IBM SmarterCloud for Social Business は、クラウドでコラボレー

日本�IBM�のソフトウェア発表
JP13-0383�(2013�年�8�月�27�日付)
IBM�SmarterCloud�for�Social�Business�は、クラウドでコラボレー
ションおよび生産性を改善させるのに役立つ、新しいソーシャル機
能、モバイル機能、および�E�メール機能を提供します
目次
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3
3
製品の概要�
出荷開始予定日�
製品の機能詳細�
プログラム番号�
製品資料�
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6
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発注情報�
契約条件�
料金�
AP� ディストリビューション�
ハイライト
IBM�SmarterCloud�for�Social�Business�は、以下を目的とした機能拡張および新機能を導入し
ます。
• ユーザーのアイデア、やりとり、コミュニケーション、およびコンテンツを中心とした、使
いやすく簡素化されたユーザー・エクスペリエンスにより、ソーシャルの導入を加速
• 現在のコンテンツをモバイル・デバイスと同期させ、リアルタイムのモバイル共同編集を可
能にする柔軟なモバイル・エクスペリエンスにより、より効果的にユーザーを取り込む
• オンプレミスおよびクラウド・ソーシャル・ネットワーク、およびサード・パーティーの
Web�コンテンツを対象としたビジネス・クラスのツールを使用して、境界を越えてソーシャ
ル・ナレッジに働きかける
製品の概要
注:�日本でのプロダクトおよびサブプロダクト名は、�IBM®�SmarterCloud�for�Social
Business、�IBM�SmarterCloud�Engage、�IBM�SmarterCloud�Connections、�IBM�SmarterCloud
Notes®�、�IBM�SmarterCloud�iNotes®�、�IBM�SmarterCloud�Meetings、�IBM�SmarterCloud
Events、および�IBM�Audio�Conferencing�Services�for�SmarterCloud�Meetings�です。
IBM�SmarterCloud�for�Social�Business�を使用することで、ビジネス・クラスのファイル
共有、ソーシャル・ネットワーキング、コミュニティー、オンライン�Web�会議、インスタ
ント・メッセージ、E�メール、およびカレンダーにワンクリックでアクセスできます。IBM
SmarterCloud�for�Social�Business�のパワーは、お客様が企業のファイアウォール内外のあら
ゆる人々とコラボレーションや共同作業を行えるように設計されていることにあります。これ
らの機能を�SmarterCloud�Engage�バンドルで購入することも、個々のサービスを購入すること
も可能であり、これらを使用して、ビジネス・ニーズに一致した方法でクラウドを導入するこ
とができます。
IBM�SmarterCloud�Engage�Advanced�および�IBM�SmarterCloud�Engage�Standard�に追加さ
れた新機能、IBM�SmarterCloud�Connections、IBM�SmarterCloud�Notes�、ならびに�IBM
SmarterCloud�Docs�の拡張機能は、クラウドで生産性およびコラボレーションを実現できるよ
うに設計されたオプションを提供します。
SmarterCloud�Notes�は、企業がオンプレミス・インフラストラクチャーの管理に伴うコストを
削減できるようにするほか、クラウドの恩恵を受けて�E�メールのニーズに合わせて柔軟に調整
できるような設計になっています。追加された新機能は、より多くの構成オプションを管理者
に提供するとともに、エンド・ユーザー・エクスペリエンスを高めます。
日本�IBM�のソフトウェア発表
IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
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出荷開始予定日
2013�年�8�月�27�日:�ダウンロードによる出荷開始
製品の機能詳細
IBM�SmarterCloud�for�Social�Business�は、ソーシャル・ネットワーキングとオンラインのコ
ラボレーション、メッセージング、および�Web�会議ツールを組み合わせた、ビジネス向けにク
ラウドが提供する一連の使いやすいオンライン・テクノロジーを提供します。企業のお客様は
IBM�SmarterCloud�for�Social�Business�により、顧客、パートナー、および同僚の間で毎日行
われるビジネス上のやりとりを簡略化して向上させるのに役立つ、重要で効果的なコラボレー
ション・ツールから恩恵を受けることができます。IBM�SmarterCloud�for�Social�Business�の
パワーは、ファイアウォール内外のあらゆる人々とコラボレーションや共同作業を行えるよう
に設計されていることにあります。
