人事ご人事ご担当者様必見！担当者様必見！主催：イオンコンパス株式会社新入社員向けビジネススキル新入社員向けビジネススキル基礎講座けビジネススキル基礎講座～社会人としてのビジネスマナーとコミュニケーション社会人としてのビジネスマナーとコミュニケーション研修としてのビジネスマナーとコミュニケーション研修～研修～講師／講師／プレゼンスデザイン代表プレゼンスデザイン代表菅原美千子氏（履歴裏面）日程／ ①２０１４年２０１４年３月２７日２７日(木)・２８日２８日(金) ②２０１４年２０１４年４月１７日１７日(木)・１８日１８日(金) 【１日目】１０時～１７時(１７時～１９時懇親会) 【２日目】１０時～１７時 ※①・②共に同内容になります。スケジュールに合わせてご参加いただけます。また、下記カリキュラムを１日のみ受講することも可能です。会場／大阪駅前会議室（大阪駅前第２ビル１５階）〒大阪府大阪市北区梅田１-２-２ＴＥＬ．０６－６２２５－７５０５到達目標ＰＲＯＧＲＡＭ ◆社会人としてまず社会人としてまず身としてまず身に着けるべきビジネスマナーの基礎けるべきビジネスマナーの基礎を基礎を習得する習得する ◆社会人として社会人として必要として必要とされる必要とされる、とされる、信頼関係を信頼関係を築くコミュニケーション力くコミュニケーション力の基礎を基礎を習得する習得する【１日目】日目】（１０：１０：００～００～１７：１７：００／００／１７：１７：００～００～１９：１９：００懇親会００懇親会）懇親会）【２日目】日目】（１０：１０：００～００～１７：１７：００）００）ビジネススキル基礎ビジネススキル基礎～ビジネスマナー～ビジネスマナー～ ■オープニングビジネススキル基礎ビジネススキル基礎～ビジネスコミュニケーション～ビジネスコミュニケーション～ ■オープニング ■ビジネスマナー～基本動作を基本動作を身に着けよう～けよう～ ■聞くなぜ、ビジネスマナーが重要なのか？・身だしなみ・服装・お辞儀の仕方（分離礼・同時礼）・名刺交換・席次・会社訪問と来社対応 ■ビジネスマナー～正しい言葉しい言葉づかいを言葉づかいを身づかいを身に着けよう～けよう～・ビジネス文書・ビジネスメールの基本・敬語の使い方・電話応対の基本信頼関係を築くコミュニケーションとは・なぜ、人の話をきくことが大事なのか？・効果的にきくためのヒント ■質問する質問する・質問のバリエーションを増やそう・相手の考えを効果的に引き出す質問 ■信頼関係を信頼関係を築く方法・承認のスキル・先輩・顧客との信頼関係を早く築くコツ ■ビジネスマナー～正しい習慣しい習慣を習慣を身に着けよう～けよう～ ■相手に相手に伝わる話わる話し方 ■まとめ・Q&A ■参加者同士の参加者同士の懇親会 ■自分への自分への手紙への手紙 ■まとめ・Q&A ・報連相・PDCA ・ピンチをチャンスに変える思考法・どうすれば伝わるのか？・論理的に伝える話法・好感を持ってもらい、相手の記憶に残る話法 ◆研修のポイント研修のポイント◆ のポイント◆ ・若手社員に若手社員に不足していると不足していると言していると言われている社会人われている社会人としてのコミュニケーションスキルを社会人としてのコミュニケーションスキルを習得としてのコミュニケーションスキルを習得する習得する！する！・セミナーの約・セミナーの約７割は実習形式。実習形式。実際にやってみて実際にやってみて覚にやってみて覚える！える！・１日目夜には日目夜には懇親会には懇親会も懇親会も実施。実施。会社を会社を越えた同期同士えた同期同士の同期同士の繋がりも！がりも！ ※本セミナーのタイトル、プログラム等は菅原先生とイオンコンパス株式会社が開発いたしました。複写・転載を禁じます。セミナーの内容は一部変更になる場合があります。ご了承ください。講師略歴プレゼンスデザイン代表会場案内図菅原美千子氏略歴東北大学文学部卒。大学卒業後、仙台放送に入社。アナウンサー兼報道部記者として、スーパーニュースのメインキャスター、ドキュメンタリー番組制作に関わる。フジテレビ系列アナウンサーが成果を競う、ＦＮＳアナウンス大賞で最高賞のグランプリ受賞。その後フリーとなり、ＴＢＳと契約。報道番組のメインキャスター担当。２００１年同時多発テロ特番、参議院選挙特番などを担当。数々の歴史的な場面をニュースを世界に発信する。２００４年、ビジネスコーチングファームに入社。企業研修、ワンオンワンのコーチとして活躍。２００８年、研修トレーナーとして独立。同時にアナウンサーとしての活動も再開。