ソリューション総合カタログ お 客 さまのビジネスに合 わせて 構 築 か ら 運 用 、保 守 ま でト で ト ー タ ル に サ ポ ートし します。 お客 お客さまの 客さまの 経営戦略 経営 営戦略 事業ミ 事業ミッション ミッション もっとお 客 さ ま の 近 くへ 。 お客さまビジネスの発展に必要なものは何か。 コンサルティング/ コン ンサル ルティング/ ティング 業務設計・企画 業務 務 設 計・企画 企画 企画 私たちはこうした観点からソリューションを提供します。 心がけているのは、常にお客さまの近くで発想すること。 そして、お客さまの声を身近で聞いた経験と実績を生かすこと。 システム シス ステム テ 保守・ ・拡張 保守・拡張 そこから、いままでの枠を超えた独自のサービスを創造します。 システム ステ 設計・構築 構築 設計・構築 日立システムズの 日立シス ステムズの ステ ソリューション ソリュー ソリュ ーション ー ション 世界につながる“人”の知恵と情熱。これまで培ったノウハウと先進の“ I T ”。 これらを融合することにより、私たち日立システムズは お客さまの経営戦略や事業ミッションをともに考え システム テム 運用 お客さまの新たなビジネスへの挑戦をサポートします。 システム シス 導入・設置 導 入・設置 日立シス 日立システムズの ステムズの 強み 強 み 人とITのチカラで、驚きと感動のサービスを。 高品質なワンストップ サービス お客さまに密着した サービス体制 これまでの枠を超えた サービスの提供 日立システムズは、コンサルティン 日本全国に広がるサービス拠点 新サービスの立ち上げ、異業種へ グからシステム構築、導入、運用、 での保守体制と、ITサービスの基 の参入、海外への事業拡大など、 保守まで、すべてが専門領域。イ 盤となるデータセンター。常にお お客さまの新しい挑戦を全力で支 ンフラを当社で整備してサービ 客さまを第一に考え、日本のどの える体制を整備。コアビジネスへ ス品質を管理することで、お客さ 地域でも均質なサービスを提供で の集中とともに、世界につながる まに満足いただけるワンストップ きる体制を整えています。 ビジネス展開をサポートします。 サービスを提供します。 日立システムズのソリューション体系 クラウドサービス 国境の枠、 IT の枠を超えた 多彩なソリューション 海外進出時の煩雑な現地手続きから その先の事業拡大まで、海外展開を サービスを提供します。 トータルにサポートします。 グローバル ソリューション グローバルソリューション 私たちのソリューションは、公共・社会、金融、製造・流通など、 ビジネスサービス お客さまのビジネスに適した 豊富な業種・業務ノウハウを生かした クラウド環境の構築から運用・保守までを ITにとどまらないサービスで トータルにサポートします。 ビジネスをサポートします。 幅広い業種をカバーします。 こうした経験から培った豊富な業務ノウハウと、 長年の実績で磨き続けた高品質なSIや運用スキルを結集し、 ビジネスサービス クラウドサービス 社会インフラをはじめ、お客さまのITライフサイクル全般を 継続的にサポートします。 さらに、お客さまが新しいビジネスに挑戦するとき、 その取り組みを全力でサポート。 クラウド技術を含めた多彩なサービスで システム 保守・拡張 システム 設計・構築 公共・社会 介護・福祉 金 融 地域や国境の枠を超え、 ITビジネスの領域の枠を超えて、 製造・流通 お客さまの新たなビジネスへの挑戦を支えます。 業務別ソリューション 経営企画 経理・会計 総務・人事 マネージドサービス BPO コンタクトセンター 運用サービス データセンターサービス ICT基盤ソリューション ネットワーク セキュリティ ファシリティ メンテナンス オープンプロダクト調達 P05 グローバルソリューション P07 ビジネスサービス P09 業種別ソリューション P11 業務別ソリューション P13 マネージドサービス P15 ICT基盤ソリューション P17 商品一覧 P19 サービスネットワーク P30 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション サーバー/クライアント クラウドサービス マネージドサービス C ON TEN TS 業務別ソリューション 業種別ソリューション 業種別ソリューション コンサルティング/ 業務設計・企画 C コンサルティングから保守まで、 ITライフサイクルの各領域を ワンストップでサポートします。 3 システム 運用 システム 導入・設置 4 クラウドサービス お客さまのビジネスに生かせるサービスを提供します。 ソリューション 公共、金融、製造・流通など、それぞれの業種向けに最適化したアプリケーションを提供します。 業種・業務向けＳａａＳ 業種に精通したエンジニアが、お客さまの経営課題にスピーディーにお応えするため、複数のSaaSを組み合わせ、 シームレスに連携させた活用方法を提案します。 豊富なノウハウと経験に基づいた高品質な SI 技術、信頼性の高いクラウド基盤と運用スキル。これらを結集 してお客さまのビジネスに適したクラウドサービスを企画、構築します。また、監視・運用、サポートサービス クラウドサービス 「ビジネスとともに成長し、変わっていけるクラウドへ」 お客さまのビジネスに適した信頼できるSaaSを選択いただけるよう、自社開発で実績のあるシステムをSaaS 業種共通ＳａａＳ で提供するだけでなく、市場評価の高いアプリケーションを厳選し、多種多様な業種と業務に対応したSaaSを 提供します。 高信頼なサーバーやストレージ、ネットワークなどITリソースの提供に合わせ、セキュリティソリューションで培った PaaS/IaaS 技術とノウハウを生かし、セキュアなクラウド環境を提供します。システム基盤を提供する「リソースオンデマンド サービス」※4は国内データセンターのITリソースから、短時間でサーバー作成やリソース変更ができることを特 長としています。ネットワーク、バックアップ、監視などのサービスも標準でご利用できます。 特 長 グローバル ソリューション といったニーズにもワンストップでお応えし、人の力による“体温”のあるクラウドサービスを提供します。 ●仮想化ソリューション お客さまの業務を長年支えてきた実績に基づくSaaS。 サーバー統合によるITコストの削減、老朽化したシステムの延命、セキュアで機動力のあるシンクライアント環境の するための仮想化ノウハウや、ハードウェア、ソフトウェアをパッケージングしたツールも提供しています。 お客さまの業務要件に適合するアプリケーションを手軽にご利用できます。 ●プライベートクラウド構築ソリューション プライベートクラウド お客さまの要望に合わせて構築できる柔軟なクラウド環境。 サーバーやデスクトップの仮想化など、幅広い仮想化技術を誇るヴイエムウェア社やマイクロソフト社とパート ナーシップを結び、お客さまの業種・業務に適したメニューをそろえています。 ●プライベートクラウド運用ソリューション 既存システムからの移行やハイブリッドクラウドの構築をクラウドの技術に精通したエンジニアがサポートします。お客さまの ビジネスサービス 構築といったさまざまなご要望にお応えします。また、お客さま自身で手軽にプライベートクラウド環境を構築 公共、金融、製造・流通など幅広い業種、分野に向けたSaaSを豊富にそろえています。 豊富なプライベートクラウド構築技術とデータセンター運用で培った技術を生かし、 「安心・安全」を実現する ビジネスの成長に合わせたシステムリソースの提供とネットワーク構成の提案により柔軟なクラウド環境を構築します。 運用サービスを提供します。運用のPDCAサイクルを意識し、適切な運用と事業継続をオンプレミス、センター サービスの両面から支援します。 国内トップクラスの高信頼、高セキュリティと、TCOの最適化を同時に実現するクラウドサービスを提供します。 仮想化により複雑化したシステム運用の運用代行や、データ改ざん、不正アクセスへの脅威に対しては、セキュリティ監視 ハイブリッドクラウド 当社独自の「App Bridge分散処理基盤サービス」などを活用し、お客さまのプライベートクラウド環境を日立シス サービスを提供し、システム運用の負担を軽減します。お客さまのビジネスを支えるクラウド基盤の運用は、経験豊富な マネジメントサービス テムズのリソースオンデマンドサービスや他社のパブリッククラウドサービスと融合し、分散したIT環境下でのシー 日立システムズのエンジニアへお任せください。 ムレスなシステム連携を実現します。 ※4 リソースオンデマンドサービス：当社データセンターのITリソースを必要なときに必要な量だけ提供するサービスです。 プライベートクラウド （利用型・専有環境） サービス概要 パブリッククラウド お客さまの経営基盤を支える信頼のクラウドサービス 経営者の視点とIT部門の視点で、お客さまに新たな価値を提供します。 業種・業務向けＳａａＳ 高信頼 の 運 用・監視サービス 公共、金融、製造・流通などそれぞれの業務向けに最適化されたアプリケーションを提供 長年の運用・監視ノウハウが蓄積され ビジネスアプリケーション&BPO ※5 プライベートクラウド グループウェアや会計業務など、業種共通のアプリケーションを提供 た日立統合管制センターやNOC ※6 、 お客さま 多彩な業種や業務に応じた ターやお客さまのクラウド環境を24時 SaaSとBPOサービスを提供 間365日体制で運用・監視します。 ●クラウドの場の提供から価値創造の場への拡大。 ●ITサービスからビジネスサービスへの拡大。 ＩＴリソースを集約し、 業種・業務向け SaaS 柔軟で拡張性のある 統合環境を構築 SOC※7などの専用施設が、データセン ＰａａＳ※1/ＩａａＳ※2 パブリッククラウド ハイブリッドクラウドマネジメントサービス パブリックとプライベートの特長を組み合わせた高付加価値なハイブリッドクラウドを提供 ＳＬＡ※3に基づき監視センターで一元的に監視・運用を行い、 コンタクトセンターと全国の拠点を組み合わせた安心のサポートを提供 レーション技術により、お客さまに適 したクラウド環境を提供。 プライベートクラウド ハイブリッド クラウド 監視・運用 クラウドインテグレーション サポート 全国拠点による オンサイトサポート ハイブリッドクラウド の一元監視 データセンター ハイブリッドクラウド マネジメントサービス 全国のサービス拠 点と コンタクトセンターによる スピーディーなサポート 24時間365日体制のコンタクトセン ターが、お客さまのお問い合わせを受 け、スピーディーに問題を解決します。 