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（スマートベーシック、スマートプレミアム、スマート

スマートプレミアム・スマートベーシック・スマートコンパクト
eo 光テレビ
ご利用ガイド
このたびは、（ 株 ）ケイ・オプティコムの光ファイバーサービス eo 光テレビにご加入いただき、
誠にありがとうございます。本書にて eo 光テレビのご利用に関する事項を案内しておりますので、
ご活用いただきますようお願いいたします。
もくじ
第1章
1– 1章
第2章
2– 1章
2– 2章
2– 3章
第3章
3– 1章
3– 2章
3– 3章
3– 4章
3– 5章
3– 6章
第4章
4– 1章
4– 2章
第１章
はじめにお読みください
eo 光テレビのご案内
第２章
…………………………………………………………… 3
チャンネルラインアップ
基本チャンネル …………………………………………………………………… 6
CS デジタル基本チャンネル ……………………………………………………… 7
有料オプションチャンネル ……………………………………………………… 9
第3章
eo 光テレビチューナーの使い方
録画と配線方法 …………………………………………………………………
番組視聴アプリのご案内 ………………………………………………………
インターネット接続方法 ………………………………………………………
視聴年齢制限（ ペアレンタルロック ）について ………………………………
eo オンデマンドのご案内 ……………………………………………………
eo 光テレビチューナーのご案内 ……………………………………………
第4章
11
14
16
17
18
20
各種手続き
各種サービスのお申し込み・変更 …………………………………………… 23
NHK 衛星受信料「 団体一括支払 」のご案内 ………………………………… 26
NHK 設置確認メッセージが表示されたら ………………………………………… 28
TSUTAYA TV for eo のご案内 ………………………………………………… 29
4– 3章
第5章
5– 1章
eo マイページのご案内
第5章
……………………………………………………… 30
困ったときは？
困ったときは？ ………………………………………………………………… 32
WOWOW 専用申込書・記入例 …………………………………………………… 39
eo 光テレビオプション申込書・記入例……………………………………………
eo 光テレビオプション申込書 ………………………………………………………
eo 光テレビコース変更申込書………………………………………………………
eo 光テレビチューナー（ STB ）契約内容変更申込書 ……………………………
40
41
43
45
WOWOW 専用申込書 ……………………………………………………………… 47
NHK 衛星受信料「 団体一括支払 」利用申込書 …………………………………… 49
eo 光テレビ料金表／リモート視聴非対応のチャンネル一覧
………………… 51
eo 光テレビのご案内
1- 1 章
この章では、eo 光テレビをご利用いただく前に、確認していただきたい内容についてご説明します。
1-1-1 章
eo 光テレビでご視聴いただける放送
第
章
1
地デジ
はじめにお読みください
地上デジタル・BS デジタル放送
対応テレビ
BS
デジタル
分波器
地デジ
BS
デジタル
CS
デジタル
地デジ
BS
デジタル
地上デジタル放送
BS デジタル放送
対応テレビ
無線
ルーター※
eo 光テレビチューナー
分波器
V – ONU
※無線ルーターをインターネットへ接続しておく必要があります。
eo 光テレビチューナーと
つないだテレビでは
地上デジタル
BS デジタル
CS デジタル
eo 光テレビチューナーと
つないでいないテレビでも
地上デジタル
放送を
ご視聴いただけます。
▪デジタル放送に対応していないテレビでも、
ご視聴可能です。
▪２台目以降のテレビで、CS デジタル放送を視聴する
場合、eo 光テレビチューナーの追加お申し込み（ 有
料）が必要です。お申し込み方法は、第4– 1– 3章25ペー
ジをご覧ください。
放送を
ご視聴いただけます。
BS デジタル※1
CS デジタル
▪地上デジタル・BS デジタル放送に対応したテレビ
（ チューナー ）が必要です。
▪BS デジタル放送の視聴には、「 分波器 」が必要です。
BS デジタル放送をご覧いただける環境では
オプションチャンネルをお申し込みいただけます。
WOWOW
スターチャンネル
（ 月額料金 2, 484 円 ）
（ 月額料金 2, 484 円 ）
お申し込み方法は、24 ページをご覧ください。
※ 1「 BS パススルー 」に対応している必要があります。
インターネットに接続した
eo 光テレビチューナーでは
eo 光テレビの見逃した番組や見たい番組を「 無料
で」
「 好きなときに 」見られる eo オンデマンドが
ご覧いただけます。
詳しくは 18 ページへ
記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8% ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
3
1-1-2 章
eo 光テレビ設備区分のご案内
eo 光テレビ設備は、「 お客さま設備 」
「 弊社設備 」
「 弊社貸与品 」に区分されます。お客さま設備と弊社
設備の設備区分は下図の通りです。
※ 解約時には、弊社設備の撤去工事および弊社貸与品の返却が必要となります。
▪V – ONU
……………… 光信号をデジタル信号に変換する装置
▪パワーインサーター …… V – ONU への電源供給装置
第
章
1
これらの機器はサービスを提供するために重要な設備です。宅内工事の際に設置位置をご確認ください。
次のページに写真を掲載しておりますのでご参照ください。
はじめにお読みください
V-ONU の設置位置の変更や、パワーインサーターの電源引き込み位置の変更などは行わないでください。
テレビが視聴できなくなる場合があります。
※各機器の設置位置を移動させる場合は、裏表紙記載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。
お客さま
設備
弊社
設備
弊社
貸与品
UHF
BS / CS
アンテナからの同軸ケーブルを切り
離し、弊社光ファイバーケーブルか
らの同軸ケーブルに切り替えますの
で、従来のアンテナ経由の放送はす
べて受信できなくなります。
光ファイバーケーブル
★分配器（ CATV 対応 ）
V – ONU
★FMラジオ
★テレビコンセント
★テレビ
★同軸ケーブル
★テレビコンセント
★テレビ
★分配器
（ CATV 対応 ）
★eo光テレビ
チューナー
設備に関するご注意
★パワーインサーター
★分波器
テレビと分波器の接続部イメージ
★テレビ（背面）
図中の★の箇所でコンセント・ケーブルが抜けていると eo 光テレビ
や FM ラジオのご視聴ができなくなります。
視聴できない場合は、一度コンセント・ケーブルが接続されているか
ご確認いただき、外れている場合は接続してください。
上記原因による視聴不具合での訪問サポートを行った場合も、修理費
用が発生しますのでご注意ください。
4
★分波器
UHF入力
UHF
★eo 光テレビチューナー
1-1-3 章
故障・修理について
光ファイバーケーブル、ケーブル引留器具、V – ONU、eo 光テレビチューナーが故障した場合は、弊社
にて修理を行いますが、故障の原因によってはお客さまに修理費をいただく場合があります。4ページ記
載のお客さま設備部分の故障・修理については、弊社では責任を負いかねます。
また、マンション共用部などの同軸やアンプなども同様とさせていただきます。
光ファイバーケーブルはデリケートです。折り曲げたり、力を加えたりしないでください。
光ファイバーケーブルが破損した場合は、すぐに裏表紙記載の eo サポートダイヤルまでご連絡ください。
第
を直接目にあてると、目を傷める原因になりますので、断面をのぞかないようにしてください。
※光
章
1
eo 光テレビ設備のご案内
55
消費電力：12W 以下
はじめにお読みください
■ V – ONU
※写真は一例です。
■ パワーインサーター
105
200
70
30
160
単位：ｍｍ
テレビ用光信号を電気信号に変換します。
単位：ｍｍ
屋内コンセントに接続し、V – ONUへ電源供給します。
V – ONU やパワーインサーターのコンセント・ケーブルが抜けていると eo 光テレビを見ることができなくなります。
視聴できない場合は、一度コンセント・ケーブルが接続されているかご確認いただき、外れている場合は接続してく
ださい。
■
eo 光テレビチューナー
eo 光テレビサービスのデジタル放送をテレビでご覧いただくために必要
な接続機器です。
eo 光テレビチューナーのお取り扱いについては、第３– 6 – 2章21ページ
をご覧ください。
1-1-4 章
降雨減衰について
eo 光テレビでは、eo 光テレビの放送センターに設置された BS ア
ンテナ・CS アンテナで受信した放送を、光ファイバー網を通して
お客さまにお届けしています。
局地的な大雨や降雪により一時的に、
BSデジタル・CSデジタル（ 専
門チャンネル ）放送で映像や音声に乱れが生じたり、電波が正常に
受信できないことがありますが、これは BS デジタル・CS デジタル
放送で使用している衛星経由の電波の一部が、雨粒によって吸収・
反射されるために発生するもので、この現象を「 降雨減衰（ こうう
げんすい ）」といいます。
このため、お客さまのご自宅付近で晴れていても、発信地（ BS/
CS 局・主に関東方面 ）付近で大雨が降っている場合、電波が衛星
に届かないことがあります。
発信地で豪雨
衛星までの電波が
届きにくい
BS・CS 基地局
（ 発信地：関東 ）
発信地は
晴れている
また、受信地（ eo 光テレビの放送センター ）での大雨で、衛星か
ら電波を正常に受信できない場合もあります。
ご自宅付近は
晴れている
eo 光テレビの放送センター
（ 受信地：関西 ）
加入者宅
受信地で豪雨
衛星からの電波が
届きにくい
特に梅雨頃から夏期にかけて、お客さまにご迷惑をおかけすること
がございますが、ご了承願います。
BS・CS 基地局
（ 発信地：関東 ）
eo 光テレビの放送センター
（ 受信地：関西 ）
加入者宅
5
2- 1 章
基本チャンネル
・地域によってはチャンネルが異なることがあります。
・ご利用開始後のテレビ・録画機器のチャンネル調整・設定などはお客さまにてお願いいたします。
チャンネル
番号
チャンネルラインアップ
1
( 011 ～ 013)
NHK 総合
全エリア
2
( 021 ～ 023)
NHK E テレ
全エリア
4
( 041 ～ 043)
MBS テレビ
全エリア
6
( 061 ～ 063)
ABC テレビ
全エリア
8
( 081 ～ 083)
カンテレ
10 ( 101 ～ 103)
エリア
B 101
NHK BS 1
全エリア
B 103
NHK BSプレミアム
全エリア
B 141
BS 日テレ
全エリア
B 151
BS 朝日
全エリア
全エリア
B 161
BS – TBS
全エリア
読売テレビ
全エリア
B 171
BS ジャパン
全エリア
B
S
( 071 ～ 073)
テレビ大阪
大阪・奈良
B 181
BS フジ
全エリア
3
( 031 ～ 033)
サンテレビ
大阪・兵庫
B 211
BS 11 イレブン
全エリア
5
( 051 ～ 053)
KBS 京都
京都・奈良
B 222
BS 12 トゥエルビ
全エリア
3
( 031 ～ 033)
びわ湖放送
滋賀
B 231 ～ 233
放送大学
全エリア
5
( 051 ～ 053)
テレビ和歌山
和歌山
B 258
Dlife（ディーライフ）
全エリア
9
( 091 ～ 093)
奈良テレビ
周波数
eo 光チャンネル
放送局名
奈良
全エリア
エリア
ラジオ
78. 2MHz
FM COCOLO
全エリア
78. 6MHz
FM 802
全エリア
79. 0MHz
FM OSAKA
全エリア
79. 4MHz
α -STATION
全エリア
81. 0MHz
Kiss FM KOBE
全エリア
81. 8MHz
NHK – FM
全エリア
82. 2MHz
e– radio
滋賀
※ FM 放送は、実際の周波数と異なります。
FM 放送を受信するには、FM 用のアンテナ入力端子がつ
いた FM ラジオ・FM チューナーなどに、eo 光テレビの同
軸ケーブル（ アンテナケーブル ）を接続していただく必要
がございます。接続方法により、分配器が必要になる場
合がございます。
また、お客さま所有の FM ラジオ・FM チューナーの仕様
により整合器などが必要となる場合がございます。詳しく
はお近くの家電量販店などにご相談をお願いします。
6
チャンネル名
7
11 ( 111 ～ 113)
F
M
チャンネル
番号
エリア
デジタル
章
地 上デジタル
第
2
チャンネル名
の放送は、パススルー方式のチャンネルです。
eo 光テレビチューナーを設置しなくても、BS デジタル放送
対応テレビがあればご視聴いただけます。
eo 光チャンネルのご案内
地上デジタル 111ch
関西の地域情報満載！
eo 光だけのオリジナル番組もあります。
地上波に合わせて
リモコンの 11ch を押すと
見れるだワン！
Webでもチェック！
http://eonet.jp/eohikari-ch/
eo 光チャンネルは、eo オンデマンドにも対応しています。
2- 2 章
CS デジタル基本チャンネル
eo 光テレビチューナーのリモコンで番組表（
番組表
）を押すと、 EPG（ 電子番組ガイド ）
テレビ画面で EPG（ 電子番組ガイド ）をご覧いただけます。
CATV 番組表
ケーブルテレビ
※画像はイメージです。
0010-0010 すべて
録画機器：ーー
録画可能時間 --：--
16：02
13水 14木 15金 16土 17日 18月 19火 20水
邦画シアター「故郷」
4月13日
（水）
21：00〜22：54 【出演】山崎太陽、村田奈々
チャンネル番号の隣に
表示されるアイコンで、
視聴できるコースを
ご確認いただけます。
011
サービス形態での視聴可否
スマートベーシック
20
時
オプションチャンネル
00 ちびまろ子 00 経済ウォ… 00
サッカー
親善試合
「日本vs…
30 よく分か
るニュー
ス解説SP
d
体操
051
○○放送
広告詳細
00
061
071
○○チャンネル ○○チャンネル
字
字 時代劇
00 爆笑芸人
00 全国オープ 00 手話教室
ランキング 21
スペシャル
ンテニス
スペシャル 時
「信長無双
2日目
…
00 二 世界の
22
ニュースW
時
BS
00
2
章
戻る
字
第
S サブメニュー
○○放送
ニュース 00 自然ディス 00 名作アニ
19
カバリー
メ「フラン
時
30 海外ドラマ 00 二 生涯学習 00 ミリタリー
「マウイの
…
「24時間」
SP「イージ
人と自然」
二
00
アニメ
00 すごーい
出演：…
スの盾」
20
「進撃のジョ
です調査団
MC：…
時
…
00 水曜ロード 00 邦画
ショー
シアター
「どうでし
「故郷」
ょう…
22
時
青 前日の番組表 赤 翌日の番組表 緑 注目番組一覧 黄 チャンネル別表示
チャンネルラインアップ
●
○○放送
041
○○放送
00 秘湯紀行
21
時
※ CS デジタルのみに表示されます。
031
○○放送
19
時 30 スポーツ
スマートプレミアム
021
お好みの番組をより選びやすく、よりお楽しみいただけるよう、eo 光テレビ（ 番組 ）ガイド誌を発行しています（ 有料 ）。
詳しくは、第2 – 3章10ページをご覧ください。番組表はWeb（ http://hikaritv.eonet.jp/program/ ）でもご確認いただけま
す。
eo 光テレビチューナーのリモコンの 3 桁入力（
チャンネル名
3 桁入力
）を押した後、チャンネル番号を入力してください。
チャンネル スマート
スマート
番号
プレミアム ベーシック
eo オンデマンド
スマート
スマート
プレミアム ベーシック
お問い合わせ先
映画・ドラマ
キッズ・アニメ
イマジカ BS・映画
830
●
●
03 – 3320 – 4207
ザ・シネマＨＤ
831
●
●
045 – 330 – 2176
ムービープラスＨＤ
832
●
映画・チャンネル NECO – HD
833
●
日本映画専門チャンネルＨＤ
834
●
●
FOX ムービー
835
●
●
スーパー！ドラマＴＶ ＨＤ
849
●
●
女性チャンネル♪ LaLa TV（ HD ）
850
●
●
FOX HD
851
●
●
FOX クラシック 名作ドラマ
852
●
ＡＸＮ ＨＤ 海外ドラマ
853
●
ＡＸＮミステリー ＨＤ
854
●
アジアドラマチックＴＶ★ＨＤ
855
●
03 – 6712 – 6854
KBS World HD
857
●
03 – 6426 – 1784
ファミリー劇場 HD
860
●
ホームドラマチャンネルＨＤ 韓流・時代劇・国内ドラマ
861
●
時代劇専門チャンネルＨＤ
862
●
V ☆パラダイスＨＤ
863
●
海外アニメ！カートゥーン ネットワーク HD
868
●
●
●
●
0570 – 090 – 937
キッズステーション HD
869
●
●
●
●
0120 – 700 – 879
BS アニマックス
870
●
●
●
●
03 – 5402 – 1730
ディズニー XD（ エックスディー ）HD
871
●
●
ディズニージュニア HD
872
●
●
0120 – 945 – 844
●
●
0570 – 083 – 222
●
0570 – 200 – 262
0570 – 000 – 620
●
●
045 – 228 – 3654
0120 – 977 – 888
●
0570 – 000 – 620
0570 – 000 – 620
●
●
●
●
●
●
03 – 5402 – 1760
03 – 5402 – 2702
●
045 – 330 – 2177
03 – 5250 – 2330
●
0570 – 200 – 262
●
03 – 3351 – 1450
0570 – 000 – 391
0570 – 000 – 391
※2016 年 11 月 18 日確認のチャンネルラインアップです。※放送内容は予告なしに変更することがあります。
※チャンネル番号が赤文字のチャンネルは、高画質・高精細なハイビジョン放送です。
※eo オンデマンド：「 ● 」は対応チャンネルです。なお、チャンネルごとに、配信タイミングによっては視聴可能番組がない場合もあります。
7
チャンネル名
スポーツ
第
チャンネルラインアップ
エンターテイメント
ドキュメンタリー ニュース
趣 味・教 育
ショッピング
8
eo オンデマンド
スマート
スマート
プレミアム ベーシック
●
●
J SPORTS 1 HD
803
●
●
03 – 5500 – 3488
J SPORTS 2 HD
804
●
●
03 – 5500 – 3488
J SPORTS 3 HD
805
●
●
03 – 5500 – 3488
スカイＡ
807
●
●
日テレジータス HD
808
●
●
03 – 6215 – 4444
ゴルフネットワーク HD
809
●
●
0120 – 562 – 034
FOX スポーツ＆エンターテイメント
810
●
音楽・ライブ！スペースシャワー TV HD
838
●
MTV HD
840
●
MUSIC ON! TV（ エムオン ! ）HD
841
●
100％ヒッツ！スペースシャワーＴＶ プラス HD
842
●
03 – 3585 – 3246
歌謡ポップスチャンネル HD
843
●
03 – 3372 – 7000
ミュージック・ジャパン TV
844
●
06 – 6345 – 0202
ミュージック・エア HD
845
●
03 – 3403 – 5314
フジテレビＯＮＥ スポーツ・バラエティ
814
●
0570 – 088 – 818
フジテレビＴＷＯ ドラマ・アニメ
815
●
0570 – 088 – 818
TBS チャンネル 1 最新ドラマ・音楽・映画
816
●
0570 – 666 – 296
テレ朝チャンネル 1 ドラマ・バラエティ・アニメ
817
●
0570 – 0555 – 77
日テレプラス ドラマ・アニメ・音楽ライブ
819
●
03 – 6215 – 4444
TBSチャンネル2 名作ドラマ・スポーツ・アニメ
820
●
●
0570 – 666 – 296
ディズニー ･ チャンネル HD
821
●
●
0570 – 000 – 391
エンタメ～テレ HD ☆シネドラバラエティ
858
●
MONDO TV HD
859
●
0570 – 03 – 8800
テレ朝チャンネル２ ニュース・情報・スポーツ
882
●
0570 – 0555 – 77
ディスカバリーチャンネル（ HD ）
873
●
ヒストリーチャンネルHD 日本・世界の歴史＆エンタメ
874
●
ナショナル ジオグラフィック
875
●
0570 – 000 – 620
ナショジオ ワイルド HD
876
●
0570 – 000 – 620
アニマルプラネット（ HD ）
877
●
0120 – 777 – 179
TBS ニュースバード（ HD ）
880
●
日経ＣＮＢＣ ＨＤ
881
●
03 – 5953 – 9777
ＣＮＮ j ＨＤ
883
●
03 – 3568 – 8240
BBC ワールドニュース
884
●
旅チャンネル
891
●
0570 – 03 – 6611
釣りビジョン HD
892
●
0120 – 260 – 251
囲碁・将棋チャンネルＨＤ
893
●
アクトオンTV ◆大人の趣味とライフスタイル
894
●
ショップチャンネル ★
825
●
●
0120 – 000 – 123
QVC（ キューヴィーシー ）★
826
●
●
0120 – 945 – 010
ジャパネットチャンネル DX ハイビジョン ★
827
●
●
0120 – 919 – 242
ジュエリー☆ GSTV HD ★
828
●
●
0120 – 170 – 243
TM & ©2011 JIC Co., Ltd.
