ListManager 10.2 マニュアル http://www.synaptive.com [email protected] ListManager 10.2 マニュアル 2 ListManager Server 10.2 マニュアル ListManager Server 10.2 マニュアル ................................................................................................................................................... 2 動作条件 ...................................................................................................................................................................................................... 11 対応プラットフォーム .......................................................................................................................................................................... 11 対応データベース ................................................................................................................................................................................ 11 最低動作条件 ....................................................................................................................................................................................... 11 サポート Web ブラウザ....................................................................................................................................................................... 12 帯域幅 ...................................................................................................................................................................................................... 12 推奨システム環境 ............................................................................................................................................................................... 12 最低必要条件 .................................................................................................................................................................................. 12 一般的システム ............................................................................................................................................................................... 12 ハイエンドシステム ......................................................................................................................................................................... 13 インストール ................................................................................................................................................................................................ 13 インストールの概略............................................................................................................................................................................. 13 インストールの前に ............................................................................................................................................................................. 13 インストール中に.................................................................................................................................................................................. 14 Oracle Express 設定 ......................................................................................................................................................................... 14 Linux 版のインストール ..................................................................................................................................................................... 15 データベース ..................................................................................................................................................................................... 15 Oracle ............................................................................................................................................................................................. 15 ListManager サーバのインストール準備...................................................................................................................... 15 Oracle インスタンスのキャラクターセットを変更 ....................................................................................................... 20 Linux での環境変数設定 ................................................................................................................................................... 21 Linux 版インストールの概要 ....................................................................................................................................................... 21 基本インストール........................................................................................................................................................................ 21 有効な Linux ファイル識別子数 ........................................................................................................................................... 21 Linux へ ListManager をインストールした後に..................................................................................................................... 22 Windows 版のインストール ............................................................................................................................................................... 23 データベース ..................................................................................................................................................................................... 23 Microsoft データエンジン (MSDE) ...................................................................................................................................... 23 MSDE の制限 ......................................................................................................................................................................... 23 MSDE のバックアップの実行 ............................................................................................................................................ 24 MSDE データベースの復旧............................................................................................................................................... 24 Microsoft SQL Server .............................................................................................................................................................. 25 必要なソフトウェア環境 ...................................................................................................................................................... 25 インストール オプション ..................................................................................................................................................... 25 Windows の認証..................................................................................................................................................................... 25 Microsoft SQL Server の認証 ......................................................................................................................................... 25 データベースの作成 ............................................................................................................................................................ 26 クライアントツールのインストール .................................................................................................................................. 28 Oracle ............................................................................................................................................................................................. 28 ListManager サーバのインストール準備...................................................................................................................... 29 Oracle インスタンスのキャラクターセットを変更 ....................................................................................................... 33 Windows での環境変数設定............................................................................................................................................. 34 メールサーバとの共存....................................................................................................................................................................... 34 ListManager とファイアーウォール ................................................................................................................................................ 35 シリアル番号 ......................................................................................................................................................................................... 35 シリアル番号の更新 ...................................................................................................................................................................... 35 アクティベーション コードのアップデート ............................................................................................................................... 35 アクティベーション コードのクリア ............................................................................................................................................ 36 ライセンスの移行 ............................................................................................................................................................................ 36 インストールのトラブル ...................................................................................................................................................................... 36 2 ListManager 10.2 マニュアル 3 ファイヤーウォール越しにアクティベーション コードを取得 .......................................................................................... 36 クラスタリング ........................................................................................................................................................................................ 37 クラスタのインストール、アップグレードおよびアンインストール .................................................................................. 39 ノードの設定 ..................................................................................................................................................................................... 40 クラスタの負荷分散 ....................................................................................................................................................................... 41 ODBC........................................................................................................................................................................................................ 42 重要 ODBC 事項 ............................................................................................................................................................................. 42 Linux 上の ODBC ............................................................................................................................................................................ 43 サンプル接続ストリング ........................................................................................................................................................... 43 DSN を使ったサンプル接続 ................................................................................................................................................... 44 サンプル odbc.ini ファイル ...................................................................................................................................................... 44 サンプル Select クエリー......................................................................................................................................................... 44 重要事項 ....................................................................................................................................................................................... 44 トラブルシューティングチェックリスト................................................................................................................................... 44 Windows 上での ODBC ................................................................................................................................................................. 45 Windows XP 上での PostgreSQL ODBC ドライバー .................................................................................................... 45 サンプル ODBC 接続ストリングおよびクエリー .................................................................................................................. 45 DSN を使ったサンプル接続 ................................................................................................................................................... 46 サンプル odbc.ini ファイル ...................................................................................................................................................... 46 サンプル Select クエリー......................................................................................................................................................... 46 重要クエリー事項....................................................................................................................................................................... 46 アップグレード ....................................................................................................................................................................................... 47 ListManager 7.x のアップグレード ........................................................................................................................................... 47 ListManager 8.x のアップグレード ........................................................................................................................................... 47 ListManager 9.x のアップグレード ........................................................................................................................................... 47 ListManager のアップグレード:Windows ................................................................................................................................ 47 ListManager のアップグレード:Linux....................................................................................................................................... 48 ListManager の起動 ................................................................................................................................................................................. 48 Windows ................................................................................................................................................................................................... 48 Windows サービス ........................................................................................................................................................................... 48 Linux.......................................................................................................................................................................................................... 48 デーモン.............................................................................................................................................................................................. 48 コマンドライン オプション.................................................................................................................................................................. 49 起動オプション ................................................................................................................................................................................. 49 サーバ設定 ....................................................................................................................................................................................... 50 データベースオペレーション ....................................................................................................................................................... 53 ListManager セキュリティ ....................................................................................................................................................................... 56 ListManager の Web サーバに SSL を追加 .............................................................................................................................. 57 Linux での SSL の追加 ................................................................................................................................................................. 57 Windows での SSL の追加 .......................................................................................................................................................... 58 DKIM/ドメインキー.................................................................................................................................................................................... 59 DKIM/ドメインキーとは? .................................................................................................................................................................... 59 DKIM/ドメインキーの設定、および使用方法 ............................................................................................................................ 59 ドメインの TXT レコードの作成、および発行 ............................................................................................................................ 59 ListManager の管理 ................................................................................................................................................................................. 61 サイトおよびメーリングリスト ........................................................................................................................................................... 61 サイトの作成、編集および削除 ................................................................................................................................................. 61 リストの作成、編集および削除.................................................................................................................................................. 62 管理者 ...................................................................................................................................................................................................... 62 サーバ管理者................................................................................................................................................................................... 62 サイト管理者 ..................................................................................................................................................................................... 62 リスト管理者 ...................................................................................................................................................................................... 62 管理者の管理 .................................................................................................................................................................................. 62 サーバ設定 ............................................................................................................................................................................................ 63 3 ListManager 10.2 マニュアル 4 クイックスタート .......................................................................................................................................................................................... 64 Web インタフェースへのアクセス方法.......................................................................................................................................... 64 Windows .............................................................................................................................................................................................. 64 Linux ..................................................................................................................................................................................................... 64 メンバー ................................................................................................................................................................................................... 65 コンテンツ................................................................................................................................................................................................ 65 セグメント................................................................................................................................................................................................. 65 メーリング ................................................................................................................................................................................................ 65 レポート .................................................................................................................................................................................................... 65 ユーティリティ ........................................................................................................................................................................................ 65 テストメンバーの追加 ......................................................................................................................................................................... 65 テストメンバーの作成 ......................................................................................................................................................................... 65 コンテンツ................................................................................................................................................................................................ 66 コンテンツの作成 ............................................................................................................................................................................ 66 コンテンツの新規作成................................................................................................................................................................... 66 新規コンテンツをテンプレートから作成.................................................................................................................................. 68 コンテンツのカスタマイズ ............................................................................................................................................................. 68 トラッキングオプション ................................................................................................................................................................... 68 クリックスルー用 URL の挿入 (プロ仕様のみ)................................................................................................................... 68 メール開封トラッキング ................................................................................................................................................................. 68 クリックストリーム トラッキング ................................................................................................................................................. 69 セグメント................................................................................................................................................................................................. 69 セグメントの作成 ............................................................................................................................................................................. 69 メーリング ................................................................................................................................................................................................ 70 メーリングの作成 ............................................................................................................................................................................ 70 メーリングのメニュー...................................................................................................................................................................... 70 リストメンバー全員に送信するメーリングの新規作成 ..................................................................................................... 70 別のリスト、またはセグメントへの送信 .................................................................................................................................. 71 過去のメーリング受信者を除外 ................................................................................................................................................ 72 メール開封トラッキングと HTML 表示確認機能 ................................................................................................................. 72 メーリングの送信予定日を設定 ................................................................................................................................................ 73 再送メッセージの作成 ................................................................................................................................................................... 73 メーリングの承認 ............................................................................................................................................................................ 74 その他の機能........................................................................................................................................................................................ 74 メンバーの追加 ................................................................................................................................................................................ 74 Web サイト用の登録フォームを作成 ....................................................................................................................................... 74 ファイルからメンバーをインポート ............................................................................................................................................ 75 管理者のインタフェース ......................................................................................................................................................................... 75 ログインおよびホームページ .......................................................................................................................................................... 75 ログインおよびログアウト ............................................................................................................................................................ 75 ホームページ .................................................................................................................................................................................... 76 メンバー ................................................................................................................................................................................................... 78 メンバーの追加 ................................................................................................................................................................................ 79 メンバーの追加(1人分) ......................................................................................................................................................... 80 メンバーの設定 ........................................................................................................................................................................... 80 基本 ............................................................................................................................................................................................ 80 リスト管理者 ............................................................................................................................................................................ 81 設定 ............................................................................................................................................................................................ 81 詳細設定 .................................................................................................................................................................................. 83 情報 ............................................................................................................................................................................................ 84 複数メンバーの追加 ................................................................................................................................................................. 85 テキストファイルからインポート ............................................................................................................................................ 85 CSV ファイルからメンバーをインポート ............................................................................................................................. 86 メンバーの表示 ................................................................................................................................................................................ 89 4 ListManager 10.2 マニュアル 5 メンバーの検索 ........................................................................................................................................................................... 90 メールアドレス ........................................................................................................................................................................ 90 ドメイン....................................................................................................................................................................................... 90 セグメント .................................................................................................................................................................................. 90 ステータス ................................................................................................................................................................................ 91 種類 ............................................................................................................................................................................................ 92 メンバー ID.............................................................................................................................................................................. 93 メンバー履歴 ................................................................................................................................................................................ 93 試行したメンバーメーリング .............................................................................................................................................. 94 メンバーが送信したメーリング ......................................................................................................................................... 95 拒否対象アドレス ............................................................................................................................................................................ 96 新規拒否対象/拒否対象の編集 ......................................................................................................................................... 98 拒否対象のインポート .............................................................................................................................................................. 99 拒否対象の検索......................................................................................................................................................................... 99 拒否対象の実施...................................................................................................................................................................... 100 メンバーの削除 ............................................................................................................................................................................. 100 メンバーの削除 ........................................................................................................................................................................ 100 このビュー内の全メンバーの削除.................................................................................................................................... 101 シンクロナイズ設定 ..................................................................................................................................................................... 101 ルール ......................................................................................................................................................................................... 101 スケジュール ............................................................................................................................................................................. 102 シンクロナイズ............................................................................................................................................................................... 104 コンテンツ............................................................................................................................................................................................. 104 コンテンツの新規作成................................................................................................................................................................ 104 コンテンツの新規作成................................................................................................................................................................ 104 基本設定 .................................................................................................................................................................................... 106 テキストメッセージ................................................................................................................................................................... 107 HTML メッセージ...................................................................................................................................................................... 107 デコメールメッセージ.............................................................................................................................................................. 107 詳細設定 .................................................................................................................................................................................... 108 添付ファイルの追加 ............................................................................................................................................................... 108 携帯用コンテンツの作成 ...................................................................................................................................................... 108 フィールドの挿入 .......................................................................................................................................................................... 108 メールマージフィールド ......................................................................................................................................................... 109 データベースフィールド ......................................................................................................................................................... 110 登録解除 .................................................................................................................................................................................... 112 自動応答 .................................................................................................................................................................................... 113 テンプレート ............................................................................................................................................................................... 114 URL の挿入 .................................................................................................................................................................................... 114 テキスト ....................................................................................................................................................................................... 115 画像 .............................................................................................................................................................................................. 116 URL ............................................................................................................................................................................................... 117 確認 .............................................................................................................................................................................................. 117 登録解除 .................................................................................................................................................................................... 118 アンケート ................................................................................................................................................................................... 119 ソーシャル・ブックマーク ....................................................................................................................................................... 120 紹介 .............................................................................................................................................................................................. 122 メディア ........................................................................................................................................................................................ 122 テンプレート .................................................................................................................................................................................... 123 新規コンテンツをテンプレートから作成 .......................................................................................................................... 124 基本設定 ................................................................................................................................................................................124 HTML メッセージ ................................................................................................................................................................125 テキストメッセージ...............................................................................................................................................................125 詳細 ..........................................................................................................................................................................................125 5 ListManager 10.2 マニュアル 6 コンテンツの表示 ......................................................................................................................................................................... 126 コンテンツのプレビュー .............................................................................................................................................................. 127 画像ライブラリー .......................................................................................................................................................................... 127 新規画像フォルダーの作成 ................................................................................................................................................ 128 画像フォルダーの改名.......................................................................................................................................................... 128 画像の編集 ............................................................................................................................................................................... 128 フォルダー内に新規画像の追加 ...................................................................................................................................... 129 セグメント.............................................................................................................................................................................................. 129 セグメントの表示 .......................................................................................................................................................................... 129 セグメントの新規作成/編集 .................................................................................................................................................... 130 基本設定 .................................................................................................................................................................................... 131 条項挿入 .................................................................................................................................................................................... 132 テキスト ...................................................................................................................................................................................132 数字 ..........................................................................................................................................................................................132 日付 ..........................................................................................................................................................................................132 アクション ................................................................................................................................................................................133 クリックスルー.......................................................................................................................................................................133 クリックストリーム ................................................................................................................................................................134 アンケート ...............................................................................................................................................................................135 詳細設定 .................................................................................................................................................................................... 136 境界 .............................................................................................................................................................................................. 136 別のテーブルに結合 .................................................................................................................................................................. 137 メーリング ............................................................................................................................................................................................. 138 メーリングを最大限に利用する方法 .................................................................................................................................... 139 メーリングの新規作成/編集.................................................................................................................................................... 140 新規メーリング ......................................................................................................................................................................... 140 コンテンツのインポート ......................................................................................................................................................... 142 受信者 ......................................................................................................................................................................................... 142 セグメントの選択 ..................................................................................................................................................................... 143 除外するメーリングの選択 .................................................................................................................................................. 144 パージしたいメールアドレスの送信頻度の選択 ......................................................................................................... 144 トラッキング................................................................................................................................................................................ 145 送信予定 .................................................................................................................................................................................... 145 メーリングの承認 ......................................................................................................................................................................... 146 承認が必要なメーリングの編集 ........................................................................................................................................ 