上下水道の効率的事業運営を考える

NJS･E&M
COMPANY PROFILE
会社案内
上下水道の
効率的事業運営を考える
上下水道事業運営のパートナー
株式会社
NJS・E&M
Message
ごあいさつ
上下水道は、住民生活を支えるライフラインの一つとして重要
な都市基盤施設であり、
良質なサービスを提供していく大きな使
命を背負っております。
しかし、
少子高齢化時代を迎え、
上下水道事業体の事業運営
（経営と管理）
を支える料金収入の減少や技術の担い手不足と
いった、
新たな課題が顕在化しつつあります。
このような時代背景の中で、
今後の上下水道の事業運営を維
持し、
持続的な公的サービスを提供するためには官・民連携が欠
かせません。
ＮＪＳ
・Ｅ＆Ｍは、各団体から、会計処理や窓口事務、検針・料金
徴収、遠方監視システム構築・保守などの業務を受託し、官民連
携による上下水道サービスの向上に取り組んでいます。
上下水道事業体との緊密なパートナーシップを構築すると共
に、
ＮＪＳグループとしての強みを活かし、
新しい事業運営のあり方
についてご提案します。
平成26年3月
代表取締役社長　田中
亮
NJS
Engineering & Management
NJSグループ
経営理念
電気設備の
設計・施工・監理
事業運営・事実行為
分野の業務支援
NJS
E&M
上下水道の事業運営に直接参加し
事業の効率化やサービス向上を
通じて地域の発展に貢献する
事業経営・運営分野の
コンサルティング
経営工学
研究所
オリオン
設計
NJS
西部支社
東部支社
事業経営・運営分野
サポートシステム
開発本部
サービス開発部
システム開発部
Strength
N J S ･ E & M のセールスポイント
NJSグループと連携した総合的な運営管理支援業務を提案いたします。
上下水道会計処理業務・工務窓口業務を全国に先駆けて行っています。
遠方監視システム（イージーモニター）の構築と保守管理支援業務を行っています。
バリエーションに富んだ経営ソリューションシステムを提供いたします。
お客様との信頼関係により1０年以上にわたる長期の契約をいただいています。
当社が提案する業務効率化・コスト縮減
当社グループで展開しているSkyScraper（スカイスクレーパー）は、
水インフラで使用される様々なアプリケーションをクラウド方式でご提供するものです。
SkyScraperの利用により、効率的なマネジメントとメンテナンスコストの低減を図ります。
NJSクラウドセンター
雨量情報
Rain Map
タブレット端末で
簡単操作
施設情報
管路情報
Facility DB
Pipe Line DB
固定資産
企業会計
Assets DB
Accounting Sys.
料金徴収
運転監視
Billing & Collection
Monitoring
インター
ネット
施設情報、
財務情報等
事業体
維持管理会社
イージーモニターシステム
（ネットワーク型監視警報処理システム）
監視センター
イージーモニターシステムは、
SkyScraper
●　システムの中のひとつで、
リアルタイムに設
警報を受信し、ディスプレーに表示、
携帯電話等に通報
警報、監視データ履歴の保存
備の状態を遠方監視できるシステムです。
●　データ要求
点検に替わり、
常時、
各施設の運転状況や不
通信
正侵入等による異常を監視センターで検知
監視に比べ、
イニシャルコスト、
ランニングコ
ストを削減することができます。
データ受信
通信回線
アナログ、デジタル、携帯
電話、
ＰＨＳの回線に対応
●　できるようになります。
を図り、従来型のテレメータ装置による遠隔
警報
日報、月報等の作成
●　各所に点在する浄水場や配水施設の巡回
監視レベルの強化ならび点検に係る省力化
通報
随時、端末設備にデータ要求
●　通信プロトコルに規程なし
●　データ収集
端末設備
アナログ、デジタル、パルス
信号に対応
●　●　各種情報と警報をセンター
へリアルタイムに発報
携帯端末
固定電話
FAX
Support
NJS Gr oup 内の位置付け
NJSグループは、国内外の水イン
NJS Group事業推進の3本柱
フラが抱えている課題及びニーズを
踏まえ、3本の事業推進の柱を設定し
国内コンサルタント事業
ています。NJS･Ｅ＆Ｍは、そのうちの
「マネジメントサービス事業」の中核
