4.類似事例・関連事例の概要〔PDF282KB〕

4.類似事例・関連事例の概要
(1)総合リハビリテーション施設の事例
①医療系施設
1)統合医療ビレッジ … 統合医療施設の事例
a.所在地:東京都千代田区六番町
b.施設構成(5階建て)
・1階:コンシェルジェ(原義はホテルの接客係。患者の疑問や要望にきめ細かく対応す
る施設利用の総合サポーター)が常駐する受付カウンター、カフェ(ハーブティ、
薬草ジュース等)、薬局
・2階:内科、皮膚科、心療内科等のクリニック
・3〜5階:各種代替療法施設
c.代替療法施設の構成
・漢方、鍼灸、あんま、指圧、整体、気功、アーユルヴェーダ(インドの伝統医療)、ホ
メオパシー(生命力の活性化を図る治療法)等の分野にわたる約50人の代替療法家が集
積。
d.特徴
・単なる西洋医学と伝統医療の集合体ではなく、クリニックの医師、代替療法家、コンシェ
ルジェが集まる検討会議を週3回開催し、個々の患者の状況把握に基づき、最も適当な
治療法をテーラーメード型に組み立てて提供している。
・西洋医学と代替医療を組み合わせ、その相乗効果の確保を目指す、わが国初の本格的な
統合(相補)医療施設である。
(注)*「伝統医療」とは、いわゆる東洋医学と総称される日本古来の医療、中国医療、イン
ド医療、温泉治療等々、世界各地で伝承されてきた医療。
*「代替医療」とは、こうした伝統医療に加え、ヨーガ、太極拳等健康増進のための運
動療法や民間療法を含めた、いわゆる西洋医学の枠外の医療の総称。
*「統合(相補)医療」とは、西洋医学による治療と代替医療とを組み合わせ、互いに
その特徴を補い、より高い治療効果を目指すもの。
2)姫島クリニック … 温浴施設併設のクリニックの事例
a.所在地:千葉県成東町(JR東金駅から車で10分)
b.事業主体:医療法人鎮誠会
−100−
c.施設規模:敷地面積約7,500㎡(150台の駐車場含む)、建物延床面積約1,250㎡。
d.施設構成:リハビリテーション科、整形外科、内科、脳外科、リューマチ科を診療科目と
する無床診療施設(診察室、理学療法室、運動療法室、マッサージ室等)及び温浴施
設(天然温泉)
e.関連施設:東金整形外科(クリニックから約7km)
姫島デイサービスセンター(クリニックに隣接)
f.特徴
・診療機能や従来のリハビリテーション機能(理学療法)と、温浴によるリハビリテーショ
ン機能を一体的に提供している。
・温浴はあくまでも医療行為(リハビリテーション)の一環であり、医師の処方によるメ
ニューに基づき行われる。
・温浴施設には理学療法士とインストラクターが常駐しており、必要に応じてマンツーマ
ンによる治療指導が行われる。
・温浴施設の利用は、健康保険の対象となる。
・洗い場が狭いこと、サウナルームが併設されていないことなど、診療所の付属施設とし
て温浴要素は限定されているが、露天風呂、うたせ湯、気泡湯等、スーパー銭湯や健康
ランドと変わりない要素も導入し、楽しくリハビリを行う配慮が施されている。
・周辺の高齢者には銭湯としての利用にも供されている。
g.利用動向
・1日あたり平均クリニック利用者は約300人。うち約200人が温浴療法の利用者。
・周辺の整形外科の1日当りの平均外来者数約75人、市街地での一般的な整形外科の外来
者約150人と比べ、温浴施設の併設による効果は大きい。
h.将来構想
・将来は、周辺の未利用地の土地所有者と共同でリタイアメント向け住宅(約100戸)を
開発し、医療、デイサービス、フィットネス等による健康管理を一体して行う「ウェル
エイジングコミュニティ(保健長寿村)」の整備が構想されている。
3)メディカルフィットネス施設
a.メディカルフィットネス施設の概要
・メディカルフィットネスとは、フィットネスクラブ等で運動を行う前に医師のチェック
を受け、その処方箋(運動処方箋)に基づき、健康状態に応じた運動を行うもの。高血
圧や糖尿病、整形外科疾患等の運動療法を目的とするだけでなく、一般の人々のより効
−101−
