Bizメール＆ウェブエコノミーセットアップガイド（PDF形式/1143KB）

Bizメール＆ウェブエコノミー
セットアップガイド
2.1版
2016年9月1日
(©)NTT Communications 2013 All Rights Reserved.
更新履歴
更新日
2015/12/11
版数
2.0 版
主な更新内容
■全編改訂
■ホームページリニューアルによる URL の修正
2016/9/1
2.1 版
■お問い合わせ先の記載修正
■誤記修正
(©)NTT Communications 2013 All Rights Reserved.
はじめに
この度は、Biz メール＆ウェブエコノミー(以下、本サービス)をご契約いただき、誠にありがとうございます。
本書では、本サービスをご利用いただくまでの管理者が行う必要がある設定を説明します。
各設定は、コントロールパネルというツールを使用し、ウェブブラウザー上から操作することができます。
本書に沿って設定いただくことでホームページの公開、一般ユーザのメール送受信など、本サービスの主要な機能
をご利用いただくことができます。
今後とも、本サービスを末永くご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
関連マニュアル
マニュアル名
セットアップガイド(本書)
説明
Biz メール＆ウェブエコノミーをご利用いただく上で必
対象読者
管理者
要な設定
管理者マニュアル
Biz メール＆ウェブエコノミーの管理者向けマニュアル
管理者
利用者マニュアル
利用者向けセットアップガイド
利用者
メール設定ガイド
メールソフトの設定ガイド
利用者
本書の記述について
使用上の制限事項や特定条件での禁止事項など、注意が必要な記述を示
します。
操作のポイントになる重要な内容や、補足事項を示します。
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サービス開始までの流れ
ドメインを新規で取得されたお客さま
「新規
他ホスティングから移行されてきたお客さま
」のお客さま
「移行」のお客さま
ページ
1. 事前準備
サーバー開通後、「設定完了のお知らせ」メールが送付されます。
P1
2. コントロールパネルについて
コントロールパネルにログインします。
P3
3. コントロールパネル初期設定
コントロールパネルの設定をします。
P7
4. ユーザ設定
利用者のアカウントを作成します。
P9
メールソフトの設定をします。
（お客さまのご利用に応じて設定ください。設定手順については、
「利用者マニュアル」を参照ください。）
5. ホームページ公開
ホームページを公開します。
6.DNSの設定
DNSの設定をします。
P26
P40
7. 運用開始
運用前の最終確認をします。
P41
8. 各種設定・変更とユーザサポート
運用前開始後の連絡先情報などを設定します。
P42
利用開始
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1. 事前準備
本サービスをご利用いただく上で必要な環境や書類などを確認します。
1.1 セットアップに必要なもの
[1] インターネット
接続サービス
インターネットに接続するためのサービスにご加入ください。
【例】
・OCN 光 with フレッツ／OCN 光「フレッツ」
・OCN ADSL「フレッツ」／OCN ADSL アクセス
※ 他社のインターネット接続サービスでもご利用いただけます。
※ ホスティングサービスでは、インターネット接続用の DNS サーバーを提供
しておりません。ご利用の回線サービスで提供される DNS サーバーを
ご指定ください。
※ パソコンやルータなど、インターネットに接続するために必要な機器をご用
意ください。
[2] ウェブブラウザーが
インターネットに接続し、ホームページを閲覧できる環境をご用意ください。
動作するクライアント環境
使用するコンピュータには、次の環境が必要です。
＜動作検証済みブラウザ＞
・Windows 7 / Windows 8.1
Internet Explorer version 11.0
Chrome version 37.0
Firefox version 32.0
・Mac OS X
Chrome version 37.0
Firefox version 32.0
Safari 7
[3] 開通案内メール
NTT コミュニケーションズよりご利用内容のご案内についてメールが届きました
ら、本書｢1.2 開通案内メール｣手順をご参照のうえお客さま情報を取得してくだ
さい。
接続イメージ
[2]
インターネット
[1]
[3]
Bizメール＆ウェブエコノミー
サーバー
1
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1.2 開通案内メール
本サービスをお申し込みいただき、当社での本サービスの設定が完了したのち、以下の内容を記載した開通案内
メール「Biz メール＆ウェブエコノミー設定完了のお知らせ」を、お申し込み時にご登録いただいたメールアドレス
へご送付いたします。
開通案内メールの情報を参照しながら本セットアップガイドに従って各種設定を行ってください。
≪開通案内メール（例）≫
============================================================
移行マニュアル：
http://www.bizmw-eco.jp/manual/eco-datacopymanual.pdf
ご利用ガイド：http://www.bizmw-eco.jp/manual/
Biz メール＆ウェブエコノミー設定完了のお知らせ
http://www.ntt.com/mw-eco/
============================================================
この度は、NTT コミュニケーションズの Biz メール＆ウェブエコノミーを
お申し込みいただき、誠にありがとうございます。
※ドメインをお申し込み（新規取得・ドメイン移管）いただいたお客さま
のみ「ネームサーバ変更」ボタンがマイページへ表示されます。
また、ドメイン移管されないお客さまおよび、ネームサーバをご自身
で準備されるお客さまは、ご自身でネームサーバの変更を実施いただく
必要がございます。
変更方法がご不明な場合は、ネームサーバの管理者もしくは、サービス
提供事業者へお問い合わせください。
お申し込みいただいた下記のサービスにつきまして、ご利用設定が完了しま
したのでご連絡いたします。
「サービスご利用までの流れ」をご確認いただき、ご利用を開始ください。
【重要】
他のホスティングサービスから移行されるお客さまは、移行の準備や、並行
運用期間を設けていただく必要があります。
「2-2．ホームページのデータ移行について」および「2-3．ネームサーバの
変更について」を必ずご確認ください。
3．Biz メール＆ウェブエコノミーをご利用いただけます。
┃3）ドメインに関する注意事項（ドメイン提供サービスをご契約の場合）
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ドメインは年に 1 度、ドメイン管理団体に対する更新の手続きが必要です。
