商業施設トイレのご提案 han_dep_se_1601a アンケート調査 トイレは洋式を利用したいという意見が多く、 男性は約9割、女性は約8割が洋式がいいと回答 しました。理由は「ゆっくりと用を足せる、用 を足しやすい」と落ち着いた環境を求めている ようです。 7% 9% 洋式 84 % Q4 利用したい 便器のタイプは？ 紙袋、買い物袋 81％ 「トイレに寄ったら荷物の置き場がない」という経験を したことはありませんか？ 特に買い物帰りは通常より荷物が多くなるもの。カバン のほかに買い物袋なども置けるゆったりとしたスペース が欲しいと利用者は考えているようです。 また、冬場のコートなどの荷物の置き場にも困りもの。 男性は約8割が上着を脱ぐと回答。いくら清潔にしてい ても荷物の置き場がないと不快に思うこともあります。 どちらでも 和式 Q7 手荷物置き場に困ったものは？ ショッピング中や、帰り際にトイレに行くと 両手には荷物がたくさん トイレは洋式タイプを使いたい Q6 上着類 カバン（肩掛けのあるもの） トランクなどの大きな荷物 ポーチ その他 43% オーバーコート 女性 類は脱ぐ 42% 和式を選んだ方も付属設備が整っていると 洋式便器を使用すると回答 39% スーツの上着や ジャケット類 まで脱ぐ 特に脱がない 3 46 ％ 43 ％ 28 ％ 21 ％ 1％ Q8 手荷物置き場に困ったことのある場所は？ 大便器ブース内で、上着は脱ぎますか？ オーバーコート 男性 類は脱ぐ シートペーパーがついている場合は洋式を使用する 81％ 除菌クリーナーがついている場合は洋式を使用する 68％ カバン（肩掛けのないもの） 64 ％ 傘 58 ％ 洗面カウンター 71％ 特に脱がない 19% 小便器（男性のみ） 大便器 その他 56% 1% 58％ 58％ 29 ％ 9％ パウダーコーナー 特に困ったことはない % スーツの上着や ジャケット類まで脱ぐ 気軽に入れる施設のトイレでは身繕いのために 利用するだけの時も･･･ 商業施設の トイレに 求めるものは？ お客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 商業施設に求められるトイレとは？ トイレを利用する目的で足を運んだ利用者の約9割が店内を見て まわり、その内、約3割が商品を購入されているようです。 特になし その他 人がたむろしている 洗浄便座が付いている 59% 全体的に狭い 購入はしないが 店内を見て回った 26 % そう思わない 10% そう思う 64 % Q13 デパートなどではファミリーでお買い物に 来ることもよくあること。女性側だけでは なく男性側にもベビーキープ、ベビーシー トなどを設置して欲しいという声が半数以 上に求められています。 また、個室が狭かったり、自分が使用する 場合の子どもの待たせて置く場所などスペ ースの広さも重要視されています。 68 Q1 1 2 その他 5 ドライヤー 特にない 12 1 1 化粧石けん 18 イス その他3 15 32 43 身だしなみを整える場所は通り道であった り、目的地に近いという理由が多い中、女 性の場合は10人に1人はお気に入りのトイ レがあると回答しました。お気に入りの施 設でお気に入りのトイレを使用するという 意識が女性にはあるようです。 Q９でお答えいただいた場所で身だしなみを整える 理由をお答えください（女性のみ複数回答） ティッシュペーパー 48 28 お気に入りのトイレがあるから 足を運びたくなる 37 35 顔の見やすい照明 60 お湯の出る手洗い 62 子どもがトイレ内を触ろうとする オムツを替える場所がない 53 手洗い 72 自分が用を足す時、 待たせて(寝かせて） おく場所がない 53 50 45 75 子ども専用のトイレ（機器） がない、足りない その他 洗面やパウダーコーナーは最後に使う印象に残るスペース Q14パウダーコーナー（男性は洗面）に必要だと思う設備はなんですか？（複数回答） 全身が見られる姿見 調査対象 ：商業施設のトイレに関する調査 調査時期：2010年3月 回答数：400 Q1∼Q8、Q12∼Q14 調査対象 ：身だしなみとトイレに関する意識調査 調査時期：2007年12月 回答数：400 Q9∼Q11（Q11 n=194） 41 1 1% 14% 化粧をする 16 % 43% 目的地の 経由地 だったから 45% ごみ箱 DATA 目的地に 近かったから 乳幼児（3歳以下）を連れていって具体的に困ったことは？ 個室が狭い 33% お気に入りの トイレだから 12% そこしか なかったから Q12 子ども用機器などは男性トイレにも設置すべきだと思いますか？ どちらとも いえない 服装を直す 35% その他 髪を整える 化粧を直す 15 12 9% 20 臭いが気になる 71% トイレを利 用した後、 商業施設を 利用しまし たか？ 26% 75% 20 %その他 40 26 % 55 % 駅ビルや百貨店 などの商業施設 のトイレ 64 % 76% 髪を整える お母さんだけでなく、お父さんとも一緒に入れるように。 子どもと一緒に入れるゆったりとしたスペースが必要 個室が足りない ある 15% 移動中身だしなみを整えると すればどこで整えますか？ 身だしなみの中でも男性が 一番気になっているのは 「髪を整える（75％）」、 女性は 顔を洗う % 「化粧を直す（76％）」 ひげを剃る % についで 「髪を整える（64％）」 服装を直す が気になる様子。また服装を 直すなど、全身をくまなく チェックしているようです。 イレには、 くつろぎと機能性 が求 められているようです。 60 交通施設の トイレ Q10 外出中、移動中に整えるのはどんな身だしなみですか？ 80 荷物を置く場所がない トイレを利 用するだけ の目的で施 設に入った ことはあり ますか？ Q2 すぐに出てきた 商品を 購入した アンケートの結 果、清潔さや荷 物を置く場所な どへの要望が高 いようです。 