果的かつ安全な健康増進利用にも供される。
・メディカルフィットネス施設は、
−医療法人が医療法第42条において付帯施設として認められている疾病予防施設(疾病
予防のための有酸素運動施設並びに温泉利用施設)を、医療施設と一体的に整備する
もの(いわゆる医療法42条施設)
−民間のフィットネスクラブが、医療機関と提携して行うもの
に大別される。
b.医療法42条施設
・平成4年の医療法改正によって可能となったもので、平成7年には施設整備条件に関す
る規制の緩和が図られたほか、平成10年には診療報酬について運動療法指導管理料が創
設された。さらに、平成12年には診療点数の対象が拡大されている。
・42条施設は、患者にとって安心・安全な運動療法が受けられ、また、医療サイドにおい
ても疾病治療から疾病予防へ、さらには総合的なQOL(Quality of Life)の向上へ
とつながるものとして注目されている。
・施設数は、平成14年度末には約30施設を数え、その後も増加の傾向が続いている。
・表−資4−1に、主要な施設の事例を示す。
表−資4−1
施
設
疾病予防運動施設(医療法42条施設)の主要施設
名
経営母体
慶友ウェルネスクラブ
つくばトータルヘルスプラザ
メディカルウェルネスプラザ ム・ウ21あざみ野
パシフィック・メディカルフィットネスクラブ
新立山温泉ヘルスクラブ「ウェルネスクラブ」
さはら健康管理センター
城西病院健康センター
ウエルビーイング・ポチ
有酸素運動施設 プラーナ
水野宏胃腸科内科健康教室
成田記念病院フィットネスセンター
メディカル&フィットネス アクオ
笠岡第一病院付属診療所 清和アスレチッククラブ
西広島リハビリテーション 病院健康開発センターウィル
疾病予防運動施設 メック・アクタス
健康科学センター サンヘルス聖峰
天心堂 健診・健康増進センター
熊本健康・体力づくりセンター
医療法人医仁会 疾病予防センター
メディプレックス埼玉
ヴィラソーラ
ウエルネス葛西
ドゥ・ヘルス
出典:
『月刊レジャー産業資料』2002.1
−102−
(医)慶友会
(医)筑波記念病院
(医)健生会
(医)聖ルカ会
(医)友愛病院会
(医)和泉会
(医)城西医療財団
(医)しずや会
(医)青虎会
(医)ジーアイ会
(医)明陽会
(医)黎明会
(医)清和会
(医)明和会
(医)樫水会
(医)聖峰会
(医)天心堂
(医)寿量会
(医)医仁会
(医)光晋会
(医)青香会
(医)順公会
(医)康仁会
所
在
地
群馬県館林市
茨城県つくば市
神奈川県横浜市青葉区
神奈川県横須賀市
富山県富山市
石川県七尾市
長野県松本市
静岡県浜松市
静岡県御殿場市
愛知県名古屋市千種区
愛知県豊橋市
和歌山県御坊市
岡山県笠岡市
広島県広島市
徳島県阿南市
福岡県浮羽郡田主丸町
大分県大分市
熊本県熊本市
京都府京都市伏見区
埼玉県さいたま市
徳島県徳島市
東京都江戸川区
大阪府大阪市生野区
c.KMFネットワーク … 医療機関と民間フィットネスクラブの連携の事例
・民間のフィットネスクラブがメディカルフィットネスに取り組むには、医療機関との連
携が不可欠となるが、特にフィットネスクラブ側にとって、疾患を持つ人を受け入れる
ことに伴うリスクが高いことや、こうした人々を受け入れるノウハウが十分でないこと
から、その普及には限界がある。
・KMFネットワーク(京阪メディカルフィットネスネットワーク)は、こうした状況の
中で、「医療機関がイニシアティブを取れば、フィットネスクラブとの連携が図れ、運
動療法が普及する」との考えに立ち、関西医科大学付属病院が中心となって地元(京阪
本線沿線)の民間フィットネスクラブとのネットワークを構築したものである。
・そもそもの発端は、同病院で運動療法を行う「健康科学センター」を創設したことに始
まる。しかし、運動療法の効果を高めるためには、より自宅に近い所で日常的に行う方
が良いとのことから、医師(主治医)、上記健康科学センター及び民間フィットネスク
ラブをつなぐネットワークに取り組むこととなった。
