インターネット旅行情報士 検定試験 問題例 株式会社 JTB 総合研究所 参照 Web サイトの URL について 参照されている Web サイトの URL は、この文書の作成時に 存在が確認されているものです。将来、URL が変更された り、Web ページ、Web サイト自体が無くなることもあります。 検索問題の正解について 検索問題における検索結果は、試験期間中に得られたも のを正解としています。Web サイトは刻々と変化する可能 性があり、再度検索してみた場合、結果が違うこともありえ ます。 株式会社 JTB 総合研究所 Copyright© JTB Tourism Research & Consulting Co. ［ 1/6 ］ インターネット旅行情報士 検定試験 １級問題 問題例 【ネットワーク管理とセキュリティ】 例１ 下記の文中の（ 1 ）から（ 3 ）にあてはまる数字や会社名を選択肢から選びなさい。また、文中の （ 4 ）（ 5 ）については、あてはまる言葉を（ 4 ）は 4 文字、（ 5 ）は 3 文字の大文字半角アルファベッ トで記入しなさい。 かねてから訪日外国人旅行者に不評だった無料 Wi-Fi スポットの不足を解消すべく、官民挙げた取り組 みが活発化している。日本政府は東京オリンピックが開催される 2020 年までに、全国の観光地など約 （ 1 ）に無料 Wi-Fi スポットを設置する方針を表明した。2015 年の民間の動きとしては、通信大手の （ 2 ）が 7 月から全国約 40 万カ所において専用アプリなしで利用可能な訪日旅行者向け無料 Wi-Fi サ ービスを開始。また、（ 3 ）は新幹線内で外国人旅行者向けの無料 Wi-Fi サービスを 5 月から始めてい る。その一方で、セキュリティの甘い Wi-Fi サービスの利用に伴うリスクの増加が懸念される。暗号化等が 施されていない Wi-Fi の利用には盗聴のリスクが伴う上に、偽装された（ 4 ）のアクセスポイントに接続し てしまう危険もある。最近では、盗聴のリスクを低減する手法として、個人向け（ 5 ）サービスの活用がクロ ーズアップされている。 （1）【選択肢】 （2）【選択肢】 （3）【選択肢】 a.3 千 b.3 万 c.30 万 a.NTT ドコモ b.KDDI c.ソフトバンクモバイル a.JR 東日本 b.JR 東海 c.JR 西日本 【正解】 (1) (2) (3) (4) (5) b （3 万） c （ソフトバンクモバイル） a （3 千） SSID VPN 【解説】 (１) (２) (３) (４) (５) 総務省の「地方のポテンシャルを引き出すテレワークや Wi-Fi 等の活用に関する研究 会」報告書によると、2020 年までに、全国の環境拠点・防災拠点約 3 万カ所に 300 億円 を投入し、無料 Wi-Fi 環境を構築することを提言しています。 ソフトバンクモバイル株式会社は、観光やビジネスなどで来日する外国人を対象とした 無料 Wi-Fi サービス「FREE Wi-Fi PASSPORT」を、2015 年 7 月から提供開始しました。 携帯電話から専用電話番号へ発信（通信料無料）するだけで利用者登録が完了するの で、専用のアプリケーションを必要とせず、全国約 40 万のアクセスポイントで利用可能で す。なお、NTT グループは 2013 年から「Japan Connected-Free Wi-Fi」を、KDDI グルー プは 2014 年から「Travel Japan Wi-Fi」という外国人旅行者向けサービスを開始していま す。これらはいずれも専用のアプリを使って利用者登録するものです。 JR 東日本は、2015 年 5 月から、東北新幹線 E5 系車内で訪日外国人に向けた公衆無 線 LAN の無料サービス の試行を開始し まし た。従来から駅構内で提供し てきた 「JR-EAST FREE Wi-Fi」のサービスを、車内でもシームレスな認証連携で利用可能に するものです。 SSID（Service Set Identifier）とは、接続する無線 LAN アクセスポイントの識別名称です。 既存の無料 Wi-Fi サービスと同一の SSID でアクセスポイントを構築することで、利用者 に気付かれずに偽装アクセスポイントへ不正にアクセスさせ、情報を抜き取ったり、相手 になりすまして犯罪を行うといったことも可能です。 VPN（Virtual Private Network）とは、仮想プライベートネットワークのことで、インターネッ ト等の公共の通信ネットワークの中に、端末と VPN サーバー間の通信が全て暗号化され た通信経路を構 築する技 術です。