本サービスでドメインをお申し込み（新規取得・ドメイン移管）いただいた
場合、お客さまからご解約のお申し込みがない限り、弊社にて更新手続きを
代行いたしますので、お客さまによるお手続きは必要ございません。
※上記を実施せずに移行された場合、ホームページが公開されないまたは、
メールの送受信ができない等の不具合が発生する可能性がございますので
ご注意ください。
独自ドメインの契約期間は、契約管理画面『マイページ』へログインし、
「サービス情報」→「ドメイン情報」にてご確認ください。
┃1）サービス情報
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客さま番号
： [Aspid]
サービス名
： Biz メール＆ウェブエコノミー
ドメイン
： [domain]
ご利用開始日
： [start_date]
ログイン URL：https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx
※独自ドメインをお申し込みいただいたお客さまのみ表示されます。
┃4）会員情報の変更
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お申し込みの際にご登録いただいた契約情報に変更がある場合は、契約管理
画面『マイページ』にて、ご自身でのご変更をお願いいたします。
《オプション・パックのご契約情報》
・ドメイン提供サービスのご契約： [havDomain]
・おまかせ！ホームページ制作更新パックのご契約： [HomePagePlan]
ログイン URL：https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx
※「おまかせ！ホームページ制作更新パック」ご契約のお客さまへは、別途
「おまかせ！ホームページ制作更新パックサポートセンター」から連絡
を差し上げます。
ご利用まで、今暫くお待ちいただきますようお願い申しあげます。
┃5）ご利用上のルール
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Biz メール＆ウェブエコノミーは、IP 通信網サービス契約約款（第７種ホス
ティング契約）に基づいて提供しております。
必ず記載内容をご確認・ご同意いただいた上で、本サービスのご利用を開始
くださいますようお願いいたします。
┃2）サービスご利用までの流れ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1．サーバー設定情報の確認
メールアドレスおよび、パスワードにて契約管理画面『マイページ』へ
ログインし、
「サービス情報」→「ホスティング情報」をご確認ください
■ご注意事項
http://www.ntt.com/mw-eco/data/attention_index.html#acc1-3
ログイン URL：https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx
※ログインパスワードは、お申し込み時に設定いただいたものです。
■IP 通信網サービス契約約款
・共通編：http://www.ntt.com/tariff/comm/pdf/c120.pdf
・別冊：http://www.ntt.com/tariff/comm/pdf/c123.pdf
サーバー管理画面『コントロールパネル』へログインするための管理者
アカウントとパスワードがご確認いただけます。
■ご注意事項
http://www.ntt.com/mw-eco/data/attention_index.html#acc1-3
2．コントロールパネルへログイン
サーバー管理画面『コントロールパネル』へログインし、メールアドレス
の追加など必要な設定を行ってください。
■Biz メール＆ウェブエコノミードメイン提供サービス利用規約
http://www.ntt.com/tariff/comm/pdf/c116.pdf
2-1．メールアドレスの作成について
サーバー管理画面『コントロールパネル』の左メニュー
「ユーザー設定」→「新規ユーザ作成」より、メールアドレスを作成
いただけます。
■おまかせ！ホームページ制作更新パック利用規約
http://www.ntt.com/tariff/comm/pdf/c128.pdf
※複数のメールアドレスを、CSV ファイルで一括登録いただくことも
可能です。
詳細は、セットアップガイド「3.3 ユーザの一括登録」をご確認くだ
さい。
■プライバシーポリシー
http://www.ntt.com/privacy/
┃6）お問い合わせ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お申し込み関連：0120-506506 10:00-19:00（年末年始を除く）
※ガイダンスが流れたら[1]→[3]を押してください。
操作方法
：0120-047150 9:00-18:00
（土日祝日および振替休日、年末年始を除く）
[email protected]
故障・トラブル：0120-047150 24 時間 365 日
[email protected]
ご請求・お支払い：0120-506100 9:00-17:00（土日祝日、年末年始を除く）
※お客さまのお問合せ番号は[Aspid2]となります。
よくあるご質問/トラブルシュート：http://support.ntt.com/mw-economy/faq/search
2-2．ホームページのデータ移行について
公開中のホームページをお持ちのお客さまは、ネームサーバ変更を行う
前に、本サービスへの引っ越し準備が必要です。
移行マニュアル：
http://www.bizmw-eco.jp/manual/eco-datacopymanual.pdf
※こちらの作業は、他のホスティングサービスから移行されるお客さま
のみ対象です。
2-3．ネームサーバの変更について
ドメインをお持ちで、指定事業者を本サービスへ移管されるお客さまは、
本サービスのネームサーバをご利用いただけます。
ご利用いただく場合は、
『マイページ』へログインし、
「サービス情報」→「ドメイン情報」の「ネームサーバ変更」にて、
ネームサーバの変更を行ってください。
本メールは、ご利用開始後も必要な情報となりますので、大切に保管いただけ
ますようお願いいたします。
ログイン URL：https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx
今後とも NTT コミュニケーションズのサービスをよろしくお願い申し上げます。
【重要】
キャッシュによりネームサーバの変更後 1～2 週間程度は、旧サーバか
本サービスどちらかにメールが届いたり、どちらかのウェブサイトに
アクセスされる場合があります。
完全に本サービスにアクセスが集まるまで、旧サーバは停止せず並行
運用期間を設けるようにしてください。
※本メールは送信専用アドレスから配信されています。
ご返信いただいてもお答えできませんので、お問い合わせなどの際は、上記
お問い合わせ先へご連絡くださいますようお願いいたします。
(C)NTT Communications 2012 All Rights Reserved.