・平成11年度末現在の提携スポーツクラブは12施設にのぼる。利用の方法は、主治医から
の紹介ないしは患者の直接予約によって健康科学センターで受診し、運動処方箋を作成
した後、ネットワーク内の希望フィットネスクラブに通うという形となる。
・KMFネットワークでは、運動療法の一つにステップエクササイズ(リズムに合わせて
前後左右のステップ位置が表示され、その指示に従ってステップ板を踏むゲーム的要素
を持った運動)を採用しているが、従来の機械はステップパターンが複雑であった。こ
のため、メーカーと組んで運動療法用の改良を行うなど、運動療法機器の開発にも取り
組んでいる。
−103−
②健康増進系施設
1)とやま健康パーク(正式名称:富山県国際健康プラザ)… 公共による整備事例
a.所在地:富山県富山市(北陸自動車道富山ICから車で約5分)
b.事業主体:建設=富山県
運営=(財)富山県健康スポーツ財団
c.総事業費:約130億円(うち用地費約42億円、建設費約88億円)
d.開設:平成11年7月
e.施設規模:敷地面積約10.7ha(373台の駐車場含む)、建物延床面積約10,600㎡
f.施設構成
・健康スタジアム:トレーニングゾーン(大・小スタジオ、マシンコーナー等)、プール
ゾーン(25m×3コースの温水プール、幼児プール、屋外プール等)
、バーデゾー
ン(各種温浴施設=天然温泉)、リラックスゾーン(瞑想室、ボディソニックルー
ム等)、付帯施設(レストラン等)
・生命科学館:栄養ゾーン、運動ゾーン、休養ゾーン、伝統医学ゾーン
・国際伝統医学センター:実験室、資料閲覧室、セミナー室、国際交流室
・屋外健康づくり施設:トリムコース、アドベンチャーワールド、スポーツガーデン(パー
クゴルフ場、ゲートボール場)、じゃぶじゃぶ池、健康遊歩道
g.周辺関連施設
・富山県健康センター、富山県総合運動公園、富山県総合体育センター、富山県能楽堂、
テクノホール等
h.特徴
・「健康・スポーツ立県」を目指す富山県は、周辺地区一帯で、関連施設が相互に連携し
た健康・スポーツ拠点の形成を図っている。本施設は、その中核施設となる。
・とやま健康パークを構成する4つの施設のうち、健康スタジアムは、「楽しく健康づく
り」をテーマにした総合的な健康増進の場であり、提供メニューには、気功、ヨーガ、
芳香瞑想など伝統医療の知識も活かされている。また、医師やインストラクター、トレー
ナー等によるアドバイス体制も充実している。
・生命科学館は、健康づくりの大切さを学ぶことを通じ、健康な生活のきっかけを与える
参加体験型の科学館である。
・国際伝統医学センターは、伝統医学に関する情報発信基地機能を有すると共に、研究者
や学者の交流基地、健康づくりに伝統医学を積極的に活用するための調査研究基地の機
能も有し、薬食研究部門、運動研究部門、休養研究部門を柱とした調査研究が行われて
−104−
いる。
・屋外健康づくり施設は、単独での利用のほか、健康スタジアムのプログラムと連動した
指導も行われている。
2)フライツァイト … 民間スポーツクラブによる取り組み事例−1
a.事業主体:コナミスポーツ
b.構成要素
・フライツァイトは、スポーツクラブ最大手のコナミスポーツが展開する業態名であり、
基本的に下記の要素で構成されている。
・エグザス:会員制スポーツクラブ
・湯の国ジャポン:8〜14種類の入浴施設が集積したパブリックユースの温浴施設
・治療院:接骨院、鍼灸、バランス調整(からだのゆがみの調整)、テープ治療、スポー
ツマッサージから足底療法までの各種マッサージ、運動療法等
・その他:タンニングルーム(日焼けサロン)、エステティックルーム、レストルーム、
スポーツカフェ、レストラン等
c.施設事例
・表−資4−2にフライツァイト業態の施設例を示す。立地は基本的に市街地立地である。
表−資4−2
地方
北海道
関東
東海
近畿
九州
施
設
フライツァイト業態の施設例
名
所
在
地
立
地
天然温泉
コナミスポーツクラブ小樽
