。1 日に使う水の中で必須な分と、節約
可能な分の区分を行い、1 日に最低限必
要な水量を約 3トンと割り出した。と同時に、水を確保するた
めの情報収集もした。また、エレベーター停止のため、エントラ
ンスで待機となった約 10 名のゲストが寒くないように暖房をつ
け、居室にいるゲストへは扉を開けたままにするようアナウンス
し、布団やタオル、非常袋を配るなどゲストのケアを最優先した。
地震直後の
対応は
16
Culture from 美空
―大いなるプリンシプルのすすめ―
カルチャー情報
知的エッセンスで、 話題のハンサムライフをひとつかみ。
美術 ART
ワシントン・ナショナル・ギャラリー展
印象派・ポスト印象派 奇跡のコレクション
2011 年6月8日(水)∼9月5日(月)国立新美術館
大鹿村騒動記
2011年7月16日(土)全国ロードショー
会 期
2011 年6月8日(水)∼9月5日(月)
㊡ 毎週火曜日
開館時間
月・水・木・土・日
10:00 ∼ 18:00
金 10:00 ∼ 20:00
(入場は閉館 30 分前まで)
会 場
国立新美術館 企画展示室 1E
料 金
一 般/ 1,500 円 大学生/ 1,200 円
高校生/ 800 円 中学生以下/無料
問合せ先
☎ 03-5777-8600(ハローダイヤル)
※京都市美術館でも開催
2011 年9月13日(火)∼ 11月27日(日)
アメリカの首都にあるワシントン・ナショナル・ギャラリーは、
およそ12万点の作品を所蔵する世界有数の規模と質を誇る美
術館。その所蔵作品は全て、創設者とその志を受け継いだ一
般市民の寄贈により成り立っている。まさに奇跡のコレクション
だ。 貸し出し制限が厳しい同館の作品を一度に多数紹介する
のは極めて稀。日本でも12年ぶりの開催となる本展では、日本
※開催情報は変更となる場合があります。最新の情報は、公式サイト、
初公開作品約50点を含む、全83点を紹介。珠玉のコレクショ
ハローダイヤルでご確認ください。
ンを是非この機会に堪能したい。
National Gallery of Art, Washington /Ailsa Mellon Bruce Collection
クロード ・ モネ 《ヴェトゥイユの画家の庭》
1880 年 油彩 ・ カンヴァス
新江ノ島水族館のご招待券をペアで10組
映画 MOVIE
にプレゼント!
雄大な南アルプスの麓にある長
野県大鹿村。そこで鹿料理 店を
営む初老の男・風祭 善(原田芳
雄)は、300年以上の歴史をもつ
村歌舞伎の花形役者。しかし実
生活では女房に逃げられた寂しい
独り身。 公演を目前に控えたある
日、18 年前に幼なじみの治(岸部
一徳)
と駆け落ちした妻・貴子(大
楠道代)が帰ってくる。 脳の疾患
で記憶をなくしつつある貴子を、
「善
ちゃんに返す!」と突然言われ、途
方に暮れる善。 強がりながらも心
は千々に乱れ芝居どころではなくな
る。 刻々と近づく公演日。そこに
大型台風まで加わって……。
小さな村を巻き込んだ大騒動の
行方やいかに!
? ホロ苦くも笑いが
随所にちりばめられたおかしみ溢れ
る群像劇。大人の喜劇が楽しめる!
監 督
出 演 者
配 給
上映時間
阪本順治 脚 本 荒井晴彦/阪本順治
原田芳雄 大楠道代 岸部一徳 ほか
東映
93 分
Ⓒ 2011「大鹿村騒動記」製作委員会
(20名様)
綴じ込みのアンケートハガキにお答えいただき、ご応募ください。
申込締切:2011年7月31
(日) ※当日消印有効です。
住 所 〒 251-0035 神奈川県藤沢市片瀬海岸 2-19-1
問合せ先 TEL 0466-29-9960
ホームページ http://www.enosui.com
※当選者の発表は、プレゼントの発送をもって代えさせていただきます。
7/16(土)からは、新しいイルカ・アシカショー「きずな/ kizuna」がスタートします。
今号の表紙を飾るのは、野田八重
子さん。なんと、御歳102歳。ご
主人を戦争で亡くした後、畑仕事や
仕 立 物 をして、女 手ひとつで5人の
子供を育てあげた。
三 男・三 郎 さんの自 宅 近 くにあ
る﹃グッドタイム リビング 南 千 里 ﹄。
週に2回 顔を出 す三郎さん夫 婦も、
10
本日の撮影をご見学。同ゲストハウス
に住む 歳下の妹・檜田節枝さんも
飛び入り参加︵表紙撮影︶となり、い
のだ・やえこ
取材日/ 2011年5月7日
グッドタイム歴 約3年
つの間にやら家 族の大 撮 影 会に。 久
野田八重子さん(102 歳)
しぶりに口紅をさした母の姿を見て、
南千里
三郎さんも顔がほころぶ。
グッドタイム リビング
DVD
メイク・ヘアスタイリング 協力:株式会社トミーズ・スター
〝スープの冷 め ない距 離 〟とは、
どんな距離だと思われますか?