利用者はゆった りとした落ち着 けるスペースを 求めているよう です。 8% 外出時の身だしなみは大人のマナー Q3 商業施設のトイレで困ったことや、 嫌だったことは？ 清掃が不十分・汚い Q1 ない 29% Q9 他とは違う「特別感」を味わうことの できるのが商業施設のトイレ。 アンケートの結果から、商業施設のト さまざまな人が利用する商業施設のトイレは、だれにでも快適で使いやすいことが重要で す。 また清潔でデザイン性の高いパウダールームは集客力アップにもつながります。 さて、お買い物を楽しむ合間に利用するトイレを、実際に利用者は一体どのように考えて いるのでしょうか？ トイレは隠れたもう一つの玄関。 トイレがキレイだと施設のイメージもアップする 駅ビルや百貨店などの商業施設のトイレで身だしなみを 整えると答えた方は約6割。 他の意見ではファーストフードや喫茶店（8％）、公衆ト イレ（4％）、交通施設（3％）などがありました。 4% 4%3% han_dep_se_1601b ゆったりとしたトイレで用を足 した後でも、手洗いやお化粧直 しで印象が悪くなるようなこと は避けたいもの。 最後まで快適にお過ごしいただ くために細かな配慮はかかせま せん。 気持ちよくお買い物に戻ってい ただくための最後の身だしなみ チェックに必要なものや、手洗 いに必要な設備などを考慮しま しょう。 外国人配慮 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 パブリックトイレにグローバルな視点を 日本を訪れる外国人旅行者が急増する中、訪日した外国人に日本が誇る高機能トイレの快適さ・清潔さを体感してもらうことができるのが、主に交通施設や商業施設などのパブリックトイレです。 しかし、外国人を対象としたアンケート調査の結果からは、現状の日本のパブリックトイレは、外国人が使いやすく、機能を十分に理解できる環境ではないことがわかってきました。 今後、異なる文化や慣習を考慮しつつ、外国人の視点からの使いやすさ・快適性アップにつながる 「外国人配慮」のポイントを押さえた、 グローバル視点でのパブリックトイレの整備が求められています。 訪日当初、 日本の公共トイレに和式と洋式の両方があったとき、 Q1 主にどちらを選択しましたか? 全体の8割以上が洋式トイレを選択。 使いやすさの面からも支持されています。 和式 7％ 「自国のトイレが洋式だから」 フランス アメリカ 韓国 Q4 78％ 73.5％ 61％ 洋式 84％ タイ 台湾 中国 「温水洗浄便座があったから」 インドネシア 51.6％ 洗浄ボタンと間違えて、 擬音装置や緊急用ブザーを押したことがあるという人も…。 温水洗浄便座の操作方法 和式トイレの使い方 自動水栓の出し方 Q6 27.4％ 26.9％ 21.6％ 17.7％ 46.9％ 訪日当初、 日本の公共トイレで困ったことはなんですか？ ハンカチを持つ習慣のあまりない外国人。ハンドドライヤーの設置がおすすめです。 順番待ちの時間が長くて 使えなかった トイレが汚くて使えなかった ハンドドライヤーや ペーパータオルがなかった トイレットペーパーがなかった 大便ブース （個室）が狭かった 20.1％ 18.7％ 17.9％ 16.9％ 14.7％ Q3 使った場合、 その理由は何ですか？ 99％ 91％ 90％ 81％ 77％ 68％ 61％ インドネシア タイ フランス 中国 使った アメリカ 81％ Q5 台湾 韓国 （35％） 「習慣があるから」 インドネシアは世界一イスラム 教徒（ムスリム）が多い国。 ムスリムには、用をたしたあと、 紙ではなく水で清めるという宗 教上の慣習があり、洗浄器具は 欠かせないものとなっています。 日本の公共トイレで、 自国の言語や英語で説明があったら良かったと思う表示は何ですか？ 訪日当初、 日本の公共トイレの小便器を使用したときに嫌だったことは？ （TOP5）※男性のみ 小便器間に間仕切りがないことを不安に感じる方も。 ムスリム （イスラム教徒） には必要不可欠！異なる習慣を持つ方にも喜ばれています。 60％ 59.7％ 58.8％ （TOP5） 用をたした後の洗浄方法 訪日当初、 日本の公共トイレで「温水洗浄便座」 を使いましたか？ 「足腰が楽だから」 訪日当初、 日本の公共トイレの使い方でわからなかったことは？ さまざまな洗浄ボタンの役割 Q2 26.9％ 26.6％ 21.8％ 15.9％ 14.8％ においが気になった 小便器の汚れ 床の汚れ 傘や上着が置けなかった 隣の人が気になった Q8 日本の公共トイレを利用した時に、 手荷物の置き場に一番困った場所はどこですか？ （男女別TOP1） また、 そこで置き場に困った手荷物は何ですか？ （男女別TOP5） 操作部やサインは多言語表記に。 わかりやすいイラストやピクト表示も◎です。 さまざまな洗浄ボタンの役割 温水洗浄便座の操作方法 用をたした後の洗浄方法 29.3％ 28.0％ 緊急用ブザー 和式トイレの使い方 Q7 50.1％ 47.4％ 67.4％ 日本の公共トイレで、なかなか慣れないことは？ （1年よりも後で慣れた∼いまだに慣れない/TOP5） 日本ならではのトイレ文化に、 よりいっそう 「おもてなし」 の心を。 男女共用トイレを使うこと 異性の清掃員 和式トイレを使うこと ハンドドライヤーや ペーパータオルがなかった 温水洗浄便座（洗浄機能） を 使うこと 27.6％ 26.5％ 17.0％ 10.9％ 10.5％ アンケートデータ：外国人のトイレに関する調査2015（LIXIL）／■インタビュー調査 （定性）／調査時期：2015年9月／対象者：中国、台湾、韓国、 タイ、 インドネシア、 アメリカ、 フランスの計7か国・在日歴が 1年以上5年以内の在日者・外出頻度が多い20歳以上の男女、各国男女2名ずつ(計28名)・インドネシアの方はイスラム教徒／調査手法：グループインタービュー調査 ■ アンケート調査（定量）調査時期：2015年10月／対象者：中国、台湾、韓国、 タイ、 インドネシア、 アメリカ、 フランスの計7か国・在日歴が1年以上5年以内の在日者・国籍の国に最も長く住んでいる20歳以上 の男女、各国100名(計700名)・インドネシアの方はイスラム教徒／調査手法：グループインタービュー調査 手荷物置き場に困る場所の 重点ゾーン を中心に、 あらゆる場所に手荷物配慮を。 