IBM�SmarterCloud�Engage�および�IBM�SmarterCloud�Connections�の機能拡張
IBM�SmarterCloud�Engage�および�IBM�SmarterCloud�Connections�は、ビジネスの知り合いを
検索してそれらの人々とコラボレーションし、タスク管理のアクティビティーを拡張して、
コミュニティーで情報を共有できるように設計された、ファイルの保管と共有、インスタン
ト・メッセージ、およびビジネス・ソーシャル・ネットワーキングの機能を提供します。IBM
SmarterCloud�Engage�を使用して、オンデマンドの�Web�ミーティングに参加することもできま
す。
新機能は次のとおりです。
• ソーシャル・ネットワーク全体の状況更新を共有および表示し、コメントおよびコンテンツ
を表示して直接働きかけることを可能にする新規ダッシュボード
• コミュニティーのディスカッションおよびイベント、ブログ、wiki�のための新機能および
拡張機能
• クラウドからモバイル・デバイスへのファイルの同期、iPad�上でのリアルタイムでの共同
編集、ならびにピクチャーおよびビデオのアップロードおよび共有のための新規モバイル機
能
• コミュニティーをクラウドとオンプレミスにまたがって結び付ける単一ビューで、コンテン
ツをモニターし操作する新機能
IBM�SmarterCloud�Notes�の機能拡張
IBM�SmarterCloud�Notes�は、Web�ブラウザーまたは�IBM�SmarterCloud�for�Social�Business
クラウド内では�IBM�Notes�クライアントを介して使用できます。SmarterCloud�Notes�は、
企業がオンプレミス・インフラストラクチャーの管理に伴うコストを削減できるようにするほ
か、クラウドの恩恵を受けて�E�メールのニーズに合わせて柔軟に調整できるような設計になっ
ています。
IBM�SmarterCloud�Notes�は、以下を追加することによって、IBM�SmarterCloud�for�Social
Business�の基盤と成功を強化します。
• ブラウザー・メールおよびカレンダー用のエンド・ユーザー・インターフェースの向上
• IBM�Notes�Traveler�サブスクライバーを対象とした�To�Do�アプリケーションのサポート
• メール送達ログおよび�IBM�Notes�セッション・ログのジャーナリング・オプションのサ
ポート
• ユーザーがメールおよびカレンダーに対応するための、新規名ファインダー管理オプション
のサポート
• ユーザー・プロビジョニングに対する制御を向上させるための、管理者ユーザー・インター
フェースの改良
• オプションでスパムを「ジャンク」フォルダーに移動する追加の管理設定
• カスタマイズされたブラウザー・エクスペリエンスのサポート
• Notes�クライアント・ユーザーが使用するサービスと同期化する、Web�パスワード更新を持
つ機能
日本�IBM�のソフトウェア発表
IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
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IBM�SmarterCloud�Notes�では、管理者とエンド・ユーザーの両方のために、ブラウザーのユー
ザー・インターフェースが改良されています。ユーザー・プロビジョニング、スパムの配信
に関するオプション、およびエンド・ユーザー用のこれまでとは異なる新しいアドレス・ピッ
カーを使用可能にする設定などのエリアに、管理の向上がみられます。
ブラウザー・ユーザーに対しては、最近リリースされた�IBM�Notes�and�Domino®�9.0�のオンプ
レミス・ソフトウェアをベースとする、改良された新しいインターフェースを体験できます。
オプションで、カスタマイズされたブラウザー・メール・エクスペリエンスのサポートも提供
されます�(お客様による�Domino�Extension�Forms�File�の更新を分析し、承認するために、
IBM�サービス契約が必要となります)。
ブラウザー・パスワードを変更したエンド・ユーザーは、�IBM�Notes�クライアントを使用し
て、使用しているサービスと同期されていることを確認します。
SmarterCloud�Notes�を用いると、ハイブリッド構成および完全ホスト構成のいずれでも使用
できる強力で競争力のあるオファリングを作成することに重点を置きつつ、オンプレミス・イ
ンフラストラクチャーの管理に伴うコストや複雑さを削減しながら、クラウド・ベースのメッ
セージングやコラボレーションの利点を簡単に利用することができます。
注:�日本でのプロダクトおよびサブプロダクト名は、�IBM�SmarterCloud�for�Social
Business、�IBM�SmarterCloud�Engage、�IBM�SmarterCloud�Connections、�IBM�SmarterCloud
Notes�、�IBM�SmarterCloud�iNotes�、�IBM�SmarterCloud�Meetings、�IBM�SmarterCloud
Events、および�IBM�Audio�Conferencing�Services�for�SmarterCloud�Meetings�です。
アクセシビリティー情報