電話で解決できない障害などは、全 国に配備した最寄りのサービス拠点 からカスタマーエンジニアが駆けつけ、 地域に密着したきめ細かい保守サー データセンター ＩＴ基盤 ソリューション お客さまサイト、データセンター、パブ リッククラウドを 、クラウドインテグ データセンタ データセンター、 ター、お客さまサイト、 お客さま まサイト、 パブリッククラウドに適した配置 パブリッククラウドに適し した配置 ー ンタ トセ タク コン クラウドサービス基盤 監視 セン ター サーバー/ストレージ/ネットワークなど高信頼なＩＴリソースを提供 業種共 業種共通 SaaS BPO アウトソーシング ソリューション 業種共通ＳａａＳ 業務別ソリューション プライベートクラウド （所有型） 業種別ソリューション 経験豊富なエンジニアが支える安全・安心のクラウド基盤。 ビスを提供します。 日立システムズ サービス基盤 ※1 PaaS：Platform as a Service ※2 IaaS：Infrastructure as a Service ※3 SLA：Service Level Agreement 5 ※5 BPO：Business Process Outsourcing ※6 NOC：Network Operation Center ※7 SOC：Security Operation Center 6 グローバルソリューション 高品質かつ多彩なサービスを提供します。 ソリューション 海外進出支援 パートナー企業（コンサルティング会社、法律事務所、会計事務所）と連携し、進出準備段階から事業運営開始、さら コンサルティング には事務所や会社設立後の運用までワンストップでサポートします。 クラウドサービス 日系企業の海外展開を強力にサポート。 いよいよ海外でのビジネスへ。しかし、事業計画作成、煩雑な現地手続き、従業員の雇用や教育など、課題 は山積みです。そこで私たちは、アジアを中心に世界に広がる拠点ネットワークに加え、現地に精通した 国際ネットワーク ITインフラ構築 特 長 海外オフィス開設時に必要なオフィスファニチャー、PC、プリンター、電話回線、インターネットなどの導入をサポー トします。ご要望に応じて資産管理やセキュリティ対策も実施します。 グローバル ソリューション パートナー企業と連携。お客さまの海外進出と事業拡大をワンストップでサポートします。 海外拠点とのコミュニケーションに必要な安定した通信回線を安価に提供します。現地キャリアとの調整、ネットワー クの設計・構築、24時間365日の監視・運用までワンストップで対応します。 パートナー企業との連携で煩雑な現地手続きを支援します。 海外現地に精通したパートナー企業との連携により、現地市場調査をはじめ、会社設立の手続き、法規制や税務対応、 クラウドサービス メールやWeb、会計システムのみならず、国内で実績のある多種多様なSaaS型サービスの中から、現地の需要に 合わせたクラウドサービスを提供します。 海外拠点開設時に必要なPCからオフィスファニチャーまでをワンストップで手配します。 海外対応ERP※ 生産管理・販売管理・会計管理など、多彩なお客さまの要望に対応します。クラウド型ERPも提供可能です。 PC、サーバー、テレビ会議といったIT機器の導入、電話回線やインターネットの開設はもちろん、プリンターやデスクなど のオフィスファニチャーの手配までワンストップで承ります。 グローバルヘルプデスク 高品質なITサービスをトータルに提供します。 多言語（日本語、英語、中国語、タイ語）対応のグローバルヘルプデスクが、IT要員の確保が難しい海外拠点の IT運用をお手伝いします。 データセンター サービスなど、お客さまのご要望に応じた高品質なITサービスを提供します。 サービス ハウジング、ホスティング、システム運用・保守、リモート監視、インターネット接続サービスなどを提供します。 海外グループ会社や日立グループ拠点と連携してサポートします。 アジアを中心に海外グループ会社やパートナーとの合弁会社、日立グループ拠点のSEや営業スタッフが緊密に連携。 日本からのIT統制や日本で構築したシステムの海外展開、さらには日々の運用業務までを日本と現地の両方できめ サービス概要 業務別ソリューション 細かくサポートします。 ※ ERP：Enterprise Resource Planning グローバルソリューション（海外進出支援サービス） お客さまの海外進出フェーズに合わせて、必要なサービスやサポートをワンストップで提供します。 国際ネットワーク クラウドサービス グローバル ヘルプデスク マネージドサービス 海外進出企業 コンサルティング会社 現地ITベンダー 日立システムズ ITインフラ構築 C 会計事務所 海外対応ERP パートナー企業と連携し、市場調査や独立支援、 ITソリューション、運用支援などワンストップでサポート 7 企画・準備 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション 海外進出支援 コンサルティング 法律事務所 業種別ソリューション 高信頼な国際ネットワークの設計やセキュリティ対策などのITインフラの構築、現地に最適化されたパッケージやクラウド サービスによる業務システムの導入を支援。さらには24時間365日体制の運用サービスや多言語対応によるヘルプデスク ビジネスサービス 風土に根ざした人事制度の構築など、IT以外の業務もきめ細かくサポートします。 海外進出・拠点設立 事業開始・拠点整備 データセンター サービス 事業拡大 8 ビジネスサービス 主要サービス例 ITにとどまらない多彩なサービスを提供します。 公共・社会 ○自治体窓口BPO（住民サービス窓口代行） ：コンタクトセンター バックオフィスサービス ○保育園向けBPO（保育士教育、児童安全見守り支援、各種申請業務代行)：保育施設向け業務支援サービス ○太陽光発電管理ソリューション（発電装置管理・発電状況の監視、安定発電サポート）：太陽光発電管理システム クラウドサービス お客さまビジネスの発展に向けて、 グローバル企業との競争、急速に進む少子高齢化、刻一刻と変わる消費者のニーズ。企業は今、さまざまな 環境の変化にスピーディーな対応が求められています。私たちは、業務改革、新サービスの立ち上げ、異業 金 融 ○インターネットバンキング運営支援BPO（法人問い合わせ代行）：コンタクトセンター バックオフィスサービス ○金融営業店向けBPO（無人機・ATM操作問い合わせ、設備管理代行)：コンタクトセンター ヘルプデスクサービス 支えます。 ○フルフィルメントサービス（注文・問い合わせ受付、商品保管発送代行）：ロジスティクスソリューションサービス 製造・流通 特 長 ○ホテル業界向けBPO（多言語通訳、省エネ機器導入・監視代行）： 「HIROOM」ホテル運用支援サービス ○美容業界向けBPO（予約受付代行、販促企画支援)：美容室・サロン向け顧客管理・売上管理システム「Salon’ s Mate」 ○多店舗統制BPO（設備修理受付・手配、メンテナンス代行)：コンタクトセンター バックオフィスサービス ITの枠を超えた付加価値の高いワンストップアウトソーシングを提供します。 公共、金融、製造、流通、サービス業など幅広い業種、分野のお客さまに対して、ITとその他業務を融合させたBPOを 分析・販売企画 ○オープンイノベーションサービス｢Smart Business Gateway｣ ンとの連携によるデータ入力から印刷、発送業務などの一連の作業をセキュアな環境で実現し、お客さまのビジネスを ワンストップでサポートします。 受付・顧客サポート ○コンタクトセンター バックオフィスサービス 新ビジネスの迅速なスタートと戦略への集中をサポートします。 高品質なデータセンターやネットワーク基盤と多彩なIT人材で、新ビジネスの迅速な立ち上げをサポートします。同時に 業種共通 お客さまは、煩雑な業務から解放されビジネス戦略の実行に専念できます。 保管配送 ○ロジスティクスソリューションサービス 私たちは、これまで公共、金融、製造、流通など幅広い分野のさまざまな業務システムの構築、運用、保守を通じてノウハ その他 ○設備・資産管理 ウを蓄積してきました。こうした豊富な経験に基づくベストプラクティスを通じて、新たなサービスの創出、ビジネス領域 ○旅費精算・支払い：交通費支払いサービス の拡大に対応します。 ○購買調達：オープンプロダクト調達ソリューション 受付・顧客サポート 保管配送 プリント・配信 その他 オープンイノベーションサービス｢Smart Business Gateway｣ 「Smart Business Gateway」は、企業 公共・社会向けビジネスサービス ● 官公庁、地方自治体、公共施設など公共団体の各種申し込みの受付や対応などの住民サービス窓口業務 ● 保育園や学校など教育機関の各種申請の事務処理業務や人材教育 ● 太陽光発電事業者の、発電状況監視や稼働率低下原因の特定などを行う運用監視業務 ソーシャルデータ活用・分析サービス やソーシャルメディアに蓄積されたビッグ ツイッターやブログなどソーシャルメディア に投稿されたデータを分析して、隠れたトレ ンドを発見します。 データを、独自のデータブレンド技術に より、お客さまのニーズに応じた形での 異業種間のデータを組み合わせることで、 金融業界向けビジネスサービス 新たなサービス創出の可能性も広がり ● 銀行、証券会社、保険会社など金融業界の営業店設備管理や無人機・ATMの操作問い合わせ業務 ます。 ● インターネットバンキング利用者からの問い合わせやカード紛失などの受付業務 日立システムズは他業種とのビジネス マッチングを促進するなど、オープンイ ノベーションを支援します。 製造・流通業界向けビジネスサービス （注文や問い合わせの受付・登録、アウトバウンド販売推進等） ● コンビニなど全国店舗からの設備修理受付・手配など小売業の多店舗・拠点統制業務 活用シーン マーケティング 商品企画・開発 営業・販売促進 広 報 顧客サポート 人事・採用 ● ホテルや美容室など、サービス業のフロント・受付での予約業務や多言語通訳支援 お客さまの業種・業態に合わせたBPOサービスを提供 ※BPO：BussinessProcessOutsourcing（自社の業務プロセスを外部企業へ委託すること） お客さまの購入シーンや 行動パターンに合わせた 多様なチャネルを組み合 わせることにより、お客さ まに合った購買体験を提 供します。 ビジネス マッチングサービス ビッグデータの解析により、お 客さまの特性が類似している 企業を見つけ出し、異業種間の コラボレーションや相互送客を 実現します。 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション ● 製造・流通業界の在庫保管・拠点間配送の業務や電話などによる顧客維持活動 オムニチャネル サービス 検索ロボットがインターネット上を巡回 監視。 