現在は「コミュニケーション」「プレゼンテーション」「ストーリー・テリング」「ビジョン・メイキング」など、若手からマネジメント層に至るまで、ビジネスパーソンに必須のトレーニングプログラムを幅広く提案し、実施している。実績約１５０社に研修を実施。また、ワンオンワンのコーチングでは、アナウンサー時代の強みを活かして、「効果的な伝え方、話し方」に特化したコーチングも実施。人を動かすためには、ロジックだけではなく、共感を喚起する力が必要であり、そのためのスタンスや実践方法を組織のリーー、エグゼクティに伝している。また若手ビジネスパーソンけのコミュニケーションスキルミナーも数多く手けている。ダ向掛著書ブ授身つガポセ術「共感で人を動かす話し方」「すぐにくネ会話」「人のをか話し方」「あのとき、ああ言えばよかった…がなくなる！とっさの会話力」心つむ員員迎致 ■ＪＲ東西線「北新地駅」直結東口改札出てすぐ ■ＪＲ「大阪駅」より徒歩３分地下鉄「梅田駅」より徒歩３～５分 ■ＪＲ新幹線「新大阪駅」よりＪＲ線、地下鉄にて約１５分・６線乗り入れ可能・各駅とも地下で直結 ※地下街ディアモール大阪より大阪駅前ビル地下入り口からエレベーターでお越しいただくと便利です。電話【平日９：００～１８：００】０６－６２２５－７５０５対象新入社～若手社・コミュニケーションスキルを強化したいスタッフ。新入社に関わら社・社の方の参もします。員交通のご交通のご案内のご案内ず中途員既存員加歓１日受講２３，０００円受講料（消費税１，７０４円を含む）申込方法・申込方法・支払方法 ①申込書をインターネットまたはＦＡＸにてお送りください。引きかえに受講証・会場地図・お支払のご案内をお送りいたします。 ③お申込後の取消しの場合は、開催日の１４日前までは受講料を全額ご返金いたします。開催日の１３日前～２日前は５０％のご返金、前日以降は返金出来ません。返金の場合、振込手数料は差し引かせていただきます。代理出席は受付いたします。申込み・申込み・問合み・問合わせ問合わせ先わせ先（下記まで下記までＦＡＸまでＦＡＸまたはインターネットでおＦＡＸまたはインターネットでお申込またはインターネットでお申込ください申込ください。）ください。）２日受講４３，０００円（消費税３，１８５円を含む） ※資料代を含みます ②お支払いに関しては、開催日１４日前までにお振込ください。（振込手数料は貴社負担でお願いいたします） ④本会場において、録音・録画・写真撮影は固くお断りいたします。セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合があります。申し込み時点で定員に達している等の理由によりお申込いただけない場合があります。また、募集状況によりセミナー開催が中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。イオンコンパス（イオンコンパス（株）コーポレイト営業部コーポレイト営業部関西地区（担当：谷・松田）ＦＡＸ：０６ＦＡＸ：０６－６４５７－６３８２０６－６４５７－〒５５３－０００１大阪府大阪市福島区海老江１－１－２３イオンリテール（株）野田事務所１０ＦＴＥＬ：０６－６４５７－６３７１【受付時間：平日９：３０～１８：００】インターネットでのお申し込みはこちら≫http://www.ryutsu-shisatsu.com/ 新入社員向けビジネススキル基礎講座受講申込書ふりがなＴＥＬ貴社名ＦＡＸ〒住所部署名・役職名メールアドレスご芳名申込責任者（※） @ 参加者１ @ 参加者２ @ 参加者３ @ 平成年月日参加日程(申込日程に○) ①3/27・28 ②4/17・18 ①3/27・28 ②4/17・18 ①3/27・28 ②4/17・18 （※）申込責任者様に請求書等を送付いたします。＊参加者が複数の場合は用紙をコピーして使用ください。 ◆セミナーのお申込方法…上記の申込書に必要事項をすべて記入のうえ、イオンコンパス（株）宛てにＦＡＸしてください。 ◆弊社はセミナーや研修の開催等弊社が営む全ての業務において、お客様の情報を、弊社の商品等の各種ご案内・ご提案、その他業務に関する申込の受付運営上の管理、お客様とのお取引を適切かつ円滑に行うために利用致します。詳しくは弊社ホームページ（http://www.aeoncompass.co.jp/corporation/privacy.html）に掲載しております。 ◆ご記入頂いた個人情報宛てに各種ご案内をお送りすることがあります。送付を希望されない場合は□にレ印をご記入ください。□希望しない