I P- VPNサービス／広域イーサネットサービス I P - V P Nサービス／ 広 域イーサネットサービス ビジネスに求められる品質と信頼性をお約束する サービス プライベートネットワークサービスのSLA（ 品質保証制度 ） セキュア・高 品 質・リーズナブルを実 現する 高 付 加 価 値プライベートネットワークサービス ビジネスを支えるネットワークサービスには、 これまで以上に高い品質と信頼性が求められています。XePhionプライベート ネットワークサービスのSLAでは、 7つの項目に関して「保証値」 「目標値」を設定し、 「保証値」を遵守できなかった場合には、 規定の料率に応じてサービス利用料を返還させていただきます。 なお、 本SLA適用に関する追加料金は一切発生いたしません。 SLA項目 項 目 1 開通予定日 （保証値） 内 容 お客様と合意した開通予定日 までに回線を開通させることを お約束いたします。 料金返還基準 保証値 イメージ図 料金返還基準 開通 予定日 開通 開通予定日まで 利用料の10％∼ I P - V P N サ ービス 2 故障回復時間 3 年間稼働率 （保証値） 故 障 発 生 時には、1 時 間 未 満 の故障復旧を回線ごとにお約 束いたします。 保証値 料金返還基準 1時間未満 利用料の10％∼ 保証値 料金返還基準 99.99％以上 保証値 利用料の1％∼ 故障 検知 1時間未満 故障 回復 広 域 イー サネットサ ービス り障時間 4 5 （保証値） （年間） 故障通知時間 （目標値 ） 伝送遅延時間 （保証値） （月間 ） お客様ご契約ごとの稼働率年 間99.99％以上をお約束いた します。 故障発生時には、30分以内の お客様への故障連絡を目標と いたします。 バックボーンネットワーク全体の 平均伝送遅延時間15msec以 下をお約束いたします。 目標値 30分以内 保証値 料金返還基準 片道15msec以下 利用料の3％ 保証値 料金返還基準 正常稼働時間 99.99％以上 故障 検知 30分以内 発信 15msec以下 故障 通知 受信 業界初 6 ゆらぎ時 間 （保証値） （月間 ） 業界初 バックボーンネットワーク全体の 平均ゆらぎ時間2msec以下を お約束いたします。 ○○msec 発信 2msec以下 利用料の3％ 保証値 料金返還基準 0.01％以下 利用料の3％ 2msec 以下 受信 △△msec パケット欠損 7 パケット欠損率 （保証値） （月間 ） バックボーンネットワーク全 体 の平均パケット欠損率0.01％ 以下をお約束いたします。 正常パケット伝送 99.99％以上 株式会社 エヌ・ティ・ティ エムイー ネットワークソリューション事業部 ※フレッツ、 フレッツ・ADSL、Bフレッツ、 フレッツ・オフィスは、NTT東日本・NTT西日本のサービス名であり、登録商標です。 ※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または登録サービスです。 ※この資料に記載された仕様は予告なく変更する場合があります。 0120- 050864 ［受付時間］平日9:00∼17:00 E-mail: [email protected] http://www.xephion.ne.jp/ 2007.06 IP-VPNサービス／広域イーサネットサービス ビジネスの基盤となるネットワークのあらゆる ニーズにワンストップで お応えする、NTT - MEの 。 XePhionはネットワークの構築から運用管理まで、 「 ま か せ て 安 心 」の ネットワークソリューション で す 。 XePhionは、NTT-MEが提供する企業向けトータルソリューションブランドとして数多くの企業に採用され、確かな信頼と 実績を築き上げてきました。 NTT-MEの高度な技術力とNTTグループの総合力で、 コンサルティングから構築・運用保守までトータルにコーディネート。 時代と共に進化し続ける豊富なサービスラインナップで、 常に最適で安心なソリューションをワンストップでご提供いたします。 高品質・高付加価値の ネットワークサービス XePhion IP-VPNサービス XePhion広域イー サネットサービス XePhionベアラサービス X e P h i o n プ ラ イ ベ ート ネット ワ ー ク サ ー ビ ス で 、 ビ ジ ネ ス 環 境 が 変 わ りま す 。 