147 メッセージ本文 .....................................................................................................................................................................147 メッセージヘッダ ..................................................................................................................................................................148 受信者 .....................................................................................................................................................................................149 送信予定 ................................................................................................................................................................................150 メーリングステータス................................................................................................................................................................... 151 日付別の全送信メーリング ................................................................................................................................................. 151 現在アクティブなメーリング ................................................................................................................................................. 152 メールキュー ............................................................................................................................................................................. 153 受信メールキュー................................................................................................................................................................153 受信メールキュー:メッセージの表示 ..........................................................................................................................154 送信メールキュー................................................................................................................................................................156 送信予定のメーリング................................................................................................................................................................ 158 送信メーリングの表示................................................................................................................................................................ 159 メッセージの表示..................................................................................................................................................................... 159 メッセージのソース ................................................................................................................................................................. 159 受信者 ......................................................................................................................................................................................... 160 メーリングの受信者................................................................................................................................................................ 162 拒否メッセージ ......................................................................................................................................................................... 163 メーリングの受信者................................................................................................................................................................ 164 6 ListManager 10.2 マニュアル 7 基本 ..........................................................................................................................................................................................164 ログ ...........................................................................................................................................................................................165 バウンス..................................................................................................................................................................................165 ログ ............................................................................................................................................................................................... 166 メールキュー ............................................................................................................................................................................. 166 テスト メーリング .......................................................................................................................................................................... 167 ソーシャルネットワーキング .......................................................................................................................................................... 168 Twitter .............................................................................................................................................................................................. 168 Twitter の設定 ......................................................................................................................................................................... 168 新規ツイートコンテンツ ......................................................................................................................................................... 168 ツイートの送信 ......................................................................................................................................................................... 169 送信予定済みのツイート...................................................................................................................................................... 169 ツイートコンテンツの表示 .................................................................................................................................................... 169 ツイートログ ............................................................................................................................................................................... 169 ツイートの表示 ......................................................................................................................................................................... 170 レポート ................................................................................................................................................................................................. 170 ダッシュボード ............................................................................................................................................................................... 170 メーリングの統計 ......................................................................................................................................................................... 171 配信統計 ......................................................................................................................................................................................... 171 デリベラビリティ統計 ................................................................................................................................................................... 171 トラッキング統計 ........................................................................................................................................................................... 173 キュー内のメーリングの統計 .................................................................................................................................................. 174 友達紹介統計 ............................................................................................................................................................................... 175 登録者のアクティビティー ......................................................................................................................................................... 176 ドメインテーブル ........................................................................................................................................................................... 176 失敗したドメイン............................................................................................................................................................................ 177 アンケート........................................................................................................................................................................................ 177 アンケートの結果 .................................................................................................................................................................... 178 応答 .............................................................................................................................................................................................. 179 1つの質問に対する複数の応答....................................................................................................................................... 180 応答 .............................................................................................................................................................................................. 180 アンケート内の全ての応答 ................................................................................................................................................. 181 メールストリーム ........................................................................................................................................................................... 182 メールストリームのブロック:詳細 ..................................................................................................................................... 182 送信バックログ:詳細............................................................................................................................................................. 182 ユーティリティ ..................................................................................................................................................................................... 182 リスト設定........................................................................................................................................................................................ 183 基本情報 .................................................................................................................................................................................... 184 基本 ..........................................................................................................................................................................................184 レポート ...................................................................................................................................................................................185 機能 ..........................................................................................................................................................................................186 DKIM/ドメインキー ..............................................................................................................................................................188 限度 ..........................................................................................................................................................................................189 新規登録者用のポリシー .................................................................................................................................................... 189 確認 ..........................................................................................................................................................................................189 セキュリティ ...........................................................................................................................................................................190 メールによって投稿されたメッセージ .............................................................................................................................. 191 ヘッダ/フッタ .........................................................................................................................................................................191 セキュリティ ...........................................................................................................................................................................192 承認 ..........................................................................................................................................................................................192 メールヘッダ ..........................................................................................................................................................................193 ヘッダの書き換え ................................................................................................................................................................194 Web で作成されたコンテンツ .............................................................................................................................................. 196 自動メンテナンス ..................................................................................................................................................................... 198 7 ListManager 10.2 マニュアル 8 エラーメール..........................................................................................................................................................................198 インアクティブメンバーの抹消........................................................................................................................................200 アーカイブの削除................................................................................................................................................................201 ディスカッションフォーラムのインタフェース.................................................................................................................. 201 メッセージアーカイブ ..........................................................................................................................................................201 新規登録者の必要事項 ...................................................................................................................................................201 リストに関する情報 ............................................................................................................................................................202 一般 .................................................................................................................................................................................... 202 このリストについて ........................................................................................................................................................ 202 連絡先 ............................................................................................................................................................................... 203 言語 .................................................................................................................................................................................... 203 ディスカッショングループ ...................................................................................................................................................... 203 メッセージ外観 .....................................................................................................................................................................203 セキュリティ ...........................................................................................................................................................................204 メッセージ拒否に関する規定 .........................................................................................................................................205 空白 .................................................................................................................................................................................... 205 重複投稿........................................................................................................................................................................... 205 エチケット .......................................................................................................................................................................... 206 プログラマ用 ............................................................................................................................................................................. 207 メールスクリプティング ......................................................................................................................................................207 拡張 ..........................................................................................................................................................................................208 Web フォーム.................................................................................................................................................................................. 209 登録フォーム............................................................................................................................................................................. 209 登録フォームの新規作成 ................................................................................................................................................209 リストの選択 ..........................................................................................................................................................................210 登録解除フォーム ................................................................................................................................................................... 210 登録解除フォームの新規作成.......................................................................................................................................210 リストの選択 ..........................................................................................................................................................................212 アンケート ................................................................................................................................................................................... 212 基本 ..........................................................................................................................................................................................213 アンケートの質問の追加 ............................................................................................................................................ 213 アンケートの質問のパラメーター ............................................................................................................................ 213 詳細 ..........................................................................................................................................................................................215 紹介フォーム............................................................................................................................................................................. 216 新規友達紹介フォーム .....................................................................................................................................................217 友達紹介フォーム用テンプレート .................................................................................................................................217 友達紹介フォームテンプレート ......................................................................................................................................217 自動メッセージ .............................................................................................................................................................................. 218 ドキュメント コンテンツ.......................................................................................................................................................... 218 利用先 .....................................................................................................................................................................................218 新規ドキュメントの使用目的 ...........................................................................................................................................220 自動応答 .................................................................................................................................................................................... 220 自動応答の新規作成 ........................................................................................................................................................221 基本設定........................................................................................................................................................................... 221 詳細設定........................................................................................................................................................................... 221 プログラマ用 .................................................................................................................................................................... 222 苦情メールのカスタム処理 ................................................................................................................................................. 222 QR コード ......................................................................................................................................................................................... 224 管理 ................................................................................................................................................................................................... 224 管理者 ......................................................................................................................................................................................... 224 リスト管理者 ..........................................................................................................................................................................225 サイト管理者 .........................................................................................................................................................................225 サイト管理者の新規作成 ........................................................................................................................................... 226 基本設定...................................................................................................................................................................... 226 8 ListManager 10.2 マニュアル 9 サイト選択 ................................................................................................................................................................... 227 連絡先........................................................................................................................................................................... 227 個人情報...................................................................................................................................................................... 227 サーバ管理者.......................................................................................................................................................................227 サーバ管理者の新規作成......................................................................................................................................... 228 基本設定...................................................................................................................................................................... 228 連絡先........................................................................................................................................................................... 228 個人情報...................................................................................................................................................................... 228 リスト............................................................................................................................................................................................. 228 リストの新規作成 ................................................................................................................................................................229 パージしたいメールアドレスの送信頻度の選択 ............................................................................................... 231 サーバ ......................................................................................................................................................................................... 231 サーバ設定............................................................................................................................................................................232 基本設定........................................................................................................................................................................... 232 インタフェースのメッセージ ................................................................................................................................... 234 タイムゾーン(時間帯) ............................................................................................................................................ 234 マシン設定 ....................................................................................................................................................................... 235 基本 ............................................................................................................................................................................... 235 限度 ............................................................................................................................................................................... 235 データベース タイムアウト ................................................................................................................................... 235 IP アドレス ................................................................................................................................................................... 236 ネットワーク設定 ............................................................................................................................................................ 237 メール受信 .................................................................................................................................................................. 237 メール送信 .................................................................................................................................................................. 237 中継用ホスト............................................................................................................................................................... 238 ポート............................................................................................................................................................................. 238 DNS ................................................................................................................................................................................ 239 DNS バイパス ................................................................................................................................................................. 240 新規 DNS バイパスの作成 ................................................................................................................................... 240 ドメインの接続制限数.................................................................................................................................................. 241 新規ドメイン接続制限の作成 .............................................................................................................................. 241 セキュリティ ...................................................................................................................................................................... 241 ユーザ制限 ................................................................................................................................................................. 241 拒否対象...................................................................................................................................................................... 243 Web................................................................................................................................................................................. 244 GUI ホスト .................................................................................................................................................................... 245 スパム対策 ................................................................................................................................................................. 245 セッション...................................................................................................................................................................... 249 自動メンテナンス ........................................................................................................................................................... 250 エラーメール ............................................................................................................................................................... 250 ログ ................................................................................................................................................................................ 251 メールキューの削除 ................................................................................................................................................ 251 メールループ .............................................................................................................................................................. 251 タスクスケジューラ ................................................................................................................................................... 252 詳細 .................................................................................................................................................................................... 253 ヘッダ/フッタ ............................................................................................................................................................... 253 ダイジェストヘッダ/フッタ ....................................................................................................................................... 253 プログラマ用 ............................................................................................................................................................... 254 機能 ............................................................................................................................................................................... 255 グローバル拒否対象設定 ..................................................................................................................................... 256 サーバログ ............................................................................................................................................................................256 ログアイテムの表示 ..................................................................................................................................................... 256 データベース .........................................................................................................................................................................257 データベース接続.......................................................................................................................................................... 257 9 ListManager 10.2 マニュアル 10 新規データベース接続/データベース接続の編集...................................................................................... 258 デバグログ .............................................................................................................................................................................261 サイト............................................................................................................................................................................................ 262 サイトの編集/作成 .............................................................................................................................................................262 基本設定........................................................................................................................................................................... 262 ヘッダ/フッタ.................................................................................................................................................................... 264 SMTP.................................................................................................................................................................................. 264 DKIM およびドメインキー ............................................................................................................................................ 265 NNTP .................................................................................................................................................................................. 266 情報 .................................................................................................................................................................................... 266 メールスクリプティング ................................................................................................................................................ 267 詳細 DKIM/ドメインキー設定 .........................................................................................................................................267 DKIM ................................................................................................................................................................................... 267 ヘッダ ................................................................................................................................................................................. 268 メールストリーム ...................................................................................................................................................................... 269 新規のメールストリーム / メールストリームの編集 ............................................................................................269 メールストリーム内で特定の IP アドレスを使う .......................................................................................................270 メールストリーム:ブロックしたドメイン ........................................................................................................................270 メールストリーム:ブロックされた IP アドレス............................................................................................................270 トップドメインメールストリームステータス : 全て ..................................................................................................271 トップドメインメールストリームステータス : 詳細 .................................................................................................271 トピック ......................................................................................................................................................................................... 272 トピックの作成/編集 ..........................................................................................................................................................273 基本 .................................................................................................................................................................................... 273 情報 .................................................................................................................................................................................... 273 ログイン状態 .................................................................................................................................................................................. 274 言語の変更 ............................................................................................................................................................................... 274 その他 .............................................................................................................................................................................................. 274 クリックストリーム タグ ......................................................................................................................................................... 274 インタレスト タグ ..................................................................................................................................................................... 275 クリックスルーURL .................................................................................................................................................................. 276 10 ListManager 10.2 マニュアル 11 動作条件 Lyris ListManager は、さまざまなシステム上で快適に動作するよう設計されています。 対応プラットフォーム 1 · Windows 2003 / 2008 Server2 · Red Hat Enterprise Linux ES/AS v3.0/v4.0/v5.03 & 5.24 1. 2. 3. 4. ListManager は 32bit マシンで動作検証されています。 2008 はバージョン 10.2b 以上でサポート(Web Edition はサポートしておりません)。 RHEL v.5.0 はバージョン 10.2b 以上でサポート(Fedora はサポートしておりません)。 RHEL v.5.2 はバージョン 10.2d 以上でサポート(Fedora はサポートしておりません)。 対応データベース · Microsoft Data Engine (MSDE) · · · · Microsoft SQL Server 2000 / 2005 / 2008 · · · · · MS SQL Server 2008 はバージョン 10.2b 以上でサポート 最低 5-CAL(クライアント アクセス ライセンス) が必要です ListManager と同一マシン上(ローカル)での運用は推奨しません 他のアプリケーションとのデータベースの共用は推奨しません Oracle 9iR2, 10gR1, 10gR2, 11gR1 · · · · · ListManager のインストーラに含まれています ダイアモンドを含むそれより上位のライセンスでの利用は推奨しません Windows Server 2008 では MSDE をご利用いただけません これら以外のバージョンはサポートしておりません Oracle 32 bit client tool が必用です ListManager と同一マシン上(ローカル)での運用は推奨しません 他のアプリケーションとのデータベースの共用は推奨しません Oracle 10g Express Edition (Western European) · · · http://www.oracle.com/technology/xe/ Multi-byte Unicode 版 (Universal) はサポートしておりません 他のアプリケーションとのデータベースの共用は推奨しません 当社は、Microsoft SQL Server、Oracle Database 自体のインストール・運用・管理に関するテクニカルサポート は提供しておりません。サポートが必要な場合は該当ベンダにお問合せください。 最低動作条件 · 常時稼動しているコンピュータ · Web ブラウザ · 固定 IP アドレス、および DNS(正引き/逆引き) を使用してのインターネット常時接続環境 (128K 以上) 11 ListManager 10.2 マニュアル 12 サポート Web ブラウザ · Internet Explorer 6 SP2、Internet Explorer 7 および Internet Explorer 8 · Firefox 2 / 3 注意:レポートダッシュボードには、Adobe Flash Player が必須です。 以下の Web ブラウザはサポート対象外ですが動作します。 · Netscape 8.1 · Safari 帯域幅 ライセンス 帯域幅 プラチナまたは下位ライセンス - 1 万件/時間以下 1.5Mbps プラチナプラス - 10 万件/時間 10Mbps ダイアモンド - 20 万件/時間 20Mbps エクストリーム - 30 万件/時間 30Mbps ※ 上記の帯域幅は 15kb 程度のメッセージを配信する際に必要となる参考値です。 推奨システム環境 最低必要条件 必要環境 メモリ プロセッサ HDD 空き容量 HDD 構成 NIC ListManager/SQL DB (同一マシン上) 別マシン上 ListManager サーバ SQL DB サーバ 1.5GB 1GB 1.5GB 2.0Ghz 2.0Ghz 2.0Ghz 10GB 1.5GB 10GB シングル IDE シングル IDE シングル IDE 100Mbps 100Mbps 100Mbps ※ プロフェッショナル版で開封率チェック・トラッキング機能を利用する場合、配信規模によりトラッキング専用サー バ(詳しくは、ListManager セキュリティをご参照ください)が必用になる場合もあります。 一般的システム 必要環境 メモリ プロセッサ ListManager/SQL DB (同一マシン上)※ 別マシン上 ListManager サーバ SQL DB サーバ 2GB 1GB 2GB 2.0Ghz 2.0Ghz シングル 2.0GHz またはデュアル 12 ListManager 10.2 マニュアル 必要環境 13 ListManager/SQL DB (同一マシン上)※ HDD 空き容量 HDD 構成 NIC 20GB RAID コントローラ ATA HDDx3 以上 または SCSI HDDx3 以上 100Mbps 別マシン上 ListManager サーバ SQL DB サーバ 1.5GB 20GB RAID コントローラ ATA HDDx3 以上 シングル IDE または SCSI HDDx3 以上 100Mbps 100Mbps ※ MSSQL/Oracle 利用の場合、同一マシン上(ローカル)での運用は推奨しません。 ※ プロフェッショナル版で開封率チェック・トラッキング機能を利用する場合、トラッキング専用サーバ(詳しくは、 ListManager セキュリティをご参照ください)が必用になります。 ハイエンドシステム 必要環境 ListManager/SQL DB (同一マシン上) メモリ プロセッサ HDD 空き容量 HDD 構成 NIC 推奨しません 別マシン上 ListManager サーバ SQL DB サーバ 2GB 4GB+ 2.5Ghz シングル 2.5GHz またはデュアル 1.5GB 40GB+ データサイズ依存 シングル IDE RAID コントローラ SCSI HDDx3 以上 Gigabit Ethernet Gigabit Ethernet ※ プロフェッショナル版で開封率チェック・トラッキング機能を利用する場合、配信規模によりトラッキング専用サーバ (詳しくは、ListManager セキュリティをご参照ください)が複数台必用になる場合もあります。 インストール インストールの概略 ListManager のインストールを始める前に、インストール先のコンピュータとネットワークについての情報を収集 してください。収集した情報はインストール時に参照できるよう、手元に用意しておいてください。 インストールの前に · ListManager をインストールするマシンで、既に他のメールサーバをお使いの場合、ListManager と共 存させるためには、まずメールサーバにどのような設定を行うかを決める必要があります。メールサ ーバをお使いでない場合には、ListManager との共存について心配する必要はありません。 · ListManager をファイアーウォールの内部で稼動させたい場合には、ListManager がメールを適切に 送受信できるよう、ファイアーウォールの設定を行う必要があります。 · ListManager をインストールするマシンで、既に SQL データベース サーバをお使いの場合、どのデー タベースまたはインスタンスを ListManager のテーブルに利用するか、または ListManager 用にデー タベースの新規作成を行うかを決める必要があります。Microsoft データエンジンをお使いの場合、こ 13 ListManager 10.2 マニュアル 14 の作業は必要ありません。 · ListManager をインストールするマシンとは別のマシンで、SQL データベース サーバをお使いの場合、 ListManager を稼動させるマシンに、クライアントツールをインストールする必要があります。 インストール中に 下記の情報をお手元にご用意ください: · · ご利用されている SQL データベース情報(ご自分のデータベースを使用する場合): · SQL データベース サーバのマシン名 · SQL データベース サーバのログイン/ユーザ名 · データベースのパスワード · データベース名 ListManager のシリアル番号 注意: ListManager MSDE 版をインストールされる場合には、シリアル番号は必要ありません。しかし、 データベースに保存できるメンバー件数は 200 件に制限されます。 Oracle Express 設定 ListManager と一緒に Oracle エキスプレスをご利用になる場合には、ListManager をインストールする前に、 process、session、transaction、および open_cursors それぞれの数を変更しなければなりません。 まず最初に、利用可能な process 数をクリックします: SQL> show parameter processes NAME TYPE VALUE ------------------------- ----------- ----------[...] processes integer 40 プロセス数が 100 より少ない場合、process、session、transaction、および open_cursors それぞれの数を変更コ マンドを使って、増やしてください: SQL> SQL> SQL> SQL> alter alter alter alter system system system system set set set set processes=100 scope=spfile; sessions=300 scope=spfile; transactions=330 scope=spfile; open_cursors=400 scope=spfile; さらに、cursor_sharing パラメーターの変更も推奨します: alter system set cursor_sharing='EXACT' scope=spfile; 最後に、データベースを再起動します: SQL> shutdown immediate SQL> startup 14 ListManager 10.2 マニュアル 15 Linux 版のインストール ListManager Linux 版は Oracle 9i/10i/11i を利用できますが、インストーラにはデータベースが含まれていませ ん。ListManager をインストールするマシンには、あらかじめデータベース サーバがインストールされている必 要があります。また、データベース サーバを ListManager とは別のマシンで稼動させる場合には、ListManager のマシンにクライアントツールをインストールする必要があります。 データベース(および必要に応じてクライアントツール)のインストールと設定の完了後、“メールサーバと ListManager との共存”の項目をご覧になり、同一マシン上でメールサーバと ListManager を共存させるかどうか を決定してください。 さらに linux 上で、php5 および php-gd をインストールする必要があります: rpm –ivh php rpm –ivh php-gd 次に、“install”という名前のインストール プログラムを起動し、ListManager をインストールします。 以前に ListManager のインストールを行った場合にも、“install”インストール プログラムを実行する必要があり ます。インストール中、ListManager のアップグレードを行うかどうかの質問に“はい”と答えると、インストーラは アップグレードを開始します。 注意:インストール中に、以下のテキストメッセージが表示される事があります。 WARNING: This will destroy all data in the ListManager database 'lmpg' and create empty table structures. Are you sure you want to proceed? Enter Y or N: 上記の質問に、はい(Y) と答えて、インストールを続行してください。 データベース Linux 上では、ListManager は以下のデータベースをサポートしています: · Oracle 9i/10i/11i 以下は ListManager で利用するデータベースのセットアップ方法です: Oracle 注意:当社は、MSSQLServer、Oracle Database 自体のインストール・運用・管理に関するテクニカルサポート は提供しておりません。サポートが必要な場合は該当ベンダにお問合せください。 Oracle データベースは非常に複雑であるため、Oracle データベース管理者がインストールおよび設定をされる 事を強くお勧めいたします。 Oracle クライアントツールを、 ListManager を運用するサーバにインストールだけ であっても、 Oracle データベース管理者に相談してください。 ListManager サーバのインストール準備 ListManager を稼動させるマシンには、ListManager のインストールに先立ち、まず Oracle クライアントツールを インストールする必要があります。その後、ListManager で使用するユーザとパスワードの設定を行います。こ れらの作業を完了後、ListManager のインストールを行います。 1. ListManager を稼動させるマシンに、Oracle クライアントツールをインストールします。 15 ListManager 10.2 マニュアル 16 a. Oracle Universal Installer を起動します: b. インストールするファイルおよびインストール先を設定します。 c. Oracle 9i Client を選択します。 16 ListManager 10.2 マニュアル 17 d. インストールタイプを選択します。 e. サマリーを確認して、インストールをクリックします。 2. Oracle Net Configuration Assistant を起動します: a. ディレクトリ サービスの設定を選択し、「次へ」をクリックします。 17 ListManager 10.2 マニュアル 18 b. ネーミング メッソドを選択します。 c. アクセスしたい Oracle データベースのバージョンとして、「Oracle8i 以上のデータベースまたはサー ビス」を選択します。 d.「サービス名」を入力します。 18 ListManager 10.2 マニュアル 19 e.「TCP」を選択します。 f. 選択したネットワークプロトコルの種類に応じて、必要な追加情報を入力します。 g. 接続テストを行ないます。 h. 設定は完了です。 19 ListManager 10.2 マニュアル 3. 20 「SQL*PLUS」を起動し、システムにログインします。 siri2:/# sqlplus <ユーザ名>@<サービス名>/<パスワード> SQL*Plus: Release 9.0.1.1.1 - Production on Tues Aug 12 15:57:52 2003 Copyright (c) 1982, 2002, Oracle Corporation. All rights reserved. Personal Oracle9i Release 9.0.1.1.1 - Production With the Partitioning option JServer Release 9.0.1.1.1 - Production に接続されました。 4. ListManager 用の Oracle ユーザおよびパスワードを作成するため、以下の記述内容を入力します: SQL> create user <ユーザ名> identified by <パスワード> default tablespace users quota unlimited on users; ユーザが作成されました。 SQL> grant connect, resource to <ユーザ名>; 権限付与が成功しました。 SQL> exit これで、ListManager のインストール準備が整いました。 Oracle インスタンスのキャラクターセットを変更 Oracle サーバがデフォルトの状態では、日本語などのマルチバイトキャラクターを含む 8 ビット ASCII 文字を正 しく表示するためのキャラクターセットがインストールされていません。この環境では、ListManager によって処理 されるメールでこうした特殊文字が使用された場合に問題が生じます。この問題が発生した場合、ListManager は問題のあるメールをフォアグランドで処理し始めた時点で、以下のエラーメッセージの 1 つを表示します: Your database is not configured to store all data exactly as it was sent. This will cause some messages, especially those in foreign languages, to be incorrectly saved. It is recommended that you change your database configuration to ensure that this is not a problem. Your database and/or client configuration will cause problems, as errors were generated when special characters (such as used by foreign languages) were sent and/or retrieved from the database. This will VERY LIKELY CAUSE ERRORS and should be corrected before continuing. 