として3本柱の一翼を担います。
また、NJS･Ｅ＆Ｍはこれまでに実
績を積み重ねてきた事実行為層の業
マネジメントサービス事業
グローバルコンサルタント事業
①環境調査・アセスメント
①上下水道料金収納業務
①環境調査・社会調査
②施設再編・再構築計画
②企業会計移行・会計処理業務
②水利用計画・施設計画
③雨水対策・地震対策
③工務窓口業務
③新設設計・リハビリ設計
④改築更新・アセットマネジメント
④各種ICTシステムサービス
④制度設計・組織計画
⑤契約支援・工事監理
⑤資源利用・低炭素化対策
務（料金徴収事務・経理事務等）を経
営のベースとしつつ、運営管理支援
業務に事業領域を拡大し、官･民連携
持続可能な水インフラの整備・
水インフラの運営に参加し、事
水インフラの整備を通じて、世
再構築及びマネジメントを創出
業効率化やサービス向上に貢
界の水問題の解決に貢献する
する
献する
の推進を支援いたします。
NJS･E&M
N J S G r o u p のサポート体制
NJS･Ｅ＆Ｍは、NJSグループで培った経験とグループ全
体のサポートにより、他社にはない総合的なコンサルティン
グ業務への対応が可能です。
ＮＪＳは、日々の運営管理から生じた問題や課題をもとに、
●
●
●
●
企業会計
移行支援
●
官民連携
サービス
●
日常サポート
サービス
●
●
ていきます。
NJSグループは、相互に協力して上下水道事業などの企
効果的な施設維持管理・改築更新計画および各種システム
経営改善
支援
の開発、経営診断・経営計画を、お客様の身になって策定し
画・調査段階から施設管理・経営運営、市民対応まで幅広く
対応いたします。
経営計画、ビジョン策定
財務分析
資本費対策、維持管理費対策
収入対策（料金･水洗化･有収率）
●
●
●
●
企業会計移行の基本計画
資産調査、資産評価
移行事務支援
●
●
●
導入可能性基礎調査
（民間活用型事業の構想策定）
● 導入可能性調査
（ＰＦ
Ｉ法等）
●
●
経営アドバイザリー契約（年間）
（電話・メールでの相談対応、訪問対応）
●
●
●
市民対応
政策形成
運営管理
運営管理
支援
事実行為
組織効率化（再編･統廃合）
事業効率化（事業統合･広域化･共同化）
維持管理計画
アセットマネジメント
企業会計システムの構築
固定資産管理システムの構築
職員研修
事業者選定・契約支援
履行監視、モニタリング
統計資料等作成支援
研修会・勉強会（会計処理・簿記等）
財務管理
施設管理
●
議会対応
●
人事給与事務
●
事業計画
●
公権力行使
●
財政計画等
●
許認可申請等
●
広報事務
予算決算事務
●
施設管理計画
苦情対応
●
●
●
発注事務
●
説明会対応
●
工事監理等
●
料金徴収事務
●
建設工事
●
排水設備事務
●
維持管理業務
●
台帳整備等
●
資料閲覧対応
… NJS・E&M
●
NJS
Group
財源整理事務等
●
経理事務
●
固定資産管理等
… NJSグループ（コンサルティング業務）
E&M
Business
業務内容
ＮＪＳ・Ｅ＆Ｍは、会計処理や窓口事務、
検針・料金徴収、遠方監視システム構築・
保守などの業務を受託し、官・民連携によ
る上下水道サービスの向上に取り組んで
上下水道
事業体
事業運営アウトソーシング
サービス向上
業務効率化
地域貢献
います。
NJS
E&M
N J S ･E & M が提供している業務サービス
上下水道料金等収納業務
窓口・受付
開閉栓・転出精算
● メーター検針
● 調定
・収納
● 滞納整理
● メーター管理
受益者負担金業務
●
●
●
●
●
●
検針/料金徴収
会計処理業務
日次処理
月次処理
● 決算書作成支援
● 予算書作成支援
● 会計アドバイザリー
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●
料金事務/会計事務
●
●
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施設管理
●
●
●
●
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窓口/受付
上下水道工務窓口業務
●
●
賦課地確定補助
申告書作成・発送
窓口・受付
調定・収納
滞納整理
給排水工事申請書類審査
排水工事竣工検査