北海道小樽市
小樽築港駅前
○
コナミスポーツクラブ府中
東京都府中市
府中駅約300m
コナミスポーツクラブ目黒青葉台
東京都目黒区
中目黒駅約800m
コナミスポーツクラブ入間
埼玉県入間市
入間駅約300m
コナミスポーツクラブ川越
埼玉県川越市
川越市郊外
コナミスポーツクラブ新百合ヶ丘
神奈川県川崎市麻生区
新百合ヶ丘駅約300m
コナミスポーツクラブ都賀
千葉県千葉市若葉区
都賀駅約200m
コナミスポーツクラブ船橋
千葉県船橋市
船橋市役所約200m
コナミスポーツクラブ岐阜
岐阜県岐阜市
岐阜駅高架下
○
コナミスポーツクラブ茨木
大阪府茨木市
茨木駅約600m
○
コナミスポーツクラブ弁天町
大阪府大阪市港区
弁天町駅前
○
コナミスポーツクラブ明石大久保
兵庫県明石市
大久保駅前
コナミスポーツクラブ長崎
長崎県長崎市
長崎駅約400m
○
出典:コナミスポーツHP
d.特徴
・スポーツクラブ、温浴施設、治療院の3者が合体し、美容ニーズから健康増進ニーズ、
−105−
さらにはスポーツリハビリニーズまで、多様なニーズに応える総合的健康増進施設との
特徴をもつ。
・コナミスポーツクラブ府中では、サンドバレー、ビーチサッカー、タッチラグビー、キッ
クベースボール、フォープラス(4人制のサッカー)等々のニュースポーツがチャレン
ジできるアクションスポーツスタジアムを設けるなど、スポーツ部分のメニューも豊富
である。
・一例として、コナミスポーツクラブ府中の延床面積は、約12,000㎡(うちフラツァイト
部分約9,900㎡、他はテナントショップ、駐車場等)である。
・出店形態は、コナミスポーツクラブ府中のような自社開発物件もあるが、原則としてテ
ナント出店が基本である。ちなみに、東海地方唯一の事例であるコナミスポーツクラブ
岐阜は、森ビル都市企画が建設した建物を10年間の割賦で県に売却し、これを同社が県
から借り受けて20年間営業するという、一種のPFI型手法(正確には、BOS=Build‑
Own‑Sell方式)により整備された「アクティブG」内へのテナント出店である。
3)キッツウェルネス南柏 … 民間スポーツクラブによる取り組み事例−2
a.所在地:千葉県柏市(南柏駅前)
b.事業主体:キッツウェルネス
c.開設:平成14年9月
d.施設規模:延床面積約6,600㎡
e.出店形態:複合商業施設(「Cure・La」)の5〜6階にテナント出店
f.施設構成
・5階:フロント、マシンジム、フィットネススタジオ、ゴルフレンジ、温浴施設、治療
院、レストラン等
・6階:プール(25m×6コースの大人用、25m×5コースの子供用)、テニスコート(フッ
トサルコート兼用)3面
g.特徴
・周辺に大型スポーツクラブが集積する中で、「スポーツ&スパ」をコンセプトにした健
康増進型施設として差別化を図っている。
・レストラン(直営)では、栄養バランスを考慮したメニューを提供するなど、健康への
こだわりを全施設にわたって統一させている。
・治療院では、マッサージ、鍼灸等を実施している。
−106−
4)中沢ヴィレッジ・テルメテルメ … 温泉施設を中心とした事例−1
a.所在地:群馬県草津町(草津温泉)
b.事業主体:中沢ヴィレッジ
c.総事業費:約40億円(用地費を除く)
d.開設:平成3年12月
e.施設規模:延床面積約6,400㎡
f.施設構成
・温泉サウナ館:各種温浴施設
・水着館:運動浴プール、屋外プール、ジャグジー等
・付帯施設:エステティックサロン、ナッピッング(休養)ルーム、マッサージルーム、
カフェ等
g.周辺関連施設
・ホテルヴィレッジ(162室)、会員制ホテルシャトー(90室)、分譲リゾートマンション
(350戸)、森林浴遊歩道、ゴルフ場、スキー場、テニスコート等
h.特徴
・西ドイツの温泉保養地バート・ナウハイムをモデルに、温泉と現代医学の融合を目指し
た温泉保養施設である。
・運動浴プールでのウォーターエクササイズ、古くから草津温泉で行われてきた伝統的温