20 ListManager 10.2 マニュアル 21 この問題を解決するには、Oracle インスタンスの作成時に 8 ビット ASCII のキャラクターセットを組み込む必要 があります。キャラクターセットに下記のコードを指定します: WE8ISO8859P1 ただし、メール内で異なるキャラクターセットを選択した場合には、そのメールのデータはクライアント側のキャラ クターセットで処理されることになり、問題が生じます。クライアント側のキャラクターセットは、NLS_LANG という 環境変数を使用して設定できます。変数は、下記に示す例のように <language>_<country>.<char set> という 構文で使用します: American_America American_America.WE8ISO8859P1 Linux での環境変数設定 Linux のクライアントに対しては、下記の形式に従って環境変数を設定します。起動時にエラーメッセージが出 なくなるまで、1 つ 1 つ変数を試してみてください。 csh/tcsh: setenv NLS_LANG 'AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1' sh/bash: NLS_LANG='AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1'; export NLS_LANG 適切な変数を決定した後は、ListManager が起動時に NLS_LANG を正しく設定できるよう、該当するスタートアッ プファイル(例:/etc/profile など)を編集する必要があります。 Linux 版インストールの概要 基本インストール ListManager のパッケージのダウンロード後、下記項目に入力されている XX の文字を、お使いのデータベース バージョンに合わせて適切な名称に変更してください: gunzip lm10-oracleXX-rhel.tar.gz tar xf lm10-oracleXX-rhel.tar cd lm10-oracleX-rhel ./install インストーラを起動していただいた後は、 インストーラが ListManager のインストールの手順をご案内します。 有効な Linux ファイル識別子数 ファイル識別子として割当てる値は、ご購入いただいた ListManager のバージョンに依存します。 ライセンス ファイル識別子 プラチナまたは下位ライセンス - 1 万件/時間以下 1000 プラチナプラス - 10 万件/時間 2000 ダイアモンド - 20 万件/時間 4000 エクストリーム - 30 万件/時間 8000 ほとんどの Linux システムでは、下記のコマンドでファイル識別子を確認できます: 21 ListManager 10.2 マニュアル 22 ulimit -n 上の表には、ご購入いただいたライセンス用のファイル識別子数が示されています。この値よりも上記コマンド で表示された値が小さい場合には、ListManager を正常に動作させるためのファイル識別子が不足しています。 以下のコマンドを実行して、ファイル識別子を増やしてください: ulimit -n 4000 例: siri2:/# 64 siri2:/# # ulimit # ulimit 4096 # ulimit -n sh -n 4096 -n Linux へ ListManager をインストールした後に インストールが完了すると、次のようなページが表示されます。このページには、インストールされた ListManager の設定方法について、簡単な説明が書かれています: Lyris ListManager はこのシステムにインストールされました。 インストールが完了しました。次のコマンドで ListManager をフォアグランドで 起動できます: /opt/lm/bin/lm start バックグランドでデーモンとして稼働するには次のコマンドで起動してください: /opt/lm/bin/lm start 1>/tmp/lm_stdout 2>/tmp/lm_stderr & 当面は ListManager をフォアグランドで起動して使用し、コンソールに出力される 警告メッセージに注意を払うことをお勧めします。25 番ポートの使用で Sendmail と競合する場合は README ファイルをご一読ください。 ListManager デーモンは次のコマンドで起動できます: /opt/lm/bin/S96lm start ListManager デーモンを終了するには次のコマンドを実行してください: /opt/lm/bin/S96lm stop ListManager Web サーバ デーモンは次のコマンドで起動できます: /opt/lm/bin/S96tclhttpd-lm start ListManager Web サーバ デーモンを終了するには次のコマンドを実行してください: /opt/lm/bin/S96tclhttpd-lm stop リターンキーを押して継続してください。 22 ListManager 10.2 マニュアル 23 最初のメーリングリストを作成するには Web ブラウザで次のページを開いてください: http://yourserver/ ユーザ名およびパスワードの入力を求められたら、ユーザ名に"admin"、 パスワードに"test"を入力してください。 このインストーラの作業ログは"/opt/lm/install.log"に保存されています。 アンインストール用のスクリプトは"/opt/lm/uninstall_lyris_now"に用意されています。 これらの情報を後でまた参照したい場合は、"/opt/lm9/README"をご覧ください。 Windows 版のインストール ご希望の Windows インストーラのダウンロード後、アイコンをダブルクリックしてください。インストーラが ListManager のインストールの手順をご案内します。その後、インストールが完了したら、ListManager および ListManager Web サーバをスタートし、最初のメーリングリストを作成していただく事ができます。 ListManager の Web インタフェースにアクセスするには、Windows「スタート」メニューの「ListManager 10.0j」プロ グラムグループから「ListManager Web インタフェース」を選択してください。 データベース Windows 上では、ListManager は以下のデータベースをサポートしています: · Microsoft データエンジン (MSDE) · Microsoft SQL Server 2000/2005 · Oracle 9i/10i/11i 以下は ListManager で利用するデータベースのセットアップ方法です: Microsoft データエンジン (MSDE) NOTE: Do not use Terminal Services to install the MSDE version of ListManager remotely. The MSDE version of ListManager cannot be installed successfully using Terminal Services. ご購入された ListManager に Microsoft データエンジンが付属している場合は、データベースの準備や ListManager との接続はインストーラがすべて処理してくれます。 注意:ListManager をインストールするマシンに Microsoft SQL Server のクライアントツールがインストールされ ている場合、ListManager と Microsoft データエンジンを使用する上で障害が発生する可能性があります。 Microsoft データエンジンのデータベースには、合計 2GB の容量制限がありますのでご注意ください。 ListManager 4.x からのアップデートを行う場合は、db ディレクトリの合計容量を計算し、Microsoft データエンジ ンが利用できるかどうかを確認してください。 MSDE の制限 Microsoft データエンジンのデータベースサイズには、合計で 2GB の制限があります。2GB の制限に達するまで 23 ListManager 10.2 マニュアル 24 の期間は、メンバー数やメール配信の頻度、アーカイブデータを保管する期間、送受信するメールの量、その 他の要因に依存します。ListManager 4.x または下位バージョンからのアップグレードを行ない、かつ Microsoft データエンジンを利用する場合には、“db”ディレクトリ内にあるすべてのファイルサイズを加えた容量を計算す ることで、データベースサイズの総量を求めることができます。 データベースサイズが極端に肥大化した場合、ListManager はメールを通じて警告を発します。データベースサ イズが極端に大きな状態のまま ListManager をフォアグランドで稼動している場合、下記のようなメッセージが 届きます: severity: 17 - Insufficient Resources - The statement caused SQL Server to run out of resources (such as locks or disk space for the database) or to exceed some limit set by the system administrator. msgtext: Could not allocate space for object 'members_' in database 'ListManager' because the 'PRIMARY' filegroup is full. Microsoft データエンジンを使用している環境で、データベースサイズが極端に大きくなり、データの保存期間を 調節するだけではサイズを減らすことが出来ない場合には、スタンドアロンの Microsoft SQL Server にアップグ レードされることをお勧めします。 MSDE のバックアップの実行 万一に備え、Microsoft データエンジンのデータベースを定期的にバックアップしてください。 Microsoft データエンジンのバックアップ手順: 1. ListManager を終了します。ListManager をコンソール画面上で稼動させている場合は、CTRL+C キーを 押して終了させます。サービスとして起動させている場合は、「スタート」メニューから「設定」->「コントロ ールパネル」->「管理ツール」を選択し、サービスを停止させてください。 2. Microsoft SQL Server のサービスマネージャを使って Microsoft データエンジンを終了します。Microsoft SQL Server のサービスマネージャは、「スタート」メニューから「プログラム」→「Microsoft データエンジ ン」→「サービスマネージャ」で呼び出すことができます。 3. エクスプローラ、(「スタート」メニュー →「プログラム」→「アクセサリ」→「エクスプローラ」) を使い、 Microsoft SQL Server のデータ ディレクトリを探します:Drive\MSSQL7\data\。この “Drive”は、 ListManager SQL 版をインストールするドライブを指します。大抵の場合、これは“c:”ドライブです。 4. “ListManager.mdf”および “ListManager_log.ldf”ファイルを、バックアップ先にコピーします。注意:ファ イルの拡張子を表示するには、「表示」メニューの詳細表示をオンにしてください。 5. Microsoft SQL Server のサービスマネージャから Microsoft データエンジンを再起動します。 6. ListManager を再起動します。 MSDE データベースの復旧 バックアップしたデータベースの復旧手順: 1. ListManager を終了します。 2. Microsoft データエンジンを終了します。 3. バックアップを取ったディレクトリにある “.mdf”および “.ldf”拡張子の付くファイルを、Microsoft データ 24 ListManager 10.2 マニュアル 25 エンジンのデータ ディレクトリにコピーします。 4. Microsoft データエンジンを再起動します。 5. ListManager を再起動します。 Microsoft SQL Server 注意:当社は、MSSQLServer、Oracle Database 自体のインストール・運用・管理に関するテクニカルサポート は提供しておりません。サポートが必要な場合は該当ベンダにお問合せください。 Microsoft SQL Server のインストールを初めて行う場合、このセクションを参考にしてください。インストールの 実行には、ネットワーク管理者レベルの知識や Microsoft が提供する情報の収集などは不要です。 必要なソフトウェア環境 Microsoft SQL 2000 または 2005。どちらのバージョンにもグラフィカルな画面のインストーラが付属するため、 ほとんどがウィザードの画面における確認作業となります。 インストール オプション デフォルトで用意されたインストールのオプションをすべて利用できるかどうかは、Microsoft 製のドメインコント ローラを使用しているかどうかにより異なります。 Windows の認証 Microsoft のドメインコントローラを稼動させている場合、Microsoft SQL Server のインストール ウィザードの中 で、デフォルトで用意されたすべての設定を選択することができます。すべてを選択すると、Microsoft SQL Server は安全な接続に対してのみアクセスを許可するように設定されます。新規作成するユーザ ID は Windows のユーザとしても登録されており、Microsoft SQL Server の適切なグループに対してもマッピングされ ている必要があります。設定方法が分からない場合は、マニュアルを参照されるか、Microsoft のヘルプをご覧 ください。 Microsoft SQL Server の認証 Microsoft のドメインコントローラを稼動させていない場合、Microsoft SQL Server のインストール ウィザードの 中で、デフォルトで用意されたすべての設定を選択することはできません。インストール中に“詳細オプション” の選択が可能な場合は、Windows の認証と Microsoft SQL Server の認証がどちらも利用できるよう、選択を行 ってください。デフォルトと異なる設定を行う必要があるのは、この部分だけです。それ以外のインストール項目 は、すべてデフォルトのままにしてください。 25 ListManager 10.2 マニュアル 26 注意:必ず大小文字を区別しないソート順を指定してください(Microsoft SQL Server のデフォルト設定です)。 データベースの作成 SQL のインストールの完了後、ListManager で利用するデータベースを作成します。 1. Microsoft SQL Server と共にインストールされた Enterprise Manager を開きます。 2. Enterprise Manager と共に利用する SQL サーバを登録します。SQL サーバを Enterprise Manager と同一マシン上で稼動させる場合には、サーバの名前を “(local)”とするか、空白のままにしてお くことができます。それ以外の場合は、リモートサーバの名前を入力します。 3. 上記で設定した環境に沿った内容を“接続”リストから選択します。Microsoft の製品をお使いの場合は、 “Windows の認証を使用する”のままにしてください。それ以外の場合は、“Microsoft SQL Server の認証” を選択し、接続に必要なユーザ名とパスワードを入力してください。インストール後初めてログインを行う場 合には、ユーザ名を“SA”とし、パスワードは空白のままにできます。その他のオプション項目は、デフォル トのままで構いません。 26 ListManager 10.2 マニュアル 4. 5. 27 サーバへの接続に成功したら、サーバアイコンの横にある“+”印をクリックして、ツリー構造の下層を表示し ます。 “データベース”フォルダを右クリックし、新規作成メニューを選択します。 27 ListManager 10.2 マニュアル 6. 28 データベースに使用目的に適した名前を付けます。適当な名称が思い浮かばない場合は、“ListManager” などとします。その他のオプション項目は、デフォルトのままで構いません。データベースの名前には、スペ ースを使うことはできません。 これで Microsoft SQL Server に空のデータベースが作成され、ListManager を稼動させる準備が整いました。 クライアントツールのインストール ListManager と Microsoft SQL Server を異なるマシンで稼動させる場合は、Microsoft SQL Server クライアント ツールを ListManager が稼動するマシンにインストールすることで、ListManager は他のマシン上の Microsoft SQL Server に接続できるようになります。クライアントツールは、Microsoft SQL Server への接続と管理に必要 な補助プログラムです。 ListManager と Microsoft SQL Server を同一マシンで稼動させる場合は(お勧めしません)、このステップを省略 できます。必要なクライアントツールは、サーバのインストール時に自動で組み込まれます。 Oracle 注意:当社は、MSSQLServer、Oracle Database 自体のインストール・運用・管理に関するテクニカルサポート 28 ListManager 10.2 マニュアル 29 は提供しておりません。サポートが必要な場合は該当ベンダにお問合せください。 Oracle データベースは非常に複雑であるため、Oracle データベース管理者がインストールおよび設定をされる 事を強くお勧めいたします。 Oracle クライアントツールを、 ListManager を運用するサーバにインストールだけ であっても、 Oracle データベース管理者に相談してください。 ListManager サーバのインストール準備 ListManager を稼動させるマシンには、ListManager のインストールに先立ち、まず Oracle クライアントツールを インストールする必要があります。その後、ListManager で使用するユーザとパスワードの設定を行います。こ れらの作業を完了後、ListManager のインストールを行います。 1. ListManager を稼動させるマシンに、Oracle クライアントツールをインストールします。 a. Oracle Universal Installer を起動します: b. インストールするファイルおよびインストール先を設定します。 c. Oracle 9i Client を選択します。 29 ListManager 10.2 マニュアル 30 d. インストールタイプを選択します。 e. サマリーを確認して、インストールをクリックします。 2. Oracle Net Configuration Assistant を起動します: 30 ListManager 10.2 マニュアル 31 a. ディレクトリ サービスの設定を選択し、「次へ」をクリックします。 b. ネーミング メッソドを選択します。 c. アクセスしたい Oracle データベースのバージョンとして、「Oracle8i 以上のデータベースまたはサー ビス」を選択します。 31 ListManager 10.2 マニュアル 32 d.「サービス名」を入力します。 e.「TCP」を選択します。 f. 選択したネットワークプロトコルの種類に応じて、必要な追加情報を入力します。 g.. 接続テストを行ないます。 32 ListManager 10.2 マニュアル 33 h. 設定は完了です。 4. 「SQL*PLUS」を起動し、システムにログインします。 siri2:/# sqlplus <ユーザ名>@<サービス名>/<パスワード> SQL*Plus: Release 9.0.1.1.1 - Production on Tues Aug 12 15:57:52 2003 Copyright (c) 1982, 2002, Oracle Corporation. All rights reserved. Personal Oracle9i Release 9.0.1.1.1 - Production With the Partitioning option JServer Release 9.0.1.1.1 - Production に接続されました。 5. ListManager 用の Oracle ユーザおよびパスワードを作成するため、以下の記述内容を入力します: SQL> create user <ユーザ名> identified by <パスワード> default tablespace users quota unlimited on users; ユーザが作成されました。 SQL> grant connect, resource to <ユーザ名>; 権限付与が成功しました。 SQL> exit これで、ListManager のインストール準備が整いました。 Oracle インスタンスのキャラクターセットを変更 Oracle サーバがデフォルトの状態では、日本語などのマルチバイトキャラクターを含む 8 ビット ASCII 文字を正 33 ListManager 10.2 マニュアル 34 しく表示するためのキャラクターセットがインストールされていません。この環境では、ListManager によって処理 されるメールでこうした特殊文字が使用された場合に問題が生じます。この問題が発生した場合、ListManager は問題のあるメールをフォアグランドで処理し始めた時点で、以下のエラーメッセージの 1 つを表示します: Your database is not configured to store all data exactly as it was sent. This will cause some messages, especially those in foreign languages, to be incorrectly saved. It is recommended that you change your database configuration to ensure that this is not a problem. Your database and/or client configuration will cause problems, as errors were generated when special characters (such as used by foreign languages) were sent and/or retrieved from the database. This will VERY LIKELY CAUSE ERRORS and should be corrected before continuing. この問題を解決するには、Oracle インスタンスの作成時に 8 ビット ASCII のキャラクターセットを組み込む必要 があります。キャラクターセットに下記のコードを指定します: WE8ISO8859P1 ただし、メール内で異なるキャラクターセットを選択した場合には、そのメールのデータはクライアント側のキャラ クターセットで処理されることになり、問題が生じます。クライアント側のキャラクターセットは、NLS_LANG という 環境変数を使用して設定できます。変数は、下記に示す例のように <language>_<country>.<char set> という 構文で使用します: American_America American_America.WE8ISO8859P1 Windows での環境変数設定 1. 「スタート」メニューの「設定」から「コントロールパネル」を選択し、「システム」を開いて「詳細」タブをクリ ックます。 2. 「環境変数」ボタンをクリックします。 3. 「環境変数」ウィンドウの「システム環境変数」項目内にある「NLS_LANG」変数に、「American_America. WE8ISO8859P1」を指定します。 メールサーバとの共存 ListManager をインストールするマシンで、既にメールサーバをお使いの場合、ListManager と共存させるために は、まずメールサーバにどのような設定を行うかを決める必要があります。メールサーバをお使いでない場合 には、ListManager との共存について心配する必要はありません。 ここで問題になるのは、メールサーバがマシンに送信された全てのメールを受信してしまい、ListManager が自 分宛のメールを受信できないことです。 メールサーバと ListManager を共存させるには次の 3 つの方法があります: 1. お使いのマシンに 2 つ以上の IP アドレスが割り当てられていて、メールサーバが少なくとも 1 つの IP アドレスを未使用のまま残すことができれば、ListManager とメールサーバをそれぞれ別の IP アドレス に共存させることが可能です。例えば、Sendmail ではこのテクニックをサポートしています。 2. 2 番目の方法は、ListManager を別のポート(ポート 26 がよく使われます)でメールを受信するように変 更し、メールサーバからはこの新しいポート番号へメールを転送するよう設定します。このテクニックは、 34 ListManager 10.2 マニュアル 35 (DNS に'A'レコードを追加して)お使いのマシンにエイリアスを設定し、メールサーバ側でこのエイリア スへのメールを別のポートの ListManager へ転送するように設定します。Post.Office はこのテクニック をサポートしています。 3. 最後は、2 番目とは逆にメールサーバを他のポートへ移動し、ListManager がポート 25 でメールを受信 して、ListManager 宛てでない全てのメールを他のポートで稼働しているメールサーバに転送する方法 です。 ListManager とファイアーウォール 多くの企業では、ファイアーウォールを使用して、コンピューターやサーバを直接外部からアクセスできないよう にしています。このような場合、ListManager は外部からのメールを直接受信できないため、ファイアーウォール を通してのメール受信ができるよう、サイトの構成を変更する必要があります。 ListManager を的確に動作させるには、ファイアーウォールの以下のポートを開かなければならない場合があり ます: ポート サービス 25 TCP、SMTP (インバウンド、アウトバウンド) 53 UDP、DNS ルックアップ (アウトバウンド) 80 TCP、Web インタフェース (インバウンド) 119 TCP、NNTP (ニュースグループ閲覧、インバウンド) 1024-65535 TCP, SMTP (アウトバウンド) 1024-65535 UDP, DNS (アウトバウンド) シリアル番号 ListManager をご購入いただくと、弊社販売担当者よりシリアル番号が発行されます。このシリアル番号を使っ て、ListManager を稼動させるサーバを 1 台だけ指定できます。シリアル番号は、他人に知られないよう注意し てください。シリアル番号はお客様が ListManager を所有している証拠であり、ListManager サーバをアクティベ ートさせるための登録に必要です。 シリアル番号の更新 シリアル番号の入力には、以下の 2 通りの方法があります: 1. サーバ管理者としてログインし、[ユーティリティー : 管理 : サーバ : サーバ設定 : マシン設定] go to。 “シリアル番号”の入力欄にお手持ちのシリアル番号を入力し、設定ページを保存します。 2. 次のコマンドをコマンドライン上で実行することでも、シリアル番号のアップデートが可能です: lm serial <code> “<code>”の部分は、お手持ちのシリアル番号と読み替えてください。 アクティベーション コードのアップデート シリアル番号を入力して ListManager のインストールを行った場合、直ちににアクティベーション コードが発行さ 35 ListManager 10.2 マニュアル 36 れます。ライセンスのアップグレードを行う場合、お手持ちのアクティベーション コードは自動的に 24 時間以内 にアップデートされます。また、下記のようにコマンドラインから“getactivation”コマンドを実行することも可能で す: lm getactivation このコマンドを実行すると、アクティベーション コードはアップデートされます。 アクティベーション コードのクリア ListManager を別のマシンに移動する、または ListManager サーバで使用しているネットワークカードを変更する 場合には、移動や変更を行う前に、現在運用中のサーバに割り当てられたアクティベーション コードをクリアす る必要があります。そのためには、コマンドライン上で “clearactivation”コマンドを実行します: lm clearactivation アクティベーション コードをクリアした後は、新しい ListManager サーバ用にお手持ちのシリアル番号を入力し て、アクティベーション コードをアップデートすることができるようになります。 ライセンスの移行 ListManager のライセンスは、1 台のサーバのみに対して有効です。ListManager サーバの移行(もしくはネット ワークカードの変更)が必要な場合は、移行や変更を行う前に、現在運用中のサーバに割り当てられたアクテ ィベーション コードをクリアする必要があります。 これまで使っていた ListManager サーバのアクティベーション コードをクリアするには、下記の手順を実行してく ださい: 1. ListManager を停止します。 2. コマンド入力画面を開き、ListManager のディレクトリに移動し、次のコマンドを実行してアクティベーショ ン コードをクリアします: lm clearactivation 新しく ListManager サーバを運用するためのアクティベーション コードは、自動的に 24 時間以内にアップデート されるため、何も作業する必要はありません。また、アクティベートを直ちに行いたい場合には、コマンドライン で“getactivation”コマンドを実行します: 1. ListManager を停止します。 2. コマンド入力画面を開き、ListManager のディレクトリに移動し、次のコマンドを実行して新しいアクティ ベーションコードを取得します: lm getactivation これで、ListManager のアクティベーション コードがアップデートされます。 インストールのトラブル ファイヤーウォール越しにアクティベーション コードを取得 ファイヤーウォールの内側に設置され、ポート 25 または 80 を開放していない場合、ListManager は自動的にア クティベーション コードを取得できないことがあります。その場合には、以下の手順に従ってアクティベーション 36 ListManager 10.2 マニュアル 37 コードを取得することができます: 1. ポート 80 またはポート 25 を開放します。ポート 25 は、ListManager がメールの送受信を行うために開放す る必要があります。いずれかのポートを開放後、アクティベーション コードを取得できます。 2. プロキシは、ListManager/tclweb/scripts ディレクトリ内にある getactivation.tcl スクリプトを編集することで、 利用可能になります。スクリプトの編集は、以下の手順で行います: ノートパッドや Emacs などのプレーンテキスト エディタで、getactivation.tcl ファイルを開きます。 スクリプトにある下記の行を編集して、プロキシ情報を追記します。#記号を削除し忘れないよう、注意してくださ い。 # If you have a proxy server, you can specify it here # and remove the '#' symbol to use it. # http::config -proxyhost yourproxyhostname -proxyport yourproxyportnumber "yourproxyhostname"の部分をお使いになっているプロキシのホスト名に、そして"yourproxyportnumber"の部 分をプロキシのポート番号に変更します。変更後は、次のような形式になっていることを確認してください: http::config -proxyhost host.shelby.com -proxyport 1111 クラスタリング ListManager のクラスタリングとは? 単体データベースを使って、複数の ListManager インスタンス(もしくはノード)をクラスタリングすることが可能 です。それぞれのインスタンス(ノード)は、全ての ListManager タスクを実行可能:メールの送受信、クリックス ルーの受信/処理、その他のトラッキング、およびスケジュール済みタスクの実行。 クラスタリングの利点は以下の通りです: · 負荷の分散 -- どのノードでも、メールの送受信、トラッキングイベントの受理、スケジュール済みタ スクの実行を含む、全てのタスクを実行可能です。 · 冗長 -- 何らかの理由で 1 つのノードがダウンした場合には、それ以外のノードがタスクを行いま す。 · 単一機器の障害がシステム全体の障害とならない構成 -- ListManager の重要なシステムのうちの 1つが動作していなくても、クラスタは機能します。(データベースサーバが動作しない場合を除く) · バウンスメールの処理スピードの向上 -- バウンスメールの処理、およびデータベースへの保存が より迅速に。 ListManager のノードのうちのひとつが停止した場合、どうなるのか? いかなる理由でもノードが動作しなくなった場合には、ノードが行っていたタスクは、ノードが復活するまで中断 されます。ノードがメールの送信中だった場合は、データはそのまま失われる事はありません。しかし、受信者 の中には、ノードが復活するまで、メールを受信できないことがあります。 ListManager をクラスタリングするには何が必要? 単体 ListManager のインストールに必要なハードウエアおよびソフトウェア以外に、以下が必要になります 37 ListManager 10.2 マニュアル 38 · MSSQL もしくは Oracle データベース。 クラスタリングは、MSDE をサポートしていません。 · 複数の ListManager ノードの負荷を処理するための、充分なハードウエア装備の別個のデータベー スサーバ。クラスタリングは、ListManager のノードのうちの1つがデータベースサーバと同一マシン に置かれている場合のサポートはしていません。 · LAN。(WAN 上のクラスタリングは、推奨しません。) · それぞれの ListManager ノードに対する適切なハードウエア。それぞれのノードは、別個のマシンに て動作していなければなりません。(2つのノードを同一マシンにて動作する事はできません。)最善 なのは、全てのノードの設定を簡素化するため、ノードのハードウエアを全て同じ(環境、メモリ、cpu、 HDD など)にするのが望ましいです。しかし、これは必須条件ではありません。 また、Oracle データ ベースに接続する場合には、異なるノードは異なるプラットフォーム(OS)を使うことがあります。 · クラスタリングライセンス:追加 ListManager ノード用のシリアル番号がないと、クラスタリングはでき ません。もしライセンスがない場合や、クラスタリングが許可されていないライセンスで使用を試みた 場合には、クラスタリングはできません。クラスタ版ライセンスのご購入に関しては、 [email protected] までお問い合わせください。 ListManager のクラスタリングの使用、管理は難しい? ユーザにとって、クラスタリングは、通常の ListManager と殆ど同じように映ります。管理者にとっては、初めに クラスタ内のそれぞれのノードの IP アドレスや DNS の設定をしなければなりませんが、それ以外の管理につい ては、単体の ListManager インスタンスとあまり大差はありません。 クラスタリングによって、処理スピードが向上する? ライセンスによっては、クラスタリングによって単体の ListManagerインスタンスより、より迅速にメールの処理が 可能になる場合があります。しかしながら ListManagerは、ISP がメールを受信、処理するスピードをコントロー ルすることはできないことをご留意ください。ISP が、1 つの IP アドレスではなく、IP ブロックや範囲から、受信接 続数を制限する場合もあります。 データベースをクラスタリングする事は可能? ListManager には、複数のデータベースに対して動作するツールが含まれていません。しかしながら、お手持ち のデータベースをクラスタリングし、データベースのクラスタを ListManager からは見えないようにすることができ れば、ご利用可能です。 コンフリクトはありえるのか? 通常、それぞれのノードは、それらが作成された時にタスクを行うので、ノード間のコンフリクトはありません。し かしながら、稀なケースとして、2つの承認が必要なメッセージが、2つの異なるノードから2度に渡って、承認さ れることが稀にあります。この場合、このメッセージは2度に渡って送信されてしまうことになります。このような 事態を避けるには、リスト管理者が、数あるノードのうちの1つから、インタフェースを使用するようにしてくださ い。 クラスタリングの重要注意事項 同一メッセージが、複数のリストおよび/またはセグメントに投稿された場合、メッセージの受信者が、クラスタ内 で重複するメッセージを受信することがあります。 同一メッセージを複数のリストやセグメントに送信するには、別々にそれぞれのリストやセグメントに送信し、 「メーリング:メーリングの新規作成:受信者」タブにて最初のメッセージの方の受信者をパージアウトしてくださ い。 38 ListManager 10.2 マニュアル 39 第一のメーリングの受信者リストの処理が行われる前に、第二のメーリングが承認された場合には、送信頻度 の制限も無視される場合があります。 クラスタのインストール、アップグレードおよびアンインストール ListManager のクラスタをインストール、またはクラスタへアップグレードする前に、クラスタリングが許可されて いるソフトウエアライセンスをお持ちかどうかご確認ください。 ListManager クラスタのインストール ListManager をインストールする際、インストーラは、「新規インストール」、「アップグレード」もしくは「ノードの追 加」のどれを実行したいのか、プロンプトを表示します。ListManager を初めてインストールする場合には、「新 規インストール」を選択してください。2回目以降のインストールの場合には、「ノードの追加」を選択してくださ い。 ListManager の単体インスタンスと同じように、それぞれのノードごとにインストールが実行されます。それぞれ のノードのインストールには、ListManager を新規にインストールした時と同じように、同じデータベース接続の 情報が必要になります。 ノードのインストールが完了したら、設定を行ってください。 クラスタのアップグレード クラスタをアップグレードする前に、このバージョンのアップグレード情報を、今一度ご確認ください。 クラスタをアップグレードするには: 1. ListManager の全てのノードをシャットダウンします。 2. まず初めに、ListManager のプライマリノード(一番最初にインストールした ListManager)をアップグレードし ます。インストール中に、「アップグレード」を選択してください。 3. 残りのノードも、上記と同じようにそれぞれアップグレードします。 4. プライマリノードのアップグレードが完了したら、残りのノードをアップグレードしている間に、このプライマリ ノードで ListManager を動作することができます。 ノードの移動 別のハードウエアにノードを移動するには: 1. ListManager ノードが現在動作しているマシンをシャットダウンします。 2. テキストエディタを使って、 C:\Program Files\ListManager または ~/ListManager/bin にある、lmcfg.txt フ ァイルをノートパッドや vi で開きます。 3. $node_name の値を記録しておきます。 4. 「クラスタにノードを追加」を選択して、新規マシンに ListManager をインストールします。 5. インストールが完了しても、ListManager を起動しないでください。 6. テキストエディタを使って、C:\Program Files\ListManager または ~/ListManager/bin にある、lmcfg.txt ファ イルをノートパッドや vi で開きます。 39 ListManager 10.2 マニュアル 40 7. $node_name を、以前のノードと同じ名前に変更します。 8. ListManager を起動します。新規のノードは、以前のノードと同じ設定になっているはずです。IP アドレスが 変わっている場合には、ノードの設定が必要な場合があります。 ノードのアンインストール ListManager のノードのアンインストールの手順は、単体の ListManager インスタンスをアンインストールするの と同じです。アンインストール後、データベースは lyrConfigNodeSettings 内のその他のノードを依然参照します が、ノードはオフになります。 ノードの設定 ListManager のノードは、インストール後、ちょっとした追加の設定が必要です。 ListManager の殆どの設定は、 クラスタ内の全ノードに対して共通ですので、1つのノードの Web インタフェースを通してこれらの設定を変更す れば、全てのクラスタへの変更が完了します。 ある特定のノードの設定は、「ユーティリティ:管理:サーバ:サーバ設定:マシン設定」および「ユーティリティ:管 理:サイト」で可能です。 ノードへアクセス ある特定のノードの設定は、常に ListManager のノードの Web インタフェースに行くことで、アクセス可能です。 しかしながら、 殆どの追加ノードの管理は、どの ListManager のノードのインタフェースからでも可能です。 ListManager がクラスタリングになっていれば、インタフェースの右上の隅にノード名が表示されます。別のノー ドへ変更するには、ノード名をクリックしてください: ノード名をクリックすると、ノードのリストが表示されます。(現在ログインしているインタフェースのノードにはア スタリスクマーク(*) が付きます。)設定したいノード名をクリックするすると、そのノードがインタフェースの右上 の隅に表示されます。これでこのノードの設定ページにアクセスすることができます。 インタフェースは、ログインしているノードのものになっていますので、ご注意ください。「ユーティリティ:管理:サ ーバ:オペレーションの統計」および「デバグログ」は、このノードのものになっています。 個々のノードおよびサーバ全体のパフォーマンスを、「レポート:サーバパフォーマンス:サーバ送信スピード」で ご覧いただけます。 どのノードに対する変更も、変更が完了するまでに数分かかる場合があります。 ノードの設定 ある特定のノードのサーバ設定は、「ユーティリティ:管理:サーバ:サーバ設定:ノードの設定」で可能です。そ の他のサーバ設定は、全ての ListManager のノードで共有されています。 「ノードの設定」にて、ライセンスコードの変更、入力、このノードの制限の設定、および使用する IP アドレスの選 択ができます。(マシンに対して複数の IP アドレスがある場合) デフォルトでは、ノードはライセンスやマシン上の IP アドレスによって設定されている制限まで使用するよう、設 40 ListManager 10.2 マニュアル 41 定されています。 サイト設定 1 つのサイトのみお持ちの場合には、サイト設定への変更はあまり必要がありません。しかしながら、インター ネットホスト名、および Web インタフェースへの URL が正しいものかどうか確認される場合には、 複数のサイトをお持ちの場合には、それぞれのノード上のそれぞれのサイトに対して、専用の IP アドレスを割り 当てることを推奨いたします。そうすることで、それぞれのサイトは、自身の SMTP (および NNTP)バナーを所 有することになります。もし複数のサイトが、全ておなじ IP アドレスを所有していると、あるサイト用のバナーが 他のサイトで使われないよう、サイトを設定しなければなりません。サイトとその設定に関する詳細は、「ユーテ ィリティ:管理:サイト」をご参照ください。 クラスタの負荷分散 送信メールおよびスケジュール済みタスクの負荷分散 ListManager は、自動的にスケジュール済みタスクと送信メールのノード間の負荷バランスをとります。管理者 は、「ユーティリティ:管理:サーバ:サーバ設定:ノードの設定:制限」にて、設定を変更することで、ある特定の ノードの送信メールを制限する事が可能です。 受信タスクの負荷分散 ListManager は、受信タスク(受信メール)に関しては、自動的に負荷のバランスをとりません。 従って、受信タスクの負荷分散装置の備わったハードウエアをご利用いただくことを推奨いたします。 受信メール、および異なるノード間の Web トラフィックをラウンドロビン(ノード間の負荷分散に有効)するのに、 DNS 設定をご利用いただくことも可能です。 しかしながら、クライアントソフトウエアの中には(例:Web ブラウザ など)は、ノードの DNS の結果をキャッシュし、マシンがリブートされるまでその他を無視することがあります。 DNS を使って、HTTP および NNTP を負荷分散 HTTP および NNTP をラウンドロビンするには、DNS エントリーを作成し、Web トラフィックを複数の ListManager ノードに導くことが可能です。 例えば、2 つのノード(ノード 1、ノード 2)が、ドメイン server.example.com のトラッキングを処理している場合、 server.example.com 用に、ノード 1、ノード 2 のそれぞれの IP アドレスに向けた2つの A レコードを作成する事 が可能です: server.example.com. IN A 172.16.0.1 server.example.com. IN A 172.16.0.2 上記の例では、server.example.com への Web トラフィックは、2 つの IP アドレス間をラウンドロビンする方法で、 負荷分散されます。 お手持ちの OS が、DNS ルックアップ情報をキャッシュする場合があります。この場合、常に同じノードが使われ ることになります。これを避けるには、DNS キャッシングをオフにするか、別のマシンでテストを行ってください。 DNS を使って、受信 SMTP を負荷分散 受信メール(例:登録リクエストやエラーメール)をラウンドロビンするには、DNS エントリーを作成し、Web トラフ ィックを複数の ListManager ノードに導きます。 41 ListManager 10.2 マニュアル 42 例えば、2 つのノード(ノード 1、ノード 2)が、server.example.com のメールを処理している場合、 server.example.com 用に、2つの MX レコードを作成する事が可能です: server.example.com. IN MX 10 node1.example.com server.example.com. IN MX 10 node2.example.com 上記の例では、ノード 1、ノード 2 ともに同じ優先順位を持っています。従って、メールは双方に平等に配信され ます。例えばハードウエアの違いなどの理由によって、どちらか一方のノードに、もう一方より少ないメールを受 信させたいのであれば、この優先順位を変更してください。例えば、ノード 2 は、ノード 1 が忙しい時のみメール を受信するのであれば、以下のような MX レコードを作成します: server.example.com. IN MX 10 node1.example.com server.example.com. IN MX 50 node2.example.com ODBC ListManager は、自身のデータとその他のデータベースを ODBC を使ってシンクロナイズすることができます。 ODBC を使うには、まず初めに管理者が、ListManager サーバ上のデータソースのための正しい ODBC 3.51 ド ライバーをインストールする必要があります。Linux ユーザは、データベースベンダーが指定した ODBC 3.51 ド ライバーと一致する unixODBC をご利用いただかなければなりません。 次にサーバ管理者が、「ユーティリティ:管理:サーバ:データベース:外部データベース接続」にて、外部データ ベースに接続するために使用する接続ストリングおよび SQL クエリーを指定して、データベース接続を作成す る必要があります。 データベース接続を作成後、リスト、サイト、もしくはサーバ管理者は、「メンバー:シンクロナイズ設定」にて、特 定のリストのデータベースシンクロナイズを行えるようになります。また、ListManager にどのように、どのくらい の頻度で外部データソースからのデータを処理させるかを指定できます。 更にサーバ管理者は、デフォルトのデータベースシンクロナイズの頻度を、「ユーティリティ:管理:サーバ:サー バ設定:タスクスケジューラ:リストをシンクロナイズする」にて指定することもできます。 また管理者は、「メーリング:メーリングの新規作成:受信者」にて、ListManager が最新の情報を使用できるよう、 メーリング送信前に ListManager にデータをシンクロナイズさせるようにすることも可能です。 重要 ODBC 事項 · ListManager 内の ODBC は、Oracle、Microsoft SQL Server、PostgreSQL および MySQL に対してテ スト済みです。その他のデータベースでも動作しますが、サポートはしていません。 · ListManager は、自身のデータをシンクロナイズする際、新規、もしくは変更されたデータのみならず、 members_テーブル全てをチェックします。 · ListManager は、シンクロナイズを実行する前にデータベースに充分なスペースがあるかどうかは確 認しません。 · シンクロナイズは長時間かかります。弊社の内部テストでは、1億人をかかえるリストに対するシンク ロナイズに3時間かかりました。大量のデータをシンクロナイズする場合には、ODBC 以外の方法を 選択されたほうが良い場合があります。 · シンクロナイズには、ListManager のデータベースサーバにより多くのスペースが必要です。必要なス ペースは、シンクロナイズするデータの量によって変わってきます。 42 ListManager 10.2 マニュアル · 43 password_フィールドはアップデートしないで下さい。ListManager の password_フィールドは、暗号化さ れています。 Linux 上の ODBC 1. ListManager のサーバ上では、http://www.unixodbc.org/から UnixODBC をダウンロード、およびインストー ルしていただけます。ドキュメントをご一読の上、正しいライブラリーをご利用いただいていることをご確認く ださい。 Tip:「odbcinst -j」をご利用ください - UnixODBC がどこにインストールされているか確認していただけ ます。 注意:unixODBC にて配給されている Unix/Postgres 用の ODBC ドライバーには、メモリーリークがあり ます。Lyris 社は、この問題を報告し、製造元は次のリリース時にはこの問題を修復すると言っていま す。 UnixODBC には、odbcinst.ini および odbc.ini ファイルが含まれています。これらのファイル内にて、ご 利用中の特定のドライバーが指定されています。 2. ListManager のサーバ上では、データベース用の正しい ODBC ドライバーをダウンロード、およびインストー ルしていただけます。その際、ドキュメントをご一読ください。弊社のテストでは、以下からのドライバーを使 用しました。 http://www.postgresql.org/ftp/odbc/versions/ http://dev.mysql.com/downloads/connector/odbc/3.51.html http://www.easysoft.com/ ドライバーのインストーラが、データベース接続情報を尋ね、正しい値が記載された odbc.ini ファイルを 作成します。 3. ドライバーのインストーラは、接続ストリングもしくは DSN (Data Source Name) を使いたいかどうか尋ねま す。両者とも接続情報が含まれていますが、異なるフォーマットおよび異なる場所にあります。 これは、「ユーティリティ:管理:サーバ:データベース:外部データベース接続:新規データベース接 続:接続ストリング」にて入力する値です。注意:弊社のテストでは、Easysoft が DSN を常時使用して います。 サンプル接続ストリング MS SQL Driver={SQL Server};Server=lmtest;Database=lmdb;Uid=sa;Pwd=pass Oracle Driver={ORACLE};Server=lmtest;Uid=lmuser;Pwd=pass Unix 用の MySQL: Driver={MySQL ODBC 3.51 driver};server=lmtest;database=lmdb;uid=mysqluser;pwd=pass; Windows 用の MySQL: Driver={MySQL ODBC 3.51 driver};server=lmtest;database=lmdb;uid=mysqluser;pwd=pass; 43 ListManager 10.2 マニュアル 44 PostgreSQL DRIVER={PostgreSQL};SERVER=lmtest;DATABASE=lmdb;UID=lmuser;PWD=pass; DSN を使ったサンプル接続 ドライバーが DSN を使う場合、odbc.ini ファイル内の接続情報はデータベースに接続するために使用されます。 接続ストリングは必要ありません。その代わり、DSN (Data Source Name) を示す必要があります。例: DSN=mysql サンプル odbc.ini ファイル [ODBC Data Sources] [mysql] Driver = /usr/lib/libmyodbc3.so Description = MySQL on lmtest SERVER = lmtest USER = lmuser Password = pass OPTION = 3 サンプル Select クエリー このクエリーは info と呼ばれるテーブルに接続しています。state フィールドは、ListManager の Members_ テー ブルに追加されました。 select info.email as EmailAddr_, info.status as MemberType_, info.state as state from info 重要事項 · クエリーには、コメントを含めることはできません。(e.g., -- select a, b, c, d, e, g from numeric) · クエリーは Select クエリーでなければなりません。Update, Insert および Delete クエリーはご利用い ただけません。 トラブルシューティングチェックリスト 1. UnixODBC はインストール済みですか? 2. 正しいドライバーをインストール済みですか? 3. 正しいライブラリーをご利用ですか? 4. データベースに接続するのに、正しい情報をご利用ですか? 5. DSN をご利用の場合には、odbc.ini ファイルが正しい接続情報を使っているかご確認ください。 44 ListManager 10.2 マニュアル 45 Windows 上での ODBC Windows XP 上での PostgreSQL ODBC ドライバー 1. ListManager サーバ上で MSI インストーラをダウンロードし実行します。現在このダウンロードは http://gborg.postgresql.org/project/psqlodbc/genpage.php?downloads にてご利用可能です。 2. ドライバーを設定するために、スタート->設定->コントロールパネル->管理ツールに行きます。ここで 「ODBC データソース管理」をクリックします。 3. システム DSN タブにて 4. 1. 「追加」をクリックします。 2. PostgreSQL ドライバーを検索します。 3. 必要事項を記入します。(サーバ、データベース、ユーザ名、パスワード、説明、データソース名) ODBC マシンが、PostgreSQL データベースサーバホストに接続できるよう、pg_hba.conf ファイルにて適切な 設定がなされれていることをご確認ください。例: host all all 56.232.32.171 255.255.255.255 password 5. 接続をテストするために、Microsoft Access 内にリンクテーブルを作成します: 1. Access を起動する。 2. 「空のデータベース」を選択します。 3. 使用するデータベースのファイル名を入力します。(例:db2.mdb) 4. 左側のパネル内のオブジェクト下の、「テーブル」ボタンが選択します。 5. 「データを入力してテーブルを作成する」リンク下の空白エリアを右クリックし、 「テーブルのリン ク」を選択します。 6. 「ファイルの種類」ドロップダウンメニューに行き、「ODBC Databases()」を選択します。 7. データソースの選択画面内で、「コンピュータデータソース」タブをクリックし、PostgreSQL データ ソースを選択し、「OK」をクリックします。 8. これで PostgreSQL データベース内のテーブルは、利用可能なはずです。興味のあるテーブル、 およびテーブルのプライマリーキーを選択します。 9. 新規リンクをダブルクリックできるはずですので、テーブルのコンテンツを確認、もしくはクエリー ウィザードを使ってクエリーセクション内にクエリーを作成できます。 サンプル ODBC 接続ストリングおよびクエリー MS SQL Driver={SQL Server};Server=lmtest;Database=lmdb;Uid=sa;Pwd=pass Oracle 45 ListManager 10.2 マニュアル 46 Driver={ORACLE};Server=lmtest;Uid=lmuser;Pwd=pass Unix 用の MySQL: Driver={MySQL ODBC 3.51 driver};server=lmtest;database=lmdb;uid=mysqluser;pwd=pass; Windows 用の MySQL: Driver={MySQL ODBC 3.51 driver};server=lmtest;database=lmdb;uid=mysqluser;pwd=pass; PostgreSQL DRIVER={PostgreSQL};SERVER=lmtest;DATABASE=lmdb;UID=lmuser;PWD=pass; DSN を使ったサンプル接続 ドライバーが DSN を使う場合、odbc.ini ファイル内の接続情報はデータベースに接続するために使用されます。 接続ストリングは必要ありません。その代わり、DSN を示す必要があります。例: DSN=mysql サンプル odbc.ini ファイル [ODBC Data Sources] [mysql] Driver = /usr/lib/libmyodbc3.so Description = MySQL on lmtest SERVER = lmtest USER = lmuser Password = pass OPTION = 3 サンプル Select クエリー このクエリーは info と呼ばれるテーブルに接続しています。state フィールドは、ListManager の Members_ テー ブルに追加されました。 select info.email as EmailAddr_, info.status as MemberType_, info.state as state from info 重要クエリー事項 · クエリー内のテーブルを表示するには、許可が必要です。許可がない場合には、データベース接続 のテスト時に、以下のエラーメッセージが表示されます。 Test failed because of the following error: If SQL query does not contain EmailAddr_ field, then it must contain both UserNameLC_ and Domain_ fields. · クエリーは Select クエリーでなければなりません。Update, Insert および Delete クエリーはご利用い ただけません。 · password_フィールドはアップデートしないで下さい。ListManager の password_フィールドは、暗号化さ 46 ListManager 10.2 マニュアル 47 れています。 アップグレード アップグレードする前に・・・ ListManager のインストーラをご利用いただけば、アップグレードが簡単に行えます。ただし、以下の事項に注 意してください: · データベースのバックアップを行ってください。 · アップグレードを行うために、新しいシリアル番号またはアップグレード用の番号が必要かどうか、弊 社販売担当者に確認してください。 · バージョンごとのアップグレード工程は、それぞれ異なりますので、どのバージョンを使用しているの か確認してください。 ListManager 7.x のアップグレード ListManager 7.x からアップグレードするには: 1. バージョン 8.95c へアップグレード 2. バージョン 8.95c から v9.3c へアップグレード 3. バージョン 9.3c から 10.0 へアップグレード ListManager 8.x のアップグレード ListManager 8.x からアップグレードするには: 1. バージョン 9.3c へアップグレード 2. バージョン 9.3c から 10.0 へアップグレード ListManager 9.x のアップグレード ListManager 9.x からアップグレードするには: 1. バージョン 9.3c へアップグレード 2. バージョン 9.3c から 10.2 へアップグレード ListManager のアップグレード:Windows 1. ListManager および ListManager の Web サーバをシャットダウンする。 2. ListManager のインストーラアイコンをダブルクリックする。 3. ListManager のインストーラを稼動している際、「新規インストール」のかわりに「アップグレード」を選択し、 ListManager が現在インストールされている場所を選択する。インストーラは、自動的にデータをコピーし、 データベースのアップグレードを行います。 47 ListManager 10.2 マニュアル 48 注意:データベースのアップグレードには、データのサイズによって、数時間かかる場合があります。 4. インストーラに ListManager および ListManager の Web サーバの起動をさせます。 ListManager のアップグレード:Linux 1. ListManager および ListManager の Web サーバをシャットダウンする。 2. ListManager のインストーラの tar.gz ファイルを解凍する。 3. ListManager のインストーラによって作成されたディレクトリへ“cd”する。. 4. インストーラを起動するために、以下のコマンドを実行する: ./install_lm.pl 5. ListManager のインストーラを稼動している際、「新規インストール」のかわりに「アップグレード」を選択し、 ListManager が現在インストールされている場所を選択する。インストーラは、必要であれば、自動的にデ ータをコピーし、データベースのアップグレードを行います。 6. インストーラに ListManager および ListManager の Web サーバの起動をさせます。 ListManager の起動 Windows ListManager と ListManager Web サーバを起動するには、Windows スタートメニューの「ListManager 10j」プログ ラムグループから、最初に「ListManager の起動」を選択し、その後「Web サーバの起動」を選択してください。そ の後、ListManager Web インタフェースにアクセスするには、「ListManager 10j」プログラムグループから 「ListManager Web インタフェース」を選択してください。 Windows サービス サーバを起動した際に、自動的に ListManager および ListManager Web サーバを起動させたい場合には、 「ListManager 10j」プログラムグループから、「ListManager サービスのインストール」および「Web サーバサービ スのインストール」を選択してください。Windows サービスのインストール後は、サーバを起動した際に自動的に ListManager および ListManager Web サーバも起動します。 Linux ListManager および ListManager Web サーバを起動させるには、ListManager のディレクトリ内の“bin”ディレクト リに移動し、次のコマンドを実行してください: ./S96lm start ./S96tclhttpd-lm start ListManager および ListManager Web サーバを停止させるには、次のコマンドを実行してください: ./S96lm stop ./S96tclhttpd-lm stop デーモン サーバを起動した際に、自動的に ListManager および ListManager Web サーバを起動させたい場合には、スタ 48 ListManager 10.2 マニュアル 49 ートアップディレクトリに、それぞれのスタートアップスクリプト(S96lm および S96tclhttpd-lm)をコピーしてくださ い。 コマンドライン オプション 起動オプション Lyris ListManager を起動するには、コマンドラインから lm start または ./lm start と入力します。 この起動コマンドには、数多くのオプションが用意されています: debug ListManager を起動し、作動中にコンソールでデバッグ情報を表示します。 mailtest ListManager を起動しますが、実際にはメールの配送を行いません。動作は正常ですが、SMTP の処理中、 “DATA”コマンドが実行される直前に “RESET”および “QUIT”コマンドが実行されます。 morestats ListManager を起動しますが、追加情報モードとして、“統計”ページにより多くの情報を表示させます。 nocheck ListManager を起動しますが、TCP/IP のコンフリクトについて一切確認を行いません。 noincoming ListManager を起動しますが、メールの受け取り処理サービスを実行しません。 noindexer ListManager を起動しますが、すべてのテキスト内容を対象にしたインデックスの作成を行いません。 nolmapi ListManager を稼動するが、API へのアクセスはオフにする。 nomail ListManager を起動しますが、メールの送信を一切行いません。 nonntpserver 49 ListManager 10.2 マニュアル 50 ListManager を起動しますが、ニュースグループがメーリングリストにアクセスするための NNTP サーバを起動し ません。 noscheduler ListManager を起動しますが、予約されたタスクマネージャは実行しません。そのため、ダイジェストなどのタス クは実行されなくなります。 noscreen 画面のアウトプットなしで、ListManager を稼動する。 nosmtpserver ListManager を起動しますが、メールの受信を行う SMTP サーバは起動しません。外部から送られてくるすべて のメールを受け付けなくなります。 notclport ListManager を TCL ポートサービス(デフォルトでは、ポート 2021 上で動作します)なしで動作させます。Web イ ンタフェースは、サーバと接続できなくなります。 tclporttrace 全ての TCL ポートのスレッドの最新ステータス情報を常に得られるようにします。 threadtrack コマンドラインから“threadtrack”オプションを使い、フォアグランドで ListManager を起動した場合、ListManager は現在行われているすべての SMTP メールスレッドを記録します。“統計”ページでは、追加された情報として、 現在のメール送信スレッドの状況を見ることができます。 サーバ設定 以下のコマンドラインのパラメーターで、サーバオプションを設定する事ができます。パラメーターのいくつかは、 「サーバ設定」Web インタフェースのページから変更することができます。 パラメーターを利用するには、コマンドプロンプトを開き、ListManager をインストールさせるディレクトリに変更し てください。その後、以下のコマンドを実行します: lm command もしくは ./lm command (Linux をご利用の場合) activate アクティベーションコードを、以下のように<コード>欄に入力し、コマンドラインで以下のコマンドを実行します: lm activate <コード> 50 ListManager 10.2 マニュアル 51 clearactivation アクティベーションコードを解除するには、コマンドラインで以下のコマンドを実行します: lm clearactivation ListManager を別のマシンに移動する場合や、ネットワークカードを変更する場合には、 新しいサーバでシリア ル番号をアクティベートする前に、“clearactivation”コマンドをコマンドラインで実行してください。 email 管理者のメールアドレスを以下のように設定します。 lm email <メールアドレス> forward 転送するメールのルールを“ip-address port”へ設定する。使用法: lm forward ip_address port getactivation ListManager のシリアル番号をアクティベートします。 lm getactivation 別マシンにて既にアクティベートされていない、ListManager の有効なシリアル番号をお持ちであれば、 “getactivation” コマンドを実行することで、サーバのアクティベーションコードを取得する事ができます。 ListManager のライセンスを変更した場合は、このコードは 24 時間以内に自動的にアップデートされます。また、 “getactivation”コマンドを実行すれば、すぐにライセンスのアップデートを行うこともできます。 gettcpip サーバー上の初めの IP アドレスを指定します。使用法: lm gettcpip helotext SMTP トランザクションの HELO 部分の文字列を設定します。 lm helotext <ホスト名> help コマンドラインのヘルプを表示します。使用法: lm help mailreceive ListManager がメールを許可するべき、ドメイン/ホスト名を指定します。使用法: 51 ListManager 10.2 マニュアル 52 lm mailreceive domain [domain_2] [...] moderatenotification ListManager がメールを許可するべき、ドメイン/ホスト名を指定します。使用法: lm moderatenotification [old | new] トラディショナルなモデレーション通告を受信するには、“古い” (old) オプションを使ってください。MIME-ダイジ ェストのようなモデレーション通告を受信するには、“新しい” (new) オプションを使ってください。 nntpport ListManager が受信 NNTP 接続を許可する TCP/IP ポートを設定します。デフォルトは、119 です。使用法: lm nntpport port_value reset_tcpip_server_admin サーバー管理者 Web インターフェイスのアクセスを可能にする IP アドレスをリセットできます。使用法: lm reset_tcpip_server_admin このコマンドを実行した後、ListManager と、ListManager Web サーバを再起動してください。 retrytiming この ListManager 用のリトライ数とリトライの間隔を設定できます。使用法: lm retrytiming interval1 [,interval2] [,interval3] [...] リトライの間隔は、最初にメッセージが送信された時ではなく、最終リトライから計測されますので、ご注意くださ い。 serial サーバのシリアル番号を設定します。 lm serial <コード> 上記のように<コード>欄にシリアル番号を入力します。シリアル番号の入力後、アクティベーションコードは、24 時間以内に自動的にアップデートされます。もしくは、“getactivation”コマンドを実行して、すぐにアクティベート することもできます。 smtpport ListManager がメールを受信する TCP/IP ポートを設定します。デフォルトではポート 25 となっています。 lm smtpport <ポート番号> tclport 許可された TCLport ホストのリストに、コマンドラインで指定した IP アドレスを追加します。 52 ListManager 10.2 マニュアル 53 lm tclport <IP アドレス> tclportbindip ListManager が、tclport 用にバインドする IP アドレスを設定します。これは、ListManager が Web インターフェイ スを生成するために使用します。使用法: lm tclportbindip ip_address tclportpass TCLport が ListManager のホストにログインするのに使用するパスワードを設定します。 lm tclportpass <パスワード> tclportport ListManager が受信 TCLport 接続に使用するポートを設定します。デフォルトでは、2021 となっています。 lm tclportport <ポート番号> tclporttimeout TCL ポートが ListManager によって接続を終了されるまでの時間を秒数で設定します。接続するサーバが、 TCL ポート接続を断念する場合が時々あります。デフォルトでのタイムアウトは、600 秒となっています。これは、 殆どのユーザにとって十分な秒数と言えます。また、タイムアウトの秒数は、“tclporttimeout”コマンドラインの パラメーターで変更することができます。 lm tclporttimeout <秒> tclporttrace 全ての TCL ポート(Web インタフェース)コマンドを表示します。 lm tclporttrace データベースオペレーション ListManager には、データベースアクションに関して、多数のコマンドラインオプションがあります。これらを利用 するには、コマンドプロンプトを開き、ListManager がインストールされているディレクトリへ変更し、以下のコマン ドを実行してください。 lm command もしくは ./lm command (Linux をご利用の場合) dbcreate ListManager が利用する全てのデータベーステーブルを作成します。データベースにある既存の ListManager のテーブルは全て削除され、再度新たに作成されます。 53 ListManager 10.2 マニュアル 54 コマンドラインでパスワードを指定する場合には、このパスワードは、“admin”の名前で、デフォルトの管理者ア カウントを作成するのに使われます。パスワードを指定しない場合には、管理者アカウントのパスワードは、 “lyris”となります。 例えば、“blue”という管理者パスワードでデータベースを作成するには、以下のように入力してください。: lm dbcreate blue 注意:このコマンドを実行すると、データベース内の ListManager のテーブルにある全てのデータは完全に消去 されます。このコマンドを実行するかどうか不確かな場合は、まずデータベースをバックアップしてください。 また、このコマンドが実行されている間、ListManager は停止していなければなりません。 dbinmailcreate 既存の受信メールのデータベーステーブルを消去して、新しいテーブルを作成します。 このコマンドの実行中は、ListManager は停止していなければなりません。 dboutmailcreate 既存の送信メールのデータベーステーブルを消去して、新しいテーブルを作成します。 このコマンドの実行中は、ListManager は停止していなければなりません。 dblogcreate 既存のログエントリーを消去して、新しいログデータベーステーブルを作成します。 このコマンドの実行中は、ListManager は停止していなければなりません。 dbupgrade ListManager のデータベースを、最新のフォーマットに変換します。 ListManager を新バージョンへアップグレー ドする際は、このコマンドを実行する必要があります。通常、セットアッププログラムがこのコマンドを実行してく れます。 dbupgrade コマンドを実行する前に、トランザクションログのための十分な HDD の空き容量があることをご確認く ださい。また、データベースのアップグレード前に、データベースのバックアップ(または MSSQL 用のデータベー スダンプ)をされることを、強く推奨いたします。 このコマンドの実行中は、ListManager は停止していなければなりません。 deletenode データベースから指定したノードを消去します。 encode_string データベースに接続するために、ListManager が使用する名前やパスワードを暗号化します。 exporttofile ファイルにデータベースをエキスポートします。このコマンドは、別のデータベースへ移動する時や(例:MSSQL 54 ListManager 10.2 マニュアル 55 から Oracle へ移動など)、“importtofile”と組み合わせて使用する事ができます。 例: lm exporttofile filename.dat このコマンドの実行中は、ListManager は停止していなければなりません。 getmachinename ListManager のインストールのためのデフォルトのマシン名を表示します。 importfromfile エキスポートファイル ユーティリティーが作成したファイルからデータベースをインポートします。このコマンドは、 別のデータベースへ移動する時や(例:MSSQL から Oracle へ移動など)、“exporttofile”コマンドと組み合わせ て使用する事ができます。ファイルが別のマシンにコピーされている場合には、バイナリモードでこれが転送さ れているか確認してください。 データベースは、これがエキスポートされた元と同じバージョンの ListManager へしかインポートされません。 例えば、ListManager 6.0 からエキスポートされたデータベースは、ListManager 10.0 へはインポートできません。 例: lm importfromfile filename.dat このコマンドの実行中は、ListManager は停止していなければなりません。 注意:カスタムコラムは全てインポ ートされません。 renamenode データベース内の指定したノード名を改名します。例: lm renamenode oldnodename newnodename restorerootdnsservers dnsbypass_テーブルから抜けている(削除された)デフォルトの DNS ルートサーバを元のアドレスに保存しなお します。DNS ルートサーバが、Web インタフェースを使って削除されている場合、ListManager は、正確に機能で きない場合があります。 例: lm restorerootdnsservers 55 ListManager 10.2 マニュアル 56 ListManager セキュリティ 管理用インタフェースとメッセージ読み込み用インタフェースを Web サーバから取り除くことで、トラッキング専 用サーバ(ListManager Web サーバ)を分離・作成することが可能です。(上記の図のサーバ B のこと。)このサ ーバを作ることにより、開封率チェックやクリックスルーおよびクリックストリームのトラッキングをしながら、外部 ユーザが ListManager の管理用 Web インタフェースを利用するのを防ぐことができるようになります。また、トラ ッキングの負荷を分散させることにもなります。 ListManager Web サーバを分離・作成する場合、何台まで分離構成を取ることが可能かはお手持ちのライセン スレベルにより以下の様に異なります(上記の図と同様の分離構成を取るにはプラチナプラス以上が必要で す)。 プラチナまで:1 台 プラチナプラス:3 台 ダイアモンド:5 台 エクストリーム以上:7 台 開封率チェック、クリックスルーおよびクリックストリームをトラッキングすることのみに利用するト ラッキング専用サーバを作成するには、以下の手順に従ってください: 1. コマンドウィンドウを開く。ディレクトリを ListManager/tclweb/に変更する。 2. “htdocs”ディレクトリ 、およびこのディレクトリ内の全てのファイルをクリックスルーサーバにコピーする。 3. libtml、img および utilities/debug/logs/以外の全てのディレクトリを削除する。 4. 全てのファイルを削除する。(*.*) 5. 以下のファイルおよびディレクトリが、 htdocs ディレクトリに残っているはずです: img libtml utilities/debug/logs/ .tclaccess .tml 56 ListManager 10.2 マニュアル 57 6. セキュア Web サーバにユーザをリダイレクトするには、サイトの設定を変更しなければなりません。 管 理用 Web インタフェースの、「ユーティリティー:管理:サイト:サイトの編集」に行き、Web インタフェース への URL にセキュア Web サーバの URL を追加してください。これで、これ以降行われるクリックスル ーやメッセージ開封は、ここで指定した Web サーバを経由して送信されるようになります。(これは上 記の図のサーバ B のことです。) 7. 管理用 Web サーバ(サーバ A)、およびクリックスルー用 Web サーバ(サーバ B)両方の IP アドレスを、 「ユーティリティー:管理:サーバ:サーバ設定:セキュリティ:TCLPORT ホスト」に指定してください。 8. 最後に、クリックスルー用サーバの設定を変更する必要があります。テキストエディタに ListManager/tclweb/bin/tclhttpd.rc ファイルを開き、以下の設定を編集してください: Config Config Config Config host {clicks.host.com} - Web サーバのホスト名 ipaddr {192.168.1.36} – Web サーバの IP アドレス webmaster [email protected] – webmaster のメールアドレス tclport_ip {192.168.1.36} – ListManager サーバの IP アドレス ListManager の Web サーバに SSL を追加 SSL (Secure Sockets Layer) は、Web サーバのセキュリティを管理するのを可能にするプロトコロル(通信規 約)です。SSL は、ListManager プロフェッショナル、エンタープライズ仕様のみでご利用可能な機能です。スタン ダード仕様ではご利用いただけません。ListManager プロもしくはエンタープライズ仕様にアップグレードをご希 望の方は、[email protected] までお問い合わせください。 Linux での SSL の追加 1. CSR ファイル(証明書要求)および秘密鍵/プライベートキーファイルを作成する: openssl req -new -nodes -keyout skey.pem -out public.csr パスフレーズ、および会社に関する様々なデータを入力するよう要求されます。 2. 2つのファイルを作成しました:証明書を要求するための公開鍵/パブリックキー(public.csr)と、秘密鍵/プ ライベートキー(skey.pem)です。これらのファイルは、外部世界から保護されているべきです。ファイルパー ミッションを適切に設定するには、以下のコマンドを実行してください: chmod 600 skey.pem 3. 作成した CSR ファイルを、Verisign のような認証局 (Certifying Authority, CA) 宛てに投稿します。 証明書要求は、以下のような形式になっているはずです: -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----JLKJSDKLSJDLKJLKjdfakslfjaldkfafLSKJDSL234324/a/adsfasaadadfasda More letters and numbers.... -----END CERTIFICATE REQUEST----- 4. テクニカルコンタクト情報に必要事項を記入し、投稿します。その後メールで証明書が送付されます。 5. ListManager Web サーバに証明書をインストールします。Verisign(もしくはお好きな認証局(Certificate Authority))から送られてきたファイルは、server.pem と呼ばれるファイル内にコピーされるはずです 6. server.pem および skey.pem(ステップ 5 のもの)を、ListManager の tclweb/bin/certs ディレクトリにコピーし ます。 57 ListManager 10.2 マニュアル 7. 58 ListManager Web サーバ用の SSL オプションをオンにします。ListManager のディレクトリにある tclweb/bin/tclhttpd.rc をテキストエディタ(emacs や vim など)で開き、以下のラインを以下のように編集しま す: Config USE_TLS1 1 デフォルトでは、このオプションはオフ(0)になっています。 8. Web サーバをリスタートします。コマンドラインからスタートした場合には、以下のようにテキストが表示され るはずです: ListManager Web Interface: now running on port 80 secure httpd started on SSL port 443 Windows での SSL の追加 1. CSR ファイル(証明書要求)および秘密鍵/プライベートキーファイルを作成する: openssl req -new -nodes -keyout skey.pm -out public.csr -config .\openssl.conf パスフレーズ、および会社に関する様々なデータを入力するよう要求されます。 2. 2つのファイルを作成しました:証明書を要求するための公開鍵/パブリックキー(public.csr)と、秘密鍵/プ ライベートキー(skey.pem)です。これらのファイルは、外部世界から保護されているべきです。 3. 作成した CSR ファイルを、Verisign のような認証局 (Certifying Authority, CA) 宛てに投稿します。 証明書要求は、以下のような形式になっているはずです: -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----JLKJSDKLSJDLKJLKjdfakslfjaldkfafLSKJDSL234324/a/adsfasaadadfasda More letters and numbers.... -----END CERTIFICATE REQUEST----- 4. テクニカルコンタクト情報に必要事項を記入し、投稿します。その後メールで証明書が送付されます 5. ListManager Web サーバに証明書をインストールします。Verisign(もしくはお好きな認証局(CA))から送ら れてきたファイルは、server.pem と呼ばれるファイル内にコピーされるはずです。 6. server.pem および skey.pem(ステップ 5 のもの)を、ListManager の tclweb\bin\certs ディレクトリにコピーし ます。 7. ListManager Web サーバ用の SSL オプションをオンにし、ListManager のディレクトリにある tclweb\bin\tclhttpd.rc をテキストエディタ(ノートパッドやワードパッドなど)で開き、以下のラインを以下の ように編集します: Config USE_TLS1 1 デフォルトでは、このオプションはオフ(0)になっています。 8. Web サーバをリスタートします。コマンドラインからスタートした場合には、以下のようにテキストが表示され るはずです: ListManager Web Interface: now running on port 80 58 ListManager 10.2 マニュアル 59 secure httpd started on SSL port 443 DKIM/ドメインキー DKIM/ドメインキーとは? ドメインキーとは、Yahoo によって開発されたメール認証システムです。メールに暗号化された電子署名が添付 され、メール受信の際、それが送信者のドメインのものるかどうか照合されます。 DKIM とは、「DomainKeys Identified Mail」を表しており、ドメインキーを強化したものです。 DKIM/ドメインキーの設定、および使用方法 DKIM/ドメインキーの設定、および使用方法の基本的な手順は以下の通りです: 1. ご希望のサイトの「DKIM/ドメインキー」タブにて、ご希望のオプションを選択します。これには、DKIM/ドメイ ンキーを施行するのに必要不可欠な、公開/秘密鍵の作成も含まれます。 2. ドメインの TXT レコードを作成、および公開します。(これには、DNS に公開鍵を公開することも含まれま す)。 3. メール送信時に、秘密鍵が、メッセージの電子署名を作成します。 4. DKIM/ドメインキーによって、受信サーバーが電子署名、およびヘッダの From:もしくは Sender:のドメインを 抽出します。 5. 受信サーバーは、DNS から公開鍵をつかみ、秘密鍵と照らし合わせ手確認します。これらが一致すれば、 From:もしくは Sender:のドメインが正しく、ヘッダおよびコンテンツが変更されてないことが証明されます。 ListManager の DKIM/ドメインキー設定の詳細情報については、サイト設定のセクションを参照してください。 ドメインの TXT レコードの作成、および発行 ListManager の DKIM/ドメインキーの設定が終了したら、DNS に公開するドメイン TXT レコードを作成しなけれ ばなりません。お気に入りのテキストエディタを使ってレコードを作成してください。そして、エディタからテキスト をコピーし、DNS へ公開するために使用するプログラムに貼り付けてください。 DKIM/ドメインキーポリシーレコードの作成 最初に作成する必要があるレコードの種類は、ポリシーレコードと呼ばれるものです。ポリシーレコードは、_ドメ インキー.domainname.com.に保存されています。以下がレコードの例です: _domainkey.example.com IN TXT "t=y; o=~; [email protected]" 以下は、可能なタグのリストおよびそれらの意味です: o -- 送信サイニングポリシー('-'とは、このドメインが全てのメールの署名をするという意味です。デフォルテで は'~'となっており、このドメインが ドメインキーとともにいくつかのメールの署名をするということになります。) r -- レポートのメールアドレスです。提示されていれば、これが無効な認証結果をレポート場所にて、そのメー ルアドレスを明示します。 t --テストモード('y'とは、このドメインがドメインキーをテストしているという意味です。従って、署名されていな い、および認証できないメールは、認証されたメールと同じ扱いを受けます。 59 ListManager 10.2 マニュアル 60 DKIM/ドメインキー セレクター レコードの作成 セレクターとは、ドメインに対しあなたが作成する任意の名前のことです。DNS の名前およびメールヘッダのル ールに従った文字列であれば、自由に名前をつけられます。(セミコロン、は入れないでください。)新規の公開 /秘密鍵のコンビネーションを作成する際、新規のセレクターを選択しなければなりません。セキュリティを強化 するためにも、定期的にこれを実践されることをお勧めします。 ドメインにつき、1 つの DKIM/ドメインキーポリシーレコードしか設定できませんが、DNS には同時に複数のセレ クターレコードを持つことができます。セレクターレコードは、公開鍵を所有しています。ご希望であれば、異な るサーバー上にて、複数のセレクターを設定することが可能です。もしくは、送信メール用に 1 つのセレクターの みを使うことも可能です。さらに、ある特定の 1 メールアドレスに対してのみ使うセレクターを作成することも可能 です。セレクターレコードの例は以下の通りです: 2006._domainkey.example.com IN TXT "k=rsa; p=MFwwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADSwAwSAJBANtlhE1vNuUrz NPKjYblYUn0kBLgRzUbnZ9JCJe4w5/ocxIoeewlp328b20S2tETjIa4krj8OJ1lJFT8VhAHLmcCAwEAAQ==" セレクターレコードは、以下の 3 つのセクションから成り立っています: 1. セレクター:この例では、「2006」がセレクターとなっています。セレクターの後には、必ずドット(.)を付け、そ の後にアンダースコア(_)、そして"_ドメインキー,"の文字、ドット(.)、そしてドメイン名と続けます。 Example: 例: 2006._domainkey.example.com セレクターレコードに追加するセレクターが、「DKIM/ドメインキー」のタブ内のセレクターボックスに入力し たものと同じであるかどうか、確認してください。DNS には、1 つ以上のセレクターを入力できます。 2. レコードの種別:"IN TXT"が、レコード種別であり、すべてのレコードに対して同じです。 3. Tag=value ペア:このセクションは、引用符によって囲われています。秘密鍵をリストする tag=value ペアは 必ず入れてください。しかしながら、いくつかのその他の任意の tag=value ペアもあります。以下の例では、 この任意のペアが含まれています: k=rsa RSA とは、公開鍵の暗号化のためのアルゴリズムです。この tag=value ペアは、すべてのレコードに対して同一 です。その他の tag=value ペアについての詳細、および tag=value ペアを使用する理由については以下のペー ジをご参照ください: http://tools.ietf.org/html/rfc4870 また、セクション 3.2.3 の「DNS における公開鍵の説明」もご参照ください。 必要な tag=value ペアは、公開鍵を含んでいるものです: p=MFwwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADSwAwSAJBANtlhE1vNuUrzNPKjYblYUn0kBLgRzUbnZ9JCJe4w5/ocxIoeewlp 328b20S2tETjIa4krj8OJ1lJFT8VhAHLmcCAwEAAQ== 公開鍵をセレクターレコードに追加 60 ListManager 10.2 マニュアル 61 1. サイトの「DKIM/ドメインキー」タブに行きます。 2. When you chose the options for this page, you clicked the Generate Key button which created public and private keys and displayed them in the Private Key and Public Key boxes. In the Public Key box, copy the string of characters starting with the first character after "-----BEGIN PUBLIC KEY-----" and ending with the last character before "-----END PUBLIC KEY-----." 3. このページのオプションを選択する際には、「鍵の作成」ボタンをクリックします。これにより、公開鍵と秘密 鍵が作成され、これらは秘密鍵および公開鍵ボックスに表示されます。公開鍵ボックスの「-----BEGIN PUBLIC KEY-----」と「-----END PUBLIC KEY-----」の間の文字列をコピーします。 4. セレクターレコード内に、p= を入力し、文字列を貼り付けます。 5. tag=value ペアセクションに、引用符の(")を入力します。また、最初の tag=value の前に引用符の(")がある かどうかを確認してください。 以下は、終了したセレクターレコードの例です: 2006._ドメインキー.example.com IN TXT "k=rsa; p=MFwwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADSwAwSAJBANtlhE1vNuUrz NPKjYblYUn0kBLgRzUbnZ9JCJe4w5/ocxIoeewlp328b20S2tETjIa4krj8OJ1lJFT8VhAHLmcCAwEAAQ==" ListManager の管理 サイトおよびメーリングリスト サイトおよびメーリングリストは、ListManager サーバを整理する上で必要になります。 