2
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2. コントロールパネルについて
本サービスでは、ホームページを公開する、メールを送受信する、ファイルを共有するなど、さまざまな機能を複数
のユーザでご利用いただけます。
これらの機能を利用するための設定は、コントロールパネルから行います。コントロールパネルとは、ウェブブラウ
ザーから簡単に各機能の設定をすることができるサービス管理ツールです。
2.1 コントロールパネルにログイン
コントロールパネルを使うためには、まず［ログイン］という作業が必要です。
2.1.1 コントロールパネルのログイン方法
コントロールパネルへは、契約管理画面『マイページ』からログインいただけます。
①
ウェブブラウザーへマイページのログイン URL を入力します。
＜ご入力項目について＞
項目
アドレスバー
②
入力内容
https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx
契約管理画面『マイページ』へログインします。
[1]
[2]
＜ご入力項目について＞
#
コントロールパネルの表示
入力内容
[1] メールアドレス
お申し込み時にご登録いただいたメールアドレス
[2] パスワード
お申し込み時にご設定いただいたパスワード
3
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③
「サービス情報」画面の[コントロールパネルにアクセス]ボタンをクリックします。
④
コントロールパネルのログイン画面が表示されます。
契約管理画面『マイページ』に表示されているログイン ID とパスワードをログイン画面の「ユーザ ID」と「お明日
ワード」欄に入力して、[ログイン] ボタンをクリックします。
[1]
[2]
＜ご入力項目について＞
#
コントロールパネルの表示
入力内容
[1] ログイン ID
契約管理画面『マイページ』に表示のログイン ID
[2] パスワード
契約管理画面『マイページ』に表示のログイン PW
4
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⑤
以下画面が表示されましたら、ログイン完了です。
契約管理画面『マイページ』からではなく、ブラウザにコントロールパネルのURLを直接入力し、
ログインいただくことも可能です。
https://契約管理画面『マイページ』に表示のログインID.bizmw.com/ControlPanel/
]
kome
※ログインIDには、契約管理画面『マイページ』に表示の「ログインID」が入ります。
5
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2.2 コントロールパネルのログアウト
2.2.1 コントロールパネルのログアウト方法
コントロールパネルでの作業を終了する時は、ログインしている状態を解消するために［ログアウト］という作業を行
います。セキュリティを保つ上で大切な作業ですので、忘れずに行ってください。
①
コントロールパネルの右上のボタンをクリックし、プルダウンの [ログアウト] をクリックします。
※ボタンには、現在ログイン中のユーザ ID が表示されています。
②
コントロールパネルログイン画面に戻りましたら、ログアウト完了です。
一定時間(初期値：2 時間)操作がない状態が継続すると、強制的にログアウトされます。
この時間は、各利用者で設定を変更することが可能です。
設定の変更方法については「利用者マニュアル」を参照してください。
6
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3. コントロールパネル初期設定
この章では、コントロールパネルの管理者向け初期設定として、管理者の初期パスワードの変更を行います。
3.1 管理者の初期パスワード変更
不正アクセスによる被害を避けるため、初期パスワードの変更をお勧めします。また変更した場合、
パスワードはお客さま自身で厳重に管理してください。
運用開始後も、セキュリティ対策のため、パスワードは定期的に変更することを推奨します。
管理者パスワードを変更しますとメールアクセスのパスワード、FTP 接続時のパスワードも
あわせて変更となります。
なお、変更後のパスワードが不明な場合は、契約管理画面『マイページ』－「サービス情報」の
[パスワード変更]ボタンをクリックし、パスワード変更を行ってください。
①
コントロールパネルの[アカウント設定]ボタンをクリック後、[パスワード変更]をクリックします。
7
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②
「現在のパスワード」、「新規パスワード」、「パスワードの確認」を入力してコントロールパネルの [保存]ボタン
をクリックします。
[1]
[2]
[3]
＜入力項目について＞
#
コントロールパネルの表示
入力内容
[1]
現在のパスワード
契約管理画面『マイページ』に表示のログイン PW
[2]
新規パスワード
任意のパスワード
[3]
パスワードの確認
任意のパスワード（「新規パスワード」と同じもの）
＜使用可能な文字＞
設定項目
入力可能な文字
文字数
現在のパスワード
半角英大文字、半角英小文
8～32
新規パスワード
字、半角数字、記号の一部
パスワードの確認
③
備考
●英大文字、英小文字、数字、記号を
それぞれ 1 文字以上含む必要があります
@#$%^*()_+=-&
●大文字小文字は区別されます
「パスワードが更新されました」と表示されましたら完了です。
コントロールパネルで管理者パスワードの変更を行った場合、契約管理画面『マイページ』の「ログ
イン PW」には反映されませんので、ご注意ください。
コントロールパネルのパスワードをお忘れになった場合は、契約管理画面『マイページ』－「サービ
ス情報」の[パスワード変更]ボタンをクリックし、パスワード変更を行ってください。
8
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4. ユーザ設定
この章ではユーザを作成し、適切な権限付けを行います。
4.1 管理者と利用者について
4.1.1 管理者と利用者の違い・概念について
このページでは、管理者と利用者の違いについて説明します。
（1）管理者と利用者の定義
本サービスにおけるユーザには、下記の 2 種類があります。
「管理者」契約者に対して本サービスから１つ払いだされるユーザで、コントロールパネルから各種設定を行なう
ことができます。管理者の ID、初期パスワードは「ご利用内容のご案内」に記載されています。
「利用者」管理者が独自に追加・設定できるユーザです。ユーザ ID、パスワードは管理者が独自に設定すること
が可能です。
管理者と利用者の定義
利用者
利用者
管理者
利用者
（2）利用者の権限
管理者は利用者に対し、下記 3 種類の権限を組み合わせて付与することができます。
・メール：メール送受信に関する権限です
・FTP
：ご契約サーバー上でのファイル操作に関する権限です
・ウェブ：ホームページ公開に関する権限です
9
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4.1.2 管理者の注意点
本サービスでは、アカウント作成の時点で、定められている基本ルールがあります。
ユーザ登録に関する基本ルールを、次に示します。
・管理者権限は管理者１名のみが持ちます
管理者は、利用者(管理者権限を持たない一般ユーザ)を登録できます。利用者に対しては、利用者の範囲に
限定した権限付与が可能です。
・管理者は、利用者登録の「有効」と「無効」の切り替えができます
利用者の登録が無効に設定されると、利用者は、すべての機能が使用できなくなります。
・管理者は、利用者に対して、メール、FTP、およびウェブの権限を設定できます
メール、FTP、およびウェブの権限は、ユーザごとに個別の設定が可能です。
・管理者には、メール、FTP とウェブの権限が付与されています。これらは削除できません。
不要な権限や使用していない機能からの不正アクセスなどを防止するため、利用者アカウントに
ついては、次の方針で運用することを推奨します。
・使用しない権限は付与しない。
