FAQ はじめに弊社が昨今 2000 ⼈人以上のスマートデバイス使⽤用者を対象に実施した調査によると、対象者の 40% 以上がスマートフォン並びにタブレットを業務にも利利⽤用していることが分かりました。個⼈人⽤用端末の業務利利⽤用率率率の予想は更更に⾼高く、60%に上ります。近年年の携帯電話・タブレット端末は従来 PC やノートパソコンでしか取り扱えなかった複雑なデータも取り扱うことができます。この様なモバイル端末に対する防御やセキュリティ対策は優先的に検討されるべきです。上述の様なモバイル端末では、連絡先・E メール・写真・ソーシャルネットワークサービス・個⼈人⼝口座情報や様々なアプリ等の個⼈人的なデータは勿論論のこと、業務に関するドキュメント/E メールなど企業の内部情報を管理理することが可能です。この様なデータの⼀一点集中化はモバイル端末に対する窃盗等の物理理的な攻撃や、悪意のあるアプリを利利⽤用したデータ盗難や乗っ取りなど、様々な危険性の増加も意味します。モバイル端末の急速な成⻑⾧長に伴い、⾼高価な SMS/電話サービスや PUA （Potentially Unwanted Apps, 潜在的不不要迷惑アプリ）を通じ、過度度なアクセス許可を要求し「合法的に」データを取得しようとする動きが増えています。以下に、弊社ウェブルートが提案する Webroot SecureAnywhere Business モバイルプロテクションに関するよくあるご質問・機能に関しての説明をご紹介します。マルウェア対策 Q: Webroot SecureAnywhere Business モバイルプロテクションでは、どの様なマルウェア対策・防御が可能ですか？ A: モバイルプロテクションのサービスでは Android 端末向けにウイルス対策アプリをご提供しています。有害アプリや PUA に対するスキャンを効率率率的に実施できる他、ウェブルートインテリジェンスネットワークと連携した各ファイルや未確認のデータに対するセキュリティシールドの設定など、リアルタイムでマルウェアに対する防御が可能です。 © 2014 Webroot K.K.. All rights reserved. Page 1 of 5 Q: モバイルプロテクションでフィッシング攻撃に対する防御は可能ですか？ A: はい。弊社製品は世界屈指のフィッシング対策技術を取り⼊入れており、わずか数秒以内に 99% 以上の精度度で対象ウェブサイトが（例例え数秒前に作成さればばかりのものだとしても）、フィッシングサイトかどうか判断の上防御することが可能です。ウェブルートは 200 以上のサイト属性をチェックし、ウェブルートインテリジェンスネットワークを通じて得られる脅威データを使うことで、フィッシング攻撃を即座に発⾒見見し、ブロックします。フィッシングサイトは従来のセキュリティソフトに⾒見見つからないように⼀一時的に設置されては姿を消すものが多く、最⻑⾧長でも 11 時間前後で削除されることがほとんどであるため、リアルタイムでのチェックが必須となります。また、弊社製品ではフィッシングサイトのみならず、他の悪意のあるウェブサイトに対するセキュリティも万全です。 Q: モバイル端末に対するセキュリティは必須ですか？実際の危険性は低いという話を聞いたことがあります。 A: はい。モバイル端末の盗難被害や紛失事故は⾮非常に多く、このような事件・事故に対するセキュリティ対策は必要不不可⽋欠です。2 年年ほど前まではモバイル端末に対するマルウェアの数はあまり多くありませんでしたが、現在は 100 万以上の Android 端末向けマルウェア/悪質なアプリの存在が確認されており、Apple 端末に対する脅威も増え続けています。この様な悪質なアプリ/マルウェア（※主に Android 端末向け）対策は全てのユーザーにおいて⾮非常に重要と⾔言えるでしょう。 Q: セキュアブラウザの利利⽤用は本当に必要ですか？ A: はい。モバイル端末上のウェブブラウザ利利⽤用は軽視されがちですが、多くの危険性を含んでいます。インターネットアクセスの半数以上がスマートフォンなどのモバイル端末からである現在、ブラウザを経由したマルウェア攻撃は誰の⾝身にも起こりえます。弊社が提供するセキュアウェブブラウザでは、その様な脅威からの攻撃を最⼩小限に抑え、オンラインで⼊入⼒力力された情報の機密性を保持しますので、モバイル端末を利利⽤用して企業内システムや個⼈人⽤用オンラインバンキングサイトにアクセスされる際に特にお役⽴立立ていただけます。尚、セキュアブラウザはデフォルトブラウザ（Chrome 含む）に対応しており、また弊社独⾃自のセキュアウェブブラウザを使⽤用するかの⼆二通りでご利利⽤用いただけます。 Q: ウェブルート製品では悪質な IP アドレスに対する防御は可能ですか？ © 2014 Webroot K.K.. All rights reserved. Page 2 of 5 A: はい。