メーリングリストは、ひとつにまとめて管理し、また同一メッセージを送信したいメールアドレスをグループ分けし たものです。サイトは、基本的にメーリングリストをグループ分けしたものです。 サイトの使用方法は、例えば、ListManager をひとつの企業用にご利用であれば、マーケティング課、セールス 課および経理課ごとに異なるサイトを作成し、それぞれの課が自身のサイト、およびメーリングリストを管理でき るようにすることが可能です。 もしくは、ListManager をホスティングの環境でご利用で、多くのクライアントを抱 えている場合には、それぞれのクライアントごとに別々のサイトを作成することが可能です。サイトは、管理の 面で役に立つだけでなく、サイトの管理者のみが自身のサイトにアクセスでき、その他のクライアントのサイトに はアクセスできないという点において、セキュリティの面でも大変有効です。 サイトの作成、編集および削除 サイトを作成するには、「ユーティリティー:管理:サイト」のページに行き、「サイトの新規作成」ボタンをクリックし てください。 61 ListManager 10.2 マニュアル 62 同ページより、サイト名をクリックすることで、サイトの設定を編集することも出来ます。また、サイト名の右の 「削除」ボタンをクリックすることで、このページのサイトを削除することも可能です。 リストの作成、編集および削除 リストを作成するには、「ユーティリティー:管理:リスト」のページに行き、「リストの新規作成」ボタンをクリックし てください。 同ページより、リスト名をクリックすることで、リストの設定を編集することも出来ます。また、リスト名の右の「削 除」ボタンをクリックすることで、このページのリストを削除することも可能です。 管理者 セキュリティを強化するため、ListManager では、3 つの基本的な管理者を設けています: 1. サーバ管理者 2. サイト管理者 3. リスト管理者 サーバ管理者 サーバ管理者は、ListManager サーバ上の全ての設定を変更することができます。また、サイトおよびメーリン グリストを作成、編集および削除することも可能です。 サイト管理者 サイト管理者は、自分が管理しているサイトの設定のみ変更することができます。しかしながら、サイトを削除 することはできません。 また、自分が管理しているサイトのメーリングリストを作成、編集および削除することが 可能です。 リスト管理者 リスト管理者は、自分が管理しているメーリングリストの設定のみ変更することができます。リスト管理者は、メ ーリングリストを作成したり、削除したりすることはできません。しかし、メーリングリストのメンバーを作成、編集 および削除することは可能です。 管理者の管理 Web インタフェースの以下のページより、管理者を作成、編集または削除できます。 「ユーティリティー:管理:管理者アカウント」 62 ListManager 10.2 マニュアル 63 サーバ設定 全てのサーバ設定は、以下のページより設定していただけます。 「ユーティリティー:管理:サーバ設定」 注意: サーバ管理者のみ、このページにアクセスすることができます。 63 ListManager 10.2 マニュアル 64 クイックスタート このガイドでは、Lyris ListManager の使い方をご案内します。コンテンツやセグメント、およびメーリングの作成 方法から、メーリングのレポート受け取り方法までを網羅しています。 Web インタフェースへのアクセス方法 Windows ListManager の Web インタフェースにアクセスするには、Windows の「スタート」メニュー内の「Lyris ListManager 10.0j」プログラムグループから「ListManager Web インタフェース」を選択してください。 Linux Linux 版 ListManager をインストールされた方は、ListManager のディレクトリの、INSTALLATION_NOTES ファイ ルをご参照ください。 ホームページ ログインすると、最初に ListManager のホームページが表示されます。ここでは、一般的な作業タスクへのリン クや、ログインしているリストでのメーリング作業の近況を表示します。 ホームページの左側には、ListManager のワークフローが示されます: 1. メンバー 2. コンテンツ 3. セグメント 4. メーリング 5. レポート 64 ListManager 10.2 マニュアル 65 メンバー メンバーとは、メッセージを送信する(宛て先の)人達のことです。メンバーの表示、作成、コピー、インポートま たは削除を行うには、「メンバー」ボタンをクリックします。 コンテンツ メーリングは、メッセージのコンテンツと、セグメントという、2 つの部分から構成されています。コンテンツの表示、 作成、コピー、テストまたは削除を行うには、「コンテンツ」ボタンをクリックします。 セグメント セグメントは通常、大規模なリストの一部です。セグメントを作成すると、リスト上の特定の受信者に対してメッ セージの送信ができます。セグメントの表示、作成、コピー、テストまたは削除を行うには、「セグメント」ボタンを クリックします。 メーリング メーリングは、メッセージを受信者に向けて送信するために、コンテンツと複数のセグメントを結合します。また、 コンテンツやセグメントの作成機能を使用せずに、1 回限りのメーリングを作成することも可能です。メーリング の表示、作成、コピー、テスト、送信予定日の設定、承認または削除を行うには、「メーリング」ボタンをクリックし ます。 レポート メーリングを送信した後は、配信状況を確認できます。クリックスルー統計をはじめとしたメール配信統計を表 示するには、「レポート」ボタンをクリックします。また、メンバーに関する統計情報を詳細に分析することも可能 です。 ユーティリティ 設定やメンバーの管理を行うには、「ユーティリティ」ボタンをクリックします。ここでは、リスト設定の変更、メン バーの追加および編集、ならびにサーバで送受信しているメールの閲覧ができます。さらに、自動応答の設定 やサーバ管理、および登録や確認が行われた場合に自動送信されるドキュメントの作成ができます。 テストメンバーの追加 テスト送信の際は、リストに少数のメールアドレスだけを追加して検証することをお勧めします。無料で利用でき る Web ベースのメールサービス(Hotmail など)でアカウントを作成すれば、使用するドメイン外でのメッセージ配 信テストを行えるだけでなく、送信したメッセージが受信者にはどのように表示されるのかを確認することもでき ます。 テストメンバーの作成 1. 「メンバー」ボタンをクリックします。 2. 「メンバーの追加」を選択します。 3. 「メンバーの追加」をクリックします。 4. テストメンバーの名前とメールアドレスを入力します。 5. 「保存」をクリックします。 65 ListManager 10.2 マニュアル 66 必要な数のテストメンバーを作成するまで、上記作業を繰り返してください。 コンテンツ コンテンツの作成 メーリングは、送信するコンテンツ(つまり、送信したいメッセージ)、およびセグメント(つまり、メッセージを受け取 るべき受信者のグループ)という、2 つの部分から構成されています。メーリングを新規作成した場合は、送信し たいコンテンツをメーリングに直接入力することや、既に作成してあるコンテンツを挿入することも可能です。 すべてのメーリングに対してメッセージを入力する代わりにコンテンツを作成すると、数多くのメリットが生まれ ます。以下にそのメリットを紹介します: · コンテンツを1回作成すれば、それをテンプレートとして複数のメーリングに利用できます。 · メールマージフィールドや条件付きテキストを挿入して、メッセージをカスタマイズできます。 · クリックスルー トラッキング用 URL を追加して、受信者がどの程度の割合でクリックしたのかを追 跡できます。 メッセージを 1 度しか送信しない場合や、こうした機能を必要としない場合には、このステップを省略して直接「メ ーリングの新規作成」へ進んでいただいた方が便利です。 コンテンツの新規作成 1. 「コンテンツ」ボタンをクリックします。 2. 「新規作成」をクリックします。 3. コンテンツを区別するために、「コンテンツ名」と「説明」を入力します。注意:コンテンツ名にはスペースを入 れることはできません。 4. 「差出人」として表示したいメールアドレスを入力します。デフォルトでは、あなたのメールアドレスが設定さ れています。メッセージをカスタマイズするには、「フィールドを挿入」をクリックして、メールマージフィールド もしくは自動応答のメールアドレスを挿入してください。「差出人」フィールドに有効なメールアドレスの入力 形式は、以下のとおりです: 66 ListManager 10.2 マニュアル 67 [email protected] Bob Smith <[email protected]> [email protected] (Bob Smith) "Bob Smith" <[email protected]> 5. 「宛先」フィールドに設定したいメールアドレスを入力します。デフォルトでは、「宛先」フィールドは 「%%emailaddr%%」と設定されており、各受信者のメールアドレスをマージします。さらにメッセージをカスタマ イズするには、「フィールドを挿入」を選択し、メールマージフィールドを挿入します。 「宛先」フィールドは、表示のためのものであり、メッセージの送信対象を選択しませんので、メーリン グの作成時に、メッセージの送信先となるセグメントかリストを指定してください。 例: "Jazz List" <[email protected]> 6. メッセージの「件名」を入力します。ここで入力された内容は、受信者が受け取るメッセージの件名として表 示されます。件名を各受信者に合わせてカスタマイズするには、「フィールドを挿入」を選択して、メールマ ージフィールドを挿入します。 7. 「テキストメッセージ」または「HTML メッセージ」タブを選択し、メッセージフィールドにメッセージのコンテンツ を入力または貼り付けます。 受信者に向けて送信するための本文は、テキストまたは HTML のどちらか一方だけでも構いません。 または、両方の本文を作成して送信することも可能です。この場合のフォーマットは、マルチパート (multipart/alternative)形式と呼ばれており、ListManager は適切なヘッダと境界を自動作成します。 HTML メッセージを表示できる受信者は HTML メッセージだけを見ることになり、それ以外の受信者は テキストメッセージを見ることになります。 「フィールドを挿入」を選択して、各受信者に合わせたメッセージのカスタマイズを行えます。また、 「URL を挿入」を使うと、受信者がどの URL をクリックしたかをトラッキングできます。 8. ヘッダを追加したり、このコンテンツをテンプレートとして設定するには、「詳細」タブを選択します。 9. 「保存してテスト」をクリックすると、作成したメッセージのプレビューを確認できます。または、単に「保存」を クリックしていただくと、コンテンツのメインページが表示され、作成したコンテンツの編集、テスト、コピーま たは削除を行うことができます。 67 ListManager 10.2 マニュアル 68 新規コンテンツをテンプレートから作成 新規にコンテンツを作成するには、テンプレートが便利です。ListManager には、テンプレートのサンプルがいく つか用意されています。もしくは、「テンプレート」の「テンプレートの新規作成」をクリックして、オリジナルのテン プレートを作成できます。 1. 「コンテンツ」の「テンプレートから作成」をクリックします。 2. 使用したいテンプレートを選択します。 3. 「プレビュー」をクリックして、テンプレートの表示具合を確認します。 4. 「OK」をクリックして、新規コンテンツ用のテンプレートに指定します。 コンテンツのカスタマイズ 「フィールドを挿入」ウィザードを使用すると、すべての受信者に対するメッセージのカスタマイズを、すばやく、 そして簡単に行うことができます。 また、登録解除や自動応答用のメールアドレスなど、よくご利用になるメールアドレスを挿入することにも利用 できます。この他、登録したリストからの解除方法について、より詳細な説明をマージすることも可能です。 トラッキングオプション ListManager には、3 種類のトラッキング機能が搭載されています。それぞれ異なる働きを持つこれら 3 種類のト ラッキング機能は、メーリング作成中の異なる段階で有効にすることができます。 1. クリックスルー トラッキングは、送信したメッセージの中にある特定のリンクをどのメンバーがクリックした か(クリック数)について追跡することができます。クリックスルー トラッキング機能は、コンテンツの作成時 において有効にできます。 2. メール開封トラッキングは、HTML またはマルチパート(multipart/alternative)メッセージを誰が開封したかに ついて追跡することができます。メール開封トラッキング機能は、メーリングの作成時において有効にでき ます。 3. クリックストリーム トラッキングは、リンクをクリックしたリストメンバーが、その後どのページを訪問したか について追跡できます。この機能を利用するには、トラッキング対象となるご自身の Web サイトの追跡を希 望するページに、クリックストリームタグが埋め込まれている必要があります。 クリックスルー用 URL の挿入 (プロ仕様のみ) メッセージに挿入されている URL をクリックした受信者数を確認できます。こうしたクリック数のトラッキングを継 続して行うためには、まずクリックスルー トラッキング用の URL を作成し、コンテンツ内に挿入する必要があり ます。すると、「レポート」内の「トラッキング統計」にてクリック数を確認できるようになります。 クリックスルー用 URL は、テキストと HTML の両コンテンツ内に埋め込むことができます。 メール開封トラッキング メーリング作成時に、「メール開封を追跡する」を有効にしておくと、HTML またはマルチパート (multipart/alternative)メッセージを開封したメンバー数を確認できます。また、どのメンバーが HTML メールの 開封機能を持っているかについても、同時に確認できます。 テキストのみの本文を作成してこのトラッキング機能を有効にした場合には、メーリングはテキストと HTML の 68 ListManager 10.2 マニュアル 69 両方を含むマルチパート(multipart/alternative)形式で送信されます。このような処理が行われないと、メール開 封と HTML 表示確認に対するトラッキング機能をご利用いただけません。自動作成された HTML 部分が気に入 らない場合は、メーリングの HTML 部分を手動で作成してください。 メール開封トラッキングと HTML 表示確認機能は、「メーリングの新規作成」の「トラッキング」タブで設定しま す。 クリックストリーム トラッキング ご自身の Web サイト内の各ページにクリックストリーム タグを埋め込んでおくと、リストメンバーがどのページを 訪問したのかを確認できます。クリックストリーム トラッキング機能を使用するには、クリックスルー トラッキン グ用の URL かメール開封トラッキングのあるメッセージを送信する必要があります。 1. [ユーティリティ:その他:アクションタグ] にある「クリックストリーム タグ」を選択します。 2. レポート内でこのダグを識別できるように、タグの名称を付けます。 3. 「OK」をクリックします。すると、ページ トラッキング タグが表示されます。 4. トラッキング用のリンクをコピーし、メッセージ受信者の訪問をトラッキングしたい Web ページのソースコード 内に貼り付けます。 セグメント セグメントの作成 セグメントとは、リストのサブセットのことです。セグメントをご利用いただくと、お手持ちの情報を元にして、リス ト上の特定のメンバーを送信対象として設定することができます。例えば、下記条件に該当するリストメンバー に限定して、特定のメッセージを送信できます。 · フランス在住 · 昨年中に大きな金額の商品を購入 · 特定のドメイン名 (例:aol.com または hotmail.com) を持つメールアドレスを所有 「セグメント」のメインページには、特定のリストを対象にしてこれまでに作成したすべてのセグメントが表示され ます。このページでは、セグメントの作成、編集、コピー、テストまたは削除が行えます。 リストに対して、セグメントの作成は必須事項ではありません。セグメントの作成や選択を行わない場合には、メ ッセージはリストの全メンバーに対して送信されます。 69 ListManager 10.2 マニュアル 70 メーリング メーリングの作成 コンテンツとセグメントを作成した後は、そのすべてをメーリング用に組み合わせます。 メーリングとは、リスト全体または作成したセグメントに対して送信するメッセージを指します。メーリングは迅速 に作成できるだけでなく、以前に作成したコンテンツをインポートすることも可能です。 メーリングを送信する前に、実際の表示具合をテストしたり、送信予定日を設定することができます。また、既に 他のメッセージを受け取っている受信者を除外することもできます。 この他、受信者がメールを開封したかどうかや、HTML でメールを表示できたかどうかを確認するトラッキング 機能の利用もできます。こうした結果は、メール送信後に「レポート」で見ることができます。 メーリングのメニュー メーリングのメニューでは、メーリングの新規作成、承認が必要なメーリングの見直し、そして送信予定日が設 定されているメーリングの確認ができます。また、現在アクティブなメーリング、および完了したメーリングを確 かめることもできます。 リストメンバー全員に送信するメーリングの新規作成 リストメンバー全員に送信するメーリングを作成するには、以下の手順に従ってください: 70 ListManager 10.2 マニュアル 71 1. 「メーリング」ボタンをクリックし、「新規作成」を選択します。 2. 画面右下にある「コンテンツをインポート」をクリックし、挿入したいコンテンツ名を選択してメッセージにコン テンツを挿入します。 3. 「メーリング名」を編集します。この名前は受信者からは見えないので、後でご自身が区別しやすいような 名前を付けることができます。 4. 「テキストメッセージ」または「HTML メッセージ」内で変更したい部分があれば、ここで変更してください。 5. 「保存してテスト」をクリックし、テストメーリングの送信先のメールアドレスを入力し、「OK」をクリックします。 6. 送信されたメッセージのプレビューに問題がなければ、メーリングのメインページにある「送信」ボタンをクリ ックします。 別のリスト、またはセグメントへの送信 1. 上記メーリングの新規作成手順を繰り返しますが、メッセージを保存する前に、「受信者」タブをクリックして ください。 71 ListManager 10.2 マニュアル 72 2. 「セグメントの選択」をクリックします。 3. このメーリングの受信対象となるリストとセグメントを選択します。 4. 「OK」をクリックし、メッセージの作成作業を続けます。作業が終了したら、「保存」または「保存してテスト」を クリックします。 過去のメーリング受信者を除外 1. メーリングの新規作成手順を繰り返しますが、メッセージを保存する前に、「受信者」タブをクリックしてくださ い。 2. 「除外するメーリング」の「メーリングの選択」を選択します。 3. このメーリングを受け取るべきでない受信者を選択します。 4. 「OK」をクリックし、メッセージの作成作業を続けます。作業が終了したら、「保存」または「保存してテスト」を クリックします。 注意:受信者を除外できるようにリストが設定されていることを確認してください。 メール開封トラッキングと HTML 表示確認機能 1. メーリングの新規作成手順を繰り返しますが、メッセージを保存する前に、「トラッキング」タブをクリックして ください。 72 ListManager 10.2 マニュアル 73 2. メッセージの開封者数をトラッキングするには、「メール開封をトラッキングする」で「はい」を選択します。 3. 受信者が HTML の表示をできるかどうかについて確認するには、「HTML メールを表示できるか確認す る」で「はい」を選択します。 4. 作業が終了したら、「保存」または「保存してテスト」をクリックします。 メーリングの送信予定日を設定 1. メーリングの新規作成手順を繰り返しますが、メッセージを保存する前に、「送信予定」タブをクリックしてく ださい。 2. 「送信予定日」に、メッセージを送信したい日時を入力します。 3. デフォルトでは、メッセージの作成日と時間は、送信時に、送信される時の日時に書き換えられます。もし、 メッセージの作成日を表示させたい場合には、「送信時に日付を書換え」で「いいえ」を選択してください。 4. 作業が終了したら、「保存」または「保存してテスト」をクリックします。 再送メッセージの作成 1. メーリングの新規作成手順を繰り返しますが、メッセージを保存する前に、「送信予定」タブをクリックしてく ださい。 2. 「送信予定日」に、メッセージを送信したい日時を入力します。 3. 「再送までの日数」に、ListManager がこのメッセージを再送するまでに待機する日数を入力します。ここに 1 と入力した場合は毎日、7 と入力した場合は毎週、メッセージが再送されます。 4. 作業が終了したら、「保存」または「保存してテスト」をクリックします。 73 ListManager 10.2 マニュアル 74 メーリングの承認 メーリングをテストして問題がなければ、以下の手順に従って承認を行います: 1. 「メーリング」ボタンをクリックします。 2. 「承認」→「承認が必要」を選択します。 3. 特定のメッセージ内容を確認したい場合は、左横にある ID 番号をクリックします。 4. メッセージをすぐに送信する場合は、「送信」を選択します。もしくは、すぐには送信せずに、メーリングのテ ストをしたり、送信予定日の設定を行うこともできます。 その他の機能 メンバーの追加 新規メンバーが容易にリストに登録できるかどうかが、メーリングリストを成功に導くキーポイントとなるので、ご 自身の Web サイトに登録フォームを設置するようお勧めします。 Web サイト用の登録フォームを作成 1. 「ユーティリティ」の「Web フォーム」にある「登録フォームの作成」を選択します。 2. 「名前を要求する」から、「登録時に名前を要求し、それを任意とする」、「登録時に名前を要求し、それを必 須とする)」、もしくは「名前をまったく要求しない」を選択します。 3. フォームへの記入を完了した新規メンバーに表示する Web ページのアドレスを「URL」フィールドに入力しま す。 4. 新規メンバーがこのフォーム上で登録できるリストを、「リストを選択」で指定します。 5. 「リフレッシュ」をクリックします。 74 ListManager 10.2 マニュアル 75 6. 登録フォームの内容を確認します。必要な情報がすべて設定されている場合は、「HTML ソースを取得」を クリックします。 7. 作成された HTML の内容をコピーし、ご自身の Web サイトに貼り付けてください。この HTML は、必要に応 じて編集しても構いません 。(例えば、フィールドの長さや、デモグラフィック 情報の説明を変更したい場合 など。) 8. フォームを実際に稼動させる前に、必ずテストを行ってください。 ファイルからメンバーをインポート 既にメンバーの作成されたリストをお持ちの場合には、「メンバー」→「メンバーの追加」の「テキストファイルか らインポート」機能を使ってそのメンバーを ListManager にインポートできます。下記の手順に従って操作してく ださい: 1. 「メンバー」→「メンバーの追加」を選択します。 2. 「テキストファイルからインポート」をクリックします。 3. 「アクション」には、「「確認待ち」メンバーとしてインポートし、リストの確認文書を送信」を選択します。 4. アップロードするテキストファイルを選択します。各メンバーのメールアドレスは別々の行に記述されていな ければならず、また、下記のいずれかの形式に従っている必要があります: [email protected] [email protected] [email protected] 管理者のインタフェース ログインおよびホームページ ログインおよびログアウト ListManager の管理者インタフェースにアクセスするには、Web ブラウザを開き、ListManager URL を入力してロ グインしてください。 ListManager にログインする際には、メールアドレスもしくは名前、およびパスワードが必要になります。 パスワード忘れ 管理者インタフェースへのログインに失敗した場合、新規のパスワードを設定することができるよう、メッセージ をお手元へ送信させるリンクをクリックするよう促されます。 ログアウト ログアウトしたい場合には、ログインの横の名前をクリックしてください。次に示されるスクリーンで、ログアウト の際のオプション(ログインの変更、または別リストの選択)が表示されます。 ListManager からログアウトする 場合には、「ログアウト」をクリックしてください。 セキュリティ上の理由から、ListManager からのログアウト後は、ブラウザウィンドウを全て閉じられることを推奨 いたします。 ログインの変更 75 ListManager 10.2 マニュアル 76 異なるユーザとしてログインする場合には、「ログアウト」してから再度「ログイン」する方法と、ログインを変更す る方法とがあります。どちらのオプションも、ListManager の Web インタフェーススクリーンの右端上にある「ログ イン」の横の名前をクリックすることで可能です。 別リストの選択 ListManager にログインする時はいつでも、ある特定のリストにログインすることになります。サーバ上にリスト がない場合には、ログインをする前にリストを作成する必要があります。 作業中のリストを変更したい場合には、ListManager の Web インタフェーススクリーンの右端上にある 、「リス ト」横のリスト名をクリックしてください。. ホームページ ログインすると、ListManager のホームページが最初に表示されます。 ログイン情報 ログイン情報は、常に ListManager インタフェーススクリーンの右端上に表示されます。 スクリーンの右端上には、現在のリスト、ご利用の言語、およびどのユーザ名で誰がログインしているかが表示 されます。クラスタ版 ListManager をご利用中の場合には、ご利用者がサーバ管理者であれば、ノード名も表示 されます。リストを変更するにはリスト名を、現在の言語を別の言語に変更するには、その言語を、また別ユー ザとしてログインするには、ご自分の名前をそれぞれクリックしてください。 左ナビゲーションバー ホーム ホームボタンをクリックすると、いつでもホームページに行くことができます。 メンバー メンバーとは、メッセージを送信する(宛て先の)人達のことです。メンバーの表示、作成、コピー、イ 76 ListManager 10.2 マニュアル 77 ンポートまたは削除を行うには、「メンバー」ボタンをクリックします。 コンテンツ メーリングは、メッセージのコンテンツと、セグメントという、2 つの部分から構成されています。コンテ ンツの表示、作成、コピー、テストまたは削除を行うには、「コンテンツ」ボタンをクリックします。 セグメント セグメントは通常、大規模なリストの一部です。セグメントを作成すると、リスト上の特定の受信者に 対してメッセージの送信ができます。セグメントの表示、作成、コピー、テストまたは削除を行うには、 「セグメント」ボタンをクリックします。 メーリング メーリングは、メッセージを受信者に向けて送信するために、コンテンツと複数のセグメントを結合し ます。また、コンテンツやセグメントの作成機能を使用せずに、1 回限りのメーリングを作成することも 可能です。メーリングの表示、作成、コピー、テスト、送信予定日の設定、承認または削除を行うには、 「メーリング」ボタンをクリックします。 レポート メーリングを送信した後は、配信状況を確認できます。クリックスルー統計をはじめとしたメール配信 統計を表示するには、「レポート」ボタンをクリックします。また、メンバーに関する統計情報を詳細に 分析することも可能です。 ユーティリティ 設定やメンバーの管理を行うには、「ユーティリティ」ボタンをクリックします。ここでは、リスト設定の 変更、メンバーの追加および編集、ならびにサーバで送受信しているメールの閲覧ができます。さら に、自動応答の設定やサーバ管理、および登録や確認が行われた場合に自動送信されるドキュメン トの作成ができます。 メーリングの選択 ここには、最新のメーリングに関するレポートが表示されます。ListManager をアップグレードしたばかりの時は、 この統計はもう少し後にならないと利用できないこともありますのでご注意ください。 メーリング名 メーリングのタイトルが表示されます。 送信者の名前 メッセージの From:フィールドに表示される名前。 送信した日 メッセージが、送信されるためにキューされた日時が表示されます。 ステータス このメーリングのステータス。ステータスには以下の3種類があります: 77 ListManager 10.2 マニュアル 78 アクティブ - 受信者へのメール配信を待機中。 一時停止 - 管理者によってメーリングが一時停止。 完了 - 全受信者へのメール配信が完了 一覧 「レポート:メーリング:メーリングの統計」へ行くと、このメーリングの統計およびチャートがご覧にな れます。 メーリングの統計 最後のメーリングから増加したのか、または減少したのかを表す割合(%)か、数値が示されます。 登録解除 # - このメーリングに対しての登録解除数 % - 送信成功数の率としての登録解除数 転送 このメールが、メンバーによってメンバーでない人に転送された回数。 紹介 このリストのメンバーによって、紹介された「友達」数。 ユニークメール開封 # - このメーリングで発見されたユニークメール開封数。この数値が表示されるためには、ユニーク メール開封用のトラッキングがオンになっていなければなりません。 % - 送信成功数の率としてのユニークメール開封数。 トータルクリックスルー数 # - 全リンク上での、このメーリング用クリックスルーの合計数。この数値をカウントするには、最低 でも1つ以上の URL が、クリックスルー用 URL のトラッキングでなければなりません。 ユニーククリックスルー数 # - メーリング内のクリックを最低でも1つクリックした受信者数。 % - 送信成功数の率としての、メーリング内のクリックを最低でも1つクリックした受信者数。. メンバー メンバーとは? メンバーとは、あなたのメーリングを受信する人達のメールアドレスのことです。 78 ListManager 10.2 マニュアル 79 ある人があなたのリストに参加したいと言ってきたとします。その際、ListManager は、この人のメールアドレスと 追加情報(名前やパスワードなど)を自身のデータベースに記録しておきます。もし、あなたが A さんに関する 更なるデモグラフィック追加情報の記録を希望する場合には、サーバ管理者が追加のフィールドを members_ テーブルに付け加えることも可能です。 メールアドレスは、このメンバーがインアクティブ(例:メンバーが登録解除をしたり、送信問題のためホールド状 態にある)でもリストのメンバーとして残ります。 メンバーの追加 メンバーは通常、Web フォームに記入をすることで、もしくは、リストの参加アドレスにメッセージを送信すること で、リストに参加します。 しかし管理者は、テキストファイルから新規メンバーを追加、インポートしたり、CSV ファイルからメンバーをイン ポートしたりすることができます。 メンバーの表示 「メンバーの表示」では、メンバーのメールアドレスが表示されます。メンバーを編集するには、アドレスをクリッ クしてください。また、メンバーがどのメーリングを受信したかや、どのようなアクションを取ったかを確認するに は、メンバーの履歴をご覧ください。 拒否対象アドレス ListManager では、指定したアドレスを拒否対象にすると、自動的にこのアドレスからの登録リクエスト、および 投稿を拒否できます。拒否対象アドレスを指定することで、管理者によってこれらのアドレスがインポートされる ことも防げます。従って、メールを受信したくない人々を、不注意にメーリングリストに付け加えてしまうことがな くなります。 メンバーの削除 削除したいアドレスのリストがある場合には、「メンバーの削除」機能をご利用ください。また、個々のメンバー は、「メンバーの表示」画面より削除することも可能です。 シンクロナイズ設定 ListManager では、ODBC を使って、自身のデータを他のデータソースとシンクロナイズすることができます。こ れらの設定は、ListManager がどのようにメンバーを作成、編集および削除するか、およびどのスケジュールに よるかによって決まります。 今すぐシンクロナイズ 外部データソースとメンバーを直ちにシンクロナイズします。一般的には、このシンクロナイズは、シンクロナイ ズの設定にて指定したスケジュールに従って行われます。しかしながら、ここで、直ちにシンクロナイズすること も可能です。 メンバーの追加 ListManager では、リスト管理者がインタフェースを通してメンバーを追加するのに、以下の4通りの方法があり ます: 1. メンバー1人を作成する 2. 複数のメンバーを作成する 79 ListManager 10.2 マニュアル 80 3. テキストファイルからメンバーをインポートする 4. CSV ファイルからメンバーをインポートする メンバーの追加 ListManager に1人分のメールアドレスを追加します。リスト管理者は、リスト管理者を作成する際にも、この「メ ンバーの追加」をご利用いただけます。 複数のメンバーを追加 ListManager に複数のメールアドレスを追加します。「複数のメンバーを追加」をご利用の際には、特定の名前 は指定されません。また、指定された全ての設定は、追加された全ての新規アドレスに適用されます。デュプリ ケート(データの複製)は、省かれます。 テキストファイルからメンバーをインポート 複数のメールアドレスをインポートします。デュプリケート(データの複製)は、省かれます。 CSV ファイルからメンバーをインポート その他のデモグラフィック情報と伴に、複数のメールアドレスをインポートします。デュプリケート(データの複 製)は省かれるか、または新規情報と伴にアップデートされます。 メンバーの追加(1人分) 「メンバーの追加」と「メンバーの編集」画面は、全く同じです。 メンバーの設定に必要なものは、メールアドレスのみです。 メンバーの設定 基本 メールアドレス (必須)メンバーのメールアドレス 例: [email protected] 複数のメンバーを新規作成する場合は、改行で区切り 1 行に 1 つのメールアドレスを入力してください。 例: [email protected] [email protected] 名前 メンバーの氏名例: John Smith 注意:複数のメンバーを新規作成する場合、作成時に各メンバーのメールアドレスに名前を付加することはでき ません。 80 ListManager 10.2 マニュアル 81 リスト管理者 このメンバーはリスト管理者? このメンバーがリスト管理者かどうかを指定します。「はい」に指定した場合、このメンバーは Web インタフェース のリスト管理者機能にアクセスできるようになります。 . 管理者のメールを受信? このメーリングリストのリスト管理者宛ての管理メールを受信するかどうかを設定します。owner-listname(例: owner-jazztalk)に送信されたメールは管理メールの設定を「はい」に設定した各メンバーに送信されます。また、 メーリングリストがプライベートに設定されている場合、管理メールの受信者はメンバーの登録申し込み通知メ ールを受け取ります。 エラーメールを受信? このメンバーは、このリストに送信された全てのエラーメールを受信しますか? モデレーション通知を受信? このメンバーがこのメーリングリストのモデレートされたメッセージの通知を受け取るかどうかを設定します。メ ーリングリストがモデレートされていない場合にはこの設定の効果はありません。 モデレーションを免除? メーリングリストがメッセージをモデレートするよう設定されている場合、モデレーション免除を設定されたメンバ ーは、モデレーションなしで投稿ができるようになります。これは特定のメンバーの投稿に包括的な承認を与え ることになります。 HTML エディターをオンにする このユーザに対する HTML エディタをオン/オフにする。 設定 ステータス メーリングリストに参加できる通常のメンバーか、それ以外のステータスであるかを設定します。ステータスの種 類は以下の通りです。 通常 通常のメンバーです。 確認 メーリングリストへの登録申し込みをした人のうち、メンバーシップの確認用のメールを既に受け取っ たものの、その返信をしていない人です。メンバーシップは返信メール受信後に有効になります。確 認メッセージを受信するとステータスは"通常"になります。 確認失敗 このメーリングリストに登録を希望しましたが、恒久的エラーによって、確認メッセージの送信が失敗 しました。これらのエラーは、一般的にメールアドレスが存在していない際に返信されます。しかしな 81 ListManager 10.2 マニュアル 82 がら、受信メールサーバーが、確認メッセージをスパムとみなし、恒久的エラーとして拒否した場合 にも起こり得ます。どちらのケースなのかを調べる場合には、「メンバー:メンバーの編集:情報:メー リング試行回数」内の確認メッセージの送信レコードを参照してください。 プライベート メーリングリストへの登録申し込みをした人のうち、メーリングリストがプライベートに設定されている ため、参加するために管理者の承認(ステータスを"通常"へ変更)を待っている人です。 プライベートメーリングリストはリスト管理者が承認して始めて参加が認められるメーリングリストのこ とです。メーリングリストがプライベートに指定されている場合、管理メールが「はい」に設定(下記参 照)されているリスト管理者は、登録申し込みがあると短い通知メッセージを受け取ります 期限切れ 購読期間に特定の期限がもうけられていて、その期限を過ぎてしまったために購読できなくなったメ ンバーです。 購読期限が切れてしまった場合には、リスト管理者が"メンバー"ページから"メンバーを編集"するこ とで、これを解除することができます。"登録者設定"の有効期限を変更して、"セキュリティ"のセクシ ョンからメンバーのステータスを"通常"にしてください。 ホールド 不正なメールアドレス、もしくは数日間メッセージが不達になっているアドレスです。このためステータ スが"通常"になるまではメールは送信されず保留されています。 登録削除 過去に登録していてその後登録を解除したメンバーです。統計に使用する目的で登録を解除したメ ンバーをデータベースに保存したい場合に便利です。 苦情 このリストからのメール受信について、メンバーが苦情しています。 紹介 「友達から紹介」機能を使用して登録申し込みをしているものの、リストへにはまだ参加していないメ ンバーです。 確認が必要 メンバーシップについての確認を問うメッセージを受け取ることになり、その後ステータスが「確認」に 設定されるメンバーです。 登録ドキュメントが必要 リストへの登録通知メッセージを受け取ることになり、ステータスが「通常」に設定されるメンバーで す。 登録解除ドキュメントが必要 リストの登録解除を行ったというメッセージを受け取ることになり、ステータスが「登録解除されていま 82 ListManager 10.2 マニュアル 83 す」に設定されるメンバーです。 種類 メーリングリストからのメッセージ購読の種類を設定します。 メール 投稿ごとに受信する。 ダイジェスト 毎日その日の投稿をまとめて受信する。 MIME ダイジェスト 毎日その日の投稿が MIME ダイジェスト形式で配送されます。 インデックス 毎日その日の投稿の件名の一覧が配送されます。 メールなし このメーリングリストからのメールを受信しない。 パスワード メンバーのログインパスワードを定義します。メーリングリストページにアクセスする際には認証のためにこのパ スワードが必要になります。このフィールドの入力は任意ですが、このメンバーがリスト管理者であった場合に はパスワードを設定することをお勧めします。 電子メールで講読を登録した(講読コマンド)メンバーにはパスワードは設定されていません。 有効期限 有効期限が設定されると、指定した期日以降のメンバーのステータスが変更されます。あるメンバーの有効期 限を 2004 年 1 月 1 日に設定したい場合には、"1/1/04"と入力してください。 承認が必要な件数 メーリングリストが投稿数によるモデレーションを指定している場合、その投稿数の後、メンバーがモデレーショ ンなしで投稿できるまでにさらに必要な投稿数を指定します。 詳細設定 ユーザのホールド メールが頻繁に不達になる場合にこのメンバーをホールドステータスにするか。注意:メンバーの自動的なホー ルドはリストレベルとサイトレベルでも無効にすることができます。"サーバの設定"と "ユーザのホールド"をご 参照ください。 ユーザ ID 83 ListManager 10.2 マニュアル 84 「ユーザ ID」情報を ListManager が使用することは、一切ありません。 コメント 「コメント」情報を ListManager が使用することは、一切ありません。 追加情報 「追加情報」情報を ListManager が使用することは、一切ありません。 メールフォーマット メンバーが HTML メールを受け取りたいかどうかを指定します。指定できるオプションは、次の 3 つです: マルチパート デフォルトで設定されています。ユーザは、マルチパート (multipart-alternative) 形式でのメール受 信を望んでいます。 テキスト ユーザは、テキスト形式のみでのメール受信を望んでいます。 HTML ユーザは、HTML 形式のみでのメール受信を望んでいます。 HTML メールを開封可能 このメンバーに対して、HTML メールの表示機能を検出できたかどうかを指定します。HTML の表示機能を検出 するには、メーリングのトラッキング機能を有効にして送信する必要があります。 確認メッセージ メーリングリストに投稿した場合、メッセージが実際にリストに送信されたときに確認メッセージを受信すること ができます。 重要なメッセージを送信している場合には実際に送信されたかどうかの通知を受けたい場合が あります。この設定はメンバー自身が"メンバーを編集"ページまたはメーリングリストへのログインページから 編集することができます。 自分の投稿のコピーを受信 メーリングリストに送信した自分の投稿を受け取るかどうかを設定します。 はい - メッセージが配送されるときに自分の投稿を受信する(デフォルト設定)。 いいえ - 自分の投稿を受信しない。 情報 リスト名 このメンバーが参加しているリストの名称です。 84 ListManager 10.2 マニュアル 85 メンバーID このメンバーに対して付けられた ListManager 固有のメンバーID です。 履歴表示 「履歴表示」ボタンをクリックして、開封や URL のクリック、クリックスルーなどのメンバーに関する詳細な履歴 が参照できる「メンバー履歴」ページを表示することができます。 メーリングの試行回数 このメンバーに対して送信試行したメーリングの数を表示します。 登録日 このメンバーがリストに参加した日付です。 ホールドになった日時 このメンバーが、もし可能であれば、ホールドステータスになった日時です。 登録解除日 メンバーがリストから登録解除されている場合、解除された日を表示します。 複数メンバーの追加 「複数メンバーの追加」は、「ユーティリティ:メンバー:メンバーの追加」に似ていますが、一度にメールアドレス のリストをコピー/ペーストできる点が異なります。しかしこのリストは、1行に1メールアドレスの形式をとってい なければなりません。 例: [email protected] [email protected] [email protected] 既にメンバーであるメールアドレスは省かれます。 テキストファイルからインポート ListManager にメールアドレスをインポートするには、「テキストファイルからのインポート」ページを使う方法が 一番簡単です。このページでは、テキストファイルからのメンバーインポートができます。 ファイルのフォーマット ファイルのフォーマットは、以下の例のような形式でなければなりません: [email protected] [email protected] アクション 以下の3つのうちのいずれかの方法でメンバーをインポートできます: 85 ListManager 10.2 マニュアル 86 通常メンバーとしてインポート リストに通常メンバーとしてインポートするが、登録通知メッセージは送信しない。また、これらのメンバー はノーマルリストメーリングを受信します。 通常メンバーとしてインポートし、リストの登録通知メッセージを送信 リストに通常メンバーとしてインポートし、登録通知メッセージを送信する。ここで、送信するドキュメントを 指定しない場合は、新規メンバーは ListManager からの一般メッセージを受け取ることになります。また、 これらのメンバーはノーマルリストメーリングを受信します。 「確認待ち」メンバーとしてインポートし、リストの登録確認メッセージを送信 リストに「確認待ち」メンバーとしてインポートし、リストの登録確認メッセージを送信する。ここで、送信す るドキュメントを指定しない場合は、新規メンバーは ListManager からの一般メッセージを受け取ることに なります。また、これらのメンバーが登録確認をしない限り、ノーマルリストメーリングは受信できません。 インポートの中止 いくつの無効なメールアドレスが続けば、インポート作業を中止するかどうかを設定します。 ファイルの検索 インポートしたいファイルを検索するには、ブラウズをクリックしてください。 CSV ファイルからメンバーをインポート このページでは、CSV ファイルからメールアドレスのインポートができます。 注意:全ての CSV ファイルのエンコーディングは、SHIFT-JIS でなければなりません。 既にメンバーであるメールアドレスは省かれるか、新しいデータと伴にアップデートされます(例:デモグラフィッ ク情報など)。従って、メンバーをインポートすることは、追加情報を伴う現在のメンバーをアップデートする方法 としてもご利用いただけます。 CSV ファイルには、CSV(コンマ区切り)フォーマットで、インポートしたい情報が盛り込まれています。ファイルの 最初の行にて、ListManager にそれぞれのコラムのデータがどのフィールドにインポートされるべきかを伝えま す。例: EmailAddr_,FullName_ [email protected],"山田太郎" "EmailAddr_"のコラム名が必要です。また、ご希望であれば、その他のデータを追加することもできます。イン ポートの際、デフォルトの members_ テーブルフィールドに追加しておきたいデータは以下の通りです: Additional_ このメンバーに関連する、記録しておきたい情報を保存しておくフィールド。 Comment_ 記録しておきたいコメントを保存。 EmailAddr_ 86 ListManager 10.2 マニュアル 87 このユーザのメールアドレス。(必須) FullName_ このユーザの氏名。 MailFormat_ ユーザが、(T)ext(テキスト)、(M)ultipart(マルチパート)、もしくは (H)TML.のどのメールフォーマット を好むか。デフォルトでは、M(マルチパート)となっています。 MemberType_ メンバーステータスを指定します。指定した場合には、「CSV ファイルにあるタイプ設定を使用する 」 も選択しなければなりません。メンバーステータスには、以下の種類があります: · 通常 · 登録解除 · ホールド · プライベート · 期限切れ · 登録解除ドキュメントが必要 · 登録ドキュメントが必要 · 確認が必要 許可するようにサーバを設定していない限り、通常でないメンバー(登録解除)を、通常メンバーにす ることはできません。従って、不注意でメンバーを再度登録してしまうことはありません。 デフォルトでは、MemberType_ は、現在の MemberType_ が通常である時にのみ変更が可能となっ ています。 SubType_ 登録者が受信したいメールの種類。この設定は、メンバーの種類と関連します。メールには以下の 種類があります: · メール · ダイジェスト · MIME ダイジェスト · インデックス · メールなし 87 ListManager 10.2 マニュアル 88 UserID_ 別のテーブルへのキーのような、ユーザ ID 情報。 アクション メンバーをインポートするには、以下の4つの方法があります: 通常メンバーとしてインポート リストにメンバーをインポートするが、登録通知メッセージや登録確認メッセージは送信しない。 通常メンバーとしてインポートし、リストの登録通知メッセージを送信 リストにメンバーをインポートし、リスト用に「ユーティリティ:自動メッセージ:ドキュメントの使用目的」 で指定した登録通知メッセージを送信する。 '確認待ち'メンバーとしてインポートし、リストの登録確認メッセージを送信 リストにメンバーを確認待ちとしてインポートし、リスト用に「ユーティリティ:自動メッセージ:ドキュメン トの使用目的」で指定した登録確認メッセージを送信する。これらのメンバーは、自身の登録を確認 しない限り、通用リストのメーリングは受信できません。 CSV ファイルにあるタイプ設定を使用する MemberType_の列の指定した設定を使って、メンバーをインポートする。 既存のメンバーをアップデート? ListManager にどのように CSV ファイルにある重複メールアドレスを処理させるかを決定します。「いいえ」(デフ ォルト)と設定した場合には、ListManager は重複アドレスを省きます。「はい」と設定した場合には、ListManager は追加データとともにメールアドレスをアップデートします。 ListManager では、メールアドレスが同一の場合、もしくは CSV ファイルに、データベースと同一のメンバーID 番 号がある場合には、重複としてメンバーを認識します。 インポートの中止 いくつの無効なメールアドレスが続けば、インポート作業を中止するかどうかを設定します。 ファイルの検索 インポートしたいメンバーを含むファイルのパスを入力します。もしくは、ファイル検索のため、ブラウズボタンを 選択します。 メンバーコラムの表示 このページでは、ListManager の members_ テーブルにある利用可能なフィールドを表示します。CSV(コンマ区 切り)フォーマットで、メンバーをインポートする際には、これらのコラム名を利用することができます。 必須コラムは、リストメンバーのメールアドレスを指定するための EmailAddr_のみです。 List_、UserNameLC_、および Domain_は、ListManager によって自動的に作成されます。 88 ListManager 10.2 マニュアル 89 メンバーの表示 「メンバーの表示」ページでは、リストのメンバーテーブルが表示されます。 メンバーテーブル 特定のメンバーを表示/編集するには、該当するメールアドレスをクリックしてください。 メンバーの表示順序を変更するには、コラムヘディング上の上向き、または下向きトグルをクリックしてください。 ヘディングは以下の通りです: メール メンバーのメールアドレス。 名前 メンバーのフルネーム。 登録日 メンバーが登録した日。 ステータス メンバーのステータス:通常、確認、確認失敗、プライベート、期限切れ、ホールド、登録削除、苦情、紹 介、確認が必要、登録ドキュメントが必要または登録解除ドキュメントが必要。 メンバーを表示/編集 メンバーを表示/編集するには、メンバーのメールアドレスをクリックしてください。「メンバーの編集」ページが表 示されます。 メンバーのコピー コピーしたいメンバーの横の「コピー」をクリックしてください。 メンバーの古い名前と旧メールアドレス、および 新しい名前と新メールアドレスを記入する欄が表示されます。ここに新しい名前と新メールアドレスを入力し、コ ピー先のリスト名を選択してください。また、コピーしたメンバーはパスワードを含め、旧メンバーの全設定を引 き継ぎます。 メンバーの削除 削除したいメンバーの横の「削除」をクリックしてください。 メンバーの履歴 ある特定のメンバーに関連した履歴(例えば、メンバーの名前、メンバーID、登録日など)を表示するには、「履 歴」をクリックしてください。選択したメンバーにデータがある場合のみ、最新情報が記載されたテーブルが表示 されます。 メンバーの新規作成 89 ListManager 10.2 マニュアル 90 1 メンバーを作成するには、「メンバーの新規作成」をクリックしてください。「メンバーの新規作成」ページが表示 されます。複数のメンバーを作成するには、「複数のメンバーを追加」、もしくは「テキストファイルからインポー ト」をメンバーメニューから選択してください。 ファイルとしてダウンロード メンバーのリストを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 メンバーの検索 メンバーの検索画面では、色々な方法でメンバーを検索することができ、その方法は以下の通りです。 · メールアドレス · ドメイン · セグメント · メンバーのステータス · 種類 · メンバーID 検索後は、メンバーの履歴を表示したり、メンバーをコピー、削除、もしくはファイルにテーブルをダウンロードで きます。 メールアドレス 検索したいメンバーのメールアドレスを正確に入力してください。 ListManager は、その検索結果をメンバーペ ージにて表示します。マッチするメンバーがいなかった場合、 メンバーページにメンバーは表示されません。 このページでは、パターンマッチ検索はできません。 例えば、aol.com のドメインを持つメンバーの検索をしても、 メンバーを見つけることはできません。パターンマッチ検索をしたい場合には、セグメント検索もしくはドメイン検 索を利用してください。 キーワードの条件 指定したメールアドレスと「完全一致」するものだけを検索するか、指定したメールアドレスと部分的に一致する ものを検索するかを選択します。 検索先 検索先をこのリストに限るか、全リストにするかを指定します。全リストを選択した場合には、ご自身が管理権と アクセス権を持つ全てのリストからの検索結果を見ることができます。 ドメイン 検索したいメンバーのドメイン名を正確に入力してください。 ListManager は、その検索結果をメンバーページ にて表示します。マッチするメンバーがいなかった場合、 メンバーページにメンバーは表示されません。 セグメント ドロップダウンメニューから、ある特定のセグメント内のメンバーを選択できます。ListManager は、その結果をメ 90 ListManager 10.2 マニュアル 91 ンバーページにて表示します。マッチするメンバーがいなかった場合、 メンバーページにメンバーは表示されま せん。 セグメントによるメンバー検索は、作成されたセグメントに基づいて行われます。もしお手持ちのライセンスに、 セグメントにメールを送信する機能がついていなくても、セグメントを作成し、特定した情報を満たすメンバーを 検索する事ができます。 ステータス ドロップダウンメニューから、ある特定のメンバーシップステータスのメンバーを選択できます。ListManager は、 その結果をメンバーページにて表示します。マッチするメンバーがいなかった場合、 メンバーページにメンバー は表示されません。 メンバーシップステータスの種類は以下のとおりです: 通常 通常のメンバーです。 確認 メーリングリストへの登録申し込みをした人のうち、メンバーシップの確認用のメールを既に受け取っ たものの、その返信をしていない人です。メンバーシップは返信メール受信後に有効になります。確 認メッセージを受信するとステータスは"通常"になります。 確認失敗 このメーリングリストに登録を希望しましたが、恒久的エラーによって、確認メッセージの送信が失敗 しました。これらのエラーは、一般的にメールアドレスが存在していない際に返信されます。しかしな がら、受信メールサーバーが、確認メッセージをスパムとみなし、恒久的エラーとして拒否した場合に も起こり得ます。どちらのケースなのかを調べる場合には、「メンバー:メンバーの編集:情報:メーリ ング試行回数」内の確認メッセージの送信レコードを参照してください。 プライベート メーリングリストへの登録申し込みをした人のうち、メーリングリストがプライベートに設定されている ため、参加するために管理者の承認(ステータスを"通常"へ変更)を待っている人です。 プライベートメーリングリストはリスト管理者が承認して始めて参加が認められるメーリングリストのこ とです。メーリングリストがプライベートに指定されている場合、管理メールが「はい」に設定(下記参 照)されているリスト管理者は、登録申し込みがあると短い通知メッセージを受け取ります。 期限切れ 購読期間に特定の期限がもうけられていて、その期限を過ぎてしまったために購読できなくなったメ ンバーです。購読期限が切れてしまった場合には、リスト管理者が"メンバー"ページから"メンバーを 編集"することで、これを解除することができます。"登録者設定"の有効期限を変更して、"セキュリ ティ"のセクションからメンバーのステータスを"通常"にしてください。 ホールド 不正なメールアドレス、もしくは数日間メッセージが不達になっているアドレスです。このためステータ スが"通常"になるまではメールは送信されず保留されています。 91 ListManager 10.2 マニュアル 92 登録削除 過去に登録していてその後登録を解除したメンバーです。統計に使用する目的で登録を解除したメ ンバーをデータベースに保存したい場合に便利です。 苦情 このリストからのメール受信について、メンバーが苦情しています。 紹介 「友達から紹介」機能を使用して登録申し込みをしているものの、リストへにはまだ参加していないメ ンバーです。 確認が必要 メンバーシップについての確認を問うメッセージを受け取ることになり、その後ステータスが「確認」に 設定されるメンバーです。 登録ドキュメントが必要 リストへの登録通知メッセージを受け取ることになり、ステータスが「通常」に設定されるメンバーで す。 登録解除ドキュメントが必要 リストの登録解除を行ったというメッセージを受け取ることになり、ステータスが「登録解除されていま す」に設定されるメンバーです。 種類 ドロップダウンメニューから、ある特定のメンバーシップの種類を持つメンバーを選択できます。ListManager は、 その結果をメンバーページにて表示します。マッチするメンバーがいなかった場合、 メンバーページにメンバー は表示されません。 メンバーシップの種類は以下のとおりです: メール 投稿ごとに受信する。 メールなし このメーリングリストからのメールを受信しない。 ダイジェスト 毎日その日の投稿をまとめて受信する。 MIME ダイジェスト 毎日その日の投稿が MIME ダイジェスト形式で配送されます。 92 ListManager 10.2 マニュアル 93 インデックス 毎日その日の投稿の件名の一覧が配送されます。 メンバー ID 検索したいメンバーの ListManager メンバーID を正確に入力してください。 ListManager は、その検索結果をメ ンバーページにて表示します。マッチするメンバーがいなかった場合、 メンバーページにメンバーは表示されま せん。 メンバー履歴 「メンバー履歴」ページでは、メッセージ開封、URL のクリック回数、およびクリックストリームイベントといった詳 細なアクティビティの追跡などを含む、個々のメンバー情報を参照できます。 最新情報テーブル 名前 メンバーの氏名とメールアドレスです。氏名をクリックすると、「ユーティリティー:メンバー:メンバーの編 集:基本」ページが表示されます。 ステータス メンバーのステータスです。 種類 メンバーが保有するメンバーシップの種類です。 HTML 表示機能 メンバーが HTML メールを表示できるかどうかについての情報です。"T" はテキストメッセージのみを 表示できるメンバーを、"H" は HTML メッセージを表示できるメンバーを、そして "M" はマルチパート メッセージ(テキスト部分と HTML 部分の両方)を表示できるメンバーを表しています。 希望メールフォーマット メンバーが希望するメールフォーマットです。フォーマットは、"T"(テキスト)、"H"(HTML)、または "M" (マルチパート=テキスト部分と HTML 部分の両方)のいずれかになります。 メンバー ID ListManager が使用するメンバー ID 番号です。 メーリング試行回数 このメンバーに対して行われたメーリングの試行回数を表示します。 メーリング試行回数の表示 クリックすると、メーリングおよび送信詳細情報を含む、「メンバー : メンバーの表示 : 履歴 : 試行した メンバーメーリング」ページを表示します。 93 ListManager 10.2 マニュアル 94 送信が完了したメーリング このメンバーに対して送信が完了したメーリング数を表示します。 送信が完了したメーリングの表示 クリックすると、メーリングおよび送信詳細情報を含む、「メンバー : メンバーの表示 : 履歴 : 送信が完 了したメンバーメーリング」ページを表示します。 完了したアンケート このメンバーによって、回答された質問の数。. 登録解除 メンバーがリストに登録解除した日時です。 登録日 メンバーがリストに参加した日時です。 その他のテーブル メンバーのアクティビティに応じて、“最新情報”テーブルの下に他のテーブルが表示される場合があります。 全てのテーブルは、最新から古い結果順に整理されています。また、アイテムごとに最大 100 件までの結果を 表示できます。注意:以下のテーブルのうち、データのないテーブルは表示されません。それぞれのテーブルの 右上隅の Excel アイコンをクリックすると、これらのテーブルをエキスポートすることができます。 クリックスルー メンバーがクリックスルーした最新の全 URL、およびそれに伴う詳細。 メール開封 メンバーが開封した最新の全メッセージ、およびそれに伴う詳細。 クリックストリーム メンバーごとの最新の全クリックストリームイベント、およびそれに伴う詳細。 転送 メンバーによって転送された最新の全メーリングおよびそのメンバー数。 注意:転送テーブルに表示させ るには、メール開封トラッキング付きの HTML メッセージであること、更に、転送メールの受信者は、元の 受信者が開封したものとは異なる IP アドレスからメッセージを開封しなければなりません。 試行したメンバーメーリング このページでは、メンバー情報、および成功、不成功に関係なくメンバーに送信試行されたメーリングのリンク が表示されます。ここから、メンバーに関連するそれぞれのメーリングに関する詳細情報が盛り込まれた、送信 メールおよび送信詳細情報に簡単にアクセスすることができます。 94 ListManager 10.2 マニュアル 95 メーリングの検索 送信が完了したメンバーメーリングテーブルに関する分類オプションは以下の通りです: タイトル メーリングの名前。 日付 メーリングが送信された日付。 ステータス メーリングの送信ステータス。ステータスの種類は以下の通りです: · 未試行 · リトライ · 成功 · 失敗 · 一時停止 · 期限切れ · 省略 · 中止 メーリングの表示 特定のメーリングを表示するには、該当するメーリングのタイトルの横の「メーリングの表示」をクリックしてくだ さい。 送信情報の表示 メーリングの送信方法に関連する送信情報の詳細を表示するには、メインタイトルの横の「送信情報の表示」を クリックしてください。ここでは、基本情報、ログおよびバウンスメッセージ情報が表示されます。 メンバーが送信したメーリング 「メンバーメーリング」ページでは、メンバーがリストを通して送信しようと試みたメーリングを表示します。ここか ら、このメンバーに関連するメーリングの詳細情報が盛り込まれた、送信メーリング、および送信に関する詳細 情報へすばやくアクセスすることができます。 メーリングの検索 メンバーメーリングテーブルに関する分類オプションは以下の通りです: ID 95 ListManager 10.2 マニュアル 96 受信メールキュー内のメッセージの ID。(受信メール) 件名 メッセージの件名。 メール? メール、もしくは Web インタフェースのどちらの経由でメッセージが送信されたか? 日付 メーリングが送信された日付。 セグメント メーリングが送信された先のセグメント。これが空白の場合、メーリングは全リストに向けて送信され ます。 メーリングの表示 特定のメーリングを表示するには、メーリングタイトルの横の「メーリングの表示」をクリックしてください。 拒否対象アドレス ここでは、指定したユーザ(アクションの拒否対象となるユーザ)からの登録申請および投稿を拒否するように ListManager を設定します。アクションの拒否対象ユーザがメーリングリストへの参加を試みた場合、そのユー ザは拒否されます。 この機能では、管理者によるアクションの拒否対象ユーザの追加制限はありません。また、拒否対象ユーザが すでにメンバーとして登録されている場合には、そのユーザに対するメールの受信制限を行うことができません。 アクションの拒否対象ユーザがアクションを拒否されるのは、再登録を試行した時やメンバーのインポート時に 限られます。 拒否対象ユーザは、(ユーザ名だけを使用するのではなく)ドメイン名またはメールアドレスを使用して設定でき ます。この機能は、ユーザのメールアドレスとユーザ名の両方が含まれる全ての「差出人:」行に対し、指定した テキストパターンとの一致を検出することで実現します。 拒否項目には、以下の 3 つのアクションを指定できます: 1. 常に許可 2. 条件付きで許可 3. 拒否 「常に許可」として登録された対象者は、追加プロセスなしに許可されます。「条件付きで許可」として登録され た対象者は、明示的な拒否情報に該当しない限り許可されます。また、「拒否」として登録された対象者は、設 定条件と一致した場合に自動的に拒否されます。 ユーザ名またはドメイン名フィールドでは、指定する情報にワイルドカードを使用することはできません。照合さ れるメールアドレスは、指定された全てのドメインと、そのサブドメインを対象に検索されます。そのため、 "yourdomain.com" を拒否している場合、"[email protected]" も同様に検出され、拒否されます。 この規則が適用されるのはドメインフィールド(@記号の右側)のみで、ユーザ名フィールド(@記号の左側)には 96 ListManager 10.2 マニュアル 97 適用されません。 グローバル拒否対象サーバ 複数の ListManager サーバを使う場合、ISP は、グローバル拒否対象としてのサーバを選択することがあります。 これらの拒否対象は、拒否対象のローカルリストには現れませんが、ローカルの ListManager サーバ上で、「拒 否対象の実施」がクリック、またはスケジュールされた際には、グローバル拒否対象のサーバ上での拒否対象 も確認します。 拒否対象の表示 特定の拒否対象を表示/編集するには、ユーザ名か編集のどちらかをクリックしてください。クリックすると、「メ ンバー:拒否対象アドレス:拒否対象の編集」 ページが表示されます。 トグル(上向き/下向き)をクリックすると、メンバーの表示順序を変更することができます。 ユーザ名 この拒否対象に関連するユーザ名。(メールアドレスの@マーク前の文字すべてのこと) ドメイン この拒否対象に関連するドメイン。(メールアドレスの@マーク後の文字すべてのこと) 利用先 この拒否対象を特定のリスト、サイトに適用するのか、全サーバに向けて実施するのかを指定しま す。 種類 拒否対象の種類:常に許可、条件付で許可、または拒否。 作成日時 この拒否対象が作成された日時。 拒否対象のオプション それぞれの拒否対象には、以下のオプションがあります: 編集 この拒否対象を編集する。 コピー この拒否対象をコピーする。ユーザ名、ドメイン、および種類が表示されます。拒否対象のコピー先 を、リスト、サイト、もしくはサーバから指定できます。 削除 この拒否対象を削除する。 97 ListManager 10.2 マニュアル 98 拒否対象の検索 拒否対象の検索ができる、「メンバー:拒否対象アドレス:拒否対象の検索」ページが表示されます。 全て表示 拒否対象の検索後、全ての拒否対象を表示します。 拒否対象の実施 サーバ管理者が、拒否対象を実施する権利を持っています。「拒否対象の実施」をクリックすると、現在拒否対 象に指定されている全てのアドレスに、登録解除として印がつけられます。スケジュール済みの「拒否対象の 実施」を編集しない限り、拒否対象は自動的に実施されることはありません。 拒否対象のインポート 一度に複数の拒否対象ルールを作成することができます。 このテーブルを CSV ファイルとしてエキスポートするには、Excel アイコンをクリックしてください。 新規拒否対象/拒否対象の編集 ユーザ名 拒否対象にしたいメンバーのユーザ名を入力します。また、ユーザ名とは、メールアドレスの@マークの左側す べての文字(数字)のことです。例えば、[email protected] というメールアドレスを持つメンバーを拒否 対象にしたい場合には、このフィールドに、"Jane_trouble"と入力してください。 ドメイン 拒否対象にしたいメンバーのドメインを入力します。ドメインとは、メールアドレスの@マークの右側すべての文 字(数字)のことです。上記の例では、このフィールドに、"example.com"と入力してください。 種類 拒否対象には、以下の 3 種類があります: 1. 常に許可 2. 条件付きで許可 3. 拒否 アドレスが、「常に許可」の拒否対象ルールと一致する場合には、それ以上の処理なしにアドレスは許可されま す。「常に許可」と一致しないアドレスや、「条件付きで許可」の拒否ルールのアドレスは、拒否されます。 「条件付きで許可」内のレコードは、明らかな拒否情報が無い場合には、許可されます。 「拒否」内のレコードは、一致すれば、自動的に拒否されます。 利用先 メンバーの拒否対象を実施する先を、リスト、サイト、もしくはサーバから設定します。ここで利用できるオプショ 98 ListManager 10.2 マニュアル 99 ンは、あなたの特権(リスト、サイト、もしくはサーバ管理者であるかどうか)により異なります。例えば、あなたが サイト管理者である場合には、リストもしくはサイトの拒否対象を作成することはできますが、サーバの拒否対 象は作成できません。 拒否対象のインポート メールアドレスもしくはドメイン 拒否対象にしたいメールアドレスを、改行キーを使って、1 行に 1 メールアドレスずつ入力してください。例: [email protected] [email protected] メールアドレスの入力は、大文字でも、小文字でも問題ありませんが、ListManager には小文字として保存され ますので、ご注意ください。 種類 拒否対象には、以下の 3 種類があります: 1. 常に許可 2. 条件付きで許可 3. 拒否 アドレスが、「常に許可」の拒否対象ルールと一致する場合には、それ以上の処理なしにアドレスは許可されま す。「常に許可」と一致しないアドレスや、「条件付きで許可」の拒否ルールのアドレスは、拒否されます。 「条件付きで許可」内のレコードは、明らかな拒否情報が無い場合には、許可されます。 「拒否」内のレコードは、一致すれば、自動的に拒否されます。 利用先 メンバーの拒否対象を実施する先を、リスト、サイト、もしくはサーバから設定します。ここで利用できるオプショ ンは、あなたの特権(リスト、サイト、もしくはサーバ管理者であるかどうか)により異なります。例えば、あなたが サイト管理者である場合には、リストもしくはサイトの拒否対象を作成することはできますが、サーバの拒否対 象は作成できません。 拒否対象の検索 送信禁止リストとして、ListManager のメンバー拒否対象を使う際には、大量の拒否対象ルールが必要になるこ とがあります。ご希望であれば、「拒否対象の検索」を使って、既存の拒否対象を発見し、これを編集したり、削 除したりすることができます。 ユーザ名 (小文字) メールアドレスの@マークの左側の小文字(数字)のことです。ワイルドカードはご利用いただけません。 ドメイン (小文字) メールアドレスの@マークの右側の小文字(数字)のことです。ワイルドカードはご利用いただけません。 99 ListManager 10.2 マニュアル 100 種類 拒否対象ルールの種類。 利用先 特定のリスト、サイトに拒否対象の検索を制限するか、サーバ全体で検索するかを指定します。 拒否対象の実施 サーバ管理者が、拒否対象を実施する権利を持っています。「拒否対象の実施」をクリックすると、現在拒否対 象に指定されている全てのアドレスに、登録解除として印をつけられます。拒否対象は、スケジュール済みの 「拒否対象の実施」を編集しない限り、自動的には実行されません。 メンバーの削除 ListManager では、Web インタフェースを通してメンバーを削除する方法として、以下の 3 通りがあります: 1. 「メンバーの表示」ページ内でメンバーを探し、削除したいアドレスの横の「削除」をクリックして、個々のメン バーを削除する。 2. 「メンバーの削除」を選択し、削除したいメールアドレスを入力して、複数のメンバーを削除する。 3. 「メンバー:メンバーの表示:メンバーの検索」を使って、削除したいメンバーを検索し、「このビュー内の全メ ンバーの削除」を使って、メンバーを削除する。 メンバーの削除 削除したいメールアドレスのリストを入力します。その際、改行キーを使って、1 行に 1 アドレスずつ入力してくだ さい。例: [email protected] [email protected] メンバーが、同一のユーザ名や同一のドメイン名(もしくは両方)を持つ場合には、一度に複数のメンバーが削 除できます。これは、ユーザ名やドメイン名の代わりに、ワイルドカードとして * (アスタリスクマーク) を使うこ とで、実行可能です。 例えば、リストから全ての AOL メンバーを削除したい場合には、以下のように入力します: *@aol.com “joe”という名を持つ全てのユーザを削除したい場合には、以下のように入力します: joe@* AOL のドメインを持つ全てのユーザを削除したい場合には、以下のように入力します: *aol* 入力が完了すると、これらのメンバーを本当に削除したいのかどうか確認が求められ、削除されるメンバーのリ ストが表示されます。ここで「削除」をクリックすると、ListManager のデータベースからこれらのメンバーは削除 されます。 100 ListManager 10.2 マニュアル 101 注意:Oracle など、ケースセンシティブの(大文字、小文字を区別する)データベースに関しては、ワイルドカード での検索もケースセンシティブになります。Windows 2003 Server (MSSQL)に関しては、ケースセンシティブでは ありません。 このビュー内の全メンバーの削除 この機能を使うと、現在のビュー内のメンバー全てを削除することができます。削除を実行する前に、本当にこ れら全てのメンバー(メンバー数の関係で、表示されていないメンバーがある場合には、そのメンバーも含め て)を削除してもいいかどうか、確認が求められます。 SQL ステートメントも、どのメンバーが削除されるのかを 表示します。 シンクロナイズ設定 ListManager では、ODBC を使って、自身のデータを他のデータソースとシンクロナイズすることができます。こ れらの設定は、ListManager がどのようにメンバーを作成、編集および削除するか、およびどのスケジュールに よるかによって決まります。 ルール 接続 このリストに関するデータをシンクロナイズする際に、ListManager が利用すべき接続を指定します。接続は、 「ユーティリティ:管理:サーバ:データベース:外部データベース接続」にて、サーバ管理者が指定することもで きます。 メンバーの新規作成 このリストへの、新規メールアドレスの追加方法を指定します。オプションは以下の通りです: 通常ステータス、登録告知なし 通常ステータスとしてアドレスを追加するが、登録通知メッセージや登録確認メッセージは送信しな い。これらのメンバーは、リストメーリングを受信します。 通常ステータス、登録通知を送信 通常ステータスとしてアドレスを追加し、「ユーティリティ:ドキュメントの使用目的」で指定した登録通 知メッセージを送信する。 確認ステータス、確認リクエストを送信 確認待ちステータスとしてアドレスを追加し、「ユーティリティ:ドキュメントの使用目的」で指定した登 録確認メッセージを送信する。 指定したステータスを使用(クエリーは、MemberType_ フィールドを要含む) MemberType_コラム内で指定した設定を使って、アドレスをインポートする。MemberType_コラムでは、 メンバーステータスが、通常(メールの受信可能)、もしくはインアクティブ(登録解除、ステータスがホ ールドなどの理由による)かどうかを指定します。 メンバーのアップデート ListManager にどのように重複メールアドレスを処理させるかを決定します。同一リストに同じアドレスを 2 度に 渡って追加することはできません。これらの設定では、ListManager に全ての重複メールアドレスを省かせるか、 101 ListManager 10.2 マニュアル 102 もしくは、外部データソース内のデータと伴にこのデータをアップデートさせるかを指定します。オプションは以 下の通りです: アップデートしない(変更しないでそのままにする) ListManager は、重複メールアドレスを省き、データベース内のアドレスに関するデータをそのまま変 更しません。 メンバーのステータスを除いて、アップデートする(MemberType_) メンバーステータス(MemberType_)を除く、重複メールアドレスに関する全てのデータをアップデート します。従って、登録解除したメンバーや、ホールド状態にあるメンバーは、通常ステータスとしてリセ ットされることはありません。 メンバーのステータスを含む、全てのデータをアップデートする(MemberType_がある場合) メンバーステータス(MemberType_)を含む、重複メールアドレスに関する全てのデータをアップデート します。従って、登録解除したメンバーや、ホールド状態にあるメンバーが、通常ステータスとしてリセ ットされることもあります。 重要注意事項:この設定によって、登録解除したメンバーにメールが送信されてしまうことがあります。 また、登録解除メンバーや、その他のインアクティブメンバーを管理するのに ListManager をご利用さ れている場合には、この設定は使わないでください。 メンバーの削除 ListManager に外部データベースに含まれていないアドレスをどのように処理させるかを指定します。オプション は以下の通りです: 外部データソースにないメンバーのメンバーステータスを変更しない。 ListManager は、現在自身のデータベースにあって、外部データベースにないメンバーは無視します。 これらのメンバーは、メンバーステータス(MemberType_)に従って、メールを受信します。 登録解除通知を送信しないで、登録解除する ListManager は、自身のデータベースにあって、外部データベースにないメンバーを通知なしに登録 解除します。従って、これらのアドレスはメールを受信しなくなります。メンバーがシンクロナイズ中で ある場合には、メンバーが直接登録解除しない限り、このメンバーステータスは「通常」としてリセット されます。 シンクロナイズを終了 何個の無効メールアドレスが続けば、シンクロナイズのプロセスを終了するかを設定します。 スケジュール これらの設定では、ListManager がいつ外部データベースソースとシンクロナイズするかを指定します。 サーバ管理者が、シンクロナイズに関する基準となるスケジュール頻度を設定します。デフォルトでは、30 分ご ととなっています。 頻度 102 ListManager 10.2 マニュアル 103 ListManager にどのくらいの頻度で、自動的にリストメンバーデータと外部データベースをシンクロナイズさせる かを指定します。オプションは以下の通りです: Never ListManager は自動的にシンクロナイズを行いません。従って、「メンバー:今すぐシンクロナイズ」 にてシンクロナイズするか、もしくは、「メーリング:メーリングの新規作成:受信者」にて、送信前に リストをシンクロナイズするよう設定できます。 1 日に 1 回 ListManager は、一日に 1 回外部データベースとシンクロナイズを行います。 1 週間に 1 回 ListManager は、1 週間に 1 回、指定された日に外部データベースとシンクロナイズを行います。 できる限り頻繁に ListManager は、「ユーティリティ:管理:サーバ:サーバ設定:タスクスケジューラ」にて指定された 限度に従って、できる限り頻繁に外部データベースとシンクロナイズを行います。 できる限り頻繁にシンクロナイズを行うことは、ListManager のパフォーマンスに影響を及ぼすこと がありますので、ご注意ください。 時間 ListManager にシンクロナイズを試行させるのを、選択された頻度に従って、1 日のどの時間にするかをを指定 します。 1 日のどの時間でも ListManager は、上記で指定された頻度、およびサーバスケジュールによって設定された限度に従 って、できるだけ早い時間帯にシンクロナイズを試行します。 XX:XX – XX:XX の間の時間 (夜中を越しても OK) シンクロナイズを開始する時間帯を指定します。 例: 23:00--02:30 上記の設定では、11:00 pm から 2:30 am の間にデータベースのシンクロナイズを開始するよう設 定されています。 サーバが、この時間対にシンクロナイズのための確認をするようスケジュールされていない場合には、シンクロ ナイズは実行されませんのでご注意ください。また、この設定で指定した時間帯は、シンクロナイズの実行時間 とは関係なく、一旦シンクロナイズが開始されると、シンクロナイズが完了するまで、この設定時間の長さに関 係なく、終了はできませんのでご注意ください。 最新のシンクロナイズ試行 もっとも最近シンクロナイズが行われた日時。 103 ListManager 10.2 マニュアル 104 最新の成功したシンクロナイズ もっとも最近シンクロナイズが行われた日時。 シンクロナイズ 「今すぐシンクロナイズ」をクリックすると、「メンバー:シンクロナイズ設定の編集」にて指定した設定に従って、 ListManager のデータと外部データソースをシンクロナイズします。 コンテンツ メーリングは、送信するコンテンツ(つまり、送信したいメッセージ)、およびセグメント(つまり、メッセージを受け取 るべき受信者のグループ)という、2 つの部分から構成されています。メーリングを新規作成した場合は、送信し たいコンテンツをメーリングに直接入力することや、既に作成してあるコンテンツを挿入することも可能です。 すべてのメーリングに対してメッセージを入力する代わりにコンテンツを作成すると、数多くのメリットが生まれ ます。以下にそのメリットを紹介します: · コンテンツを1回作成すれば、それをテンプレートとして複数のメーリングに利用できます。 · メールマージフィールドや条件付きテキストを挿入して、メッセージをカスタマイズできます。 · クリックスルー トラッキング用 URL を追加して、受信者がどの程度の割合でクリックしたのかを追跡 できます。 メッセージを 1 度しか送信しない場合や、こうした機能を必要としない場合には、このステップを省略して直接「メ ーリングの新規作成」へ進んでいただいた方が便利です。 コンテンツの新規作成 リストにメッセージを送信するには、まず最初に、メッセージのコンテンツを作成する必要があります。コンテンツ の作成後、新規メーリングの作成のために、リスト、もしくはセグメントとコンテンツを組み合わることができます。 コンテンツの新規作成 1. 「コンテンツ」ボタンをクリックします。 2. 「コンテンツの新規作成」をクリックします。 3. コンテンツを区別するために、「コンテンツ名」と「説明」を入力します。注意:コンテンツ名にはスペースを入 104 ListManager 10.2 マニュアル 105 れることはできません。 4. 「差出人」として表示したいメールアドレスを入力します。デフォルトでは、あなたのメールアドレスが設定さ れています。メッセージをカスタマイズするには、「フィールドを挿入」をクリックして、メールマージフィールド もしくは自動応答のメールアドレスを挿入してください。「差出人」フィールドに有効なメールアドレスの入力 形式は、以下のとおりです: [email protected] Bob Smith <[email protected]> [email protected] (Bob Smith) "Bob Smith" <[email protected]> 5. 「宛先」フィールドに設定したいメールアドレスを入力します。デフォルトでは、「宛先」フィールドは 「%%emailaddr%%」と設定されており、各受信者のメールアドレスをマージします。さらにメッセージをカスタマ イズするには、「フィールドを挿入」を選択し、メールマージフィールドを挿入します。 「宛先」フィールドは、表示のためのものであり、メッセージの送信対象を選択しませんので、メーリン グの作成時に、メッセージの送信先となるセグメントかリストを指定してください。 例: "Jazz List" <[email protected]> 6. メッセージの「件名」を入力します。ここで入力された内容は、受信者が受け取るメッセージの件名として表 示されます。件名を各受信者に合わせてカスタマイズするには、「フィールドを挿入」を選択して、メールマ ージフィールドを挿入します。 7. 「テキストメッセージ」または「HTML メッセージ」タブを選択し、メッセージフィールドにメッセージのコンテンツ を入力または貼り付けます。 受信者に向けて送信するための本文は、テキストまたは HTML のどちらか一方だけでも構いません。 または、両方の本文を作成して送信することも可能です。この場合のフォーマットは、マルチパート (multipart/alternative)形式と呼ばれており、ListManager は適切なヘッダと境界を自動作成します。 HTML メッセージを表示できる受信者は HTML メッセージだけを見ることになり、それ以外の受信者は テキストメッセージを見ることになります。 「フィールドを挿入」もしくは「条件を挿入」を選択して、各受信者に合わせたメッセージのカスタマイズ を行えます。また、「URL を挿入」を使うと、受信者がどの URL をクリックしたかをトラッキングできま す。 105 ListManager 10.2 マニュアル 106 8. ヘッダを追加したり、このコンテンツをテンプレートとして設定するには、「詳細設定」タブを選択します。 9. 「保存してテスト」をクリックすると、作成したメッセージのプレビューを確認できます。または、単に「保存」を クリックしていただくと、コンテンツのメインページが表示され、作成したコンテンツの編集、テスト、コピーま たは削除を行うことができます。 コンテンツの編集 コンテンツの編集は、新規コンテンツの作成のような手順を踏みます。内臓されているコンテンツプレートの編 集はできませんのでご注意ください。既存のコンテンツを編集するには、以下の手順に従ってください: 1. コンテンツのメインページに行きます。 2. 編集したいコンテンツ名をクリックします。 3. 好きなようにコンテンツを編集します。 4. 「保存」もしくは、「保存およびテスト」をクリックします。 基本設定 コンテンツ名 コンテンツを識別するための名称を指定します。このコンテンツ名はメッセージの受信者からは見えないように なっており、また、スペースを入れることはできません。 説明 コンテンツの概要を説明します。説明内容は、メッセージの受信者からは見えません。 差出人 メッセージの「差出人:」行に表示される、名前とメールアドレスです。デフォルトでは、あなたのメールアドレスが このフィールドに表示されるよう設定されています。 例: [email protected] Bob Smith <[email protected]> [email protected] (Bob Smith) "Bob Smith" <[email protected]> 宛先 メッセージの「宛先:」行に表示される、名前とメールアドレスです。例: "Jazz List" <[email protected]> 件名 メッセージの「件名:」行に表示される、文字列です。 106 ListManager 10.2 マニュアル 107 テキストメッセージ テキストメッセージ このメッセージのプレーンテキスト部分です。 コンテンツに HTML メッセージが含まれている場合、そのメッセージはテキスト部分と HTML 部分の両方を含ん だ形式(マルチパート形式)で送信されます。 このメッセージ用のコンテンツとして使用するためにファイルをインポートするには、 「ファイルのインポート」を クリックしてください。 クリックスルー トラッキング用 URL を作成するには、「URL を挿入」をクリックします。 メッセージをカスタマイズするには、「フィールドを挿入」をクリックして、メールマージタグを追加します。 URL のトラッキングをするために、メッセージ内のすべての URL を変換するには、「全 URL をトラック」をクリック してください。 HTML メッセージ HTML メッセージ このメッセージの HTML 部分です。(パソコンのコンテンツのみ) コンテンツにテキストメッセージが含まれている場合、そのメッセージはテキスト部分と HTML 部分の両方を含 んだ形式(マルチパート形式)で送信されます。 このメッセージ用のコンテンツとして使用するためにファイルをインポートするには、 「ファイルのインポート」を クリックしてください。 メッセージをカスタマイズするには、「フィールドを挿入」をクリックして、メールマージタグを追加します。 クリックスルー トラッキング用 URL を作成するには、「URL を挿入」をクリックします。 このメッセージ用のコンテンツとして使用するためにファイルをインポートするには、 「ファイルのインポート」を クリックしてください。 デコメールメッセージ デコメールメッセージ これは、携帯電話用のデコメールコンテンツ本体です。デコメールとは、携帯電話用の HTML のことです。 このメッセージ用のコンテンツとして使用するためにファイルをインポートするには、 「ファイルのインポート」を クリックしてください。 クリックスルー トラッキング用 URL を作成するには、「URL を挿入」をクリックします。 メッセージをカスタマイズするには、「フィールドを挿入」をクリックして、メールマージタグを追加します。 URL のトラッキングをするために、メッセージ内のすべての URL を変換するには、「全 URL をトラック」をクリック してください。 107 ListManager 10.2 マニュアル 108 詳細設定 追加する他のテーブル デフォルトでは、ListManager は自身のデータベーステーブルのみにしかアクセスしません。データベースのそ の他のテーブル内のデータにアクセスするには、ここでテーブル名をリストアップします。(それぞれのテーブル 名を、コンマで区切ってください。)標準のメンバーテーブルは、既に含まれていますので、ここで指定する必要 はありません。ここで指定したテーブル内のフィールドは、メールマージや条件付コンテンツに利用できます。 例: demographics.customers, demographics.phonenumbers 添付ファイル 添付ファイル名がここに表示されます。ファイルを添付するには、「添付ファイルの追加」をクリックします。既に コンテンツに添付されたファイルを削除するには、「削除」をクリックします。 追加ヘッダ 指定された文字列を全メッセージのヘッダの最後に追加します。メッセージヘッダの文字列は Key: Value 形式 で指定します。 標準のメールヘッダではない文字列のヘッダを追加する場合、通常のメールヘッダと干渉しないよう次のように 最初に X-を付けてください。 X-Legal: Contents Copyright 2005 ABC Technologies Ltd. 作成日時 このコンテンツが最初に作成された日時を示します。 添付ファイルの追加 このページでは、このコンテンツに添付したいファイルを指定できます。ブラウズをクリックすると、コンピュータ ー内のファイルを検索します。コンテンツに既に添付されているドキュメントを削除するには、ファイル名の横の 削除をクリックしてください。 携帯用コンテンツの作成 携帯用コンテンツの作成方法は、基本的にパソコン用のコンテンツを作成する方法と同じです。一番の大きな 違いは、HTML メッセージの代わりに、「デコメール」メッセージを作成できる点です。、「デコメール」は、携帯電 話上の HTML メッセージに使われる名前です。すべての携帯電話は、「デコメール」を正確に受信できないので、 「デコメール」部分に加えて、テキスト部分を作成することを強く推奨します。そうすることによって、すべてのユ ーザーが正確にメッセージを表示できるようになります。 フィールドの挿入 「フィールドの挿入」によって、データベースから直接コンテンツ内に情報を挿入することが可能になりますので、 個々の受信者に対してそれぞれ異なるパーソナルメッセージを簡単、迅速に作成することができます。 また、登録解除メールアドレスや、自動応答用のメールアドレスなど、頻繁に使用するメールアドレスの挿入に もご利用いただけます。さらに、リストから登録解除に関する情報も簡単、迅速に追加することができます。 108 ListManager 10.2 マニュアル 109 メールマージフィールド 「メールマージフィールド」タブでは、メールアドレスと受信者情報をマージすることができます。 メールアドレス このドロップダウンメニューでは、メッセージに挿入するメールアドレスを指定できます。 このリストの登録解除用メールアドレス 各受信者固有の登録解除専用のメールアドレスです。このメールアドレス宛に返信したメンバーは、 このリストから登録解除されます。 全リストの登録解除用メールアドレス サーバ上のすべてのリストから登録解除する場合に、受信者が返信すべきメールアドレスです。 このリストの登録確認用メールアドレス 登録確認メッセージを送信する際のメールアドレスです。 受信者のメールアドレス 受信者のメールアドレスです。 受信者の氏名とメールアドレス 受信者のフルネームとメールアドレスです。受信者の名前が存在しない場合は、メールアドレスだけ がマージされます。 リストオーナーのメールアドレス owner-listname@ という形式のメールアドレスです。このアドレスに対するすべての返信は、リスト管 理者宛メールを受け取るすべての人に転送されます。 リストに投稿するメールアドレス ディスカッション用リストのメンバーがメッセージを投稿するためのメールアドレスです。 受信者のフィールド このドロップダウンメニューでは、メッセージに挿入する受信者の基本情報を指定できます。 受信者のメールアドレス 受信者のメールアドレスです。 受信者のフルネーム 受信者のフルネームです。受信者の名前が記録されていない場合は、メールアドレスだけがマージ されます。 受信者の氏名とメールアドレス 109 ListManager 10.2 マニュアル 110 受信者のフルネームとメールアドレスです。受信者の名前が存在しない場合は、メールアドレスだけ がマージされます。 受信者のパスワード 受信者のパスワードです。受信者がパスワードを設定していない場合は、何も送信されません。 受信者が登録しているリスト 受信者がメンバーとなっている、この ListManager サーバ上の全リストです。 受信者の確認待ちリスト 受信者が登録後にまだメンバーシップの確認を行っていない、この ListManager サーバ上の全リスト です。 メンバーID 各受信者に固有の ListManager ID です。 データベースフィールド 「データベースフィールド」タブでは、メンバーテーブル上のリストメンバーに関する情報を直接マージさせること ができます。 文字列フィールド このドロップダウンメニューでは、メッセージに挿入するテキスト、またはテキストと数値フィールドを指定できま す。デフォルトで設定されている ListManager のテキストフィールドは、以下のとおりです: Additional_ 追加した受信者に関する追加情報 Comment_ 追加した受信者に関するコメント Domain_ メールアドレスのドメイン名部分(例:lyris.com) EmailAddr_ 受信者のメールアドレス Fullname_ 受信者のフルネーム List_ この受信者がメンバーとなっているリストの名称 110 ListManager 10.2 マニュアル 111 MailFormat_ メンバーが受信するためにオプトイン設定しているメールの種類です。以下の形式があります: · M (マルチパート) · T (テキスト) · H (HTML) MemberType_ このメンバーのメンバーシップステータスです。「通常」、「確認」、「プライベート」、「期限切れ」、「ホー ルド」、および「登録解除されています」のいずれかとなります。 Password_ 受信者のパスワードです。受信者がパスワードを設定していない場合、このフィールドは空白となり ます。 Subtype_ ダイジェスト、インデックス、MIME ダイジェスト、またはメールのうちで、この受信者が受信するように 設定されているメッセージの種類です。 Userid_ 他のデータベースで使用するためなど、任意に指定したユーザ ID 情報です。 数値フィールド このドロップダウンメニューでは、メッセージに挿入する数値フィールドを指定できます。 MemberID_ 受信者に固有の ListManager 上のメンバーID NumBounces_ 受信者へのメールが不達となった回数 日付フィールド このドロップダウンメニューでは、メッセージに挿入するデータフィールドを指定できます。デフォルトで ListManager に用意されているデータフィールドは、以下のとおりです: ConfirmDat_ 受信者によるリストのメンバーシップ確認を示すデータ DateBounce_ 受信者が最後に不達になったことを示す、もっとも最近のデータ 111 ListManager 10.2 マニュアル 112 DateHeld_ 不達が頻繁に起きたために受信者のステータスが「ホールド」に変更されたことを示すデータ DateJoined_ 受信者がリストに参加したことを示すデータ DateUnsub_ 受信者がリストの登録解除を行ったことを示すデータ ExpireDate_ 受信者のリストに対するメンバーシップが期限切れになる日付を示すデータ 登録解除 登録解除用メールアドレス これらのタグは、受信者がリスト、またはサーバ上のすべてのリストから登録解除を行うために使用するメール アドレスをマージします。 このリストの登録解除用メールアドレス 各受信者に固有の登録解除用メールアドレスです。例: [email protected] 全リストの登録解除用メールアドレス サーバ上のすべてのリストから登録解除する場合に、受信者がメールを返信するメールアドレスで す。 登録解除手引き(テキスト版) 通常これらの説明は、メッセージの最後に付けられます。しかし、コンテンツ内であればどの場所に挿入しても 構いません。「登録解除手引き(テキスト版)」は、テキストの本体に挿入した時のみ、表示されます。 このリストの登録解除用フッタ(短い形式) 以下のテキストがメッセージに挿入され、受信者各自にそれぞれユニークな登録解除メールアドレス が割り当てられます: To unsubscribe from this list, send a blank email to %%email.unsub%% このリストの登録解除用フッタ(長い形式) 以下のテキストがメッセージに挿入され、受信者各自にそれぞれユニークな登録解除メールアドレス が割り当てられるとともに、登録情報も付け加えられます: You are subscribed to %%list%% as %%emailaddr%%. To unsubscribe, send a blank email to %%email.unsub%% 112 ListManager 10.2 マニュアル 113 全てのリストの登録解除用フッタ(短い形式) 以下のテキストがメッセージに挿入され、受信者にパージメールアドレスが割り当てられます: To unsubscribe from all lists, send a blank email to %%email.purge%% 全てのリストの登録解除用フッタ(長い形式) 以下のテキストがメッセージに挿入され、受信者にパージメールアドレスが割り当てられるとともに、 サーバ全体で受信者が登録しているリストの情報も付け加えられます。