困る場所 男性TOP 困る場所 女性TOP 小便器ゾーン 洗面ゾーン 33.8％ 54.4％ 持ち込まれることの多い荷物を把握。 的確な配慮が快適性アップにつながります。 困るモノ 男性TOP 紙袋・買い物袋 傘 リュック・バックパック 肩掛け、手掛けのないバッグ コート・上着類 困るモノ 女性TOP 31.6％ 21.1％ 18.9％ 11.6％ 50.5％ 紙袋・買い物袋 傘 肩掛け、手掛けのないバッグ コート・上着類 肩掛け、手掛けのあるバッグ 46.9％ 46.9％ 38.6％ 34.2％ 64.0％ han_dep_se_1601c 商業施設PLAN 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 幅広い年齢層に利用される商業施設のトイレは、誰もが使いやすいトイレであることが必須です。 ショッピングを楽しむお客様の休息の場所としてもお使い頂けるよう、施設の雰囲気を壊さずに、 機能分散 集客アップにもつながる 「また足を運びたくなる」気持ちのいいラウンジのような空間をご提案いたします。 多機能トイレの機能を、一般トイレにも分散して配置。 様々な状況の方がスムーズに使えるトイレを目指します。 ハンド ドライヤー 手荷物配慮 広めブース（男女トイレ） カウンター下 荷物棚 置き場に困りがちなバッグや買い物 袋。 ブース内や機器のそばには荷物棚 やフックがあると便利です。 洗面エリアには水濡れを気にせず手 荷物を置けるスペース（ドライエリア） を設けることで、手洗い時の不便を解 消することができます。 SK 幼児用小便器 ＋手すり 幼児用 大便器 ユニバーサル シート ハンド ドライヤー （コンパクト タイプ） キッズトイレ ベビー キープ 男性用トイレ 幼児用 洗面器 小便器用 手すり フック SK 女性配慮・男性配慮 ショー ケース 親子 トイレ 車いす 優先 トイレ ショー ケース さまざまな利用者、 さまざまな利用シーンを想定し、 時代やトレンドも意識した、居心地のよい空間作りを。 化粧直しや身だしなみケア専用のコー ナーとして、女性用トイレにはパウダー コーナー、男性用トイレにはスタイリン グコーナーを設置します。洗面エリアの 混雑緩和に効果的なだけでなく、 こだわ りのトイレ空間をつくるためには欠かせ ない、近年最も注目されるアメニティの ひとつです。 オストメイト対応機器 幼児用小便器 ＋手すり 調乳器 授乳 ブース ベビー休憩室 小便器間の間仕切り（男性用トイレ） 隣の器具との間に間仕切りを設けること で個室感を演出することができます。 プライバシーの確保にもつながり、外国 の方にも喜ばれます。 フィッティングルーム（女性用トイレ） 大規模店舗の女性専門フロアなどには、 靴を脱いで着替えができる個室空間が あると喜ばれます。 授乳 ブース 女性用トイレ ベビー L型 キープ 手すり 折れ戸 車いす優先トイレ（※） 子ども配慮 ベンチ 手荷物台 男女トイレの大便ブース内にはベビー キープを標準設置し、 トイレ空間に幼児 用トイレを設置することで、子ども連れ の方にも使いやすくなります。 休憩 コーナー 待ち合わせスペース 洗面器用 手すり 子ども用機器の充実（男女トイレ） 多機能トイレの機能の一部を一般トイレ に分散させることで、多機能トイレを「車 いす優先トイレ」に。車いすユーザーが スムーズに使用できるようになります。 チェンジングボード パウダーコーナー（女性用トイレ） スタイリングコーナー（男性用トイレ） 男女それぞれのトイレ内に、 オストメイト 専用機器、チェンジングボード、ベビーキ ープ、さらにベビーカーごと入れる広さ を備えたブースを設けることで、多機能 トイレへの利用者の集中を緩和します。 子ども連れの方に優しい施設は、 施設の集客力アップにも貢献します。 幼児用 洗面器 キッズトイレ・親子トイレ 幼児専用のトイレや、親子で一緒に使え るよう大人用・幼児用両方の機器を備え たトイレを設置することで、利便性だけ でなく楽しさも提供できます。 おむつ交換台 ユニバーサルデザイン配慮 障害のある方、高齢者、外国人など、さまざまな利用者の 使いやすさに配慮した空間作りも大切です。 ベビー休憩室 おむつ替え専用スペースや授乳スペー スなどを設けることで、乳幼児連れの方 も安心して訪れることができる施設にな り、集客力のアップにもつながります。 ・掲載内容及び写真・図版の無断転載はかたくお断りします。（許可無く転載・流用した場合、損害賠償が発生します。） ・事例写真のため、廃盤品も含まれている場合がありますのでご了承ください。 ・（※）当プランの場合、子ども連れ配慮やオストメイト配慮機能を男女一般トイレ内の「広めブース」に設置することにより、 「優先トイレ」のなかでもさらに車いすユーザーの優先利用に配慮した「車いす 優先トイレ」 という位置づけとしております。 han_dep_se_1601d 器具数算定 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 はじめに 百貨店・量販店の適正器具数（任意利用形） 男子大便器（占有時間 240s） 8 6 器 具 数︵ 個 ︶ トイレの適正器具数を導き出すために通常、 空気調和・衛生工学会の「衛生器具の適正個数算定法(1)∼(8)」による算定方法が用いられます。 下に示した方法などで想定利用人員をもとめ、算定グラフの利用人数にあてはめることにより 「適正器 具数」を導き出すというものです。 