U.S.の�Section�508�Voluntary�Product�Accessibility�Template�(VPAT)�に準拠します。詳細
については以下の�IBM�Web�サイトをご参照ください。
http://www.ibm.com/able/product_accessibility/index.html
プログラム番号
Program����VRM��������������������������Program�name
number
�
5725-F82���1.0.0������������������������IBM�SmartCloud®�Social
����������������������������������������Business
オファリング情報
製品情報は、以下の�Offering�Information�Web�サイトで入手可能です。
http://www.ibm.com/common/ssi
以下の�パスポート・アドバンテージ®�Web�サイトもご覧ください。
http://www.ibm.com/software/passportadvantage
製品資料
本製品の出荷時に同梱される出版物はありません
IBM�Publications�Center
http://www.ibm.com/shop/publications/order
Publications�Center�は、70,000�品目のカタログと、�IBM�製品出版物およびマーケティング
資料のための全世界に対する中央リポジトリーです。広範な検索機能が提供されています。注
文の支払いオプションとして、クレジット・カード�(米国)、またはカスタマー番号�(20�カ国)
です。さまざまなファイル・フォーマットの多数の出版物をオンラインで利用することがで
き、それらすべてをすべての国でダウンロードできます。
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発注情報
製品情報
Licensed�function�title�������������Product�group���Product
����������������������������������������������������category
�
IBM�SmartCloud�Docs�����������������SmartCloud������SmartCloud
������������������������������������Social����������Connections
������������������������������������Business
Program�name��������������������������PID��������Charge�unit
��������������������������������������number�����description
�
IBM�SmartCloud�Docs�������������������5725-F82���Per�Authorized
�������������������������������������������������User
課金単位の説明
許可ユーザー
許可ユーザーは、プログラムのライセンス交付を受けるための測定単位です。許可ユーザーと
は、「プログラム」へのアクセス権を付与された個人をいいます。プログラムは任意の数の
コンピューターまたはサーバーにインストールすることができ、各許可ユーザーはプログラム
の任意の数のインスタンスに同時にアクセスできます。ライセンス所有者は、任意の手段を介
して、そのプログラムに直接的または�(多重化プログラム、デバイス、またはアプリケーショ
ン・サーバーなどを経由して)�間接的にアクセスする許可ユーザーごとに個別の専用ライセン
スを取得する必要があります。許可ユーザー・ライセンスはその許可ユーザーに固有のもので
あり、共有することはできません。また、その許可ユーザー・ライセンスを別の個人に永続的
に譲渡する場合を除き、割り当て対象を変更することはできません。
注:�一部のプログラムでは、デバイスがユーザーと見なされてライセンスが交付されることが
あります。その場合、以下が適用されます。「プログラム」から一組のコマンド、プロシー
ジャー、またはアプリケーションの実行を要求する、またはその実行を受信するコンピュー
ティング・デバイス、あるいはそうでなければ「プログラム」によって管理されるコンピュー
ティング・デバイスはプログラムの別々のユーザーとみなされ、そのデバイスが人間として扱
われるため、ライセンスが必要となります。
プログラム・ライセンス
IBM�SmarterCloud�for�Social�Business
Part�description������������������Part�number
�
IBM�SmartCloud�Docs
SmartCloud�Social�Busine�Per������D0QBKLL
�Authorized�User�Monthly
�Subscription�w/�Spt�.
SmartCloud�Social�Busine�Per������D0QBMLL
�Authorized�User�Overage�.
SmartCloud�Social�Busine�Per������D0QBLLL
�Authorized�User�Partial�Month
�Charge�.