泉治療法である「時間湯」、エステプログラム、マッサージプログラム等のメニューを
提供している。
・森林浴プログラム等と合わせた、保養をメインとする健康増進利用の人気が高い。
5)リステル猪苗代クアハウスC’S(シーズ) … 温泉施設を中心とした事例−2
a.所在地:福島県猪苗代町
b.事業主体:長治観光
c.開設:平成5年11月
d.施設規模:延床面積約2,200㎡
e.施設構成
・リステル猪苗代ウィングタワー(381室)の地下1階
・各種温浴施設、プール、フィットネスルーム、アロマテラピールーム、エステルーム、
クリニック等
−107−
f.周辺関連
・リステル猪苗代ホテル(311室)、スキー場、キャンピングエリア、マウンテンバイクコー
ス、ハーブ園等
g.特徴
・ストレス解消コース、筋肉疲労回復コース、肥満解消コース、美容コース等多様な温浴
メニューを提供する。
・事前に猪苗代町内の医院で診療を受け、医師の指示に従った療養を行った後、温泉治療
証明書を発行するなど、健康増進を目的とした利用に力を入れている。
・将来は、リゾートホテルを活用した健康老人の長期滞在施設と、ホテルと同レベルの
サービスを提供する都市型老人介護施設とを組み合わせた「ケアテル(ケア付きホテ
ル)」構想を検討している。
6)ウィルポート … 温泉施設を中心とした事例−3
a.所在地:福島県いわき市(いわき湯本温泉「スパリゾートハワイアンズ」内)
b.事業主体:常盤興産
c.総事業費:約24億円(用地費を除く)
d.開設:平成11年10月
e.施設規模:延床面積約7,300㎡
f.施設構成
・客室:50室
・プール:アクアエクササイズ専用プール、ジャグジー等
・エステサロン:フェイシャルルーム、ボディルーム、整体ルーム、ヘアサロン等
・スタジオ:ドームスタジオ等
・付帯施設:ダイニング等
g.周辺関連施設
・ウォーターパーク、スプリングパーク、ホテルハワイアンズ(317室)、大露天風呂(江
戸情話「与市」)
h.特徴
・温泉の効能を活用した「スパエステ」施設として、
「アクアスパエステ」
「スタジオスパ
エステ」「サロンスパエステ」の3つのメニューを提供する。
・音響や照明などの演出のもと、インストクターが1対1で指導するタッチセラピー、水
中ウォーキング、太極拳やヨーガ、気功を取り込んだコンディショニングエステ、踊り
−108−
と美容・健康を合体させたフラダンスエステやフラメンコエステ等の人気が高い。
7)南小樽病院内通所リハビリテーション室・妖精の森 … リハビリテイメント(リハビリ+エ
ンターテインメント)の取り組み事例
a.所在地:北海道小樽市
b.事業主体:整備・運営=南小樽病院
企画・プロデュース=ナムコ
c.開設:平成13年7月
d.施設規模:通所リハビリテーション室=150㎡
「妖精の森」演出面積=約300㎡
e.構成要素
・リハビリテインメントスケープ:遊びとリハビリ機能が一体となった環境演出(5か所)
・演出空間:春の森のイメージをテーマとした、機能回復スペースとくつろぎスペースの
空間づくり
・リハビリテインメントマシン:福祉仕様のゲームマシン(5台)
f.特徴
・ゲーム機器メーカーのナムコが、「遊び」と「福祉」の融合を目指す「バリアフリーエ
ンターテイメント構想」に基づき、同社のアミューズメントマシンの技術ノウハウを
ベースに、これを高齢者等の機能回復に活かした取り組みである。
・取っ手を回すとメロディが流れ、花が踊る手動式オルゴール、歩く毎に音階の変わる音
が鳴る吊り橋、モグラ叩きゲームをリハビリ用にアレンジしたワニワニパック等、楽し
さの中から患者の能動的な動きを促し、反射神経や筋肉等の回復トレーニングにつなが
る各種の施設・機器が、楽しい空間演出の中に展開されている。
・ナムコでは同施設を第1弾とし、今後同様の施設企画・プロデュース事業を全国展開し
ていく方針である。
−109−
(2)異業種によるシルバーケアビジネス参入の事例
①施設整備
1)くらら中電覚王山 … 中部電力による取り組み事例
