グランド・システム・コンサルタンツ株式会社会社案内 2016 年 1 月 1 日現在会社概要名称グランド・システム・コンサルタンツ株式会社代表者代表取締役社長所在地（本社）設大河原智東京都中央区八丁堀１－８－６ライムライトビル 5F 電話番号０３(５５４２)３５５８Ｆａｘ０３(５５４２)３５５７立２０００年８月３１日資本金４０００万円コールセンター０１２０－０６－３３３６ＵＲＬ http://www.grand-sys.com 詳細をホームページでご覧頂けます。 http://www.grand-sys.com/ １．会社概要 HEARTFULL MANAGEMENT AND SUPPORT コンピューター販売･開発統合的コンサルティング統合的サービス提供システム開発ネットワークソリューションシステム全体を一貫してご提案致します。保守作業設定･施工システム全体を統括的にご提供致します。詳細をホームページでご覧頂けます。 http://www.grand-sys.com/ ２．基本体制事業内容１ＩＴコンサルティング（開発部門）・コンサルティングを通じ、最良のシステム設計、並びに、アプリケーションソフトの開発を行います。・コンサルティングを通じ、情報処理の円滑化・コスト削減等を目的とした機器構成をご提案し、機器販売、設定・据付、施工作業等を行ってまいります。サーバー、コンピューター、周辺機器、ソフトウェアの卸売販売、小売・各種メーカーＰＣ、サーバー機器取扱・各種メーカー周辺機器の取扱・各種メーカーパッケージソフトの取扱・ HITACHI、 Fujitsu 製特殊端末機器の販売・各種メーカーサプライ品の取扱サーバー、ネットワーク機器の設定と、修理・サーバー・ネットワーク機器・クライアントＰＣ設定作業、同保守詳細をホームページでご覧頂けます。 http://www.grand-sys.com/ ３．事業内容 Ⅰ 事業内容２ＩＴコンサルティング（ネットワーク部門）・事業所内外にまたがるシステムにおきましてもコンサルティングを通じ、情報処理の共有化、コスト削減の為の機器構成などをご提案し、販売、設定、各種通信工事を致します。電気通信関連機器の販売、設定・・・・・・・ネットワークサーバーの販売と設定ナースコール等病院向けシステムインフラの構築交換システム･ビジネスフォンの販売（ＰＢＸ・ｕｎＰＢＸ）多事業所間イントラシステムＶＰＮ網の敷設コールセンター等ＣＴＩシステムの設計、販売、施工ＰＯＳシステムの設計、販売、施工防犯カメラ等映像システムの販売電気・通信工事・・・・・ネットワークインフラの工事、インターフォン工事、通常電話工事（屋内線工事、ＭＤＦ作成等）通常電気工事（キュービクル等）ＬＡＮ工事（UTP、光ファイバー、同軸等の成端作業と配線工事）交換機工事（ＰＢＸ･ビジネスフォン等の設定、配線工事）詳細をホームページでご覧頂けます。 http://www.grand-sys.com/ ４．事業内容 Ⅱ サポート業務カスタマーサービスセンターにて稼動中です。コンピューター関連サービスの集中コールセンターサーバーシステム、ネットワークシステムなどにおきまして万一のトラブルより、オペレーターによるサポート業務、並びに、出動要請のコールセンターとして機能致します。遠隔メンテナンスにより、迅速なサービスもご提供致しております。電気通信機器システム、ＣＴＩシステムの集中コールセンター電気通信回線の使用による、万一のトラブルは大きなリスクを伴います。そのリスクを最小に留める為に、迅速な対応を可能にする技術者を有したコールセンターを開設致します。遠隔メンテナンスにより、迅速なサービスもご提供致しております。フリーダイヤル０１２０－０６－３３３６詳細をホームページでご覧頂けます。 http://www.grand-sys.com/ ５．事業内容 Ⅲ 業務体制迅速な対応と、バランスのとれた業務体制の確立システム開発部門システム設計、開発業務設定作業の応援営業部門主として法人様対象の機器導入から運用までのご提案を致します。ｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽ部門お客様設定・施工・保守運営のサポート並びに、コール受付業務詳細をホームページでご覧頂けます。 http://www.grand-sys.com/ ６．業務体制カスタマーサービス導入後も安心してご利用頂ける環境を目指して営業部門新商品、新サービスのご提案保守契約･修理の受付保守対応、リプレース、移設作業等のご提案安定したシステムのご提供システム開発部門システム設計、開発業務設定作業･遠隔保守応援ｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽ部門現場出動障害保守定期メンテナンスサプライ品のご提供オンサイト、リモートによりメンテナンスを実施詳細をホームページでご覧頂けます。 http://www.grand-sys.com/ ７．業務体制 Ⅱ