よくあるご質問（FAQ 集）

ふるさと納税の制度全般についての参考 WEB サイト
総務省ふるさと納税ポータルサイト
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_zeisei/czaisei/czaisei_seido/080430_2_kojin.html
よくあるご質問（FAQ 集）
Q1.ふるさと納税の受付はいつまでですか。
ふるさと納税の受付期間の制限はございません。1 年中いつでも受け付けています。
ただし，確定申告での税控除をお考えの方は，払込み日にご注意の上，ご寄附を行ってくだ
さい。
Q２．寄附金はいくらからできますか。
寄附していただく金額に決まりはありません。いくらからでも寄附をしていただくことができま
す。
ただし，寄附金控除の適用下限額は 2,000 円となっています。そのため、寄附金額が適用
下限額以下の場合は，税の控除を受けることはできません。
Q３．寄附金の上限はありますか。
寄附していただく上限はありません。
ただし，税の控除額の上限がございます。税控除の上限額については，所得額，家族構成，
寄附額，その他の控除上限等によって，変わりますのでご注意ください。
詳細は，お住まいの市町村の税担当課にお問合せください。
平成 28 年分所得について，確定申告で寄附金控除を受けるためには，高知県高知市が
発行する寄附金受領証明書等の領収日が，平成 28 年中である必要があります。
参考 WEB サイト；
ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」税控除になる限度額の目安
http://www.furusato-tax.jp/example.html
Q４．寄附の回数に制限はありますか。
特に寄附回数の制限はございません。
Q５．寄附控除について教えて下さい。
ふるさと納税は，都道府県または市町村に寄附を行うと，所得税の寄附控除と個人住民税
の寄附金控除により，寄附額のうち２千円を超える額について，概ね個人住民税所得割の２
割程度を上限として，全額が控除されます。
詳しくは，お住まいの地域の市町村税を担当している部署か税務署にお問合せください。
参考 WEB サイト；国税庁ホームページ
http://www.nta.go.jp/tetsuzuki/shinkoku/shotoku/tokushu/furusatonouzei.htm
Q６．高知県高知市が発行する寄附金受領証明書の領収日について教えて下さい。
◆ クレジットカード決済の場合：カードの決済日（利用日）
◆ 郵便振替・納付書・口座振込による払込みの場合：郵便局・金融機関での払込み日
※郵便振替・納付書での払い込みを選択された場合，郵便局・指定銀行の窓口で振込後
に渡される本人控えが受領証明書となり，高知市から受領証明書を改めて送付いたしません
ので，大切に保管していただきますようお願いいたします。
Q7．年内の寄附として取り扱える期日について
１．クレジットカード決済
平成 28 年 12 月 31 日 23 時 59 分までにカード決済をお済ませください。
※カード決済日（利用日）が領収日となります。
２．郵便振替・納付書払い・口座振込
平成 28 年 12 月 28 日までに入金手続きを窓口にてお済ませください。
※ただし，寄附申請をいただいてから，払込用紙等の発送・お届けまで数日間かかりますの
で，目安として 12 月 19 日までにお申込ください。
※口座振込については，窓口だけでなく ATM での振込も可能です。（郵便振替，納付書払
いについては，窓口にて返却されます受領印が押印された受領証が確定申告の際に必要で
すので，窓口払いにて寄附をお願いいたします。）
Q８．全体の流れを教えて下さい。
① ご寄付のお申込みをお願いいたします。（ふるさとチョイス，FAX 等）
② クレジットカード決済以外の方には，寄付のご案内（振込用紙等）の送付をいたします。
③ ご寄付が確認できましたら，謝礼品カタログ（概要版）及び ID パスワードを送付いたします。
※ポイント即時発行をご利用の方は，カタログ送付は無く，お申込み・クレジットカード決済完
了後，30 分以内に案内メールが届きます。
④ 「インターネット（ふるぽ）」又は「はがき」により，ポイントに応じて，お好きな謝礼品をご選
