地域貢献私たちは、地域社会の発展に貢献するコミュニティバンクとして、お客様の視点に立った金融サービスに努め、地域の皆さまと一体となって発展していくことを目指しています。地域に貢献する信用組合の経営姿勢当組合は、中小零細事業者の方々や住民の皆さん一人ひとりの顔が見えるきめの細かいサービスの提供を目指しており、常にお取引先の事業の発展や生活の質の向上に貢献するため、お客様の利益を第一に考えることを活動の基本としております。また、地域社会の一員として、当組合の経営資源を活用し、地域社会の生活の質や文化の向上に積極的に取り組んでおります｡地域密着型金融推進計画地域密着型金融推進の基本方針当組合は長年にわたりアクションプログラムの中で地域密着型金融への取組みを行ってまいりました。今後も、これまでの経験・知識を活かした推進態勢や基盤を一層充実させ、地域の特性や利用者のニーズ等を踏まえたきめ細やかな推進を図ってまいります。特に、右記の５点を重要事項として地域密着型金融の強化に取組んでまいります。なお、地域密着型金融の推進に関する進捗状況につきましては、当組合ホームページ等で開示してまいります。ライフサイクルに応じた取引先企業の支援の一層の強化事業価値を見極める融資手法をはじめ中小企業に適した資金供給手法の徹底地域の情報集積を活用した持続可能な地域経済への貢献個人・小規模事業者等の資金ニーズにあった取組みの推進中小企業等に対する金融円滑化の取組みを積極推進するため、顧客からの相談・要請等に迅速に対応地域密着型金融推進の取組み状況ライフサイクルに応じた取引先企業の支援の一層の強化地域の情報集積を活用した持続可能な地域経済への貢献 ●創業・新事業支援の強化地域経済・金融情報の提供や事業計画立案についてのアドバイスを行うと共に、福岡県中小企業融資制度・福岡市商工金融制度（公的制度融資）等を活用し、創業・新事業を支援します。 ●経営改善支援機能の強化本部・営業店が一体となり、取引先企業への経営指導を強化し、取引先の経営改善に取組みます。 ●事業再生支援機能の強化福岡県中小企業再生支援協議会等との連携を強化し、外部機関の調整機能を活用した事業再生に取組みます。 ●事業承継の強化蓄積した取引先間の情報の提供や商工会等各種団体の情報ネットワークを活用し、事業承継の支援に努めます。 ●地域活性化につながる多様なサービスの提供地域・生活に密着した活動を行っているコミュニティ・ビジネス等に対し、各種団体との情報交換を通じて公的制度融資等を活用することにより、地域経済の活性化に貢献します。事業価値を見極める融資手法をはじめ中小企業に適した資金供給手法の徹底 ●不動産担保・個人保証に過度に依存しない融資の推進業界団体主催の研修、内部融資トレーニー研修等を継続することにより、事業価値を見極めた融資推進を図ります。 ●中小企業に適した資金供給手法の徹底多様化する取引先企業の資金ニーズに対応するため、協調融資やシンジケートローン等の活用を推進します。 22 個人・小規模事業者等の資金ニーズにあった取組みの推進 ●地域中小企業支援団体との連携による資金ニーズへの対応商工会、中小企業再生支援協議会等との連携を強化し、地域の情報を活用したサービスの提供や支援を行います。 ●相談・提案業務の強化相談業務の向上を図るべく更にノウハウの蓄積を行い、キャッシュフローを重視した提案により「頑張っている」個人・小規模事業者等を支援します。 ●人材の育成（目利き能力の向上）地域金融機関としての役割を十分に認識し、地域経済の活性化を図るべく職員の更なる能力の向上に努めます。 ●貸付条件の変更等の申込みに対する対応中小企業のお客様、住宅ローンをご利用のお客様からの返済等に関するご相談について適切かつ丁寧な対応に努めます。地域貢献中小企業の経営の改善及び地域の活性化のための取組み状況中小企業の経営支援に関する取組み方針お客様からの貸付条件の変更等のお申込み・ご相談に対しては、お客様のご事情を十分に勘案し、迅速かつ真摯にお応えするとともに、お客様の抱える問題や課題に対しても、お客様の立場に立ち最適な解決策のご提案ができるようコンサルティング機能の発揮に努めてまいります。中小企業の経営支援に関する態勢整備経営革新等支援機関の認定をうけ、担当部署である融資部が中心となって、地元の商工会や税理士・会計士・中小企業診断士等と連携して経営支援を行っておりますが、更に、当組合もメンバーとなっている「中小企業支援プラットフォームふくおか」や「金融サポート会議」のほか「地域経済活性化支援機構」、「中小企業再生支援協議会」等の外部機関との連携を通じて、専門家の派遣や改善計画策定等の経営改善のサポートを強化してまいります。中小企業の経営支援の具体的な取組み状況 ●創業・新事業支援地元の商工会や税理士等と連携し、中小企業庁の「創業・第二創業促進補助金」の申請のお手伝いを行い、平成 26 年度は７件受付け３件採択されました。また、老人ホーム、デイサービス・訪問介護事業、障害者支援施設等の開業等を計画しているお取引先に対して、経験が浅くノウハウが十分でないものの、社会的要請の高い事業であることから、融資のご相談はもちろんのこと事業計画の作成のお手伝いや資金繰りのアドバイス等を行うなど、積極的に取り組んでおります。 ●成長段階での支援創業時は計画どおりに売上が伸びなかった公共性の高い事業を行うお取引先から、販路の拡大に伴う大型設備投資資金の要請があり、地域貢献度が高く将来の成長が見込める事業であったことから、政府系金融機関と連携で取り組んだ事例があります。また、施設を借りて無認可の保育園を運営しているお取引先から、認可取得と定員拡大のため自己所有の施設建築の相談を受け積極的に融資を取組み、新施設の開園時には従来の３倍の園児を確保できた事例等があります。 ●経営改善支援業況が厳しいお取引先に対し、公認会計士のアドバイスを受け経営改善計画を一緒に作成し追加運転資金等の対応を行ってきたことにより経営が改善している事例や売上増加等を図るため専門知識を有する経営コンサルタントを紹介したこと等により経営が改善している事例等があります。融資を通じた地域貢献＊記載金額等につきましては、単位未満を切り捨てて表示しております。（１）事業融資の状況（単位：件、百万円）・新規実行平成26年度中の新規実行平成25年度中の新規実行事業融資件数金額件数金額 1,923 36,709 1,703 35,722 （単位：件、百万円）・融資残高平成26年度平成25年度事業融資先数残高先数残高 2,266 52,584 2,200 55,756 （２）個人向け融資（住宅・教育・消費資金等）の状況（単位：件、百万円）平成25年度件数平成26年度件数残高ン 1,045 9,991 1,077 10,806 消費者ローン 3,699 1,749 3,540 1,903 住宅金融支援機構 171 1,316 145 1,065 国の教育ローン 81 44 54 26 住宅ロー残高・住宅ローンにつきましては、25年度は212件3,366百万円、26年度は192件3,254百万円の新規のご利用がありました。・㈱日本政策金融公庫教育資金は、26年度中、２件２百万円の新規のご利用をいただいております。また、当組合では、地元事業者の方々や住民の皆さんの資金ニーズにお応えするため、次のような個人向け融資商品を発売しております｡ 23