リスクを含むWebページを毎日差 分報告して、 お客さまのソーシャルリスク 対策をバックアップします。 マネージドサービス 業種別 ソーシャルリスク モニタリングサービス 活用・分析を支援します。 業務別ソリューション クローズアップ 業種共通業務 業種別ソリューション プリント・配信 ○印刷・封入封かん・発送(大量プリント・メーリングサービス)、各種(給与など)明細配信サービス 豊富な業種や業務ノウハウに基づくサービスを提供します。 分析・販売企画 ビジネスサービス 提供し、さまざまなお困りごとの解決や、事業拡大の取り組みをトータルにサポートします。 核となる ITシステムの開発に加え、IT とその他業務の融合アウトソーシングサービスを展開。例えば、業務アプリケーショ 9 グローバル ソリューション 種への参入など、お客さまの新しい挑戦を全力でサポート。お客さまの事業拡大への取り組みをトータルに C 10 業種別ソリューション 業種特性を反映したITシステムを提供します。 介護・福祉ソリューション クラウドサービス 幅広い業種アプリケーション開発の経験を生かし、 介護・福祉施設で働く方の負担軽減をシステム化により実現。 お客さまのご要望を反映して、ユーザビリティ向上、業務効率化、セキュリティ強化などに貢献します。 pickup ソリューション ITの重要性が高まるにつれて、ITサービスに対するお客さまのニーズも急速に高度、複雑化しています。 豊 富なシステム商 品 群 私たちは、さまざまな業種で数多くのアプリケーションシステムを構築してきました。その経験と実績を 介護・福祉事業社向け業務管理システム 福祉の森ＦＵＴＵＲＥ 生かし、お客さまに価値ある提案を行うとともに、最適化したIT環境を短期間で効率的に実現していきます。 介護報酬請求、サービス予実算管理や情報ポータルによる職員間の情報 報 介護・福祉事業者向け 特 長 居宅介護支援 事業者向けシステム 社会福祉法人ITパッケージソフト 福祉の森exceed 公共・社会・福祉を支える業務ソリューション 基 幹業務 システム 財務会計、給与計算、人事情報、自立支援、ケース記録、給食栄養計算な な 行政業務の特性に合わせた機能、ユニバーサルデザインに対応した操作性の実現など、住民・自治体・企業と、技術・製 施設サービス 事業者向けシステム ど社会福祉法人向けのシステムです。 グローバル ソリューション 連携など、お客さまの運用を幅広くサポートします。 有料老人ホーム・ グループホーム 向けシステム 居宅サービス 事業者向けシステム 品・サービスを最適化してつなぎます。さらに、常に新しい技術を取り入れ、より良い暮らしづくりのパートナーとして業 銀行・保険・証券会社やノンバンクを支える金融ソリューション ビジネスサービス 務を支援します。 金融ソリューション 保険代理店や共済向けソリューションをはじめ、銀行や信金の各部門のニーズに応える部門別ソリューション、金融機関 向け不動産ソリューション、ノンバンクやリース向けソリューションなど、中堅の金融機関を支える業務システムやサービス を取りそろえています。 金融サービスを支援する業務パッケージの開発、お客さま業務システムの設計構築からデータセンターでの運用など、 長年培ったシステム開発や運用実績を基に、 トータルサービスをワンストップで提供します。 コンサルティング / 情報分析 グローバル展開や多角化事業を後押しする製造ソリューション 銀行、証券、保険をはじめとした金融業のお客さまに、 組立加工業向けやプロセス製造業向けといった、業種に特化したERPパッケージを提供するとともに、業種別テンプレー トにより、お客さまの迅速な課題解決にお応えします。また、クラウドサービスなどにより、お客さまの海外展開をサポート します。 銀行 信用金庫 ビジネスの根幹を支えるシステムやサービスを提供。 証券 業務システムの開発から情報管理・分析、業務の効 率化など、金融業の課題を解決します。 システム 運用・保守 消費者ニーズと時代の変化に対応する流通ソリューション 生命保険 損害保険 サービサー クレジット カード リース 業務別ソリューション 市場の変化や消費者ニーズへの機敏な対応を求められている流通分野のお客さまのために、卸・小売業向け販売管理、 システム 企画・設計 飲食業向け、メガネ店向け、美容室向け、ホテル業向けビジネスサービス、物流を支えるロジスティクスソリューションな ど数々のサービスを提供します。 システム開発・構築 製造・流通ソリューション 公共・社会ソリューション 多くの品ぞろえの中からお客さまの業種や業務にベストフィットする商品をベースに、コンサルティングから保守まで、 システムライフサイクルのすべてを、ワンストップで提供します。 pickup ソリューション マネージドサービス 豊富な製品と充実したサービスで次世代に誇れる豊かなまちづくりを実現。 行政業務の特性に合わせた機能、ユニバーサルデザインを採用した画面構成と高い操作性を実現し、 法改正対応やクラウドなどニーズに合わせて提案します。 企業内各部門 日立 製造・流通業向け基幹業務ソリューション FutureStage pickup ソリューション 公共・社会向け製品ラインアップ ア ド ワ ー ル 住民情報システム ド 日立 自治体ソリューション ADWORLD 自治体業務全般の効率化と業務改革（BPR）を実現する 電子自治体ソリューションです。 内部情報システム 公営企業情報システム 社会・公共ソリューション CYDEEN 公共事業のプロセスごとの構築と統合データベースによる 情報共有を実現し、業務効率を飛躍的に向上させます。 住民窓口システム 官公庁情報システム FutureStageは企業の“強み”をさらに伸ばし、めざすべき未来のステージへより早く、 より確実にビジネスを進化させていく、日立グループが提供する製造・流通業向け基幹業務 ワークフロー ソリューションの統一ブランドです。 製造業向けソリューション 自動車部品業向け生産・販売管理システム、金属加工業向け生産・販売管理システム、 ERP 一般機械製造業向け生産・販売管理システム、ハイブリッド生産管理システムなど 卸売業向けソリューション 食品卸向け販売管理システム、医薬品卸向け販売管理システムなど LMS※4 グループウェア CRM※1 CMS※3 EDI※2 小売業向けソリューション 建設総合情報システム Ｉ Ｔ基盤 ソリューション サ イ デ ィ ー ン 保健福祉システム 業種別ソリューション 金融業向けソリューション Finnova C 量販店向け本部店舗システム、専門店向け本部店舗システムなど 取引先・クライアント ※1 CRM：Customer Relationship Management ※2 EDI：Electronic Data Interchange ※3 CMS：Content Management System ※4 LMS：Learning Management System 11 12 業務別ソリューション 多彩なソリューションで支援します。 経営企画、経理、総務部門などの管理部門は、業種や業態にかかわらず企業経営にとって重要な役割を担っ ソリューション EAI※1/BI※2 サポート情報の共有や活用を通して、顧客関係の強化および収益拡大を支援します。 企業の限られた経営資源を有効に活用し、経営の効率化を支援するための基幹業務を統合的に管理・運用する ERP ソリューションを提案します。 管理会計・財務会計 経営企画業務の効率化をITでサポートします。 人事・給与・就業 企業の経営に大きな影響をもたらす国際会計基準（IFRS）への対応、制度対応から適切な観点・タイミングでの 予実績管理まで、お客さまのニーズに合った管理会計・財務会計ソリューションを提供します。 お客さまのニーズに適したソリューションやパッケージを選定し、 「人事管理」 「給与管理」 「就業管理」 「健康管理」 をトータルで提案します。 ラーニング 社内教育やビジネスパートナー向けの社外教育など、多様化するニーズに対応し、お客さまのビジネスを支える ラーニングソリューションを提供します。 グローバル競争を勝ち抜く経理・会計業務を実現します。 世界の企業を相手とするグローバル競争を勝ち抜くために、高度、複雑化する経理業務の効率化をITシステムで実現。 国際会計基準（IFRS）の適用や連結決算対応、さらに重要度を増す管理会計など、さまざまなニーズにお応えします。 企業内やグローバル化に向けた異文化のコミュニケーションを円滑かつ正確で効率的に行うために、グループウェア、 TV会議システムなど、最新のコミュニケーションツールを提供します。 ファイル・帳票管理 「人事管理」 「給与管理」 「就業管理」から「内部統制」 「コンプライアンス」など、より厳格さが求められる管理業務まで 企業で保有するさまざまな電子ファイルや図面などの情報資産を管理する、優れた検索性、セキュリティ保護機能を 備えた電子帳票システムや文書ファイル管理システムを提供します。 ※1 EAI：Enterprise Application Integration ※2 BI：Business Intelligence ※3 KPI：Key Performance Indicator 幅広いソリューションを用意。さまざまな業務課題の解決、効率化を支援します。 クローズアップ ○給与明細データを電子帳票化し、自動配信するクラウド型サービスです。給与明細の印刷や仕分け、配送、配布などにかかるコストを削減し、 業務担当者の負担を軽減します。給与明細だけでなく、源泉徴収票やシフト表の配信などにも活用できます。 ・経営状況の見える化 ・経営判断の迅速化 ・顧客関係強化 モバイル給与明細配信サービス 給与明細データ （CSVファイル） イノベーションの確立 企業価値の向上 経 理・会 計 暗号化通信 総 務・人 事 ・就業の適正化 ・人材活用、育成 ・内部統制 ・コンプライアンス 電子帳票化 Webページ 給与明細は、PCや携帯電話、スマートフォンから、 Webページ、メール、PDFで、いつでも閲覧可能 モバイルページ PDF メール 給与支給日になると給与明細を自動配信 閲覧方法は、従業員ごとに選択可能 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション ・業務の効率化 ・IFRS対応 ・連結会計対応 Web閲覧、PDFダウンロード PDFメール受信（オプション） 従業員の 給与明細データ マネージドサービス CSVファイルで作成した給与明細データを 加工せずにそのまま登録するだけ インターネット 暗号化通信 業務別ソリューション 給与明細配信システム「モバイル給与明細配信サービス」 経営企画 業種別ソリューション さまざまな課題の解決・効率化を支援する総務・人事業務ソリューションを提供します。 