4 レベル1 P（＞10）＜0.05 レベル2 P（＞60）＜0.05 レベル3 P（＞120）＜0.05 2 0 算定グラフの見方 男子小便器（占有時間 30s） ■利用人員 0 100 200 300 400 500 600 利用人員（人） 700 800 900 1000 0 100 200 300 400 500 600 利用人員（人） 700 800 900 1000 0 100 200 300 400 500 600 利用人員（人） 700 800 900 1000 0 100 200 300 400 500 600 利用人員（人） 700 800 900 1000 0 100 200 300 400 500 600 利用人員（人） 700 800 900 1000 8 当算定図による適正器具数は、 トイレの設置場所ごとにそこで想定される利用人員を基準として決め ます。利用人員の算定にあたっては、寄宿舎や病院の病棟などのように収容人数が限られている建物 では、その最大収容人数で考えることができますが、事務所、百貨店・量販店などの場合は、床面積あ たりの収容人員密度などを参考に予測します。 器 具 数︵ 個 ︶ 6 4 レベル1 P（＞0）＜0.01 レベル2 P（＞10）＜0.01 レベル3 P（＞30）＜0.01 男子洗面器（占有時間 20s） 2 0 8 器 具 数︵個︶ 6 ■人員密度〔人/㎡〕×売場面積×男女比率 4 ※人員密度・男女比率等は現場の条件に合わせた数値を当てはめて下さい。 仮に、売場面積3,000㎡、人員密度0.3人/㎡、男女比率4：6の百貨店での想定利用人員は レベル1 P（＞0）＜0.01 レベル2 P（＞10）＜0.01 レベル3 P（＞20）＜0.01 2 0 男性 0 . 3〔人 / ㎡〕× 3 , 0 0 0〔㎡〕×0.4＝360人 女 性 0 . 3〔人 / ㎡〕× 3 , 0 0 0〔㎡〕×0.6＝540人 となり、 この人数を算定グラフに当てはめることにより、それぞれの必要器具数を導き出します。 女子大便器（占有時間 90s） ※上記例はSHASE-S206-2009の技術要項に基づく算出法です。 10 器 具 数︵個︶ 8 6 4 ■サービスレベル サービスレベルとは、待ち時間に対する利用者の意識、評価などから3段階のレベルを設定したものです。 レベル1・・・ゆとりのある器具数 レベル2・・・標準的な器具数 レベル3・・・最低限度の器具数 レベル1 P（＞10）＜0.01 レベル2 P（＞40）＜0.01 レベル3 P（＞90）＜0.01 2 0 女子洗面器（占有時間 30s） 8 P（ ＞ 1 0 ）＜ 0 . 0 5 となります。 器 具 数︵個 ︶ 6 例）サービスレベルの表示は「待ち時間が10秒以上であることの確率が5％以下」 である場合、 4 レベル1 P（＞0）＜0.01 レベル2 P（＞10）＜0.01 レベル3 P（＞30）＜0.01 2 0 空気調和・衛生工学会「衛生器具の適正個数算定法(1)∼(8)」 より抜粋 ・掲載内容及び写真・図版の無断転載はかたくお断りします。（許可無く転載・流用した場合、損害賠償が発生します。） ・事例写真のため、廃盤品も含まれている場合がありますのでご了承ください。 han_dep_se_1601e 大便器ゾーン 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 誰でも快適、いつでも清潔、環境にもやさしい 次世代のスタンダードとなる機能とデザインが満載 パブリック向け大便器＆擬音装置付シャワートイレ ◆ 誰もが気持ちよく使えて、経済性にも優れた、 商業施設におすすめのECO5大便器シリーズです。 タンクレスなうえに奥行コンパクト。 空間を広く使える床置式大便器です。 シャワートイレ・自動洗浄・ 「オート擬音」 （擬音装置）がオールインワン。 停電等、非常時には手動ハンドルで対応。 また、 リフォームにも対応しています。 9.083 パブリック向けタンクレストイレ ◆ パブリック向けシャワートイレ「シャワートイレ PA・PBシリーズ」。 意匠や使い勝手によって選べます。 人が近寄りやすく、建築にもすっきり調和。 スタイリッシュな壁掛式大便器です。 「シャワートイレPAシリーズ」 はスタイリッシュな壁付けリモコンタイプ、 「シャワートイレPBシリーズ」は操作性に優れたソデ付きリモコンタイプです。 凹凸が少ない形状に加えサイドカバー付き。 壁掛式なので清掃性にも優れています。 女性用には、便座に座ると自動的に流水音が鳴り始める 「オート擬音」 （擬音装置） を搭載。 音消し目的のムダな洗浄を防ぎ、 大幅な節水に貢献します。 車いすのフットレストが当たりにくく、 アプローチしやすいのも特長です。 汚れが入りやすい便座の継ぎ目をなくし、 便座の裏側には防汚素材を使用。 清掃性・清潔性に配慮した 「キレイ便座」 で、 いつでも安心して使えるトイレ空間を作ります。 パブリック向け壁掛便器 シャワートイレPAシリーズ シャワートイレPBシリーズ キレイ便座 個室感を高めたブースの中には、＋αの細やかな心配りがいっぱい トイレで一番の困りごと 手荷物配慮 バッグや買い物袋、 携帯電話や上着など… さまざまな種類の手荷物の置き場所に配慮が必要です。 ライニングカウンターは奥行のあるフラットな天板部分を活かして 手荷物棚に。 サッと手荷物を置くことができる棚付紙巻器。 携帯電話や小物の置き場所として重宝します。 上着や自立しないものも掛けられるよう、 ブース内にはフックの設置を。 ダブルフックなら同時に複数の手荷物が掛けられ、 利便性も高まります。 さまざまな方が利用します ユニバーサルデザイン配慮 高齢者から外国人まで、 誰もが安心して利用することができます。 ブース内には手すりの設置を。 高齢者や体の不自由な方も安心して使える、 トイレのベーシックなユニバーサルデザインです。 