授業科目名ビジネスコミュニケーション（副題）担当者福井　愛美期間後期単位 1 ［授業の目的・ねらい］コミュニケーション力はあらゆる分野で重要ですが、とりわけビジネスにおいては、「限られた時間の中で言いたいことを効果的に相手に伝えること」が求められています。さらに、「相手に行動変容を促す説得力」という意味をもつ積極的なコミュニケーション能力であるプレゼンテーション力も要請されています。このような社会の要請を身に付けることを目的とします。［授業全体の内容の概要］接客や会議の場面でのビジネス表現力をシミュレーション授業で習得します。パワーポイントによるプレゼンテーションを実施します。［到達目標］対人対応力と自己表現力を身に付けます。また人前で発表する実践力を身に付けることを目標とします。［受講生の自主学習（授業前後）］プレゼンテーションの資料作成は、各自が自主的に進めなければ完成できませんので、授業の合間に自主学習として作成してください。［成績評価方法］プレゼンテーション（50％）、積極的な授業態度(25％）や提出物（25％）による評価［オフィスアワー（質問等の受付方法）］詳細は、KISSシステムにて確認して下さい。［テキスト（ISBN）］プリントを配布します。［参考文献（ISBN）］箱田忠昭著『即戦力になる!!　ビジネスコミュニケーション　第2版』（日経BP社）『即戦力になる　ビジネス実務とPC活用　社会人基礎編』　日経BP社［受講生への要望、その他］就職活動等で欠席した日の授業内容や提出物の有無等は、各自が同じ授業を履修している学生とコミュニケーションをとって尋ねておくことが大切です。提出物があれば必ず次回の授業で提出し、抜けたところを埋める努力をしてください。このことは、ビジネスにおいても重要なことです。「プレゼンテーション実務士」資格の選択必修科目です。［授業計画］ 1．ビジネスコミュニケーションの目的と重要性 2．ビジネスコミュニケーションの基本要素 3．コミュニケーショントレーニング･･･意思疎通・協調性 4．コミュニケーショントレーニング･･･意見集約 5．コミュニケーショントレーニング･･･情報伝達と意見の主張 6．社内外でのケーススタディ･･･苦情処理と対応の仕方 7．論理的に話す･･･ディベートに学ぶ 8．論理的に話す･･･ディベートの準備 9．論理的に話す･･･ディベートの実施 10．キーワードやグラフ・チャートなど図表を用いた表現 11．ビジネスプレゼンテーション･･･企画・提案をする 12．ビジネスプレゼンテーション･･･視覚資料の準備 13．ビジネスプレゼンテーション･･･視覚資料と配付資料の作成 14．ビジネスプレゼンテーション･･･引用資料と著作権について 15．ビジネスプレゼンテーション･･･発表と相互評価 J30101510 【2生】後期