マーケティング/ コミュニケーション ビジネスサービス セスの改善」「経営判断の迅速化」「内部統制マネジメント」「IT 戦略」など、さまざまな観点を通じて IT による経営 改革を提案します。 グローバル ソリューション ら導入、導入後の運用、サポートに至るまで、 トータルソリューションをワンストップで提供します。 経営企画部門にとって、迅速かつ的確な現状把握と経営計画の立案は避けて通れない課題です。私たちは、「業務プロ 策定からBI導入や活用まで、トータルソリューションサービスを提供します。 事業戦略および顧客関係におけるお客さまの課題を共有し、顧客情報、営業情報、マーケティング情報、カスタマー CRM ています。私たちは、企業経営におけるさまざまな課題をお客さまとともに共有し、IT戦略の企画や立案か 特 長 厳しい経営環境を見通す“目”となる経営コックピット構築に向け、事業分析や利益創出ポイントの抽出、KPI ※3 クラウドサービス 企業活動を内側から支える管理部門の業務を C 日立システムズでは上記サービスのほか、経営課題を解決するクラウドサービスを豊富に取りそろえています。 スタッフがご相談を受けてお客さまに適した クラウドサービスをご提案します。 13 14 マネージドサービス ソリューション お客さまの経営戦略の遂行を支えます。 一連の業務プロセスを日立システムズの経験やノウハウを生かし、セキュリティ面でも安心してご利用いただける BPO 高品質なサービスを提供します。オンショアサービスやオフショアサービスなど、お客さまのご要望に適切にお 応えします。 ITシステムは、企業の戦略遂行を支える事業基盤としての役割がますます高まっています。一方で、ITシス クラウドサービス 柔軟で信頼性の高いITシステムの運用により、 テムの高度化、複雑化が加速しています。日立システムズは、豊富な経験や実績に裏打ちされた高い技術に ITサポートで培ったセンター設計・構築・運営ノウハウや実績を基に、 「ヘルプデスク」 「バックオフィス」などの を支えるITシステムの早期展開と安定運用に貢献します。 コンタクトセンター 業務サポートやマルチベンダー製品サポート、ならびにセンターの立ち上げ検討や品質改善などのコンサルテー ションによりお客さまと価値を協創します。 特 長 先端テクノロジーを駆使し、ITシステムのライフサイクルをトータルにサポート。 運用業務のプロフェッショナルが、これまでに培ったノウハウを駆使し、お客さまの課題を解決できるよう定型 運用サービス 導入、運用、保守までトータルに支援するソリューションを提供します。 業務や自動化技術を組み合わせた運用を行います。 第三者調査会社におけるベンチマーク分析では、運用評価の指標となるプロセス診断で高評価をいただいており、 お客さまのシステムを安心してお任せいただけます。 日立グループで検証済みのサービスを提供。 堅ろうな設備環境を提供するハウジングサービス、高信頼な機能と業務運用を提供するホスティングサービスなど、 日立グループ各社の先進的なシステムの構築、運用、保守の経験と実績を生かし、その技術とノウハウをお客さまに 最適化して提供します。また、当社データセンターに構築したクラウド環境を基盤とする高品質な運用サービスを用意。 全国に設置したデータセンターから各種サービスを提供します。クラウド環境をご希望の場合はIaaSやSaaS環境 データセンターサービス 「日立統合管制センター」から、監視と運用を24時間365日体制でサポートします。 などの単独利用、またはハウジング、ホスティングなどと組み合わせたハイブリッド形式でも利用ができます。 お客さまのITアウトソーシングやクラウドサービスのプラットフォームニーズに応えるリソースとして、高品質、安全 業種別ソリューション 性に優れたサービスを提供します。 安心と信頼、充実のサービスを提供するシステム基盤。 ソリューションプロバイダーとしてISO/IEC27001（ISMS）、ISO/IEC20000（ITSMS）の認証を取得すると ともに、ITIL の資格を持つ技術者数でも日本でトップクラスを誇ります。1986年以降データセンターを順次設置し、 サービス基盤 お客さまの拠点、システム規模、予算などに合わせた適切なサービスを提供。また、データセンターサービスは中国・東南 アジアをはじめ海外でも提供します。 クラウドを支える日立システムズのマネージドサービス基盤。 業務別ソリューション データセンター 業 務 BPO コンタクトセンター 堅ろうで高セキュリティな データセンターを全国に配置 データセンター間の連携によ る災 害 対 策 。パブリッククラ ウドやお客さまサイトとの連 クライアント 運用サービス 仮想クライアント プライベート クラウド運用 オンサイト運用 SaaS型 監視運用 携にも対応します。 マネージドサービス アプリケーション デスクトップサービス SaaS （アプリケーション提供） コンタクトセンター システム基盤 データセンター ネットワーク ホスティング ハウジング （ＩＴインフラ基盤運用） 日立統合管制センター ハイブリッドクラウドの 一元監視 「COPC®※1」 「CMBOK※2」に 24時間365日体制で、高品 基づいた、世界標準レベルの 質な監視・運用と高機能な集 品 質 管 理 と 運 営 で 、安 心 の 中 型オペレーションをコント サービスを提供します。 ロールしています。 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション 全国拠点によるオンサイト サポート データセンターサービス リソースオンデマンド IaaS （ＩＴインフラ基盤提供） ビジネスサービス 私たちの強みでもある経験とノウハウの蓄積、お客さまとの信頼関係を最大限に生かし、コンサルティングから構築、 グローバル ソリューション より、煩わしいITシステムの運用からお客さまを解放するアウトソーシングソリューションを提供。経営戦略 C ※1 COPC ：Customer Operations Performance Center 世界40か国で活用されているコンタクトセンターやBPO業務におけるパフォーマンス改善基準 ※2 CMBOK：Contact Center Management Body Of Knowledge コンタクトセンターマネジメント知識スキル体系をまとめたもの（知識・スキル・行動などのコンピテンシーを体系化） 15 16 ICT基盤ソリューション 利用シーンに適したインフラ基盤を実現します。 ソリューション サーバー/クライアント ソリューション サーバーの導入に伴うシステムの基本設計や詳細設計、システム構築、システムテスト、構成品の手配、移行準備 やIT機器の導入・移設作業を実施します。日立システムズの拠点網と機動力を生かし、全国均一の品質でソ リューションを提供します。 クラウドサービス 国内外、業種や業態を問わず、お客さまの お客さまが抱えている課題は、業種や業態、地域性などの環境により多種多様です。このため、お客さまごとに ネットワーク お客さまの問題抽出から業務効率の提案、構築や運用まで地域に密着したソリューションを提供します。 ソリューション スマートデバイス 特 長 ソリューション 情報システムやクラウド、サーバー、クライアントPCを結び、円滑な業務とコミュニケーションを支えるネットワーク。 ストレスなく、常に安 定してご 利 用 いただけるよう、国 内 外を問わず、WA NやL A N 、ユニファイドコミュニ ケーションの設計から構築、監視運用、保守までワンストップで対応します。 新しいワークスタイルを実現し、業務の効率化を促進すると期待されているスマートフォン、タブレット端末。 お客さまが快適に利用するために、デバイスやアプリケーションの導入、管理、セキュリティ対策、BPOなど、ライフ サイクルに合わせたトータルなサービスを提供します。 グローバル ソリューション 最適化した仮想化基盤や高度なセキュリティ対策などが求められています。ICT基盤に精通したエンジニアが、 お客さまのビジネスに適したICT基盤を提供します。 セキュリティ のICT基盤を支えるグローバルネットワークの整備。また、これらを実現するための最新プロダクトなど、お客さまのさまざ ソリューション 常に最新のセキュリティ技術を追求することで培ったノウハウを生かし、お客さまの情報資産を守ります。セキュ リティ診断によるぜい弱性の検知、対策システムの導入、日々の運用、さらに未知のサイバー攻撃から守るための 高度な対策などをワンストップで提供します。 まな課題を解決に導く多様なソリューションを取りそろえています。 ファシリティ 災害対策、環境に配慮した機器を導入・設置します。 ソリューション 防災対策や事業継続の視点から情報システムの災害リスクを診断し、課題の見える化を図り、策定した目標レベルに応 じた環境を設計・構築します。また仮想化やクラウドにより情報システムの利用形態が変化する中、電力対策に配慮し メンテナンス たファシリティを提供し、省電力のニーズにもお応えします。 のさまざまな課題に対して、調査、分析し、対策を講じることにより、事業継続、省電力化をサポートします。 エンジニアが、日本全国のサービス拠点から24時間365日体制でお客さまの情報システムを見守り、障害発生時 は速やかに対応するきめ細かな保守サービスを提供します。異なるベンダー製品が混在するマルチベンダー 環境にも対応します。ご要望により各種リモート監視などを行い、安心をお届けします。 ICT基盤の安定稼働をサポートします。 お客さまのICT基盤を日本全国のサービス拠点からエンジニアがサポートします。安心・安全にご利用いただくための オープンプロダクト セキュリティ対策はもちろんのこと、きめ細かな運用と24時間365日の保守サポート体制を組み合わせることにより、 調達ソリューション システムを構成する多種多様なオープンプロダクト、安定稼働に欠かせないサプライ品の調達を、経験豊富な 担当者と専用Webサービスでスピーディーかつ強力にサポート。専用窓口を設け、商品の選定から納品まで ワンストップで対応します。 継続的に高品質なサービスを提供します。 運用 業務 業務アプリケーション クラウドサービス 業務･業種向けアプリケーション 調査 運用･保守 24時間365日運用監視 BPM ※ セキュリティ 設計･構築 ファシリティ サーバー･ストレージ構築 WAN/LAN･無線LAN･国際間ネットワーク構築 オープンプロダクト調達 音声/データ融合･PBX構築 課題 抽出 高度セキュリティ対策 OS OS Ｉ Ｔ基盤 ソリューション 効果 試算 メンテナンス APP OS APP OS マネージドサービス ライフサイクル管理 APP OS APP OS 仮想化システム マルチベンダー保守 スマートデバイス サイバー攻撃対策 セキュリティインシデント緊急対応 スマートデバイス ネットワーク ユニファイドコミュニケーション サーバー/クライアント ワンストップサー ビス 改善 APP APP 業務別ソリューション サービスメニュー 業種別ソリューション ソリューション ICT基盤に必要となるファシリティの企画から設計、施工、運用・保守まで一貫したサービスを提供します。