SPORTS
HD
●
●
●
お問い合わせ先
802
GAORA
音楽
章
2
チャンネル スマート
スマート
番号
プレミアム ベーシック
●
0570 – 000 – 302
0570 – 066 – 250
0570 – 000 – 620
●
03 – 3585 – 4666
03 – 6361 – 1149
●
0570 – 069 – 069
●
03 – 3320 – 3322
●
0120 – 777 – 362
●
045 – 228 – 3719
●
03 – 3746 – 1111
●
●
●
●
03 – 6205 – 1505
●
03 – 3511 – 1986
03 – 6760 – 8310
★マークの番組はスマートコンパクトでご視聴いただけます。 ※ 2016 年 11 月 18 日確認のチャンネルラインアップです。
※放送内容は予告なしに変更することがあります。 ※チャンネル番号が赤文字のチャンネルは、高画質・高精細なハイビジョン放送です。
※eo オンデマンド：「 ● 」は対応チャンネルです。なお、チャンネルごとに、配信タイミングによっては視聴可能番組がない場合もあります。
2- 3 章
有料オプションチャンネル
■ CS デジタル
eo 光テレビチューナーのリモコンの 3 桁入力（
3 桁入力
）を押した後、チャンネル番号を入力してください。
映画
・
ドラマ
衛星劇場 HD
628
2 , 057 円
03 – 5250 – 2323
東映チャンネルＨＤ
708
1 , 620 円
045 – 330 – 2273
エキサイティング・グランプリ
709
494 円
06 – 6309 – 1704
キッズ・アニメ
AT – X HD ！
729
1 , 944 円
03 – 5405 – 7766
EX スポーツ
282
540 円
03 – 6261 – 5664
FIGHTING TV サムライ（ ＨＤ ）
301
1 , 944 円
0570 – 001 – 373
J SPORTS 4 HD
605
1 , 404 円
03 – 5500 – 3488
スポーツ
エンター
テイメント
音楽
クラシカ・ジャパンＨＤ
736
3 , 240 円
045 – 330 – 2178
DHC シアター カルチャー＆エンターテインメント
262
540 円
03 – 5114 – 8886
タカラヅカ・スカイ・ステージ
290
2 , 700 円
0570 – 000 – 290
フジテレビＮＥＸＴ ライブ・プレミアム
613
1 , 296 円
0570 – 088 – 818
ニュース
CNN/US HD
651
2 , 160 円
03 – 3568 – 8240
趣味・教育
パチンコ★パチスロ TV ！ＨＤ
759
1 , 080 円
0120 – 344 – 759
892
1 , 296 円
0120 – 260 – 251
ＫＮＴＶ ＨＤ
331
3 , 240 円
03 – 6809 – 5301
外国語放送
中国テレビ★ＣＣＴＶ大富
783
1 , 944 円
03 – 3547 – 3727
Mnet ＨＤ
792
2 , 484 円
03 – 3502 – 3141
DATV
793
2 , 700 円
03 – 6809 – 6282
SPEED チャンネル
390
972 円
03 – 5351 – 9377
グリーンチャンネル HD
693
グリーンチャンネル 2HD
694
1 , 296 円
03 – 5620 – 3344
プレイボーイチャンネルＨＤ
900
2 , 700 円
03 – 3505 – 9999
レインボーチャンネルＨＤ
901
2 , 484 円
03 – 5689 – 1040
ミッドナイト・ブルー
902
2 , 484 円
03 – 5283 – 7910
レッドチェリー
904
2 , 700 円
03 – 3505 – 9999
チェリーボムＨＤ
905
2 , 484 円
03 – 5768 – 2218
パラダイステレビＨＤ
913
2 , 160 円
03 – 5366 – 0777
ダイナマイト TV HD
916
1 , 728 円
03 – 5561 – 7558
AV 王 HD
917
1 , 728 円
03 – 5561 – 7558
VENUS HD
918
釣りビジョン HD
公営競技・その他
※1
ー
2
チャンネルラインアップ
お問い合わせ先
章
月額料金
（ 税込 ）
第
チャンネル
番号
チャンネル名
03 – 5950 – 0560
※2016 年 11 月 18 日確認のチャンネルラインアップです。 ※放送内容は予告なしに変更することがあります。
※チャンネル番号が赤文字のオプションチャンネルは、高画質・高精細なハイビジョン放送です。
※ 1 セットでのみの提供となります。セット内容の詳細や料金につきましては、41ページの「 eo 光テレビオプション申込書 」をご覧ください。
記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8% ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
9
■ BS デジタル
eo 光テレビチューナーのリモコンの 3 桁入力（
3 桁入力
）を押した後、チャンネル番号を入力してください。
の放送は、パススルー方式のチャンネルです。eo 光テレビチューナーを設置しなくても、
BS デジタル放送対応テレビがあればご視聴いただけます。
※複数のテレビでご視聴を希望される場合は、視聴されるテレビごとにお申し込みが必要です。
チャンネル名
章
チャンネルラインアップ
総合エンター
映画・ドラマ
テイメント
第
2
チャンネル
番号
WOWOW プライム
BS 191
WOWOW ライブ
BS 192
WOWOW シネマ
BS 193
スターチャンネル１ プレミアム
BS 200
スターチャンネル 2 セレクト
BS 201
スターチャンネル 3 吹替専門
BS 202
月額料金
（ 税込 ）
お問い合わせ先
2, 484 円
0120 – 580 – 807
2, 484 円
0570 – 013 – 111
※2016 年 11 月 18 日確認のチャンネルラインアップです。 ※放送内容は予告なしに変更することがあります。
※チャンネル番号が赤文字のオプションチャンネルは、高画質・高精細なハイビジョン放送です。
有料オプションチャンネルを申し込みたい
有料オプションチャンネルの視聴には申し込みが必要です。申し込みは、eo マイページ（ https://my.eonet.jp/ ) から行って
いただくか、41 ページの「 eo 光テレビオプション申込書 」にご記入の上、添付の返信用封筒にてご郵送ください。
詳しくは、第4 – 1 – 2章23ページをご覧ください。WOWOW、スターチャンネルにつきましては24ページに詳しくご案内し
ております。
初回ご視聴時の注意
有料オプションチャンネルの視聴には、手続き完了後に
お客さまにて eo 光テレビチューナーのチャンネルオープン作業を行っていただく必要があります。
月の途中からの視聴開始を選択された場合
C ***
・ お 申し込み完了後、該当のチャンネルに合わ
せて 10 分程度お待ちください。
テレビ
追 加・変 更いただいた
該当のチャンネルに合
わせて、10分程度お待
ちください。
翌月からの視聴開始を選択された場合
・ 翌月 1 日以降に、該当のチャンネルに合わせて
10 分程度お待ちください。
eo 光テレビチューナーが視聴制御信号を受信後、
eo光テレビチューナー
該当チャンネルが視聴できるようになります。
eo 光テレビ（ 番組 ）ガイド誌定期購読のご案内
eo光テレビ
チューナーリモコン
月額 270 円／冊
お好みの番組をより選びやすく、よりお楽しみいただけますよう、工事完了時に eo 光テレビガイド誌
（ 無料サンプル ）をお届けします。
定期購読は有料オプションサービスとなりますので、下記の方法でお申し込みください。
※番組表は EPG（ 電子番組ガイド ）や Web（ http://hikaritv.eonet.jp/program/ ）でもご覧いただけます。
※毎月 15 日受付分までは翌月号からの発送になります。
お申し込み方法
申込書で
「 eo 光テレビオプション申込書 」
（ 41 ページ ）
※添付の封筒でご郵送ください。
10
Web で
eo マイページ（ https://my.eonet.jp/ ）
3- 1 章
録画と配線方法
この章では、eo 光テレビチューナーの録画と配線方法についてご説明します。
該当のページをご覧ください
1
内蔵ハード
ディスク への録画
2
USB ハード
ディスク への録画
本ページ
本ページ
お客さま所有
録画機器 への録画
12 ページ
第
1 内蔵ハードディスクへ録画する
3
TZ-HDT 620PW TZ-HXT 700PW
章
3
eo光テレビチューナー以外に録画機器を接続しない場合は、下図のように配線してください。録画方法
については 13 ページをご覧ください。
光テレビチューナーの使い方
e
o
テレビコンセントから
HDMI ケーブル
ケーブル入力へ
インターネット回線※ 1
HDMI へ
テレビ
eo 光テレビチューナー
同軸ケーブル
ブロードバンドルーター
分配出力へ
※1 インターネットへの接続方法は 16 ページをご覧ください。
2 USB ハードディスクへ録画する
TZ-LT 400PW
TZ-HDT 620PW TZ-HXT 700PW
USB ハードディスクへ録画する場合は、下図のように配線してください。録画方法については 13 ページ
をご覧ください。
HDMI ケーブル
テレビコンセントから
インターネット回線
ケーブル入力へ
HDMI へ
テレビ
ブロードバンドルーター
eo 光テレビチューナー
同軸ケーブル
USB ケーブル
分配出力へ
USB
ハードディスク
★ USB ハードディスクの接続方法
eo 光テレビチューナー背
面の録画用の差し込み口に
録画用の USB ハードディ
スクを接続してください。
※1 インターネットへの接続方法は 16 ページをご覧ください。
対応している USB ハードディスクは Web でご確認ください
http://eonet.jp/service/tv/home/connect/tuner/
QR コードで
※初回ご利用時に、登録作業が必要です。登録の際、USB ハードディスク内のデータはすべて削除されます。
※録画した番組は、録画を行った eo 光テレビチューナーでのみ再生できます。ほかの機器に接続しても再生できません。
※eo 光テレビチューナーの取り替えおよび解約に伴う機器撤去の場合、USB ハードディスクに録画された内容は再生できなくなります。
記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8% ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
11
3 お客さま所有の録画機器へ録画する（ LAN録画 ） TZ-LT 400PW
TZ-HDT 620PW TZ-HXT 700PW
標準配線方法
お客さま所有の録画機器へ録画をする場合は、eo 光テレビチューナーと録画機器を同じブロードバンド
ルーターに LAN ケーブルで接続します。
テレビコンセントから
HDMI ケーブル
HDMI へ
eo 光テレビチューナー
テレビ
第
同軸
ケーブル
章
3
インターネット回線※ 1
ケーブル
入力へ
HDMI ケーブルまたは
コンポジットケーブル
LAN へ
ブロードバンドルーター
分配出力へ
LAN ケーブル
光テレビチューナーの使い方
e
o
09:20:15
Blulay
同軸ケーブル
お客さま所有の録画機器
※1インターネットへの接続方法は 16 ページをご覧ください。
ご利用の録画機器が、JlabsSPEC- 020 に準拠している必要があります。詳しくは Web（ http://www.jlabs.or.jp/judging/judging-dlna/
dlna-equipment ）にてご確認ください。
●
●
ご利用の録画機器にホームサーバー設定を行っていただく必要があります。詳しくは録画機器の取扱説明書をご覧ください。
距離などの関係で、お客さま所有の録画機器や eo 光テレビチューナーと、ブロードバンドルーターを LAN ケーブルで接続
できない場合は、無線で接続することも可能です。
※無線で接続した場合、録画中に通信が途絶え、安定した録画が行えない場合がありますので、有線での接続をおすすめします。
ネットワーク接続方法の切り替え
本設定ははじめの１回のみ必要です。
LAN 録画を行う前に eo 光テレビチューナーの接続方法を変更する必要があります。
eo 光テレビチューナーのリモコンを使って操作をしてください。
※画面は TZ-LT 400PW のものです。
ネットワーク関連設定
設定メニュー
お部屋ジャンプリンク
メディアプレーヤー
予
設定メニュー
番組内容
予
録画一覧
時間指定予約
あ
番組表
!
裏番組
放送設定
LAN 通信設定
接続機器関連設定
プロキシーサーバー設定
ネットワーク関連設定
本機の名称変更
情報を見る
お部屋ジャンプリンク設定
リモートプレーヤー設定
宅外リモート接続設定
12345
予約一覧
フリーワード検索
注目番組
キーワード検索
ジャンル検索
ミラーリング
ブラウザ
Web Browser
ソフトウェアの更新確認
ソフトウェアの更新通知
○○○○
人名検索
12
オン
情報を見る
放送メール
選択
リモコンの「 アプリ 」を押します。
テレビ画面の「 設定メニュー 」を選んで、「 決定 」
を押します。
TZ-LT400
決定
購入記録
「 ネットワーク関連設定
」を選んで「 決定 」を押し
購入記録送信結果
ます。
「 LAN 通信設定 」を選んで、「 決定 」を押します。
戻る
次の画面が表示されれば、ネットワーク接続方法
の切り替えは完了です。
「 戻る 」を押して設定画面を閉じてください。
ネットワークの接続方法を選択してください。
無線＋有線
無線 LAN
有線（LAN ケーブル）
本機名称
接続方法
無線ネットワーク（SSID）
無線方式
認証方式
暗号化方式
接続状態
電波状態
：
：
：
：
：
：
：
：
TZ-LT400
有線 LAN
MAC アドレス
IP アドレス
サブネットマスク
ゲートウェイアドレス
DNS
：
：
：
：
：
XX-xx-XX-XX-XX-XX
接続中です。しばらくお待ちください。
LAN ケーブルで接続する場合は「有線」を、
無線 LAN で接続する場合は「無線」を選択し
てください。
インターネットは無線 LAN で接続し、LAN
録画も行う場合は「無線＋有線」を選択して
ください。
※LAN 録画は有線 LAN 接続のみ可能です。
本機と外部録画機器は LAN ケーブルで接続
してください。
選択
決定
●
eo 光テレビチューナーの DLNA（ ホームサーバー ）
機能を有効にする必要があります。詳しくは 15 ペー
ジをご覧ください。初期では有効になっています。
戻る
「 有線（ LAN ケーブル ）」を選んで「 決定 」を押し
ます。
※ e o 光テレビチューナーとブロードバンドルーター
を無線で接続した場合は「 無線 LAN 」を選択します。
第
章
3
録画方法
光テレビチューナーの使い方
e
o
eo 光テレビチューナーのリモコンを使って操作をしてください。
※画面は TZ-LT 400PW のものです。
CATV
ケーブルテレビ
番組表
0010-0010 すべて
番組予約
録画機器：ーー
録画可能時間 --：--
16：02
録画機器
残量
13水 14木 15金 16土 17日 18月 19火 20水
4月13日
（水） 邦画シアター「故郷」
21：00〜22：54 【出演】山崎太陽、村田奈々
011
031
○○放送
041
○○放送
00 秘湯紀行
00 ちびまろ子 00 経済ウォ… 00
19
時 30 スポーツ
20
時
021
○○放送
30 よく分か
るニュー
ス解説SP
サッカー
親善試合
「日本vs…
○○放送
00 水曜ロード 00 邦画
ショー
シアター
「どうでし
「故郷」
ょう…
21
時
22
時
S サブメニュー
d
戻る
体操
051
○○放送
061
広告詳細
00
毎週予約する
字
00 爆笑芸人
時代劇 00 全国オープ 00 手話教室
ランキング 21
スペシャル
ンテニス
スペシャル 時
「信長無双
2日目
…
00 二 世界の
22
ニュースW
時
BS
00
予約する
071
○○チャンネル ○○チャンネル
ニュース 00 自然ディス 00 名作アニ
19
カバリー
メ「フラン
時
30 海外ドラマ 00 二 生涯学習 00 ミリタリー
「マウイの
…
「24時間」
SP
「イージ
人と自然」
00 アニメ
00 二 すごーい
出演：…
スの盾」
20
「進撃のジョ
です調査団
MC：…
時
…
字
：DMR-BZT720
：45 時間 38 分
項目選択
詳細設定
決定
字
青 前日の番組表 赤 翌日の番組表 緑 注目番組一覧 黄 チャンネル別表示
「 番組表 」を押し、録画したい番組を選んで
「 決定 」を押します。
戻る
「 詳細設定 」を選んで「 決定 」を押します。
詳細設定
予約を登録する
予約方式
CATV
ケーブルテレビ
見るだけ
録画機器
残量
番組内容
16：05 地上 D 011 ○○放送
内容 属性
毎週予約設定
邦画シアター「故郷」
4月13日
（水）
21：00〜22：54 【出演】山崎太陽、村田奈々
録画番組のプロテクト
■番組概要
録画
DMR-BZT720
45時間 38分
項目選択
しない
する
時間帯指定予約へ
しない
決定
■番組詳細内容
番組内容
戻る
番組予約
今すぐ見る
戻る
関連情報
青 左の項目へ 赤 右の項目へ
緑
黄
「 番組予約 」を選んで「 決定 」を押します。
番組予約
録画機器
残量
：DMR-BZT720
：45 時間 38 分
「 録画機器 」の項目で「 ◀ 」
「 ▶ 」を押し、接続し
た録画機器の名前を選びます。
※内蔵ハードディスクへ録画する場合は「 内蔵HDD 」
を選択します。
「 予約を登録する 」を選んで「 決定 」を押します。
以上で録画の設定は完了です。
予約する
毎週予約する
項目選択
詳細設定
決定
戻る
「 録画機器 」に録画を希望する機器の名前が表示
されていることを確認します。
「 予約する 」を選んで「 決定 」を押します。
以上で録画の設定は完了です。
※録画を希望する機器の名前が表示されていない場合
は、手順 へお進みください。
13
3- 2 章
番組視聴アプリのご案内
スマートフォンやタブレットがあれば、専用アプリをインストールすることで、家でも外でも放送中の番組
や録画した番組をご覧いただけます。
2 台目のテレビとして利用するなら
外出先で楽しむなら※ 1
DiXiM CATV Player
CATV Remote Player
提供：株式会社デジオン
提供：パナソニック株式会社
※ DiXiM は株式会社デジオンの登録商標です。
第
テレビをほかの方が
使っていても
番組をスマホやタブレット
で見られます♪
通勤時に番組を
リアルタイムで
視聴できます
章
3
光テレビチューナーの使い方
e
o
S
NEW
※対応端末・OS は Web をご覧ください。
※対応端末・OS は Web をご覧ください。
詳しくは Web へ
http://eonet.jp/r/dlna/
詳しくは Web へ
http://eonet.jp/r/remoap.html
※1 大容量のデータを送受信する場合があるため、外出先でのご利用にはご注意ください。ご視聴いただけないチャンネルもございます。
詳しくは、51 ページをご覧ください。
番組視聴アプリご利用時の eo 光テレビチューナーの設定方法
番組視聴アプリを利用するためには、eo 光テレビチューナーに以下の設定を行う必要があります。
HDMI ケーブル
テレビコンセントから
インターネット回線※ 1
テレビ
ブロードバンドルーター
eo 光テレビチューナーの
DLNA（ ホームサーバー機
能 ）を有効にする
同軸ケーブル
スマートフォン・
タブレットに
番組視聴アプリを
インストールする
番組視聴アプリを利用するスマートフォン・タブレットにインストールします。
eo 光テレビチューナーの DLNA（ ホームサーバー ）機能を有効にします。
※1
14
外出先で視聴しない場合は、インターネットに接続する必要はありません。
15 ページへ
eo 光テレビチューナーと利用するスマートフォン・タブレットを、同じネットワークに接続します。
利用するアプリの設定を行います。詳しい設定方法は Web をご覧ください。
DiXiM CATV Player
http://eonet.jp/r/dlna/
CATV Remote Player
http://eonet.jp/r/remoap.html
eo 光テレビチューナーの DLNA（ ホームサーバー ）機能を有効にする方法
第
eo 光テレビチューナーの DLNA（ ホームサーバー ）機能を有効にする方法をご案内します。
eo 光テレビチューナーのリモコンを使って操作をしてください。
※初期設定では「 有効 」になっていますので、設定を変更されていない場合、以下の操作は不要です。
※画面は TZ-LT 400PW のものです。
章
3
e
o
お部屋ジャンプリンク設定
メディアプレーヤー
入
接続許可方法
自動許可
光テレビチューナーの使い方
お部屋ジャンプリンク
サーバー機能
接続機器一覧
予
設定メニュー
番組内容
時間指定予約
番組表
あ
予
裏番組
!
選択
決定
12345
「 入 」を選んで「 決定 」を押します。
録画一覧
予約一覧
フリーワード検索
注目番組
キーワード検索
ジャンル検索
ミラーリング
ブラウザ
Web Browser
○○○○
人名検索
リモコンの「 アプリ 」を押します。
「 設定メニュー 」を選んで「 決定 」を押します。
戻る
「 サーバー機能 」を選んで「 決定 」を押します。
お部屋ジャンプリンク設定
サーバー機能
入
切
接続許可方法
接続機器一覧
ネットワーク関連設定
設定メニュー
放送設定
LAN 通信設定
接続機器関連設定
プロキシーサーバー設定
ネットワーク関連設定
本機の名称変更
情報を見る
お部屋ジャンプリンク設定
選択
決定
戻る
TZ-LT400
「 入 」を選んで「 決定 」を押します。
リモートプレーヤー設定
宅外リモート接続設定
ソフトウェアの更新確認
ソフトウェアの更新通知
オン
情報を見る
戻る
入
接続許可方法
自動許可
購入記録
選択
決定
購入記録送信結果
「 ネットワーク関連設定 」を選んで「 決定 」を押し
ます。
ネットワーク関連設定
設定メニュー
サーバー機能
接続機器一覧
放送メール
選択
決定
お部屋ジャンプリンク設定
放送設定
LAN 通信設定
接続機器関連設定
プロキシーサーバー設定
ネットワーク関連設定
本機の名称変更
情報を見る
お部屋ジャンプリンク設定
「 接続許可方法 」を選んで「 決定 」を押します。
お部屋ジャンプリンク設定
サーバー機能
自動許可
接続許可方法
TZ-LT400
手動許可
接続機器一覧
選択
決定
リモートプレーヤー設定
宅外リモート接続設定
戻る
ソフトウェアの更新確認
ソフトウェアの更新通知
戻る
オン
情報を見る
「 自動許可 」を選んで「 決定 」を押します。
以上で DLNA 機能を有効にする設定は完了です。
放送メール
選択
決定
戻る
購入記録
購入記録送信結果
「 お部屋ジャンプリンク設定 」を選んで「 決定 」を
押します。
15
3- 3 章
インターネット接続方法
この章では、eo 光テレビチューナーをインターネットに接続する方法をご案内します。
eo 光テレビチューナーのリモコンを使って操作をしてください。
※ブロードバンドルーターをインターネットへ接続するための設定は、あらかじめ完了させておいてください。
※画面は TZ-LT 400PW のものです。
無線設定
お部屋ジャンプリンク
メディアプレーヤー
予
設定メニュー
番組内容
時間指定予約
あ
予
録画一覧
章
光テレビチューナーの使い方
e
o
裏番組
!
無線ネットワーク（SSID）
無線方式
1
eoRT-XXXXXXX-a
11n（5GHz）
WPS
2
eoRT-XXXXXXX-g
11n（2.4GHz）
WPS
XXXXXXXX-XXXXXX-X
11g（5GHz）
WPS
4
XXXXXXXX-XXXXXX-X
11g（2.4GHz）
WPS
一覧から無線ネットワーク（SSID）を選択してください。
12345
予約一覧
フリーワード検索
注目番組
キーワード検索
ジャンル検索
ミラーリング
ブラウザ
Web Browser
d
選択
人名検索
状態
3
○○○○
第
3
番組表
No.