・使用を終了したアカウントは、速やかに「無効」とする。その後、必要に応じて
削除をする。
・不要になった権限は、速やかに削除する。
・定期的に監査を実施し、不要なアカウントや不要な権限を洗い出す。
10
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4.1.3 利用者へ与える権限について
このページでは、利用者に与える権限の詳細について説明します。
管理者から権限を付与されることにより、利用者は、メールの送受信やウェブの公開が、できるようになります。
（1）メール権限
利用者にメールアドレスが付与され、メールの送受信が可能になります。
メール権限を持った利用者は
ユーザ ID@お客さまドメイン名（例：[email protected]）のメールアドレスを持ちます。
メール権限を持たない利用者はメールアドレスを持ちません。また、Biz メール＆ウェブエコノミーのコントロールパ
ネル上に「メール」のメニューが表示されません。
メールの詳細
ID
user1@お客さまドメイン
メール
User1
利用者
user2@お客さまドメイン
User2
管理者
利用者
User3
利用者
メール権限を持たない利用者は、ウェブメールもご利用いただけません。
メールの設定について、本書ではメール権限の設定方法のみ記載しております。
実際のメール送受信方法やメールソフトの設定につきましては、「利用者マニュアル」「メー
ル設定ガイド」をご参照ください。
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（2） FTP 権限
利用者が、本サービスを使ったファイル共有サービスへアクセス可能になります。
FTP 権限を持ったユーザは、コントロールパネル経由または FTP ソフトを利用し、以下の作業が実行可能です。
利用者自身に割り当てられたディレクトリ内に関して
・ディレクトリやファイルのアップロード/ダウンロード
・ディレクトリやファイルの参照
・ディレクトリやファイルの作成/削除
・ディレクトリやファイルのアクセス権限変更
共有ディレクトリに関して
・利用者自身に割り当てられたディレクトリの一部の共有化
・共有化されたディレクトリの参照
FTP 権限を持たない利用者は「共有ファイル」機能にアクセスできません。また、FTP ソフトを
使ったファイル転送もできません。
（3）ウェブ権限
FTP 権限と組み合わせて付与することで、利用者がお客さまドメインの中でホームページを公開できるようになりま
す。
ウェブ権限を持った利用者は、利用者自身のホームページディレクトリにアクセス可能になります。ホームページディ
レクトリに独自にコンテンツファイルをアップロードすることにより、ホームページを公開できます。
ファイルのアップロードには、別途 FTP 権限が必要です。
外部にホームページを公開するには、管理者が該当する一般ユーザに対し、「ウェブエイリア
ス」を設定する必要があります。詳しくは「管理者マニュアル」を参照してください。
ウェブ権限を持たない利用者は利用者自身のホームページディレクトリにアクセスできませ
ん。またホームページも公開できません。
ホームページディレクトリは、www/htdocs/ <ウェブエイリアス名> です。
12
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4.1.4 権限付与の利用例
このページでは、各利用シーンにおける利用者への権限付与の具体例について説明します。
(1) メールだけを使用する利用者を作成する
メールの送受信のみができる利用者の設定例です。
ID
メール
FTP
ウェブ
User1
メールアドレスは「ユーザ ID@お客さまドメイン名」になります。
(2) ホームページを公開可能な利用者を作成する
ホームページの作成を担当する利用者の設定例です。（メール送受信を行わない場合）
ID
メール
FTP
ウェブ
User1
(3) ホームページを公開しない利用者を作成する
ホームページの作成はしないが、他の機能は一通り使用する利用者の設定例です。
ID
メール
FTP
ウェブ
User1
メールアドレスは「ユーザ ID@お客さまドメイン名」になります。
メール送受信のほか、ファイルのアップロード/ダウンロードをご利用いただけます。
(4) すべての機能を使用する利用者を作成する
メール、ファイル操作、ホームページ公開のすべての機能を使用する利用者の設定例です。
ホームページ公開を担当し、かつメール送受信が必要な利用者に対して設定してください。
ID
メール
FTP
ウェブ
User1
ホームページ公開を担当し、かつメール送受信が必要な利用者に対して設定してください。
13
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4.2 ユーザの新規作成
4.2.1 ユーザの新規作成
管理者は、本サービスを利用するユーザ（利用者）を作成することができます。
①
②
[ユーザ設定] をクリックし、表示されるメニューから [新規ユーザ作成] をクリックします。
「ユーザ ID」、「氏名」、「新規パスワード」、「パスワードの確認」、「権限」を入力し [保存] ボタンをクリックしま
す。
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
＜ご入力項目について＞
#
コントロールパネルの表示
入力内容
[1]
ユーザＩＤ
任意のユーザ ID
[2]
氏名
任意のユーザ氏名
[3]
新規パスワード
任意のユーザパスワード
[4]
パスワードの確認
任意のユーザパスワード
[5]
権限
権限をつけたい項目をチェックします。
（「4.1 管理者と利用者について」参照）
※ここで設定したユーザ ID とパスワードは、メールの設定・FTP の設定・ウェブ設定で使用します。
メールエイリアス、ウェブエイリアスについては、「管理者マニュアル」を、メール転送、自動返信に
ついては「利用者マニュアル」をご参照ください。
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＜使用可能な文字＞
設定項目
使用可能な文字種
文字数
備考
●以下は必須条件です。
・１文字目は、半角英小文字または半角数字のみ
・最後の１文字に"."(ドット)を使用しない
・記号"."(ドット)を連続して使用しない
●大文字と小文字は判別されません。半角英大文
半角英小文字
ユーザ ID
0 から 9 までの半角数字
字を入力した場合、全て半角英小文字で登録
1～64
されます。
記号の一部 - . _
●同じ ID を重複して登録することはできません。
●FTP 権限を付与して利用する場合、文字数は
16 文字以下で作成することをお勧めします。
ご利用の FTP ソフトにより、16 文字以上で設定
できない可能性があります。
アルファベット半角・全角
氏名
0 から 9 までの半角・全角数字
●管理者のユーザリストの項目として表示されます。
1～128
●半角スペースはご利用いただけません。
記号の一部 - . _
新規パス
ワード
半角英大文字、半角英小文字、
半角数字、記号の一部
●英大文字、英小文字、数字、記号をそれぞれ
8～32
1 字以上含む必要があります。
@#$%^*()_+=-&
●大文字小文字は区別されます。
15
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4.3 ユーザの一括登録
ここでは、ユーザの一括登録機能の使用手順についてご説明します。
ユーザの一括登録とは、複数の利用者を登録する際に、ユーザ情報等を記載した CSV ファイルを作成し、一括して
登録する機能です。
また、サンプルの CSV ファイルをダウンロードして編集することにより、一括登録可能な CSV ファイルを作成するこ
とが可能です。
4.3.1 CSV ファイルのダウンロードと編集
(1) サンプル CSV ファイルのダウンロード
サンプル CSV ファイルをダウンロードする手順を次に示します。
① コントロールパネルに管理者の権限でログインします。
② [ユーザ設定] のアイコンをクリックし、表示される [ユーザリスト] のアイコンをクリックします。
16
(©)NTT Communications 2015 All Rights Reserved.