また 停電、地震、火災、不正侵入などの防災、セキュリティ面のリスクや省エネルギー化など、お客さまのインフラ環境 ビジネスサービス 仮想化技術による高効率化、高可用性プラットフォームやネットワークなど仮想化基盤の構築や導入はもちろん、世界各地 C 工事･導入 キッティング 回線･設備工事 防災･省エネルギー対策 分析・評価 ※BPM：Business Process Management 17 18 ソリューション&商品一覧 業種別ソリューション 社会福祉法人向け ITパッケージソフト 福祉の森exceed 財務会計、給与計算、人事情報、利用者情報、自立支援、預り金、ケース記 録、給食栄養計算、介護保険など社会福祉法人向けのシステムです。 中国向け 介護サービス管理システム 日本の介護ノウハウと中国の介護施設運営ノウハウを融合したシステムで す。タブレット端末での介護サービスの記録機能や入所手続きなどの事務 支援により介護の現場を支えます。 書類管理システム 各種伝票・帳票類や重要文書など、倉庫への入庫から廃棄までの書類保管 や文書保管情報を一括管理し、個人情報保護のための厳格な管理を支援。 また、２次元バーコードリーダーを使用した作業の省力化を実現します。 為替イメージ 処理システム OCR定型帳票から非定型帳票までをトータルに管理する為替集中処理シ ステムです。多種多様な帳票のデータエントリー負担を軽減します。 取引履歴検索システム 金融機関における取引履歴データを、条件に応じて高速検索し、出力する システム。従来機能に加え、Web機能やセキュリティ機能（各種パスワード チェック、操作ログ取得など）を新たに標準装備し、ペーパーレス化を推進 する電子帳票システムとも連携します。 報告書集計システム 金融機関の本部と支店間の報告書作成を効率化。 Excelの初歩知識があれば、簡単な操作で業務報告書の作成、支店への 発令、集計がエンドユーザーのみで運用可能です。 渉外支援システム 携帯端末（スマートフォン）やPDAを利用し自動化・効率化を実現、最新情 報（財務情報、帝国データバンク）を共有することでスピーディかつタイム リーな営業活動を支援します。また、取り引きの操作履歴を残すことで不 正防止を実現しています。 口座振替依頼書 管理システム イメージ処理システムの適用により、口座振替依頼書管理業務のBPRを、 全面的に支援するトータルシステムです。豊富な導入実績とノウハウを生か し、営業店の事務処理削減と事務集中センターの効率化を実現します。 クレジット 統合管理システム カード基幹システムから周辺システムまで、ビジネス戦略にフィットしたシ ステムを、導入計画から構築・運用までワンストップで提供します。 PCI DSS※ サポートサービス 当社がPCI DSSに関して取得したノウハウを生かし、認定取得のための対 策点の洗い出し、対策方法の提案、構築全般を行います。スポット的なコン サルティングやセキュリティ関連製品の導入に終わらず、現状調査からシス テムの設計、構築に至るまでのトータルなサービスです。 金融ソリューション Finnova サービサー 債権回収管理システム 銀行系の債権回収システムをSaaS型サービスとして提供。2010年版、債 権回収会社の審査・監督に関する事務ガイドラインにも対応します。 金融業務共通 金融ソリューション Finnova 日本取引所グループの株式売買システム、デリバティブ売買システムで利用 可能な発注機能、注文閲覧機能を提供します。 ｅラーニングサービス 保険代理店向けのコンプライアンス教育や商品説明など短期間で構築可 能なeラーニングサービスです。 総務事務支援システム 諸経費、通勤費の申請や予算管理、仮決算管理など、地方銀行の各種申請 業務に特化したテンプレートを提供します。 FutureStage 製造業向け 生産・販売管理システム お客さまのコアコンピタンスをバックアップし、企業競争力を高める先進の 生産管理ソリューションです。受注から出荷までの基幹業務をオールインワ ンで提供します。 FutureStage 金属加工業向け 生産・販売管理システム 金属加工業向けに特化した生産・販売管理機能を提供します。金型管理や 材料の単位変換が可能です。 FutureStage 自動車部品業向け 生産・販売管理システム 自動車部品業向けに特化した生産・販売管理機能を提供します。EDI受注 の取り込みと内示による生産計画の立案が可能です。 FutureStage 一般機械製造業向け 生産・販売管理システム 一般機械製造業向けに特化した生産・販売管理機能を提供します。製番で 手配した内作、外作の進捗状況を一元管理することにより、工場の作業進 捗を「見える化」します。 FutureStage 個別受注 生産管理システム 個別受注生産する形態のお客さま向けシステムです。部材の発注と作業指 示を同時に実施できるので手配業務の効率化を図ることができます。品目 マスター、部品表マスターを登録しなくても運用が可能です。 収支明細表記帳システム 保険会社提供の勘定書データを元に、収支明細データの管理、精算照合を 実現し、月次精算業務を効率化。また、収支明細表データは、データセン ターにてお預かりし一元管理します。 FutureStage 繰返し 生産管理システム 定番品などの見込み分を繰返し生産する形態のお客さま向けシステムで す。日別のカレンダー形式画面を使って生産計画を簡単に立案することが 可能です。 保険・共済トータル サポートシステム 事業計画のコンサルティングサービスから契約管理システム、事務運営も 含めたBPOサービスまでトータルにサポートするソリューションです。少額 短期保険会社から大規模共済まで幅広く対応します。 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション 生命保険会社・損害保険会社 19 3 オープン系システムの開発から本番運用におけるリリース運用や資源管理、 サーバー操作までをトータルにサポート。リリース資源の配布、整合性の確 認やサーバー操作証跡の一元管理などシステム運用に必要な機能を提供し ます。 製造ソリューション 証券会社 証券受発注システム システムライフサイクル 管理サービス （リリース＆バージョン 管理サービス） マネージドサービス 各支店の用度品注文から用度品管理会社での受注、発送、請求など、業者 発注処理を効率化。また、本部在庫管理機能に加え、支店在庫管理機能に より、期末棚卸処理の負荷軽減、過剰在庫の抑制を実現します。 低炭素設備にリース信用保険が付保されたリース契約の管理を行うシステ ム。既存のリース基幹システムに大規模な改修を行うことなく、本システム を外付けで接続し利用することで低炭素保険の付保状況を容易に管理する ことができます。 業務別ソリューション 用度品管理システム 低炭素設備リース信用 保険管理システム 業種別ソリューション 保証債権管理から求償債権管理までトータルにサポート。 前受保証料の経過・未経過保証料計算、条件変更時の追加・返戻保証料 計算など、さまざまな保証料計算機能を保有しています。 見積・審査・契約から満了までの一連業務をサポート。自己監査業務を標 準でサポートし、他会計システムとの連携も可能です。 クレジット会社 銀行、信用金庫、 信用組合 保証業務管理システム リース基幹システム ビジネスサービス 介護報酬請求、サービス予実算管理や情報ポータルによる職員間の情報連 携など介護サービス事業者の運用を幅広くサポートします。 リース会社 グローバル ソリューション 介護・福祉事業者向け 業務管理システム 福祉の森FUTURE 他 鉄道やバスの各種ダイヤ・乗務員運用・車両運用の作成を強力に支援します。 当社データセンターが提供するクラウドサービスを活用し、Web上でのダイヤ 作成が低コストで簡単に利用できます。 の ハイパーダイヤ クラウド型 ダイヤ作成システム 情報システム 保険会社、代理店、自動車ディーラーなどを結ぶネットワーク基盤で、利用 ユーザーは約6万人です。 そ 日立 保険会社 共同ゲートウェイサービス 生産・品質管理 公共事業の業務プロセスごとの構築と、統合データベースによる情報共有 を実現し、業務効率を飛躍的に向上させます。 営業・販売 社会・公共ソリューション CYDEEN 設計・開発 保険会社が提供する代理店システム（契約管理システム）を補完。お客さ ま情報を世帯情報として管理し、契約情報や対応履歴、スケジューラー機 能とバックオフィス機能などを連結させることで、顧客管理ツールや営業 支援ツールとして活用できます。 資材・購買 保険代理店向け 顧客管理システム 部 門 広報・宣伝 Web型システムで、総務省の地域情報プラットフォームに対応。住民サー ビスの向上と行政事務の効率化によりTCOを削減します。また、SaaS型 サービスも用意しています。 人事・総務 ド 他 日立 自治体ソリューション ADWORLD 経営・企画 ウ 概 要 財務・経理 ラ の ソリューション＆商品名 グ ロ ー バ ル ク そ 生産・品質管理 情報システム 設計・開発 広報・宣伝 営業・販売 人事・総務 資材・購買 ド 介護・福祉ソリューション 経営・企画 ウ 公共・社会 ソリューション 財務・経理 ラ 概 要 グ ロ ー バ ル ク ソリューション＆商 品 名 部 門 クラウドサービス 業種別ソリューション C ※PCI DSS：Payment Card Industry Data Security Standard. 20 4 ソリューション&商品一覧 の 他 情報システム そ 生産・品質管理 営業・販売 設計・開発 グローバル ソリューション レガシーEDIに加えインターネットベースの次世代EDI（流通BMSなど）、 WebEDI、FAX、Eメールなども幅広くサポートします。 資材・購買 EDIソリューション 部 門 広報・宣伝 電力利用料の見える化や省エネ機器の導入・監視を通じて電気料金の削減 を支援する省エネ機器導入や監視業務と、ホテルのフロントで24時間365 日、電話等により多言語通訳を代行する多言語通訳サービスを提供しま す。 人事・総務 HIROOM ホテル運用 支援サービス 経営・企画 ド 流通ソリューション ホテル・旅 館向けの宿泊管理、顧客管理を中心に各種機能を提 供。エー ジェント予約連携やＰＢＸなどの外部機器連携機能も提供します。 ＊ 製造業に強いグローバル対応のERPパッケージです。日本の複雑な生産管 理と多言語、多通貨に対応した統合システムを実現します。 