現在 は個人 でも 利用可能な VPN を提供 する ［ 2/6 ］ 「Hotspot Sheild」「SoftEther VPN」といったサービスがあります。パソコンやスマートフォ ンに専用のアプリを入れるだけで、簡単に利用できるため、セキュリティの甘い Wi-Fi ス ポットを安心して使うためのツールとして注目されています。 例２ 次の各文中の（ 1 ）から（ 4 ）に入るもっとも適切な語句を語群から選び、記号で答えなさい。 また、（ 5 ）にあてはまる「W」で始まる名称を、大文字アルファベット 3 文字で記入しなさい。 (1) (2) (3) (4) (5) スマートフォンで利用している 3G/LTE 回線をパソコンやタブレット端末などと共有し、インターネッ トに接続する機能を（ 1 ）という。 他人がスマートフォン内のデータにアクセスするのを防ぐ機能としてはパスワードによる画面ロック が一般的だが、最近では（ 2 ）機能を搭載した機種も登場している（2013 年 10 月現在）。 日本では、2013 年 7 月と 9 月に、スマートフォン（Android 端末）から（ 3 ）データを抜き取る不正 アプリの悪用で逮捕者が出ている。 GPS 対応携帯端末のカメラ機能またはアプリで撮影した写真データには、GPS で取得した（ 4 ） を付加できる。ただし、（ 4 ）付き写真を SNS などで公開すると、撮影場所が簡単に第三者にわ かってしまうので、プライバシーの観点から十分な注意が必要だ。 無線 LAN の暗号化方式は、3 つに大別できるが、このうち（ 5 ）は最も古い方式で、容易に解読 される可能性がある。 【語群】 a. ジオタグ e. Exif i. 電話帳 b. ペアリング f. 画像 c. 指紋認証 g. 虹彩認証 d. テザリング h. Wi-Fi 【正解】 (1) (2) (3) (4) (5) d c i a WEP (1) スマートフォンや携帯電話で利用する 3G/LTE 回線を、本来は 3G/LTE 回線が利用で きないパソコンやタブレット端末などと共有し、インターネットに接続する機能をテザリン グ（Tethering）と言います。スマートフォンをインターネット接続のための中継器として利 用するもので、スマートフォンとパソコン・タブレット端末間は Wi-Fi（無線 LAN）や USB ケ ーブル、Bluetooth で接続します。これを利用すれば LAN や Wi-Fi 環境がない場所でも、 パソコン等をインターネットに接続することが可能になります。 パスワード（またはパスコード）による画面ロックは、パスワードを入力しないとスマートフォ ンのホーム画面にアクセスできない機能です。個人情報やアドレス帳などのデータが詰 まっているスマートフォンのセキュリティを守る上で、最低限必要な機能と言えるでしょう。 最近では iPhone 5s のように指紋認証によりロックを解除できる機種も登場しました。また、 スマートフォンを紛失した時に、離れた場所からネットワーク越しに端末内にロックを掛け るリモートロックやデータを消去するリモートワイプ機能も、スマートフォンのセキュリティを 考える上で重要な機能です。 2013 年 7 月にスマートフォン（多機能携帯電話）から電話帳データを抜き取る不正アプリ を使い、出会い系サイトの勧誘メールを他人名義で送り付けたとして、千葉県警が 9 人を 逮捕、9 月には同じく電話帳のデータを抜き取るアプリを作成、使用したことで京都府警、 大分県警の合同捜査班が 6 人を逮捕しています。いずれも Android 端末向けの不正ア プリによるものでした。 デジタルカメラや携帯端末のカメラ機能で撮影した写真データには、GPS で取得したジ オタグ（位置情報）を付加することができます。撮影地ごとに写真を整理する際に便利で すが、ジオタグ付きの写真をブログや SNS などで公開すると、撮影場所が簡単に第三者 に判ってしまい、悪用される可能性もあります。インターネットでの公開を前提とした写真 は、ジオタグを付加しない設定で撮影するなど、十分注意する必要があります。 【解説】 (2) (3) (4) ［ 3/6 ］ (5) 無線 LAN の暗号化方式には、WPA（Wi-Fi Protected Access）、WPA2（Wi-Fi Protected Access 2）、WEP（Wired Equivalent Privacy）という 3 つの方式があります。