(注意:このリスト非常に長く なる恐れがあります) To unsubscribe from all lists, send a blank email to %%email.purge%% Your email address %%emailaddr%% is subscribed to: %%whatlists%%. 登録解除手引き(HTML 版) 通常これらの説明は、メッセージの最後に付けられます。しかし、コンテンツ内であればどの場所に挿入しても 構いません。「登録解除手引き(HTML 版)」は、HTML の本体に挿入した時のみ、表示されます。 このリストの登録解除用フッタ(短い形式) 以下のテキストがメッセージに挿入され、受信者各自にそれぞれユニークな登録解除メールアドレス が割り当てられます: To unsubscribe from this list, send a blank email to %%email.unsub%% このリストの登録解除用フッタ(長い形式) 以下のテキストがメッセージに挿入され、受信者各自にそれぞれユニークな登録解除メールアドレス が割り当てられるとともに、登録情報も付け加えられます: You are subscribed to %%list%% as %%emailaddr%%. To unsubscribe, send a blank email to %%email.unsub%% 全てのリストの登録解除用フッタ(短い形式) 以下のテキストがメッセージに挿入され、受信者にパージメールアドレスが割り当てられます: To unsubscribe from all lists, send a blank email to %%email.purge%% 全てのリストの登録解除用フッタ(長い形式) 以下のテキストがメッセージに挿入され、受信者にパージメールアドレスが割り当てられるとともに、 受信者の登録情報も付け加えられます。 You are subscribed with the email address %%emailaddr%%. To unsubscribe from all lists, send a blank email to %%email.purge%% 自動応答 自動応答とは、自動応答機能へメールを送信した人に対して、常に文書を送信して応答するメールアドレスの ことです。 113 ListManager 10.2 マニュアル 114 テンプレート テンプレートフォームフィールドをテンプレートコンテンツ内に追加することで、フォーム内に自在なテンプレート を作成できます。テンプレートコンテンツを利用してユーザがメッセージを作成する場合、テキストを入力するた めのフォームが表示されます。ここで入力されたテキストは、先ほどフォーム内に追加したテンプレートフォーム フィールドに挿入されます。 テンプレートフィールドには、行、段落、および画像の 3 種類があります。行フィールドは一行だけのテキスト入 力に、段落フィールドはより長いテキスト入力に適しています。 ユーザに以下のことを尋ねる ユーザに尋ねるべきテンプレートを選択します:行、パラグラフ、もしくは画像への URL。この選択は、どのフィー ルドが表示されるかを決定します。 説明 フィールドの名称を説明します。 デフォルト値 (任意)フィールドのデフォルト値を入力します。 URL の挿入 クリックスルートラッキングを利用すると、メッセージに挿入されている URL をクリックした受信者数を確認できま す。こうしたクリック数のトラッキングを継続して行うためには、まずクリックスルー トラッキング用の URL を作 成し、コンテンツ内に挿入する必要があります。すると、「レポート」内の「トラッキング統計」にてクリック数を確 認できるようになります。 クリックスルー用 URL は、テキストと HTML の両コンテンツ内に埋め込むことができます。 テキスト 1. コンテンツ内の「HTML メッセージ」タブをクリックします。 2. 「URL を挿入」をクリックします。 3. テキストフィールドに、受信者にクリックしてもらいたいテキストを入力します。 4. 受信者がリンクをクリックした際に、表示したい Web ページの URL を入力します。 5. <任意>後で「メーリング」レポート内でこの URL を識別できるように、URL 名と URL レポートグループを入力 します。 6. 「挿入」をクリックします。テキストはメッセージの一番下に挿入されます。 画像 1. コンテンツ内の「HTML メッセージ」タブをクリックします。 2. 「URL を挿入」をクリックします。 3. 「画像」タブを選択します。 114 ListManager 10.2 マニュアル 115 4. 受信者にクリックしてもらいたい画像への URL を入力します。例:http://example.com/anvil.gif 5. 受信者が画像をクリックした際に、表示したい Web ページの URL を入力します。 6. <任意>後で「メーリング」レポート内でこの URL を識別できるように、URL 名と URL レポートグループを入力 します。 7. 「挿入」をクリックします。画像はメッセージの一番下に挿入されます。 URL 注意:テキストメッセージでは、このトラッキング用 URL 以外はご利用になれません。 1. コンテンツ内の「HTML メッセージ」もしくは「テキストメッセージ」タブをクリックします。 2. 「URL を挿入」をクリックします。 3. 「URL」タブを選択します。(HTML のみ)注意:テキストメッセージの場合には、このページがしか表示されま せん。 4. 受信者に表示したい Web ページの URL を入力します。 5. <任意>後で「メーリング」レポート内でこの URL を識別できるように、URL 名と URL レポートグループを入力 します。 6. 「挿入」をクリックします。URL はメッセージの一番下に挿入されます。 全てのクリックスルー用 URL では、URL 名(レポート内での名前)および URL レポートグループを特定すること ができます。その後、レポートを閲覧する際には、この URL 名で分類することもできます。 注意:URL に最初に つけた URL 名が、後々変更したとしても、レポート内での URL 名になります。 大量の URL をトラッキングする場合や、ListManager のその他のトラッキング機能を使用する場合には、これら を迅速にできるよう、サーバ管理者に追加の ListManager Web サーバをインストールしてもらうようにしてくださ い。 テキスト このタブは、HTML メッセージに URL を挿入する時のみ利用可能です。 テキスト 受信者がクリックできる、可視のテキストのことです。例えば、クリックスルートラッキングの URL を表示するか わりに、URL(指定 URL)を表示させることができます。その際、ここでその URL を入力してください: 例: http://acme.lyris.com/products/anvils.html URL 受信者がクリック可能なテキストをクリックした際に、あなたが表示したい URL のことです。例えば、ある商品を 宣伝し、この商品が表示されているページに実際誰が行ったのかをトラッキングしたい場合には、商品用の Web サイトの URL を URL(指定 URL)にします。 115 ListManager 10.2 マニュアル 116 例: http://acme.lyris.com/products/anvils.html (任意)URL 名 トラッキング可能な URL の説明です。この説明は、メッセージの受信者には見えないようになっていますので、 後日ご自身が「レポート」にてそれぞれの URL を見分けやすいように説明をしてください。 例: anvil-ad 特定の説明を URL に付けた後、この説明は、レポート内でその URL の名前として使われますのでご注意くださ い。後日この URL を挿入する際に、同一 URL に異なる説明を付けてしまっても、レポート内ではオリジナル(最 初に付けた説明)が表示されます。同一 URL に異なる説明はつけられません。 (任意)URL レポートグループ URL のグループに対する名前です。異なる複数の URL に、同じレポートグループ名を付けた際には、レポート グループの一まとまりとして、これら全ての URL の結果を見ることができます。 例: anvils-top 画像 このタブは HTML メッセージに URL を挿入する時にのみ、利用可能となります。 画像への URL メッセージ内に表示したい画像 URL です。この URL は、画像へのフルパスでなければなりません。(例: /img/anvil.gif は使えません。) 例: http://acme.lyris.com/img/anvil.gif URL 受信者がクリック可能な画像をクリックした際に、あなたが表示したい URL のことです。例えば、ある商品を宣 伝し、この商品が表示されているページに実際誰が行ったのかをトラッキングしたい場合には、商品用の Web サイトの URL を URL(指定 URL)にします。 例: http://acme.lyris.com/products/anvils.html (任意)URL 名 トラッキング可能な URL の説明です。この説明は、メッセージの受信者には見えないようになっていますので、 後日ご自身が「レポート」にてそれぞれの URL を見分けやすいように説明をしてください。 116 ListManager 10.2 マニュアル 117 例: anvil-ad 特定の説明を URL に付けた後、この説明は、レポート内でその URL の名前として使われますのでご注意くださ い。後日この URL を挿入する際に、同一 URL に異なる説明を付けてしまっても、レポート内ではオリジナル(最 初に付けた説明)が表示されます。同一 URL に異なる説明をつけることはできません。 (任意)URL レポートグループ URL のグループに対する名前です。異なる複数の URL に、同じレポートグループ名を付けた際には、レポート グループの一まとまりとして、これら全ての URL の結果を見ることができます。 例: anvils-top URL URL 受信者がトラッキング用 URL をクリックした時に表示される URL です。 例: http://acme.lyris.com/products/anvils.html (任意)URL 名 トラッキング可能な URL の概要を示す名称です。この説明は、メッセージの受信者からは見えませんので、後 で識別できるような名前をつけることをお勧めいたします。 例: anvil-ad (任意)URL レポートグループ URL のグループを表す名称です。同じ URL レポートグループ内にある別々の URL は、統計のページ上では一 括して表示されます。 例: anvils-top 確認 登録見込みのあるメンバーは、登録確認メールアドレス宛てにメールを送信するか、もしくは、登録確認 URL を クリックするかして、登録を確認することができます。一般的にこの URL は、登録確認メッセージ用に使われる ドキュメントコンテンツのみを含んでいます。 指定したページなしに、登録確認 URL 内にマージをするには、タグ%%url.confirm%%を使うことができます。このリ ンクをクリックした受信者には、ListManager の URL.(指定 URL)が表示されます。 117 ListManager 10.2 マニュアル 118 挿入するもの HTML の本体に挿入したい登録解除リンクの種類を指定します。このオプションは、テキスト本体にはご利用で きません。 リンクされたテキスト リンクはエンコードされるので、登録を確認するには、メンバーは「確認」の文字をクリックします。 リンク済みの画像 リンクはエンコードされるので、登録を確認するには、メンバーは登録確認の画像をクリックします。 URL エンコードされていない登録確認 URL は、コンテンツ内に挿入されます。これは、テキスト本体に挿入 できる唯一の登録確認 URL です。 URL 登録確認 URL のクリック後、メンバーにはこの URL が表示されます。URL が指定されていない場合には、登録 を知らせる一般的なページが表示されます。 登録確認 URL のフォームは、以下のようになります: http://yourlmserver.example.com/c?id=%%memberidchar%%&u=http://redirect.example.com 登録解除 登録解除用 URL をメーリングリスト内に挿入しておくと、メンバーはリストからの退会が容易になります。 挿入するもの 挿入したい登録解除の URL の種類を選択してください: · リンクされたテキスト · リンクされた画像 · URL メール通知 「はい」を選択した場合、登録解除を行うメンバーに対して登録解除が確実に行われたかどうかを通知するメー ルが送信されます。「いいえ」を選択した場合、この通知は送信されません。 全リスト 「はい」を選択した場合、メンバーは、全てのリストから登録解除されます。「いいえ」を選択した場合には、メン バーは、このリストのみから登録解除されます。 確認メッセージが必要 「はい」を選択した場合、メンバーは、このリストから本当に登録解除していいかどうかを確認するためのメール 118 ListManager 10.2 マニュアル 119 が送信されます。 確認用 Web ページの表示 「はい」を選択した場合、登録解除 URL をクリックしたメンバーには実際に登録解除処理を行うかどうかの確 認ページが表示されます。 (任意) URL 登録解除後に表示するページの URL。 URL に登録解除情報を付加 このオプションは、登録解除メンバーに関する情報を、スクリプトを使って URL(指定 URL)に入れ込みます。オ プションは以下の通りです: e = メールアドレス id = このメンバーを識別する個々のメンバーID および文字 l = リスト(スペースで区切ってください) c = メール経由での登録解除の確認。オプションは、(T)rue もしくは (F)alse です。 n = 登録解除の通知をメールで知らせる。オプションは、(T)rue もしくは (F)alse です。 u = 登録解除後の URL(指定 URL) w = 登録解除を完了する前に、登録解除の確認をお願いするページを表示する。 a = URL(指定 URL)に登録解除情報を添付する。オプションは、(T)rue もしくは (F)alse です。 (任意) URL 登録解除 URL をクリックしたメンバーに表示する URL を指定します。URL の指定がない場合、登録解除 URL をクリックしたメンバーには登録解除が行われたことを示す標準的なページが表示されます。 アンケート アンケートフォームは、「URL の挿入」:「アンケート」タブ経由でコンテンツに挿入できます。 HTML アンケートフォーム あなたのアクセス権利に従って、このリスト、サイトおよびサーバーに対する、利用可能なアンケートフォームを 表示します。アンケートフォームの表示順は、このドロップダウンメニュー内にあり、「ユーティリティー」:「Web フ ォーム」:「アンケート」にて、初めに、フォームを作成しなければなりません。 テキスト アンケートフォームにアクセスするための、ユーザーにクリックしてもらう表示するテキスト。例:「アンケートに答 える」。 アンケートクリックを追跡? 119 ListManager 10.2 マニュアル 120 アンケートクリックを追跡するかどうかを指定します。デフォルトでは、この設定は、「いいえ」(追跡しない)とな っています。受信者のアンケートリンクへのクリックを追跡する場合は、「はい」を選択してください。結果は、ア ンケート名(アンケート作成時に名づけられた名)別の、クリックスルー追跡結果で確認できます。 ソーシャル・ブックマーク メール内に 1 つ、もしくはそれ以上のソーシャルネットワークサイトへのリンクを入れることが可能です。受信者 達がメールを受信し、彼らのネットワーク(例:彼らの Facebook 上での「友達」など)でそれを共有したいと希望し た際、適切なリンクをクリックすることで、サイトが表示され、メールを共有することが可能になります。 共有の方法は、サイトによって異なります。例えば Facebook では、受信者が Facebook のリンクをクリックした後、 ログインするように促され、それから彼らの友達とメッセージを共有するか、もしくは彼らのウォールに投稿する かのオプションが与えられます。Twitter では、かれらのプロフィール上に、ツイートとしてメッセージを投稿でき ます。 利用可能なソーシャルウェブオプション: Facebook Delicious Twitter MySpace Google はてな Yahoo! ニューシング Livedoor Buzzurl FC2 Choix Slashdot イザ @nifty Pookmark Airlines Newsvine Reddit Stumbleupon Diigo Linkedin Mixx Buzz ソーシャルウェブリンクをメールに入れるには、2 段階の手順が必要です: 1. 新規コンテンツを作成し、ソーシャルブックマークおよび説明を挿入する。 2. メーリングにコンテンツを付け加える。 · ListManager の自動で行う方法ではなく、手動でソーシャルウェブリンク用のコードを付け加えることも できます。 · ソーシャルウェブリンクを使うには、アーカイブをオンにしておく必要があります。デフォルトでは、通常 オンになっていますが、オフになっている場合には、ソーシャルウェブリンクを挿入しようとする際、オ ンにするように警告が表示されます。アーカイブをオンにする方法は以下の通りです: 注意 120 ListManager 10.2 マニュアル 121 1. 横のナビゲーションバーの、「ユーティリティ」をクリックします。 2. 「リスト設定」 > 「基本情報」を選択します。 3. 「機能タブ」をクリックします。 4. 「メッセージをアーカイブ?」の設定に、「アーカイブする」を選択し、このメーリングリストに送 られたアーカイブメッセージを保存します。 ステップ1:新規コンテンツを作成し、ソーシャルブックマークおよび説明を挿入する 1. 横のナビゲーションバーの「コンテンツ」をクリックします。 2. 「新規作成」をクリックします。 3. 「HTML メッセージタブ」をクリックします。 4. 「URL を挿入」ボタンをクリックします。 5. 「ソーシャルウェブ」タブをクリックします。 6. 説明のフィールドには、メール受信者がリンクをクリックするよう指示するデフォルトのテキストがあり ます。このテキストを変更することができます。 7. 様々なソーシャルウェブオプションを選択、もしくは消去できます。全てのオプションを入れるには、 「全て」を選択してください。 8. 「挿入」ボタンをクリックします。選択したテキストおよびアイコンは HTML メッセージタブ内に表示され ます。 もしあれば、さらなる変更をし、「保存」ボタンをクリックします。 ステップ2:メーリングにコンテンツを追加する 1. 新規のメーリングを作成、もしくは既存のメーリングを編集します。 2. メッセージ用の HTML を編集したページ上にて、「コンテンツのインポート」ボタンをクリックします。 3. ソーシャルウェブタグが含まれているコンテンツを選択します。 手動でソーシャルウェブタグを挿入する 1. 横のナビゲーションバーの「コンテンツ」をクリックします。 2. 「新規作成」クリックします。 3. 「HTML メッセージ」タブをクリックします。 4. ソーシャルウェブタグを挿入したい場所に、入力します: %%share_social <name_of_network>%% 例えば、Facebook の場合は、以下のように入力します: 121 ListManager 10.2 マニュアル 122 %%share_social facebook%% これによって、マージタグが作成されます。 ソーシャルネットワークの機能用のトラックを可能にするタグを追加することも可能です。 %%track [share_social <name_of_network>]%% Facebook の場合は、以下のように入力します: %%track [share_social facebook]%% 紹介 このページは、リストメンバーが、メンバー以外の人達を紹介することを可能にする URL を挿入するために使わ れます。注意:メッセージに紹介フォームを挿入する前に、初めに「ユーティリティ:Web フォーム:紹介フォーム」 にて Web フォームを作成し、また「コンテンツ」で、招待状を作成しておかなければなりません。 招待状コンテンツ 見込みのあるメンバーが登録するよう招待された際、ListManager が送信するメッセージを選択しします。 メール開封のトラッキング 招待された人達のうち、何人が招待状のメッセージを開封したかを追跡したい場合には、「メール開封のトラッ キング」に対して「はい」を選択してください。注意:オープン数は、HTML にてメールを開封した受信者のみしか 追跡できません。 HTML メールの表示を確認 招待された人達のうち、何人が HTML のメッセージを開封できるかを追跡したい場合には、「HTML メールを表 示できるかの確認」に対して「はい」を選択してください。 HTML 紹介フォーム メンバーが、友達の名前とメールアドレスを入力するのに使用する Web フォームを選択します。この機能を使用 する前に、「ユーティリティ:Web フォーム:紹介フォーム:新規作成」にてフォームを作成しておかなければなりま せん。 URL 友達紹介フォームの記入後、メンバーに表示する URL です。URL が指定されていない場合には、ユーザーに は、メンバー紹介へのお礼を記したデフォルトページが表示されます。 メディア このタブでは、ビデオまたはオーディオクリップへのリンクを HTML メッセージ部分に挿入できます。 注意:メッセージ開封時のクリップ自動再生は、受信者のコンピュータ設定環境に依存するため確実に実行で きない可能性があります。より確実に再生させるには、メッセージにクリップを埋め込まず、メディアへリンクした URL を挿入します。 メディアへの URL 122 ListManager 10.2 マニュアル 123 メッセージを通じて再生させたいメディアへリンクした URL です。 メディアの種類 ビデオやオーディオなど、挿入させたいメディアの種類です。 アクションのタイプ メディアを再生させるための方法です。 リンク メディアにアクセスするために受信者がクリックすべきリンクです。 埋め込み(自動再生) 受信者がメッセージを開封すると、メディアは自動再生します。ただし、メディアの自動再生は受信者 のコンピュータ設定環境に依存するため確実に実行できない可能性があります。 埋め込み(クリックによる再生) 受信者は、メディアを再生するためにクリックする必要があります。 テキストリンク 適切な環境において、メディアを再生するためにユーザがクリックすべきテキストです。 トラッキング メディアを再生した受信者数を追跡します。 テンプレート テンプレートの検索 「テンプレート」では、一度に 10 個のリスト用コンテンツテンプレートが表示されます。10 個以上を一度に表示し たい場合には、「より多く表示」をクリックしてください。「次へ」をクリックすると、次の 10 個が、「前へ」をクリック すると、前の 10 個が表示されます。 テンプレートの表示順序を変更したい場合には、コンテンツ名、説明および作成日時の横の上向き/下向きトグ ルをクリックしてください。 コンテンツの種類 「テンプレート」のページ上の、ドロップダウンメニューからユーザテンプレートか内臓されているテンプレートか を選択します。 既存のテンプレートの表示、もしくは編集 テンプレートを表示するには、コンテンツ名をクリックしてください。「コンテンツ:コンテンツの編集」画面が表示 され、ここでコンテンツの表示、保存、およびテストが行えます。 既存のテンプレートのテスト 123 ListManager 10.2 マニュアル 124 テストを行いたいコンテンツの横の「テスト」をクリックすると、ヘッダ、テキストメッセージ、および HTML メッセー ジが表示されます。 テンプレートのコピー コピーしたいコンテンツの横の「コピー」をクリックします。 テンプレートの削除 削除したいコンテンツの横の「削除」をクリックします。 新規テンプレートの作成 「テンプレートの新規作成」をクリックすると、新規テンプレートを作成する画面が表示されます。 ファイルとしてダウンロード テンプレートを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 新規コンテンツをテンプレートから作成 コンテンツフォーマットをあらかじめ準備しておくには、テンプレートが便利です。ListManager では、テンプレー トのサンプルをいくつか用意しています。また、「コンテンツ」の「新規作成」をクリックして「詳細」タブを選択し、 「これはテンプレートですか?」の横にあるラジオボタンで「はい」にチェックを入れると、オリジナルのテンプレー トを作成できます。 「案内」テンプレートは「友達に送信」機能の専用テンプレートであるため、他のコンテンツ用途には使用しない で下さい。 テンプレートの使い方は簡単です: 1. 「コンテンツ」の「テンプレートから作成」をクリックします。 2. 使用したいコンテンツテンプレートを選択します。 3. 「プレビュー」をクリックして、表示具合を確認します。 4. 「OK」をクリックして、新規コンテンツ用のテンプレートに指定します。 基本設定 コンテンツ名 コンテンツを識別するための名称を指定します。このコンテンツ名はメッセージの受信者からは見えないように なっており、また、スペースを入れることはできません。 説明 コンテンツの概要を説明します。説明内容は、メッセージの受信者からは見えません。 差出人 メッセージの「差出人:」行に表示される、名前とメールアドレスです。デフォルトでは、あなたのメールアドレスが 124 ListManager 10.2 マニュアル 125 このフィールドに表示されるよう設定されています。 例: [email protected] Bob Smith <[email protected]> [email protected] (Bob Smith) "Bob Smith" <[email protected]> 宛先 メッセージの「宛先:」行に表示される、名前とメールアドレスです。例: "Jazz List" <[email protected]> 件名 メッセージの「件名:」行に表示される、文字列です。 HTML メッセージ このメッセージの HTML 部分です。 コンテンツにテキストメッセージが含まれている場合、そのメッセージはテキスト部分と HTML 部分の両方を含 んだ形式(マルチパート形式)で送信されます。 クリックスルー トラッキング用 URL を作成するには、「URL を挿入」をクリックします。 メッセージをカスタマイズするには、「フィールドを挿入」をクリックして、メールマージタグを追加します テキストメッセージ このメッセージのプレーンテキスト部分です。 コンテンツに HTML メッセージが含まれている場合、そのメッセージはテキスト部分と HTML 部分の両方を含ん だ形式(マルチパート形式)で送信されます。 クリックスルー トラッキング用 URL を作成するには、「URL を挿入」をクリックします。 メッセージをカスタマイズするには、「フィールドを挿入」をクリックして、メールマージタグを追加します。 詳細 追加する他のテーブル デフォルトでは、ListManager は自身のデータベーステーブルのみにしかアクセスしません。データベースのそ の他のテーブル内のデータにアクセスするには、ここでテーブル名をリストアップします。(それぞれのテーブル 名を、コンマで区切ってください。)標準のメンバーテーブルは、既に含まれていますので、ここで指定する必要 はありません。ここで指定したテーブル内のフィールドは、メールマージや条件付コンテンツに利用できます。 例: demographics.customers, demographics.phonenumbers 125 ListManager 10.2 マニュアル 126 添付ファイル 添付ファイル名がここに表示されます。ファイルを添付するには、「添付ファイルの追加」をクリックします。既に コンテンツに添付されたファイルを削除するには、「削除」をクリックします。 追加ヘッダ 指定された文字列を全メッセージのヘッダの最後に追加します。メッセージヘッダの文字列は Key: Value 形式 で指定します。 標準のメールヘッダではない文字列のヘッダを追加する場合、通常のメールヘッダと干渉しないよう次のように 最初に X-を付けてください。 X-Legal: Contents Copyright 2005 ABC Technologies Ltd. 作成日時 このコンテンツが最初に作成された日時を示します。 コンテンツの表示 コンテンツの表示/編集 コンテンツを表示/編集するには、コンテンツ名をクリックしてください。「コンテンツの編集」ページが表示されま す。ここで、コンテンツの編集、保存およびテストができます。 コンテンツのプレビュー プレビューしたいコンテンツの横の「プレビュー」をクリックしてください。ヘッダ、テキストメッセージ、および HTML メッセージが表示されます。 コンテンツのコピー コピーしたいコンテンツの横の「コピー」をクリックしてください。 リストの古い名前と説明、および新しい名前と 説明を記入する欄が表示されます。ここに新しい名前と説明を入力してください。その際、コピー先のリストも選 択してください。 コンテンツの削除 削除したいコンテンツの横の「削除」をクリックしてください。 このコンテンツを削除する前に、確認メッセージが 表示されます。 コンテンツの新規作成 コンテンツを作成するには、「新規作成」をクリックしてください。「コンテンツの新規作成」ページが表示されま す。 テンプレートからコンテンツを作成 「テンプレートから作成」をクリックすると、「テンプレートの選択」ページが表示されます。このページで、既存の テンプレート、もしくは、テンプレートとして作成しておいたご自身のコンテンツから希望のものを選択することが できます。コンテンツテンプレートがどのように表示されるのかを確認するには、「プレビュー」をクリックしてくだ さい。選択したテンプレートを新コンテンツとして利用するには、「OK」をクリックしてください。 126 ListManager 10.2 マニュアル 127 ファイルとしてダウンロード コンテンツを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 コンテンツのプレビュー コンテンツの作成時に、コンテンツの横の「プレビュー」をクリックすると、コンテンツがどのように表示されるかを 確認できます。テスト時には、メールマージタグ(%%で囲われたテキスト)は、マージされませんのでご注意くださ い。メッセージが本物のメンバーに送信された際、どのように表示されるかを確認するには、メーリングを作成し てテストを行ってください。 ヘッダ コンテンツの SMTP ヘッダ。 HTML メッセージ あれば、コンテンツの HTML 部分のことです。リストメンバーのメールクライアントの設定によって、受信される 実際のメッセージは、異なって表示されることがあります。 テキストメッセージ あれば、コンテンツのテキスト部分のことです。リストメンバーのメールクライアントの設定によって、受信される 実際のメッセージは、異なって表示されることがあります。 添付ファイル このコンテンツに関連する添付ファイルをすべて表示します。 画像ライブラリー 画像ライブラリーでは、フォルダーの作成、編集、および削除、もしくは新画像の URL をアップロードできます。 注意:画像ライブラリーでサポートしているファイルのフォーマットは、GIF、JPG、および PNG です。 新規フォルダーの作成 1. 「新規フォルダーの作成」ボタンをクリックします。 2. フォルダー名のボックスに、名前をタイプします。 3. 保存をクリックします。. 現在のフォルダー名の変更 1. 「フォルダー名の変更」ボタンをクリックします。. 2. フォルダー名のボックスにて名前を編集します。 現在のフォルダーの削除 1. 「フォルダーの削除」ボタンをクリックします 127 ListManager 10.2 マニュアル 2. 128 「削除」ボタンをクリックします。 新規画像パスのアップロード 1. 「画像をの追加」をクリックします。 2. ご希望なら、画像名ボックスに名前を入力します。 3. 画像 URL ボックスに、画像へのパスを入力します。 4. 「追加」をクリックします。 画像の編集 1. 画像のしたにある「編集」ボタンをクリックします。 2. 画像が保存されているフォルダーを変更するには、フォルダーメニューをクリックし、希望のフォルダーを選 択します。 3. 画像名を変更するには、画像名ボックスにて名前を編集します。 4. 見本の大きい版を表示するには、見本画像をクリックします。 5. 作業が終了したら、「保存」をクリックします。 画像の削除 1. 画像の下にある「削除」ボタンをクリックします。 2. 「コンテンツ:画像ライブラリー:画像の削除」のページの「削除」ボタンをクリックします。 新規画像フォルダーの作成 1. フォルダー名ボックスに、ご希望の名前を入力します。 2. 「保存」をクリックします。 画像フォルダーの改名 フォルダーの改名 1. フォルダー名ボックス内にリストされているフォルダー名を編集します。 2. 「保存」をクリックします。 画像の編集 画像が保存されているフォルダーの変更 フォルダーボックスをクリックし、ご希望のフォルダーを選択します。 画像名の変更 128 ListManager 10.2 マニュアル 129 画像名ボックスにて名前を編集します。 画像のプレビュー 画像をクリックします。 画像の削除 1. 「削除」ボタンをクリックします。 2. 「この画像を本当に削除してもいいですか?」という質問が表示されたら、「削除」を再びクリックします。 作業が終了したら、「保存」をクリックします フォルダー内に新規画像の追加 新規画像の追加 1. ご希望なら、画像名ボックスに、画像用のタイトルをタイプします。 2. 画像 URL ボックスに、画像へのフルパスをタイプします。 3. 追加をクリックします。 セグメント セグメントは、リストのサブセットです。セグメントを使用すると、お手持ちの情報を元にしてリスト上の特定のメ ンバーを送信対象に設定することができます。たとえば、下記条件に該当するリストメンバーに限定して、特定 のメッセージを送信できます。 · フランス在住 · 昨年中に大きな金額の商品を購入 · 特定のドメイン名(例:aol.com または hotmail.com) を持つメールアドレスを所有 「セグメント」のメインページには、特定のリストを対象にして作成したすべてのセグメントが表示されています。 ここでは、セグメントの保存、編集、またはテストができます。 リストに対して、セグメント作成は必須事項ではありません。セグメントの作成や選択を行わない場合、メッセー ジはリストの全メンバーに対して送信されます。 セグメントの表示 セグメントの表示/編集 セグメントを表示/編集するには、セグメント名をクリックしてください。「セグメントの編集」ページが表示されま す。ここで、セグメントの編集、保存およびテストができます。 セグメントのテスト テストしたいセグメントの横の「テスト」をクリックしてください。セグメント内で使われるクエリー、および結果のサ ンプルが表示されますので、セグメントが、選択したいメンバーをきちんと選択しているかどうかを確認すること 129 ListManager 10.2 マニュアル 130 ができます。また、エラーが生じないよう、このセグメントの保存時に、テストをすることを強く推奨します。 セグメントのコピー コピーしたいセグメントの横の「コピー」をクリックしてください。 リストの古い名前と説明、および新しい名前と説 明を記入する欄が表示されます。ここに新しい名前と説明を入力してください。その際、コピー先のリストも選択 してください。 セグメントの削除 削除したいセグメントの横の「削除」をクリックしてください。 このセグメントを削除する前に、確認メッセージが 表示されます。 セグメントの新規作成 新規セグメントを作成するには、「セグメントの新規作成」をクリックしてください。「セグメントの新規作成」ページ が表示されます。 ファイルとしてダウンロード セグメントを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 セグメントの新規作成/編集 「セグメントの新規作成」ページでは、指定したクライテリアに基づいて、リストのセグメントを作成することができ ます。 セグメントとは、リストの一部分のことです。メンバーがセグメントに入るには、それぞれのメンバーは指定され た特徴やクライテリアと一致していなければなりません。 セグメントの作成に関するタグは以下の 3 つです: 基本設定 基本設定なしに、新規セグメントは作成できません。このページでは、メンバーテーブル内の情報に基づいて、 セグメントが簡単に作成できます。また、許可があれば、SQL クエリーを直接入力することも可能です。 詳細設定 このページでは、他のテーブルに結合したり、ソート順序を変更したり、テスト時に表示するコラムを選択したり することができます。このページは、管理者によって許可された場合にのみ利用可能となります。 境界 通常、ログインしているリストの通常メンバーに限って、セグメント作成が行えます。しかし、セグメントの境界を 変更すると、サーバ上の全てのリストを含めることや、メンバーのステータスに関わらず全てのメンバーを含め ることが可能です。これらの境界をオフにしてセグメントを送信することは、適切に行わなければ、受信者を怒ら せることにもなり得ますので、これらの設定を変更する前に、充分確認を行ってください。 セグメントの作成 以下の例は、教育部門で働く全ての受信者のセグメントの作り方の手順です。(彼らのメールアドレスは、全て 「.ac.jp」で終わっています。) 130 ListManager 10.2 マニュアル 1. セグメントを選択する。 2. 「セグメントの新規作成」をクリックします。 3. セグメント名として「ACJP」と入力します。 4. セグメントの説明として、「教育アドレス」と入力します。 5. 「条項挿入」をクリックします。 6. 「メンバーに関するテキストフィールド」に「members.Domain_」を選択します。 7. 「テキストフィールドの基準値に対する関係」に「以下で終わる」を選択します。 8. 「フィールド値」に「.ac.jp」と入力します。 9. 「挿入」をクリックすると、クエリーボックスに以下が表示されます: 131 UPPER(members_.Domain_) LIKE '%AC.JP' 10. 「保存してテスト」をクリックすると、「セグメントのテスト」ページが表示されます。ここで、作られたクエリー、 および引き抜かれたアドレスのサンプルを確認できます。 基本設定 セグメント名 サブセットの名前です。この名称は、サブセットを組み合わせる場合に使用します:listname.subset 使用できる 文字は、アルファベットおよびハイフンだけです。 説明 管理者用にサブセットの使用目的の覚書として記述する説明です。現在は使用していません。 メールストリーム このセグメントに使って欲しいメールストリームを選択してください。 条項挿入 「条項挿入」ボタンを使用して、セグメントの基準を設定できます。セグメントは、メンバーにとって真または偽で ある個々の記述を 1 つまたは複数選択することで作成されます。作成された条項文は、「AND」、「OR」または 「NOT」のいずれかと結びつけられるか、もしくは括弧でくくられます。 AND/OR: セグメント内に複数の異なる基準を取り混ぜて使用したい場合には、「AND」、「OR」、「AND NOT」、または「OR NOT」を組み合わせる必要があります。 NOT 「NOT」は、「AND」または「OR」と組み合わなければならず、特定の基準を満たさないメンバーを選択する場合 に使用します。 131 ListManager 10.2 マニュアル 132 ( )、開き括弧と閉じ括弧 意図したとおりに解釈されるよう、いくつかの基準を括弧でくくらなければならないセグメントもあります。正確に 表記するために、括弧を使用することができます。 クエリー フィールドを追加すると、SQL クエリーフィールドでクエリーが組み立てられます。 条項挿入 テキスト 1 つまたは複数の条項により、セグメント作成の条件を決定します。各条項はメンバーにとって真または偽であ り、「AND」、「OR」、「NOT」または括弧を使用して他の条項との関連付けができます。 メンバーに関するテキストフィールド ドロップダウンメニューからテキストフィールドを選択します。 テキストフィールドの基準値に対する関係 ドロップダウンメニューから適切なコマンドを選択します。 フィールド値 条項を決定するための基準となる値を入力します。 注意:データベースプラットフォームの種類によって、いくつかの比較オプションは全てのテキストフィールドに適 用できない場合があります。そのため、、データベースにエラーが発生するかどうかについてセグメントをテスト することは非常に重要です。一般に、「次と等しい」、「次より小さい」および「次より大きい」が一部フィールドの 種類に不適切な場合に問題が発生ます。 数字 1 つまたは複数の条項により、セグメント作成の条件を決定します。各条項はメンバーにとって真または偽であ り、「AND」、「OR」、「NOT」または括弧を使用して他の条項との関連付けができます。 メンバーに関する数値フィールド ドロップダウンメニューからフィールドを選択します。 数値フィールドの基準値に対する関係 ドロップダウンメニューから適切なコマンドを選択します。 基準値 条項を決定するための基準となる値を入力します。 日付 1 つまたは複数の条項により、セグメント作成の条件を決定します。各条項はメンバーにとって真または偽であ 132 ListManager 10.2 マニュアル 133 り、「AND」、「OR」、「NOT」または括弧を使用して他の条項との関連付けができます。 指定日時の種類 ドロップダウンメニューから「具体的な日時」または「記念日」を選択します。 日時を特定するフィールド ドロップダウンメニューから適切な日付フィールドを指定します。 指定日時の基準日時に対する関係 ドロップダウンメニューから適切なコマンドを選択します。 基準日時 YYYY-MM-DD または YYYY-MM-DD HH:MM:SS 形式で日付を入力します。注意:時刻を入力しない場合は、 YYYY-MM-DD 00:00:00 として設定されます。 アクション 1 つまたは複数の条項により、セグメント作成の条件を決定します。各条項はメンバーにとって真または偽であ り、「AND」、「OR」、「NOT」または括弧を使用して他の条項との関連付けができます。 リストメンバーがとったアクション ドロップダウンメニューからメンバーが取ったアクションを選択します。 アクションの対象メーリング このアクションを適用させたいメーリングを選択します。 適用期限(任意) YYYY-MM-DD または YYYY-MM-DD HH:MM:SS 形式で日付を入力します。注意:時刻を入力しない場合は、 YYYY-MM-DD 00:00:00 として設定されます。このフィールドは、単独または「事前適用日数(任意)」フィールド と併せての使用が可能です。 事前適用日数(任意) 上の項目で指定したアクションが事前に行われている場合、何日前までのアクションを適用するかを指定しま す。注意:このフィールドは、単独または「適用期限(任意)」フィールドと併せての使用が可能です。 クリックスルー 1 つまたは複数の条項により、セグメント作成の条件を決定します。各条項はメンバーにとって真または偽であ り、「AND」、「OR」、「NOT」または括弧を使用して他の条項との関連付けができます。 リストメンバーがとったアクション ドロップダウンメニューから、「をクリックした」または「をクリックしなかった」のいずれかのクリックスルーアクショ ンを選択します。 133 ListManager 10.2 マニュアル 134 クリックスルー用 URL ドロップダウンメニューから URL を選択します。注意:ドロップダウンメニューに URL を表示させるには、メー リングが送信され、そこに含まれる URL が少なくとも 1 度クリックスルーされる必要があります。これは、 ListManager がデータベースに URL を取り込むために必要な手順です。また、メーリングは「開封」検出がで きるよう設定して送信されなければなりません。 クリックスルーの対象メーリング このクリックスルーアクションを適用させたいメーリングを選択します。 適用期限(任意) YYYY-MM-DD または YYYY-MM-DD HH:MM:SS 形式で日付を入力します。注意:時刻を入力しない場合は、 YYYY-MM-DD 00:00:00 として設定されます。このフィールドは、単独または「事前適用日数(任意)」フィールド と併せての使用が可能です。 事前適用日数(任意) 上の項目で指定したアクションが事前に行われている場合、何日前までのアクションを適用するかを指定しま す。注意:このフィールドは、単独または「適用期限(任意)」フィールドと併せての使用が可能です。 クリックストリーム 1 つまたは複数の条項により、セグメント作成の条件を決定します。各条項はメンバーにとって真または偽であ り、「AND」、「OR」、「NOT」または括弧を使用して他の条項との関連付けができます。 リストメンバーがとったアクション ドロップダウンメニューから、「表示した」または「表示しなかった」のいずれかのクリックストリームアクションを選 択します。 クリックストリーム用ページ ドロップダウンメニューからページを選択します。注意:ドロップダウンメニューに選択するページを表示させるに は、「クリックストリームタグ」が選択するページ上に設置されており、選択するページが少なくとも 1 度訪問され ている必要があります。これは、ListManager がデータベースにページを取り込むために必要な手順です。 クリックストリームの対象メーリング このクリックストリームアクションを適用させたいメーリングを選択します。 適用期限(任意) YYYY-MM-DD または YYYY-MM-DD HH:MM:SS 形式で日付を入力します。注意:時刻を入力しない場合は、 YYYY-MM-DD 00:00:00 として設定されます。このフィールドは、単独または「事前適用日数(任意)」フィールド と併せての使用が可能です。 事前適用日数(任意) 上の項目で指定したアクションが事前に行われている場合、何日前までのアクションを適用するかを指定しま す。注意:このフィールドは、単独または「適用期限(任意)」フィールドと併せての使用が可能です。 134 ListManager 10.2 マニュアル 135 アンケート 設問に対するメンバーの応答状況を踏まえてセグメントを作成できます。例えば、アンケートへの応答が期待で きない、または不十分であるメンバーを排除することなどが可能です。また、アンケートへの応答の有無や設問 ごとの応答者、あるいは、特定の設問に対する反応などに基づいてセグメントを作成することもできます。 メンバー ドロップダウンメニューから [応答しました] または [応答しませんでした] を選択します。 これは、2 番目のド ロップダウンメニューに定義する全てもしくは特定のアンケートに対するメンバーの応答状況を参照するもので す。2 番目のドロップダウンメニューからは、[いずれかのアンケート] もしくはセグメントの対象としたい特定の アンケートを選択します。 デフォルトでは、[応答しました] : [いずれかのアンケート] と設定されています。 フィルターオプション フィルターオプションは、[応答しませんでした] が選択されている場合はご利用できません。このオプションをご 利用になるには、特定の 1 つまたはいずれかのアンケートに対して [応答しました] を選択する必要がありま す。 ご利用できるフィルターオプションは、以下の 3 種類です: 1. 追加フィルターなし - いつでもご利用が可能です。いずれかのアンケート(または特定のアンケート)に対 してのメンバーによる応答の有無だけを基にして、セグメントを作成するオプションです。 2. 応答数を基にフィルターをかける - 対象となるメンバーに対して [応答しました] オプションが選択されて いる場合にのみご利用可能なオプションです。 基準値に対するメンバーの応答数 ドロップダウンメニューから適切なコマンドを選択します。 基準値 上のコマンドに対応する設問数を入力します。 3. 応答の仕方をもとにフィルターをかける - 対象となるメンバーに対して [応答しました] オプションが選択 され、なおかつ、([いずれかのアンケート] ではなく)特定のアンケートが選択されている場合にのみご利 用可能なオプションです。 質問 最初は、ドロップダウンメニューから、ご希望の質問を選択します。それから、ご希望のコマンド(「応答 しました」もしくは「応答しませんでした」)をドロップダウンメニューから選択します。(これは指定した質 問への応答として指定します。) 応答 最初は、質問に対する応答方法のクライテリアを選択します。それから、ご希望のコマンド(「選択しま した」もしくは「選択しませんでした)をドロップダウンメニューから選択します。 アンケートの条項を挿入するには、「挿入」をクリックしてください。 135 ListManager 10.2 マニュアル 136 詳細設定 追加する他のテーブル サブセットを使用すると、ListManager がアクセス可能な他のテーブルを追加することができます。ここで指定す るテーブル内のフィールドは、メールマージの対象として利用できます。 例: demographics.customers, demographics.phonenumbers テスト用表示項目 サブセットのテストを実行すると、デフォルト設定のままでは、メンバーID および電子メールアドレスだけしか表 示されません。テーブル内にあるそれ以外の項目内容を表示させるには、ここで指定します。この設定は、テス トに対してのみ使用されます。 domain_, fullname_, additional_ ソート 出したデータのソート順を指定します。この機能は、他のメンバーよりも早く電子メールを受け取る必要がある 受信者への送信に効果を発揮します。 例: members_.EmailAddr_ ASC SELECT 後 この設定は、Oracle データベースを使用している ListManager に特定のインデックスを使用するよう指定し、パ フォーマンスを向上させている場合に有用です。 境界 リストやセグメントへ投稿する場合、ListManager はメンバー選択クエリーに対して自動的にいくつかの制限を 補完します。このページでは、そうした制限を管理できます。 通常メンバーのみ抽出 リストまたはサブセットに向けて投稿を行う場合、ListManager はメンバー選択クエリに対して、自動的にいくつ かの制限を加えることができます。ここで設定した制限により、(ホールドまたは未登録以外の)'通常'、メンバー に対してのみ電子メールの送信を行うようにできます。しかし、受信者のメッセージ受信資格がどのように設定 されているかに関わらず、リスト上のすべてのメンバーに対して電子メールを送信したい場合も考えられます。 また、ホールドされているかも知れないメンバーも含めたすべてのメンバーに送信したい状況も起こり得ます。 こうした形の投稿を行うには、詳細設定ページの"通常メンバーだけを取り込みますか?"セクションを編集する ことで対応できます。通常はこの設定を変更する必要はありません。編集によりどういう事態が生じるかをよく 理解せず設定変更を行うと、問題が生じるかもしれません。たとえば、あなたのリストの未登録メンバーに対し て電子メールの送信を行わないようにしてしまったり、不用意にサーバ上のすべてのメンバーに電子メールを 送信してしまう可能性もあります。 デフォルトでは、サブセットは"通常"メンバーだけを取り込み、リストに未登録のメンバーは取り込みません。未 登録のステータスは、不達メールが多いために登録を抹消されてしまったり、メンバー自身が電子メールの受 136 ListManager 10.2 マニュアル 137 信承諾を行っていない場合も該当します。"いいえ"を選択すると、メンバーの種類に関わらず、サブセットの基 準に適合するすべてのメンバーに対して電子メールを送信します。 警告!"いいえ"を選択した場合、電子メールを受信したくないメンバーに対しても送信を行うことになります。そ うしたメンバーは、受信の受け取りを選択していないか、受け取りを拒否している可能性もあり、電子メールが 送られてきたことに対して不満を覚えるでしょう。また、ホールドされたメンバーに対しても電子メールの送信を 行う設定を行った場合、配信速度および反応率の低下に見舞われるでしょう。 投稿ごとに受信しているメンバーのみ抽出 リストまたはサブセットに向けて投稿を行う場合、ListManager はメンバー選択クエリに対して、自動的にいくつ かの制限を加えることができます。ここで設定した制限により、電子メールが送られる度にメッセージの受け取 りを行うよう設定(つまり、ダイジェストやメール受信拒否以外の設定)されているメンバーに対してのみ、電子メ ールの送信を行うようにできます。しかし、受信者がメールの受信をメッセージ毎、またはダイジェストとして設 定されているかに関わらず、リスト上のすべてのメンバーに対して電子メールを送信したい場合も考えられま す。 こうした形の投稿を行うには、詳細設定ページの"投稿ごとにメールを購読しているメンバーだけを取り込みま すか?"セクションを編集することで対応できます。通常はこの設定を変更する必要はありません。編集により どういう事態が生じるかをよく理解せず設定変更を行うと、問題が生じるかもしれません。たとえば、あなたから の電子メールを受け取りたくないメンバーに対して電子メールの送信を行わないようにしてしまったり、不用意 にサーバ上のすべてのメンバーに電子メールを送信してしまう可能性もあります。 デフォルトでは、サブセットは投稿ごとに電子メールを取り込むよう設定されたメンバーに対してのみ送信する ように設定されており、ダイジェストや mime ダイジェスト、またはすべてのメールを受信しないよう設定されたメ ンバーに対しては電子メールを送信しません。"いいえ、メールの種類に関わらず、すべてのメンバーを取り込 みます"を選択すると、各メンバーが受信を行うよう設定したメッセージの種類に関わらず、すべてのメンバーに 対して電子メールを送信します。 警告!"いいえ"を選択した場合、投稿ごとに電子メールを受信したくないメンバーに対しても送信を行うことに なります。そうしたメンバーや、異なるメッセージの形式による受信を選択したメンバーは、電子メールが送られ てきたことに対して不満を覚えるでしょう。 このリストのメンバーのみ抽出 デフォルトでは、サブセットは現在作業対象にしているリストのメンバーだけを取り込みます。受信者が作業対 象のリストへ登録しているかどうかを問わない場合には、「いいえ」を選択してください。 警告:「いいえ」を選択した場合、現在作業対象としているリスト以外のリストへも送信してしまう可能性がありま す。 別のテーブルに結合 ListManager では、お手持ちのデータベースや、ListManager がアクセスできるデータベース内の他のテーブル へ、自身の Members_テーブルを結合することができます。 別のテーブルに結合後、別のテーブルに含まれる クライテリアに基づいて、リストをセグメントできます。別のテーブルに結合しているセグメントに送信する場合に は、それらのテーブルに含まれているメンバー情報をマージする必要が出てくることがあります。 理想では、ご自身のテーブル内のプライマリキーと一致する、ListManager の Members_ テーブル内のそれぞ れのメンバーに対するキーを持っていたほうがいいでしょう。ユニークでないフィールド(メールアドレスなど)に 結合することは、重複を招くことになりかねません。 以下の例では、Members_.UserID_フィールド内のデモグラフィックテーブル用のプライマリキーと伴に、 ListManager の Members_ テーブルにメンバーがインポートされてました。 137 ListManager 10.2 マニュアル 1. 「セグメント」をクリックし、「セグメントの新規作成」をクリックして、新規セグメントを作成します。 2. 「詳細」タブをクリックします。 3. ListManager の Members_テーブルが結合すべき テーブル名を入力します。例: 138 demographics 4. (任意)セグメントが上手く働くかどうかを確認するために、テスト結果内に表示したいテーブルから、表示し たいコラムを入力します。例: city 5. 「基本設定」タブをクリックします。 6. 「セグメント名および説明」を入力します。 7. ListManager の Members_テーブルおよび追加クエリーへ結合させるテーブルのクエリーに SQL WHERE 句 を入力します。例: demographics = UserID_ AND city='Boston' 8. 「保存してテスト」をクリックします。 メーリング メーリングとは、リスト全体に、または先に作成しておいたセグメントに送信するメッセージのことです。ゼロから メッセージを作成することも、前に作成したコンテンツをインポートすることも可能です。 「メーリング」のメインページでは以下のことができます: 1. 新規メーリングの作成 2. メーリングの承認 3. 送信メーリング、現在アクティブなメーリング、送信完了したメーリング、もしくはメールキューに関するメーリ ングステータスを確認する。 4. 送信メーリングの進捗を表示する。 5. テストメーリングを送信する。 メッセージの送信前にメッセージがどのように表示されるかを確認するため、メーリングをテストし、メッセージの 送信日時をスケジュールすることができます。また、他のメッセージを受信した受信者をパージしたり、サンプル リストもしくはセグメントにメッセージを送信することもできます。 受信者がメッセージを開封したかどうかや、HTML メッセージを表示させることができるかどうかを確認するには、 トラッキングをご利用ください。レポートにて、後でメッセージの成功率などを確認できます。 メーリングの作成が終了、もしくはメール経由でこれらを受信したら、これらのメーリングを承認、もしくは削除で きます。 ディスカッションリスト(メンバーがリストにメーリングを投稿できるリスト)を管理している場合には、「承認」ウィ ザードを使うことで、投稿された順序に従って、メーリングの承認、削除が迅速に行えます。また、フィードバック 138 ListManager 10.2 マニュアル 139 と伴にメーリングを削除するオプションもあります。これによって、投稿者は、何故自分のメーリングが拒否され たのかを確認できます。「承認サマリー」では、承認待ちのメーリングがあるリストがある場合に、そのリストを表 示します。 全てのメーリングは(送信完了や送信中であっても)、「メーリング」にて表示されます。 メーリングを最大限に利用する方法 ListManager では、メーリングの作成、管理が簡単に行え、またメーリングのレポートも確認できます。以下は、 ListManager のメーリングにどのようにユーザがアプローチできるかを示した簡単な説明です。またこれは、ワ ークフローのアプローチであり、一つ一つのプロセスのアウトラインを示しています。 メーリングの作成 メーリングの作成には、コンテンツの書き込み、受信者の指定(リストもしくはセグメント)、およびメーリングのテ ストという手順を踏みます。メーリングの承認後は、これを送信することができます。(既に送信中のその他のメ ーリングがあっても、同時に送信することが可能です。) 1. メーリングを作成するには、「メーリング:メーリングの新規作成」に行きます。ここでメッセージ、受信者、ト ラッキング、およびスケジュールの詳細を指定できます。 2. 通常、メーリングの作成時には、コンテンツの作成は既に終了しているはずです。このコンテンツは、メーリ ングにインポートされます。 3. 受信者のタブでは、リスト全体ではなく、サブセットにメーリングを送信したい場合に、セグメントの指定がで きます。また、受信者のパージも行えます。(メーリングから受信者を除くこと) 4. トラッキングタブでは、メール開封をトラッキングするか、および HTML が表示できるかを確認するかどうか を設定できます。メーリング送信の完了後、これらの結果をモニターできるので、通常は、これらの設定を 「はい」とすることを推奨します。 5. メーリングの送信前に、コンテンツが希望通りに表示されるか、また、きちんと機能するかを確認するため に、これをテストすることを強く推奨します。 メーリングの承認 メーリングの作成が終了したら、そのメーリングは承認が必要カテゴリーに行きます。ここで、メーリングを必要 に応じて編集しなおしたり、再度テストしたり、またはスケジュールしたりすることができます。メーリングの承認 が終了したら、送信することが可能です。また、送信が完了すれば、「メーリングのステータス」にてこれをモニタ ーすることができます。(下記をご参照ください) メーリングのモニター メーリングのモニター、もしくはトラッキングには、配信レポートの表示、メールキューの確認、およびメーリング が処理される際のステータスの確認が含まれます。メーリングは、その他のメーリングと同時に送信されますの で、ListManager では指定された回数に従って、一時的失敗が原因の受信者には、再度送信を試みます。この プロセス中、何が進行中か追跡(トラッキング)することができます。 1. 「メーリング:メーリングステータス」では、日付別送信メーリング、過去 7 日間の送信完了メーリング、およ び現在アクティブなメーリング全てを確認することができます。これらは、メーリングのリストという形で表示 され、メーリング名、作成日、受信者数、およびメーリングを受信した受信者を表示します。さらに、ここでメ ーリングの ID 番号をクリックすると、送信メーリングが表示されます。 2. 送信メールの表示時には、メッセージ本体およびメッセージヘッダも表示されます。 139 ListManager 10.2 マニュアル 140 3. 受信者タブでは、どれだけ送信成功したか、送信試行数などを含む、現在のメーリングステータスを表示し ます。また、ここからメッセージを受信している個々の受信者のステータスを確認することもできます。「受信 者の詳細を表示」ボタンをクリックすると、メーリング:送信メーリングの表示、メーリング受信者のページが 表示され、このページにて個々のメンバー(受信者)、彼らのステータス、およびメンバー情報と送信詳細へ アクセスできます。恒久的失敗がある場合には、拒否メッセージを確認することもできます。ここでは、失敗 の種類および実際の拒否メッセージが表示されます。 4. ログタブでは、このメーリングに関するログを表示します。このログは、いつでも表示可能です。 5. メールキュータブでは、メーリングに関する現在の情報を表示し、処理中にメーリングを一時停止すること が可能です。さらに、ここでメーリングを一時停止して、後に完全に停止したり、続行したりすることもできま す。 メーリングの分析 メーリングの送信が完了したら、結果を分析できます。この分析には、全てのエラーの表示、リストパフォーマン スの確認、メーリングがどれだけ開封されたかや、特定の URL がどれだけクリックされたかなどの、受信者のア クションの評価が含まれます。結果詳細は、受信者ごとに表示できますので、送信されたそれぞれのメッセージ で何が起こったのかを、はっきり確認することができます。 1. 拒否メッセージでは、恒久的/一時的失敗などのメーリングのエラーが表示されます。また、ここから直接メ ンバーの詳細情報にアクセスすることもできます。 2. 「レポート:メーリング」では、リストパフォーマンスが確認できる、レポートとテーブルが表示されます。 送 信テーブルでは、送信試行の数と割合、送信数と割合、および失敗数を含む、それぞれのメーリングに関 する統計情報が表示されます。キュー統計テーブル内のメーリングでは、上記と同様の情報が、現在送信 中のメーリングのみのに限って表示されます。 メーリングの新規作成/編集 「メーリングの新規作成」メニューから、パソコン、もしくは携帯電話、どちら用のメーリングを作成するかを選択 できます。 新規メーリング メーリング名 メーリングを識別するための名前を入力します。この名前は、メッセージの受信者には見えないようになってい ますので、後に「メーリング」のメインページにて識別しやすいような名前を付けられることをお勧めします。 差出人 必須。メッセージの From:ラインに表示される名前およびメールアドレスのことです。 このフィールドの有効値の例: [email protected] Bob Smith <[email protected]> [email protected] (Bob Smith) "Bob Smith" <[email protected]> 宛先 必須。メッセージの To:ラインに表示される名前およびメールアドレスのことです。デフォルトでは、メールマージ 140 ListManager 10.2 マニュアル 141 タグ%%emailaddr%% は、このフィールドに表示され、それぞれの受信者のメールアドレスにマージします。メール マージタグや、条件付テキストを挿入するには、コンテンツを作成し、メーリングにこれをインポートしてくださ い。 宛先フィールドでは、実際にはメッセージの受信者を選択しません。受信者を特定するには、「メーリング:メー リングの新規作成」の受信者タブをクリックしてください。 このフィールドの有効値の例: %%nameemail%% "Jazztalk Announcements" <[email protected]> 件名 必須。メッセージの Subject:ラインに表示されるテキストのことです。 ツイートを送信する? 「はい」を選択すると、ListManager は自動的にあなたの Twitter アカウントにツイートを送信します。ツイートに は、現在のメーリングの件名とアーカイブ内のメッセージへのリンクが含まれています。ツイートを送信するには、 まず最初に、http://www.twitter.com.に行って、Twitter アカウントの設定をしなければなりません。アカウントの 設定が終了したら、[ソーシャル:Twitter:設定]にて、アカウント情報を入力してください。 注意:ツイートの全長さ(メーリングの件名行、およびリンク)が、140 文字を超える場合、ListManager は、ツイー トが 140 文字以内になるようにメーリングの件名を削除することが稀に起こる場合があります。(送信する実際 のメーリングの件名は変更されません。) HTML メッセージ (パソコンのメーリングのみ) メッセージの HTML コンテンツのことです。 HTML に画像が含まれる場合には、画像用のパスは絶対パス(コンプリート URL)であって、相対パスでないこ とをご確認ください。例えば、あなたの HTML エディタが、/img/product.jpg.のような画像用パスを作製したとし ます。これらは以下の様な絶対パスに変更しなければなりません: http://example.com/img/product.jpg コンテンツにテキストメッセージも含まれる場合には、メッセージはテキスト、および HTML の両方で送信されま す。このようなメッセージを、マルチパート-オルタナティブ (multipart-alternative) フォーマットと呼び、HTML を 読める受信者には HTML だけを、HTML を読めない受信者にはプテーンテキストメッセージを表示します。 HTML を全ての受信者が読めるとは限りませんので、テキストメッセージも含めておく方が得策です。 テキストメッセージ メッセージのプレーンテキストのコンテンツのことです。 Word などの文書処理プログラムからコピー/ペーストされたテキストは、余分な文字が含まれている場合があ ります。従って、テキストメッセージにコピーする前に、まずプレーンテキストエディタにペーストしてください。 コンテンツに HTML メッセージが含まれる場合には、メッセージはテキスト、HTML の両方で送信されます。この ようなメッセージを、マルチパート-オルタナティブフォーマットと呼び、HTML を読める受信者には HTML だけを、 HTML を読めない受信者にはプテーンテキストメッセージを表示します。 141 ListManager 10.2 マニュアル 142 デコメールメッセージ (携帯のメーリングのみ) メッセージのデコメールのコンテンツのことです。 「デコメール」は、携帯電話上の HTML メッセージに使われる名前です。すべての携帯電話は、「デコメール」を 正確に受信できないので、「デコメール」部分に加えて、テキスト部分を作成することを強く推奨します。 横幅の文字数 (携帯のメーリングのみ) エディターの横幅を変更できます。 保存 メーリングを保存し、「メーリング:承認が必要ページが表示されます。 保存してテスト メーリングを保存し、「メーリング:メーリングのテスト」ページが表示されます。 コンテンツをインポート 「コンテンツ」で作成したコンテンツをメーリングにインポートします。 コンテンツのインポート 「コンテンツのインポート」ページでは、メーリングにインポートできる全てのコンテンツがコンテンツ名で表示さ れます。このページにコンテンツ名を表示させるには、「コンテンツの新規作成」ページにてコンテンツが作成さ れていなければなりません。 コンテンツのインポート 1 度に表示できるリストのコンテンツ名は、10 件までです。10 件以上を一度に表示したい場合には、「より多く表 示」をクリックしてください。また、次の 10 件を表示するには、 「次へ」をクリックしてください。 メーリングにコンテンツをインポートするには、インポートしたいコンテンツの横の「選択」をクリックしてください。 「キャンセル」をクリックすると、コンテンツのインポートをせずに「メーリングの新規作成」ページに戻ります。 コンテンツ名 コンテンツの作成時に指定したコンテンツ名が表示されます。 説明 コンテンツの作成時に指定したコンテンツの説明が表示されます。 受信者 デフォルトでは、メーリングはリスト全体に対して送信されます。ただし、このページを使って、セグメントやリスト、 受信対象の受信者数、および除外対象の受信者を指定することができます。 セグメント デフォルトでは、現在ログオンしているリストに対してメーリングが送信されます。送信対象のリストまたはセグ 142 ListManager 10.2 マニュアル 143 メントを変更するには、「セグメントを選択」をクリックします。 除外するメーリング ListManager では、以前メッセージを受け取った受信者の削除または除外ができます。例として、リストの半分 に対してメッセージを送信し、その効果を検証する場合を考えてみます。最初にメッセージを受け取らなかった 残り半分のリストメンバーに対しては、後からメッセージを送信することにします。この時、すでに最初のメッセ ージを受け取っている受信者を除外することができるため、各メンバーはメッセージを 1 通だけ受け取ることに なります。 送信禁止リスト このメーリングを受信しないよう、メールアドレスのリストを禁止、もしくは除外します。 メールアドレスのリストを禁止するには、「ファイルの選択」をクリックしてください。「送信禁止リストの選択」ペー ジが表示され、ここでリストファイルを指定できます。 ファイルは、1 行に 1 アドレスずつの形式をとる、プレーンテキストでなければなりません。例: [email protected] [email protected] 送信頻度の制限 ListManager では、最近メールを受信した受信者を、現在のメーリングから除外することが可能です。 このメーリングに対して送信頻度の制限を設定することで、ここでサーバ上の全リストから指定したメール数を 既に受信した受信者が、このメールを受信しないようにすることができます。 例えば、[email protected] が list_a から過去 7 日間に 4 件のメッセージを受信したとします。そこで、過去 7 日 間に 3 件以上のメーリングを受信した受信者をパージするために、list_b 上のメーリングに送信頻度の制限を設 定します。そうすることで、[email protected] が受信したメッセージは異なるリストからのものだったにもかかわ らず、[email protected] は、list_b へのメーリングは受信しません。 サンプルサイズ この設定では、このメーリング送信対象の最大受信者数を指定することができます。デフォルトでは、空白とな っており、受信可能な全受信者が対象になります。 指定した数字が、受信可能な全受信者数よりも少ない場合、送信対象者は受信可能な全受信者から無作為に 抽出されます。 送信前にシンクロナイズ このメーリングを送信する前に、ListManager のデータベースを外部データソースとシンクロナイズすることがで きます。「いいえ」(デフォルト)と設定した際には、ListManager は、自身のデータと外部データソースのシンクロ ナイズは試みません。「はい」と設定した場合には、ListManager は「ユーティリティ:管理:サーバ:サーバ設定: タスクスケジューラ」にて指定したスケジュールに従って、自動的にシンクロナイズを行います。 セグメントの選択 このページは、利用可能なメーリングの一覧を表示します。「Ctrl」キーを使用すると、複数のメーリングを同時 に選択することができます。 143 ListManager 10.2 マニュアル 144 セグメントの選択 デフォルトでは、現在ログインしているリストの全てに対してメーリングを送信します。、1 つまたは複数のセグメ ント、あるいは 1 つまたは複数のリストに対してメーリングを送信するには、「セグメントの選択」ページで設定変 更を行います。メーリングを送信したいセグメントまたはリストを左側にある 「使用できるセグメント」ボックスで 選択し、「>>」ボタンをクリックします。送信対象から外したいセグメントまたはリストは、右側の「選択済みのセグ メント」ボックスから選択し、「<<」ボタンをクリックします。「選択済みのセグメント」フィールド内の全てのセグメン トまたはリストに対して、メーリングが送信されます。 複数のリストまたはセグメントを送信対象として選択した場合、それぞれに対して個別のメーリングが生成され ます。また、その全てに対して同時に送信を行うよう、承認またはスケジュール設定をすることができます。 除外するメーリングの選択 このページは、除外可能なメーリングの一覧を表示します。「Ctrl」キーを使用すると、複数のメーリングを同時 に選択することができます。 除外するメーリングの選択 では、以前にメッセージを受け取った受信者の削除または除外ができます。例えば、メッセージの有効性を検 証する目的でリストの半分を対象にメッセージを送信し、その後時間を置いて残りの半分にメッセージを送ると します。この時、最初にメッセージを送った受信者を除外することができるため、メンバーの受け取るメッセージ は1つだけとなり、重複することはありません。 このメッセージを受け取らない受信者が含まれるメーリングを左側にある「除外できるメーリング」ボックスで選 択し、「>>」ボタンをクリックします。除外対象から外したいメーリングは、右側の「選択したメーリング」ボックスか ら選択し、「<<」ボタンをクリックします。 パージしたいメールアドレスの送信頻度の選択 ListManager では、最近メールを受信した受信者を、現在のメーリングから除外することが可能です。 このメーリングに対して送信頻度の制限を設定することで、ここでサーバ上の全リストから指定したメール数を 既に受信した受信者が、このメールを受信しないようにすることができます。 例えば、[email protected] が list_a から過去 7 日間に 4 件のメッセージを受信したとします。そこで、過去 7 日 間に 3 件以上のメーリングを受信した受信者をパージするために、list_b 上のメーリングに送信頻度の制限を設 定します。そうすることで、[email protected] が受信したメッセージは異なるリストからのものだったにもかかわ らず、[email protected] は、list_b へのメーリングは受信しません。 デフォルトではこの設定は、「ユーティリティ:リスト設定:基本情報:機能:送信頻度制限のデフォルト」をオンに する」にて設定された、リストの送信頻度の制限を利用します。この設定を使って、メーリングごとのこれらの設 定を優先させることができます。 メールを受信したメンバーのメールアドレスをパージする どれだけの件数のメールを受信した受信者を除外するかを指定します。 この数のメーリング このメーリングを受信する受信者を制限するためのメーリング数を指定します。ここで指定するのはメーリング (リストもしくはサブセットに送信されたメッセージ)のみであり、自動メッセージ(例:登録確認メッセージ)は含ま れません。サーバ上のどのリストからのメーリングもカウントされます。 144 ListManager 10.2 マニュアル 145 過去の日数に 指定したメーリング数の確認を、何日で行うかを指定します。 送信頻度の限度が指定されている場合には、ListManager は、実際のメールの送信時に受信者を制限する X-LYRIS-Recency のヘッダをメーリングに付け加えます。例: X-LYRIS-Recency: match=m,msgs=3,days=7 上記のサンプルヘッダでは、過去 7 日間に 3 メーリング以上(m) を受信した受信者を制限します。ヘッダのオプ ションは、指定したメーリング数より(f)ewer(より少ない)、(e)qual(同等)、もしくは(m)ore(より多い) の 3 つで す。 トラッキング メール開封のトラッキング HTML メールを表示できる受信者のうち、何%のメッセージが開封されたかをトラッキングできます。ただし、 HTML を表示できない受信者に対する開封率のトラッキングはできません。 「はい」を選択したステータスでテキストのみのメッセージを送信した場合には、HTML メッセージが自動作成さ れ、メッセージに追加されます。 HTML メールの表示を確認 受信者が HTML メールを表示できるかどうかをトラッキングできます。受信者が HTML メールを表示できる場合、 この情報により受信者のメンバー記録が更新されます。 「はい」を選択したステータスでテキストのみのメッセージを送信した場合には、HTML メッセージが自動作成さ れ、メッセージに追加されます。 送信予定 送信日 デフォルトでは、メーリングは承認した日時に送信されます。特定の送信予定日時を設定するには、以下のい ずれかの形式で指定してください: YYYY-MM-DD HH-MM-SS MM/DD/YY YYYY-MM-DD 送信日は必ず指定してください。指定しない場合は、送信予定日が 1900/01/01 と設定され、メッセージが今 すぐ送信されます。 送信時に日付を書換え デフォルトでは、メーリングの送信日は、メッセージが実際に送信された日時となります。メッセージの作成日時 を表示させたい場合は、「いいえ」を選択します。 再送までの日数 デフォルトでは、メーリングの送信は 1 度だけ行われます。繰り返し送信を行いたい場合は、再送信されるまで の日数を入力します。 145 ListManager 10.2 マニュアル 146 送信期限 メーリング送信の期限を設定します。この設定は、「再送までの日数」設定を上書きし、メーリングが送信される 最終期限を指定します。メーリングに一時的な不具合が生じた場合、ListManager はこの日を上限に再送を試 みます。送信日は、YYYY-MM-DD 形式で指定してください。 メーリングの承認 「メーリング:承認」メニューには、メーリングの表示と承認に関して次の 3 つのサブセクションがあります: 3. 1. 承認 2. 承認ウィザード 承認のサマリー 承認 「承認が必要なメーリング」ページは、送信前に承認を必要とする全てのメーリングを表示します。 メーリングを閲覧または編集する メーリングを表示するには、メーリングの ID をクリックします。「メーリングの編集」ページが開き、メーリングの表 示、編集、および、保存やテストを行うことができます。 メーリングを送信する メーリングを送信するには、メーリング名の右端にある「送信」をクリックします。メーリングのメッセージは承認 され、今すぐ送信されます。 メーリングをテストする テストしたいメーリング名の右端にある「テスト」をクリックして、「メーリング:メーリングのテスト」ページを開きま す。 メーリングの送信予定日を設定する メーリングの送信予定日を後日に設定するには、メーリング名の右端にある「送信予定」をクリックして「メーリン グの送信予定日を設定」ページを開きます。「メーリングの送信予定日を設定」ページでは、メーリングの名前、 件名、および送信予定日が表示されます。メッセージが送信される日時を設定するには、「送信予定日」に希望 の日時を入力します。 メーリングをコピーする メーリングをコピーするには、コピーしたいメーリング名の右端にある「コピー」をクリックします。コピー元のメー リングの旧名が表示されるとともに、新名を入力することができます。同じ内容のメーリングを後日送信したい 場合に、この機能を使用すると便利です。 メーリングを削除する メーリングを削除するには、削除したいメーリング名の右端にある「削除」をクリックします。実際に削除される 前には、確認のページが表示されます。 メーリングが拒否された理由を説明したメッセージを送信者に送るには、該当するメーリングを選択し、表示さ れた「承認が必要なメーリングの編集」ページの「フィードバックとともに削除」をクリックします。ここで表示され るページを利用すすと、拒否されたメーリングの送信者に対して、個別に返答することができます。 146 ListManager 10.2 マニュアル 147 メーリングを新規作成する メーリングを新規作成するには、「メーリングの新規作成」をクリックして「メーリングの新規作成」ページを開き ます。 コンピューターにファイルとして保存する メッセージを CSV 形式のファイルとして保存するには、Excel アイコンをクリックします。 承認ウィザード 「メーリング:承認:承認ウィザード」 ページ(「メーリング:承認」メニューページで選択できます)では、メーリン グの承認や拒否が素早く行えます。 (メンバーがリストにメーリングを投稿する)ディスカッションリストの承認(またはモデレーション)を行う場合、承 認ウィザードを使用してメーリングの承認や削除を投稿順に素早く行うことができます。また、メーリングの削除 に伴い、投稿者に対してメーリングが拒否された理由をフィードバックするオプションもあります。 承認のサマリー 「承認のサマリー」ページは、メッセージの承認を保留している全てのリストを表示します。リスト名の右側にあ る「一覧」ボタンをクリックすると、そのリストで承認が保留されているメッセージの一覧を表示できます。また、リ スト名の右側にある「承認ウィザード ボタンをクリックすると、そのリストの「承認ウィザード」を直接開くことがで きます。「承認のサマリー」ページをブックマークしておくと、簡単に参照できるようになります。 承認が必要なメーリングの編集 メッセージ本文 差出人 メーリングの差出人です。 件名 メーリングの件名です。 日付 メーリングが送信された日付です。 HTML メッセージ メッセージの HTML コンテンツのことです。 HTML に画像が含まれる場合には、画像用のパスは絶対パス(コンプリート URL)であって、相対パスでないこ とをご確認ください。例えば、あなたの HTML エディタが、/img/product.jpg.のような画像用パスを作製したとし ます。これらは以下の様な絶対パスに変更しなければなりません: http://example.com/img/product.jpg コンテンツにテキストメッセージも含まれる場合には、メッセージはテキスト、および HTML の両方で送信されま す。このようなメッセージを、マルチパート-オルタナティブ (multipart-alternative) フォーマットと呼び、HTML を 読める受信者には HTML だけを、HTML を読めない受信者にはプテーンテキストメッセージを表示します。 147 ListManager 10.2 マニュアル 148 HTML を全ての受信者が読めるとは限りませんので、テキストメッセージも含めておく方が得策です。 テキストメッセージ メッセージのプレーンテキストのコンテンツのことです。 Word などの文書処理プログラムからコピー/ペーストされたテキストは、余分な文字が含まれている場合があ ります。従って、テキストメッセージにコピーする前に、まずプレーンテキストエディタにペーストしてください。 コンテンツに HTML メッセージが含まれる場合には、メッセージはテキスト、HTML の両方で送信されます。この ようなメッセージを、マルチパート-オルタナティブフォーマットと呼び、HTML を読める受信者には HTML だけを、 HTML を読めない受信者にはプテーンテキストメッセージを表示します。 今すぐ送信 このメーリングを承認し、今すぐ送信します。 今すぐ削除 このメーリングを削除します。削除後は、再作成しない限りリストへの送信ができなくなります。 フィードバックとともに削除 メーリングを削除し、メッセージの作者宛に削除理由が書かれたメッセージを送信します。 保存 メーリングを保存しますが、送信はしません。 保存してテスト メーリングを保存してからテストします。 キャンセル このメールに対して行ったいかなる変更内容もキャンセルし、メインメニューに戻ります。 メッセージヘッダ メーリング名 このメーリングにつけるタイトルです。受信者は、このタイトルを見れません。 ヘッダ メッセージヘッダはここに表示されます。ヘッダの一部は、メールマージタグとして表示されます。受信者それぞ れに対して異なる情報は、メーリングが送信される時にマージされます。 今すぐ送信 このメーリングを承認し、今すぐ送信します。 今すぐ削除 148 ListManager 10.2 マニュアル 149 このメーリングを削除します。削除後は、再作成しない限りリストへの送信ができなくなります。 フィードバックとともに削除 メーリングを削除し、メッセージの作成者宛に削除理由が書かれたメッセージを送信します。 保存 メーリングを保存しますが、送信はしません。 保存してテスト メーリングを保存してからテストします。 キャンセル このメーリングに対して行ったいかなる変更内容もキャンセルし、メインメニューに戻ります。 受信者 送信する受信者の数 空白にすると、選択したリストおよびサブセットの全受信者にメーリングが送信されます。受信者数を制限した い場合には、ここに数字を入力してください。 メーリングの作成中に、既に受信者の数を選択した場合は、ここにその数が表示されます。 セグメント 送信対象のセグメントまたはリストが表示されます。 除外するメーリング 除外するメーリングとして選択したメーリング数が表示されます。注意:選択後は編集できませんので、異なる 受信者を除外したい場合や、除外するメーリングがない場合には、新規にメーリングを作成してください。 送信禁止リスト 送信禁止リスト このメーリングを受信しないよう、メールアドレスのリストを禁止、もしくは除外します。 メールアドレスのリストを禁止するには、「ファイルの選択」をクリックしてください。「送信禁止リストの選択」ペー ジが表示され、ここでリストファイルを指定できます。 ファイルは、1 行に 1 アドレスずつの形式をとる、プレーンテキストでなければなりません。例: [email protected] [email protected] 送信頻度の制限 ListManager では、最近メールを受信した受信者を、現在のメーリングから除外することが可能です。 149 ListManager 10.2 マニュアル 150 このメーリングに対して送信頻度の制限を設定することで、ここでサーバ上の全リストから指定したメール数を 既に受信した受信者が、このメールを受信しないようにすることができます。 例えば、[email protected] が list_a から過去 7 日間に 4 件のメッセージを受信したとします。そこで、過去 7 日 間に 3 件以上のメーリングを受信した受信者をパージするために、list_b 上のメーリングに送信頻度の制限を設 定します。そうすることで、[email protected] が受信したメッセージは異なるリストからのものだったにもかかわ らず、[email protected] は、list_b へのメーリングは受信しません。 送信前にリストをシンクロナイズ このメーリングを送信する前に、ListManager のデータベースを外部データソースとシンクロナイズすることがで きます。「いいえ」(デフォルト)と設定した際には、ListManager は、自身のデータと外部データソースのシンクロ ナイズは試みません。「はい」と設定した場合には、ListManager は「ユーティリティ:管理:サーバ:サーバ設定: タスクスケジューラ」にて指定したスケジュールに従って、自動的にシンクロナイズを行います。 今すぐ送信 このメーリングを承認し、今すぐ送信します。 今すぐ削除 このメーリングを削除します。削除後は、再作成しない限りリストへの送信ができなくなります。 フィードバックとともに削除 メーリングを削除し、メッセージの作成者宛に削除理由が書かれたメッセージを送信します。 保存 メーリングを保存しますが、送信はしません。 保存してテスト メーリングを保存してからテストします。 キャンセル このメーリングに対して行ったいかなる変更内容もキャンセルし、メインメニューに戻ります。 送信予定 送信日 デフォルトでは、メーリングは承認した日時に送信されます。特定の送信予定日時を設定するには、以下のい ずれかの形式で指定してください: YYYY-MM-DD HH-MM-SS MM/DD/YY YYYY-MM-DD 送信日は必ず指定してください。指定しない場合は、送信予定日が 1900/01/01 と設定され、メッセージが今 すぐ送信されます。 送信時に日付を書換え 150 ListManager 10.2 マニュアル 151 デフォルトでは、メーリングの送信日は、メッセージが実際に送信された日時となります。メッセージの作成日時 を表示させたい場合は、「いいえ」を選択します。 再送までの日数 デフォルトでは、メーリングの送信は 1 度だけ行われます。繰り返し送信を行いたい場合は、再送信されるまで の日数を入力します。 送信期限 メーリング送信の期限を設定します。この設定は、「再送までの日数」設定を上書きし、メーリングが送信される 最終期限を指定します。この機能は、例えば、有効期限付きのクーポンや、指定期日以後は無効となるメーリ ングのコンテンツを使用したマーケティングキャンペーンに有用です。期限とする日は、YYYY-MM-DD 形式で 入力します。 今すぐ送信 このメーリングを承認し、今すぐ送信します。 今すぐ削除 このメーリングを削除します。削除後は、再作成しない限りリストへの送信ができなくなります。 フィードバックとともに削除 メーリングを削除し、メッセージの作成者宛に削除理由が書かれたメッセージを送信します。 保存 メーリングを保存しますが、送信はしません。 保存してテスト メーリングを保存してからテストします。 キャンセル このメーリングに対して行ったいかなる変更内容もキャンセルし、メインメニューに戻ります。 メーリングステータス 日付別の全送信メーリング 「日付別の全送信メーリング」ページは、現在送信中かすでに送信された全てのメーリングを作成日時順に表 示します。 メーリングを検索する メーリングの並べ替えには、以下のオプションがあります: ID ListManager がこのメーリングに割り当てた ID 番号です。 151 ListManager 10.2 マニュアル 152 日付 このメーリングが作成された日時です。 メーリング名 このメーリングに設定した名前です。 件名 このメーリングの件名。 エンケージメント このメーリングのエンケージメント インデックス。 受信者数 このメーリングが、最初にキューに入った時点で送信された受信者の総数です。 送信済み 確実にこのメーリングが送信された、または、完全に送信に失敗した受信者の割合です。 メーリングを閲覧または編集する メーリングを表示するには、メーリングの ID をクリックします。「メーリングの編集」ページが開き、メーリングを表 示できます。 メーリングを新規作成する メーリングを新規作成するには、「メーリングの新規作成」をクリックして「メーリングの新規作成"」ページを開き ます。 コンピューターにファイルとして保存する メーリングを CSV 形式のファイルとして保存するには、Excel アイコンをクリックします。 現在アクティブなメーリング 「現在アクティブなメーリング」ページは、現在送信中か、後日再送信が予定されている全てのメーリングを表示 します。 メーリングを検索する メーリングの並べ替えには、以下のオプションがあります: ID ListManager がこのメーリングに割り当てた ID 番号です。 作成日時 152 ListManager 10.2 マニュアル 153 このメーリングが作成された日時です。 メーリング名 このメーリングに設定した名前です。 件名 このメーリングの件名。 受信者数 このメーリングが送信された受信者数です。 未受信者数 メッセージをまだ受信していない、残りの受信者数です。 メーリングを閲覧または編集する メーリングを表示するには、メーリングの ID をクリックします。「メーリングの編集」ページが開き、メーリングの表 示、編集、および、保存やテストを行うことができます。 メーリングを新規作成する メーリングを新規作成するには、「メーリングの新規作成」をクリックして「メーリングの新規作成」ページを開き ます。 コンピューターにファイルとして保存する メーリングを CSV 形式のファイルとして保存するには、Excel アイコンをクリックします。 メールキュー メールキューをご利用いただけば、ListManager サーバから/へ送受信される全てのメールをご覧いただくこと ができます。受信したメールが何なのか、もしくは、あなたのメーリング以外にどのようなメッセージを ListManager が送信しているのかなどの疑問を持たれた場合、メールキューをご参照ください。また、これらの キューをご参照いただくことは、トラブルシューティングに役立ちます。 送信/受信メールキューに保存されるメールの保存期間は、旧データの保存期間の設定によって異なります。 (「ユーティリティー:管理:サーバ:サーバ設定:メールキューの削除) 受信メールキュー 「受信メールキュー」には、ご利用のサーバに対する全ての受信メールが含まれます。 受信メッセージを検索する 日付 メッセージが受信された日時です。 差出人 153 ListManager 10.2 マニュアル 154 メッセージの差出人名です。 宛先 メッセージの宛先です。 リスト メッセージの宛先が判別できる場合、そのリスト、またはリストとセグメント名です。 件名 メッセージの件名です。 ドロップダウンメニューをクリックして、異なるリストの受信メッセージを選択したり、このサーバに対する全ての 受信メッセージを表示させることができます。 受信メッセージを閲覧する 受信メッセージを表示するには、表示させたいメッセージの日付か右端の「表示」をクリックして「メッセージの表 示」ページを開きます。 メッセージを削除する メッセージ名の右端にある「削除」をクリックして、そのメッセージを削除できます。実際に削除される前には、確 認のページが表示されます。 コンピューターにファイルとして保存する メーリングキューを CSV 形式のファイルとして保存するには、Excel アイコンをクリックします。 受信メールキュー:メッセージの表示 差出人 メッセージの差出人メールアドレスです。 宛先 メッセージの宛先であるメールアドレスまたはメールマージタグです。 件名 メッセージの件名です。 リスト名 メッセージが送信されたリスト、またはリストとセグメントの名称です。 本文 メッセージの本文です。 154 ListManager 10.2 マニュアル 155 ステータス メッセージのステータスです。 新規 このメッセージは、処理が始まったばかりです。 保留 メッセージは現在処理中です。 完了 メッセージの処理が完了しました。 種類 登録解除申請または管理者による送信などといった、このメッセージの種類です。 作成日時 このメッセージが作成された日時です。 送信期限 メーリングが送信される最終日です。ListManager がメーリングを送信する期限を設定します。 メッセージ ID メッセージの受信時に ListManager がそのメッセージに割り当てた受信 ID 番号です。 メールによって投稿された メッセージがメールによって送信されたか、ListManager の Web インタフェースを使用して送信されたかを区別し ます。 ヘッダ このメッセージに関する全てのヘッダです。 サンプルサイズ このメッセージの最大受信数です。 優先順位 このメッセージの優先度です。“1”が最重要となります。 除外に使用したメッセージ このメーリング受信者のうち、除外される受信者です。 155 ListManager 10.2 マニュアル 156 セグメント ID セグメントに送信された場合の、セグメントの ID 番号です。 タイトル メーリングのタイトルです。 トランザクション レポート このメッセージを処理するために ListManager が費やした時間と手順です。 送信メールキュー 「送信メールキュー」には、ご利用のサーバで送信する全てのメールが含まれます。 送信メーリングまたは送信メッセージを検索する 表示される送信メーリングを絞り込むために、フィルターや検索ツールが用意されています。「リス」のドロップダ ウンメニューでは、表示したいメーリングのリストを選択できます。全てのメーリングを表示させるには、「全て」 オプションを選択します。 「種類」ドロップダウンメニューでは、表示したい送信メーリングの種類を選択できます。この機能は、上記で選 択したリストの中から選択した種類のメーリングを表示します。(指定したリストに対する)全ての種類のメーリン グを表示させるには 「全般」オプションを選択し、(指定したリストに対する)全ての種類の送信メーリングを全 て表示させるには 「全メーリング」を選択します。その他のオプションを選択することで、特定の種類のメッセー ジだけを検索したり表示できるように絞り込むことができます。以下のオプションは、このドロップダウンメニュー で常に選択できるものです: · 全般 · 全メーリング · 完了したメーリング · 未送信メーリング · 全メッセージ · 完了したメッセージ · 未送信メッセージ · 拒否メッセージ 以下のオプションは、送信キュー内に該当する種類のアイテムが存在した場合に表示される場合があります。 これらの種類のアイテムが存在しない場合は、ドロップダウンメニューにそれらのオプションは表示されませ ん。 · 管理者宛ての通知 · 管理者宛ての警告 · 配信レポート 156 ListManager 10.2 マニュアル · ダイジェスト · ホールド · インデックス · MIME 形式のダイジェスト · 所有者 · 所有者のメール · 所有者がモデレートした投稿 · サーバ障害 157 現在ログインしているリストにおいて、一度に表示できるメーリング(リスト全体に対して送信されたメール)は 20 メッセージの並べ替えには、以下のオプションがあります: ID このメッセージの送信 ID 表示します。 日付 送信メッセージまたは送信メーリングが作成された日時です。 リスト メーリングまたはメッセージが所属するリストが判別できる場合、そのリスト名です。 メーリング名 メーリングのタイトル(名前)です。 件名 メーリングの件名です。 