ボックス番号 666 景表法上の適正表示 (インターネット広告)

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ボックス番号
666
景表法上の適正表示 (インターネット広告)
せっかくインターネット広告を立ち上げても、その表示が分かりにくいと消費者の信頼は得られません。店頭で面と向かって
話をするのとは違って、インターネットの世界では、相手がどこの誰だか分かりません。その匿名性を悪用したトラブルも多
発しており、消費者の信頼を得るためにも、広告主がどこの誰であるかを明らかにする必要があります。身元を明らかにし、
疑問があればすぐに連絡が取れるようにすることで、消費者は安心して取引ができます。それが結果的に、より多くの消費
者の獲得につながりますので、以下のインターネット規定に従って、適切な表示をお願い致します。
平成14年6月5日に公正取引委員会が「消費者向け電子商取引における表示についての景品表示法上の問
題点と留意事項」を公表し、インターネット広告の表示の仕方について新たな指針を打ち出しました。
インターネットを介した取引においては、消費者にとって、ウェブページ上の表示が商品・サービスの内容や取引
条件等についての唯一の情報源となります。従って、表示事項の内容だけでなく、表示の仕方についても、消費
者の誤認を招かないように注意する必要があります。
この度、以下の事項を、弊社インターネット広告の登録に必要な事項といたします。つきましては、貴方様のイン
ターネット広告につきましても、以下の事項に従って、表示の変更をお願いいたします。
① 「氏名」「住所」「電話番号」を、トップページの上部(画面をスクロールしなくとも見える場所)に、はっきりと見
える大きさで表示してください。
② 後に弊社より送付される登録バナーも同様に、トップページの上部に、登録番号がはっきりと見える大きさで
表示してください。
③ 「特定商取引法に基づく表示」(特定商取引法により表示を義務付けられた事項)は、一覧表にまとめ、トップ
ページ内に表示するか、もしくはトップページから直接ジャンプできるようリンクさせてください。なお、ハイパ
ーリンクの入口(ホットテキスト)は、それがハイパーリンクの入口であることがはっきりと分かるように、色文
字や下線付きの文字を使うなど、明瞭に表示してください。なお、ハイパーリンクの入口の表記は、「特定商
取引法に基づく表示(重要事項)」としてください。
④ その他のハイパーリンクについても、ハイパーリンクの入口(ホットテキスト)は、それがハイパーリンクの入
口であることがはっきりと分かるように、色文字や下線付きの文字を使うなど、明瞭に表示してください。なお、
ハイパーリンクの入口の表記は、リンク先にどのような情報があるか明確に分かるよう、具体的な表現を用
いてください。
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Ethics & Business Practices YM 20040717 666.doc
⑤ 情報の更新日を必ず表示してください。
※なお、次のような場合において、製品内容や取引条件などに関して、実際のものよりも著しく優良又は有利であると
一般消費者に誤認される場合には、景品表示法上の不当表示と判断されることがあります。
・ ①②に関し、取引上の重要事項にもかかわらず、非常に分かりづらく見落とす恐れのある場合
・ ③④に関し、ハイパーリンクの入口を明瞭に表示しないことによって、リンク先に移動して取引上の重要な情報を
得る機会を逸する恐れのある場合
・ ⑤に関し、アップロードの日付や情報の更新日を表示しないことにより、表示内容がいつの時点のものであるのか
が分かりづらい場合
また、各種検索エンジンに登録の際は、タイトル内に「ハーバライフ・ディストリビューター」である旨を必ず表示してく
ださい。単に「ハーバライフ」等と表示し、閲覧者にハーバライフ社の公式サイトかのような誤認を与える可能性がある
ような場合は、景品表示法上の不当表示と判断されることがあります。
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