ご注意 毎日あるぺん号(募集型企画旅行)の集合案内ではありません！勘違いされませんように！ ご利用に関する 重要事項の 高速路線バス(さわやか信州号など)をお申し込みのお客様へ ご説明 高速路線バスのバウチャー（乗車券）を、旅行会社（通信販売を含む）で予約・ご購入いただきましたお客様へのご案内 です（旅行商品ではありません）。鉄道と同様のお取扱いとなります（電話予約の時点で正式なお申し込みとなります） 高速路線バス集合場所(さわやか信州号も) 発車表示時刻の10分前集合 新宿駅西口･高速バスターミナル (注）毎日あるぺん号 ではありません 新宿⇔安曇野・白馬線（現地のバス停） 上高地 （ご注意） 発車時刻の10分前を 過ぎますと乗車券が 無効になる場合があり ますのでご注意ください （始発地の出発時刻以降 は払戻しができません） （ご注意） ■高速バスは乗車券※をお忘れ・紛失（盗難 も）になりますと乗車できません（再購入要） ※アルピコ交通㈱の包括旅行（パック旅行商 品）でご利用の乗車券は集合場所で乗務員が お渡しいたします（販売会社発行の旅行会員 券を乗務員にお渡しください） ◆高速路線バス（さわやか信州号等）は鉄道と同様に乗車券の改札（呈示確認）があります。降車の際にバス乗務員が回収いたしますので ､乗車券は必ず目的地までお持ちください。 大阪(京都経由)便 発車表示時刻の10分前集合 乗務員が受付いたします （ご注意） 出発時刻の10分前を過ぎますと乗車券が 無効になる場合があります （始発地の出発時刻以降は払戻しができません） 重要 高速路線バスの予約･取消･変更･払戻しについて 旅行会社(弊社)で予約･購入のお客様へのご説明（要旨） ●下記のご説明は高速路線バス（以下「高速バス」という）のみを､旅行会社（電話予約による通信販売も）で購入された場合の規約です（旅行商品ではありません）。但し､高速バスに宿泊等が組 み込まれた包括旅行（募集型企画旅行）をお申し込みの場合は、旅行企画実施会社の旅行約款によります。なお､旅行会社以外でご予約された場合は取扱規定が一部異なります。 【乗車券代金のお支払い】 高速バスの運賃は予約完了時にお支払いいただきます（銀行振込又 された旅行会社（当社）に提出（郵送可）してください。所定の手数料（下記）を差し引いた残額を はクレジットカード決済／郵便振替不可）。取消料､払戻手数料及び､発行替え等の際の送料は､ ご返金いたします。 お支払い完了の有無に関わらず申し受けます。（乗車券郵送の際は普通郵便につき､当社で送 【取消・払戻・返金の手数料】（表示額は2015年時点の消費税を含む） 料を負担いたしますが､取消･再予約等で複数回送付の場合は以後の郵送料を申し受けます） ①取消料＝お一人･1行程につき100円 ②払戻手数料＝1行程の予約番号につき540円 【高速バス乗車券の取消し・変更による発行替え・払戻し（旅行会社扱い）】 ③金融機関への返金手数料＝みずほ銀行の本支店への返金は､3万円未満216円、3万円以上 ①取消・払戻は乗車券を予約購入した旅行会社（下記）で、営業時間内に限り､電話で取扱いい 432円、みずほ銀行以外の銀行への返金は､3万円未満540円、3万円以上756円。 たします（営業時間外に「電話」での手続きはできません＝旅行商品ではありませんので緊急連 ※当社の店舗でお買い上げのお客様､及びクレジットカード決済（カード会員情報をオペレーター 絡用の電話はありません）。営業時間内にご連絡ください。なお､高速バス「始発地」の出発時刻 にご通知いただいて決済）のお客様は③のみ不要。（お支払い時と同一カードに限ります） 以降は乗車券は無効となり､取消･払戻しができません。（FAX･メールでの取消はできません） 【不正使用の禁止】予約取消後の乗車券は無効となります。