種類 作成されたメールの種類です。表示される種類には、以下のものがあります: · ダイジェスト:リストに対する投稿のダイジェスト · 保留:保留通知メッセージ · 管理者宛ての通知:エラー状態を通知する管理者宛てのメッセージ · 所有者がモデレートした投稿:モデレーションを通知するリスト管理者宛てのメッセージ · リスト:リストに対する標準形式の投稿 157 ListManager 10.2 マニュアル 158 · MIME 形式のダイジェスト:リストによる投稿の MIME 形式のダイジェスト · 配信レポート:送信された(または送信中の)メッセージのステータスを通知する配信レポ ート · 管理者宛ての警告:サーバの障害や、メンバー数が制限に近づいていることを通知する 管理者宛てのメッセージ · 所有者宛てのメール:管理者宛てのメールを受信するよう設定されているリスト管理者宛 てのメッセージ · サーバ障害:障害のあるサーバ上のリストに投稿した送信者宛てのメッセージ · インデックス:リストに対する投稿のダイジェストと似ているが、投稿本文はメッセージに含 まれない デフォルトでは、現在ログインしているすべてのメーリングが画面に表示されます。ドロップダウンメニューをクリ ックして、特定のリストの送信メーリングを選択したり、このサーバに対するすべての送信メッセージ(特定の要 求に対応して個々のメンバーに送信されたメール)を表示させることができます。 送信メッセージを閲覧する メッセージの詳細を表示するには、表示させたいメッセージの日付か右端の「表示」をクリックして「メッセージの 表示」ページを開きます。「メッセージの表示」ページでは、メッセージ本文、メッセージヘッダ、受信者、ログ、お よびメールキューなどの詳細なメッセージ情報を表示できます。 コンピューターにファイルとして保存する メーリングキューを CSV 形式のファイルとして保存するには、Excel アイコンをクリックします。 送信予定のメーリング 「送信予定のメーリング」ページは、後日送信が予定されているメーリングを表示します。 メーリングを表示または編集する メーリングを表示するには、メーリングの ID をクリックします。「送信予定のメーリング:送信予定済みのメーリン グの編集」ページが開き、メーリングの表示、編集、および、保存やテストを行うことができます。 メーリングを送信する メーリングを送信するには、メーリング名の右端にある「送信」をクリックします。メーリングのメッセージは、今す ぐ送信されます。 メーリングをテストする テストしたいメーリング名の右端にある「テスト」をクリックして、「メーリングのテスト」ページを開きます。 メーリングの送信予定日を変更する メーリングの送信予定日を変更するには、変更したいメーリング名の右端にある「送信予定日変更」をクリックし ます。「メーリングの送信予定日を変更」ページが開き、「メーリング名」、「件名」、「現在の送信予定日」、およ び「新送信予定日」が表示されます。メッセージの送信日時を変更するには、「新送信予定日」に新しい送信日 時を入力します。 158 ListManager 10.2 マニュアル 159 また、「送信予定を解除」をクリックして、設定済みの送信日時にメーリングが送信されないようにすることもでき ます。この場合、メーリングは「承認が必要なメーリング」ページに表示されます。 メーリングをコピーする メーリングをコピーするには、コピーしたいメーリング名の右端にある「コピー」をクリックします。コピー元のメー リングの旧名が表示されるとともに、新名を入力することができます。 メーリングを削除する メーリングを削除するには、削除したいメーリング名の右端にある「削除」をクリックします。実際に削除される 前には、確認のページが表示されます。 メーリングを新規作成する メーリングを新規作成するには、「メーリングの新規作成」をクリックして「メーリングの新規作成」ページを開き ます。 コンピューターにファイルとして保存する メーリングを CSV 形式のファイルとして保存するには、Excel アイコンをクリックします。 送信メーリングの表示 メッセージの表示 メーリング名 このメーリングにつけるタイトルです。受信者は、このタイトルを見れません。 ヘッダ このメーリングの From:、To: および Subject: ヘッダ。 メッセージのソース ヘッダ メッセージヘッダはここに表示されます。ヘッダの一部は、メールマージタグとして表示されます。また、受信者 情報は、メーリングが送信される時にマージされます。 本文 送信するメッセージの本文です。テキストおよび HTML 両方の本文を作成した場合、受信者がテキストまたは HTML のどちらを開いて読むかを選択できるよう、エンコーディングが表示されます。このエンコーディングは以 下のような形で始まります: This is a multi-part message in MIME format. --==-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-== Content-Type: text/plain; charset="iso-2022-jp" Content-Transfer-Encoding: 7bit 159 ListManager 10.2 マニュアル 160 受信者 受信者数 メール送信がされた受信者の総数です。「受信者の詳細を表示」ボタンをクリックすると「メーリング受信者」ペ ージが開き、このメーリングの受信者に関する詳細情報が表示されます。全ての受信者を表示することが可能 ですが、ドロップダウンメニューを使用して特定の受信者リストだけを表示することもできます。 「メーリング受信者」ページでは、受信者のユーザ名、ドメイン、ステータス、送信試行回数、および次回送信予 定日が表示されます。さらに詳細なメンバーの情報を表示させるには、「履歴」ボタンをクリックして「メンバー履 歴」ページを開きます。 送信成功者数 送信されたメッセージの配信に成功した受信者数です。「成功の表示」ボタンをクリックすると「成功」フィルタが 適用された「メーリング受信者」ページが開き、送信に成功した受信者だけが表示されます。 アクティブな受信者数 現在送信対象となっている受信者数です。現時点で受信者として想定されている、または、このメーリングの送 信キューにあるメンバーを指します。「アクティブな信者数を表示」ボタンをクリックすると「アクティブ」フィルタが 適用された「メーリング受信者」ページが開き、アクティブな受信者だけが表示されます。 一時停止中のメーリング 管理者により、または手動により、メーリングが一時停止されている場合にのみ表示されます。ここでは、まだ 送信試行が行われていない(試行回数がゼロ)の場合や再試行(配信エラーを伴なった送信試行回数が 1 回 以上)の場合など、一時停止の影響を受ける受信者数が表示されます。一時停止中のメーリングに関する詳細 情報は、「メールキュー」ページを参照してください。 「一時停止中のメーリングを表示」ボタンをクリックすると「一時停止」フィルタが適用された「メーリング受信者」 ページが開き、送信が一時停止された受信者だけが表示されます。 メールマージの中止 TclMerge 機能でスクリプトのエラーが発生し、「errormode」関数が「abort」または「notify」に設定された場合に のみ表示されます。この場合、Tcl エラーはメーリングを中止します。一方、Tcl Merge の「abort」コマンドが実行 された場合、このステータスにある受信者が発生します。「errormode」関数は、以下の形式で使用されます: errormode abort または errormode notify [email protected] 「メールマージの中止を表示」ボタンをクリックすると「中止」フィルタが適用された「メーリング受信者」ページが 開き、送信が中止された受信者だけが表示されます。 メールマージの省略 メールマージにより送信が省略された受信者数です。受信者への送信の省略は、メールマージの「skip」コマン ドで実行されます。この機能は、ユーザが指定した基準に基づいて適用されます。「メールマージの省略を表 示」ボタンをクリックすると「省略」フィルタが適用された「メーリング受信者」ページが開き、送信が省略された受 信者だけが表示されます。 160 ListManager 10.2 マニュアル 161 未試行 送信試行がまだ行われていない受信者数です。「未試行を表示」ボタンをクリックすると「未試行」フィルタが適 用された「メーリング受信者」ページが開き、まだ送信が試行されていない(新規の)受信者だけが表示されま す。 試行回数(n) 送信試行回数が(n)回の受信者数です。試行が繰り返された場合、複数の行に表示されます。たとえば、100 人 の受信者に対して送信を 1 回試行し、56 人に対して送信を 2 回試行し、同様の試行を続けたとします。この場 合、このメーリングでの試行回数が増えていきます。最新のステータスを確認するには、ブラウザの更新ボタン をクリックしてください。 「再試行を表示」ボタンをクリックすると「再試行」フィルタが適用された「メーリング受信者」ページが開き、再試 行ステータスにある受信者だけが表示されます。 固定失敗 固定失敗によりメッセージを受信できなかった受信者数です。メッセージが不達となった理由は大抵の場合、ア ドレスに関する固定失敗によるものです。固定失敗には、次のようなケースがあります: · 不正形式のドメイン名を持つメールアドレス(例:[email protected]) · 受信メールサーバが SMTP 処理中に 500 以上のエラーメッセージを返した場合(例:ユーザが存在し ない) これらの受信者は固定失敗による試行記録を持つため、このメーリング以降の再試行は行われません。「固定 失敗を表示」ボタンをクリックすると「固定失敗」フィルタが適用された「メーリング受信者」ページが開き、固定 失敗ステータスにある受信者だけが表示されます。固定失敗に伴う拒否メッセージの詳細を表示するには、 「全ての拒否メッセージを表示」ボタンをクリックして、「拒否メッセージ」ページを開きます。 一時失敗 一時失敗によりメッセージを受信できなかった受信者数です。メッセージが不達となった理由は、固定失敗の可 能性もありますが、それ以外の可能性も考えられます。一時失敗には、次のようなケースがあります: · メッセージの送信中に受信サーバの接続が中断された場合 · 受信メールサーバが SMTP 処理中に 500 未満のエラーメッセージを返した場合(例:メールボックス が満杯) これらの受信者には、最高限度の送信試行回数(このメーリングに対して設定されている試行回数)が行われ、 全ての試行において一時失敗により配信に失敗しています。理論的には、後日配信に成功する可能性もあり ますが、設定した再試行ポリシーによって、ListManager がこのメーリングにおけるこの受信者への配信を「破 棄」しています。 「一時失敗を表示」ボタンをクリックすると「一時失敗」フィルタが適用された「メーリング受信者」ページが開き、 一時失敗ステータスにある受信者だけが表示されます。一時失敗に伴う拒否メッセージの詳細を表示するには、 「全ての拒否メッセージを表示」ボタンをクリックして、「拒否メッセージ」ページを開きます。 期限切れのメーリング メッセージが送信されたものの、メーリングの送信期限切れのために実際には残ってしまっている受信者数で す。メーリングの作成時には、「送信予定」ページで「送信期限」を設定できます。この期限を過ぎると、メーリン 161 ListManager 10.2 マニュアル 162 グは送信されなくなり、受信者のステータスは「期限切れ」となります。この機能は、クリスマスシーズンのプロ モーションやクーポンなど、期間限定の用途で使用するメーリングに有用です。 「期限切れを表示」ボタンをクリックすると「期限切れ」フィルタが適用された「メーリング受信者」ページが開き、 期限切れステータスにある受信者だけが表示されます。 セグメント メーリングが送信されたセグメントを表示します。 メールストリーム このメーリングが使用しているメールストリーム。 受信者の追加 メーリングまたはメッセージを送信したいメールアドレスを入力して「保存」ボタンをクリックします。追加するメー ルアドレスは、一度に一件のみ指定できます。 この機能は、配信やその他のレポートを管理者に再送信する場合などに利用できます。 メーリングの受信者 「メーリングの受信者」ページでは、特定のメーリングの受信者の詳細を表示します。ここから、メンバーの詳細 を表示/編集できます。また、特定の受信者へのメーリング送信に関わる詳細にもアクセスできます。 受信者(メンバー)の検索 ドロップダウンメニューから、メーリングの受信者に関する表示方法を選択します。「全て」を選択すると、メーリ ングの全ての受信者が表示されます。また、必要であれば、ステータス別に表示することも可能です。ステータ スは以下の通りです: · 全て · 未試行、アクティブ、リトライ · 送信成功、送信失敗、期限切れ · メールマージエラー · アクティブ · リトライ · 成功 · 失敗 · 期限切れ · 一時停止 · 中止 162 ListManager 10.2 マニュアル · 163 省略 ユーザ名 受信者の名前です。ユーザ名とは、ユーザのメールアドレスの@(アットマーク)の左側全ての文字/数のことで す。例:"joe_person"。 ドメイン 受信者のドメイン名です。ドメインとは、ユーザのメールアドレスの@(アットマーク)の右側全ての文字/数のこと です。例:"example.com" ステータス 受信者のステータスです。ステータス別の表示にしたい場合には、ドロップダウンメニューからご希望のステー タスの種類を選択してください。 送信試行回数 受信者にメーリングを送信試行した数です。この数が 1 の場合、最初のメーリングの送信が成功したことを示し ます 次回送信予定日 次にスケジュールされている送信試行の予定日です。 メンバー履歴 「履歴」をクリックすると、「ユーティリティ:メンバーの表示:メンバーの履歴」ページが表示されます。このページ にて、メンバーの最新情報や、メール開封、およびクリックスルーなどがご確認いただけます。 送信情報の表示 メーリングがどのように送信されたか(基本、トランザクションログ、およびバウンスメール情報を含む)に関連す る、受信者の送信情報を表示させるには、 拒否メッセージ 「拒否メッセージ」ページでは、特定のメーリングに関する一時的/恒久的失敗に起因する、あなた宛てに送信 された全ての拒否メッセージが表示されます。またこのページにて、メンバーの詳細情報を確認、編集すること ができます。 拒否メッセージの検索 ドロップダウンメニューから、拒否メッセージのご希望の種類(全て、一時的失敗、もしくは恒久的失敗)を選択 してください。「全て」を選択すると、全ての拒否メッセージが表示され、一時的失敗、もしくは恒久的失敗を選択 すれば、それぞれに該当する拒否メッセージが表示されます。 一度に表示される拒否メッセージは、10 件です。これ以上の件数を表示させたい場合には、「より多く表示」をク リックしてください。「より多く表示」をクリックしつづけると、その度、より多くの数の拒否メッセージを一度に表示 します。 種類、ユーザ名およびドメインの横のトグル(上向き/下向き)をクリックすると、拒否メッセージの表示順序を変 更することができます。 163 ListManager 10.2 マニュアル 164 表示順序のオプションは以下の通りです: 種類 失敗(バウンス)の種類を表示します。種類には、一時的と恒久的失敗の 2 種類があります。 ユーザ ユーザ名を表示します。ユーザ名とは、メールアドレスの@(アットマーク)の左側全ての文字/数のことです。例 えば、ユーザ ID が"jane_person"@example.com"の場合、ユーザ名には、"jane_person"が表示されます。 メイン ユーザのドメインを表示します。ドメインとは、メールアドレスの@(アットマーク)の右側全ての文字数のことです。 例えば、ユーザ ID が"jane_person"@example.com"の場合、ドメインには、"example.com"が表示されます。 メッセージ 失敗に関する拒否メッセージの詳細ログです。 メンバーの表示 メンバーを表示させるには、「メンバーの表示」をクリックしてください。「メンバー:メンバーの編集::基本」ページ が表示され、ここでメンバーの表示、編集、もしくは保存ができます。 メーリングの受信者 基本 タイトル メーリングの名称を表示します。 日付 特定の受信者に送信されたメーリングの送信日を表示します。 メッセージ ID メーリングの ID を表示します。 受信者 (受信者である)メンバーのメールアドレスを表示します。 ステータス 受信者に対するメーリングのステータスを表示します。ステータスには、以下のメッセージが表示されます: · 試行前 · 作成中 164 ListManager 10.2 マニュアル 165 · リトライ(次回リトライの日時を表示) · 完了:配信先メールサーバが一時障害エラーコード(400 ないし 499)を報告しました。 · 完了:配信先メールサーバが固定障害エラーコード(500 以上)を報告しました。 · 完了:DNS に一時障害が発生しました。 · 完了:ドメインに DNS 経由の不良が報告されました。 · 完了:この受信者に対するバウンスが発生しました。 · 完了:(メンバー ID でなく)メールアドレスに対しての送信を試行しましたが、そのアドレス構文 は無効です。 · 完了:この受信者に送信しようとしているメッセージはデータベースから削除されています。 · 完了:全ての試行が完了する前にメーリングの送信期限に達しました。 · 完了:メールマージの "skip" コマンドにより、この受信者への処理を行いませんでした。 · 完了:"abort" コマンドによりメールマージ中にメーリング処理が中断されたため、この受信者に は送信されませんでした。 · 完了:この受信者に対するメールは問題なく送信されまた。 · 一時停止 ログ ログ この受信者に関連する個々のメッセージについて、詳細情報を表示します。ログ情報には、受信者のメールア ドレス、DNS 情報、TCP/IP 接続情報、メッセージの本文などが含まれます。また、各受信者のステータスも表 示されます。 管理者がメーリングを停止した場合、この処理が手動で行われたものであり、他の障害や機能の停止を伴うも のではないことを示す「メーリングは管理者により停止されました」とのメッセージが表示されます。 この受信者についてのログが存在しない場合、ListManager は 「トランザクションログはありません」とのメッセ ージを表示します。 バウンス バウンス この受信者に関連する何らかの固定障害が発生すると、その詳細情報を表示します。この情報には、固定障 害エラーの影響を受けたメールアドレスやメッセージ内容などが含まれます この受信者についての固定障害メッセージが存在しない場合、ListManager は「受信したバウンスメッセージは ありません」とのメッセージを表示します。 165 ListManager 10.2 マニュアル 166 ログ ログ メーリングを送信する際に ListManager が行った作業の記録です。受信者数とともに、メーリングが送信された 日付と時間をチェックできます。 メールキュー 優先順位 メーリングを送信する際の優先順位。 ID ListManager がこのメーリングに割り当てた ID ナンバーです。 ステータス このメーリングのステータス: アクティブ これらは、新規、もしくはリトライ(現在送信中)にあるメーリングのことです。メーリングがアクティブの 場合、「一時停止」ボタンをクリックして、メーリングを一時停止し、一時停止モードにすることができま す。 一時停止 アクティブ中に、手動で一時停止になったメーリングです。メーリングが一時停止された後、メーリン グの再開ボタンをクリックすることで、送信を再開します。メール送信の再開をしたい場合には、本当 に再開してもいいかどうかを確認するページが表示されます。 「メーリングの停止」ボタンをクリックすると、メーリングを完全に停止することができます。しかし、メー リングの停止後は、再送はできません。メーリングを停止することで、まだ送信試行されていない受 信者は削除されます。従って、一時的失敗の受信者は、削除されるか、送信成功、もしくは送信失敗 とマークすることができます。受信者を削除することで、レポートにその試行数や、バウンス数は反映 されません。(結局、一度も送信試行をしなかったのと同じレポート結果となります。) 完了 メーリングに対する全ての送信試行が完了し、これ以上リトライは実行されません (x)人の受信者は一時停止になっており、(x)人の受信者への送信が現在行われています。 これは、ユーザが最初にメーリングを一時停止した際の、一時的なステータスです。メーリングが一 時停止している間、一時停止している受信者数、および送信中の受信者数(一時停止になろうとして いる)が表示されます。 リスト名 このメーリングが送信されたリスト名。 作成日時 166 ListManager 10.2 マニュアル 167 このメーリングが作成された日時。 トライ数 このメーリングが送信された回数。もし、メーリングが新規に作成された場合や、「作業中」の場合には、この値 はゼロになります。 送信期限 このメーリングにおける、送信試行の最終期限を YYYY:MM:DD 形式で指定します。一時障害による不達が生じ た場合、ここで指定した送信期限に達するまで、この期限日を含めて再試行が行われます。この機能は、有効 期限のあるクーポンや現在開催中のイベント情報などでメーリングを使用する場合、非常に重要な役割を果た します。 メーリングの削除 メーリングの削除は、送信が完了した場合のみに実行できます。「削除」ボタンは、メーリングの送信が完了す るまで使用できません。 テスト メーリング メーリングのテストを行うと、ListManager はリストからランダムに選んだ受信者宛てのメッセージを作成します。 ただし、このテストメーリングはその受信者宛てには送信されず、テストの実行者である自分宛てに送信されま す。このため、テストを通じて受信者が受け取るメーリングの内容を確認することができます。メーリングのテス トは、条件付きコンテンツ、スクリプト、または特殊フォーマットなどを使用している場合には、特に重要です。 他人宛てのメッセージを受け取ったとしても、心配する必要はありません。ListManager は受信者向けにメーリ ングを作成しますが、それをテストの実行者に転送します。メーリングは、リストや、テストメーリングの宛先とな っている受信者には送信されていません。 メーリング名 テストを行っているメーリングの名前です。 件名 テストを行っているメーリングの件名です。 テストメーリングの送信先 テストメッセージが送信されるべきメールアドレスです。デフォルトではテスト実行者のメールアドレスが入力さ れていますが、どのようなメールアドレスにもテストメッセージを送信することができます。テストメーリングの送 信先として複数のメールアドレスを指定するには、次の例のようにカンマで区切ります: [email protected], [email protected] テストサイズ 受信したいサンプルメッセージ数です。例えば 10 と設定した場合、異なる 10 件のメッセージを受け取ることにな ります。すべてのサンプルメッセージはリストの受信者宛てになりますが、そのすべてがテスト実行者宛てに転 送されるため、どのようなメッセージが送信されているのかを確認することができます。サンプルメッセージの受 信者は、リストまたはサブセットからランダムに抽出されます。 167 ListManager 10.2 マニュアル 168 ソーシャルネットワーキング ListManager 10.2 では、様々なソーシャルネットワーキングウェブサイトがご利用いただけるよう、多種の新機能 が追加されました。ツイートを使って Twitter を送信したり、多くのソーシャルブックマーキングサイト用の追跡可 能なリンクを付け加えることもできます。ソーシャルブックマーキングの機能のご利用についてのより詳しい情 報は、このマニュアルのコンテンツセクションをご参照ください。 Twitter ListManager の Twitter 機能によって可能になること: - ツイートを使ってのコンテンツの作成/編集 - 追跡可能なリンクをツイートのコンテンツに挿入 - ツイートの送信日時をスケジュール - ツイートの送信 - 送信結果の表示 Twitter の設定 ツイートの送信の前に、Twitter 上のアカウントを取得していなければなりません。Twitter のアカウントがあれ ば、Twitter の設定ページに行き、ユーザー名およびパスワードを入力してください。上記の工程を経ないと、ツ イートを送信することはできません。このページでは、以下の設定が確認できます。 ユーザ名 Twitter 上のあなたのユーザー名。 パッスワード Twitter にログインする際のパスワード。 パッスワードを再入力 パスワードを再確認します。 注意:リストごとに異なる Twitter アカウントを使用することが可能です。 新規ツイートコンテンツ ツイートの送信前に、メーリングを送信する際と同様、送信したいコンテンツを作成、そしてそれを保存しておか なければなりません。このページでは、以下の設定が確認できます。 ツイート名 このツイートの名前。この名前は、ユーザーには表示されません。 説明 このツイートの説明。この説明は、ユーザーには表示されません。 168 ListManager 10.2 マニュアル 169 ツイートコンテンツ ユーザーに実際に送信されるコンテンツ。 注意:ツイートでは、文字数が 140 文字と制限されています。コンテンツボックスの右上端の数字は、 140 文字に達するまで後何文字入力できるかを表示します。この数値が 0 になった場合、それ以上の 文字は入力できません。140 以上の文字を入力した場合、ツイートは送信されません。 URL をトラック ツイートのコンテンツに URL を入力し、それを何人がクリックしたかを ListManager に追跡させたい場 合には、「URL をトラック」ボタンをクリックしてください。 保存 「保存」ボタンをクリックすると、現在編集しているコンテンツを保存します。 保存および送信 「保存および送信」ボタンをクリックすると、現在編集しているコンテンツを保存し、ツイートを今すぐ送 信するかどうかのオプションが与えられます。 キャンセル 「キャンセル」 ボタンをクリックすると、前のページに戻ります。 ツイートの送信 「送信」ボタンのクリック後、「ツイートの送信」ページが表示されます。そこに、送信オプションに加えて、ツイー ト名および説明が表示されます。 すぐにツイートを送信したい場合には、「今すぐ送信」を選択してください。後日ツイートが送信されるようスケジ ュールしたい場合には、「送信予定日」を選択し、ご希望の送信日時を入力してください。「送信予定日」の横の テキストボックス内をクリックすると、カレンダーが表示され、ツイートの送信日時をそこから選択することができ ます。 送信の準備が整ったら、「OK」をクリックしてください。ツイートが送信されます。 送信予定済みのツイート 「送信予定済みツイート」のページでは、後に送信されるようスケジュールされた全てのツイートが表示されます。 このページから、ツイートの送信日時を変更したり、すぐにツイートを送信したり、ツイートの削除をすることがで きます。 ツイートコンテンツの表示 「ツイートコンテンツ」のページでは、作成した全てのツイートコンテンツが表示されます。このページから新規コ ンテンツの編集、コピー、削除、または送信ができます。すでに送信スケジュールされているツイートの送信予 定日を変更することや、既に送信済みのツイートの状況を確認することも可能です。また、「新規作成」ボタンを クリックすることで、新規コンテンツを作成できます。 ツイートログ 「ツイートログ」のページでは、何人の人がツイートを受信したかの情報を含む、既に送信済みの全てのツイー 169 ListManager 10.2 マニュアル 170 トが表示されます。また、追跡可能なリンクがツイートに含まれていた場合には、クリックスルーコラム内に、ク リック数も表示されます。ツイート名をクリックすると、ツイートの表示ページが表示されます。 ツイートの表示 「ツイートの表示」ページでは、送信したすべてのツイートに関する情報が表示されます。これには、以下の情 報が含まれます: ツイート名 – このツイートの名前 説明 – このツイートの説明 コンテンツ – このツイートの実際のコンテンツ 受信者数 – このツイートを受信した人数 クリックスルー - このツイート内のリンクをクリックした人数 ツイート ID – Twitter がこのツイートに与えた ID 番号 コンテンツ ID – ListManager がこのツイートに与えた ID 番号 レポート ダッシュボード レポートのダッシュボードにて、最近のメーリング、メンバーリストおよびサーバーのパフォーマンスに関する 様々な情報をグラフィックにて確認できます。 コンバージョンパイプライン 以下のグラフィック表示が可能です: · 送信、受信、および開封されたメッセージ。 · メーリングに由来するクリック数およびコンバージョン。 統計のサマリー 今月分の配信およびトラッキングの統計とメーリングパフォーマンス。 メンバーシップのステータス状況 チャートの左側に、総合的なリストのサイズを表示し、右側には、登録解除メンバーおよび新規メンバーに関す る情報を表示します。 配信 送信されたメール数、および受信されたメール数を表示します。 ユニーク開封&クリックスルー ユニーク開封およびクリックスルーの数を表示します。 170 ListManager 10.2 マニュアル 171 メーリングの統計 メーリングの統計ページでは、個々のメーリング、もしくはキャンペーンの成功と失敗の割合の概観を表示しま す。 配信統計 配信統計では、メーリングのはかどり具合、およびどれだけ送信成功したかを表示します。 具体的には、以下 のデータが表示されます: メーリング名 このメーリングにつけた名前です。メーリング名をクリックすると、「レポート:メーリング:メーリングの表 示」のページが表示され、実際のメーリングのテキストが表示されます。 合計 ListManager が送信を試みようとしている受信者の合計数です。メーリングの受信者の詳細を表示するに は、数をクリックしてください。「レポート:メーリング:メーリングの統計」ページが表示されます。 試行率(%) 最低 1 回送信を試みた受信者の割合です。数をクリックすると、「レポート:メーリング:メーリングの統計」 のページが表示されます。 完了率(%) 完了とみなされたメーリングに対する受信者の割合です。これには、送信成功と送信失敗、期限切れメ ーリング、メールマージスキップおよびメールマージ中止も含まれます。数をクリックすると、「レポート:メ ーリング:メーリングの統計」のページが表示されます。 成功率(%) ListManager が、送信成功した受信者の合計の割合です。数をクリックすると、「レポート:メーリング:メー リングの統計」のページが表示されます。 失敗率% ListManager が配信できなかった総受信者の割合。 苦情% ListManager に苦情を送信した総受信者の割合。 作成日時 メーリングが作成された日時です。 デリベラビリティ統計 デリベラビリティダッシュボード上にて、デリベラビリティ、およびメールストリームに関する情報を示した 5 つの 異なるグラフが表示されます。 l トップドメインステータス 171 ListManager 10.2 マニュアル 172 l 送信バックログ l ドメインごとの苦情 l メールストリームのブロック l メールストリームの量 異なるメールストリームを選択するには メールストリームのドロップダウンリストをクリックし、ご希望のメールストリームを選択します。リストには、表示 できるすべてのメールストリームがあります。 グラフのうちの 1 つにあるインディケータに対する統計を表示するには インディケーター上にポインターを移動します。例:棒グラフであれば、棒上にポインターを移動します。 トップドメインステータス リストメンバーシップの夜計算に基づいた、トップ 14 ドメインを表示します。ドメイン名の左の楕円の色は、ある 特定のステータスを表しています: 赤:全ての IP は完全にブロックされています オレンジ:少なくとも 51%の IP はブロックされています 黄色:最高 50%まで IP がブロックされています 緑:全ての IP がブロックされていません リスト/サイト/サーバー内の全てのトップドメインを表示するには 「データの表示」をクリックします。 表示されたページ上にて、ステータス、ブロックの割合(%)、ドメイン、メンバー数、およびブロックの説明が表 示されます。 メールストリームのブロックを表示するには 「ブロックの表示」をクリックします。表示されたページ上にて、ブロックされたメールストリーム名、ブロックされ た IP アドレス、これをブロックしているドメイン、ブロックしている MX、ブロックの説明、 ListManager が受信した SMTP 応答コード、ブロックの期間、メーリングおよびブロックに責任のあるメンバー、および次のリトライが表示 されます。 送信バックログ 作業中の受信者のあるトップ 14 のドメインの棒グラフが表示されます。 ドメインに対する特定の合計リストを表示するには、「データの表示」をクリックしてください。データをアップデー トをするには、「データのリフレッシュ」をクリックしてください。 ドメインごとの苦情 172 ListManager 10.2 マニュアル 173 それぞれのドメインごとの苦情を、割合とともに円グラフで表示します。 それぞれの苦情の件名および説明のあるリストを表示するには、「このリストの苦情の表示」をクリックしてくだ さい。 メールストリームのブロック 全てのメールストリームの棒グラフおよび、ブロックの量が表示されます。 それぞれのメールストリームおよび、そのブロックの量の情報を表示するには、「データの表示」をクリックしてく ださい。データをアップデートをするには、「データのリフレッシュ」をクリックしてください。 メールストリームの量 過去 24 時間以内に送信されたメールのステータスを表示します。8つの異なるカテゴリーがあり、棒グラフ内の カラーコーディングは、どのカテゴリーにメールが当てはまるかを示しています。 個々のカテゴリーに関する統計を表示するには、バーの色のついたセクション上にポインターを移動してくださ い。 トラッキング統計 トラッキング統計では、メッセージを何人の人が開封したか、URL をクリックしたか、もしくは、誰がメーリングか ら Web サイト上の他のページに行ったかを表示します。 ID ListManager がこのメーリングに割り当てた ID ナンバー。 メーリング名 このメーリングにつけた名前。 送信数 ListManager が実際にメッセージを送信した受信者数。 開封数 HTML を読めるメールクライアントを使ってメッセージを開封した、ユニークな受信者の数。受信者が、メッ セージを 2 つの異なるメールクライアントで開封した場合、もしくはメールクライアントと Web ブラウザで開 封した場合には、1 開封としてカウントされます。 クリックスルーは登録されているが、メール開封のデータがない受信者の場合には、(HTML 画像が表示 されていない場合に発生します)、メール開封として記録されます。 開封率 HTML を読めるメールクライアントを使ってメッセージを開封した、ユニークな受信者の割合 CT 数 最低 1 つのトラッキング可能な URL をクリックした、ユニークな受信者数(ユニーククリック)。この数は、 受信者が HTML 画像をオフにしている場合、開封数より大きくなる場合があります。 173 ListManager 10.2 マニュアル 174 CT 率 ユニーククリックスルー対受信者の割合。 CS 数 少なくとも1つの Web ページを訪れた、ユニークな受信者数。クリックストリームをトラッキングしたい場合 には、クリックストリームタグを作成しなければなりません。そして、それを Web ページのトラッキングした いページの全てに貼り付ける必要があります。 受信者がメッセージを受信し、トラッキング可能な URL をクリックしないで直接 Web サイトに行った場合に は、クリックストリームは記録されない恐れがあります。(受信者のメールクライアントの設定によって変 わってきます。) CS 率 ユニーククリックストリーム対受信者の割合。 作成日時 メーリングが作成された日時。 キュー内のメーリングの統計 このテーブルでは、キューにあるメーリングのはかどり具合、およびどれだけ送信成功したかを表示します。こ こでのメーリングは、全てリスト用のものであって、現在のリストだけではありません。これは、配送統計テーブ ルにあるデータのサブセットですが、キューにあるメーリング用のデータのみ表示されます。つまり、現在稼動 中のもの、およびまだ配送されていない受信者のデータのことです。詳しくは、以下のデータが表示されます: メーリング名 このメーリングにつけた名前。 合計 ListManager が実際にメッセージを送信しようとしている受信者の数。 試行率(%) 最低少なくとも 1 回送信を試みた受信者の割合。 完了率(%) 完了とみなされたメーリングの受信者の割合です。これには、送信成功と送信失敗、期限切れメーリング、 メールマージスキップおよびメールマージ中止も含まれます。 成功率(%) ListManager が、送信成功した受信者の合計の割合です。 作成日時 メーリングが作成された日時。 174 ListManager 10.2 マニュアル 175 友達紹介統計 友達紹介統計では、何人の人がリストに友達を紹介してくれたか、何人の友達が紹介されたか、および紹介さ れた友達のうち何人が実際に登録したかを表示します。またこの統計では、紹介された友達のうち何人がトラッ キング可能な URL をクリックしたか、もしくは、メーリングから Web サイト上の他のページに行ったかどうかも表 示します。具体的には、以下のデータが表示されます: ID ListManager がこのメーリングに割り当てた ID ナンバー。 メーリング このメーリングにつけた名前。 紹介者 リストに登録するよう友達を紹介したメンバー数。数をクリックすると、紹介者のリストが表示されます。こ のページから、個々のメンバーが何人の友達を紹介したか、および紹介された人のうち何人がリストに登 録したかを確認できます。また、友達を紹介したメンバーのセグメントを作成することもできます。 友達 リストに紹介された友達の数です。例えば、紹介された 1 人の人が、5 人の友達を紹介することもあり得 ます。数をクリックすると、リストに紹介された友達のリストが確認できます。このページから、紹介の日時、 および紹介者と、リストに紹介された友達の両方のメールアドレスも確認できます。さらに、友達が登録し たか、した場合には、その日時も確認できます。 新登録者 リストに紹介された友達で、実際に登録をした人の数です。数をクリックすると、紹介されたことにより登 録した人のリストが表示されます。このページから、登録した人のメールアドレスおよび名前と、彼らを紹 介した人達を確認できます。また、紹介された日時、および登録した日時も確認できます。さらに、リスト に登録した人のセグメントも作成できます。 CT 数 招待された人がクリックしたトラッキング可能な URL の数です。数をクリックすると、クリックスルーURL を クリックした人のリストが確認できます。またこのページでは、リンクをクリックした日時、およびクリックし た人の IP アドレスとメールアドレスが表示されます。また、URL、URL 名、および URL グループも確認で きます。さらに、リンクをクリックした人のセグメントも作成できます。 CS 数 招待状の受信者が訪れた Web ページ数です。この数は、クリックストリームタグを複数のページに貼り付 けている場合や、受信者が複数回に渡って Web ページを訪れた場合、メール開封数や、受信者数より大 きくなる場合があります。 受信者がメッセージを受信し、トラッキング可能な URL をクリックしないで直接 Web サイトに行った場合に は、クリックストリームは記録されない恐れがあります。(受信者のメールクライアントの設定によって変 わってきます。) メール開封 175 ListManager 10.2 マニュアル 176 招待状の受信者が開封したメッセージ数です。HTML が開封できる受信者のみのメール開封が記録され ます。 登録者のアクティビティー 登録者アクティビティページでは、リストの登録者情報のテーブルが表示されます。テーブルには、以下のデー タが表示されます。 日付 登録日、もしくは登録日時の範囲が表示されます。 新メンバー 指定された期間に新規登録した人の数。数をクリックすると、ある一定期間の新規メンバーを確認するこ とができます。このページから、これらのメンバーのセグメントの作成、もしくはファイルのアイコンをクリッ クすることで、CSV ファイルとして、新規メンバーのリストをダウンロードすることができます。 このセグメント内のメンバー数は、表示されるものより少ない場合があります。なぜなら、セグメントは、通 常のメールを受信する通常メンバーのみ(ホールド状態、登録解除、もしくはダイジェストメールを受信す るメンバーは含まず)を引っ張るからです。 登録解除 指定した期間内に登録解除をしたメンバーの数です。数をクリックすると、ある一定期間の登録解除メン バーが確認できます。このページから、ファイルのアイコンをクリックすることで、CSV ファイルとして、登 録解除メンバーのリストをダウンロードすることができます。 無効アドレス 永久的失敗のメッセージを受信し、指定した期間内にホールド状態になったメンバーの数です。無効アド レスに関する詳細は、「ユーティリティー:リスト設定:自動メンテナンス:エラーメール処理」をご参照くださ い。 最終結果 登録者のアクティビティにおいての変更。例えば、1 新規メンバーが追加され、1 メンバーが登録解除をし た場合、変更値は「0」となります。 期間ごとの合計 それぞれのコラムごとに、期間ごとの合計数が表示されます。 最終合計 登録、登録解除、もしくはホールドの日時の情報のないメンバーを含む、期間ごとの合計数が表示されま す。 ドメインテーブル ドメインテーブルでは、ドメインごとの全てのメンバーが表示されます。具体的にテーブルには、以下のデータが 表示されます: メンバー数 176 ListManager 10.2 マニュアル 177 このドメイン名のメールアドレスを持つ、このリスト上のメンバー数。 ドメイン名 ドメイン名を表示します。 失敗したドメイン 重要度順に整理された、現在メールを送信するのに問題があるドメインを表示します。具体的にテーブルには、 以下のデータが表示されます: ドメイン名 メンバーのドメイン名を表示します。ドメイン名をクリックすると、「拒否メッセージ」ページが表示され、ここ で、そのドメイン名から返送されたすべての拒否メッセージが表示されます。 スコア デフォルトでは、ドメインは、スコアごとに整理されます。このスコアの数は、多くの数の受信者を持つドメ インに対して、より重い(高値)が割り当てられます。例えば、example.com に 2 受信者がいて、そのどちら もが送信失敗した場合、失敗の割合は100%となりますが、たった 2 受信者に対して失敗しただけです。 これは、例えば aol.com に 10,000 の受信者がいて、これらのうちの5%が失敗したときよりも低いスコア が割り当てられます。なぜなら、 aol.com の失敗は、より大きなダメージであり、総合的により高い失敗を 示しているからです。 合計 それぞれのドメインに送信されたメッセージの合計数を表示します。 失敗 それぞれのドメインに対する送信失敗メッセージの数を表示します。これは、送信された合計数のサブセ ットです。 失敗% それぞれのドメインに送信され、送信失敗したメッセージの割合を表示します。これは、送信を試みたメッ セージの合計に対する、失敗の割合です。 アンケート ここにアンケート結果とその分析結果が表示されます。ここにアンケート結果を表示させるには、アンケートフォ ーム自体がここで作成され、また最低でも 1 メンバーがこれに応えていなければなりません。このテーブルでは、 以下のデータが表示されます: アンケートのタイトル アンケートのタイトルが表示されます。このタイトルとは、アンケートフォームの作成時に入力された「内部 のアンケート名」のことです。アンケートのタイトルをクリックすると、レポート:アンケート:アンケートの結 果のページが表示されます。 アンケートの説明 アンケートの説明が表示されます。これは、アンケートフォームの作成時に入力された「表示するアンケ 177 ListManager 10.2 マニュアル 178 ート名」のことです。 更新日 アンケートへの応答が投稿された最新日時が表示されます。 応答 アンケートへの現在の応答数が表示されます。応答数をクリックすると、レポート:アンケート:応答テーブ ルのページが表示され、アンケートへの個々人の応答が表示されます。ここで、個々の回答への日時、 もしくはリンクを表示をクリックすると、レポート:アンケート:応答ページにアクセスできます。 アンケートの結果 応答を含む、個々のアンケートの結果を表示します。 アンケート名 「内部アンケート名」を表示します。これは、アンケートフォームの作成時に入力されたものです。名前をクリック すると「ユーティリティ:Web フォーム:アンケート:アンケートの編集」ページが表示され、ここでアンケートを編集 できます。 説明 「表示するアンケート名」が表示されます。これは、アンケートフォームの作成時に入力されたものです。 応答 アンケートへの応答数を表示します。数をクリックすると、「レポート:アンケート:応答」ページが表示されます。 また、「詳細」をクリックすると、応答が投稿された日時、および投稿した際の IP アドレスを含む、全ての応答を 確認できます。 日付 アンケートの応答が受信された日付を表示します。日付をクリックすると、「期間ごとのアンケートの応答数」の チャートが表示され、ここで 1 アンケートに対する期間ごとのアンケート応答総数が確認できます。 このアンケートを使用したメーリング このアンケートを使用したメーリングの名前を表示します。メーリング名をクリックすると、「レポート:メーリング: メーリング統計」ページが表示され、ここでメーリングに関する詳細が確認できます。また、色々なメーリングの チャートにも簡単にアクセスできます。 応答フィルター 以下にどの応答を表示させるか決定します。ドロップダウンメニューからオプションを選択した場合、新規の応 答フィルターを確認するには、「リフレッシュ」ボタンをクリックしてください。応答フィルターのオプションは、「全て 表示」(全ての応答を表示)、リストメンバーの特定のメーリングの応答を、メーリングごとに表示、およびアンケ ートに回答したノンメンバーとなります。 リストメンバーのオプションは、アクセスレベルによって異なります。サーバー管理者は、全てのリストの応答を フィルターすることが可能です。サイト管理者は、自分が管理しているサイトリストのみ、リスト管理者は、自分 が管理しているリストのみフィルター可能となります。 178 ListManager 10.2 マニュアル 179 アンケートの質問および応答 アンケートの質問および応答を表示します。これは、アンケートへの応答数(応答された質問数ではありませ ん)を表示します。例えば、アンケートに答えた 4 ユーザーがいたとして、4 人中 3 人がこの質問に答えた場合、 以下が表示されます: 応答: 3 省略: 1 応答者数: 75% 「応答の詳細」リンクをクリックすると、「レポート:アンケート:1つの質問に対する複数の応答」ページが表示さ れ、ここで、応答が投稿された日時、応答そのもの、および投稿がされた IP アドレスを含む、それぞれの質問へ の応答を確認できます。 応答 このページでは、アンケートへの応答を投稿した応答者にに関する一般情報が表示されます。 応答の検索 10 の応答が表示されます。1 度に 10 以上の応答を表示させるには、「より多く表示」をクリックしてください。繰り 返し「より多く表示」をクリックすることで、1 度により多くの応答を表示させることができます。次の 10 を見るには、 「次へ」を、前の10を見るには「前へ」をクリックしてください。 日時、IP アドレス、「メーリング?」、および 「メールアドレス」の横の上もしくは下向きの三角をクリックすること で、アンケートのソート順番を変更することができます。上向きの矢印をクリックすると、ソート順番は、昇順ソー ト (a-z)に、下向きの矢印をクリックすると、降順ソート(z-a)になります。ソートのカテゴリーは以下の通りです: 日付 アンケートの応答が投稿された日付を表示します。日付のリンク、もしくは「表示」をクリックすると、「レポ ート:アンケート:応答」ページが表示され、ここでメンバーの応答の詳細を確認できます。 IP 応答者の IP アドレスを表示します。 メーリング? この応答がメーリングにて送信されたアンケートから発生したのか(はい)、もしくは他のソースからなの かを表示します。例:Web サイトから回答されたアンケート(いいえ)。 メールアドレス 応答者がリストメンバーであれば、そのメールアドレス。 アンケートの応答の削除 削除したいアンケートの応答の横の「削除」をクリックします。本当にこの応答を削除しても良いか質問されます。 ファイルとしてダウンロード Excel などのプログラムで読み込める、CSV フォーマットのファイルをダウウンロードするにはディスクアイコンを クリックします。 179 ListManager 10.2 マニュアル 180 1つの質問に対する複数の応答 あるひとつのアンケート質問に対する、全ての応答を表示します。これは、それぞれの質問のトレンドを分析す るのに役立ちます。このページは、「レポート:アンケート:アンケート結果」上の「答えの詳細」をクリックすること で、表示されます。 応答の検索 質問に対する10の応答が表示されます。1 度に 10 以上の応答を表示させるには、「より多く表示」をクリックし てください。繰り返し「より多く表示」をクリックすることで、1 度により多くの応答を表示させることができます。次 の 10 を見るには、「次へ」を、前の10を見るには「前へ」をクリックしてください。 日時、 、応答、および IP の横の上もしくは下向きの三角をクリックすることで、アンケートのソート順番を変更す ることができます。上向きの矢印をクリックすると、ソート順番は、昇順ソート (a-z)に、下向きの矢印をクリック すると、降順ソート(z-a)になります。ソートのカテゴリーは以下の通りです: 日付 応答が投稿された日付を表示します。日付のリンク、もしくは「表示」をクリックすると、「レポート:アンケ ート:応答メ」ページが表示され、ここで応答者やメンバーに関する詳細を確認できます。 応答 その日に投稿された質問への応答を表示します。 IP アドレス 質問の応答者の IP アドレスを表示します。 ファイルとしてダウンロード Excel などのプログラムで読み込める、CSV フォーマットのファイルをダウウンロードするにはディスクアイコンを クリックします。 応答 それぞれのアンケートの個々のアンケートの応答を表示します。 アンケート名 「内部アンケート名」が表示されます。これは、アンケートフォームが作成されたときに入力された名前です。名 前をクリックすると「ユーティリティ:Web フォーム:アンケート:アンケートの編集」ページが表示され、ここでアン ケートを編集できます。 説明 「表示するアンケート名」が表示されます。これは、アンケートフォームの作成時に入力されたものです。 日付 応答された日時を表示します。 IP アドレス 180 ListManager 10.2 マニュアル 181 応答者の IP アドレスを表示します。 メンバー このアンケートの応答をしたメンバーのメールアドレスを表示します。メンバー名をクリックすると、「メンバー:メ ンバーの表示:履歴」ページが表示され、ここでメンバーの現在の情報、および履歴が確認できます。 メーリング このアンケートが使用されたメーリング名が表示されます。メーリング名をクリックすると、「レポート:メーリング: メーリング統計」のページが表示され、ここでメーリングに関する詳細が確認できます。さらに、色々なメーリン グチャートも確認できます。 アンケートの応答 アンケートの応答では、アンケートの質問、および質問に対する、メンバーの個々の応答が表示されます。また、 質問のオリエンテーション、垂直、水平、もしくはメニューもひょうじされます。これは、アンケートフォームの作成 時に決定されたものです。これに関する詳細は、「ユーティリティ:Web フォーム:アンケート」をご参照ください。 アンケート内の全ての応答 ここで、あるひとつのアンケートに対する全ての応答を確認、分析できます。これには、選択したアンケートの全 質問に対する、応答者が投稿した全ての応答も含まれます。 応答の検索 質問に対する10の応答が表示されます。1 度に 10 以上の応答を表示させるには、「より多く表示」をクリックし てください。繰り返し「より多く表示」をクリックすることで、1 度により多くの応答を表示させることができます。次 の 10 を見るには、「次へ」を、前の10を見るには「前へ」をクリックしてください。 日付、 質問、応答、メールアドレスおよび IP アドレスの横の上もしくは下向きの三角をクリックすることで、アン ケートのソート順番を変更することができます。上向きの矢印をクリックすると、ソート順番は、昇順ソート (a-z) に、下向きの矢印をクリックすると、降順ソート(z-a)になります。ソートのカテゴリーは以下の通りです: 日付 応答が投稿された日付を表示します。日付のリンク、もしくは「表示」をクリックすると、「レポート:アンケ ート:応答」ページが表示され、ここで応答者やメンバーに関する詳細を確認できます。 質問 その日に投稿された質問への応答を表示します。 応答 応答者の質問に対する回答の選択を表示します。1 つ以上の回答を許可する質問に対して、1 つ以上の 回答が投稿された場合、別々に全ての回答が表示されます。 メールアドレス 応答者がリストメンバーであれば、そのメールアドレス。 IP アドレス 181 ListManager 10.2 マニュアル 182 応答者の IP アドレスを表示します。 ファイルとしてダウンロード Excel などのプログラムで読み込める、CSV フォーマットのファイルをダウウンロードするにはディスクアイコンを クリックします。 メールストリーム メールストリームのブロック:詳細 「メールストリームのブロック:詳細」ページでは、ダッシュボード上の、メールストリームのブロックのグラフから の情報の分析結果が表示されます。 コラムの説明 メールストリーム:メールストリーム名。 合計:作業中の受信者数の合計。 送信バックログ:詳細 「送信バックログ:詳細」ページでは、ダッシュボード上の、メールストリームのブロックのグラフからの情報の分 析結果が表示されます。 異なるメールストリームを選択するには メールストリームのドロップダウンリストをクリックし、ご希望のメールストリームを選択します。リストには、表示 できるすべてのメールストリームがあります。 コラムの説明 ドメイン:作業中の受信者のあるドメイン名。 合計:作業中の受信者数の合計。 ユーティリティ ユーティリティでは、ご自身の許可範囲に従ってリスト、サイト、もしくはサーバの設定および管理が行えます。 また、メンバー、自動応答メッセージ、Web フォームなどの作成も行えます。 リスト設定 選択されたリストの種類に適当な設定でリストが作成されます。リストを更にチューンアップしたい場合には、 「ユーティリティ:リスト設定」にて設定を調節してください。 Web フォーム Web フォームでは、登録フォーム, 登録解除フォーム, メンバープロフィールフォーム、および友達紹介フォーム の作成および編集ができます。これらのフォームを利用することで、ユーザがリストに参加したり、プロフィール をアップデート、および友達紹介ができます。 自動メッセージ 182 ListManager 10.2 マニュアル 183 ドキュメントのコンテンツおよびドキュメントの使用目的を含む自動メッセージとは、リストへの参加やメンバーシ ップの確認、自動応答アドレスへの書き込みなどの登録アクションへの応答として送信されるメールメッセージ のことです。これらのドキュメントには、あなたのリストや、オーガニゼーションなどについての典型的な情報が 記載されています。これらのドキュメントを自動的に送信させるには、「ユーティリティ:自動メッセージ :ドキュメ ントの使用目的」にて、まずこれらを作成しなければなりません。自動応答を含む自動メッセージとは、指定され たドキュメントと伴に返答されるメールアドレスのことです。アナウンスや一方通行のメーリングを送信する場合 には、自動応答を、登録解除方法の説明とともにメッセージの From:フィールドに入力しておくことは大変役立 ちます。 管理 「ユーティリティ:管理」からサーバ、サイト、リストもしくはトピックを管理できます。また、ここで別の管理者を作 成することや、データベースを管理することもできます。 ログインステータス このページでは、ListManager からログアウトもしくは異なるユーザとしてログイン、異なるリストにログイン、お よびサーバ管理者のアカウントを編集することができます。(サーバ管理者アクセスがなければなりません) その他 「ユーティリティ:その他」では、クリックストリームを含むアクションタグの作成が可能です。作成したアクションタ グを Web サイトの HTML に挿入することで、ビジターをトラッキング(追跡)することが可能になります。また、サ インアップフォームを使ってリストのサインアップページを作成したり、クリックスルーURL の説明を編集したりす ることもできます。 リスト設定 メーリングリストとは、グループとしてメールを受信するメールアドレスの一群のことです。グループの目的いか んによって、効率的にメールを送信できるよう、メーリングリストに必要な機能は変わってきます。 リストの作成時、選択したリストの種類が、リストの設定を決定します。これらの設定は、殆どのリストに適切な 設定となっていますが、これらの設定を更にチューンアップしたい場合があるかもしれません。 基本情報 基本情報では、リストの基本設定が盛りこまれています。 新規登録者用のポリシー 新規登録者用のポリシーの設定では、リストへの登録の仕方を管理します。 メールによって投稿されたメッセージ メールによって投稿されたメッセージでは、リストにメール経由で送信された際、このメッセージがどのように表 示されるかを管理します。これらの設定は、ListManager 管理者の Web インタフェース経由で送信された場合に は、有効ではありません。 Web で作成されたコンテンツ ListManager の管理者 Web インタフェースを通して作成されたコンテンツおよびメーリングのデフォルト設定をコ ントロールします。 自動メンテナンス 183 ListManager 10.2 マニュアル 184 これらの設定では、自動的に無効なメールアドレスを排除することで、サーバが順調に動作できるようにします。 また、これらはアクティブでないメンバー、およびアーカイブの保存期間も決定します。 ディスカッションフォーラムのインタフェース これらの設定では、メンバーが ListManager のディスカッションフォーラムのインタフェースとどのように接するか、 またリストについてのどのような情報を得ることができるかを決定します。 ディスカッショングループ これらの機能は、一般的にディスカッショングループにのみ利用されます。(リストメンバーがお互いにメッセー ジへ返答し返したりするリスト) プログラマ用 これらの設定によって、プログラマがメッセージの表示方法に関して、追加の管理ができます。 全設定マップ 全てのリスト設定のリスト。 基本情報 基本情報では、リストの基本設定が盛りこまれています。 基本 リスト名 (必須)メーリングリストの名前を設定します。名前には小文字の単語を使用してください。これが公式なメーリ ングリストの名称で、メーリングリストのメールアドレスにもなります。例えば、jazz-discuss がリスト名でサイトの ホスト名が minerva.shelby.com であれば、メーリングリストのメールアドレスは次のようになります: [email protected] 説明 (必須)短いメーリングリストの説明です。これはユーザにも公開されます。また、メールがグループから送信さ れる時に、メッセージの中にリストの内容が表示されます。ここには "<"や">"といった文字は使用できません。 例えば、リストの内容が Jazz Discussion だった場合には、メーリングリストの Reply-To: フィールドには次のよ うに表示されます: Reply-To: Jazz Discussion <[email protected]> トピック/サイト このリストが属するトピックおよびサイト。 メールストリーム このリストにメーリングを送信する際に使うメールストリームを選択します。 184 ListManager 10.2 マニュアル 185 レポート 登録状況レポート ListManager には登録状況の定期レポートをリスト管理者に送る機能があります。レポートには、指定期間の 新規登録者(確認と未確認の 2 つのセクション)、指定期間に登録解除したメンバー、同じくホールドステータス になったメンバーが含まれます。 レポートの期間は、1 日、1 週間、1 ヶ月と自由に設定できます。また、1 通以上のレポートを設定すると、希望す る間隔でレポートを受け取ることができます。 また、"簡略"、"標準"、"詳細"から受信するレポートの情報量を選択することができます。簡略レポートでは、 その日にレポートすべき情報が無い場合には記録を残しません。詳細レポートにはメンバーのメールアドレスも 含まれます。 登録状況レポートは、最近の登録状況だけでなく、登録解除の状況を知るのにも便利です。外部データベース との同期をとったり、メーリングリストの成長を管理するにも最適です。 配信レポート ListManager には各メーリングリストの定期的進捗レポートをリスト管理者に送る機能があります。配信レポー トでは、いつメッセージの配信がされ、何人のメンバーが受信し、受信していない人への再配信がいつ行われ るかをレポートします。 配信レポートに加え、受信できなかったメンバーとその理由が分かる SMTP トランザクションの詳細を受信する オプションがあります。SMTP トランザクションの詳細は各メンバーで約 10 行になるので、リストの規模が大きい 場合には非常に長くなることがあります。 配信レポートの間隔には次の選択肢があります: リスト管理者にメールでレポートしない(デフォルト) 1. 1 時間後にレポートする 2. 4 時間後にレポートする 3. 12 時間後にレポートする 4. 24 時間後にレポートする 5. 48 時間後にレポートする 配信レポートはリスト内で"管理メール"の受信を設定されている全てのメンバーに配信されます。 以下は配信レポートのサンプルです: This is a notification of the progress made in sending a message. You are receiving this notification because 'test' is set to send delivery progress notifications to list admins. --------------------------------------------------------------------Current delivery status after 1 delivery attempts is: 185 ListManager 10.2 マニュアル 186 Wed, 20 Feb 2002 17:39:55 - The ID number of this incoming mail message is: 8960 Wed, 20 Feb 2002 17:39:55 - This list posting is addressed to mailing list: 'test' Wed, 20 Feb 2002 17:39:55 - Preparing to deliver outgoing email message. Wed, 20 Feb 2002 17:39:55 - Created outgoing email job Wed, 20 Feb 2002 17:40:31 - Successfully sent to 8 out of 11 remaining recipients (72%) in 36 seconds. Delivery statistics: * 8 successfully sent (72%) * 1 members with transient problems (9%) * 2 currently unreachable (18%) Wed, 20 Feb 2002 17:40:31 - Next retry scheduled for: Wednesday, Feb 20 at 06:10 PM (in 30 minutes) 機能 メッセージ アーカイブ メーリングリストに送信されたメッセージをアーカイブに保存するかどうかを設定します。アーカイブに保存され たメッセージは後日読むことができます。 アーカイブを保存しないことで HDD 容量を節約することができます。 注意:"アーカイブしない"と設定すると、ダイジェストメールを受け取ることができません。ダイジェストメールを 利用する際に、アーカイブを保存したくない場合は、アーカイブの保存を有効にしてアーカイブ日数を"1"に設 定してください。詳しくは"アーカイブ日数"をご参照ください。 受信者のログレベル トランザクションログは、個々の受信者レベルで生成されます。適切なトランザクションログの詳細レベルをドロ ップダウンメニューから選択します。ログレベルには、以下の選択肢があります: · ログなし - 受信者情報に関するトランザクションログを生成しません。 · SMTP でないエラー - SMTP エラー情報以外のエラー情報を表示します。 · 全エラー - メールサーバとの通信中に発生することがあるエラー(SMTP エラー)を含む、全て のエラーについて詳細情報を表示します。 デフォルトの設定となっています。 · 送信エラーおよび送信成功 - 全ての処理について、エラー発生の有無に関わらず完全なログ を生成し、詳細情報を表示します。このオプションでは全ての受信者についてログを生成するた め、相当量のサーバ容量を消費する可能性があります。 186 ListManager 10.2 マニュアル 187 このリストを下流リストとして承認 他のメーリングリストから直接このメーリングリストに送信されたメッセージを許可するかどうかを設定します。デ フォルト設定では、他のメーリングリストから送信されたメッセージを拒否しますが、この設定でデフォルト設定 を無視して許可することができます。 このオプションを利用して、上流のリストに送信したメッセージが自動的に下流に送信される上流/下流メーリン グリストを作成することができます。上流/下流メーリングリストのよくある利用例は関連する複数のメーリングリ ストを運営していて、それが上流/下流の関連にある場合です。例えば次のようなリストを運営しているとしま す: sports-announcements soccer-announcements tennis-announcements 上記の 3 つのリストは理論的にも上流/下流の関係にあります。"sports-announcements"に送信したメッセー ジを"soccer-announcements"と"tennis-announcements"にも送信したい一方、"tennis-announcements"に送 信したメールは他のリストには流れて欲しくないはずです。 上流/下流リストの作成は以下のようにします: 1) まず、通常のリスト作成と同様に上流/下流リストを作成します。(上流/下流の設定は後に行います。)上流 となるリストにはヘッダやフッタを設定しないでください。これは下流リストでメッセージが送信される時に再作成 され、混乱を招く可能性があるからです。 最上流のリストを除く各リストで"他の Lyris リスト経由の投稿を許可する"に設定し、"クロスポスティングおよび 重複"で"クロスポスティングによる重複メッセージを削除する"を設定します。この設定は複数のリストに登録す るメンバーが、上流/下流リストに送信されたメッセージを重複受信するのを防ぐのに有効です。 両方のリストは少なくとも 1 日分のアーカイブを保存し、重複したメッセージを完全に削除させる必要がありま す。 2) 誰がメーリングリストへの投稿ができるかを決め、メッセージが配信されるすべての(上流/下流)メーリング リストのメンバーとして登録します。 メッセージを送信するためには上流とすべての下流メーリングリストのメンバーである必要があります。このメン バーのセキュリティ権限も設定する必要があります。例えば、送信した投稿がすべて自動的に許可されるには、 このメンバーをリスト管理者に指定すべきです。 3) 上流リストには、下流リストへの投稿用アドレスをメンバーとして登録しておきます。上記の例では、 "sports-announcements"というリストに対し、"[email protected]"と "[email protected]"という 2 つのメールアドレスでメンバー登録を行います。また、下流 のリストが他のリストの上流リストとして機能することもできますので、より深い上流/下流リストを作成すること ができます。 クロスポスティングによる重複投稿を拒否するように設定されている場合には、上流から送信されるメッセージ が下流リストのメンバーに複数送られることはありません。 これは次の条件を満たす場合にのみ機能します。1) 上流リストにメールマージしたフッタを使用していない。2) 各メッセージが最低 240 文字(英数字)以上の長さである。 デフォルト セグメント デフォルトのセグメントメーリングを選択してください。管理者が新規メーリングを作成する際に、ここで選択した 187 ListManager 10.2 マニュアル 188 セグメントを使用します。デフォルトでは、メーリングはリストの全メンバーに送信されます。 送信頻度制限のデフォルト ListManager では、最近特定のメール数を受信した受信者が、それ以上メーリングを受信しないよう、彼らをリス トから排除することが可能です。デフォルトでは、受信メール数のいかんにかかわらず全ての受信者にメール が送信されます。 リストの送信頻度の制限を設定することで、ここで指定したメール数を受信した受信者が、全てのリストからそ れ以上メールを受信しないようにすることができます。 例えば、[email protected] が list_a から過去 7 日間に 4 件のメッセージを受信したとします。そこで、過去 7 日 間に 3 件以上のメーリングを受信した受信者をパージするために、list_b 上のメーリングに送信頻度の制限を設 定します。そうすることで、[email protected] が受信したメッセージは異なるリストからのものだったにもかかわ らず、[email protected] は、list_b へのメーリングは受信しません。 デフォルトではこの設定は、「ユーティリティ:リスト設定:基本情報:機能:送信頻度制限のデフォルト」をオンに する」にて設定された、リストの送信頻度の制限を利用します。この設定を使って、メーリングごとのこれらの設 定を優先させることができます。 この制限は、メーリングの作成時に、受信者タブに優先される場合があります。 メール開封トラッキングをデフォルトに このオプションでは、リストのデフォルト設定で開封トラッキング機能を有効にするかどうかを決定します。 HTML トラッキング機能をデフォルテに このオプションでは、リストのデフォルト設定で HTML 表示機能の検出を有効にするかどうかを決定します。 受信者が見つからない際、送信者に警告を送信? メーリングに受信者がいない場合には、ListManager はこのメーリングの送信者へ通知メールを送信します。. このオプションを『はい』と設定した場合には、送信者へ通知メールが送信されます。『いいえ』と設定した場合 には、送信者にメールは送信されません。 DKIM/ドメインキー DKIM/ドメインキーは、サイトおよびリストレベルで ListManager に設定されます。デフォルトでは、全てのリスト がサイトレベルの DKIM/ドメインキー設定を使用することになっています。サイトレベルの DKIM/ドメインキー設 定が所定の場所にありさえすれば、サイトレベルで設定がオンになっていれば、サイト下のすべてのリストは、 電子署名を利用し始めます。 DKIM DKIM サイニングを使用するかどうかを選択します。DKIM をオン、オフにするか、またはサイトデフォルトを使用 するかを選択できます。 ドメインキー ドメインキーサイニングを使用するかどうかを選択します。ドメインキーをオン、オフにするか、またはサイトデフ ォルトを使用するかを選択できます。 188 ListManager 10.2 マニュアル 189 第三者のドメインキー ListManager に内臓されているサイニング機能を使うかわりに、ドメインキーサイニングへのサードパーティの解 決法を利用したい場合には、「オン」を選択してください。 限度 このリストを無効にする このオプションでは、サイトまたはサーバ管理者が、リストからのメーリングを無効にすることができます。無効 にされたリストは、新規登録や登録解除は受け付けますが、メーリングリストに対する新規メーリングの配信は 行いません。 最大メンバー数 メーリングリストに登録できるメンバー数の上限を設定します。メンバー数が上限に達してもリスト自体は機能し ますが、メンバーの新規登録はできなくなります。 1日あたりの最大紹介者数 友達紹介の機能を使って、メンバーがメールを送信できる最大人数です。 新規登録者用のポリシー 新規登録者用のポリシーの設定では、リストへの登録の仕方を管理します。 確認 登録確認 (任意)新規登録の際にメンバーに対して確認を求めるかどうかを設定します。確認はメールによって行われ、 新規登録手続きを受けたこと、手続きの終了には確認メールに返信する必要があることを知らせます。登録了 承メールが得られるまで新しいメンバーのステータスは"確認"となり、メーリングリストからのメールも届きませ ん。 確認メッセージの reply-to アドレスは各メンバーに独特のものです。メッセージの本文にこのアドレスを使うこと も考慮して、reply-to アドレスは次のように作られています。 lyris-confirm-%%memberidchar%%@yourdomain.com これは"フェイルセーフ確認"と言われるものです。複数のサイトの登録手続きを 1 通のメッセージで行うと、送 信される確認メールも 1 通です。そしてこれに 1 通の登録了承メッセージを返信するだけで登録が完了します。 登録確認の目的はいくつかありますが、Web インタフェースを使って登録手続きをする場合、メールアドレスを 間違えることはよくあります。登録確認なしに間違ったアドレスに確認メールを送ってしまうことも未然に防ぐこ とができます。 この他にも登録確認をすることで「嫌がらせ」の防止になります。これは悪意を持った人が業務の妨害を目的に、 ある人の名前で多くの(恐らくは数百の)メーリングリストに偽りの登録を行い、その人に非常に多くの不要なメ ールが届くというものです。こういった嫌がらせはよくあるものですので、オープンメーリングリストには登録確認 機能を使うことをお勧めします。 登録解除確認 189 ListManager 10.2 マニュアル 190 登録解除の依頼メールの受信と同時に直ちに解除処理を行うか、確認メールを送信するかを指定します。 登録削除を確認するメッセージがメンバーに送信ます。メンバーがそれに返信すると登録削除を行い、無視す ると削除は行いません。 削除の確認をする理由の一つは、気に入らない相手をメーリングリストから削除しようとする心無い人の虚偽 の削除要求を防止するためです。 登録削除確認には、不信な登録解除手続きのみ確認を求める(デフォルト設定)、すべての登録解除を確認す る、登録解除を確認しないの 3 つのオプションがあります。 アナウンスリストにはデフォルト設定を使用し、すべての登録解除を確認するオプションを使わないようお勧め します。これはアナウンスリストのメンバーにはこの確認を面倒と思う人が多いからです。 セキュリティ セキュリティ (任意)新規登録メンバーのセキュリティレベルを設定します。これには次の選択肢があります。 オープン 誰でも登録可能(許可不要) プライベート 登録に管理者の許可が必要 パスワード 登録にパスワードが必要 クローズド 管理者のみ登録が可能。 オープンメーリングリストは、このメーリングリストの購読を希望する人なら誰でも(メールまたは Web インタフェ ース経由で)申し込むことができ、自動的に許可されます。 プライベートメーリングリストは、このメーリングリストの購読を希望する人が誰でも(メールまたは Web インタフ ェース経由で)登録を申し込むことができますが、自動的には許可されません。リスト管理者が登録申し込みを 許可する必要があります。 パスワード保護されたメーリングリストは、このメーリングリストの購読を希望する人なら誰でも(メールまたは Web インタフェース経由で)登録を申し込むことができますが、その人がパスワードを持っている場合にのみ自 動的に許可されます。パスワードがない場合には自動的に拒否されます。パスワードについてはこのページの 下の方に解説されています。メールによる登録申し込みの場合、パスワードは下記のように指定してください。 subscribe jazz-discuss open-sesame (最後の部分がパスワード) クローズドのメーリングリストではメンバーでない人が登録を申し込むことはできません。メールによる登録申し 込みが届いた場合には自動的に拒否されます。Web インタフェースのメーリングリストへのログインでは「登録 する」ボタンは選択できません。クローズドメーリングリストへの新規メンバーの追加はリスト管理者によっての 190 ListManager 10.2 マニュアル 191 み行われます。 注意:メーリングリストのセキュリティの状態はいつでも変更することができます。例えば、最初に誰でも参加で きるオープンメーリングリストで開設したメーリングリストを、後にリスト管理者の許可が必要なプライベートメー リングリストへ変更することもできます。 パスワード (オプション)セキュリティがパスワードに設定されている場合にここで、新規のメンバー登録に必要なパスワー ドを設定します。 メールによる登録手続き メールによる登録手続きを許可するかどうかを設定します。デフォルト設定では、メンバーは Web インタフェース、 または"subscribe"コマンドを送付することで登録手続きを行います。 リストへの登録に Web インタフェースを使用してほしい場合には、この設定を変更してメールでの登録手続きを 拒否することができます。詳しくは"登録時の氏名入力"もしくは"登録時のパスワードの設定"をご参照くださ い。 メールによって投稿されたメッセージ メールによって投稿されたメッセージでは、リストにメール経由で送信された際、このメッセージがどのように表 示されるかを管理します。これらの設定は、ListManager 管理者の Web インタフェース経由で送信された場合に は、有効ではありません。 ヘッダ/フッタ メッセージヘッダ (任意)ここで設定されたテキストは、全てのメーリングリストメッセージの最初の部分に表示されます。 また、ListManager が送信するメッセージを自動で判別するために、ヘッダは HTML や MIME エンコードされたメ ッセージの中でも正しく挿入されます。 注意:メッセージが HTML 形式で送信される場合、全ての < または > 文字は"保護"されて < と > に変 換されます。この変換を望まずに < と > をそのまま残したい場合には、ヘッダまたはフッタを<HTML>で始め てください。 メッセージフッタ (任意)ここで設定されたテキストは、全てのメーリングリストメッセージの最後の部分に表示されます。メーリン グリストの作成時、デフォルト設定ではメッセージの最後の部分に、受信者が登録しているメールアドレスおよ び登録解除の方法をフッタとして挿入します。 デフォルトフッタのテキストは以下の通りです: --このメールは%%list.name%%のメンバーに自動配信されています。あなたの登録アドレス は%%emailaddr%%です。 登録を解除するには%%email.unsub%%に空白のメールを送ってください。 このフッタは誤って登録を解除しないよう、メールマージフィールドを使用しています。 191 ListManager 10.2 マニュアル 192 このフッタは自由に変更したり、削除することができます。 セキュリティ メールによる投稿を拒否 メールによって送信された全ての投稿を自動的に拒否するかどうかを設定します。デフォルト設定では、メール による投稿を許可するようになっています。これを"メールによる投稿を拒否する"に設定すると、メールで送信 された全ての投稿はすべて拒否され、Web インタフェース経由または Perl スクリプト(Lyris/Perl ツールキット) を使った投稿のみが許可されるようになります。 メールアドレスは簡単に偽装することができます。他人のメールアドレスをその人になりすまして使うこともでき るので、ユーザ認証の仕組みとして安全であるとは言えません。 管理者以外は投稿できない (任意)"はい"を設定すると、リスト管理者だけがメーリングリストに投稿することができます。それ以外の人か らの投稿は自動的に拒否されます。投稿管理機能は限られた人達だけが投稿することができるアナウンスリス トに便利です。 パスワード要求 投稿メッセージの本文にメンバーパスワードを入れる必要があるかどうかを設定します。 このオプションの対象はパスワードを持っている人達だけです。パスワードを持たないメンバーの投稿には、こ のオプションの効果はありません。 全てのメンバーがパスワードを持ち、投稿の際にこれを必須にするためには"登録時のパスワード設定"("パ スワード要求"ではありません)を"求める(必須)"に設定してください。"登録時のパスワード設定"では全ての のメンバーにパスワードを設定させることができます。この設定はメーリングリストの編集の"メンバーのセキュ リティ"セクションにあります。 承認 モデレーション メーリングリストのメンバーから投稿されたメッセージを自動的に許可するべきか、もしくはリスト管理者の許可 を必要とするかを設定します。 オプションは次の通りです: · モデレーションなし(許可の必要なし) · モデレーションあり(すべての投稿に許可の必要あり) · 投稿数によるモデレーション(設定した件数のみ投稿許可の必要あり) 「モデレーションなし」はメーリングリストのメンバーからの投稿が自動的に許可され、配信されるという意味で す。 「モデレーションあり」はメーリングリストのメンバーからの投稿はすべてホールドされ、リスト管理者が許可する 必要があるという意味です。 「投稿数によるモデレーション」は新規のメンバーの最初の数件の投稿のみ許可を必要とするという意味です。 192 ListManager 10.2 マニュアル 193 このメンバーもその後は許可なしに投稿することができるようになります。許可が必要な投稿数は次のフィール ド"許可数"で設定します。 もしメーリングリストが作成され、メンバーが登録した後にこれが設定された場合、設定の後に登録したメンバ ーだけが"投稿数によるモデレーション"の対象になります。設定の数値が変更されると、新しい設定が適用さ れ、その時点でモデレーション対象メッセージが残っているメンバーにも新しい設定が適用されます。 リスト管理者が管理メールを受信するよう設定すると、許可が必要な投稿があった場合にメールによる通知を 受けます。リスト管理者は Web インタフェースまたはメールコマンドで投稿メッセージを許可または拒否すること ができます。また、メーリングリストにリリース日数が指定されている場合、指定された期間が過ぎると投稿は 自動的に許可されるので、リスト管理者が許可する必要はありません。 承認数 (任意)「投稿数によるモデレーション」が設定されている場合、新規メンバーはこの承認数を超えると許可なし に投稿できるようになります。「投稿数によるモデレーション」が設定されていなければ、この設定の効果はあり ません。 許可されてないメッセージを自動的のリリース (任意)モデレーションがすべてのメッセージ、または投稿数で設定されている場合、許可のために保留されて いる投稿メッセージを自動的に許可するまでの時間を設定します。 例えば、リリース日数が 1 日に設定されていた場合、許可のために保留されている投稿メッセージは投稿され た日の夜 12 時に自動的に許可されます。 リスト管理者がリリース日数を使いたくない場合、すべての投稿に許可が必要なように設定することができま す。 リリース時刻 モデレートされた投稿メッセージがある日数の後自動的に許可される場合、リリースされる時間を設定します。 例えばリリース時刻を午前 10:00、リリース日数を"同日"にした場合、このリストのすべてのモデレートされたメ ッセージは次回午前 10:00 になった時に配信されます。午前 11:00 に投稿されたメッセージは次の日の午前 10:00 に許可され、午前 9:00 に投稿されたものなら 1 時間後に許可されます。 メールヘッダ Date:ヘッダを承認した日時に変更 モデレートされたメーリングリストの場合、送信されたメッセージのヘッダには差出人の出した日時が記録され ています。 メッセージが時間を置いてモデレートされた場合、メッセージの Date:ヘッダには差出人の出した日時より、 ListManager が送信した日時を記録したほうがいいことがあります。 この設定では、モデレートされたメッセージの Date:ヘッダを自動的に書き換えます。設定の後でも個々のメッセ ージのモデレート時に Web インタフェースを使って Date:ヘッダを書き換えるかを選択することもできます。 リストヘルプ ヘッダを含める 送信するメッセージにヘルプ情報のヘッダを挿入するかどうかを設定します。 193 ListManager 10.2 マニュアル 194 この情報には登録そして登録解除の方法、サポートやメーリングリストのオーナーへ連絡する方法が含まれま す。 このヘッダ行は公式にインターネット標準です。 ListManager は標準ドキュメント「The Use of URLs as Meta-Syntax for Core Mail List Commands and their Transport through Message Header Fields (メッセージヘ ッダでのコアメールリストコマンドとトランスポートのためのメタシンタックスとしてのURLの使用)」を満たしてい ます。次のURLでごらんいただけます。 http://www.isi.edu/in-notes/rfc2369.txt リストヘルプヘッダを使用する場合、次の 6 つのヘッダが投稿メッセージに追加されます。 List-Unsubscribe:<mailto:[email protected]?subject=「[email protected]」> List-Subscribe: <mailto:[email protected]> List-Owner: <mailto:[email protected]> List-Help: <mailto:[email protected]> X-List-Host: kuno.company.com List-Software: ListManager version x.x, <http://www.lyris.net> 注意:ほとんどのメールプログラムはヘッダを表示せず、邪魔にもならないためこのヘッダの使用は問題ないで しょう。 追加されるヘッダのうち特定のものを削除したい場合には、削除の指定することもできます。"ヘッダ削除"をご 参照ください。 . リストヘルプを含めない場合にも List-Unsubscribe だけは追加されます。List-Unsubscribe をヘッダから削除し たい場合にはヘッダ削除で指定してください。"ヘッダ削除"をご参照ください。 Message-Id ヘッダを変更 Message-Id を変更せず、代わりに X-Lyris-Message-Id を使用するかどうかを設定します。 「Message-Id:ヘッダを受信者のアドレスを含んだものに変更する」に設定すると、不達メールが読みやすくなり ます。 デフォルト設定では Message-Id は変更しません。 SMTP ヘッダ追加 (任意)指定された文字列を全メッセージのヘッダの最後に追加します。メッセージヘッダの文字列は Key: Value 形式で指定します。 標準のメールヘッダではない文字列のヘッダを追加する場合、通常のメールヘッダと干渉しないよう次のように 最初に X-を付けてください。 X-Legal: Contents Copyright 1997 Shelby Corp Ltd. ヘッダの書き換え 差出人 (From: ヘッダ) (任意)設定されたアドレスに、メーリングリストに送信されるメッセージの From:ヘッダを置き換えます。通常、 From:にはメッセージの差出人のメールアドレスが入りますが、差出人のアドレスを明記せずに他のアドレスを 使用する場合があります。例えば、営業部門からアナウンスリストに送信する場合には、From:アドレスには差 194 ListManager 10.2 マニュアル 195 出人より sales@your-company のようなアドレスを使う方が便利です。こうすることで実際のメッセージの差出人 の身元を保護することもできます。 注意:このフィールドのアドレスは、必ず有効なメールアドレスである必要があります。もし、設定したアドレスが 有効でない場合、、先方が受信した時の From:フィールドに不可解な情報が表示されるなどの問題が生じる可 能性がありますのでご注意ください。 このフィールドの記述形式は以下の例に従ってください: [email protected] Bob Smith <[email protected]> [email protected] (Bob Smith) "Bob Smith" <[email protected]> Reply To: (任意)設定された内容で、メーリングリストに送信される Reply-To:ヘッダを置き換えます。通常、Reply-To に は受信者がメーリングリストに返信できるようメーリングリストのメールアドレスが使われます。 アナウンスリストを運営する場合には、これを変更されることをお勧めします。例えば、ミーティングのアナウン スをメーリングリストに送信する時にも、参加できない人がすぐに連絡できるよう、メールの返信先はミーティン グのスケジュール担当者にした方が便利です。この場合には担当者のアドレスが Reply-To:ヘッダに入ります。 注意:Reply-To:に入れるメールアドレスは以下のような形式になります: [email protected] Bob Smith <[email protected]> [email protected] (Bob Smith) "Bob Smith" <[email protected]> author nochange Reply-To:をメッセージの差出人に指定することもできます。このオプションを使用すると Reply-To:および From: ヘッダはメッセージの差出人のメールアドレスになり、メーリングリストに返信する仕組みはなくなります。 Reply-To:に差出人のメールアドレスを使う場合には、"author"という文字列を Reply-To の値として入力してく ださい。 投稿されたメッセージの Reply-To の状態を変えずに、そのまま送信することもできます。このモードでは Reply-To フィールドを作成、削除、または上書きしたりすることはありません。メッセージが Reply-To フィールド 付きでメーリングリストに送信された場合、メッセージは Reply-To をまったく変更しないで送信されます。また、 メッセージに Reply-To が無い場合でも追加されることはありません。 デフォルト設定では、このオプションは設定されていません。この状態ではメーリングリストへの返信がしやすい よう、投稿されるメッセージの Reply-To フィールドはメーリングリストのアドレスで置換されます。 このオプションを有効にして Reply-To フィールドを投稿メッセージのままにしたい場合には、Reply-To フィール ドに"nochange"と入力してください。 宛先 (To: ヘッダ) メーリングリストに送信されるメッセージの To:ヘッダを指定します。 デフォルト設定では、このフィールドの指定はなく、"Jazz Discussion List "のように"List Description "として指 195 ListManager 10.2 マニュアル 196 定されます。 To:ヘッダフィールドには有効なメールアドレスであれば、どんな文字列でも指定することができます。例えば、 "Jazz Discussion List"という文字列は有効ではありませんが、"Jazz Discussion List <[email protected]>"は有 効です。単なる"[email protected]"でも有効です。注意:メールアドレスでない値を指定すると、受信するサーバ の処理方法に応じてメールを拒否されたり、To:を書き換えられることがあります。 To:ヘッダに宛先の各受信者のメールアドレスを指定したい場合には、メールマージ機能を使います。To:フィー ルドに %%emailaddr%% を指定してください。 また、メールアドレスと名前の組み合わせにしたい場合には、To:フィールドに次のように指定してくださ い。%%nameemail%% 例: [email protected] Jazz Discussion List <[email protected]> [email protected] (Jazz Discussion List) "Jazz Discussion List" <[email protected]> %%nameemail%% %%emailaddr%% ヘッダ削除 メーリングリストに送信されるメールのいかなるヘッダも削除することができます。追加されたヘッダも削除する ことができます。 例えば、メーリングリストに送信されるにメールに必ず追加される"Precedence: bulk"ヘッダが必要ない場合、 ヘッダ削除フィールドに"precedence"と入力して削除することができます。 複数のヘッダを削除したい場合にも、次の例のようにヘッダを 1 行づつ指定することができます: Precedence Organization Comments X-Lyris-MessageID ここに指定されるヘッダは大、小文字関係なく検索され、1 つでも発見されると自動的に削除されます。 Web で作成されたコンテンツ Web で作成されたコンテンツでは、ListManager の管理者 Web インタフェースで作成されたコンテンツおよびメー リングのデフォルトヘッダを指定します。これらの設定は、メール経由でリストに送信されたメーリングには影響 しません。これらのデフォルト設定を行うには、「メールによって投稿されたメッセージ」ページを参照ください。 From:(差出人)のデフォルト デフォルトでは、デフォルトの差出人(From:)(Web で作成されたコンテンツ、およびメーリングのメールアドレス) は、"login"と設定されています。"login"は、リストにログインしている管理者の名前とメールアドレスを使用し、 形式は以下の通りです: "管理者名" <[email protected]> この欄が空白の場合、From: アドレスは空白のままになり、コンテンツや新規メーリングが作成されるたびに差 196 ListManager 10.2 マニュアル 197 出人を入力しなければなりません。 例: [email protected] Bob Smith [email protected] [email protected] (Bob Smith) "Bob Smith" [email protected] "listname" <[email protected]> 注意:このフィールドは有効なメールアドレスでなければなりません。もし有効なアドレスを指定しなかかった場 合には、メールの送信時に問題が生じる恐れがあります。サイトの中にはメール受信を拒否する場合がありま す。 注意:デフォルトでは、 Web で作成されたコンテンツの Reply To:ヘッダは設定されていません。Reply To:ヘッ ダを設ける場合には、「ヘッダ書き換え 」ページにて指定してください。 To:(宛先)のデフォルト 指定があれば、このメールアドレスが、Web で作成されたコンテンツもしくはメーリングのデフォルトの受取人 (To: メッセージヘッダ)になります。空白であれば、コンテンツもしくはメーリングを作成する度に、メールアドレ スまたは的確なメールマージタグを入力しなければなりません。 例: [email protected] Jazz Discussion List [email protected] [email protected] (Jazz Discussion List) "Jazz Discussion List" [email protected] %%nameemail%% %%emailaddr%% 件名のデフォルト 指定があれば、このテキストが、Web で作成されたコンテンツもしくはメーリングのデフォルトの件名(Subject:メ ッセージヘッダ)になります。 空白であれば、コンテンツもしくはメーリングを作成する度に、件名を入力しなけ ればなりません。 ヘッダとフッタの挿入 ヘッダおよびフッタを、Web 作成されたコンテンツに自動的に追加するかどうかを指定します。デフォルトでは、 コンテンツにヘッダとフッタは追加されません オプションは以下の通りです: Web 作成コンテンツに、ヘッダとフッタを絶対に挿入しない ヘッダとフッタは、Web 作成コンテンツに自動的に追加されません。全ての登録解除およびその他の情報 に関しては、手動でヘッダとフッタを追加する必要があります。 自動的にヘッダとフッタを挿入する ヘッダとフッタは、送信された全てのメーリングに自動的に追加されます。ヘッダとフッタは、不可視また は編集不可能ですが、メッセージが送信される際に追加されます。 197 ListManager 10.2 マニュアル 198 新規コンテンツおよびメーリングに、ヘッダとフッタを挿入する ヘッダとフッタは、新規コンテンツおよびメーリングに追加されますが、編集可能です。 自動的のURLトラッキング この機能がオンになっている場合には、コンテンツの保存時に、コンテンツ内の全ての URL をトラッキング URL にします。もし<A HREF>タグ内の引用が一部分でも欠けていれば、ListManager は警告します。 自動メンテナンス これらの設定では、自動的に無効なメールアドレスを排除することで、サーバが順調に動作できるようにします。 また、これらはアクティブでないメンバー、およびアーカイブの保存期間も決定します。 エラーメール Lyris ListManager は不達など、すべてのエラーメールに対する処理機能をデフォルトで搭載しています。しかし、 この機能をリストに対して正しく実行させるためには、設定の調整が必要になります。 デフォルトでは、Lyris ListManager はメッセージの送信を 3 回試行します--つまり、初回の送信に続き、2 回 の再送信を行います。メールアドレスが恒久的に配信不能であるとメールサーバが通知してきた場合には、 Lyris ListManager はそのメーリングの配信を 1 度だけ試行します。この種の不達は、ハードバウンス (例:DNS が存在しない) と呼ばれています。これ以外の理由 (例:メールボックスが満杯、またはメールサーバの応答が ない) でメールが不達となる場合は、ソフトバウンスと呼ばれています。初回の送信、およびその後のすべての 再送信で不達が生じた場合、そのメールアドレスには不達が 1 回生じたとみなされます。 メールサーバがメッセージを受け付け、そのユーザが存在しないと後から判明した場合でも、Lyris ListManager はそのメールアドレスの不達歴を記録できます。この場合、受信側のメールサーバは Lyris ListManager に対し てエラーメールを返信します。このエラーメールは不達メールアドレスに転送され、そこには各ユーザに固有の メンバーID が含まれていることから、Lyris ListManager は不達が生じたメールアドレスを割り出すことができま す。 