契約条件
IBM�SmarterCloud�Notes�の契約条件は、ソフトウェア発表レター�JP12-0255(2012�年�8�月�14
日付)�で以前に発表した内容と同様で、変更されていません。
IBM�エレクトロニック・サービス
エレクトロニック・サービス・エージェントTM�および�IBM�エレクトロニック・サポート�Web
ポータルは、迅速で、卓越したサポートを�IBM�システムのお客様に提供するために提供されて
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IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
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います。�IBM�エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツールは、追加料金不要のツー
ルで、システム・エラー、パフォーマンス問題、インベントリーなどのハードウェア・イベン
トをプロアクティブにモニターおよび報告します。�エレクトロニック・サービス・エージェン
ト�・ツールは、お客様が企業の戦略的ビジネス・イニシアチブに集中し、時間を節約して、日
常的な�IT�メンテナンス問題への対応の労力を軽減できるように支援します。このツールで使
用可能になるサーバーは、追加料金なしで、�IBM�サポートが�24�時間リモートでモニターしま
す。
AIX®�V5.3、�AIX�V6.1、および�AIX�V7.1�の基本オペレーティング・システムに新たに組み込
まれた�エレクトロニック・サービス・エージェント�は、システム障害および使用状況の問題
を�IBM�に電子的に自動報告するように設計されています。これにより、問題解決が迅速化さ
れ、可用性が向上します。�エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツールが収集した
システム構成およびインベントリー情報は、セキュアなエレクトロニック・サポート�Web�ポー
タルでも表示できます。これらの情報は、お客様と�IBM�サポート・チームが問題の判別および
解決を改善する目的で使用されます。ツールのメインメニューにアクセスするには、「smitty
esa_main」と入力してから、「Configure�Electronic�Service�Agent�」を選択します。また
ESA�には、強力な�Web�ユーザー・インターフェースが新たに組み込まれ、管理者が状況、ツー
ル設定、問題情報、およびフィルターに簡単にアクセスできるようになりました。�エレクトロ
ニック・サービス・エージェント�の構成方法と使用方法に関する詳細情報および資料は、次の
Web�サイトを参照してください。
http://www.ibm.com/support/electronic
IBM�エレクトロニック・サポート・ポータルは、�IBM�のインターネット・サービスおよびサ
ポートにアクセスするのに従来使用されていた複数のエントリー・ポイントに代わる、単一の
インターネット・エントリー・ポイントになります。このポータルでは、技術的な問題の解決
を支援するための�IBM�リソースに簡単にアクセスできます。My�システム機能およびプレミア
ム検索機能により、�エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツール対応のお客様は、
より簡単にシステム・インベントリーの追跡、および関連修正の検索が行えます。
メリット
アップタイムの増大:��エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツールは、ハードウェ
ア・エラー・レポートをより迅速に提供し、システム情報を�IBM�サポートにアップロードす
ることで、保証またはメンテナンス契約を強化できるように設計されています。これにより、
「症状」をモニターし、エラーを診断して、�IBM�サポートに手動で電話して問題記録をオープ
ンするという無駄な時間を短縮できます。1�日�24�時間�週�7�日のモニター機能および報告機
能により、深夜にエラーが発生した場合でも、人の介入や時間外のお客様担当者に頼る必要が
なくなります。
セキュリティー:��エレクトロニック・サービス・エージェント�・ツールは、�IBM�でのデータ
のモニター、報告、および保管をセキュアに行えるように設計されています。�エレクトロニッ
ク・サービス・エージェント・�ツールは、インターネット�(HTTPS�または�VPN)�またはモデ
ムのいずれかを介してセキュアに送信します。また、お客様のサイトからの出口を一元化する
ゲートウェイを通じてセキュアに通信するように構成できます。通信は片方向です。�エレク
トロニック・サービス・エージェント�を起動しても、�IBM�がお客様のシステムに侵入できる
ようにはなりません。システム・インベントリー情報は、�IBM�のファイアウォールで保護され
ているセキュアなデータベースで保管されます。お客様および�IBM�以外はこれを表示できませ
ん。お客様のビジネス・アプリケーションやビジネス・データが�IBM�に送信されることは絶対
にありません。
より正確な報告:��サービス・リクエストと並行して、システム情報およびエラー・ログが�IBM
サポートに自動的にアップロードされるため、お客様がシステム情報を探し出して送信する必
要はありません。これにより、エラーの誤報告や誤診断のリスクが軽減されます。いったん
IBM�に送信された問題エラー・データは、データ知識管理システムを通り、その問題の記録に
知識アーティクルが追加されます。
カスタマイズ・サポート:��お客様は、起動中に入力された�IBM�ID�を使用して、次の�URL�に
あるエレクトロニック・サポート�Web�サイトの「My�システム」セクションおよび「プレミア
ム検索」セクションでシステム情報およびサポート情報を表示できます。
http://www.ibm.com/support/electronic
My�システムは、�エレクトロニック・サービス・エージェント�がシステムから収集した情報を
使用して、導入済みのハードウェアおよびソフトウェアの価値あるレポートを提供します。レ
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IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