a.所在地:愛知県名古屋市千種区(地下鉄覚王山駅から徒歩12分)
b.事業主体:建設:中部電力
運営:ベネッセスタイルケア
c.開設:平成15年5月
d.施設規模:敷地面積約1,280㎡、延床面積約2,190㎡、3階建て
e.施設構成
・居室:48室(全個室)、平均居室面積13.6㎡(トイレ、洗面除く)
・個室付帯設備:ウォシュレット、洗面、ナースコール、介護用電動ベッド等
・共用施設:リビングルーム、食堂、中・小浴場、トイレ、医務室等
f.特徴
・中部電力が社宅跡地に高齢者介護施設(介護付有料老人ホーム)を建設し、これをベネッ
セコーポレーションに賃貸し、同社子会社のベネッセスタイルケアが運営している。
・中部電力は、光熱を全て電気で賄うオール電化住宅の開発に力を入れており、なかでも
シルバーマンションが将来有望な市場と考えている。本施設は、この展開に向けた実験
事業との意味合いを持つ。
・運営主体のベネッセスタイルケアについては後述する。
2)サンセール香里園 … 松下電器における取り組み事例
a.所在地:大阪府寝屋川市(香里園駅から徒歩10分)
b.事業主体:松下介護サービス(松下電器産業100%出資の子会社)
c.開設:平成13年12月
d.施設構成(4階建て)
・居室:103室(2人部屋3室、個室100室)、居室(有効)面積15.2〜30.2㎡
・共用施設:トイレ、浴場、食堂、介護ステーション等
・個室付帯設備:モニタリングシステム、離床センサー、トイレセンサー、ケアコールシ
ステム、インターネット通信、おしゃべりペットロボット、電子健康モニター等
(ペットロボットと電子健康モニターは開発中で、現在は希望者に対するオプ
ション提供)
−110−
e.特徴
・松下電器産業では、今後ヘルスケア市場の急成長が見込めることから、平成13年4月に
はヘルスメディカル事業センターを新設するなど、「e(医)ビジネス」分野への積極的
な参入を目指している。
・本施設は、こうした同社の事業戦略に基づき開業した実験施設で、従来人に頼っていた
看護・介護サービスを、デジタルネットワークとデジタル機器を駆使して補完する「デ
ジタルナーシングホーム」との位置づけを持つ。
・施設内には、松下電器の先端技術を集約した「統合コミュニケーションシステム」が配
備されると共に、現在開発中のペットロボットや電子健康モニターの実証試験の場とし
ても利用されている。
−111−
②コラボレーション型事業展開
1)コレクティブ・ケアユニット事業 … ケア付住宅の企画・運営サービスの事例
a.事業者:パソナフォスター
b.事業内容
・大型マンションに併設される集会室等コミュニティスペースを活用し、居住者向けの保
育、介護、医療等を提供する。
・具体的な提供サービスメニューは下記のとおりである。
−チャイルドケア:保育所(月極保育、一時預かり)、在宅保育(ベビーシッター派遣)
−介護:通所介護(デイケアセンター)、在宅介護支援センター、在宅介護(ホームヘ
ルパー派遣)
−メディカルケア:グループ診療、訪問介護ステーション
−生活情報:24時間電話介護相談、FAXによる福祉サービス等の情報提供、SOHO
事業の運営支援
・マンション建設に先立って、デベロッパーとコンサルティング契約を結び、ターゲット
となる入居者プロフィールに応じた上記提供サービスメニューの組み合わせを決める。
マンション建築後は、コミュニティスペースをユニット区分した上で、当該事業部分の
スペースを運営すると共に、入居者へのサービス提供を行う。
c.対象
・民間デベロッパーや第3セクターが手がける600〜1,000世帯規模の大型マンション。
d.特徴
・パソナフォスターの親会社であるパソナは、人材派遣業の大手として、近年特に介護・
福祉事業に力を注いでいる。
・本事業はこうしたパソナグループのノウハウを活かして、マンションデベロッパーとの
コラボレーションにより、入居者の特性に応じた最適な住民向けサービスの提供を図る
ものである。