こ のうち WEP は、無線 LAN の世界で最初に登場した暗号化方式であり、現在では簡単に 解読される可能性があります。このため、現状では WEP の利用は避け、WPA または WPA2 による暗号化を行うべきです。併せて、容易に推測されないパスワードを設定する ことにより、無線 LAN のセキュリティが強固になります。 【Web サイトの運用・管理】 例３ 次の文は、インターネット上でメールの送受信や Web サイトを閲覧するための仕組みについて述 べたものである。以下の問いに答えなさい。 IP アドレスはインターネットに接続されたすべてのコンピュータに割り当てられている識別用の番号であ る。しかし、この番号では人間に識別しにくいため、Web サーバーなどには文字列と数字などから構成さ れた名称である（ 1 ）も付与されている。Web 閲覧やメールの送受信など、コンピュータ同士が相互を 特定し通信を行うためには、この（ 1 ）を IP アドレスに変換する必要がある。この（ 1 ）と IP アドレスを 対応づける仕組みを（ 2 ）という。 （1） 文中の（ a. b. c. d. 1 ）に入る適切な語句を選択肢から選び答えなさい。 URL ドメイン名 MAC アドレス インターネット・アドレス （2） 文中の（ 2 ）に入る適切な語句を、アルファベット３文字で答えなさい。 【正解】 (1) b (2) DNS 【解説】 インターネット上の無数のリソースにアクセスする手段を提供する IP アドレス、ドメイン名、 DNS などは基本的な必須知識です。 「ネットワークの基本 IP アドレス」 asahi.com 「てくの生活入門」 http://www.asahi.com/digital/techno/TKY200910110169.html 「ドメイン名とは」 IT 用語辞典 e-Words http://e-words.jp/w/E38389E383A1E382A4E383B3E5908D.html 「DNS サービスって何？」 So-net http://www.so-net.ne.jp/option/domain/study/what_dns.html 例４ 以下はクッキーの仕組みについて述べたものである。間違っているものを１つ選び記号で答えな さい。 a. クッキーは、HTTP メッセージに埋め込まれて、Web サーバーと Web ブラウザの間で やり取りされるデータである。 b. クッキーは、ショッピング･サイトなどでは一連の Web アクセスを関連付ける目的で、注文者の 識別情報として使われるため、それ自体に暗号化の機能を備えている。 c. クッキーは、名前とその値、有効期限、適用範囲の３つのデータを持っており、データ内容は Web サーバー側が決める。 d. クッキーに有効期限が設定されている場合、Web ブラウザはそのクッキー･データをディスクに 保存するが、有効期限が設定されていないクッキーはメモリーに保存され、その Web ブラウザを 終了するとデータは消去される。 【正解】 b 【解説】 クッキーは単なるテキスト･データで、それ自体には暗号化の機能はありません。 ［ 4/6 ］ ショッピング・サイトなどでは、Web サーバーと Web ブラウザの間で、氏名・住所などの個人 情報もやり取りされるため、通常、クッキーを含めた HTTP のやり取り全体を SSL で暗号化し ます。 ショッピング･サイトなどでは、商品の選択・送信 ⇒ 氏名・住所などの入力・送信 ⇒ 購入 商品と氏名･住所などの確認、というように複数の Web ページに渡って処理が進められてい きます。しかし、もともと HTTP は１回のデータのやり取りで接続が切れてしまうもので、その 前後のデータのやり取りとの関連は Web サーバー側では把握できない仕組みでした。そこ で、こうした複数の一連のデータのやり取りを関連付ける仕組みが必要になり、クッキーが考 え出されました。 最初、Web サーバーは、アクセスしてきた Web ブラウザに識別用のクッキー･データを含ん だ Web ページ用データを送り返します。Web ブラウザは、同じ Web サイトの別のページにア クセスするときには、そのクッキー･データを含んだ HTTP リクエストを Web サーバーに送りま す。こうして、その後の、Web ブラウザと Web サーバーの間のデータの送受信では、このクッ キー・データもいっしょにやり取りされ、Web サーバー側では、複数のページに渡って別々に 送信されてきた、購入商品、氏名・住所、決済方法などを、１つの注文データとして把握でき るわけです。 