操作部やボタン類には多言語表記やイラスト表示を。 外国人がスムーズに利用できるようになるだけでなく、 誤操作の防止にもつながります。 見やすさと使いやすさを高めるなら、ボタンが大きく 操作がしやすい、 大型リモコンや洗浄スイッチを。 利用者を問わず、使いやすさを提供します。 日本を訪れる外国人は多国籍。 異なるトイレ習慣を持つ方にも対応できるよう、 グローバルな視点での配慮も求められています。 L型手すり 大型リモコン・洗浄スイッチ 多言語表記・イラスト表示 ・掲載内容及び写真・図版の無断転載はかたくお断りします。（許可無く転載・流用した場合、損害賠償が発生します。） ・事例写真のため、廃盤品も含まれている場合がありますのでご了承ください。 han_dep_se_1601f ムスリム対応（温水洗浄機能） 小便器ゾーン 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 男性配慮 を意識した、 あたらしい快適性 経済性とデザイン性がパワーアップ！ オープンスペースならではの気配り 新型小便器 使いやすさと美しさを追求したカタチ。 規模や使用頻度に合わせた仕様を選べます。 使用状況により洗浄水量を調節する 「スーパーAI節水」 機能 が、 従来品よりさらに進化。 0.8∼2L洗浄が可能になりました。 間仕切りの設置 隣の機器との間にスクリーンを設けて プライバシーを守ります。 トイレでの一番の困りごと 手荷物配慮 買い物袋や傘など、 さまざまなものへの置き場に配慮しました。 意外と手荷物の置き場所に困りがちな小便器まわり。 快適性の面からも、 配慮が欠かせないポイントです。 スプレッダー一体形の超音波センサーを搭載。 従来の赤外線の黒窓をなくしたシンプルなデザインです。 見知らぬ人同士で使用する場所だからこそ、パーソナルス ペースが欲しいところ。 日本人男性・外国人男性ともに、 隣の利用者が気になる、 と感じている方は多いようです。 小便器のライニングカウンターは荷物棚として活用。 バッグや買い物袋を置けるスペースになります。 上端は水平に、 ストールは垂直に。 美しい空間演出に配慮しました。 器具間に間仕切りを設けることでプライバシーを確保し、 オープンスペースでも個室のような感覚で利用できます。 長いものや自立しない不安定なものも掛けられるよう、 フックがあると便利です。 清潔性も、使いやすさも、環境配慮もスマートに スーパーAI節水で 清掃しやすく、臭いを抑える 年間約70∼75％の節水 壁掛式便器＆汚垂石 清潔感は施設の印象にも直結。 汚れやすい便器まわりの床をいつもキレイに。 節水性と快適性を兼ね備えた高い洗浄機能で、 エコでサスティナブルな施設作りをサポート！ 小便器は便器の下までモップが入りやすく清掃も簡単な、 壁掛式小便器がおすすめです。 新型小便器は、 新構造のスプレッダー洗浄と、 進化したスーパーAI節水で、 年間約75％の大幅節水を実現。 床には汚垂れ石専用大判タイル 「キラミックステップ」 を。 ISO準拠の抗菌効果で清潔感のある空間を作ります。 小便器部材をパック化した壁掛小便器パックもご用意。 カンタン施工で、 年間約70％の節水を可能にします。 ※センター一体型ストール小便器の場合 約 2,544 kL／年 汚垂れ石専用抗菌タイル キラミックステップ 年間約 ユニバーサルデザイン配慮 ユニバーサルデザインで 利用者の体と心をしっかりと支えます。 小便器に手すりを設置することで、 高齢者や体の不自由な方も安心してトイレを利用できます。 小便器は子どもから大人まで誰でも使いやすい、 バリアフリー法に対応した低リップタイプの小便器がおす すめです。 （床からタレ受けまでの高さ＝350ｍｍ） 75％ 約 節水 約 従来品 (1983∼2001年発売品) [小4L] さまざまな方が利用します 636 床から タレ受けまでの 高さ kL／年 スーパーAI節水 [小1L] 133 万円節約できます。 壁掛小便器パック 小便器用手すり ・掲載内容及び写真・図版の無断転載はかたくお断りします。（許可無く転載・流用した場合、損害賠償が発生します。） ・事例写真のため、廃盤品も含まれている場合がありますのでご了承ください。 han_dep_se_1601g 350 ㎜ 洗面ゾーン 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 快適性と意匠性を両立させた、印象に残る空間に 手荷物への配慮や、清掃性の良さが特長です 一体形カウンターシリーズ 商業施設のトイレの洗面スペースを快適にするために欠かせない清潔感や手荷物への配慮。 ボウル一体形の洗面カウンターなら、 使いやすくてスタイリッシュ、 清掃性にも優れています。 曲面ボウルがやさしい雰囲気を演出。 美しく、洗練されたデザインの「ノセルカウンター」。 斜め形状の前板で足元広々。 近づきやすく手荷物も置きやすい「ノセルカウンター スラント」。 手荷物の置きやすさ、 手洗いのしやすさなど、 使う人に配慮し た 「マーベリイナカウンター／シェルフ一体タイプ」。 水濡れを避けて手荷物を置けるドライエリアの奥行は2種 類。 シャープな190mm、ゆとりの220ｍｍから選択できます。 手が奥まで入る深いボウルが水はねを軽減。 また、傾斜のあるカウンターで水を溜まりにくくします。 手荷物をしっかり置けるシェルフと、 汚れにくく清掃性の良いウェーブボウルが特長です。 配管ユニットを現場で組み立てるシステムトイレ商品です。 配管ユニットを現場で組み立てるシステムトイレ商品です。 カウンターは、 2種類の奥行（450mm／550mm） と 2種類の洗面器間隔（500／700mm） をご用意しています。 ノセルカウンター ノセルカウンター スラント マーベリイナカウンター／シェルフ一体タイプ こだわりの配慮が顧客満足につながります 一番気になる衛生面。