2013年9月12日 日東工業株式会社 業務部システム課 キャビスタIE7.8の画面不具合対策 9/11に発生しましたキャビスタの一部画面不具合(IE7,8限定)について対策を説明いたします。 ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 <不具合対象のお客様> Internet Explorer7、8の利用者で Adobe Flashの最新版(Adobe Flash Player 11.8.800.168)に更新した場合 <状態> キャビスタの利用パソコンでInternet Explorer7、8は アドビ社フラッシュ(Adobe Flash Player)で作図画面を表示しております。 9月10日に配信されたAdobe Flash Player 11.8.800.168最新版にすると 作図画面が画面が一部しか表示されません。 対応策としては、下記のいずれかで可能です。 <不具合状況> ・Adobe Flashを最新に更新しない。 ・最新版に更新してしまったら、一度アンインストールして、古いバージョンをインストールします。 ・Google ChromeやFirefoxなどの他のWEBブラウザを利用、またはInternet Explorerを9へバージョンアップする。 ■Adobe Flashダウンバージョンの方法 手順①Adobe Flash を削除する。 アクセス先 : http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/230810.html デスクトップにダウンロードします。 ダブルクリックしてアンインストールを実行します。 手順②一つ古いバージョンをインストールする。 •(7/9/2013 公開) Flash Player 11.8.800.94 (159.9 MB)の インストールを実施します。 アクセス先 : http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/228683.html デスクトップにダウンロードします。 ダブルクリックして インストールファイルを開きます。 fp_11.8.800.94_archive ↓ 11_8_r800_94 ↓ flashplayer11_8r800_94_winax.exe ダブルクリックしてインストールを実行します。
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