情報表示
決定
ページアップ
ページダウン
戻る
リモコンの「 アプリ 」を押します。
「 設定メニュー 」を選んで「 決定 」を押します。
ネットワーク関連設定
設定メニュー
放送設定
LAN 通信設定
接続機器関連設定
プロキシーサーバー設定
ネットワーク関連設定
本機の名称変更
情報を見る
お部屋ジャンプリンク設定
TZ-LT400
選択
購入記録
購入記録送信結果
ネットワークの接続方法を選択してください。
MAC アドレス
IP アドレス
サブネットマスク
ゲートウェイアドレス
DNS
無線 LAN
：
：
：
：
：
マニュアル
黄
再検索
一覧から、ご利用の無線ルーターの「 ネットワー
ク名（ SSID ）」を選択し、「 決定 」を押します。
eoRT-XXXXXXX-a に接続します。
オン
「 ネットワーク関連設定 」を選んで「 決定 」を押し、
情報を見る
「 LAN 通信設定 」放送メール
を選んで「 決定 」を押します。
：
：
：
：
：
：
：
：
緑
決定
ソフトウェアの更新通知
有線（LAN ケーブル）
WPS（PIN コード）
決定ボタンを押し、暗号キーを入力してください。
ソフトウェアの更新確認
本機名称
接続方法
無線ネットワーク（SSID）
無線方式
認証方式
暗号化方式
接続状態
電波状態
赤
暗号キー
宅外リモート接続設定
戻る
WPS（プッシュボタン）
無線設定
リモートプレーヤー設定
決定
青
戻る
「 暗号キー 」を選んで「 決定 」を押します。
ご利用の無線ルーターの「 暗号化キー 」を入力し、
「 決定 」を押します。
無線＋有線
TZ-LT400
無線 LAN
無線設定
無線ネットワークへの接続が完了しました。
接続中です。しばらくお待ちください。
XX-xx-XX-XX-XX-XX
選択
決定
LAN ケーブルで接続する場合は「有線」を、
無線 LAN で接続する場合は「無線」を選択し
てください。
インターネットは無線 LAN で接続し、LAN
録画も行う場合は「無線＋有線」を選択して
ください。
※LAN 録画は有線 LAN 接続のみ可能です。
本機と外部録画機器は LAN ケーブルで接続
してください。
無線ネットワーク（SSID）： eoRT-XXXXXXX-a
無線方式 ： 11n(5GHz)
認証方式 ： WPA2-PSK
暗号化方式 ： AES
電波状態 ：
終了
決定
戻る
「 有線（ LAN ケーブル ）」または「 無線 LAN 」を選
んで「 決定 」を押します。
※ eo 光テレビチューナーとブロードバンドルーターを
LAN ケーブルで接続している場合は、「 有線（ LAN
ケーブル ）」を、無線で接続している場合は、「 無線
LAN 」を選択します。
「 有線（ LAN ケーブル ）」→これで設定完了です。
「 無線 LAN 」→手順 へお進みください。
「 終了 」を選んで「 決定 」を押します。
これでインターネットの設定は完了です。
ネットワーク名 ( または「 SSID 」) と
暗号化キー ( または「 Key 」）がご不明な場合
ご利用の無線ルーターのネットワーク名と暗号化キー
の初期値は、無線ルーター本体の側面か底面に記載さ
れています。
※eo 光多機能ルーターの無線ルーター機能をご契約の場合は、本
体同梱の「 eo 光多機能ルーター設定情報シート 」に記載されて
います。
無線設定
ご利用の無線ルーター
■現在の無線ネットワークの状態
無線ネットワーク（SSID）：
無線方式 ：--認証方式 ：
暗号化方式 ：
接続状態 ：接続中です。しばらくお待ちください。
電波状態 ：
SSID：XXXXXXXXXXXX
KEY：XXXXXXXXXXXX
現在の接続設定でアクセスポイントへの接続処理を行っています。
接続処理を継続しますか？
しばらくたっても「接続済」にならない場合は、
「いいえ」を選択して
接続設定を変更すると、接続に成功する場合があります。
はい
PIN：XXXXXXX
いいえ
決定
選択
戻る
「 いいえ 」を選んで「 決定 」を押します。
16
［[G]］
▪名称はご利用の無線ルーターによって異なります。
※「 ネットワーク名 」は、「 SSID 」と記載されている場合もあり
ます。
「 ネットワークキー 」
「 PINコード 」
※「 暗号化キー 」は、「 Key 」
と記載されている場合もあります。
▪お客さまで任意の値に変更されている場合は、変
更後の値をご入力ください。
3- 4 章
視聴年齢制限（ ペアレンタルロック ）について
成人向け番組など、内容により視聴年齢制限を設けている番組があります。(PG 12、R 15、R 20 など ）
eo 光テレビチューナーに視聴年齢制限の設定を行うと、お子さまに見せたくない番組の視聴や EPG（ 電子
番組ガイド ）の表示を暗証番号を入力しないとできないように設定することができます。
3-4-1 章
視聴年齢制限の条件
年齢
4 才～ 19 才
お客さまが eo 光テレビチューナーに設定された暗証番号は、弊社で
は確認できません。
任意
3
章
暗証番号をお忘れになった場合は、暗証番号のリセットをさせていた
だきますので、裏表紙記載の eo サポートダイヤルまで契約者ご本人
さまよりお問い合わせください。
初期値では設定なし
e
o
光テレビチューナーの使い方
3-4-2 章
視聴年齢制限を設定されていない状態では、視聴年齢制限がかかった番組は、
すべて「 ●●● 」と表示され、視聴するには暗証番号設定が必要です。
第
暗証番号
年齢制限を超える番組名はEPG（ 電子番組ガイド ）で「 ●●● 」と表示されます。
視聴年齢制限の設定方法
NKK 総合テレビ
19
時
20
時
21
時
NKK 教育テレビ
金曜ドラマ
スイートラブ
わが町訪問！
香織は偶然町で･･･
和歌山県･有田市に
みかん狩り･･･
世界の美術館め おしゃれ教室
プリザーブドフラ
ぐり
パリ・ルーブル･･･
ワーのブーケ･･･
PC 大喜利
あしたの料理
今日の募集ネタ･･･
アジを使った料理
3 種･･･
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
番組表から番組を選択します。
視聴年齢制限がかかった番組は非表示になります。
※チャンネルの名称は表示されます
NKK 総合テレビ
19
時
20
時
21
時
NKK 教育テレビ
夕焼テレビ
・・・・・・
金曜ドラマ
わが町訪問！
・・・・・・
・・・・・・・
スイートラブ
暗証番号登録 和歌山県･有田市に ・・・・・・・
香織は偶然町で･･･
C 050
＃
みかん狩り･･･
番号入力
1文字消去
・・・・・・・
・・・・・・・
おしゃれ教室
・・・・・・
世界の美術館め
視聴制限を利用するには暗証番号登録が必要です。
プリザーブドフラ
ぐり
・・・・・・・
暗証番号を入力してください。
パリ・ルーブル･･･
ワーのブーケ･･･
あしたの料理
＊＊
＊
今日の募集ネタ･･･ アジを使った料理
PC 大喜利
3 種･･･
NKK 総合テレビ
夕焼テレビ
・・・・・・
・・・・・・
・・・・・・・
19
時
20
時
21
時
NKK 教育テレビ
夕焼テレビ
・・・・・・
金曜ドラマ
わが町訪問！
・・・・・・
・・・・・・・
スイートラブ
暗証番号登録 和歌山県･有田市に ・・・・・・・
決定
香織は偶然町で･･･
C 050
みかん狩り･･･
選択項目
・・・・・・・
・・・・・・・
戻る
おしゃれ教室
・・・・・・
世界の美術館め
暗証番号が登録されま
した。
プリザーブドフラ
ぐり
年齢を設定することによ
り、視聴を制限できます。
・・・・・・・
ワーのブーケ･･･
パリ・ルーブル･･･
暗証番号は大切なものです。
・・・・・・・
忘れないようにメモしておいてください。
PC視聴可能年齢
大喜利
今日の募集ネタ･･･
あしたの料理 6才 ・・・・・・
アジを使った料理
3 種･･･
・・・・・・・
・・・・・・・
視聴年齢制限を解除する暗証番号が登録され
ました。
視聴年齢制限を行う年齢を設定してください。
視聴年齢制限のかかった番組を見る場合
暗証番号登録
C 050 ＃
番号入力
1文字消去
視聴制限があります。
暗証番号を入力してください。
・・・・・・
・・・・・・・
ーーーー
・・・・・・・
暗証番号を設定します。任意の暗証番号を入力
してください。
設定された暗証番号は、忘れないようにメモ
などにお控えください。
視聴年齢制限の設定をした状態で、視聴年齢制限の
かかった番組をご覧いただく場合は、登録した暗証
番号をご入力ください。
確認のためもう一度暗証番号を入力します。
※詳細な仕様および設定は、eo 光テレビチューナーの取扱説明書をご覧ください。
17
3- 5 章
eo オンデマンドのご案内
eo オンデマンドとは、eo 光テレビの見逃した番組や見たい番組を、「 無料で 」
「 好きなときに 」
「 好きな場
所で 」で見られるサービスです。
いろいろなジャンルの
番組を好きな時に観られる！
eoオンデマンドへアクセス！
見たい番組を選んですぐに見られる！
テレビだけでなく、
スマホやパソコンでも！
見たい番組を探す!
ドラマ
リモコンの
VODボタンを押す
映画
VOD
テレビでも!
第
3
章
e
o
見たい番組が
すぐに見られる!
タブレットでも!
ニュース・情報
NEWS
光テレビチューナーの使い方
アニメ
パソコンでも!
eo オンデマンドの詳しい使い方は？
スマートフォン・タブレットやパソコンでの操作方法につきましては、
（ 別冊 ）をご覧ください。
「 eo オンデマンドご利用ガイド 」
※スマートベーシックまたはスマートプレミアムご契約のお客さまにのみお渡ししています。
各端末をインターネットに接続しておく必要があります。
※
※eo オンデマンドのご利用には、スマートベーシックまたはスマートプレミアムのご契約が必要です。
※eo オンデマンドでご覧いただけるチャンネルは第 2- 2 章「 CS デジタル基本チャンネル 」でご確認ください。
※テレビでのみご覧いただけるチャンネルもございます。
※テレビでご覧いただくには、eo オンデマンドに対応した eo 光テレビチューナー（ TZ-LT 400PW/TZ-HDT 620PW/TZ-HXT 700PW ）
が必要です。
eo オンデマンドのはじめ方
eo 光テレビチューナーのリモコンを使って操作をしてください。
eo オンデマンドのご利用にはeo I D・eo I Dパスワードでのログインが必要です。ログイン画面が表示され
た場合は以下の方法でログインしてください。
ログインに必要な eo I D・eo I D パスワードは、eo 光登録証に記載されています。
●
「 VOD 」を押す。
eo オンデマンドのご利用には初期設定が必要です。
eoID/ パスワードでログインの上、初期設定をお願いします。
eoID
※
「 VOD 」を 押 し た 後 に、 エ
ラーの画面が表示された場合
は、16ページをご覧になり、イ
ンターネット接続方法を確認
してください。
❶
パスワード
❶「 パスワード 」を選択し、 決定 ボタンを
押す。「 eo I D パスワード 」を入力。
❷「 終了 」を選択し、 決定 ボタンを押す。
❷
eo オンデマンドのご利用には初期設定が必要です。
abc
eoID/ パスワードでログインの上、初期設定をお願いします。
#!$
スペース
削除
終了
❶
eoID
パスワード
❶「 eo I D 」を選択し、 決定 ボタンを押す。
「 eo I D 」を入力。
❷「 確定 」を選択し、 決定 ボタンを押す。
eo オンデマンドのご利用には初期設定が必要です。
eoID/ パスワードでログインの上、初期設定をお願いします。
eoID
パスワード
「 終了 」を選択し、 決定 ボタンを押す。
abc
#!$
スペース
削除
確定
❷
ログイン
eoID がわからない方 / パスワードをお忘れの方
❶「 ログイン 」を選択し、 決定 ボタンを
ユーザーサポートにて eoID、およびパスワードの確認方法をご案内しています。お手持ちのスマートフォンにて
※キーボードの入力を英数に切り替えるには、
を選んで「 決定 」を 2 回押します。
かな
18
カナ
左記の QR コードを読み込んでください。パソコンの方は下記の URL にアクセスしてください。
http://eonet.jp/rxxxxeo
押す。
eo 光テレビチューナーのリモコンを使って操作をしてください。
作品の探し方
閉じる
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新着作品
見逃し作品
4 K 作品
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チャンネルで探す
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新着作品
へようこそ！
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チャンネル
新着作品
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「ご利用ガイド
ジャンルで探す 」
「 チャンネルで探す 」などの検索
方法を選びます。表示された一覧からご希望の作
品を選んで「 決定 」を押してください。
リモコンの「 ◀ 」を押すと、メニューが表示されま
す。
第
※
「 作品検索 」を選ぶと、直接作品の名前を入力して検
索することもできます。
「見る」を選択し、
「 決定 」を押すと動画が再生されます。
章
e
o
一時停止
一時停止
⇒ 再生
早送り
番組を再生中に「
※「
※「
決定
」または「 決定 」を押す。
」でも同様の操作ができます。
再生中・一時停止中に
「決定
」または「
」を押す … 20 秒早送り
」を押す …………………… 300 秒早送り
｝
再生中・一時停止中に
「
「
視聴を
止める
」または「 決定 」を押す。
」でも同様の操作ができます。
一時停止中に「
「
巻き戻し
決定
光テレビチューナーの使い方
eo 光テレビチューナーのリモコンを使って操作をしてください。
番組再生時の操作方法
※2
3
」または「
決定
」を押す … 20 秒巻き戻し
」を押す …………………… 300 秒巻き戻し
※1
｝
※1
「 戻る 」または「
」を押す。
「 前の画面に戻りますか？ 」と表示されるので、
「 はい 」を選択して「 決定 」を押す。
※ 1ボタン長押しで連続的にスキップします。※ 2「 30 秒送り 」ボタンは使用できません。
年齢視聴制限について
eo 光テレビチューナーのリモコンを使って操作をしてください。
対象の年齢制限がかかっている作品を、暗証番号の入力をしないと視聴できないように設定できます。
1
暗証番号の設定方法
2
年齢視聴制限の設定方法
「 ◀ 」を押してメニューを開きます。
「 ◀ 」を押してメニューを開きます。
「 設定 」を選んで「 ▶ 」を押します。
「 設定 」を選んで「 ▶ 」を押します。
「 暗証番号変更 」を選んで「 決定 」を押します。
「 年齢視聴制限設定 」を選んで「 決定 」を押します。
「 新しい暗証番号 」にご希望の暗証番号を入力します。
暗証番号の入力欄が表示されますので、設定した
暗証番号を入力します。
「 認証する 」を選んで「 決定 」を押します。
※ログイン画面が表示されるので、18 ページをご覧
いただき、ログインしてください。
「 確 認 入 力 」に同じ暗 証 番 号を入 力し、「 設 定す
る 」を選んで「 決定 」を押します。
「 はい 」を選んで「 決定 」を押します。
「 変更が完了しました。」と表示されれば暗証番号
の設定は完了です。
設定した暗証番号を忘れないようにご注意ください。
設定したい年齢制限を選んで、「 決定 」を2回押します。
「 はい 」を選んで「 決定 」を押します。
「 変更が完了しました 」と表示されていれば設定は
完了です。
19
eo 光テレビチューナーのご案内
3- 6 章
この章では、eo 光テレビチューナーの機能と、お取り扱い方法をご説明します。
3-6-1 章
eo 光テレビチューナー機能一覧
eo 光テレビチューナーには、標準機種（ TZ-LT 400PW ）と、オプションでお申し込みいただける、録
画機能付機種（ TZ-HDT 620PW / TZ-HXT 700PW ）がございます。
eo 光テレビチューナーのお申し込み方法は、第 4- 1- 3 章「 eo 光テレビチューナーの追加・交換・台数
を減らす 」
（ 25 ページ ）をご覧ください。
第
章
3
標準機種
録画機能付機種
TZ-LT 400PW
TZ-HDT 620PW
型番
光テレビチューナーの使い方
e
o
幅 36cm
月額料金
高さ 6cm
奥行き 26cm
ー
※ eo 光テレビの月額料金に含む
幅 36cm
高さ 6cm
奥行き 26cm
＋ 756 円
内蔵ハードディスク
×
○
500GB
録画モード
ー
「 標準 」
「 4 倍（ 自動変換 ）」
「 8 倍（ 自動変換 ）」※ 1
USB ハードディスク
○
○
「 標準 」
「 4 倍（ 自動変換 ）」
「 8 倍（ 自動変換 ）」※ 1
「 標準 」
「 4 倍（ 自動変換 ）」
「 8 倍（ 自動変換 ）」※ 1
○
○
トリプルチューナー
トリプルチューナー
2 番組同時録画が可能
2 番組同時録画が可能
DVDやブルーレイディスク
への書き出しと再生
×
×
W i - F i 子機
○
○
DLNA
○
○
○※ 3
○※ 3
○
○
録
画
機
能
録画モード
お客さま所有の録画
機器（ LAN 録画 ）※ 2
チューナー数
eo オンデマンド
リモート視聴
※TZ-LT 400PW、TZ-HDT 620PW はアナログ映像・音声（ コンポジット ）には対応しておりません。
※ ブルーレイ搭載録画機能付 eo 光テレビチューナー「 TZ-BDT 920PW 」もご用意しています。申し込みを希望される場合は、裏表紙記載
の eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。（ eo オンデマンドおよび CATVRemotePlayer はご利用いただけません ）
※ 1選択した録画モードにかかわらず、すべて「 標準 」で録画された後、選択した画質に変換されます。
※2ご利用の録画機器がJlabsSPEC-020に準拠している必要があります。詳しくはWeb（ http://www.jlabs.or.jp/judging/judging-dlna/
dlna-equipment ）にてご確認ください。
※ 3eo オンデマンドのご利用には、スマートベーシック、スマートプレミアムのご契約が必要です。
詳しい仕様のご案内は Web へ
20
http://eonet.jp/service/tv/home/connect/tuner/
4K 対応録画機能付 eo 光テレビチューナーのご案内
TZ-HXT 700PW
eo 光テレビ月額料金に＋3,024円/台
2016 年 12 月より eo オンデマンドで「 4K 」放送の提供が開始されました。フルハイビジョンの 4 倍の高画
質、高精細な映像をお楽しみいただける「 4K 」放送をご覧いただくには、4K 対応録画機能付 eo 光テレビ
チューナーのご利用が必要です。
詳しい仕様のご案内は
4K 放送のご案内は
http://eonet.jp/service/tv/home/connect/tuner/
http://eonet.jp/sp/ 4k/
第
※本チューナーは将来的に予定されている 4K 実用放送には対応しておりません。お申し込みいただく前に、必ず Web にて詳
細な仕様をご確認ください。
章
e
o
光テレビチューナーの使い方
3-6-2 章
3
eo 光テレビチューナーのお取り扱い
eo 光テレビチューナー本体およびリモコンの操作方法や機能の詳細は、「 eo 光テレビチューナーかん
たん操作表 」
（ 別紙 ）や取扱説明書をご覧ください。
本体、リモコンおよび付属品は貸与品です。分解・損傷した場合は、修理費用をいただきますのでご注意ください。
eo 光テレビチューナーを最新の状態に保つために
★
番組ガイド（ EPG ）のデータなど本体の情報は、電源を
OFF にして、しばらくお待ちいただいた後、最新の状態
に更新されます。
就寝前など、長時間お使いいただかない時間帯に、本体
またはリモコンにて、電源をお切りください。
電源プラグを抜いたり、スイッチ付きの電源タップなどで電
源を切った場合には、更新されませんのでご注意ください。
eo 光テレビからの重要なお知らせについて
eo 光テレビからの重 要なお知らせは、eo 光テレビ
チューナーのメッセージ受信機能を利用して配信されま
す。
」マークが表示されている
本体のディスプレイに「
場合は必ずご覧ください。
★
電源はOFFにして
ください
操作方法
1. eo 光テレビチューナーリモコンの「 アプリ 」を
押します。
2.「 設定メニュー 」を選び「 決定 」を押します。
3.「 情報を見る 」を選び「 決定 」を押します。
4.「 放送メール 」を選び「 決定 」を押します。
5. メールの一覧が表示されますので、確認したい
メールをお選びいただき、「 決定 」を押します。
21
3-6-3 章
CAS カードのお取り扱い
eo 光テレビチューナーにセットしてある B-CAS カード、C-CAS カードは、デジタル放送を視聴するた
めに必要な IC カードです。通常は挿入したままの状態にしておいてください。
オプションチャンネルお申し込み時などに、CAS カード番号が必要となります。番号は CAS カード台紙
のバーコードシールに記載されておりますので、そちらでご確認ください。
CAS カード挿入口
紛失・破損などがあった場合は、再発行
費用が必要になります。
【eo 光テレビチューナー】
【 B – C A S カード】
CAS カードは、紛失・破損しないように
ご注意ください。
【 C – C A S カード】
第
章
3
カードの抜き差しをする場合は、eo 光テ
レビチューナーの電源を切ってから行い、
裏面の金色端子部に触れたり汚したりし
ないようご注意ください。
光テレビチューナーの使い方
e
o
CAS カード台紙について
CAS カード台紙のバーコードシール
に、カード番号が記載されております
ので大切に保管してください。
【C – C A S カード台紙】
※シールを紛失された場合は、eo光テレビ
チューナーを操作することでカード番号を
確認することが可能です。操作方法は下
記をご覧ください。
【B – C A S カード台紙】
バーコードシール
eo 光テレビチューナーに内蔵している B – CAS カードの取り扱いについては、株式会社ビーエ
ス・コンディショナルアクセスシステムズの「 CATV 専用 B – CAS カード使用許諾契約約款 」
に定めるところにより取り扱いさせていただきます。
CAS カード番号確認方法
1.eo 光テレビチューナーリモコンの「 アプリ 」を押します。
2.「 設定メニュー 」を選び「 決定 」を押します。
3.「 情報を見る 」を選び「 決定 」を押します。
4.「 IC カード 」を選び「 決定 」を押します。「 カード ID 」に B-CAS カード番号が表示されます。
5.「
22
赤
」を押します。「 カード ID 」に C-CAS カード番号が表示されます。
4- 1 章
各種サービスのお申し込み・変更
この章では、チャンネルコースの変更や、オプションチャンネルのお申し込みなど、
eo 光テレビの各種お手
続き方法についてご案内します。
4-1-1 章
チャンネルコースの変更方法
ご利用のチャンネルコースを別のコースに変更していただく場合は、Web または申込書でお手続きくだ
さい。
例 ）スマートベーシックコースをスマートプレミアムコースに変更する
申込書で
Web で
「 eo 光テレビコース変更申込書 」
（ 43 ページ ）
eo マイページ（ https://my.eonet.jp/ ）
eo マイページの使い方は、30 ページをご覧ください。
※
第
※ 添付の封筒でご郵送ください。
第 4- 3 章（ 30 ページ ）へ
章
4
申込書… …………… 毎月 25 日到着分まで
eo マイページ……… 月末まで
●
●
各 種 手 続き
お申し込みの締め切り
翌月 1 日から、変更されたコースの
番組をご視聴いただけます。
チャンネルコースの変更は月単位で行っていただけます。
チャンネルコースの変更を行われた場合、変更手続きを行われた翌月 1 日にチャンネルオープン作業が必要です。
CS デジタル放送のいずれかのチャンネルに合わせて 10 分程度お待ちください。eo 光テレビチューナーが視聴制御信
号を受信し、新しいチャンネルコースで視聴ができるようになります。
4-1-2 章
オプションチャンネルの申し込み方法
eo 光テレビでは、ご利用のコースに応じてご覧いただける基本チャンネルのほか、１番組からお申し込
みいただける、有料のオプションチャンネルをご用意しています。
●
お申し込みいただけるオプションチャンネルは、第 2- 3 章 9 ページをご覧ください。
お手続き方法
申込書で
Web で
「 eo 光テレビオプション申込書 」
（ 41 ページ ）※ 1
第 4- 3 章（ 30 ページ ）へ
eo マイページ（ https://my.eonet.jp/ ）※ 1
お申し込みの締め切り
申込書… …………… 毎月 25 日到着分まで
月末まで
eo マイページ………
翌月 1 日から、追加されたオプション
チャンネルをご視聴いただけます。
eo マイページからお申し込みいただいた場合、月の途中から視聴を開始することも可能です。
※ご利用開始月の料金は満額をお支払いいただくものとし、日割り計算は行いません。
●
追加した有料オプションチャンネルの初回ご視聴時には、チャンネルオープン作業が必要です。
詳しくは、「 初回ご視聴時の注意 」
（ 10 ページ ）をご覧ください。
※1 WOWOW は専用の申込書または専用の Web ページよりお申し込みください。詳しくは、24 ページをご覧ください。
記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8% ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
23
WOWOW のお申し込み
月額視聴料 2, 484 円
WOWOW プライム
選りすぐりの番組が集まる
WOWOW のメインチャンネル
WOWOW ライブ
観客席の感動と興奮をお届けするライ
ブ専門チャンネル
WOWOW シネマ
初放送タイトルが年間約700本の24時
間映画専門チャンネル
お申し込み方法
申込書で
Web で
「 WOWOW 専用申込書 」
（ 47 ページ ）
http://eonet.jp/sp/wowow/
※ 添付の封筒でご郵送ください。
視聴開始時期
第
章
4
1 週間程度で手続きが完了しますので、番組が視聴できることをご確認ください。
※申込書で申し込まれた場合は、視聴開始時期について弊社担当者から確認のご連絡をいたします。
各 種 手 続き
WOWOW を現在ご契約中の場合
契約形態変更の手続きが必要となる場合がございますので、
右記の株式会社 WOWOW カスタマーセンターへお問い合
わせください。
株式会社 WOWOW カスタマーセンター
0120- 580- 807
【受付時間】年中無休 9：00 ～ 20：00
※WOWOWをご視聴いただけるのは、お申し込み時に番号をご記入いただいたB-CASカードが挿入された機器のみです。
※ご利用開始後は、料金のお支払い・お問い合わせともに WOWOW カスタマーセンターでのお取り扱いとなります。
スターチャンネルのお申し込み
月額視聴料 2, 484 円
スターチャンネル１
プレミアム
TV 初放送の最新映画や独占海外ドラ
マなど、最新作をお届けするプレミア
ム・チャンネル
お申し込み方法
スターチャンネル 2
セレクト
独自の切り口による特集企画で、映
画ファンの期待にお応えするセレクト
映画チャンネル
スターチャンネル 3
吹替専門
メガヒット最新作から名作まで全て吹
替で楽しめる、日本唯一の吹替専門
チャンネル
視聴したいテレビによって申し込み方法が異なります。
① eo 光テレビチューナーと
つないだテレビで視聴したい
② eo 光テレビチューナーと
つないでいないテレビで視聴したい
申込書で
申込書で
「 eo 光テレビオプション申込書 」