メンバーをホールド 送信した多くのメールが不達になってしまうメンバーを自動的にホールドするかどうか設定します。 メールアドレスが無効になってしまう場合(例えばプロバイダーを変更した時)、古いアドレスに送信されたメー ルは不達となって戻ってきます。デフォルト設定では、ListManager は不達になるメールを分析し、誰が原因に なっているのかを突き止めます。メンバーのアドレスが数日間無効だと判断された場合、登録は自動的に無効 とされて、メールも送信されなくなります。 ListManager はユーザをホールドすると、最も最近に受信したエラー内容とともにユーザがホールドされたことを 知らせるメールを送信します。この通知でなぜ自分のメールが拒否されたかを知ることができます。 不達日数 何日間不達メールが続けばメンバーをホールドステータスにするかを設定します。 不達カウントは 1 日に 1 づつ増えていきます。"不達日数"の設定によって、どの時点でその人がホールドステ ータスになるのかを決めます。 毎日投稿のあるメーリングリストの場合、"5"を設定すると毎日 5 日間連続で不達が続くとホールドステータス になります。 198 ListManager 10.2 マニュアル 199 月に 1 度投稿のあるメーリングリストの場合、不達日数を 3 に設定するのが適切でしょう。これは 3 通連続で不 達が続いた後、自動的にホールドステータスになるという意味です。 メールが不達になった時に、メンバーを直ちにホールドステータスにしたい場合にはこれを 1 に設定してくださ い。 以下の設定を推奨します: 投稿頻度 不達日数 毎日以上の頻度 5 週2回 3 毎週 3 隔月 2 毎月 2 バウンスメールを転送 空白にした場合、ListManager はすべての不達メールを処理します。ListManager に不達メールの処理をさせた くない場合は、エラーメールの転送先となるメールアドレスを指定します。 このオプションは上級ユーザ向けであり、不達メールを別のメールアドレスで処理できない限りは空白のままに しておいてください。 ここで設定変更を行った場合、今後 ListManager はエラーメールを受け取らなくなり、不達、エラーメッセージ、 配信エラーなどの自動処理が行われません。 ホールド通知頻度 メールが数多く不達になると、そのメンバーはホールドステータスになります。これはメールアドレスが"無効"ま たは"使用できない"ステータスという意味で、その後の投稿は送信されません。 ListManager はホールドになったユーザへホールド通知を送って、ユーザのステータスとホールドの解除方法に ついて連絡します。ホールドステータスにあるメンバーは ListManager に"unhold@..."というメールを送信するこ とでホールドを解除することができます。 ここではホールドステータスにあるメンバーに通知する頻度を設定します。通知しない、毎晩通知する、数日お きに通知するなどを選択することができます。 "通知しない"を選択するとメンバーへの通知は送られませんので、メンバーはホールドを解除する方法を知る ことができません。 ホールド通知日数 メールが数多く不達になると、そのメンバーはホールドステータスになります。これはメールアドレスが"無効"ま たは"使用できない"ステータスという意味で、その後の投稿は送信されません。 ListManager はホールドになったユーザへホールド通知を送って、ユーザのステータスとホールドの解除方法に ついて連絡します。ホールドステータスにあるメンバーは ListManager に"unhold@..."というメールを送信するこ とでホールドを解除することができます。 199 ListManager 10.2 マニュアル 200 ここではホールドされたメンバーが通知を受ける日数を設定します。これはメンバーが受け取る通知の数を意 味するものではなく、通知を受け取る期間だけを設定するものです。 メンバーが何件の通知を受け取るかは、"ホールド通知日数"の値を"ホールド通知頻度"で割って余りを切り捨 てることで求めることができます。例えば、、"ホールド通知日数"を 11 に設定して"ホールド通知頻度"を 2 にし た場合、11/2=5.5 で余りを切り捨て、5 件の通知を受け取ることになります。 インアクティブメンバーの抹消 この設定では、ホールドステータスにあるメンバーをどの程度の頻度でデータベースから抹消するかを指定し ます。デフォルトでは、メンバーの抹消は行われません。 ホールドステータスメンバーの抹消 ホールドステータスになったメンバーの登録を、システムから抹消するまでの日数を設定します。デフォルト設 定では、ホールドステータスにあるメンバーの登録が抹消されることはありません。抹消されるまでの日数は、1 日から 1 年までの間で設定することができます。 未返信による抹消 登録手続きを受けて送信した確認メールにすぐに返信しなかった場合に、登録を抹消するまでの日数を設定し ます。デフォルト設定では、返信しないメンバーでも登録を抹消されることはありません。抹消されるまでの日数 は、1 日から 1 年までの間で設定することができます。 この設定は、メーリングリストが登録確認を求めるように設定されているときに限り有効です。"登録確認"をご 参照ください。 拒否による抹消 メーリングリストに登録手続きをした後、管理者から承認されなかったメンバーがシステムから抹消されるまで の日数を設定します。デフォルト設定では、承認されないメンバーが抹消されることはありません。抹消される までの日数は、1 日から 1 年までの間で設定することができます。 この設定は、メーリングリストのセキュリティが"プライベート"に設定され、メンバーになるのに管理者の承認が 必要なときに限り有効です。「メンバーのセキュリティ」をご参照ください。 期限による抹消 メンバー登録の有効期限が切れたユーザ登録を抹消するまでの日数を設定します。デフォルト設定では、有効 期限が切れても登録が抹消されることはありません。抹消されるまでの日数は、1 日から 1 年までの間で設定 することができます。 この設定はメンバー登録の有効期限が設定されている時に限り有効です。 登録解除メンバーの抹消 登録解除したメンバーがデータベースから抹消されるまでの日数を設定します。登録を解除したメンバーを一 定期間保持することで、登録解除の統計がとりやすくなります。この統計は登録、解除、確認のレポート作成に 非常に便利です。 旧紹介メンバーの抹消 紹介メンバーの登録を抹消するまでの日数を設定します。 200 ListManager 10.2 マニュアル 201 アーカイブの削除 アーカイブ日数 メーリングリストのアーカイブを何日間保存するかを設定します。例えば、"10"と設定すると、10 日間分のメッセ ージが保存されます。指定した日数よりも古くなったメッセージは、毎日午前 12 時に削除されます。 デフォルト設定では 0(ゼロ)となっているため、アーカイブは削除されません。アーカイブは制限無く保存されま す。 アーカイブ件数 保存するアーカイブの件数を設定します。例えば、"10"と設定すると、過去 10 件のメッセージがアーカイブに保 存されます。10 件より古いメッセージは自動的に削除されます。 デフォルト設定では 0(ゼロ)となっているため、アーカイブは削除されません。アーカイブは制限無く保存されま す。 データの保存日数 リストに配信されるメールの保存日数を設定します。配信およびクリックスルーデータの利用は、保存されてい るメーリングに対してのみ可能となります。 注意:数多くのリストに関するメーリングおよびクリックスルーデータを長期間保存した場合、パフォーマンスが 著しく低下する場合があります。 ディスカッションフォーラムのインタフェース これらの設定では、メンバーが ListManager のディスカッションフォーラムのインタフェースとどのように接するか、 またリストについてのどのような情報を得ることができるかを決定します。 メッセージアーカイブ リストの表示 メーリングリストの存在を他の人に知られたくない場合には、その存在を隠すことができます。隠されたメーリン グリストは Web インタフェースメニューには表示されず、"lists"メールコマンドにも現れません。 ビジター (任意)メーリングリストにビジターを許可するかを決定します。ビジターを許可することでメンバーでない人も過 去のメッセージを読むことができます。また、メーリングリストに関する情報も得ることができます。ただしビジタ ーは投稿することやメールで投稿を受信することはできません。 ニュースグループとして使用 メーリングリストをニュースグループとしても使用するかどうかを指定します。 ListManager ではメーリングリストを安全でプライベートなニュースグループとしても使用することができます。 新規登録者の必要事項 メンバーオプションの制限 201 ListManager 10.2 マニュアル 202 メンバーに様々なメンバーオプション設定を許可するかどうかを設定します。 デフォルト設定では、メンバーはメーリングリストのダイジェスト版を受信する、投稿時の確認メッセージを受信 するなどのメンバー設定が許可されています。 アナウンスリストではこのオプションはあまり使用する意味がありません。例えば、1 週間に 1 通のアナウンスを 送信している場合には、毎日ダイジェストを受け取ることには意味がないと言えます。 このような場合には、メンバーオプションの設定を無効することができます。無効にすると、「登録」と「ユーザ設 定」の Web インタフェースにオプションは表示されません。メールコマンドも拒否されます。 名前の要求 Web インタフェースを使ってメンバーが登録したとき、登録者の氏名を求めるかどうかの設定です。氏名の入力 に関して、求める(任意)、求める(必須)、求めないの 3 通りのオプションがあります。 注意:メールでの登録が許可されている場合にはこの設定の意味はありません。メールでは氏名を求めること ができないからです。常にメンバー氏名を求めたい場合には、必ず Web インタフェースから登録するようにメー ルによる登録手続き無効にしてください。詳しくは、"メールによる登録手続き"をご参照ください。 パスワードの要求 メンバーが Web インタフェースで登録する場合、パスワードを設定するように求めることができます。メーリング リストのセキュリティが重要な場合にはパスワードの設定が便利です。あるメンバーのパスワードが設定されて いない場合、他のメンバーがその人のメールアドレスを使って Web インタフェースにログインすることができます。 各メンバーにパスワードを求めることでメーリングリストでのセキュリティが格段に向上します。 ここではパスワードに関して、求める(必須)、求める(任意)、求めないの 3 通りのオプションがあります。 注意:メールによる登録手続きを許可し、登録時のパスワード設定を「求める」にした場合、自動的にランダムな パスワードが作成されてメールで登録したメンバーに送信されます。ランダムに作成されるパスワードは名詞と 形容詞の組み合わせで作られます。 リストに関する情報 一般 トピック (必須)メーリングリストのカテゴリを設定します。ユーザが Web インタフェースのサイトにアクセスした際には、メ ーリングリストのページを開くためにここで設定したカテゴリを選択する必要があります。 情報の公開 (任意)メンバー以外がこのメーリングリストについての情報を公開するかどうかを指定します。この情報には管 理者、詳細記述などの情報が含まれます。 このリストについて 詳細記述 (任意)メーリングリストの説明を詳細に記述します。 このリストに関するコメント 202 ListManager 10.2 マニュアル 203 (任意)メーリングリストについてのコメント文書を指定します。 キーワード (任意)このメーリングリストを説明するキーワードです。複数の単語を指定する場合には、コンマで区切ってく ださい。 ロゴの URL (任意)メーリングリストの Web インタフェースに表示されるグラフィックのURLです。/graphics/jazzdisc.gif のよ うなローカルパス(Web サーバのドキュメントルート)また http://www.company.com/graphics/jazzdisc.gif のよ うなURLのいずれかで指定しください。URLで指定する場合、グラフィックファイルは Web インタフェースと同じ Web サーバにある必要はありません。 ロゴはメーリングリストの Web インタフェースのページすべての上部に表示されます。メーリングリストのロゴが 指定されていない場合、ロゴの代わりにメーリングリスト説明のテキストが表示されます。 連絡先 連絡先 (任意)このメーリングリストの管理者の連絡先です。ここでメーリングリストの管理者で選択してもセキュリティ 権限を与えるものではなく、参考にするための情報です。 スポンサー (任意)このメーリングリストのスポンサーを説明する文書を指定します。 リストの URL (任意)メーリングリストのWWWのURLを指定します。例えば、ジャズ ディスカッションという Web サイトがあっ た場合、そのURLである http://www.jazz-discuss.com/を指定します。このURLは Web インタフェースのメーリ ングリストのロゴ(もしくはサイト説明)からリンクされます。 言語 デフォルト言語 メーリングリストのメッセージで最もよく使用される言語です。 ディスカッショングループ これらの機能は、一般的にディスカッショングループにのみ利用されます。(リストメンバーがお互いにメッセー ジへ返答し返したりするリスト) メッセージ外観 件名の先頭に付ける単語 件名の初めを変更するかしないかを決定します。以下から選択してください: · リスト名 (例: [list] 件名) · リスト名および連番 (例: [list:12345] 件名) 203 ListManager 10.2 マニュアル · 204 なし 投稿をすべて匿名に メーリングリストの中には、投稿時にメンバーの匿名性が保たれた方がいい場合があります。例えば、従業員 用の提案ディスカッションは心理的なサポートとして、匿名である必要性があるかも知れません。ListManager ではメーリングリストに投稿されるメッセージから本人と分かる情報をすべて削除する匿名メーリングリストをサ ポートします。デフォルト設定では差出人は"Anonymous"ですが、これを変更することもできます。 リストがモデレートされている場合、モデレーターはメッセージの実際の差出人を確認することができますが、投 稿されるときには匿名化されます。 ダイジェストヘッダ (任意)ここで設定されたテキストは、毎晩送付されるダイジェストとインデックスメッセージのはじめの部分に追 加されます。 ダイジェストフッタ (任意)ここで設定されたテキスト、は毎晩送付されるダイジェストとインデックスメッセージの最後の部分に追加 されます。 デフォルト設定では、メーリングリストを新規作成する時に下記のフッタが追加されます。 --You are currently subscribed to %%list.name%% as:%%emailaddr%% To unsubscribe send a blank email to %%email.unsub%% このフッタは誤って登録を解除しないよう、メールマージフィールドを使用しています。 もちろんこのフッタを自由に変更したり、完全に削除したりすることもできます。 セキュリティ メンバー以外の投稿 メーリングリストのメンバー以外からの投稿を許可するかどうかを設定します。 デフォルト設定では、"メンバーのみこのリストに投稿可能"になっています。リストのメンバーとしてメールアドレ スが登録されていないメンバーからの投稿は自動的に拒否されます。 「誰でもこのリストに投稿可能」に設定すると、リストのメンバー以外でも投稿が拒否されることはありません。し かし、(すべての投稿もしくは投稿数による)モデレーションが設定されている場合には、モデレーターの許可が 必要になります。例えば、投稿数によるモデレーションが設定され、新規メンバーの最初の投稿には許可が必 要なように設定されている場合、メンバー以外からの投稿は新規メンバーからの投稿として扱われ、モデレータ ーの許可が必要になります。 メンバー以外からの投稿を許可し、かつモデレーションを行わない場合、誰が送ってもすべての投稿がメンバ ーに配信されることになります。 メンバーリストのセキュリティ デフォルト設定では、メーリングリストのメンバーリストは公開されず、見ることができるのは管理者だけです。こ のオプションでは、このリストをメンバーだけでなく、一般の人も見ることができるようになります。"review"コマ 204 ListManager 10.2 マニュアル 205 ンドを使ってメールでメンバーリストを得ることができます。 メッセージ拒否に関する規定 空白 空白件名を承認 件名が空白のままのメッセージを許可します。デフォルト設定では、件名が空白のままのメッセージの投稿は 許可されていません。 またこれに関連して、メールプログラムの中には件名にカレッジリターンを残すものがあります。これは非標準 ではあり件名が空白であると認識されることがあります。ListManager は件名のカレッジリターンを自動的に取り 除き、標準に沿ったものにします。 空白本文を承認 本文が空白のままのメッセージを投稿することを許可します。デフォルト設定では本文が空白のメッセージは許 可されていません。これは件名だけに文字を入れた簡単なメッセージに便利です。 重複投稿 重複投稿を承認 重複投稿はあるメンバーが、表面上まったく同一のメッセージを同一メーリングリストに一日に 2 回以上投稿し たときに起こります。重複投稿を正確に検出するためには"アーカイブの保存"が設定されている必要がありま すのでご注意ください。 最初の 200 文字が同じであれば重複投稿とみなされます。 デフォルト設定では重複投稿は拒否されます。リストメンバーは同じメッセージを受信したくはないので、通常は デフォルト設定のままでいいはずです。またこの機能は、メンバーが行儀の悪い自動メール応答プログラムを 設定している場合にも、メールループを防止するのに有効です。ほとんどの"休暇用自動返信"プログラムは ("Precedence: bulk"ヘッダを検知することで)メーリングリストには返信しません。しかしメンバーがこれをうまく 処理できないプログラムを使用していた場合でも、この機能がメールループを防止します。 クロスポスティングを承認 クロスポスティングされた投稿を許可するか拒否するかどうかを設定します。 クロスポスティングとは 1 通のメッセージが同じサーバの複数のメーリングリストに投稿されることです。例えば、 メールの To:フィールドに複数のメーリングリストを指定して同じメッセージを複数のリストの投稿することができ ます。 デフォルト設定ではクロスポスティングを許可していません。他のリストに投稿されたものかどうかはチェックさ れて、クロスポスティングされた投稿であればその後の同一メッセージの投稿を拒否します。メッセージが少し でも修正されたものであればクロスポスティングにはなりません。 一般的には、クロスポスティングはインターネットでは悪いエチケットと考えられているうえ、迷惑メールをばら撒 く手段としても使われることもあります。しかし、クロスポスティングが有効に使われる場合もあります。例えば、 関連したトピックの 2 つのメーリングリストがあって、両方のグループに適しているメッセージがあった場合には クロスポスティングは有効な配信方法です。 クロスポスティングおよび重複 205 ListManager 10.2 マニュアル 206 クロスポスティングが許可されている場合、2 つ以上のリストに登録しているメンバーが受信する方法を設定し ます。 例えば、メッセージが 2 つのリストに投稿され、あるメンバーが 1 つのアドレスで 2 つのリストに登録している場 合、デフォルト設定("クロスポスティングされたメッセージをリストに従って受取人に送信する")では各リストか ら 2 つの投稿を受信します。 また、"クロスポスティングによる重複メッセージを削除する"に設定することでクロスポスティングされた投稿を メンバーに 1 通だけ受信させることも可能です。 例をあげましょう。あなたが様々なトピックのアナウンスリストを運営し、その中に"コンピュータ"、"クッキング"、 "園芸"、"スポーツ"といったリストがあるとします。興味のあるリスト 1 つにだけ登録している人もいれば、複数 にまたがって登録している人もいます。 ここで"サッカーゲーム"についてのアナウンスをしたい場合、これは"コンピュータ"と"スポーツ"の両方に適切 な話題だと考えるでしょう。ここで"コンピュータ"と"スポーツ"(アナウンスのクロスポスティング)にメッセージを 投稿すると両方のグループがアナウンスを受信します。 "クロスポスティングされたメッセージをリストに従って 受取人に送信する"に設定している場合、"コンピュータ"と"スポーツ"の両方に登録しているメンバーは各リス トから 2 通のメッセージを受信します。 "クロスポスティングによる重複メッセージを削除する"に設定している場合には、"コンピュータ"と"スポーツ"の 両方に登録しているメンバーでも1つのメッセージしか受信しません。このメンバーは最初に送信されたメッセー ジだけ受信します。つまり、To:"サッカー","コンピュータ"とメッセージが投稿されると、"サッカー"からのみ受信 します。 この機能は複数のアナウンスリストを運営していて、様々なトピックに分かれているリストに共通するアナウンス がある場合に便利です。この機能がなければ、複数のリストに登録するメンバーはリストの数だけアナウンスを 受け取ることになります。重複メッセージを削除することで、1 通だけがメンバーに送信されます。 注意:この機能は、リストがクロスポスティングを許可している場合にのみ利用できます。 エチケット 最大引用行数 最大引用行数 1 つのメッセージの中の連続した引用行の数を制限します。引用行は「>」文字で始まる行が対 象になります。ここで設定した制限を越えた場合、投稿は説明のメッセージとともに拒否されます。 1 日の最大メッセージ数 (任意)メーリングリストに 1 日に配信できるメッセージ数を設定します。 これは一般的にはメールループを防止する最後の手段として使われます。メールループは、送信されたメッセ ージを受信したメールサーバが、誤った設定によってメールを返信してしまうことから発生します。 ListManager はメールループを防止する多くの機能を備えているので、"1 日の最大メッセージ数"が実際に使わ れてることはまずありません。しかし、予期せぬ理由でメールループが発生した場合にはこのオプションがメー ルループを制止します。注意:ListManager は自動的に重複投稿を防ぐため、この機能を意図的に無効にして ない限り、メールループの発生は効果的に防ぐことができます。 最大メッセージサイズ (任意)メーリングリストに投稿できるメッセージの最大サイズを設定します。このサイズを超えるメッセージは自 動的に拒否されます。 206 ListManager 10.2 マニュアル 207 リスト管理者の送信するメッセージはこの制限を受けないので、どんなサイズでも送信することができます。 各メンバーの最大投稿数 各メンバーがこのメーリングリストに 1 日に投稿できる件数を設定します。メンバーがこの数を超えて投稿すると メッセージは拒否され、次の日まで待たなければならないという旨の通知を受け取ります。 プログラマ用 これらの設定によって、プログラマがメッセージの表示方法に関して、追加の管理ができます。 メールスクリプティング 本文内の Tcl 承認 この設定では、メッセージの本文で使用するスクリプトの処理とマージ方法を決定します。設定内用は、以下の とおりです: 管理者のみ この設定が選択されている場合、管理者のみがスクリプトや "%%" 記号で囲まれたメールマージ・タグ を使用できます。管理者以外のメンバーの電子メール内では、スクリプトやメールマージ・タグは無視さ れ、解釈されません。 すべてのメンバー この設定が選択されている場合、リストに登録されたすべてのメンバーがスクリプトや "%%" 記号で囲 まれたメールマージ・タグを使用できます。非メンバーに対して使用許可を与えた場合、非メンバーもメ ンバー同様の操作が可能となります。 無効 この設定が選択されている場合、誰もスクリプトや "%%" 記号で囲まれたメールマージ・タグを使用で きません。ただし、ヘッダまたはフッタ内のスクリプトやタグは実行されます。 注意:リスト管理メニューやサ-バ-管理メニュー内の「スクリプト/マージ」設定内容により、スクリプト とメールマージの機能は制限されます。例えば、「スクリプト/マージ」項目で「スクリプト/マージを許可 しない」を指定した場合、たとえここで「管理者のみ」を選択した場合でも、管理者はスクリプトのすべて の機能を使用することはできなくなります。 スクリプト/マージ この設定では、選択したリストに対して使用できるスクリプトのレベルを指定します。 以下のオプションが利用できます: スクリプト/マージを承認しない すべてのスクリプト機能を無効にします。ListManager に標準で用意されているテーブルを使用しての マージ機能は利用できますが、ユーザが定義したフィールドは使えません。 安全なスクリプト/マージ 安全なスクリプトのみ利用できます。ファイルシステムや Microsoft SQL の使用、または危険性のある 207 ListManager 10.2 マニュアル 208 接続は許可しません。 高度なスクリプト/マージ ファイルシステムや Microsoft SQL の使用、その他の接続を含め、すべての Tcl インタプリタを受け入 れます。「高度なスクリプト/マージ」機能を指定した場合、すべてのリストにおいて受信メッセージのモ デレートを行なうよう推奨します。"redirect" コマンドなどの特定の Tcl 処理では、間違った使われ方が される可能性があります。"redirect" コマンドの詳細については、「ListManager での Tcl 処理」セクショ ンを参照してください。 「高度なスクリプト/マージ」機能を管理者だけが利用でき、リストメンバーには許可しないような設定を 行ないたい場合は、サーバとリストの両方の設定で「高度なスクリプト/マージ」機能を選択し、本文の 設定項目では管理者だけにスクリプトを許可するよう選択します。 サーバスクリプトの制限の優先 この設定によってサーバ管理者が、リストごとによってリスト上のサーバスクリプティング機能のレベルを優先さ せることができます。この設定は、サーバ管理者のみに表示されます。デフォルトでは、「サーバ設定を優先さ せない」と設定されています。サーバ管理者は、リストごとに「スクリプトを承認しない」、「安全なスクリプト/マー ジ」、もしくは「高度なスクリプト/マージ」のいずれかに設定を変更することができます。 初期スクリプト スクリプトが指定されている場合には、メーリングの Tcl インタープリターが作成される際に、このスクリプトが使 われます。 これらのスクリプトは、httpget 用のプロキシ設定の設定や、グローバル変数を設定する際に役立ちます。 これらのスクリプトは、メーリング用の Tcl インタープリターが作成される際に、サーバ、サイト、リストの順序に 従って使われます。メーリング用のインタープリターが必要でない場合には、これらのスクリプトは動作しませ ん。 動作するためにメッセージがこれらのスクリプトを必要とする場合で、メッセージ内で TclMerge を使用していな い場合には(例えば、メッセージにて Tcl スクリプティングを使用していない)、インタープリターがインストールさ れるよう、以下をメッセージに付け加えることができます: %%init ; return ""%% プロキシサーバを設定するには、以下のラインを追加してください: package require http 2.3 http::config -proxyhost (proxyip address) –proxyport (proxy port) 拡張 投稿時の前処理プログラム (任意)投稿処理を独自のプログラムで拡張することができます。メッセージがメーリングリストへ投稿されると、 ここで指定したプログラムが最初に実行され、メッセージ処理を行います。通常はこの後、通常の配信メッセー ジを作成しますが、配信したくない場合にはメッセージを削除することも可能です。 投稿時の後処理プログラム (任意)投稿処理を独自のプログラムで拡張することができます。メッセージがメーリングリストへ投稿されると、 208 ListManager 10.2 マニュアル 209 ここで指定したプログラムはメッセージが配信された後に実行されます。 登録時の前処理プログラム (任意)登録メールがサーバに受信される前に指定したプログラムを実行することで登録処理を拡張することが できます。登録手続きがリストに送られる度にこのプログラムは実行されます。例えば、プログラムが登録でき るユーザのデータベースを持たせ、登録手続き毎にデータベースと照合することもできます。 登録時の後処理プログラム (任意)サーバで登録処理がされた後に指定したプログラムを実行することで登録処理を拡張することができま す。例えば、スクリプトを実行して ListManager のデータベースと外部データベースを同期させることもできます。 登録解除時の前処理プログラム (任意)登録解除メールがサーバで処理される前に指定したプログラムを実行することで登録解除処理を拡張 することができます。 登録解除時の後処理プログラム (任意)登録解除処理が終わった後に指定したプログラムを実行することで登録解除処理を拡張することがで きます。例えば、スクリプトを実行して ListManager のデータベースを外部データベースを同期させることができ ます。 Web フォーム Web フォームでは、登録、および登録解除フォームを含む、ListManager にて一般に使用される様々なフォーム がご利用いただけます。 登録フォーム 登録フォームの新規作成 このページでは、登録フォームを作成できます。登録フォームを作成後、HTML を表示してコピーし、登録フォー ムを設置したい Web ページにペーストします。 名前の要求/パスワード要求 ご自身のフォームにて、登録者の名前およびパスワードを要求するかしないか、およびこれらを必須または任 意のどちらにするかを選択します。登録フォームのデフォルトは、「ユーティリティ:リスト設定:ディスカッションフ ォーラムのインタフェース:新規登録者の必要事項」にて設定できます。 Web サイトのエンコーディング お手持ちの Web サイトのエンコーディングです。 (任意)URL 登録フォームの入力後に表示される URL です。URL を指定しない場合、フォームの入力後には登録への感謝 を述べた一般的なページが表示されます。 登録後に表示される URL に登録情報を付記 登録フォームの転送後、登録後に表示される URL に登録情報を付記させたい場合に設定します。この登録 209 ListManager 10.2 マニュアル 210 情報には、登録者の名前とメールアドレスの他、デモグラフィクデータが補足された場合にはその情報も含まれ ます。 確認用 Web ページを表示 「はい」を選択した場合、登録後に登録処理が適切に処理されたことを示す確認ページが短時間だけユーザに 表示されます。その後直ちに、上の項目で指定した URL が表示されます。URL を指定しなかった場合は、登録 への感謝を述べた一般的なページが表示されます。 「いいえ」を選択した場合、確認ページは表示されず、ユーザに上の項目で指定した URL の(または一般的 な)ページが表示されます。 デフォルトでは「はい」に設定されています。(このまま「はい」の設定を残して)確認ページを表示させるように することをお勧めします。 注意:URL を指定せず、「確認用 Web ページを表示」の項目で「いいえ」を選択した場合、ユーザが登録フォー ムへの入力と保存を終えた後に他のページが表示されることはありません。登録フォームのページが更新され た状態で表示されます。そのため、確認ページの設定で「はい」を選択するか、登録終了後に表示される URL を指定するか、もしくはその両方を設定するようお勧めします。 リスト 登録者が登録できるリストを指定します。デフォルトでは、現在ログインしているリストだけが表示されます。 フォームのプレビュー 作成した登録フォームがここに表示されます。問題がなければ、「HTML ソースを取得」をクリックします。すると、 登録フォーム用の HTML が表示されたページが開きます。この HTML をコピーし、登録フォームを設置したい Web サイトにペーストしてください。 リストの選択 このページでは、使用できるリストを表示します。特定のリスト管理者が使用できるリストだけが、このページに 表示されます。特定のリストを選択するには、「使用可能なリスト」にあるリスト名をクリックし、さらに「>>」ボタン をクリックしてリストを「選択済みのリスト」に移動します。リストの選択を解除するには、解除したいリスト名をク リックして、さらに「<<」ボタンをクリックしてリストを「使用可能なリスト」に移動します。複数のリストを同時に選 択するには、「Ctrl」キーを押しながらリストをクリックします。 登録解除フォーム 登録解除フォームの新規作成 このページは、登録解除フォームの作成に使用します。フォームの作成後は HTML ソースを表示させてコピー し、登録解除フォームを設置したい Web ページ内にペーストして使用できます。 注意:サーバ管理者名を Admin 以外の名前に変更している場合、ここで作成したフォームが正常に機能しない 場合があります。 登録解除フォームには、作成した管理者が管理権限を持つ特定のサイトだけが表示されます。 メール通知 「はい」を選択した場合、登録解除を行うメンバーに対して登録解除が確実に行われたかどうかを通知するメー ルが送信されます。「いいえ」を選択した場合、この通知は送信されません。 210 ListManager 10.2 マニュアル 211 確認 「はい」を選択した場合、登録解除 URL をクリックしたメンバーには実際に登録解除処理を行うかどうかの確 認ページが表示されます。「いいえ」を選択した場合、ユーザは確認なしで直ちに登録解除されます。 リスト メンバー用の登録解除対象リストを選択します。デフォルトでは、メンバーは表示されている現在のリストから登 録解除されます。他のリストや、複数のリストを選択するには、「リストを選択」をクリックします。ここで表示され るリストは、登録解除フォームを作成している管理者が管理権限を持つ特定のリストだけです。 (任意)URL メンバーが登録解除フォームへの記入を終了後、もしくは登録解除用 URL をクリックした場合に、ここで指定し たページが表示されます。URL を指定しなかった場合は、登録解除が行われたことを伝える一般的なページ が表示されます。 確認用 Web ページの表示 「はい」を選択した場合、登録解除処理が適切に行われたことを示す確認ページが短時間だけユーザに表示さ れます。その後直ちに、上の項目で指定した URL が表示されます。URL を指定しなかった場合は、登録解除 が行われたことを伝える一般的なページが表示されます。 「いいえ」を選択した場合、確認ページは表示されず、ユーザに上の項目で指定した URL の(または一般的 な)ページが表示されます。 デフォルトでは「はい」に設定されています。(このまま「はい」の設定を残して)確認ページを表示させることをお 勧めします。 注意:URL を指定せず、「確認用 Web ページを表示」の項目で「いいえ」を選択した場合、ユーザが登録解除フ ォームの保存を終えた後に他のページが表示されることはありません。登録解除フォームのページが更新され た状態で表示されます。そのため、確認ページの設定で「はい」を選択するか、登録解除フォームの入力後に 表示される URL を指定するか、もしくはその両方を設定するようお勧めします。 登録解除用 URL このページでは、ListManager のメーリングに挿入する登録解除用 URL を生成することもできます。各メンバー は、(それぞれのメンバーID とチェックサム用文字で構成された)固有の登録解除用 URL を受け取ります。その ためメンバーは、受信したメールを他のアカウントに転送している場合でも、確実に登録解除を行うことができ ます。チェックサム用文字は、メンバーID を変更し、不注意や悪意のある行為で他人を登録解除してしまうこと がないよう、セキュリティ対策として使用するものです。 このページで選択した他の設定内容に基づき、実際に登録解除処理を行うかどうか、登録解除処理が適切に 行われたことを伝えるメールを送信するかどうか、またはその両方を行うかどうかを尋ねる確認ダイアログをメ ンバーに対して表示できるように設定できます。 フォームのプレビュー 作成した登録解除用フォームはここに表示されます。問題がなければ、「HTML ソースを取得」をクリックして、フ ォームに使用するための HTML ソースを表示させます。この HTML をコピーして、登録解除用フォームを設置す る Web ページにペーストします。 211 ListManager 10.2 マニュアル 212 リストの選択 このページでは、使用できるリストを表示します。特定のリスト管理者が使用できるリストだけが、このページに 表示されます。特定のリストを選択するには、「使用可能なリスト」にあるリスト名をクリックし、さらに「>>」ボタン をクリックしてリストを「選択済みのリスト」に移動します。リストの選択を解除するには、解除したいリスト名をク リックして、さらに「<<」ボタンをクリックしてリストを「使用可能なリスト」に移動します。複数のリストを同時に選 択するには、「Ctrl」キーを押しながらリストをクリックします。 アンケート ListManager のアンケートは、リストメンバーと交流するのに最適な方法です。ListManager のアンケートビルダ ーを使えば、アンケートを簡単に作成することができます。アンケートの作成が終了したら、リストメンバーの返 答を追跡するため、ご自身のメーリングにアンケートへのリンクを貼ります。アンケートの実施後は、レポートセ クションにて結果を確認したり、分析したりできます。アンケート結果が出たら、リストメンバーがアンケートの質 問にどのように答えたかによって、セグメントを作成することが可能です。 アンケートの作成およびアンケートの利用 メーリングにアンケートへのリンクを貼るためには、まず最初にアンケートフォームを作成しなければなりませ ん: 1. 「ユーティリティー : Web フォーム : アンケート」 を選択します。 2. 「新規作成」をクリックします。 3. 「内部アンケート名」および「表示するアンケート名」 を入力します。 4. 「多項目選択式」もしくは「テキスト入力式」 の質問を追加するには、「尋ねる質問」 の横の「追加」をクリッ クします。. 5. 作成したフォームの概観をみるには、プレビューをクリックします。 6. アンケートフォームを保存します。 アンケートの作成終了後、コンテンツにリンクを挿入できます: 1. 「コンテンツ : 新規作成」を選択します。. 2. 「HTML メッセージ」タブを選択します。 3. 「URL の挿入」 をクリックします。 4. 「アンケート」タブをクリックします。 5. ドロップダウンメニューから、受信者に答えて欲しいアンケートを選択します。 6. アンケートに答えてもらうために、受信者にクリックして欲しいテキストを入力します。 7. 「挿入」をクリックします。 8. 通常通り、コンテンツの作成を続行します。 アンケートへのリンクは、コンテンツ内に挿入されます。コンテンツの送信後、少なくとも 1 人の受信者がアンケ ートに答えた後、そのアンケート結果を「レポート : アンケート」にて確認できます。 212 ListManager 10.2 マニュアル 213 基本 内部アンケート名 アンケートフォームの「内部アンケート名」を入力します。これは、照合もしくは解説の目的で名づけます。この 名前は Web サイト上には表示されません。 表示するアンケート名 アンケートの表示用名を入力します。これは、Web 上にてアンケート回答者に表示されます。 アンケートの質問 尋ねる質問 アンケート内の質問数、返答、および質問のオリエンテーションを含む、それぞれの質問の説明を表示します。 新規の質問をアンケートに追加するには、「追加」をクリックします。 プレビュー アンケートの概観を確認するには、「プレビュー」 をクリックします。 ソースの編集 アンケートの HTML ソースを直接編集します。注意:ソースの編集後は、ListManager のアンケートフォームビル ダーを使っての質問の編集はできなくなります。 保存 アンケートを保存し、「ユーティリティ : アンケート」メニューのメインページに戻ります。 キャンセル 全ての変更をキャンセルし、「ユーティリティ : アンケート」メニューのメインページに戻ります。 アンケートの質問の追加 アンケートフォームに追加できるアンケートの質問の種類には、2 タイプあります: 1. 複数の選択肢 2. テキスト入力 複数の選択肢の質問は、必要ならば好きなだけの選択肢を用意することができます。テキスト入力の質問は、 アンケート回答者が質問にテキストの返答を記入することを可能にします。 アンケートの質問のパラメーター 多項目選択式 1行での説明 質問自体の説明を入力します。例: 213 ListManager 10.2 マニュアル 214 好きな色はなんですか? 複数の選択肢、答えは1行にひとつずつ 上記で入力したアンケートの質問に対する可能な選択肢を、1 行に 1 つずつ入力します。これらの選択肢は、自 動的に個々の回答として、分けられます。例: 赤 青 グリーン 黄色 オレンジ 紫 その他 任意のヘルプテキスト これは任意であり、アンケート回答者が質問をよりよく理解するのを助けるため、もしくは質問自体にもっと詳細 な情報を追加するためのものです。このヘルプテキストは、アンケートフォーム上の質問の下に表示されます。 例: ここに好きな色が表示されない場合には、「その他」を選択肢、下記に入力してください。 応答は必須? アンケートを提出するにあたり、この回答が必須か必須でないかを決定します。. 応答はいくつ? 質問が 1 つの回答を要求するのか、複数の回答でもいいのかを決定します。 質問のオリエンテーション 複数の選択肢の実際の表示のオリエンテーションを選択します。垂直を選択した場合には、答え(選択肢)は以 下の様に表示されます: 赤 青 グリーン 黄色 オレンジ 紫 その他 水平を選択した場合には、以下の様に表示されます: 赤 青 グリーン 黄色 オレンジ 紫 その他 メニューオプションを選択した場合には、答え(選択肢)はドロップダウンメニューにて表示されます。 任意の記入式「その他」ラベル 「その他」のオプションを説明するための空白のフィールドの前に表示されるテキストです。これが空白のまま の場合、この質問に関連する「その他」のフィールドはありません。上記の例で言うと、適切なタイトルは以下の 214 ListManager 10.2 マニュアル 215 様になるでしょう: その他の好きな色 テキスト入力式 1行での説明 質問自体の説明を入力します。例: 会社でのあなたの地位を説明してください。 任意のヘルプテキスト これは任意であり、アンケート回答者が質問をよりよく理解するのを助けるため、もしくは質問自体にもっと詳細 な情報を追加するためのものです。 応答は必須? アンケートを提出するにあたり、この回答が必須か必須でないかを決定します。 詳細 利用先 このアンケートフォームを利用するリスト、サイト、もしくはサーバーを選択します。 (任意) URL アンケートフォーム上の「保存」をクリック後、回答者にはここで指定された URL が表示されます。URL が指定さ れていない場合には、デフォルトの回答者へのお礼が示されたページが表示されます。 確認用 Web ページの表示 「はい」と設定されている場合には(デフォルト)、アンケート回答後、回答者には、アンケートが問題なく完了し た事を知らせる ListManager の簡単な確認ページが表示されます。その後、設定されていれば、すぐにデステ ィネーション URL のページが表示されます。設定されていない場合には、デフォルトの ListManager のお礼を記 したページが表示されます。 「いいえ」と設定されている場合には、確認ページは表示されず、ユーザーには、直接デスティネーション URL のページが表示されます。(もしくはデフォルトページ) 結果のチャートを表示 ユーザーが、アンケートを問題なく完了した後、このアンケートの現在の結果を彼らに表示するかどうかを指定 します。 IP でアンケートの重複記入を防ぐ 同一 IP アドレスからのアンケートに対する重複記入を許可するかどうかを決定します。 メンバ ID でアンケートの重複記入を防ぐ 215 ListManager 10.2 マニュアル 216 同一メンバーID からのアンケートに対する重複記入を許可するかどうかを決定します。 質問に番号をつけますか? 「はい」を選択した場合には、アンケート内の質問に番号がつけられます。「いいえ」を選択した場合には、番号 なしで質問がリストアップされます。 ヘッダ アンケートの質問の前に表示される HTML を表示します。 フッタ アンケートの質問の後に表示される HTML を表示します。 プレビュー アンケートの概観を確認するには、「プレビュー」 をクリックします。 ソースの編集 アンケートの HTML ソースを直接編集します。注意:ソースの編集後は、ListManager のアンケートフォームビル ダーを使っての質問の編集はできなくなります。 保存 アンケートを保存し、「ユーティリティ : アンケート」メニューのメインページに戻ります。 キャンセル 全ての変更をキャンセルし、「ユーティリティ : アンケート」メニューのメインページに戻ります。 紹介フォーム 友達紹介機能を使うと、リストメンバーが彼らの友達をリストに登録するよう、招待することが出来ます。また、 リストメンバーが何人の友達を紹介したか、何人が招待状内の追跡用リンクを開封、またはクリックしたか、お よび何人がリストに登録したかを追跡することも可能です。 友達紹介フォームはどのように働くの? 友達紹介フォームの流れは、以下の通りです: 1. メンバーに彼らの友達をリストに登録してもらえるよう、彼らを招待することをお願いした紹介リンクのあるご 自身のリストに、メーリングを送信します。 2. リストメンバーがリンクをクリックし、招待したい友達のメールアドレス、および任意の友達に向けたメッセー ジを入力します。 3.招待されたメンバーは、リストの登録方法を示されたメールメッセージを受信します。招待状内のインストラク ションに従えば、彼らはリストメンバーになれます。 注意:ListManager に割り当てられているホスト名が間違っていると、あなたの Web フォームは上手く動作しませ ん。フォームが上手く動作しない場合には、「ユーティリティ : 管理 : サイト」内の「Web インターフェイスへの URL」を確認してください。 216 ListManager 10.2 マニュアル 217 友達紹介フォームの使用 1. 招待状の作成 招待状は、あなたのリストのメンバーによって、リストに登録してもらうよう友達に送信されます。 2. 友達紹介フォームの作成 友達紹介フォームは、リストメンバーが招待したい人のメールアドレスを入力することのできる Web ページです。 メンバーのみが、その他の人達をリストに紹介できます。 3. 紹介リンクの作成 メンバーが、リストに登録してもらえるよう友達を招待するには、メーリングに紹介リンクを挿入しなければなり ません。これは、コンテンツ内にて、「テキストメッセージ」、もしくは「HTML メッセージ」タブ上の「URL の挿入」ボ タンをクリックすることで完了します。 新規友達紹介フォーム タイトル 紹介フォームの説明用タイトルを入力します。タイトルは、紹介フォームを保存するのに必須です。 説明 紹介フォームの説明を入力します。説明は、紹介フォームを保存するのに必須です。 利用先 このフォームの利用先のリスト、サイト、もしくはサーバーを選択します。 フォームの HTML 紹介フォームの HTML を入力します。紹介フォームの作成に、テンプレートを使用している場合には、HTML は、 テンプレートが選択された際に、自動的にここに挿入されます。 友達紹介フォーム用テンプレート 友達紹介フォーム用テンプレートは、作成、および保存できます。その後、紹介フォームを作成するのに利用で きます。 テンプレートの作成が終了したら、「テンプレートの選択」のドロップダウンメニューに表示されます。 ListManager には、デフォルトの友達紹介フォームテンプレートが備わっており、これは、そのままお使いいただ くことも、編集することも可能です。ドロップダウンメニューからテンプレートを選択し、OK をクリックすると、 HTML フォームのテンプレートを、あなたが作成した紹介フォームに挿入します。 友達紹介フォームテンプレート 友達紹介フォームテンプレートをご利用いただくと、後で、何回も使用することになるかもしれない紹介フォーム 用のテンプレートを作成、および保存することが可能です。これらの作成がここで終了したら、テンプレートから 友達紹介フォームを作成する際、ドロップダウンメニュにてオプションとして表示されます。 注意:友達紹介フォームテンプレートは、Web フォームであり、コンテンツのテンプレートと混同しないで下さい。 217 ListManager 10.2 マニュアル 218 自動メッセージ ドキュメント コンテンツ リストドキュメント、サイトドキュメント、およびサーバドキュメントは、リストに関連した特定のアクションに基づい て、ユーザに送信されるメッセージを定義します。たとえば、「登録通知ドキュメント」は、リストへの初参加が行 われた時に送信されます。また、これらのドキュメントは、特定のメッセージのタイプ、言語、およびリストに関連 付けられます。 サーバドキュメントは、サーバ管理者だけが表示できます。サイトドキュメントは、サーバおよびサイト管理者だ けが表示できます。また、リストドキュメントは、全ての管理者が表示できます。ただしリスト管理者は、サイトま たはサーバドキュメントとして作成されたドキュメントの表示や編集はできませんが、「ドキュメントの使用目的」 セクションでの選択は可能です。同様に、サイト管理者はサーバドキュメントの表示はできないものの、ドキュメ ントの使用目的を定義する場合には選択することができます。 このためサーバ管理者は、サイトまたはリスト管理者によるドキュメントの改変を心配することなく、全てのサイ トで使用可能な共通ドキュメントを作成できます。同様に、サイト管理者はサイトに属する全てのリストで使用で きる共通ドキュメントの作成を、改変される心配をする必要なしに行えます。 コンテンツ名 ドキュメントの名前です(確認、送別、保留、歓迎、およびプライベートの 5 種類についての詳細は、下記の説明 を参照してください)。ドキュメントのコンテンツを編集するには、該当するメッセージのタイプ名をクリックしま す。 説明 ドキュメントのコンテンツ内容に関する説明です。ここに表示される説明文は、コンテンツの新規作成時に「説 明」フィールドで入力した内容です。 既存のドキュメントのコンテンツの閲覧または編集 詳細な内容を表示するには、コンテンツ名をクリックします。表示されるページでは、コンテンツの編集ができま す。 ドキュメントのコンテンツの削除 ドキュメント名の右端にある「削除」をクリックして、そのドキュメントを削除できます。実際に削除される前には、 確認のページが表示されます。 ドキュメントのコンテンツの新規作成 ドキュメントのコンテンツを新規作成する手順は、メーリングの他のコンテンツを作成する場合と同じです。「新 規作成」をクリックして、「コンテンツの新規作成」ページを表示させます。 利用先 「ドキュメントの使用目的」は、メッセージのタイプ、言語、およびリストを「ドキュメントのコンテンツ」内で作成さ れたドキュメントと関連付けるために使用します。リストのメッセージは、リストへの参加時に送られる"hello"メッ セージや、リストからの退会時に送られる"goodbye"メッセージなど、リストに関連した特定のアクションに対す る応答としてユーザに送信されたメッセージとなります。 リストに対して特定のメッセージタイプをドキュメントに関連付けるだけでなく、管理者権限に応じて同一の使用 目的を現在使用中のサイト、またはサーバ全体に適用することもできます。サイトやサーバレベルで作成され 218 ListManager 10.2 マニュアル 219 た使用目的は、下位レベルで上書きされない限り、下層のリストやサイトにも継承されます。たとえばサイト管 理者は、管理対象のサイトに属する全てのリストに対して hello ドキュメントを一度にカスタマイズすることができ ます。一方、リスト管理者は、管理するリストのレベルにおいてその使用目的を上書きすることができます。 メッセージの種類 ドキュメントの使用目的の種類です(確認、登録解除通、ホールド、登録通知、およびプライベートの 5 種類につ いての詳細は、下記の説明を参照してください)。ドキュメントの使用目的を編集するには、該当するメッセージ のタイプ名をクリックします。 ドキュメント 「コンテンツの新規作成」ページの「コンテンツ名」フィールドで設定した実際のドキュメント名です。 デフォルトとして設定? メッセージの各タイプに対して、このドキュメントの使用目的がデフォルトとして設定されているかどうかを示しま す。デフォルトとしての設定または解除は、「ドキュメントの使用目的を編集」ページで行います。各言語に対し て、複数のドキュメントの使用目的を設定できますが、「デフォルトとして設定」で「はい」を選択した場合、その 使用目的が全ての言語に対してデフォルトとなります。 既存のドキュメントの使用目的を閲覧または編集する メッセージを閲覧するには、メッセージのタイプ名をクリックします。ここでは、以下の作業を行うことができま す。 · メッセージのタイプを変更する · 「ドキュメント」ドロップダウンメニューから実際のドキュメントを確認する · ドキュメントの使用目的をデフォルトとして設定する。「はい」を選択した場合、このドキュメントの 使用目的は指定したリスト、サイト、またはサーバレベルの全ての言語に対して、デフォルトとし て設定されます。そのため、たとえばサーバに英語、フランス語、またはスペイン語のドキュメン トが保存されており、サイトにはデフォルトのドキュメントが指定されていた場合、そのサイトに属 する全てのリストには言語の設定に関わらず、デフォルトのドキュメントが適用されます。 ドキュメントの使用目的を削除する メッセージのタイプ名の右端にある「削除」をクリックして、そのメッセージのタイプを削除できます。実際に削除 される前には、確認のページが表示されます。 ドキュメントの使用目的を新規作成する ドキュメントの使用目的を作成するには、「新規作成」をクリックします。 ドキュメントの使用目的タイプ 確認 このメーリングリストに初参加した新規登録者宛てにメールで送信されるドキュメントです。また、このメー リングリストは、新規登録者の登録を確認するよう設定されます。ドキュメントが空白の場合は、デフォル トの送別メッセージが送信されます。 登録解除通 219 ListManager 10.2 マニュアル 220 このメーリングリストの登録を解除したメンバー宛てにメールで送信されるドキュメントです。ドキュメントが 空白の場合は、デフォルトの送別メッセージが送信されます。 ホールド 登録申請が配信上の問題により保留されている新規登録者に対してメールで送信されるドキュメントです。 ドキュメントが空白の場合は、デフォルトの保留メッセージが送信されます。 登録通知 このメーリングリストに初参加したメンバー宛てにメールで送信されるドキュメントです。ドキュメントが空 白の場合は、デフォルトの歓迎メッセージが送信されます。 プライベート このメーリングリストに参加したものの、管理者がリストへの登録手続きを済ませるまでメッセージの受信 ができないメンバー宛てにメールで送信されるドキュメントです。 新規ドキュメントの使用目的 ドキュメントの利用先 このドキュメントを使用できるリスト、サイト、またはサーバを指定します。ドキュメントは、単一リスト、サイト上の 全てのリスト、またはサーバ上の全てのリストに適用できます。 言語 このコンテンツで使用する言語を設定します。 メッセージの種類 ドロップダウンメニューから、使用するメッセージの種類を選択します。選択できるメッセージの種類は、確認、 登録通知、登録解除通、ホールド、およびプライベートです。 ドキュメント メッセージに挿入するドキュメントを選択します。ここで表示されるドキュメントは、あらかじめ「ドキュメントのコン テンツ」で作成しておく必要があります。 デフォルトとして設定 ここで指定したドキュメントの使用目的を、このタイプのドキュメントに対するデフォルトとして設定するかどうか を指定します。 自動応答 自動応答とは、自動応答にメールを送信してきた人全てにドキュメントを送信することで、自動的に応答する ListManager のメールアドレスのことです。 例えば、"[email protected]"を自動応答に設定し、このメールアドレスにメールを送信してきた人 全てに価格リストを送信するように設定することができます。 登録解除の仕方などの情報が盛り込まれた自動応答に、メールのコンテンツの From:フィールドを設けることは、 大変有益です。 220 ListManager 10.2 マニュアル 221 自動応答の表示/編集 自動応答を表示/編集するには、自動応答のメールアドレスをクリックしてください。「自動応答の編集」ページ が表示されます。 自動応答のコピー コピーしたい自動応答の横の「コピー」をクリックしてください。「自動応答のコピー」ページが表示され、このペ ージにて新メールアドレスを入力し、コピー先のリストを選択してください。 自動応答の削除 削除したい自動応答の横の「削除」をクリックしてください。この自動応答を削除する前に、確認メッセージが表 示されます。 自動応答の新規作成 新規自動応答を作成するには、「自動応答の新規作成」をクリックしてください。「自動応答の新規作成」ページ が表示されます。 ファイルとしてダウンロード 自動応答のリストを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 自動応答の新規作成 基本設定 メールアドレス (必須)自動応答が返信するメールアドレスを設定します。"sales"と設定した場合、ListManager の "[email protected]"に送信されたメールに対して自動応答が動作します。 同じサイトで重複する自動応 答を設定することはできません。異なるサイトで同じ自動応答を設定した場合には、サイトのホスト名を参照し てどちらが適切かを判断します。. 自動応答要求に返信する場合、返信される文書の From と Reply-To には自動応答として設定したアドレスが使 用されます。 ドキュメント名 (必須)自動応答メールアドレスに送信した人に返信するドキュメントを設定します。これは、RESPONSE という タイプのドキュメントリストになります。 ドキュメント新規作成 必要なドキュメントが表示されていない場合、もしくはドキュメントを新規作成したい場合には、「ドキュメントの 作成」をクリックします。 詳細設定 通知 (任意)ここにメールアドレスが書かれている場合、自動応答が動作した時にそのアドレスへ通知されます。通 知には自動応答が動作した文書テキストが含まれます。 221 ListManager 10.2 マニュアル 222 例: [email protected], [email protected] 利用先 希望のリスト、サイト、もしくはサーバをドロップダウンメニューから選択してください。「サーバ全般」自動応答は、 サーバ管理者のみが作成、編集できます。また、サイトの自動応答は、サイト管理者のみが作成、編集でき、リ ストの自動応答は、そのリストにアクセスできるリスト管理者のみが作成、編集できます。 特別なメール処理 これを苦情自動応答にするには、「苦情」を選択してください。 Tcl 拡張を実行する 指定したメッセージ上の Tcl 拡張を実行します。このオプションは、サーバ管理者のみ利用可能です。 プログラマ用 前処理プログラム (任意)このオプションを使用して、自動応答コマンド処理を別のプログラムを使って拡張することができます。 自動応答が動作する際には、まずここで指定したプログラムを実行してから自動応答の処理を行います。 後処理プログラム (任意)このオプションでは、自動応答のコマンド処理を別のプログラムで拡張することができます。自動応答が 動作する際には、自動応答の処理に続いてここで指定したプログラムを実行します。 苦情メールのカスタム処理 ユーザーは、苦情のデフォルトの処理スクリプトを変更することが可能です。Tcl ライブラリのディレクトリ (Windows 上では tclweb\lib\lm,Linux 上では、tclweb/lib/lm)内の tclCustom.tcl ファイルに適切な入力がなさ れた場合、新規の苦情メールの処理プロセスが作成されます。サーバー(サイト)の全てのリスト上の苦情者の 登録解除や、苦情者に外部テーブルなどを書くなどのタスクを処理する、苦情処理のリプレイスメントもしくは、 追加プロセスを作成することもできます。 カスタム処理がきちんと使用されるようにするためには、ここで自動応答が正しく設定されていなければなりま せん: 1. 「ユーティリティ:自動メッセージ:自動応答」に行きます。 2. 「自動応答の新規作成」をクリックします。 3. 「基本設定」タブ上で、苦情処理のスクリプト用のプリフィックスメールアドレスを作成します。(例:abuse) 4. 「詳細」タブ上で、「特別なメール処理」で「苦情」を選択し、「Tcl拡張を実行する」で苦情処理のスクリプト (例:NewComplaintHandler)を選択します。 5. 新規の処理を稼動させるために、保存ボタンをクリックします。 tclCustom.tcl ファイルがどのような形であるべきかの例は、以下の通りです: 222 ListManager 10.2 マニュアル 223 ######################################################################### # # file tclCustom.tcl # # establish the special handler Tcl namespaces namespace eval ::tclextensions:: {} namespace eval ::tclextensions::autoresponder:: {} # Any procedure that starts with ::tclextensions::autoresponder:: will show up in the # Run Tcl Extension" dropdown # but the name must NOT start with _extract # Arguments # # MemberID - the MemberID_ value of the user from the members_ table # MailingID - the MessageID_ value of the incoming message in the inmail_ table # ListID - the ListID_ value from the lists_ table that the complaining member is on # ComplaintMessageID - the MessageID_ value from the outmail_ table for the posting that # the user is complaining about # UserNameLC - the local name (part to the left of the @ in the email address) for the # complaining user # Domain - the ISP/domain name part of the email address of the complaining user # RcptTo - the destination address that the complaint was sent to (which is the # auto-responder's email address) # # Return value # 0 - This extension replaces the default complaint processing # 1 - This extension is used in conjunction with the default complaint process (but precedes # it) # proc ::tclextensions::autoresponder::NewComplaintHandler {MemberID MailingID ListID ComplaintMessageID UserNameLC Domain RcptTo} { # Write the complaining user out to a file set fd [open "C:\\complaints.txt" a] if {$fd == ""} { # can't open file, just continue processing return 1 } set callinfo "MemberID - $MemberID\nMailingID - $MailingID\nListID $ListID\nComplaintMessageID - $ComplaintMessageID UserNameLC - $UserNameLC\nDomain - $Domain\nRcptTo - $RcptTo\n" # write parameters out to the file, catch and ignore errors catch {puts $fd $callinfo} catch {close $fd} # allow default processing to occur return 1 } 223 ListManager 10.2 マニュアル 224 QR コード ListManager の機能と一緒に使える多様な QR コードを作成することができます。 リスト登録用 QR コード リストへ登録するときに使う QR コード。 リスト登録解除用 QR コード リストから登録解除するときに使う QR コード。 アンケート用 QR コード このサーバー上のアンケートにアクセスするときに使う QR コード。 自動応答用 QR コード このサーバー上の自動応答と一緒に使用する QR コード その他のこの QR コード その他の入力したデータ用の QR コード。 管理 このメニューでは、リスト、トピック、サイトおよびサーバの管理が行えます。また新規管理者の作成もできま す。 管理者 ListManager のリスト、サイトおよびサーバ管理者を作成、もしくは編集できます。 リスト リストを作成、もしくは削除できます。サイト、もしくはサーバ管理者のみ利用可能です。 サーバ 全リストの送受信に影響するサーバ設定を編集できます。 サイト サイトを作成、もしくは編集できます。 サーバ管理者のみサイトを作成できます。 トピック トピックを作成、もしくは編集できます。 管理者 ListManager には、以下の 3 種類の管理者がいます: 224 ListManager 10.2 マニュアル 225 リスト管理者 典型的には、それぞれのメーリングリスト上の誰かが(もしくは複数の人達)、メーリングリストの管理者になりま す。彼らは、リストのメンバーを追加、削除でき、モデレートされたメッセージの承認や、その他のメーリングリス トのメンテナンスに関わる一般的なことを管理します。また、リスト管理者のみが、その他のリスト管理者を作成 できます。 サーバ管理者 サーバ管理者は、サーバの運用方法を管理します。つまり、サーバ管理者がサイトを作成し、自身のサーバ上 の全てのサイト、リストに影響する事項を管理します。また、サーバ管理者は、全てのサイト、およびリスト管理 者メニューにアクセスすることが可能であり、他の管理者を自分の好きなレベルに設定できます。 サイト管理者 サイト管理者は一般的には、メーリングリストで毎日起こるタスクを管理することはありません。その代わりサイ ト管理者は、メーリングリストの作成、削除、ドキュメントの作成、自動応答およびサイト全体に影響するその他 の機能を作成することができます。またサイト管理者は、自身のサイト内の全てのメーリングリストのリスト管理 者としての権利も与えられており、他のサイト管理者もしくはリスト管理者を作成することができます。 サイト管理者は、サーバ上のその他のサイトに関しては、通常管理は行いません。また、その他のサイトに属 するメーリングリストに関しても、管理はしません。 リスト管理者 管理者の表示/編集 管理者を表示/編集するには、編集したい管理者のメールアドレスをクリックしてください。「管理者の編集」ペー ジが表示されます 管理者のコピー コピーしたい管理者の横の「コピー」をクリックしてください。 管理者の古い名前と旧メールアドレス、および新し い名前と新メールアドレスを記入する欄が表示されます。ここに新しい名前とメールアドレスを入力してください。 その際、コピー先のリスト名も選択してください。また、コピーした管理者はパスワードを含め、旧管理者の全設 定を引き継ぎます。 管理者の削除 削除したい管理者の横の「削除」をクリックしてください。 管理者の新規作成 新規管理者を作成するには、「管理者の新規作成」をクリックしてください。「管理者の新規作成」ページが表示 されます。このページは、デフォルテでリスト管理者と設定されている以外は、「メンバーの新規作成」ページと 同内容です。 ファイルとしてダウンロード 管理者のリストを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 サイト管理者 管理者の表示/編集 225 ListManager 10.2 マニュアル 226 管理者を表示/編集するには、編集したい管理者のメールアドレスをクリックしてください。「管理者の編集」ペー ジが表示されます 管理者のコピー コピーしたい管理者の横の「コピー」をクリックしてください。 管理者の古い名前と旧メールアドレス、および新し い名前と新メールアドレスを記入する欄が表示されます。ここに新しい名前とメールアドレスを入力してください。 その際、コピー先のリスト名も選択してください。また、コピーした管理者はパスワードを含め、旧管理者の全設 定を引き継ぎます。 管理者の削除 削除したい管理者の横の「削除」をクリックしてください。 管理者の新規作成 新規管理者を作成するには、「管理者の新規作成」をクリックしてください。「管理者の新規作成」ページが表示 されます。 ファイルとしてダウンロード 管理者のリストを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 サイト管理者の新規作成 基本設定 名前 (必須)Web インタフェースが使用するこのアカウントの名前です。外部のユーザには見えません。 メールアドレス (必須)このアカウントの連絡用の電子メールアドレスです。 パスワード 任意)この管理者のログインパスワードを設定します。これは管理者ログインページで使用するパスワードです。 これはオプションですが、このアカウントがサイト管理者、サーバ管理者である場合には必ずパスワードを設定 してください。 サイト (任意)このアカウントがサイト管理者である場合に管理するサイトを指定します。注意:サイト管理者にはその サイトにある全てのリストのリスト管理者の権限も与えられます。また、このアカウントがサイト管理者に指定さ れていなければ、このサイトの指定には効果はありません。リストボックスから複数のサイトを選択することがで きます。 HTML エディターをオンに このユーザに対する HTML エディタをオン/オフにする。 226 ListManager 10.2 マニュアル 227 サイト選択 このページでは、使用できるサイトを表示します。特定のサイト管理者が使用できるサイトだけが、このページ に表示されます。特定のサイトを選択するには、「使用可能なサイト」にあるリスト名をクリックし、さらに「>>」ボ タンをクリックしてサイトを「選択済みのサイト」に移動します。サイトの選択を解除するには、解除したいサイト 名をクリックして、さらに「<<」ボタンをクリックしてサイトを「使用可能なサイト」に移動します。複数のサイトを同 時に選択するには、「Ctrl」キーを押しながらサイトをクリックします。 連絡先 電話番号 (任意)このアカウントの連絡用の電話番号です。 ファックス番号 (任意)このアカウントの連絡用の電話番号です。 住所 (任意)このアカウントの連絡用の住所です。 個人情報 コメント (任意)このアカウントについてのその他の情報です。 サーバ管理者 管理者の表示/編集 管理者を表示/編集するには、編集したい管理者のメールアドレスをクリックしてください。「管理者の編集」ペー ジが表示されます 管理者のコピー コピーしたい管理者の横の「コピー」をクリックしてください。 管理者の古い名前と旧メールアドレス、および新し い名前と新メールアドレスを記入する欄が表示されます。ここに新しい名前とメールアドレスを入力してください。 その際、コピー先のリスト名も選択してください。また、コピーした管理者はパスワードを含め、旧管理者の全設 定を引き継ぎます。 管理者の削除 削除したい管理者の横の「削除」をクリックしてください。 管理者の新規作成 新規管理者を作成するには、「管理者の新規作成」をクリックしてください。「管理者の新規作成」ページが表示 されます。 ファイルとしてダウンロード 管理者のリストを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 227 ListManager 10.2 マニュアル 228 サーバ管理者の新規作成 基本設定 名前 (必須)Web インタフェースが使用するこのアカウントの名前です。外部のユーザには見えません。 メールアドレス (必須)このアカウントの連絡用の電子メールアドレスです。 パスワード (任意)この管理者のログインパスワードを設定します。これは管理者ログインページで使用するパスワードで す。これはオプションですが、このアカウントがサイト管理者、サーバ管理者である場合には必ずパスワードを 設定してください。 HTML エディターをオンに このユーザに対する HTML エディタをオン/オフにする。 連絡先 電話番号 (任意)このアカウントの連絡用の電子メールアドレスです。 ファックス番号 (任意)このアカウントの連絡用のファックス番号です。 住所 (任意)このアカウントの連絡用の住所です。 個人情報 コメント (任意)このアカウントについてのその他の情報です。 リスト このページでは、編集するリストを選択、もしくは新規リストを作成することができます。 「サイト」のドロップダウンメニューよりサイト名を選択し、「go」をクリックすることで、サイトごとのリストを表示す ることができます。サイト名を選択後、そのサイトのリストのみが表示されます。 リストの表示/編集 リストの設定を変更するには、リスト名をクリックしてください。「リスト設定」ページが表示されます。 228 ListManager 10.2 マニュアル 229 リストのコピー コピーしたいリストの横の「コピー」をクリックしてください。 リストの古い名前と説明、および新しい名前と説明 を記入する欄が表示されます。ここに新しい名前と説明を入力してください。その際、新しいリストに古いリスト の管理者全てをコピーするかどうか、および全ての旧メンバーをコピーするかどうか、「はい/いいえ」のどちら かにチェックをしてください。 リストの削除 削除したいリストの横の「削除」をクリックしてください。このリストを削除する前に、確認メッセージが表示されま す。注意:削除したいリストにログインしている場合には、このリストを削除できません。現在ログインしているリ ストを削除するには、異なるリストにログインしてください。 リストの新規作成 新規リストを作成するには、「リストの新規作成」をクリックしてください。「リストの新規作成」ページが表示され ます。 ファイルとしてダウンロード リストのリストを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 リストの新規作成 このページでは、リストタイプが適切に設定されたリストの新規作成を、迅速かつ簡単に行うことができます。 リストタイプ (必須)作成したいリストタイプを選択します。リストタイプには、以下の種類があります: メールマーケティング すべての設定は、メールマーケティングを目的としたリストに適切な内容となります。このリストタイプ では、管理者だけがこのリストに投稿できるよう設定されます。メンバーが投稿メッセージに返信を行 った場合、その返信メッセージは、元のメッセージ投稿者に対して転送されます。 受信者情報では、以前にメーリングを受け取った受信者が一連のメーリングから除外されるよう保存 されます。管理者は高度なスクリプトを利用して、メッセージを完全にカスタマイズ(条件付きコンテン ツ、メールマージなど)できます。このリストは、他のリストからのメッセージを子リストとして受け入れ ます。 アナウンス用リスト すべての設定は、一方向のアナウンス用リストに適切な内容となります。このリストタイプでは、管理 者だけがこのリストに投稿できるよう設定されます。メンバーが投稿メッセージに返信を行った場合、 その返信メッセージは、元のメッセージ投稿者に対して転送されます。 メールマーケティングリストとは異なり、アナウンス用リストでは、受信者を除外するための受信者情 報を保存しません。管理者は安全なスクリプトを利用して、メッセージをカスタマイズできます。 リストに投稿されたメッセージは、配信される前に承認が必要となります。 ディスカッション用リスト(モデレーションあり) 229 ListManager 10.2 マニュアル 230 すべての設定は、モデレーションされたディスカッション用リストに適切な内容となります。このリスト は、すべてのリストメンバーがリストに投稿できるように設定されます。メンバーが投稿メッセージに 返信を行った場合、その返信メッセージはリストに対して送信されます。リストへ投稿されたメッセー ジは、その投稿が管理者により ListManager の Web インタフェースを通じて送信されたものでない限 り、管理者によりモデレートされる必要があります。 ディスカッション用リスト(モデレーションなし) すべての設定は、モデレーションされていないディスカッション用リストに適切な内容となります。この リストは、すべてのリストメンバーがリストに投稿できるように設定されます。メンバーが投稿メッセー ジに返信を行った場合、その返信メッセージはリストに対して送信されます。リストへ投稿されたメッ セージは、管理者によりモデレートされることはありません。 リスト名 (必須)このメーリングリストの、1 語から成る名称です(例:"jazztalk")。この名称はリストのメールアドレスに反 映されるため、半角 15 文字以内の長さにすることをお勧めします(例:"[email protected]")。この名称 は後から変更できないので、慎重に名付けてください! 使用できる文字は、アルファベットの小文字と数字 (a-z、0-9)、ハイフン(-)、およびアンダースコア-(_)です。スペースは使用できません。 件名の先頭に付ける単語 件名の初めを変更するかしないかを決定します。以下から選択してください: · リスト名 (例: [list] 件名) · リスト名および連番 (例: [list:12345] 件名) · なし デフォルト言語 このリストのデフォルトの言語です。 管理者の名前 (必須)このリストの管理者名です。 管理者のメールアドレス (必須)このリストの管理者用メールアドレスです。 管理者のパスワード (必須)このリストの管理者用パスワードです。 トピック/サイト このリストが属するトピックおよびサイト。 メールストリーム このリストにメーリングを送信する際に使うメールストリームです。 230 ListManager 10.2 マニュアル 231 送信頻度の制限 この設定では、最近特定のメール数を受信した受信者が、それ以上メーリングを受信しないよう、彼らをリスト から排除することが可能です。デフォルトでは、受信メール数のいかんにかかわらず全ての受信者にメールが 送信されます。 デフォルトでは、送信頻度の制限は設定されていません。送信頻度の制限を設定、もしくは編集するには、「送 信頻度の編集」をクリックしてください。「ユーティリティ:リスト設定:基本情報:送信頻度の編集」のページが表 示されます。前の送信頻度の設定を削除するには、「送信頻度のクリア」をクリックしてください。 パージしたいメールアドレスの送信頻度の選択 ListManager では、メンバーがあなたからのメールを何通受信するかをコントロールすることができます。デフォ ルトでは、最近のメール受信数に関わらず、メンバー全員にメールが送られます。リストに対する送信頻度の設 定をすることで、ここで指定した数より多くのメールをメンバーが受信することを防ぎます。 メールを受信したメンバーのメールアドレスをパージ 指定したメッセージ数より多く/少なく受信した人を、除外するかどうかを選択します。 この数のメーリング このメーリングを受信する人を制限するメーリング数を入力します。メーリング(リストもしくはサブセットに送信さ れたメールメッセージ)のみが適応されます。自動メッセージ(例:登録通知メッセージ)などは含まれません。サ ーバー上のあらゆるリストからのメーリングが、ここで指定したメーリング数としてカウントされます。 過去の日数に 指定したメーリング数をチェックする日数を入力します。 メール投稿の場合、オンにしますか メール経由で受信したメーリング、またはディスカッションフォーラムのインターフェイスを通して投稿されたメー リングに送信頻度のルールを自動的に適応するか、それとも管理者のインターフェイスを通して作成されたメー リングに送信頻度のルールを自動的に適応するかを指定します。デフォルトでは、「いいえ」と設定されていま す。 Web 投稿の場合、オンにしますか? 送信頻度のルールを、管理者の Web インターフェイスを通して作成されたメーリングに対して自動的に適応す るかどうかを決定します。 サーバ サーバ管理者は、マシン上の全てのサイト、および全てのメーリングリストの管理権を持っています。従って、こ のセクションの設定は、1 サーバ上の全てのサイト、およびリストに影響します。 サーバ設定 必須サーバ設定を修正する。 サーバ統計 ListManager の一般的機能に関する統計、お手持ちのライセンスの性能、およびメーリング統計を表示する。 231 ListManager 10.2 マニュアル 232 サーバログ サーバアクティビティに関する情報を表示/削除する。 デバッグログ ListManager によって作成されたログファイルに関連する問題を表示/分析する。 サーバ設定 このセクションでは、ListManager のシリアル番号のような、サーバ全体に適応される複数の設定を備えていま す。 基本設定 管理者のメールアドレスおよび、書き換えルールの設定。 マシン設定 マシン設定を表示、および編集する。 ネットワーク設定 TCP/IP、ポート設定およびその他のネットワーク設定。 DNS バイパス DNS ルートサーバおよびバイパス設定。 ドメイン接続制限 ドメイン接続制限を作成、編集または削除する。 セキュリティ ユーザ制限、スパムブロック、およびその他のセキュリティ設定を行う。 自動メンテナンス エラーメール処理、ロギング、メールループまたは、旧データを削除する。 タスクスケジューラ スケジュール済みタスクを編集、もしくはオフにする。 詳細 メッセージヘッダとフッタおよびプログラマ用機能。 全設定マップ 全てのサーバ設定のリスト。 基本設定 管理者のメールアドレス このフィールドには、サーバ管理者のメールアドレスを入力してください。サーバからの重要なメッセージはこの アドレスに送信されます。例えば、メールのループが検出された場合、ListManager は自動的にそれを終了して、 このメールアドレスにループの発生を通知します。 232 ListManager 10.2 マニュアル 233 転送設定 転送設定では、あるメールアドレスで受信したメールを他のアドレスに転送することができます。 転送設定の数に制限はありません。転送設定は 2 つの部分に分かれています。最初は ListManager にある転 送対象メールアドレスで、2 つ目は転送先のメールアドレスです。この 2 つの間にはスペースを入れてください。 複数設定する場合には各設定は改行で区切ってください。 下記に、"server5.lyris.net"というサーバにある"admin"と"administrator"という 2 つのアドレスからの転送設定 例をあげます。 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] 転送先をコンマで区切って複数設定することで、複数のアドレスへの転送も可能です。この機能の活用法の一 つとして、複数のメーリングリストへの"クロス投稿"アドレスがあります。このアドレスにメールを送ると自動的 に複数のメーリングリストへ転送されるという使い方です。この他に管理者が複数いる場合に、全員が同じメー ルを受信するのにも利用することができます。 例: [email protected] [email protected],[email protected] 複数のアドレスに転送する場合、各アドレスの間は必ずひとつのコンマ(,)記号で区切り、スペースを入れない でください。正しく設定しないと転送されませんのでご注意ください。 受信メールの"From:"ヘッダの書換え (任意)ここで設定するルールに基づき、受信メールの From へッダを変更します。 この機能は、ユーザのメールアドレスに変更があったときに便利です。例えば、ユーザのメールアドレスが "[email protected]"だったり"[email protected]"だったりすることがあります。この機能を使えば受 信したメールのアドレス変更が可能です。 "検索する文字列、スペース、置換する文字列"と 1 行づつ入力してください。最初の文字列が検索されると、次 の文字列と置換するという処理を行います。 設定するルールの数に制限はありません。各ルールは改行で区切ってください。 例:"@mail.acme.com @acme.com" と指定した場合は、[email protected] というアドレスが [email protected] に 書き換えられます。 受信メールヘッダの書き換えは、ListManager が受信するメールに対してのみ有効です。送信メールには影響 しません。 受信メールの"To:"ヘッダの書換え (任意)ここで設定するルールに基づき、受信メールの To へッダを変更します。 この機能はアドレスのエイリアスを作成するときに便利です。例えば、"listservices@"宛に送られたメールを "lyris@"として ListManager に配送することができます。 検索する文字列、スペース、置換する文字列を各行に書いてください。最初の文字列が検索されれば、次の文 字列と置換するという処理を行います。 233 ListManager 10.2 マニュアル 234 設定するルールの数に制限はありません。各ルールは改行で区切ってください。 例:"listservices@ lyris@"と指定することで、[email protected] というアドレスは [email protected] に書 き換えられます。 受信メールヘッダの書き換えは、ListManager が受信するメールに対してのみ有効です。送信メールには影響 しません。 メールアドレスコマンドの削除 このオプションを使用して、指定したアドレスのメールを ListManager が受け取らないように設定できます。 デフォルトでは、ListManager は "subscribe-listname@" や "help@"、または "info@" を含む、様々な形式の メールアドレスが付いたメールをすべて受け付けます。このようなアドレスが付いたメッセージへ応答しないよう に ListManager の設定を行いたい場合は、応答させたくないアドレスを指定することができます。 指定するユーザ名の数には制限がありません。改行で区切り 1 行ずつ書いてください。 注意:ドメイン名を含まずに、ユーザ名部分だけを指定してください。 例: subscribe-jazztalk help info インタフェースのメッセージ サーバー利用不可能のメッセージ このテキストは、ListManager は利用不可能だが、ListManager の Web サーバは稼動中の場合に表示されます。 デフォルトでは、メッセージは以下の様に表示されます: <p><b><font size="5">サーバー利用不可能</font></b></p> <p>Lyris ListManager は到達不可能により、あなたをログインする事はできません。</p><BR> このサーバー利用不可能通告は、このノードもしくはマシーンにのみ適応されます。. ListManager が利用不可能で、この警告を変更したい場合、~/tclweb/bin/serverdown.txt にて、このテキストを 編集することができます。 タイムゾーン(時間帯) タイムゾーン (時間帯) タイムゾーンのページ上で、送信するメールの Date: のタイムゾーンを選択することができます。これにより、デ イライトセービングタイムによって時計がシフトする場合にも、メーリングに適応されるタイムを常に正確にする ことが可能になります。 234 ListManager 10.2 マニュアル 235 マシン設定 基本 シリアル番号 ListManager を試用、またはご購入されますと、シリアル番号をお渡しいたします。このページが保存されると、 お手持ちのシリアル番号が Lyris Technologies に登録され、新しく発行されるアクティベーションコードによって ListManager サーバの機能が更新されます。ファイアーウォールをお使いの場合は、アクティベーションコードの 入手と入力を手動で行う必要があります。 限度 秒ごとの最大メガバイト数 ListManager が動作する帯域幅の最大値(Mbps)です。特定の状況下においては、ListManager は帯域幅のす べてを使用し、他の Web アプリケーションの動作を制限することがあります。十分な帯域幅がないため、 ListManager が帯域幅を使い切ってしまわないように制限したい場合は、ListManager に割り当てる最大の帯域 幅(単位は Mbps)を入力します。 最高送信能力 お手持ちのライセンスで許容されている、1 時間あたりに送信できる最大メッセージ数です。 最大同時送信能力 同時に送信できるメール数を制御します。通常、お手持ちのライセンスで制限された最大同時送信できるメー ル数は、実用十分なものです。 ただし、ListManager の帯域幅消費量が大きくなりすぎる場合には、「最大同時送信能力」を低めに設定しま す。 自動応答や多数の登録が行われた場合など、1 度限りのメッセージが大量に保存されたサイトを稼動している 場合には、「最大同時送信能力」を高めに設定します。 最大 CPU スレッド ListManager がドメインキー用のバックグラウンドに使うことのできるスレッド数を設定します。 データベース タイムアウト お手持ちのデータベースが、非常に大きい場合、パフォーマンス上の問題が生じる場合があります。究極のケ ースでは、長時間の稼動データベースクエリーによるデータベース接続の待機を、Web サーバが締め出すこと もあります。これを防ぐには、ListManager のデータベースタイムアウトのページ上で、データベースのタイムア ウトを指定します。推奨値は、以下のテーブルにリストしてあります:必要に応じて微調整してください。 lmcfg.txt ファイルにて、タイムアウト値を設定することもできます。 Name デフォルトプール デフォルトコマンド Description その他のタイムアウトの種類により明示さ れてないプールのタイムアウト その他のタイムアウトの種類により明示さ Recommended Value -1 (無効) 3600 (2 時間) 235 ListManager 10.2 マニュアル リスト投稿 毎夜稼動するジョブ インクリメンタル更新 TCL ポートプール TCL ポートコマンド マスタースレッドプール マスタースレッドコマンド 236 れてないコマンドタイムアウト 受信メーリングの処理を行うタスク 毎夜稼動するジョブに使用 前の更新から変更のあったメーリングの みに対するサマリー統計の更新 TCL ポートコマンド接続を得るためのタイ ムアウト TCL ポートコマンドが長時間かかる場合 のタイムアウト。 GUI (Web サーバ)トラ ンザクション(HTTP GETs および REQUESTs)に使用 マスタースレッドコマンド接続を得るための タイムアウト マスタースレッドコマンドが長時間かかる 場合のタイムアウト。受信ソケット接続を 許可するために使用 3600 (2 時間) 3600 (2 時間) 600 (10 分) 60 (1 分) 60 (1 分) 1 (1 秒) 1 (1 秒) IP アドレス マシン/ノード IP アドレス デフォルトでは、ListManager は動作中のマシンの全ての IP アドレス上の接続を使用します。 ListManager に全ての IP アドレスではなく、そのうちの幾つかのみを使用するよう制限したい場合には、ここで それらを指定してください。この ListManager のノード用の IP アドレスを変更した場合には、ここでこれらを追加、 もしくは削除してください。 TCLPORT IP アドレス ListManager が自身の Web サーバ(HTTP-LM)用に使用する IP アドレスを指定します。 DNS IP アドレス ListManager が UDP DNS ルックアップ用に使用するアドレスを指定します。デフォルトでは、ListManager は、 DNS に全ての IP アドレスを使用します。 グローバル拒否対象 IP アドレス ListManager がグローバル拒否への接続に使用すべきローカル IP アドレスを指定します。この設定は、「ユーテ ィリティ:管理:サーバ:サーバ設定:詳細:グローバル拒否対象設定」にて行えます。 このノード専用の HELO テキスト ListManager をクラスタリングする際、ノードに対するユニーク HELO テキストを選択するには、ここで希望のテキ ストを入力します。この設定は、ListManager 内のその他の HELO テキスト設定より優先されます 例: lists.example.com HELO テキストの変更は、ファイアーウォールを利用している場合や、インターネット上のマシーンがあなたのマ 236 ListManager 10.2 マニュアル 237 シーンが使っているホスト名を分析できない場合に、非常に有益です。 ネットワーク設定 メール受信 メール転送の IP アドレス このオプションを使用して、ListManager 宛以外のメールを他の SMTP サーバに転送することができます。 例えば、ListManager のインストールを予定しているサーバ上で、既に他のメールサーバ(Sendmail や Post.Office)を運用している場合、この設定で ListManager との共存させることができます。 ListManager をインストールする前に、メールサーバがメールを受信するポートを 25 以外に設定してください。次 に ListManager をインストールして、"メール転送"設定で ListManager 以外に宛られたメールを通常のメールサ ーバに転送します。ListManager と通常のメールサーバのメールの送信、受信には影響しません。 "メール転送"設定では、IP アドレスとポート番号を指定する必要があります。 例えば"127.0.0.1 2025"と設定すると、ListManager 宛ではないメールを、同じマシンのポート 2025 を監視してい る他のメールサーバに転送します。これは、同一マシン上で ListManager とメールサーバが共存する典型的な 設定例です。 この他に、"207.105.7.62 25"という設定では、ListManager 宛ではないメールを他のマシンのポート 2025 を監視 する他のメールサーバに転送し、メールはそこで通常の処理をされます。 メール転送のポート ListManager のものではないメールの転送先ポートを指定します。 メール送信 リトライ間隔 送信に失敗したメッセージをこのサーバで再送信させる場合に、リトライする回数とその間隔を分単位で設定し ます。特に指定を行わない場合、デフォルトでは「30,720」と設定されています。これは、最初の送信失敗から 30 分後に最初のリトライを行い、2 度目はその 12 時間後とし、合計 2 回のリトライを行うことを意味しています。 リトライ間隔は、コンマで区切って指定します。 30,60,90 それぞれのリトライ間隔は、送信に失敗した時から次のリトライまでを分単位で設定します。設定可能な間隔は、 最短で 5 分、最長で 1440 分(24 時間)です。この許容範囲を超えて設定されたリトライ間隔は無視されます。 例えば、リトライ間隔を、30 分後、2 時間後、8 時間後、24 時間後と設定する場合は、次のように入力します: 30,120,480,1440 リトライ間隔は、前回失敗した送信を起点にした時間であり、最初に送信したメッセージを起点とはしていない ことに注意してください。 HELO テキスト ListManager が SMTP 処理の "HELO" 部分で使用する文字列を指定します。通常、ListManager は自身が 237 ListManager 10.2 マニュアル 238 稼動しているマシンの最初の IP アドレスから逆引きを行うことで、"HELO" 文字列を決定します。異なる "HELO" 文字列を使用するには、ここで指定してください。 例: lists.example.com インターネット上のマシンからファイアーウォール内にあるお使いのマシンのホスト名を解決できない場合、 "HELO" 文字列の変更は非常に有効な解決方法となります。 中継用ホスト ListManagerでは、リレーホストを使用されないことを強く推奨します。なぜなら、ListManagerは、インターネット へメールを送信するよう最適化されているからです。リレーホストを使用することは、メール配信を遅らせたり、 不正確な配送レポートを引き起こす可能性があります。バウンスメールのいくつかは、ListManagerの代わりに リレーホストへ返送され、ListManagerがエラーメールを正しく処理することを妨げます。 しかしながら、いくつかの環境下では、特定のホストを通して送信メールを送らせる必要が出てきます。例えば、 あなたの組織が、ListManagerが直接メールを送信することを妨げるTCP/IPファイアーウォールを利用していた 場合です。このようなケースの場合、ファイアーウォールの後ろにあるそれぞれのアプリケーションは、外部とコ ミュニケートするためにリレーホストを使用しなければなりません。 中継ホストが利用不可能な場合、ListManagerは、失敗した送信試みを、一時的失敗とみなし、上記で指定され たリトライ期間に従って、リトライを試みます。 中継経路にスイッチ、ルータ、各種フィルタ機材等が介在した中継、セグメントが異なるネットワーク間での中継、 ファイヤウォールが介在した中継、インターネット介した中継の場合さらにこうした失敗が多発する可能性があ ります。 ホストの IP アドレス 中継ホストの IP アドレス。メールサーバは、指定した IP アドレス上で作動しなければなりません。 ポート 中継ホストの受信 SMTP 接続用ポート。 最大接続数 中継ホストへの最大接続数。この設定は、中継ホストが ListManager の接続を圧倒するのを防ぐのに使用する こともできます。 ポート SMTP 受信用ポート この設定で ListManager が受信メールを監視する TCP/IP ポートを指定します。デフォルト設定では、SMTP メ ール受信のインターネット標準であるポート 25 を使用します。 ListManager の SMTP サービスを他のポートへ移動したいことがあります。よくある例は既存のサービスがポー ト 25 を使用していて、ポート指定のコンフリクトを避けたいケースです。