標準書名 ホームページ運用ルール 資料№ 65CHP25-0001 改定№ 3 ページ 1/7 1. ホームページ開設の目的 ............................................................................................. 2 2. ホームページ運用ルール............................................................................................... 2 (1) コミ協HP編集委員会 .................................................................................................... 2 (2) コミ協HP編集委員 ........................................................................................................ 2 (3) コミ協HP管理者 2 (4) コミ協 HP 編集者 2 3. ホームページ全体の概要 ............................................................................................. 3 (1) ホームページ契約 ............................................................................................................. 3 (2) ホームページ運用費 ......................................................................................................... 3 (3) ホームページへの画面構成 ................................................................................................ 3 (4) ホームページへの記載制限事項 ......................................................................................... 4 4. セキュリティ管理 .......................................................................................................... 4 (1) パソコンのセキュリティ管理方法 ........................................................................................... 4 (2) お問合せ・ご意見のセキュリティ管理 4 5. ホームページの定期的なメンテナンスと更新について ......................................................... 4 (1) ホームページの更新管理 ................................................................................................... 4 (2) ホームページの適切な運用と機能の確認と評価 ................................................................... 4 6. お問い合わせ・ご意見の処理ルート ............................................................................... 5 (1) お問い合わせ・ご意見の処理方法 ...................................................................................... 5 (2) お問い合わせ・ご意見への回答 .......................................................................................... 5 様式改定№ 付図―1 お問い合わせ・ご意見の処理ルート 6 付表―2 コミ協 HP 編集者 7 起 案 総務部会ホームページ運用委員会 承 認 六郷地区コミュニティ協議会 六郷地区コミュニティ協議会 企画委員幹事会 規定標準 標準書名 ホームページ運用ルール 資料№ 65CHP25-0001 改定№ 3 ページ 2/7 まえがき 六郷地区コミュニティ協議会は、その活動の目的・内容を適時・適切に公開する公報の 一環として、平成 22 年 9 月に六郷地区コミュニティ協議会ホームページ(以下コミ協 HPという)を開設した。 