（ 41 ページ ）
※ 添付の封筒でご郵送ください。
「 eo 光テレビオプション申込書 」
（ 41 ページ ）
※ 添付の封筒でご郵送ください。
視聴するテレビ・レコーダーに挿入さ
れている、赤い B‒CAS カード裏面の
バーコードの番号をご記入ください。
工事の際にお渡しした「B– CASカード
台紙」に付属のバーコードシール※1 を
添付してください。
Web で
eo マイページ（ https://my.eonet.jp/ ）
●
eo 光ネット【マンションタイプ】をご利用の場合、
申込書ではお申し込みいただけないため、裏表紙記
載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。
（22ページ）をご覧ください。
※1 バーコードシールにつきましては、第3-6-3章「CASカードのお取り扱い」
24
eo 光テレビチューナーの追加・交換・台数を減らす
4-1-3 章
eo 光テレビチューナーを追加で申し込んだり、新しい機種に交換する場合は、Web または申込書でお手続きく
ださい。eo 光テレビチューナーの仕様は、20 ページをご覧ください。
お手続き方法
申込書で
追加
交換
Web で
台数を減らす
「 eo 光テレビチューナー（ STB ）契約内容変更申込書 」
（ 45 ページ ）
※ 添付の封筒でご郵送ください。
追加
交換
台数を減らす※
eo マイページ（ https://my.eonet.jp/ ）
※
eo 光テレビの台数を減らす手続きには対応しておりません。
申込書にてお手続きください。
eo 光テレビチューナーの追加
第
eo 光テレビチューナーは最大 4 台（ 合計 5 台 ）まで追加でお申し込みいただけます。また追加する eo 光テレビチュー
ナーごとに、チャンネルコースをお選びいただけます。
章
4
標準 eo 光テレビ
チューナーを利用
する場合
月額利用料
※1
録画機能付 eo 光
テレビチューナー
を利用する場合
TZ-LT 400PW
TZ-HDT 620PW
TZ-HXT 700PW
スマートベーシック
スマートプレミアム
コンパクト
1, 902 円 / 台
3, 306 円 / 台
1, 080 円 / 台
2, 658 円 / 台
4, 062 円 / 台
1, 836 円 / 台
各 種 手 続き
追加する eo 光テレビチューナーで利用するコース
※ 標準チューナーの月額利用料に＋ 756 円 / 台
4, 926 円 / 台
6, 330 円 / 台
4, 104 円 / 台
※ 標準チューナーの月額利用料に＋ 3, 024 円 / 台
※ 1 eo 光テレビの月額基本料金は含まれていません。
※追加工事費 6, 696 円〜（ 出張工事費 3, 240 円を含む ）が必要です。録画機器の接続設定やそのほかの設置工事につきましては、
別途有料にて承っています。
eo 光テレビチューナーの交換
eo 光テレビチューナーを別の機種に交換される場合、2
つの方法をお選びいただけます。
①訪問交換
②宅配交換
弊 社 工 事 係 員 が 訪 問 し、宅配で新しい eo 光テレビ
設置設定を行います。
チューナーをお届けし、お
客さまご自 身で交 換と設
置 設 定を行っていただき
ます。
交換費用
交換費用
8, 640 円 / 台
3, 240 円 / 台
※出張工事費を含む
eo 光テレビチューナーの台数を減らす
現在、eo 光テレビチューナーを複数台ご利用で一部を
解約する場合、撤去費用が必要です。
撤去費用
8, 640 円 / 台（ 出張工事費を含む ）
※解約を希望する eo 光テレビチューナーの「 B-CAS カード
No. シール 」を申込書に貼付してください。
録画機能付 eo 光テレビチューナーには、1 年間の最低利用期間が定められています。この期間内に契約の解約があった場
合は、残余期間のご利用料金を一括してお支払いいただきます。
記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8% ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
25
4- 2 章
NHK 衛星受信料「 団体一括支払 」のご案内
この章では、NHK 衛星受信料「 団体一括支払 」のお取り扱いについてご説明します。
4-2-1 章
NHK 衛星受信料「 団体一括支払 」とは
「 団体一括支払 」とは、eo 光サービスの利用料と一緒に、NHK の衛星受信料をお支払いいただき、一括して
弊社が NHK へ支払うことで、お客さまの衛星受信料が割引されるお得なサービスです。
・ eo 光テレビ月額料金には NHK 受信料は含まれておりません。
・ e o 光テレビをご利用になるには NHK 衛星受信料のお支払いが必要となります。「 団体一括支払 」をご希望されない場合は、
別途お客さまにて NHK との受信契約が必要です。
※地上契約の放送受信料は、衛星契約の受信料に含まれます。
第
「 団体一括支払 」がお得です！
個人でお支払いになるより…
章
4
eo 光テレビサービス利用料
NHK 受信料
NHK 受信料
NHK 受信料
各 種 手 続き
■「 団体一括支払 」の割引について
年間
26, 760 円
※図の金額はすべて税込です。
「 団体一括支払 」
にすると
口座振替 ( 2 か月払 )
口座振替を「 団体一括支払 」に
することで、年間最大3,840円※
お得になります。
年間
22, 920 円
「 団体一括支払 」(12か月前払)
※衛星受信契約 ( 2 か月払 ）口座振替のお客さまが、「 団体一括支払 」( 12 か月前払 ) に変更した場合の例です。
お支払いコース
2 か月払の場合
6 か月前払の場合
12 か月前払の場合
年間
一回あたり
年間
一回あたり
年間
一回あたり
NHK に直 接お支 払い
（ 口座振替など ）
26, 760 円
4, 460 円
25, 460 円
12, 730 円
24, 770 円
24, 770 円
「 団体一括支払 」
24, 960 円
4, 160 円
23, 630 円
11, 815 円
22, 920 円
22, 920 円
割引額
年間で 1, 800 円お得
年間で 1, 830 円お得
年間で 1, 850 円お得
※表の金額はすべて税込です。※受信料額の詳細については NHK ホームページをご覧ください。
4-2-2 章
お申し込み方法
49 ページの「 NHK 衛星受信料「 団体一括支払 」利用申込書 」に必要事項を
ご記入・ご捺印の上、添付の返信用封筒にてご郵送ください。
※今回新たにNHKと受信契約を結ばれる場合は、同申込書内の「 衛星放送
受信契約書 」もあわせてお読みいただき、チェック欄に をご記入して
ください。
「 NHK 衛星受信料「 団体一括支払 」利用申込書 」
（ 一例 ）
26
4-2-3 章
お申し込みに関する注意事項
・eo 光テレビ、eo 光ネット、eo 光電話のうち複数のサービスをご利用されている場合、原則として eo 光
テレビの利用料と合わせてご請求いたします。
・NHK 受信料は、
「 NHK 衛星受信料「 団体一括支払 」利用申込書 」が弊社（ ケイ・オプティコム ）に到着した翌
偶数月から、ご希望の「 お支払いコース 」（ 2 か月払・6 か月前払・12 か月前払 ）によりご請求いたします。
なお、事務処理上の都合により、お申し込みの翌偶数月からご請求できない場合がありますので、あらかじめ
ご了承ください（ お支払い日はご決済方法により異なります ）。
・NHK 受信料をすでに前払いされている場合は、原則として前払い期間終了後から弊社の「 団体一括支払 」に
よる受信料割引が適用されます。
「 お支払いコース 」を変更される場合、次回の請求から変更が適用されます。期間途中には変更いただけません。
・
・
「 受信料領収書 」は発行されません。
＜4月・5月にお申し込みの場合＞
5月
6月
「団体一括支払」のお申し込み
7月
8月
各 種 手 続き
4月
4
章
・eo 光サービスのご解約などをされる場合は、
受信料の精算が必要となる場合がありますの
で、お客さまの地域を担当している NHK にも
ご連絡ください。
第
・新たに「 衛星契約 」を締結されるお客さまで、すでにお支払いされた地上受信料と衛星受信料との差額が生じ
た場合は、お申し込み受理後の翌偶数月に差額をご請求させていただきます。
eo 光サービス6月利用料と
同時にご請求
※上図のケースでは、
「団体一括支払」各お支払いコースの受信料額
（NHK6月分から前払い）をeo 光サービス6月利用料と合わせて
ご請求いたします。
4-2-4 章
放送受信料「 家族割引 」について
NHK 放送受信料「 家族割引 」とは、親元を離れて暮らす学生の方・単身赴任の方・別荘や別宅でもご契約を
されている方などを対象に、受信料の 50％相当を割引く制度です。「 家族割引 」のお申し込みは NHK へお問い
合わせください。
同一生計である複数の方がそれぞれの住居の
放送受信契約を締結している場合
通常
料金
50%
自宅
同一
生計
（割引元）
学生
単身赴任
父母など
割引に！
同一の放送受信契約者が複数の住居で、
放送受信契約を締結している場合
通常
料金
（割引先）
学生の方、単身赴任の方など同一生計で
離れて暮らすご家族などが対象です
50%
自宅
（割引元）
同一
生計
別荘・
別宅など
割引に！
（割引先）
別荘・別宅などが対象です
「 家族割引 」についてのお問い合わせ先
■ NHK フリーダイヤル
0120 – 151515（ 平日 9：00 ～ 20：00
つながらない場合は
050 – 3786 – 5003
（ 平日 9：00 ～ 20：00
土日・祝日 9：00 ～ 20：00 ）
土日・祝日 9：00 ～ 20：00 ）
27
NHK 設置確認メッセージが表示されたら
BS デジタル放送を視聴すると、テレビの画面に
NHK
設置確認メッセージが表示されるのですが、
電源
テレビ
電源
電源 テレビ
テレビ
どうしたらよいですか？
電源
画面表示
【受信機設置のご連絡のお願い】
NHK では衛星契約済みの方も含め、衛星放送受信
機ごとに、設置のご連絡をお願いしております。
このメッセージの詳しい消去方法はリモコンの青
ボタンを 5 秒以上押し続けると表示されます。
電話の場合は 0120-933-933
電源電源
チャンネル
チャンネル
チャンネル
入力切換
画面表示
画面表示入力切換
入力切換
ブラウザ
データカード番号
メニュー
NHK へ「 B
– CAS
」をご連絡ください。
青 青 赤 赤 緑 緑 黄 黄
青
赤
緑
黄
メッセージの表示を消去させていただきます。
ブラウザ
d データ
ブラウザd データ
メニュー
メニュー
d
番 組番表組 表
B – CAS カード番号の確認方法
サブ
テレビ
地上
電源
チャンネル
戻る
ブラウザ
青
黄
地上
プリ
ア
決定
BS
CATV
VOD
2
3
4
5
6
7
8
9
戻る戻る
地上地上 BSBSCATV
CATV
VOD
VOD
電源
CATV テレビ
VOD
1 1または
22 33 を
BS を押した後、
電源
押します。
1
2
3
44 55 66
チャンネル
d N H Kメッセージ消去のご案内
●●●●
※
BS 1ch…NHK BS 17 7 8 8 9 9
画面表示 入力切換
4 BS
53ch…NHK
6
BS プレミアム
7
ブラウザ
青
戻る
1
決定決定
d データ
お電話
メニュー
サブ
メニュー
決定
携帯電話
Web
FAX
【受信機設置のご連絡のお願い】
NHK では衛星契約済みの方も含め、衛星放送受
信機ごとに、設置のご連絡をお願いしております。
このメッセージの詳しい消去方法はリモコンの青
ボタンを 5 秒以上押し続けると表示されます。
電話の場合は 0120-933-933
番組表
20 桁の B – CAS カード番号を確認
覧
します。
パソコン
電話番号 0 1 2 0 - 9 3 3 9 3 3 にお電話ください。
通話料は無料です。お電話はお待たせする場合があ
ります。パソコン、携帯電話 Web からは速やかに
お届けいただけます。
その際、右に表示の B-CAS カード番号→
と、お名前、ご住所をお伝えください。
8赤 9
緑
黄
を 5 秒以上押し続けます。
プリ
ア
数字ボタン
メニュー
緑
覧
サブ
メニュー
BS ボタン
d データ
赤
番組表
録画一
青ボタン
入力切換
録画一
画面表示
覧
サブ サブ
メニュー
メニュー
決定
メニュー
電源
録画一
録画一
録画一
プリ
ア
覧
覧
プリ
ア
プリ
ア
番組表
B – CAS カード番号
0000 XXXX 1234 5678 9012
NHK では受信料公平負担のため、
ご連絡をお願いしています。
メッセージを消去するには、左上の
● お電話
● パソコン
● 携帯電話 Web ● FAX
から BS 受信機ごとに手続きください。
NHK トップ
テレビ画面に戻る
※メッセージは変更される場合があります。
戻る
「 B –BSCAS カード番号 」のご連絡先
地上
CATV
VOD
1
2
3
4
5
6
以下のお問い合わせ先にご連絡いただき、ご確認いただいた「 B – CAS カード番号 」をご登録ください。
■ インターネットでのお問い合わせ
7
8
9
パソコン
■ 電話でのお問い合わせ
0120 – 933 – 933
http://w ww.nhk.or.jp/bcas/
午前 9: 00 ～午後 10: 00 / 土・日・祝日も受付
つながらない場合は、050- 3786- 5008（ 有料 ）を
ご利用ください。
スマートフォン
http://pid.nhk.or.jp/bcas/sp/
■ FAX でのお問い合わせ
携帯電話
メニュー→ TV → NHK
→ BS メッセージ消去
FAX 登録専用電話
0120– 044– 111
※自動応答にしたがって記入用紙を受信し、
手続きしてください。
※右の QR コードを読み込んで
ご利用ください。
すでに NHK 衛星契約を行っていただいているお客さまも、
メッセージ消去のお手続きを行っていただく必要があります。
■ NHK 衛星契約 ………… 世帯ごとに必要
■メッセージ消去 ……… デジタル受信機 1 台ごとに必要（ テレビ、eo 光テレビチューナーなど ）
NHK 衛星契約を行っていただいているお客さまも、メッセージ消去がお済みでない場合、テレビの画面
に設置確認メッセージが表示されます。
右の世帯の場合、
NHK 衛星契約は 1 契約、
メッセージ消去は 3 台分必要です。
② デジタル放送対応テレビ
（ 2 台目 ）
①
28
eo 光テレビチューナー
（ 1 台目 ）
③ デジタル放送対応テレビ
（ 3 台目 ）
TSUTAYA TV for eo のご案内
最新映画や話題のドラマなど、さまざまなジャンルの映像が eo 光テレビでご覧いただけるサービスです。
※レンタルされたコンテンツの視聴期間はコンテンツによって異なります。
※コンテンツによって価格が異なります。
1 本からレンタル OK
おトクな定額プランもあるよ！
■ 約 40, 000 タイトルの中から見たい作品をレンタル！
DVD より先行配信
登録料
0円
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見放題プラン
1,008 円 / 月
新作
2本
見放題 ※
Ｘ－ＭＥＮ：アポカリプス
©2016TwentiethCenturyFox
FilmCorporation.Allrights
reserved.MARVELTM&©2016
MARVEL&Subs.
ロスト・バケーション
© 2016ColumbiaPictures
Industries,Inc.AllRights
Reserved.
オレンジ・マーマレード
eo 光と
まとめて
お支払い
※ 見放題プラン対象作品の中からお選びいただけます。
LicensedbyKBSMediaLtd.©A
SongForYouLtd.,Basedon
thewebtoon
“Orange
Marmalade”bySeokWoo
■ ご利用方法
ご利用の eo 光テレビチューナーをインターネットへ接続し、TSUTAYA TV for eo へアクセスします。
ステップ 1
※
ステップ 2
ステップ 3
※
09:20:15
Blulay
http://eonet.jp/tsutayatv/
にアクセスし、「 新規会員登録 」を
クリック。
画面にしたがって会員登録を行って
ください。
eo 光テレビチューナーをインター
ネットへ接続します。
接続方法は第3-3章をご覧ください。
eo 光テレビチューナーリモコンの
「 アプリ 」ボタンを押します。
メニューから「 TSUTAYA TV 」を押
します。
テレビの画面に表示された「 TSUTA
YA TV for eo 」の画面から見たいコ
ンテンツを選んで再生してください。
※画面は 2016 年 11 月現在のものです。
eo 光テレビチューナー（ TZ-LT 400PW、TZ-HDT 620PW、TZ-LS 300P、TZ-HDW 610PW、TZBDT 920PW、TZ-BDT 910P、TZ-BDW 900P、TZ-HXT 700PW ）を設置したテレビでご利用いただけます。
▪「 eo 光登録証 」記載の「 eo I D 」・「 eo I D パスワード 」が必要です。
▪ コンテンツサービス利用規約への同意が必要です。詳しくは第5 – 1章「 困ったときは？ 」33ページQ7の「 コンテンツ
ユーザーの登録方法を教えてください。」をご覧ください。
▪ 対応の
詳しくはこちら！
http://eonet.jp/tsutayatv/
※記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8％ ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
29
4- 3 章
eo マイページのご案内
この章では、eo 光登録証と eo マイページでの手続き方法についてご説明します。
4-3-1 章
eo 光登録証のご案内
「 eo 光登録証 」には eo サポートダイヤルへのお問い合わせ時や、eo マイページ（ https://my.eonet.jp/ ）で
サービス内容の登録、変更を行う場合に必要となる、お客さま固有の情報が記載されていますので大切に保管
してください。
初期 eo I D
初期 eo I D パスワード
eo マイページにログインして、利用明細の確認をし
たり、サービス内容の登録・変更をしたりする場合や、
eo オンデマンドご利用時などに使用します。
第
章
4
ご契約サービス
各 種 手 続き
お客さまご利用の eo 光テレビのコースが
記載されています。
※登録証のデザインは時期によって異なります。
登録証の再発行に関する注意事項
登録証の再発行が必要な場合は、必ず下記の注意事項をご確認の上、eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。
・ 登録証再発行には、契約者ご本人さまからのお申し出が必要です。代理の方では再発行できかねますのでご了承願います。
・ 登録証の再発行により、パスワードが変更になる場合があります。
・ 再発行された登録証は、お手続き完了後に郵送させていただきます。セキュリティー上、電話や FAX、電子メールでは
ご案内できませんので、ご了承願います。
4-3-2 章
eo マイページから各種手続きを行う方法
eo マイページとは、毎月の料金明細の確認やオプ
ションチャンネルのお申し込み、eo 光テレビチュー
ナーの追加などがホームページ上でお手続きできる、
お客さまの専用ページです。
以降にご案内しております方法で eo マイページに
ログインし、便利な機能をぜひご活用ください。
eo マイページのご利用には、eo I D・eo I D パスワードが必要です。
eo I D・eo I D パスワードは上記で説明しております eo 光登録証に記載されています。
ログイン方法は 31 ページへ
30
eo マイページへのログイン方法
eo ポータルサイト (http://eonet.jp/ ）の
「 eo マイページ 」をクリックします。
各項目を入力し、「 ログイン 」をクリックします。
「 eo 光テレビ 」をクリックします。
メニューが表示されますので、手続きを行いたい
項目をクリックして操作を行ってください。
第
詳しくは下記「 各種手続き方法 」をご確認くださ
い。
章
4
各 種 手 続き
eo I D
eo 光登録証に記載の
「 初期 eo I D 」を入力
パスワード
eo 光登録証に記載の
「 初期 eo I D パスワード 」を入力
各種手続き方法
例えば…
■ 料金明細の確認がしたい
→「 ご請求内訳を見る 」をクリックし
ます。
■ チャンネルコースの変更をしたい
■ eo 光テレビチューナーを追加し
たい
→「 eo 光 テ レ ビ サ ー ビ ス 照 会 ／
変更 」をクリックします。
■ 有料オプションチャンネルを
申し込みたい
→「 オプションチャンネル
お申し込み 」をクリックします。
※画面は 2016 年 11 月現在のものです。画面や手順は時期によって異なります。
31
5- 1 章
困ったときは？
現在ご使用の eo 光テレビチューナーと交換される
場合、交換工事費が必要です。詳しくは25ページを
ご覧ください。
録画機能付 e o 光テレビチューナーの仕様は、
20ページの「 eo光テレビチューナー機能一覧 」を
ご覧ください。
確認したい項目に合わせたページに
お進みください
サービス全般 ………………………… P. 32
各種事務手続き ……………………… P. 33
料金 …………………………………… P. 34
eo 光テレビガイド誌
……………… P. 34
機器・操作 …………………………… P. 35
NHK 設置確認メッセージ …………… P. 36
視聴トラブル ………………………… P. 36
eo オンデマンド
Q4
バーを撤去する工事の際に、お客さま宅内の同
軸ケーブル（ アンテナケーブル ）を既存のアンテ
ナへ接続を戻す工事をします。また eo 光テレ
ビチューナーと接続していたテレビのチャンネ
ル設定もいたします。
…………………… P. 38
章
サービス全般
困ったときは？
Q1
eo光テレビチューナーと接続していなかっ
なお、
たテレビについては、お客さまにて工 事 後に
チャンネル設定をしていただく必要があります。
eo 光テレビはインターネット通信に
※お客さまご自身でアンテナ設備を撤去された場合、
eo ではアンテナ設備の設置・復旧工事は行って
おりませんので、あらかじめご了承願います。
※チャンネル設定方法は、テレビの取扱説明書をご
覧いただくか、メーカーへお問い合わせください。
影響を与えませんか？
A インターネットの配線とは別の線を使用してお
り、信号の形式も全く異なりますのでテレビの
利用によってインターネット通信速度に影響を
与えることはありません。また、インターネッ
トの利用による eo 光テレビの画質への影響も
ありません。
Q2
アンテナへ接続を戻してもらえますか？
A 解約された場合は、弊社の宅内機器と光ファイ
第
5
eo 光テレビを解約した場合、既存の
BS／CS
1台の eo 光テレビチューナーに対して、
複数のテレビでCSデジタル放送を視聴
できますか？
お客さま宅の
既設アンテナ
UHF
アンテナへ接続
を戻します
光ファイバー
撤去
当社
設備
撤去
DIGITAL Hi-Vision
Hi-Vision CATV
CATV
eo光テレビ
チューナ−
A eo光テレビチューナー 1台に対して、テレビは1台
eo 光テレビ
チューナーを
接続していた
テレビのチャ
ンネル再設定
も行います
までとさせていただきます。複数台のテレビでCS
デジタル放送をご覧になりたい場合は、eo光テレビ
チューナーを最大4台（合計5台）まで追加していた
だくことができます。
Q3
ハードディスク付き（ 録画機能付 ）の
eo 光テレビチューナーはありますか？
A サービスの提供を行っております。
機 種 交 換 を ご 希 望 の 場 合 は、eo マ イ ペ ー ジ
（ https://my.eonet.jp/ ）または本書 45 ページの
「 eo 光テレビチューナー（ STB ）契約内容変更
申込書 」にご記入の上、添付の返信用封筒にて
ご郵送ください。弊社確認後、工事日の調整の
ため、お電話を差し上げます。
※録画機能付 eo 光テレビチューナーをご利用の場
合は、サービス利用料とは別に録画機能付 eo 光
テレビチューナー利用料が必要になります。また、
32
Q5
お店や病院など、公共の場所に eo光テレ
ビチューナーを設置してもよいですか？
A 地上デジタル放送・BSデジタル放送の無料放送に
つきましては問題ございません。
BSデジタル放送の有料放送・CSデジタル放送のご
視聴は、ご契約者さまおよび、ご家族での利用に
限らせていただいております。公共の場所への
設置はご遠慮いただきますようお願いします。
各種事務手続き
Q6
eo 光テレビチューナーが複数台ある
のですが、コース変更の手続きはまと
めて申し込みできますか？
A コース変更などの手続きは eo光テレビチューナー
ごとのお申し込みとなります。
各種事務手続きを行うときは、ご希望されるテレビ
に 設 置 さ れ て い る eo 光 テ レ ビ チ ュ ー ナ ー の
C–CASカード番号をご確認いただいた上でお手続き
ください。
C– CASカード番号の確認方法は22ページもしくは
取扱説明書をご確認ください。
※C – CASカード番号は、設置しているeo光テレビ
チューナーごとに異なりますので、ご注意くださ
い。
るには、コンテンツサービス利用規約への同意
が必要です。
eo マイページ（ https://my.eonet.jp/ ）へログイ
ンし、「 各種変更手続き 」をクリックします。
「 コンテンツユーザー登録 」をクリックし、「 コ
ンテンツユーザー利用規約 」の内容をご確認の
上、「 同意する 」をクリックしてください。
後は画面にしたがって登録を行っていただけれ
ば、コンテンツユーザーの登録は完了です。
A 裏表紙記載の eo サポートダイヤルまでお問い
合わせください。
ご解約の際、eo 光テレビの設備撤去費用が必要
です。また最低利用期間（ 1 年 ）を満了せず解約
する場合は、別途解約精算金が発生します。
■設備撤去費用
撤去費用
戸建ての場合
12, 960 円～
（ eo 光 ネ ッ ト【 ホ ー ム タ イ プ 】
・
※1※2
【メゾンタイプ】
集合住宅の場合
5, 400 円～
（ eo 光ネット【マンションタイプ】）
※2
※1 引込線撤去をご希望の場合は、追加で 5, 400 円
が必要です。
※2 別途追加工事費が必要となる場合があります。
5
■解約精算金
困ったときは？
A TSUTAYATVforeo などのサービスを利用す
さい。
章
コンテンツユーザーの登録方法を教え
てください。
eo 光テレビの解約方法を教えてくだ
第
Q7
Q8
戸建ての場合
（ eo 光ネット【ホームタイプ】
・
【メゾンタイプ】）
利用期間 ※ 1
解約精算金
1 ～ 6 カ月まで
17, 280 円
7 ～ 12カ月まで
8, 640 円
集合住宅の場合
（ eo 光ネット【マンションタイプ】）
利用期間 ※ 1
1 ～ 12 カ月まで
解約精算金
6, 696 円
※1 利 用期間の起算月は、ご利用開始日の翌月から
となります。
※録画機能付 eo 光テレビチューナーの最低利用期
間も 1 年間です。
・ ご解約は解約希望日の 14 日前までにお申
し込みください。
・e
o 光テレビをご解約後に地上デジタル放
送などを視聴するためには、お客さま宅
内の同軸ケーブル（ アンテナケーブル ）を
既存のアンテナへ接続し直す必要があり
ます。
・ お 客さまご自身でアンテナ設備を撤去さ
れた場合、弊社ではアンテナ設備の設置・
復旧工事は行っておりませんので、あら
かじめご了承願います。
※画面は 2016 年 11 月現在のものです。画面や手順
は時期によって異なります。
記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8% ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
33
Q9
eo 光テレビを休止することはできま