・これによって、デベロッパー側は、自らリスクをおかすことなく、マンションの付加価
値を高めることができる。
2)老人ホームへのホテルマン派遣事業 … 異業種交流による付加価値向上の事例
a.事業者:ロイヤルホテル
b.事業内容
・サービス競争が激化している老人ホームにホテルマンを派遣し、その接客ノウハウに
−112−
よって、サービスの質的向上を図る。
c.具体事例
・派遣先:サンシティ高槻(大阪府高槻市)
・コラボレーションパートナー:ハーフ・センチュリー・モア(サンシティ高槻の事業主
体)
・派遣先施設の概要
−サンシティ高槻は、健常型と介護専用型の2つのタイプで構成される有料老人ホーム
で、入居者に対するハイクオリティな住まいの提供をコンセプトとしている。
−こうしたコンセプトの具現化を図るため、ホスピタリティ(もてなし)のノウハウに
長けたホテルマンを、施設の支配人として受け入れている。
d.特徴
・ややもすれば暗いイメージが抱かれがちな高齢者福祉施設において、ホテルマンの活用
等高質なサービス提供体制の充実を通じてマイナスイメージの払拭を図り、他施設との
差別化を図ろうとする試みは、すでに各所で取り組まれている。
・本事業は、これをビジネスとして組み立てたところに先進的な特徴がある。
・なお、ハーフ・センチュリー・モアは、ワシントンホテルと共同で高齢者向けの食材開
発・製造を行い、ホテルレベルの食事提供サービスを目指す試みにも取り組んでいる。
3)ベネッセグループによる取り組み
a.事業者:ベネッセスタイルケア
b.事業内容
・有料老人ホームの直営ないしは一括リース等による運営の受託・代行事業。
c.特徴
・ベネッセヘルスケアの親会社であるベネッセコーポレーション(旧福武書店)は通信教
育の大手であり、ホームヘルパー養成教育から福祉部門に参入し、現在有料老人ホーム
運営の大手の一画を占めるに至っている。
・平成9年に同社が開発した「くらら」業態(第1号はくらら岡山)は、「自立支援とコ
ミュニティケア」を基本理念とし、
−数人から10人程度のグループライフを通じた、残存能力を活かした生活実践
−全室個室による個人の自由とプライバシーの尊重
−各人の生活スタイルに合わせたケアプログラムの設定
−友人との交流の積極的促進
−113−
−家族が参加するケア生活
等の方針に基づく介護サービスに取り組んでいる。平成12年には、本格的事業展開の第
1号となった「くらら鷺沼」が『日経優秀先端事業所賞』を受賞するなど、社会的にも
高い評価を受けている。
・平成12年には、ベネッセグループの介護事業専門会社としてベネッセケアを設立。同社
は、平成14年に、PFI方式による高齢者福祉施設の先駆となった東京都杉並区新型ケ
アハウスの事業者にも選定されている。
・近年、
「くらら」業態を進化させた「まどか」業態、
「アリア」業態等、業態開発にも積
極的である。
・また、平成12年には、首都圏を中心に高齢者向けケア付住宅の整備・運営に取り組んで
いた伸こう会をグループ傘下に収め、事業領域の拡大を図ると共に、伸こう会が開発し
た新築の介護住宅を20〜30年の長期契約で一括リースする、コラボレーション型事業展
開のノウハウを取り込んでいる。さらに、平成15年12月には、ベネッセケアと伸こう会
等の合併によるベネッセスタイルケアを設立するなど、事業展開力の向上とその執行体
制の強化に取り組み続けている。
−114−
(3)施設リファインによる取り組み事例
1)旧伸こう会等による取り組み … 社宅の高齢者住宅へのリファイン事例
a.旧伸こう会の取り組み事例
・現在ベネッセスタイルケアに合併された旧伸こう会は、かつては働く女性のための保育施
設を経営していたが、昭和61年に遊休化していた企業の独身寮を一括賃貸し、これをリ
ファインした後、介護サービス付きの高齢者住宅を供給する事業(グラニー鎌倉)を開始
した。
・同社がベネッセグループの傘下に入るまでに独自開発した施設の事例を表−資4−3に
示す。12事例のうち11事例がリファイン型、うち9事例がリース方式によるものである。