③ [ユーザリスト] の画面が表示されます。
[CSV からインポート] ボタンをクリックします。
④ [CSV からインポート] の画面が表示されます。
[サンプル(ダウンロードは右クリックしてファイに保存)] のリンクをクリックし、表示されたダイアログからダウン
ロードの機能を選択します。
サンプル CSV ファイルが、ローカル(パソコンのローカルドライブなど)にダウンロードされます。
リンクをクリックしたときに表示されるダイアログは，ご利用の環境により異なります。
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(2) CSV ファイルの編集
サンプル CSV ファイルは、次の書式で作成されています。
ユーザ ID,氏名,新規パスワード,権限(メール),権限(FTP),権限(ウェブ),メールエイリアス,ウェブエイリアス,メール転
送,転送されたメッセージを受信箱に保存する
sample01,Sample User 01,
sample01sample01,yes,no,yes,t01,,[email protected],yes
sample02,サンプルユーザ 02,
sample02sample02,no,yes,yes,t02,sample02,[email protected],no
sample03,Sample User 03,sample02sample03,no,no,yes,t03,,,yes
sample04,Sample User 04,sample04sample04,yes,yes,yes,,,,yes
sample05,Sample User 05,sample05sample05,no,no,no,,,[email protected],no
それぞれの「列」の内容や制約については、「3.2.1 ユーザの新規作成」を参照ください。
編集にあたり、ご留意いただきたい事項は次のとおりです。
・１行目に記入されている「ユーザ ID」「氏名」「新規パスワード」などの項目名は削除しないでください。
・編集後の CSV ファイルは、改行コードは 2 バイト(CR+LF)、日本語を含める場合にはシフト JIS での記入が必
要です。
たとえば、編集作業に Microsoft Excel を使用すると、要件を満たす CSV ファイルが作成できます。なお、日
本語の文字が使用できる項目は、「氏名」のみです。
以降では、編集済み CSV ファイルを使用した一括登録の手順をご説明します。
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4.3.2 ユーザ一括登録機能の操作手順
ここでは、作成済みの CSV ファイルを使用し、ユーザを一括して登録する手順をご説明します。
※以降の手順では、ダウンロードしたサンプルファイルを編集せずに登録しています。
① コントロールパネルに管理者の権限でログインします。
② [ユーザ設定] のアイコンをクリックし、[ユーザリスト] のアイコンをクリックします。
③ [ユーザリスト] の画面が表示されます。
[CSV からインポート] ボタンをクリックします。
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④ [CSV からインポート] の画面が表示されます。
[参照] ボタンをクリックし、作成済みの CSV ファイルを選択します(ファイル選択のダイアログは、ご利用の環境
により異なります)。
⑤ ファイルを選択すると、CSV ファイルの内容が表示されます。作成する内容を確認します。
・作成内容を変更する場合には、画面右上の [×] をクリックします。
[CSV からインポート] の画面が閉じて、[ユーザリスト] の画面に戻ります。CSV ファイルを修正し、再度
[CSV からインポート]ボタンをクリックすると，上記の手順③から、登録作業を進めることができます。
・ユーザ登録を進める場合は、[作成]ボタンをクリックします。
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⑥ [作成] ボタンをクリックすると、[ユーザリスト] の画面に登録されたユーザが表示されます。
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4.3.3 エラー発生時の対応
ここでは、一括登録の実行時にエラーが発生した場合の対応手順について、概要を示します。
(1) エラー発生時の状況
登録時にエラーが発生した場合は、エラー発生の１つ手前のユーザまで登録が完了しますが、
エラーが発生したユーザ以降は登録されません。
一括登録の途中でエラーが発生した場合には、次の手順での対応が必要となります。。
・
登録に成功したユーザをコントロールパネルから削除し、CSV ファイル内のエラーを修正し、
再度全ユーザを一括登録する。
・
CSV ファイルから、登録に成功したユーザを削除し、CSV ファイル内のエラーを修正し、
残りのユーザを一括登録する。
(2) エラーの原因
一括登録でエラーが発生した場合、次の原因が考えられます。
・ユーザ名の重複
「メールアドレス」と「メールエイリアス」へ登録するメールアカウントは重複して登録ができません。
そのため、登録済みのメールアドレスやメールエイリアスが重複している場合、
次のメッセージが表示されます。
× 他のユーザ名を利用してください。ユーザ名 XXXXXX はすでに存在します。
× 他のエイリアスを利用してください。エイリアス YYYYYY はすでに存在します。
●対処方法該当するアドレスやエイリアスを別のユーザ ID(＠より左側)に変更する必要があります。
・使用文字種や文法の問題
メールアドレスやパスワードには、使用できる文字の種類や文法に制限があります。
「権限」の項目は "yes" と "no" (英半角小文字)のみが有効です。
項目間の区切り記号には、半角のカンマ "," を指定する必要があります。
文字種や文法に問題がある場合、次のメッセージが表示されます。
× ユーザ名に空白文字がなく，パスワードが一致していて全てのフィールドが入力されていることを確認
してください。ユーザ名は６４文字以内でなくてはなりません。
●対処方法使用している文字列、文法ををご確認ください。
各項目に定められた制約の詳細については、「3.2.1 ユーザの新規作成」を参照してください。
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4.3.4 登録済みユーザの編集
登録が完了したユーザ情報を編集するには、次の 2 つの手順があります。
・ユーザごとに個別に編集する
・複数のユーザを削除して、再度一括登録をする
※
削除対象となるユーザのウェブエイリアス内のデータ及びメールデータも削除されますのでご注意下さい。