すか？
A ご利用開始から 1 年以上経過している場合、一時
休止することができます。裏表紙記載の eo サ
ポートダイヤルまでお問い合わせください。
月額休止料金
Q 12
戸建ての場合
（ eo 光ネット【ホームタイプ】
・
【メゾンタイプ】）
■ eo 光ネット【ホームタイプ】
・
【メゾンタイプ】
とセットの場合 ( eo 光ネット・eo 光電話と
セットの場合も含む ）
※一時休止の期間は最長 12 カ月となります。また
サービス再開後1年以内の再一時休止はできません。
※休止申し込み翌月分より休止料金の適用となります。
※ご利用再開時は、再開月より通常の月額利用料を
申し受けます。
※休止期間中も、録画機能付 eo 光テレビチューナー
利用料金をお支払いいただきます。
※地デジ・BSコースおよび、地デジ・BSコーススター
チャンネルセットでは、一時休止はできません。
⇒ eo 光ネット・eo 光テレビ、それぞれの月額
利用料から972円、合計1,944 円の割引制
度がございます。
■ eo 光電話とセットの場合
⇒ eo 光電話・eo 光テレビ、それぞれの月額
利用料から 324 円、合計 648 円の割引制度
がございます。
第
設備撤去をともなう休止については、設備撤去費
用および再開時の設置工事費用が必要となります
ので、別途お見積りさせていただきます。
集合住宅の場合
（ eo 光ネット【マンションタイプ】）
章
5
困ったときは？
■ eo 光ネット【マンションタイプ】とセットの
場合( eo 光ネット・eo 光電話とセットの場合
も含む ）
Q 10 初期契約解除制度とは何ですか？
⇒ eo光テレビの月額利用料から540円の割引制
度がございます。
A 録画機能付 eo 光テレビチューナーのお申し込
みをした場合が対象となります。
■ eo 光電話とセットの場合
契 約 内 容 通 知 書を受 領して 8 日 以 内であれば、
契約解除の申し出が可能です。
⇒ eo光テレビの月額利用料から324円の割引
制度がございます。
初期契約解除期間であれば、違約金は発生しま
せん。
eo 光テレビガイド誌
Q 13
料金
Q 11 月額料金に、
NHK受信料は含まれますか？
eo 光テレビガイド誌の定期購読を申
し込んだのですが、届きません。
A eo 光テレビガイド誌は、毎月 25 日頃より順次
発 送しております。当 月 中に届かない場 合は、
お手 数ですが株 式 会 社ジャパン・ポスティン
グ・サービス（ 0120 – 581 – 776 ）または裏表紙
記載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせ
ください。
A 本サービス料金に NHK 受信料は含まれておりま
せん。お客さまのご負担となります。
なお、お得な NHK 衛星受信料「 団体一括支払 」
を取り扱っております。詳しくは第4– 2章26ペー
ジをご覧ください。
セット割引はありますか？
A ご用意しております。
1, 620 円
※す でに機器設置済みの場合は、設置にかかる費
用・撤去費などが発生いたします。
eo 光テレビとほかの eo サービスとの
Q 14
eo 光テレビガイド誌の解約手続きを
教えてください。
A eo 光テレビガイド誌のご解約は、eo マイペー
ジ（ https://my.eonet.jp/ ）からお申し込みいた
eo光テレビガイド誌または本書41ペー
だくか、
ジの「 eo 光テレビオプション申込書 」の「 定期
購読をやめる 」に○をし、添付の返信用封筒に
てご郵送ください。
34
なお、毎月 15 日が締め切りとなっておりますの
で、16 日以降に eo 光テレビガイド誌の解約手
続き書類が弊社に届きますと、すでに翌月号の
配送手配が行われているため、翌月号分をもっ
てのご解約となりますのでご注意ください。
機器・操作
Q 19 USBハードディスクやeo光テレビチュー
ナーの内蔵ハードディスクへ録画した番
組を自分の録画機器にダビングしたい。
Q 15 テレビチューナー内蔵パソコンで視聴・
録画できますか？
A
A 機器ソフトウェアの仕様やコピー制御の対応状
況が統一されていないため、テレビチューナー
内蔵パソコンで視聴・録画できない場合があり
ます。
お客さま所有の録画機器が、eo 光テレビチュー
ナーと同じホームネットワークに接続され、ダ
ビング機能（ 受信 ）に対応していれば可能です。
eo 光テレビチューナーと録画機器の配線方法
は第3-1章「 録画と配線方法 」
「 3 お客さま所有
の録画機器へ録画する（ LAN 録画 ）」をご覧くだ
さい。
※ダビング方法は eo 光テレビチューナーの取扱説
明書をご覧ください。
Q 16 重要なお知らせはどのように知らせて
もらえるのですか？
※録 画機器をホームネットワークに接続する方法は、
録画機器の取扱説明書をご覧ください。
A eo 光テレビチューナーには、ケーブルテレビ
局からのメッセージを受信する機能があり、そ
れを使ってお知らせいたします。
を押します。
2.「 設定メニュー 」を選び「 決定 」を押します。
3.「 情報を見る 」を選び「 決定 」を押します。
4.「 放送メール 」を選び「 決定 」を押します。
5. メールの一覧が表示されますので、確認したい
メールをお選びいただき、「 決定 」を押します。
Q 17
eo 光テレビチューナーを移動させたい
のですが、どうすればよいですか？
A eo 光テレビチューナーを移動させる際は、裏表
紙記載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせ
ください。
A
5
工事の際にお渡しした C-CAS カード・B-CAS
カード台紙のバーコードシールでご確認いただ
けます。
困ったときは？
e o 光テレビチューナーリモコンの「 アプリ 」
1.
確認したい。
章
TZ-LT 400PW・TZ-HDT 620PW・
TZ-HXT 700PW の場合
Q 20 C-CASカード・B-CASカードの番号を
第
」マークが表示され
本体のディスプレイに「
ている場合は、下記の手順で、必ずメッセージ
をご覧ください。
シールを紛失された場合は eo 光テレビチュー
ナーを操作することでご確認いただけます。
1.
eo 光テレビチューナーリモコンの「 アプリ 」
を押します。
2.「 設定メニュー 」を選び「 決定 」を押します。
3.「 情報を見る 」を選び「 決定 」を押します。
4.「 IC カード 」を選び「 決定 」を押します。
「 カード ID 」に B-CAS カード番号が表示され
ます。
赤
」を押します。
5.「
「 カードID 」にC-CASカード番号が表示され
ます。
弊社へお問い合わせをされずに移動させた際の
視聴不具合などについては、充分なサポートが
できなくなる可能性があります。
Q 18 リモート視聴ができない放送はありま
すか。
A ございます。
ご契約いただいているチャンネルコースやオプ
ションチャンネルで視聴できる放送のみご覧い
ただけます。
リモート視聴の対象となっていないチャンネル
については 51 ページをご覧ください。
記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8% ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
35
NHK 設置確認メッセージ
Q 24 視聴できていたチャンネルが急に視聴
Q 21 NHK の設置確認メッセージとは何です
か？
A NHK は、B – CAS カードの機能を活用して、NHK
の BS デジタル放送のテレビ画面にメッセージを
表示して、BS 放送の受信確認を行っています。
デジタルチューナーまたはデジタル対応テレビ
を設置して、BS デジタル放送をご覧になり始め
てから 30 日が経つと、NHK の BS デジタル放送
にチャンネルを合わせるたびに、テレビ画面の
左下にメッセージが表示されます。
Q 22 NHK 設置確認メッセージの消し方を教
えてください。
第
章
5
A お手数ですが NHK へのご連絡をお願いします。
困ったときは？
詳しくは28ページの「 NHK設置確認メッセージが
表示されたら 」をご確認ください。
A 最近 eo 光テレビのコース変更をされましたか？
コースが変わると、チャンネル番号が変わる場合が
あります。eo 光テレビガイド誌または本書第2章
「チャンネルラインアップ」にてチャンネル番号を
ご確認ください。
Q 25
eo 光テレビチューナーを設置していな
いテレビで一部のチャンネルが視聴でき
ないのですが、どうしたらよいですか？
A お客さまの視聴環境を確認させていただきます
ので、裏表紙記載の eo サポートダイヤルまで
お問い合わせください。
訪問での対応となった場合は、別途料金が発生
します。
Q 26 スターチャンネルで「 契約されていま
視聴トラブル
Q 23 テレビ画面にブロックノイズ※がでます。
どうしたらよいですか？
A お客さま宅内（ 壁の内側も含む ）の同軸ケーブル
（ アンテナケーブル ）の規格が合わないため、弊
社からの信号が低下している可能性があります。
お近くの家電量販店にご相談いただきますよう
お願いします。
※ブロックノイズ…デジタル映像に特有の、テレビ
画面上で発生するノイズです。
正常な画面
できなくなりましたが、どうしたらよ
いですか？
ブロックノイズ
せん 」などのメッセージが表示され、
視聴できないのですが、どうしたらよ
いですか？
A スターチャンネルでは、1 年に 1 回、視聴契約の
「 更新信号 」を自動的に送信しています。
長期間ご覧いただいていないなどで、「 更新信
号 」を受信できない場合は、スターチャンネル
は視聴できなくなります。
送信期間
受信方法
視聴開始月から 11 カ月後の 1 カ月
「 更新信号 」の送信期間中に、
スターチャンネルBS10ch（ BS200ch ）
を 1 時間以上ご視聴ください。
録画設定での受信も可能です。
なお、「 契約されていません 」
「 ご契約チャンネ
ルに切り替えますか？ 」などのメッセージが表
示されている場合は、上記の送信期間を過ぎて
しまい「 更新信号 」が受信できておらず、視聴で
きない状態となっています。弊社で再度「 更新
信号 」を送信いたしますので、裏表紙記載の eo
サポートダイヤルまでお問い合わせください。
※お問い合わせには、スターチャンネルをご契約い
ただいている対象の B – CAS カード番号が必要で
す。B – CAS カード番号の確認方法については 22
ページをご覧ください。
36
Q 27
eo 光テレビチューナーを設置してい
ないテレビで BS 放送が視聴できなくな
りましたが、どうしたらよいですか？
A eo光テレビチューナーが未設置のテレビでBSデジ
タル放送をご覧いただく場合、BSデジタル放送対応
のテレビが必要です。
eo光テレビチューナーを設置していないテレビで
BSデジタル放送対応のテレビに買い替えをされる
場合は、分波器を取り付けるなど、同軸ケーブル
（アンテナケーブル）の接続方法が変わりますので、
お手持ちのテレビに付属の取扱説明書をご確認いた
だくか、メーカーへお問い合わせください。
※分波器は家電量販店などでご購入いただけます。
お客さまの機器に合ったものをお選びください。
テレビ
コンセント
BS デジタル放送対応機器
eo 光テレビチューナーが作動しない
のですが、どうしたらよいですか？
A 1. リモコンをリモコン受信部に近づけて操作を行っ
てみてください。リモコン受信部の位置につきま
しては、eo 光テレビチューナーの取扱説明書を
ご覧ください。
2. リモコンの電池切れが考えられます。本体の操作
ボタンで動作を確認していただき、操作可能で
あれば、リモコンの電池を交換してください。
（お好み設定などがクリアされる場合があります
のでご注意ください）
3. e o 光テレビチューナーがフリーズ（ 一時的な
動作不良 ）を起こしている可能性があります。
本体前面のリセットボタンを押してください。
TZ-LT 400PW / TZ-HDT 620PW /
TZ-HXT 700PW の場合
第
お客さまのテレビや
ビデオデッキ
Q 28
章
5
BS/CS アンテナ
入力端子へ
BS・CS
本体前面のカバー内にあるリセットボタン
を押してください。
入力
VHF/UHF
同軸ケーブル
（アンテナケーブル）
困ったときは？
分波器
VHF/UHF アンテナ
入力端子へ
操作方法の詳細は、eo 光テレビチューナーの取
扱説明書をご覧ください。
以 上をご確 認いただいても復 旧しない場 合は、
裏表紙記載の eo サポートダイヤルまでお問い
合わせください。
※eo 光テレビチューナーが故障と判断された場合、
本 体 交 換となります。録 画 機 能 付 eo 光テレビ
チューナーまたは外付けHDDに保存されている録
画物については保障いたしかねます。
37
Q 29 急に eo 光テレビの全チャンネルの視
聴ができなくなりました。どうしたら
よいですか？
A お客さま宅内に設置させていただいております、
パワーインサーターや、eo光テレビチューナーなど
のコンセントが抜けている可能性があります。
電源コンセントをご確認ください。※1
Q 31 デジタル録画機器で録画（ またはデジ
タル録画機器にコピー ）できないので
すが、どうしたらよいですか？
A 放送局により番組ごとにコピー制御信号が加えられ
ています。「コピー禁止」の番組は録画できません。
また「1回だけ録画可能」番組と「ダビング10」番組
のデジタルコピーはCPRM対応の機器と対応の
メディアが必要となります。
また、お客さまにて機器を移動された場合は一度元
の場所に戻していただき、視聴可能となるかご確認
ください。
どのようなコピー制御信号が加えられているかは、
EPG（ 電子番組ガイド）や番組内容などでご確認
ください。
105mm
※地上デジタル放送や BS デジタル放送には、「 ダビ
ング 10 」のコピー制御信号が加えられています。
70mm
30mm
※弊社ではデジタル録画機器の取り扱いに関しては
サポートいたしておりませんので、機器メーカー
または家電量販店にご確認ください。
パワーインサーター
第
章
5
※機器接続やお客さま側の設定などによっては視
聴・録画ができない場合があります。
困ったときは？
弊 社 機 器が正 常に動 作しているようであれば、
お客さまのテレビ、録画機器などの不具合の可
能性があります。テレビの取扱説明書をご確認
いただくか、メーカーへお問い合わせください。
※1 お客さまの宅内環境により設置場所が異なります。
4 ページをご覧いただき、ご不明な場合は裏表紙
記載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせく
ださい。
Q 32 CS・BS デジタル放送で、まれに画像
が乱れます。どうすればよいですか？
A 降雨減衰の可能性がございます。しばらくして
も画像が戻らない、または頻繁に発生するよう
でしたら、お手数ですが、裏表紙記載の eo サ
ポートダイヤルまでお問い合わせください。
※降雨減衰について、詳しくは 5 ページをご覧くだ
さい。
Q 30 エラー番号が表示されテレビが視聴で
きません、どうすればよいですか？
A テレビに表示されているエラー番号によって、以下
の状態が考えられます。
E 201
気象条件などにより信号品質が低下
しています。
詳しくは 5 ページの「 降雨減衰について 」をご覧くださ
い。天候回復後も視聴ができない場合は、裏表紙に記
載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。
E 202
Q 33
テレビチューナーから受信した映像が映ります。
その場合は 2 の手順は不要です。
2. テレビ ( または eo 光テレビチューナー ）リモ
コンの入力切替ボタンを押し、eo 光テレビ
チューナーを接続している入力端子を選択し
ます。( 例：HDMI 1 やコンポジット 1 など )
受信できません。ケーブルの接続を
確認してください。
このチャンネルはありません。
放送を行っていないチャンネルを選択しています。第
2 章をご覧いただき、チャンネルをご確認ください。
E 205
CAS 有効期限の更新が必要です。ご
加入のケーブルテレビ局へ連絡して
ください。
長期間 eo 光テレビチューナーでCS放送をご覧になら
れていない場合に表示されます。裏表紙に記載の eo
サポートダイヤルまでお問い合わせください。
上記は一例です。上記以外のエラーが表示された場
合は裏表紙に記載の eo サポートダイヤルまでお問
い合わせください。
38
るにはどうすればよいですか？
A 1. e o 光テレビチューナーの電源を入れます。
※HDMI 連動されている場合は、テレビに eo 光
同軸ケーブルがどこかで抜けていないかご確認くださ
い。( テレビや宅内の同軸配線など ) 接続に問題なかっ
た場合や、複数台のテレビで同じ症状が発生している
場合は、裏表紙に記載の eo サポートダイヤルまでお
問い合わせください。
E 204
eo 光テレビチューナーの CS 放送を見
3. e o 光テレビチューナーリモコンの【CATV】
ボタンを押すと、CS 放送が映ります。
eo オンデマンド
Q 34
eo オンデマンドの詳しい使い方を教
えてください。
（ 別冊 ）または
A 「 eo オンデマンドご利用ガイド 」
W e b（ h t t p : / / s u p p o r t . e o n e t . j p / s e t u p /
eoondemand/ ）をご覧ください。
スマートフォン・タブレットおよびパソコンでの
ご視聴方法につきましてもご案内しております。
※スマートベーシックまたはスマートプレミアムご
契約のお客さまにのみお渡ししています。
WOWOW 専用申込書・記入例
「 WOWOW 専用申込書 」の記入例についてご案内します。
WOWOWのお申し込みの際は、
47ページの「 WOWOW専用申込書 」にご記入の上、添付の返信用封筒にてご郵送ください。
お申し込みにあたって
■ ご注意
月額視聴料…2,484 円
WOWOW の料金
（月間プログラムガイド付き）
（WOWOW にご加入されると視聴料をお支払いいただきます）
料金のご決済方法は 2 つあります。
（ A、B 、いずれかをお選びください ）
・申 込 書 の 裏 面 に あ る「 株 式 会 社
WOWOW 衛星有料放送サービス
約款」に同意の上、お申し込みくだ
さい。
A
B
クレジットカードによるお支払い
■視聴料はご指定の口座からの引き落としになります。
■WOWOW約款のクレジットカード支払いに関する特約をお
読みください。
・ 業務目的など世帯以外で加入契約
をご希望の方は、WOWOW カスタ
マーセンターへお問い合わせくだ
さい。
口座振替によるお支払い
■一部お取り扱いできない金融機関があります。詳し
くはWOWOWカスタマーセンターへお問い合わせく
ださい。
■視聴料はご指定のクレジットカード会社による引き落とし
になります。引き落とし日そのほかは各クレジットカード
会社の規定に準じます。
■クレジットカード会社からのご利用明細に引き落としの明
細が記載されます。
■加入契約申込書面の一覧に記載されるクレジットカードが
ご使用になれます。
■お申込人と、ご記入いただくクレジットカードを所有の方
は同一の方に限ります。
・ お客さまの契約成立日によっては、ご請求月が前後する場合があります。
・ ご請求の時期によって初回のご請求時に２カ月以上のご請求をさせていただくこと
があります。
・月額視聴料のご請求は、eo 光テレビのご請求とは別となります。
加入契約申込書のご記入にあたって
お申し込みをされる方のお
名前やご住所などの情報を
必ずご記入ください
さらに、2箇所のご捺印もお願い
します。
（ サインの方は、1箇所と
なります）
WOWOW有料放送サービス加入契約申込書（ケーブルテレビ局専用）
私は、株式会社WOWOW衛星有料放送サービス約款を承認の上、下記により申し込みます。
なお、視聴料等の請求及び回収は、
クレジットカードによる決済を
選択した場合にはクレジットカード支払いに関する特約に基づき当申込書にて指定したクレジットカード会社が行うことを承認いたします。
申込日
平成
年
月
日
性
（本人自署）
お お名前
込
1
電話
（
市外局番
） （
〒
局 番
） （
番
号
男
2
別
申
女
・必ず市外局番から
） ご記入ください。
都府
道県
年
月
日
月
民
日
3 平成
間
印1
ご捺印又は
サイン
FAX（
） （
） （
ここに捺印
）
捨
※ご記入になる前に株式会社WOWOW衛星有料
放送サービス約款をお読みください。
1 新規申込
ＷＯＷＯＷ複数契約割引が適用されます
※②を選択の方のみ、ご記入ください。
WOWOW登録電話番号
（
市外局番
）（
局 番
印2
※クレジットカード、口座振替どちらにも記入がある場合、クレジットカードによるお支払いとさせていただきます。
）（
番
号
）
・加入申込用バーコードシールを貼るか、番号をご記入ください。
B-CASカード番号
●WOWOW契約を追加されたい
方は
「2：追加申込」
を○で囲む。
75-499-00000-274
区分2
ご
決
済
方
法
を
ど
ち
ら
か
１
つ
お
選
び
く
だ
さ
い
︒
2 クレジットカード
カード番号
記 入 欄
01
金
融
機
関
1 普通
（総合）
2 当座
ここに捺印
フリガナ
預
金口
者座
の名
お義
名人
前
通帳印
種目コード 契約種別コード
通
帳
記
号
1 6 6 3 0
の
印4
通帳番号（右につめてご記入ください）
ここに捺印
フリガナ
通帳印
払 込 先
加入者名
00190-5-682
印4
株式会社WOWOW
預金口座振替規定（ゆうちょ銀行の自動払込の場合は除く）
（MONTH ／ YEAR）
（クレジットカードに記載されて
いるとおりご記入下さい）
／
※ひとつ選んで番号を○で囲んでください。
02
03
04
05
NICOSカード
ダイナースカード
JCB
VISAカード
私が支払うべき株式会社WOWOWの有料放送視聴料及びその他サービスに関わる費用を次により裏面預金口座から
預金口座振替によって支払うことにしたいので下記の事項を確認の上依頼いたします。
１）株式会社WOWOWまたは同社指定の収納代行会社より私が支払うべき料金の請求が貴行
（金庫・組合）
に送付さ
れたときは、私に通知することなく、請求書記載金額を預金口座から引落のうえ支払ってください。この場合預
金規定または当座勘定規定にかかわらず、預金通帳、同払戻請求書の提出または小切手の振出しはしません。
２）振替日において請求書記載金額が預金口座から払い戻すことのできる金額
（当座貸越を利用できる範囲内の金額
を含む）
をこえる時は私に通知することなく、請求書を返却してもさしつかえありません。
３）この契約を解除するときは、私から貴行
（金庫・組合）
に書面により届出ます。なお、この届出がないまま長期間
にわたり会社から請求がない等相当の事由があるときは、とくに申出をしない限り、貴行
（金庫・組合）
はこの契
約が終了したものとして取扱ってさしつかえありません。
４）この預金口座振替についてかりに紛議が生じても、貴行
（金庫・組合）
の責めによる場合を除き貴行
（金庫・組合）
には迷惑をかけません。
以上
ゆうちょ銀行をご指定の場合は自動払込規定が適用されます。
不
セゾンカード
支店コード
口座番号（右につめてご記入ください）
口座種別
本 店
支 店
出張所
払 込 先
口座 番 号
・お申込人と、ご記入いただくクレジットカードを所有の方は同一の方に限ります。
・お申込人のカード番号は左づめでご記入ください。
カ ー ド
有効期限
い
ず
れ
か
一
方
を
ご
記
入
く
だ
さ
い
︒
銀行コード
銀
行
信用 金 庫
労働金庫
信用 組 合
農業協同組合
漁業協同組合
ご
指
定
口
座
預
金口
者座
の名
お義
名人
前
1 口座振替
2 追加申込
今回、新しくWOWOWにご加入の方
（決済方法いずれかをご記入ください。
）
印
（サインの方は不要）
既にWOWOWにご加入済みの方のみ、ご記入ください。
区分1
年
FAXでの連絡をご希望の方
・ご希望の申込内容を必ず1つ選んで番号を○で囲んでください。
●2を選択された方は、電話番号
とB-CASカード番号をご記入
ください。
2 昭和
市区
郡
WOWOW
ご希望のお申し込み
●私は下記の振替規定を承認のうえ、下記により申し込みます。
1 大正
・都道府県から〜様方、
アパート・寮・マンション・団地○号棟○号室まで詳しくご記入ください。
WOWOWをお選びの方
● 初めてWOWOWにご加入希
望の方は「1：新規申込」を○で
囲む。
生
ここに捺印
フリガナ
ご住所
預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書（ 収・加）
●必ずお申込人ご自身でご記入ください。
フリガナは、
左づめで、
濁点も一字とし、
姓と名の間は一字あけてください。
フリガナ
人
●B-CAS（ビーキャス）カード裏
面の20桁の番号をご記入くだ
さい。
※料金のご決済方法などにより記入欄が異なります。
06
07
08
09
10
DCカード
UCカード
オリコカード
11
12
13
ジャックス
カード
UFJ MUFG
カード カード
14
アプラスカード アメリカン・エキスプレスカード マスターカード セントラル
OMC
ファイナンスカード カード
セディナ
カード
15
16
17
18
19
ライフカード
イオンカード
ポケットカード
楽天KCカード
東急TOPカード
備
返
却
事
検
由
1. 預金（貯金）取引なし 3. 印鑑相違
金
4. その他
2. 記載事項等相違
融
店名、預金種目
機
関
口座番号、口座名義
使
通帳記号、通帳番号
用 （備考）
欄
M F S
契約者番号
1
0
委
0
託
者
0
コ
0
ー
ド
0
ここに捺印
印
印鑑照合
印3
捨印（通帳印）
受 付 印
（ゆうちょ銀行を除く）
0
0
料金等の種類
視聴料・その他サービスに関わる費用
振 替 日 収納企業の指定する日・休日の場合は翌営業日
（収納企業）
・
（不備返却先）
WOWOWカスタマーセンター
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5（Tel 045-683-8233）
（収納代行会社）SMBCファイナンスサービス（株）決済ビジネス事務部
〒108-6350 東京都港区三田3-5-7 （Tel 03-5444-1533）
◎ゆうちょ銀行の自動払込で不明の場合は下記へご返送ください。
20
WOWOWカスタマーセンター
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 （Tel 045-683-8233）
取
扱
店日附
印
TS3カード
口座振替をお選びの方のみ
クレジットカードをお選びの方
●「カード番号」
と
「カード有効期限」
をご記入ください。
カード番号
●ご利用のカード名を下欄からお選
びいただき、
その番号を○で囲んで
ください。
5237 1234 2450 1547
2004
04/'16
●ご指定の「民間金融機関」か「ゆうちょ銀行」
のいずれか１つをお選びいただき、口座番
号、通帳印または通帳番号などの必要事項を
ご記入ください。
カード有効期限
お問い合わせ先 :WOWOW カスタマーセンター（ 9：00 ～ 20：00 ／ 年中無休 ）
0120 - 580 - 807
※ご利用開始後は料金のお支払い・お問い合わせともに WOWOW カスタマーセンターでのお取り扱いとなります。
記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8% ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
39
40
〒
年
印
※左詰め
生年月日
eoID または
お客さま ID
市
郡
県
−
−
−
TEL（
月
日
）
性別
タカラヅカ・スカイ・ステージ 2,700 円
540 円
3,240 円
クラシカ・ジャパンＨＤ
DHC シアター
カルチャー＆エンターテインメント
1,404 円
J SPORTS 4 HD
FIGHTING TV サムライ（ＨＤ） 1,944 円
540 円
EX スポーツ
494 円
1,944 円
AT‒X HD!
