ヒルトン福岡シーホークが NPO 法人 Rainbow Soup より第 1 号 LGBT 接遇研修(基礎課程)修了事業所に認定 ヒルトン福岡シーホーク （福岡市中央区 総支配人代理ジョシュ・ロバーツ） は、福岡を拠点に LGBT 等 セクシャルマイノリティ（性的少数者）関連の情報発信・啓発活動に取り組むNPO法人Rainbow Soupより、初の LGBT 接遇研修(基礎課程)修了事業所として認定され、4 月26 日に福岡市内で行われた NPO 法人設立記念 レセプションにおいて理事長の小嵒ローマ氏より、その授与が行われました。 去る 3 月某日、小嵒氏を招き、「多様な性を生きる人々 -LGBT を知っていますか？- 」というテーマで社内で ワークショップを開催しました。過去にホテルで起こった事例を基に、スタッフ間でグループディスカッションを行い、ま た、適切な接遇の在り方について、LGBT の法的支援や研修を行う行政書士、中橋氏よりレクチャーを受けまし た。ホテルの各セクションから管理職を中心とした約 50 名が集まり、この研修を通して、性の多様性、接遇面に ついて理解を深めました。 第 2 回研修は、6 月 15 日(月)に Marriage Rings 4LGBT 代表 “あなたののぶゑ”さんこと、三浦暢久氏を講 師として招き LGBT ウエディングにフォーカスした内容で開催しました。LGBT カップルを専任で担当するプランナー 2 名を中心に、LGBT 当事者である三浦氏から、実体験に基づき、よりカップルの心に寄り添うための接遇方法や 考え得る問題等をディスカッションし、学びました。 LGBT 研修の背景 ヒルトンワールドワイドは、世界 92 カ国で展開するホスピタリティにおける先進的なグローバルリーダーとして、ダ イバーシティ （多様性）を全面的に推奨しています。92 カ国で展開するヒルトンブランドの顧客は、世界中の多 種多様な背景を持つお客様であり、その個々のニーズに対応して商品やサービスを提供するのがミッションである と考えています。 海外では、同性婚の合法化が進み、有名人やオピニオンリーダーのカミングアウトも増え、LGBT 生活者に関する 意識や理解が高まってきていますが、日本、特に地方都市である福岡では、今だ、発展段階にあると言わざるを 得ません。 そこでヒルトン福岡シーホークでは 2015 年、業界を先駆け、LGBT への理解と共感、協調を促進すべく、テーマ として積極的に取り組む方針を固めました。LGBT 生活者が心地よく、そして楽しく旅行できるホスピタリティを目 指して、LGBT 旅行者への取り組み、ひいては、LGBT ウエディングに取り組みたいと考えています。 - ### ヒルトン・ワールドワイドについて ヒルトン・ワールドワイドは、世界をリードするホスピタリティ企業であり、ラグジュアリーホテルやリゾートから長期滞 在型のスイートや中価格帯ホテルにいたるまで、幅広くホテル事業を手がけています。ヒルトン・ワールドワイドは 95 年に渡り、世界各地からビジネスやレジャーで訪れるゲストに、最高級の宿泊施設、サービス、アメニティ、そし てバリューを提供し続けてきました。当社は、グローバルに認知された 12 のホテルブランドがあらゆる地域でゲスト に特別な体験をお届けできるよう、引き続き全力を尽くしています。94 ヶ国で 4,300 軒超、715,000 室を超えるホ テルを展開する当社のブランドには、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツ、ウォルドーフ・アストリア・ホテルズ&リゾーツ、コン ラッド・ホテルズ&リゾーツ、キャノピーby ヒルトン、キュリオ コレクション by ヒルトン、ダブルツリーby ヒルトン、エンバ シー・スイーツ・ホテルズ、ヒルトン・ガーデン・イン、ハンプトン・ホテルズ、ホームウッド・スイーツ・バイ・ヒルトン、ホ ーム2・スイーツ・バイ・ヒルトンおよびヒルトン・グランド・バケーションが含まれています。また当社は、世界トップクラ スのゲスト特典プログラムである、ヒルトン H オナーズも運営しています。 日本においては、現在、コンラッド・ホテルズ&リゾーツ、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツおよびダブルツリーby ヒルトンの 3 ブランドのもと、11 のホテルを東京、大阪、小田原、名古屋、ニセコ、福岡、沖縄など日本の主要なレジャーお よびビジネスの拠点で展開しています。詳細はこちらをご覧ください。 http://news.hiltonworldwide.com/ www.facebook.com/hiltonworldwide, www.twitter.com/hiltonworldwide；www.youtube.com/hiltonworldwide, www.flickr.com/hiltonworldwide； www.linkedin.com/company/hilton-worldwide ヒルトン福岡シーホークについて ヒルトン福岡シーホーク （2010 年 6 月 1 日開業） は、地上 35 階、全高 143 メートルの九州最大の都市である福岡 のランドマークに位置するアイコン的インターナショナルホテルです。福岡空港から車で約 20 分、福岡の中心地「天神」 から車で約 10 分というロケーションにありながら、目の前には、「都市景観 100 選」に選ばれた「シーサイドももち地区」 の美しいオーシャンビューを堪能できます。1,000 室を超える国内最大級の客室数と 37 の宴会場、7 のレストランを有 し、大規模な MICE（会議、インセンティブ、カンファレンスおよび展示会など）にも対応できるホテルです。35 階には博多 湾を一望出来るチャペル「IN THE SKY」があり、結婚式にも適しています。九州のショッピングおよびエンターテイメントの 中心を担う大規模商業施設ホークスタウンモール、プロ野球球団福岡ソフトバンクホークスの本拠地である福岡ヤフオ ク!ドームに隣接しており、ホテルに泊まるだけでなく、ショッピングやレジャー、リゾートを満喫いただけます。 www.hiltonfukuokaseahawk.jp/
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