【検索問題】 例５ ドライブが日常的な欧米には、優れたルートプランナー（ドライブルート検索）機能を持つサイトが 数多い。その中の１つ、イギリスの自動車連盟の提供する AA Route Planner で【Get route】検索を行 い、下記の(A)から(E)まで走った場合の総距離数を半角文字で入力しなさい。 （A） （B） （C） （D） （E） エジンバラのホテル（The Chester Residence, Rothesay Place, Edinburgh, United Kingdom） スターリング城（Stirling Castle, Stirling, United Kingdom） ローモンド湖（ロッホ・ローモンド）（Loch Lomond, United Kingdom） グレンゴイン蒸留所（郵便番号 G63 9LB） グラスゴーのホテル（11 Sherbrooke Ave, Glasgow G41 4PG） Route options: Avoid motorways 【解答欄】 【正解】 【解説】 □ miles 113.8 まず AA の公式サイト［http://www.theaa.com/route-planner/index.jsp］を見つけて、トップペ ージを開き、出発地と到着地、および経由地（Via point）の住所、スポット名、郵便番号のいずれ かを入力 → 続いて"Route options"を開いて、"Avoid motorways（高速道路を避ける）を選択 し、【Get Route】をクリック → 次に現われるページに、今回のドライブに要する距離、時間、ドラ イブ地図、詳細なルートプランなどが表示される。 例６ アメリカとカナダを中心に、世界各地のB&Bの情報が得られ、オンライン予約もできるサイト “BedandBreakfast.com”[http://www.bedandbreakfast.com/]を使って、カナダのB&Bを探してみよう。 トップページ上部の検索欄で、カナダBC州バンクーバー市(Vancouver, British Columbia)の情報ページ にアクセスしなさい。次に、ダウンタウンの西の海辺に位置する観光スポット「バンクーバー博物館」から最 も近いB&Bを調べ、その宿の名称を記載されている通りに半角英文字で解答欄に入力しなさい。 【正解】 【解説】 Kits Point B&B 北米を中心に世界各地の B&B やゲストハウスを検索・予約できるサイト “BedandBreakfast.com”を開き、目的地（Vancouver, BC）を入力し、【Go】ボタンをクリック すると、地図と宿の簡略な情報が表示される。地図を適当に拡大して、「ダウンタウンの西の海 ［ 5/6 ］ 辺」に位置する宿を探してみると、海辺のロケーションの宿は意外に少なく、ダウンタウンの西方 では正解の B&B だけであることがわかる。さらに近くに「バンクーバー博物館」があることから、 この宿で間違いないことが確信できるであろう。 例７ 名画を生で鑑賞しようと思っても、海外の美術館は途方もなく広い。疲れすぎないためにも、目指 す作品がどこにあるかをあらかじめ調べておきたいもの。パリ・ルーヴル美術館の公式サイトは、仏・英・日・ 中の４ヵ国語で提供されている。 では、このサイトで【Search the Collection／作品の検索】を行い、18世紀後半に活躍したフランスの画 家、Anne-Louis Girodet de Roussy-Trioson／アンヌ・ルイ・ジロデ・ド・ルシー＝トリオゾンの代表作 『The Entombment of Atala／アタラの埋葬』（下図）が、館内のどの展示室で見られるかを調べて、その 部屋番号を解答欄に半角数字で入力しなさい。 【解答欄】 Room／展示室 □ 【正解】 75 【解説】 日本語ページで検索する場合は、トップページ右上部の虫眼鏡マークをクリック → 【作品の 検 索 】 を ク リ ッ ク → 作 品 検 索 欄 に 「 ア タ ラ の 埋 葬 」 （ 英 語 ペ ー ジ を 使 う 場 合 は "The Entombment of Atala"）と 入力して【検索を開始する】ボタンをクリック → 検索結果に上掲 の画像がサムネイル表示されるので、そのサムネイルまたは作品名をクリック → 現れた詳細 な情報ページで展示室（Room）が 75 であることが確かめられる。 ［ 6/6 ］
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