表−資4−3
所在地
グラニー鎌倉
グラニー藤沢
グランダ藤沢
グラニー大和
神奈川県鎌倉
市
神奈川県藤沢
市
神奈川県藤沢
市
神奈川県大和
市
旧伸こう会の高齢者向けケア付き住宅の整備事例
開設年
月
延床
面積
(㎡)
居室
数
居室面
積(㎡)
改装前建
物用途
所有関
係
S61.4
739
16
14
独身寮
S63.4
508
16
14
家具会社
の独身寮
H5.2
299
11
17
自社新築
H5.9
1,091
52
12.15
電機会社
の独身寮
建物一
括賃貸
建物一
括賃貸
自社所
有
建物一
括賃貸
グラニー栄・
横浜
神奈川県横浜
市栄区
H7.9
635
33
12.8
電機会社
の独身寮
建物一
括賃貸
グラニー辻堂
神奈川県藤沢
市
H8.11
1,504
50
12.9
電機会社
の独身寮
建物一
括賃貸
グラニー金沢
・横浜
神奈川県横浜
市金沢区
H9.4
378
23
11.0
工事会社
の独身寮
建物一
括賃貸
グラニー鷺沼
・川崎
神奈川県川崎
市宮前区
H10.6
2,656
74
15
新聞社の
独身寮
建物一
括賃貸
鎌倉山荘
神奈川県鎌倉
市
H10.11
1,361
25
19.8
証券会社
の独身寮
自社所
有
グラニー保土
ヶ谷・横浜
神奈川県横浜
市保土ヶ谷区
H11.5
1,091
81
11.0
工事会社
の独身寮
建物一
括賃貸
グランダ江ノ
島
神奈川県藤沢
市
H11.10
495
13
13〜24
証券会社
の独身寮
自社所
有
グラニー二子
玉川
東京都世田谷
区
H11.11
1,222
24
15
工事会社
の独身寮
建物一
括賃貸
出典:『月刊レジャー産業資料』2000.8
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追加設備等
手すり、スロープ、
浴室、トイレ改修
手すり、浴室、ト
イレ改修
−
手すり、浴室、ト
イレ改修
エレベータ、手す
り、浴室、トイレ
改修
エレベータ、手す
り、浴室、トイレ
改修
エレベータ、手す
り、浴室、トイレ
改修
エレベータ、手す
り、浴室、トイレ
改修
エレベータ、手す
り、スロープ、浴
室、トイレ改修
手すり、スロープ、
浴室、トイレ改修
エレベータ、手す
り、浴室、トイレ、
ユニットバス改
修
エレベータ、手す
り、浴室、トイレ
改修
改装費概
要外溝・
備品含む
(万円)
450
350
−
700
3,000
4,500
700
4,500
3,500
2,000
2,200
3,500
b.その他の取り組み事例
・ベネッセコーポレーションも、施設リファインによる有料老人ホームの整備に取り組んで
おり、先に紹介した「くらら鷺沼」(神奈川県川崎市、平成11年7月開設)は証券会社の
女子寮を、
「くらら山鼻」
(札幌市中央区、平成12年5月開設)は企業の寮を転用したもの
である。
2)悠楓園 … 大型空店舗の高齢者住宅へのリファイン事例
a.所在地:栃木県佐野市
b.転用前:スーパー十字屋
c.施設規模:延床面積約9,900㎡
d.施設構成(地下1階・地上5階建て)
・地下1階:駐車場
・1階:商業テナント
・2〜4階:1〜2LDKの居室74室による介護付マンション(大浴場、多目的ホール等を
併設)
・5階:事務所
e.特徴
・平成8年に撤退したまま空店舗となっていた建物を、平成11年に介護対応型のケアハウス
タイプの高齢者マンションにリファインした。
・長方形の大きな建物であるため、中央廊下を広くとり、また部屋は東・南・西方向に集め
て、北側には多目的ホールを配置するという工夫がなされている。
・商店街の中に立地し、駅、市役所、銀行、病院、郵便局、スーパーマーケット等が歩いて
数分内の位置に揃っており、高齢者の都心居住の場として利便性の高い施設となっている。
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