択ください。
⑤ 後日，お申込いただきました謝礼品が，謝礼品取り扱い事業者から直接お手元に届き
ます。
Q９．ポイント即時発行について教えて下さい。
クレジットカード決済を選択された方のみお選びいただけるサービスとなります。
クレジットカード決済完了後，30 分以内に謝礼品がご選択いただけます。
①お申込いただき，クレジットカード決済を完了してください。
②クレジットカード決済完了から 30 分以内に，高知市が謝礼品配送業務を委託しておりま
す（株）JTB 西日本より，ポイント付与及び謝礼品選択の案内について，メールにてご案内さ
せていただきます。
③メールの案内に沿って，JTB ふるさと納税ポータルサイト「ふるぽ」のマイページより，ポイ
ントに応じて，お好きな謝礼品をご選択ください。
Q10．ポイント即時発行に伴う案内メールが来ません。
メールアドレスについては，携帯電話のメールアドレスや Yahoo!，AOL，Hotmail のドメインを
使用したフリーメールについては，設定により届かない場合や迷惑メールフォルダに仕分けさ
れているご連絡をいただいておりますので，念のためご確認願います。
再送付については，恐れ入りますが，
JTB 西日本配送センターに連絡いただくか
TEL：0570-002-631（平日；10～17 時，祭日・年末年始・お盆期間を除く）
又は
[email protected] まで，
件名に「高知市即時発行メール未着」，
本文に「氏名」「住所」「ご連絡先」をご記入いただき，
メールにて，ご連絡をお願いいたします。
Q11．謝礼品が数量限定や期間限定だったため，謝礼品を選択する際，受付が終了してい
た場合，寄付は取り消せますか。
ご希望の謝礼品が選択できなかった場合でも，寄付の取消しはできません。
ご希望に沿えず申し訳有りませんが，他の謝礼品をご選択いただきますようお願い申し上げ
ます。
Q12．寄付金受領証明書の再発行はできますか。
できます。
高知市の担当課に対して「メール」等にて，ご連絡をお願いいたします。
メール件名には，「受領証明書の再発行について」
本文には，お名前，ご住所，連絡先のご記入をお願いいたします。
Q13．謝礼品の旅行券の発行までの流れについて教えて下さい。
高知市で取り扱いをしております旅行券については，３種類ございます。
（１）高知市内での宿泊と往復交通費を含めたﾊﾟｯｹｰｼﾞ商品
（２）トラベルクーポン
（３）旅館等からの独自プラン
（１）については，商品名「旅行クーポンエース JTB」となります。
手続きについては，JTB 西日本ふるさと納税ポータルサイト「ふるぽ」より，エース JTB のサ
イトに移動していただき，宿泊施設等をご確認のうえ，
JTB 旅の予約センター（TEL；0570-033-130）にお電話いただき，ご予約をお願いいたし
ます。その際には，ID・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが必要となりますので，ご準備をお願いいたします。
（２）については，商品名「宿泊クーポンるるぶとらべる」となります。
※こちらの商品については，ヤフートラベルクーポンですので，ヤフーID が必要となります。
ご登録されていない場合は，登録していただく必要がございます。
手続きについては，JTB 西日本ふるさと納税ポータルサイト「ふるぽ」より，マイページにログ
インし，商品を選択してください。
選択いただきましてから１週間以内に，JTB 西日本より，ヤフートラベルで使用できます「ク
ーポンコード」及び「パスワード」が，メールにて届きます。
再度，「ふるぽ」より，ヤフートラベルの画面にお進みいただき，宿泊予約画面にて，クーポ
ンをご利用いただき，予約を確定させてください。
ご不明な点については，次の E メールにお問合せください。
■お問合せ先；（株）たびゲーター
[email protected]
（３）については，謝礼品に参画していただいております事業者様によって，クーポン発行の
流れが違います。恐れ入りますが，ご希望の旅館に直接ご連絡いただけますようお願いい
たします。なお，連絡先については，「ふるぽ」にて，謝礼品の詳細情報に掲載しております。

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