ここでは、登録済みユーザの情報を編集する手順について、概要を示します。
①
[ユーザリスト] の画面で、編集対象のユーザ名の右側に表示されている [編集]をクリックします。
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②
[ユーザの編集] の画面が表示されます。
修正する項目を編集し、[保存]ボタンをクリックします。修正が反映され [ユーザリスト] の画面に戻ります。
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4.3.5 ユーザの一括削除
登録ユーザを削除すると、削除したユーザと同じ名前のユーザを登録することができます。
ここでは、複数のユーザを一括して削除する手順をご説明します。
ユーザアカウントを削除する場合、メールデータ及びウェブエイリアス内データも削除されます。
なお、削除したユーザ情報は復旧することができませんので、ご注意ください。
①
[ユーザリスト] の画面で、削除対象のユーザ名の左側にあるチェックボックスへチェックを入れ、 [削除]
ボタンをクリックします。
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5. ホームページ公開
この章では、コントロールパネルまたは FTP ソフトを使用して、サーバーへファイルをアップロードし、ホームページを
公開する方法についてご説明します。
5.1 ホームページ公開にあたり
5.1.1 ディレクトリ構成
管理者と利用者ではアクセス可能なディレクトリが異なりますが、ホームページに公開するコンテンツはそれぞれ
「/www」配下の所定のディレクトリに保存します。各ディレクトリ構成については以下の通りです。
■管理者のディレクトリ構成
/
<ルートディレクトリ＞
etc
ftp
users
var
www (wwwファイル)
www
該当アカウントで使用する WEB コンテンツや CGI スクリプトが
格納されています。
cgi-bin
cgi-bin (cgi-binフォルダ)
お客さまで作成されたCGIファイルを設置するフォルダです。
お客さまのcgiファイルはここに格納してください。
htdocs
htdocs (htdocsフォルダ)
HTML、画像ファイルを保管するフォルダです。
logs
logs (logsフォルダ）
Apacheのアクセスログ、エラーログが書かれるフォルダです。
■利用者のディレクトリ構成
/ <ルートディレクトリ＞
mail
mail (mailフォルダ)
ユーザのメールフォルダ
www
www (wwwフォルダ）
ユーザのWEBフォルダ
htdocs (htdocsフォルダ)
ユーザのWEBページフォルダ
htdocs
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これら初期設定されているディレクトリやファイルはシステムの動作上必須ですので、
削除、名前の変更、パーミッションの変更等の操作をしないでください。
削除された場合、Web機能やメール機能等が使えなくなることがあります。
詳しくは「管理者マニュアル」をご参照ください。
5.1.2 ホームページ公開ファイルの作成
ホームページに公開するファイルには、使用できる文字や権限などに制限があります。
以下の内容をご確認の上、作成をお願いします。
<ファイル、ディレクトリの作成規則>
項目
内容
利用可能文字
半角英大文字
A～Z
半角英小文字
a～z
半角数字
0～9
記号
" * / : ? | < > \ 以外を許容
※日本語などの 2 バイト文字はご利用できません。使用した場合、ファイルやディレクト
リが文字化けなどにより削除できなくなる場合があります。
ファイルエンコード
UTF-8
※UTF-8 以外で保存した場合、以下の問題が発生します。
・ファイルやホームページが文字化けすることがあります。
・コントロールパネル（ファイル管理）機能にて編集が行えません。
・アクセス制限の一覧には表示されません。
文字数
50 文字以内（推奨値）
パーミッション
ディレクトリ
755（推奨値）
ファイル（html や php など）
644（推奨値）
cgi ファイル（cgi や pl など）
755（推奨値）
※cgi ファイルを 644 にした場合、正常に動作しません。
ホームページへのアクセスにファイル名を省略した場合(URL の末尾がスラッシュ/の場合)、表示する
ファイルの優先順位は以下の通りです。
１：index.html
２：index.htm
３：index.shtml
４：index.php
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5.2 ホームページ公開手順
FTP ソフト、もしくはコントロールパネルを使用して、ファイルをアップロードします。
5.2.1 FTP ソフトでのアップロード
FTP ソフトをお客さまのパソコンにインストールして設定することで、より簡単にアップロードすることができます。設
定項目を次に示します。
＜管理者が FTP ソフトに設定する項目＞
#
設定項目
入力内容
[1] ホスト設定名
任意のホスト名
[2] ホスト名(アドレス)
契約管理画面『マイページ』に表示のドメイン名、または IP アドレス
[3] ユーザ名
契約管理画面『マイページ』に表示のログイン ID
[4] パスワード
コントロールパネルのパスワード
[5] ホストの初期フォルダ
/www/htdocs
(1) FTP ソフトの設定
ここでは、FTP ソフトの例として FFFTP(バージョン：1.98d)の設定をご紹介します。
なお、FTP でウェブサイトにアクセスするための情報は、契約管理画面『マイページ』をご確認ください。
①
FFFTP を立ち上げ、[接続]をクリックします。
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※以下のように、FFFTP 起動時に「ホスト一覧」画面が立ち上がる場合は、手順③に進んでください。
② [ホストの設定]をクリックします。
29
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③ [新規ホスト] ボタンをクリックします。
④
各項目を入力します。
[1]
[2]
[4]
[3]
[5]
＜ご入力項目について＞
#
"FFFTP" の表示項目
入力内容
[1] ホスト設定名
任意のホスト名
[2] ホスト名(アドレス)
契約管理画面『マイページ』に表示のドメイン名、または IP アドレス
[3] ユーザ名
契約管理画面『マイページ』に表示のログイン ID
[4] パスワード/パスフレーズ
コントロールパネルのパスワード
[5] ホストの初期フォルダ
/www/htdocs
[2]ホスト名(アドレス)の項目について