エキサイティング・グランプリ
1,620 円
東映チャンネルＨＤ
月額利用料
2,057 円
チャンネル名
衛星劇場 HD
女
−
追加 解約
冊）
定期購読をやめる
月額利用料
1,296 円
2,160 円
3,240 円
グリーンチャンネル HD /
グリーンチャンネル 2HD
1,296 円
972 円
2,700 円
DATV
SPEED チャンネル
2,484 円
Mnet ＨＤ
中国テレビ★ CCTV 大富 1,944 円
KNTV ＨＤ※ 2
パチンコ★パチスロ TV ！ＨＤ 1,080 円
釣りビジョン HD ※ 1
CNN/US HD
フジテレビ NEXT ライブ・
1,296 円
プレミアム
チャンネル名
チャンネル名
月額利用料
（チェリーボムＨＤ）
（レッドチェリー）
（ダイナマイト TV ＨＤ）
（プレイボーイチャンネルＨＤ）
−
−
4,094 円
1,728 円
メガセット
1,728 円
AV 王 HD
2,160 円
2,484 円
2,700 円
2,484 円
ダイナマイト TV HD
パラダイステレビＨＤ
チェリーボムＨＤ
レッドチェリー
ミッドナイト・ブルー
レインボーチャンネルＨＤ 2,484 円
プレイボーイチャンネルＨＤ 2,700 円
C-CAS カード番号記入欄
追加 解約
−
追加 解約
−
ダイナマイトセット
（ダイナマイト TV HD）
（AV 王 HD）
チェリーボムセット
（VENUS HD ）
（レッドチェリー）
（チェリーボムＨＤ）
ピンク・イエローセット
（チェリーボムＨＤ）
（レッドチェリー）
（レインボーチャンネルＨＤ）
（ミッドナイト・ブルー）
（パラダイステレビＨＤ）
ゴールデンアダルトセット
プレイボーイセット
月額利用料
2,468 円
3,240 円
2,700 円
3,240 円
（プレイボーイチャンネルＨＤ） 3,240 円
（レッドチェリー）
チャンネル名
※以下はアダルトチャンネルです。未成年の方のお申し込みはできません。
追加・解約したいオプションチャンネルに○をご記入いただき、右下の「 C-CAS カード番号記入欄 」に、ご視
聴を希望される eo 光テレビチューナーの C-CAS カード No. シールを貼付いただくか、番号をご記入ください。
※ eo 光テレビガイド誌定期購読のお申し込みは毎月 15日到着分が締め切りとなり翌月号からの発送
となります。
定期購読を申し込む（1 冊＋
eo 光テレビガイド誌定期購読お申し込み（ 毎月15 日締め切り ）
月額 270 円／冊 ※ガイド誌は原則、eo 光テレビご利用場所へご送付させていただきます。
※ 1 スマートプレミアムでもご視聴いただけます。
※ 2 加入者特典として、KNTV ガイド誌を隔月でプレゼントいたします。ガイド誌送付は奇数月 24日
を申込締め切りとし、翌々月号からの発送となります。送付先は eo 光テレビご利用場所住所とさ
せていただきます。
追加 解約
男
eoID の最初の 12 桁をご記
入ください。登録証に eoID
の記載がない場合は、お客
さま ID をご記入ください。
オプションチャンネルのお申し込み
工事の際にお渡ししました C – CAS
カード（ デジタル CATV 用の CAS
カード ）の No. シール（ バーコード
シール※ 1 ）を貼付してください。
弊社使用欄
※ eo プレミアムクラブにて進呈される eo チケットは、Web または電話でのみご利用いただけます。
−
−
年
弊社使用欄
[ スマ ] 1612
※ 有料オプションチャンネルの追加・解約は月単位での変更となります。有料オプションチャンネルの追加・解約のお申し込みは、毎月 25日到着分が締め切りとなります。翌月 1日から変更された内容でご視聴いただけます。
※ eo 光テレビを解約した場合、スターチャンネルも合わせて解約となります。※ 文字・数字は正確にご記入ください。※ いただいた内容の確認のため、お電話をさせていただくことがございます。※ 記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
※ 本申込書にご記入いただいた情報は、オプションチャンネルお申し込み手続きなど、ケーブルテレビサービスの提供にのみ利用します。
−
−
−
ご視聴を希望されるテレビの B-CASカード No. シールを貼付いただくか、
番号をご記入ください。詳しくは、40 ページの記入例をご覧ください。
スターチャンネルを解約する
スターチャンネルを申し込む
※ 視聴するテレビ 1 台につき、2,484 円です。
月額料金 2,484 円 / 台
B-CAS カード番号記入欄
大正
昭和
平成
郵便番号、マンション名、部屋番号もご記入ください。
日
府
月
eo 光テレビオプション申込書
※ 1 シールを紛失された場合は、eo 光テレビチューナーを操作することでカード番号を確認することが可能です。詳しくは、22 ページをご覧ください。
お申し込みは、NHKBS プレミアムなど BS デジタル
放送が視聴できているテレビに限ります。
裏面のカード番号が、「 0000- 20**- 」または
「 0000- 3***- 」で始まるもの
視聴されるデジタルテレビやデジ
タルレコーダーに挿入されている
BS・CS・ 地 上 3 波 共 用 の 赤 い
B-CAS カード裏面のバーコードの
番号をご記入ください。
つないでいないテレビで視聴する場合
eo 光テレビチューナーと
工 事 の 際 に お 渡 し し た「 B-CAS
カード台紙 」に付属のバーコード
シール※ 1 を添付してください。
テレビで視聴する場合
eo 光テレビチューナーとつないだ
所
住
平成
スターチャンネルのお申し込み
名
氏
フリガナ
お申し込み年月日
CATV 専用 B-CAS カード使用許諾契約約款承認の上、申し込みます。
eo 光テレビ契約約款承認の上、申し込みます。
株式会社ケイ・オプティコム行
契約お申し込み者
スターチャンネルを申し込まれる場合
弊社からお渡ししました、登録証を
ご覧の上、eo I D の最初の 12 桁また
は 10 桁のお客さま ID を左詰めにて
ご記入ください。
ご契約者名、生年月日、ご住所、
お電話番号をご記入ください。
有料オプション
チャンネルのご視
聴をご希望される
場合は、ご選択く
ださい。
定期購読をご希望
される場合は、ご
選択ください。
複数冊の購読希望
の場合は追加部数
をご記入ください。
eo 光テレビオプション申込書・記入例
「 eo 光テレビオプション申込書 」の記入例についてご案内します。
オプションチャンネルのお申し込みの際は、
41ページの「 eo光テレビオプション申込書 」にご記入の上、添付の返信用封筒に
てご郵送ください。
契約お申し込み者
所
住
〒
平成
年
市
郡
県
2,484 円 / 台
※左詰め
eoID または
お客さま ID
−
−
−
−
大正
昭和
平成
年
−
−
日
）
540 円
EX スポーツ
3,240 円
540 円
クラシカ・ジャパンＨＤ
DHC シアター
カルチャー＆エンターテインメント
タカラヅカ・スカイ・ステージ 2,700 円
1,404 円
J SPORTS 4 HD
FIGHTING TV サムライ（ＨＤ） 1,944 円
1,944 円
AT‒X HD!
494 円
1,620 円
東映チャンネルＨＤ
エキサイティング・グランプリ
2,057 円
月額利用料
衛星劇場 HD
チャンネル名
女
−
追加 解約
冊）
定期購読をやめる
月額利用料
1,296 円
釣りビジョン HD ※ 1
3,240 円
グリーンチャンネル HD /
グリーンチャンネル 2HD
1,296 円
972 円
2,700 円
DATV
SPEED チャンネル
2,484 円
Mnet ＨＤ
中国テレビ★ CCTV 大富 1,944 円
KNTV ＨＤ※ 2
パチンコ★パチスロ TV ！ＨＤ 1,080 円
2,160 円
CNN/US HD
フジテレビ NEXT ライブ・
1,296 円
プレミアム
チャンネル名
チャンネル名
月額利用料
（チェリーボムＨＤ）
（レッドチェリー）
（ダイナマイト TV ＨＤ）
（プレイボーイチャンネルＨＤ）
−
−
4,094 円
1,728 円
AV 王 HD
メガセット
1,728 円
2,160 円
2,484 円
2,700 円
2,484 円
ダイナマイト TV HD
パラダイステレビＨＤ
チェリーボムＨＤ
レッドチェリー
ミッドナイト・ブルー
レインボーチャンネルＨＤ 2,484 円
プレイボーイチャンネルＨＤ 2,700 円
C-CAS カード番号記入欄
追加 解約
−
追加 解約
月額利用料
−
ダイナマイトセット
（ダイナマイト TV HD）
（AV 王 HD）
チェリーボムセット
（VENUS HD ）
（レッドチェリー）
（チェリーボムＨＤ）
ピンク・イエローセット
（チェリーボムＨＤ）
（レッドチェリー）
（レインボーチャンネルＨＤ）
（ミッドナイト・ブルー）
（パラダイステレビＨＤ）
ゴールデンアダルトセット
2,468 円
3,240 円
2,700 円
3,240 円
（プレイボーイチャンネルＨＤ） 3,240 円
（レッドチェリー）
プレイボーイセット
チャンネル名
※以下はアダルトチャンネルです。未成年の方のお申し込みはできません。
追加・解約したいオプションチャンネルに○をご記入いただき、右下の「 C-CAS カード番号記入欄 」に、ご視
聴を希望される eo 光テレビチューナーの C-CAS カード No. シールを貼付いただくか、番号をご記入ください。
※ eo 光テレビガイド誌定期購読のお申し込みは毎月 15日到着分が締め切りとなり翌月号からの発送
となります。
定期購読を申し込む（1 冊＋
e o 光テレビガイド誌定期購読お申し込み（ 毎月15 日締め切り ）
月額 270 円／冊 ※ガイド誌は原則、eo 光テレビご利用場所へご送付させていただきます。
※ 1 スマートプレミアムでもご視聴いただけます。
※ 2 加入者特典として、KNTV ガイド誌を隔月でプレゼントいたします。ガイド誌送付は奇数月 24日
を申込締め切りとし、翌々月号からの発送となります。送付先は eo 光テレビご利用場所住所とさ
せていただきます。
追加 解約
男
eoID の最初の 12 桁をご記
入ください。登録証に eoID
の記載がない場合は、お客
さま ID をご記入ください。
性別
オプションチャンネルのお申し込み
TEL（
月
弊社使用欄
弊社使用欄
※ eo プレミアムクラブにて進呈される eo チケットは、Web または電話でのみご利用いただけます。
[ スマ ] 1612
※ 有料オプションチャンネルの追加・解約は月単位での変更となります。有料オプションチャンネルの追加・解約のお申し込みは、毎月 25日到着分が締め切りとなります。翌月 1日から変更された内容でご視聴いただけます。
※ eo 光テレビを解約した場合、スターチャンネルも合わせて解約となります。※ 文字・数字は正確にご記入ください。※ いただいた内容の確認のため、お電話をさせていただくことがございます。※ 記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
※ 本申込書にご記入いただいた情報は、オプションチャンネルお申し込み手続きなど、ケーブルテレビサービスの提供にのみ利用します。
−
−
B-CAS カード番号記入欄
ご視聴を希望されるテレビの B-CASカード No. シールを貼付いただくか、
番号をご記入ください。詳しくは、40 ページの記入例をご覧ください。
スターチャンネルを解約する
スターチャンネルを申し込む
※ 視聴するテレビ 1 台につき、2,484 円です。
月額料金
印
生年月日
eo 光テレビオプション申込書
郵便番号、マンション名、部屋番号もご記入ください。
日
府
月
スターチャンネルのお申し込み
名
氏
フリガナ
お申し込み年月日
CATV 専用 B-CAS カード使用許諾契約約款承認の上、申し込みます。
eo 光テレビ契約約款承認の上、申し込みます。
ページの記入例をご覧の上、ご記入ください。
株式会社ケイ・オプティコム行
ミシン目に沿って切り離してください。
40
42
山 折 り
山 折 り
契約お申し込み者
所
住
〒
平成
年
印
※左詰め
eoID または
お客さま ID
生年月日
大正
昭和
平成
年
市
郡
県
郵便番号、マンション名、部屋番号もご記入ください。
日
府
月
TEL（
月
日
）
男
女
−
eoID の最初の 12 桁をご記
入ください。登録証に eoID
の記載がない場合は、お客
さま ID をご記入ください。
性別
eo 光テレビコース変更申込書
弊社使用欄
月額 5,616円
月額 5,076円
eo 光ネットとセット
【 集合住宅 】
eo 光テレビのみ
eo 光テレビの月額料金＋ 3,024 円 / 月
eo オンデマンド／ 4K 対応録画機能付機種
TZ-HXT700PW
eo 光テレビの月額料金＋ 756 円 / 月
TZ-HDT620PW
eo オンデマンド対応録画機能付機種
eo 光テレビの月額料金＋ 0 円
eo オンデマンド対応標準機種 TZ-LT400PW
どちらかにチェックを入れてください。
弊社使用欄
−
−
−
[ スマ ] 1612
※ 1 機種変更をされない場合はご記入の必要はありません。eo 光テレビチューナーの機能に
つきましては第 3-6 章（ 20 ページ ）をご覧ください。
※ 2 別途交換費用が必要です。詳しくは第 4-1-3 章（ 25 ページ ）をごをご覧ください。
判別のため現在ご利用中の eo 光テレビチューナーの B-CASカード
No. シールを貼付いただくか、番号をご記入ください。
−
B-CAS カード番号記入欄
ご希望の eo 光テレビチューナーにチェックを入れていただき、右の「 B-CAS カード番号記入欄 」に、現在ご利用中の eo 光テレビ
チューナーの B-CAS カード No. シールを貼付いただくか、番号をご記入ください。
eo 光テレビチューナー機種変更 ※1※2
※ チャンネルコースは月単位での変更となります。コース変更のお申し込みは、毎月 25日到着分が締め切りとなります。翌月 1日から変更されたご内容でご視聴いただけます。
※ 文字・数字は正確にご記入ください。※ いただいた内容の確認のため、お電話をさせていただくことがございます。 ※ 記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
※ 本申込書にご記入いただいた情報は、eo 光テレビの契約内容変更手続きなど、ケーブルテレビサービスの提供にのみ利用します。※ eo プレミアムクラブにて進呈される eo チケットは、Webまたは電話でのみご利用いただけます。
月額 5,616円
月額 6,588円
eo 光ネットとセット
【 戸建て 】
eo 光テレビのみ
月額 4,212円
eo 光ネットとセット
月額 3,672円
【 集合住宅 】
eo 光テレビのみ
スマートプレミアム
月額 5,184円
eo 光ネットとセット
月額 4,212円
【 戸建て 】
eo 光テレビのみ
スマートベーシック
ご希望のコースにチェックを入れてください。
コース選択
「コース選択」の欄から変更を希望するコースにチェックを入れてください。合わせて eo 光テレビチューナーの機種変更も希望される場合は、
「 eo 光テレビチューナー機種変更」欄もご記入ください。
名
氏
フリガナ
お申し込み年月日
CATV 専用 B-CAS カード使用許諾契約約款承認の上、申し込みます。
eo 光テレビ契約約款承認の上、申し込みます。
ページのご案内をご覧の上、ご記入ください。
株式会社ケイ・オプティコム行
ミシン目に沿って切り離してください。
23
44
山 折 り
山 折 り
契約お申し込み者
〒
平成
年
印
eoIDまたは
お客さまID※1
生年月日
大正
昭和
平成
市
郡
県
郵便番号、マンション名、部屋番号もご記入ください。
日
府
月
年
TEL（
月
）
−
性別
男
女
変更後のeo光テレビ
チューナーの総台数
※eo光テレビチューナーのご利用は最大5台です。
台
現在ご利用中のeo光テレビ
チューナーの総台数
台
ご利用中のeo光テレビチューナーの総台数と変更後の総台数をご記入ください。
録画機能なし［TZ-LT400PW］
録画機能付 ［TZ-HDT620PW］
4K対応録画機能付［TZ-HXT700PW］
録画機能なし［TZ-LT400PW］
録画機能付 ［TZ-HDT620PW］
4K対応録画機能付［TZ-HXT700PW］
録画機能なし［TZ-LT400PW］
録画機能付 ［TZ-HDT620PW］
4K対応録画機能付［TZ-HXT700PW］
1
台
2
台
3
台
4
台
スマートプレミアム
スマートベーシック
スマートプレミアム
スマートベーシック
スマートプレミアム
スマートベーシック
スマートプレミアム
スマートベーシック
コース選択
※未記入の場合はスマートベー
シックとさせていただきます。
録画機能なし
［TZ-LT400PW］
−
録画機能付
［TZ-HDT620PW］
−
−
録画機能付
−
［TZ-HDT620PW］
−
B-CASカード番号記入欄
録画機能なし
［TZ-LT400PW］
−
B-CASカード番号記入欄
4K対応録画機能付
［TZ-HXT700PW］
−
4K対応録画機能付
［TZ-HXT700PW］
−
※3台目以降の交換をご希望の場合は裏面にご記入ください。
2
1
判別のため、現在ご利用中のeo光テレビチューナーのB-CAS
カードNo. シールを貼付いただくか、番号をご記入いただき、
交換後の機種をお選びください。
eo光テレビチューナーの交換
−
−
−
B-CASカード番号記入欄
−
B-CASカード番号記入欄
−
−
−
−
[ スマ ] 1612
eo光テレビチューナーをすべて解約される場合や、地デジ・BSコースへのコー
ス変更を希望される場合はeoサポートダイヤルまでお問い合わせください。
※ 3台目以降の解約をご希望の場合は裏面にご記入ください。
※
2
1
判別のため、減らしたいeo光テレビチューナーのB-CASカー
ドNo. シールを貼付いただくか、番号をご記入ください。
複数契約中のeo光テレビチューナーの台数を減らす
※ eo光テレビチューナーのご利用は最大5台です。※ eo光テレビチューナーの機能につきましては第3-6章（20ページ）をご覧ください。※別途、追加・交換費用が必要です。詳しくは第4-1-3章（25ページ）をご覧ください。
※ 録画機能付eo光テレビチューナーの最低利用期間は1年間です。最低利用期間内に録画機能付eo光テレビチューナーの台数を減らしたり、録画機能なしへ機種変更する場合は、残余期間に相当する料金をお支払いいただきます。
※ 文字・数字は正確にご記入ください。※ いただいた内容の確認のため、お電話をさせていただくことがございます。
※ 本申込書にご記入いただいた情報は、eo光テレビの契約内容変更手続きなど、ケーブルテレビサービスの提供にのみ利用します。
※ eoプレミアムクラブにて進呈されるeoチケットは、Webまたは電話でのみご利用いただけます。
録画機能なし［TZ-LT400PW］
録画機能付 ［TZ-HDT620PW］
4K対応録画機能付［TZ-HXT700PW］
※未記入の場合は録画機能なしとさせていただきます。
eo光テレビチューナー
追加するeo光テレビチューナーの機種と、視聴されるコース
をお選びください。
eo光テレビチューナーの追加
「eo光テレビチューナーの追加」「eo光テレビチューナーの交換」「複数契約中のeo光テレビチューナーの台数を減らす」から希望する手続き内容にチェックを入れていただき、必要項目をご記入ください。
日
eo 光テレビチューナー（STB）契約内容変更申込書
※1 eoIDの最初の12桁をご記入ください。登録証にeoIDの記載がない場合は、お客さまIDをご記入ください。
住 所
氏 名
フリガナ
お申し込み年月日
CATV 専用 B-CAS カード使用許諾契約約款承認の上、申し込みます。
eo光テレビ契約約款承認の上、申し込みます。
ページのご案内をご覧の上、ご記入ください。
株式会社 ケイ・オプティコム行
ミシン目に沿って切り離してください。
25
46
5
4
3
［TZ-LT400PW］
録画機能なし
−
録画機能付
［TZ-HDT620PW］
−
−
録画機能付
［TZ-HDT620PW］
−
B-CASカード番号記入欄
［TZ-LT400PW］
録画機能なし
−
−
録画機能付
−
［TZ-HDT620PW］
−
B-CASカード番号記入欄
［TZ-LT400PW］
録画機能なし
−
B-CASカード番号記入欄
4K対応録画機能付
［TZ-HXT700PW］
−
4K対応録画機能付
［TZ-HXT700PW］
−
4K対応録画機能付
［TZ-HXT700PW］
−
eo光テレビチューナーの交換
※
−
−
−
−
B-CASカード番号記入欄
−
B-CASカード番号記入欄
−
B-CASカード番号記入欄
−
−
−
−
−
−
eo光テレビチューナーをすべて解約される場合や、地デジBSコースへのコー
ス変更を希望される場合はeoサポートダイヤルまでお問い合わせください。
5
4
3
複数契約中のeo光テレビチューナーの台数を減らす
1 台目、2 台目の番号につきましては、表面にご記入ください。
ご住所
電話
〒
（
市外局番
年
） （
号
都府
道県
1 新規申込
2 追加申込
ＷＯＷＯＷ複数契約割引が適用されます
市外局番
）（
局 番
区分1
B-CASカード番号
）（
区分2
75-499-00000-274
・加入申込用バーコードシールを貼るか、番号をご記入ください。
（
番
号
）
※②を選択の方のみ、
ご記入ください。
今回、新しくWOWOWにご加入の方
（決済方法いずれかをご記入ください。
）
WOWOW登録電話番号
・必ず市外局番から
女
男
） ご記入ください。
2
1
※ご記入になる前に株式会社WOWOW衛星有料
放送サービス約款をお読みください。
市区
郡
既にWOWOWにご加入済みの方のみ、ご記入ください。
ご希望のお申し込み
番
別
性
FAX（
3 平成
2 昭和
1 大正
） （
FAXでの連絡をご希望の方
日
月
年
生
） （
月
日
）
印
印2
（サインの方は不要）
捨
ここに捺印
ご捺印又は
サイン
印1
ここに捺印
ご
決
済
方
法
を
ど
ち
ら
か
１
つ
お
選
び
く
だ
さ
い
︒
（クレジットカードに記載されて
07
UCカード
12
06
DCカード
11
13
オリコカード
08
ダイナースカード
03
ジャックス
カード
09
JCB
04
14
イオンカード
ライフカード
TS3カード
20
16
15
ポケットカード
17
楽天KCカード
18
10
VISAカード
05
東急TOPカード
19
セディナ
カード
UFJ MUFG
カード カード
アプラスカード アメリカン・エキスプレスカード マスターカード セントラル
OMC
ファイナンスカード カード
NICOSカード
02
いるとおりご記入下さい）
／
※ひとつ選んで番号を○で囲んでください。
（MONTH ／ YEAR）
セゾンカード
01
カ ー ド
有効期限
カード番号
記 入 欄
・お申込人と、ご記入いただくクレジットカードを所有の方は同一の方に限ります。
・お申込人のカード番号は左づめでご記入ください。
2 クレジットカード
1 口座振替
※クレジットカード、口座振替どちらにも記入がある場合、クレジットカードによるお支払いとさせていただきます。
年
●必ずお申込人ご自身でご記入ください。
フリガナは、左づめで、
濁点も一字とし、姓と名の間は一字あけてください。
局 番
日
・都道府県から〜様方、
アパート・寮・マンション・団地○号棟○号室まで詳しくご記入ください。
フリガナ
） （
月
私は、株式会社WOWOW衛星有料放送サービス約款を承認の上、下記により申し込みます。
なお、視聴料等の請求及び回収は、
クレジットカードによる決済を
選択した場合にはクレジットカード支払いに関する特約に基づき当申込書にて指定したクレジットカード会社が行うことを承認いたします。