全 国 規 模 のネットワーク構 築に XePhion プライベートネットワークサービスなら、 全国の拠点を高品質・高信頼の大容量バック ボーンで結びます。 導入前のコンサルティングから導入後の運用 保守までを含めたトータルなサポート体制の下、 豊 富なアクセス回 線とオプションサービスを 組み合わせてお客様のあらゆるニーズにお応え いたします。 セキュアで高品質なネットワーク構 築に XePhion プライベートネットワークサービスなら、 中継回線の完全冗長化で頑強なネットワーク を構築できます。 そのうえ、 7項目のSLA（サービス品質保証制度） で最高の品質を保証。機密情報もセキュアに、 しかもリーズナブルに通信できます。 運用管理の軽減に 信頼と実績で選ばれる 高品質IP電話サービス XePhionコール Pro + XePhionコール Pro-SI 多様なニ ーズに応える インターネットサービス XePhionインターネット接続サービス XePhionインターネットVPNサービス XePhionエンタープライズ XePhion プライベートネットワークサービスなら、 ネットワーク機器も含めたインフラ全体を運用 管理します。 NTT - MEカスタマサービスセンタ（ME - CSC） において、24時間365日体制でネットワーク監 視および保守運用を一元的に行っています。 I P - V P Nサービス／ 広 域イーサネットサービス プライベートネットワークサービスは、セキュア・高品質・リーズナブルを実現します。 シングルプラットフォーム・マルチレイヤーサービスを実現するNTT-MEのXePhionプライ ベートネットワークサービス。 優先制御（QoS）など充実のオプションサービスをはじめ、万全のサービス品質保証制度 （SLA）でセキュアで高品質なネットワーク環境を実現します。 オプションサービス セキュア インターネット 接続サービス トラフィック レポート サービス オプションサービス バックボーン CEルータ レンタル サービス 簡易PING 監視 サービス ※1 RADIUS 認証 サービス ※1 RADIUS 認証 サービス L 2 - L 3インター ワークサービス CEルータ 監視 サービス セキュア インターネット 接続サービス トラフィック レポート サービス VPN間接続サービス インターネット XePhion ISP網 フレッツ網 ダイナミックルーティングサービス インターネット 優先制御（QoS）サービス 優先制御（QoS）サービス I P - V P N サービス ディジタル アクセス ATM メガリンク フレッツ網 モバイル網 ACCA イーサ プラス ATM メガリンク メガデータ ネッツ イーサ アルファ XePhion ISP網 広域イーサネットサービス ディジタル アクセス フレッツ網 フレッツ網 モバイル網 ACCA メガデータ ネッツ ビジネスイーサ ビジネスイーサ イーサ アルファ イーサ プラス インターネットVPN 接続サービス フレッツ保守 ※3 一元受付サービス インターネットVPN 接続サービス フレッツ・オフィス ワイド接続サービス ブロードバンド接続 サービス※2 モバイル 接続サービス アクセス回 線 ※1 モバイル接続サービス、フレッツ・オフィスワイド接続サービスと併せてご利用いただけます。 ※2 Bフレッツおよびフレッツ・ADSLでご利用いただけます。 モバイル 接続サービス アクセス回 線 フレッツ・オフィス ワイド接続サービス ブロードバンド接続 サービス※2 フレッツ保守 ※3 一元受付サービス ※3 フレッツ・オフィスワイド接続サービス、ブロードバンド接続サービスをご利用の場合、お申し込みいただけます。 プライベートネットワークサービスの特長 1 2 高 品 質・高 信 頼のバックボーン 4 ＸｅＰｈ ｉ ｏｎプライベートネットワークを支えるバックボーンは、 リング型トポロジーを基調としたギガビットクラスの超高速回線。 優先制御（QoS）による一般のデータと音声の混在や、 セキュリティを保ちながらのインターネット接続やインターネットVPNの利用、 モバイル端末からのオフィスイントラ 回線部をはじめ中継ノード設備も全て完全冗長構成をとっております。 ネットへの接続など、豊富なオプションサービスでお客様の様々なニーズに対応します。 