安心感の高い施設づくりを 清潔性・非接触 多くの人が触る蛇口やスイッチ類への抵抗感や水濡れを減らし、 洗面エリアの清潔性が保たれやすくなります。 自動吐出にすることで、 環境負荷軽減にも効果を発揮。 「ノセルカウンター」 シリーズの場合、 約70%の節水、 約50%の石けん液使用量を削減できます。 非接触にすることで必要以上に汚れず、 保守管理する清掃業者、 メンテナンス業者の負担も軽減します。 オートムース （自動水石けん） ※シェルフ一体タイプは2016年9月発売予定 洗面関連アクセサリー 最新の節電・省エネ技術で、 施設の管理負担軽減をサポート。 目的や空間によって使い分けることで、 快適性アップにもつながります。 自動水栓、 自動水石けん供給栓は、 いまや商業施設のトイレのスタンダードです。 自動水栓 コスト削減や環境にも貢献します 資源の節約にもなるハンドドライヤー。 ペーパータオルよりもコストを抑えられ（※1）、 ハンカチを持ち歩く習慣をあまり持たない外国人への配慮からも、 設置をおすすめします。 LED照明付き化粧鏡は、 蛍光灯や白熱球を使用した化粧鏡と比べて省電力を実現。 長寿命のため、 電球交換の手間も削減できます。 顔映りが良いフロント照明付きの化粧鏡は女性の化粧直しなどに、 間接照明が印象的なバック照明付き化粧鏡は空間演出に効果的です。 凹凸の少ない器具は清掃性も◎ ・掲載内容及び写真・図版の無断転載はかたくお断りします。 （許可無く転載・流用した場合、損害賠償が発生します。 ） ・事例写真のため、廃盤品も含まれている場合がありますのでご了承ください。 ・（※1）3年使用の場合。 【試算条件】1,000人就業（設置台数20台）、使用回数：5回/人・日、 年間稼働日数：265日を想定。ハンドドライヤーは風量「最強」 または「強」、 ヒーター 「入」、乾燥時間：KS-570A：6秒、 KS-570AH：5秒。ペーパータオルは（品番：KF-15U、価格：3,400円）。 【単価】電気代：13円/kWh（税込）。ペーパータオル：1.24円/枚、1回2枚使用ペーパータオル ハンドドライヤー LED照明付き化粧鏡（左：フロント照明、右：バック照明） han_dep_se_1601h 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 快適性配慮 施設の印象アップにもつながるアメニティ 化粧直しや身だしなみケア専用のコーナー。男女ともに設置をおすすめします パウダーコーナー＆スタイリングコーナー ◆ 洗面ゾーンの混雑緩和に効果を発揮。 男性配慮のポイントとしても注目されています。 ◆ 鏡は、設置方法やタイプによって、 空間にさまざまな演出効果を生み出します。 ◆ ちょっとした気配りで快適性UP！ 付加価値をプラスするおすすめアクセサリー。 多人数・同時利用にも対応できるスタンディングタイプ。 デッドスペースや壁面を利用して設置できます。 隣の利用者の視線が気になりにくい個別鏡タイプ。 間仕切りを設置することで、 より個室感を演出できます。 意外と多い、使用後のゴミ。埋込式ダストボックスを設置し、 見た目もスッキリ、 美観維持の意識向上にも貢献します。 壁面にカウンターを設置する 壁付型 以外にも、 ユニークな アイランド型 や 間仕切型 は、 空間アクセントにもなります。 多人数・同時利用にも対応できる大型鏡タイプ。 空間に奥行感や明るさを生む効果もあります。 化粧直しや身だしなみチェックのあと、 軽く手を洗える手洗器があると便利です。 広さに余裕がある場合、 スタンディングタイプとあわせて、 座って利用できるシッティングタイプもおすすめです。 アプローチ部分には全身をチェックできる姿見を。 トイレ利用の際の身だしなみケアに重宝します。 カウンターや壁面には手荷物が掛けられるフックを。 ショッピング帰りなどで手荷物が多い方に重宝します。 手洗器 スタンディングタイプ（間仕切型） 個別鏡タイプ シッティングタイプ 姿見 埋込式ダストボックス・荷物棚 フック プラスαの付加価値でイメージアップ 商業施設のトイレは 集客装置 のひとつ コンセプト表現＆個性の演出 4割の女性が 「外出先にお気に入りのトイレがある」 と回答（※1）。 また、 トイレを利用する目的で商業施設に入ったあと、 その施設を利用した人は、 8割以上にのぼります（※2）。 近年、店舗のトイレデザインは、施設の認知度や話題性を アップさせるための重要な要素のひとつとなっています。 トイレ空間の近くに欲しい施設・設備として、 多くの人がリフレッシュルーム・待合室を挙げています。 ターゲット層や立地の雰囲気などから、 その店舗ならではのトイレ空間を演出し、 他店との差別化を。 歩き疲れた足を休めたり、 待ち合わせにも便利な、 ベンチスペースやいすの設置もおすすめです。 その土地ならではの材料や特産品などを活かすことで、 町おこしやPRにつなげることもできます。 空間表現はアプローチ部分から。 目を引くサインやファサードは、 清潔な印象にもつながります。 飲み物の自動販売機や喫煙室などのニーズも。 ほっと一息つける工夫があると喜ばれるようです。 外国人を意識し、 日本やその土地の文化を体感できる空間 として演出するのもおすすめです。 近未来 をイメージ ・掲載内容及び写真・図版の無断転載はかたくお断りします。 （許可無く転載・流用した場合、損害賠償が発生します。 ） ・事例写真のため、廃盤品も含まれている場合がありますのでご了承ください。 ・（※1）LIXIL2011年待ち合わせとトイレに関するアンケートより。 ・（※2）LIXIL2014年商業施設のトイレに関するアンケートより。 女性を意識したグラフィック リフレッシュルーム 小上がりの待合室・いす 「和」 を意識した空間も根強い人気。 伝統的∼モダンな雰囲気など、 アレンジもさまざまです。 