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ポートは、お客様の�IBM�ID�に関連付けられているすべてのシステムについて提供されます。
プレミアム検索は、検索機能と、�エレクトロニック・サービス・エージェント�の情報の価
値を結合し、技術サポート知識ベースの拡張検索機能を提供します。プレミアム検索、および
システムから収集された�エレクトロニック・サービス・エージェント�の情報を活用すること
で、お客様のシステムのみに該当する検索結果を表示できます。
IBM�エレクトロニック・サービスの能力の活用方法に関する詳細は、�IBM�システム・サービス
担当者にお問い合わせいただくか、次の�Web�サイトを参照してください。
http://www.ibm.com/support/electronic
料金
この発表において、料金の変更はありません。
IBM�グローバル・ファイナンシング
IBM�グローバル・ファイナンシングは、信用資格のあるお客様が�IT�ソリューションを獲得す
るのを支援するために、競争力のある資金調達を用意しています。オファリングには、�IBM�と
その他のメーカーまたはベンダーの両方からのハードウェア、ソフトウェア、およびサービス
を含む�IT�を獲得するための資金調達が含まれます。オファリング�(すべてのカスタマー・セ
グメント、すなわち小企業、中企業、および大企業用)、レート、条件、およびアベイラビリ
ティーは、国によって異なる場合があります。お客様の地域の�IBM�グローバル・ファイナンシ
ング組織にお問い合わせいただくか、以下の�Web�サイトをご覧ください。
http://www.ibm.com/financing
IBM�グローバル・ファイナンシングのオファリングは、�IBM�Credit�LLC�を通して�(米国の場
合)、またその他の�IBM�子会社および部門を通して�(全世界)、有資格の企業および官公庁の
お客様に提供されます。レートは、お客様の信用格付け、資金調達条件、オファリングのタイ
プ、装置のタイプ、およびオプションに基づき、�国により異なる場合があります。その他の制
限がある場合もあります。レートおよびオファリングは、予告なしに変更、拡張、または撤回
される場合があります。
金融上の利点
IBM�グローバル・ファイナンシングによる資金調達は、お客様が現金および信用取引限度を保
持するのに役立ち、現在の予算限度内でより多くのテクノロジー獲得を可能にし、経済的に有
望な新テクノロジーの実装を促進し、決済および条件の柔軟性を提供し、プロジェクト・コス
トを予想利益に一致させる助けとなります。資金調達は信用資格のある全世界のお客様にご利
用いただけます。
AP�ディストリビューション
Country/Region��������������������������������������������Announced
�
AP�IOT
�ASEAN*���������������������������������������������������Yes
�India/South�Asia**���������������������������������������Yes
�Australia������������������������������������������������Yes
�People's�Republic�of�China�������������������������������Yes
�Hong�Kong�S.A.R.�of�the�PRC������������������������������Yes
�Macao�S.A.R.�of�the�PRC����������������������������������Yes
�Taiwan���������������������������������������������������Yes
�Korea����������������������������������������������������Yes
�New�Zealand����������������������������������������������Yes
Japan�IOT
�Japan����������������������������������������������������Yes
*ブルネイ・ダルサラーム、インドネシア、カンボジア、ラオス人民民主共和国、マレーシア、
フィリピン、シンガポール、タイ、およびベトナム
**バングラデシュ、ブータン、インド、スリランカ、モルジブ、ネパール、およびアフガニス
タン
日本�IBM�のソフトウェア発表
IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
6
商標
Electronic�Service�Agent�は、IBM�Corporation�の米国およびその他の国における商標です。
IBM�SmartCloud、IBM、Notes、iNotes、PartnerWorld、Passport�Advantage、Domino�および
AIX�は、世界の多くの国で登録された�International�Business�Machines�Corporation�の商標
です。
その他の会社名、製品名、およびサービス名は、それぞれの会社の商標またはサービス・マー
クです。
ご利用条件
お客様の国で発表されて入手可能な�IBM�製品およびサービスは、その時点で有効で適用可能な
標準契約、条項、条件、および料金に基づいて発注できます。�IBM�は、この発表をいつでも
予告なしに変更または撤回する権利を保留します。この発表は情報提供のみを目的としていま
す。追加のご利用条件については、次の�Web�サイトでご確認ください。
http://www.ibm.com/legal/jp/ja/
この製品発表レターは、IBM�Corporation�が発表した時点での製品発表レターの抄訳です。
IBM�製品に関する最新情報については、�IBM�担当員または販売店にお問い合わせいただくか、
IBM�Worldwide�Contacts�ページをご覧ください。
http://www.ibm.com/planetwide/jp/
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