距 離に依 存しない、優れたコストパフォーマンス 5 中継区間は距離に依存しない帯域ごとの定額料金のため、全国にまたがる広域イントラネット・エクストラネットを事業所間の距離を気にせず、経済的に構築できます。 さらに、広域イーサネットサービスでは全国を６ゾーンに分割。1つのゾーンのみでご利用の場合、 さらに割安な「ゾーン内一律料金」でご利用いただけます。 3 アクセス区 間は低 速から高 速までの充 実した帯 域メニュー 豊富なアクセス回線メニューで、 Ｉ Ｐ-ＶＰＮサービスなら６４kbpsから１００Ｍbpsまで、広域イーサネットサービスなら１２８kbpsから超高速１Ｇbpsまで充実した帯域 をご提供します。 こんなケースには X e P h io n IP -V P Nサービス 3 お客様のニーズに柔軟に対応できる豊富なオプションサービス プロトコルはI P（インターネットプロトコル）のみを利用 拠点数の多いネットワークを構築したい ネットワークの運用は、極力キャリアに任せたい 万全のＳＬＡ 高品質で信頼性の高いサービスの提供をお約束するため、7項目のＳＬＡ（サービス品質保証制度） を設けています。 6 24時間365日の保守体制 ＮＴＴ-ＭＥカスタマサービスセンタ（ME-CSC）において、 ２４時間３６５日体制でネットワークの監視および保守運用を一元的に行っています。 こんなケースには XePhi on 広 域イーサネットサービス IP X・A p p le Tal k・FNAなど、IP以外のアプリケーションも利用したい ギガビットクラスの超 高速帯域の回線を利用したい 自由度の高いネットワークを構 築したい 4 IP-VPNサービス／広域イーサネットサービス I P - V P N サ ービス / 広 域 イー サネッ トサ ービス メニュー 構 成 アクセス回線・中継品目対応マトリクス サービスメニュー基本構成 XePhion IP-VPNサービス／広域イーサネットサービスは、2つの品目とオプションサービスから構成されます。 ①、②の品目をそれぞれご選択いただきます。また、必要に応じて③を追加選択いただけます。 ① お客様機器 アクセス 回線品目 【アクセス回線】 IP-VPNサービス 広域イーサネットサービス ② ①アクセス回線品目 ②中継品目 ③ XePhion IP-VPNサービス／広域イー サネットサービス中継網内のご利用区 間の品目です。 優先制御（QoS）サービス等、 お客様の オプション ご要望により適宜選択いただくサービス サービス です。 ③オプションサービス XePhionIP-VPNサービス デ ィ ジ タ ル ア ク セ ス A T M メ ガ リ ン ク メガデータ ネッツ ︿ 速 度 保 証 タ イ プ ﹀ ︿ 一 部 速 度 保 証 タ イ プ ﹀ ※1 ビジネスイーサ タ イ プ S ／ タ イ プ F タ イ プ V タ イ プ S W L タ イ プ M タ イ プ 1 タ イ プ 2 イ ー サ プ ラ ス ︵ 東 ︶ XePhion広域イーサネットサービス イ ー サ プ ラ ス ︵ 西 ︶ イ ー サ ア ル フ ァ A C C A D S L A C C A 光 A C C A 光 ア ク セ ス 回 線 A C C A D S L - 中継区間 回線終端装置からXePhionアクセス ポイントまでの区間の品目です。 - 中継品目 アクセス区間 XePhion IP-VPNサービス／広域イーサネットサービスのアクセス回線としては、NTT東日本・NTT西日本の各種ビジネスアクセスサービス、ACCA社 のDSLサービス、 さらにNTT-MEが提供する安価なイーサネットアクセスサービスの「イーサプラス」をご用意しています。IP-VPNサービスなら低速（64kbps） から超高速（1Gbps） まで充実した帯域品目をご提供いたします。 