この場合には、お使いのメールシステム の設定を変更し、ListManager 宛に送信されたメールを変更したポート番号に転送する必要があります。例えば、 ListManager のエイリアス(DNS CNAME)を作成し、このエイリアスに宛られたメールを ListManager の新しいポ ート番号へ送るようメールシステムを変更します。 238 ListManager 10.2 マニュアル 239 注意:このポート番号を変更した場合、ListManager は通常の方法でメールを受信することはできません。他の 方法でメールを受信させない限り、外部から ListManager へのメールは届かなくなりますのでご注意ください。 ニュースグループポート このオプションを使用して、ListManager に組み込まれているニュースグループサーバの TCP/IP ポートを移動 することができます。ニュースグループ閲覧ソフトの多くはサーバがポート 119 にあることを想定していますので、 この設定の影響を理解している場合にのみ変更を行ってください。そのサーバを利用するニュースグループ閲 覧ソフトは、変更後のポート番号を参照するように設定を変更する必要があります。 LMAPI ポート ListManager の API によって使われるポートです。 DNS ポート 特定のポートへの UDP リクエストを制限およびコントロールするためのものです。管理者が DNS ポートアドレス を設定できます。 TclPortポート このオプションを使用して、Tcl のポート番号を移動させることができます。デフォルト設定ではポート番号 2021 を使用して、Web インタフェースとサーバが交信しています。TCP/IP ポートが他のサービスとコンフリクトしてい る場合にのみ、このポート番号を変更してください。 TCL ポート番号を変更した場合には、Web インタフェースの tclhttpd.rc ファイルにあるサーバポート設定も変更 してください。 TclPortパスワード: (必須)ListManager のコマンドプロトコルに使用するパスワードです。サーバは Web インタフェースや他のプロ グラムとの交信にポート 2021 を使用します。コマンドプロトコルへのアクセスは、外部からサーバ内部へ侵入さ れないよう、パスワードで保護されています。デフォルトのパスワードは " TCLPORTPasswd " です。セキュリ ティをさらに高めるために、このパスワードを変更してください。 ただし、パスワードの変更後は直ちに Web インタフェースが機能しなくなります。これは、Web インタフェースの 設定ファイル "tclhttpd.rc" に依然として古いパスワードが設定されているためで、このままではお使いの ListManager のコマンドプロトコルにアクセスできません。そのため、TCLPORT パスワードを変更し変更内容 を保存した後は、直ちに ListManager/tclweb/lib ディレクトリ内の "tclhttpd.rc" ファイルを編集する必要があ ります。新しいパスワードを反映させるには、" Config tclport_password {TCLPORTPasswd}" 行を書き換えてく ださい。 DNS ListManager には、自身の DNS リゾルバが備わっており、その他のリゾルバを必要としません。従って、 ListManager の DNS リゾルバをご利用いただくことを強く推奨いたします。ListManager の DNS リゾルバは、最 速メール配信用に最適化されています。しかしながら、ご自身の DNS サーバをご利用される場合には、その IP アドレスをここで指定し、これを常時使用するのか、ListManager の DNS リゾルバがダウンした時のみに使用す るのかどうかを指定してください。 DNS サーバの IP アドレス ListManager が使用する DNS サーバの IP アドレスです。デフォルトでは、この設定は空白になっており、 ListManager は自身の DNS リゾルバを使用します。 239 ListManager 10.2 マニュアル 240 フォールバック用のみに使用しますか? この設定によって、ListManager の DNS リゾルバがフェイル(ダウン)した時のみ、上記で指定した DNS サーバを 使用するようにできます。この設定の変更内容を有効にするには、ListManager を再起動後する必要がありま す。 DNS バイパス ListManager 6.0 およびそれ以降のバージョンには DNS エンジンが統合されているため、DNS サーバを別個に セットアップしたり、設定や、メンテナンスを行う手間が不要です。ListManager はホスト名の解決に別のプロセ スや DNS サーバを使用せず、内蔵 DNS リゾルバを使用します。 デフォルトでは、ListManager により DNS の解決に使用されているルートネームサーバがこのページ上に表示さ れます。これらのサーバを削除した場合、ListManager は正しく機能しなくなります。 DNS バイパスを使用すると、ListManager がドメインとして使用する特定の TCP/IP を指定することができます。 ListManager をファイアーウォール内部または DMZ(非武装地帯)で稼動させている場合は、お使いのドメインに 向けて内部メールのルーティングを行うため、特定の TCP/IP を指定する必要があるかも知れません。それ以 外の場合、ListManager は外部 DNS 情報を使ってお使いのドメインにメールを送信しますが、ファイアーウォー ルの仕様によっては問題が生じることもあります。お使いのドメインに対して ListManager は、内部 IP アドレスに 向けての配信を行なう代わりに、外部 DNS 情報を使うことでメールを一度ファイアーウォールの外部へ送った 後、内部へ戻します。ファイアーウォールによってはこうした経路を受け付けないことがありますが、その場合に は DNS バイパスを使用し、ListManager がファイアーウォールの内部にメールを正しくルーティングするよう設 定する必要があります。 新規 DNS バイパスの作成 ドメイン この DNS バイパス用のドメイン名です。例: shelby.com ホスト名 この DNS バイパス用のホスト名です。このドメインに対してホスト名が複数存在する場合は、各ホスト名にそれ ぞれ異なる DNS バイパスを作成します。また、1 つの DNS バイパスに対しては、1 つのホスト名しか指定でき ません。例: mx1.shelby.com 種類 DNS バイパスの種類です。次の選択肢があります: NS - ネームサーバ MX - メールサーバ IP アドレス このドメイン用に ListManager へ割り当てた IP アドレスです。この IP アドレスは、上記の各ホスト名に固有なも のでなければなりません。また、1 つの DNS バイパスに対しては、1 つの IP アドレスしか指定できません。 240 ListManager 10.2 マニュアル 241 例: 192.168.0.1 ドメインの接続制限数 デフォルトでは、与えられた IP アドレスに対して ListManager が開放する接続数は 10 までに制限されていま す。これ以上の接続数を許可することは、受信メールサーバに過負荷がかかり攻撃下にあると判断される可能 性があるため、通常はお勧めしません。また、スパム対策ソフトを搭載した一部のメールサーバでは、警告作 動制限をこれよりもさらに低く設定している場合があります。この値を 10 を超えて設定する場合は、メールサー バが負荷に十分対応でき、システムの過負荷に制限がかけられていないことを確認の上で実施してください。 新規ドメイン接続制限の作成 ドメイン数の制限を新規作成するには、「制限の新規作成」をクリックします: ドメイン 制限を設定したいドメイン名を入力します。 例: aol.com 同時接続 適切な接続制限を入力します。注意:ドメインの接続制限数は、整数で指定してください。 接続ごとのメッセージ数 単一接続上で、どれだけのメッセージを送信するかの設定です。 時間ごとの接続 1 時間ごとの接続数を決定します。 セキュリティ ユーザ制限 セグメント作成の許可 この設定では、サーバー全体にてリスト管理者がどのレベルのセグメントを利用可能なのかを決定します。許 可には、3 つのレベルのがあります: すべての管理者に簡易および詳細セグメントの編集を許可 すべてのレベルの管理者は、クエリーボックス内にて SQL クエリーで直接入力できます。また、セグメン トの作成時に、詳細および境界タブにアクセスできます。リスト管理者は、セグメントの境界を変更するこ とが可能です。これにより、他のリストからのメンバーを閲覧したり、ダウンロードすることが可能になりま す。 リスト管理者に簡易セグメントのみ編集を許可 241 ListManager 10.2 マニュアル 242 リストおよびサイト管理者は、「条件挿入」ボタンを使って、セグメントの作成ができますが、クエリーで直 接タイプすることはできません。また、詳細および境界タブへのアクセスもできません。 サーバー管理者のみセグメントの編集が可能 リストおよびサイト管理者は、セグメントの利用はできますが、これらを作成することはできません。 デフォルトでは、ListManager には『簡易および詳細セグメントは全ての管理者に利用可能』と設定されて います。この設定は、リスト管理者が彼らのセグメントの境界を変更することを可能にしますので、管理 権のない他のリストからのメンバーを閲覧したり、ダウンロードすることが可能になりますので、ご注意く ださい。 スクリプト/マージ この設定は、サーバ全体で使用できるスクリプトおよびマージ機能のレベルを指定します。指定できるレベルに は、次の 3 つがあります:「スクリプト/マージを許可しない」、「安全なスクリプト/マージ」、および 「高度なスクリ プト/マージ」。ListManager Pro の場合、「安全なスクリプト/マージ」がデフォルトとして設定されています。標準 仕様の Standard では、「スクリプト/マージを許可しない」がデフォルトとして設定されています。また、「安全なス クリプト/マージ」と「高度なスクリプト/マージ」機能は、ListManager Pro でのみ利用できます。 スクリプトおよびマージ機能のレベルを選択するには、お使いのリストの種類や、頻繁に投稿するメンバーが誰 なのかによって判断する必要があります。例えば、ディスカッション用のリストでは 「高度なスクリプト/マージ」 機能を使用することはほとんどないため、サーバの全リストがこのタイプのリストである場合、「高度なスクリプト /マージ」機能を無効にすべきでしょう。また、「安全なスクリプト/マージ」機能でさえも、ディスカッション用のリ ストで利用する必要性はあまりないと言えます。注意:ここで指定した設定内容が各リスト内の「スクリプト/マー ジ」設定内容より厳しいものとなっている場合、各リスト内の設定内容は上書きされます。 指定できるオプションは以下のとおりです: スクリプト/マージを許可しない すべてのスクリプト機能を無効にします。ListManager に標準で用意されているテーブルを使用して のマージ機能は利用できますが、ユーザが定義したフィールドは使えません。 安全なスクリプト/マージ 安全なスクリプトのみ利用できます。ファイルシステムや SQL の使用、または危険性のある接続は許 可しません。 高度なスクリプト/マージ ファイルシステムや Microsoft SQL の使用、その他の接続を含め、すべての Tcl インタプリタを受け入 れます。「高度なスクリプト/マージ」機能を指定した場合、すべてのリストにおいて受信メッセージの モデレートを行なうよう推奨します。"redirect" コマンドなどの特定の Tcl 処理では、間違った使われ 方がされる可能性があります。"redirect" コマンドの詳細については、「ListManager での Tcl 処理」 セクションを参照してください。 「高度なスクリプト/マージ」機能を管理者だけが利用でき、リストメンバーには許可しないような設定を行ないた い場合は、サーバとリストの両方の設定で「高度なスクリプト/マージ」機能を選択し、本文の設定項目では管理 者だけにスクリプトを許可するよう選択します。 免責条項付きメニューを隠す お手持ちのライセンスによって、免責条項と伴に表示されるメニューアイテムが出てきます。(この機能をオンに 242 ListManager 10.2 マニュアル 243 するには、セールスまでお問い合わせください。) デフォルトでは、この機能は「いいえ」と設定されており、全機能が表示されます。この設定を「はい」と変更する と、オフの機能は表示されません。 最大メッセージサイズ 受信するメッセージサイズの上限を設定します。サイズはバイト単位で指定してください。 この設定は ListManager のメール受信エンジンに適用されますので、指定サイズよりも大きいメッセージは保存 される前に拒否されます。 この設定はサーバ全体にメッセージサイズの上限を設けたいときに便利です。 CSV メンバーインポートで、ステータスが通常でないメンバーを変更可能: デフォルトでは、メンバーのステータスが通常以外の場合(登録解除、確認、ホールドなど)、このステータスを 通常に変えるための CSV インポートを許可しません。この設定を「はい」に変更することで、全てのメンバーの ステータスを、メンバーのインポート時に「CSV ファイルにあるタイプ設定を使用する」および「既存のメンバーを アップデートしますか?」を選択することによって、変更することができるようになります。 拒否対象 メール受信ルール ListManager が処理するべきメールのルールを指定します。 デフォルト設定では、受信するメッセージを処理するかどうかはそのユーザ名で判断します。メールアドレスの ホスト名部分は考慮されていません。これは特に設定しなくても仮想ホストをサポートするためです。有効な ListManager のユーザ名宛てに送信されている限り、全ての受信メールのホスト名は有効と見なされます。 このメール受信ルールではこのデフォルト設定を変更し、ローカルの受信者のアドレスがルールに合致しない 場合にメッセージを処理しないようにします。 メール受信ルールはテキスト検索ルールです。例えば、"yourcompany.com"ドメイン宛に送信された全てのメー ルを受信するには、以下のようなルールになります。 yourcompany.com このルールで以下のアドレスの全てが受信されます。 [email protected] [email protected] [email protected] アドレスに"yourcompany.com"がないメールは全て拒否されます。"@yourcompany.com"を指定した場合には、 上記の最初の例 "[email protected]"だけが受信されます。 この設定が最も良く使われるのは、ListManager を他のメールサーバの前で稼働させ、ListManager は自身に宛 られたメールだけを受信して他のメールを全て転送したいというケースです。 Lyris 宛でないメールを他に転送 するように設定した場合、「メール受信ルール」にマッチしない全てのメールは自動的に他のサーバに転送され ます。詳しくは「メール転送」をご参照ください。 「Lyris 宛でないメール」の転送を設定してない場合、メール受信ルールにマッチしないメールは拒否されます。 243 ListManager 10.2 マニュアル 244 複数のメール受信ルールを 1 行づつに分けて設定することができます。 拒否対象の発信メールアドレス このオプションを使用すると、特定のアドレスからの受信メールを拒否することができます。例えば、あるユーザ がトラブルを頻繁に起す場合、このユーザからの投稿を全て自動的に拒否することができます。 注意:ここで設定する値は SMTP 処理の MAIL FROM: <>に適用するものです。 通常これは受信するメールの From:と同じです(必ずしもそうとは限りません)。ListManager は、全ての受信メッセージの Return-Path:へッダ 行に MAIL FROM: <>の値を表示します。多くのメールサーバも同様です。 この設定を使用すると、あるユーザがメール爆弾を送る可能性があるときにもサーバを守ることができます。メ ール爆弾とは、だれかに大量のメールを送信することで、受信者のサーバに高負荷をもたらすという嫌がらせ です。ここにメールアドレスを設定すると、そのアドレスからの SMTP 経由のメッセージを受信しません。各メッセ ージにかかる処理もごく小さいものなので、メール爆弾の影響を最小限に食い止めることができます。 設定するメールアドレスの数に制限はありません。各アドレスは改行で区切ってください。 例: [email protected] [email protected] 拒否対象のリロード期間 大量の拒否対象アドレスは、ListManager が新規メンバーを作成する速度を大きく遅らせることがあります。 ListManager では、拒否対象アドレスをキャッシュにロードでき、これによってメンバー作成のスピードが向上し ます。この設定では、拒否対象アドレスをキャッシュにリロードするのにどれだけ待機するかを指定します。デフ ォルトでは 0 となっており、ListManager は拒否対象アドレスをキャッシュしないように設定されています。 ListManager が拒否対象アドレスのキャッシュをリロードしなければしないほど、メンバー作成に対するインパク トも少なくなります。しかしながら、拒否対象アドレスが頻繁に追加されるような状況下においては、頻繁にリロ ードするよう設定したほうが望ましい場合もあります。 Web ListManager Web インタフェースへのアクセスを IP アドレスで制限します。このページの変更内容を有効にす るには、ListManager Web サーバを再起動後する必要があります。 フォーラム用の IP アドレス ディスカッションフォーラムのインタフェースにアクセス可能な IP アドレスを指定します。空白の場合は全ての IP アドレスがディスカッションフォーラムのインタフェースにアクセスできます。"0.0.0.0" を指定した場合、誰もア クセスできません。 各 IP アドレスまたはアドレス範囲を一行ごとに入力してください。例: 192.168.0.1 192.168.0.1-192.168.0.10 リスト管理者用の IP アドレス リスト管理のインタフェースにアクセス可能な TCP/IP を指定します。空白の場合は全ての IP アドレスがリス ト管理者のインタフェースにアクセスできます。"0.0.0.0" を指定した場合、誰もアクセスできません。 244 ListManager 10.2 マニュアル 245 各 IP アドレスまたはアドレス範囲を一行ごとに入力してください。例: 192.168.0.1 192.168.0.1-192.168.0.10 サイト管理者用の IP アドレス サイト管理のインタフェースにアクセス可能な IP アドレスを指定します。空白の場合は全ての IP アドレスがサイ ト管理者のインタフェースにアクセスできます。"0.0.0.0"を指定した場合、誰もアクセスできません。 各 IP アドレスまたはアドレス範囲を一行ごとに入力してください。例: 192.168.0.1 192.168.0.1-192.168.0.10 サーバ管理者用の IP アドレス サーバ管理のインタフェースにアクセス可能な IP アドレスを指定します。空白の場合は全ての IP アドレスがサ ーバ管理者のインタフェースにアクセスできます。"0.0.0.0"を指定した場合、誰もアクセスできません。 各 IP アドレスまたはアドレス範囲を一行ごとに入力してください。例:< 192.168.0.1 192.168.0.1-192.168.0.10 GUI ホスト TCLPORT ホスト (必須)TCLPORT ホスト設定は、サーバの TCLPORT にアクセスできるマシンの IP アドレスを設定します。Web インタフェースが ListManager サーバにアクセスする際にこの TCLPORT を使うので、Web インタフェースを稼働 するサーバには IP アドレスが必要です。 注意:Web インタフェースが稼働しているマシンの IP アドレスのエントリを削除すると、Web インタフェースは動か なくなり、アクセスできなくなりますのでご注意ください。 Web インタフェースプログラムを他の Web サーバにコピーした場合、そのマシンが TCLPORT ホストとして設定 されるまで、Web サーバはこのプログラムにアクセスできないため、エラーメッセージが表示されます。 この設定を行うには、まず ListManager を終了し以下のコマンドを実行します: lm tclport 207.105.6.2 ListManager を最初にインストールした時には、そのインストールしたマシンの IP アドレスが TCLPORT ホストの リストに追加されます。Web インタフェースを他のマシンで稼働している場合には、インストール時の設定を削除 しても構いません。 スパム対策 ListManager のメールアドレス(登録アドレスやリストアドレスなど)は、その他のメールアドレスと同様、スパムメ ールが送られてくる可能性があります。これらの設定によって、ListManager のサーバによって受信されたメー ルを評価し、スパムメールであるかどうかを決定できます。 SPF レベル 245 ListManager 10.2 マニュアル 246 ListManager では、SPF (Sender Policy Framework) を使用して、受信メッセージを確認(スパムかどうか)します。 ListManager は、SMTP トランザクション中に MAIL FROM:ヘッダ(もしくは From:ヘッダがない場合には HELO ス トリング) を検査し、ドメイン上で DNS ルックアップを実施して、コンピューターが送信したメッセージが承認済み かどうかを確認します。 SPF チェックに関する詳細は、http://spf.pobox.com/(英語)にてご覧いただけます。このスタンダードに関する RFC プロポーザルに関する情報は、 http://spf.pobox.com/draft-mengwong-spf-01.txt(英語)にてご覧いただ けます。 以下の SPF レベルがご利用可能です: オフ(デフォルト) SPF チェッキングは実施されません。 Received-SPF のヘッダを追加する ListManager は、SPF ルールに反する受信メールをチェックし、Received-SPF:ヘッダをメッセージに加 えます。このヘッダは、「メーリング:メーリングステータス:メールキュー:受信メールキュー」にてご覧 いただけます。 例: Received-SPF: pass (mail.example.com「192.168.0.4」<[email protected]>) DNS の一時的エラー SPF に関する DNS 情報の検査中に、エラーを受信した場合、ListManager は、450 メッセージ(一時的 エラー)のメッセージを拒否し、接続を断ちます。送信メールサーバが後にこのメッセージをリトライし ます。 フェイルの場合、拒否 SPF チェックにフェイルしたメッセージを拒否します。これらのメッセージは、「メーリング:メーリングス テータス:メールキュー:受信メールキュー」には表示されませんが、拒否レコードは、受信メールトレ ースオプションが選択されている場合には、「ユーティリティ:管理:サーバ:デバグログ」にて確認で きます。 ソフトフェイルの場合、拒否 フェイルのメッセージを拒否するのに加えて、SPF チェックにソフトフェイルしたメッセージも拒否しま す。ソフトフェイルステータスとは、DNS レコードが完全にスパムだと認識できなかった場合のステー タスです。 これらのメッセージは、「メーリング:メーリングステータス:メールキュー:受信メールキュー」には表 示されませんが、拒否レコードは、受信メールトレースオプションが選択されている場合には、「ユー ティリティ:管理:サーバ:デバグログ」にて確認できます。 このオプションは基本的に推奨しませんが、SPF ルールをパスしたメールのみを受信したい ListManager の管理者向けに用意されています。 ニュートラルの場合、拒否 フェイル、ソフトフェイルのメッセージを拒否するのに加えて、SPF チェックに対してニュートラルなメッ 246 ListManager 10.2 マニュアル 247 セージも拒否します。ニュートラルステータスとは、ニュートラル値を指定したドメイン、もしくは SPF チ ェックにパスもフェイルもしないメッセージのステータスです これらのメッセージは、「メーリング:メーリングステータス:メールキュー:受信メールキュー」には表 示されませんが、拒否レコードは、受信メールトレースオプションが選択されている場合には、「ユー ティリティ:管理:サーバ:デバグログ」にて確認できます。 このオプションは基本的に推奨しませんが、SPF ルールをパスしたメールのみを受信したい ListManager の管理者向けに用意されています。 ブロッキングモード SPF をオンにする メールを受信するか、拒否する前に、SPF プロセスが完了するまで、ListManager が待機するかどうかを指定し ます。デフォルトでは、この設定は「いいえ」と設定されており、ListManager は、SPF の結果までに最大で 30 秒 間待機します。この期間が経過して、なんの SPF 結果も得られなかった場合には、現在のメッセージを許可しま すが、今後のメッセージには返答された(キャッシュされた)SPF 結果を使用します。 「はい」と設定した場合には、ListManager はメッセージのさらなるプロセスをする前に、SPF 結果が返答される まで待機します。受信メールのプロセスは、SPF チェックによって遅延する場合があり、長時間なんの返答もな い場合には、接続中のメールサーバの中には、SMTP トランザクション中に接続を断つサーバも出てくる可能性 があります。 SPF が許可した IP 自動的にパスする IP アドレスのリストです。ある環境下では、MX バックアップから、もしくは中継システムから の内部メールが SPF テストにフェイルすることもあります。この設定では、管理者が自動的に SPF テストにパス する IP アドレスを指定することが可能です。指定する際は、1 つの IP アドレスを入力するか、IP アドレスの範囲 を入力してください。 例: 192.68.0.1 10.0.0.1-10.0.0.6 DKIM/ドメインキーのヘッダ ListManager には、DKIM/ドメインキーと併用できるデフォルトのヘッダリストがついてきます。デフォルトリストに ないヘッダをサインしたい場合には、ここで追加することができます。 新規のヘッダの追加方法 1. 「ヘッダの追加」ボタンをクリックします。 2. 表示されるダイアログに、新規のヘッダを入力します。 3. 終了したら、「OK」ボタンをクリックします。ヘッダボックスに、新規のヘッダが表示されます。 ヘッダの削除 ヘッダボックスにて、ヘッダをクリックし、「ヘッダの削除」ボタンをクリックします。 登録および登録解除のメール スパム対策で登録および登録解除メールをチェック 247 ListManager 10.2 マニュアル 248 ListManager がスパムに特徴的である、長文メッセージのリスト登録および登録解除アドレスをチェックするかど うかを指定します。デフォルトでは、この設定は「いいえ」となっており、ListManager は登録および登録解除メー ルメッセージの長さをチェックしません。 初めは、デフォルト設定のままにされておくことを推奨します。その後、スパムの数に応じてこの設定を調節して ください。 「はい」と設定した場合には、指定された本文の行数に基づいて、登録および登録解除リクエストは拒否されま す。 メッセージが拒否された際、メールが長すぎること、およびどうすればいいのかを示したインストラクションが記 載されたエラーメッセージが送信者に送信されます。このエラーメッセージには以下のものが含まれます: Diagnostic-Code: smtp;554 mail sent to subscribe address is too long - looks like spam! Send a blank email to subscribe (no long signatures!). 登録および登録解除のメール本文の最大行数 (テキストメッセージ) 登録および登録解除のメールの本体に許可される、プレーンテキストメッセージの最大行数を指定します。 デフォルトのテキスト行数は、6 となっています。上の設定で「はい」とした場合には、6 行を超えるメールは拒否 されます。 登録および登録解除のメール本文の最大行数 (HTML メッセージ) 登録および登録解除のメールの本体に許可される、HTML メッセージの最大行数を指定します。 デフォルトの HTML 行数は、16 となっています。上の設定で「はい」とした場合には、16 行を超えるメールは拒 否されます。 HTML がメッセージ内で発見された場合には、それぞれの行は"<a href" としてスキャンされ、画像タグがない かどうかチェックしますのでご注意ください。登録リクエストに画像タグを入れるべきではないので、1 つでも画像 タグが発見されれば、メッセージは即座にスパムとしてマークされます。 コマンドメール スパム対策でチェック ListManager がスパムに特徴的である、長文メッセージのコマンドメールをチェックするかどうかを指定します。 デフォルトでは、この設定は「いいえ」となっており、ListManager はコマンドメールメッセージの長さをチェックし ません。 初めは、デフォルト設定のままにされておくことを推奨します。その後、スパムの数に応じてこの設定を調節して ください。 「はい」と設定した場合には、指定された本文の行数に基づいて、コマンドメールは拒否されます。 コマンドメールの本文の最大行数 (テキストメッセージ) コマンドメールの本体に許可される、プレーンテキストメッセージの最大行数を指定します。 デフォルトのテキスト行数は、24 となっています。上の設定で「はい」とした場合には、24 行を超えるメールは拒 否されます。 248 ListManager 10.2 マニュアル 249 コマンドメールの本文の最大行数 (HTML メッセージ) コマンドメールの本体に許可される、HTML メッセージの最大行数を指定します。 デフォルトの HTML 行数は、64 となっています。上の設定で「はい」とした場合には、64 行を超えるメールは拒 否されます。 HTML がメッセージ内で発見された場合には、それぞれの行は"<a href" としてスキャンされ、画像タグがない かどうかチェックしますのでご注意ください。コマンドメールに画像タグを入れるべきではないので、1 つでも画像 タグが発見されれば、メッセージは即座にスパムとしてマークされます。 名前の一致による許可 これはサーバワイド設定であり、ここで「はい」ならオン、「いいえ」でオフと設定します。この設定は、メンバー名 (メールアドレスではなく)の評価に基づいて、リストに投稿できるかできないかを決定します。小規模なリストで は、名前の一致による許可がOKであっても、大規模なリストの場合は、この設定を「いいえ」とされることを推 奨します。デフォルトでは、「いいえ」と設定されています。 エラー応答の抑制 この設定によって、ListManager のエラーメッセージの送信をオン/オフにします。 セッション ログインセキュリティに対する増加する必要条件を満たすために、ListManager では、トゥルーログインセッショ ンができるよう、フォームベースログインに変更しました。以前の HTTP 認証の方法では、本当のログアウトのメ カニズムがありませんでしたが、現在のバージョンでは、サーバー管理者がタイムアウトの期間を設定できるよ うになりました。これにより、長い間何もしていないユーザーに、再認証するために再びサインインすることを要 求できます。また、セッション期限が切れた際に、ユーザーに際認証するよう強要できます。 セッション ログイン デフォルトでは、『はい』と設定されています。この設定が、『いいえ』の場合には、ListManager バージョン 10.0 以前にて使われていた「基本」の認証が行われます。 セッションアイドル期間(分) セッションがタイムアウトする前の、ListManager の何もクリックしない状態で、再度ログインしないでいられる期 間です。 セッション最大ライフタイム(分) セッションの最大分数です。この設定を使うことで、あなたのクッキーを「盗んだ」誰かが、そのクッキーを使って 長期間アクセスするのを防ぎます。従って、セッションの最大分数を定める際、セキュリティを減少させるような 異様に長い分数ではなく、適度な分数を設定してください。 セッションログイン URL ログインを処理する Web ページ/フォームへの URL。デフォルトの設定で十分だと思いますが、希望に沿ってロ グインページの見た目をカスタマイズできます。 無効 SSL 警告 サーバーが SSL をオフにしていると、ログインが安全、保護されていないことをユーザーへ警告するため、ログ 249 ListManager 10.2 マニュアル 250 インのスクリーンにこのメッセージが表示されます。 自動メンテナンス エラーメール 苦情に対するアクション サーバー上で、1 つもしくは 1 つ以上のリストへ登録している特定のメールアドレスについて受信した苦情に対 するアクション。 バウンス処理 このオプションを使用すると、高速に不達処理をメモリ内で行うか、またはメールが受信メールデータベースに 保存されている場合はそこで処理するかを設定することができます。 メーリングリストからメッセージが発信されると、そのメッセージが不達になる宛先がでてきます。ListManager は 自動的にこのようなメッセージを探しだし、メールアドレスがいつ無効になったかを特定します。 このオプションの設定で、不達メッセージが発生した場合にメモリ内で処理することができます。この設定による マイナス面は、不達メッセージが Web インタフェースの"受信メール"Web ページに表示されないことです。反対 にプラス面は、高速で HDD スペースを無駄にしないメッセージの処理ができることです。 不達メッセージを Web インタフェースの「受信メール」Web ページで確認したい場合は、このオプションをオフにし てください。 エラーが発生した場合、ユーザを自動ホールド このオプションを使用して、サーバ上の全てのメーリングリストの自動ホールド機能をオフにすることができます。 これはサーバのネットワーク接続に問題があるときに便利です。特定のメーリングリストの自動ホールド機能を オフにしたい場合には、"ユーザのホールド"をご参照ください。 From: 行のチェックを抑止 このオプションでは、ListManager の迷惑メール防止用フレーズをオフにすることができます。ListManager は典 型的な迷惑メールをブロックするために正規表現を使った From 行のチェックを行っていますが、オフにするとそ のチェックを行いません。 例えば、From 行に postmaster@somedomain とあるメッセージは、postmaster@が通常は配信エラーを送る自動 応答アドレスであるため、ブロックされます。しかし、メーリングリストの実際のユーザがこのアカウントを使用し たい場合には、From 行のチェックをオフにすることができます。 件名のチェックを抑止 このオプションでは、ListManager の迷惑メール防止用フレーズをオフにすることができます。ListManager は典 型的な迷惑メールをブロックするために正規表現を使った件名行のチェックを行っていますが、オフにするとそ のチェックを行いません。 ListManager がブロックする典型的なメールの件名として"out of theoffice"があります。この件名を持つメッセー ジは、通常すぐにメールに返信できない人が自動応答で送信しているものです。このようなメッセージをブロック することで、意味のないメッセージがリストに流れないようにします。 本文の 1 行目のチェックを抑止 250 ListManager 10.2 マニュアル 251 このオプションでは、ListManager の迷惑メール防止用フレーズをオフにすることができます。ListManager は、 典型的な迷惑メールをブロックするために正規表現を使った本文のチェックを行っていますが、オフにするとそ のチェックを行いません。 例えば、"please remove"という文から始まるメッセージは、メーリングリストからの削除要求の可能性が高いの で通常はブロックされます。 ログ ログ機能 デフォルト設定では、メーリングリストに投稿される全てのメッセージのエントリがログに残ります。ダイジェストと インデックスも記録されます。この情報は ListManager の全体の使用状況を調べたり、請求書を作成するときに 便利です。 ログ情報が必要でない場合は、この機能をオフにすることもできます。オフにすると、ログデータベースのテー ブルに使われる HDD スペースを節約することができます。 メールキューの削除 送信メールキューの削除 この設定は送信メールキュー内の処理済みメッセージを何日目に削除するか指定します。送信メールキューは、 処理済みのメッセージが何日分キューにあるかを表示します。 ここで"0"を指定すると、データベースから削除されるまで全てのメッセージが表示されます。しかし、データベ ーステーブルが増加し続け、SQL サーバへの処理要求が遅くなりますのでお勧めはできません。 受信メールキューの削除 この設定は受信メールキュー内の処理済みメッセージを何日目に削除するか指定します。受信メールキューは、 処理済みのメッセージが何日分キューにあるかを表示します。 ここで"0"を指定すると、手動でデータベースから削除されるまで全てのメッセージが表示されることになります。 しかし、全ての受信メールを残しておくと、ListManager のパフォーマンスの低下につながります。SQL サーバの 整理するデータが多くなり、テーブルを参照することで遅くなるためです。もし、定期的に受信メールの記録をチ ェックしないのであれば、5 程度の小さな値を設定することをお勧めします。 古いイベント履歴のパージ この設定では、パフォーマンスデータの保存期間を指定します。デフォルトでは、「0」と設定されており、パフォ ーマンスデータは永遠に保存されます。 古い Web アクセスログエントリーのパージ この設定では、管理者の Web アクセスログの保存期間を指定します。デフォルトでは、「0」と設定されており、こ れらのログは永遠に保存されます。 メールループ ループ検知 ListManager は、あるメールアドレスから Lyris のアドレスに 1 日何通のメッセージが送られたかを記録していま す。1 日のメッセージ数がループ検知のしきい値を越えた場合、ListManager はメール配信を止めて拒否メッセ 251 ListManager 10.2 マニュアル 252 ージを発信し、次の日の深夜までのメッセージを破棄します。 この機能は、他の機能で中断できないメールループやメール爆弾攻撃を自動的に終了することができます。例 えば、誰かがメール爆弾として自動応答アドレスに大量のメールを送信し、サーバを妨害しようとしたとしても、 この機能がそれを検知してメール処理を停止すると共にサーバ管理者に連絡します。 注意: Web CGI を使ってメーリングリスト登録行うサイトもあります。その際、CGI が毎回同じアドレスから同じ アドレス宛にメール送信を行うことがあり、登録数がループ検知のしきい値を越えた時にメールループと判断さ れてしまいます。この場合には、特定の from/to の組み合わせを例外に指定する必要があります。. ループ検知除外アドレス ループ検知では、1 つの From アドレスから To アドレスへのメッセージ数を監視し、1 日の上限を設定していま す。"ループ検知除外アドレス"では、このループ検知から例外するアドレスを設定することができます。 例えば、同じアドレスから多くのコマンドを送り出すスクリプトを使う場合、スクリプトに対して例外を作っておけ ば、メールループを監視する機能はそのまま維持することができます。設定は、送信者、受信者のどちらかの アドレス、もしくは送信者と受信者アドレスの組み合わせで指定します。組合わせのアドレスは、"送信者-受信 者"のように一行に書いてダッシュ記号(-)で区切ります。設定するアドレスの数に上限はありません。複数設 定する場合には、1 行づつに書いてください。 例えば、[email protected] からの全てのメールを例外に指定する場合には、以下のように設定します。 [email protected] "[email protected]"というローカル自動応答アドレスを例外に指定する場合には、以下のように設定しま す。 [email protected] そして、"[email protected]"から"[email protected]"というローカル自動応答アドレスへのメッセー ジだけを例外に指定する場合には以下のように設定します。 [email protected]@mycompany.com 注意:ListManager がループを検知すると、サーバ管理者にその旨メール通知が送られます。メール通知にはメ ッセージの From:と To:情報とループ検知除外アドレスの設定方法が含まれます。 注意:メーリングリストへメンバーを登録する方法として"submany.pl"スクリプトをお使いの場合、ループ検知除 外アドレスを設定する必要があります。これを設定しないと、1 日の 51 人目以降の登録申請は全て拒否されて しまいます。 タスクスケジューラ ListManager はダイジェストメールの送信や、旧メッセージをデータベースから削除するなどのタスクを、既に指 定された日時に実行します。 デフォルトのスケジュール済みタスクの日時、および頻度を復活させるには、「デフォルトの復活」をクリックして ください。また、これらを編集するには、タスクの横の「編集」をクリックしてください。 タスク タスク名。タスク名は編集できません。 252 ListManager 10.2 マニュアル 253 説明 タスクの説明。タスクの説明は編集できません。 次の稼動時間 オンになっている場合、スケジュール済みタスクが稼動するようスケジュールされている次の稼動時間のことで す。異なる稼動時間を指定することにより、「頻度」にて指定した頻度に従って、指定日時にスケジュール済み タスクが動作するようになります。次の稼働時間を、yyyy-mm-dd hh:mm:ss (年-月-日 時:分:秒)のフォーマッ トで入力してください。例: 2004-06-30 13:01:01 このタスクが稼動されないようにするには、「無効」を選択してください。 頻度 どのくらい頻繁にタスクを稼動させるかを指定します。デフォルトでは、スケジュール済みタスクのほとんどは、 1日に1回稼動します。ここで選択した頻度によって、稼働時間が適切にアップデートされます。例えば、稼働時 間を 13:01:01 と指定した場合で、頻度を毎12時間と設定した場合には、稼働時間は自動的にアップデートさ れ、タスクは 毎日 13:01:01 と 01:01:01 に実行されます。 詳細 ヘッダ/フッタ 旧バージョンの ListManager をお使い頂いているお客様への重要なお知らせ:ListManager の管理者用 Web イ ンタフェース上でメッセージを作成した場合、リスト、サイトまたはサーバのメッセージヘッダおよびフッタは自動 的に挿入されません。リストへ投稿する場合には、メールを使って送信するか、コンテンツやメーリング作成時 にこの作業を忘れずに行うようにしてください。 メッセージヘッダ この設定は、サーバ上の全てのメッセージに適用されるヘッダを指定します。このへッダは(設定されていれ ば)サイトヘッダの前に表示されます。これは ListManager サーバ上にあるメーリングリストから配信される全て のメッセージに適用されます。 メッセージフッタ この設定は、サーバ上の全てのメッセージに適用されるフッタを指定します。このフッタはメッセージの最も下の 部分、リストフッタとサイトフッタの後に表示されます。これは ListManager サーバ上にあるメーリングリストから 配信される全てのメッセージに適用されます。 ダイジェストヘッダ/フッタ ダイジェスト ヘッダ この設定では、サーバ上のすべてのダイジェストに対して適用されるヘッダを指定できます。このヘッダは、サ イトのダイジェストヘッダやリストのダイジェストヘッダよりも前に置かれ、ダイジェストの最上部に表示されます。 ListManager サーバ上にあるリストを経由するすべてのダイジェストには、このヘッダが付加されます。 ダイジェスト フッタ この設定では、サーバ上のすべてのダイジェストに対して適用されるフッタを指定できます。このフッタは、リスト 253 ListManager 10.2 マニュアル 254 フッタやサイトフッタよりも後ろに置かれ、ダイジェストの最下部に表示されます。ListManager サーバ上にあるリ ストを経由するすべてのダイジェストには、このフッタが付加されます。. プログラマ用 lyris@の前処理プログラム この設定では、外部のプログラムを使って ListManager のコマンド処理を拡張することができます。メールが [email protected] 宛に送られた時に、まず指定したプログラムを起動してメッセージの処理を行うことがで きます。通常はこの後、通常の配信メッセージを作成しますが、配信したくない場合にはメッセージを削除する ことも可能です。 lyris@の後処理プログラム この設定を使用すると、外部のプログラムを使って ListManager のコマンド処理を拡張することができます。メー ルが [email protected] 宛に送られた時に、まず通常のメッセージ処理が行われ、ここで指定するプログラ ムでさらにメッセージの追加処理を行うことができます。 拡張を実行 このオプションを使用して、ListManager のプログラミング拡張機能をオフにすることができます。"lyris@の前処 理プログラム"と"lyris@の後処理プログラム"はオフに設定した後にも Web インタフェースに表示されますが、機 能はしません。 管理者によっては、セキュリティを高めるためにサーバの機能拡張を許可しない場合があります。 拡張ディレクトリ このオプションを使用して、ListManager のプログラミング拡張機能をオフにすることができます。"lyris@の前処 理プログラム"と"lyris@の後処理プログラム"はオフに設定した後にも Web インタフェースに表示されますが、機 能はしません。 管理者によっては、セキュリティを高めるためにサーバの機能拡張を許可しない場合があります。 注意:LCP パスワードを変更しなくても、LCP ホスト設定によって十分保護されていると言えるでしょう。 メールスクリプトの初期化 指定されている場合には、メーリングの Tcl インタープリターの作成時に呼ばれるスクリプトのことです。 これらのスクリプトは、httpget 用のプロキシ設定の設定や、グローバル変数を設定する際に役立ちます。 これらのスクリプトは、メーリング用の Tcl インタープリターが作成される際に、サーバ、サイト、リストの順序に 従って呼ばれます。メーリング用のインタープリターが必要でない場合には、これらのスクリプトは動作しませ ん。 動作するためにメッセージがこれらのスクリプトを必要とする場合で、メッセージ内で TclMerge を使用していな い場合には(例えば、メッセージにて Tcl スクリプティングを使用していない)、インタープリターがインストールさ れるよう、以下をメッセージに付け加えることができます: %%init ; return ""%% プロキシサーバを設定するには、以下のコマンドラインを追加してください: 254 ListManager 10.2 マニュアル 255 package require http 2.3 http::config -proxyhost (proxy ip address) –proxyport (proxy port) 機能 ニュースグループ機能 ListManager は(安全でプライベートな)ニュースグループサーバとして機能することができます。このメーリング リストは、Netscape News、Agent、"rn"や Internet Explorer などのニュース閲覧プログラムからも読むことがで きます。ニュースグループ機能を使いたくない場合には、サーバ全体でオフにしてください。 全リストを表示 デフォルトでは、「いいえ、メッセージ閲覧時は現在のサイト上のリストだけを表示」に設定されています。このた め、メンバーがディスカッションフォーラムのインタフェースで全てのリストを表示しようとした場合でも、メンバー が現在ログインしているサイト上のリストだけが表示されます。閲覧者が特定のサイトを指定しない場合は、ア ルファベット順の最初のサイトが表示されます。 レポートの凡例を有効 凡例を有効にすると、レポートは各色(または線や縞模様など)の意味を解説する凡例と説明文を表示します。 例えば、「配信成否レポート」では、凡例として「メーリングの試行に失敗」を示すある色と「メーリングの送信に 成功」を示す別の色と共に、それぞれの意味についての簡単な解説文が表示されます。凡例が無効にされて いる場合、図表の説明部分には「不明」または「未定義」と表示されます。 デフォルト言語 ドロップダウンメニューから、サーバで使用するデフォルト言語を選択します(設定を行わない場合、デフォルト で日本語が選択されます)。この設定は、ListManager のインタフェースに表示される言語に反映します。 テストメッセージをマージする際、実際の受信者アドレスを使う テストメーリングの送信の際、ListManager は、デフォルトでは全ての情報を無作為のリストメンバーに対するテ ストメッセージにマージします。これには、%%nameemail%%のメールマージタグが使われている場合には、To:ヘ ッダも含まれます。 RCPT TO(SMTP エンベロープ)および To:(ヘッダ)が一致しないため、これらのメッセージがスパムとしてフィル ターされる場合があります。 デフォルトでは、この設定は「いいえ」となっています。従って、To:フィールドには、サンプルとしてのリストメンバ ーのメールアドレスを表示し、テストメッセージを受信するよう指定されたメールアドレスは表示されません。 To:ヘッダを、サンプルとしてのメンバーではなく、テストメッセージを受信するユーザーのものに変更するには、 この設定を「はい」と変更しなければなりません。これによって、以下のフィールドには、サンプルのリストメンバ ーではなく、テストメッセージのコピーを受信する人のメールアドレスは表示されます。 %%recip.hdrto%% %%recip.smtpmessageid%% %%emailaddr%% %%nameemail%% %%rcptto%% リアルタイムで、「送信中のバックログ」データを引き出す 255 ListManager 10.2 マニュアル 256 この設定は、「デリベラビリティ統計」ダッシュボード上の「送信バックログ」のグラフに影響を与えます。「はい」と 設定すると、グラフはリアルタイムにアップデートされます。 グローバル拒否対象設定 グローバル拒否対象設定では、拒否対象をダウンロードするのにどの ListManager のサーバを使用するかを 決定します。単体サーバ上で拒否対象を設定し、別サーバにここで設定したサーバを使わせることで、ホスティ ング会社の全サーバに渡ってメンバーを拒否することが可能になります。 サーバアドレス 拒否対象をダウンロードするのに使われるサーバの IP アドレスを入力します。 TclPort ポート デフォルトでは、サーバによって使われるスタンダードポートは、「2021」となっています。 TclPort パスワード: ListManager のコマンドプロトコルに使用するパスワードです。サーバは Web インタフェースや他のプログラムと の交信にポート 2021 を使用します。コマンドプロトコルへのアクセスは、外部からサーバ内部へ侵入されないよ う、パスワードで保護されています。デフォルトのパスワードは " TCLPORTPasswd " です。セキュリティをさら に高めるために、このパスワードを変更してください。 ただし、パスワードの変更後は直ちに Web インタフェースが機能しなくなります。これは、Web インタフェースの 設定ファイル "tclhttpd.rc" に依然として古いパスワードが設定されているためで、このままではお使いの ListManager のコマンドプロトコルにアクセスできません。そのため、TCLPORT パスワードを変更し変更内容 を保存した後は、直ちに ListManager/tclweb/lib ディレクトリ内の "tclhttpd.rc" ファイルを編集する必要があ ります。新しいパスワードを反映させるには、" Config tclport_password {TCLPORTPasswd}" 行を書き換えてく ださい。 サーバログ サーバログでは、全てのノードを含むサーバによって送信されたメーリングを表示します。ログを保存するには、 「ユーティリティ:管理:サーバ:サーバ設定:自動メンテナンス:ロギング:ログ機能」をオンにしておく必要があり ます。 ログアイテムの表示 説明 トランザクションの説明。 ソース メーリングの種類。 件名 メッセージの件名。 本体 受信メールID、送信メールID,アーカイブメッセージID,件名、作者、およびメッセージのバイトサイズを含む本 256 ListManager 10.2 マニュアル 257 体。 作成日 ログアイテムが作成された日時。 リスト名 このメッセージのリスト。 ユーザ名 メッセージの送信者。 受信者数 このメッセージの受信者数。 バイトサイズ メッセージのサイズ(バイト)。 サイト このメッセージのサイト。 ログID ListManager がこのログアイテムに割り当てたログID。 データベース データベース接続 データベース接続の作成方法と使用方法に関する一般的説明については、ODBC をご覧下さい。 データベース接続テーブル このテーブルでは、このサーバに対して利用可能なデータベース接続を表示します。 テーブルのタイトルは以下の通りです: 接続名 このデータベース接続に割り当てられた名前です。接続を編集するには、名前をクリックしてくださ い。 接続ストリング 外部データベースソースに接続する接続ストリングです。 利用先 257 ListManager 10.2 マニュアル 258 リストもしくはサイトのどちらが接続を使えるか、もしくは接続がサーバ上のいずれかのリストによっ て使用できるかどうかを表示します。 接続オプション それぞれの接続に対して、このテーブルから以下のオプションがご利用いただけます: コピー この接続をコピーする。 削除 この接続を削除する。この接続を使ってリストのシンクロナイズを試みても、できなくなります。 テスト この接続をテストします。テストでは、ODBC 接続ストリングの動作、および SQL クエリーが結果を受 信し、返信するかを検証します。このテストは、SQL クエリーの結果、もしくはリストに対してのシュミ レートインポートは検証しません。 テストによってエラーが生じた場合には、エラーメッセージが原因を表示します。(ドライバー、クエリ ーなどによる問題) このエラーメッセージが表示された場合には、以下のテーブルを表示する許可があるかどうかをご確 認ください: "If SQL query does not contain EmailAddr_ field, then it must contain both UserNameLC_ and Domain_ fields." 新規接続の作成 新規データベース接続ページを開く。 新規データベース接続/データベース接続の編集 このページでは、ListManager が外部データソースに接続する方法を指定します。 名前 この接続の名前。 接続ストリング ListManager が外部データソースに接続するために使うべき ODBC 接続ストリングです。ここで使用すべき接続 ストリングに関しては、ドライバベンダーにお問い合わせください。 MS SQL Driver={SQL Server};Server=lmtest;Database=lmdb;Uid=sa;Pwd=pass Oracle 258 ListManager 10.2 マニュアル 259 Driver={ORACLE};Server=lmtest;Uid=lmuser;Pwd=pass MySQL For Unix: Driver={MySQL ODBC 3.51 driver};server=lmtest;database=lmdb;uid=mysqluser;pwd=pass; MySQL for Windows: Driver={MySQL ODBC 3.51 driver};server=lmtest;database=lmdb;uid=mysqluser;pwd=pass; PostgreSQL DRIVER={PostgreSQL};SERVER=lmtest;DATABASE=lmdb;UID=lmuser;PWD=pass; DSN を使った例 DSN=Oracle 利用先 リストもしくはサイトのどちらが接続を使えるか、もしくは接続がサーバ上のいずれかのリストによって使用でき るかどうかを表示します。 Select クエリー 外部データソースと ListManager 間のデータのシンクロナイズに使用すべき、SQL「Select」クエリーを入力しま す。SQL クエリーには、members_テーブル内のフィールド名と一致するフィールド名がなければなりません。こ の名前が一致しない場合には、リストのシンクロナイズは失敗に終わります。 SQL クエリーは、read-only アクセスで実行およびテストされますので、ソースデータベースに変更を加えようと しても、それは失敗に終わります。 メールアドレス Select クエリーでは、EmailAddr_にて使用する値、もしくは UserNameLC_ および Domain_の両方に て使用する値を指定することでメールアドレスを指定しなければなりません。 EmailAddr_フィールドが含まれている場合には、ListManager は、自動的にインポートされたメールア ドレスを @(アットマーク)にて分断し、UserNameLC_ および Domain_フィールドのための値を作成し ます。 EmailAddr_フィールドが含まれていない場合には、ListManager は、UserNameLC_ および Domain_フ ィールドからメールアドレスを収集します。EmailAddr_フィールドが欠けていて、クエリーに UserNameLC_ および Domain_が含まれていない場合には、シンクロナイズは失敗に終わります。 パスワード Password_フィールドが含まれている場合には、ListManager は一つ一つのパスワードを検証し、暗号 化されているかどうか確認します。(パスワードが 32 文字の長さで、全ての文字が a-f もしくは 0-9 の場合、ListManager はこのパスワードを暗号化されているとみなします) パスワードが暗号化されていない場合には、ListManager はこれが「random」であるかどうかを確認し 259 ListManager 10.2 マニュアル 260 ます。「random」である場合、ListManager はランダムの数字によるパスワードを作成し、これを暗号 化します。そうでない場合には、与えられたパスワードを暗号化します。パスワードが既に暗号化さ れている場合には、ListManager は変更を加えずにこのパスワードを保存します。Password_フィール ドは、新規メンバーのみに使われます。既存のメンバーのパスワードはアップデートされることはあり ません。 リスト List_フィールドはシンクロナイズにはご利用いただけません。SQL クエリーに List_フィールドが含まれ ている場合、リストのシンクロナイズは、エラーメッセージと伴に失敗に終わります。 メンバーステータス(MemberType_) MemberType_フィールドは、検査されることはありません。(どんな値でも問題ありません)。 MemberType_フィールドが使われるかどうかは、リストのシンクロナイズ設定内の、新規メンバーの作 成、および既存のメンバーのアップデートのために選択されたオプションに従って決まります。 有効な MemberType_の値は以下の通りです: normal - 通常(デフォルト) unsub - 登録解除 held - ホールド private - プライベート expired - 期限切れ needs-goodbye - 登録解除ドキュメントが必要 needs-hello - 登録ドキュメントが必要 needs-confirm - 確認ドキュメントが必要 サンプル Select クエリー このクエリーは、info と呼ばれるテーブルに接続しています。state フィールドは、ListManager の Members_テーブルに付け加えられました。 select info.email as EmailAddr_, info.status as MemberType_, info.state as state from info 重要なクエリー事項 · クエリー内のテーブルを表示するには、許可が必要です。許可がない場合には、データベース接続 のテスト時に、以下のエラーメッセージが表示されます。 Test failed because of the following error: If SQL query does not contain EmailAddr_ field, then it must contain both UserNameLC_ and Domain_ fields. 260 ListManager 10.2 マニュアル 261 · クエリーは Select クエリーでなければなりません。Update, Insert および Delete クエリーはご利用い ただけません。 · password_フィールドはアップデートしないで下さい。ListManager の password_フィールドは、暗号化さ れています。 デバグログ デバグログは、ListManager が作成したログファイルに関連する問題を、プログラマーが分析するのに使われま す。 スタートアップログをオフにするには、lmcfg.txt を編集し、以下のラインを入れてください: $log_startup_messages="no" ログのメインページの表示 アイテムの日時、エラーレベル、サブシステム、および実際のエラーメッセージを含む、完全なログを表示しま す。 フィルター ご希望に従って、現在の表示をカスタマイズすることができます。 ログの設定 このページでは、log.txt ファイルに実際に何を保存するか、およびログファイルを保存するかしないかを決定し ます。 サブシステム どの ListManager のサブシステムをログするかを設定します。デフォルトでは、全てのサブシステムが選択され ています。 エラー レベル どのレベルのログを実行するべきかを設定します。 コンソールにログを表示する コンソールウィンドウにログを表示するかどうかを指定します。 ファイルにログを保存する ファイルにログを保存するかどうかを指定します。この設定がオンになっている場合、 ListManager が起動され るたび、もしくはファイル内の行数が、「ファイルの最大行数」を超えた場合に、新規のログファイルが作成され ます。 ファイルの最大行数 新規のファイルを作成する前に、ファイルごとの最大行数を設定してください。デフォルト値は、100000 行となっ ており、最小値は 1000 行となっています。 最大ログファイル数 261 ListManager 10.2 マニュアル 262 ListManager が保存するべきログファイルの最大数です。デフォルトでは、空白となっており無制限に保存をしま す。設定できる最小値は 10 となっています。 サイト サイトは、ListManager サーバの整理、および管理をするのに役立ちます。 サイトは、自信のインターネットホスト名で識別されます。サーバ上に複数のサイトを持つ事が可能であり、それ ぞれのサイトにそれぞれ異なるホスト名をつけることができます。また、メールを送信する際には、1 サイト下の 全てのリストに、@ マークの後にそのホスト名がつけられます。 会社内に複数の課や部門がある場合、もしくは他企業のリストをホスティングしている場合、リストのそれぞれ のグループが別個のドメインを持つ事が可能です。例えば、多くの雑誌を抱える出版社の場合、それぞれの雑 誌ごとにドメインを設けることができます -- lists.example.com、lists.redmood.com など。また、これらの異なる サイトから送信されたメールは、それぞれ完璧に独立したメールとして受信者に届きます。 サイトのもう一つの有益な機能は、管理機能です。サイト管理者を設けることで、このサイト管理者が特定のサ イト内の全てのリストを管理できるようになり、またサイト内の新規リストも作成することが可能になります。 持てるサイトの数は、お手持ちのライセンスの種類によって決まります。サイト数を増やしたい場合には、 [email protected] までお問い合わせください。 サイトの表示/編集 サイトを表示/編集するには、表示したいサイトの横にある名前をクリックしてください。 サイトのコピー コピーしたいサイトの横の「コピー」をクリックしてください。 サイトの古い名前と説明、および新しい名前と説明 を記入する欄が表示されます。ここに新しい名前と説明を入力してください。「コピー」をクリックして保存した後、 サイト名をクリックすれば、これを編集することができます。 サイトの削除 削除したいサイトの横の「削除」をクリックしてください。このサイトを削除する前に、確認メッセージが表示され ます。注意:削除したいサイトのリストにログインしている場合には、このサイトを削除することはできません。現 在ログインしているサイトを削除するには、異なるサイトのリストにログインしてください。 サイトの新規作成 サイトを新規作成するには、「サイトの新規作成」をクリックしてください。「サイトの新規作成」ページが表示され ます。 ファイルとしてダウンロード サイトのリストを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 サイトの編集/作成 基本設定 サイト名 (必須)これはサイトを識別するためのスペースを含まない文字列です。便宜上、短い名前の方が良いでしょう。 262 ListManager 10.2 マニュアル 263 "yourcompany_group"のように、アンダースコア(_)やダッシュ記号(-)を使用することができます。サイトを管理 する際には、ここで設定する名称が Web インタフェースに表示されます。このサイト名は"コード名"と考えてくだ さい。 説明 任意)サイトを説明する、"マイ カンパニー株式会社"といった短い文章です。このテキストはユーザへのサイト の説明として使われます。 インターネットホスト名 (必須)このサイト用に ListManager が使用するホスト名です。例えば、ListManager が"minerva"というマシンで 稼働していた場合、このホスト名(minerva.acme.com)を入力します。 このホスト名は、メール送信の際に Reply-To:や From:の値として使われます。必ず有効なインターネットホスト 名を入力してください。無効なホスト名を指定しても、メールはそのホスト名を使って送信されますので、 ListManager は返信されたメールを受信できなくなります。例えば、ホスト名として別のマシン名である "ophelia.acme.com"を入力したとすると、送信されるメールには誤ったホスト名の [email protected] が表 示されます。 以下に別の方法をあげます。 ListManager を稼働しているマシンがホスト名を複数持っている場合には、サイトのホスト名を適切に使い分け てください。例えば、Acme コーポレーションと Widget コーポレーションという 2 つの会社がこのサーバを共有し ている場合、ListManager はホスト名を基準にどの名前をどの状況で使うべきかを判断します。つまり、Widget コーポレーションの運営するメーリングリストにメールを送信すると、Widget コーポレーションのホスト名(例えば minerva.widget.com)で対応し、それが Acme コーポレーションのメーリングリストへのメールならば、Acme コー ポレーションのホスト名(例えば minvera.acme.com)で対応します。 これとは反対に、実際には"minerva.acme.com"というホスト名のマシンで稼働していても、"acme.com"からメー ルが送信されているように表示したい場合には、ホスト名として"acme.com"を入力してください。注意:この変 更で、返信されるメールは acme.com のアドレスへ送られますが、(ListManager やメーリングリストに宛た) acme.com へのメールを minerva.acme.com 上の ListManager に転送するメールシステムの設定は各自で行っ てください。 Web インタフェースへの URL この設定では、クリックスルーや他のトラッキングがメーリングにマージされる際に、それらが使用する経路を決 定します。デフォルトでは、ListManager がインストールされたマシンのホスト名が表示されるように設定されて います。例: http://lists.example.com 管理者、またはディスカッションフォーラムのインタフェースを使用するユーザがサーバにアクセスするための URL は、この設定では決定されません。この URL は、システムの管理者またはお使いの ISP が ListManager サーバにアクセスするために作成した DNS エントリーのいずれかによって決定されます。 大量のクリックスルーまたは他のトラッキングがある場合、ネットワーク管理者は負荷分散のために複数の Web サーバを別途設置するかも知れません。この場合、クリックスルーで使用されるべき他の Web サーバの URL を指定する必要があります。 HTML エディタをオンにする? HTML エディタをオンにするかどうかを指定します。デフォルトでは、「はい」になっています。このサイトの全リス 263 ListManager 10.2 マニュアル 264 トの HTML エディタをオフにするには、「いいえ」を選択してください。 ライセンスレベルへの制限 これはサーバ管理者のみに表示されます。サイト設定をする際、サーバ管理者は、エンタープライズ、プロもし くはスタンダード仕様のいずれかのレベルに、サイト機能を制限することができます。 フォーラム内にメールを隠す? フォーラムにメールを表示するかしないかを選択します。 ヘッダ/フッタ メッセージヘッダ このサイトの全てのメーリングリストに適応されるへッダを設定することができます。へッダは(設定されていれ ば)サーバで設定されるメッセージヘッダの後、リストヘッダの前に表示されます。 メッセージフッタ このサイトの全てのメーリングリストに適応されるフッタを設定することができます。フッタは(設定されていれ ば)サーバで設定されるメッセージフッタの前、リストフッタの後に表示されます。 ダイジェストヘッダ この設定では、サイト上のすべてのダイジェストに対して適用されるヘッダを指定できます。このヘッダは、リス トのダイジェストヘッダよりも前に置かれ、ダイジェストの最上部に表示されます。サイト上にあるリストを経由す るすべてのダイジェストには、このヘッダが付加されます。 さらに、ListManager は送信するメッセージの種類を認識し、ここで作成したヘッダを HTML や MIME ダイジェスト に対して適切な形で挿入します。 ダイジェストフッタ この設定では、サイト上のすべてのダイジェストに対して適用されるフッタを指定できます。このフッタは、リスト フッタより後ろに置かれ、ダイジェストの最下部に表示されます。ListManager サイト上にあるリストを経由するす べてのダイジェストには、このフッタが付加されます。. SMTP 受信用 IP アドレス メールの受信時に使う IP アドレス。 ここで表示される IP アドレスは、以下のサーバ設定によって決定されます: ユーティリティー:管理:サーバ:サーバ設定:ネットワーク設定:ポート:システム用 IP アドレス 受信 SMTP バナー 受信 SMTP 接続のバナーを指定します。デフォルトでは、バナーはホスト名を表示します: 220 yoursitehostname.example.com ESMTP Lyris ListManager service ready 264 ListManager 10.2 マニュアル 265 ここで指定したテキストは、受信 SMTP バナー内のホスト名を入れ替えます。 送信メールストリーム このリストからメッセージを送信する際に使うメールストリームを選択します。 DKIM およびドメインキー サイトの 1 つひとつに対して、DKIM/ドメインキーを設定します。 オン/オフ DKIM およびドメインキーサイニングをオン/オフにする。 デフォルト設定 このサイトのデフォルト設定。それぞれのリストは、ここでの設定より優先されます。 ヘッダ サインしたいヘッダの追加および削除。ヘッダを追加するには、「利用可能なヘッダ」のリストからご希望のヘッ ダを選択し、「>>」ボタンをクリックしてください。ヘッダを削除するには、「選択されたヘッダ」リストからご希望の ヘッダを選択し、「<<」ボタンをクリックしてください。 「ヘッダの追加」ボタンをクリックすることで、「利用可能なヘッダ」にリストされていない追加のヘッダを追加でき ます。「利用可能なヘッダ」リストからヘッダを削除するには、これを選択し、「ヘッダの削除」をクリックしてくださ い。 デフォルトドメイン メッセージのサイニングの際に使うデフォルトのドメインです。デフォルトのドメインは、"From"ヘッダのドメイン と一致するドメインが設定されていない時に使われます。 セレクター このドメインと併用するセレクター。 セレクターとは、ドメインに対しあなたが作成する任意の名前のことです。DNS の名前のスペースおよびメール ヘッダのルールに従った文字列であれば、自由に名前をつけられます。(セミコロン、は入れないでください。) 新規の公開/秘密鍵のコンビネーションを作成する際、新規のセレクターを選択しなければなりません。セキュ リティを強化するためにも、定期的にこれを実践されることをお勧めします。 鍵の作成 デフォルトのドメインおよびセレクターを入力後、「鍵の作成」ボタンをクリックします。クリック後、ListManager は、 秘密鍵と公開鍵を作成します。ご自身の鍵をご利用になりたい場合には、チェックボックスの「鍵の貼り付ける」 をクリックし、ご自身の秘密/公開鍵に貼り付けてください。 鍵のテスト 鍵をテストするには、「鍵のテスト」ボタンをクリックしてください。 保存 265 ListManager 10.2 マニュアル 266 作業の終了後、「保存」をクリックすると、行った全ての変更ガ保存されます。追加のドメインを追加したい場合 には、「保存および設定」をクリックすると、「DKIM/ドメインキーの設定」ページが表示され、ここで、追加のドメ インを追加することができます。 NNTP NNTP IP アドレス このサイトに使うべき NNTP IP アドレスを指定します。それぞれのサイトに、自身の IP アドレスを割り当てること を推奨します。. NNTP バナー NNTP 接続のバナーを指定します。デフォルトでは、表示されるバナーはホスト名を表示します: 200 yoursitehostname.example.com Lyris ListManager NNTP Service ready (posting ok). 情報 サイトロゴ (任意)Web インタフェースに表示されるグラフィックへの URL です。サイトを運営する組織のロゴを使うのが一 般的でしょう。Web インタフェースでは、全てのページで背景に白を使っているため、白い背景上でデザインした ロゴを使うことをお勧めします。この URL は、(Web サーバのドキュメントルートからの)相対パスを使って /graphics/logo.gif と表記することも、URL で http://www.company.com/graphics/logo.gif と表記することも可能 です。URL を用いた場合、グラフィックファイルが ListManager の Web インタフェースと同じサーバにある必要は ありません。これはグラフィックを変更するために ListManager のサーバにアクセスする必要がないので、メンテ ナンスには便利です。 サイトロゴはサイトのホームページに表示されますが、ロゴファイルが設定されていない場合(これはオプション です)には、ロゴの代わりに表記用サイト名が表示されます。 サイト URL (任意)このサイトの Web ページの World-Wide-Web URL です。例えば、"Acme コーポレーション"という会社の "acme"というサイトを作成した場合、会社の Web ページである http://www.acme.com へとリンクさせます。URL を指定するとサイトロゴ(またはサイト説明)にリンクが張られます。 デフォルト言語 (任意)このサイトで主に使用する言語を選択します。これは参照用であり機能には影響しません。 住所 (任意)住所用に指定した文書から選択することができます。これは参照用であり機能には影響しません。 連絡先 (任意)このサイト(およびサーバ)のアカウントがメニューで表示されます。この中からサイトの管理者を 1 人選 ぶことができます。これは参照用であり機能には影響しませんので、管理権限は与えられません。ユーザがサ イトについての質問がある場合の連絡先として使われます。 技術担当者 266 ListManager 10.2 マニュアル 267 (任意)このサイト(およびサーバ)のアカウントがメニューで表示されます。この中からサイトの技術担当者を 1 人選ぶことができます。これは参照用であり機能には影響しませんので、管理権限は与えられません。ユーザ がサイトについての質問がある場合の連絡先として使われます。 所在地 (任意)サイトの物理的な住所をここに入力します。これは参照用であり機能には影響しません。 メールスクリプティング 初期スクリプト 指定されている場合には、メーリングの Tcl インタープリターの作成時に呼ばれるスクリプトのことです。 これらのスクリプトは、httpget 用のプロキシ設定の設定や、グローバル変数を設定する際に役立ちます。 これらのスクリプトは、メーリング用の Tcl インタープリターが作成される際に、サーバ、サイト、リストの順序に 従って呼ばれます。メーリング用のインタープリターが必要でない場合には、これらのスクリプトは動作しませ ん。 動作するためにメッセージがこれらのスクリプトを必要とする場合で、メッセージ内で TclMerge を使用していな い場合には(例えば、メッセージにて Tcl スクリプティングを使用していない)、インタープリターがインストールさ れるよう、以下をメッセージに付け加えることができます。 %%init ; return ""%% プロキシサーバを設定するには、以下のコマンドラインを追加してください: package require http 2.3 http::config -proxyhost (proxy ip address) -proxyport (proxy port) 詳細 DKIM/ドメインキー設定 サイトのページ上で、サイト用の「詳細設定」リンクをクリックすることができ、DKIM/ドメインキーを使った電子署 名ができる追加のドメインを追加することが可能です。 DKIM ドメインの追加 1. 「設定が必要なドメイン」グループ内の「ドメインの追加」ボタンをクリックします。 2. 表示されるダイアログに、新規のドメイン名を入力します。 3. 終了後、「OK」ボタンをクリックします。新規のドメイン名が、リストおよびドメインフィールド内に表示されま す。 ドメインリストの自動作成 「自動入力」ボタンをクリックします。 注意:これにより ListManager は、前のメッセージをスキャンし、追加したいドメインを検索します。 ドメインの削除 267 ListManager 10.2 マニュアル 268 ドメインをクリックし、「削除」ボタンをクリックします。 ドメイン用のセレクターの作成 セレクターボックス内に、セレクターを入力します。 デフォルトサイニングドメインの選択 (これは、"From"ヘッダドメインと一致するドメインが設定されていない時に使われます。) ドメインのテキストボックスの右にある「デフォルト」を選択します。 公開/秘密鍵の発行 1. ビットドロップダウンリストをクリックし、ビットサイズを選択します。 注意: この番号は、秘密鍵のサイズ(ビット)を決定します。次の 5 つの番号から選択できます: 512、758、 1024、1536 もしくは 2048。サイズが大きくなればなるほど、セキュリティがアップしますが、CPU のパフォー マンスは落ちることになります。現行での実際的に一番のサイズは 1024 となっています。 2. 「鍵の作成」のボタンをクリックします。秘密鍵および公開鍵が、「秘密鍵」および「公開鍵」ボックスに表示さ れます。 注意: この処理は、バックグラウンドで openssl.exe と呼ばれるプログラムを動かします。ListManager の外 で、openssl.exe を作動することで公開/秘密鍵を発行することもできます。既存の公開/秘密鍵があり、これ らを ListManager 内で発行する必要がない場合には、「鍵の貼り付ける」のオプションを選択し、適当なボッ クスへ鍵を貼り付けてください。 保存 「鍵の保存」ボタンをクリックします。これにより、「設定が必要なドメイン」リストからドメイン名が、「設定済みドメ イン」のリストへ移動します。 鍵のテスト 「鍵のテスト」ボタンをクリックします。注意:認証を成功させるために、ドメイン TXT レコードを作成し、それを発 行しなければなりません。 このページのオプションを終了する際、電子署名に含めるへッダを選択するために、ヘッダのタブをクリックして ください。 ヘッダ 電子署名に含めるヘッダの選択 「利用可能なヘッダ」ボックス内のご希望のヘッダをクリックし、「>>」ボタンをクリックします。「選択されたヘッダ」 ボックスにヘッダが表示されます。追加のヘッダを追加する場合も、この手順を行ってください。 「選択されたヘッダ」ボックスからヘッダを削除 ヘッダをクリックし、「<<」ボタンをクリックしてください。ヘッダは、「利用可能なヘッダ」ボックスへ移動します。 新規のヘッダの追加 268 ListManager 10.2 マニュアル 269 1. 「ヘッダの追加」ボタンをクリックします。 2. 表示されるダイアログ内に、新規のヘッダを入力します。 3. 作業の終了後、「OK」ボタンをクリックします。新規のヘッダは、利用可能なヘッダボックスに表示されます。 ヘッダの削除 ヘッダをクリックし、「ヘッダの削除」ボタンをクリックします。 保存 行った変更を保存するには、「保存」をクリックします。 メールストリーム 「メールストリーム」によって、複数の IP アドレスをグループにまとめて、パラレルしてメーリングを送信すること が可能になります。これにより、ある IP アドレスがドメインによってブロックされている場合でも、他の IP アドレス を継続的に使えるので、セーフガードと一緒に送信スピードを増加させることが可能となります。メールストリー ムは、サイト、リスト、メーリングおよびセグメントのレベルにて割り当てることができます。 また、メールストリームを最適化することも可能です。これにより、異なる IP で新規に得たメールアドレスにもメッ セージを送信することが可能になります。 メールストリームのページ上で、メールストリームの表示、作成、編集、コピー、もしくは削除ができます。注意: デフォルトのメールストリームは、ListManager をインストールした際に作成されます。 新規メールストリームの作成 「ストリームの新規作成」ボタンをクリックします。 メールストリームの編集 名前のコラムにて、メールストリーム名をクリックします。 メールストリームのコピー メールストリームのコピーコマンドをクリックします。 メールストリームの削除 メールストリームの削除コマンドをクリックします。 新規のメールストリーム / メールストリームの編集 このページは、メールストリームの作成、編集、またはコピーをした場合に表示されます。 1. 名前のフィールドに、名前を入力します。 2. 説明のフィールドに、説明を入力します。 3. 利用可能な IP ボックスにて、メールストリーム内に含めたい IP を選択します。そして、右矢印ボタンをクリッ クします。 269 ListManager 10.2 マニュアル 270 注意:複数の IP アドレスを一度に選択するためには、「コントロール」キーを押しながら、ご希望のアドレス をクリックします。複数の連続したアドレスを選択するには、最初のアドレスをクリックし、「シフト」キーを押 しながら、最後のアドレスをクリックします。 4. 選択した IP アドレスのうちの1つを削除するには、「選択された IP アドレス」ボックス内の IP アドレスをクリ ックし、その後、左矢印をクリックします。 5. 作業が狩猟したら、「保存」ボタンをクリックします。 メールストリーム内で特定の IP アドレスを使う 10.0 より前のバージョンの ListManager を、ListManager 10.0 (もしくはそれ以降のバージョン),にアップグレード する場合、それぞれのサイトと連携する IP アドレスは、メールストリームとなります。デフォルトでは、 ListManager 10.0 前のそれぞれのサイトには、INADDR_ANY (0.0.0.0)が割り当てられます。これは、OS に送信メ ールの IP アドレスを選択させます。INADDR_ANY のオプションは(送信メール SMTP IP アドレスのドロップダウ ンにて、"(any)" として表示されます)、送信用のホスト上の特定の IP アドレスに割り当てられます。アップグレ ード中、送信メール接続用に、未だ割り当てられている全てのサイトは、デフォルトのメールストリームに割り当 てられます。これが使うのは、0.0.0.0(OS の選択)です。 送信時に、 ListManager は、 リモートサーバーに接続するたびごとに、自身が使用する実際のローカル IP アド レスを記録します。IP アドレス 0.0.0.0 の使用時に記録されたブロックは、 ローカルホスト上の true IP アドレス を使って保存されます。しかしながら、これは期間ごとに変わるので、どのローカル IP アドレス 0.0.0.0 が決定す るかを ListManager が知る方法はありません。この理由から、ブロックは、0.0.0.0 を使うメールストリームでは、 効果的に働きません。従って、全てのメールストリームは特定の(1 つかそれ以上)の IP アドレスを使うことを推 奨します。 メールストリーム:ブロックしたドメイン 「メールストリーム:ブロックしたドメイン」のページでは、現在送信することができないドメイン、およびその一部 であるメールストリームが表示されます。 コラムの説明 メールストリーム:ブロックされたメールストリーム名。 ブロックしているドメイン:メールストリームをブロックしているドメイン名。 リトライ:メールを再送する際、このコマンドをクリックしてください。 メールストリーム:ブロックされた IP アドレス 「メールストリーム:ブロックした IP アドレス」ページでは、現在ブロックされている IP アドレス、およびこれらをブ ロックしているドメインとその一部であるメールストリームが表示されます。 コラムの説明 メールストリーム:ブロックされたメールストリーム名。 IP:ブロックされているメールストリームにある IP アドレス。 ドメイン:メールストリームをブロックしているドメイン名。 MX サーバー:メールストリームをブロックしている MX サーバーに対する IP アドレス。 270 ListManager 10.2 マニュアル 271 説明:ブロックする理由。 次のリトライ:次にメールが送信試行される日時。この列が「恒久」となっている場合には、リトライは行わ れません。 リトライ:メールを再送する際、このコマンドをクリックしてください。 トップドメインメールストリームステータス : 全て 「トップドメインメールストリームステータス : 全て」のページでは、トップドメインの情報、およびこれらに対する ブロックが表示されます。 コラムの説明 ステータス このコラム内の色のついた○は、ドメインのメールストリームステータスを示しています。 赤:全ての IP は完全にブロックされています オレンジ:少なくとも 51%の IP はブロックされています 黄色:最高 50%まで IP がブロックされています 緑:全ての IP がブロックされていません ドメイン ブロックするかしないか検証されているドメイン名。 ブロックの割合(%) ブロックされている IP の割合です。ステータスの○が赤の場合、全ての IP がブロックされているというこ とになります。また、ブロックの理由のメッセージが表示されます。例:「無効 DNS」。 メンバー数 そのドメインのメンバー数。 説明 ブロックを引き起こした原因の説明。 トップドメインメールストリームステータス : 詳細 「トップドメインメールストリームステータス : 詳細」のページでは、メールストリーム IP をブロックしているメー ルサーバーに関する情報が表示されます。 個々のブロックをリリース(外す)には ブロックのリリースコマンドをクリックします。 メールストリームに対する全てのブロックを削除するには 271 ListManager 10.2 マニュアル 272 「全てをリリース」ボタンをクリックします。 コラムの説明 メールストリーム:ブロックされたメールストリーム名。 IP:メールストリームに対する IP アドレス。 ドメイン:ブロックされているドメイン名。 ブロックしている MX:ブロックをしている MX サーバーに対する IP アドレス。 説明:ブロックする理由。 SMTP 応答:メールサーバーから返ってきた SMTP 応答テキスト。 期間:ブロックの時間の長さ。 メーリング:ブロックされているメーリング名。 メンバー:ブロックされているメンバー名。 次のリトライ:メーリングに対する次のリトライの日時。 トピック トピックは、メーリングリストをグループ分けするのに使われるカテゴリーです。それぞれのメーリングリストは、 あるトピックに属していなければならず、1 つのトピック下にいくつものメーリングリストを収容できます。メーリン グリストのトピックを選択するには、以下のサーバ設定より行ってください: ユーティリティー:リスト設定:基本情報: 基本 また、トピックは情報目的としてのみ使われ、ディスカッションフォーラムのインタフェース内のリストの整理や、 これらの特徴を決定するために使用することはできません。 トピックの表示/編集 トピックを表示/編集するには、表示したいトピックの横にある名前をクリックしてください。 トピックのコピー コピーしたいトピックの横の「コピー」をクリックしてください。 トピックの古い名前と説明、および新しい名前と説 明を記入する欄が表示されます。ここに新しい名前と説明を入力してください。「コピー」をクリックして保存した 後、トピック名をクリックすれば、これを編集することができます。 トピックの削除 削除したいトピックの横の「削除」をクリックしてください。このトピックを削除する前に、確認メッセージが表示さ れます。注意:削除したいトピックのリストにログインしている場合には、このトピックを削除することはできませ ん。現在ログインしているトピックを削除するには、異なるトピックのリストにログインしてください。 トピックの新規作成 272 ListManager 10.2 マニュアル 273 トピックを新規作成するには、「トピックの新規作成」をクリックしてください。「トピックの新規作成」ページが表示 されます。 ファイルとしてダウンロード トピックのリストを CSV フォーマットでダウンロードするには、Excel アイコンをクリックしてください。 トピックの作成/編集 基本 トピック名 (必須)このトピックの Web インタフェース上の名前を設定します。この名前は管理者だけが見ることができま す。 トピックの表示 (任意)このオプションでは、Web インタフェース上のトピックを隠すことができます。このトピックに分類されたメ ーリングリストも隠されます。 トピックの主な役割はメーリングリストを整理することですので、トピックはユーザに見えるようにしておいたほう がいいでしょう。 しかし次のような場合にはトピックを隠しておきたいことがあります。 新しいトピックとメーリングリストの準備がまだ整っていない(設定中)場合 トピックが一般向けではなくプライベートなものであり、特定の人にだけメーリングリストを公開したい場合 存在を隠されたトピックにあるメーリングリストも隠されています。"lists"コマンドは隠れたメーリングリストの設 定も行い、隠されたトピックのメーリングリストは表示しません。 情報 キーワード (任意)トピックを説明するキーワードです。複数指定する場合には、コンマで区切って指定してください。 連絡先 (任意)このトピックの管理者の情報です。参照用ですので、ここで選択してもその人に権限を与えるわけでは ありません。 詳細記述 (任意)このトピックを説明するドキュメントです。"ドキュメント"をご参照ください。 コメント (任意)このトピックに関するメモ用のドキュメントです。 スポンサー 273 ListManager 10.2 マニュアル 274 (任意)このトピックのスポンサー組織を説明するドキュメントです。 ログイン状態 ログアウト ログアウトをクリックした後、 ListManager にアクセスするには、再度ログインしなければなりません。 ログインの変更 異なるユーザ名でログインしたい場合には、ログアウトして再度ログインしなおすか、または「ログインの変更」 をクリックしてください。 別リストの選択 作業するリストを変更する場合には、「別リストの選択」をクリックしてください。「別リストの選択」ページが表示 され、変更できるリスト名が一覧表示されます。 アカウント 設定を確認する場合には、「アカウント」をクリックしてください。リスト、サイトまたはサーバ管理者の編集ペー ジが表示されます。 言語の変更 「言語の変更」ページでは、管理者のアカウントの Web インタフェースの言語を変更できます。 言語の変更 「言語の変更」ページでは、管理者のアカウントの Web インタフェースの言語を変更できます。この設定は、 ListManager サーバにキャッシュされます。サーバをリスタートした際には、再度言語の設定をしなければなら ない場合があります。 言語を変更するには、希望の言語の横の「選択」をクリックするか、それぞれの言語をクリックしてください。 その他 このセクションでは、サイト上での受信者の動きをトラッキング(追跡)できるアクションタグの作成、Web ページ に挿入するクリックストリームタグの作成が行えます。クリックストリームトラッキングがオンになっている場合に は、メーリング受信者が訪れたページ数を確認することができます。更に、このページにてクリックスルーURL の説明の編集も行えます。 クリックストリーム タグ ページトラッキング用の Web ページに、クリックストリーム タグを挿入することができます。この「ページトラッキ ング タグ」ページでは、タグを識別するための名称を指定することができます。名称を入力後「OK」をクリックす ると、ListManager はページトラッキング用のタグを作成します。 作成されたページトラッキング用のタグをコピーし、メッセージ受信者の訪問をトラッキングしたい Web ページの ソースコード内に貼り付けます。クリックストリームをトラッキングするためには、クリックスルー、メールオープン ズ(メール開封)、または HTML 表示機能確認の中から、何らかのトラッキング機能をメッセージ内に挿入する 必要があります。 274 ListManager 10.2 マニュアル 275 インタレスト タグ インタレストタグでは、Web サイト上の彼らが訪れたページによって、メンバーのインタレストレベルを決定しま す。 インタレストタグを選択した後、「OK」をクリックすると、タグ用の HTML が作成されます。それから、その HTML をインタレストの追跡を行いたいご希望の Web ページのソースコードに貼り付けます。インタレストを追跡するに は、メッセージにクリックスルートラッキングがなければなりませんのでご注意ください。 インタレストトラッキングは、ListManager プロもしくはエンタープライズのみに備わっている機能です。 ListManager スタンダードには備わっていません。 インタレストトラッキングは、3 部門から成ります: 1. イベント 2. ステージ 3. ポイント インタレストイベントとは、リストメンバーが起こすアクション(Web サイトへのクリックスルー、Web ページの閲覧、 Web サイトから何かをダウンロード、Web フォームの投稿、もしくは何かを購入するなど)のことです。 インタレストステージとは、インタレストイベントに割り当てられた数字の値のことです。この値が高い場合は、メ ンバーがあなたの製品を購入する可能性が非常に高いということになります。インタレストステージのスケール が 1~100 だとすると、あなたの製品紹介ページを訪問するようなイベントの値は 30 位となり、実際の製品購入 のようなイベントの場合には、90 位の値が割り当てられます。インタレストステージを利用する事によって、メン バーがどれだけ購入に近いかどうかを決定することができます。 インタレストポイントとは、インタレストイベントに割り当てられた数字の値のことです。インタレストポイントでは、 それぞれのイベントに関連する重要事項を表示します。ポイントのスケールが 1~100 だとすると、あなたの製 品紹介ページを訪問するようなイベントのインタレストポイントは 3 ポイントとなり、問い合わせをした場合には、 約 90 インタレストポイントが割り当てられます。メンバーが色々なイベントを完了するたびにポイントは加算され、 この累計ポイントによって、どのメンバーが一番購入の見込みがあるかを見分けることができるようになりま す。 インタレストイベント名 イベント名を表示します。 「イベントの選択」ボタンをクリックすると、デフォルトのインタレストタグのリストを見る ことができます。これらのインタレストタグのうちの 1 つを選択すると、自動的にインタレストタグページに挿入さ れます。ここから、タグの作成前に、インタレスト名、インタレストステージ、インタレストポイントの変更ができま す。 ListManager には、デフォルトのインタレストタグがいろいろ備わっています。これらは全て、タグ名、インタレスト ステージ、およびインタレストポイントが既に備わっています。 インタレストステージ 顧客のインタレストのステージのことです。高い値は、顧客があなたの製品を購入する可能性が非常に高いと いうことになります。 インタレストポイント この顧客に割り当てられたポイント数です。高いポイント数は、顧客があなたの製品への関心が非常に高いと 275 ListManager 10.2 マニュアル 276 いうことになります。 重要な注意事項:サードパーティークッキー 追跡するサイトに対して利用する場合、ListManager に対して、同一ドメイン名(それぞれ違うホスト名で)を使用 しなければなりません。同一でない場合には、サードパーティークッキーに関する警告を受信する人が出てくる 可能性があります。また、訪問者に対して正確なデータが得られない可能性もあります。 クリックスルーURL クリックスルーURL を作成する際、後でレポートの活用時に見やすくなるよう、任意でこれに名前をつけることが できます。一旦 URL の名前を付けたら、ここで名前を付け変えない限り、名前は変更されません。 「クリックスルーURL」のメインページでは、ID ナンバー、URL、および作成したそれぞれのクリックスルーURL の 名前が表示されます。これらの名前を変更するには、変更する名前の URL をクリックしてください。「URL の編 集」ページが表示され、入力欄に現在の名前が表示されているので、この入力欄に新しい名前を入力し、「保 存」をクリックしてください。 276
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