ウ 他 販 売管理、在 庫管理だけではなく、生産管理、会計管理など中堅・中小 規模企業で必要とされる多くの機能が統合されたグローバル対応のERP パッケージです。 HIROOM ホテル業務システム 財務・経理 ラ の ＊ 概 要 グ ロ ー バ ル ク そ 生産・品質管理 ソリューション＆商品名 個別受注生産方式と繰返し生産方式が混在するお客さま向けシステムで す。 ＊ 主に化学、食品業界などのプロセス製造業に特化した生産管理機能を標準 で備えたERPパッケージです。 中堅・中小規模企業に適したERPソリューションです。業務効率と攻めの 経営を実現するソリューションを短期間で導入できます。 ＊ グローバルホスティング 環 境にて、中堅・中小企 業向けERPパッケージ SAP Business Oneをクラウド型サービスで提供します。 建設業向け 工事原価管理システム Workspro 工事・建設業などのプロジェクト予実算を管理する実行予算原価管理業務 パッケージです。 財務システムとも容易にデータ連携します。 特許検索ASPサービス SRPARTNER 特許申請に関する特許公報、審査経過情報をインターネットのブラウザー を経由して検索できるサービスです。 FutureStage 卸売業向け 販売管理システム 販売・在庫・購買から、経営分析までワンストップで提供。輸出入にも標準 対応し、財務システムとも連携します。 FutureStage 食品卸向け 販売管理システム 食品卸向けに特化した販売管理機能を提供。賞味期限、温度帯管理などに より食の安全性、信頼性を確保します。 FutureStage 医薬品卸向け 販売管理システム 医薬品卸向けに特化した販売管理機能を提供。トレーサビリティーにより 医薬品の安全性、信頼性を確保します。 FutureStage 専門店向け 本部店舗システム 本部から、各店舗の製品別売り上げや全体の売り上げなどさまざまな情 報をリアルタイム、かつ簡単にチェックし、適正な在庫維持をサポートしま す。 FutureStage 量販店向け 本部店舗システム スーパー、ホームセンター、ドラッグストア、ディスカウントストアなどの本部 業務から店舗業務までワンストップで提供します。 外食業向け ASPサービス BistroMate 飲食店に必要な業務（売り上げ、勤怠、発注、営業日報等）の効率的運営 をサポートするサービスです。1店舗から複数チェーン店まで導入が可能で す。 美容室・サロン向け顧客 管理・売上管理システム Salon'sMate 美容室・サロンに必要な機能と安心のサービスをご利用いただきやすい価 格で提供します。シンプルな画面で、どなたでもすぐにお使いいただけま す。 保育施設向け業務支援 サービス 保育施設における業務を幅広く支援するクラウド型のシステムです。システ ム化により事務作業時間を軽減し、本来業務である教育・保育業務の時間 を十分に確保することで、その質を高めることを目的としたサービスです。 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション REACH規則対応の化学物質管理サービスです。製品の構成や化学物質 情報を一元管理し、化学物質管理業務の効率化をサポートします。 マネージドサービス 化学物質管理サービス ChemicalMate 業務別ソリューション CADデータから技術資料まで全ての製品コンテンツと開発プロセスを管理し、拠点 ごとに分散した製品情報を一元管理します。また、強力なコンテンツ管理、構成管 理、変更管理の機能を活用することにより、製品開発を成功に導くことができます。 業種別ソリューション 製品ライフサイクル管理 PTC CAD/ PLMソリューション ビジネスサービス ＊ 流通ソリューション 21 3 情報システム 中小企業向け統合業務ERP SAP Business One オンデマンド 設計・開発 製造ソリューション 広報・宣伝 中小企業向け 統合業務ERP SAP Business One 営業・販売 プロセス製造業向け 基幹システム Ross ERP 人事・総務 製造業向け ERPパッケージ Infor ERP LN/ Infor Syteline 資材・購買 ド ERPパッケージ Microsoft Dynamics AX 経営・企画 ウ FutureStage ハイブリッド 生産管理システム 財務・経理 ラ 概 要 グ ロ ー バ ル ク ソリューション＆商 品 名 部 門 クラウドサービス 業種別ソリューション 業種別ソリューション C 22 4 ソリューション&商品一覧 RFIDソリューション RFID（無線ICタグ）の導入コンサルティングからシステム開発、機器提 供、保守・運用まで一貫したソリューションサービスを提供します。 統合業務パッケージ「SuperStream」を月額利用の形でクラウド型にて 提供するサービス。日本法人の海外事業所利用も可能な英語版にも対応し ています。 ワークフロー ソリューション 各種申請書や通達などの定型文書の承認、決済のワークフローをお客さま の環境に合わせて実現します。 スムーズなIFRS適用に向けた、連結会計業務のさまざまな課題の解決を 支援します。システム導入から運用まで対応可能です。 IT資産管理・ ライセンス管理システム License Guard ダウン/アップグレード、セカンドライセンスなどの多種多様なライセンス体 系に対応したソフトウェア辞書を提供。効率よくライセンス管理ができま す。 国内外の多拠点・多部署を対象とした報告書の集計業務と提出管理の効 率化を実現。オプションとして、財務部門の海外子会社を含めた資金繰り 管理業務の効率化し、分析するテンプレートも提供します。 中国進出企業向け日本語 会計報告書作成パッケージ 明朗快計 中国で高いシェアを誇る「ERP-U8」の財務帳票データをもとに、日本基 準の会計報告書を自動作成するシステムです。中国拠点に置かれた財務会 計帳票データに日本本社から直接アクセスし、日本の勘定科目に組み替 え、日本基準の会計報告書を作成することができます。 通信回線統合管理 サービス TelecomMate 携帯電話、電話回線、データ回線などの各料金をまとめて、毎月1回ご請 求。電話料金割引の適用、通信料金プランの提案します。 HIPLUS 就業管理システム 36協定チェック、労働基準法対応、人事・給与システム連携に加え、日別シ フト、パートやアルバイトなど複雑な勤務パターンに対応しています。 中小企業向けクラウド サービス 中小企業のビジネスに必要なアプリケーションを、月額費用のお支払いで 利用できるクラウド型サービスです。 HIPLUS ｅラーニングシステム お客さまの規模、教育目的、運用形態など多様な教育ニーズに合わせて導 入ができ、効果的な教育や人材育成を支援します。 モバイル給与明細 配信サービス 給与明細データを電子帳票化し、自動配布する月額サービスです。PCや携 帯電話からいつでも自由に給与明細を閲覧できます。 ハイパーダイヤ 旅費精算システム 旅費精算、通 勤費管理における申請・承認からデータ管理までをサポー ト。経路探索、運賃料金計算にも連携して対応します。 交通費支払いサービス 企業説明会や面接などで発生した交通費の支払い業務を行うキャッシュレ スサポートサービス。企業の財務方針の順守を支援し、人事担当者を現金 支払い業務から解放します。 疲労・ストレス 検診システム 自律神経機能年齢や心拍変動、交感・副交感神経のバランスが数値やグラ フで表示され、3段階で分かりやすく評価。疲労・ストレス度合いを客観的 に確認することで、メンタルリスクの予防、早期発見をサポートします。 TV会議システム ソリューション 導入から導入後のサポートまで、お客さまのニーズに合わせて、コミュニ ケーションの円滑化、経費削減を支援します。 23 3 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション 報告書集計システム Report ConnectionⅡ マネージドサービス 日本語(￥)、英語(＄)、タイ語( B)に切り替え可能なクラウド型会計システ ム。タイ国会計基準準拠、現地会計事務所サポートで制度変更にも対応し ます。 業務別ソリューション Caliver タイ国向け 多言語会計システム 業種別ソリューション ｢財務会計｣｢人事/給与｣業務を支援する統合業務パッケージです。現代の日 本のビジネス環境に求められている、迅速かつ的確な企業経営の意思決定 にご活用いただけます。 ビジネスサービス 明細を電子化し、配信します。顧客に送付する請求書など明細書の印刷、 封入、送付の手間、コストを削減します。SaaS型サービスのため、新たな サーバーの導入や管理は不要です。 グローバル ソリューション 明細書配信サービス その他 マーケティング/ コミュニケーション 他 テンプレートを活用し、短期間・低コスト・低リスクを実現。売り上げ向上、 コスト削減、資産圧縮、内部統制などの課題解決に貢献します。 人事・給与・就業・教育 の 企 業のさまざまなコンテンツの作成、管理、活用を一元的にサポート。 TCOの削減、スピーディーな業務対応を可能にします。 ＊ 情報システム 電子帳票・文書管理 ソリューション 連結会計 ソリューション DivaSystem そ SAP ERPシステムの技術者をそろえたデータセンターで、システムの導入 支援やベーシス運用業務などを提供するサービスです。SAP ERPシステム の安定稼働、セキュリティ向上、TCOの最適化を支援します。 ファイル・帳票管理 管理会計・財務会計 生産・品質管理 SAP ERPマネジメント ソリューション ＊ 設計・開発 HTMLなどの知識を要することなく、誰でも簡単にWebサイトの運用・管 理が行えるCMS(コンテンツマネジメントシステム)です。また、Web運用管 理の効率化はもちろんのこと、マーケティング機能も充実しています。 ツイッターやブログなどのソーシャルメディアに投稿された消費者の生の声 を収集・分析するサービス。顧客が保有する商品マスターや実売データな どと組み合わせ、商品企画・販売促進・マーケティングなどに役立ちます。 総合業務パッケージ SuperStream-NX SaaS対応版 営業・販売 コンテンツ管理システム HeartCore マーケティング/ コミュニケーション ソーシャルデータ活用・ 分析サービス Smart Business Gateway ＊ 資材・購買 ライセンス提供だけではなく、お客さまご利用のシステムからのスムーズな 移行と導入後のサポートを提供します。 ＊ 企業の限られた経営資源を有効に活用し、経営の効率化を支援するための 基幹業務を統合的に管理・運用するソリューションを提案します。 