取消しされたにもかかわらず､乗車 ②変更（乗車日･便･車両種別･乗降地の変更）は､取消手続きののちに､新たに予約をおこなって 券を返却しないで乗車された場合は､違法行為(無賃乗車)となり､法律により罰せられます。 いただきます＝予約購入されました営業所（旅行会社）に乗車券を提出して､取消･払戻の手続き 【乗車券を紛失した場合】 再発行は一切できません。ご乗車される場合は､同じ便の乗車券を再 後に、新たに乗車券を購入していただきます。（乗車券が伴わない場合は発行替えができません 度購入していただきます。その際に「紛失証明」をお受取りいただき､乗車券が1年以内に発見さ のでご注意ください＝この場合は取消しのみは可能）（乗車券をお送りください） れた場合は､その乗車券と「紛失証明」を購入店にご提出ください。払戻手数料を差し引いた金額 【乗車「当日」の取消しに関するご説明】（当社の営業時間外の取消） を返金いたします。なお､バス乗車時に乗車券を持参されなかった場合､及び乗車中に乗車券を 取消用の専用電話はありませんので､下記に乗車券をご持参のうえお取消しください。 紛失し､降車の際に乗車券がない場合も同様のお扱いとなります。 往路は出発時刻までにバスターミナル（東京は新宿西口高速バスターミナル・関西は大阪梅田 【手荷物】 床下トランクに積み込みできる手荷物は1個に限ります。特大の荷物（特大の登山ザッ の阪急三番街高速バスのりば､及び新大阪バスターミナル）で窓口係員（又は当該の乗務員）か クも）、揮発油（調理用の燃料等）､及びスキー板･スノーボード・自転車・大型の楽器等は積込み ら「不乗証明」をお受けとりください。（各ターミナルとも電話による取消はできません） もお預かりもできません（一般乗合旅客運送事業運送約款の規程） 復路はアルピコ交通の上高地営業所、白馬（白馬町）営業所、白馬（八方）バスターミナルでのみ 【遅延免責】 表示の運行時刻は､運行会社が監督官庁に認可を得た（又は認可申請中）渋滞遅 「不乗証明」を発行いたします。（各営業所とも電話による取消はできません） 延を考慮していない標準時刻です。遅延による補償､ならびに運賃払戻しはできません。 なお､他のバス停では人員の変更（減員）の場合に､ご利用便がバス停到着時（発車前）に､乗務 【毎日あるぺん号との関連】 会社が異なりますので、高速バスから毎日あるぺん号への変更（そ 員から「不乗証明」を受け取ることが可能です。「不乗証明」を30日以内に､高速バスを予約購入 の逆も）はできません。（両方を組み合わせての予約購入はできますのでご活用ください） シーズン中は電話集中につき大変繋がりにくくなります（特に午前中）。営業時間終了間際の取消連絡は､全ての回線が話し中の場合､電話途中で業務終了となり､お客様に不利益が 生じる場合がありますので､時間（日にち）に余裕をもってご連絡ください。（注）連絡できずに不乗の場合は理由の如何にかかわらず払戻しができません（電話混雑は理由になりません） 高速路線バス 乗車券販売店 ㈱毎日企画サービス 〒100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1パレスサイドビル（毎日新聞社内） （毎日新聞旅行・東京） ビル内店舗（旅行カウンター）は地下1階商店街 （東京メトロ東西線竹橋駅改札1aの直ぐ上） 【営業時間】月～金10：00～18：00（土･日･祝日･年末年始は休業、7/18～8/22の間の土曜は10：00～12：00営業＝店舗は休業） 【電話】（東京）03-3216-5346 （大阪）06-6453-1245（東京に転送） 各々営業時間外は繋がりません （注）毎日あるぺん号用（旅行商品）の緊急電話で、高速路線バスの取消し・変更は一切できませんのでご了承ください（会社が異なります） 登山バスの パンフレット に戻る 【クリック】
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