弊社独⾃自の BrightCloud サービスならびにウェブルートインテリジェンスネットワークを駆使して最新の悪質なウェブサイトや IP 情報に基づいたセキュリティサービスのご提供が可能です。 Q: ウェブルート製品には悪質なアプリの検出機能はありますか？ A: はい。弊社製品はウェブルートインテリジェンスネットワークを通じて全てのアプリをスキャンし、各アプリが端末のリソースをどのくらい使⽤用しているかも監視します。弊社製品では、端末の紛失・盗難・マルウェア・悪意のあるアプリ・ウェブブラウザを通した攻撃全てに対する防御が可能です。端末＆データに対するアクセス制御に関して Q: ウェブルートのモバイルプロテクションを利利⽤用して、端末上のパスコードを強制⼊入⼒力力させることは可能ですか？ A: はい。パスコードの⻑⾧長さや使⽤用する⽂文字や数字のパターンに対する細かい条件を設定いただくことも可能です。 Q: モバイルプロテクションを利利⽤用して、Wi-‐‑‒Fi/VPN/Exchange ActiveSync などのプロファイルを設定することは可能ですか？ A: はい。iOS 端末向けのビジネスモバイルプロテクションでは、上述のサービス全てに対するポリシー設定が可能です。 Q: ウェブルート製品は遠隔操作による端末ロック/ロック解除は可能ですか？ A: はい。弊社製品を⽤用いて遠隔操作による端末のロックや、設定したパスワードによるロック解除が可能です。iOS 端末に関しては、パスコード消去と同等の操作となります。 Q: ウェブルート製品には、紛失した端末の場所を確認するなど、捜索索に役⽴立立つ機能はありますか？ A: はい。管理理者アカウントを利利⽤用して紛失した端末の場所の特定や、端末から⾳音を出すスクリーム機能の利利⽤用が可能です。 Q: ウェブルート製品には、SIM カード関連のロック機能はありますか？ A: はい。Android 端末向けの製品に限り、SIM カードが抜かれた/交換された際に端末にロックをかける機能のご提供がございます。 © 2014 Webroot K.K.. All rights reserved. Page 3 of 5 Q: ウェブルート製品は端末上のデータ消去は可能ですか？ A: はい。弊社製品を利利⽤用して遠隔操作で端末上のデータを全て消去の上、⼯工場出荷時の状態まで戻すことが可能です。管理理/機能に関して Q: ウェブルート製品を遠隔操作でインストール/設定することは可能ですか？ A: はい。モバイルプロテクションはオンライン上のコンソールから設定・管理理が可能であり、ブラウザやアクセスの場所を選ばずに遠隔でも導⼊入いただけます。 Q: 個々のグループまたはユーザー毎に、異異なるポリシーを設定することは可能ですか？ A: はい。管理理コンソールでは、ポリシーに基づいたグループのカスタマイズ管理理が可能です。ただし、Android 端末向けのポリシーと iOS 端末向けのポリシーは別々に設定・管理理いただく必要がございます。 Q: 管理理コンソール上でダッシュボード画⾯面の利利⽤用はできますか？ A: はい。弊社製品の管理理コンソールでは、注意が必要な端末のステータスがすぐに確認できるダッシュボード表⽰示がございます。 Q: 管理理コンソール上で期限切切れのポリシー等に対する定期的なアラートの設定をすることは可能ですか？ A: はい。管理理者がセキュリティ関連の警告をすぐに受け取れる様、コンソール上で定期的なアラートを設定することが可能です。ユーザー側でポリシー設定が破られた際に警告を発する設定も可能です。 Q: 管理理コンソール上で⾃自動スキャンの頻度度や定義更更新の設定調整をすることは可能ですか？ A: Android プラットフォームのみ、ご提供がございます。（現在 iOS 端末に対するマルウェアスキャン機能のご提供はございません）端末に対する影響に関して Q: モバイルプロテクションを利利⽤用することで、端末のパフォーマンスに何か影響が出ることはありますか？ © 2014 Webroot K.K.. All rights reserved. Page 4 of 5 A: ほとんどございません。弊社製品は端末のパフォーマンスに対する影響を最低限に抑えることを念念頭に置き、クラウドベースでの設計を採⽤用しています。モバイルプロテクションを含む弊社製品は全て CPU/帯域幅/メモリ/バッテリー等のリソースをほとんど使⽤用しません。 Q: モバイルプロテクションのスキャンは効率率率良良く実施されますか？ A: はい。弊社その他の製品と同様に、モバイルプロテクションはウェブルートインテリジェンスネットワークを経由したクラウドベースのデータ分析を採⽤用しているため、スキャンは⾮非常に効率率率良良く、端末に負担をかけません。 Q: マルウェア定義の更更新は⾃自動で⾏行行われますか？（Android 端末向けのみ） A: はい。マルウェアに関する情報は各端末上で⾃自動で更更新されます。 © 2014 Webroot K.K.. All rights reserved. Page 5 of 5