News Release 今後一年間で家電製品を購入、利用したい と考える新興国の消費者の割合は、先進国 の消費者に比べ 2 倍に達することがアク センチュアの調査で判明 環境配慮型の家電製品ならその分高い金額を支払ってもよいと考 える 新興国の消費者の割合は、先進国の消費者に比べ高いことも明ら かに ※この報道資料は、米国ニューヨークで現地時間 2010 年 1 月 5 日に発表されたアクセンチュアグローバルプレスリリ ースの意訳です。 【米国ニューヨーク発、2010 年 1 月 5 日】 今後 1 年間で家電製品を購入・利用したいと考える新興国の消費者の割合は、先進国の消費者に比べ 2 倍に達するこ とが、アクセンチュア（NYSE: ACN）が行った調査レポートにより明らかになりました。また環境配慮型の家電製品な らその分高い金額を支払ってもよいと考える新興国の消費者の割合は、先進国の消費者に比べ高いことも同調査で明 らかになりました。 「Accenture 2010 Consumer Electronics Products and Services Usage Report（2010 年度家電製品・サービス利用に関するア クセンチュア調査リポート）」は、成熟市場 4 カ国（米国、ドイツ、フランス、日本）および新興市場 4 カ国（中国、 インド、マレーシア、シンガポール）の消費者 16,000 人を対象に実施した調査に基づくものです。この調査の主な目 的は、スマートフォンや高品位テレビ、コンピューターなど 19 種類の家電製品について、現在および将来の購入・利 用傾向を明らかにすることにあります。* 主な調査結果 成熟市場の消費者と比較して、新興市場の消費者には以下のような傾向が見られました。 今後 1 年間にスマートフォンを購入したいと答えた消費者の割合は 2.5 倍以上 （新興市場 52%、成熟市場 20%） 過去 1 年間にスマートフォンを購入したと答えた消費者の割合は 2 倍以上 （新興市場 67%、成熟市場 32%） 過去 1 年間にコンピューターを購入したと答えた消費者の割合は 2 倍 （新興市場 40%、成熟市場 20%） 時々あるいはそれ以上の頻度で携帯機器のゲームをしたことがある消費者の割合は 2 倍以上 （新興市場 58%、成熟市場 28%） 時々あるいはそれ以上の頻度でソーシャルネットワークを通じて人々と交流したことがある消費者の割合は約 2 倍 （新興市場 69%、成熟市場 38%） 環境配慮型の家電製品ならその分高い金額を支払ってもよいと考える消費者の割合が高い （新興市場 84%、成熟市場 50%） アクセンチュアの通信・ハイテク本部のマネージング・ディレクターであるジャン･ローラン･ポワトゥ（Jean-Laurent Poitou）は、次のように述べています。「新興国がこれだけの成長を遂げている理由の一つに、かなりの可処分所得を 持つ中産階級の急速な増加があります。加えて、今回の調査によって、スマートフォンのような高機能な携帯端末の 需要増加をけん引しているのは、ソーシャルネットワーク関連のアプリケーションであることが明らかになりまし た。」 「新興国の消費者は、インターネットを通じたアプリケーションやサービスの利用に、コンピューターよりもむしろ モバイル機器を利用する傾向にあります。また、成熟市場の消費者においてもそうした傾向が強くなっています。」 調査データの詳細、調査リポートのコピーをご希望の方は、http://www.accenture.com/consumertech2010（英文）をご覧 ください。 * 調査対象者には、以下の 19 の家電製品に関する過去および今後の利用について回答を求めました。モバイル端末／ スマートフォン、携帯電話、ウェブ対応型モバイル機器、高品位プラズマ／液晶テレビ、コンピューター（デスクト ップ型／ノート型）、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、ネットブック、ブルーレイプレーヤー、ゲーム機、 GPS 機器、携帯型音楽プレーヤー、TV 用デジタルビデオレコーダー、携帯型ゲーム機、DVD プレーヤー、3D テレビ、 電子書籍、ビデオデッキ、従来型（ブラウン管）テレビ 調査方法 本調査では、成熟市場 4 カ国（米国、ドイツ、フランス、日本）と新興市場 4 カ国（中国、インド、マレーシア、シ ンガポール）の成人 16,000 人を対象に、オンライン調査を実施しました。各国の回答者は、地域、年齢、性別などに 偏りがないよう抽出されています。本調査の目的は、家電製品・サービスの嗜好についてのより詳しい知見を得ると 同時に、過去 3 年間における米国の消費者の嗜好傾向を分析することにあります。それにより、消費活動を担う世代 の家電製品に対する購入動機、利用形態についての理解を進め、各国・地域でどのような相違があるかについての知 見を深めることを狙いとしています。 2 アクセンチュアについて アクセンチュアは、経営コンサルティング、テクノロジ ー・サービス、アウトソーシング・サービスを提供する グローバル企業です。17 万 6 千人以上の社員を擁し、世 界 120 カ国以上のお客様にサービスを提供しています。 豊富な経験、あらゆる業界や業務に対応できる能力、世 界で最も成功を収めている企業に関する広範囲に及ぶリ サーチなどの強みを活かし、民間企業や官公庁のお客様 がより高いビジネス・パフォーマンスを達成できるよう、 その実現に向けてお客様とともに取り組んでいます。 2009 年 8 月 31 日を期末とする 2009 年会計年度の売上高 は、約 215 億 8 千万 US ドルでした（2001 年 7 月 19 日 NYSE 上場、略号：ACN）。 アクセンチュアの詳細は www.accenture.com を、 アクセンチュア株式会社の詳細は www.accenture.com/jp をご覧ください。 アクセンチュア株式会社 マーケティング・コミュニケーション部 田中 朝子、吉野 淳子 045-330-7157 [email protected] 3 （以下原文） Consumers in Emerging Markets Twice As Likely as Those in Developed Markets to Purchase and Use Consumer Technology in the Next Year, Accenture Study Finds -- Emerging-market consumers also more willing to pay a "One of the reasons for this emerging-country growth is the premium for "environmentally friendly" consumer products -- rapid expansion of the middle class with its substantial significantly more likely to pay a premium for consumer products marketed as being environmentally friendly (84 percent vs. 50 percent). disposable income," said Jean-Laurent Poitou, managing NEW YORK; Jan. 5, 2010 – Consumers in emerging markets director of Accenture’s Electronics & High Tech industry group. are twice as likely as those in developed markets to purchase "Furthermore, our research shows that the increased demand and use consumer technology in the next year and are