・ご希望の申込内容を必ず1つ選んで番号を○で囲んでください。
WOWOW
人
込
申
お お名前
平成
（本人自署）
フリガナ
申込日
い
ず
れ
か
一
方
を
ご
記
入
く
だ
さ
い
︒
【本申込書は工事完了後にご提出いただく書類です。
】
WOWOW有料放送サービス加入契約申込書（ケーブルテレビ局専用）
39 ページの記入例をご覧の上、
ご記入ください。
の
払 込 先
加入者名
号
払 込 先
口座 番 号
金
融
機
関
使
用 （備考）
欄
1
0
0
託
0
者
0
コ
ー
0
ド
0
印
0
受 付 印
印鑑照合
検
印4
WOWOWカスタマーセンター
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 （Tel 045-683-8233）
取
◎ゆうちょ銀行の自動払込で不明の場合は下記へご返送ください。
扱
店日附
印
（ゆうちょ銀行を除く）
印3
捨印（通帳印）
WOWOWカスタマーセンター
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5（Tel 045-683-8233）
（収納代行会社）SMBCファイナンスサービス（株）決済ビジネス事務部
〒108-6350 東京都港区三田3-5-7 （Tel 03-5444-1533）
（収納企業）
・
（不備返却先）
料金等の種類
視聴料・その他サービスに関わる費用
振 替 日 収納企業の指定する日・休日の場合は翌営業日
M F S
契約者番号
委
3. 印鑑相違
4. その他
不 備 返 却 事 由
1. 預金（貯金）取引なし
2. 記載事項等相違
店名、預金種目
口座番号、口座名義
通帳記号、通帳番号
ここに捺印
株式会社WOWOW
預金口座振替規定（ゆうちょ銀行の自動払込の場合は除く）
00190-5-682
印4
通帳番号（右につめてご記入ください）
通帳印
記
通帳印
ここに捺印
口座番号（右につめてご記入ください）
ここに捺印
帳
2 当座
1 普通
（総合）
口座種別
預
金口
者座
の名
お義
名人
前
通
本 店
支 店
出張所
支店コード
フリガナ
1 6 6 3 0
種目コード 契約種別コード
預
金口
者座
の名
お義
名人
前
フリガナ
ご
指
定
口
座
銀行コード
私が支払うべき株式会社WOWOWの有料放送視聴料及びその他サービスに関わる費用を次により裏面預金口座から
預金口座振替によって支払うことにしたいので下記の事項を確認の上依頼いたします。
１）株式会社WOWOWまたは同社指定の収納代行会社より私が支払うべき料金の請求が貴行
（金庫・組合）
に送付さ
れたときは、私に通知することなく、請求書記載金額を預金口座から引落のうえ支払ってください。この場合預
金規定または当座勘定規定にかかわらず、預金通帳、同払戻請求書の提出または小切手の振出しはしません。
２）振替日において請求書記載金額が預金口座から払い戻すことのできる金額
（当座貸越を利用できる範囲内の金額
を含む）
をこえる時は私に通知することなく、請求書を返却してもさしつかえありません。
３）この契約を解除するときは、私から貴行
（金庫・組合）
に書面により届出ます。なお、この届出がないまま長期間
にわたり会社から請求がない等相当の事由があるときは、とくに申出をしない限り、貴行
（金庫・組合）
はこの契
約が終了したものとして取扱ってさしつかえありません。
４）この預金口座振替についてかりに紛議が生じても、貴行
（金庫・組合）
の責めによる場合を除き貴行
（金庫・組合）
には迷惑をかけません。
以上
ゆうちょ銀行をご指定の場合は自動払込規定が適用されます。
関
機
融
金
間
民
銀
行
信用 金 庫
労働金庫
信用 組 合
農業協同組合
漁業協同組合
●私は下記の振替規定を承認のうえ、下記により申し込みます。
預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書（ 収・加）
ミシン目に沿って切り離してください。
47
用語
用語の意味
加入申込者
加入者個人情報
B-CAS（ビーキャス）
四
五
六
衛星デジタル有料放送サービスの提供を受ける契約
電波産業会（ARIB）の指定する技術的な基準に適合するアンテナ及びデジタル放送用受信機（以下
「受信機」といいます。
）とその他衛星デジタル有料放送サービスを視聴するために必要な加入者が
設置する装置（ビーキャスカードを除きます。
）
衛星デジタル有料放送サービスの限定受信システムの管理を行う会社。株式会社ビーエス・コンデ
ィショナルアクセスシステムズの略
生存する加入者（本号においては、加入申込者及び解除等により有料放送契約が終了した加入者を
含みます。
）個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により
特定の加入者個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それによ
り特定の加入者個人を識別することができることとなるものを含みます。
）
当社に有料放送契約の申込みをする者
株式会社ＷＯＷＯＷ衛星有料放送サービス約款
異なることを告げること
2 加入者が前項に違反して当社に損害を与えた場合においては、当社は、加入者に対し損害の賠償を請求することがあります。
（免責事項）
第 13 条 当社は、次に掲げる場合については、損害賠償の責任を負いません。
一 天災、事変及び降雨減衰その他の気象に起因する視聴障害
二 当社の責に帰さない事由により生じた衛星デジタル有料放送サービスの停止
三 加入者若しくは加入者及び当社以外の第三者の行為又は受信装置若しくはビーキャスカードに起因する異常
第 6 章 契約の解除等
（加入者が行う契約の解除等）
第 14 条 加入者は、有料放送契約を解除しようとする場合においては、当社又は当社が指定する者に通知しなければなりません。この場合において、
当該通知に係る有料放送契約は、当該通知を行った月の月末をもって解除されるものとします。ただし、契約成立日の属する月に当該契
約の解除の通知があった場合においては、当該通知の翌月末をもって解除されるものとします。また、初期契約解除の通知があった場合
においては、当該通知を発した時をもって解除されるものとします。
2 前項に基づき加入者が有料放送契約を解除し、翌月に再度加入申込みを行い、有料放送契約が成立した場合においては、別表第 3 号に規
定する有料放送料金の計算方法にかかわらず、当社は、当該有料放送契約の成立する日の属する月の有料放送料金を請求するものとし、
加入者はこれを支払わなければなりません。
（当社が行う契約の解除等）
第 15 条 当社は、加入者が本約款上支払うべき有料放送料金等の支払を怠った場合その他本約款に違反した場合においては、相当の期間を定めた
催告の上、加入者に対する衛星デジタル有料放送サービスの提供を停止して有料放送契約を解除できるものとします。
2 次の各号の事由により衛星デジタル有料放送サービスの提供が不可能な事態が生じた場合においては、有料放送契約は終了するものとし
ます。支払われた有料放送料金等について、当社は払戻しを行います。
一 当社の衛星基幹放送業務の認定が取り消され、又は更新されなかった場合
二 基幹放送局提供事業者の無線局の免許が取り消され、又は再免許が拒否された場合
三 当社が衛星デジタル有料放送サービスを提供するために必要な放送設備又は視聴管理設備に回復不能の損害が生じた場合
四 衛星基幹放送局又は地球局に回復不能の損害が生じた場合等当社と基幹放送局提供事業者との間の放送局設備供給役務契約が履行さ
れない場合
五 その他当社が衛星デジタル有料放送サービスを提供することが客観的に不可能な事態が生じた場合
3 当社は、天災、事変等により、加入者が衛星デジタル有料放送サービスを受けることが著しく困難であると認められる事態が生じた場合
であって、かつ、当社が加入者の有料放送契約に係る意思を確認することが困難であるときは、加入者に対する衛星デジタル有料放送サ
ービスを停止することがあります。また、かかる衛星デジタル有料放送サービスの停止後、当社が定める期間を経過した場合であって、
かつ当社が加入者の有料放送契約に係る意思を確認することが困難であるときは、当該期間経過をもって、有料放送契約は終了するもの
とします。
4 当社は、次に掲げる場合には、加入者に対する衛星デジタル有料放送サービスの提供を停止して有料放送契約を解除できるものとします。
一 加入者が、当社の提供する衛星デジタル有料放送サービスを、業務等で不特定若しくは多数の者が視聴できるように使用し、又は同
時送信若しくは再分配で使用することを目的とする場合等の世帯視聴目的以外で使用する場合（当社と別の取り決めをしている場合
を除きます。
）
二 加入者が日本国外において、衛星デジタル有料放送を視聴している場合又はそのおそれがあると認められる場合
三 加入者が第 12 条第 1 項に記載された禁止事項を行った場合又は行うおそれがあると認められる場合
5 第 1 項に基づき契約を解除された者が再加入を希望する場合においては、解除された原因を除去することが必要です。当社が、再加入を
認めるときは、新たな有料放送契約を締結するものとします。
6 第 4 項に基づき契約が解除された場合においては、当社は、解除の月の有料放送料金を請求します。
第 7 章 加入者個人情報の取扱い
（加入者個人情報の取扱い）
第 16 条 当社は、保有する加入者個人情報については、個人情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号）
、個人情報の保護に関する基本方
針（平成 16 年 4 月 2 日閣議決定）
、及び放送受信者等の個人情報の保護に関する指針（平成 16 年 8 月 31 日総務省告示第 696 号。以
下「指針」といいます。
）に基づくほか、当社が指針第 28 条に基づいて定める基本方針（以下「個人情報取扱規程」といいます。
）及び
本約款の規定に基づいて適正に取り扱います。
2 当社の個人情報取扱規程には、当社が保有する加入者個人情報に関し、利用目的、加入者個人情報により識別される特定の個人（以下「本
人」といいます。
）が当社に対して行う各種求めに関する手続、苦情処理の手続、その他取扱いに関し必要な事項を定め、これを当社ホー
ムページ（URL:www.wowow.co.jp/）に公表します。
3 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、加入者個人情報を取り扱うとともに、保有する加入者個人情報を正確かつ最新の内容
に保つよう努めます。
（加入者個人情報の利用目的等）
第 17 条 当社は、次に掲げる目的で、加入者個人情報を取り扱います。なお、第四号及び第十号に規定する目的での利用については、当該目的で
の利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合その他の利用停止を行うことが困難な場合を除き、衛星デジタル
有料放送サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。
一 有料放送契約の締結及び継続に関すること
二 衛星デジタル有料放送サービスの提供に係る限定受信システムによる受信制御に関すること
三 有料放送料金等の請求及び収納
四 衛星デジタル有料放送サービスに関連する情報の提供（番組等に関するお知らせ、放送内容に関連した情報提供、当社が提供する有
料放送の役務の紹介、当社が発行する番組情報紙誌の送付）
五 本人に対する通知、連絡
六 本人からの問い合わせ、苦情等に対する応対
七 衛星デジタル有料放送サービスの向上を目的とした視聴者調査
八 受信装置の設置及びアフターサービス
九 衛星デジタル有料放送サービスの視聴状況等に関する各種統計処理
十 加入者に対する特典の提供
十一 衛星デジタル有料放送サービスの提供に関連しての第三者への提供（第 3 項に該当する場合に限ります。
）
2 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、前項に規定する利用目的を超えて、加入者個人情報を取り扱うこと
はありません。
一 法令に基づく場合
二 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
三 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
四 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であっ
て、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3 当社は、保有する加入者個人情報については、次に掲げる場合を除き、第三者に提供することはありません（第三者への提供には、次条
の規定により加入者個人情報を共同利用する場合及び第 19 条の規定により加入者個人情報の取扱いを委託する場合は含みません。）。た
だし、前項各号に定める場合には、この限りではありません。
一 本人が書面等により同意した場合
二 本人の求めに応じて当該加入者個人情報の第三者への提供を停止することを条件として、以下の事項をあらかじめ本人に通知し、又
は個人情報取扱規程に定めて本人が容易に知り得る状態においたとき
ア 第三者への提供を利用目的とすること
イ 第三者に提供される加入者個人情報の項目
ウ 第三者への提供の手段又は方法
エ 本人からの求めに応じて当該加入者個人情報の第三者への提供を停止すること
三 当社又は当社が指定する者に加入者からビーキャスカードの紛失等の連絡、交換依頼等を受けた際に、当社又は当社が指定する者が
B-CAS に対して必要な連絡を行う場合
4 当社は、前項の規定により加入者個人情報を第三者に提供する場合、当該第三者の範囲について別表第 4 号に定めます。
5 当社は、本人から、当社が保有する加入者個人情報の利用目的の通知を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを通知します。た
だし、利用目的を本人が知り得る状態においてあるとき、又は本人に通知することにより次の各号のいずれかに該当する場合はこの限り
ではなく、利用目的を通知しない場合はその旨を本人に対して通知します。
一 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
二 当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
三 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を
及ぼすおそれがあるとき
（加入者個人情報の共同利用）
第 18 条 当社が保有する加入者個人情報を他の者と共同して利用する場合は、共同して利用される加入者個人情報の項目、共同して利用する者の
範囲、利用する者の利用目的及び当該加入者個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、個人情報取扱規程に定め
ます。
（加入者個人情報の取扱いの委託）
第 19 条 当社は、加入者個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。
2 前項の委託をする場合は、加入者個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の加入者個人情報の安全管理（以下「加入者個人情報の
安全管理」といいます。
）のために適切な措置を講じること等を内容とする選定基準を定め、これに基づいて委託先を選定します。
3 当社は、第 1 項の委託先との間で、加入者個人情報の安全管理のために講じる措置、秘密の保持その他必要な事項を内容とする適切な契
約を締結するとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
4 前項の契約には、第 1 項の委託先が加入者個人情報の全部又は一部の取扱いを再委託する場合には、第 2 項及び第 3 項と同様の措置を講
じる旨の内容を含めます。
（安全管理措置）
第 20 条 当社は、加入者個人情報の安全管理のため、加入者個人情報に係る管理責任者の設置、安全管理規程の作成、従業員に対する監督、取扱
いの管理その他の指針第 10 条から第 15 条までに定める措置を講じます。
（本人による開示の求め）
第 21 条 本人は、当社に対し、個人情報取扱規程に定める手続により、当社が保有する、本人に係る加入者個人情報の開示（加入者個人情報が存
在しないときにその旨を知らせることを含みます。以下同じ。
）の求めを行うことができます。
2 当社は、前項の求めを受けたときは、遅滞なく文書により（本人が他の方法を希望する場合を除きます。以下同じ。
）当該情報を開示しま
す。ただし、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことがあります。
一 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
二 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
三 他の法令に違反することとなる場合
3 前二項の規定にかかわらず、当該加入者個人情報の存在が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして個人情報の保
護に関する法律施行令（平成 15 年政令第 507 号）第 3 条各号に該当することになる場合、又は当該加入者個人情報が 6 か月以内に消去
されるものである場合には、当社は開示要求を拒否することができるものとします。
4 当社は、第 2 項ただし書及び前項の規定に基づき加入者個人情報の全部又は一部について開示しない場合は、本人に対し、遅滞なく、文
書でその旨通知し、かつ、その理由を説明するよう努めるものとします。
（本人による利用停止等の求め）
第 22 条 本人は、当社が保有する自己の加入者個人情報の内容の正確性の確保や利用の適正性を確保するために、個人情報取扱規程に定める手続
により、当社に対し、次に掲げる求めを行うことができます。
一 加入者個人情報の内容が事実ではないという理由による加入者個人情報の訂正、追加又は削除
二 加入者個人情報が第 17 条第 1 項又は第 2 項の規定に違反して取り扱われているという理由による加入者個人情報の利用の停止又は
消去
三 加入者個人情報が第 17 条第 3 項の規定に違反して第三者に提供されているという理由による加入者個人情報の第三者への提供の停止
2 当社は、前項の求めに理由があると認めたときには、遅滞なく、求めに応じた措置を講じます。ただし、前項第二号又は第三号の場合に
おいて、求めに応じた措置を講じることが、多額の費用を要する場合その他困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要
なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
900 円（税込 972 円／プログラムガイドなし）
ただし、同一世帯による同一口座から視聴料の引落しを受ける衛星デジタル有料放送サ
ービス 1 契約につき新たな衛星デジタル有料放送サービス 2 契約までとします
手数料
1,000 円（税込 1,080 円）
保 存 期 間
契約・利用目的の終了及びそれに付随する業務の終了後7年以内
別表第 5 号（第 24 条関係）
加入者が行う求めの種別
加入者個人情報の利用目的通知請求及び開示請求
別表第 6 号（第 27 条関係）
種 類
有料放送契約に係る当社が保有する加入者個人情報
第 1 条（収納代行）
加入者は、株式会社 WOWOW（以下「当社」といいます。
）との衛星デジタル有料放送サービス約款に基づく視聴料、その他サー
ビスに係る費用及び衛星デジタル有料放送サービスを通じての通信販売等による商品（役務を含む）販売代金の請求並びに回収を、
当社が別途指定する収納代行機関（以下「収納代行機関」といいます。）が行うことを承認します。
第 2 条（債権譲渡）
加入者は、当社の都合により、当社が加入者に対して有する債権を、金融機関、収納代行機関等に譲渡することに異議ないものとし
ます。
第 3 条（特約の変更）
本特約が変更若しくは改定された場合、当社はその内容を加入者に通知又は告知します。この場合、加入者は変更後の特約の適用を
受けるものとします。
WOWOW 収納代行に関する特約
1）加入者は、支払うべき株式会社 WOWOW（以下「当社」といいます。）の有料放送料金等を、加入者が指定するクレジットカード
で、クレジットカード会社の規約に基づいて支払うことができます。
2）加入者から申出のない限り、加入者は継続して前項と同様の方法で支払うものとします。また、当社が、加入者が届け出たクレジ
ットカードの発行カード会社からの指示により、加入者が届け出たクレジットカード以外のクレジットカード番号で代金請求した
場合も同様です。
3）加入者は当社に届け出たクレジットカードのカード番号・有効期限に変更があった場合、遅滞なく当社にその旨を連絡します。
4）加入者が指定したクレジットカードの会員資格を喪失した場合及び加入者が指定したクレジットカード会社の利用代金の支払状況
によっては、当社又は加入者が指定したクレジットカード会社の判断により、本手続を解除できるものとします。
クレジットカード支払に関する特約
なし
別表第 4 号（第 17 条関係）
加入者個人情報を提供する第三者の範囲
2. 支払方法及び支払日
有料放送料金
①支払日
指定口座からの自動引落しの場合、原則として毎月 4 日若しくは 27 日（各収納代行機関の引落し日。ただし、当日が金融機関休業
日の場合は翌営業日）。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社との約定日。
②支払方法
クレジットカード又は指定口座からの自動引落し等の方法により支払っていただきます。
（3）手数料
返金手数料：1,000 円（税込 1,080 円）
第５条第４項に基づく初期契約解除及び第 15 条第 2 項に基づく払戻し以外に当社が払戻しを行う場合においては、加入者は返金手数
料を支払わなければなりません。
（2）有料放送料金の計算方法
ア 当社は、有料放送料金については、暦月を一単位として計算します。
イ 前記アの規定にかかわらず、有料放送契約の成立する日の属する月の有料放送料金は請求しません。ただし、第１４条に基
づき有料放送契約の解除がされ、翌月に再度加入申込みを行い、有料放送契約が成立した場合を除きます。
衛星デジタル有料放送サービスに更に衛星
デジタル有料放送サービスを追加して有料
放送契約を締結する場合の衛星デジタル有
料放送サービス
衛星デジタル有料放送サービス
月額視聴料
2,300 円（税込 2,484 円／プログラムガイド込み）
ただし、第５条第１項、第２項に基づき当社が定めるインターネットにより有料放送契
約の申し込みがなされ、契約が成立した場合の初回の月額視聴料は 1,800 円（税込
1,944 円 / プログラムガイド込み）となります。尚、当該初回月額視聴料がすでに適用
されたビーキャスカードにより再度有料放送契約の申し込みがなされ、契約が成立する
場合は適用されません。
受信機のリモコン操作で表示される電子番組表
別表第 2 号（第 7 条関係）
当社が指定する EPG
別表第 3 号（第 10 条及び第１４条関係）
1. 料金
（1）有料放送料金
WOWOW
週 80 時間以上
週 168 時間
本約款は平成 28 年 10 月 1 日より施行します。
別表第 1 号（第 4 条及び第 7 条関係）
衛星デジタル有料放送サービスの名称
有料放送時間
全放送時間
附則
3 当社は、前項により講じた措置の内容（措置を講じない場合はその旨）を本人に対し遅滞なく文書により通知し、かつその
理由を説明するよう努めるものとします。
（本人確認と代理人による求め）