建築確認占用協議書類審査
指定工事業者申請書類受付
浄化槽設置申請書類審査
浄化槽工事中間・完了検査
雨水桝設置申請書類審査
各種申請書類審査
システム構築・運用保守
施設の遠方監視
各種図面管理
施設清掃管理
遠方監視sys構築・保守
施設管理sys構築・保守
施設管理アドバイザリー
●
●
施設管理
●
●
企業会計・固定資産管理
システム構築・運用保守
料金徴収システム
構築・運用保守
施設遠方監視システム
システム構築
構築・運用保守
システム運用サポートセンターサービス
業務方針
経験豊富なスタッフにより、お客様対応や収納問題のトラ
また、地元の方の雇用や備品等の購入、地域イベントへ
ブル解決、各種業務の処理等、丁寧・迅速・確実できめ細か
の参加等、
「お客様第一主義」による地域密着型業務を展
いサービスをご提供いたします。
開し、地域貢献を目指します。
サービスの
向上
●
接客マナーの向上
●
ワンストップサービスの実施
●「５Ｓ」
（整理・整頓・清掃・清潔・躾）活動の
実施
●
業務効率化の
推進
●
●
●
●
各種マニュアルの整備と数値目標の設定
料金事務と会計事務の連携対応
定例ミーティングと四半期報告会の実施
各種システム活用による効率化
会計制度見直しに対するサポート
●
地域への
貢献
●
●
●
地域雇用の確保
地元経済への貢献
災害協定及び災害対応
地域イベントへの参加等を通じた活性化の推進
コンプライアンスの徹底
個人情報マネジメントシステムによる管理体制
リスク管理の
の構築
徹底
● 災害時
・断水事故・不当請求等への対応
● システムセキュリティ対策
●
●
www.njs.co.jp/em
NJS・E&Mネットワーク
江別営業所
NJS札幌事務所
NJS名古屋総合事務所
NJS大阪総合事務所
NJS北陸事務所
安芸高田営業所
NJS仙台事務所
NJS広島事務所
三春営業所
NJS九州総合事務所
福岡事務所
坂東営業所
糸島営業所
NJS本社
NJS東京総合事務所
大野城営業所
新宮営業所
朝倉営業所
NJS松山事務所
紀の川営業所
NJS・E&M 本社
長泉営業所
E&M本社・事務所
肝付営業所
NJSグループ事務所
E&M営業所
会社概要
会社名
設
立
沿革
株式会社NJS・E&M
株式会社エヌジェーエス･イーアンドエム
設立（日本上下水道設計株式会社による
完全子会社）
平成11年 4月
福島県三春町より全国で先駆けとなる財
務会計処理・料金収納業務を開始
平成10年12月
資本金
1億円
代表者
代表取締役社長　田中亮
従業員数
200人（平成27年2月現在）
取得認証
プライバシーマーク第10840482号
特定労働者派遣事業届出受理特13-316514
エコアクション21
（環境経営システム）0009914
主な業務実績
北海道江別市
● 福島県三春町
● 茨城県北茨城市
● 茨城県坂東市
● 東京都港区
● 静岡県静岡市
● 静岡県長泉町
● 和歌山県新宮市
● 和歌山県紀の川市
● 和歌山県橋本市
●
平成10年 12月
広島県安芸高田市
福岡県大野城市
● 福岡県糸島市
● 福岡県朝倉市
● 福岡県八女市
● 福岡県香春町
● 鹿児島県肝付町ほか
平成13年 4月静岡県静岡市において遠方監視システム
（イージーモニター）
を納入
平成15年 9月
福岡県香春町にて全国で先駆けとなる浄
化槽PFI事業のコンサルティングを実施
平成22年 2月
プライバシーマークの取得
平成23年 4月
福岡県糸島市より全国で先駆けとなる上
下水道料金・会計・工務窓口の一括委託業
務を開始
●
●
平成25年 8月
特定労働者派遣事業　届出受理
平成26年 2月
エコアクション21（環境経営システム）の
取得
平成27年 4月
株式会社エヌジェーエス・イーアンドエム
を株式会社NJS・E&Mに商号変更
平成27年 4月
北海道江別市にて道内では初となる地元
管工事業協同組合とのJVによる料金収
納業務を開始
お問い合わせ先
NJS･E&M
株式会社 NJS・E&M
〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号
TEL : 03-6324-4350　FAX : 03-6324-4351
2015.09

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