more for smart connected wireless devices such as smartphones is willing to pay a premium for "environmentally friendly" being driven by social-networking applications. consumer electronics products, according to findings of a research report from Accenture (NYSE: ACN). "Emerging-country consumers use mobile devices more than they do computers to access Internet-enabled applications The Accenture 2010 Consumer Electronics Products and and services, and consumers in mature countries are also Services Usage Report is based on a survey of 16,000 headed in that direction." consumers in four "mature" countries (the United States, Germany, France and Japan) and four "emerging" countries To view additional survey data or to obtain a copy of (China, India, Malaysia, and Singapore). The survey’s main Accenture’s complete report, please visit purpose was to identify current and future spending and http://www.accenture.com/consumertech2010. usage patterns for 19 different consumer technologies, including smartphones, high-definition TVs and computers.* * Survey participants were asked about past and future usage of 19 different technologies: mobile/smartphone, mobile Among the key findings: Compared with consumers in mature phone, web-enabled mobile device, high-definition plasma or countries, consumers in emerging countries are: LCD TV, computer (desktop or laptop), digital photo camera, digital video camera, netbook, BluRay player, game console, more than two and a half times as likely to buy a GPS device, portable music player, digital video recorder for smartphone during the next year (52 percent vs. 20 TV, portable gaming device, DVD player, 3-D TV, eBook, VCR, percent); and regular TV. more than twice as likely to have bought a smartphone in the past year (67 percent vs. 32 percent); twice as likely to have bought a computer in the past year (40 percent vs. 20 percent); more than twice as likely to have at least occasionally played video games on handheld devices (58 percent vs. 28 percent); nearly twice as likely to have at least occasionally connected with people on social networks (69 percent vs. 38 percent); and 4 Methodology About Accenture The research featured an online survey administered to a total Accenture is a global management consulting, technology sample of 16,000 adults from four mature countries (the services and outsourcing company, with more than 176,000 United States, Germany, France and Japan) and four emerging people serving clients in more than 120 countries. Combining countries (China, India, Malaysia, and Singapore). The unparalleled experience, comprehensive capabilities across all respondents from each country were balanced across basic industries and business functions, and extensive research on demographic factors, including geographic regions within the world’s most successful companies, Accenture collaborates countries, age and gender. The goal was to develop a greater with clients to help them become high-performance awareness of preferences for consumer technologies and businesses and governments. The company generated net services, as well as to analyze trends in U.S. consumer revenues of US$21.58 billion for the fiscal year ended Aug. 31, preferences over the past three years. The intention was to 2009. Its home page is www.accenture.com. better understand the purchase and use of consumer technologies among key generations and gain deeper insights into global differences. 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