特産の陶器を使った手洗器 han_dep_se_1601i 日本文化をイメージした内装 子ども連れ配慮 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 お子様連れにも優しい施設 子どもは楽しく、大人は安心 キッズトイレ ◆ 独立スペースが取れない場合は、 一般トイレ内に幼児用機器の設置を。 ◆ 子どもの自立性をはぐくむ独立型のキッズトイレ。 大人の目の届く空間なら、子どもも親も安心です。 子ども専用トイレ （キッズトイレ） を設置することで、 大人用トイレが混雑していても、すぐに使用できるメリットがあります。 乳幼児 （3歳以下） と一緒に商業施設のトイレを利用したことがある大人の （※1） 8割以上が、 「幼児用トイレ機器は必要」だと回答しています。 子どもがひとりでトイレに行けるようになっても、 上から見守ることができる構造にすれば、 親にも安心です。 育児に積極的な男性はますます増えています。 男性用トイレ内への幼児用トイレ機器の設置もおすすめします。 子ども用の低い洗面台を設置すれば、 子どもが一人で手を洗えます。 自主性が芽生えた子どもにも楽しく利用できます。 親子で一緒に用を足すことができる、 大人用と幼児用の両方の機器を備えた親子トイレも便利です。 女性用トイレ内 男性用トイレ内 親子トイレ 配慮の充実は、施設の信頼度もアップさせます 子育て目線にしっかりフォーカス 子ども連れ配慮のスタンダード ベビールーム＆授乳室 ベビーキープ・ベビーシート 赤ちゃん連れの方にとって、なくてはならないスペース。 施設の集客力にも少なからず影響します。 商業施設だけでなく、 ファミリー層をターゲットに含む施設では、 もはや当たり前の設備です。 乳幼児連れの方にとって、施設の評価を大きく左右する授乳室。 プライバシーの確保された、 安心できる空間であることも大切です。 男女トイレを問わず、 一般トイレのブース内にはベビーキープを。 最近では、 男女とも全ブースに設置する施設も増えてきています。 ミルク作りや哺乳瓶の消毒、 携帯離乳食作りなどにも便利な調乳器や、 しっかり手を洗える手洗器も、 あると便利な設備です。 通常のトイレ機器に加え、 ベビーシートやベビーキープを設置した ベビーカーごと入れる広めブースを設けると、 利便性も安心感も高まります。 おむつ交換台を複数台設置した広いスペースのほか、 ベビーカーや マザーズバッグなどの荷物置き場を確保することも重要なポイントです。 一般トイレへの幼児用機器の充実や、子ども専用スペースの設置は、 多機能トイレの機能分散にも貢献します。 授乳ブース 手洗器・調乳器 おむつ交換台・手荷物台 一般ブース 広めブース ・掲載内容及び写真・図版の無断転載はかたくお断りします。（許可無く転載・流用した場合、損害賠償が発生します。） ・事例写真のため、廃盤品も含まれている場合がありますのでご了承ください。 ・（※1）LIXIL2014年商業施設のトイレに関するアンケートより。 han_dep_se_1601j 多機能トイレ 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 ニーズに応じた、誰もが使いやすい多機能トイレに 多機能トイレの機能分散 近年、子ども連れなども利用できる多機能トイレが数多く設置されてきました。 そのため さまざまな方の利用が想定される商業施設。 施設特長に合わせた器具選定とプランニングを 多機能トイレには高齢者・子ども連れなどによる利用が集中し、車いすユーザーやオス 基本器具とラインアップ トメイトの方、介助が必要な方が使いにくくなっていることが問題となっています。 高齢者・子ども連れの方を対象とした機器を一般トイレ等に分散させて配置し、多機能 トイレを 「優先トイレ」 という位置づけにすることで、車いすユーザーやオストメイトの方、 想定される利用者やシチュエーションを考慮。 それぞれの施設や店舗環境に合った「多機能」 性を持たせることが大切です。 介助が必要な方がスムーズに利用できるトイレづくりが求められています。 車いすユーザーをはじめ、 ケガをした方から体の不自由な方まで、 誰もが快適に使えるように配慮することが必要です。 想定される利用者やシチュエーションを想定し、ニーズに合わせた多機能トイレにします。 多機能トイレの機能分散に配慮し、 一般トイレと併せた設置器具、空間のプランニングが必要です。 現場のニーズに応じてパックプランと在来工法プランの2つのプランをご用意しています。パックプランは必要部材を法令・公的規格に準じてパッケージ化。設計の手 間が大きく省けます。 在来工法プランは内寸や空間の形状に合わせて器具や配置を選択できます。 高リップタイプ 車いす対応便器 多機能トイレパック （パック商品） 背もたれ 手すり （Ｌ型・はね上げ式など） 着替え用 チェンジングボード JIS対応黒プレートタッチスイッチ・大型リモコン 壁付手洗器 車いす対応洗面器 ユニバーサルシート ワンハンドカット機能付き 紙巻器 フック ハンドドライヤー コンパクトタイプ オストメイト対応機器 ユニバーサルデザインを取り入れた空間作りのための プランニングのポイント ◆ コンパクトな設計 大便器側1800mm※2 操作系側間口 1900 （1930※1）mm 車いす使用者便房の標準的な広さ （推奨値）は 2000×2000mm以上とされています。が、中小 規模施設や改修の場合、空間の確保が困難な 現場が多く、多機能トイレなどのトイレ設置の ネックになるケースもしばしば･･･ 多機能トイレパックは間口1900×1800mmと コンパクト設計。改修現場で十分な空間が取れ ない場合はもちろん、バリアフリー法・関連ガイ ドラインの適用外の建築物にも活用できます。 ◆ ユーザー目線に立った快適性と、 管理側のメンテナンス性に配慮した設計 ◆ 管理者側の利便性・清掃性にも配慮 座りやすい 清掃性に配慮した設計 汚れにくく、見た目すっきり 荷物が置ける 背もたれが設置さ れているので 、座 位のバランスが不 安定な方でも安心 して使用できます。 