企業イメージ向上（電話応対・接遇マナー）研修主催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会日々お客様と接している社員一人一人の電話応対や立ち居振る舞いが、お客様にとってのその企業の印象となります。つまり、企業のファンづくりは、たった一人の担当者から始まるともいえるのです。今回は、企業イメージの向上を目的に、中途採用や若年層の社員向けに電話応対と接遇マナーの研修を計画いたしました。もしもし検定４級の受験対策としてもご利用いただけます。是非この機会にご参加いただきますようご案内申し上げます。記１．日時：平成２７年３月１０日（火）２．場所：ルミエール府中第１・第２会議室東京都府中市府中町 2-24 京王線府中駅徒歩６分３．講師：ましの１３：３０～１６：３０電話 042-361-4111 せつこ氏（言葉・心・所作研究所）４．カリキュラム ① 電話応対で必要なこと・第一印象の重要性・クロージングスキル・聴くスキル、話すスキル・電話での音声表現と言葉遣い５．参加費： 2,160 円／人【税込】６．定 ②教養ある大人としてのビジネスマナー・社内外でのビジネスマナー・来客のための準備と応対・訪問のルールとマナー・個人情報保護法（会員事業所 1,080 円／人【税込】）員：先着３０名（受付終了後、連絡責任者様に受講票をお送り致します。連絡の無い場合は、お手数ですが事務局までご一報下さい）７．申込：次項申込書にご記入の上、事務局あてにＦＡＸにてお送りください。８．申込締切：平成２７年３月３日（火）（以上）プライバシーポリシー（プライバシーに関する公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の確約）今回ご記入またはご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、ユーザ協会の事業目的以外には使用いたしません。企業イメージ向上（電話応対＆接遇マナー）研修申込書ユーザ協会事務局あて FAX ： 0 4 2 - 3 5 2 - 1 4 1 1 ※ 事務局が移転します。2 月 21 日以降はこちらへご連絡ください。ＦＡＸ：03-3740-9403 貴事業所名連絡責任者名電話番号所属部課・役職氏名所属部課・役職氏【お問合せ先】 (公財)日本電信電話ユーザ協会事務局村山／品川／大崎 TEL. 042-352-1400 FAX. 042-352-1411 【2 月 21 日以降】 TEL. 03-3740-9401 FAX. 03-3740-9403 名