その後、平成 27 年 4 月 WordPress 導入を機に HP 画面を全面的に改定し、スマホ からのアクセスを改善し、ブログ機能を取り入れ、HP 編集権をコミ協役員に開放した。 1. ホームページ開設の目的 六郷地区住民のコミュニティ活動の目的に適った情報を開示・更新し、住民からの意見・提案を適切に 処理し、コミ協 HP を安全に運用して、地区住民がコミュニティ活動により参画しやすくするため、六郷コミ協 のホームページを開設し、以下にその運用ルールを定める。 2. ホームページ運用ルール (1) コミ協HP運用委員会 コミ協HPを運用するために、総務部会のもとにコミ協HP運用委員会を設ける。 委員会は、委員の互選で委員長を決める。 委員会は、その設立趣旨を確実に実行するため定期的に開催する。 (2) コミ協HP運用委員 コミ協HP運用委員は、コミ協の各活動部会の広報担当者各 1 名、六郷地区自治会長会の推薦 者 1 名および必要に応じて運用委員会の推薦者をあて、企画幹事会会議で承認する。 任期は 2 年とし、再任を妨げない。 (3)コミ協HP管理者 コミ協 HP の維持・管理のため HP 管理者を設ける。 HP 管理者:森 繁満 管理者は、必要に応じて副管理者を指名することができる。 (4)コミ協 HP 編集者 平成 27 年 4 月の WordPress 導入により HP 内の記事の編集、ブログ作成が容易になったことを契 機に、別紙のとおりコミ協 HP 編集者を定め、お知らせ、活動報告、ブログの作成・登録・更新・削除の 編集権をコミ協 HP 編集者に与えることにする。 様式改定№ 付表-2を参照のこと 六郷地区コミュニティ協議会 規定標準 ホームページ運用ルール 標準書名 資料№ 65CHP25-0001 改定№ 3 ページ 3/7 3. ホームページ全体の概要 (1) ホームページ契約 a. 契約プロバイダー ニフティ株式会社 b. ホームページアドレス 契約者: 菊川市役所 アドレス: http://rokugou-comikyo.org/ ホームページの容量 4GB 以下(平成 25 年10月以降) 契約金額 \5,670/年 c. メールアドレス 契約者: 菊川市役所 アドレス: [email protected] (2) ホームページ運用費 a. Eメール使用料金 詳細内容については、添付資料『六郷地区コミュニティ協議会メールアドレス利用料に関する協定書』 に準ずる。 b. ホームページ運用費に関する特記事項 ホームページに関する予算科目は諸雑費とする。 (3) ホームページへの画面構成 コミ協HPは、コミュニティ活動の充実と発展に寄与する内容にするために、以下のような画面構成にす る。 なお、これらはコミ協HP運用委員会により、予告なく変更されることがある。 a. 六郷地区コミュニティ協議会のタイトル、連絡先 b. ツールボタン トップページ、イベント、お知らせ、活動、コミ協情報、広報、ブログ、お問合せ・ご意見 c. ホームページの最新の更新日付 d. 当ホームページに訪問した人の回数を示すアクセスカウンター e. 外部リンク 菊川市役所ホームページ・菊川市コミュニティ協議会・牧之原小学校 菊川市社会福祉協議会・菊川文化会館アエル f. 活動拠点、連絡先 六郷地区センター、青葉台コミュニティセンター、牧之原農村婦人の家 g. イベント、活動報告、ブログの項目の一部がサイドバーに表示される。 様式改定№ 六郷地区コミュニティ協議会 規定標準 標準書名 ホームページ運用ルール 資料№ 65CHP25-0001 改定№ 3 ページ 4/7 (4) ホームページへの記載制限事項 a. ホームページ内の写真への氏名の掲示 プライバシー保護と誹謗中傷の防止のため、HP内に掲載された写真の氏名は掲示しない。 4. セキュリティ管理 (1) パソコンのセキュリティ a. 六郷コミ協用パソコンについて ホームページのメンテ及び更新は、専用パソコン(1台)を使用 b. パソコンオペレーターについて パソコン使用者名: HP管理者 森 繁満 コミ協事務局長 藤田 哲也 c. ログインパスワードの設定 d. パソコンには一意なパスワードをつけて管理し、パソコンオペレーター(以下、OPという)以 外の人がこのパソコンにログイン出来ないようにする。 e. ウイルス対策について f. ウイルス、スパイウェア、およびその他の悪意のあるソフトウェアからパソコンをリアルタイムで保護する ために、Microsoft Security Essentials をインストール済み。 (2) お問合せ・ご意見のセキュリティ管理 a. お問合わせ・ご意見の受信窓口について お問合せ・ご意見は、ホームページのトップページに設けられたボタンのみを経由したものする。 