洗面カウンター の上に荷物を置 くこともで きま す。 手洗いしやすい 体を密着しやすい 車いすのフットレストが当たらな いよう洗面器下に空間を確保。 洗面器に近づきやすいので、使 いやすくなっています。 体を密着できるカーブがついた オストメイト対応流し。ストーマ 着脱時に使用しやすい形状。 水や汚れが飛散しにくいハイバック。 陶器固定ボルトも給水管も見えず、 見た目すっきり。 洗面器と手すりの前出が揃って いるので、便器前方空間での車 椅子の取り回しがスムーズです。 ストーマ装具交換時など、物を置くのに便利 なカウンター。 ストーマ装具装着を確認 正面のミラーでストーマ装具の装着具合が 確認できます。 お手入れしやすい 凹凸が少なく、拭きやすい形状で、 清掃性を高めています。 お掃除しやすい アプローチしやすい 小物等が置きやすい 壁掛けタイプなので、 汚れやすい足元も さっとひと拭き。 お掃除らくらく簡単で す。 レバー1本で簡単操作 使用後の鉢洗浄や、 ストーマ周辺を洗う 際に便利な、壁付シ ングルレバー水栓＋ 引出式の吐水口を採 用。 水の出し止め∼温度 調節までレバー1本 で操作できます。 ・掲載内容及び写真・図版の無断転載はかたくお断りします。（許可無く転載・流用した場合、損害賠償が発生します。） ・事例写真のため、廃盤品も含まれている場合がありますのでご了承ください。 han_dep_se_1601k タイル・建材 商業施設のトイレに求めるのはお客様がまた足を運びたくなる 「おもてなし空間」 美しさも機能性も追及した、 おすすめ壁タイル 快適な空気環境をつくるエアクリーニングウォール 「エコカラットプラス」 シリーズ 空気清浄力も、 清掃力も、 デザインバリエーションもパワーアップ。 呼吸するタイル 「エコカラットプラス」 は、 商業施設のトイレにもおすすめです。 間仕切壁： 「エコカラットプラス」シリーズ／ライニング上部壁： 「インテリアモザイク」シリーズ ／床：外装床タイル シリーズ／汚垂石：汚垂石専用石材 アーストンステップⅢ 豊富なラインアップでイメージやこだわりを叶える 内装壁タイルシリーズ ブース内や洗面エリア、入り口まわりなどの壁面に用いて、 空間にハイクオリティなアクセントを。 ジメジメのもととなる余分な湿気を吸収し、 乾燥しているときには放出。 季節や天候によって変化する室内湿度をちょうどいい湿度に保ちます。 造形美を追求した斬新なデザインが特徴の 「デザインクラフト」 シリーズ。 意匠にこだわった空間や、 非日常感を演出したい空間におすすめです。 アンモニアなどのトイレ臭の原因物質を吸着し、 脱臭・軽減するので、 ニオイすっきり。 ホルムアルデヒドなどの有害物質も吸着・低減するので、 安心できる空間を作ります。 焼きものやガラス、金属などの美しい素材感が魅力的な 「インテリアモザイク」 シリーズ。 施釉の上品な美しさやタイルと異素材との組合せが、 空間を華やかに彩ります。 湿気もニオイも有害物質も吸着しながら、 水と汚れは入り込みにくい超微細構造。 汚れてもシンプルなお手入れで済むので、 パブリックの水まわり空間にも最適です。 トレンド感あふれる個性的なデザインをラインアップした 「デザインタイル」 シリーズ。 エレガント、 クラシカル、 アンティークな印象のタイルが、 独特で味わい深い空間を作ります。 洗面カウンターの壁面に 大便器ブースの壁面に 小便器ライニングの上部壁面に 「デザインクラフト」シリーズ 「インテリアモザイク」シリーズ 「デザインタイル」シリーズ 衛生的で安全性にも配慮した、おすすめ床タイル ISO準拠の抗菌効果を持つ、水まわり・トイレ専用抗菌床タイル 「キラミック」 シリーズ 細菌の繁殖を抑え、尿石の付着やアンモニア臭を抑制。 清潔感あるトイレ空間作りを足元からサポートします。 壁： 「インテリアモザイク」シリーズ／床：外装床タイル シリーズ 豊富な形状、独特の意匠、優れた機能で、 ワンランク上の空間に 内装・外装床タイルシリーズ 焼きものならではの素材感やぬくもりが、 印象的な空間を作ります。 さまざまなタイル張りのパターンもご用意しています。 ウエット&ドライ清掃のどちらにも対応する 「レストールキラミック」。 ベーシックなカラーバリエーションで、 トイレ空間を上質に演出します。 傷つきにくく、 お掃除しやすく、 変質・変色しにくい 「スタイルプラス」 シリーズ。 インテリア∼エクステリアを同一意匠でつなぐことができ、 統一感ある空間演出ができます。 LIXIL共通のベーシックな木目5色 クリエカラー を採用した 「レストール アスティ」 。 根強い人気のライムストーン調で、 格調高い床面を演出します。 すべりにくく、 防汚・清掃性に優れた マイクロガードフロア 仕様の外装床タイルシリーズ。 カンタンなメンテナンスで、 汚れやすいトイレの床を美しく保つことができます。 小便器下の汚れが付きにくい、汚垂石専用大判タイル 「キラミックステップ」 。 穴あけ・切断・側面磨き・テーパー加工なども対応し、 こだわりのディテールを叶えられます。 ハイクオリティな空間を演出するLIXILの天然石ブランド アーストン シリーズ。 高級感あるグラニットシリーズのステップ（汚垂石）「 、アーストンステップⅢ」 もおすすめです。 トイレ用抗菌床タイル レストールキラミック トイレ用抗菌床タイル レストール アスティ 汚垂れ石専用抗菌タイル キラミックステップ 「スタイルプラス」シリーズ 内装・外装床タイル 外装床タイル シリーズ ・掲載内容及び写真・図版の無断転載はかたくお断りします。（許可無く転載・流用した場合、損害賠償が発生します。） ・事例写真のため、廃盤品も含まれている場合がありますのでご了承ください。 han_dep_se_1601l 汚垂石専用石材 アーストンステップⅢ
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