DNS サーバーの切り替えが完了してない場合は、[2]ホスト名（アドレス）の項目へは、契約管理
画面『マイページ』に表示の「IP アドレス」を入力してください。
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⑤
[拡張]タブをクリックし、「PASV モードを使う」にチェックが入っていることを確認します(Active モード(チェック
ボックスをオフにする)でも利用可能です)。
⑥
[高度]タブをクリックし、「LIST コマンドでファイル一覧を取得」にチェックが入っていることを確認します。
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⑦
[暗号化]タブをクリックし、「FTPS(Explicit)で接続」と「FTPS(Implicit)で接続」のチェックを外し、「暗号化なしで
接続を許可」のみにチェックが入っていることを確認します。
確認したら、[OK]ボタンをクリックします。
(2)
FTP ソフトからのアップロード
ここでは、FTP ソフトでファイルをアップロードする手順をご説明します。
①
②
[接続]ボタンをクリックします。
[はい]ボタンをクリックします。※本画面は初回接続時のみ表示されます。
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③
接続が完了したら、各設定内容が正しく反映されていることをご確認ください。
[3]
[1]
[4]
[2]
＜FFFTP の表示について＞
#
"FFFTP" の表示項目
[1] お客さま側端末のアップロード元ディレクトリが表示されます。
アップロードしたいファイル/ディレクトリを保存しているディレクトリを指定してください。
[2] [1]で指定したディレクトリ内のファイル/ディレクトリが表示されます。
アップロードしたいファイル/ディレクトリが表示されていることを確認してください。
[3] サーバーのアップロード先ディレクトリが表示されます。
アップロード先として、/www/htdocs が表示されていることを確認してください。
[4] [3]で指定したディレクトリ内のファイル/ディレクトリが表示されます。
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④
アップロードするファイルを選択し、[アップロード]ボタンをクリックします。
⑤
画面右側にアップロードしようとしたファイルが表示されましたら、アップロード完了です。
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■FTPソフトのダウンロード
Vector
http://www.vector.co.jp/
窓の杜
http://www.forest.impress.co.jp/
それぞれのサイトでは、ffftpをはじめとする各種のソフトウェアを入手できます。
一部のFTPソフトに付随している「ミラーリング機能（クライアント端末側とサーバー側のファイル
構成を同じにする機能）」を使用することにより、これら初期設定されているディレクトリやファイル
の一部が削除されてしまい、Web機能やメール機能が使えなくなることがあります。
このような機能は、あくまで自己責任でお使いください。
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5.2.2 コントロールパネルでのアップロード
お客さまが作成されたファイルを、コントロールパネル経由でサーバーにアップロードする方法をご説明します。
①
②
画面左側のメニューから [各種ツール] をクリックし、[ファイル管理] をクリックします。
[www] をクリックします。
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③
④
[htdocs]
をクリックします。
「ファイル名とパス」欄に「ファイル管理/www/htdocs」と表示されていることを確認し、[ファイルアップロード]
ボタンをクリックします。
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[参照] ボタンをクリックし、ファイルを選択します。
⑤
[保存] ボタンをクリックします。
⑥
「<ファイル名>が現在のディレクトリに保存されました。」と表示され、ファイルがアップロードされていることが
確認できましたら完了です。
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コントロールパネル内の「ファイルのアップロード」機能では、既存ファイルの上書きや更新、複数の
ファイルやディレクトリを一括して転送することができません。
ファイルは、１つずつ指定して転送することが必要です。既存ファイルの更新や複数ファイル、ディ
レクトリごとのアップロードが必要な場合には、FFFTP など専用の FTP ソフトをご検討ください。
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6. DNS の設定
本サービスのオプションサービスである「ドメイン提供サービス」で独自ドメインの新規取得もしくは、ドメイン移管をお
申し込みいただくと、本サービスで提供するネームサーバをご利用いただくことが可能です。
※ご提供するネームサーバに設定する内容は、当社が指定する IP アドレスに限ります。また、お客さまにて設定内
容の変更やレコードの追加を行うことはできません。
この章では、本サービスでご提供するネームサーバ以外（お客さまが運用するネームサーバ）をご利用になる際に
設定していただく設定例をご説明します。
なお、指定事業者を弊社へ移管したお客さまのネームサーバ変更方法につきましては、以下のマニュアルをご参照
ください。
Bizメール＆ウェブエコノミーマニュアルページ
http://www.bizmw-eco.jp/manual/
6.1 DNS レコードの記述例
ここでは、DNS レコードの記述例を示します。
レコード
[1]
DOMAINNAME.
IN
NS
DNSNAME
DOMAINNAME.
IN
NS
DNSNAME
[2]
DOMAINNAME.
IN
A
XXX.XXX.XXX.XXX
[3]
DOMAINNAME.
IN
MX
"preference=10、 DOMAINNAME"
[4]
ftp.DOMAINNAME.
IN
CNAME
@
imap.DOMAINNAME.
IN
CNAME
@
news.DOMAINNAME.
IN
CNAME
@
pop.DOMAINNAME.
IN
CNAME
@
smtp.DOMAINNAME.
IN
CNAME
@
www.DOMAINNAME.
IN
CNAME
@
DOMAINNAME.