第 23 条 当社は、第 17 条第 5 項、第 21 条第 1 項又は第 22 条第 1 項の求めを受けたときは、求めを行う者が本人又は次項の代理
人であることの確認を、個人情報取扱規程に求める手続により行います。
2 本人は、第 17 条第 5 項、第 21 条第 1 項又は第 22 条第 1 項の求めを、代理人によって行うことができます。
（本人の求めに係る手数料）
第 24 条 当社は、第 17 条第 5 項及び第 21 条第 1 項の求めを受けた場合は、別表第 5 号に定める手数料を請求します。
2 前項の手数料は、当社から本人（この項においては加入者に限ります。
）に対して通知又は開示をした月の有料放送料金と
合わせて収納することができるものとします。
3 前二項に定める場合のほか手数料に係る手続は、個人情報取扱規程に定めます。
（苦情処理）
第 25 条 当社は、加入者個人情報の取扱いに関する苦情は、適切かつ迅速な処理に努めます。
2 前項の苦情処理の手続は、個人情報取扱規程に規定します。
（本人が行う求め及び苦情等の受付窓口）
第 26 条 当社は、第 17 条第 5 項、第 21 条第 1 項又は第 22 条第 1 項に基づく求め、前条に基づく苦情、その他加入者個人情報の
取扱いに関する問い合わせについては、次の窓口において受け付けます。
WOWOW カスタマーセンター
住所：〒 220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい 4-4-5
電話：045-683-8245（9:00-17:00/ 土日祝及び年末年始を除く）
（保存期間）
第 27 条 当社は、保有する加入者個人情報の保存期間を別表第 6 号に定め、これを超えた加入者個人情報については、遅滞なく消去
します。ただし、法令の規定に基づき保存しなければならないときは、この限りではありません。
（加入者個人情報の漏えい等があった場合の措置）
第 28 条 当社は、当社が取り扱う加入者個人情報の漏えいがあった場合には、本人の連絡先が分からない場合等本人に連絡を取るこ
とが困難な場合を除き、速やかに、その事実関係を本人に通知するよう努めます。
2 当社は、当社が取り扱う加入者個人情報の漏えい、滅失又はき損があった場合には、速やかにその事実関係及び再発防止対
策につき可能な限り公表するよう努めます。
3 前二項の規定は、通知又は公表することにより、第 21 条第 2 項各号に該当する場合には、この限りではありません。
第 8 章 その他
（当社の代理人等）
第 29 条 有料放送契約の申込み、解除及び支払わなければならない有料放送料金等有料放送契約に関する当社からの通知は、特段の
記載のない限り当社が指定する者が行うものとします。
2 当社が、加入者に衛星デジタル有料放送サービスを提供するために、有料放送契約の申込みの取り次ぎ、料金請求等の業務
を委託しているときにおいては、当該業務委託先は、当社と加入者の特定取引（放送、通信等に係る取引であって、当社が
加入者の当該取引における利便を図ることが必要かつ適当と認めて指定する取引をいいます。
）先の料金請求・収納業務及
びこれに付随する業務を同時に行うことがあります。
（権利の譲渡）
第 30 条 加入者は、有料放送契約上の権利、義務その他有料放送契約上の地位の全部又は一部について譲渡、質入れ、賃貸その他の
処分をすることはできません。
（契約上の地位の承継）
第 31 条 相続により、加入者の有料放送契約上の地位は承継されるものとします。
2 加入者の有料放送契約上の地位を承継した者（以下「承継者」といいます。
）は、速やかに当社が指定する方法により承継
の事実及び当社の指定する事項を当社又は当社が指定する者に通知しなければなりません。
株式会社WOWOW 衛星有料放送サービス約款をお読みください。
（この、株式会社WOWOW 衛星有料放送サービス約款は、大切に保管してください。）
（契約の成立）
第 5 条 加入申込者は、有料放送契約の申込みに当たっては、電話、インターネット、郵送による方法により、当社又は当社が指定する者に
申込みを行わなければなりません。加入申込者がインターネットにより申込みを行う場合、別に当社が定める「ＷＯＷＯＷ ＷＥＢ会
員規約」に同意する必要があります。
2 有料放送契約は、加入申込者が前項に規定する申込みを行い、当社がその内容を確認後、承諾することによって成立します。
3 当社又は当社が指定する者は、当該申込みを承諾した旨及びその日付並びに有料放送契約の内容等を、書面（加入申込者からの同
意を得た場合は、電磁的記録によるものも含む。以下同じ。
）にて通知します。
4 前三項に基づき有料放送契約が成立した加入者は、前項に規定した有料放送契約の成立を通知する書面を受領した日から起算して
８日を経過するまでの間、契約解除を行う旨の書面を発することにより、第１０条第１項に定める有料放送料金を支払うことなく、
有料放送契約を解除（以下「初期契約解除」といいます。）できるものとします。この効力は書面を発した時生じ、支払われた有
料放送料金等について、当社は払戻しを行います。
5 申込みの際、氏名、住所、電話番号等当社に告げた事項に変更が生じた場合においては、加入者は、直ちに当社の指定する方法に
従って当社又は当社が指定する者に変更の通知をしなければなりません。
6 当社は、次の各号に掲げる場合においては、申込みを承諾しないことがあります。
一 加入申込者が有料放送契約に基づく債務の履行を怠るおそれがあると認められる相当の理由がある場合
二 加入申込者が衛星デジタル有料放送サービスの提供に関し、著作権その他の知的財産権、その他当社の権利を侵害し、又は利
益を損なうおそれがあると認められる相当の理由がある場合
三 加入申込者が日本国外において、衛星デジタル有料放送サービスの提供を受けようとする場合又はそのおそれがあると認めら
れる相当の理由がある場合
四 その他加入申込者が有料放送契約に違反するおそれがあると認められる相当の理由がある場合
五 加入申込者が衛星デジタル有料放送サービスを法及び他の法令に反する目的で利用し、又は利用するおそれがあると認められ
る場合
六 加入申込者が、当社以外の放送事業者の人工衛星によるデジタル放送に係る有料放送役務の契約に関し、第一号から前号に規
定する行為を実際に行い、当該放送事業者の権利を侵害し、又は利益を損なったことがあると認められる場合
七 加入申込者が、繰り返し初期契約解除を求める等、不正の意図をもって初期契約解除を濫用するおそれがあると認められる場合
（契約の有効期間）
第 6 条 有料放送契約の有効期間は、契約成立の日から契約成立の日の属する月の翌月の初日より 1 年を経過した日までとし、有効期間
の満了する日の 1 か月前までに加入者から更新拒絶の意思表示がない場合においては、有料放送契約は、更に 1 年間自動的に更
新されるものとし、以後同様とします。
第 3 章 衛星デジタル有料放送サービスの提供及び受信
（衛星デジタル有料放送サービスの提供）
第 7 条 当社は、有料放送契約の有効期間中放送設備の故障その他のやむを得ない事情がある場合を除き、原則として別表第 1 号に規定
する時間の衛星デジタル有料放送サービスを提供します。
2 当社は、衛星デジタル有料放送サービスの内容及び放送時間を原則として別表第 2 号に指定する番組検索サービス（以下「EPG」
といいます。
）によりお知らせします。ただし、当社は、EPG によりお知らせした内容を変更する場合があります。
（受信装置の管理等）
第 8 条 加入者は、受信装置及びビーキャスカードを自己の責任で設置、維持、管理し、これにより衛星デジタル有料放送サービスの提供
を受けるものとし、当社は、受信装置及びビーキャスカードの瑕疵については一切責任を負いません。
2 加入者が衛星デジタル有料放送サービスの提供を受けるに当たって使用するビーキャスカードの所有権は、B-CAS に帰属するも
のであり、また、B-CAS が定めた「ビーキャス（B-CAS）カード使用許諾契約約款」に同意した加入申込者のみが有料放送契約
を締結できるものとします。ビーキャスカードの貸与、紛失、再発行及び返却についても「ビーキャス（B-CAS）カード使用許
諾契約約款」の適用を受けます。
3 加入者は、ビーキャスカードを紛失し、又は盗難にあった場合においては、「ビーキャス（B-CAS）カード使用許諾契約約款」に
従い、速やかに必要な届出等を行わなくてはなりません。なお、この届出等が受理される以前に、第三者によりビーキャスカード
が使用された場合においては、当該ビーキャスカードの使用に係る第 10 条第 1 項に定める有料放送料金等は、加入者の負担とな
ります。
（故障及びメンテナンス等）
第 9 条 視聴障害があった場合においては、加入者は、受信装置による故障がないことを確認した後、速やかに当社又は当社が指定する者
に通知しなければなりません。この場合においては、当社は、速やかに発信状況を調査し、当社の放送設備に何らかの異常があっ
たときは、当社の責任において必要な措置を講じるものとします。ただし、視聴障害の原因が加入者又は加入者及び当社以外の第
三者の責めに帰すべき事由による場合、当社は一切の責任を負いません。また、視聴障害の原因が当社以外の者の行為又は受信装
置に起因するときは、当社が故障原因の調査又は措置に要した費用は加入者の負担となります。
2 ビーキャスカードの機能不全により視聴障害が発生した場合においては、B-CAS が定めた「ビーキャス（B-CAS）カード使用許
諾契約約款」に基づき、B-CAS の責任において正常なカードと取替えがなされます。
3 当社は、施設の維持管理のため、衛星デジタル有料放送サービスの電波を一時的に停止することがあります。この場合においては、
当社は、原則として事前にその旨を放送番組内、EPG 等によりお知らせします。
第 4 章 料金
（料金及び支払）
第 10 条 加入者は、当社が総務大臣に届け出た料金（視聴料（以下「有料放送料金」といいます。）
、手数料（以下、有料放送料金と合わ
せて「有料放送料金等」といいます。
）
）を別表第 3 号に規定するところにより当社に支払わなければなりません。
2 支払わなければならない有料放送料金等を原則として別表第 3 号に規定する支払日の 7 日前までに、当社又は当社が指定する者
は、加入者に通知し、又は加入者が容易に知り得る状態に置くものとします。
3 支払われた有料放送料金等は、本約款に規定する場合を除き、払い戻しません。
4 当社が払戻しを行う場合においては、加入者は、当社が総務大臣に届け出た返金手数料（複数契約について同時に返金を行う場
合の各契約に係る返金手数料は、契約数で除した額とします。以下同じ。
）を支払わなければなりません。ただし、第５条第４
項に基づく初期契約解除及び第 15 条第 2 項に基づく払戻しについては、返金手数料を請求しません。
5 当社は、総務大臣へ届け出て有料放送料金等を改定することがあります。この場合においては、当社又は当社が指定する者は、
加入者に対し改定された料金を適用する 1 か月前までに改定された料金を通知するものとします。
6 加入者の責に帰さない事由により、衛星デジタル有料放送サービスを月のうち半分以上提供しなかった場合においては、当社は、
当該衛星デジタル有料放送サービスに係る当該月分の有料放送料金を請求しません。
7 著しく大規模な天災、事変等により、加入者が衛星デジタル有料放送サービスを受けることが著しく困難であると認められる事
態が生じた場合は、有料放送料金等の全部又は一部を免除することがあります。
（延滞利息）
第 11 条 加入者が支払うべき有料放送料金等その他の債務に関し、支払期日を 1 か月を超えても支払わない場合においては、当社は、支
払期日の翌日から起算して支払の日の前日までの間について年 14.5％の割合で計算した額を延滞利息として加入者に対し請求
できるものとします。
第 5 章 禁止事項等
（禁止事項）
第 12 条 加入者は、次に掲げる行為を行ってはなりません。
一 ビーキャスカードの改造及び改ざん等「ビーキャス（B-CAS）カード使用許諾契約約款」において禁止されている行為並び
に受信装置の改造及び改ざん並びにビーキャスカードによらない衛星デジタル有料放送サービスの視聴
二 衛星デジタル有料放送サービスに係る著作権その他の知的財産権、その他当社の権利を侵害し、又は利益を損なう行為
三 衛星デジタル有料放送サービスを用いた法令に違反する行為
四 加入者が、有料放送契約の申込みの際、契約締結に必要な事項として当社が求めた事項の全部又は一部について、真実とは
第 2 章 契約
（契約の単位等）
第 4 条 有料放送契約は、ビーキャスカード 1 枚ごととし、別表第 1 号に規定する衛星デジタル有料放送サービス単位で締結することと
します。
2 有料放送契約は、当社の提供する衛星デジタル有料放送サービスを、加入申込者又は、加入申込者と同一の世帯の者が視聴するこ
とを目的（以下「世帯視聴目的」といいます。）として締結されます。ただし、業務等で不特定若しくは多数の者が視聴できるよ
うに使用し、又は同時送信若しくは再分配で使用することを目的とする場合等の世帯視聴目的以外の場合においては、当社と別の
取り決めをしなければなりません。
3 前項に規定する世帯とは、住居若しくは生計を共にする者の集まり又は独立して住居若しくは生計を維持する単身者とします。
八
ビーキャスカード
受信機に挿入されることにより受信機を制御する、IC を組み込んだ B-CAS が貸与するカード
九
衛星基幹放送局
当社の放送番組を放送する設備が設置された人工衛星の無線局
十
地球局
当社の放送番組を衛星基幹放送局に送信する施設
十一 基幹放送局提供事業者 法第二条第二十四号に規定する基幹放送局提供事業者
十二 放送局設備供給役務契約 当社と基幹放送局提供事業者が締結する契約
受信装置
加入者
三
七
有料放送契約
二
人工衛星を用いたデジタル放送により有料で提供される当社の放送役務であって、当社と契約を締
結した場合にのみ視聴可能となるもの
当社と有料放送契約を締結した者
（テレビ会員ともいいます。）
衛星デジタル
有料放送サービス
一
第 1 章 総則
（約款の適用）
第 1 条 当社は、この有料基幹放送契約約款（以下「本約款」といいます。）を定め、これにより、衛星デジタル有料放送サービスを提供
します。
（約款の変更）
第 2 条 当社は、本約款を変更することがあります。この場合においては、加入者は、変更後の約款の適用を受けるものとします。
（用語の定義）
第 3 条 本約款において使用する用語は、放送法（以下「法」といいます。）において使用する用語の例によるほか、それぞれ次の意味で
使用します。
48
「 団体一括支払 」利用申込書
宛
チェック
市
郡
県
月
府
年
印
日
3 . 新規ご契約
・すでに NHK「 衛星契約 」をいただいている場合も、メッセージ消去のお手続
きが必要です。（ メッセージ消去の手続きが完了している場合は除きます ）
・複数のデジタルテレビや録画機器をお持ちの場合は 1 台ごとに B‒CAS
カード番号が必要です。
・
「 NHK設置確認メッセージ 」の消去のみを行う場合は NHK へ直接連絡して
ください。
4. その他（
）
ー
2 か月払 ・ 6 か月前払 ・ 12 か月前払
eoID の最初の 12 桁をご記入ください。登録証に
eoID の記載がない場合は、お客さま ID をご記入く
ださい。
※「1. 地上契約」「3. 新規ご契約」を選ばれた場合は、今回のお申し込みで「衛星契約」となります。本紙左上の
「衛星放送受信契約書」を改めてご確認ください。
今後ご希望のお支払いコース
）
0000
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0000
台目
台目
台目
台目
台目
0000
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台目
台目
5
4
3
2
0000
1
※ eo光テレビチューナーの台数分ご記入ください
[HD SD] 16. 10 Ver 6. 2
CAT‒M
加入者
コード
一括支払開始
契約変更
有
年
月
無
備考欄
入力月日
eo光テレビチューナーご利用の場合は、B-CAS カード番号をご記入ください
台目
● B‒CAS カード番号とこの衛星放送受信契約書をもとに、メッセージが出ないようにします。なお、受信機設置のご連絡をいただいた後、衛星放送のご契約がない場合、契約のお届けをお願いする契約案内メッセージが表示されます。
5
4
3
2
0000
1
※テレビの台数分ご記入ください
デジタルテレビの B-CAS カード番号をご記入ください
台目
NHK設置確認メッセージ表示の画面例
・ご連絡がないまま BS視聴を続けると、NHK設置確認メッセージが表示され
ます。
ご注意ください
（ 0120 ‒ 933 ‒ 933
（
郵便番号、マンション名、部屋番号もご記入ください。
ご連絡先
左詰めにてご記入ください。
eoID またはお客さま ID
1.新たにNHK衛星受信契約を結ぶ方は、左欄の「衛星放送受信契約書」をお読みいただき、チェック欄に をご
記入ください。
2.下欄の太枠内をご記入、ご捺印ください。
3.「メッセージ消去の手続き」をお読みいただき、B–CAS カード番号をご記入ください（バーコードシールで
も可）。
■ ご記入方法■
弊社使用欄
「 NHK設置確認メッセージ 」を表示させないための手続きです。デジタルテレビ・eo光テレビチューナーに付属の B‒CAS カード番号をご記入ください。
（ バーコードシールでも可 ）
2. 衛星契約
9 : 00 〜 22 : 00 ／ 土・日・祝日も受付 ）
メッセージ消去のお手続き
1. 地上契約
※最近住所を変更された場合、旧住所をご記入ください。
〒
平成
現在のご契約内容
お願い
契約お申し込み者
現在の NHK との契約者名義
旧住所
住所
氏名
フリガナ
お申し込み年月日
記載していただいた個人情報は、放送受信料の契約・収納（家族割引の適用確認を含みます）のほか、免除基準の適用、受信に関する
相談業務、NHK 共同受信施設の維持・運営、放送やイベントのお知らせ、放送に関する調査へのご協力のお願いのために利用します。
※新たに NHK 衛星受信契約を結ぶ方は右の欄にチェック（ ）をご記入ください。
放送法、放送受信規約により放送受信契約（衛星契約）を締結します。
日本放送協会
衛星放送受信契約書
放送受信料（ 衛星 ）
「 団体一括支払 」の利用を申し込みます。
NHK衛星
受信料
ミシン目に沿って切り離してください。
ページのご案内をご覧の上、ご記入ください。
26
台目
50
山 折 り
山 折 り
eo 光テレビ料金表
スマートベーシック
スマートプレミアム
eo 光テレビのみの場合
eo 光テレビ
月額基本料金※ 1
複数台の eo 光テレビ
チューナーをご利用の場合
2 台目以降の月額料金※ 3
戸建て
集合住宅
戸建て
集合住宅
5, 184 円
4, 212 円
6, 588 円
5, 616 円
戸建て
集合住宅
戸建て
集合住宅
4, 212 円
3, 672 円
5, 616 円
5, 076 円
eo 光ネットとセットの場合※ 2
eo 光ネットとセットの場合※ 2
上記の月額料金にプラス 1, 902 円 / 台
録画機能付
eo 光テレビチューナー
レンタル月額料金
4K 対応録画機能付
eo 光テレビチューナー
レンタル月額料金
※1
※2
※3
eo 光テレビのみの場合
上記の月額料金にプラス 3, 306 円 / 台
上記の月額料金にプラス 756 円 / 台
上記の月額料金にプラス 3, 024 円 / 台
eo 光テレビチューナー 1 台分のご利用料金を含みます。
eo 光ネットの料金は含まれていません。
eo 光ネット【メゾンタイプ】導入済みマンションでご利用いただける eo 光テレビチューナーは１台となります。
リモート視聴非対応のチャンネル一覧
スマートベーシック
スマートプレミアム※ 1
C 835ch
FOX ムービー
C 833ch
映画・チャンネル NECO-HD
C 851ch
FOX HD
C 868ch
海外アニメ ! カートゥーン ネットワーク HD
C 861ch
ホームドラマチャンネル HD 韓流・時代劇・
国内ドラマ
C 871ch
ディズニー XD（ エックスディー ）HD
C 810ch
FOX スポーツ＆エンターテイメント
C 807ch
スカイ A
C 819ch
日テレプラス ドラマ・アニメ・音楽ライブ
C 808ch
日テレジータス HD
C 872ch
ディズニージュニア HD
C 821ch
ディズニー・チャンネル HD
C 859ch
MONDO TV HD
C 875ch
ナショナル ジオグラフィック
C 876ch
ナショジオ
C 881ch
日経 CNBC HD
C 883ch
CNNj
C 884ch
BBC ワールドニュース
C 891ch
旅チャンネル
オプションチャンネル
〜
BS 191ch
BS 193ch
WOWOW
C 628ch
衛星劇場 HD
C 708ch
東映チャンネル HD
C 290ch
タカラヅカ・スカイ・ステージ
C 651ch
CNN/US HD
C 331ch
KNTV HD
C 792ch
Mnet HD
C 693ch
グリーンチャンネル HD
C 694ch
グリーンチャンネル 2HD
C 902ch
ミッドナイト・ブルー
ワイルド HD
※1 スマートベーシックで視聴できない放送は、あわせて視聴でき
ません。
※ リモート視聴非対応のチャンネルは変更となる場合があります。
記載の料金は 2016 年 12 月現在の税率（ 8% ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
51
＊ お問い合わせいただく前に、本書「 困ったときは？ 」や「 eo ユーザーサポート 」をご覧ください ＊
eo ユーザーサポート
各種オプションサービスのお申し込み、困ったときの
よくあるご質問などは、eo ユーザーサポートをご参照ください。
eo ユーザーサポート
携帯電話からも
アクセス !
http://support.eonet.jp/
メールでのお問い合わせは
サービス関連
info eonet.ne.jp
接続・設定関連
eotech eonet.ne.jp
ホームページからのお問い合わせ URL
http://support.eonet.jp/inquiry.html
お電話でのお問い合わせは
eo サポートダイヤル
＜受付時間／年中無休 9：00 ～ 21：00 ＞
●eo 光電話・LaLa Call から（ 通話料無料 ）
eo 光テレビの各種操作・設定・ご利用トラブル
eo 光テレビのサービスの変更・ご確認
戸建て
マンション
1133
1134
1574
1575
オペレーター
直通 !
151
その他のお問い合わせ
●その他のお電話から
0120 - 919 -151
050 - 7105 - 6333
eo 光夜間故障受付
06- 7501- 8617
（ 携帯電話、PHS からもご利用いただけます ）
（ 他社 IP 電話から ）
＜受付時間／年中無休 21：00 ～ 9：00 ＞
（ すべての電話から ）
※登録証をご用意の上、お問い合わせください。電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
※お問い合わせいただきました内容は、お客さま対応の品質の維持・向上のため、録音させていただいております。
eo 光テレビ
ご注意
* K T V - 0 4 3 *
本書の内容の全部あるいは一部を当社に無断で転載あるいは複製することは禁じられています。
本書は、改良などのため予告なく変更することがあります。
本書の表示価格は、すべて税込です。
本書に記載する会社名、システム名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
なお、本文中には TM および ® マークは明記しておりません。
本書の記載内容は、平成 28 年 12 月現在のものです。
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