TIS/SonicGarden が社内 SNS「SKIP」をネットイヤー

2010 年 8 月 10 日
TIS 株式会社
報道関係各位
TIS/SonicGarden が社内 SNS「SKIP」をネットイヤーグループへ導入
～提案品質向上の基盤となる、
「社員同士のベーシックな関係性」の構築に
社内 SNS が効果を発揮～
IT ホールディングスグループの TIS 株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：藤宮宏章、以下 TIS）
の社内ベンチャーカンパニーSonicGarden(カンパニー長：倉貫義人)は、ネットイヤーグループ株式会社（本
社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼 CEO：石黒不二代、以下ネットイヤーグループ）に社内 SNS「SKIP」を
導入したことを発表します。
ネットイヤーグループは、Web セントリックマーケティングに強みを持つマーケティング会社で、戦略コンサルテ
ィングからシステム開発、コンテンツ運用などの幅広い Web マーケティングサービスをワンストップで提供してい
ます。2010 年 1 月に社員同士のベーシックな関係性の構築を目的として「SKIP」を導入し、現在では、全社員
約 180 名の「新しい社内メディア」として活用されています。
＜導入までの経緯と評価＞
◆提案品質を向上させるためには、まず社内コミュニケーションの土壌から作る
顧客ごとへの最適な提案を行うネットイヤーグループにとって、提案品質の向上は売り上げ増のためのキード
ライバです。ナレッジ共有の推進、コミュニケーションの活発化によって、品質の高い提案ができることが、売上
向上に繋がると同社では考えています。しかし、「ナレッジ共有による提案品質の向上」は一足飛びには実現で
きない為、まずはナレッジを共有できる文化や、社員同士が助け合える関係性の構築など「社内コミュニケーショ
ンの土壌」を作り上げることを狙いとして、ネットイヤーグループでは IT ツールの導入検討を始めました。
◆社員数 3000 人規模の企業での、社内 SNS 導入/運営のノウハウを評価
～｢ベーシックな関係性」と｢KNOW-WHO」がポイント～
上記の狙いを踏まえて、導入する IT ツールに必要な要件として以下の２つが挙げられました。
●社員同士のベーシックな関係性を確立できる
「論理的で活発な議論や高次元のコミュニケーション」を実現する前段階として、「組織を横断して、社員同士
が何となく互いを知っており、声をかけやすい」という関係性を作れること
●KNOW-WHO を確立できる
｢形式知を知る(KNOW-HOW)」より、特定のテーマの情報を発信してくれた人に直接コンタクトして、話を聞
き、ナレッジを共有するという｢人を知る(KNOW-WHO)」を重視すること
これらの要件に基づいた IT ツール選定を行った結果、ネットイヤーグループではコミュニティ機能をもつ社内
SNS を選択し、最終的には「SKIP」を選択しました。
IT ツールのみを提供するだけの IT ベンダーとは異なり、「SKIP」を提供する SonicGarden が“セクショナリ
ズム打破という目的のために、社員数約 3000 人の企業で SKIP を浸透させた実績およびその運営ノウハウを有
する”点をネットイヤーグループでは高く評価し、今回の採用となりました。
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◆小規模の試験運用で高評価を得て、全社導入へ
SKIP 採用決定後、2009 年 8 月より部門内の有志 32 名という小規模な実験がスタートされ、「使えるか？
使いたいか？」といった評価指標により検証が行われました。SonicGarden は、実験計画のアドバイスや社員向
け導入セミナーのサポートなどを行いました。その結果、｢ブログやブックマーク等の SNS 基本機能は概ね 8 割
以上が賛成」、｢提案業務に関わる機能は 6 割以上が賛成」など良好な反応があり、2009 年 10 月に経営層より
正式な承認を得て、全社的な導入に至りました。
SKIP 導入を担当した、ネットイヤーグループ株式会社エンゲージメントソリューション開発事業部水下雄一
郎氏は SKIP 導入に関して次のようにコメントしています。
「今回、SKIP を導入したことで、ネットイヤーグループの組織を横断したコミュニケーション環境の土壌が徐々に
整いつつあります。SonicGarden からは、ツール提供だけでなく、社内 SNS の在り方についてレクチャーを受
け、社内 SNS の理解、ひいては社内への普及の推進に役に立ちました。今後とも SKIP を進化させていただき、
ネットイヤーグループの中長期的な提案力向上への取り組みをご支援いただくことを希望しています」
＜ネットイヤーグループでの社内 SNS の利用画面＞
SKIP導入事例紹介（ネットイヤーグループ）： http://www.skipaas.jp/usercase/ngc/
■ネットイヤーグループ株式会社： http://www.netyear.net/
ネットイヤーグループ株式会社は、マーケティングやコミュニケーションに課題を持つ大手企業に対して、PC/モ
バイルのウェブを中核に据えた総合的なマーケティング戦略を提案・実践しています。戦略コンサルティング、
各種ウェブサイトの設計・構築、クリエイティブの制作、プロモーションの企画運営、システム開発、コンテンツ運
用などのサービスを一貫して提供しています。
■社内 SNS「SKIP」： http://www.skipaas.jp/
「社内コミュニケーションの活性化」「ナレッジマネジメント」に役立つ、社内向け SNS をクラウドサービスとして提
供しています。社員同士の気軽なコミュニケーションにより、社員が持っていたノウハウの共有や、Q&A による助
け合いを実現します。人材派遣、教育、金融、情報サービスなど幅広い業界で活用され、1 万人規模での導入
実績も有しています。
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■SonicGarden ： http://www.sonicgarden.jp/
SonicGarden は、TIS 株式会社の社内ベンチャーカンパニーです。社内コミュニケーションをテーマに、社内
SNS「SKIP」(http://www.skipaas.jp/ )、社内 twitter「youRoom」(http://youroom.in/ )といったクラウドサービ
スを提供しています。
＜本件に関するお問合せ先＞
■報道関係お問い合わせ先
TIS 株式会社
コーポレートコミュニケーション室
広報担当浄土寺
TEL：03-5402-2058
FAX：03-5402-2301
Mail：[email protected]
■本サービスに関するお問い合わせ先
TIS 株式会社
SonicGarden（ソニックガーデン）
藤原
TEL：03-6809-1285 フリーダイヤル：0120-910-615
Mail：[email protected]
URL：http://www.skipaas.jp/
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