から高速（100Mbps） まで広域イーサネットサービスなら低速（128kbps） イ ー サ ア ル フ ァ イ ー サ プ ラ ス ︵ 西 ︶ イ ー サ プ ラ ス ︵ 東 ︶ メガデータ ネッツ ビジネスイーサ タ イ プ 2 タ イ プ 1 タ イ プ M タ イ プ S W L タ イ プ V タ イ プ S ／ タ イ プ F ︿ 一 部 速 度 保 証 タ イ プ ﹀ ※1 ︿ 速 度 保 証 タ イ プ ﹀ A T M メ ガ リ ン ク デ ィ ジ タ ル ア ク セ ス XePhion中継品目 64k XePhionIP-VPNサービス XePhion広域イーサネットサービス 96k ※2 ① ア ク セ ス 回 線 品 目 ① ア ク セ ス 回 線 品 目 ・ディジタルアクセス ・ATMメガリンク ・メガデータネッツ 〈速度保証タイプ〉 〈一部速度保証タイプ〉 ・ビジネスイーサ※1 ・イーサプラス ・イーサアルファ ・ACCA-DSL ・ACCA光 ② 中継品目 ・64kbps ・128kbps ・192kbps ・256kbps ・384kbps ・0.5Mbps 128k ・ディジタルアクセス ・ATMメガリンク ・メガデータネッツ 〈速度保証タイプ〉 〈一部速度保証タイプ〉 ・ビジネスイーサ※1 ・イーサプラス ・イーサアルファ ※3 ※5 ・ACCA-DSL ・ACCA光 ※8 ③ オプションサービス ・128kbps ・192kbps ・256kbps ・384kbps ・0.5Mbps ・512kbps 384k ・1Mbps～10Mbps(1Mbps刻み) ・10Mbps～100Mbps(10Mbps刻み) ・100Mbps～500Mbps(100Mbps刻み) ・1Gbps 0.5M 512k ※4 ※6 ③ オプションサービス ※6 1M ※7 オプションサービスは下記マトリクス参照 オプションサービスは下記マトリクス参照 ※5 256k ② 中継品目 ・512kbps ・1Mbps～10Mbps(1Mbps刻み) ・10Mbps～100Mbps(10Mbps刻み) ※8 192k 2M 3M オプションサービス対応マトリクス 4M 5M ネットワークオプション XePhion IP-VPNサービス XePhion 広域イーサネットサービス 6M 優 先 制 御（ Q o S ）サービス ※2 7M ダイナミックルーティングサービス 8M ゲートウェイオプション XePhion IP-VPNサービス 9M XePhion 広域イーサネットサービス ブロードバンド接続サービス （フレッツタイプF） 10M ブロードバンド接続サービス （フレッツタイプR） 20M モバイル接続サービス （FOMAタイプ、 ＠FreeDタイプ、AIR-EDGEタイプ） 30M インターネットVPN接続サービス 40M セキュアインターネット接続サービス 50M フレッツ・オフィスワイド接続サービス 60M RADIUS認証サービス 70M VPN間接続サービス 80M L2-L3インターワークサービス その他オプション 90M XePhion IP-VPNサービス 100M XePhion 広域イーサネットサービス 200M C Eルータレンタルサービス は中継品目とアクセス回線の帯域が異なるケースです。 簡 易 P I N G 監 視サービス 例 トラフィックレポートサービス アクセス回線がビジネスイーサタイプVで中継品目が30Mの場合、 アクセス回線の帯域は100Mとなります。 1G フレッツ保 守 一 元 受 付サービス ※3 5 400M 500M C Eルータ監 視サービス ※1 各タイプによって、仕様が異なります。 ※2 優先制御（QoS）サービスを利用される場合、 アクセス回線によって制限がありますので、 ご注意ください。 300M ※3 フレッツ・オフィスワイド接続サービス、 ブロードバンド接続サービス （フレッツタイプF/R） をご利用の場合、 お申し込み いただけます。 ※1 10%保証または50%保証 ※5 上り/下り/保証帯域：1M/12M/128k ※2 上り/下り/保証帯域：512k/1.5M/96k ※6 上り/下り/保証帯域：512k/512k/512k ※3 上り/下り/保証帯域：512ｋ/512k/128k、128k/128k/128k ※7 上り/下り/保証帯域：1M/1M/1M ※4 上り/下り/保証帯域：1M/12M/512k ※8 上り/下り/保証帯域：10M/10M/128k ＊ アクセス回線の品目によっては、ご利用いただける帯域が契約帯域よりも少なくなる場合があります。 ＊ すべての回線において、お客様機器のWAN側インターフェースの送出トラフィックにシェーピング の設定が必要となります。シェーピング機能のない機器をお使いの場合には、契約帯域を超えた トラフィックを送出した際に、正常に通信できない場合がありますのでご注意ください。 6
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