統合業務パッケージ SuperStream 広報・宣伝 Google AppsTM 提供サービス 中堅・大企業での利用に応える高いスケーラビリティと、現場のユーザーが 毎日使える使い勝手を両立したポータル型グループウェアです。 ERP構築 ソリューション SAP ERPベーシック テンプレート 人事・総務 TCP/IPを用いたファイル転送システムで、大型汎用機からWindows PC まで、同じ操作性で安全なファイル転送を実現します。 「Microsoft Dynamics CRM」 の導入に際し、現行業務分析、潜在要件 の定義、 設計、 構築を行います。 SaaS型サービスもご利用いただけます。 経営・企画 ド 他 グループウェア サイボウズ ガルーン ＊ 部 門 ＊ 国内で人気の高いのBIソフトとデータ連携ソフトを利用し、簡単ですぐに 使いこなせるBI利用環境を提供します。 ＊ ウ 概 要 財務・経理 ラ の ソリューション＆商品名 グ ロ ー バ ル ク そ 生産・品質管理 情報システム 設計・開発 広報・宣伝 ERP 営業・販売 CRM Microsoft Dynamics CRM 導入支援サービス 人事・総務 ファイル転送 ミドルウェア HULFT 資材・購買 ド EAI/BI 経営・企画 ウ BI構築 ソリューション 財務・経理 ラ 概 要 グ ロ ー バ ル ク ソリューション＆商 品 名 部 門 クラウドサービス 業務別ソリューション 業務別ソリューション C 24 4 ソリューション&商品一覧 ソリューション＆商 品 名 ソリューション＆商品名 概 要 データバックアップ サービス データセンターにお預かりしたシステム上のデータバックアップや、お客さま先にあるシステム上のデータ、クライアントPCのデータを リモートでバックアップするサービスです。 ロジスティクス ソリューション サービス 長年のＩＴシステム保守で培った物流ネットワーク体制とサービスインフラや技術力で、お客さまの物流業務の効率化と保管、物流コ ストを削減します。 サーバーアウトソーシング サービス 高度なサーバーマネジメントでファシリティと運用管理が一体となったサービスを提供します。お客さまの業務に適したサーバー、周辺 機器を提供するとともに、 専門技術者が24時間365日サーバー群を運用管理し、 お客さまをサポートします。 コンサルティング サービス センターの立ち上げ検討や品質改善、窓口統合などのコンサルテーションを行い、適切な運用を支援します。 リソースオンデマンド サービス 当社のデータセンターにプールしたITリソースを必要なときに必要な量だけ提供します。お客さまのビジネスを支えるクラウドサービ ス基盤としてラインアップを強化し、 新しいサービスモデルを提供します。 製品サポートサービス ハードウェア、ソフトウェア製品の障害受付から調査・検証などを代行します。 コンテナ型 データセンター 屋外に設置可能なデータセンターで、諸設備を一つのコンテナに収容。 データセンターをお手元に設置したいお客さまや、迅速に利用 したいお客さまに適したサービスです。 ヘルプデスクサービス オフィス系パッケージや業務システムの操作方法をはじめとする問い合わせ対応を代行します。 データセンター設計・ 構築・運用サービス データセンター事業を通じて培ってきた技術やノウハウを生かして、 データセンター事業者やサーバー室を自社で運用しているお客さ まへ、設備の導入からITシステム運用までの各種サービスをワンストップで提供します。 バックオフィスサービス 注文受付、資料請求、顧客管理、営業事務などのバックオフィス業務を代行します。 コミュニケーション システム クラウドサービス パブリッククラウドでは対応できない要件を必要としているお客さまに、マイクロソフト社製品で構成したコミュニケーションシステム 環境を提供します。 グローバル ヘルプデスクサービス お客さまの海外拠点向けにヘルプデスクサービスを提供します。 CTI/CRM構築サービス コンタクトセンターの運営基盤（CTIシステム、CRMシステムなど）を設計、構築します。 監視・運用サービス オンプレミス型システムからクラウド型システムまで稼働状況の管理、障害一時切り分け、回復支援、定時オペレーションなどの運用 業務を代行します。また、予兆監視の付加価値サービスにも対応しています。 セキュリティ 運用･管理サービス 情報セキュリティに関するコンサルティングからセキュリティインシデントの監視、セキュリティログの相関分析･証跡管理･報告まで、 一貫したサービスを提供します。 設備・運用管理 サービス データセンター/サーバー室におけるファシリティ全般に関して、運用コスト増加、省エネ化、人的リソース不足、品質改善といった課題 にお困りのお客さまに代わり、運用・管理を実施します。 運用コンサルテーション サービス ITILを適用し、お客さまの業務プロセスを短期間で見える化。問題や課題へのアドバイスを提供するサービスです。 プライベートクラウド 構築・運用サービス お客さまの事業特性に応じたプライベートクラウドを短期間で構築するサービス。プライベートクラウドに関する作業を、計画から運 用改善までトータルに実施します。 SaaS型 デバイス管理サービス プリンターなどの各種デバイスの稼働状況を管理するサービスをSaaS型で提供。各デバイスに合わせた稼働状況を収集するための 監視テンプレートが用意されており、導入してすぐにサービスを開始できます。監視テンプレートは各種サーバーにも対応可能です。 データセンター コンタクトセンター 運用・管理 25 3 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション プリンターのトナー残量を監視し、トナーの量が一定の量より少なくなった段階でお客さまへメールで連絡を行い、並行してトナーを お届けするサービスです。このサービスによりお客さまでの在庫管理や注文などが不要になります。 プリンター監視 トナー自動配送サービス 運用・管理 マネージドサービス 当社のデータセンターのリソースオンデマンドサービスを用いて、システムを復旧させるサービスです。データの復旧はもちろん、サー バー環境の復旧も含めたサービスを提供します。 大量のプリントや加工、封入封かん、出力物の郵便局への局出し（メーリング）を行うサービスです。 業務別ソリューション ディザスタリカバリ サービス 大量プリント・ メーリングサービス 業種別ソリューション 簡単に、小容量から使えるストレージのバックアップサービスです。バックアップに必要な容量のみをご契約いただき、データ量の増 大時には1TB単位で容量拡張が可能です。 お客さまへのヒアリングに基づいた運用業務の設計、構築から業務代行までを提供します。 ビジネスサービス クラウドバックアップ サービス 業務運用サービス グローバル ソリューション BPO （Business Process Outsourcing） 概 要 クラウドサービス マネージドサービス マネージドサービス C ＳａａＳ型 監視運用サービス （サービスデスク プラットフォーム） サービスデスク業務を実現するアプリケーションをSaaS型で提供。インシデント情報の一元管理により、情報の共有と作業効率の向 上を実現します。 仮想PC型 シンクライアント サービス 当社のデータセンター内に仮想PC型シンクライアントシステムを用意して、月額費用で仮想クライアント環境を提供するサービスで す。 26 4 ソリューション&商品一覧 ICT基盤ソリューション ソリューション＆商 品 名 概 要 ソリューション＆商品名 概 要 サーバーの導入に伴うシステムの基本設計、詳細設計、構成品の手配、構築、テスト、移行準備などを実施。日立システムズグループの 機動力を生かし、全国均一品質にてプラットフォームを導入・構築します。 セキュリティ センターサービス セキュリティに特化したアウトソーシングサービスです。インターネットとお客さまサイトの中間に位置し、Webサーバーやファイア ウォールなどを、お客さまに代わり、豊富な知識を持つエンジニアが24時間365日運用･監視します。 サーバー仮想化 ソリューション 高い技術と豊富な経験でお客さま環境に応じた仮想化システムを、構築から運用支援までトータルにサポートすることでお客さまの TCO最適化を実現します。 セキュリティ デバイス監視サービス 管理の煩雑なセキュリティデバイス（ファイアウォール・IDS・IPS）を、セキュリティセンターから24時間365日、監視・運用するアウ トソーシングサービスです。 仮想デスクトップ ソリューション セキュリティ強化、クライアント運用管理の効率化を実現するデスクトップ仮想化環境の設計・構築から導入支援、導入後の監視･運 用、保守まで一連のITライフサイクルにワンストップで対応します。 クラウド CSIRTサービス セットアップ・ リロケーション サービス お客さまに代わり、機器導入方式・移設方式・統制方式の設計と手順書の作成。また、マスター作成の代行、現地調査、キッティング・ 搬入、現地での環境設定、動作確認をお客さまと取り決めた手順で実施します。 セキュリティ・インシデント 緊急対応サービス SHIELD110番 ウイルス感染や情報漏えい事故などのセキュリティ･インシデントが発生した場合、その解決のためにお客さまが取るべき対応を適切 にアドバイスする緊急支援サービスです。 ネットワーク 設計・構築サービス ネットワークの導入や拡張に伴う基本設計、詳細設計、構築、テスト、構成品の手配、移行準備などをワンストップで行います。 メールセキュリティ＆ Webセキュリティ オンデマンドサービス メールやWeb閲覧によるウイルスやスパイウェア感染、情報漏えいなどの脅威からクライアント環境を守るSaaS型セキュリティサー ビスです。 ネットワーク 監視・運用ソリューション お客さまのネットワークを、日立システムズの監視センターより24時間365日常時監視。障害の検知から復旧までを支援します。 PCログ収集･管理 分析サービス クライアントPCの利用状況をログとして収集し、分析しやすいレポートとして閲覧できるSaaS型サービスです。 国内IP-VPN、広域イーサネット、インターネット（VPN）など各種回線サービスを、キャリアの選定や調整から、設計、構築、運用ま でワンストップで提供します。 標的型攻撃対策 ソフトウェア FFR yarai ＊ 標的型攻撃対策に特化し、未知のウイルス･ぜい弱性攻撃からクライアントPCを防御します。 ＊ 電波状態の調査から、設計、アクセスポイントの取り付け、構築、運用、保守までをサポートするサービスです。 リモートアクセス ソリューション デジタル証明書を利用したセキュアなリモートアクセスを実現します。 ネットワーク 仮想化サービス 既存ネットワークの仮想化や新規に仮想化するネットワークの導入をアセスメントから、設計・構築および保守までをワンストップで 提供します。 