消費税転嫁対策室コラム価格の決め方について～よくあるご相談～消費税転嫁対策室 TEL：082-205-5337 ①便乗値上げに関するご相談消費税率引上げのタイミングでの便乗値上げに関する相談は、消費者庁の消費生活情報課が専用の窓口を設けて相談を受け付けています。平成 26 年 4 月の 1 ヶ月間に 1,000 件を超える相談が寄せられ、そのうちの大半は「便乗値上げではないか」と、価格引上げの不当性を訴える内容でした。相談の内容として多かったのは、以下のケースです。ケース① 消費税率引上げ分を超える値上げケース② 税込価格を税抜価格とする値上げ平成 26 年 3 月 31 日まで税込 1,050 円だった商平成 26 年 3 月 31 日まで税込 1,050 円だった商品を、平成 26 年 4 月 1 日から税込 1,620 円と品を、平成 26 年 4 月 1 日から税抜 1,050 円とする。する。相談が寄せられた商品や業種等コーヒーショップ（200 円→220 円）・レンタルビデオ・スポーツ新聞（130 円→140 円）・寿司屋・朝刊（3,466 円→3,630 円）・焼き鳥屋・映画館の入館料（1,000 円→1,100 円）・ひき肉（100g 69 円→81 円）旬レポ中国地域 2014 年 6 月号等・マッサージ店等 1 たくさんの相談が寄せられているんだね。みんな、消費税率引上げのタイミングでの、価格の動向を注視しているんだね。消費太郎先月もお話したように、商品やサービスなどの個々の価格は、自由競争のもとで市場条件を反映して決定されるものです。そして、価格の決定に関して、原材料や人件費の高騰など合理的な理由があれば、値上げ幅が大きくても一概に便乗とはいえません。事業者は、消費税率引上げ分を超える値上げについて、消費者に丁寧に説明することが重要です。転嫁花子便乗値上げに関する情報提供やご相談はこちら↓ TEL ０３－３５０７－９１９６（直通）消費者庁消費生活情報課 ②お会計の計算方法に関するご相談太郎：この間、あるレストランの『1,000 円のランチ 300 円 off！！』クーポンをもらったからそこのランチを食べに行ったんだ。 1,000 円（税抜）のランチをお腹いっぱい食べて、レジで 756 円（A）を用意していると店員さんに「税込 780 円です（B）」と言われたんだけど･･･定価に 8％の消費税をかけた税込金額から 300 円を割り引くのはおかしくないかな？旬レポ中国地域 2014 年 6 月号 2 A 定価の税抜金額から 300 円割り引くと、（1,000 円－300 円）×1.08＝756 円となる。 B 定価の税込金額から 300 円割り引くと、 1,000 円×1.08－300 円＝780 円となる。花子：事業者が、割引などの値引き処理の際に、税込価格から値引きするのか、税抜価格から値引きするのかは、事業者の判断によります。ただ、どちらかの方法を採るかによって消費者が最終的に支払う金額に違いが出てくるので、事業者は、あらかじめ消費者に対して値引きキャンペーンに関する取引条件について明らかにしておくことが適切です。景品表示法では、うそや大げさな表示など、消費者をだますような表示を禁止しています。例えば、商品・サービスの価格その他の取引条件について、実際のものよりも著しく有利であると一般消費者に誤認される表示は不当表示となります（有利誤認）。違反行為に対しては、消費者庁より措置命令が出されることがあります。景品表示法違反に関する情報提供はこちら↓ TEL ０３－３５０７－８８００（代）消費者庁表示対策課（情報管理担当）事業者がこれから行う広告表示や景品提供企画についての事業者からのご相談はこちら↓ TEL ０３－３５０７－８８００（代) 消費者庁表示対策課指導係これまでに、調査や指導に乗り出すような悪質な便乗値上げは報告されていないそうだけど、事業者は、消費者に安心・納得してもらえるような価格の決め方を心がける事が大切だね。旬レポ中国地域 2014 年 6 月号 3 中国経済産業局消費税転嫁対策室では、大型小売店や商工会議所を訪問して、消費税の転嫁状況をお伺いするとともに、右のポスターを配布しています。皆さんも、訪れた小売店にポスターが張ってあるか、探してみてください。中国経済産業局消費税転嫁対策室 TEL ０８２－２０５－５３３７ FAX ０８２－２０５－５３３９関連リンク集消費税価格転嫁等対策：内閣府 http://www.cao.go.jp/tenkataisaku/ 消費税転嫁対策コーナー：公正取引委員会 http://www.jftc.go.jp/tenkataisaku/index.html 中小企業・小規模事業者のための「消費税の手引き」：中小企業庁 http://www.chusho.meti.go.jp/zaimu/zeisei/2013/131008syouhizei.htm 経済産業省中国経済産業局広報誌旬レポ中国地域 2014 年 6 月号 Copyright 2014 Chugoku Bureau of Economy , Trade and Industry. 4