5. ホームページの定期的なメンテナンスと更新について (1) ホームページの更新管理 a. 新しい情報の発信等 OPは新しい情報をHPに適時に発信し、HPの更新は随時行う。 (2) ホームページの適切な運用と機能の確認と評価 a. 確認項目 (a) 新しい情報の発信及び更新は確実に行われているか ← HP運用委員会 (b) ホームページ内が改変等されていないか ← HPを更新時OPがチェック b. 評価項目 (a) アクセス状況の確認 ホームページに設置してあるアクセスカウンタのカウント数(利用頻度)とアクセス解析 ツールを用いてアクセス状況を分析し、結果を六郷コミ協企画幹事会に報告する。 様式改定№ 六郷地区コミュニティ協議会 規定標準 標準書名 ホームページ運用ルール 資料№ 65CHP25-0001 改定№ 3 ページ 5/7 6. お問合せ・ご意見の処理ルート (1) お問合せ・ご意見の処理方法 受信したお問合せ・ご意見は、その内容区分および重要度をOPが判断し、関係者の判断・回答が 必要なものを関係者に通知する。 処理方法は付表―1、処理ルートは図―1 に示す。 (2) お問合せ・ご意見への回答 通知を受けた関係者は、その内容を検討し、対処方法ならびにその回答を作成する。 お問合せ・ご意見に対する回答は、OPを経由して発信者に返信される。 【制定・改訂履歴】 改訂No. 改 1 2 3 4 訂 新 規 内 作 容 成 六郷コミュニティ協議会用メール使用料金の科目を諸 作 成 照 査 承 認 H22.09.20 H22.09.20 H22.09.20 藤田 片山 H23.03.16 H23.03.16 藤田 片山 H25.06.11 H25.06.11 H25.06.23 朝居 藤田 H27.03.31 H27.03.31 朝居 藤田 H23.03.16 雑費に設定 ホームページ運用ルール全体見直し WordPress 導入による全体見直し 様式改定№ 六郷地区コミュニティ協議会 H27.04.07 規定標準 ホームページ運用ルール 標準書名 付図- 1 資料№ 65CHP25-0001 改定№ 3 ページ 6/7 お問合せ・ご意見の処理ルート OP お問合せ・ご意見の受信 OP 関連する責任者へ 対応を依頼 不要 要 付表―1に基づいて判断 関連責任者 関係者との 審議の要否 不要 要 関連責任者 関係者と対応を審議 対応策を決定 必要に応じ関係者へ報告 関連責任者 お問合せ・ご意見発信者への回答を 作成 OP 回答返信 【付表- 1 メールの処理方法】 区 1 2 3 分 苦情・意味不明 意 見 問い合わせ 様式改定№ 重要度 ----- 処理方法 明確な説明を発信者に依頼 低 即処理 中 関係者審議 高 企画幹事会へ報告し審議 低 即処理 中 関係者審議 高 企画幹事会にて審議 六郷地区コミュニティ協議会 返信方法 備 その旨返信 OPが返信 OPが返信 規定標準 考 標準書名 ホームページ運用ルール 資料№ 65CHP25-0001 改定№ 3 ページ 7/7 コミ協 HP 編集者 登録名簿 平成 27 年度 (付表―2) 担当者 ※ HP 上の表示役職名 権限グループ H27_03_11 HP 備考 森 繁満 Guest 管理者 運用委員 Guest 用 1 森 繁満 管理人 管理者 運用委員 管理人用 2 コミ協会長 コミ協会長 編集者 '--- 六郷コミ協 3 廣田 広志 コミ協副会長 編集者 '--- 六郷コミ協 4 山内 一徳 研究会 座長 編集者 運用委員 六郷コミ協 5 山内 研究会 副座長 編集者 '--- 六郷コミ協 6 藤田 哲也 コミ協事務局長 編集者 運用委員 六郷コミ協 7 野中 豊 コミ協事務局 編集者 運用委員 六郷コミ協 8 森 繁満 教育文化部会長 編集者 運用委員 六郷コミ協 9 浅野 讓 環境安全部会長 編集者 '--- 六郷コミ協 10 野中 浩二 境安全部会広報 編集者 運用委員 六郷コミ協 11 相羽 明人 地域福祉部会長 編集者 運用委員 六郷コミ協 12 斎藤 知史 体育部会長 編集者 運用委員 六郷コミ協 13 松島 弘明 産業振興部会長 編集者 運用委員 六郷コミ協 14 伊藤 彰彦 青少年健全育成部会長 編集者 運用委員 六郷コミ協 15 村松 正一 六郷地区センター事務長 編集者 運用委員 六郷コミ協 16 谷許 朋代 青葉台コミュニティセンタ事務長 編集者 '--- 六郷コミ協 17 大橋 芳乃 牧の原農村婦人の家事務長 編集者 '--- 六郷コミ協 18 朝居 久康 総務部会長 編集者 運用委員 六郷コミ協 19 六郷自治会広報 六郷自治会広報 編集者 '--- 広報担当 20 市民協働係担当者 菊川市地域支援課 編集者 '--- 市役所 篤 以 様式改定№ 六郷地区コミュニティ協議会 規定標準 上
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