IN
TXT
"v=spf1 a mx ~all"
[5]
[1] お客さまドメイン名とお客さまが使用する DNS サーバ名
[2] お客さまドメイン名と IP アドレス
[3] (必要に応じて)メール送信時に必要なレコードを登録する
[4] (必要に応じて)CNAME の設定により、DOMAINNAME と同一の別名を指定する
[5] (必要に応じて)ホストにテキスト情報を設定
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7. 運用開始
7.1 設定の確認
運用開始にあたり以下のことを確認します。
(1) お客さまのホームページが正しく表示されることを確認してください。
ウェブブラウザーから、契約管理画面『マイページ』に表示されている「ドメイン名」を使用した URL(http://ドメイン名)
にアクセスし、本書の 5 章でアップロードをしたコンテンツが正しく表示されていることを確認してください。
DNS サーバーの切り替えが完了してない場合は、「ドメイン名」の代わりに、契約管理画面『マ
イページ』に表示の「IP アドレス」を入力してください。
(2) 利用者に対し、アカウント情報を通知してください。
本書 4 章で作成した利用者のユーザ ID、パスワードおよびコントロールパネルの URL を各利用者に通知してくださ
い。
41
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8. 各種設定・変更とユーザサポート
8.1 ご契約内容の変更方法
8.1.1 お客さま情報の変更
Biz メール＆ウェブエコノミーのご契約情報は、契約管理画面『マイページ』から変更いただけます。
① 契約管理画面『マイページ』－「会員情報」の[登録情報変更]をクリックしてください。
② 会員情報の変更画面で、変更したい項目に変更後の情報を入力し、[次へ]ボタンをクリックします。
変更したい項目に変更後の情報を入力します
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③ 入力した内容を確認し、[変更]ボタンをクリックします。
④ 会員情報の変更（完了）画面が表示されれば、ご契約情報の変更は完了です。
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8.2 ユーザサポート
8.2.1 お問い合わせ窓口
お問い合わせの際の各窓口は以下の URL にて記載しております。
お問い合わせの内容によって窓口が異なっておりますので、ご確認のうえお問い合わせください。
URL
http://support.ntt.com/mw-economy
8.2.2 各種マニュアルとサービス内容
Biz メール＆ウェブエコノミーの最新のサービス内容や各種マニュアルは、マイページやお客さまサポートサイト内
に掲載しています。本書での設定が終了しましたら、オプション機能や管理者のご利用目的に合わせて、各種設定
を実施してください。
● 予告なくサービス内容等が変更になる場合がございます。最新の情報はBizメール＆ウェブエコノミーの
ホームページにてご確認ください。
「Bizメール＆ウェブエコノミーホームページ」
http://www.ntt.com/business/services/cloud/rental-server/eco.html
● 本書の他にも各種マニュアルをご用意しています。
マニュアルダウンロードページ（http://www.bizmw-eco.jp/manual/）からダウンロードしてください。
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8.3 工事情報通知
8.3.1 工事故障情報通知メールについて
本サービスで工事を実施する場合や故障が発生した場合に、「お客さまサポート」サイト(工事・故障情報サイト)に掲
載された工事・故障情報をご希望のメールアドレス宛へ自動配信いたしますので、タイムリーに工事・故障情報を把
握することができます。
「お客様サポート」サイト Biz メール＆ウェブエコノミー
http://support.ntt.com/maintenance/service/432
最大 3 メールアドレス登録可能なので、管理者のご要望に応じた使い方ができます。
なお、ご登録いただくメールアドレスは、常に受信できる最新の情報でのご登録をお願いいたします。
＜使い方次第でこんなに便利＞
・１つは PC、2 つは携帯など、宛先を分けて工事・故障情報を受け取れます。
・携帯メールで受信すれば、インターネットに接続できない場合も情報を受け取れます。
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8.3.2 工事故障情報通知メールの登録
① 「お客さまサポート」サイトお客さまサポートサイトトップページ（http://support.ntt.com）にアクセスし、右上の
[ログイン]をクリックしてログインします。
お客さまサポート ID をご登録済みの
お客さまは、こちらからログインして
ください
お客さまサポート ID をお持ちでないお客さ
まは、こちらから新規登録を行った後
ログインしてください。
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② ログインできましたら、画面上部の[マイサポート]ボタンをクリック後、以下画面で[工事・故障情報メール配信先
変更・登録]ボタンをクリックします。
③ [新規登録]ボタンをクリックし、配信先メールアドレスの設定画面を表示します。配信先メールアドレスと配信希
望日時を入力後、[設定した内容を登録する]ボタンをクリックします。
配信先メールアドレスは
3 つまで設定できます。
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④ 設定したメールアドレス宛てに仮登録のお知らせメールが届きますので、30 分以内に URL をクリックして本登録
します。
⑤ 「配信先メールアドレスの設定完了」と画面に表示されましたら登録完了です。[マイサポートトップへ戻る]ボタン
をクリックし、マイサポートトップ画面に戻ります。引き続き、次ページを参照しマイサポートへサービスの登録を
行ってください。
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8.3.3 マイサポートサービスの登録
工事・故障情報を配信する商品を登録します。
① 配信先メールアドレスの登録後、マイサポートトップ画面の[法人のお客さま向けサポート情報を追加]ボタンをク
リックします。
② サポート情報一覧の商品カテゴリから IaaS/PaaS(サーバー) ＞レンタルサーバー＞Biz メール＆ウェブエコノ
ミーを選択して商品名をクリックします。
③ Biz メール＆ウェブエコノミーのサポートページが表示されますので、右上の「☆マイサポートへ登録」をクリック
します。
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④ 以下確認画面で[登録する]ボタンをクリックします。
⑤ 画面上部の[マイサポート]ボタンをクリックし、マイサポートトップ画面に戻ります。「登録中のサポート情報一覧」
に Biz メール＆ウェブエコノミーが追加されていることをご確認ください。次に、「メール配信設定状況」欄の工事
/故障メールアイコンをクリックします。
⑥ 自動配信を希望する項目にチェックを入れ、[確認画面へ]ボタンをクリックします。
特定のサーバー情報のみ受け取る場合は、サーバー名を
ご記入ください。
記入例：sh1-ecprod○○○○
※お客さまのご利用サーバー名につきましては、
マイページの「サービス情報」内、
「ホスティング情報－ご利用サーバ名」をご確認ください。
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⑦ 確認画面で[登録する]ボタンをクリックすると設定完了です。
設定が完了すると、マイサポートトップ画面の工事/故障メールアイコンがグレーアウトから色つきに変わります。
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