ファイアウォール マネジメントサービス ファイアウォールの設計・構築から、修正パッチやソフトウェア改訂版の適用、ファイアウォールのログ解析による不正アクセス兆候 レポートの提供などの運用までをサポートします。 モバイル通信サービス モバイルデータ通信を、低価格な月額料金で提供するMVNOサービスです。機器の提供から環境の構築まで、ワンストップでサポー トします。 マネージド プロテクションサービス 不正侵入や使用不能攻撃から監視対象ネットワークを防御し、お客さまへ通知。検出した攻撃内容について、セキュリティ技術者が既 知の脅威やぜい弱性について調査結果を報告します｡ M2Mサービス M2Mネットワークを国内・海外拠点を問わず、コンサルティングから設計、構築、運用までワンストップで提供します。 物理セキュリティ システム 映像監視システムおよび入退室管理システムの設計・構築から保守、遠隔監視までを実施。入退室履歴と蓄積映像の連携などによ り、強固な物理セキュリティシステムを構築します。 ユニファイド コミュニケーション サービス ユニファイドコミュニケーション環境の構築を、設計から運用、ネットワーク、PBXを含めた電話インフラ環境の構築まで、ワンストッ プで提供します。 統合セキュリティ ログ管理ソリューション ファイアウォール、不正侵入検知・防御システム、ネットワーク機器、物理セキュリティなど、約300種類のセキュリティデバイスのモニ タリングに対応。システムログを相関分析して、集中的なセキュリティ対策および管理を実施します。 スマートデバイス トータル マネージドサービス スマートフォンやタブレット端末などのスマートデバイスを導入する企業向けに、ライフサイクルの各段階に適したさまざまなサービス をワンストップで提供します。 映像集中監視システム 監視ソフトによる多数のＩＰカメラの集中監視と、高画質映像のモニタリング、蓄積映像の検索・閲覧、映像バックアップなど効率的 かつ高機能な映像監視を実現します。 モバイルソリューション ConnectONE 社外から社内システムの利用を実現するためのパッケージ製品です。クライアントにはスマートデバイスを使用。安全な社外利用を可 能とするセキュリティチェック機能を備え、スマートデバイスの安全な業務利用を実現します。 設備診断サービス データセンターやサーバー室、オフィスの環境、設備機器の稼働と運用状況を調査・分析し、防災性を強化。省電力化に向けた改善・ 対策ポイントを提案します。 スマートデバイス対応 データ共有システム スマートデバイスやPCを利用して、社内外を問わず安全にデータ共有や同期が可能です。 設備建設サービス 電源設備、空調設備、内装設備、地震・火災対策製品、環境監視システム、ラックなど、ITシステムに必要なファシリティ商品を企 画から設計、施工までワンストップで提供。また、高信頼で短期導入可能な設備パッケージ「コンパクトサーバールーム」など各種ソ リューションを提供します。 ＊ スマートデバイス ソリューション ファシリティ ソリューション C セキュリティ 診断サービス インフラやアプリケーションに潜むセキュリティホールを洗い出し、専門家による対策まで支援します。 環境・設備 監視サービス 環境監視装置および各種センサーを設置し、お客さまの設備環境をリモートで24時間365日監視を行うサービスです。定期的なレ ポート提示、改善策の提案を行い、ITシステムの稼働率向上をサポートします。 セキュリティ 情報提供サービス 世界中から収集した情報を基に、インターネットにおける脅威に関する情報を提供します。 設備・運用 管理サービス データセンターやサーバー室におけるファシリティ全般に関して、運用コスト増加、省エネ化、人的リソース不足、品質改善といった課 題にお困りのお客さまに代わり運用・管理を実施します。 セキュリティ ソリューション 27 3 Ｉ Ｔ基盤 ソリューション 無線LAN 構築サービス 公開しているWebコンテンツを監視し、改ざんを検知すると即座に復旧を行いWeb改ざんを防止します。 マネージドサービス Webサイト改ざん防止 セキュリティパッケージ WebALARM 業務別ソリューション 国際間ネットワークと海外現地ネットワークの設計から構築、監視、運用までワンストップで提供します。 WANソリューション （海外） 業種別ソリューション セキュリティ ソリューション ※CSIRT：Computer Security Incident Response Team. ビジネスサービス WANソリューション （国内） サイバー攻撃や各種セキュリティインシデントへの対策を強化するために、企業・団体内での設置が増えている“組織内CSIRT※”の 運用を支援します。 グローバル ソリューション サーバー導入構築 サービス サーバー/クライアント ソリューション ネットワーク ソリューション クラウドサービス ICT基盤ソリューション 28 4 ソリューション&商品一覧 サービスネットワーク 会社情報 商 ソリューション＆商 品 名 設備保守サービス 株式会社日立システムズ 株式会社北海道日立システムズ 英語表記 Hitachi Systems, Ltd. 株式会社四国日立システムズ 設 1962年10月1日 概 要 電源設備や空調設備などの設備機器を安定した状態で維持できるように、定期点検や障害対策などのサービスを提供します。 防災ソリューション 防災・運用の側面から情報システムの災害リスクを診断し、被害を軽減するファシリティ対策を実施します。 省電力ソリューション データセンターやサーバー室、オフィスの設備環境を調査・分析し、省電力化やサーバー室内の熱環境改善の提案および対策を 実施。また、サーバー室内の環境や消費電力の使用状況を見える化することで、継続的な改善をサポートします。 立 株式会社九州日立システムズ 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 資 本 金 19,162百万円 事業内容 システム構築事業 日立システムズ・テクノサービス株式会社 システム運用・監視・保守事業 株式会社日立システムズパワーサービス ネットワークサービス事業 株式会社日立システムズネットワークス 株式会社日立システムズファシリティサービス 情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発 株式会社セキュアブレイン 2015年11月1日現在 グローバル ソリューション ファシリティ ソリューション 号 グループ会社（国内） クラウドサービス ICT基盤ソリューション サービスネットワーク 日立製ハードウェアの保守サービスからオープンソフトウェアの問い合わせ受付や問題解決、改良版の提供などを行います。 アライアンスサポート サービス 日立製品と同等の保守サービスをマルチベンダー製品にも提供します。国内外の約70社のベンダーとのアライアンスを実現し、ベン ダー認定資格を取得した当社の技術者がサービスを提供します。 ビジネスサービス アドバンスド・ メンテナンス ソリューション プロダクトサポート サービス 世界に広がるサービスネットワーク 日立システムズは、お客さまのさまざまなニーズにいつでもどこでも マルチベンダーワンストップ ソリューション Make IT Simple マルチベンダー製品に対して、問い合わせ窓口を一本化するとともに調達から保守まで一括して提供することによりお客さまにおける マルチベンダー環境の課題や悩みを解決します。 IT関連製品調達 サービス システム販売を行うＳＩ会社向けのサービスで、商品の選定から納品までをワンストップで対応。ＩＴ関連製品を約1,000メーカー、 40万アイテムを取りそろえたWebサービスにて、見積書発行、注文、納期確認などをスピーディーに行えます。 スピーディーに対応できるよう、世界にサービス拠点を展開。 サプライ調達サービス お客さまがご利用の機器に適した消耗品を各種取りそろえ、注文・相談を専任の担当者が承ります。また、インターネットの会員制 サイトより簡単・便利に注文いただけます。 業種別ソリューション 東北支社 オープンプロダクト 調達ソリューション 国内 関東甲信越支社 本社 ※表中の“＊”は、他社の製品またはサービスを利用している、当社のソリューションまたは商品です。 営業拠点 中国支社 主要サービス拠点 本社 神奈川支社 中部支社 業務別ソリューション 関西支社 ・Webから直接、クラウドサービスの申し込みや導入ができます。 掲載されているSaaS/クラウドサービスの業務範囲は、ITリソースの提供から基幹業務まで 幅広いサービスを提供しています。 ウィニペグ ロンドン ・日立システムズのYouTubeブランドチャンネルでは、商品情報や導入事例、専門家コラムなど ローマ シエル（スイス） 多様なテーマの動画を閲覧できます。業務に役立つIT情報の収集や新たなIT戦略のご検討に、 マウンテンビュー モントリオール※3 サンタクララ ダラス※4 サンディエゴ 大連 メキシコシティ※5 ・日立システムズのオフィシャルメールマガジン「HImag」 （ハイマグ）を月に2回配信。 済南 お客さまの問題解決のヒントとなる特集記事や導入事例、セミナー情報などのおすすめな情報 をITとBiz（Business）2つのコンセプトに分けてお届けします。 ニューデリー ハノイ 上海※1 シドニー プネー バンコク 広州 シンガポール ホーチミン ジャカルタ 海外 サービス拠点※6 ※1 日立系統（広州） の分公司 グループ会社 ※2 クアラルンプール近郊のシャーアラム オフショア開発センター ※3 モントリオール近郊のブランビル ※4 ダラス近郊のアービング ※6 日立グループ拠点内 29 3 ※5 メキシコシティ近郊のナウカルパン Ｉ Ｔ基盤 ソリューション メトロ・マニラ ペタリンジャヤ クアラルンプール※2 マネージドサービス ぜひご活用ください。 C 30 人とITのチカラで、驚きと感動のサービスを。 ※当社ソリューションまたは商品には、他社の 製 品またはサービスを使 用している場合があります。 ※ITILは英国その 他の国における英国Of fice of Government Commerceの 登 録商標です。 ※本カタログ中の 会 社名、商品 名は、各社における商標または登 録商標です。 ※製 品の 仕 様は、改 良のため、予 告なく変 更する場合があります。 ※本 製 品を輸出される場合は、外国 為 替および外国貿易法ならびに米国の輸出管 理関連 法 規 などの 規制をご確 認のうえ、 必要な手 続きをお取りください。ご不 明 点がある場合はお問い合わせください。 HZ-002.1.5 2015.11 Printed in Japan(H)
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