東 京 都 老 人 総 合 研 究 所で 実 施 し
%以
上の人が、﹁ 近 所に住 むこと ﹂と
たアンケート調査の結果、
回答し、 高齢になるほど、﹁ 同一
敷地内に住むこと ﹂という回答数
が増えたそうです。
また、距離に関しては平均で約
300mとのことで、 親 世 代の考
える距 離は子 世 代の考 える距 離
の半分だったそうです。
同 居 、 2世 帯 住 宅 、 同 じ 敷 地
内の2軒、歩いて3分、車で5分。
距 離が作る長 所 や 短 所、 そ れに
伴い築かれる関係があります。
様親子が選ばれたのは、お母様が
今 号 の﹁ ゲストハウスへよ うこ
そ ﹂で取 材 させていただいた太 田
グッドタイム リビング、ご子息は
同じ建物内にあるプラテシアとい
う新しい暮らしの選択。 館内のレ
ストランでは熱々のスープをご一
緒に楽しんでいただくことも。
間や距離だけでは測れない
﹁ 関係 ﹂
家 族 の暮 ら し 方 が 変 わ ら ざ る
を 得 ない、 これからの日 本。 時
について、 話し合ってみるのはいか
がでしょう?
19
60
しあわせの雨傘 コレクターズ・エディション
スザンヌ(カトリーヌ・
ドヌーブ)は、
朝のジョギングを日課とする優雅な
ブルジョワ主婦。夫のロベール
(ファ
ブリス・ルキーニ)は雨傘工場の経
営者で「妻は美しく着飾って夫の言
うことを聞いていればいい」という完
全なる亭主関白。ところがある日、
ロベールが倒れ、スザンヌが工場
を運営することに。明るい性格とブ
ルジョワ主婦ならではの感性で、傾
きかけていた工場はたちまち大盛
況! そんな中、新しい人生を謳歌
する彼女のもとに、夫が退院してき
て……。
「人生」という深く真剣なテーマと
複雑に絡んだ人間模様を、ユーモ
アたっぷりのコメディに仕上げた作
品。年齢を重ねてもなお美しさが光
るドヌーブの、滅多に見られないお
茶目なジャージ姿は必見。
from
オリックス・リビング
美空広報
Ⓒ Mandarin Cinema2010
本 BOOK
超訳
ニーチェの言葉
北斎漫画
フリードリヒ・ニーチェ 著 白取春彦 編訳/ディスカヴァー・トゥエンティワン
編集後記
監督・脚本・脚色 フランソワ・オゾン
出 演 者
カトリーヌ・ドヌーブ ジェラール・ドパルデューほか
発 売 元
ギャガ
販 売 元
ハピネット
上映時間
103 分 価 格
4,935 円(DVD・ブルーレイ)
リリース
2011 年 7 月 2 日(土)
20世紀の哲学思想に多大
なる影響を与えたドイツの哲学
者ニーチェ。いままた若い世
代に注目されている。彼が残し
た数多くの言葉の中から、あ
えて、明るく力強い言葉ばかり
が選別された 1 冊。ここから、
現代人が求めているものが見
えてくるかもしれない。 今まで
にないニーチェを是非。
価格 1,785 円
飾北斎/青幻舎
現代から遡ること200 年。江
戸末期から明治にかけて出版さ
れた絵手本『北斎漫画 』
。
飾北斎の全てと言っても過言で
はない、主題、モチーフ、描法
が集結している。このシリーズ
は原本をテーマ別全 3 巻に完
全収録したリメイク版。いまや
世界言語でもある
「MANGA」
の原点を見て欲しい。
価格 1,575 円
18